Holiday Inn Express Madrid - Alcobendas, an IHG Hotel

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• Ignacio.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 09:52

  Nous sommes restés une nuit et la chambre familiale était propre et avait assez d'espace pour nous 4. Salle de bain spacieuse avec baignoire, gel douche et sèche-cheveux. Petit déjeuner buffet correct. Ils disposent d'un parking extérieur gratuit uniquement pour les clients de l'hôtel avec des places pour personnes à mobilité réduite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• David.i

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:54

  Hôtel à un bon prix, un assez bon petit déjeuner buffet et un service spectaculaire. Très content du séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Katia.u

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 23:04

  Petit déjeuner varié, chambres propres et le mieux est l'attention du personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• JUAN.E

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:47

  La vérité est que aussi simple soit-elle, elle a tout. Un grand détail et j'espère que personne n'est en difficulté, nous sommes partis à 5 heures du matin affamés et ils nous ont ouvert le petit déjeuner, nous avons pris un petit déjeuner phénoménal et avons dormi pendant un moment. DÉTAILLÉ COMME ILS NE L'ONT EU NULLE PART. MILLE MERCI.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• JUAN.A

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:36

  Très bon prix pour le quartier. Tout est très propre et confortable. Mais surtout, soulignons l'excellent traitement et le professionnalisme d'Alberto, qui a toujours eu le sourire et une attitude très professionnelle à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Bien sûr, nous transmettrons vos aimables paroles à Alberto. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 14:51

  Si la région vous convient. Idéal pour une nuit. Petit déjeuner tout à fait acceptable inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Franco.o

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 11:06

  Nous n'avons dormi qu'une nuit après avoir fait un w.e. à Madrid Je ne voulais pas un hôtel au centre mais pas trop loin du centre non plus. Il se trouve à 7 minutes en voiture du train qui vous emmène à la Piazza del Sol.Si la première impression est ce qui compte, malheureusement l'emplacement n'est pas le meilleur. Dans une zone industrielle où il n'y a rien ni personne. Je le vois très bien pour un travailleur en déplacement mais si vous y allez en couple... oubliez ça. Belle chambre avec lits séparés et salle de bain correcte. Un autre défaut est malheureusement pour le petit déjeuner, l'espace dont ils disposent n'est pas beaucoup et il faut faire la queue à l'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Yoel.M

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 01:51

  Traitement proche et attentionné par l'hôtel. Le petit déjeuner, sans rien d'exceptionnel, est assez varié. Le seul inconvénient que l'hôtel peut avoir est son emplacement, pour y accéder avec les transports en commun, Google Maps peut finir par vous envoyer marcher le long de la route. Les chambres sont normales pour ce type de chaîne, avec la possibilité de choisir entre un oreiller dur et un oreiller moelleux. A refaire, mais avec une voiture quasi obligatoire. Il dispose également d'un parking extérieur gratuit et d'aires de stationnement à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Joel.a

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 01:45

  Très bel endroit, et la personne à l'accueil (Alberto) est très gentille, le problème c'est l'emplacement, qui est un peu éloigné et google maps vous recommande de marcher le long de la route

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• JPBurn.

  / 5

  Le 01/09/2023 à 01:00
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:25

  Très bonne attention, tant de la part de la personne à l'accueil que de la serveuse du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Natalia.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:45

  L'attention du personnel de la réception n'aurait pas pu être meilleure, très sympathique. Chambres et propreté très bien. La pire chose à propos de l'hôtel, les heures de petit-déjeuner. Le dimanche matin jusqu'à 10h00.... c'est trop tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et pour vos suggestions. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• MIGUEL.N

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:55

  Idéal pour les escapades au nord de Madrid, petit déjeuner très acceptable inclus dans le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Fátima.i

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 13:27

  Hôtel idéal pour passer ou visiter Madrid. Bien desservi, avec parking, très propre et le petit déjeuner est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• A.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:52

  Hôtel à bon prix et très confortable. Chambre avec salle de bain et douche privative. Bien chauffé et insonorisé. A l'heure du petit déjeuner, nous avons attendu 15 minutes pour avoir une table libre. Nous sommes descendus à 9h30, la même heure que la plupart. L'omelette s'est épuisée et ils ne l'ont pas remplacée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Sigu : Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Videodron.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 15:35

  La vérité est que tout va bien. Bonne propreté et bonne insonorisation. Le petit déjeuner est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Gilma.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 15:11

  Très belle chambre, tout très propre et très bonne attention.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente  : Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:33

  Deux nuits dans une chambre très confortable, propre et spacieuse. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Shimano.s

  3 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:54

  Lit confortable. Petit déjeuner normal, pâtisseries industrielles, jus type tang, les gens descendent en pyjama pour le petit déjeuner, c'est la première fois que je vois ça. Hôtel moyen en général.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Juste pour vous dire que notre jus n'est pas une saveur de poudre et que certains de nos clients réguliers se sentent chez eux et c'est pour cela qu'ils descendent en pyjama, ce qui est super pour nous :-) Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• London007.

  / 5

  Le 12/16/2022 à 01:00
• Laura.�

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:49

  Chambres très étroites si vous utilisez le canapé-lit. Beaucoup de monde au petit-déjeuner, si vous partez à des dates chargées, il y a une file d'attente pour entrer pour le petit-déjeuner. Au petit-déjeuner, ils mettent des couverts en plastique, cela devrait être revu avec le problème environnemental que nous avons. Le personnel est très sympathique, c'est très propre et l'emplacement est bon si vous êtes de passage à Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente  : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Clément.T

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 04:21

  Nous avons passé une nuit dans cet hotel. Le service était normal, endroit calme. Par contre notre chambre empestait la cigarette, il était tard et nous n'avions pas envie de tout retransvaser nos affaires pour essayer de demander une nouvelle chambre car nous devions repartir tot le lendemain. Beaucoup d'éclats dans la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Après avoir examiné notre liste de clients au cours des 4 derniers mois, nous vous informons que nous n'avons aucune réservation à votre nom et nous ne savons pas que vous avez séjourné dans notre hôtel. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir l'examiner et, si c'est le cas, de supprimer l'avis !!! Merci beaucoup et salutations
• L.

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 10:20

  Horreur. L'odeur du tabac est insupportable, elle s'imprègne dans les rideaux et les murs. Le petit déjeuner tout industriel. Peu de variétés de fruits naturels, uniquement des oranges et des pommes. Un jour, ils ont mis des bananes, mais ils ont volé si vous n'étiez pas l'un des premiers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client LM : Nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement. L'équipe de l'hôtel
• Susan.e

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Stella.a

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 09:10

  Je voulais dire que c'est une bonne option si vous êtes de passage pour le prix qu'il a. De plus, les chambres sont de taille raisonnable et le lit est assez confortable. Cependant, tout est très vétuste, on entend tout à travers les murs et quand nous sommes descendus pour le petit déjeuner… des tasses sales, j'ai dû chercher dans toutes les « propres » pour en trouver une qui me servirait. Au moins l'attention du personnel est bonne. Mais si je devais retourner à Madrid en cours de route, je choisirais un autre hôtel avec grand regret.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente , Après avoir examiné les photos que vous avez récemment publiées sur google.com, et comme nous l'avons déjà indiqué, nous confirmons que vous n'avez PAS séjourné dans notre hôtel, nous vous serions donc reconnaissants de supprimer à la fois l'avis et les photos car ils sont d'un autre établissement !!! Merci beaucoup et salutations
• Homey.

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 23:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Reyes.s

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:47

  Un endroit confortable, avec des installations très propres. Petit déjeuner varié. Ce n'est pas un endroit central, il faut compter sur la voiture pour se déplacer mais c'est bien pour une nuit ou deux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre hôtel et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 09:23

  Hôtel avec un très bon emplacement pour se déplacer dans le nord de Madrid, avec un très bon petit déjeuner et un parking facile. Assez soigné et propre. Pas très calme, beaucoup de bruit dans les couloirs (clients revenant d'un événement) et ménage à 7h du matin en cours. Mais recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre hôtel. Dites-vous que le nettoyage des chambres ne commence jamais avant 8h45-9h00 du matin dans notre Hôtel. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Manu.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:36

  C'est un hôtel d'une propreté irréprochable avec un personnel volontaire et accueillant, avec le petit déjeuner inclus, même si ce n'est pas merveilleux, c'est correct, les chambres pour quatre sont un peu justes, le prix est super ajusté, ce qui justifie les petits désagréments

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Manu Sanchez Glez, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous nous rendrez visite prochainement. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Jose.a

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:00

  Très bonne attention, la chambre très confortable, nous allons certainement répéter. Personnel très sympathique surtout l'accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 22:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc..

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 23:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Carolina.a

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:08

  Je lui ai donné 3 étoiles car le personnel est adorable. La baignoire était sale, le petit déjeuner avait juste assez de choses (un détail : ils avaient des cuillères en plastique pour le café). Il est bien situé et bon marché. Peut-être que la baignoire était une erreur, ce n'est pas un endroit à exclure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Telecom.u

  / 5

  Le 10/29/2022 à 02:00
• juan..

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:27

  Très bien, peut-être manque-t-il un peu d'espace quand on ouvre le canapé-lit, mais sinon, c'est propre et le service est très bon, le buffet du petit déjeuner est également très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Lau.a

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 08:04

  Un hôtel incroyable, tant pour le personnel que pour les installations. Chambre spacieuse et très propre, lit confortable et petit déjeuner buffet très varié. De plus, il dispose d'un parking gratuit pour laisser la voiture et est situé dans un très bon quartier. Je le recommande totalement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura: Merci beaucoup pour votre avis incroyable. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement L'équipe de l'hôtel
• ruben.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 16:12

  Super bon hôtel, très beau petit déjeuner enchanté et très bon aussi si j'y retourne je recommencerai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• oscarjsr.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:50

  Je ne sais pas où vous obtenez que "l'hôtel n'était pas à mon goût", la vérité est que je lui ai donné 5 étoiles car on ne peut pas en donner plus, car tout me semblait parfait. Vous me demandez déjà si donner 5 étoiles est bon ou mauvais. ;-) Salutations

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Nous nous excusons pour l'erreur, elle a déjà été modifiée, elle est allée trop loin par inadvertance... :-) Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et notamment sur ces 5* attribués. Un million de mercis et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• hector.e

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 06:21

  Tout irait bien s'il n'y avait pas ce bruit constant qui est au plafond, je suppose à cause de la climatisation, un bourdonnement continu qui pour les gens comme moi avec des problèmes de sommeil, ils n'aident pas, quelque chose qui devrait être réparé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• London007.

  / 5

  Le 10/08/2022 à 02:00
• Patricia.

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:59

  Hôtel avec un très bon emplacement, axé sur les courts séjours. Lits très confortables et chambres calmes. A souligner la disponibilité dans la salle de bain de shampoing, gel et crème hydratante de marque Dove, ça sent bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Missifuchan.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:57

  Les chambres sont très soignées et propres. La meilleure salle de bain, une baignoire pour profiter d'un bain relaxant. Comprend le petit déjeuner avec des produits variés et très copieux. Vraiment fortement recommandé ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Merci beaucoup. Salutations. L'équipe de l'hôtel
• Elizabeth.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:13

  L'hôtel est super, le petit déjeuner est très bon. C'est la deuxième fois que nous y restons pour passer la nuit et continuer le chemin, c'est confortable. Il est également proche d'un centre de loisirs accessible à pied.

  Réponse du propriétaire :
  
• Constantin.e

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Paco.r

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 23:01

  A la réception, nous sommes accueillis par une dame très sympathique et attentionnée. Il y a un parking gratuit. Le petit déjeuner copieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Merci beaucoup de rester avec nous et pour votre aimable critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
• TRJ.T

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 02:54

  Nous avons contracté l'hôtel avec les billets pour le parc d'attractions et le Warner, nous en avions déjà parlé auparavant dans la même chaîne d'hôtels, et nous avons fait de même, en arrivant avant d'aller au parc pour laisser nos affaires et changer de vêtements, car ils ne nous ont pas laissé entrer car l'entrée était à 2h de l'après midi, nous avons fait les formalités administratives et sommes partis pour arriver le soir après le parc avec la valise dans la voiture, ils ont pu mettre l'entrée avant.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients VTT TRJ : Merci beaucoup d'avoir séjourné chez nous en réservant via une agence intermédiaire et pour votre avis. En effet, et comme vous l'indiquez, l'heure d'arrivée dans la quasi-totalité des hôtels (dont le nôtre) est toujours après 14h00 et l'heure de départ est avant 12h00. Vous comprendrez que les chambres doivent être nettoyées et désinfectées avant de pouvoir être rendues à un autre client et cela prend un certain temps. Alternativement, si vous êtes arrivé avant cette heure, vous auriez pu utiliser la bagagerie pour déposer vos bagages gratuitement. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
• LAURA.V

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:27

  Nous l'avons beaucoup aimé, petit mais bel hôtel, propre et très agréable. Le traitement était très bon et la chambre et le petit déjeuner étaient très bons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup de rester avec nous et pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
• Marta.

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:52

  La chambre était bien, à souligner le savon, le shampoing et la crème sentaient très bon. Cependant, nous n'avons pas tellement aimé le petit-déjeuner, car tout était industriel. Je pense qu'il vaut mieux investir dans un bon service de cuisine pour le petit déjeuner, au lieu de mettre des machines à café, jus, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe : Merci beaucoup de rester avec nous et pour votre avis. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et que le petit déjeuner buffet continental offert n'ait pas été à votre goût malgré le fait qu'il comprend, entre autres produits : 3 jus différents, du café fraîchement moulu haut de gamme, une variété de charcuterie et fromages tels que le jambon Serrano et le fromage Manchego, une variété de pâtisseries fraîchement préparées ce jour-là, différents types de pain, tortilla, gâteau de Santiago, œufs, saucisses chaudes, 4 types de céréales, 4 types de confitures, miel, Nutella, 4 types différents de lait, yaourts, etc. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
• youssef.b

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 04:48

  Top. Dommage que l'on n'a pas eu accès à un parking sécurisé. Sinon superbe hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher  : Merci beaucoup de rester avec nous et pour votre avis. Bien que le parking extérieur soit gratuit, le garage couvert est toujours disponible au prix modique de 9 euros. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
• capcsb.

  / 5

  Le 08/02/2022 à 02:00
• Prios78.

  / 5

  Le 07/29/2022 à 02:00
• Jonathan.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:28

  1 nuit pour couper le trajet avec des enfants. Propre et pas cher. Loin du centre de Madrid quand même. Je recommande quand même.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karima.z

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:37

  Belle chambre, parking privé peu cher. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hamani.l

  / 5

  Le 07/17/2022 à 02:00
• Pilar.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:27

  Hôtel parfait, très bon nettoyage, lits confortables, pour prendre en compte les petits détails, ce que même les hôtels 5 étoiles n'ont pas. Petit déjeuner complet, personnel très sympathique. Rapport qualité prix, plus qu'acceptable. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilar Fernández : Merci beaucoup de rester avec nous et pour vos aimables paroles. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement L'équipe de l'hôtel
• London007.

  / 5

  Le 06/14/2022 à 02:00
• Franck.

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:54

  Hôtel un peu bruyant surtout pour les chambres proches de la réception sinon literie de bonne qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup de rester avec nous et pour votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
• Nati.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 07:27

  Excellentes chambres pour un hôtel 4 étoiles. Salles de bain hyper modernes. Il n'y a pas d'odeur de tabac qui imbibe les rideaux lorsque les gens fument dans la chambre. Pour cela, un respect séparé Merveilleux petits déjeuners. Je veux dire variété. Les propriétaires ne sont pas avares à cet égard. Il y a un parking. Et il est possible de se garer gratuitement.L'hôtel est situé dans une zone industrielle. Si vous voyagez sans voiture, il y a une station de métro à 800 mètres qui vous emmènera partout dans la ville. En face de l'hôtel, il y a un arrêt de bus.En général, nous avons été satisfaits. Je recommande. Personnel sympathique et serviable....

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup de rester avec nous et pour l'évaluation détaillée. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincèrement, L'équipe de l'hôtel
• Ikki.a

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:18

  Les chambres sont spacieuses et mettent en valeur le grand confort du lit, le mobilier est suffisant et les sanitaires raisonnables. La seule chose qui m'a déçu était le petit déjeuner, trop juste pour les qualités qu'il présente sous d'autres aspects. Mais j'y retournerais sans aucun doute, vous vous reposez bien et il n'y a pas de bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ikky Ray, Merci beaucoup de rester avec nous. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
• Esthet.i

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 21:14

  Je ne recommande pas du tout de réserver des chambres dans cet hôtel. Moins d'une semaine plus tard, 6 chambres ont été annulées pour ne pas avoir de solde sur ma carte et sans me prévenir à l'avance, lorsque j'ai fait la réservation elles n'ont pas respecté ces conditions puisque le paiement a été effectué à l'hôtel. Maintenant nous sommes 11 personnes plus un bébé sans hébergement. Après avoir appelé plusieurs fois, envoyé des courriels pour trouver des solutions et essayé de parler avec un supérieur et pas seulement avec les employés de la réception, nous n'avons obtenu aucun type de solution. Aujourd'hui, la seule solution qu'ils nous ont proposée était de réserver mais à un prix beaucoup plus élevé. Je me sens trompé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , como bien sabe y les hemos comunicado ya en varias ocasiones tanto por escrito como por teléfono, efectivamente usted realizó una reserva online para un grupo de 6 habitaciones pero se le “olvida mencionar” que indicando un número de teléfono de contacto incorrecto por lo cual no se le pudo contactar hasta que usted nos llamó y además utilizando una tarjeta de crédito virtual incorrecta o sin saldo, por lo cual su reserva no pudo ser garantizada ni se le pudo llamar por teléfono para buscar una solución alternativa, al no haber ninguna garantía valida pour sa part. Au bout d'un certain temps et lorsque vous nous recontactez, vous ne vouliez plus accepter aucune des propositions que nous vous faisions de l'Hôtel et de notre centrale de réservation, de refaire une réservation dans l'un de nos hôtels, préférant toutefois prendre le manière de menaces, d'exigences et d'irrespect. Nous sommes vraiment désolés d'être arrivés à cette situation mais vous comprendrez qu'il y a des comportements qui ne sont pas acceptables. Cordialement L'équipe de l'hôtel
• Meritxell.l

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:45

  Hôtel acceptable et bon rapport qualité prix, grande chambre. Nous avons trouvé étrange que la réception soit au deuxième étage. La fille à l'accueil très sympathique. Le service du petit déjeuner buffet varié et correct, même si la salle est petite pour autant de monde qui va déjeuner aux heures de pointe. L'accès à l'hôtel est difficile en transports en commun, puisque le bus s'arrête de l'autre côté de la route et qu'il faut marcher le long de la route, le déplacement en voiture est recommandé. Post-scriptum, la brosse de toilette manquait dans notre salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère : Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement L'équipe de l'hôtel
• Isabelle.I

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:52

  Bon hôtel pour une nuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre établissement et pour votre avis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel. Cordialement, Service à la clientèle
• Ramuntxo.a

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:59

  Impossible d’accéder au petit déjeuner. La salle est vraiment trop petite. Hôtel très bruyant. Couchage similaire à une planche. Accès difícil. Déconseille cet hôtel très fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous regrettons que l'hôtel n'ait pas été à votre goût Cordialement, Département de service à la clientèle
• Ségas.h

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:04

  Situation près autoroute mais très calme ; hôtel moderne, chambre propre, petit déjeuner en buffet. Restaurants à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre établissement et pour votre note 5*. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre Hôtel. Cordialement Département Attention au client
• Naelette.

  / 5

  Le 09/05/2021 à 02:00

  Hotel propre et bien situé. Chambre spacieuse. Personnel à l accueil souriant et tres sympathique. Le seul point noir est le petit déjeuner. Pas vraiment de choix et de très bas de gamme C est dommage.
• Alexis.R

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:45

  La baignoire très grande, de quoi se prélasser après une longue journée. Idem pour le lit qui fut très confortable. Le petit-déjeuner fut également parfait, très variés et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous à l'Holiday Inn Express Madrid Alcobendas. Nous sommes ravis de lire que nous répondons à vos attentes. Cordialement, Département Attention au client
• MaríaGG.

  / 5

  Le 08/17/2021 à 02:00

  C'est un hôtel qui convient très bien aux familles avec enfants, comme ce fut notre cas. Les lits sont grands et confortables et la salle de bain est également assez spacieuse. La climatisation est très bruyante et la nuit nous avons dû l'éteindre et les portes des autres chambres sont très bruyantes lorsqu'elles s'ouvrent et se ferment. Nous avions 2 chambres devant nous qui ont passé plus d'une heure à entrer et sortir et il était impossible de dormir. Le petit déjeuner parfait, petit buffet mais il y avait de tout. Dans l'ensemble, un très bon séjour.
• Eric..

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 20:49

  Correct dans l'ensemble. La climatisation est trop faible pour rafraîchir correctement la chambre alors qu'il ne faisait pas particulièrement chaud. Le petit déjeuner qui était inclus est très moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , merci beaucoup d'être resté avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre Hôtel. Cordialement, Service à la clientèle
• DDamilaville.

  / 5

  Le 02/06/2021 à 01:00

  Je suis toujours satisfait de mes séjours dans ces hôtels.
• Lole.o

  4 / 5

  Le 29/11/2020 à 18:49

  Chambre spacieuse et agréable très bonne literie, en revanche le petit petit-déjeuner déjeuner décevant ( raison sanitaire) et pas de restauration sur place encore suite crise sanitaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Merci beaucoup pour votre séjour dans notre établissement et pour votre évaluation. Cordialement Département Service Clients
• tefti.

  / 5

  Le 08/12/2020 à 02:00

  besoin de rafraichir et faire de petit travaux je connais l hôtel depuis quelque année il a besoin d'un petit lifting
• Tefti.e

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 19:54

  Commence a se faire vieillot mais reste raisonnable rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre établissement. Cordialement Département Service Clients
• Vincenzo.o

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 10:16

  Chambre bien ,salle de bain bien,réception bien,dommage pour le parking un peut petit...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup de rester avec nous. Cordialement, Service client Holiday Inn Express Alcobendas
• Frank.O

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 19:17

  Comme ce qu'on attends d'un Holiday Inn Express, propre et plutot bien situé. Petit déjeuner sans prétention, mais convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous. Nous nous réjouissons de vos commentaires!
• Abou.o

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 23:23

  ⭕️L’hôtel se situe dans une zone industriel, le parking n’est pas sécurisé, 🅾️L ’hôtel se situe au première étage donc pour y monter sois ascenseur soit escalier. Arriver à l’accueil, le réceptionniste avait l’air de mauvaise humeur donc ni sourire à peine un bonjours lacher comme un crachat❗️❗️❗️Mais aussi un ressentis de ras le bol des étrangers. Non merci je ne recommande pas surtout en famille, il y a mieux sur Madrid pour moins chère.
  Ne vaut pas les prix afficher
  ⛔️⛔️

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous regrettons que l'hôtel ne vous convienne pas, mais nous pouvons vous garantir que nous n'avons jamais eu d'incident de sécurité sur le parking depuis 15 ans ... Votre commentaire est donc totalement incertain ... Avec nos meilleures salutations Service à la clientèle
• Nanou.u

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 23:49

  A vomir🤮🤮🤢🤢 Ne pas réserver la bas c'est un cauchemar, une horreur... Le mec Ne parle pas français, il est incompréhensible, cet hôtel n'est pas digne d'un 3 étoile, à fuir au maximum!!! Aussi Le parking pas sécurisé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher oum Kawthar Nayma, La première chose à indiquer est que vous n’avez pas séjourné dans notre hôtel car nous n’avons aucune réservation passée ou future en votre nom dans notre établissement, votre évaluation ne peut donc pas être considérée comme une personne réelle ou honnête ... Cordialement Service à la clientèle
• Pierre.

  / 5

  Le 08/24/2019 à 02:00

  Pour moi, tout était parfait !!!!!!! Je reviendrai assurément.
• Carine.e

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 23:32

  Très bon hôtel avec un bon accueil et un petit déjeuner au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup de rester avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Service à la clientèle
• Jaf9421.

  / 5

  Le 08/08/2019 à 02:00

  Bon emplacement mais rapport qualité prix élevé. Le petit déjeuner est moyen : mauvaise qualité du café et jus de fruit. La climatisation fait trop de bruit : il faut choisir entre chaleur et calme.
• Julien.i

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 21:51

  Propre et discret quoi de mieux pour faire une halte??? Et prix ultra convenable!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup de rester avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Service à la clientèle
• Samir.l

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 12:53

  Très bon hôtel avec chambres spacieuses, bonne literie et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup de rester avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Service à la clientèle
• Oihiba.a

  3 / 5

  Le 02/08/2019 à 10:55

  Propre petit déjeuner passable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup de rester avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Service à la clientèle
• fouad.

  / 5

  Le 07/29/2019 à 02:00

  service minimal, surpris du fait de payer à mon arrivée à l’hôtel,
• Alberto.R

  3 / 5

  Le 21/03/2019 à 17:48

  Je m'attendais à un petit déjeuner plus complet

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Merci beaucoup de rester avec nous. Cordialement, Département du service client de l'Holiday Inn Express Alcobendas.
• Chaps33.

  / 5

  Le 01/02/2019 à 01:00

  Nous sommes des habitués de cet hôtel et nous n'avons pas été déçus. Literie de qualité. Salle de bains très propre. Dommage que la qualité du café ne soit pas au rdv...
• Sam.l

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 07:46

  Je n’y retournerais plus. Personnel pas aimable, le réceptionniste Nacho n’était vraiment pas accueillant, ni sourient, ni serviable. Il n’avais pas envie d’être là. Au moment du Check in il me fait signer ma facture et me dit que si je veux une copie je viens à la réception demain pour demander, je n’en voulais pas mais pourquoi demain? Nacho ne savez vous pas comment marche une imprimante ou une photocopieuse ou avez vous juste pas envie comme pour tout le reste, alors on balance le sale boulot aux collègues du lendemain? Ni merci ni au revoir il nous expédie dans la chambre sans grand accueil. Je monte dans la chambre et là, quelles surprise en ouvrant la porte après 15 heures de routes, 2 lits simple. J’ai payé une chambre avec grand lit pour plusieurs jours et on me donne 2 petits lits. Donc le deuxième réceptionniste qui portais un appareil dentaire et dont je n’ai pas retenu le nom m’envoie balader sans gêne au téléphone en me disent on verra ça demain, demander à la réception le matin qu’il vous change de chambre, alors encore une fois demain, vous aussi vous relayer tout ce que vous n’avez pas envie de faire aux collègues du lendemain? Je voie que le soir personne n’a envie dans cet hôtel. Je leurs qu’il est hors de question que je dorment sans mon mari, on me répond que tout est complet et qu’on verra demain. Alors je leurs dit qu’à ce moment on annul et je part ailleurs. Là d’un coup ils me répondent ok on vous changes de chambre. Les jours qui suivent l’hôtel qui se prétendais au complet pour me changer de chambre avait le parking vide, et au moment du petit déjeuner nous n’etuoks que très peu et toujours les mêmes. Tout ce théâtre par feneantise. La honte! Plus jamais!! Lorsque le client paie pour une chambre avec un lit et veux dormir avec son partenaire ce qui est normal, on ne le force pas à prendre une chambre avec 2 lits d’adolescents comme en colonie de vacances en mentant en plus. Nous sommes arrivé dans la nuit très très tard, je ne pense même pas qu’après nous il y avais encore des Check in. Vraiment mensonger et de mauvaise foie! J’ai eu ma chambre en insistant ok, mais service client lamentable. Le petit déjeuner est une catastrophe de produits les plus bas de gammes du marché, industriel, bourré d’additIfs. Je connaissais les Holiday Inn de bonne augures mais alors ça? Du jamais vu! La honte ce genre de personnels. Plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Merci beaucoup pour rester avec nous. Nous regrettons les inconvénients mentionnés et nous vous assurons que nous prendrons les mesures appropriées. Avec nos meilleures salutations Holiday Inn Express Alcobendas
• Si.o

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 22:01

  Un des plus beaux hotels de holiday inn, un bon rapport qualité prix, les chambres très propres, le petit déjeuné est en bon qualité et copieux, un parking gratuit est disponible, proche du madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup de rester avec nous et de votre évaluation. Cordialement. Holiday Inn Express Alcobendas
• Elouafi.a

  3 / 5

  Le 12/09/2018 à 19:33

  Hôtel de passage ont à passé une nuit en août 2018 moderne accès facile à l'autoroute petit déjeuner varié et bien garni par contre au niveau de la propreté ya des effort à faire et la chambre familiale été trop petite avec un lit clic clac pas confortable du tout et pour la sécurité de votre véhicule il faudra dépenser 9€ pour le parking

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Merci beaucoup d'être resté avec nous et pour votre évaluation. Cordialement. Holiday Inn Express Alcobendas
• fabrice.

  / 5

  Le 07/22/2018 à 02:00

  grande chambre, belle sdb,manque cependant produits pour la toilette.
• IHF123.

  / 5

  Le 11/03/2017 à 01:00

  Très bien pour une escale à Madrid sur la route des vacances. Arrivés tard, l'accueil nous a aidé à trouver un endroit pour commander des pizzas afin de nous restaurer. Personnel très professionnel et endroit propre et calme.
• Rode93.

  / 5

  Le 08/09/2017 à 02:00

  Bon rapport qualité prix . Buffet type espagnol. Litterie impeccable.
• Touria.o

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 09:52

  Très bien
• Chaps33.

  / 5

  Le 05/31/2017 à 02:00

  Hotel très propre, calme et moderne. Personnel agréable et professionnel. Bon conseils pour aller dîner dans les environs. Petit-déjeuner bien approvisionné et relativement varié. Bonne literie et chambre agréable.
• Paul.h

  5 / 5

  Le 21/08/2016 à 15:18

  Chambre impeccable, literie bonne, tout confort. Salle de bain agréable et lieu calme. Rapport qualité prix très bon !
• elmata.

  / 5

  Le 02/16/2016 à 01:00

  Hotel correct avec un rapport qualité prix décent. Cependant sa situation au bord d'une route nationale et au milieu d'une zone d'activité fait que je ne recommande pas cet hotel. Il est quasiment impossible d'aller diner sans devoir prendre un taxi.
• fab.u

  / 5

  Le 10/23/2015 à 02:00

  les : chambre petit dejeuner les-: la salle de bain; la climatisation qui ne fonctionne pas.
• Cuqui66.

  / 5

  Le 05/28/2015 à 02:00

  Pour cet hôtel de la chaîne Holiday Inn : petit déjeuner copieux et en buffet, propreté et confort de la chambre et salle de bain, facile d'accès et en bordure de route reliant rapidement le centre de Madrid et l'aéroport. Avantage d'un prix incluant le petit déjeuner. Très bon accueil de la réception et possibilité d'arriver tard en soirée.
• samy9391.

  / 5

  Le 05/08/2015 à 02:00

  Étape sur la route France-Maroc, l'Hôtel d'Alcobendas permet de se reposer; réservation pratique et sûre; arrivée à n'importe quelle heure (bien pratique quand on voyage); parking sûr. Un bon bain, une petite tisane dans la chambre puis un sommeil réparateur... Petit déjeuner buffet très agréable avant de se lancer sur la route... C'est la 3ème fois que nous venons à cet hôtel. Seule restriction : il faut communiquer en espagnol ou anglais.