Hotel Palacio Valderrábanos
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A propos de : Hôtels Hotel Palacio Valderrábanos à Ávila
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Al.h
5 / 5Le 05/03/2023 à 08:36Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, salutations. -
Pedro.o
5 / 5Le 28/02/2023 à 20:41Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pedro. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Cinthya.s
5 / 5Le 28/02/2023 à 18:57Bon service, chambre confortable, convivialité, bon petit déjeuner. L'emplacement est incroyable, la vue sur le mur et la cathédrale, impressionnante. Et malgré 0 degrés à l'extérieur, la température dans la chambre était très agréable. 100% recommandable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Cynthia. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Rosa.o
2 / 5Le 23/02/2023 à 18:20La chambre était grande mais peu éclairée, le placard craquait et étant une famille de 5 personnes qui est allée avec une personne âgée, ils ont mis les chambres assez à part
Réponse du propriétaire :
Que s'est-il passé, Rose ? -
Yolanda.o
5 / 5Le 22/02/2023 à 19:54Hôtel fantastique. Intérieur très soigné et propre. Ils acceptent les animaux domestiques, mais vous ne les entendez pas ou il y a de la saleté de leur part. L'emplacement est imbattable, juste à côté de la cathédrale et très proche d'autres monuments. Le personnel très correct dans le deal. Répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yolande. Nous vous attendons à nouveau alors. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Lolin.o
5 / 5Le 22/02/2023 à 07:16La situation de l'hôtel est exceptionnelle. La chambre bien agencée pour trois personnes. Le troisième lit tout aussi confortable que le principal. Ils nous ont traités de manière phénoménale, nous aidant dans tout ce qui était nécessaire. Ils étaient très gentils à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Lolin. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Laura.a
2 / 5Le 20/02/2023 à 20:24Il me semble que la catégorie de l'hôtel ne correspond pas à la réalité, le bâtiment est spectaculaire, la propreté est bonne mais la chambre bien que supérieure et en cours de rénovation n'est pas celle d'un hôtel 4* ; La télé va avec une TNT qui tombe en panne tous les deux par trois, les murs sont en papier et bien que l'homme de la pièce d'à côté chuchote, on entend tout, les WC sont reliés à la pièce et n'ont qu'une porte vitrée coulissante qui ne pas à portée de main (Attention aux pommes de terre rebolconas et aux haricots), les oreillers sont déjà à changer (Flat wear), et la terrasse ne sert à rien puisqu'il n'y a pas de chaise pour s'asseoir... tout ça pour 95€ une nuit semble un peu effrayante. Je n'y retournerais que si la chambre supérieure coûte 60 € (ce qui équivaut à une chambre d'hôtel 3 *).
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre séjour et votre avis, Laura. Nous regrettons que l'Hôtel Palacio Valderrábanos n'ait pas répondu à vos attentes. Nos tarifs changent tous les jours comme le reste des hôtels, donc en haute saison vous trouverez des prix plus élevés, par exemple ce soir notre tarif est inférieur au prix indiqué, même s'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau si vous décidez de revenir à Ávila. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Carlos.
5 / 5Le 15/02/2023 à 16:14Magnifique séjour dans un grand hôtel dans un bâtiment historique, avec pratiquement tout le confort d'un bâtiment moderne. L'emplacement est unique et imbattable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et votre séjour, . Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Daniel.
5 / 5Le 11/02/2023 à 15:31Belles chambres de détente à apprécier avec le couple. Pendant la semaine, il a de très bons prix, le week-end, ils dépassent les 100 euros. Le salon à l'entrée est magnifique, Nous avons adoré les peintures de l'hôtel. Je le recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Daniel. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Laura.a
5 / 5Le 09/02/2023 à 13:45Tous 10 sur 10. Le personnel est très sympathique, ils nous ont mis en chambre handicapé sans l'avoir demandé, je suppose que vu que nous nous sommes garés en zone handicapé et que nous avions une voiturette, ils nous ont mis en chambre handicapé. L'hôtel est magnifique. Pour ne rien reprocher, les oreillers sont très moelleux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre séjour et votre avis, Laura. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Leticia.g
5 / 5Le 06/02/2023 à 21:38Hôtel très central, avec toutes les commodités pour être dans un emplacement de 10
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Léticia. -
Lucía.
4 / 5Le 06/02/2023 à 09:28Très bon séjour ! Au coeur d'Ávila, lit très confortable, petit-déjeuner varié et personnel très sympathique, je le répète!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Lucie. -
Javier.e
5 / 5Le 04/02/2023 à 18:01Hôtel dans la même cathédrale, rapport qualité prix parfait ! Propre, confortable et joli Bon service J'y retournerais et le recommanderais
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Xavier. Salutations. -
FER.a
3 / 5Le 04/02/2023 à 11:04Propre et avec un emplacement imbattable, mais je dirais que les matelas pouvaient être renouvelés, j'ai dû régénérer la carte d'accès à la chambre 3 fois en 3 jours et à l'arrivée j'ai réservé un séjour de 3 nuits directement à l'hôtel qui m'a coûté 30 euros de plus que ceux que j'ai réservés via Booking avec petit-déjeuner, sans possibilité de choisir. Très normal pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et votre séjour, Fernando. Nous tenons à préciser que la différence de prix est due au changement de votre réservation, puisque lorsque vous avez réservé via Booking.com vous l'avez fait sans petit-déjeuner et que vous avez changé d'avis le jour de votre arrivée. Concernant la carte, nous sommes désolés des désagréments que nous avons pu vous causer, elles fonctionnent parfaitement la plupart du temps, et lorsqu'elles échouent comme vous avez pu le constater, nous les remplaçons rapidement. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
J.
5 / 5Le 03/02/2023 à 23:32L'emplacement de l'hôtel est parfait, idéal, en plein centre, là où se trouve la cathédrale. Tout est très propre, la chambre est très spacieuse, bien distribuée et organisée. Le buffet du petit déjeuner très varié
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre séjour et votre avis, JC. Salutations. -
Zaray.a
5 / 5Le 30/01/2023 à 12:14Bon emplacement, bon traitement, très propre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Zaray. -
JUAN.A
5 / 5Le 29/01/2023 à 18:39L'hôtel est super. Plus central impossible, à côté de la cathédrale. Chambres, propreté et convivialité parfaites. Petit bémol pour ceux d'entre nous qui sont très grands, le lavabo est un peu haut.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Juan Manuel. Salutations. -
hernan.r
5 / 5Le 25/01/2023 à 13:19Magnifique expérience. Très bien pris en charge. Personnel qualifié et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et votre séjour, Hernán. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Veronica.o
5 / 5Le 25/01/2023 à 09:17J'ai adoré cet hôtel !! Excellent service et attention, chambre très confortable, lit spectaculaire, chambre double supérieure. Et merci à l'homme du restaurant petit-déjeuner / buffet qui nous a traité avec un traitement spectaculaire (23, 24 janvier), attention de 10 👍 nous reviendrons sans aucun doute. Merci beaucoup à toute l'équipe 🏨🕍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Véronique. C'est un plaisir d'accueillir des gens aussi gentils et reconnaissants. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Javier.i
5 / 5Le 10/01/2023 à 22:38L'emplacement est très bon, à côté de la cathédrale, il y a un bon service et, surtout, la propreté est bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Javier. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
María.o
5 / 5Le 09/01/2023 à 21:13Ce fut un excellent séjour, nous avons pu rester avec notre chien, le meilleur atout de cet hôtel est qu'il n'y a pas de limite de poids pour nos chiens !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Maria. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Juanjo.V
4 / 5Le 09/01/2023 à 09:23Ok hôtel, vieux. Ils le réforment, mais sa situation est imbattable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Juanjo. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Pilar.l
5 / 5Le 06/01/2023 à 16:45Emplacement fantastique et personnel adorable. Mon partenaire et moi avons vraiment apprécié la chambre confortable. Super recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Pilar Alicia. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
TROKO.D
5 / 5Le 02/01/2023 à 10:49Super hôtel, le meilleur accueil, bel hôtel ma fille dit que c'est des princesses. Un 10 en tout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
JUAN.R
5 / 5Le 29/12/2022 à 16:29Aux portes de la cathédrale d'Ávila se trouve ce merveilleux palais transformé en hôtel. La chambre double très spacieuse avec deux grands lits accolés et très confortable. nettoyage parfait. A souligner l'attention et la gentillesse du personnel d'accueil. Répéter!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, John. Salutations et bonne année. Hôtel Palacio Valderrabanos -
Vanessa.�
5 / 5Le 20/12/2022 à 12:18Le Palais bénéficie d'un excellent emplacement à côté de la cathédrale. L'extérieur comme l'intérieur sont magnifiques. Très douillet et confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Vanessa. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Omar.a
4 / 5Le 14/12/2022 à 04:54Réponse du propriétaire :
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Nekane.c
5 / 5Le 10/12/2022 à 17:06Un bel hôtel aux portes de la cathédrale d'Ávila, la chambre double très spacieuse avec deux grands lits super confortables réunis, la propreté parfaite et le personnel très sympathique. C'est magnifique à l'intérieur, étant un palais avec beaucoup d'histoire, il semble que vous soyez à l'intérieur d'un film médiéval. Si nous revenons à Ávila, nous répéterons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre Nekane, Daniel. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Katie.
4 / 5Le 27/11/2022 à 16:36Réponse du propriétaire :
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Estefanía.
5 / 5Le 22/11/2022 à 12:12Tout est super bien, même si les murs s'entendent si le voisin d'à côté parle fort, mais pour le reste c'est super 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Stéphanie. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Miguel.u
3 / 5Le 18/11/2022 à 16:27L'hôtel est magnifique, mais ne pas pouvoir accéder à la porte avec la voiture est très grave car il y a un panneau interdit mais cela vous laisse 15 minutes et ils ne le mettent pas sur leur site Web et lorsque vous parlez au téléphone, ils ne comprends pas bien non plus
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, Michel. Nous regrettons les inconvénients, comme vous le savez, dans le centre historique de toute ville, l'utilisation et le stationnement des voitures sont limités. Malheureusement, ce n'est pas entre nos mains, bien que nous fassions de notre mieux pour aider les clients à trouver une option appropriée. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Lucia.o
5 / 5Le 11/11/2022 à 04:07Excellent emplacement à côté de la cathédrale, chambre spacieuse et très propre, excellent petit déjeuner très varié et très copieux, personnel excellent, signal wifi puissant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Lucie. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Yolanda.e
5 / 5Le 09/11/2022 à 16:36un bon hôtel, personnel très sympathique, emplacement parfait. nous allons répéter
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre séjour et votre réservation, Yolanda. Ils seront bien accueillis. À la prochaine! -
João.a
5 / 5Le 21/10/2022 à 07:49Excellentes prestations d'accueil. Chambre très bien décorée. Confortable, tout parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, João. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Jairo..
5 / 5Le 02/10/2022 à 20:10La chambre est excellente, les animaux sont acceptés, très bonne propreté dans tout l'hôtel, le petit déjeuner buffet est très complet et varié, le seul bémol est qu'il n'a pas de parking, nous avons trouvé un bon prix hors mur à 5 minutes à pied du hôtel, recommandé si vous recherchez la tranquillité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jairo, salutations. -
Arco.e
4 / 5Le 02/10/2022 à 14:15Très bien situé, petit déjeuner normal, hôtel très classique mais cosy et calme.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, salutations. -
Loli.e
5 / 5Le 01/10/2022 à 21:38Hôtel très calme. Nous y sommes allés avec un chien car c'était l'un des rares endroits qui acceptait les animaux pour la nuit. Chambre très spacieuse (pour trois : deux adultes et une fille de trois ans), avec un canapé-lit pour notre petite fille. Nous l'avons aimé. Il est également très central, à côté de la cathédrale et avec de nombreux restaurants autour. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de garage et nous avons dû laisser la voiture dans un parking à l'extérieur du mur, même si c'était à cinq minutes à pied. Il est situé dans un endroit fantastique, proche de tout et au centre d'Ávila.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre séjour et pour votre avis, Loli. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Carol.
5 / 5Le 30/09/2022 à 21:36L'hôtel est magnifique et très bien situé. L'attention est très bonne
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup , salutations. -
Mayte.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 10:32Je pensais que c'était un très bel hôtel, élégant, calme et qu'il est très central, on peut se retrouver dans des chambres pour discuter. Les chambres sont très agréables à cause des dessins artistiques qui se trouvent dans chaque chambre et sur les murs, les détails un peu rares, comme le savon pour les mains et les mouchoirs, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, mais grâce au chauffage de l'hôtel, puisque dans la rue les températures ont bien baissé. Le slogan très ordonné et gardé. Le personnel est très sympathique et attentionné. Petit déjeuner très bien servi, propre, il y a de tout, jus naturels, viennoiseries, pains assortis, charcuterie diverses, etc.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et restez Mayte. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Jose.u
3 / 5Le 24/09/2022 à 00:21Les chambres ne sont pas tout à fait 4 *, le service dont nous n'avons pas eu besoin et l'emplacement est très bon. La salle de bain sent la pipe.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, José Luis. Nous ne comprenons pas ce que vous voulez dire lorsque vous dites "les chambres ne sont pas tout à fait 4 *" et nous ne savons pas non plus ce qui aurait pu arriver à la salle de bain, vous auriez pu demander à n'importe quel membre de l'équipe, n'importe lequel d'entre nous vous aurait aidé avec volontiers, ou proposé une autre chambre en cas de problème. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
carmen.u
5 / 5Le 23/09/2022 à 16:33Tout très confortable et très propre. A l'accueil très attentionné et sympathique. Hyper central.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carmen, salutations. -
David.a
5 / 5Le 21/09/2022 à 10:44Nous étions pendant les fêtes médiévales. Nous avons adoré l'hôtel. Emplacement imbattable. Traitement exquis, ils nous ont aidés dans tout. Les chambres, confortables et confortables Et le petit déjeuner copieux. Sans aucun doute nous reviendrions au même endroit. Salutations et merci pour votre hospitalité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup David. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Marta.r
5 / 5Le 15/09/2022 à 06:54Hôtel PetFriendly, le seul à Ávila également. C'est un beau palais, d'une propreté et d'une perfection impressionnantes. Les chambres sont assez grandes et il y a un buffet gratuit pour le petit déjeuner, avec toutes sortes d'options (super complet). Nous reviendrions ici à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Marthe. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Carmen.o
5 / 5Le 14/09/2022 à 10:58Il est très bien situé à l'intérieur du mur et en face de la cathédrale, les chambres sont très propres et le traitement est excellent, le petit déjeuner est sous forme de buffet, il a tout même pour les personnes intolérantes, nous avons adoré. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Carmen. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Fernando.l
5 / 5Le 11/09/2022 à 19:39Hôtel parfait pour visiter Ávila. Son emplacement sur la place de la cathédrale est fabuleux, les chambres sont spacieuses et confortables, vous pouvez laisser la voiture à la porte pour décharger sans problème puis l'emmener au parking, ils acceptent les animaux domestiques, le personnel est très sympathique, bon prix. Fortement recommandé, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fernando, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
emery.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 17:07Un hôtel de 10, service ménage, chambres... très bon hôtel 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
jose.l
5 / 5Le 11/09/2022 à 11:36L'hôtel est situé dans la meilleure partie historique d'Ávila depuis l'hôtel, vous pouvez voir les murs, les chambres sont très confortables et très propres
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis José Alberto. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Yves.i
5 / 5Le 10/09/2022 à 23:00Un hôtel génial, très bon rapport qualité prix. Emplacement idéal.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yves, salutations. -
Maria.n
4 / 5Le 08/09/2022 à 14:26L'hôtel était très bien situé, le personnel correct, mais nos chambres donnaient sur un patio intérieur sale, dans la chambre de mes proches il y avait des mégots de cigarettes à la fenêtre de la salle de bain, il suffit de regarder les photos que j'ajoute un hôtel de cette catégorie, bien que le les chambres donnent sur le patio au moins vous avez l'air décent
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, . Nous regrettons l'incident et cherchons une solution. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Rafa.p
3 / 5Le 06/09/2022 à 17:53Il a beaucoup d'étoiles, trois étant très généreuses Rien de spécial ne s'est passé, le traitement était très correct, la propreté aussi, la chambre normale et l'emplacement parfait mais il n'y avait ni cafétéria ni restaurant ni parking.
Réponse du propriétaire :
Que s'est-il passé Raphaël ? -
Ezequiel.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 19:52Je ne suis pas resté, mais je suis allé manger au restaurant. J'ai commandé des haricots et un steak. J'ai aimé comme un enfant à Disneyland. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite, Ezequiel. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
carlos.o
4 / 5Le 05/09/2022 à 16:24Excellente qualité prix. Mais une cafétéria typique est manquée. Il n'y a pas de restaurant, quelque chose qu'à certains endroits que j'ai vérifié, ils ont dit qu'il y en avait un à l'intérieur. Juste à la porte de la cathédrale. Situation imbattable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Carlos. Il est vrai que notre restaurant a fermé ses portes il y a longtemps, mais nous avons de grands établissements (cafés et restaurants) à quelques mètres de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Mayte.u
5 / 5Le 02/09/2022 à 18:52Tout était correct. Chambres propres et spacieuses, endroit très central pour se promener dans la vieille ville et visiter les points d'intérêt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Mayte. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
victor.e
1 / 5Le 02/09/2022 à 17:54C'est le seul hôtel à l'intérieur des murs et situé au centre avec des chambres gratuites pendant un marché médiéval de trois jours et pour une raison. Ils ne se soucient pas des invités, ils vendent juste des chambres sales et mal entretenues.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur de Blas, Bien que nous accueillons les critiques constructives de nos clients, nous ne tolérerons pas certains comportements et accusations qui affectent notre réputation ou le bien-être de notre équipe. La ocupación del hotel ha sido altísima como cada año gracias a nuestra privilegiada ubicación y al trabajo y esfuerzo de cada una de las personas que día a día nos esforzamos en brindarles la mejor de las experiencias, no sólo en un fin de semana especial si no chaque jour. Une seule chambre a été laissée libre pendant quelques heures car vous avez quitté l'hôtel sans rester car nous vous avions invité à le faire car nous n'étions pas disposés à tolérer votre comportement après avoir été témoin d'une scène où vous avez insulté gratuitement un membre de l'équipe de nettoyage. Cela dit, et malgré le fait d'être complet pendant ce week-end très spécial où, comme vous pouvez le voir, tous nos avis sauf le vôtre sont positifs, nous confirmons que nous sommes heureux d'être fidèles à nos valeurs. Le respect, la gratitude et la tolérance seront toujours au-dessus des intérêts économiques de l'hôtel. Cordialement, L'adresse. -
María.o
3 / 5Le 01/09/2022 à 23:40Pour être un hôtel quatre étoiles, la seule chose que j'ai vu de mal..Propreté..Le reste, emplacement parfait et intérieur magnifique..Mais lorsqu'une chambre est livrée, il faut vérifier qu'elle est parfaite pour le client..Et Je sais de quoi je parle... j'y travaille
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, Maria Lourdes. Nous sommes désolés que ce soit votre impression, comme vous pouvez le lire dans d'autres avis, la propreté est et sera toujours une priorité pour nous. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Mario.e
3 / 5Le 01/09/2022 à 10:35L'emplacement idéal. Nous avons réservé deux chambres avec un lit double. Ma femme et moi avons eu un lit double et dans un état de propreté un peu lamentable... rien à voir avec celui que l'autre couple marié avait, en parfait état. Au moment de payer je l'ai commenté à la réceptionniste .... mais le paiement est le même
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Mario. Nous regrettons profondément l'incident, il n'est pas du tout courant que nous recevions des plaintes concernant le nettoyage. Nous enquêtons sur ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Lorena.l
5 / 5Le 26/08/2022 à 01:39Hôtel confortable, endroit très central mais calme, c'est un ancien manoir chargé d'histoire, très bon petit déjeuner. Chambres très propres. Le seul inconvénient que j'ai vu est que la salle de bain était faiblement éclairée. Je le recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Lorraine. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Eva.r
5 / 5Le 25/08/2022 à 11:18Un hôtel situé à côté de la cathédrale, chambres spacieuses, grande salle de bain, propreté parfaite. Animaux acceptés, très sympathiques les responsables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Éva. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Pilar.C
5 / 5Le 18/08/2022 à 22:49L'hôtel a beaucoup de charme, il a l'essence de ce qu'est Ávila. Le petit déjeuner très complet, les réceptionnistes très attentifs et l'emplacement est parfait. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pilar. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Sara.r
5 / 5Le 17/08/2022 à 22:39Vues spectaculaires, traitement exceptionnel et bon petit déjeuner. Nous n'hésiterons pas à revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Sara, salutations. -
Miguel.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 22:37Très bon hôtel. Nous répétons une seconde fois. Nous sommes allés avec des chiots. Et hyper bon. Très bonne adresse à tous points de vue. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Miguel, votre avis est vraiment important pour nous. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
gaspar.o
5 / 5Le 14/08/2022 à 14:53Nous avons été impressionnés. Tous les soins aux détails. 100% recommandé. Bon service, propre, très bonne cafétéria. Les chambres parfaites et le hall impressionnant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, Gaspar. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
J..
5 / 5Le 12/08/2022 à 21:06Excellent hôtel. Les chambres sont bien insonorisées. Le personnel est à tout moment attentif pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Le buffet est de très bonne qualité et varié. La décoration est de style classique, mais les chambres sont très modernes. Les lits sont très confortables. Nous reviendrons sans aucun doute. 👌
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, à la prochaine alors. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Izaskun.a
5 / 5Le 07/08/2022 à 15:38Hôtel spectaculaire et son rapport qualité prix, tant pour l'emplacement, le confort, les salons avec journaux quotidiens, les chambres spacieuses, rien qu'à ajouter
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Izaskun, salutations. -
leire.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 11:58L'hôtel est spectaculaire, avec une décoration très typique d'un palace. La chambre et la salle de bain confortables et spacieuses. Petit déjeuner très complet. Vous pouvez accéder à l'hôtel en voiture pour charger et décharger vos bagages. Tout parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Leire, salutations. -
Asduy.o
4 / 5Le 31/07/2022 à 10:54Très bon hôtel situé dans un endroit parfait pour voir tout Avila La chambre est spacieuse et très propre. Ils m'ont recommandé une place pour se garer en zone verte pour 1€ tout le week-end accepte les animaux de compagnie Si nous revenons à Avila, nous reviendrons sûrement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Asduy, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Drada.a
4 / 5Le 09/07/2022 à 09:17Le robinet de la baignoire ne fonctionnait pas correctement. L'eau ne sortait pas du pommeau de douche. Le meilleur emplacement au centre d'Avila et à côté de la cathédrale.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Drada. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Javier.
4 / 5Le 05/07/2022 à 15:27Super, j'étais indécis et au final j'ai opté pour le Palacio Valderrabanos, très bon emplacement, service assez sympathique et la Suite que j'ai très bien opté, le seul bémol est que les oreillers étaient trop mous et les jours suivants du week-end nous ont eu des douleurs au cou, ce qui ne nous arrive pas souvent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Francisco. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Francisco.a
4 / 5Le 03/07/2022 à 22:42Le meilleur est son emplacement. Les chambres sont fonctionnelles et propres sans grand luxe.Décoration très soignée bien qu'un peu démodée. Le personnel est à l'écoute et facilite les choses pour ses clients. Petit déjeuner un peu pauvre en produits pour coeliaques mais assortiment suffisant dans le reste. J'ai raté (suggestion) des noix. Ils admettent les animaux avec un supplément et stockent les valises sans problème. L'emplacement est parfait à côté de la cathédrale. Il n'a pas de parking bien qu'il y en ait à proximité. Quoi qu'il en soit, pour voir la vieille ville, vous n'en avez pas besoin.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Francisco Javier. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Luis.
3 / 5Le 30/06/2022 à 23:32Les murs sont en papier. Les bruits sont assez forts. La bonne chose est l'emplacement, la décoration et un très bon petit déjeuner. Service très amical.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Louis. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Julio.e
4 / 5Le 30/06/2022 à 09:01Hôtel central, emplacement parfait en face de la cathédrale, chambre spacieuse, très propre, personnel très gentil, surtout Jésus, est à la réception de l'équipe du matin, super sympa Le petit déjeuner est bon, varié et de bonne qualité. Une très bonne option pour rester.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Jules César, Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Maria-jose.e
5 / 5Le 16/06/2022 à 10:23Réponse du propriétaire :
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YOLI.
5 / 5Le 05/06/2022 à 23:39Le bâtiment en pierre à l'extérieur n'attire pas l'attention, mais dès l'entrée dans le hall, un hôtel cosy à la décoration excellente et soignée. Situé juste à côté de la cathédrale. Chambres spacieuses et confortables, même les triples. Petit déjeuner buffet très large et varié (lait de soja, quinoa, légumes aussi). Jesús à la réception, très sympathique, a recommandé plusieurs restaurants (à la carte, menu avec des prix variés) car c'était un week-end et a même fait des réservations pour nous. Personnel de la cafétéria également très attentionné. La nuit, un coin tranquille pour se reposer (la marche est à 3 minutes de la porte du mur).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et restez , c'est un plaisir d'avoir des invités comme vous. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Estrella.s
5 / 5Le 04/06/2022 à 19:38L'hôtel est à côté de la cathédrale. Chambres de bonnes dimensions ainsi que la salle de bain. Notre chambre donnait sur une rue étroite où vous pouvez entendre beaucoup de bruit malgré l'absence de bars. L'emplacement est imbattable, à l'intérieur des murs.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Étoile. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Beatriz.l
5 / 5Le 15/05/2022 à 17:54Cela me semble un endroit exquis où séjourner à Ávila. Du traitement à la réception à la propreté et la décoration de ses chambres, cet hôtel est un luxe au centre de la ville. De plus, son emplacement à côté de la cathédrale et du mur lui fait gagner plus de points.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Béatrice. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Virginia.o
3 / 5Le 04/05/2022 à 12:52Le meilleur, sans aucun doute, est l'emplacement au milieu de la place de la cathédrale et de la façade du bâtiment. Malheureusement, il ne reste de l'édifice que la façade et la décoration intérieure est « rattrapée de justesse », très générale et peu élégante. Le lit, cependant, est confortable et ils acceptent les chiens payant un supplément de 10 euros.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que la décoration ne vous ait pas plu, Virginia. Nous espérons que votre séjour a été agréable et nous apprécions votre avis. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Evaristo.a
5 / 5Le 03/05/2022 à 17:45Très bon hôtel. Situé dans le centre historique de la ville. Très confortable et de très bonne qualité. Les chambres sont bien, même si elles pourraient peut-être avoir une meilleure télévision car celle qu'elles ont est très petite et de mauvaise qualité. Le reste du service est excellent et ça vaut le coup d'y séjourner.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Evaristo. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Iris.a
5 / 5Le 02/05/2022 à 18:53Du 29 au 31 mars, nous avons séjourné dans cet hôtel et ce fut une très bonne et agréable expérience. C'est un hôtel avec un excellent emplacement, une propreté implacable avec une atmosphère super cosy. La chose la plus importante est le service client, excellent et professionnel, en particulier Víctor, qui était très gentil, attentif et diligent à nos demandes, nous faisant sentir très bien, nos remerciements à lui et à d'autres collègues. Hôtel hautement recommandé👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Iris. Nous sommes motivés et ravis de faire partie de vos voyages et nous apprécions sincèrement votre temps pour partager votre expérience sous la forme d'un avis. Sincères salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Cris.d
5 / 5Le 02/05/2022 à 16:17Un hôtel très accueillant. La chambre est très spacieuse et bien distribuée, avec une terrasse. Le petit déjeuner très varié. Ils prennent soin de chaque détail. Nous sommes allés deux adultes et un enfant et ils ont été charmants, ils ont même eu un détail avec lui. C'est à côté de la cathédrale mais c'est un quartier très calme. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Chris. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Jota.m
5 / 5Le 02/05/2022 à 10:46Dès l'instant où nous sommes arrivés, l'attention était exquise. Jésus à la réception, une personne formidable avant tout, nous a rendu tout si facile que nous nous sommes endormis une nuit et sommes restés une autre nuit. Il nous a réservé une table dans un restaurant qui, recommandé par lui, a été un succès. Il nous a aidé pour les visites des monuments... que demander de plus ? Ça a été deux jours incroyables. Merci Jésus et l'équipe de l'hôtel. Nous reviendrons sans aucun doute
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Isabel.r
5 / 5Le 24/04/2022 à 17:08Excellent emplacement à côté de la cathédrale. La chambre était très spacieuse, le lit immense, très propre. Le buffet du petit déjeuner, comme d'habitude : brioches, toasts... le jus est très bon et le service est toujours à l'écoute du client. Hôtel 100% recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Elisabeth. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Luis.
2 / 5Le 24/04/2022 à 10:12Je suis désolé mais j'ai été déçu, la propreté des salles de bain laisse beaucoup à désirer, ils ont dû changer notre chambre à 12h du soir plus ou moins car la chambre au dessus de nous recevait de l'eau, alors qu'ils reprochaient à la nouvelle chambre m'a désigné je l'ai moins aimé ils m'ont raccroché le téléphone de la réception, cela ne m'est jamais arrivé de ma vie en visitant de nombreux hôtels en Espagne et à l'étranger. L'emplacement est parfait, le meilleur de tous sans aucun doute. L'oreiller incroyablement inconfortable, le robinet du lavabo est desserré, je ne sais pas, pour un classement 4 étoiles et pour son prix, je ne le recommanderais pas du tout, j'espère que ce soir sera différent pour que je puisse évaluer le revoir d'une manière différente.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Nous apprécions votre avis et nous regrettons que votre expérience ait été négative, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour satisfaire les besoins de nos clients, et dans ce cas, comme dans toute autre occasion, un événement imprévu est survenu pour lequel nous avons agi dès que possibles. . Nous sommes sûrs que si vous nous donniez une autre chance, ce serait cinq étoiles. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Judith.a
5 / 5Le 22/04/2022 à 18:30Hôtel dans l'ancien Palais, entièrement rénové. Chambre et salle de bain super spacieuses, ce qui est appréciable! bien que les couleurs des chambres soient peut-être trop criardes, ce qui le rend moins élégant. Tout est très propre et soigné. L'emplacement est imbattable, et l'attention du personnel, correcte.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Judith. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
José.a
3 / 5Le 18/04/2022 à 15:46L'emplacement, très bien, à côté de la cathédrale, les équipements sont bons, la chambre ne m'a pas semblé être de la qualité d'un hôtel****, le personnel d'accueil que j'ai rencontré n'est pas très empathique. J'ai demandé dans le chat Booking s'ils avaient un parking, indiquant l'hôtel lui-même qu'ils n'avaient pas, m'offrant des informations sur un parking à proximité, un parking que j'avais réservé pour ne pas avoir de problèmes et quand je suis arrivé à l'hôtel ils m'a proposé une place de parking dans un parking très proche à un prix très bon marché. Quand je suis allé leur dire qu'ils m'avaient donné de mauvaises informations dans le chat Booking, personne ne s'est excusé et ils m'ont fait culpabiliser de la situation. Bien qu'ils m'aient finalement remboursé le montant de la journée où j'avais la voiture dans leur parking, cela ne semblait pas être une façon très agréable de traiter un client, surtout lorsque les informations fournies n'étaient pas les plus appropriées.
Réponse du propriétaire :
Cher José Maria, Ce doit être une confusion. Parfois, la réservation suggère des informations inadéquates, nous avons donc décidé de vous donner le parking pour ce jour-là, même si ce n'était pas notre erreur. Nous sommes désolés que ce soit votre impression, ce n'était pas du tout notre intention. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
golumchin.a
2 / 5Le 15/03/2022 à 17:04La propreté laisse beaucoup à désirer pour un hôtel de cette catégorie, ils ont dû changer de chambre deux fois car j'ai des doutes sur le fait que les salles de bain avaient été nettoyées, cheveux par terre, plan de lavabo et baignoire, c'était dégueulasse, la pauvre réceptionniste qui était vraiment charmant, quand il est monté le voir il ne savait même pas quoi dire, le matin à 8h du matin les femmes de ménage criaient, pour communiquer d'un bout à l'autre. Sinon correct.
Réponse du propriétaire :
Cher client., Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Chaque jour, notre objectif principal est que nos clients bénéficient d'un excellent service, nous réitérons donc nos excuses si tout n'était pas à votre convenance. Nous vous serions reconnaissants de votre compréhension et nous aimerions vous accueillir à nouveau pour essayer de rendre votre prochaine expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Pilar.a
1 / 5Le 04/03/2022 à 13:07Mon mari m'emmène à l'hôtel pour notre anniversaire, avec l'illusion que j'avais de cet hôtel, une grande chambre avec une baignoire pour profiter du week-end et ils nous donnent une chambre verte lumineuse, horrible, avec une salle de bain adaptée aux handicapés. Avec des toilettes plus hautes que la normale, inconfortables, avec un miroir plus bas que la normale, que je devais me baisser pour me maquiller et me coiffer. Un séjour horrible. Rien de recommandé. Et l'hôtel n'a pas changé notre chambre ni remboursé notre argent. Tous très désagréables.
Réponse du propriétaire :
Chère Pilaire, Nous avons signalé votre avis comme un doublon. Nous avons déjà répondu à votre avis initial à partir d'un autre profil, nous vous serions reconnaissants de respecter la légalité du système d'avis de Google en utilisant un seul profil Google authentique pour maintenir l'exactitude. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Luis.a
1 / 5Le 04/03/2022 à 13:04Je réserve une chambre double avec baignoire sur réservation, pour une nuit d'anniversaire avec ma femme, et à mon arrivée, ils me donnent une chambre avec une salle de bain adaptée aux handicapés... inconfortable pour nous et ce n'était pas ce que j'avais vu sur la page et réservé sur la page. L'hôtel me dit qu'ils sont complets et c'est ce que c'est. Se doucher dans un receveur de douche avec une porte endommagée qui fuyait par le bas. Merci à l'hôtel de m'avoir dérangé le week-end et merci d'avoir "volé" 81 € que la nuit m'a coûté à cause d'une publicité mensongère. Je ne fais pas confiance à cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Nous comprenons la déception de la confusion créée par une page tierce, mais nous apprécierions que vous ne partagiez pas plus d'un avis de différents profils sur votre expérience comme vous l'avez fait dans ce cas. Nous respectons les avis de nos clients et apprenons des expériences donc nous apprécions toutes les critiques constructives, mais dans ce cas nous doutons de la véracité des faits notamment en raison de la note 1 étoile du lieu. L'hôtel est situé à quelques mètres de la cathédrale et son emplacement a toujours été apprécié comme imbattable. Encore une fois, veuillez supprimer au moins un des avis que vous avez partagés à partir de différents profils. Merci, recevez un salut cordial. Hôtel Palacio Valderrabanos -
Juan.a
4 / 5Le 20/02/2022 à 18:34Un ancien palais transformé en hôtel dans un emplacement exceptionnel, sur la Plaza de la Catedral juste après le mur. Après sa rénovation, c'est maintenant un hôtel plus moderne, avec des chambres beaucoup plus propres et des lits extrêmement confortables, qui, avec le silence, vous permettent de vous reposer à merveille. Le petit déjeuner ne vaut pas la peine d'être à Ávila, et un bar/cafétéria où l'on peut prendre un verre au calme sans avoir à sortir de l'hôtel manque cruellement. Mais qualité/prix, fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Juan Carlos. Nos petits déjeuners sont fréquemment plébiscités par nos clients, nous regrettons que cela n'ait pas été le cas. Merci pour votre séjour et vos gentils mots. Salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
pilar.a
3 / 5Le 29/01/2022 à 22:53Être un hôtel 4*. Ils devraient avoir plus de chauffage dans toutes les pièces, et des toilettes à l'extérieur de la pièce, il fait terriblement froid. Nous n'avons pas non plus aimé trouver deux lits de 90 réunis mais séparés Petit déjeuner assez bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Geôlier Nous apprécions vos commentaires. Le coffret cadeau avec lequel nous avons effectué la réservation comprenait un séjour en chambre double standard et toutes les chambres de cette catégorie disposent de 2 lits accolés mais non accolés. Comme vous avez pu le vérifier lors de votre séjour, nos couloirs et salons sont grands et hauts, même ainsi, nous maintenons généralement des températures autour de 20º. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite dans notre ville. Sincères salutations, Hôtel Palacio Valderrabanos -
Eva..
4 / 5Le 29/12/2021 à 15:31L'hôtel est bien, très central. La chambre qu'on nous a donnée était très soignée, modernisée et lumineuse. Peut-être que le petit-déjeuner faiblit un peu. L'intention est bonne, mais de mon point de vue, il serait préférable d'inclure moins de choses et de meilleure qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. -
Laia.r
3 / 5Le 05/12/2021 à 20:24L'emplacement est extraordinaire, cependant ce ne serait pas mal : 1. Chambres décorées dans des tons blancs et/ou neutres qui donnent une impression de propreté. Nous étions dans un qui était vert citron super brillant. 2. Service de cafétéria ou possibilité de prendre un verre dans le salon. Nous partions avec un bébé, il faisait incroyablement froid et la vérité est que nous aurions été reconnaissants de passer du temps avec des amis de manière confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci -
Toni.e
3 / 5Le 24/11/2021 à 22:41C'est un bon hôtel, mais ça commence à se détériorer. Le lit très confortable, et la chambre, correcte. L'emplacement et l'environnement, spectaculaire. Personnel d'accueil très sympathique. La décoration est déjà un peu vieillotte, mais bon, ça dépend des goûts, je ne considère pas ça comme un défaut. Qu'est-ce que c'est, c'est à quel point il faisait froid dans la pièce. Il n'a qu'à chauffer le système d'air chaud qui, bien qu'un peu lent, fonctionne bien. Mais bien sûr, cela ne fonctionne pas lorsque vous n'êtes pas dans la pièce. Ainsi, lorsque vous partez, comme ma femme et moi, faire du tourisme et que vous quittez l'hôtel à 9 heures du matin et que vous revenez à 11 heures du soir, avec une température extérieure de zéro degré, c'est un réfrigérateur qui met quelques heures à prendre la température. De plus, la pression de l'eau dans la douche est ridicule. Il n'y a aucun moyen de prendre une douche décente. Bref, pour le rapport qualité prix, je n'ai pas aimé
Réponse du propriétaire :
Désolé pour le dérangement. Si nous pouvons vous aider, veuillez contacter la réception de l'hôtel. Dans tous les cas, vous pouvez laisser une carte dans la chambre afin que le chauffage fonctionne même si vous êtes absent. Sincères salutations. -
andrea.a
3 / 5Le 02/10/2021 à 22:51Très bon emplacement. Mais pour être un hôtel 4 * il devrait avoir une meilleure insonorisation car on entend tout le bruit du couloir et des femmes de ménage. Oui chambre spacieuse et matelas très confortables. Le détail de l'eau douce est apprécié. Et une suggestion : moderniser la télé et le pommeau de douche. Merci
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions vos commentaires. Passez une bonne journée. -
sheila.a
5 / 5Le 13/09/2021 à 00:28Magnifique hôtel, avec des installations et des vues magnifiques. Très propre et soigné. Le service de la réception, du nettoyage et de la salle à manger a été parfait. Les petits déjeuners sont incroyables et très bons. Un point en faveur de l'hôtel est qu'ils acceptent les chiens. Parking à quelques mètres. Répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. -
Catherine.o
5 / 5Le 27/01/2020 à 13:57Bon service, bonne chambre et bel accueil3
Réponse du propriétaire :
-
Stéphanie.e
5 / 5Le 07/08/2019 à 17:59Tres bien Calme en plein centre des murailles Bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. -
CAYETANO.A
4 / 5Le 14/06/2019 à 16:23Pas mal du tout. Accueil, propreté, très bien situé et excellentes conditions. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. -
Voyage.b
2 / 5Le 25/10/2018 à 21:19Très dessus des lieux pour un 4 * aucun service nul ne recommande pas
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Yannick.o
2 / 5Le 28/11/2017 à 21:35Bel hôtel . Malheureusement le restaurant est minable
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Maurice.u
5 / 5Le 22/10/2017 à 12:56Belle situation lieu historique. Bonne cuisine et bon service. Chambres spacieuses et confortables.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire.
Al.h
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Laia.r
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Adresse :- Pl. de la Catedral, 9 05001 Ávila
- hotelpalaciovalderrabanos.com
Horaire d'ouverture :
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El Bodegón
(98 Avis)HORRIBLE! Pour commencer, nous sommes arrivés à la réception et une fille un peu désagréable nous a assisté, elle ne nous a même pas expliqué où se trouvait la chambre. Nous avions demandé une chambre double et il y avait 3 lits, quand nous les avons ouverts il y avait des poils à l'intérieur, les serviettes avaient des taches, les couvre-lits étaient sales... Mais pour ne rien arranger quand on va au petit déjeuner, dans le jus d'orange on trouve des fourmis, des moustiques... Pas recommandé du tout !!! ...
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