Nous avons adoré même si la seule chose qui manquait était la climatisation mais. Le. Reposez-vous bien
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Bonjour, j'ai passé 8 jours dans cet hôtel et il est vraiment superbe, en ce qui concerne le buffet le top du top, le personnel est vraiment à l'écoute, hôtel assez calme grand piscine bar sauna hammam, clientèle majoritaire allemande Bravo à cet hôtel et bravo au personnel
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Nous avons passé un excellent séjour dans ce magnifique hôtel ! Les animations étaient top et les activités proposées également. Mention spéciale et remerciement pour le personnel de restauration toujours souriant et agréable mais également aux personnels d entretien. En effet, notre chambre ainsi que l hôtel en général étaient toujours propre et entretenue. Merci pour ces super vacances , nous recommandons !
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Je cherchais un endroit confortable et calme et c'est ainsi que j'ai trouvé El Botánico. C'était encore mieux que prévu. Durón est un joli village tranquille et un bon point de départ pour des randonnées. L'El Botánico est confortable et meublé avec beaucoup d'amour. J'ai particulièrement aimé les innombrables plantes qui sont partout dans la maison et dans le jardin. Il y a de nombreux coins salons confortables où vous pouvez lire un livre en toute tranquillité. La nourriture est très savoureuse et les souhaits des clients sont pris en compte. Elisa & Daniel sont très accueillants et chaleureux. Les deux ont créé un endroit merveilleux que je peux recommander sans réserve.
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La maison est très bien entretenue et avec de nombreux détails. Nous y sommes allés à Noël et ils ont même installé des décorations de Noël. Il est très complet avec tout ce dont vous avez besoin. Lits très confortables. L'emplacement est excellent, à 10 minutes du volcan San Antonio. Le propriétaire est très gentil et essaie de nous aider avec tout. Une note de 10. Nous reviendrons.
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Très agréable et calme Parfait pour un bon repos
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Bon traitement ... de très bonnes personnes
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Hotel dans complexe résidentiel sécurisé au milieu d'un très beau golf. Grande piscine très agréable tant sur sa surface que sa température. Petit déjeuner de qualité. Seul ombre au tableau : lorsque le golf est fermé, aucune information préalable : ni lors de la réservation ni lors de l'arrivée et aucun geste commercial pour palier à ce service en moins qui se voulait être le motif de notre réservation. Enfin service client de mauvaise qualité : besoin de relancer plusieurs fois pour obtenir une malheureuse réponse, négative de surcroît sur tout geste commercial même minime....
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Honteux. Nous avions une réservation qui a été confirmée deux fois par téléphone. Nous sommes arrivés sur le site en pleine mer d'orage avec une petite fille. La clôture est cadenassée et au bout de 5 minutes le gérant apparaît et nous dit que nous ne pouvons pas manger car nous ne restons pas. Nous lui montrons les appels mobiles et même ainsi il nous dit que bien que le numéro soit celui du site, il est impossible qu'ils nous l'aient confirmé. Incrédules, nous avons demandé s'ils nous emmèneraient manger celui pour lequel il tombait amoureux. Très souriant, il nous dit non. Laisser des clients après avoir confirmé la réservation est la chose la plus laide que j'aie jamais vue. Nous n'y retournerons plus ni ne le recommanderons.
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