Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Le Toukal à Allos
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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margaux.a
5 / 5Le 27/02/2023 à 21:08Lieu chaleureux ! Prix abordable ! Service irréprochable !
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Marlène.o
4 / 5Le 24/02/2023 à 13:41Nous avons pus manger sans réservation ce qui est rare dans cette station repas classique et pas hors de prix comparer au autres
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Julie.e
5 / 5Le 22/02/2023 à 11:15Très bonne soirée et accueil chaleureux. Et des très bonne frites 😁
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Enzo.o
5 / 5Le 20/02/2023 à 16:39Endroit très convivial et chaleureux dans lequel on se sent bien, nous y retournerons 👍
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Céline.e
5 / 5Le 19/02/2023 à 21:37Au top, une équipe très souriante et très sympa! Adorable avec les enfants :-) très bon snack 😀
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Karine.i
5 / 5Le 18/02/2023 à 13:50Nous avons passé un excellent moment en famille dans cet établissement à l'ambiance chaleureuse, le personnel est adorable, souriant et bienveillant. Un vrai réconfort après une journée de ski. Merci pour cet accueil et à l'année prochaine 👌🏻
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Enzo.a
5 / 5Le 15/02/2023 à 11:52Bon service et personnels agréables. Les plats étaient très bon.
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Isabelle.o
5 / 5Le 14/02/2023 à 21:44Enfin un endroit convivial depuis le changement de propriétaire, nous avons été bien reçu par une équipe jeune dynamique et souriante. Bonne ambiance chaleureuse nous y retournerons.
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sebastien.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 15:35Super accueil de la part de l'équipe 👍👍👍. Quel plaisir nous avons passé un bon moment .
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Laurine.e
5 / 5Le 13/02/2023 à 21:15Établissement incroyable. Le staff nous a reçut comme à la maison. Merci à Sassou Hugo et Valou pour le Professionnalisme. Nous passons toujours des moments incroyables avec eux. Que de souvenirs. Merci HOULA HOULA Dédicaces à tonton Hugo
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Christine.e
5 / 5Le 13/02/2023 à 10:57Je recommande fortement une bonne ambiance ou on se sent comme à la maison , on y a très bien mangé une équipe au top dynamique, sympathique,à l'écoute de nos attentes un très bon accueil ou l'on se sent bien, franchement bravo à vous
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Anais.e
5 / 5Le 13/02/2023 à 10:25Super accueil et personnel sympa ! Très bon rapport qualité/prix je recommande le Toukal !
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Enzo.o
5 / 5Le 13/02/2023 à 10:13Équipe au top accueil très sympa nourriture bonne, ambiance super je recommande.
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Joseph.i
5 / 5Le 13/02/2023 à 09:02Très bel établissement, à faire absolument!!! Une équipe très dynamique et super SYMPA …
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Manuel.e
5 / 5Le 12/02/2023 à 23:20Superbe accueil, personnels au top ! Bonne ambiance et t prix raisonnable.
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Fred.
5 / 5Le 12/02/2023 à 22:18Superbe brasserie, qualité et service irréprochables , accueil chaleureux et une bonne tartiflette traditionnelle comme on l'aime .
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Wendy.o
5 / 5Le 12/02/2023 à 20:28Je recommande a 200 % , personnel accueillant, service au top . Les plats sont délicieux, copieux , prix raisonnable . Sans hésitation on y retournera lors de notre prochain séjour .
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Carinne.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 20:01Lieu à recommander Bien mangé bien reçu :)
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Jeanpaul.o
5 / 5Le 12/02/2023 à 20:00un super endroit ! une ambiance au top ! une equipe super sympa !
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Eric.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 19:52Reçu avec le sourire, service impeccable et nous avons très bien mangés Je vous remercie
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Loic.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 18:49Dans une ambiance familiale et convivial. Nous avons passe un exceptionnel moment, rire, chansons et boissons à volonté. Je recommande plus plus plus.
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JORIS.O
5 / 5Le 12/02/2023 à 17:40Accueil de fou. Ambiance au top pour un week-end en détente.
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Aurelie.I
5 / 5Le 12/02/2023 à 17:39Endroit chaleureux, prix très correct pour une station, accueil familial, je recommence vivement
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Michael.p
5 / 5Le 12/02/2023 à 17:39super sympa, Service rapide et très pro , super ambiance Je recommande
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Muriel.e
5 / 5Le 12/02/2023 à 17:23Établissement au top, très bon accueil et très bon rapport qualité prix,fortement recommandé
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Pierrick.A
5 / 5Le 12/02/2023 à 08:18Un superbe accueil et le personnel au top Un très bon moment
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Vincent.e
5 / 5Le 03/02/2023 à 14:44Nous avons passé de merveilleux moment au toukal Merci Chris Merci Sarah Merci Hugo Je reviendrais
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Tintin.a
5 / 5Le 03/02/2023 à 13:43Je suis séduit par ce type de restaurant, très bonne ambiance, un service de qualité, rien à redire
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Valentin.i
5 / 5Le 03/02/2023 à 13:32Restaurant très abordables, serveur souriant, ambiance plus que bien grâce au serveur, je recommande
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Tom.o
1 / 5Le 01/02/2023 à 20:49Une tartiflette médiocre pour un service empressé de nous mettre à la porte !! Payer 25€ pour sortir du restaurant avec une ration suffisante pour un prématuré et un goût industriel de plat réchauffé au micro-onde, vraiment à fuir !!! On aura fini par se faire des raviolis en sortant du restaurant...
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Yvan.e
1 / 5Le 01/02/2023 à 20:42J'ai payé 25 euros pour un plat plus petit que le RU et plus petit.....
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Hugo.
1 / 5Le 01/02/2023 à 20:35Grosse déception, 25€ pour une simple assiette de tartiflette, service très très expéditif Déception.
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Raphaël.k
1 / 5Le 01/02/2023 à 20:33Restaurant expéditif ! Nous avons réservé de grandes tablées (60 personnes), 25€ la tartiflette ça fait un petit peu cher quand nous avons devant nous une salade plus grande que la soit dites tartiflette qui plus est n'a rien de special... Des serveurs qui nous débarrassent en 15minutes pour toujours aller plus vite.... Pas le temps de profiter avec ses amis, j'en garderai un souvenir amer.
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Lucas.a
1 / 5Le 01/02/2023 à 20:32Un prix bien trop élevé et un établissement qui pousse les clients vers la sortie. 25 euros une tartiflette et un verre de vin médiocre, cela reste assez décevant. Je déconseille fortement!
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Jules.
1 / 5Le 01/02/2023 à 20:32On est allez à la pizzeria juste après...
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Thomas.r
1 / 5Le 01/02/2023 à 20:32Une tartiflette à 25€ qui ne vaut pas la moitié de son prix
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Thomas.O
1 / 5Le 01/02/2023 à 20:32Une tartiflette moyenne pour un prix très élevé et un service expéditif, je ne recommande pas du tout
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Fexil.
1 / 5Le 01/02/2023 à 20:29Peu copieux, peu chaleureux je ne recommande pas…
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Duncan.e
1 / 5Le 01/02/2023 à 20:29Restaurant très peu copieux pour un prix assez élevé (25€ entre autre). Commandes non respecté pour notamment les personnes vegetariennes ou même musulmanes. Enfin service très expéditif avec une volonté de faire partir le client rapidement. Je déconseille grandement ce restaurant sauf si vous avez de l'argent à perdre !
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Quentin.a
5 / 5Le 28/01/2023 à 23:31Accueil parfait, on se sent comme à la maison. C'est ce qu'on souhaite quand on passe un moment à la montagne. Très bonne rigolade Je recommande fortement
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Delphine.i
5 / 5Le 19/01/2023 à 18:54Cette brasserie mérite que vous vous y arrêtiez...! Un accueil chaleureux, de la super bonne musique 🎶 🎶 sans oublier une bonne bière pression...! Je recommande et j'y retournerai.
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Sandrine.o
5 / 5Le 15/01/2023 à 20:58Équipe super sympa, dynamique et ambiance top. Nous avons passé des moments de folie. Merci à vous pour tout
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Maxime.o
5 / 5Le 15/01/2023 à 19:52Excellente brasserie à recommander...... serveur souriant . Merci pour le génépi de fin de repas
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Laurent.e
4 / 5Le 13/01/2023 à 15:35Très bon accueil sympathique , ambiance chaleureuse, prix raisonnable . Je recommande !,
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Noélie.o
1 / 5Le 12/01/2023 à 20:43Affreux, les pommes de terres de la tartiflette étaient crues et croquaient sous la dent… Et tout ça a un prix beaucoup trop élevé.
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Eau.e
5 / 5Le 12/01/2023 à 19:46Le Toukal a (encore) changé de main visiblement. Une équipe jeune, cool, sympa, souriante, un choix de boisson vaste, la bière y est bonne, une restauration type snack très sympa (pour l'instant nous avons testé les wraps saumon-crevette: très bons). Les tarifs sont corrects pour cette qualité. L'ambiance y est très cool, la musique variée mais de bonne qualité. Attention, sièges très confortables... On a du mal à les quitter. 😉
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Cassandre.h
5 / 5Le 08/01/2023 à 19:18Nous sommes venus plusieurs fois pour se requinquer avant et après nos journées sur les pistes, un accueil très chaleureux et des boissons de qualité. Je recommande vivement !
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Philippe.I
5 / 5Le 01/01/2023 à 23:25Magnifique 😍 serveur et bar au top!!! Je recommande les yeux fermés.
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Tiffany.p
5 / 5Le 31/12/2022 à 21:17Reçus d’une manière exceptionnelle, le patron est vraiment sympa et commerçant On recommande vraiment
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Julia.a
5 / 5Le 30/12/2022 à 11:17L’équipe est super l’ambiance est génial. Le service est impeccable. Vraiment je recommande
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Lise.e
5 / 5Le 29/12/2022 à 18:30Un accueil très chaleureux . Nous avons fait un après ski au bar snack , serveurs et serveuse très souriants. Super établissement Super gauffre 🥰🤪
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Sarah.i
5 / 5Le 19/12/2022 à 18:49Une nouvelle équipe, des nouveaux propriétaires, une dynamique qui annonce beaucoup de belles choses ! Hâte d’y revenir !
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Jeremy.o
5 / 5Le 17/03/2022 à 20:27Nouveau propriertaire. Exelent etablissement avec un acceuil super une cuissine exeptionnelle . Que des produit local avec de la quantité
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elio.a
5 / 5Le 17/02/2022 à 14:35Ambiance conviviale et chaleureuse, plat fait maison. On y revient avec plaisir, pour manger ou jouer au tarot autour d'un dessert maison. .
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johnny.u
4 / 5Le 14/02/2022 à 11:23Hôtel avec une bonne accueil les chambres son correct la restauration des produits locaux parfait. Merci à Audrey avec mes deux pote on a passé un agréable séjour
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Lionel.U
5 / 5Le 08/02/2022 à 23:27Séjour magnifique idyllique adresse à ne pas raté à val d allos avec une équipe magique ou joie et bonne humeur tjrs présente
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Christine.n
5 / 5Le 24/01/2022 à 14:06Super accueil. Les nouveaux propriétaires font tout pour vous faire passer le meilleur séjour possible. Merci
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enzo.e
5 / 5Le 23/01/2022 à 12:38Super 👍
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raphael.u
5 / 5Le 23/01/2022 à 12:38superbe service, très accueillant
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Corentin.O
5 / 5Le 22/01/2022 à 21:03Sûrement le meilleur restaurant du val d'Allos ! Le changement de propriétaire à fait du bien à cet hôtel. Je recommande
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Laurie.a
5 / 5Le 02/01/2022 à 20:55Changement de propriétaire ! et c’est super ! Nous avons passé un superbe week-end du Nouvel An au Toukal. Accueil +++ , chambre propre et confortable et super petit déjeuner. Avec en prime un très bon rapport qualité prix pour une chambre en plein cœur de la station. Je le conseille sans hésiter. Encore merci et à bientôt !
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Alexis.o
5 / 5Le 02/01/2022 à 20:49Merci à Patrique et Audrey les nouveaux repreneur pour leurs accueil chaleureux convivial et familial super emplacement chambre agréable et propre délicieux petit déjeuner et planche de fromages et charcuterie proposé à notre arrivée tardive il était 0h00 encore merci à très bientôt j’espère j’ai passé un agréable week-end en votre compagnie. Alexis Godin et Laurie
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Mika.
1 / 5Le 17/08/2020 à 22:14Restaurant.... Raclette..... Comment dire pas de jambon 1 patate.... Chèques Ancv d'une certaine année accepté... Tout est compliqué quoi... Bon je vais me coucher, je suis pas balonner.....
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Katie.a
1 / 5Le 11/08/2020 à 22:42Les chambres sont vieillottes mais propres... gros bémol, la tuyauterie n’est pas isolée et chaque douche ou chasse d’eau tirée est un vrai calvaire... surtout à 2 h du matin 😡
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Jean-Frédéric.i
1 / 5Le 10/08/2020 à 20:22Atroce. Restaurant sale. 16 euros le hamburger sec avec un maigre steak archi cuit, un bout d'oignon, 3 grammes de reblochon et du pain rassi. Je n'ai jamais mangé un hamburger aussi mauvais de toute ma vie... et je ne suis pas de toute première jeunesse. On était en famille et l'addition fût salée.
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Michel.o
2 / 5Le 08/07/2020 à 16:01Je n'y retournerai pas,une bavette frites un quart de vin un dessert le toit 31 euro,le garçon a ramassé l'argent,ni merci,ni au revoir ce qui est vraiment le minimum, l'établissement a vraiment changé
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Enora.
1 / 5Le 26/02/2020 à 08:52Nous avons eu 2 experiences la bas. La première fois, il y a deux ans, nous avions mangé au restaurant au premier etage. Nous étions en tout 4-5 tables et 1h30 après avoir commandé, servi qu’à moitié, des clients sont parti furieux, et niveau repas, il y a de meilleurs restaus dans la station... Maintenant ce mois ci, nous avons été amené à revenir mais à l’hôtel cette fois, car tous les autres de la station étaient complets. On arrive prendre un café, la patronne assise à une table hurlant dans le téléphone devant les clients (sympathique l’ambiance !) le soir nous prenons possession des chambres et la on rit jaune : chambre chère pour une salle de bain au carrelage fissuré, eau chaude qui n’est qu’au plus de l’eau tiède... seul point correct, le ménage est fait et la literie était confortable. Le matin ! Tenez vous bien, le petit déjeuné étant à 9€, vous aurez une boisson au choix et « un croissant OU un pain au chocolat » oui oui, c’est l’un ou l’autre et pas le droit d’en reprendre !! 9€!! Grosse arnaque, cet établissement est à fuir ! Pour information, lorsque vous postez un commentaire négatif, ils retrouvent votre numéro grace à votre nom de famille s’il apparaît dans le pseudo, ils vous appelle et vous incendie au téléphone, des cinglés....
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Sonia.a
5 / 5Le 23/02/2020 à 09:52Au top tout le monde est super sympa
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FABIENNE.A
5 / 5Le 22/02/2020 à 21:48Super accueil.restaurant au top .service rapide.tres bon.je vous le recommande.
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Hippolyte.i
1 / 5Le 22/02/2020 à 13:00Service long et laborieux, les commandes ne sont pas respectées et il a fallut le leur répéter 3x... Les commandes arrivent avec plus de 30min de décalage entre la première et la dernière et les prix sont très élevés pour une qualité de nourriture médiocre. La carte propose un choix très limité de repas et les mayos du CROUS, franchement ?? Le cadre n’a rien d’extraordinaire à part la vue par la fenêtre, les nappes sont en plastiques, les couverts mal lavés et les assiettes dépareillées. Vous l’aurez compris, je ne recommande pas ce restaurant, allez plutôt au parapente ou l’ambiance y est folle
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Gilles.o
4 / 5Le 08/02/2020 à 20:15Bon accueil du personnel et de la patronne. Chambre simple et confortable. Bon petit déjeuner. Je pense y retourner le mois prochain
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Lou.o
3 / 5Le 02/02/2020 à 11:54Nous sommes rentrés pour des crêpes, Elles étaient bonne mais pour le prix je trouve que les servir dans des assiettes en carton et des couverts en plastique c’est très limite..
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Aurelie.r
1 / 5Le 24/01/2020 à 11:49Accueil zéro ! La dame qui prend les réservations et qui vous accueil est vraiment pas commode. Dommage .. Chambre et salle de bain pas super propre et literie pas confortable
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chot.h
1 / 5Le 11/01/2020 à 19:10A EVITER NOUS AVINS XOMMANDER DES CREPES QUI ETAIT VRAIMENT MAIS VRAIMENT DEGUEULASSE VU LE PRIX JE MATTENDAIS À DES CREPES FRAICHE ET NON SURGELÉ OU DE LA VEILLE PPUR LES CREPE JE NE LE RECOMANDE PAS DUTOUT VRAIMENT DEGUEULASSE
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Adeline.
1 / 5Le 30/12/2019 à 14:21Notre séjour ? Sur internet il est écrit accepte les animaux de compagnie, la 1ere affiche à l'entrée nous annonce 8€/j par animal. Nous arrivons après avoir réservé par téléphone, et nous nous faisons expulsé comme des mal-propres parce que notre chien est "trop gros"! Ils nous font une fleur, nous accepte la nuit, mais nous devons dégager le lendemain matin, la chambre quand nous sommes arrivés à 14h n'était pas faite, la lumière de la chambre clignotait tel un stromboscope, c'est de la salle de bain de fonctionnait même pas, le chiffage datait d'un autre âge, de même que la moquette, le couvre lit, le pommeau de douche(qui soit dit en passant n'avait pas de pression et l'eau chaude qui y collait était tiède), dans cet hôtel la seule chose qui n'est pas désuète sont les deux jeunes salariés qui sont agréables mais sans eux aucun intérêt à réserver cet hôtel d'un autre âge !sinon je vous conseille l'hôtel "la source" ou la patronne est très agréable et nous a accueillis pour manger !
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Nicolas.n
1 / 5Le 28/12/2019 à 22:10Pour le prix srx c'est pas ça a fuir
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Emmanuelle.i
4 / 5Le 27/12/2019 à 14:45Je suis venu mangé et c était très copieux et service au top et accueil très convivial je recommande
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Griboval.x
4 / 5Le 26/12/2019 à 20:31Service et accueil excellent avec une fraîcheur apportée par les nouveaux gérants de la partie restauration. Je recommande!
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Romain.e
5 / 5Le 17/12/2019 à 08:30Un établissement super bien ! De nouveaux patron ont repris le toukal, l'accueil est super, le restaurant est propre est très bon L'hôtel chambre propre est télé écran plat génial pour le soir Petit-déjeuner le matin très copieux Juste la décoration de la chambre a revoir Mais pour un séjour de 4 jours on ne fait pas attention à la déco Merci à vous la nouvelle gérante continuer comme sa !
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Jean.i
1 / 5Le 05/09/2019 à 21:54Hotel a déconseillé chambre sale serviette trouée sale de bain minable Radiateur rouillé pourris literie je ne vous dit pas bref rien de bon
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Bruno.A
2 / 5Le 16/08/2019 à 09:14Pour une étape moto sur la RGA le 15 Aout c'est moins pire que les commentaires très négatifs sur tripadvisor. Hotel vétuste mais propre. Ok pour une étape et 67€ avec 2 petits-déjeuners ca reste correcte en station ou l'hébergement dispo est rare.
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marion.e
1 / 5Le 11/08/2019 à 19:45Nous sommes arrivés avec une réservation à 85€ pour une chambre 3 places (un lit double + un lit simple), petit déjeuner compris et vue sur la montagne. En arrivant on nous dit que l'hôtel est surbooké et on nous donne une chambre au dernier étage, sous les toits, normalement réservé au personnel et par conséquent non louée habituellement. Un petit Post It sur la porte nous indique la chambre. Elle ne contient qu'un lit double (2 matelas simple côte à côte plus précisément), et une petite lucarne (sans volet/rideau ...) remplace la porte fenêtre des autres chambres. L'état vétuste de la chambre (table branlante, tâches sur les serviettes, les murs et la moquette, déco inchangée depuis 20 ans je pense ...) semble être commun à toutes les chambres. Dans l'établissement, une chambre avec 1 lit double et une grande fenêtre coûte normalement 67€ et nous n'avons eu aucun geste de leur part car "personne ne peut rien faire". Dernier point, nous n'avons pas été informé pour le petit déjeuner, nous sommes donc descendu à 10h30 mais il n'y avait rien, nul part. La porte était fermée à clef...
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gerald.E
2 / 5Le 20/07/2019 à 14:04Bien placé et personnel acceuilant. Hotel vetuste et point de vue hygiène notamment de la salle de bain, cheveux et poils des clients précédents.....
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Paul.u
2 / 5Le 21/04/2019 à 23:04Très cher pour peu de confort
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Frederic.r
1 / 5Le 15/02/2019 à 17:16A éviter en heure de pointe ne sais pas gérer le monde
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josiane.e
4 / 5Le 21/01/2019 à 07:30Très bien ..bon accueil
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sarah.o
5 / 5Le 03/01/2019 à 13:505 étoiles pour le bar et le restaurant
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Olivier.a
5 / 5Le 21/12/2018 à 23:57En plein centre de la station bien sûr tout rapport
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patrick.i
2 / 5Le 05/08/2018 à 22:27Personnels très accueillants Bon petit déjeuner Restaurant pas top Chambre hors d'âge
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Christophe.o
2 / 5Le 01/04/2018 à 20:11Hôtel sans prétention mais propre et accueil sympa. Je recommande.
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Jérôme.l
5 / 5Le 03/02/2018 à 20:43Estelle gère son bar comme une pro !!!
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Florian.u
5 / 5Le 07/01/2018 à 14:23Abordable, accueille agréable et des gnocchis du tonnerre !
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S.a
4 / 5Le 24/10/2017 à 20:12Hôtel propre,resto correct
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caroline.a
5 / 5Le 08/10/2017 à 21:28Trés bon restaurant 🍲🍕🍨🍝🍰 Je recommande Même les allergiques au gluten peuvent y manger😜😀
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Michèle.o
5 / 5Le 18/04/2017 à 16:40Excellent accueil, spécialités de montagne généreuses et de grande qualité.
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Clément.e
4 / 5Le 26/02/2017 à 17:13Bel endroit convivial.
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Gianni.o
5 / 5Le 03/01/2017 à 14:34bon endroit pour prendre un verre ou un café
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Pee.e
1 / 5Le 20/02/2016 à 11:43Nous n'avons même pas pu rentrer dans le bar (vide soi dit en passant), sous prétexte que nous étions un "groupe de jeunes"... Patron aimable comme une porte de prison, je ne décolère pas, un goujat.
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GnapGnap.r
1 / 5Le 02/03/2013 à 13:04Pour le bar / restaurant Toukal : Service exécrable et malpoli. Nourriture passable. Je ne le recommande vivement pas.
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Gaël.i
3 / 5Le 02/02/2013 à 18:29J'y retournerai sans hésiter
margaux.a
Marlène.o
Julie.e
Enzo.o
Céline.e
Karine.i
Enzo.a
Isabelle.o
sebastien.a
Laurine.e
Christine.e
Anais.e
Enzo.o
Joseph.i
Manuel.e
Fred.
Wendy.o
Carinne.a
Jeanpaul.o
Eric.a
Loic.a
JORIS.O
Aurelie.I
Michael.p
Muriel.e
Pierrick.A
Vincent.e
Tintin.a
Valentin.i
Tom.o
Yvan.e
Hugo.
Raphaël.k
Lucas.a
Jules.
Thomas.r
Thomas.O
Fexil.
Duncan.e
Quentin.a
Delphine.i
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Maxime.o
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Noélie.o
Eau.e
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Julia.a
Lise.e
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Christine.n
enzo.e
raphael.u
Corentin.O
Laurie.a
Alexis.o
Mika.
Katie.a
Jean-Frédéric.i
Michel.o
Enora.
Sonia.a
FABIENNE.A
Hippolyte.i
Gilles.o
Lou.o
Aurelie.r
chot.h
Adeline.
Nicolas.n
Emmanuelle.i
Griboval.x
Romain.e
Jean.i
Bruno.A
marion.e
gerald.E
Paul.u
Frederic.r
josiane.e
sarah.o
Olivier.a
patrick.i
Christophe.o
Jérôme.l
Florian.u
S.a
caroline.a
Michèle.o
Clément.e
Gianni.o
Pee.e
GnapGnap.r
Gaël.i
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Hôtel & Spa des Gorges du Verdon
(100 Avis)Nous venons de passer 2 nuits dans cette hôtel suite à notre mariage, l’hôtel, le cadre et le restaurant sont super par contre je ne dirai pas la même chose de la réceptionniste. Nous avions réservé cette hôtel en précisant que c’était suite à notre mariage et ce qui nous avait fait choisir cette hôtel était l’offre de l’accès au spa avec du coup la piscine interieur qui était ce qui nous intéressait. Je cite notre réservation : « Spa by Cinq Mondes (carte des soins sur demande) : option incluse » Ce qui, comme nous le pensions nous donnait accès au spa avec la piscine intérieure (je n’ai pas vraiment le droit au soleil en ce moment étant enceinte). Bon finalement il pleut donc la piscine fermée sera top Et là à la réception nous apprenons que nous n’y avons pas accès, je lui montre la resa. Alors cela signifie en fait juste que nous voulions recevoir la carte des soins par internet... laissez moi rire ... donc nous avons le droit à l’autre piscine celle extérieure qu’ils ont finalement fermé alors qu’il pleuvait déjà depuis un bon moment et qui est du coup gelée. Le lendemain, au moment de revenir sur ce malentendu, la réceptionniste nous rie au nez ! Je voulais lui souligner que je trouvais dommageable que pour un hôtel 4 étoiles ils ne prennent pas le temps d’essayer de satisfaire leur client ou de trouver une solution face à une incompréhension surtout au prix de la nuit et en plus au vue du fait que c’était notre lune de miel et qu’absolument aucun geste n’a été fait. Elle nous a juste pris de haut mais il ne faut pas oublier que d’aussi haut que l’on pense être nous ne sommes tous assis que sur nos fesses ... mais essayer de faire que le sejour d’un client dans son hôtel se passe bien et se finisse avec le sourire était pour moi la priorité surtout dans un 4 étoiles ... et encore moins d’avoir la sensation de parler à un mur qui en plus nous prend de haut en rigolant, c’est dommageable et ça laisse une petite amertume à ce séjour. Heureusement que les paysages alentours sont eux formidables....
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Moon Hotel & SPA
(98 Avis)Super tout, l'hôtel est très cool. Les chambres sont très grandes, belles et modernes, également avec une terrasse. Super traitement et petit déjeuner très complet. A refaire sans aucun doute. Juste une épine, si vous réservez le forfait romantique pour plus d'une nuit directement auprès de l'hôtel, le spa n'est inclus qu'une seule fois même si vous payez chaque nuit au même prix, et il s'avère qu'avec Booking ce n'est pas comme ça. je me suis senti trompé ...
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