Très belle endroit. Accueil très chaleureux. Merci à De Marta pour sa gentillesse et très sympathique. Les chambres propres et beaucoup d'espace. Petit-déjeuner très copieux.
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Service client exécrable. Aucune modification de réservation possible et aucune compréhension de la part de la direction de l'hôtel ! Je devais me rendre à Valence en tant que dirigeant de fédération pour assister à une réunion. J'ai donc effectué une réservation pour une personne de 2 nuits. Finalement suite à un changement d'organisation, je dois me rendre à Valence un jour plutôt et avec une délégation de 8 sportifs représentant la Belgique. Malgré que les conditions de réservation étaient "pas d'annulation, pas de modification", j'ai appelé l'hôtel en leur proposant un deal gagnant-gagnant, c'est à dire, ils modifient ma réservation initiale pour 1 personne, l'avance d'un jour, et en contrepartie je réserve 4 chambres supplémentaire dans leur établissement. Ces derniers m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire les modifications, car j'avais réservé via Booking, mais que je pouvais cependant appeler Booking et voir avec ces derniers car ils ont effectivement de la disponibilité pour 4 chambres au lieu de une. Je précise que malgré que ma langue maternelle est le français, j'ai eu cet échange avec l'hôtel en espagnol que je parle parfaitement. J'ai donc appelé le service client de Booking, et je suis tombé sur un interlocuteur très compétent et qui parlait français, ce dernier me dit que ça ne devrait pas causer de problème mais qu'il va prendre contact avec l'hôtel. 5 minutes plus tard a son grand regret il m'apprend que l'hôtel refuse toute modification. Malgré cela, j'ai repris contact avec l'hôtel en demandant à parler avec un responsable, je n'ai reçu aucune considération, on m'a inlassablement renvoyé par email et message les conditions générales, plus j'insistais sur le fait que l'hôtel serait gagnant en acceptant cette modification, plus on se foutait de moi en me renvoyant les conditions dans une langue différente à chaque fois ! Cet hôtel est peut-être bien en photo, mais ces méthodes commerciales sont désastreuses ainsi que la compréhension de ses responsables. Si vous réservez dans cet établissement soyez certain que vous ne rencontrerez pas le moindre changement de programme, car ils n'ont aucune tolérance.
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Bonjour les amis, comment puis-je décrire ce que je vis ici, à Caños de Meca ? Un endroit qui a dépassé nos attentes. Ne vous attendez pas à de grands complexes hôteliers, et à des environnements de divertissement massifs, bien au contraire, voici pour respirer et caresser la vie, du plus quotidien qui laisse une trace au plus profond de votre personne, ce sont des expériences qui deviennent des émotions qui restent gravées à jamais se souvenir. L'endroit merveilleux, un endroit enchanté, la qualité de vie, les gens-locaux, sympathiques, honnêtes, prêts à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin... A tout cela, il faut ajouter l'expérience, Bungalows Castillejos. Javier sera là, attendant jusqu'à ce que vous arriviez à sa résidence, qui a tout ce dont vous avez besoin pour profiter d'un séjour sans pareil, Javier, est une personne merveilleuse qui est toujours à notre disposition, pour tout ce dont vous avez besoin, un traitement familial... Merci beaucoup ! pour votre traitement et votre comportement en termes d'aide apportée, avec la panne de ma voiture. Un établissement 100% recommandé. Nous espérons revenir. Pour toujours! quand tu vas à Madrid, tu as des amis ! Emilio ¬ Encina.
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Dès votre arrivée, il semble que vous soyez chez vous, super attentif, sympathique et au courant de tout. Les Casitas sont au nombre de 10, elles ne manquent de rien, elles ont tout ce qu'il faut, et le lit est super confortable, il y a aussi un comptoir où l'on peut manger, dîner etc etc et les plats sont super et les quantités sont très généreuses, vous ne laissera pas faim 🤤 Environnement spectaculaire pour profiter de quelques jours de tranquillité, de montagne, de bonne nourriture et de repos. A répéter et recommander 100x100 MERCI BEAUCOUP POUR TOUT
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La grande carte. Les délicieuses viandes et l'incroyable paella aux fruits de mer
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Jolie Hostal..très propre avec parking pour un prix raisonnables..
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Nous avons passe un excellant week end du 11 novembre a faire de l'enduro moto dans le secteur de Portell de Moreilla. Le patron nous a accueilli après 21h 30. L'hôtel est très propre , les chambres sont grandes et bien équipées. Le repas du soir est servi a l'assiette avec des parts copieuses, le service est rapide. Le prix est très correct, le patron s'est arrange avec la municipalité pour nous mettre a disposition la salle des fêtes ou nous sommes entrés avec camion voiture et remorques motos, tout cela gratuitement. Le patron nous a offert une bouteille de vin de Valladolid. un des meilleur de sa cave... Un régal...!
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Très bel hôtel, les chambres spacieuses et propres , petit déjeuner buffet suffisant avec du choix ..... hôtel un peu isolé et pas très bien desservie mais possibilité de taxis ou bien faut aimer la marche, 1ere station de metro à 20 minutes de marche.... Très bon rapport qualité-prix
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