La paix qui se respire et l'air pur. Confortable......
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Très bonne cuisine sur une belle terrasse. Pour 15 €, vous mangez à merveille. Très bon service. Nous reviendrons à coup sûr !!!
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Deco très sympa mélange de moderne et hacienda accueil sympathique petit déjeuner très généreux
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Beaucoup trop bruyant, on entend même ronfler les voisins. Nous avons dû partir avant la fin prévue de notre séjour car impossible de dormir correctement (à nos frais bien sûr, aucune prise en charge de l'hôtel). Entretien limite. Buffet petit-déjeuner médiocre. Supplément pour animaux de compagnie prohibitif (15€ par animal et par nuit) et non annoncé en avance malgré notre demande.
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Un Prix raisonnable pour des chambres simples et propres. Le propriétaire met la main à la pâte et effectue le service au restaurant. Les plats sont goûteux et copieux, je vous recommande le poulpe 🐙 à manger à deux (900g) ou bien la salade au faisan pour un plat tout en fraîcheur !
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Bien que notre chambre ait été située en face d'un bâtiment en construction, et que la salle de bain n'était pas des plus récentes, c'était correct et nous n'avons pas été trop dérangés par le bruit des travaux. Merci à toute l'équipe de l'hôtel qui est très agréable et serviable. Petit + pour l'équipe restauration qui était vraiment sympathique 👍🏻😁. L'hôtel est très bien situé entre places et criques. Je le recommande. Signé : la chambre "trescientos veintiuno"
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L'environnement n'est pas ce que vous attendez
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Très bien on mange bien et bon maison cuisine traditionnelle venez nombreux
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Parfait ! L'hôtel est tout neuf, la propreté est Impeccable, la literie est excellente et Marie est une hôte adorable qui nous a donné de nombreux conseils notamment pour les randonnées et sorties en vélo ! Nous recommandons à 200% l'hôtel et nous reviendrons avec grand plaisir ! Le petit village de Biniaraix est magnifique et nous recommandons également le café / restaurant du village : Es Barranc !
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Parfait pour une étape...nous avions réservé une chambre double et on a eu un appartement avec une chambre parentale et un salon avec un lit 1 personne. Accueil et disponibilité du personnel très appréciés. Le parking de l'hôtel est un vrai +. Point négatif : impossible de régler la clime.
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Service client exécrable. Aucune modification de réservation possible et aucune compréhension de la part de la direction de l'hôtel ! Je devais me rendre à Valence en tant que dirigeant de fédération pour assister à une réunion. J'ai donc effectué une réservation pour une personne de 2 nuits. Finalement suite à un changement d'organisation, je dois me rendre à Valence un jour plutôt et avec une délégation de 8 sportifs représentant la Belgique. Malgré que les conditions de réservation étaient "pas d'annulation, pas de modification", j'ai appelé l'hôtel en leur proposant un deal gagnant-gagnant, c'est à dire, ils modifient ma réservation initiale pour 1 personne, l'avance d'un jour, et en contrepartie je réserve 4 chambres supplémentaire dans leur établissement. Ces derniers m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire les modifications, car j'avais réservé via Booking, mais que je pouvais cependant appeler Booking et voir avec ces derniers car ils ont effectivement de la disponibilité pour 4 chambres au lieu de une. Je précise que malgré que ma langue maternelle est le français, j'ai eu cet échange avec l'hôtel en espagnol que je parle parfaitement. J'ai donc appelé le service client de Booking, et je suis tombé sur un interlocuteur très compétent et qui parlait français, ce dernier me dit que ça ne devrait pas causer de problème mais qu'il va prendre contact avec l'hôtel. 5 minutes plus tard a son grand regret il m'apprend que l'hôtel refuse toute modification. Malgré cela, j'ai repris contact avec l'hôtel en demandant à parler avec un responsable, je n'ai reçu aucune considération, on m'a inlassablement renvoyé par email et message les conditions générales, plus j'insistais sur le fait que l'hôtel serait gagnant en acceptant cette modification, plus on se foutait de moi en me renvoyant les conditions dans une langue différente à chaque fois ! Cet hôtel est peut-être bien en photo, mais ces méthodes commerciales sont désastreuses ainsi que la compréhension de ses responsables. Si vous réservez dans cet établissement soyez certain que vous ne rencontrerez pas le moindre changement de programme, car ils n'ont aucune tolérance.
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Établissement bien situé, à la fois au calme mais aussi près d'une gare. Idéal pour visiter Bilbao. Propreté irréprochable. Très bon accueil de Rosa la propriétaire. On se sent quasiment chez soi. Bernard SALES.
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