Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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Nous sommes venus ici il y a trois semaines. J’avais réservé par téléphone et on m’avait dit qu’il existait une demi-pension à un certain prix. En arrivant, la personne qui nous a accueillis nous a dit que cela n’existait pas ! Nous avons donc payé un prix plus élevé !!! Nous sommes revenus , bêtement, ! 3semaines plus tard , au retour ! Dans notre chambre,la lumière d’au-dessus du lit ne fonctionnait toujours pas et il a fallu plus de 10 minutes pour que la climatisation se mette en route! Il faisait glacial dans la chambre quand nous sommes arrivés! On pourrait anticiper car nous avions réservé !!! D’ailleurs, la personne à l’accueil a voulu me faire payer une seconde fois alors que j’avais réglé sur Booking.com !!!!!Pour le repas du soir,: Le hamburger de poulet est arrivé ROSÉ !!!J’ai demandé qu’on me le recuise!!!!Il était toujours aussi rosé !!!Le menu disait : viande préparée par nous mêmes !!Bref, je n’attends même pas le petit déjeuner pour envoyer mon commentaire car …
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Superbe hôtel exctremement bien suitué avec vue pleine sur la cathedrale de Santa Marta. Design original et de charme.
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L'hôtel est exceptionnel. Lorsque nous avons réservé, nous ne nous attendions pas à un hôtel aussi confortable et magnifique. La chambre supérieure était très grande et avec un jacuzzi parfait avec de belles vues pour se détendre après un bon parcours. La propreté et l'attention portée aux détails ont rendu le séjour très agréable. Quant au petit-déjeuner de l'hôtel, il est on ne peut plus complet et copieux. Tous les produits étaient faits maison et en quantités très généreuses pour retrouver de l'énergie. Enfin, la gentillesse du personnel est ce qui vous fait vous sentir comme chez vous. Le propriétaire nous a aidés à tout moment et nous a recommandé des endroits Incroyable à visiter. Nous allons certainement répéter notre visite aux Asturies et à l'hôtel !
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Super endroit, confortable, très bien décoré et charmants propriétaires. Je le recommande et je le répéterai à coup sûr
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Service horrible, ils vendent des chambres à un prix élevé et quand je suis arrivé, ils ne m'ont donné qu'une seule chambre (j'en avais réservé deux). La chambre n'avait pas de porte, juste un portail pourri sans clé, les chambres sales, le plafond détruit, on ne peut même pas marcher, il y avait des clous et du matériel de rétrécissement partout, en général, un service épouvantable et les installations non adaptées à la location.
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Formidable. Nous avons profité de cinq jours, de ses vues, de ses installations et de ses environs. Nous ne pouvions pas demander plus. Petits et grands se sentent chez eux. De plus, le propriétaire, Don Jesús, était toujours attentif à nous, pour que nous ne manquions de rien et il nous a préparé un dîner digne d'une étoile Michelin. Nous allons répéter.
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Hotel de qualité. Emplacement au bord du parcours de golf deal pour les joueurs. Petit déjeuner offrant un large choix de plats pour bien démarrer la journée. Petit bémol pour le restaurant sushis de l’hôtel qui, selon les dires est très bon mais impossible de tester car a chacun de mes passages il était fermé ! (Et j en suis a mon 4eme sejour). Dommage aussi que l on ne puisse pas se faire servir un sandwich ou autres en chambre le soir. Peut-être que ce service existe mais aucune explication en chambre et encore moins du personne a l’accueil qui vous donne le minimum d’information. Aucun explication sur la spa, salle de sport… point positif la salle de sport qui était un peu vieillissante vient d’être équipée de nouvelles machines Technogym ! Le top. Cet hôtel reste le meilleur hôtel d’Alamreima.
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Une maison fabuleuse pour les grands groupes. Grands espaces et chambres confortables avec salles de bains. Et l'espace extérieur est super, grand mais sûr pour aller avec des enfants. Les propriétaires vous fournissent tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour. Je recommande à 100%.
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Les propriétaires sont adorables. Chambre bien décorée et agréable. Petit déjeuner très bon et fait maison.
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