Hotel Arrey Alella

Tags: Hôtel, Salle de réception, Restaurant méditerranéen,

• Martina.o

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 17:35

  Cette critique concerne le restaurant, car comme je travaille à proximité, je suis venu essayer le menu du midi. Et la vérité est que la nourriture était délicieuse, l'attention était très bonne. Et l'endroit où nous nous sommes assis était super relaxant car il avait une vue sur la piscine avec le jardin de l'hôtel. Je recommanderais un déjeuner ici.
• Begoña.�

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 15:59

  Personnel très sympathique et très bon petit déjeuner, œufs et bacon fait à l'instant. Nous l'avons aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les aimables paroles Begoña, c'est un plaisir pour nous de vous offrir la meilleure expérience, nous serons heureux de vous revoir quand vous le souhaitez.
• Antonia.u

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:41

  Au restaurant, le service et la nourriture sont très bons. Pour tonifier !!!

  Réponse du propriétaire :
  Antonia, rien ne nous rend plus heureux que de savoir que nous avons répondu aux attentes et que nous avons pu offrir une expérience de 10. Merci beaucoup de l'avoir partagée avec nous !
• Marion..

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:22

  Nous avons séjourné ici la nuit dernière en transit. Nous ne pouvons pas comprendre les critiques négatives. Nous avons très bien dormi. Nous n'avons entendu aucun bruit de voiture ou d'invité. Les chambres sont modernes, même avec la salle de bain et les toilettes en verre, vous aviez votre intimité (il y avait un rideau et vous ne pouviez pas voir à travers de la chambre), notre chien a été accueilli très amicalement et notre chambre avait une terrasse au rez-de-chaussée. La nourriture était très savoureuse et d'un bon rapport qualité/prix. Le service aimable et courtois. Nous serons heureux de revenir ici lors de notre prochain voyage à Majorque.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces aimables paroles Marion, nous sommes ravis de recevoir des avis aussi positifs que le vôtre :) Revenez à tout moment, nous serons ravis de vous aider ! :)
• Kim.a

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 07:01

  Belle chambre donnant sur l'autoroute bruyante...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! de nous avoir choisi et d'avoir pris un moment pour nous évaluer :)
• Yero.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 22:19

  Un bon endroit, le traitement du personnel dans tous les domaines est magnifique, proche et professionnel. Nous n'avons rencontré aucun problème. Les chambres sont douillettes et confortables. Avec ses détails pertinents comme l'eau dans le frigo et les capsules de café, c'est une huée. J'ai déjà visité plusieurs fois un endroit où je recommande vivement de séjourner. Qualité prix en rapport.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables paroles Yero, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre visite à l'hôtel Arrey Alella :) C'est toujours un plaisir de vous recevoir !
• Esther.u

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 09:57

  Nous avons été ce week-end et tout est super. Chambre, personnel et propreté parfaits. Mention spéciale au réceptionniste Diego. Il a rendu notre séjour très confortable et agréable, il était à notre disposition à tout moment

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Esther, de nous avoir choisis et aussi d'avoir pris un peu de temps pour partager et nous envoyer une évaluation aussi positive et aimable. Rien ne nous rend plus heureux que de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que l'attention apportée par Diego a rendu l'expérience plus facile pour vous. Nous espérons pouvoir à nouveau vous satisfaire lors de prochaines visites :)
• Ferran.a

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:59

  Chambres confortables, très bonne nourriture et personnel sympathique et très attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous, Ferran. C'est notre travail après tout, mais nous sommes extrêmement heureux et motivés de recevoir des avis aussi favorables que le vôtre. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
• Neus.o

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:43

  Nous y avons seulement dormi et pris le petit déjeuner. Sa chambre de luxe est très agréable car elle est différente. Les plafonds en bois et en pente, le sol hydraulique très frais et la baignoire près du lit. C'est un peu petit quand même. C'était la fin de l'année et sur le lit on avait des trucs X pour faire le cotillon (bon détail). Petit déjeuner avec un bon choix de produits salés et sucrés. Juste un reproche : alors que je paye 250 € en chambre d'hôtes je ne trouve pas normal que le serveur, bien que très sympathique, nous appelle copains, garçons, mignon OU beau gosse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous Neus, nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été confortable pour vous et que vous vous sentiez si bien avec nous. Nous prenons note de ce qui est indiqué par rapport au traitement fourni par notre partenaire afin qu'il ne soit pas si familier ou "aimant". Nous sommes ravis de vous accueillir à chaque fois que vous souhaitez répéter :)
• Natalia.e

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:39

  Pas mal. Mais le petit déjeuner est 3 étoiles pas 4.

  Réponse du propriétaire :
  Natalia, merci beaucoup de nous avoir laissé votre évaluation, nous prenons note de votre commentaire car il nous aide à continuer à nous améliorer. Nous sommes désolés d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous nous en excusons. Nous espérons que lors de futures visites, l'expérience sera pleinement satisfaisante.
• SERGIO.G

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:31

  Le traitement exceptionnel de tous ses employés, attentifs à toute demande ou changement que nous sollicitons. Le restaurant avec son menu dégustation ne vous décevra certainement pas, les serveurs et les cuisiniers proposent beaucoup. La chambre très spacieuse, la salle de bain spectaculaire, avec une baignoire très confortable pour se détendre, ainsi qu'une douche. Fortement recommandé pour un week-end romantique, calme et sans bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces aimables paroles Sergio, c'est un plaisir pour nous de vous offrir la meilleure expérience :) Merci beaucoup de la partager avec nous !
• Virginia.r

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Jordi.b

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 23:44

  Un lieu avec beaucoup de charme qui dispose d'un restaurant à la cuisine honnête et de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable évaluation Jordi, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour à l'hôtel Arrey Alella.Revenez quand vous le souhaitez, nous sommes ravis de vous aider! :)
• Jose.a

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 18:59

  C'est bien. Pour un paradigme. Bons petits déjeuners.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup José de nous avoir choisi comme hôtel pour profiter d'Alella, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau quand vous le souhaitez.
• Sergio.S

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 11:50

  Très bon hôtel pour profiter des routes des vins d'Alella. Très calme et accueillant, le service toujours attentif et désireux de rendre votre séjour merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir choisis et aussi d'avoir consacré du temps à partager et à nous envoyer une évaluation aussi positive et aimable Sergio, rien ne nous rend plus heureux que de savoir que vous avez apprécié votre séjour, l'emplacement et que vous vous êtes senti si bien Nous espérons pouvoir à nouveau vous satisfaire lors de prochaines visites :)
• SOFIA.E

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:58

  La seule chose qui pourrait s'améliorer est l'isolation des fenêtres contre le bruit. Sinon tout parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir noté Sofia! Nous espérons vous revoir bientôt!
• Connie.r

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 23:10

  Deux dames sont restées, dont une à mobilité réduite, et elles ont été ravies du lieu et du service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces aimables paroles Connie, c'est un plaisir pour nous de vous offrir la meilleure expérience :) Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau !
• Angel.b

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:09

  Je ne pense pas que je reviendrai, je n'ai pas aimé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Angel, nous sommes vraiment désolés d'apprendre de votre évaluation que quelque chose n'était pas à votre goût. Si nous pouvons travailler sur quelque chose à améliorer, nous sommes ravis d'avoir de vos nouvelles, rien n'est plus important que vous, clients et amis de l'Hôtel Arrey Alella, profitez d'une expérience 5 étoiles à chaque visite. Nous ferons toujours tout ce qui est en notre pouvoir pour nous améliorer. Nous comptons sur de futures visites pour vous convaincre encore plus et atteindre le plein d'étoiles.
• Andre.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:24

  Charmant hôtel près de l'autoroute juste à l'extérieur du village. Lit charmant et bon petit déjeuner. Terrasse extérieure pour le petit déjeuner ou le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles Andre, nous aimons entendre des critiques positives comme la vôtre. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau quand vous le souhaiterez.
• VIRGINIE.E

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 10:24

  Top !!! L’hôtel est très joli. Mélange de l’ancien avec la bâtisse accueillant la réception ainsi que le restaurant (a essayer également), et la partie moderne avec les chambres spacieuses, fonctionnelles et confortable. Cafetière avec dosettes à disposition dans la chambre. Cosmétiques d’hygiène agréables. Climatisation. Ménage fait tout les jours. Ce que j’ai apprécié, c’est l’odeur de la lavande le soir en rejoignant ma chambre et l’espace terrasse verdoyante près de la piscine pour déguster un café, du champagne ou un bon repas (je vous conseille la crème catalane 👍🏻). La grande majorité de l’équipe ne parle pas français. Mais avec un anglais approximatif ça passe. De toute façon l’équipe est à l’écoute et au petits soins. Les derniers jours nous avons eu la chance de rencontrer Aziz qui parle français et qui est d’une grande gentillesse. Pour rejoindre Barcelone, il y a le RER sur le bord de plage. 20/30 min de marche. Un train tout les 10/15 min. Ou il y a aussi un bus à côté de l’hôtel. Donc, je ne peux que vous conseiller cette hôtel au bon rapport qualité / prix pour un 4 Étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre magnifique recommandation Virginie et pour nous avoir choisi comme votre logement dans le Maresme.Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été pleinement satisfaisante, tant pour l'emplacement que pour l'attention reçue :) C'est un réel plaisir de avons l'opportunité d'accueillir des clients comme vous. Nous espérons vous voir bientôt !
• CJ.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:23

  Chambre confortable, orientée pour les couples en raison de la conception de la chambre. Point en faveur, nous venons d'un mariage et ils nous ont laissé nous enregistrer à notre arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous Miriam, nous aimons entendre des expériences aussi positives que la vôtre :) Revenez quand vous le souhaitez, nous serons heureux de vous servir à nouveau !
• jose.n

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 06:00

  Hôtel-boutique de charme, emplacement calme, service imbattable et restaurant haut de gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces aimables paroles, José Antonio, nous aimons entendre des évaluations aussi positives que la vôtre :) Revenez quand vous le souhaitez, nous sommes ravis de vous aider ! :)
• Carlos.d

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:12

  Hôtel de charme, on se repose très bien, même si je dois dire que la chambre dans laquelle nous avons séjourné n'était pas bien isolée et qu'on entendait le murmure des clients des chambres voisines. Le service, un 10, tous très sympathiques et attentionnés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Carlos pour votre aimable évaluation, nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et vous avons offert une expérience de 10% :) Merci beaucoup de l'avoir partagée avec nous !
• paula.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:29

  Tout était fantastique... service client, emplacement, service, restaurant. Juste une petite suggestion .. salles de sèche-cheveux. Tout le reste .. imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles Paula, nous aimons entendre des critiques positives comme la vôtre. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau quand vous le souhaitez.
• Mtse.a

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 23:44

  Nous avons choisi cet hôtel pour passer notre nuit de noces. Nous avons prévenu jusqu'à 3 fois par mail et téléphone que nous arriverions à l'aube et que nous étions le couple Arrivés épuisés et habillés en mariés, le concierge de nuit a refusé d'ouvrir la porte en réclamant un parking complet, ce que nous avons vu plus tard être un mensonge. Deuxièmement, nous nous attendions à un détail dans la salle après nous avoir notifié notre lien, mais rien du tout Et pour couronner le tout en 2 jours PERSONNE n'est venu nettoyer la chambre ou remplacer les serviettes ou quoi que ce soit Inacceptable pour un hôtel de cette catégorie je pense

  Réponse du propriétaire :
  Merci Montse de nous avoir envoyé votre critique, dont nous prenons bonne note afin que, dans la mesure du possible, une situation comme celle décrite ne se reproduise plus. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu réaliser notre principal désir, qui n'est autre que d'offrir la meilleure expérience aux amis et clients qui nous choisissent. Nous espérons jouir à nouveau de votre confiance à l'avenir, convaincus que l'expérience sera bien meilleure pour vous.
• Iain.u

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosa.e

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:52

  Le restaurant n'est pas recommandable... Je ne me souviens pas avoir mangé pire ailleurs... Très cher pour la qualité. Un grill de légumes honteux Les chambres justes sous tous les aspects, oui... le lit très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rosa de nous avoir laissé votre avis. Nous prenons note de votre commentaire car il nous aide à continuer à nous améliorer, nous sommes heureux de savoir qu'au moins le lit méritait une mention particulièrement positive. Nous espérons vous revoir et que votre expérience soit cinq étoiles :)
• Nilde.i

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 00:12

  Le restaurant barcelonais de l'hôtel a le pire service au monde. Les préposés semblent vous faire une faveur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nilde de nous avoir envoyé votre avis, dont nous prenons bonne note afin que, dans la mesure du possible, une situation comme celle décrite ne se reproduise plus. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu réaliser notre souhait principal, qui n'est autre que d'offrir la meilleure expérience aux amis et clients qui nous choisissent. Nous espérons profiter à nouveau de votre confiance à l'avenir, convaincus que l'expérience sera bien meilleure pour vous.
• Judit.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:43

  Le grand resto ! Nourriture fantastique et service très sympathique et excellents professionnels, en particulier Xavi! Merci beaucoup! :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Judit de nous avoir laissé votre appréciation ! C'est un plaisir de vous accueillir et de vous servir. Reviens quand tu veux :)
• Milagros.b

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:11

  L'hôtel est très agréable et le restaurant propose une bonne cuisine. Moi, en particulier, je n'aime pas ce qu'ils ont fait avec les toilettes. Le lavabo au milieu de la pièce séparé des toilettes et de la douche me semble être sans raison. Sans oublier la question de l'intimité. Ils ont des détails qu'un hôtel quatre étoiles ne peut pas se permettre : ils ne vous laissent pas de papier toilette en plus et la semelle du fer est très sale avec ce que cela implique. Laisser de préférence froissé et ne pas abîmer une robe. J'aurais une autre étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Milagros de nous avoir laissé votre évaluation. Nous prenons note de votre commentaire car il nous aide à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir et que votre expérience soit cinq étoiles :)
• I...

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:35

  La chambre est propre et spacieuse. Il a un grand lit avec de beaux oreillers. C'est très bruyant. Nous avons été réveillés le matin par une chaise qui glissait d'avant en arrière. Il y a une atmosphère agréable et calme dans le jardin, mais vous entendez tout le temps des voitures sur l'autoroute à proximité. C'est dommage. La nourriture est bonne, mais chère pour le montant que vous obtenez. Les serveurs font de leur mieux, mais pourraient utiliser un cours de recyclage ici et là.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir laissé votre avis. Nous prenons note de votre commentaire car il nous aide à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir et que votre expérience soit cinq étoiles :)
• juan.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:37

  Impressionnant = brutal, très très bon tout, service des installations de traitement, parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces aimables paroles Juan, pour nous c'est un plaisir de vous offrir la meilleure expérience :) Revenez quand vous le souhaitez, nous sommes ravis de vous aider !
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:17

  Bel hôtel, très confortable, employés charmants et très serviables en tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous Cristina, nous aimons entendre des expériences aussi positives que la vôtre :) Nous espérons vous revoir bientôt !
• Encarni.a

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 04:18

  Je ne peux pas donner de négatif mais dommage du service, pour le prix qu'ils vous facturent, la chambre est dommage et sale. Le garçon chauve là la nuit je ne mets pas d'adjectif mais un 0 à gauche

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés d'apprendre de votre avis Encarni que vous ne l'avez pas apprécié autant que nous le souhaiterions, pour notre part, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour continuer à nous améliorer. Si vous avez une minute et que vous le jugez approprié, nous aimerions que vous nous donniez un peu plus de détails sur votre suggestion, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à [email protected].
• Mily.s

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:09

  J'ai été au restaurant, en fait. Qualité prix ne va pas de pair. Personnellement, je considère que la nourriture est 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir évalué Mily, nous espérons que lors de futures visites, nous pourrons améliorer votre expérience.
• mohamed.f

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 00:26

  Pas du tout satisfait de mon séjour, un manque de communication entre les employée et la gérante de l'établissement qui ma value de perdre énormément de temps et ma mis dans une situation gênante, de plus il ne sert a rien de payez le parking payant car il n'y a quasi jamais de places a l'intérieur petit conseil. Chambre mal insonorisée, pour le 4 étoiles a revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre appréciation avec nous Mohamed, nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer, rien n'est plus important pour nous que de faire sentir aux amis et clients de l'hôtel Arrey Alella qu'ils ont réussi à chaque visite.
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:23

  Bel emplacement chambres vraiment agréables et confortables endroit calme parfait pour une pause du chaos ... le restaurant adjacent est également excellent, le personnel vraiment très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer Roberta, nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients le meilleur service et nous apprécions vraiment que vous partagiez votre opinion. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dès que vous le souhaiterez :)
• Marta.

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:14

  Hôtel bien situé, mais cher pour les prestations qu'il propose.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir passé un peu de temps à nous évaluer si gentiment , c'est toujours un plaisir de vous recevoir, nous sommes désolés d'apprendre que les tarifs semblent élevés, nous espérons que les prix seront contenus bientôt, jusqu'à la prochaine fois !
• Isabel.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 05:36

  Le positif un jeune serveur très sympa. Le point négatif est le prix et ils ne découvrent rien à la réception

  Réponse du propriétaire :
  Merci Isabel de nous avoir rendu visite et d'avoir passé un peu de temps à partager et à nous envoyer une critique aussi positive. Nous sommes heureux de savoir que votre visite dans notre hôtel a été si satisfaisante.
• Aaron.l

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:08

  Hôtel propre, agréable et très confortable. Xavi est un serveur exceptionnel, il nous a servi très attentivement et avec une attitude imbattable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces aimables paroles Aaron, nous sommes heureux de savoir que vous avez été si satisfait de votre séjour à l'hôtel et de l'attention apportée par Xavi :) revenez chaque fois que vous en avez besoin !
• Nuria.o

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:10

  Quelle tristesse de rejeter/refuser une réservation faite par téléphone d'un client d'Ukraine avec un enfant de six mois pour deux nuits, tout cela parce que la réservation "sur place" d'un autre client était pour plus de jours. Ici, chez moi, c'est appelé fascisme.

  Réponse du propriétaire :
  Nuria, nous sommes désolés d'apprendre que vous ne vous sentez pas bien à cause de notre politique de réservation et aussi que nous n'avons pas été en mesure d'expliquer la situation, car cela ressort de vos paroles, ou serait-il préférable d'ignorer les réserves de certains clients dans faveur des autres en fonction de leur nationalité ou de leur origine ? Nous espérons qu'à l'avenir, vous pourrez nous connaître en étant convaincus que la note s'améliorera considérablement.
• Marisol.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:41

  Super hôtel, super sympa tout le monde, tout est super !!!! →

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous Marisol, nous sommes heureux de savoir que l'emplacement était confortable pour vous et que vous vous sentiez si bien avec nous. Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau chaque fois que vous avez envie de répéter :)
• Sandra.D

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:07

  Nous avons réservé une nuit via Booking pour 106,7 € pour nous évader. L'enregistrement s'effectue à partir de 15h00 mais ils nous ont laissé être dans la piscine le matin et ils ont gardé nos bagages. La chambre était très spacieuse, avec gel douche, shampoing, crème hydratante, démaquillant, sèche-cheveux, télé et un lit immense et très confortable. Trois choses qui ne nous ont pas plu c'est de ne pas pouvoir monter la température de la climatisation qui ne montait pas au dessus de 22°C, du coup nous avons dormi avec une couette toute la nuit car ouvrir la fenêtre n'était pas une option avec la canicule. Le wifi est terrible, à certains endroits ça ne marche pas bien, même pas dans la chambre. Et l'autre est que nous avons été réveillés par des bruits de travaux d'entretien martelant le personnel de nettoyage et de nettoyage avec des aspirateurs. Nous avons appelé la réception, ils se sont excusés et ils nous ont invités à un petit déjeuner très complet, c'est appréciable. La piscine est petite mais pour nager c'est plus que bien. Ils vous donnent également des serviettes et vous avez accès à des chaises longues ou des fauteuils dans le jardin. Le dernier jour, ils stockent vos bagages et vous pouvez utiliser les installations. L'emplacement est à 10 minutes à pied du centre d'Alella où se trouvent plusieurs restaurants à la carte ou pizzerias, des supermarchés et un marché. Et à environ 25-30 minutes à pied de la plage de Masnou et de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir choisis et aussi d'avoir consacré un peu de temps à partager et à nous envoyer une évaluation aussi positive et amicale Sandra, rien ne nous rend plus heureux que de savoir que vous avez si bien apprécié votre séjour et que vous vous êtes senti si bien, même avec les inconvénients de ceux d'entre nous qui prennent bonne note pour s'améliorer le plus possible. Nous espérons pouvoir à nouveau vous satisfaire lors de prochaines visites :)
• hagere.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:15

  Super hôtel personnel très agréable... Je recommande cet hôtel.
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:13

  Bel hôtel. Le tout avec grand plaisir. Personnel très attentionné. Lit très confortable. Tout est très propre et soigné. Le restaurant très bonne cuisine.
• Kristof.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:52
• Joaquim.o

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 02:22

  La taille des chambres ne correspond pas du tout à un hôtel 4 étoiles. Le rapport qualité/prix n'est pas adapté. Malgré le fait que le check-in soit établi à partir de 15h00, nous sommes arrivés à 17h00 et avons dû attendre longtemps. Nous n'avons même pas eu d'excuses. Cela ressemble à un hôtel mal géré avec un prix qui ne correspond pas à la qualité réelle. C'est le seul à Alella, le manque de concurrence est perceptible.
• Alexito.o

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 22:13

  Hôtel très confortable, le petit déjeuner est très bon et la terrasse est très agréable. La piscine est correcte. Le bâtiment principal est meilleur en termes de chambres.
• aline.u

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:31

  Cadre très agréable, chambre confortable, oubliez le 4 étoiles, on en est très loin et surtout rien de gastromique.... Dommage, je pense qu'il manque un pilote dans l'avion.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 22:46

  Un endroit vraiment confortable et chaleureux, le traitement est excellent par tout le personnel et j'ai particulièrement apprécié les délicieux dîners et le traitement exquis et toujours amical d'Ainhoa ​​​​et du mètre.
• Elvisma.

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:01

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir donné l'opportunité de vous accueillir, nous sommes heureux de savoir que l'expérience a été satisfaisante, nous avons déjà pris note d'améliorer notre connexion Wi-Fi. À la prochaine !
• Marta.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:55

  Un hôtel idyllique, très calme. Un hôtel idéal pour les familles et pour partir seul en couple. Nous deux seuls, nous étions le vendredi 15/03/2022, et nous étions très calmes. Toujours un mariage, super. Il est beau. Chambres très spacieuses et lits très confortables. Seul bémol, ils ont une terrasse dans la chambre, mais il y avait beaucoup de moustiques, et nous n'avons pas pu rester. Facile à trouver, facile à garer et proche de la plage si vous souhaitez vous promener Sinon tout super !
• Eduardo.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 20:24

  L'hôtel est attenant à une maison d'été moderniste. Un environnement de type boutique très soigné. Les chambres sont grandes et confortables. Un emplacement curieux des articles de toilette, mais ils ont tout. Le lit large et confortable. L'extérieur a une piscine, un jardin et il semble qu'il y ait aussi une terrasse la nuit en été. Nous ne sommes pas restés manger au restaurant mais ça avait l'air très bien.
• Ander.a

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 00:02

  Très bon hôtel et chambres. Le stationnement pourrait être amélioré, car très peu de voitures rentrent et il faut se garer dans les environs. Très recommandable.
• Alexeis.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:39

  Emplacement privilégié, Alella, région viticole avec Appellation d'Origine. A quelques minutes de la plage et du port de plaisance d'El Masnou. A quelques mètres, vous trouverez la ligne de bus qui mène au centre de Barcelone. Installations confortables et modernes. Il dispose de salles de réunion et maintient la relation originale du bâtiment : Cava. Idéal pour les événements. Traitement imbattable 🌞🙋
• El.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 13:28
• Jürg.u

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:14

  4 étoiles c'est trop. Murs mal isolés (chambre standard), toilette privée demande un temps d'adaptation, pas de mouchoirs cosmétiques, sèche-cheveux uniquement sur demande, miroir de maquillage mal éclairé, bruit de la rue d'une rue plus grande à proximité. Le prix incluant le petit déjeuner serait correct.
• Adolf.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 22:47

  Tout est parfait, nous sommes venus avec un bureau le week-end, 134 euros, chambre, dîner dégustation et petit déjeuner. Personnel super sympa, dîner spectaculaire, endroit super calme mais en même temps proche de la plage. Recommandé, ne le manquez pas
• Gladys.r

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 06:44

  Un endroit élégant très confortable et beaucoup de tranquillité .. l'excellente attention du personnel très professionnel. La nourriture spectaculaire dans l'incroyable menu dégustation. Je peux féliciter le chef. Je recommande le séjour à l'hôtel. Merci pour le soin !!
• Javier.o

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:15

  Très bon endroit cosy élégant et service très correct j'en profite pour féliciter l'attention de la serveuse qu'ils ont puisque le service était irréprochable maximum d'attention et de sympathie sans aucun doute je répéterai
• Tomas.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:27

  Belles chambres avec douche et WC, climatisation, cafetière, frigo et coffre-fort WiFi, prix par nuit 68 euros
• Bel.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:33

  Une attention incroyable, un bel hôtel avec un personnel sympathique qui est attentif à tout moment pour que vous vous sentiez comme chez vous... Vraiment une découverte près de chez vous qui vaut la peine d'être revécue à nouveau.
• Nuria.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:24

  J'ai aimé cet hôtel, une chambre très spacieuse et neuve, moderne, le matelas est fantastique, tout impeccable, petit déjeuner soigné dans les moindres détails, produits de bonne qualité. Super.
• MARTA.U

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:08

  Un hôtel qui propose des chambres très confortables et non bruyantes. Le dîner était fantastique. Sara et Ainhoa ​​​​étaient toutes deux très gentilles et amicales avec nous et le menu dégustation était très complet et avec une grande variété de saveurs (le pain perdu est fortement recommandé!).
• Fernando.f

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:26

  La salle de bain n'offre aucune intimité, la porte ne ferme pas bien et les murs sont semi transparents. Le petit déjeuner est un buffet très médiocre pour le prix qu'ils facturent, ils n'apportent même pas le café à table. Nous avons commandé le room service et sur 3 plats, 2 étaient faux et ils m'ont fait payer l'un d'entre eux, chose inhabituelle pour un hôtel 4 étoiles. Le signal TV était coupé tout le temps. Le mieux, les jardins même si le bruit de l'autoroute est assez gênant.
• javier.d

  2 / 5

  Le 24/12/2021 à 14:33

  L'espace est très agréable. Au sein d'un hôtel avec beaucoup de tradition... la nourriture ne m'a pas semblé excellente... Je pense qu'ils peuvent s'améliorer. Le service très bien.
• Patricia.b

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 00:19

  Très agréable pour les petits événements. La musique n'est pas autorisée car les chambres sont très proches. Mais la nourriture correcte, peut-être que les temps d'attente entre les plats sont un peu longs. Mais sûrement moins de personnel que prévu. Pour le reste, très correct, convivial et un lieu avec beaucoup de charme.
• montserrat.o

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 22:29

  Bonne attention. Petit déjeuner au choix très copieux. La chambre moderne, lit immense confortable et propre mais les murs de la chambre étaient tachés. La petite salle de bain intimiste. séjour au calme.
• Joan.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 20:54

  Hôtel de charme, très bien situé, chambres agréables et confortables, il possède un très grand jardin avec piscine, belle vue, très proche du centre d'Alella, petit déjeuner continental copieux, j'y retournerais sans hésiter. Je mettrais un sèche-cheveux dans les salles de bains.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 18:07

  La vérité est que ce fut une très bonne expérience, la nourriture est très savoureuse, le lit est spectaculaire et confortable, la chambre est magnifique, nous avons eu un dîner de dégustation avec des vins, un hébergement et un petit-déjeuner, il y avait tout et ils font ce que vous demandez une omelette, des œufs, du bacon, tout pour le moment.
• Mercè.a

  3 / 5

  Le 15/11/2021 à 09:28

  La Estancia bien, un endroit calme. Le menu dégustation rare et très moyen nous a également donné 2 verres de vin et 1 de cava que nous n'avons même pas demandé, que nous avons ensuite eu en supplément lors du paiement de la chambre.
• Toni.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 19:45

  Chambres doubles très complètes, lits grands et confortables. Salles de bains super pratiques. Service du personnel imbattable tant à la réception qu'à la cafétéria.
• Virginia.a

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:26

  Les murs de la chambre étaient super sales, de manière exagérée. Plein de taches, éclaboussures et gouttes. répugnant (Chambre 207) Les couloirs sont également sales. Nous avons pris un café sur la terrasse en attendant la chambre et la table était également sale et n'a pas été nettoyée au moment de nous servir. (Bizarre avec toutes les mesures de désinfection qui sont partout à cause du covid 🤷) Sinon correct.
• Angel.o

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:28

  Hôtel idéal pour une escapade d'un week-end. Calme, propre et avec de bonnes installations. Le petit déjeuner buffet gratuit est assez varié et avec des produits froids de bonne qualité ; Tenant compte du fait que son montant est de 15 €, ils pourraient proposer une variété de plats chauds.
• Elena.u

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 13:12

  L'hôtel est correct, les lits confortables et la propreté excellente. Mais le petit déjeuner a un prix exorbitant (15€). Ils ont une option sans gluten.
• sonia.a

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 07:42

  Chambre parfaite, tout propre et le lit très confortable. Très bonne attention. Je ne mets pas 5 étoiles car nous avons trouvé le petit déjeuner moche pour 13 € par personne.
• MARTA.a

  2 / 5

  Le 08/10/2021 à 19:02

  Ça devrait beaucoup s'améliorer. La nourriture est très mauvaise. Il devrait être excellent pour d'où je viens. Je reviendrais, si invité à nouveau, pas de ma propre volonté. Il y a beaucoup à désirer. Les serveurs et serveuses, la garde-robe est très simple. Ils devraient être plus corrects, plus élégants. C'est la première fois que je viens, je l'ai déjà dit, que pour moi, je ne reviendrais pas.
• Nahi.e

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 16:21

  Super endroit pour profiter d'une copie de vin et d'une bonne compagnie. Aussi idéal pour aller avec des enfants, grand jardin pour qu'ils puissent jouer.
• Paula.a

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 08:18

  Les installations sont très bonnes mais le personnel laisse beaucoup à désirer. Au petit déjeuner ils sont venus enlever la vaisselle sale mais ils ont tout pris pour vous inviter à sortir, ils ont même pris mon café à moitié ivre... j'en ai refait un autre et ils sont venus prendre la cuillère à café... j'ai dû le faire se sont levés et sont allés en chercher un autre, ils ont pris l'assiette qui était devant moi, j'ai sorti les couverts parce que je voulais répéter et ils l'ont quand même pris et l'ont emporté... (j'ai dû aller à une autre table pour obtenir des couverts) ils ont apporté l'assiette à un collègue avec de la nourriture sans lui demander s'il avait fini. Le soir les serveurs insistent pour partir et nous disent même de se dépêcher pour qu'ils partent... c'est très moche. Au moins je ne retournerais pas dans cet hôtel ou recommanderais
• Julie.U

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:50

  Superbe hôtel. Bémol pour la restauration. La réception ne nous a pas prévu que le dimanche soir seules les tapas étaient servies.
• Mrs.w

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:14

  Nous devions séjourner dans cet hôtel en mai 2020: cela n’ a pas pu être fait pour cause de COVID . Nous sommes toujours en attente du remboursement de ce séjour que nous avons réclamé à de très nombreuses reprises par téléphone et par mail …..on nous dit à chaque fois que notre demande a été envoyée au service comptable…. Et puis rien … vraiment pas sérieux 😡
• sara.u

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:19

  Nous avons fêté notre anniversaire et c'était super. Les gens très sympathiques. Le merveilleux restaurant. Le lit très confortable. Un week-end super romantique et relaxant !!!
• Matthieu.e

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:48

  Un hôtel dans un quartier très agréable, parfait pour se reposer et s'éloigner du bruit de Barcelone. La piscine et le jardin sont des lieux de paix et de tranquillité et de plaisir. Le lit et la literie sont de grande qualité et permettent un grand repos. Malheureusement, il y a quelques points assez négatifs qui font de cet hôtel 4 étoiles à 185 euros la nuit, petit-déjeuner compris, un séjour assez cher pour ce que l'on a payé. En entrant dans notre chambre avec terrasse, située au rez-de-chaussée, nous avons trouvé des mouches mortes. Bien que le lit soit assez confortable, la salle de bain n'est pas à la hauteur. Pas d'intimidation, vous voyez tout et sentez tout. Il n'est pas possible de payer autant et d'avoir ce type de salle de bain. Le restaurant est assez cher et la nourriture ne semble pas d'une telle qualité. Nous n'y avons pas dîné à cause du prix. Le petit déjeuner à 13 euros est la plus grosse blague de cet hôtel. Cela ne vaut pas un petit déjeuner dans un avion en classe économique. Le coût de ce petit-déjeuner ne doit pas dépasser 1,5 pour l'hôtel. Rien n'est frais, tout est emballé, et il n'y a pas le choix. Plusieurs abeilles sont venues dans notre nourriture, et elles ne l'ont même pas changée. J'ai rarement été dans un hôtel comme celui-ci, avec autant de points positifs mais des points qui font baisser l'hôtel. Le traitement a été régulier.
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 16:25

  Excellente literie. Bel accueil. Très bon restaurant
• Ante.o

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 10:37
• Montse.e

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 09:20

  La nourriture était très bonne, dans mon cas le dîner et le petit déjeuner très complets. L'attention du personnel parfait, très sympathique. Bon service. La chambre propre et bien rangée. Très contente!
• Maite.e

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:36

  Mon mari, notre fille de 2 ans et moi sommes restés 1 semaine et nous étions à l'aise et ravis. L'espace est très bien aménagé et soigné. Tous les espaces extérieurs sont très agréables et propres. Nous avons aimé le calme, la qualité de votre sommeil et de votre repas. Le personnel, particulièrement remarquable, était très sympathique à tout moment. Pour se déconnecter et se reposer, il est fortement recommandé. Nous l'avons pris car nous voulions être près de la mer et de Barcelone. Le Meilleur Choix. Nous allons répéter!
• Lídia.G

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 15:39

  Hôtel parfait pour se détendre. Chambres modernes, spacieuses et propres. Nous avons adoré le jardin et la piscine. Petit déjeuner très complet servi sur des plateaux individuels (même si la saucisse n'était pas la meilleure que j'ai jamais eue). À environ 5 minutes à pied, il y a un espace ouvert avec une cafétéria et un restaurant et un supermarché. Il se gare facilement à l'extérieur. Le personnel très sympathique. J'enlève une étoile car il me semblait faux qu'au restaurant, exactement la même carte, sans plus valoriser les plats, vaut 16€ de plus le week-end que du lundi au vendredi.
• Anne.i

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 12:34

  Bonne adresse. Calme et bien isolé, malgré la proximité de l'autoroute. Personnel sympa et souriant . Tres bonne literie. Repas du soir délicieux et fin. Seul le petit-déjeuner nest pas à la hauteur d'un 4 étoiles : jus dorage en brick, croissant décongelé , un morceau de pain avec beurre et confiture, et un petit assortiment de jambon bas de gamme
• Ismael.e

  3 / 5

  Le 27/10/2019 à 20:04

  Le personnel est très sympathique et attentionné. 😊 Je ne comprends pas la séparation de deux bâtiments entre les chambres, l'accueil et le restaurant. Cette circonstance provoque une gêne dans l'utilisation des services 😞. Les chambres sont exiguës en espace, dans mon cas il me semble imprudent que le lavabo soit intégré dans la pièce. L'entrée piétonne coïncide avec l'entrée des véhicules, et en raison de sa pente, elle semble dangereuse s'il pleut. Vous pouvez vous garer dans une zone de sable grossier en échange de 15€, ce que je considère inacceptable pour vous facturer un parking extérieur sur sable, je ne le comprends pas non plus. 🤷🏻‍♂️ Je trouve la cuisine de bonne qualité et soignée dans les moindres détails. 😊 Bien que je reste avec le sentiment que c'est un endroit où je retournerais.
• Elisabeth.a

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 08:33

  Beau cadre,bonne literie, personnel aimable et accueillant, mais peut faire mieux pour un 4 étoiles niveau ménage, sol couloir avec impact, ascenseur qui sent l'humidité. ..
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 20:24

  Magnifique hôtel, charmant et propre. Personnel agréable. Jolie piscine.
• laurent.h

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 11:19

  Très beau lieu au calme , a 20 min de Barcelone Lit super confortable restauration de qualité , fréquentation assez haut de gamme Petit bémol au niveau de l'isolation des chambres et pour l'intimité au niveau salle de bain ( toilette en particulier )
• Thierry.l

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 20:04

  Très bon hôtel.
• Eva.J

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 07:57
• Mozart.M

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 21:48

  J'apprécie le lieu pour son calme, sa restauration raffinée et son cadre merveilleux
• Corinne.A

  5 / 5

  Le 17/12/2016 à 21:04

  Hôtel de charme avec piscine bien agréable, où l'on peut déjeuner en toute quiétude