Pousada Convento Arraiolos

Tags: Hôtel, Centre de fitness, Restaurant, Spa, Piscine,

• Ana.o

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 10:52

  Eau froide de la piscine intérieure. . . Pour le prix que vous payez, cela devrait être un peu plus que la moyenne. Cela laissait un peu à désirer...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Mme. , Merci de nous avoir donné votre avis sur votre récent séjour. Votre avis nous est indispensable pour améliorer notre service. Nous comprenons que nous n'avons pas entièrement répondu à vos attentes concernant la piscine intérieure et sa température. Pour le moment, la norme du groupe est de 26 degrés, il est donc chauffé à cette valeur. Nous avons partagé vos commentaires avec nos Équipes et mettons en place les mesures nécessaires pour améliorer l'expérience de nos Clients. Merci pour votre séjour à la Pousada Convento Arraiolos et nous espérons qu'à l'avenir, vous nous donnerez une autre occasion de vous recevoir et de regagner votre confiance. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité. Sincèrement, L'équipe de la Pousada Convento Arraiolos
• Anabela.o

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:23

  Dommage que le restaurant ne soit pas ouvert

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe de Pousada Convento Arraiolos, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Pour le moment, nous restons avec le restaurant fermé, jusqu'à ce que nous ayons l'équipe stabilisée et avec la capacité d'offrir le service avec la qualité habituelle et caractéristique du restaurant de notre Pousada. D'autre part, il existe d'excellents restaurants à Arraiolos, ainsi que dans la région, comme alternative à ce service de déjeuner/dîner et à notre service d'en-cas au bar de la Pousada. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada Convento Arraiolos. Sincèrement, L'équipe de la Pousada Convento Arraiolos
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 10:36

  Dommage que le restaurant de l'auberge soit fermé et qu'ils ne nous en informent qu'au moment de l'enregistrement. Les chambres peuvent accueillir 3 personnes mais pas 3 adultes. C'est un peu différent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour à la Pousada Convento Arraiolos a été très agréable et au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. Pour le moment, nous ne pouvons pas ouvrir le restaurant pour les déjeuners et les dîners, nous maintenons donc uniquement le service de petit-déjeuner habituel, avec la qualité qui nous caractérise. Merci beaucoup d'avoir choisi Pousada Convento Arraiolos pour votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Pousada. Sincèrement, L'équipe de la Pousada Convento Arraiolos
• Anabela.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:00

  Tout va bien quand tout fonctionne comme prévu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe de Pousada Convento Arraiolos, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à la Pousada Convento Arraiolos. Sincèrement, L'équipe de Pousada Convento Arraiolos
• Andrea.u

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 16:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 22:16

  L'endroit est magnifique mais ce qui le rend vraiment spécial, c'est le personnel. Durant mon séjour ils ont TOUS été d'un professionnalisme, d'une compétence, d'une disponibilité et d'une amabilité sans égal. Ce n'est pas tous les jours que l'on rencontre des professionnels comme celui-ci. Que ce soit pour les loisirs ou pour organiser des événements, la Pousada de Arraiolos est tout simplement unique. Toutes nos félicitations!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe de Pousada Convento Arraiolos, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à la Pousada Convento Arraiolos. Sincèrement, L'équipe de Pousada Convento Arraiolos
• Daniela.r

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:54

  Endroit très calme propice aux jours de repos!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Daniela Crispin, Au nom de toute l'équipe de la Pousada Convento Arraiolos, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs sur la tranquillité de notre Pousada. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à la Pousada Convento Arraiolos. Sincèrement, L'équipe de Pousada Convento Arraiolos
• Liliana.o

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:02

  Hôtel très sympathique avec un cadre très agréable. Nature, centre équestre et piscine bien entretenue. Des chambres spacieuses, même pour ceux qui ont deux enfants ! Personnel attentionné. Service de bar disponible pour ceux qui veulent déjeuner au bord de la piscine, il n'y a pas beaucoup de variété mais la qualité est bonne ! Petit déjeuner suffisant mais manque le grille-pain ! Super séjour 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe de Pousada Convento Arraiolos, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs avec votre famille. Nous avons pris note de votre suggestion concernant le petit-déjeuner, pour le moment, bien que nous n'ayons pas de grille-pain disponible, nous préparons des toasts sur demande, avec le pain préféré de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Pousada. Cordialement, L'équipe de la Pousada Convento Arraiolos
• Nuno.a

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:53

  Un endroit à éviter... même si j'ai été dans de nombreuses (très nombreuses) Pousadas du groupe Pestana, celle-ci je la considère comme quelque chose de regrettable et désaccordé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous apprécions votre séjour et l'importance que vous lui accordez. Malheureusement, cela n'aura pas été à votre goût, pour lequel nous vous présentons nos excuses, sur ce qui a pu se passer qui n'était pas à votre goût. Nous connaissons certainement la valeur que nous avons et le caractère unique de ce que nous avons à la Pousada de Arraiolos. Merci pour votre visite. Compliments, Filipe Beja Simões [email protected] Directeur de Pousada Convento de Évora & Pousada Convento de Arraiolos
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:01

  Très belle auberge, où l'on peut se reposer et très bien manger.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre visite et pour vos mots. Revenez souvent ! À bientôt ! Filipe Beja Simões - Pousada Convento de Évora
• Alexandre.o

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:36

  Bon emplacement et bon espace piscine. Malgré le manque d'eau pendant une matinée et quelques équipements à réparer, l'expérience a été agréable. Je recommande qu'ils aient plus de variétés de choix alimentaires dans le service de bar pendant l'heure du déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Alexandre, Au nom de toute l'équipe de Pousada Convento Arraiolos, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Votre avis est essentiel pour que nous puissions continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins et les préférences de nos Clients. Nous sommes heureux de savoir qu'en général, Pousada Convento Arraiolos vous a offert un séjour agréable, que vous avez apprécié notre emplacement et l'espace piscine. Dans le même temps, nous regrettons profondément de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes, car nous avons résolu le problème d'eau dès qu'il a été signalé, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous partageons vos suggestions avec nos équipes pour assurer la mise en œuvre des améliorations. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir à la Pousada Convento Arraiolos et ainsi regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Sincèrement, L'équipe de Pousada Convento Arraiolos
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:52

  Le petit déjeuner pourrait être plus varié. La piscine extérieure aurait besoin d'être rénovée mais pas mal. Chambres agréables et bien encadrées avec le style de l'auberge. Bon pour une escapade de quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe de Pousada Convento Arraiolos, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que, de manière générale, nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à la Pousada Convento Arraiolos. Sincèrement, L'équipe de Pousada Convento Arraiolos
• Julio.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:48

  Calme, rustique, une très bonne idée pour réaménager et transformer un couvent en auberge... Très hygiénique...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour à la Pousada Convento Arraiolos a été très agréable et que vous avez apprécié l'architecture de la Pousada. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi Pousada Convento Arraiolos pour votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Pousada. Sincèrement, L'équipe de la Pousada Convento Arraiolos
• vicky.u

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:22

  Beau, très calme. Belles vues. Grande piscine avec chaises longues. Petite salle de sport mais suffisante pour faire du sport. Bon Wi-Fi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Nous sommes ravis de savoir que votre récent séjour à la Pousada Convento Arraiolos a été à votre goût et que vous l'avez apprécié du début à la fin. Notre personnel tient à vous remercier pour vos aimables paroles. Merci beaucoup d'avoir choisi Pousada Convento Arraiolos pour passer vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Couvent d'Arraiolos Pousada
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:51

  Une destination idéale pour se reposer et se détendre dans la nature. Piscine spectaculaire. Très belle chapelle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Mme. , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour à la Pousada Convento Arraiolos a été très agréable et relaxant. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi Pousada Convento Arraiolos pour votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Pousada. Sincèrement, L'équipe de la Pousada Convento Arraiolos
• Paulo.a

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 21:34

  J'ai passé 10 jours à l'unité V/Arraiolos et je tiens à exprimer ma satisfaction quant à la qualité du service fourni par V/staff. En fait, s'il n'y avait pas la disponibilité constante des (très peu) éléments de cette unité, les clients seraient peut-être insatisfaits. En particulier, je tiens à souligner l'engagement et la gentillesse de votre collaborateur, M. Jilson Cabral, qui a été infatigable dans la façon dont il a aidé les clients à l'espace piscine, transportant et plaçant des parasols et des chaises, à une époque où il y avait plus de monde sur l'endroit. Moins bonne est mon impression sur la propreté de la piscine et de ses abords. J'ai remarqué que, dans toute cette vaste zone, il n'y a pas une seule poubelle pour que les clients jettent des ordures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour à la Pousada Convento Arraiolos a été très agréable et que vous avez apprécié le service professionnel et dévoué de notre équipe, en particulier Jilson. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Nous apprécions également votre remarque concernant les poubelles, une situation qui a été corrigée durant l'été. Merci beaucoup d'avoir choisi Pousada Convento Arraiolos pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Pousada. Sincèrement, L'équipe de la Pousada Convento Arraiolo
• J.a

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 22:44

  Accès difficile, surtout la nuit (comme vous le savez peut-être, les routes de type "N" du Baixo et de l'Alto ont rarement un éclairage public sur ces collines - montées - descentes en plaine rectiligne). En dehors du centre d'Arraiolos. Couvent parfait, belle église et organisation remarquable. Étrange, cette forme de « management », à la fois RH et Logistique, notamment dans les espaces « dîner » ; en cette "haute" saison (quelle qu'elle soit), il est inadmissible que la Pousada du groupe Pestana se permette le "misérable luxe" de ne pas servir le déjeuner dans son Restaurant et d'avoir le "bar" fermé 24h/24. Bien que la gentillesse et le bon service fournis par la personne en charge de cette zone soient remarquables, ils ne suffisent malheureusement et naturellement pas à pallier les désagréments désagréables. Sinon "on va bien merci". Il convient de noter que la Pousada, pendant la période où nous y étions, était "pleine à craquer" avec toutes les chambres et suites familiales occupées; cela aggrave encore la situation, car nous avons été témoins de la présence "très active" d'au moins 12 enfants et adolescents "dans ces locaux". C'est pourquoi le 4 (quatre)*, un classement inhabituel dans nos expériences de séjours dans les Pousadas du groupe Pestana.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur J. Carlos Brito Paulo, Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons noté tous les problèmes mentionnés afin de mettre en œuvre des améliorations à court terme. Les questions d'éclairage, d'état des routes et d'accès ne relèvent certainement pas de notre responsabilité directe, comme il sera facile de le comprendre. Mais nous nous inscrivons et vous remercions pour vos suggestions, que nous transmettrons aux autorités compétentes. Vous l'aurez certainement compris, il n'existe aucune entreprise, aucun service ou aucun acte de gestion qui vise à ne pas faire fonctionner tous ses services et points de vente. De même, vous comprendrez certainement que ces mesures de "force majeure" sont prises en dernier recours et à l'extrême - en épuisant toutes les possibilités. Nous sommes vraiment désolés pour tout inconvénient causé. Toute l'équipe a travaillé dur pour minimiser au maximum ces impacts. Merci d'avoir choisi Pousada Convento Arraiolos pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous démontrer notre service et ainsi regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Nous sommes certains que nous y parviendrons. Sincèrement, Filipe Beja Simões Directeur Pousada Convento de Arraiolos et Pousada Convento de Évora
• Paulo.U

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:20

  Excellent endroit, commence par un excellent accueil à l'arrivée, et ils étaient très agiles et attentifs et 4 familles sont arrivées en même temps ! Puis petit déjeuner avec cerises, fruits, fromages de la région, pains et jus de fruits merveilleux ! Le , et la piscine, à l'intérieur comme à l'extérieur, la vue est imprenable, même à l'intérieur, toute vitrée, ressemblant à un bonbon de cristal ! Chambres impeccablement propres et salles de bain en marbre vert ! Tout ici est simplement très valable, je pense même contre ce qu'a dit le poète : même quand l'âme est petite !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Au nom de toute l'équipe de Pousada Convento Arraiolos, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous vous avons aidé à créer de bons souvenirs, même si nous avons contredit le "poète" ! Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Pousada. Cordialement, Filipe Beja Simões Gérant Pousada Convento Arraiolos & Pousada Convento de Évora
• Ana.i

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:44

  Pas de service de cuisine de 12h à 19h... et pas de service de bar... un si bel espace est un peu délaissé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous apprécions votre avis. La suspension des services aux heures indiquées, comme vous l'aurez compris, est due au manque de ressources humaines et à l'obligation de servir conformément à nos normes de service Pestana. Cette mesure est prise en dernier recours. Nous regrettons la gêne occasionnée. Nous espérons que lors d'une prochaine visite, nous pourrons déjà faire régulariser tous nos services. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões Responsable d'unité Pousada Convento de Arraiolos
• Maria.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:44

  Cadre environnant très agréable. Lieu propice au repos. Personnel très attentionné. Je souligne la chapelle avec des panneaux de tuiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe de Pousada Convento Arraiolos, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. Votre avis est essentiel pour nous afin de continuer à améliorer l'expérience de nos Clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu vous reposer dans notre Pousada. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à la Pousada Convento Arraiolos. Sincèrement, L'équipe de Pousada Convento Arraiolos
• Max.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:34

  Nous sommes allés passer le week-end du 18/03 au Convento Pousada de Arraiolos - Nossa Sra. de l'Assomption. Nous sommes arrivés vendredi soir, il y avait un problème avec la réservation. A cette époque toutes les plateformes étaient inaccessibles, Mrs. Carla Santos, avec beaucoup d'humilité et de professionnalisme, a pris la responsabilité de l'affaire, nous avons passé la nuit à l'auberge et le lendemain, le problème a été résolu. Je tiens à remercier le groupe Pestana d'avoir donné l'opportunité à des personnes comme Mme Carla Santos qui parviennent à louer vos services. Merci Carla Santos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci pour vos commentaires sur votre séjour à la Pousada Convento Arraiolos. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe, en particulier de Carla. Votre reconnaissance nous remplit de fierté et nous incite à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir en tant qu'invité. Merci pour votre séjour à la Pousada Convento Arraiolos, et nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, L'équipe de la Pousada Convento Arraiolos
• Liliana.o

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:10

  J'ai passé un bon séjour. De l'environnement à la disponibilité des employés, ménage et petit-déjeuner. Et on nous a présenté une petite gâterie dans la chambre qui a montré que nous étions les bienvenus et spéciaux. conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe de Pousada Convento Arraiolos, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons réussi à vous offrir un séjour spécial et très agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Pousada ! Cordialement, L'équipe de la Pousada Convento Arraiolos
• marialuz.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 22:19

  J'ai adoré notre séjour ! De la gentillesse et du professionnalisme de D. Carla à l'accueil à la délicatesse des employés au petit déjeuner, ils ont sans aucun doute rendu notre week-end très agréable ! Notre merci beaucoup. Le couvent est très beau et paisible. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Merci pour vos aimables commentaires sur votre séjour à la Pousada Convento Arraiolos. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service amical, dévoué et professionnel de notre équipe, en particulier Carla et l'équipe du restaurant. Votre reconnaissance nous remplit de fierté et nous incite à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada Convento Arraiolos. Sincèrement, L'équipe de la Pousada Convento Arraiolos
• Paulo.f

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:43

  Très belle maison d'hôtes, chargée d'histoire, très bien située dans le paysage de l'Alentejo. Personnel très serviable. En répétition.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe de Pousada Convento Arraiolos, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs sur la beauté de notre Pousada et l'environnement naturel unique. Nous sommes fiers de recevoir votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Pousada ! Cordialement, L'équipe de la Pousada Convento Arraiolos
• L.

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 20:13

  Super. Le petit déjeuner laissait cependant à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Googe) Cher Monsieur. , Au nom de toute 'équipe de Pousada Convento Arraioos, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis est essentie pour nous afin de continuer à améiorer notre service, a quaité de nos produits et d'améiorer 'expérience de nos Cients. Ce fut un rée paisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt à a Pousada Convento Arraioos. Sincèrement, 'équipe de a Pousada Convento Arraioos
• Valter.e

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 14:36

  Personnel sympathique et attentionné. Le petit déjeuner devrait être plus varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour vos commentaires sur votre séjour à la Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Hypothèse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe. Nous prenons bonne note des suggestions d'amélioration indiquées. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Sincèrement, Filipe Beja Simões L'équipe de la Pousada de Arraiolos Nossa Sra. supposition
• Paul.a

  3 / 5

  Le 05/11/2021 à 21:49

  Bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Assuncao, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement, Filipe Beja Simões L’équipe de Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Assuncao
• Alfredo.i

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 07:15

  Emplacement agréable, chambres spacieuses et confortables, bâtiment historique très bien conservé. Il dispose d'une piscine extérieure et intérieure (chauffée), le restaurant sert une cuisine locale en portions généreuses et bien préparées. Service amical et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous avons été ravis d'apprendre que votre récent séjour à la Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Assuncao était très gentil et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Asunción pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Pousada. Sincèrement, Filipe Beja Simões Directeur Pousada de Arraiolos Mme. supposition
• João.i

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:16

  Pour le standard habituel des Pousadas, le petit déjeuner est médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Joao Ribeiro, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre opinion sur votre expérience à la Pousada Convento Arraiolos. Les retours de nos Clients nous sont très précieux et nous aident à améliorer au quotidien la qualité de notre service et de nos produits. Nous regrettons sincèrement que nos options de petit-déjeuner n'aient pas répondu à vos attentes. Nous avons partagé vos commentaires avec l'équipe responsable et mettons en œuvre les mesures nécessaires pour améliorer notre offre. Encore une fois, nous vous remercions pour votre séjour à la Pousada Convento Arraiolos, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincèrement, L'équipe de la Pousada Convento Arraiolos
• Arnaud.l

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:25

  Exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre retour concernant votre séjour à Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Assuncao. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Vos commentaires nous ont rendus fiers et nous motivent afin d’améliorer continuellement notre service et tendre vers l’excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme hôte. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Assuncao, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Filipe Beja Simões L’équipe de Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Assuncao
• Steve.e

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 07:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Luise.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Flávio.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 19:53

  Séjour très agréable. Personnel très sympathique. Piscine extérieure avec une grande exposition au soleil. 5⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Flavie, Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons été ravis de vous accueillir. À bientôt. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• Jorge.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:26

  Cette Pousada est située tout près d'Arraiolos, dans la "Vale das Flores" et occupe les locaux de l'ancien Convento dos Loios, fondée en 1517, et remise à l'Ordre de Saint-Jean l'Évangéliste, des Pères Loios. Le Couvent présente un complexe de styles qui vont de la fin du gothique de la période manuéline, à la Renaissance classique et baroque. L'église, dédiée à Nossa Senhora da Assunção, et les espaces du couvent sont renforcés par des contreforts cylindriques et le clocher quadrangulaire terminé par une lanterne à petit Colonnes ioniques. L'intérieur de l'église a une seule nef et les murs sont bordés de tuiles à motifs sacrés, datant de 1700. A noter le choeur avec un riche retable en boiseries dorées baroque. L'ensemble est classé monument d'intérêt public. Les travaux d'adaptation pour l'installation de l'auberge ont suivi des critères que je considère pour intégrer harmonieusement l'ancien avec les espaces modernes de vie, de repas et de socialisation. Comme référence pour le service de notes positif, attentionné et disponible. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner est bien servi avec quelques détails de personnalisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous en profitons pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons été ravis de lire vos critiques élogieuses sur notre couvent. C'est avec une grande fierté que nous essayons toujours d'offrir une excellente expérience à nos clients. L'ensemble d'azulejos du Maître Gabriel Del Barco, ainsi que tous les éléments baroques et manuélins qu'il mentionne, sont en effet uniques et méritent une visite/étude attentive. Le projet architectural de conversion du bâtiment en Pousada par Jose Paulo dos Santos est reconnu comme un exemple de reconversion de bâtiments à haute valeur historique, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la façon dont vous l'avez fait. Merci pour votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Hypothèse. Sincèrement, L'équipe de la Pousada de Arraiolos Nossa Sra. supposition Filipe Beja Simões
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 22:15

  Chambres assez grandes dans la partie moderne, et confortables. Restaurant avec belle vue et bonne cuisine. Service très amical et professionnel. Bonne piscine pour adultes et une plus petite pour les enfants qui offre de bons moments aux familles avec enfants. Belle côte jusqu'à Arraiolos et le château. Centre équestre à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Au nom de toute l'équipe de la Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Assuncao, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous avons reçu avec grand plaisir la nouvelle que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs de la Pousada et d'Arraiolos Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Pousada. Cordialement, L'équipe de la Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Assuncao Filipe Beja Simões
• Bárbara.a

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:56

  Service petit déjeuner lent et désorganisé, nettoyage des salles de bain laissait à désirer, peu de confort. Cher pour la qualité

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Barbara Santos, Merci pour vos commentaires concernant votre expérience à la Pousada Convento Arraiolos. Votre avis est très important pour nous afin d'améliorer nos services. Nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes et avons partagé vos commentaires avec nos équipes afin d'améliorer la qualité de l'expérience globale pour nos invités. Merci d'avoir choisi Pousada Convento Arraiolos pour votre séjour. Sincèrement, L'équipe de la Pousada Convento Arraiolos
• David.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:30

  Auberge chargée d'histoire et située dans un endroit avec une vue magnifique. Personnel très sympathique et attentionné avec un excellent service, petit déjeuner avec des détails de haute qualité et idéal pour un séjour en famille, nous l'avons beaucoup apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous avons été ravis d'apprendre que votre récent séjour à la Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Assuncao était très gentil et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Asunción pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Pousada, comme vous le mentionnez à juste titre, remplie d'histoires de l'Histoire. Sincèrement, L'équipe de la Pousada de Arraiolos Nossa Sra. supposition Filipe Beja Simões
• mario.o

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:18

  Un endroit où j'espère revenir et recommander à mes amis, le service spectaculaire, le personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci en mon nom et à celui de toute l'équipe pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de pouvoir lire votre expérience. Nous partagerons avec notre équipe. À bientôt. Cordialement, Filipe Beja Simões
• Hamish.h

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 11:05

  Réponse du propriétaire :
  
• David.r

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 17:08

  Endroit idéal pour se reposer avec un excellent rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David Araujo, Nous vous remercions d'avance pour votre séjour et vos aimables paroles. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• Nelson.a

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 07:12

  Parfait pour ceux qui veulent vraiment se reposer. Les membres du personnel étaient tous sympathiques et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. À bientôt ! Cordialement, Filipe Beja Simões Responsable d'unité Pousada Convento de Arraiolos
• Pedro.o

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 11:48

  Bonnes chambres, cadre très agréable. Bon petit déjeuner, en temps de pandémie. L'auberge a de très beaux coins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre Correia, Nous apprécions votre évaluation de la Pousada Convento de Arraiolos, ainsi que vos aimables références à notre petit-déjeuner et au bâtiment. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. Cordialement, Filipe Beja Simões Responsable d'unité Pousada Convento de Arraiolos
• Michaël.a

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 13:06

  Très bel endroit, chouette piscine, bon service. L'endroit est idéal pour un moment de repos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous sommes très heureux d’apprendre que votre séjour à Pousada Convento Arraiolos a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pousada Convento Arraiolos pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L’équipe de Pousada Convento Arraiolos
• Isabel.o

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 18:49

  Endroit idéal pour faire le plein d'énergie, personnel sympathique et service de ménage irréprochable, seul bémol, le restaurant est peu varié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle Rodrigues, Merci pour votre séjour et les gentils mots que vous nous envoyez. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. Cordialement, Filipe Beja Simões
• Wayne.a

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 07:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 08:58

  Excellent, de la réception à tout le personnel, il a de bonnes conditions pour se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe de Pousada Convento Arraiolos, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs et la reconnaissance du professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à la Pousada Convento Arraiolos. Sincèrement, L'équipe de Pousada Convento Arraiolos
• Odete.a

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 06:42

  Excellent, tant en termes d'équipements que de services. Les menus du restaurant sont très bien préparés. Aimé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Odète Vaz, Merci beaucoup pour vos commentaires et séjour. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous attendons avec impatience une autre visite. Merci au nom de toute l'équipe de la Pousada Convento de Arraiolos. Compliments, Filipe Beja Simões
• João.a

  2 / 5

  Le 08/05/2021 à 06:58

  Faible, je logeais dans une chambre à 140€ la nuit (hors haute saison) qui était une sorte de sous-sol mal entretenu, j'avais l'impression d'être dans une cellule de prison. Petit lit et équipement ancien. L'ambiance est froide et on entend tout depuis les chambres voisines. Pain et Croissants de la veille du petit déjeuner. Ne vaut pas l'argent. La piscine était bien J'ai passé une bonne journée à la "plage" le personnel était sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Santos, Merci pour votre séjour et votre préférence pour notre Pousada Convento de Arraiolos. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel, une valeur majeure pour nous en tant que professionnels de l'hôtellerie. En ce qui concerne nos chambres, ainsi que tout l'esprit minimaliste de la Pousada, il profite du lieu de l'espace, en conservant certaines des caractéristiques du couvent et de ses espaces. La chambre où il passa la nuit n'était pas une cellule du Couvent. Seules les chambres de l'Aile Antique sont des chambres de Couvent avec un ratio de 3 anciennes cellules pour 1 chambre Pousada, ce ratio étant majoré dans les chambres de catégorie supérieure. Concernant les articles du petit-déjeuner, il n'y a pas de réutilisation des jours précédents, tous les articles sont fabriqués le même jour et s'ils ne sont pas consommés, ils sont jetés, dans le respect de toutes les normes haccp et de la lutte contre le covid-19. Nous espérons que vous pourrez améliorer votre expérience avec nous lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões chef de secteur
• Fernanda.a

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 15:01

  Un lieu qui nous transporte dans un passé lointain. Tout est très bien conservé. Il a un chemin piétonnier qui relie le centre d'Arraiolos. Merveilleux petit déjeuner et mérite d'avoir un repas.
• Luís.o

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 15:23

  Auberge super bien située (à la fois proche du centre, mais isolée et dans un endroit calme et bucolique), excellent petit déjeuner et chambres agréables. Mesures covid-19 impeccables, mais malheureusement certains services sont fermés à cause de cela (piscine intérieure, spa, etc.)
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 11:41

  Endroit très calme et agréable, avec un excellent petit déjeuner. Extrêmement sécuritaire en ces temps de pandémie. Fabuleux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avance pour votre séjour et les commentaires que vous nous avez laissés. Nous avons été très touchés par votre recommandation. À bientôt. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões Pousada Couvent de Arraiolos
• Ana..

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 21:33

  L'église est-elle privée ? Nous y sommes allés pour visiter l'église et ils nous ont demandé si nous étions clients de l'hôtel. Comme nous ne l'étions pas, ils ne nous ont pas permis de le visiter, disant que c'était à cause du Covid, que cette année seuls les clients pouvaient le visiter. Cela me semble vraiment injuste, et je ne comprends pas la raison invoquée. Le virus fait-il la distinction entre clients et non-clients ???? Étonnante!
• Lara.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 09:06

  Endroit incroyable. Avec des prix justes en rapport avec ce qu'il propose. A côté d'une belle chapelle et avec une vue très privilégiée sur le château. Et avec la nature tout autour. Sans oublier le spa, la piscine est une esplanade avec une belle vue. La décoration est également de très bon goût, avec une exposition de tapis produits par la direction qui donnent un air très particulier à l'environnement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d'avoir choisi Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Asuncao pour votre séjour chez nous. Nous profitons de cette occasion pour vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. Soigneusement, Filipe Beja Simões Responsable d'unité Pousada Convento de Arraiolos
• Dani.o

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 13:55

  Ancien couvent. Très beau lieu!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous vos impressions quant à votre séjour dans notre Pousada. Nos plus sincères salutations, Filipe Beja Simões Unit Manager Pousada Convento de Arraiolos
• Augusto.o

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 13:31

  L'architecture, la décoration des espaces, le confort, le service et la convivialité, ont des notes élevées. À quoi s'attendre dans les auberges. Un bon petit déjeuner dans un espace avec une vue qui inspire la tranquillité et la paix pour commencer la journée et laisser passer les heures avec le calme de l'Alentejo. Des auberges dans lesquelles j'aimais être.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous en avons tout de suite profité. l'occasion de vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous sommes très heureux de notre contribution à votre Paix et Tranquillité. Nous espérons qu'ils pourront revenir bientôt. Soigneusement, Filipe Beja Simões Responsable d'unité Pousada Convento de Arraiolos
• Filipa.a

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 19:19

  Nous connaissions déjà l'auberge et cette année nous avons décidé d'y passer le réveillon... et ce fut tout simplement le pire réveillon de notre vie ! Le dîner était horrible, la nourriture était horrible, la table du buffet n'était qu'un dessert... des fruits de mer qui sont typiques des tables de buffet du réveillon, même pas un coup d'œil... Ils n'ont même pas daigné décorer la salle où ils ont dîné... En tout cas, c'était un réveillon plein de profits pour la Pousada. Pour l'argent que nous avons payé, nous méritions un peu plus de considération. Je déconseille fortement le réveillon du Nouvel An dans cette auberge. Pour moi ce n'était qu'un dîner normal, mal servi et sans aucune qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci beaucoup pour votre commentaire et d'avoir choisi Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Asunción pour votre séjour. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos meilleures attentes. Quant à la décoration de fin d'année, elle était visible dans les centres de table, menus et autres accessoires caractéristiques du réveillon (chapeaux, trompettes et colliers qui étaient à la disposition des invités dans le hall d'entrée). Le menu a été préparé et annoncé de plusieurs manières, directement à la réception lors de l'enregistrement. Nous aurions été heureux de prévoir une autre option selon nos possibilités à cette date particulière. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre Pousada et que vous ayez reconnu le dévouement de toute l'équipe envers nos hôtes. Malgré le mécontentement à cette occasion, nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, Pestana Pousadas au Portugal Filipe Beja Simões
• Nuno.o

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 14:17

  Une Pousada au Portugal ! Excellente climatisation, très bien décoré. Chambres confortables et bien équipées, bien qu'un peu exposées au bruit du couloir (après tout, c'est un ancien couvent...). Repas bien préparés et bien présentés; dommage les prix sur la carte des vins, complètement déraisonnables (le 5 étoiles se perd ici). Personnel très sympathique et serviable, toujours disponible. C'était un bon séjour !
• Rui.f

  2 / 5

  Le 22/12/2019 à 19:01

  Ce n'est pas à la hauteur des attentes d'une auberge au Portugal. Heureusement, j'en ai visité plusieurs et celui-ci ne s'est pas bien passé. Il n'était pas possible d'utiliser ni la salle de sport ni la piscine intérieure....
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 16:14

  Endroit magnifique mais peu médiatisé, il devrait être mieux utilisé si vous entendez plus de publicité. La piscine couverte, comme elle n'est pas fréquentée, n'était pas dans des conditions quand j'y étais "agua verde".

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Le Baraldo, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que vos commentaires. Celles-ci sont un point vital pour l'amélioration de notre service. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre Pousada Nossa Senhora da Assunção. Meilleures salutations, Pestana Pousadas de Portugal
• António.e

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 21:09

  Absolument fantastique. Une auberge dans un couvent du XVIe siècle très bien exploré. Je conseille à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Antonio Serra, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour vos commentaires. Ce sont des points essentiels pour améliorer notre service. C'est toujours un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invité et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre Pousada de Arraiolos Nossa Senhora da Assunção. Cordialement, Joana Espagnol Pestana Pousadas au Portugal
• João.l

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 14:36

  Grande chambre avec peu de commodités, avec un sol en mauvais état et sans table d'appoint qui permet au moins d'utiliser un ordinateur ou d'écrire quelques notes. salle de bain avec baignoire avec un mauvais drainage de l'eau.Rincez avec peu de puissance. Produits d'hygiène limités à un savon et deux flacons de savon liquide. Signalétique intérieure épouvantable, avec circulation intérieure difficile, avec plusieurs volées d'escaliers sans mains courantes Circulation très difficile pour les handicapés. Petit-déjeuner très normal avec des œufs brouillés, presque à la coque et du bacon froid Peu de personnel de soutien dans la salle de petit-déjeuner. Rapport qualité prix élevé pour le service rendu. Expérience à ne pas renouveler. Cette carence n'est pas courante dans les auberges portugaises.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Merci pour votre évaluation concernant Pousada de Arraiolos Nossa Senhora da Assunção. Les commentaires de nos clients sont considérés comme un point essentiel pour l'amélioration de notre service. Nous ferons certainement attention aux points référencés. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre Pousada. Cordialement, Joana Espagnol Pestana Pousadas au Portugal
• Maria.l

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 14:05

  Inconfort de la chambre, pas d'armoire, pas de table d'appoint ou de bureau pour une utilisation PC. Mauvais état du sol. Signalisation pour chambres handicapées, escaliers sans mains courantes et marches non signalées. Salle de bain avec baignoire avec un mauvais drainage et un faible débit de chasse. Expérience à ne pas renouveler.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Nous vous remercions pour votre avis sur la Pousada de Arraiolos Nossa Senhora da Assunção. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les commentaires de nos clients sont considérés comme un point essentiel pour l'amélioration de notre service. Nous serons certainement attentifs aux points évoqués. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre Pousada. Meilleures salutations, Joana Español Pestana Pousadas de Portugal
• José.u

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 17:44

  Pousada du réseau Pousadas de Portugal très bien située dans un ancien couvent adapté avec goût, fonctionnel, respectant la marque architecturale et dans un endroit très beau et calme. Bon pour quelques jours de repos. Près d'Évora et d'Estremoz.
• Jeri.a

  3 / 5

  Le 16/09/2019 à 08:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Tânia.a

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 18:38

  Toutes les Pousadas de Portugal sont merveilleuses, soit à cause de leur histoire, soit à cause du fantastique rétablissement qu'elles ont reçu. La Pousada Convento de Arraiolos est située à l'extérieur du centre du village, dans une vallée avec une vue privilégiée sur le château et aussi sur le village. Les chambres sont spacieuses, belles et avec tout ce dont vous avez besoin. Il y a des chambres donnant sur la piscine, l'intérieur du couvent et le village. La Pousada dispose d'une petite salle de sport et d'une piscine intérieure et extérieure. Tous les membres du personnel sont très sympathiques et toujours prêts à aider.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci d'avoir choisi Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Asuncion pour votre séjour. Nous en profitons pour vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire très positif sur notre emplacement et le confort de nos chambres. Nous sommes ravis de votre recommandation ! Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans notre auberge, veuillez accepter nos meilleures salutations. Cordialement, Filipe Beja Simões
• António.o

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 12:10

  Les chambres ne sont pas très grandes mais plus que convenables. L'hôtel dispose de plusieurs espaces confortables où vous pourrez lire, discuter, regarder la télévision... Bonne salle à manger avec petit déjeuner complet. Personnel amical et accueillant. excellent wifi Un seul bémol : la musique d'ambiance n'est pas obligatoire dans les espaces communs !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anonio Novais Merci d'avoir choisi Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Asunción pour votre séjour. Nous profitons de cette occasion pour vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire très positif sur notre emplacement et le confort de nos chambres. Nous sommes ravis de votre recommandation ! Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans notre Pousada, veuillez accepter nos meilleures salutations. Cordialement, Filipe Beja Simões
• Silvino.a

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 16:52

  Bonnes installations, excellentes pour se reposer en paix. La piscine intérieure est pratique par temps froid à l'extérieur. Seul bémol, le rapport qualité/prix du restaurant Pausada, qui laisse à désirer. Le service en général est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci pour votre avis Cordialement, Pestana Pousadas de Portugal
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 22:55

  Un lieu magique ! Hôtel qui mérite 5*. Personnel amical fantastique, petit déjeuner agréable, piscine intérieure et extérieure avec une vue privilégiée sur le château et dans un cadre champêtre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ricardo, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les excellents commentaires sur Pousada de Arraiolos Nossa Sra. supposition. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous avez passé un excellent séjour dans notre Pousada et que vous avez particulièrement apprécié nos services et installations. Nous sommes également extrêmement heureux de savoir que nous vous avons offert un bon séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et bientôt dans notre Pousada. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• ORLANDO.i

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 10:20

  Maison d'hôtes magnifiquement aménagée dans un ancien couvent, chambres spacieuses avec de belles vues dans la nouvelle aile. Excellent restaurant et comme dans tous les Pestana, excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Orlando Merci d'avoir choisi Pousada de Arraiolos Nossa Sra. Asunción pour votre séjour. Nous profitons de l'occasion pour vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire très positif sur notre emplacement et le confort de nos chambres. Nous sommes ravis de votre recommandation ! Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans notre auberge, veuillez accepter nos meilleures salutations. Cordialement, Filipe Beja Simões
• Marta.a

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 22:54

  La Pousada est en fait très belle en termes de construction et d'environnement. L'ancienne aile a besoin d'un entretien urgent. Le personnel est attentionné. Pourrait être mieux entretenu dans l'ensemble. Ils doivent améliorer la carte des collations et la présentation du petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe Xavier, Merci pour votre avis et les recommandations d'amélioration suggérées. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• João.a

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 14:22

  Merveilleux endroit dans un ancien couvent. Loin de tout, avec une convivialité intouchable à tous les niveaux. Chambres confortables avec une vue mémorable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions votre évaluation et les mots que vous nous adressez. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• Luisa.a

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 19:10

  Pousada de Arraiolos est un espace très confortable avec un excellent service et des professionnels très compétents. Nous avons apprécié ce merveilleux lieu de loisirs et reviendrons plus souvent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour vos aimables paroles et espérons que vous pourrez retourner dans votre Pousada. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• Leonor.a

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 14:14

  Nous étions 4 personnes. Nous avons passé l'année ici. A notre avis, l'auberge est très belle, très bien située, très bien restaurée. Très belle église. Personnel amical. Bonne nourriture. Le fait qu'il dispose d'une piscine intérieure est très positif. Suggestions: Retirez le grand tapis suspendu à l'entrée, car une partie de celui-ci est recroquevillée sur le sol et s'effondre. A votre arrivée, expliquez comment contrôler la température dans la chambre, car nous avons passé beaucoup de chaleur sous les couettes trop lourdes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci au nom de toute l'équipe de la Pousada de Arraiolos pour votre évaluation et vos commentaires que nous prendrons en compte. Nous espérons que vous pourrez revenir et améliorer encore votre expérience avec nous. À bientôt. Cordialement, Filipe Beja Simões
• Miguel.l

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 13:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Soraia.o

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 22:42

  J'ai adoré l'espace, le fait qu'il soit monumental donne encore plus de charme à l'auberge. Endroit calme, avec beaucoup d'hygiène et de dévouement de la part des employés. J'ai adoré le fait que vous puissiez emmener des animaux de compagnie. Fait preuve de respect et de compassion pour l'invité et sa famille, que ce soit à 4 pattes. Une expérience à renouveler, sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires 5 étoiles. À bientôt, Filipe Beja Simões
• Rui.i

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 19:08

  Lieu très beau et très fréquenté, il possède une partie ancienne et une partie plus moderne, ce qui permet d'avoir un espace restauration et une piscine intérieure et extérieure super agréable. Personnel très attentionné et sympathique. L'église est quelque chose à visiter, elle a des espaces autour d'elle pour les promenades.
• Janice.a

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 09:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina..

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 16:17

  Réponse du propriétaire :
  
• José.o

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 14:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Maartje.o

  3 / 5

  Le 03/08/2018 à 17:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.a

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 10:12

  Une excellente maison d'hôtes, dans un endroit idyllique, surplombant le château d'Arraiolos. Personnel extrêmement sympathique et serviable. Chambre très agréable et propre. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci, au nom de toute l'équipe, pour votre séjour et votre évaluation. Nous compterons sur votre prestigieuse recommandation. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• Luis.a

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 13:59

  Une excellente "Pousada", comme toutes au Portugal. Situé dans un lieu privilégié à la périphérie d'Arraiolos, l'Alentejo, capitale mondiale du tapis, était autrefois un couvent. Reconvertie en Hôtel, elle offre aujourd'hui de multiples services hôteliers, sans avoir perdu son âme cléricale passée. Idéal comme base pour visiter des villes historiques telles qu'Évora, Estremoz, Elvas et profiter de l'histoire, de la cuisine et de la riche culture viticole lusitanienne. A répéter encore et encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires et espérons votre prochaine visite dans notre Pousada Convento de Arraiolos. Les salutations, Filipe Beja Simões
• Glen.v

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 08:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabiana.o

  1 / 5

  Le 04/06/2018 à 10:26

  Ce fut l'une des pires expériences que j'aie jamais eues en tant que maison d'hôtes. Malgré le beau bâtiment, qui était autrefois un couvent, le service et les installations n'étaient pas adéquats. J'avais un bon pour profiter d'une nuit à la Pousada. A notre arrivée, nous avons essayé d'utiliser la piscine intérieure qui était assez sale et nous ne pouvions pas. Nous avons parlé à la réception et c'était la même chose que rien. Le lendemain avant le départ, nous avons réessayé et la piscine était toujours très sale. Mis à part la rénovation et le bruit constant de la construction, ce n'était pas le pire. Au petit déjeuner, nous avons trouvé des clients qui se plaignaient, table sale, manque de couverts et de pièces de rechange et de nourriture. Une table renversée et aucun personnel à servir était vraiment la dernière goutte. Une plume! Et le pire ? Des employés qui s'accusent les uns les autres, renvoyant le problème au client sans solution. Une honte!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabienne Moulin, Merci pour votre avis et vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les situations que vous indiquez ne correspondent pas du tout au standard ni au service normal de notre Pousada, pour lesquelles nous vous présentons nos excuses. Nous espérons que dans un futur proche vous pourrez apprécier les différences et avoir un bilan de séjour nettement amélioré. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• Mário.r

  1 / 5

  Le 02/06/2018 à 11:43

  mauvais mauvais mauvais La pièce est tout simplement froide ! Le chauffage ne fonctionnait pas ! Piscine intérieure pour 5/6 personnes uniquement.Transats pour le même nombre. Sauna fermé. Bref, tout est très mauvais. Le petit déjeuner (qui est généralement bon dans les auberges) 1/2 heure avant la fermeture, en plus d'être très peu varié (pain, jambon, fromage), il ne restait presque plus rien ! Du côté positif, il y a le sens de l'observation d'un employé attentionné qui aurait aimé minimiser le "désenchantement", mais il n'y peut pas grand-chose (pas d'omelettes sans œufs !)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario Brito, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour vos commentaires et votre évaluation. Concernant les situations indiquées, nous regrettons que ce soit votre bilan, malgré toute l'attention de l'équipe, pour laquelle nous nous excusons. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• Dr.i

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 11:52

  Un espace historique plein d'énergie et de culture. Incontournable. Nous vous recommandons de visiter et de séjourner à l'hôtel. D'excellents professionnels, une bonne cuisine, un petit déjeuner de référence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher EMT CAEMT, Merci pour votre évaluation et le solde de votre séjour dans notre Pousada de Arraiolos. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié de manière significative cet espace qui est le nôtre, si énergique et incontournable comme vous le dites. Nous compterons toujours sur votre prestigieuse recommandation. À bientôt. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• Dina.o

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 20:18

  Très bon séjour, chambre très spacieuse, bien décorée et confortable. J'ai séjourné dans la nouvelle aile, je ne connais pas les autres chambres Personnel attentionné.Restaurant,bonne nourriture.bien présenté,prix moyens.Un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dina Pologne, Au nom de toute l'équipe de la Pousada Convento de Arraiolos, nous vous remercions pour vos aimables paroles et votre évaluation de votre séjour. Votre avis est très important pour nous. Nous espérons que vous pourrez bientôt revenir dans notre entreprise. Nous compterons sur votre recommandation. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• luis.e

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 20:22

  ATTENTION le restaurant n'est pas à la hauteur de la qualité des auberges. tout le reste merveilleux. pour manger il vaut mieux aller à l'un des endroits du village. ils sont tous super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci, au nom de toute notre équipe, d'avoir attribué la note maximale à notre Pousada. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 13:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.i

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 07:48

  Couvent construit au XVIIe siècle. Construite au XVIe siècle, avec des éléments manuélins, mudéjars, baroques et renaissance, elle a été restaurée et sert aujourd'hui d'auberge, située dans une vallée à 1,2 km du centre historique d'Arraiolos.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis sur Pousada Convento de Arraiolos. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 21:31

  C'est une autre des auberges fantastiques qui existent au Portugal. Profitant de l'ancien Conventos dos Lóios et l'agrandissant avec un bâtiment moderne, mais bien encadré, vous pourrez ainsi profiter actuellement d'un espace fantastique situé dans le haut Alentejo, près d'Arraiolos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour votre avis sur notre Pousada. À bientôt. Avec mes meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• João.o

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 22:54

  Une autre des belles auberges installées dans d'anciens Châteaux. Excellent emplacement central pour découvrir l'Alentejo et ses secrets. Prenez un repas dans le château pour le côté historique mais profitez ensuite des excellentes alternatives locales

  Réponse du propriétaire :
  Cher John Cordeiro, Nous apprécions votre évaluation et les commentaires que vous faites référence à notre Pousada et ses environs. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• Catarina.n

  4 / 5

  Le 28/09/2017 à 16:28

  Extrêmement beau et paisible. La vue est magnifique, les repas sont excellents et de bonne qualité. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin, la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est le matelas car il était trop mou pour moi. Tout ce dont vous avez besoin, demandez simplement à quelqu'un qui travaille à l'auberge, car ils sont très serviables et sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur notre auberge et le service fourni. Concernant le matelas, nous vous conseillons de demander un matelas plus ferme lors des réservations futures. Nous serons heureux d'améliorer encore plus votre expérience dans notre Pousada. Meilleures salutations, Filipe Beja Simões
• Cliff.a

  3 / 5

  Le 24/09/2017 à 22:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Inês.a

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 22:26

  Service et équipe fantastiques !!! C'était le lieu choisi pour mon mariage et en plus d'être une journée merveilleuse, nous n'avons qu'à remercier tout le dévouement et le professionnalisme !! :)

  Réponse du propriétaire :
  Chers Inês et Tiago, Merci, comme toujours, pour toute la sympathie et la gentillesse avec lesquelles vous nous avez toujours offert. Nous aimons la préparation, la Journée et surtout votre joie pour le moment passé ici. Cela a été et restera inoubliable. Nous attendons avec impatience votre visite. Déjà. Cordialement, Filipe Beja Simões
• Brian.h

  5 / 5

  Le 08/10/2016 à 11:59
• João.a

  2 / 5

  Le 18/08/2016 à 09:12

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Merci beaucoup au nom de toute l'équipe de la Pousada Convento de Arraiolos. La situation que vous décrivez, concernant la pré-autorisation, est une norme interne du groupe Pestana, qui est également appliquée dans plusieurs chaînes hôtelières nationales et internationales. Ce n'est pas obligatoire, c'est donc juste pour pouvoir envoyer les factures dans votre chambre et ne pas avoir à payer immédiatement toute la consommation que vous faites dans l'unité. Une mesure pour plus de confort et de bien-être du client au sein de nos unités hôtelières.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 17/06/2014 à 21:43

  La deuxième pousada au Portugal où nous avons séjourné. Il est situé dans un ancien couvent juste à l'extérieur de la ville. La chambre était très agréable, divisée en deux, une zone avec un grand lit double (sinon il n'y a que des lits de 1,40 m de large pour deux) et une avec l'armoire, la télé, le bureau, etc., le tout logé dans une sorte d'ancien confessionnal boîte. Il y avait: Téléviseur ACL mini-bar sûr climatisation La salle de bain était moderne, avec BD et baignoire et très spacieuse. Malheureusement, il n'y avait pas d'internet dans la chambre. La Pousada dispose d'une piscine très relaxante et assez profonde à plus de 2m à une extrémité. Le petit déjeuner était bon, il y avait : oeufs brouillés lard différents types de saucisses et de fromages confitures des céréales fruits frais très savoureux yaourt Spécialités café & thé, ainsi que cacao Dans l'ensemble, un très bon séjour, malheureusement nous n'étions là qu'une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à cette évaluation et pour vos commentaires importants. Merci pour vos paroles très précieuses et nous tiendrons compte de vos suggestions. Nous avons confiance en votre recommandation et nous nous réjouissons de votre visite prochainement.