Pestana Quinta Do Arco

Tags: Complexe hôtelier, Hôtel, Piscine,

• Marília.i

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 10:52

  Super Amabilité authentique des réceptionnistes excellent nettoyage Tout le personnel très sympathique et toujours à l'écoute de nos demandes Emplacement merveilleux respirant l'air frais.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 14:54

  Excellent endroit où séjourner Situé dans la partie nord, loin de l'agitation de Funchal Idéal pour connaître tous les coins de l'île, qui sont nombreux L'emplacement vous permet d'aller partout à travers le réseau de routes et de tunnels, rendant le logement plus proche qu'il n'y paraît. Logement très sympathique et accueillant, excellent petit déjeuner. Beaucoup de sympathie de tous les employés excellent prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Quinta do Arco a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Quinta do Arco pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe Pestana Quinta do Arco
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:22

  J'étais à Quinta do Arco cette semaine et j'ai adoré l'excellent service, le personnel très sympathique, la très bonne propreté et un environnement très agréable, ce sera une expérience à répéter, j'ai adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe Pestana Quinta do Arco
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:11

  J'étais avec ma famille le week-end précédent et nous avons été bien accueillis à Quinta do Arco l'équipe était excellente, très bonne propreté, nous allons certainement répéter, une expérience mémorable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Quinta do Arco. Sincèrement, L'équipe Pestana Quinta do Arco
• RIK.A

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarai.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:43

  Séjournez dans une enclave imbattable, à partir de laquelle vous avez accès à n'importe quel point de l'île en moins d'une heure. Excellente attention. Les maisons sont belles et disposent de toutes les fournitures nécessaires pour le séjour. Cependant, le bois de la cheminée servait uniquement à l'allumer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame. Saraï Serna Lopez : Au nom de notre personnel au Pestana Quinta do Arco, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est essentiel pour nous, pour continuer à améliorer notre service et ainsi anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Quinta do Arco. Avec nos meilleures salutations, Onglet Quinta do Arco
• Nisi.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 13:43

  Chambre spacieuse, claire et propre. J'ai adoré la surprise de mon Pet Yorkshire. Équipe super serviable et travailleuse. Mon animal de compagnie a adoré les jardins de la ferme et les biscuits offerts. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Nissi Gouvéia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Quinta do Arco a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Quinta do Arco pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe Pestana Quinta do Arco
• Diana.n

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 16:32

  Une expérience incroyable, des gens super attentifs, nous étions entourés d'un jardin magnifique et d'une vue à couper le souffle. Recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Quinta do Arco. Sincèrement, L'équipe Pestana Quinta do Arco
• idalina.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 18:11

  Super séjour, excellent petit déjeuner, personnel excellent, ambiance cosy et calme. Paysage très vert et naturel. La roseraie, en plus d'être calme, est très belle avec une grande variété de roses. Je recommande fortement le séjour. J'ai vraiment apprécié ça!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Quinta do Arco. Sincèrement, L'équipe Pestana Quinta do Arco
• Joana.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 00:04

  Une vraie surprise et quelle belle surprise ! Merci Tiago, merci de prendre soin de cet endroit d'une manière incroyable, une promenade dans ton jardin c'est entrer dans un monde spectaculaire ! Je vous conseille fortement de rester, de profiter de l'intimité, du silence et de tout ce jardin spectaculaire et incroyable ! Merci également d'avoir pris le temps de montrer et d'expliquer toute l'histoire de cet endroit merveilleux, nous reviendrons pour profiter de cet endroit ! Félicitations pour cet endroit spectaculaire à tous ceux qui prennent si bien soin de cet endroit!
• André.

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 15:05

  Expérience fantastique! L'atmosphère environnante semble tout droit sortie d'un conte de fées, le jardin est magnifique et vaut bien une visite. Toute la ferme est très bien entretenue et les détails pour rendre l'expérience la meilleure possible sont immenses. L'attention à l'invité et au visiteur est toujours présente dans les petits détails. Sans aucun doute, une expérience à renouveler !
• Marcel.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:43

  Réponse du propriétaire :
  
• paulo.a

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 22:52

  Je suis resté dans une pièce qui n'avait pas d'eau dans les toilettes, puis ils ont déménagé dans une maison où le système de chauffage était horrible, il n'y avait pas de cheminée de toute façon, ils ont gâché Noël, puis ils facturent un prix élevé pour l'animal que j'ai gagné ne reviens pas et je le posterai sur tous les réseaux .. ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis sur votre séjour et en particulier les commentaires sur votre hébergement. Nous regrettons profondément tout inconvénient causé pendant votre séjour. Nous avons enregistré tous les problèmes mentionnés et collaborons avec les équipes concernées afin de résoudre le problème et d'améliorer les conditions offertes. Encore une fois, nous vous remercions pour votre séjour et nous espérons qu'à l'avenir, vous nous donnerez une autre occasion de vous recevoir et de changer votre opinion sur le Pestana Quinta do Arco. Sincèrement, L'équipe du Pestana Quinta Do Arco
• Katarzyna.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:34

  Je recommande vivement à tout le monde de séjourner dans cet hôtel, de beaux cottages, locaux, propres, confortables. Situé dans probablement l'endroit le plus charmant de la région, belles vues, jardin avec de belles plantes, possibilité de parking sous la maison. Pour ce service très agréable, mets délicieux, surtout le poisson. Je recommande vivement et j'espère revenir! :)

  Réponse du propriétaire :
  
• CometMan.

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Ewelina.l

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:28

  Un endroit avec une bonne ambiance - beaucoup de verdure, de fleurs et de gens sympas. Les cottages étaient un peu froids et humides, mais cela ne change rien au fait qu'ils étaient adorables. Je le recommande vivement pour plus d'une nuit - vous pouvez vraiment vous détendre ici 😊🌸

  Réponse du propriétaire :
  
• Laszlo.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:01

  J'ai passé 3 nuits ici avec ma mère. Si vous souhaitez un hébergement proche de la nature et du calme, vous êtes au bon endroit. L'hôtel est situé dans une immense zone et ressemble à un jardin botanique. Dans un environnement inconscient. Le petit déjeuner est un peu monotone, mais sinon suffisant. Le studio était moderne et les lits étaient super confortables. Le personnel est serviable. Merci pour l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fernanda.e

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 23:25

  En plus de la beauté environnante, nous pouvons profiter d'un bon repos. Les oreilles grandes ouvertes, le son des montagnes, de la mer et de l'air... tout simplement TOP.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Quinta do Arco. Sincèrement, L'équipe Pestana Quinta do Arco
• Joana.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Rose.u

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 04:39

  Réponse du propriétaire :
  
• David.i

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:45

  Ce furent des journées mémorables ! Bon séjour et bon petit déjeuner.. Je reviendrai certainement ⭐⭐⭐⭐

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Quinta do Arco. Sincèrement, L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:30

  Les appartements sont intégrés dans un jardin botanique. Nous avions l'une des nouvelles chambres. Ceux-ci disposent également d'une petite cuisine comprenant un réfrigérateur avec un compartiment congélateur. Bouilloire et grille-pain sont également disponibles. Il y a aussi suffisamment de prises USB. Le complexe dispose de deux belles piscines. Le soir, vous pourrez déguster un vin de Madère en toute tranquillité au bar. Mais il y a aussi un distributeur automatique où vous pouvez obtenir de l'eau, du cola ou d'autres boissons non alcoolisées 24h/24. Une canette glacée de Coca Cola coûte 1 euro. Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner est très bon et ne laisse rien à désirer. Il y a suffisamment de places de parking, soit devant l'entrée soit sur le site même.Depuis le balcon/terrasse on voyait directement la mer, tout simplement fantastique.Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est excellent pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons pu vous aider à créer de bons souvenirs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel bientôt! Sincères amitiés L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Eline.t

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Philip.e

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:31

  Au début, nous avions la maison numéro 1, mais malheureusement, elle ne convient plus pour des vacances reposantes, car elle sentait extrêmement la moisissure. Il fait aussi très sombre, les lits ne sont que des matelas superposés. Le lendemain, nous avons eu un studio, il s'y est très bien adapté. Le complexe est vraiment fantastique dans le jardin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame Xenos Au nom de toute notre équipe Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre avis est crucial pour nous améliorer en permanence afin de répondre aux besoins, préférences et attentes de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Pestana Quinta do Arco. Dans le même temps, nous tenons à nous excuser pour le fait que, dans certains cas, nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes et nous voudrions donc également nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons partagé votre commentaire avec notre équipe pour nous assurer que de telles situations soient évitées à l'avenir. Nous vous souhaitons tout le meilleur et serions ravis si vous considériez à nouveau notre Pestana Quinta do Arco lors de la planification de votre prochain voyage pour vous convaincre de notre standard actuel. Meilleures salutations, L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Miguel.o

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:25

  Désabusé, le tourisme rural ne veut pas dire remonter le temps, et quand le petit-déjeuner est bien loin de la qualité des cils

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous regrettons donc profondément tout inconvénient causé. Nous avons enregistré tous les problèmes mentionnés afin de mettre en œuvre des améliorations à court terme. Merci d'avoir choisi le Pestana Quinta do Arco pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous démontrer notre service et ainsi regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Sincèrement,
• Énio.n

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:47

  Excellent séjour en pleine nature. Tout le personnel très sympathique... y compris le Roseiral Tea House où nous avons également été très bien fréquentés, très bon petit déjeuner. Merci je reviendrai...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Enio Andrade, Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Vera.o

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:07

  Un séjour à ne pas renouveler. Nous avons loué une villa et le même jour, parce que nous allions encore visiter la zone nord, nous avons surclassé en studio. La Villa n'a pas de conditions minimales, une intense odeur de feu, des équipements dégradés et inconfortables. Humidité trop élevée et besoin d'un entretien urgent. Petit déjeuner dont nous avions encore quelques attentes qui étaient brisées, pains pas frais, peu de variété, fruits au sirop, très mauvaise qualité des produits, jus solubles… on pense que ce n'est pas ce que l'on souhaite en vacances. Roseraie et jardin avec peu de brio. Pour toutes les raisons évoquées, le rapport qualité-prix est loin d'être ce qu'il devrait être, une déception générale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre expérience au Pestana Quinta do Arco. Votre avis est très important pour nous afin d'améliorer nos services. Nous regrettons profondément de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes et aux éventuels désagréments occasionnés. Nous avons partagé vos commentaires avec nos équipes afin d'assurer une mise en œuvre immédiate des améliorations. Merci d'avoir choisi le Pestana Quinta do Arco pour votre séjour. Nous espérons que cette expérience n'a pas durablement influencé votre impression de notre hôtel. Nous aimerions que vous nous donniez la possibilité de le changer lors de votre prochain séjour. Sincèrement,
• Nicole.e

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:23

  Nous étions 3 dans une chambre donc 1 personne qui dort sur le canapé. Nous ouvrons le canapé déception une lame de cassée. Nous changeons de chambre et là c'était pire. Le clic clac complètement cassé une personne a été obligée de dormir sur le sol. C'est inadmissible vue le prix de la chambre Bref entre le lundi et le mardi nous avons changé 3 fois de chambre. Le petit déjeuner n'est pas au top mais bon faute de grive on mange des merles. Le seul point positif est le parc r

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Nous souhaitons vous remercier de nous avoir donné un avis honnête concernant votre séjour. Malheureusement, nous n’avons pas su satisfaire vos attentes. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les éventuels désagréments causés. Nous avons bien pris note de tous les problèmes mentionnés afin que des améliorations puissent être apportées à court terme. Nous apprécions le fait que vous ayez choisi Pestana Quinta do Arco pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous prouver le haut niveau de qualité de nos normes de service et de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
• J.l

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:31

  Nous avons passé un merveilleux séjour en septembre à cet endroit. Belle chambre spacieuse et propre dans une oasis de verdure. Entouré de verdure, de montagnes et de mer. Personnel agréable et bonne nourriture de l'autre côté de la rue. Nous le recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons pu créer de merveilleux souvenirs avec vous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, l'équipe du Pestana Quinta do Arco
• lisandra.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:02

  Excellent hébergement, merveilleux petit déjeuner, un endroit paisible où l'on se sent plus proche de la nature.

  Réponse du propriétaire :
  Car) Mme , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Quinta do Arco. Sincèrement, L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Susana.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:44

  C'était un week-end merveilleux. Il dispose de 2 piscines et comme il faisait beau la température de l'eau était agréable. Petit déjeuner très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Bruno.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:22

  Service exemplaire, extrême convivialité et conditions d'hébergement fantastiques. Un endroit à visiter et à renouveler l'expérience ! Je le recommande fortement !
• Roland.u

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:19

  Excellent lieu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Quinta do Arco, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Quinta do Arco. Cordialement, L’équipe de Pestana Quinta do Arco
• Maurilio.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:05

  Excellent emplacement pour ceux qui cherchent à échapper à la routine et à la confusion, personnel très sympathique et prêt à aider. L'espace est très accueillant et idéal pour les couples et les familles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Quinta do Arco. Sincèrement, L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Victor.m

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 00:02

  Logement idéal dans un environnement calme et cosy. Entouré d'une végétation luxuriante et de belles montagnes. Les maisons sont très propres et bien rangées, séparées les unes des autres, ce qui vous donne beaucoup d'intimité. La piscine idéale pour piquer une tête et se reposer paisiblement. Le buffet du restaurant assorti et varié. Et le personnel est très sympathique et attentionné. Nous répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame. Victor Omède : Nous sommes ravis de savoir que votre récent séjour au Pestana Quinta do Arco vous a plu et que vous l'avez apprécié du début à la fin. Notre personnel tient à vous remercier pour vos aimables paroles. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Quinta do Arco pour passer vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Onglet Quinta do Arco
• Emiel.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:17

  Nous avons réservé une semaine à travers le voyage complet de Tui. Avec un panda fiat, que nous avons eu, c'est parfois difficile, mais faisable. Le séjour a été très agréable avec une réception de bienvenue. Les chambres sont nettoyées tous les jours et sont plus agréables et plus intimes que ce à quoi nous nous attendions. La nature et les deux piscines de l'hôtel sont idéales. Pour le petit-déjeuner, vous marchez 100 mètres de l'autre côté où vous prenez un copieux petit-déjeuner et plusieurs fois par semaine, vous pouvez manger un bon soir et prendre un bon verre de vin. Le jardin est super bien entretenu et vous avez la possibilité de jouer au billard, vous avez une immense bibliothèque avec plusieurs langues de livres et la possibilité de vous asseoir au bord de la piscine avec un verre. ambiance détendue et musique. Vous pouvez vous asseoir ici en famille ou en couple jeune / vieux. Nous reviendrons certainement quand nous irons à Madère.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons pu créer de merveilleux souvenirs avec vous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, l'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Daphne.r

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:03

  Bel emplacement avec un personnel amical. Chambre agréable, spacieuse et propre. Le petit déjeuner est bon avec beaucoup de choix. Vous pouvez également vous rendre au même restaurant pour le déjeuner et le dîner. La région est magnifique avec de belles randonnées à une courte distance. Nous reviendrons certainement ici la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons pu créer de merveilleux souvenirs avec vous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, l'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Enotka.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 12:54

  Excellent hôtel composé de bungalows individuels. Endroit isolé et calme, vert comme Madère elle-même ! Personnel amical. Grands appartements confortables avec leur propre cuisine. Piscines à deux chambres, billard, propre roseraie. Super endroit pour les voyageurs avec une voiture! Juste une demande : une troupe de chats absolument charmante vit sur le territoire de l'hôtel, mais les chats ont l'air de ne pas se soucier d'eux. Nous nous sommes occupés pendant que nous vivions là-bas, j'espère que la direction de l'hôtel prendra le relais de notre initiative !

  Réponse du propriétaire :
  
• cuppi.a

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:24

  Malheureusement, l'hôtel ne peut pas vraiment être recommandé. Nous avons réservé une villa en duplex et avons obtenu l'une des anciennes villas rénovées. Emplacement pittoresque dans un jardin luxuriant. La villa doit être équipée d'une kitchenette, de sièges et d'un lit à l'étage supérieur. En ouvrant la porte, nous avons été époustouflés par l'odeur de moisi causée par la moisissure. Au sous-sol, il y avait un lit double, pas de canapé ni de chaise et la "kitchenette" est une blague. Une table avec un micro-onde, de la vaisselle et des couverts. Tu aurais dû te laver dans la salle de bain. Nous avons décidé de dormir à l'étage et d'en finir avec les 3 nuits. Les studios n'étaient pas une option. Sinon le quartier est très sympa, mais les outrages du temps sont partout. C'était aussi bruyant parce que quelque chose venait d'être déchiré avec un marteau-piqueur. La roseraie a également connu des jours meilleurs et semble un peu négligée. L'établissement mérite un maximum de 3 étoiles La nourriture au restaurant était correcte mais sans plus. Au petit déjeuner le pain était sec et la sélection pas terrible

  Réponse du propriétaire :
  Chers Mr/Mme, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience au Pestana Quinta do Arco. Votre avis est très important pour nous afin que nous puissions améliorer notre travail. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes et des désagréments que cela vous a occasionnés. Vos commentaires ont été partagés avec nos équipes pour s'assurer que des améliorations sont apportées. Merci d'avoir séjourné au Pestana Quinta do Arco. Nous espérons que cette expérience n'a pas définitivement gâché votre impression de notre hôtel. Nous aimerions changer cette expérience lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés
• YoureFire_.

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:55

  Les jardins de l'hôtel sont très agréables, tout comme les deux piscines. Le personnel est également très poli et la nourriture est bonne. Les logements sont un peu primitifs en termes de lit et de salle de bain, etc. Ce n'est pas un luxe, mais la roseraie gratuite est vraiment recommandable et très belle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est excellent pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons pu vous aider à créer de bons souvenirs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel bientôt! Sincères amitiés L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Ana.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:21

  L'endroit est magnifique, en pleine nature, à notre arrivée il nous a semblé idyllique et bien plus beau que sur les photos. La cuisine du restaurant est également très bonne. Je ne lui donne pas 5 étoiles car les villas avaient besoin de restauration et de réparation des choses endommagées. Mais je le recommanderais certainement.
• g.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:21

  Une expérience formidable! J'étais dans une des maisons typiques, toutes très belles, propres et bien tenues ! À l'intérieur, il y a une kitchenette équipée de casseroles, vaisselle, micro-ondes et cafetière. La roseraie du domaine est immense et regorge de roses de toutes sortes. Il y a 3 chatons qui se promènent dans les jardins, vraiment adorables ! Hautement recommandé!
• Artur.�

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:40

  J'ai adoré les jardins, la gentillesse du personnel, la propreté et le paysage environnant. Juste magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Salutations, L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:26

  La vue spectaculaire ! L'excellente attention, en particulier par Mme Idalina. Je suis tombé amoureux de tout, je reviendrais certainement ici et le recommanderais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme  : Au nom du personnel du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour votre merveilleuse opinion. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été à votre goût, et que nous avons contribué à créer des souvenirs mémorables. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt ! Cordialement, Onglet Quinta do Arco
• Aloña.b

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 00:38

  L'endroit est magnifique, et l'environnement aussi. Les maisons éloignées les unes des autres, tranquillité maximum. Du vert, des fleurs et de la nature partout où vous regardez. Les belles piscines. Le petit déjeuner est un buffet varié. Est bien. Nous avons voyagé en couple avec deux enfants âgés de 7 et 10 ans et nous avons séjourné dans l'une des villas. Ils se sont déplacés calmement dans tout l'environnement et les deux piscines. Ils ont des jeux, un baby-foot et une piscine. Le personnel est très sympathique. Nous séjournons depuis deux semaines, et maintenant que nous connaissons cette île merveilleuse, nous choisirions cette option pour les passer à nouveau au même endroit, car l'île est petite et l'hôtel le mérite. Nous n'hésiterons pas à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame.  : Au nom de notre personnel Pestana Quinta do Arco, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est essentiel pour nous, pour continuer à améliorer notre service et ainsi anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Quinta do Arco. Avec nos meilleures salutations, Onglet Quinta do Arco
• marcio.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:19

  Endroit idyllique. Vacances merveilleuses et inoubliables. Petit déjeuner très bon. Studio très bien équipé J'y retournerai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Pauline.l

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:16

  Une oasis de verdure et de tranquillité. Beau jardin avec 2 piscines. Vous vous imaginez dans un conte de fées. Ancienne maison bien entretenue cachée dans la verdure et maison neuve dans un jardin magnifiquement paysagé. Vue sur l'océan à de nombreux endroits. Excellent petit déjeuner au restaurant de l'autre côté de la route. Personnel très sympathique et super propre tout. Un must absolu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous car il nous permet de continuer à améliorer nos services et de mieux anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Ce fut un grand honneur de vous avoir comme invité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Pestana Quinta do Arco à l'avenir. Cordialement, l'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Eric.h

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:33

  Lieu magnifique pour les amoureux de la nature, un hâvre de beauté et de tranquillité pour une prix très honnête. C'est notre coup de cœur à Madère !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , De la part de toute l’équipe de Pestana Quinta do Arco, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, L’équipe de Pestana Quinta do Arco
• dyszkin.v

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:06

  Un super endroit à la campagne dans les montagnes. Calme et tranquillité, jardins fabuleux, chambres propres, 2 piscines, délicieux petits déjeuners. Belle base pour explorer l'île. Nous recommandons !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Marine.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:26

  Un petit paradis caché dans les fleurs et la verdure, au pied de la montagne et face à la mer... c'est beau, calme, on peut aisément passer l'après-midi midi à flâner dans le jardin, en passant par la roseraie et l'une des deux piscines. Les chambres sont spacieuses et agréables, avec une bonne literie. Le petit déjeuner se prend à la Tea House un peu plus loin, qui propose quelques délicieuses spécialités de Madère également pour déjeuner ou dîner. Réservation recommandée pour les repas hors petit déjeuner. Enfin, tant à la réception qu'à la Tea House, tout le monde est très aimable. L'hôtel dispose d'un parking.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Quinta do Arco, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Quinta do Arco. Cordialement, L’équipe de Pestana Quinta do Arco
• Petra.e

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:46

  L'hôtel est situé dans un petit village sur la côte nord/plus fraîche. Les maisons sont situées dans un magnifique jardin fleuri. Le personnel est serviable et l'environnement très calme. Nous avons été logés dans l'une des maisons les plus anciennes. J'évaluerais l'hébergement à un 3 étoiles décent. Malheureusement, les chambres n'atteignent pas les 4 étoiles annoncées. (Peut-être que les installations des nouveaux bungalows sont au niveau annoncé.) La maison à deux étages était très humide et on pouvait y voir et sentir de la moisissure. Notre maison manquait d'une pergola et d'une balançoire (soi-disant qu'elle a été enlevée à cause de la pourriture). Nous avons exterminé les insectes dans la salle de bain. La baignoire était masquée par un rideau en plastique moisi. Les volets en bois, que nous avons laissés ouverts pour la ventilation, ne pouvaient en aucun cas être fixés, ils claquaient donc beaucoup la nuit par temps venteux. Pendant notre séjour, le WiFi ne fonctionnait pas dans les chambres et même le signal mobile était assez médiocre. Mais nous pourrions utiliser le WiFi à la réception. La maison dispose d'une petite cuisine avec un équipement de base. Je voudrais ajouter un chiffon pour le sol et un balai avec une pelle. Pour une famille de quatre personnes, j'aimerais pouvoir accueillir 4 personnes au lieu de 3. Les petits déjeuners étaient excellents, nous n'avions qu'à décider au début de notre séjour dans quelle tranche horaire nous arriverions. Malgré quelques défauts, nous avons apprécié nos vacances.

  Réponse du propriétaire :
  
• justine.e

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:26

  Les chambres sont vieilles et usées et en plus il y a une odeur de moisi, j'y ai passé 2 nuits séparées. La première nuit, ils nous ont donné une chambre dans l'ancien bâtiment à l'arrière de la propriété, ce n'était pas la chambre que nous avions réservée car nous avions réservé l'un des nouveaux appartements modernes. Il y avait une odeur de moisi ici, mais tout était bien entretenu et les salles de bains ont été récemment rénovées. La 2ème nuit, nous avions réservé les cottages les plus anciens, et cette fois nous les avons aussi, mais cela ne nous a pas plu, très moisi, pas entretenu du tout (éclaboussures sur la porte, lumière ne fonctionnant pas, matelas qui s'affaissent complètement, taches sur tissus d'ameublement...) De plus, il souffre aussi de la vermine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame Justine Marks, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience au Pestana Quinta do Arco. Votre avis est très important pour nous. Cela nous permet d'améliorer notre façon de travailler. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le fait que nous n'avons pas entièrement répondu à vos attentes et pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Nous avons partagé vos commentaires avec nos équipes afin que des améliorations puissent être apportées. Nous tenons à vous remercier pour votre séjour au Pestana Quinta do Arco. Nous espérons que cela ne vous laissera pas une impression négative durable de notre hôtel. Nous aimerions faire mieux lors de votre prochain séjour. Cordialement, Directeur général Tiago Oliveira
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:27

  Nous avons apprécié les 3 nuits au Pestana Quinta Do Arco. Les chambres des nouveaux bungalows sont spacieuses et propres, mais il n'y avait pas de fenêtre où nous pouvions aérer la nuit et à cause des dégâts d'eau sur le mur, cela sentait toujours un peu le moisi. Sinon bel établissement et personnel très sympathique ! Vous devriez aimer les chats, ils font partie du logement et ont besoin d'être câlinés ! Le coq qui fait de son mieux chaque jour n'est pas dérangeant du tout. Donc, je ne comprends pas du tout certaines des plaintes concernant le bruit du matin. Je réserverais à nouveau l'hébergement pour explorer le magnifique nord!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est excellent pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons pu vous aider à créer de bons souvenirs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel bientôt! Sincères amitiés L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Eliška.r

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:12

  Bel endroit, personnel sympathique et verdure magnifiquement entretenue sur tout le site. Excellent petit déjeuner au restaurant en bas de la rue, vous pouvez également y dîner. Deux belles piscines très propres. Vraiment un endroit idyllique, nous aurions aimé rester plus longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons pu créer de merveilleux souvenirs avec vous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, l'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Isabel.l

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:58

  Excellent endroit en pleine nature dans le nord de l'île pour passer quelques jours en famille et/ou entre amis, service cinq étoiles avec des gens extrêmement sympathiques et professionnels ! Dès que j'en ai l'occasion, je reviens !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Peter.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:22

  Bel hôtel bien situé. Les chambres sont très spacieuses (appartement en fait avec kitchenette équipée). C'est un grand complexe avec de nombreux types de maisons dans lesquelles se trouvent les chambres. Le jardin est magnifique (certaines photos plus anciennes montrent un jardin nu. C'est différent maintenant). Deux piscines. Un en haut, un en bas. Cela s'applique également au parking. En haut de la route c'est souvent plein. En bas (un détour) il y avait toujours de la place. Pour le petit-déjeuner, il faut marcher un peu. Nous avons passé une semaine merveilleuse ici!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous car il nous permet de continuer à améliorer nos services et de mieux anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Ce fut un grand honneur de vous avoir comme invité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Pestana Quinta do Arco à l'avenir. Cordialement, l'équipe du Pestana Quinta do Arco
• cblabla.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:00

  Le cadre est incroyable, beau, calme, parfait pour déconnecter de la vie réelle et se ressourcer pleinement. La végétation est magnifique. Les employés sont très agréables et bons conseillers, les chambres sont très propres, nous avons toujours eu une place parc. Nous avons eu beaucoup de plaisir à séjourner dans cet hôtel et y reviendrons avec plaisir.
• claudia.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 23:11

  Encore une fois nous avons apprécié cette magnifique ferme.Un endroit vraiment merveilleux pour se détendre Nous remercions toute l'équipe pour votre gentillesse et votre attention. Nous étions ici pour la cinquième fois et nous reviendrons certainement. Et un merci spécial à Dona Idalina pour son attention et son affection. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Sjoerd.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.l

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Valdine.i

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 07:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Adriano.s

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:34

  Le paysage au nord de l'île révèle le versant de la célèbre forêt de Laurissilva baignée par la mer. L'hôtel possède un magnifique jardin botanique. Ça vaut le coup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Fabrice.U

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:56

  Je n'ai pas été hébergé dans cet établissement et je le regrette. De petites résidences avec terrasse et hamacs pour se détendre au sein d'un parc à l'exubérance végétale splendide. Je m'y suis arrêté pour visiter la roseraie qui même si elle présente une belle collection de rosiers, manque un peu d'entretien, surtout en cette saison d'abondance florale, et cela au vu du prix d'entrée demandé. De fait, j'ai plus été sous le charme du parc résidentiel que du parc floral. Je recommande néanmoins de s'y arrêter, après tout les lieux de visites payant ne sont pas légions sur l'île, du moins il me semble.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Quinta do Arco, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. On vos atends pour rester au notre Hotel. Cordialement, L’équipe de Pestana Quinta do Arco
• Paulo.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Jürgen.n

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 19:40

  Beau terrain, le jardin vaut à lui seul le détour. Nous avons eu la chance d'avoir l'une des "maisons d'ouvriers" d'origine (n° 15), avec son propre hamac, un morceau de "monde idéal".Le restaurant associé, à environ 150 m du complexe, est également fortement recommandé et offre un excellent rapport qualité-prix. Il y a 2 belles piscines propres dans le complexe. Le personnel est surtout très sympathique, le petit bar à la réception offre tout ce que votre coeur désire. "Nous" serions ravis de revenir 😀

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est excellent pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons pu vous aider à créer de bons souvenirs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel bientôt! Sincères amitiés L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• D.y

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:52

  Très bel établissement avec des petits pavillons disséminés dans un grand jardin. Les chambres sont très confortables et l'accueil est parfait. Le petit dejeuner est servi dans le restaurant à 150 m et nous y avons egalement pris nos repas du soir. Un séjour très agréable .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Quinta do Arco a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Quinta do Arco pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L’équipe de Pestana Quinta do Arco
• Jean.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:53

  Dire qu il a fallu émigrer à Funchal ! Super endroit, hyper calme à cette saison, personnel adorable, nourriture généreuse et vins excellents. Bien situé pour tout entreprendre. Si on doit revenir, ça sera là !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , De la part de toute l’équipe de Pestana Quinta do Arco, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, L’équipe de Pestana Quinta do Arco
• Kévin.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:40

  Hôtel très proche de toutes les lieux touristiques de l'île. Que vous soyez plus plage ou randonnées, il est plus pratique de se rendre aux endroits les plus beaux de l'île que depuis Funchal ! Chambres très grandes, très agréable. Plusieurs styles de chambre, modernes ou d'époque, à vous de choisir. Très grande piscine, un parc floral, de la vie et de la végétation, tout pour vivre une superbe aventure dans l'île.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Quinta do Arco a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Quinta do Arco pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L’équipe de Pestana Quinta do Arco
• Eric.u

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 22:11

  Restaurant peu visible sur le toit de la hôtel du même nom. Vue imprenable sur la mer. Carte originale avec des accents asiatiques. Service sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Très heureux d'être au courant de votre grande satisfaction alors que vous étiez chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Nous vous remercions.
• Manon.

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 23:49

  Personnel gentil avec un très bon accueil. Petite maison sympathique mais humide avec cuisine équipée. Point à revoir pour le ménage qui laisse à désirée (invasion de fourmis traitée mais pas nettoyée par le personnel, douche bouchée à notre arrivée que nous avons débouché seul)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Nous souhaitons vous remercier de nous avoir donné un avis honnête concernant votre séjour. Malheureusement, nous n’avons pas su satisfaire vos attentes. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les éventuels désagréments causés. Nous avons bien pris note de tous les problèmes mentionnés afin que des améliorations puissent être apportées à court terme. Nous apprécions le fait que vous ayez choisi Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous prouver le haut niveau de qualité de nos normes de service et de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
• Nadege.o

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 20:37

  Très bon acceuil. Il essaie de parler votre langue ce qui est agréable quand on a des difficultés en anglais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel. Cordialement, L’équipe de Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel
• Nathalie.i

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:58

  Visité la roseraie aujourd'hui, pas entretenue du tout, rosiers enfouis sous les mauvaises herbes...grosse déception et arnaque ... A fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre visite à la roseraie du Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel. Votre opinion est cruciale pour nous aider à améliorer la manière dont nous travaillons. Notre équipe de jardiniers se consacre quotidiennement à l'entretien des jardins de l'hôtel ainsi que de la roseraie. Nous regrettons donc que lors de votre visite vous ayez constaté un certain relâchement dans son entretien. Il n'est pas du tout dans notre intention de présenter un produit qui ne répond pas aux attentes de ceux qui nous rendent visite. Nous espérons que cette expérience n’a pas terni l’image de notre hôtel de manière durable. Nous serions très heureux de la faire changer lors de prochains séjours. Cordialement, L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• Eutimio.e

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 19:45

  Environnement merveilleux, en pleine nature, climat doux, personnel attentionné. Idéal pour se détendre et se reposer en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe du Pestana Quinta do Arco, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Quinta do Arco. Sincèrement, L'équipe du Pestana Quinta do Arco
• D.

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 19:04

  Nous y avons passé 3 nuits,très bien .chambre spacieuse personnel accueillant.bel emplacement,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur aliman, Au nom de toute notre équipe du Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel. Cordialement, L’équipe de Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel
• Guy.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 19:44

  Magnifique endroit, avec des cabanons individuels

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L’équipe de Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel
• Jackie.o

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 18:55

  La roseraie est splendide. Des milliers de roses de toutes les couleurs et de dizaines de variétés. A ne pas manquer sur la côte nord de Madère

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif sur notre Rosarie. Cordialement, L’équipe de Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel
• Kervran.v

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 17:46

  Hôtel réservé par une agence, mais à notre arrivée l'hôtel était fermé. D'après l'agence l'hôtel n'a pas averti ses clients qu'il fermait.. Pas agréable après des heures de voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel. Votre opinion est cruciale pour nous aider à améliorer la manière dont nous travaillons. Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes et pour les éventuels désagréments que cela a pu causer. Nous avons partagé vos commentaires avec nos équipes afin de nous assurer que des améliorations seront apportées. Nous souhaitons vous remercier de votre séjour à Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel. Nous espérons que cette expérience n’a pas terni l’image de notre hôtel de manière durable. Nous serions très heureux de la faire changer lors de prochains séjours. Cordialement,
• Karine.

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 23:47

  Très beau lieu. Très bel hôtel en maison ou bungalow. 2 piscines. Très belle roseraie. Personnel accueillant. À recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur audel, Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Idalina Nobrega Relations publiques
• evelyne.E

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 23:06

  Cadre très agréable , entouré de verdure et de fleurs. Les chambres sont très confortables, agréables et très propres. Petit déjeuner bien malgré les mesures prises par le covid. L’accueil malgré notre heure très tardive ( 2h du matin)était chaleureuse, agréable et souriante !!! Si vous aimez la verdure et le calme je vous le conseille

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame/Cher Monsieur BERTATO, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous vos impressions quant à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience a été positive, et que vous nous confirmiez que notre équipe a réalisé un travail efficace et professionnel. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme hôte et nous espérons vous recevoir à nouveau au Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel. Nos plus sincères salutations, Idalina Nobrega Guest Relations
• Joël.a

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 12:50

  Très belle roseraie. A revoir en saison.

  Réponse du propriétaire :
  
• Salomé.i

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 12:40

  Hotel à taille humaine. Personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Pierre.E

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 12:37

  J'étais venu visiter la roseraie. Certes, le mois d'août n'est pas la meilleure période pour contempler les roses, mais c'est surtout le manque d'entretien et les erreurs d'authentifications qui m'ont déplues. Ne vaut pas le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Helary, La roseraie est certainement un endroit pour apprécier les plus belles et les plus rares roses existant au Portugal, bien sûr, il existe des roses qui ont fleuri plus tôt et dont la floraison ne donne qu’une fois. La floraison des roses a son apogée entre avril et juin, mais nous continuons à avoir des roses jusqu'en au mois de décembre. Un des principaux facteurs pour garder une belle rose est la météo et parfois le meteo ne aide pas. Nous sommes désolés que le jour où vous êtes venu visiter notre jardin n’était pas pour vous le meilleur jour. Nous vous esperons de retourner pour profiter du meilleur de notre roseraie, Cordialment Le directeur Maria da Paz Garcia
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 13:29

  Vraiment très beau, plein de variétés de roses inconnues jusque là et des odeurs merveilleuses tout le long de notre visite. Je recomm1nde pour les amoureux de fleurs comme moi 😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Ph..e

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 22:21

  Parfait, super sympa !

  Réponse du propriétaire :
  
• Elodie.A

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 20:35

  Absent des guides touristiques, une endroit merveilleux, et hors des endroits touristiques parfois sans intérêt. À voir si vous passez par là...

  Réponse du propriétaire :
  Chers Messieurs, Nous vous bien remercions pour votre commentaire sur votre séjour à notre hôtel. Notre but est de fournir à tous nos clients l’accueil, le repos et bien-être au long de votre séjour pour que vous puissiez reprendre votre quotidien chez vous en pleine bonheur. Merci encore ! Maria da Paz Garcia Directeur de l'hôtel
• Julien.

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 11:46

  Chambre magnifique, très confortable avec tout l’équipement nécessaire. Les + : Billard gratuit, Babyfoot gratuit, piscine x2 gratuit. Parle français, parking gratuit Petit dej : excellent !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chers Messieurs, Nous vous bien remercions pour votre commentaire sur votre séjour à notre hôtel. Notre but est de fournir à tous nos clients l’accueil, le repos et bien-être au long de votre séjour pour que vous puissiez reprendre votre quotidien chez vous en pleine bonheur. Merci encore ! Maria da Paz Garcia Directeur de l'hôtel
• damien.o

  2 / 5

  Le 11/06/2019 à 11:05

  La roseraie mériterait un gros entretien, l hôtel manque de cachet. Pour une nuit durant la visite de l île ok mais je ne m'y vois pas rester plus. Manque de standing par rapport Pestana promenade de funshal puisqu'ils le proposent à la place d une nuit. Restaurant accueil sympa et repas gargantuesque.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Merci pour votre commentaires. Cordialment Le Directeur Gilberto Gouveia
• Marc.O

  3 / 5

  Le 28/04/2019 à 08:26

  Des roses par milliers. La roseraie manque toutefois un peu d'entretien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Merci pour vos commentaires. Notre équipe de jardinage fait de gros efforts afin de garder le Roseiral au point de produire toutes ces roses magnifiques. Cordialment L' Directeur Gilberto Gouveia
• cécile.a

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 17:06

  Hôtel verdoyant idéal pour passer des vacances reposante ! Nous avions une maison avec une chambre et une pièce de vie muni d'une kitchenette et d'un poêle. Une terrasse avec hamac et jardinet complétait la maison. L'hôtel est muni de deux piscines et d'un accès à la roseraie ! Je le recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Enchantés de vous avoir accueilli à nôtre Hôtel le mois dernier. Merci de nous avoir adressé vos commentaires. C'est un plaisir pour nous d'être conscients que nous avons dépassé vos attentes Nous serons heureux de vous accueillir chez nous à nouveau dans un avenir très proche! Merci. L' Direteur Gilberto Gouveia
• nathalie.

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 23:23

  Très bel endroit en octobre l endroit doit être encore plus beau au printemps

  Réponse du propriétaire :
  Chers Messieurs, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et d'évaluer notre hôtel. Nous attendons votre retour Cordialement. Gilberto Gouveia L' Directeur.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 15:16

  Belle visite de la roseraie même si effectivement les rosiers sont un peu concurrencés par d'autres plantes. Bcp de roses en fleur pour un mois d'août. Hotel et restaurant non testés.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour au Pestana Quinta do Arco. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Très Cordialement, Directeur de L' Hôtel Gilberto Gouveia
• Flaviel.o

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 17:42

  La visite de la roseraie à été très decevante Le jardin n'est pas entretenu. Passez son chemin

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour au Pestana Quinta do Arco. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Très Cordialement, Directeur de L' Hôtel Gilberto Gouveia
• Annie.h

  2 / 5

  Le 20/05/2018 à 19:03

  Déçue. Jardin contenant de très beaux "spécimens" mais très mal entretenu : les herbes folles envahissent les parterres et les fleurs fanées ne sont pas coupees. 5euros l'entrée C'est beaucoup trop cher si l'on compare aux 6 euros du jardin botanique de Funchal. Dommage !
• Dominique.u

  2 / 5

  Le 11/05/2018 à 14:42

  Prestation de niveau Zéro, accueil, petit dejeuner, dans un cadre pourtant idyllique.. Dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour, afin de vous montrer la qualité de service pour laquelle nous sommes connus. Très Cordialement, Directeur de l'hôtel Gilberto Gouveia
• Keith.h

  2 / 5

  Le 11/08/2017 à 19:22

  Ne vaut pas le détour, et même sur place, je ne suis pas convaincu que la visite vaut le prix de son billet. J'ai visité la roseraie, et simplement vu de l'extérieur les petites maisonnettes sans voir les intérieurs. Jolies petites maisonnettes, le long des chemins qui passent entre les massifs de plantes semi-tropicales et mènent à une piscine. Attention, par temps humide : le revêtement anti-dérapant manque parfois sur une dizaine de mètres... La roseraie donne l'impressionne d'avoir été jolie autrefois, disons il y a une dizaine d'années... pour rester gentil. Il reste quelques pancartes portant le nom de tel ou tel fournisseur de roses, un peu dans le style du Keukenhof au Pays Bas, sauf qu'ici les rosiers sont mal taillés, en août plein ont des fleurs fanées ou portent des cynorhodons. Les rosiers débordent sur les chemins et s'accrochent aux cheveux et vêtements. Un jolie petit bassin d'eau d'une huitaine de mètres de diamètre et deux ou trois bassins carrés de plus modestes dimensions servent de viviers à moustiques.
• olivier.l

  3 / 5

  Le 05/08/2017 à 15:09

  Google maps devrait mettre la bonne position. On a passé une heure à marcher dans des sacré pentes pour trouver lieu qui finalement se trouve au bord de la grande route.
• patrice.i

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 20:43

  Roseraie à visiter pour les amateurs
• Annie.A

  4 / 5

  Le 25/11/2016 à 10:45

  Position ideal pour ballades belle chambre