Hotel ILUNION Almirante (Barrio Gótico, Barcelona)
A propos de : Hôtels Hotel ILUNION Almirante (Barrio Gótico, Barcelona) à Barcelona
Chambres et suites minimalistes dans hôtel moderne avec salle de sport ouverte 24h/24, restaurant et bar. Hôtel contemporain, restaurant et bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Elena.a3 / 5Le 01/03/2023 à 15:37
Cet hôtel est parfaitement situé. Bon petit déjeuner, beaucoup de choix. Le personnel est serviable mais ne répond pas aux mails. La chambre était très petite et pas propre du tout, des cheveux partout sur les murs sales, des meubles gras avec des empreintes digitales et les couvertures à l'intérieur de l'armoire tachées. La salle de bain était propre mais inondée à chaque fois que vous preniez une douche même s'il y avait du verre. Malheureusement, les serviettes, même si propres, avaient une odeur très désagréable qui reste avec vous. Le point positif est qu'ils sont très disposés à nettoyer la chambre même en fin de matinée.
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Marc.o5 / 5Le 01/03/2023 à 10:50
Emplacement parfait pour passer quelques jours à Barcelone. Presque partout où vous pouvez marcher. Brillant
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel ILUNION Almirante vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler chaque jour dans la même direction. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels. Merci de construire un monde meilleur. Cordialement, Karen Lalayan. Réception. -
Tchitchi.o3 / 5Le 28/02/2023 à 08:03
Hôtel très bien placé, les petits déjeuner sont à volonté et il y a un large choix, par contre niveau isolation phonique dans la chambre c'est catastrophique, la nuit vous entendez les discussions des voisins et même plus encore. Pour un hôtel 4 étoiles on ne s'attendait pas à ça.
Réponse du propriétaire :
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Mark.3 / 5Le 28/02/2023 à 02:53
Réponse du propriétaire :
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Elena.r2 / 5Le 21/02/2023 à 07:54
Tout d'abord, ils ont essayé de nous tromper en nous proposant une chambre beaucoup plus basse que celle que nous avions réservée. Cette pièce avait l'air pathétique, les fenêtres étaient cassées, les finitions de la salle de bain étaient brisées, beaucoup de saleté et la climatisation était également cassée. Nous avons dû aller à la réception 3 fois et insister sur le fait que nous ne pouvions pas rester dans cette chambre avant qu'ils ne nous proposent la chambre que nous avions payée. Je ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Merci de nous avoir écrit. Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré. En espérant que vous nous fassiez à nouveau confiance pour de futures occasions. Karen Lalayan. Réception. -
Anastasiya.2 / 5Le 19/02/2023 à 05:01
Réponse du propriétaire :
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Dream.i1 / 5Le 16/02/2023 à 17:43
Réponse du propriétaire :
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OLIVA.A5 / 5Le 11/02/2023 à 12:47
Une expérience agréable, hôtel parfait pour visiter Barcelone. Les installations magnifiques, les lits extrêmement confortables, le petit déjeuner parfait et la vue depuis la magnifique chambre. Je dois souligner le traitement du personnel, pour leur gentillesse et leur professionnalisme Très bien situé, à proximité de nombreuses offres gastronomiques et de loisirs. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel ILUNION Almirante vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler chaque jour dans la même direction. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels. Cordialement, Karen Lalayan. Réception. -
Santiago.o5 / 5Le 10/02/2023 à 08:55
Expérience parfaite, en plein centre-ville. Chambre spacieuse avec vue sur la ville. Petit déjeuner très complet et personnel toujours très attentionné. Très recommandable!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel ILUNION Almirante vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler chaque jour dans la même direction. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels. Cordialement, Karen Lalayan. Réception. -
Rermi.1 / 5Le 05/02/2023 à 09:41
Et que dire de la télévision tout au long du séjour ? Il ne s'excuse pas pour ça. . . ils s'en fichaient le moins du monde pendant que j'étais là-bas, donc je ne pense pas que je reviendrai, sans parler des 25 € par nuit pour amener un chien de 2 kg, ce qui fait moins de bruit que les dames dans la chambre propreté et est plus propre que les chambres. Une réalisatrice honteuse
Réponse du propriétaire :
Cher Remi, Tout d'abord je voulais m'excuser personnellement si le séjour n'a pas été à votre goût. Nous avons enquêté auprès des collègues de la maintenance et effectivement, ce jour-là il y a eu un problème de ligne interne qui ne permettait pas la communication entre les chambres ou à la réception. Des désagréments que nous avons sans aucun doute résolus immédiatement pour qu'ils ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous pourrez à nouveau nous faire confiance pour votre prochaine visite à Barcelone, ne doutez pas que nous ferons tout notre possible pour vous faire changer d'avis. Un câlin, Elena Formariz, directrice d'Ilunion Almirante -
Gon.a4 / 5Le 04/02/2023 à 21:59
L'hôtel est très bien. Ce n'est peut-être pas un 4 étoiles selon mes critères, mais tout va bien. L'excellente attention. Ma chambre très sombre et l'éclairage très faible. Lumière manquante. Bon nettoyage. Bon petit déjeuner. Le meilleur est l'emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher Gonzalo, Tout d'abord, merci de partager votre expérience avec nous, pour l'équipe il est essentiel de connaître vos impressions de première main afin de s'améliorer chaque jour. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, c'est pourquoi nous prenons note de toute suggestion comme une opportunité d'amélioration. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt à Barcelone. Un câlin, Elena Formariz, Directrice de Ilunion Almirante -
Susana.a5 / 5Le 25/01/2023 à 20:44
Excellent hôtel, emplacement très central à côté de la cathédrale et très proche de la Plaza Cataluña. Le meilleur est le personnel, ils n'ont jamais manqué de sourire, tout le monde en général était très sympathique. Petit déjeuner copieux et varié. J'espère que nous pourrons répéter très bientôt!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, nous essaierons donc de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre établissement ou dans l'un de nos hôtels ILUNION. Sincères salutations, Karen Lalayan. Réception. -
Elvira.e3 / 5Le 25/01/2023 à 11:36
Hôtel très bien situé à côté de la Plaça de la Catedral et du quartier Gothique de Barcelone Le personnel donne un excellent service client Les chambres extérieures ne sont pas suffisamment insonorisées.
Réponse du propriétaire :
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Inma.�5 / 5Le 25/01/2023 à 10:29
Bel hôtel situé au centre de Barcelone. Chambre propre et confortable Le personnel est très sympathique et attentionné à tout moment. 100x 100 recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Cristina.i5 / 5Le 25/01/2023 à 09:38
Chambres propres et spacieuses. Le petit déjeuner très bien. L'emplacement et le traitement imbattable du personnel. Je le recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
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Monica.a5 / 5Le 25/01/2023 à 08:53
Très bon emplacement. Les chambres sont super propres et les employés sont très sympathiques. Je le recommande à 100%. Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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Irina.a2 / 5Le 24/01/2023 à 10:05
Réponse du propriétaire :
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Maribel.i5 / 5Le 22/01/2023 à 18:39
Chambre spectaculaire avec terrasse! Très bon petit déjeuner, l'hôtel ne pourrait pas être mieux situé au coeur du Quartier Gothique. je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Maribel : Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos commentaires ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été satisfaisant. Nous apprécions votre mention positive sur le petit déjeuner et l'emplacement. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un proche avenir dans l'un de nos hôtels ILUNION. Cordialement, Gina - Responsable de la réception Hôtel ILUNION Almirante -
Karima.o5 / 5Le 15/01/2023 à 13:59
Hôtel très sympathique A proximité des commerces, restaurants. Etc. L’accueil est très chaleureux la chambre était vraiment bien agencée, et très propre. Le personnel était aux petits soins. Le petit-déjeuner était bon,et surtout très varié. Merci et à bientôt ! Faycal et karima
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, c'est pourquoi nous essaierons de continuer à nous améliorer jour après jour.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ou dans l'un de nos hôtels ILUNION. Recevez un accueil chaleureux, Karen Lalayan. Réception. -
Al.1 / 5Le 15/01/2023 à 09:01
Le personnel semble être tout avec 104 Celui qui nettoie les chambres nous a jeté un sac foot locker avec des souvenirs à l'intérieur car il était sous le bureau et donc poubelle pour lui. Le même est entré 2 fois une fois pendant que nous dormions la seconde en nous changeant car il pensait que la chambre était vide (la clé électronique a été insérée) Oreiller taché de rouge dès le premier jour où nous sommes entrés et je ne voulais pas élaborer Saleté partout Pommeau de douche rouillé La porte de la salle de bain s'effondre avec des patchs en papier collant pour lui donner un aspect blanc Bref, ça ne vaut pas la dépense surtout parce que personne ne s'intéresse à quoi que ce soit de l'enveloppe qu'ils nous ont jetée. N'y allez pas même si c'est le dernier qui reste
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, c'est pourquoi nous essaierons de continuer à nous améliorer jour après jour.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ou dans l'un de nos hôtels ILUNION. Recevez un accueil chaleureux, Karen Lalayan. Réception. -
Borja.a1 / 5Le 14/01/2023 à 20:11
J'apprécie l'hôtel et non le personnel, qui est un personnel 5 étoiles. Je ne comprends pas comment cet hôtel peut avoir 4 étoiles, les chambres manquent d'entretien, carrelage lâche, cassé, éclairage minable dans la chambre, les mensurations de la chambre je doute qu'elles répondent vraiment à l'exigence d'un 4 étoiles qui doit faire 9m2 , non Vous pouvez passer de l'autre côté du lit sans sauter, par exemple (chambre 103) vous n'avez pas d'endroit où poser votre valise pour sortir vos bagages, une vraie catastrophe hôtelière. L'accueil a été réformé et le reste, comme vous ne le voyez pas... a été oublié. J'ai joint des photos pour que vous puissiez vérifier les choses. PS. : il y avait aussi une odeur très intense de marijuana au 1er étage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, c'est pourquoi nous essaierons de continuer à nous améliorer jour après jour.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ou dans l'un de nos hôtels ILUNION. Recevez un accueil chaleureux, Karen Lalayan. Réception. -
Maria.a5 / 5Le 11/01/2023 à 21:22
Le personnel est très sympathique, l'emplacement est excellent, vous êtes proche de la cathédrale et de la Plaça Catalunya. Le petit déjeuner est spectaculaire Je renouvellerai avec plaisir..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, c'est pourquoi nous essaierons de continuer à nous améliorer jour après jour.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ou dans l'un de nos hôtels ILUNION. Recevez un accueil chaleureux, Karen Lalayan. Réception. -
K..O4 / 5Le 28/12/2022 à 09:15
Réponse du propriétaire :
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Isa.o4 / 5Le 18/12/2022 à 20:07
Super, bonnes chambres spacieuses, lit confortable, petit déjeuner acceptable et emplacement fabuleux. En general me encantó, por ponerle un pero, personalmente me viene de lujo la lupa de aumento en el baño para maquillarse y en este caso no estaba, pero el resto perfecto, agua en la nevera, café y cafetera de cortesía, muy bien todo en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, c'est pourquoi nous essaierons de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement ou dans l'un de nos hôtels ILUNION. Sincères salutations, Karen Lalayan. Réception. -
Lorena.i5 / 5Le 15/12/2022 à 13:23
Le service qu'ils offrent et surtout l'attention du personnel en général est remarquable, très sympathique et efficace. Le petit déjeuner était très varié et délicieux. Sans aucun doute, je le recommande à 100%, je le répéterai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, c'est pourquoi nous essaierons de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement ou dans l'un de nos hôtels ILUNION. Sincères salutations, Karen Lalayan. Réception. -
María.l5 / 5Le 09/12/2022 à 14:35
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel ILUNION Almirante vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler chaque jour dans la même direction. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels. Cordialement, Karen Lalayan. Réception. -
Tobias.h4 / 5Le 06/12/2022 à 08:02
Le petit déjeuner est un spectacle, très varié et complet. Le personnel attentionné et sympathique. Ils ont tout aussi pour les personnes handicapées.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, nous essaierons donc de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre établissement ou dans l'un de nos hôtels ILUNION. Sincères salutations Karen Lalayan. Réception. -
Stavroula..5 / 5Le 30/11/2022 à 06:23
Réponse du propriétaire :
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Susana.a5 / 5Le 29/11/2022 à 03:36
L'hôtel est très bien situé et dans un quartier très agréable et central. Je le recommande vivement pour cela, les chambres sont bien, le service est bon et le petit déjeuner régulier.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel ILUNION Almirante vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler chaque jour dans la même direction. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels. Cordialement, Karen Lalayan. Réception. -
juani.i5 / 5Le 28/11/2022 à 09:19
L'hôtel est très bien situé, le personnel est toujours souriant et impliqué, le nettoyage est très bon et la chambre est la meilleure avec des vues spectaculaires.L'expérience de regarder le lever du soleil depuis la terrasse au centre de Barcelone est très agréable. Je suis très heureux de choisir cet hôtel pour profiter de mon séjour, je reviendrai et le recommanderai
Réponse du propriétaire :
Cher Juani. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel ILUNION Almirante vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler chaque jour dans la même direction. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels. Cordialement, Karen Lalayan Réception. -
Po.3 / 5Le 15/11/2022 à 19:14
L’hôtel annonce 4 étoiles, nous en sommes très loin, L’insonorisation laisse vraiment à désirer, si vous souhaitez vivre avec vos voisins toute la nuit profiter quand ils vont aux toilettes ou quand ils se douchent , Vous réveiller aux aurores quand la femme de ménage passe l’aspirateur dans le couloir… si vous rêvez de vivre ce moment privilégié… cet hôtel est fait pour vous. En revanche l’emplacement est agréable proche des restaurants et des boutiques, le petit déjeuner était copieux…
Réponse du propriétaire :
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soufiane.a3 / 5Le 09/11/2022 à 21:10
Belle réception les gens à l’accueil très sympa, j’ai passé un bon séjour mais l’hôtel ne mérite pas vraiment 4 étoiles. Je donne 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
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Mehmet.�1 / 5Le 02/11/2022 à 19:33
C'était le pire et le plus sale hôtel que j'aie jamais vu de ma vie. Ils sont tellement impolis que je ne reçois même pas mon argent. C'est une pure blague, merci de ne pas réserver cet hôtel, cela n'a rien à voir avec la photo. Moisissure la saleté et pas d'électricité juste tout
Réponse du propriétaire :
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Horacio..4 / 5Le 01/11/2022 à 18:21
Très bon hôtel, excellent emplacement, personnel très sympathique et attentionné, petit déjeuner très complet pour bien commencer la matinée et partir se promener.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, c'est pourquoi nous essaierons de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement ou dans l'un de nos hôtels ILUNION. Sincères salutations, Karen Lalayan. Réception. -
Kevin.5 / 5Le 29/10/2022 à 23:40
Réponse du propriétaire :
Cher Kévin. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel ILUNION Almirante vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels. Cordialement, Karen Lalayan. Réception. -
Andrew.i5 / 5Le 18/10/2022 à 15:38
Réponse du propriétaire :
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R.1 / 5Le 07/10/2022 à 11:25
Réponse du propriétaire :
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Aproniana.e3 / 5Le 04/10/2022 à 12:22
Réponse du propriétaire :
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Alain.O1 / 5Le 25/09/2022 à 20:34
L’établissement n’est vraiment pas à la hauteur des photos, l’hôtel est vétuste manque de propreté les chambres sont humides au possible. Clairement je ne recommande pas cet établissement.
Réponse du propriétaire :
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Adrián.u5 / 5Le 23/09/2022 à 10:22
L'hôtel a largement dépassé nos attentes. Nous avons adoré la chambre et tout le traitement du personnel que nous avons rencontré était excellent. Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, c'est pourquoi nous essaierons de continuer à nous améliorer jour après jour.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ou dans l'un de nos hôtels ILUNION. Recevez un salut cordial Karen Lalayan. Réception. -
Mériame.5 / 5Le 21/09/2022 à 20:54
Hôtel super sympathique, idéalement placé. A proximité des commerces, restaurants, du commissariat .. L’accueil a été très chaleureux ! La chambre était vraiment bien agencée, petit bémol sur la vue extérieure qui n’était pas top mais c’est un détail. Le personnel était aux petits soins, énorme respect envers les femmes et hommes de ménage , toujours souriants et polis ! Le petit-déjeuner était extrêmement bon, très varié. Le personnel du self était super également, toujours de bonne humeur et disponible. Nous avons adoré le fait que l’hôtel soit « eco friendly » , il n’y a pas d’excès et c’est vraiment génial. Merci et à bientôt ! Mériame et Margaux
Réponse du propriétaire :
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Nadia.h3 / 5Le 14/09/2022 à 08:49
Réponse du propriétaire :
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sara.i5 / 5Le 13/09/2022 à 23:48
Réponse du propriétaire :
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Leila.1 / 5Le 10/09/2022 à 12:13
Les étoiles le leur ont donné. Petite chambre avec la salle de bain avec traces de dentifrice des autres clients. Le matin de très tôt (sept, car à dix au plus tard j'ai quitté l'hôtel) beaucoup de bruit du personnel de nettoyage impossible de dormir. Je ne répéterais pas dans cet hôtel désolé
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de les corriger au plus vite. Notre volonté est de faire de votre séjour une expérience unique et de répondre à toutes vos attentes, c'est pourquoi nous essaierons de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement ou dans l'un de nos hôtels ILUNION. Sincères salutations, Karen Lalayan. Réception. -
Yolanda.5 / 5Le 21/08/2022 à 18:55
Hôtel fortement recommandé à 100%☺️. Pour souligner l'emplacement et le petit déjeuner, tous super. Bonne attention. Je tiens à mentionner spécialement Ana, un traitement imbattable. Professionnel, attentif à tout ce que nous demandons. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel ILUNION Almirante vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels. Cordialement, Karen Lalayan. 2e responsable de l'accueil. -
Emilio.o5 / 5Le 21/08/2022 à 18:52
Des amis ont passé 5 jours en vacances à Barcelone et l'expérience à l'hôtel était de 10 : le personnel était très sympathique et serviable, l'emplacement parfait et le petit déjeuner spectaculaire. J'en profite pour remercier publiquement l'aide qu'Ana, la réalisatrice, aussi professionnelle que proche, nous a apportée. Un vrai plaisir. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Émilie. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel ILUNION Almirante vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels. Cordialement, Karen Lalayan. 2e responsable de l'accueil. -
Yadira.o5 / 5Le 19/08/2022 à 10:32
C'est la 3ème fois que nous séjournons ici et c'est pour une raison, la rénovation des chambres et des chambres l'a rendu encore plus confortable, la propreté comme toujours un 10, le traitement du personnel imbattable, toujours prêt à vous fournir avec ce dont vous avez besoin avec une attitude amicale et polie, une excellente cuisine, tous les produits frais et variés même adaptés aux coeliaques, et bien sûr l'emplacement parfait, en plein centre de Barcelone avec tout à portée de main et avec la vieille ville à deux pas Nous reviendra certainement !!! Mille mercis à tout le monde à l'hôtel 😊😊
Réponse du propriétaire :
Chère Jadira. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel ILUNION Almirante vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels. Cordialement, Karen Lalayan. 2e responsable de l'accueil. -
Peter.a3 / 5Le 19/08/2022 à 03:15
L'accueil à la réception est très agréable. J'ai été personnellement satisfait du restaurant. Malheureusement, il y a une déduction de points pour l'état des lieux, ou pour l'état des chambres. Malheureusement, il y a là un besoin urgent d'amélioration.
Réponse du propriétaire :
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Francisco.u5 / 5Le 14/08/2022 à 20:14
Hôtel très bien situé. Personnel très sympathique et très attentionné. Dans mon cas particulier, ils ont été très attentifs et vous leur avez demandé quelque chose et ils vous l'ont immédiatement apporté. Remerciez aussi particulièrement Ana. Il nous a traités avec beaucoup de professionnalisme et de dévouement. . Merci beaucoup Revenez à coup sûr. !!
Réponse du propriétaire :
Cher François. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel ILUNION Almirante vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'opinion de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels. Cordialement, Karen Lalayan. 2e responsable de l'accueil. -
adeline.e1 / 5Le 13/08/2022 à 17:42
Hôtel ne valant clairement pas 4 étoiles : — Les chambres ne sont pas insonorisées. Beaucoup de bruit — Coupures d’eau récurrentes durant la totalité de notre séjour. Nous avons dû attendre plus d’une heure pour avoir de l’eau, et coupure d’eau pendant la douche, attente de plus de 20min et ne pouvant pas se rincer. La réception ne sait pas quand l’eau reviendra et propose d’aller dans des douches communes. C’est inadmissible! A fuir
Réponse du propriétaire :
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Pascal.e1 / 5Le 13/08/2022 à 16:59
Parce que je n'ai pas pu prendre de douche depuis 3 jours, l'eau arrive à des heures improbables.. et en signalant à la réception que mon séjour durera encore 7 jours, je voudrais être sûr de les passer dans le meilleure façon possible, sinon je serai obligé de changer d'hôtel. Répondez nous sommes désolés nous ne savons pas comment vous aider… Je ne sais pas si je reviendrai avec plaisir dans cet Hotel
Réponse du propriétaire :
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Maram.l1 / 5Le 11/08/2022 à 16:14
Réponse du propriétaire :
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Sophia.a1 / 5Le 09/08/2022 à 19:15
Très mauvais service ! Les bagages ont été confiés aux soins des hôtels. Tous les bagages ont été volés dans la bagagerie et l'hôtel a décliné toute responsabilité. Le directeur de l'hôtel n'a jamais pris contact pour résoudre le problème. Nous avons été obligés d'engager un avocat et de signaler l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Partagez que l'équipe de réception et l'équipe de direction ont pris en charge votre incident immédiatement et nous vous avons fourni un traitement personnalisé à tout moment. Nous n'avons aucune certitude quant à sa prétendue perte de bagages. Pour vous dire qu'il y a une enquête ouverte, mais nous n'avons aucune preuve. En revanche, nous vous rappelons que selon la réglementation, l'établissement n'est pas responsable des objets qui ne se trouvent pas dans un coffre-fort. Le client doit faire garder sa propriété en tout temps. Insistez sur le fait que vous avez été aidé et suivi en tout temps. une salutation -
Jean-François.n1 / 5Le 27/07/2022 à 12:57
Accueil qui laisse à désirer. J’ai réservé une chambre pour deux personnes avec un chien et arrivé à l’hôtel on me dit qu’il n’y a pas de chambre disponible pour le chien. Aucune solution m’a été proposé.
Réponse du propriétaire :
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Francois.u4 / 5Le 24/05/2022 à 08:43
Réponse du propriétaire :
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Sophie.s2 / 5Le 30/04/2022 à 09:52
Réponse du propriétaire :
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NS.l1 / 5Le 28/03/2022 à 08:40
J’ai pris cet hôtel sur booking j’ai bien choisit mon type de chambre équipement que je voulais , arrivé à l’hôtel on me donne cette chambre la ! Rien à voir avec celle décrite est montrée sur leur site. Hôtel vraiment à éviter il y a d’autre hôtel pas loin est tout aussi bien situer est aussi top , vérifier bien les avis est surtout regarder les photos réelles des voyageurs.
Réponse du propriétaire :
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Jean.h1 / 5Le 17/03/2022 à 12:30
Hotel pas terrible manque d isolation femmes ménages qui parle dans les couloir à 7h du matin avec leur chariot bruit de canalisation dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Cher Ms. Bouleis Nous regrettons que votre séjour au sein de notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance à l'avenir. Veuillez recevoir nos cordiales salutations. Directeur de l'Hôtel -
Tahir.e1 / 5Le 07/02/2022 à 14:59
Notre séjour ne s'est pas passé comme on le pensait. Nous avons dû changer de chambre dès le premier jour à cause du bruit et de la mauvaise qualité de la chambre. Suite à ça nous avons eu une chambre plus adéquate. Le lendemain nous revenons à la chambre suite à notre sortie dans l'après-midi et je remarque que mon chargeur était cassé/arraché sur la prise à 40 cm du sol suite au passage des femmes de mènage. Je réclame auprès de la réception un simple remboursement de mon chargeur, mais ils ne voulaient pas entrer en matière. Par conséquent, je déconseille cet établissement.
Réponse du propriétaire :
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Yoanis.l3 / 5Le 14/01/2022 à 21:42
Hôtel correct mais ne merite pas les 4 etoile chambre assez petite et problème d'infiltration dans les murs mais le personnel est très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Yoanis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel Ilunion Auditori, raison pour laquelle nous nous efforçons dans cette voie chaque jour. Il est important, pour nous, de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour croître comme entreprise. Nous vous saurions gré de bien vouloir partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Google ou Trip Advisor, en faisant connaître votre évaluation si positive. Nous espérons continuer de compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou un autre établissement du groupe. Veuillez recevoir nos cordiales salutations. Karen Lalayan. Reception Manager. -
Violette.v5 / 5Le 26/12/2021 à 17:51
Bon petit déjeuner....
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Pascale.r3 / 5Le 15/12/2021 à 01:51
Avis mitigé car ni le bon ni le mauvais ne l'emporte sur l'autre. La chambre est spacieuse, la salle de bain très bien, la literie très confortable et le buffet de petit dejeuné bien garnis. Par contre les fenêtres ne sont pas de qualité et la rue est très passante donc bruyante, les portes ne sont pas bien isolante des bruits de couloirs et les murs ne permettent pas de respecter l'intimité de chacun (je sais que mes voisins ont passé 1 nuit sportive et courte et même leurs discussions étaient audibles et compréhensibles) Le personnel est sympathique et serviable, l'hôtel sécurisé et il faut attendre qu'un agent d'accueil ouvre après une certaine heure. L'hôtel sent bon ,ce qui est assez rare pour être noté, et les gels douches/shampoing aussi.
Réponse du propriétaire :
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Arnaud.o1 / 5Le 26/11/2021 à 03:27
Une honte nous avons fait 1200 km pour passer mon anniversaire a Barcelone réservation pour 3 jour resté 1 nuits et encore on voulait partir tout de suite mais fatigué de la route chambre inadmissible honteux limite ou carrément salubre a 80 euros la nuit on ne s'attendait pas à sa au vue des photos sur site web 52 euros de parking + ajouté taxe 16 euros la honte de l'hôtellerie du jamais vu en 30 ans de séjours hôtelier aucun apathie pour le client s'en rien dire ils vous laisserai la 3 jour dans une porcherie par chance retrouver une hôtel" H10 Madison" pour tarifs identique alors là exceptionnel vous pouvez y allez les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
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Cmouamoua.m4 / 5Le 09/11/2021 à 19:17
Très bien situé et agréable
Réponse du propriétaire :
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Nathaly.o3 / 5Le 04/11/2021 à 15:00
Correct ...bien situé...
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Nabil.o1 / 5Le 30/10/2021 à 23:13
This hotel is not 4* The only good thing is localisation Bad view , and rooms are not isolated as well so you listen all what is happen … in addition of that , broken bathroom tile , dangerous when walking barefoot !!!! Breakfast not for a 4* —— Ce n’est pas un hôtel 4* Chambres très mal isolés , alors vous pouvez entendre tout ce qui se passe dans la chambre voisine ! La chambre donne sur une petite cour , pas de soleil du matin au soir La cerise sur le gâteau : Le carrelage de la salle de bain est cassé , c’est assez dangereux quand vous marchez dessus pieds nus , tu te blesse comme moi . Petit déjeuner avec très peu de choix … c’est pas un petit déjeuner de 4*
Réponse du propriétaire :
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Eric.5 / 5Le 20/10/2021 à 18:56
Très bien situé pour faire à pied toutes les visites dans le centre de Barcelone
Réponse du propriétaire :
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Aline.�5 / 5Le 12/09/2021 à 20:29
Un hôtel très chouette, très bien situé dans Barcelone. Les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner complet et le service très accueillant
Réponse du propriétaire :
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Hajar.a1 / 5Le 30/07/2021 à 16:15
Chambre étroite la porte de la chambre ne souvre pas complétement car elle arrive au niveau du lit Alors la fenêtre donne sur une cour très étroit aussi donc chambre sombre tte la journée il faut allumer la lumière dé le matin Franchement le pire hotel que j ai eu de toute ma vie pourtant il est nommé 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
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Be-You.n4 / 5Le 18/06/2021 à 10:20
Sava hôtel très propre proche de tout 👍
Réponse du propriétaire :
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MC.C5 / 5Le 23/12/2020 à 14:59
Séjourné il y a environ 3 ans, de bons souvenirs, location idéale dans Barcelone.
Réponse du propriétaire :
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Ilham.o4 / 5Le 17/02/2020 à 14:19
Magnifique hôtel
Réponse du propriétaire :
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Maryse.a2 / 5Le 17/01/2020 à 09:36
..Les chambres ne sont pas insonorisées et c'est une horreur !!! Nous sommes restés 4 nuits et nous avions l'impression de vivre avec nos voisins ... les bains et douches à n'importe qu'elle heure de la nuit, la musique très forte, la télé ....et j'en passe !!!!! Pour un 4 étoiles c'est pas le top et c'est regrettable.
Réponse du propriétaire :
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Romain.o1 / 5Le 08/01/2020 à 20:24
Seul avantage : l’hôtel est bien situé. Chambre qui sent le croupi, salle de bain qui se verrouille toute seule (d’extérieur) Bref. Vraiment pas top.
Réponse du propriétaire :
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Virginie.5 / 5Le 28/12/2019 à 16:03
Excellent ! Accueil très chaleureux et situation plus que fantastique (200m de la villa sagrada, 500m du port...) par rapport au prix que l'on peut payer.Les chambres sont modernes, bien équipées et très propres. Le seul petit bémol est la sonorisation car j'avais des voisins qui je pense se sont crus seuls au monde... mais ça, ça dépend des gens, pas de l'hotel. je reviendrai très bientôt ! Merci pour votre accueil !!
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Océane.U2 / 5Le 29/11/2019 à 20:51
Point négatif : chambre assez petite, mal isolé on attend beaucoup la circulation , lit double très petit, murs salle, fenêtre cassée, pas assez de prise dans l'ensemble l'hôtel ne ressemble pas un 4 étoiles Point positif : balcon, vue du balcon, petit déjeuner plutôt bon, bien situé car nous avons pratiquement tout visité à pied et hôte très agréable et souriant
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Cédric.e4 / 5Le 26/08/2019 à 07:26
Très bien situé. Mais l'hôtel se fait vieux....
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mrf73.3 / 5Le 14/08/2019 à 18:11
Hotel plus que moyens pour le prix et les 4 etoiles annoncés Les chambres ne sont pas bien éclairés ont ne vois pas grands choses. les lumières pour la salle de bains ne sont pas de bonne qualité aussi. Il y avait pas non plus de balcon dans la chambre pour etendre le linge appart une fenêtre qui donne la vue sur les autres chambres de la coure. Personnels ne parles pas beaucoup de langues a laccueil. Les seul points positifs sont la literie et la situation géographique de lhotel
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Le.e2 / 5Le 14/08/2019 à 08:36
Ce n'est pas un quatre étoile ! Il y a des deux étoiles plus propres plus modernes et en meilleur état. Ça sent la cigarette le soir. Horrible. Par contre l'hôtel est bien situé. Le personnel est sympa.
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M.a1 / 5Le 20/07/2019 à 21:28
Fenetre ne fermais pas dans la 1ere chambre (sur rue) La 2e chambre sentait mauvais. Bruit toute la nuit dans le couloir. English: 1ts room: the window dont closed correctly. The room was in frint of street. In the second room, the room smell awfully. Noisy all night in the hotel
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XR.4 / 5Le 18/10/2018 à 06:29
Bon emplacement
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel ILUNION Almirante. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Avec nos meilleures salutations Julien Moreno directeur -
Caroline.i4 / 5Le 28/09/2018 à 19:53
Accueil chaleureux. Petit déjeuner très complet.
Réponse du propriétaire :
Cher Caroline, merci beaucoup pour votre review. Votre opinion est très important pour nous, parce qu’il nous aide à améliorer nos services de notre Hotel. Salutations, Julián Moreno Director -
Sebastien..4 / 5Le 23/09/2018 à 14:08
L'hotel a un emplacement de rêve! Les chambres sont un peu petite! La déco est a refaire! Très propre!
Réponse du propriétaire :
Cher Seb, Votre opinion est très important pour nous, parce qu’il nous aide à améliorer nos services de notre ILUNION Almirante. Salutations distinguées Julián Moreno Director -
recrosio.a4 / 5Le 13/08/2018 à 21:19
Cadre très agréable chambre très correct. Un bon accueil. Salle restaurant trop trop climatisée. Sinon super week end
Réponse du propriétaire :
Cher Client, merci beaucoup pour votre review. Votre opinion est très important pour nous, parce qu’il nous aide à améliorer nos services de notre Hotel. Salutations distinguées Julián Moreno Director -
Jérôme.o4 / 5Le 08/06/2018 à 17:26
Hôtel propre et bien situé !
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Merci beaucoup pour votre review. Votre opinion est très important pour nous, parce qu’il nous aide à améliorer nos services de notre Hotel. Salutations distinguées Julián Moreno Director -
Kevin.3 / 5Le 20/05/2018 à 00:22
Emplacement génial, mais l’hotel n’est pas moderne. Ascenseur très lent pour 7 etages, insonorisation très faible, et salle de bain trop humide.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour nos faire arriver votre commentaries. Votre opinion est très important pour nous, parce qu’il nous aide à améliorer nos services et des installations de notre ILUNION Almirante. Salutations distinguées Julián Moreno Director -
Celine.o3 / 5Le 13/05/2018 à 18:41
Pas trop mal
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre review. Votre opinion est très important pour nous. Salutations distinguées Julián Moreno Director -
Nikos.H4 / 5Le 02/04/2018 à 06:28
Un peu cher mais bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Nikos, Merci beaucoup pour votre review. Votre opinion est très important pour nous, parce qu’il nous aide à améliorer nos services de notre Hotel. Salutations distinguées Julián Moreno Director -
Fabien.a3 / 5Le 10/03/2018 à 13:04
Très bien, sauf l'isolation phonique qui est déplorable.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Merci beaucoup pour nos faire arriver vos commentaries. D’autre côté Je suis desolée pour les bruits de le rue. Je vous prie de nous informer au même instant , pour pouvoir vous offrire un changementd e chambre dans le meme jour ou le demaine sans bruit. Julian Moreno Director -
Miluska.a5 / 5Le 08/03/2018 à 12:27
Ma famille a été ravie, profitant de ces journées de mini-vacances. Je dois dire que le personnel nous a traités avec une grande gentillesse, ils nous ont très bien guidés à la réception où se déplacer à Barcelone. Le petit déjeuner est très copieux et varié. Les chambres sont propres et le personnel est très correct. Nous reviendrons et merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Miluska, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Ilunion Almirante. Prendre soin de nos clients est notre maxime et savoir que nous avons été à la hauteur de leurs attentes nous encourage à continuer à travailler dans cette ligne. Toute l'équipe d'Ilunion Almirante apprécie votre visite et nous espérons la recevoir à nouveau bientôt. Cordialement Paméla Obregon restauration -
FAHIM.h4 / 5Le 14/01/2018 à 10:34
Un bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Fakhim Merci beaucoup pour votre commentaries e valoration. Votre opinion est très important pour nous, parce qu’il nous aide à améliorer nos services de notre ILUNION Almirante. Salutations distinguées Julián Moreno Director -
Chakib.i3 / 5Le 13/12/2017 à 11:02
Super près du centre
Réponse du propriétaire :
Cher Chakib, Merci beaucoup pour votre valoration. Votre opinion est très important pour nous, parce qu’il nous aide à améliorer nos services et des installations de notre ILUNION Almirante. Salutations distinguées Julián Moreno Director -
Sonia.l3 / 5Le 07/11/2017 à 18:11
Hotel sympa. Accueil correct
Réponse du propriétaire :
Cher Sonia, Merci beaucoup pour nos faire arriver vos commentaries. Votre opinion est très important pour nous, parce qu’il nous aide à améliorer nos services et des installations de notre Hotel. Salutations distinguées Julián Moreno Director -
Joseph.h2 / 5Le 03/09/2017 à 07:02
Emplacement sympa mais propreté limite. Il y a des cafards.
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph, Merci beaucoup pour votre review. Votre opinion est très important pour nous, parce qu’il nous aide à améliorer nos services de notre Hotel. Salutations distinguées Julián Moreno Director -
Cédric.I2 / 5Le 15/06/2017 à 07:08
Très bonne localisation au centre de Barcelone. Cependant l'hygiène et la qualité des services laissent à désirer vu le prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, merci beaucoup pour votre valoration. Votre opinion est très important pour nous, parce qu’il nous aide à améliorer nos services de notre Hotel. Salutations distinguées Julián Moreno Director -
SAMIR.A3 / 5Le 25/05/2017 à 11:16
Hôtel très bien proche de toutes commodités magasin, centre culturel et autres, mais niveau insonorisation il y a des efforts à faire.
Réponse du propriétaire :
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Charlotte.r3 / 5Le 14/05/2017 à 10:09
Bon hotel tres bien situer
Réponse du propriétaire :
Cher Charlotte, Merci beaucoup pour nos faire arriver vos commentaries e valoration. Votre opinion est très important pour nous, parce qu’il nous aide à améliorer nos services de notre ILUNION Almirante. Salutations distinguées Julián Moreno Director -
Adil.3 / 5Le 14/02/2016 à 21:45
Séjour touristique en couple pendant une semaine. Points positifs: + l'emplacement + Accueil et équipe sympathique + rapport qualité prix acceptable Points moins positifs: - hôtel qui à mon avis Est surclassé, - nettoyage des chambres à améliorer: sol poussiéreux -