Positif: Un accueil sur mesure, un personnel à l'écoute et serviable, un excellent moment dans cet établissement très bien tenu. Proximité d'un restaurant excellent rapport qualité/prix recommandé par le propriétaire, c'était parfait..
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On recherchait un hôtel pas trop cher mais avec un bon service et un bon emplacement, et bien on l'a trouvé. L'hôtel répondait à toute nos attentes. Proches de tout, très bon rapport qualité prix. La chambre est complète, propre et confortable. Le personnel est gentil, tout es complet, je recommande totalement, rien a redire.
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Nous avons appelé un dimanche à 12h pour commander 1 poulet et ils nous ont dit que nous pouvions le récupérer à 15h. Nous sommes arrivés et la porte était fermée. Nous avons appelé plusieurs fois et personne ne répondait au téléphone. Peu de professionnalisme et de sérieux devant client.
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C'est une maison rurale très calme et confortable, idéale pour une escapade de plusieurs jours. La meilleure chose est son emplacement - entouré d'anciennes pierres volcaniques très symboliques de son île - qui transmettent la proximité avec la belle nature. Je le recommande pour les groupes de toute taille.
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Le séjour avait très mal débuté, pas de climatisation avec 36°, ni d'eau chaude aux heures de pointe au 2ème étage du bâtiment 15. Après 2 jours de discussion, nous avons enfin pu changer de chambre. Pourtant, on nous avait certifié avoir de belles chambres, nous avions invité nos enfants et petits enfants pour nos 40 ans de mariage. A part ce litige, les animations sont superbes et le all inclusive également. L'hôtel est très bien pour les enfants.
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Malheureusement je ne peux pas mettre 5 étoiles car la piscine n'était pas ouverte et après un périple sous 39 degrés j'aurais bien aimé me baigner. Par contre personnel à l'accueil 5 étoiles. Chambre très confortable avec une très bonne literie 5 étoiles Petit déjeuner exceptionnel 5 étoiles Hamburger à la cafétéria très bon.
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Très bel hôtel, beaucoup de charme ! Personnel aux petits soins (merci!), jolie décoration, belle piscine et très bien placé. Petits points négatifs : la décoration des chambres est inexistante ou simpliste. Il n’y a pas beaucoup d’intimité par rapport à la salle de bains et les TV sont très vieilles, ce serait bien de mettre une smart TV ! Sinon c’était super, merci.
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Restauration vraiment indigne et hors de prix pour ce petit village, avec de gros doutes sur les origines des produits ! Service mauvais lui aussi, aucuns sourires, service à la tête du client… n’y mettais pas les pieds pour manger !! À deux pas vous un restaurant bien plus charmant et professionnel.
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Très bon établissement, extrêmement bien situé. Parking public pas cher en bas de l'hôtel. Marché couvert juste à côté aussi. Certains jours il y a aussi le marché avec des vêtements et autres accessoires, le tout à tout petit prix. Chambres suffisamment spacieuses. Bonne literie. Bonne insonorisation. Hôtel et chambres propres. Accueil très agréable. Café gratuit disponible à la réception. Bon rapport qualité-prix. Bémol : pas de petit déjeuner. Mais énormément de bars où déjeuner à proximité. Nous y étions déjà venus il y a quelques années et nous reviendrons avec plaisir!
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