Très mauvaise expérience. La porte du garage ne se ferme pas. Les portes des chambres ne s'ouvrent pas (badges non fonctionnels). Le petit déjeuner, prétendument inclus dans le prix, est quasiment inexistant. Bref.
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La vérité a été une agréable surprise pour mon mari et moi en découvrant l'hôtel touristique. Nous sommes restés quatre jours et sommes partis dans le but de nous reposer. la chambre et la salle de bain répondaient aux exigences, l'attention du personnel est agréable et serviable. Le petit déjeuner est simple mais copieux et le plus beau est le parc avec sa belle vue qui rend le séjour encore plus agréable. Sans aucun doute je l'ai déjà recommandé
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Nous y sommes allés du 4 au 6 décembre et nous y sommes déjà allés 3 ou 4 fois et j'ai perdu le compte. et nous repartons toujours très heureux...les maisons sont très bien préparées, il y a tout, et surtout chaleureux avec le chauffage...J'adore aller à landete et surtout dans les petites maisons...merci pour tout José Vicente.
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Excellente option pour une escapade courte et très différente. L'attention est fabuleuse, tout le personnel est très serviable. Ils vous expliquent tout à votre arrivée sur le site et sont toujours disponibles pour répondre à vos questions. D'autres avis mentionnent que le plafond à bulles n'était pas propre, ce qui n'était pas notre cas. La nuit où nous y sommes allés, le ciel était clair et nous pouvions voir les étoiles de l'intérieur sans aucun problème. Le bain à remous fonctionnait parfaitement, c'était très agréable à utiliser. Le reste des installations est très propre et plein de détails. L'excellent petit déjeuner avec le typique d'un petit déjeuner espagnol en plus. Dans l'ensemble, un week-end luxueux dans ce lieu magnifique.
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J'ai eu la malchance de réserver cet hôtel. La chambre n'est pas du tout insonorisée. Impossible de dormir de 3h à 6h du matin. Entre les bruits de la rue et la chambre voisine qui à fait l'amour, je vous laisse imaginer. La réception m'a donné des boules quies à 4h du matin mais aucun geste commercial. Ils ont tellement de clients que mon commentaire négatif les importe peu. Bref je vous déconseille cet hôtel malgré qu'il soit très bien noté par ailleurs.
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Je suis cliente depuis plusieurs années. Je réserve toujours lors de mes voyages de Paris au Portugal, j'ai toujours été satisfaite de l'hôtel et des services (chambres agréables et beaucoup de propreté), depuis trois ans, il ne manquait que le bouchon de la baignoire. Cette année j'ai fait une réservation le matin pour une chambre avec un grand lit (comme toute les autres années), plus une chambre pour une personne et places de voitures au garage. Le prix de la réservation était de 187€. Lorsque je suis arrivé le soir le prix était passé à 217€. Je monte dans les chambres et je constate que les chambres qui me sont attribués sont deux chambres avec deux lits d'une personne. Je suis allé à la réception pour expliquer mon mécontentement, la réceptionniste me dit qu'ils n'ont jamais eu de chambre avec des grands lits de deux personnes, ce qui est faux car je lui ai montré des photos qui prouvait ce que je disais, mais rien à faire. Au niveau de la propreté ce n'est plus ce que c'était, Beaucoup de poussière partout, baignoire pas trop propre, drap taché..., mais par contre il avait les bouchons de baignoire. Et j'ai payé 198€ au lieu des 187€. J'ai toujours recommandé cet hôtel à beaucoup de personnes, mais là je ne le recommande plus du tout
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Un lieu pour atteindre la tranquillité et la joie en soi. Je le recommande pour être heureux un petit moment
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Très chouette hôtel proche des métros et pas trop loin du parc principal de Madrid. Un petit déjeuner super bien fourni, avec de quoi satisfaire tous les goûts. Personnel sympathique et hygiène des chambres impeccable. Très chouette hôtel pour séjourner à Madrid, que ce soit pour les affaires ou pour les loisirs !
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Très cher pour le peu d'entretien de la maison. C'est dommage car il a un grand potentiel mais entre la saleté et les dommages de tous les ustensiles de cuisine ainsi que les centaines et les centaines de mouches qui se trouvent à l'intérieur et à l'extérieur de la maison, il est difficile de bien évaluer cette maison rurale. Conseil: Investissez un peu dans quelques casseroles et poêles, vérifiez que le mixeur, par exemple, a été utilisé et qu'il avait des globes de nourriture avec une vie propre. Si c'est une zone pleine de laiteries, au moins les mousquetaires sont bons, la moitié d'entre eux sont cassés et ce n'est pas agréable de dormir avec des mouches. Le détail de l'enseignement du nettoyage de la piscine est très bon, mais il vaut mieux qu'au moins la piscine à son arrivée soit à moitié décente et avec un minimum d'entretien car il y a des as de l'Arizona sur le côté qui semblent ne jamais atterrir et qui sont constamment rempli le bassin d'insectes et de saleté ainsi que la quantité d'insectes et de guêpes qui volent autour de la piscine pour ne pas investir un minimum dans l'entretien des plantes ou payer un jardinier pour le couper.
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Manque d'information concernant les départs. Accueil qui ferme à 13 le samedi et ouvre a 10h ( dernier créneau pour partir)..
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on se moque de nous ! On a réservé on arrive, tard il est vrais, 1h du matin, personne a la récéption. 2 numéro de téléphone sont indiqué, aucun ne répond, on a appelé plein de fois pareil aucune réponse... bon on a du chercher un autre Hotel... A 2h du matin, dans une ville ou l'offre est assez limité.
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Le séjour à Terralta a été très agréable et même si les chambres sont petites et la déco vieillotte, le personnel est charmant et l’hôtel est propre. La piscine est en face des montagnes et le cadre est incroyable, quelle vue! Nous recommandons cet hôtel.
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