B&B Hotel Madrid Arganda

Tags: Hôtel, Logement indépendant avec services,

• David.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 08:17

  Très bon hôtel et personnel très correct qualité prix des meilleurs que j'ai essayé. Les chambres sont très grandes et très bien entretenues. et très bon petit déjeuner
• Carlo.

  / 5

  Le 02/18/2023 à 01:00

  El restaurante es de juzgado. El hotel, si no hay nada mas, antes que dormir en el coche, pues bueno.
• Roland.

  / 5

  Le 02/03/2023 à 01:00

  Buena relación calidad precio, ubicación perfecta cerca del polígono industrial y del transporte publico, a 40 min del centro de Madrid via bus
• Ramon.l

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 19:40

  À la suggestion d'un ami et de son partenaire, au lieu de séjourner dans un hôtel près de l'aéroport de Barajas (notre vol est arrivé tard dans la nuit), nous avons pris la voiture et avons séjourné au B&B Arganda del Rey, qui à son tour nous mettrait dans le route vers Alicante le lendemain matin. Excellent choix ! Personnel sympathique et attentionné, une grande chambre très confortable, une salle de bain spacieuse et bien éclairée, un lit king size super confortable. Petit déjeuner basique mais avec tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée. Au final, une vraie réussite. Je n'hésiterai pas à répéter quand une autre opportunité se présentera.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ramon; Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été si agréable, mettant en valeur tous nos services et installations. Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau, ici c'est chez vous ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Alberto.r

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 07:32

  Hôtel parfait pour passer la nuit à la périphérie de Madrid pour prendre n'importe quelle direction (dans mon cas, vers Murcie).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alberto; Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été agréable et que notre emplacement se démarque. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Cosmin.

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 01:19

  Nous sommes arrivés le 8 au soir après l'enregistrement à midi, et la porte s'est fermée à 00h30, j'appelle le téléphone ou personne ne répond, j'appelle le téléphone personne ne répond, j'ai passé 10 minutes à la porte avec il a plu à le plus complet, jusqu'à ce qu'une fille à moitié éveillée sorte pour ouvrir la porte, je ne le recommande pas du tout, et le petit déjeuner FATAL, plein de cheveux dans toute la nourriture, merci au couple qui a volé les enveloppes de la queue cao, au moins je me suis amusé, ça ne s'appelle pas le petit déjeuner, qu'est-ce qu'il y a......

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cosmine ; Merci de nous avoir laissé votre appréciation, c'est important pour nous. Nous sommes extrêmement désolés pour tout inconvénient causé et n'avons certainement pas l'intention de vous causer des inconvénients. En effet, par sécurité, nous fermons la porte la nuit, mais cela n'empêche pas l'accès à l'établissement, car nous avons un service d'accueil 24h/24. J'espère que si mon réceptionniste a mis beaucoup de temps à l'ouvrir, ce n'est pas parce qu'il dormait comme vous le suggérez, car il y a de nombreuses tâches qu'ils doivent effectuer et il était sûrement à l'extérieur de la zone de réception en train d'effectuer une autre tâche également typique de la poste qu'il occupe. En revanche, nous sommes désolés que le petit-déjeuner ne vous ait pas plu, même si nous considérons que la propreté est primordiale dans notre hôtel et, bien entendu, nous respectons toutes les règles d'hygiène, de sécurité et de propreté. Nous sommes attristés qu'il soit heureux qu'un couple ait volé le cola cao, même s'il s'agit d'un buffet ouvert, afin que les clients qui réservent notre petit-déjeuner puissent avoir tous les produits qu'ils jugent appropriés. Nous réitérons nos excuses et nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été comme prévu. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance à l'avenir de vous montrer que nous fournissons un bon service. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Ana.u

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 01:11

  Au niveau qualité prix, c'est très bien...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana; Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Esperanza.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:54

  Un hôtel très calme, bien tenu, un personnel excellent, vous avez votre machine à café gratuite à votre disposition dans les restaurants, vous mangez plutôt bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Espoir; Merci beaucoup de nous avoir donné votre évaluation. Nous sommes très heureux que votre expérience ait été positive, soulignant notamment la tranquillité et l'attention du personnel, ainsi que le service de café gratuit pendant 24 heures. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Jorge.s

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 08:20

  Opérationnel, propre et fonctionnel. Bien situé et tout confortable. ce que je cherchais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge ; Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été agréable, mettant en avant l'emplacement, le confort et la propreté. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Antonio.r

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:37

  La recámara es grande , pero el servicio de limpieza muy malo no realizan una limpieza bien ,se veía que lass sábanas no las cambiaran, el baño una vez deje sucio apropósito el ducgero con jabón para ver si lo limpiaban y nada cuando volví estaba igual a como lo había dejado

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio Francisco; Merci de partager votre avis, cela nous aide certainement à nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée par le nettoyage et nous nous en excusons. Notre tâche principale est de maintenir des normes de qualité élevées dans le nettoyage de notre établissement et il est clair qu'une erreur a dû être traitée, qui avec un suivi ultérieur ne se reproduira plus. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance à l'avenir et que vous vous sentirez comme chez vous. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 23:49

  Hôtel simple et fonctionnel à seulement 20 minutes de Madrid. Parfait pour se reposer. Ils proposent toutes sortes de repas et café ou chocolat 24h/24. sur leurs machines. Immense TV dans les chambres et parking gratuit. À proximité, vous avez des stations-service, Mac, BKing et KFC.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro; Merci beaucoup de nous avoir laissé votre appréciation. Cela nous rend très heureux de voir que votre expérience avec nous a été agréable et qu'elle met en valeur notre emplacement et les services offerts. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:01

  La vérité est que les lits sont très confortables, tout est très propre et le personnel est très sympathique. Nous reviendrons !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen ; Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que votre expérience ait été positive et que vous souligniez le confort des installations, la propreté et l'attention reçue. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Victor.a

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:25

  Ils acceptent les animaux mais ils ne peuvent pas rester seuls, quand vous appelez ils vous disent qu'ils acceptent mais ils ne vous informent pas de cette condition, ce qui rend très difficile la planification du voyage car dans mon cas c'était pour le travail. La chambre est excessivement chaude, même après avoir éteint le chauffage à l'arrivée et laissé la fenêtre ouverte jour et nuit il est impossible de dormir correctement, ils ont le chauffage dans les couloirs tellement haut qu'il fuit dans la chambre. Le lit et l'oreiller n'aident pas beaucoup à dormir non plus, oreiller très fin et moelleux, le lit est très cédé et les ressorts sont perceptibles et dérangent. C'est un endroit propre et calme avec un parking facile.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor Manuel; Merci de nous avoir laissé votre appréciation. Nous sommes extrêmement désolés pour les désagréments que vous avez pu subir. Nous sommes un hôtel "pet friendly" et tous les animaux de compagnie sont les bienvenus dans notre établissement, mais nous devons établir et suivre des réglementations garantissant que l'animal est bien soigné et qu'il ne causera pas de dommages ou de dommages à nos installations. Je comprends, bien sûr, qu'avec votre animal de compagnie il n'y aurait eu aucun problème, mais malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Par contre, nous nous excusons pour le chauffage et bien que nous estimions qu'il est à la bonne température, nous en prenons note pour d'éventuelles améliorations futures. Quant aux matelas, nous allons faire un suivi, car ils ont été récemment rénovés, tout comme les oreillers, ayant deux tailles différentes dans la chambre pour mieux s'adapter aux besoins de chaque client. Enfin, nous sommes heureux que vous appréciiez positivement le nettoyage et les autres services proposés. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre occasion à l'avenir de vous montrer que nous fournissons un bon service puisque notre objectif principal est de vous faire sentir comme chez vous. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Juani.�

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 01:58

  Beaucoup de bruit du personnel à 8h du matin et sous le lit et les coins de la salle de bain pleins de saleté. Sinon bien mais que déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juani; Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes extrêmement désolés pour la gêne occasionnée. Bien que nous soyons certains qu'il s'agit d'une situation ponctuelle, nous ferons un suivi de mieux en mieux afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de vous montrer que nous fournissons le meilleur service. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• David.�

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 09:00

  Un hôtel confortable et bien approvisionné, il accepte les animaux de compagnie et les produits dont il dispose sont sans cruauté. Si vous devez passer quelques jours à Arganda, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David; Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été agréable et que vous avez particulièrement apprécié le confort des installations ainsi que le fait que nous soyons un établissement "pet friendly". Nous espérons vous revoir bientôt, voici votre maison. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Luis.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 17:18

  La fille blonde à la réception était très gentille et m'a aidé avec quelque chose que je n'avais pas à faire. Sans aucun doute, ce type de travailleurs donne toujours envie de revenir. De plus, les chambres sont spacieuses et propres. Il est facile de se garer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis ; Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été si positive, en particulier en soulignant l'attention reçue par María, que nous féliciterons en votre nom. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• aliet.s

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:43

  Nous avons été ravis de l'hôtel. Bon service, bonne hygiène et bon traitement du personnel. Et le grand prix. Je vous recommande de continuer ainsi avec ce nettoyage. J'ai adoré le fait que vous puissiez amener des animaux de compagnie. J'ai eu un problème avec le WiFi et il a été immédiatement résolu par le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aliet ; Merci beaucoup de nous avoir donné votre évaluation positive. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été agréable et que le traitement reçu et la propreté se démarquent. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:20

  Bonnes installations, j'ai trouvé une bonne propreté. J'ai séjourné dans une chambre avec un lit double où le matelas était confortable, tout était bien rangé. A l'entrée on s'enregistre et c'est le seul moment où le personnel interagit avec moi, après on est à l'aise. Le wi-fi dans la chambre était spectaculaire, c'était au dernier étage à une extrémité de l'hôtel et avait toujours un signal très fort, j'ai pu travailler sur l'ordinateur sans planter. Le petit déjeuner est très complet en self-service. Je recommande de le demander avec votre séjour, cela rapporte beaucoup. Toutes les boissons sont également servies en libre-service. J'ai utilisé les transports en commun pour m'y rendre, pour pratiquement fermer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel; Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable, en particulier le petit-déjeuner, le wifi et les installations. Ce sera un plaisir de vous revoir à l'hôtel. Compliments, Cristina Montero (directrice)
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 23:39

  Mon partenaire et moi sommes venus avec notre chien et le traitement de tout le personnel était super (même lorsque notre chien a fait pipi juste avant de quitter la réception, juste au moment où nous l'avons emmenée faire une promenade). Le buffet du petit déjeuner est assez complet et d'un bon rapport qualité/prix. Privilégiez les machines à café, thé, chocolat et jus gratuites à tout moment. Micro-ondes disponible à côté des machines également. A la réception il y a aussi une machine pour acheter des écouteurs et des chargeurs. Il propose également des boissons non alcoolisées, des sandwichs et des bonbons et des frites. Une autre chose que j'ai vraiment aimée, c'est qu'à la réception, ils ont un panier avec des friandises pour chiens et chats et des sacs pour les selles. La chambre assez spacieuse, le lit super confortable et grand. Et la salle de bain super spacieuse. Tout est super, nous reviendrons sûrement bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Merci beaucoup de nous avoir donné un avis aussi positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que vous ayez particulièrement apprécié les services proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:43

  Très bon hôtel, très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos; Merci beaucoup de nous avoir donné un avis aussi positif. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été agréable et que vous mettez en avant notre rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:17

  llevo acudiendo mucho tiempo, con diferentes nombres y conozco todavía a Pedro y a Maria que me hacen sentir como en casa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Merci beaucoup de nous avoir donné votre évaluation et de nous avoir toujours choisis. Nous sommes ravis de savoir que vos séjours sont agréables, soulignant l'attention reçue par María et Pedro, que bien sûr, nous féliciterons en votre nom. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Ale.u

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:36

  Bon rapport qualité prix. Parking gratuit. Il a des bornes de recharge pour l'électricité (je ne connais pas les tarifs). C'est dans un polygone, mais il y a plusieurs établissements de restauration rapide et le restaurant de l'hôtel pour reprendre des forces. À mon avis, une bonne option.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Al, Merci beaucoup de nous avoir donné votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, mettant en avant les services proposés et notre rapport qualité/prix. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Katia.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:33

  Un hôtel économique à la périphérie de Madrid. Tout avait l'air très soigné. Les chambres spacieuses et lumineuses. Le petit déjeuner n'est pas mal pour le prix. Il dispose d'un parking et d'un petit bar ouvert tard le soir. Les chambres ne sont pas suffisamment insonorisées et si vous avez la malchance d'être "voisin" par un client qui se met à parler à plein volume à 2h du matin, vous avez un problème. Mais clairement ce n'est pas la faute de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katya, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été positive et que vous mettez en avant le confort et la propreté des installations ainsi que le petit déjeuner. Par contre, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le bruit et lors de votre prochain séjour nous nous ferons un plaisir de vous attribuer une chambre plus calme. Nous souhaitons vous revoir bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Davinia.f

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 13:40

  L'emplacement est parfait, il y a beaucoup de choses autour, c'est un quartier très calme, l'attention de l'excellent personnel et la chambre parfaite, le lit est immense, je le répéterai à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Chère Davina, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi agréable et que vous mettiez particulièrement en valeur l'emplacement, l'attention reçue et le confort des installations. Nous espérons vous revoir très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Irene.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:30

  Chambre très confortable, salle de bain avec une douche exceptionnelle, super cosy et chaleureuse. Nous avons pu rester avec notre chien car ils acceptent les animaux. Il dispose d'un parking gratuit, il est à seulement 23 km du centre de Madrid. Ils ont du café et des thés gratuits à la réception 24h/24, un détail ! REPETERAIT SANS DOUTE !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène; Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été si agréable, notamment le confort des installations et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt avec votre chien :) Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Toni.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 10:33

  Un hôtel hautement recommandé. Chambres très complètes et spacieuses. Personnel super sympa. Ils ont un chargeur gratuit pour les voitures électriques. Sans aucun doute, je répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous mettiez en valeur tous nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Terry.e

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Nieves.e

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 17:38

  Des chambres confortables... Je ne comprends pas trop la différence de prix exagérée entre certains jours et d'autres...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nieves ; Merci de nous avoir fait part de vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos installations. Concernant la variation des tarifs, nous vous informons que les prix de cet établissement, ainsi que de la plupart, dépendent du jour de la semaine, de l'existence d'un événement important, de la saison, etc. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt, voici votre maison! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• J.

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 13:15

  Traitement amical et correct à la réception. Chambre spacieuse, très propre, lit grand et très confortable. J'ai passé une nuit et j'aurais aimé rester plus longtemps. Je n'hésiterais pas à répéter. Le seul hic, c'est qu'aux petites heures du matin, les gens sont entrés dans leur chambre en parlant fort comme s'il était midi et m'ont réveillé. Peut-être que des promenades dans les couloirs éviteraient ces situations. Les options de petit-déjeuner sont assez limitées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client; Merci beaucoup de nous avoir laissé votre évaluation positive. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été agréable et que vous avez particulièrement apprécié le traitement reçu, la propreté et le confort des installations. Par contre, nous regrettons le désagrément et en prenons note pour de futures améliorations. à très bientôt ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 16:38

  Bien qu'il s'agisse d'un hôtel situé à la périphérie de Madrid, le fait qu'ils acceptent les animaux de compagnie est spectaculaire. Dans notre cas, nous sommes allés avec trois chats et sans aucun problème, ils nous ont laissé rester. Nous avons passé une nuit merveilleuse car les chatons se sont reposés de la long voyage que nous avons dû atterrir à Ibiza nous venions de Galice et nous étions fatigués l'attention impeccable et tous les services qu'il a autour facilitent les choses restaurants arrêts de bus stations-service je reviendrai à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre séjour a été si agréable et que vos chatons se sont sentis chez eux, tout comme vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Ida.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 19:28

  Chambre spacieuse confortable super super propre La salle de bain..., un seul passage merveilleuse attention Et nous avons eu un café gratuit sûr que nous reviendrons Toutes nos félicitations Continue car ça se passe très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ida, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir laissé votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été si positive et que vous soulignez notre attention, nos installations et nos services offerts. Nous espérons vous revoir très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Fermin.o

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:40

  Un jour avant d'arriver à l'hôtel j'ai téléphoné toute la matinée et c'était impossible jusqu'à la dernière minute, il n'y avait pas de personnel à la réception, j'ai payé 15€ pour mon animal de compagnie et ils n'ont pas pu mettre quoi que ce soit dans la chambre (lit , bol à boire, biscuits) comme ils le font dans d'autres hôtels, il y avait un bruit continu dans la chambre de la machine à air conditionné et ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de service d'entretien le week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fermin, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous aider lorsque vous avez appelé par téléphone ; Bien que nous soyons à la réception 24h/24, il nous est parfois impossible de prendre tous les appels en raison du volume de travail. Par contre, nous sommes désolés que le prix par animal ne vous ait pas plu et que vous vous attendiez à quelques détails gratuits. Nous prenons note de votre suggestion. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance à l'avenir. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• M.e

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:33

  Un hôtel très propre, agréable et confortable. Nous étions très à l'aise, nous nous sommes reposés paisiblement. Un peu loin du centre mais avec une voiture on peut y accéder en 15 minutes. Je recommande, c'est une bonne chaîne. Bon rapport qualité prix!! 🤗🤗

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci beaucoup de nous avoir donné un avis aussi positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et que vous ayez mis en avant la propreté et le confort des installations. Nous espérons vous revoir très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Joaquín.o

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:52

  Pour un B&B, très bien. Bien sûr, ils ne sont pas comme ceux de France. Ici par exemple la salle de bain n'est pas une coque en plastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joaquín : Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que l'expérience au B&B Arganda ait été positive et que vous ayez apprécié nos installations. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• FunEasyChef.y

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:46

  Nous étions pour un mariage à Arganda. Il est proche de l'autoroute et son état est parfait. Nouveaux lits confortables très propres et grande salle de bain

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis. Cela nous rend heureux de savoir que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié nos installations. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• AITOR.E

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:07

  Bon hôtel à bon prix, bon service, eau, café, infusions... 24 heures gratuites, chambres spacieuses, bonne propreté, bon petit déjeuner, le seul inconvénient est les places de parking peu nombreuses et très étroites, il n'est pas contrôlé qui ou combien parc occupant 2 places... Très peu de civilité... L'hôtel devrait le rappeler aux clients. Très bon hôtel pour aller à Warner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aïtor, Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été bonne et que vous mettez en valeur nos services et l'attention reçue. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Jan..

  / 5

  Le 09/08/2022 à 02:00

  We always enjoy our stays with you, lovely clean rooms, staff friendly….our little dog always made welcome to😀 free coffee and tea in reception area a nice touch especially as the coffee is good. We have been trying to book for 2023 but no dates available as yet for Arganda….
• Maricarmen.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 12:00

  Nous étions super à l'aise! Un très bon hôtel avec un bon service et un très bon traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maricarmen, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis. Cela nous rend très heureux de savoir que votre séjour a été si agréable et que le traitement reçu se démarque. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:15

  Parfait, à chaque fois que j'y suis allé et il y en a eu plusieurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci d'avoir partagé votre appréciation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Tamara.�

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:58

  Nous avons réservé dans la chambre double plus. Il y avait un détail bienvenu. Le lit était immense et confortable, tout était impeccable. Vous ne pouvez pas demander plus. nous étions ravis

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tamara, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été si positive et que vous mettez en avant le confort et la propreté. Nous espérons vous revoir très bientôt, voici votre maison. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:46

  Nous avons adoré, nous sommes restés pour aller au Warner et c'était super bien, les chambres familiales spacieuses. Tout est propre, le traitement du personnel imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez aimé nos installations et le traitement reçu. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Jose..

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:23

  Nous sommes restés 3 jours et tout était parfait, la chambre était très propre et spacieuse avec un mini bar, l'attention du personnel était un 10 et le petit déjeuner parfait. Je ne pouvais pas demander plus, nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José A, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir laissé votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été si agréable, mettant en valeur tous nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• J.e

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:26

  Cette semaine, l'AA n'a pas bien fonctionné et j'ai trouvé les chaînes de télévision déplacées, probablement grâce à l'utilisateur précédent de la salle, sinon tout allait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus : Merci de nous donner votre avis, c'est important pour nous. Sans aucun doute, tout commentaire qui pourrait clarifier la raison de sa faible note serait très utile. Nous espérons que vous pourrez revenir à l'avenir pour vous montrer que nous fournissons un bon service. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Eva.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:32

  L'un des meilleurs hôtels pour faire du tourisme que je connaisse !! Surtout pour le personnel sympathique et agréable, c'était sympa la femme de ménage qui disait bonjour, le personnel de la réception et la jeune fille avec une frange nous servant tous en même temps au petit déjeuner sans perdre son sourire. Vraiment c'est super. La chambre et la salle de bain sont très spacieuses, surtout la douche que j'ai adorée. J'ai aussi trouvé super qu'à la réception on trouve de tout (boissons, snacks...) à des prix normaux. En plus des fournitures typiques que l'hôtel nous fournit gratuitement, que vous pouvez récupérer à la réception. Il me semble très bien qu'ils ne soient pas placés directement dans la pièce en raison de problèmes environnementaux. L'hôtel est très bien desservi et en peu de temps nous sommes arrivés à destination pour ce jour (Madrid, Warner...). Un 10 !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été si agréable et que vous avez aimé tous nos services, en particulier l'attention reçue du personnel, que nous félicitons en votre nom. Nous espérons vous revoir très bientôt, ici c'est toujours votre maison! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:43

  Bonne affaire, bien situé pour Warner Park. Air conditionné. Petit déjeuner correct. C'est dans un polygone / zone commerciale. Avec un parking pour les utilisateurs tant qu'il n'est pas plein... surtout tard le soir. Vous disposez d'une machine à café, lait etc... à tout moment gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel; Merci de partager votre opinion. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive, mettant en évidence le traitement reçu et les autres services offerts. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:36

  Hôtel pas cher, c'est bien pour le prix, lits confortables, bonne chambre, la propreté manque un point. Les vitres ne sont jamais nettoyées de l'extérieur, les draps n'ont pas été changés en 4 jours de séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci de partager votre opinion. Nous sommes heureux de voir que votre expérience a été positive, mettant en avant le confort des installations. Par contre, nous regrettons le désagrément avec le ménage, nous étudierons la situation avec le changement des draps, puisque celui-ci est établi à tous les deux jours. En ce qui concerne les fenêtres, je tiens à vous informer qu'elles ont toutes été récemment nettoyées. S'il est vrai que dans certaines pièces, le vinyle qui empêche le soleil de passer si clairement se décolle et peut donner cet aspect sale même s'il ne l'est pas. Nous prenons note et nous verrons comment le résoudre. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Alfonso.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:02

  La chambre est très bien, de taille correcte mais bien, lits confortables et très spacieux, salle de bain également spacieuse et confortable. Propre, très bon service à la réception. Le buffet manque un peu de variété mais bon pour son prix. La seule chose que la même personne que la réception doit assister au buffet et parfois n'a pas le temps pour tout. L'emplacement est très pratique pour aller au Warner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alphonse, Merci de nous avoir choisi et de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié positivement le confort du lit, la propreté et l'attention reçue. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Raul.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:16

  Bonne localisation. Personnel avec un traitement de 10. Chambres propres et très bien entretenues. Salles de bains impeccables. Déjà avec c'est le 3ème. Le temps que je reste au B&B d'Arganda.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raul, Merci beaucoup de nous avoir choisis à nouveau. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez toujours votre séjour chez nous, en particulier la propreté et le traitement reçu. Nous espérons que vous reviendrez bientôt, voici votre maison. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• David.r

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:42

  C'était un dimanche, la réceptionniste AYLEN m'a traité horriblement, j'avais besoin d'un ouvre-bouchon et parce que je n'ai pas regardé dans la cuisine elle m'a fait aller au supermarché pour en acheter un Je ne comprends pas pourquoi des gens comme ça existent encore

  Réponse du propriétaire :
  Cher David; Merci de partager votre avis, il est important pour nous et nous aide à nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée et nous en excusons. Cependant, je voudrais vous dire que nous n'avions pas de tire-bouchon et c'est ce que mon partenaire vous a transféré. Je sais que vous avez insisté et que vous avez même essayé d'entrer dans notre cuisine, doutant de ce que la réceptionniste vous avait dit. Nous regrettons vraiment de ne pas avoir pu vous l'offrir et nous en avons déjà acheté un pour les futures occasions où un client pourrait en avoir besoin. Je réitère à nouveau nos excuses, également de la part d'Aylén, et nous espérons que vous pourrez nous donner une autre opportunité à l'avenir. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Yo.u

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:58

  Très bon emplacement pour voyager à Levante. Nous nous arrêtons toujours à cet hôtel. Il est très proche de l'avertisseur. A côté, vous avez un burger king et un macdonalds. L'hôtel propose le petit-déjeuner et un restaurant. Petit-déjeuner buffet normal. Le restaurant a l'air bien. Nous n'avons pas essayé. Lits larges. Chambres propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client @; Merci beaucoup de nous avoir donné votre évaluation. Nous sommes heureux de voir que votre expérience est toujours agréable et que vous mettez en valeur notre emplacement et nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Chung.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:52

  A souligner la propreté et la gentillesse du personnel de nettoyage ! À l'intérieur, il y a un parking mais à l'extérieur, il n'y a pas non plus de problèmes de stationnement. Chambre spacieuse. Moderne. Fonctionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ; Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été positive, en particulier en soulignant la gentillesse du personnel et la propreté. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:52

  Il est situé dans une zone industrielle facilement accessible, à 3,5 km du centre d'Arganda. Hôtel très confortable et pas cher où séjourner si vous êtes de passage à Madrid, ce qui le rend très pratique. Chambres avec lits larges et confortables. Ils ont 2 machines avec du café, du chocolat, du lait, etc. gratuits pour ceux qui y séjournent. Ils n'ont pas leur propre restaurant mais il y en a un à côté, il y a aussi un Burger King, une station essence et un atelier mécanique, Midas qui sert très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci de partager votre opinion. Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable et que vous mettiez en avant le confort de nos installations, ainsi que les services proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• carlos.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:40

  La vérité est que tout était super, chambre très spacieuse, très propre, personnel super sympa et la qualité du petit déjeuner était assez bonne ; ils ont du café gratuit à tout moment c'est fou :))

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos; Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de voir que votre expérience a été agréable et que vous avez tout aimé lors de votre séjour chez nous, notamment la propreté des installations, l'attention reçue et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Ana.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:30

  Un hôtel super propre et confortable, ils ont aussi le détail du café gratuit 24h/24 et de l'eau, si nous revenons nous répéterons l'hôtel 👌 Quand le réceptionniste m'a vu arriver avec la voiture de mon bébé, il est sorti pour m'ouvrir la porte très gentil et poli 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana Maria, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez aimé nos services, ainsi que l'attention reçue. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Juan.a

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:08

  Cet hôtel n'est pas mal, calme, propre, super chambres et à un bon prix. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John; Merci de nous avoir donné votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été agréable, mettant l'accent sur la propreté et les installations. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• It's.o

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:38

  Nous sommes restés deux nuits pour aller au Warner et l'emplacement était parfait. Le super traitement, café, jus, infusions disponibles 24h/24, ce n'étaient pas les meilleurs, mais c'est apprécié. Ils ont changé de chambre sans problème car il y avait des poils de chien dans le lavabo. Le seul mais, comme toujours dans ce type d'hôtel, c'est qu'on entend tout depuis les chambres voisines. Nous avons dû écouter la télé du voisin jusqu'à ce qu'ils soient si nombreux. Le Burger King d'à côté se fait beaucoup entendre le week-end, si vous n'êtes pas obligé d'aller de ce côté-là, mieux c'est.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client @; Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été agréable, que vous avez aimé nos services et que vous avez apprécié l'emplacement. Par contre, nous regrettons la gêne occasionnée et nous nous en excusons. Nous prenons note des améliorations futures. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Abel.i

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:20

  Bonnes chambres, bon traitement, bon prix. Le meilleur café et infusions gratuits 24h/24. La mauvaise chose est qu'ils ont des chargeurs de voiture électrique et le premier jour où je suis allé, seulement 1 sur 3 a fonctionné et le deuxième jour, aucun n'a fonctionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abel, Merci de nous avoir choisi et de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable, mettant en avant nos services, tels que le café et le thé gratuits pendant 24 heures. D'autre part, nous nous excusons et tenons à vous informer que nous avons déjà résolu le problème avec les chargeurs. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt ! Cordialement, Cristina Monter (réalisatrice)
• Jose.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:17

  Séjour parfait. Le personnel était super attentionné, les installations très confortables et tout était incroyablement propre, à la fois la chambre et les espaces communs. Je répéterai chaque fois que je le pourrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Ramón ; Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir fait part de vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été si agréable, soulignant l'attention et le confort des installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, voici votre maison. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Katarzyna.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:06

  Dans notre cas, cela nous a fait du bien de passer la nuit lors d'un long voyage. Il est situé dans une zone industrielle où se trouvent une variété de restaurants. Bonnes chambres, propres et sans aucun problème en général. Ils ont un parking gratuit devant l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando, Merci beaucoup de nous avoir donné votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, mettant en avant le confort et la propreté des installations. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Majosé.o

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 23:10

  À ce stade, vous devez apporter des serviettes de chez vous. Ils ne mettent même pas une triste bouteille d'eau dans le frigo… pas une triste brosse à dents dans la salle de bain. Et ce qu'ils ont à acheter, très cher. À quelques mètres, il y a un autre hôtel où vous n'avez pas à vous soucier d'apporter une brosse, de l'eau ou d'autres articles de toilette de chez vous. Sinon, l'hôtel est confortable, agréable et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José, Merci de partager votre avis, c'est important pour nous. Nous regrettons grandement la gêne occasionnée; En raison de notre initiative "sans plastique" dans le travail pour contribuer à la préservation de l'environnement, nous avons supprimé les commodités pour les plus grandes bouteilles de gel douche et de shampoing que vous pouvez trouver dans la chambre. D'autre part, nous tenons à vous informer qu'il y a une machine à eau gratuite pendant 24 heures dans notre espace cafétéria, ainsi que du thé et du café gratuits. Nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance à l'avenir. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Juae.a

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 01:44

  En tant que travailleur, l'hôtel est un luxe pour passer la nuit et j'ai continué à travailler le lendemain. Les lits sont confortables, la télé fonctionne parfaitement, la climatisation n'a jamais cessé de fonctionner et l'eau chaude fonctionne sans problème. Les employés de l'hôtel sont super gentils. Il n'a pas 5 étoiles car il n'y avait qu'un seul petit défaut : la propreté. No es que el hotel esté sucio como tal, pero, seguramente por despiste del personal (totalmente comprensible), pude observar lo siguiente: al tumbarme en la cama vi el truco por excelencia de los fumadores que no respetan las normas, acoplar un calcetín al Détecteur de fumée. Je le répète, l'hôtel n'était pas sale ou quelque chose comme ça. Cette étoile n'est pas donnée en raison du risque lié au maintien d'un élément de sécurité couvert. Cela dit, je dois ajouter que si je retourne à Arganda del Rey et que je dois séjourner dans un hôtel, je choisirai certainement celui-ci à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John; Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été agréable et que vous soulignez particulièrement l'attention reçue, ainsi que le confort des installations et des services. D'un autre côté, nous sommes extrêmement désolés pour l'incident que vous commentez et bien que nous essayions de prêter attention à chaque détail, il est clair que cette fois nous l'avons manqué. Nous ferons plus attention pour que cela ne se reproduise plus jamais. Nous espérons vous revoir très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Magi.o

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:39

  Les chambres sont très spacieuses et le bâtiment est en bon état. La propreté est exquise. Le petit déjeuner est faible typique de la chaîne B&B. La situation est à l'entrée d'Arganda dans un polygone. Il faut prendre la voiture pour tout. Il dispose d'un parking gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chers mages; Merci beaucoup de nous avoir laissé votre appréciation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive et que vous mettez en avant le confort, la propreté et l'espace des installations. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Roberto.o

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 01:52

  Je n'ai pas pu y passer la nuit à cause de l'étrange changement de jour de ma réservation. Le réceptionniste n'a pas été en mesure de résoudre le problème, il m'a juste dit que tout était occupé ce jour-là et que parfois lorsque cela se produit, le programme de réservation fait automatiquement la réservation pour le lendemain lorsqu'il y a une chambre libre. Autrement dit, à huit heures du soir, je devais trouver mon chemin pour dormir à 30 km de l'hôtel où j'avais réservé il y a une semaine. Cela a été un traitement très peu professionnel pour moi, sachant que les hôtels ont toujours des chambres gratuites au cas où un épisode de cette nature se produirait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Merci d'avoir partagé votre avis. Après avoir essayé plusieurs fois de vous contacter par téléphone, afin de mieux échanger avec vous sur votre commentaire, nous tenons à vous informer que votre réservation a été faite pour une autre date, donc le jour où vous vous êtes présenté à l'hôtel, vous n'aviez pas une chambre réservée et nous étions complets, comme l'a informé notre collègue de la réception. Nous sommes désolés de ne pouvoir vous donner de solution, mais la date à laquelle vous avez réservé n'était pas la même et nous n'avions pas de chambre à vous donner, faute de disponibilité. Par contre, ce que la réceptionniste lui a dit, afin d'expliquer l'erreur dans sa réservation, c'est que c'était peut-être parce que Booking indique les prix et les dates disponibles par défaut s'il n'y a pas de chambres disponibles pour la date sélectionnée. Nous tenons à vous dire qu'à aucun moment l'hôtel n'est obligé de garder des chambres pour ces cas. Notre disponibilité est ce qu'elle est et nous acceptons toutes les réservations jusqu'à leur achèvement. Nous sommes désolés que cela ne vous plaise pas. Nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance à l'avenir et vous montrer que nous offrons un bon service. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• vanesa.c

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:17

  Honte à toi!! Le premier gars qui m'a assisté faisait la réservation; Il m'a dit que s'il y avait de la disponibilité et quand je dis que je veux faire la réservation via une boîte wonderwox, ils me laissent soudainement attendre, une autre personne m'attend et me dit que via wonderwox ils ne font pas la réservation qu'ils sont complets ... (MENSONGE J'AVAIS JUSTE PARLÉ 15 MINUTES AVANT CAR J'AVAIS DÉJÀ LU DES COMMENTAIRES À CE SUJET ET J'AI APPELÉ POUR SAVOIR S'IL Y AVAIT DE LA DISPONIBILITÉ, PLUS QU'ILS M'ONT DONNÉ UN PRIX DE 120 € SANS RIEN DIRE SUR WONDERWOX) Je lui dis quelle date est disponible alors et il me dit qu'il ne sait pas que tout l'été et les week-ends ils l'auront au maximum, que via wonderwox je ne pourrai pas faire la réservation et cela me dit que lorsque je fais la réservation avec eux c'est en basse saison et avec des prix bas HONTEMENT J'AI PAYÉ POUR UN SERVICE ET ILS S'ANNONCENT COMME COLLABORATEURS PAR WONDERWOX

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Merci beaucoup de nous avoir donné votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ayez eu cet incident qui est clairement un malentendu. En effet, nous avions des disponibilités de chambres pour le week-end, mais l'hôtel se réserve le droit d'accepter ou non une réservation de Wonderbox dans certains cas, comme les dates auxquelles nous sommes. Vous pouvez le consulter dans les conditions Wonderbox, où il est indiqué que la réservation sera acceptée après concertation avec l'établissement. Notre intention n'était pas de vous causer des désagréments et ce que mon collègue voulait vous faire comprendre, c'est qu'il vous a conseillé de faire votre réservation bien à l'avance afin de ne pas avoir de problèmes. Nous nous excusons pour l'erreur et espérons que vous pourrez nous donner une chance à l'avenir. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Natalia.

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 06:30

  Nous avons vraiment aimé l'hôtel. L'hygiène de la chambre parfaite, le traitement du personnel très bon. Quant aux petits déjeuners, ils n'étaient pas mauvais, c'était un petit buffet mais gérable car il y avait du pain grillé, de la charcuterie, des pâtisseries, des fruits et une variété de cafés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie ; Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes très heureux de voir que votre expérience a été positive, soulignant la propreté et le traitement reçu, entre autres aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Oscar.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:23

  La gentillesse des réceptionnistes est impressionnante. Les chambres sont bien. Lits très grands et confortables. Ils ont des machines à café et à jus gratuites dans le hall de réception. Mais ce qui a le plus retenu mon attention, c'est la cordialité, la proximité et la gentillesse des employés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar ; Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes extrêmement heureux de voir que l'attention reçue par l'équipe de réception se démarque. Nous les féliciterons certainement en votre nom. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le service gratuit de café, thé et chocolat pendant 24 heures. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• St...

  / 5

  Le 05/28/2022 à 02:00

  We liked the new improved shower floor. It would be good if you could provide toilet brushes in the bathrooms. Staff very friendly and helpful as always All things being equal we will see you in late August
• Invernés.

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:31

  Il faut bien que nous nous soyons trompés de week-end pour séjourner dans cet hôtel. Je ne soulignerai que le fabuleux travail de nettoyage. Concernant son écrasement avant, pendant et à la fin de notre séjour à l'hôtel, nous ne lui marcherons plus dessus. Une attention et une communication qui laisse beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client @; Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos installations. Cependant, comme pour le reste du commentaire, nous sommes extrêmement désolés pour tout inconvénient que nous avons pu vous causer et si vous pouviez nous contacter pour expliquer ce qui s'est exactement passé, nous vous serions très reconnaissants et pourrions peut-être vous fournir une sorte de solution ou explication. Sans aucun doute, nous travaillons dur chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients et nous aimerions que vous nous donniez une autre occasion de vous montrer que c'est le cas. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Javi.o

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:54

  Bon hôtel pour rester. Petit déjeuner un peu cher pour ce qu'ils proposent. Ils proposent également du jus, du café et du thé 24h/24, mais seule l'eau sort du jus (ils disent que c'est uniquement pour le petit-déjeuner). Les chambres sont assez spacieuses et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier; Merci beaucoup de nous avoir donné votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, en particulier le service de café gratuit 24h/24, ainsi que la propreté et le confort des installations. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Lara.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:03

  Nous avons séjourné du 12 au 14 mai et l'attention a été très bonne, chambre spacieuse et très propre, l'hôtel est situé dans un polygone mais a tout à portée de main, et si vous vous déplacez davantage en voiture, le petit déjeuner est assez complet. Oui Nous devons retourner à Madrid, nous n'hésiterons pas à rester ici.Le parking gratuit est un plus, ainsi que l'eau, le café ou le jus gratuits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci de nous avoir choisis et de nous avoir donné un avis aussi positif. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été si agréable et que l'attention reçue, la propreté, le petit-déjeuner et le reste des services offerts sont particulièrement remarquables. Nous espérons vous revoir très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Gema.n

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 22:52

  L'expérience a été formidable, le gars qui a répondu au téléphone dans l'après-midi était super sympa, m'a donné les informations dont j'avais besoin et a été décisif dans le choix de cet hôtel plutôt que l'autre de la concurrence étant à côté. J'ai dû demander un changement de chambre et c'était rapide et imbattable. Petit déjeuner sans gluten, grand détail, la seule chose qui manquait était un grille-pain sans gluten, même s'il était petit. tout 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère gemme, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été si agréable et nous félicitons le personnel en votre nom pour leur bon travail. Par contre, nous prenons note de votre suggestion d'améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Yoli.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:58

  Excellent service, le personnel en général super attentionné, la nourriture dans le même hôtel délicieuse et l'incroyable portion de gâteau (il faut essayer le gâteau aux fraises... wow), la chambre impeccable, et en voiture très proche de Madrid. Nous avons également pu emmener notre adorable animal de compagnie. Nous l'avons aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yoli ; Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir fait part de vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été aussi agréable, mettant en avant l'attention reçue, le service de restauration et la propreté. Nous espérons vous accueillir très bientôt, voici votre maison. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Aida.o

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 00:32

  L'hôtel est assez accessible, les chambres sont spacieuses et très propres. Ils ont une machine à café, de l'eau et des jus gratuits à boire à tout moment de la journée. Le lit super grand, même si l'oreiller est inconfortable. La partie négative, le prix du petit déjeuner (15 €) semble très excessif pour la variété qu'ils ont, la tomate concassée est emballée, et peu de variété pour quelqu'un comme moi qui mange sain, bien qu'ils aient des fruits et du yaourt nature, le reste est de la saucisse et viennoiseries. Au 2ème étage, la porte de l'ascenseur faisait beaucoup de bruit lors de la fermeture/ouverture, donc si vous avez la chambre à côté, il est difficile de s'endormir. Sinon bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aïda ; Merci de nous avoir laissé votre avis, il est très important pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le confort des installations et leur propreté. Nous regrettons, en revanche, la gêne occasionnée ; Nous tenons à vous dire que nous avons deux types d'oreillers disponibles et que vous pouvez en demander un supplémentaire sans frais à la réception. Concernant le petit déjeuner, nous vous informons que le prix par jour est de 7,50€, étant un buffet gratuit et que la tomate concassée est conditionnée pour des raisons d'hygiène et parce qu'elle nous semble la meilleure option avec la situation covid. Nous prenons note du bruit de l'ascenseur afin que l'entretien puisse le réparer. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Patrice.

  / 5

  Le 03/22/2022 à 01:00

  Chambre surchauffée : 27°C alors que le chauffage était éteint. Bien pour le reste
• Liliana.a

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:36

  Le contact avec les clients est excellent. Je me suis sentie à l'aise puisque Carina nous a accueillis à la réception. C'était très décisif. Ils nous ont permis de rester avec 3 chats car ils acceptent les animaux domestiques. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Liliana; Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous laisser votre évaluation positive. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été si agréable et bien sûr, nous féliciterons Carina en son nom pour son bon travail. Nous espérons vous revoir très bientôt, voici votre maison. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Carlos.�

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 17:40

  Bon traitement par tous les employés. Chambre assez spacieuse, grande salle de bain et lit très confortable. Nous sommes très heureux donc nous allons répéter 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos; Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été si agréable, surtout en soulignant le traitement reçu et le confort de nos installations. Nous espérons vous revoir très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Daniel..

  / 5

  Le 03/03/2022 à 01:00

  Aspectos positivos: Staf simpático e atencioso Carregador de carro elétrico Aspectos negativos: O pequeno-almoço com pouca variedade e sem reposição de produtos essenciais (exemplo: pão e queijo), isto às 9:30h -10h. Quarto muito quente
• Maria.i

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 20:13

  C'est généreux, car j'attends toujours une réponse à la feuille de réclamation. Service médiocre, nettoyage médiocre, pas d'insonorisation, résolution malheureuse. Madame la Directrice, j'apprécierais grandement votre réponse aux plaintes déposées. Eh bien, même si vous ne "profitez" pas de votre logement, les 81 € m'ont été facturés. Honteux, vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria; Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis, pour nous c'est important et cela nous aide à nous améliorer. Bien que nous ayons déjà répondu à votre plainte, je réponds également ici : Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et il n'était pas dans notre intention de vous causer du tort. Nous tenons à vous dire que les raisons du manque de propreté que vous indiquez sont dues au fait qu'ils ont trouvé un bout de papier dans le couloir. L'équipe de nettoyage passe l'aspirateur dans les halls tous les jours et termine son travail vers 15h00. Vous avez fait votre arrivée à l'aube, moment pendant lequel un client a pu jeter quelque chose par terre. Par contre, vu les bruits dans la pièce voisine qu'ils ont commentés, on leur a proposé de changer de chambre. Nous sommes désolés que cette résolution des incidents ne vous ait pas plu. Nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance à l'avenir et être en mesure de vous montrer que nous fournissons le meilleur service, en nous souciant toujours du confort et de la tranquillité de nos clients. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Christine.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:08

  Hôtel très bien tenu. Excellent accueil

  Réponse du propriétaire :
  
• Grüber..

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 23:24

  Hôtel hautement recommandé. Propre et calme. Très bien situé à Arganda et avec un traitement exquis de tout son personnel. Bon service de petit-déjeuner et il y a un restaurant adjacent avec une qualité culinaire imbattable à des prix très abordables. Mérite plus d'étoiles. A refaire sans hésiter. Un dix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grüber; Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir donné votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, soulignant la propreté, l'attention et les services. Nous féliciterons également le restaurant en leur nom. Nous espérons vous revoir très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Mimi.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:43

  Notre expérience à l'hôtel et le changement d'une Wonderbox ont été excellents, l'emplacement pour des excursions à Madrid et au parc Warner est parfait pour conduire. L'attention est très bonne, les chambres sont propres et spacieuses. Les salles de bains sont très bien préparées pour tout, y compris un sèche-cheveux. Dans notre cas, le petit déjeuner inclus était luxueux. Le parking comprend des positions pour recharger les voitures électriques dans plus d'un espace. La seule chose est que les places sont limitées à 20 plus ou moins.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mimi; Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir laissé votre évaluation. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été si agréable, en particulier l'emplacement, l'attention reçue et le reste des installations et des services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Tamara.i

  2 / 5

  Le 15/11/2021 à 12:46

  La salle de bain a besoin d'un bon nettoyage, la douche a des traces de moisissure et d'humidité depuis longtemps, des taches considérables dans tous les joints et les drains. Beaucoup de bruit des gens dans les couloirs, parlant d'une pièce à l'autre fort, depuis 8 heures du matin. Le meilleur est le personnel, sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tamara, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous regrettons vivement, comme je vous l'ai fait part personnellement, les désagréments causés. Bien que nous effectuions un nettoyage exhaustif, dans certains cas en raison du matériau du panneau de douche, il est plus difficile d'éliminer les traces d'humidité. Cependant, nous prenons note de l'améliorer, puisque chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, bien que cette fois-ci cela n'aurait pas pu être comme ça. Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous donner une seconde chance et vous montrer que nous fournissons un bon service, comme le soutiennent de nombreux autres commentaires de nos clients. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Miguel.a

  3 / 5

  Le 15/11/2021 à 05:54

  Hôtel bien situé et prix raisonnable. Bon repos bien que trop chaud pour l'époque. Je ne sais pas si le thermostat de la pièce ne fonctionnait pas ou quoi, mais la température était trop élevée. Petit déjeuner, assez bon aussi. Le côté négatif est emporté par les parkings et les murs (pour les appeler en quelque sorte) qui peuvent vous faire penser que le voisin est allé coucher avec vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel; Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour ait été positif, en mettant l'accent sur l'emplacement, le petit-déjeuner et le prix. Nous regrettons en revanche les désagréments et en prenons note pour de futures améliorations. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• lorena.a

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:22

  Ma chambre n'était pas propre, le téléphone ne marche pas, quand je descends pour signaler cela ils me disent qu'il était impossible que j'attende qu'ils aient fini de loger ceux qui m'attendaient pour changer de chambre, j'ai informé que j'avais pour me doucher et ressortir que j'avais pressé, le garçon m'a dit que sûrement la chambre n'était pas occupée. Avec qui ils n'ont pas changé de chambre j'ai dû demander des serviettes propres car ils ne me faisaient pas confiance mais ils se fichaient de mon séjour non plus, ils ne s'inquiétaient que de laisser entrer d'autres personnes, bref je n'ai pas changé la chambre, le téléphone ne fonctionne toujours pas, pas dans la douche Il y a du shampoing et de l'après-shampooing, quand vous les demandez car il y a un signe qu'ils achètent des produits d'hygiène personnelle, ils vous disent qu'ils n'en ont pas, car des gens de l'hôtel qui crient à 6/7 du matin, bref, service minable. Je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine; Merci de nous avoir donné votre avis, pour nous c'est très important et sans aucun doute, cela nous aide à nous améliorer. Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée et que votre expérience n'ait pas été positive. Comme je vous l'ai dit personnellement, votre chambre, bien sûr, n'était pas occupée. Je m'excuse de ne pas avoir répondu à votre besoin dès que vous l'avez déplacé, mais à ce moment-là l'accueil était complet et la priorité était donnée aux personnes qui étaient déjà prises en charge. D'autre part, vous pouvez effectivement demander à la réception des équipements que vous ne trouverez pas dans la chambre, comme un rasoir ou une brosse à dents, cependant, nous n'avons pas d'après-shampoing. Le shampoing se trouve dans le distributeur de la chambre. Je réitère mes excuses et j'espère que vous pourrez nous donner une seconde chance à l'avenir pour vous montrer que nous fournissons un bon service et que la satisfaction du client est avant tout pour nous. Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Mercedes.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 23:27

  Nous avons passé une nuit avec un de nos chiens. C'est un super hôtel qui accepte les chiens, en fait, ils ont même un espace séparé dans la salle à manger afin que vous puissiez être accompagné de votre animal de compagnie à tout moment et en même temps ne pas déranger le reste des clients. Les chambres sont très spacieuses et la propreté se démarque, maintenant avec le COVID elles sont même scellées avec un petit sceau pour garantir que personne n'y est entré depuis qu'elles ont été nettoyées, les lits sont confortables, ils ont une grande télévision. La salle de bain est une douche, s'il est vrai que le sol de la douche est un peu inconfortable, mais au moins il n'est pas glissant, ce serait bien si c'était une baignoire, mais ce n'est qu'une question de goût. Le petit déjeuner buffet est assez bon. L'attention était très bonne, un garçon nommé Mario nous a reçus et il nous a très bien traités. Si l'occasion se présente, nous reviendrons sans hésitation. Merci!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mercedes ; Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis, c'est très important pour nous. Nous sommes très heureux de voir que votre séjour a été parfait et que vous avez apprécié nos coordonnées, les services proposés et les mesures prises contre le Covid. D'un autre côté, nous sommes heureux que l'attention reçue se démarque et nous féliciterons bien sûr Mario en son nom. Nous espérons vous recevoir très bientôt, dans celle-ci, votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• Silvia.r

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:18

  Hôtel très confortable et très propre, personnel attentionné et sympathique. En ce qui concerne les installations, il serait très utile d'avoir un petit réfrigérateur dans les chambres, surtout pendant les mois d'été. La terrasse était très sale. Le personnel du bar ne retire pas les verres et autres des tables de manière efficace, les tables sont sales depuis longtemps. Les meubles n'étaient pas rangés et le sol était très sale, plein de mégots de cigarettes et autres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia; Merci de nous avoir donné votre appréciation. Nous sommes heureux que votre expérience à l'hôtel ait été positive et que vous ayez souligné la propreté et l'attention du personnel. Par contre, nous regrettons le désagrément avec le restaurant et nous tenons à vous dire que cela ne fait pas partie de notre gestion, bien que nous transmettrons certainement cette information à la personne appropriée afin qu'elle puisse prendre des mesures. Nous espérons vous revoir très bientôt au B&B Arganda! Cordialement, Cristina Montero (réalisatrice)
• R.S

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:32

  C'est à l'intérieur d'un polygone, mais si vous avez une voiture, il n'y a pas de problème. Il dispose d'un grand parking même si les places sont un peu étroites. Les installations sont modernes et bien équipées, les chambres sont pareilles (même si j'ai raté un frigo, mais c'est quelque chose de personnel). Petit déjeuner à 6 euros/personne, buffet bien garni. Bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez particulièrement apprécié le petit déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Christine Montero. (Directrice)
• Renata.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 23:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 00:24

  Très bon traitement par les réceptionnistes. Endroit calme pour se reposer du voyage. Petit déjeuner correct. Il a du jus et du café à volonté. Lit assez confortable. Pour dire quelque chose, ils avaient le contrôle de l'air cassé et cela ne fonctionnait qu'à vitesse maximale, donc vous aviez chaud ou froid, il n'y avait pas de terrain d'entente. Si cela avait bien fonctionné, nous aurions été parfaits. Mais je recommande le site.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos; Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été agréable et que l'attention reçue, la tranquillité de nos installations et le reste des services offerts se démarquent particulièrement. Nous espérons vous revoir très bientôt, voici votre maison! Cordialement, Cristina Montero (Directrice)
• María.s

  3 / 5

  Le 04/05/2021 à 08:48

  La chambre très propre. Il y a une machine à café gratuite et un personnel très sympathique. Le lit, en revanche, était enfoncé au milieu et était un peu inconfortable pour dormir. Les vues n'étaient pas géniales car il est situé dans un polygone. Mais c'était assez calme et le rapport qualité prix est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther; Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos installations, les services et l'attention reçue. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Cristina Montero (Directrice)
• Antonio.r

  4 / 5

  Le 30/04/2021 à 13:43

  Cette fois très mal, je suis arrivé à 4h du matin pour des raisons de travail et à 9h30 un employé m'a réveillé en donnant des coups énormes, je trouve dommage qu'ils ne prennent pas en compte les personnes qui se reposent. Dites aussi qu'ils m'ont appelé pour m'excuser et que cela ne se reproduira plus et que cela doit également être valorisé. Un détail qui m'en dit long sur l'Hôtel, donc j'y retournerai, car en enlevant ce fait précis, l'Hôtel est très bien et mes excuses à l'employé car à ce moment j'étais très contrarié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio ; Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis, cela nous aide certainement à nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée et nous sommes sûrs que cela ne se reproduira plus. Nous sommes heureux que le reste des séjours à l'hôtel ait été agréable et que vous appréciiez notre intention d'améliorer et de toujours fournir le meilleur service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt, voici votre maison ! Cordialement, Cristina Montero (Directrice)
• Badani.o

  3 / 5

  Le 14/10/2020 à 00:30

  L'emplacement est calme, prix raisonnable mais la climatisation est endommagée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacques.i

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 08:17

  Vraiment très bien . Vastes chambres modernes literie au top déjeuner varié. Tres bon accueil. Bar sympathique avec une cuisine fraîche.
• Alban.o

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 20:49

  Très bien pour le prix, chambre assez grande, hôtel facile a trouver et petit déjeuner correct
• Martine.I

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 09:32

  Une mention spéciale pour l'accueil à l'hôtel. Mais, tout le personnel ne parle pas autrement qu'en espagnol. Donc, nous avons eu de la chance d'avoir contact avec ce monsieur.
• Didier.e

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 23:08

  Chambres au top et nuits calmes malgré la situation. Restaurant en retrait.
• Simon.i

  5 / 5

  Le 27/09/2017 à 17:18

  Grande chambre et salle de bain gigantesque, le restaurant Lizarran est excellent également, personnel très souriant et accueillant !
• Alex.a

  5 / 5

  Le 03/07/2017 à 13:56

  Hotel ibis top. Grande chambre. Bar restaurant Lizarran fort agréable. Idéal pour business ou parque Warner.
• S.a

  5 / 5

  Le 04/11/2016 à 09:31

  Bien