L'hôtel est à seulement deux pâtés de maisons de la gare d'Atocha et à 26 minutes en train de l'aéroport principal de Madrid. Il y a de nombreux snacks dans le quartier des affaires à proximité de l'hôtel. Nous avons séjourné à l'hôtel deux fois en novembre 2015 -- dans une chambre "supérieure" et une fois dans une chambre "invité". Les chambres supérieures sont agréables - salles de bains spacieuses et modernes, lits confortables et calmes, mais les chambres plus petites (508 #) sont trop bruyantes. Nous avons d'abord dû demander à la réception de convaincre nos voisins de baisser leur téléviseur, puis nous avons entendu le bruit de la circulation, des camions à ordures et des sirènes occasionnelles la nuit. Le personnel de l'hôtel était poli et serviable, en particulier le bruit de nos voisins qui roulaient sur leur télévision.