Travelodge Barcelona Poblenou

Tags: Hôtel,

• Yoann.o

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 07:56

  Hôtel très correct, très propre et bien situé! Plage, métro et Rambla vivante à proximité! Seul défaut les murs ne sont pas épais…Merci à Martin le réceptionniste qui a fait l’effort de très bien parler français Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, cher Yoann, de nous avoir donné un avis positif et d'avoir pris le temps de partager vos bons mots. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team
• Roronoa.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 20:39

  Pas mal placé chambre propre mais parking paillant dommage sinon cv

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roronoa, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que l'emplacement de l'hôtel et la propreté étaient à votre goût. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team
• Affiliate.o

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:33

  Nous avons séjourné 2 nuits. L offre assez cher pour ce qu il est. Reste une bonne option pour les familles ou pour ceux qui voyagent avec un chien car l hôtel accepte les animaux. Près de Ramblas de Poblenou et du métro Llacuna. Très près de la plage. Les chambres ont que le minimum nécessaire. Pour 1 court séjour C suffisant. Le petit déjeuner super OK. Les points négatifs : connection internet dans les chambres payante. Et MM comme ça ne marche pas. J ai du insister 3 fois à la réception. De deux jours une seule j ai eu la connexion. L accueil OK mais pas plus. Je recvomande comme une solution d urgence mais pas pour un séjour. Sauf si animaux de compagnie

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez choisi le Travelodge pour votre séjour à Barcelone avec votre animal de compagnie. Dans nos hôtels, les animaux sont accueillis comme des membres de la famille. En revanche, nous sommes désolés que notre politique de prix ne vous ait pas convaincu, bien que chez Travelodge nous soyons connus pour offrir le meilleur rapport qualité-prix de la région. Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et nous espérons vous voir bientôt lors de votre prochaine visite à Barcelone. Travelodge - Customer Care Team
• Michel.i

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:44

  Grandes chambres sans placard juste une étagère et suspension de quelques cintres, une seule chaise pas de rangement ou de support pour les valise , douche pas très commode, accueil à peine aimable et petit déjeuner très ordinaire !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer car chez Travelodge, notre principale priorité est de connaître la satisfaction et les opinions de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. En ce qui concerne le mobilier de rangement, il est spécialement conçu pour notre chaîne d'hôtels, car nous comprenons qu'un meuble conçu ouvert, sans portes, est une garantie qu'il est toujours propre et que le client peut le vérifier d'un coup d'œil. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service de petit-déjeuner ne vous a pas convaincu malgré les bonnes appréciations de nos clients comme vous pouvez le constater dans vos commentaires. C'était un plaisir de vous recevoir et nous prendrons certainement note du reste de vos commentaires afin de continuer à améliorer notre service à la clientèle jour après jour, car c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous donnerez une chance lors de votre prochaine visite dans la ville de Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team
• K.R.�

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 20:46

  Par où commencer? Je ne vais pas m’attarder sur la chambre ou le petit déjeuner qui ne méritent pas d’être mentionnés. Pour la faire courte je me suis fait voler mes affaires dans ma chambre, une plainte a été déposée, l’hôtel n’a toujours pas remboursé bien que les caméras de surveillance montre la femme de ménage qui sort mes affaires. C’est honteux et illégal, je ferais intervenir mon avocat si je ne reçois rien d’ici la semaine prochaine. A fuir!
• Alexis.a

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 23:31

  Hôtel proposant le strict minimum. Rapport qualité prix cependant très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexis, merci beaucoup d'avoir choisi le Travelodge pour votre séjour à Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team
• joelle.e

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 12:41

  Chambre très propre mais mal insonnorisée personnel sympathique bien que personne ne parle français.petit déjeuner correct .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Joelle de nous avoir donné une si bonne critique. Nous sommes vraiment heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous sommes désolés d'apprendre que notre système d'insonorisation ne vous a pas convaincu, même s'il est supérieur aux normes du secteur. Nous sommes impatients de vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• corinne.H

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:54

  Parking en piteuse état avec fuite d'eaux importantes Il pleuvait sur ma voiture La chambre pour 4 (suite familiales ) On se retrouve avec 4 lits côté a cote sans pouvoir mettre nos affaires qq part pas de chevet... Pour une famille ne vous attendez pas à pouvoir tous vous asseoir il y a qu une seule chaise Ménage un peu limite et vétusté dans la salle de bain Pour un prix de 80€ une nuit mm pas de bouilloire avec café ou thé dans la chambre ce qui se fait dans d autres enseignes Ne compter pas laisser votre batterie de secours ou votre portable se rechargé si vous sortez de la chambre il n'y a plus d'électricité ...tout se passe avec votre badge Donc vous sortez vous prenez votre badge et bien votre portable ou votre batterie ne pourra pas se recharger... Les fenêtres ne sont pas fonctionnelles Avis très mitigé mais je ne pense pas y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer car chez Travelodge, notre principale priorité est de connaître la satisfaction et les opinions de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous regrettons que l'espace de votre chambre ne vous ait pas semblé suffisant, alors qu'il était même supérieur aux normes fixées par le secteur. En ce qui concerne vos commentaires sur les prises de courant, nous tenons à vous informer que si vous laissez l'autre carte de votre chambre allumée, elle continuera à fournir du courant pour charger vos appareils. C'était un plaisir de vous avoir parmi nous et nous prendrons certainement note du reste de vos commentaires afin de continuer à améliorer notre service à la clientèle jour après jour, car c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous donnerez une chance lors de votre prochaine visite dans la ville de Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team
• Francine.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:38

  Bon emplacement Bonne chambre propre et buffet matin top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Francine de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• émilie.i

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 13:32

  Hôtel très bon rapport qualité prix. Le personnel est très sympathique. L'hôtel est à 10 minutes des plages. A proximité d'une rambla avec pleins de restos. Chambres propres, bonne literie, petit déjeuner copieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Émilie de nous avoir donné une si bonne critique. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• Marina.e

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:28

  Situé dans un quartier calme et à proximité de la Rambla de Poblenou, qui est très vivante. Pour se rendre dans le centre ou en bord de mer, stations bus et métro à quelques minutes à pied. Point positif : parking public (payant) fermé et accessible depuis l'hôtel. Personnel plutôt sympathique et accueillant. Petit-déjeuner buffet goûteux et bien fourni. Chambres confortables et propres (ménage proposé tous les jours). Ce serait idéal si des rangements étaient prévus, s'il y avait plus de prises et si certains équipements de la salle de bains étaient améliorés (douche fixe avec robinets placés sous l'eau et manque de sèche-cheveux). Nous avons passé 4 jours très agréables avec nos 2 adolescents et un chien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Marina. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et ne doutez pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer chaque jour notre service client car c'est notre raison d'être. En ce qui concerne le sèche-cheveux, nous vous rappelons que vous pouvez le demander à la réception moyennant une caution de 10€. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Travelodge – Customer Care Team
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:56

  Très confortable est bien placé … Un bon plan pour visiter Barcellona

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team
• Albion.d

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 00:58

  CATASTROPHIQUE A DÉCONSEILLÉ ABERRANTIVEMENT A FUIRE AU POSSIBLE DEPLORABLE EN TOUT POINTS UNE HONTE UNE HONTE VOUS AVEZ PAS HONTE DES TRAVAUX QUI COMMENCE A 9heures du matin Impossible de dormir Le lit pas de commentaire Une fenêtre impossible a ouvrir tel une prison Des coussins a plus en finir Les draps tout humide Un wifi payant… A fuire!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Albion, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer, car chez Travelodge, notre principale priorité est de connaître la satisfaction et les opinions de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. En ce qui concerne le wifi, nous vous rappelons que si vous effectuez vos réservations via notre site internet, le wifi est totalement gratuit pendant votre séjour. Nous tenons à vous informer que ce que vous dites à propos des draps est littéralement impossible, car ils passent tous par des séchoirs industriels qui fonctionnent à des températures élevées avant d'être mis sur les lits. Nous regrettons également que nos lits ne vous aient pas convaincu alors qu'ils sont l'un des points les plus appréciés par nos clients. C'était un plaisir de vous recevoir et nous ne manquerons pas de prendre note de chacun de vos commentaires afin de continuer à améliorer notre service à la clientèle jour après jour, car c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous donnerez une chance lors de votre prochaine visite dans la ville de Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team
• fouzi.h

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:11

  Je suis venu d'algerie en famille g passé 9 nuitée Oui c'est un beau hôtel propre rien à dire mai dommage il n'a pas de frigo dan la chambre dommage

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Fouzi. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et vous pouvez être sûrs que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer jour après jour notre service client car c'est notre raison d'être. Nous regrettons que le fait de ne pas disposer d'un réfrigérateur soit un point négatif. En effet, selon la norme de la chaîne, nos chambres ne comprennent pas ce service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Travelodge – Customer Care Team
• Fleur.a

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:55

  prix très cher pour la qualité de l'hôtel, impossible de prendre une douche chaude, la douche fuie et coule par terre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fleur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer car chez Travelodge, notre principale priorité est de connaître la satisfaction et les opinions de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous regrettons que nos tarifs ne vous aient pas convaincu bien que nous vous assurions qu'ils présentent le meilleur rapport qualité-prix de la région. Nous sommes également désolés d'entendre vos commentaires sur la douche. Le confort de nos clients est d'une importance capitale pour Travelodge. N'hésitez pas à contacter la réception si vous avez d'autres questions et elles seront traitées en quelques minutes. C'était un plaisir de vous recevoir ici et soyez assuré que nous prendrons note du reste de votre commentaire pour continuer à améliorer notre service client jour après jour car c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous donnerez une chance lors de votre prochaine visite dans la ville de Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team
• baka.

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 00:22

  · Hôtel bien placé pour les restaurants et autres besoins durant le séjour ainsi que pour l'accès à la plage. Station de métro à 5min permettant d'accéder facilement au point important de Barcelone sans trop change de Ligne de métro. Aucun bruit des chambres à côtés et dehors. Climatisation fonctionnel. Service de nettoyage professionnel et service de NUIT aussi. N'a pas aimé · Prix trop excessif pour la qualité des chambres et pour la durée du séjour. Les toilettes à l'accueil sont affreusement négligé, présence de matière fécale dans les toilettes.... Deux ascenseurs disponible pour 9 étages se qui occasionne des bouchons, de plus un ascenseur est tombé en panne sur l'avant dernière journée.... Concernant la chambre, -La chambre était assez petite encore une fois au vu du tarif à la nuit pour deux personnes. -Manque d'espace de rangement pour les vêtements et armoires. -Lit avec les armatures visibles... Concernant la salle de bain, -La salle de bain très petite avec un agencement complètement ridicule. -La douche est trop étroite, de plus le savon murale était fixé à un emplacement inadapté et gênant pour se doucher. -L'eau de la douche s'écoulait à peine et le savon murale venait compliqué la situation. -Le lavabo était boucher et l'on devait attendre qu'il se vide pour continuer le brossage de dents par exemple. Concernant le service de l'hôtel, -A notre arrivé à l'hôtel nous avons demandé une couverture ou un drap supplémentaire, à un membre du personnel JOUR qui nous a demande notre numéro de chambre mais à notre retour dans l'après midi aucune couverture ou drap supplémentaire était présente. Nous nous sommes donc rendu à l'accueil pour faire part de notre demande ce à quoi nous avons essuyer un refus. AUCUNE COUVERTURE OU DRAP DISPONIBLE ( 531€ pour 5 nuits) Le lendemain avons redemande au service de jour dans la mâtine qui nous redemandé notre numéro de chambre sachant qu'il s'agissait de la même personne les deux fois précédente. mais encore une fois personne n'est passé pour notre requête. Avons pour une troisième fois demande au service d'accueil JOUR mais sans succès. Il a fallu attendre le SERVICE NUIT qui nous a apporter une couverture. *** WIFI A 3,90/JOUR UNE BLAGUE****

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, car notre principale priorité chez Travelodge est de connaître la satisfaction et les opinions de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été convaincu par notre service de nettoyage, bien que nous disposions de grands professionnels formés selon les normes les plus élevées du secteur et que ce soit l'un de nos meilleurs points appréciés par nos clients. En tout état de cause, ne doutez pas que nous transmettrons certaines des observations formulées au ministère. Nous sommes désolés d'entendre parler des couvertures. Mais au moment où vous les avez demandés, nous en étions à court en raison d'une forte demande. Concernant le wifi, nous vous rappelons que si vous effectuez vos réservations via notre site internet, le wifi est totalement gratuit pendant votre séjour. Ce fut un plaisir d'avoir votre présence et ne doutez pas que nous prenons bonne note de chacune de vos autres indications pour continuer à améliorer jour après jour notre service à la clientèle, car c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous donnerez une chance lors de votre prochaine visite dans la ville de Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge – Customer Care Team
• Orso.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:57

  Très bien placé, bon accueil Seul problème, la clim pas très efficace et très bruyante , pas de chaîne française, parking difficile d accès et très peu de place pour ouvrir ses portes .. Sinon le reste est bien et la rue piétonne est très festive le soir

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Orso. Cela a été un plaisir de vous avoir dans notre hôtel et nous ne doutons pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer notre service client jour après jour, car c'est notre raison d'être. De Travelodge nous souhaitons vous revoir très bientôt. Travelodge – Équipe de service à la clientèle
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:52

  J’ai séjourné au Travelodge pour la deuxième fois. Je suis très content de l’accueil et du personnel Ils sont tous très professionnels et sympathique Les chambres sont très propres C’est un très bon rapport qualité prix L’hôtel est très bien situé et le quartier de Poblenou qui est calme et à la fois proche du centre et des plages

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Dominique pour nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• Rachid.

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:36

  Contrairement aux commentaires que j ai lu qui étaient positifs je dois dire que j'étais déçu de l'accueil du service et de l'emplacement. D'emblée l'agent nous a donné les cartes pour la chambre à la surprise générale nous ouvrons la porte la chambre était occupée. Il était 18h30 passée. Je descends à l'accueil et j'explique la situation, il s'excuse et me redonne une autre chambre au 7e étage. Chambre salle, le lavabo est bouchée et j'avoue avoir était déçu grandement de cet hôtel. Attention le parking est payant car il est a part. Une autre dépense à prévoir qu'ils ne vous expliquent pas non plus. Le wifi est payant dans les chambres ça non plus ils ne vous l'expliquent pas. L'accueil était froid et désagréable et un manque de professionnalisme. Au petit-déjeuner j’ai eu le malheur de demander le beurre car il n'était pas dans le rayon frais, la responsable m'a fait lever de table pour m’indiquer du doigt avec un air hautain et véhément l’endroit où se trouve le beurre en me disant c’est ici regardez !!. Pour finir la clim dans les chambres est trop froide et un manque flagrant de couverture et de coussins. Je dois dire que c'est la première et la dernière fois que je viens dans cet hôtel. C'est décevant ! Une honte avec un service inexistant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rachid, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter car chez Travelodge notre principale priorité est de connaître la satisfaction et les opinions de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous regrettons votre indication en référence à notre personnel car c'est précisément l'un des meilleurs points appréciés par nos clients. Et nous garantissons que chacun d'entre eux a été formé aux normes les plus élevées en matière de service à la clientèle. Concernant le wifi, nous vous rappelons que si vous effectuez vos réservations via notre site internet, le wifi est totalement gratuit pendant votre séjour. Ce fut un plaisir d'avoir votre présence et ne doutez pas que nous prenons bonne note du reste de vos indications pour continuer à améliorer jour après jour notre service à la clientèle car c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous donnerez une chance lors de votre prochaine visite dans la ville de Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge – Customer Care Team
• YELL.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:50

  Ça peut aller, l’hôtel est très bien situé, les plages à proximité sont propres et jolies. Simplement bon faut pas s’attendre à grand chose de l’hôtel, il manque beaucoup de choses « nécessaires » dans les chambres mais pour dépanner comme hôtel c’est pas trop mal (pour quelques nuits ça passe)…

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Yelle. Cela a été un plaisir de vous avoir dans notre hôtel et nous ne doutons pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer notre service client jour après jour, car c'est notre raison d'être. De Travelodge nous souhaitons vous revoir très bientôt. Travelodge – Équipe de service à la clientèle
• Daniel.

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 01:05

  Dans l ensemble rien à critiquer, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Daniel de nous avoir donné votre meilleure note. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team.
• Chrystel.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:24

  Bon accueil, établissement propre. Chambres spacieuses mais vieillissantes. Pommeau fixe dans la douche-baignoire. Aucune chaîne en français à la télévision. Attention, le parking accessible par l'hôtel est public. Aucune garantie de place libre. 15€ la journée ou paiement à l'heure. Pratique, on pose sa voiture et on prend un taxi ou les transports en commun accessible devant l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Chrystel de nous avoir donné votre meilleure note. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez gardé un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• Rob's.

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 05:57

  Globalement, c'est acceptable. Acceptable pour un budget raisonnable pour la semaine. Positif : L'hôtel est bien situé, proche de nombreux commerces et de la plage. Chambres modernes avec climatisation. Négatif : Salle de bain petite. Heures des nettoyages des chambres hasardeuses (nous ne savions pas quand partir de la chambre pour qu'elle soit nettoyer). Animaux acceptés mais odeur de chien mouillé dans le couloir du 5e étages --> immonde tous les jours. Comme dis, pour un budget raisonnable c'est acceptable. On dort correctement et c'est bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatrice.r

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:59

  Hôtel très bruyant, hygiène douteuse mais cependant bien placé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Beatrice, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer car chez Travelodge, notre priorité est de connaître la satisfaction et les opinions de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous regrettons vos indications en référence à la propreté, car nous avons une équipe vraiment professionnelle qui travaille selon les normes de qualité les plus élevées du secteur. C'était un plaisir de vous recevoir et nous prendrons certainement note du reste de vos commentaires afin de continuer à améliorer notre service à la clientèle jour après jour, car c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous donnerez une chance lors de votre prochaine visite dans la ville de Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team
• Ver.

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 22:02

  Hôtel sympa mais pas idéal pour 4 personnes (2 adultes et 2 ado) dans une seule chambre. Heureusement que pour trois jours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire VerO. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et ne doutez pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer chaque jour notre service à la clientèle car c'est notre raison d'être. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Travelodge – Customer Care Team
• Emilio.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:12

  Hôtel bien situé , transports,bus,métro à 5 mn à pieds, petit déjeuner très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Emilio de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• steve.u

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:44

  Accueil de nuit par deux hommes plutôt antipathiques. On a l'impression de les déranger... Concernant le parking : au téléphone, lors de la réservation on nous avait assuré qu'une place était dispo, ce qui n'était plus le cas a l'arrivée, hors le quartier est saturé de voitures : trouver une place s'avère un défi . Concernant les chambres, elles ne sont pas au niveau du prix qui en est demande. (96 euro , dans le petit dej). La salle de bain est très moyenne niveau propreté et le mobilier a déjà bien vécu ( voir photos ). Concernant le petit dej (9 euro), rien d'exceptionnel .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steve, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter, car notre principale priorité chez Travelodge est de connaître la satisfaction et l'opinion de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous regrettons que vous ayez eu cette impression de notre personnel car nous pouvons vous assurer que ce n'était à aucun moment votre intention. Nous sommes également désolés de vos commentaires concernant la propreté, qui est généralement l'un des points les plus appréciés par nos clients grâce à notre excellent service de nettoyage. C'était un plaisir de vous recevoir et nous prendrons certainement note du reste de vos commentaires afin de continuer à améliorer notre service à la clientèle jour après jour, car c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous donnerez une chance lors de votre prochaine visite dans la ville de Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team
• Marion.l

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:05

  Chambres sass armoires, pas de tables de nuit, 2 prises électriques dans toute la chambre, 1 coussin, lits non stables, gobelets pour se brosser les dents d'une qualité basse et pas renovelés le lendemain... bref très mauvaise relation qualité/prix!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, car notre principale priorité chez Travelodge est de connaître la satisfaction et les opinions de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Ce fut un plaisir d'avoir votre présence et ne doutez pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer chaque jour notre service à la clientèle car c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous donnerez une chance lors de votre prochaine visite dans la ville de Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team
• severine.u

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:39

  Chambre très propre. Literie parfaite. Mais pas écolo : verre en plastique dans un sachet plastique ; serviettes changées tous les jours sans demande. À l'intention des gérants de l'hôtel : couloirs sales, non-aérés, moquette jamais aspirée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Severine, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, car notre principale priorité chez Travelodge est de connaître la satisfaction et les opinions de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'avions espéré. Nous sommes vraiment surpris par votre commentaire en référence à la propreté de l'établissement car c'est l'un des points qui est le mieux valorisé par nos clients. C'était un plaisir de vous recevoir et vous pouvez être sûr que nous prendrons note de chacun de vos commentaires afin de continuer à améliorer notre service à la clientèle au quotidien, car c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous donnerez une chance lors de votre prochaine visite dans la ville de Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:11

  Manque un petite armoire climatisation que du chauffage pas trouvé explication ou le froid

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Valérie de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• Enobe.

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 21:07

  Hôtel pas mal ! Pas loin de la plage et du métro. Les chambres sont très propres, nettoyées tous les jours et serviettes changées tous les jours. Le buffet du petit-déjeuner est bien, il y a pas mal de choix et le personnel est sympa. J'ai trouvé la salle de bain minuscule pour deux personnes, la douche était bouchée et le quartier n'est vraiment pas top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire . Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et ne doutez pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer chaque jour notre service client, car c'est notre raison d'être. De la part de Travelodge, nous espérons vous revoir très bientôt. Travelodge – Customer Care Team
• Christelle.o

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:09

  Très bon hôtel, calme et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir donné Christelle pour nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• NADIA.S

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:08

  Personnel très désagréable pas accueillant ! Parking à 15€ et pas de place à proximité. Très bruyant à fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter, car notre principale priorité chez Travelodge est de connaître la satisfaction et les opinions de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à souligner que le personnel du Travelodge a été formé aux normes les plus élevées en matière de service à la clientèle, ce qui se reflète dans les excellents commentaires qu'il reçoit habituellement des clients. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été laissé avec l'impression véhiculée dans votre commentaire. Mais nous pouvons vous assurer que ce n'était pas votre intention. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas été convaincu par notre parking. C'était un plaisir de vous recevoir et nous prendrons certainement note du reste de vos commentaires afin de continuer à améliorer notre service à la clientèle jour après jour, car c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous donnerez une chance lors de votre prochaine visite dans la ville de Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team
• Khalid.d

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 23:03

  Personnelle sympa et à l écouter ,room service au top,il ou elle passe tout les jours pour faire propres et ranger les lits 👍👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Khalid de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• Alex.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 00:05

  Hotel travelodge que je recommande question rapport qualité/prix - Son emplacement car il es situé vraiment à coter de la plage , de la remblas , du zoo etc.. - Personnels vraiment à l'écoute et accueillant. - Petit déjeuner avec un buffet self au top . Hotel que nous avons vraiment apprécié durant notre week-end nous y reviendrons .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alex de nous avoir donné un avis aussi positif. Nous avons été heureux de vous servir et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team
• Aib.i

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:32

  Bonjour a toute l'équipe de cette hôtel J'ai passé moi et mon mari un agréable séjour du 22 au 25 janvier Nous sommes de l'algéri en nai venu touriste En a adoré l'hôtel et l'équipe Bonne continuation A la prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions votre commentaire et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre excellent service et nos installations. Cependant, la note que vous nous avez donnée est de 1/5. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir le modifier, s'il vous plaît. Encore une fois, merci beaucoup pour votre confiance. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, La Direction
• Juu.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 15:20

  Tres belle chambre familiale ! Bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup à Juu de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• Freddy.u

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 09:41

  Excellent accueil... chambre spacieuse et lumineuse... au 8ème étage avec vu sur les toits terrasses du quartier.. Le must

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandre.i

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 14:21

  Prix très abordable Chambre trés propre Malheureusement Chambre effet de serre + climatisation qui ne marche pas demande d'autre chambre personnel réceptif autre chambre obtenue et autre chambre trés bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Sandre. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et ne doutez pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer chaque jour notre service client car c'est notre raison d'être. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Travelodge – Customer Care Team
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 19:44

  Les chambres sont spacieuses et propres

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Brigitte de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• Axel.o

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 00:41

  La chambre est (très) petite et le confort sommaire, mais elle est propre, et le personnel est professionnel. L'hôtel est calme la nuit (période couvre-feu à 1h). La plage est à 10 minutes, le métro à 5 minutes, et il y a beaucoup de commerces et de restaurants dans le quartier. Rapport qualité-prix OK.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Axel de nous avoir donné une si bonne critique. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• Narjiss.l

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:33

  J’ai séjourné à l’hôtel avec un groupe de 95 étudiants et nous étions 4 accompagnateurs. Généralement, les hôtels n’acceptent pas les jeunes de 22 ans, croyant qu’ils vont faire Du bruit et pas respecter! Le travelodge nous a déjà accueilli avant la pandémie et nous étions satisfaits alors nous avons renouveler l’expérience la semaine dernière. Nous avons quitté hier et c’était vraiment très bien. Le personnel super, et le petit déjeuner vraiment varié et complet. La propreté des chambres top! Je recommande +++++++

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Narjiss pour nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• Séverine.�

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 10:54

  Très bien. Bon accueil, chambre propre. Personnel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Séverine de nous avoir donné votre note maximale. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• Omak.

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 01:49

  Hotel à fuir !!!! Nous avons réservé une chambre Pour une nuit L'arrivée était prévue entre 7h et 8h, arrivé sur place le matin on nous dit que l'arrivée doit se faire à partir de 15 Alors qu'il était bien écrit sur notre réservation entre 7h et 8h. Ils nous demandent de payer une nuit supplémentaire pour pouvoir rentrer le matin soit 74€. De plus l'accueil est très mauvais le personnel nous crier dessus. La propreté est très médiocre il y avait des taches sur mon coussin et les joints de la salle de bains était noir. Bref à fuir !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Omak, Nous vous prions de bien vérifier vos informations de réservation et de propriété pour les réservations futures. L'enregistrement s'effectue à partir de 15h00 le jour de l'arrivée. D'autre part, nous vous informons que cet établissement ne tolère ni n'accepte les comportements irrespectueux ou agressifs comme le vôtre, donc tant que ce comportement ne s'améliore pas, malheureusement, il ne sera pas le bienvenu. Merci pour votre attention.
• Frédéric.I

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 16:25

  Bien placé dans Barcelone. 15 mn du centre en métro. Et près de la mer. Poblenou est un quartier très sympa Bonne chambre, propre. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Frédéric de nous avoir donné une si bonne critique. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge - Équipe d'assistance à la clientèle
• John.a

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:45

  J'ai aimé l'accueil. Le service du petit déjeuner. Le service de nettoyage

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, John, de nous avoir accordé votre meilleure note. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé un si bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• Mélissa.o

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 14:19

  Un hôtel agréable, bien situé (proche métro et plage). La chambre est un peu petite mais, correcte pour une nuit. Le petit déjeuner est copieux et varié, bon. Le bar de l'hôtel est sympa. Le parking est un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mélissa pour cette bonne critique. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team
• Daniel.m

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:22

  Hôtel très moyen, les finitions dans la chambre sont à l'abandon, joint de baignoire noir dégueulasse, le matin impossible de prendre l'ascenseur car tout le temps pris, on a descendu quatre étages avec une valise une poussette. Petit déjeuner(9€ par adulte et 4.50€ enfant) très complet rien à dire. Pour le parking faut compter 15€ de plus par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer car chez Travelodge, notre principale priorité est de connaître la satisfaction et les opinions de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Ce fut un plaisir d'avoir votre présence et ne doutez pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer chaque jour notre service à la clientèle car c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous donnerez une chance lors de votre prochaine visite dans la ville de Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team
• Ovidio.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 00:43

  POUR LE PRIX FINAL DE CET HOTEL,ON PEUT SE PAYER UN MELIA dans le même secteur, voir même mieux placé. Chambre 73 euros plus un supplément de 20 euros si vous arrivez avant l'heure prévue. Petit déjeuner 18 euros, pas extraordinaire. Parking 17 euros avec droit à une seule sortie. Et enfin, un chambre avec des draps propres mais tachés, la climatisation hs ou fonctionne mal. Résultat nous avons dormi fenetre ouverte (9ème étage) par contre réveil très matinal avec le soleil dans le yeux... Personnel, sans plus. Donc 73 +20+18+17 = 128 euros... aller ailleurs hotel à fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ovidio, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter, car notre principale priorité chez Travelodge est de connaître la satisfaction et les opinions de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Ce fut un plaisir d'avoir votre présence et ne doutez pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer chaque jour notre service à la clientèle car c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion lors de votre prochaine visite dans la ville de Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge – Customer Care Team
• Ahmed.i

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 19:17

  Pire hôtel de ma vie ( photos en PJ) Chambre salle Draps pas changé il y avait des traces dégueulasse Bruit le matin Pas assez de prise Pas de frigo Douche désastreuse A évité absolument

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ahmed, nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés pour le mécontentement général et l'image que vous avez prise de notre établissement. La propreté est l'un des principaux objectifs de notre hôtel, nous y travaillons chaque jour avec un personnel très professionnel. Nous prenons note de votre indication pour l'étudier avec le service de nettoyage afin d'assurer les meilleurs services à nos clients. Nous espérons qu'à l'avenir vous déciderez de séjourner à nouveau chez nous et que vous nous donnerez une nouvelle occasion lors de vos visites à Barcelone. Meilleures salutations. Travelodge – Customer Care Team
• dayana.i

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 23:31

  Hôtel conforme à la description. Propre, personnel à l'écoute et agréable (sauf un petit manque de communication quand on a demandé des couettes supplémentaires). Proximité de la plage (moins de 15min à pied), quartier vivant avec pleins de restau... Attention plus possible d'acheter de l'alcool passé 23h.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Dayana. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et soyez assurés que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer jour après jour notre service à la clientèle car c'est notre raison d'être. En ce qui concerne le wifi, nous vous rappelons que si vous effectuez vos réservations via notre site internet, le wifi est totalement gratuit pendant votre séjour. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Travelodge - Customer Care Team
• chri7414.

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 13:20

  A Barcelone c mon hôtel préféré toujours. car le prix est pas cher et qualité et ouvert 24/24

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et nous sommes heureux de savoir que tout a toujours été à votre goût. C'est un plaisir pour Travelodge chaque fois que vous êtes avec nous et nous nous réjouissons de vous revoir. Travelodge - Customer Care Team
• Gihane.m

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 19:57

  Hôtel très propre on a passer une semaine incroyable pour pas chère je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Gihane pour nous avoir donné un excellent retour. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et avons hâte de vous revoir dans notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team.
• Ness.

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 17:29

  Je vous conseille cette hôtel les yeux fermés. Accueil au top, chambre propre, hôtel hyper propre. Toujours à l'écoute 24h/24 . Il y'a tout à proximité, restaurant, supermarché , glacier, salon de beauté, etc.. j'ai passé un bon séjour, Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, , de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes vraiment ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous nous réjouissons de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team.
• Julien.

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 18:14

  Hôtel très bien situé en plein centre-ville à deux minutes à pied des remblas. Il y a des très bons restaurant de tapas à 200 m.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ton évaluation . Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et de Travelodge, nous souhaitons vous revoir très bientôt. Travelodge - Customer Care Team.
• David.t

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 17:18

  Très correct. Personnel accueillant. Chambres votre yes également. Petit déj très diversifié, qualité au rendez vous...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, David, pour votre évaluation et pour vos commentaires positifs sur le personnel et les petits déjeuners. Nous espérons vous revoir très bientôt à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team
• Yacine.A

  2 / 5

  Le 19/10/2019 à 13:31

  J’ai hérité d’une chambre pour handicapé avec une alarme en tête de lit qui se décroche quand on la touche. On passe voir l’handicapé que vous seriez 45 minutes après votre « alarme ». Je saute les autres exemples pour vous informez que vous payez 200 euros la nuit à certaines périodes petit déjeuner non compris et que vous devez demander un séchoir et, pour l’avoir, verser un dépôt de 10 euros. Je passe sur le reste ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yacine, merci de nous donner votre temps pour nous valoriser parce que de Travelodge savoir la satisfaction et les opinions de nos clients est notre priorité absolue. En raison de votre évaluation, nous estimons que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. C'était un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de le faire lors de votre prochaine visite à Barcelone. Salutations cordiales. Travelodge - Customer Care Team
• Carla.e

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 06:51

  Très bon acceuil,tres bien placer et surtout au calme, le seul petit souci pas de rangement dans les chambres sinon tres propre,beaucoup de choix point de vu petit déjeuner et très bon Je le conseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Carla de nous avoir donné votre évaluation maximale. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous avons hâte de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team
• Stéphane.u

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 17:11

  Une très bonne surprise ce Travelodge Barcelona Poblenou. Poblenou est un bon quartier où il ne manque pas de tables pour se restaurer. L'hôtel en lui-même est accueillant, pratique, le personnel est agréable, des hôtesses jusqu'au gardien de nuit. La chambre était située au 9ème étage avec une splendide vue sur Barcelone. Il est possible de manger sur place pour dépanner 24/24 ou alors prendre un copieux petit déjeuné. La chambre était faites tout les jours avec de nouvelles serviettes de bain. Les matelas étaient fermes juste quelques voisins un peu bruyant, mais rien de dramatique. Pour le peu de temps que nous avons passé dans la chambre, c'était idéal. Un très bon rapport qualité / prix!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Stéphane de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous avons hâte de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team
• Mélanie.o

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 11:03

  Bien situé, confortable, checkin/out arrangeant. Douche très étroite et clim très faible, un peu de bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation de Kitsune. Ce fut un plaisir de vous accueillir à notre hôtel et nous regrettons que la douche et l'air conditionné n'aient pas été entièrement à votre goût. De Travelodge, nous espérons vous revoir très bientôt. Travelodge - Customer Care Team
• Ninou.i

  2 / 5

  Le 22/08/2019 à 09:35

  Le point negatif il vous ajoute des frais pour ce qui on une carte de séjour. Et personnel pas agréable qui ne font pas l'effort pour comprendre le touriste

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ninou pour vos commentaires et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi satisfaisante que nous l'avions souhaité. Depuis Travelodge, nous continuons à travailler tous les jours pour offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt à Travelodge. Travelodge - Customer Care Team
• Pascal.r

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 21:39

  Pratique commerciale déplorable !!! cet hotel à annulé ma réservation uniquement parce que ma carte bancaire est valable jusqu'au mois de juin et considére qu il n y aurait pas de moyen de paiement le jour de la réservation en juillet. Après être averti de l'annulation j'ai contacté le service réservation Booking qui les à contacter pour renouveler la réservation au même tarif (comme par hasard le tarif avait augmenté en l'espace de 10 mn) mais l'hotel n'a pas voulu s' aligner. cette pratique est absolument détestable. revoir de votre politique relation client Suite à votre réponse: j'ai contacté le service réservation dans les 10 mn après votre annulation afin de résoudre le problème de validité avec une autre carte bancaire. Mais vous avez refusé le maintient de la réservation Donc vous êtes bien responsable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, selon nos politiques, il est toujours nécessaire et la responsabilité du client d'introduire une carte valide dans la réservation pour pouvoir la garantir jusqu'au jour de l'arrivée. Veuillez noter que nos taux fluctuent quotidiennement. Nous regrettons que la carte fournie au départ n'ait pas été valide et que son prix ait été modifié en conséquence. Travelodge - Customer Care Team
• Alain.e

  4 / 5

  Le 14/06/2019 à 13:37

  Bon choix, personnel accueillant et serviable et efficace, l'environnement et pas terrible,car beaucoup de travaux. Mais les chambres confortables et très bien insonorisées, en plus à 300 mètres ,la Rambla Poblenou avec commerces et petits restaurants très sympas et pas chers. Donc très bon séjour dans cet Hôtel en plus si vous venez en voiture parking en dessous et très abordable question prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alain de nous avoir donné une grande appréciation. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous avons hâte de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team
• Jean-louis.e

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 01:09

  Très bon endroit pour découvrir la ville . Bon petit déjeuner et personnel très professionnel et chaleureux ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jean-louis de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous avons hâte de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team
• Peniamin.a

  2 / 5

  Le 23/05/2019 à 16:25

  Bien situé mais les chambres sont sales. Beaucoup de cheveux et poussière sur le sol de la salle d'eau. Rien n'a été fait malgré deux réclamations à l'accueil. Peu d'espace de rangement pour 1 semaine. Lit non fait 2j sur 9. De même l'accueil précise que le nécessaire sera fait. Bref trop cher pour un hôtel 1 étoile. Wifi en sus dans les chambres et petit déjeuner pas top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Peniamin de nous avoir donné votre temps pour nous donner votre avis et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi satisfaisante que nous l'avions souhaité. Depuis Travelodge, nous travaillons tous les jours pour offrir le meilleur service et nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution à votre mauvaise expérience. Nous espérons que vous nous donnerez une chance lors de votre prochain séjour à Barcelone. Travelodge - Customer Care Team
• Benoît.a

  3 / 5

  Le 27/02/2019 à 16:14

  A 400 mètres du métro Llacuna (L4) dans un quartier calme et qui a un certain charme par endroits. Hôtel propre, fonctionnel, pas de chichi, l’essentiel est là. Check-in trop long (10 minutes montre en main). Chambre et salle d’eau assez grandes (conformes aux normes handicapés). Matelas ferme, confortable. TV minuscule. Peu de chaînes étrangères (0 en français). Petit-déjeuner correct sans plus, dommage que les jus de fruits soient « chimiques ». Bon rapport qualité / prix car ce n’est pas très cher, il faut le reconnaître.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Benoît de nous avoir donné une bonne évaluation. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous avons hâte de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team
• Yassine.a

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 00:01

  Superbe hôtel, personnel tres sympa et tres serviable et multilingue, chambres insonorisées, et tres proche des commerces et des stations de transport publiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Yassine de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous avons hâte de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team
• Khalil.e

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 08:34

  Propre et calme. Station de métro à proximité. bon rapport qualité prix. Parking souterrain à 15 euro la journée. Idéale pour visiter Barcelone. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Khalil de nous avoir donné une grande reconnaissance. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous avons hâte de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team
• Alain.u

  3 / 5

  Le 09/11/2018 à 09:36

  Hôtel sympa mais beaucoup d'attente a l'inscription , et assez chère ( Barcelone )les prix différe selon les concerts au autre activité dans la ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alain de nous avoir donné une bonne évaluation. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge, nous prenons bonne note de vos indications pour continuer à donner le meilleur service de qualité au meilleur prix à nos clients et nous nous réjouissons de vous revoir. à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 15:41

  Hôtel très bien situé Accueil agréable le personnel est à l'écoute Hotel très propre on s'y sent bien surtout en cette période particulière

  Réponse du propriétaire :
  Chère Françoise, de Travelodge, nous vous remercions de nous avoir accordé votre temps pour nous évaluer et nous laisser un commentaire. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et nous vous remercions également pour vos commentaires positifs sur notre personnel et notre emplacement. Cordialement, Travelodge - Customer Care Team
• Alexandre.I

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 08:03

  Une honte ! Le prix d'un quatre étoiles et la qualité, propreté d'un squat !!!! Couloir sales avec moquette tâcher, chambre qui pue la clope. J'avais demander une chambre avec un grand lit double, j'ai eu deux lit simple collé ensemble qui n'avais ni la même taille ni la même hauteur !!!! Pour 100€ la nuit !!!!!! Cette hôtel devrais fermer !!
• Thierry.r

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 11:33

  Manque d'équipement pour le prix. Hôtel très très propre. Très bon accueil. Proximité de la plage, des magasins et centres commerciaux très appréciables.

  Réponse du propriétaire :
  De Travelodge, nous tenons à remercier Thierry de nous avoir accordé du temps pour nous évaluer. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au Travelodge et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté de nos installations et l'emplacement de l'hôtel. D'autre part, nous regrettons que l'équipement des chambres n'ait pas répondu à vos attentes. Dans Travelodge, certains équipements de la chambre tels que sèche-cheveux, fer à repasser, etc. ne sont pas inclus dans la chambre mais peuvent être achetés à la réception moyennant une caution de 10 euros qui sera restituée après le retour du produit. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Enfin, faites-lui savoir que nous voulons qu'elle revienne très vite à Travelodge. Sincères salutations. Travelodge - Customer Care Team
• S...

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 12:45

  Très propre, personnel compétent et souriant. Bar ouvert 24/24. Proche de de la plage, commerces et restaurants. Chambres petites.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Smaïn, de Travelodge nous voulons vous remercier de nous avoir donné une bonne note. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous apprécions également votre évaluation positive de notre emplacement, la propreté des installations et notre service à la clientèle. Nous apprécions vos commentaires. D'un autre côté, nous regrettons de savoir que la taille des chambres n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre indication. Enfin, nous souhaitons vous revoir très bientôt chez Travelodge. Travelodge - Customer Care Team
• Boris.O

  3 / 5

  Le 21/07/2018 à 18:14

  Correct. J'ai toujours autant de mal avec les petits déjeuners des hôtels à Barcelone mais c'est une histoire de goût

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement Boris qui nous a donné son avis et ses opinions sur notre hôtel. Chez Travelodge, nous travaillons tous les jours pour offrir à nos clients le maximum de variété et de qualité des petits déjeuners afin de satisfaire la plus grande variété possible de goûts. Nous regrettons que nos petits déjeuners n'aient pas répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous servir et nous souhaitons vous revoir très bientôt au Travelodge. Travelodge - Customer Care Team
• Aurélie.

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 20:46

  Hôtel dans une rue calme non loin de la mer , d un arrêt de bus et du métro. Le personnel est accueillant et j ai trouvé notre chambre propre et fonctionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Nous remercions énormément iot d'avoir choisi Travelodge comme hébergement lors de votre visite de la ville de Barcelone. Nous sommes également reconnaissants que vous nous ayez donné votre temps pour nous valoriser et que vous ayez évalué positivement notre emplacement, nos chambres et notre personnel. Ce fut un plaisir de vous servir et nous voulons profiter de votre présence très bientôt à Travelodge. Travelodge - Customer Care Team
• Wal.s

  3 / 5

  Le 21/06/2018 à 07:27

  Bien simple mais cher par contre reseptionniste très bien (je crois qu'il s'appeller amza merci à lui pour les renseignements qu'il nous a fourni )

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Walter de nous avoir fait part de vos commentaires et de vos commentaires positifs sur notre personnel. Nous apprécions grandement votre commentaire. D'un autre côté, nous regrettons que nos prix n'aient pas répondu à leurs attentes. Nous prenons note de votre indication. Ce fut un plaisir de vous avoir et nous voulons que vous nous sélectionniez de nouveau comme votre hébergement lors de votre prochaine visite à la ville de Barcelone. Travelodge - Customer Care Team
• Michel.m

  2 / 5

  Le 26/05/2018 à 12:55

  Accueil sympathique mais qui ne comble pas d'énormes lacunes. Il est inadmissible à notre époque qu'un hôtel à près de 100€ la nuit ne vous donne pas accès au Wi-Fi gratuit dans votre chambre ! Le Wi-Fi n'est gratuit que dans le hall, venez donc travailler le soir dans le hall.... Et vous ne le découvrez qu'en arrivant à l 'hôtel... Bien triste.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, de Travelodge, nous voulons vous remercier de nous avoir donné votre avis. Nous sentons que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous le voulions. En ce qui concerne le service Wi-Fi, Travelodge offre des tarifs très compétitifs et offre donc une connexion Wi-Fi illimitée gratuite dans les espaces communs, mais pour un supplément quotidien dans les chambres. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.Le personnel de Travelodge a grandement apprécié votre présence et nous vous souhaitons de nous donner une opportunité lors de votre prochain séjour à Barcelone. Travelodge - Customer Care Team
• Maeva.o

  3 / 5

  Le 24/05/2018 à 13:05

  Jolie et bonne accueil(Open bar h24 😉) en revanche je trouve le prix trop élevé et les alentours étant en travaux, vous réveil très tôt...

  Réponse du propriétaire :
  De Travelodge, nous voulons remercier Maeva qui nous a donné son temps pour nous accorder de la valeur et nous laisser un commentaire. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous apprécions également vos commentaires positifs sur nos services de réception et de bar. D'un autre côté, nous nous sentons si vous avez éprouvé le dérangement causé par le bruit extérieur. Nous avons hâte de vous revoir au Travelodge lors de votre prochain séjour à Barcelone. Travelodge - Customer Care Team
• Marie-Christine.e

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 20:30

  Hôtel bien situé dans un quartier tranquille de Barcelone. Très proches de belles plages. Quartier moderne. À 2 pas d'une Rambla très animée : bars restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Christine, de Travelodge, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation et vos commentaires. Nous aimons savoir que l'emplacement de l'hôtel vous a permis de profiter d'un bon voyage. Nous souhaitons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.
• salwa.r

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 10:43

  Service correct. Staff très sympa! Emplacement géographique proche de toutes commodités: bus, metro, restaurant, cafe, supermarket quartier calme et tranquil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Salwa, de Travelodge, nous voulons vous remercier pour votre évaluation et vos commentaires. Nous aimons savoir que votre séjour a été très positif et que l'emplacement de l'hôtel vous a permis de profiter d'un excellent voyage. Nous souhaitons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.
• Tiff.G

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 08:33

  Très bon accueil, souriant . Hôtel propre, chambres conformes à ce que l'on s'attendait, petites mais contenant l'essentiel. Personnel adorable. Petit déjeuner très correct pour le prix. On a déjà réservé de nouveau. On a déjà réservé de nouveau. :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tiff, Nous souhaitons vous remercier avant tout pour votre commentaire ainsi que d'avoir pris quelques instants pour nous écrire. Nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un séjour agréable avec nous et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que le confort de nos chambres. Nous restons à votre entière disposition pour un futur séjour à l'Hôtel Travelodge Barcelona Poblenou. Au plaisir de vous revoir. Sincères salutations, Cristina Hervás Assistant de Direction
• berhault.a

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 16:46

  Bonne localisation. Grande chambre à un prix attractif. Par contre j'ai eu froid.
• Jérôme..

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 08:21

  Nous y avons séjourné 5 nuits lors de nos récentes vacances. Très bien 👍🏻 prise en charge très rapide et agréable lors du Check in et Check out. Chambre toute simple mais propre Literie de qualité moyenne Il manque également quelques coussins ou draps supplémentaires pour le confort mais à part ça tout est ok. Petit déjeuner top avec beaucoup de choix varié en salé et sucré Possibilité de manger à l’hôtel le soir avec le bar restaurant qui propose pâte / pizza et des cocktails à prix raisonnable. Situé à 10 min à pied du métro et arrêt de bus juste à côté de l’hôtel, il y a également la Rambla de Poblenou situé derrière qui permet d’aller facilement et rapidement à la plage. Je recommande
• faBRICE.

  2 / 5

  Le 15/02/2018 à 20:02

  Tarif du petit dejeunet augmenté à 9€ au lieu de 7€ prévu sur réservation. Chambre correct, mais sans plus. Salle de bain trop petite...
• Monya.a

  3 / 5

  Le 08/01/2018 à 09:59

  Hôtel assez bien placé. Le personnel est cordial. Mais le petit déjeuner n'est vraiment pas top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monya pour votre évaluation et pour votre commentaire. Nous sentons que son expérience n'était pas parfaite. De Travelodge nous travaillons tous les jours pour offrir le meilleur service et nous avons pris note de votre indication sur le petit déjeuner. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.
• Severine.u

  3 / 5

  Le 05/01/2018 à 21:23

  Alors en budget c'est assez correct, couchage matelas qui bouge beaucoup, mais pas mal, et nous sommes à 10 mn a pied du métro, et de restos (ça c'est bien) par contre ils disent parler en français ce n'est pas le cas il y a que 2 personnes pour l'enregistrement des arrivées et c'est assez long, car si vous avez un soucis, une question il faut faire la queue et au bout de 3 fois l'attente ça fait long, entre la déprogrammation des cartes clefs (ils disent que c'est à cause de ma monnaie mais nous avions deux cartes clefs dans deux endroits différent lol des employés pas très chaleureux pour nous expliquer qu'il y a deux ascenseurs dont un seul pour aller au garage (ça c'est bien en dessous de l'hotel) en sous terrain et si on ne le sait pas on tourne pendant longtemps :( et l'employé n'a pas essayé de savoir ce que nous avions comme soucis, et pour comprendre ! et pour le prix sur les sites de reservations ils disent 10 euros par jour mais depuis le 1er janvier 2018 c'est 15 euros la journée ! le petit déj n'est pas très cher 7.5 euros mais bof le beurre c'est plutot de la margarine c'est un buffet généreux mais les produits sont plutôt de basse qualité. Ma chambre donnait sur la rue pas insonorisée, et les rideaux ne sont pas très occultant du coup réveille avec le soleil, et la nuit je voyais les lumières du feux tricolores qui passait du rouge au vert ! en résumé pour le prix pourquoi pas mais manque un peu de confort de tout. P;s; ma chambre etait propre c'est déjà ça. Pensez à prendre l’option wifi 3.9 euros par jour car pas de TV française et après avoir traversé la ville ça fait du bien de se détendre:
• Mathieu.a

  2 / 5

  Le 05/01/2018 à 07:36

  Petite chambre simple, salle de bain très petite sans sèche cheveux.
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 18:12

  Un hôtel parfaitement situé si vous souhaitez emprunter les transports en commun, proche du centre. Propre et peu bruyant, bonne literie, personnel très agréable... Seul bémol, le petit déjeuner avec un choix restreint
• Yoan.

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 13:56

  Hôtel propre, personnels qui parlent anglais et français. Prix abordable. Et surtout très bien situé dans le quartier de Poblenou. A une centaines de mètres de la plage.
• Ludovic.�

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 11:09

  Très bonne prestation personnel très accueillant petit déjeuner agréable bon emplacement endroit relativement calme à 10 min de la plage à peine vraiment très beau souvenir !!!!!
• Eugenie.o

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 07:25

  Personnel charmant mais notre chambre n'était pas prête à 13h, il manquait une couette sur un des lits enfants (qu'on nous a apporté suite à notre demande) et le lit double était branlant et à couiné toute la nuit au moindre mouvement... déçue. En revanche, l'hôtel est bien situé (arrêt de bus juste devant, plage à 10 minutes à pied et même chose pour le métro), même si le quartier en lui-même n'est pas très agréable.
• sylvie.

  4 / 5

  Le 09/08/2017 à 10:14

  Hôtel agréable, calme et bien placé, pas trop loin de la plage, Sagrada Familial à 30/ 40 mn. Des petits resto sympa proche de l'hôtel
• Veronica.d

  3 / 5

  Le 30/07/2017 à 00:39

  Accueil très sympathique et une chambre propre ... correcte. J'ai été dessus du lit car pour un couple n'était pas terrible d'avoir des lits jumelées sur des roullets qui bouge des toutes les côtés et une matelas moyenne en thermes de confort.
• YOUEN.E

  5 / 5

  Le 27/07/2017 à 19:16

  Hôtel sympa propre, pratique, hyper bien situé dans le quartier Poblenou. Literie confortable, vrai petit déjeuner. Accueil sympathique et le manager Marc parle Français et à un vrai sens du commerce. Je reviendrai et je recommande aux Francais. 👍🏻
• Ines.H

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 10:22

  Le cafe est calme, clair et on peut travailler tranquillement. Je ne connais pas la partie hotel
• Cat.a

  2 / 5

  Le 15/04/2017 à 21:45

  Insupportable ces douches inamovibles! comment se laver au féminin? pas de bouchon de baignoire non plus! donc impossible de prendre un bain! et quand vous demandez, on vous répond que ça n’existe pas et que l'on ne peut pas prendre de bain! Sinon quartier potable mais loin du centre de Barcelone si vous êtes sans voiture. Bus mal indiqués à l'hôtel.
• Pierre.�

  4 / 5

  Le 01/04/2017 à 09:36

  Chambre propre et jolie, salle de bain agréable. L'hôtel n'est pas chère Mais tout les petit plus sonr payant, (WiFi, parking...) Se situe dans un quartier "peu fréquentable" de Barcelone (risqué à mes yeux)
• Kaoutar.a

  4 / 5

  Le 29/03/2017 à 15:58

  Très bon emplacement, pas loin de la plage. L'accueil est merveilleux, chambre propre avec ménage journalier, petit déjeuner très généreux, une balance pour peser les bagages est disponible aussi. Dommage que la connexion soit payante dans les chambres
• Observatrice.v

  4 / 5

  Le 26/01/2016 à 16:16

  Ma fille (+20 ans) et moi même avons passé 1 long WE à Barcelone, du 09 au 12 janvier et 3 nuit au Travelodge Poblenou... L'acceuil est courtois, presque chaleureux, les prestations pour le prix payé pour ces 3 nuits est plus que correct! Que du positif à dire sur ce hôtel ! le petit déj, même si nous ne l'avons pas prix est pas cher du tout ! 1.70 € pour 1 Kfé et 1 croissant ! L'hôtel est vraiment pas loin du centre ville en métro, et à 10 min à peine de la plage de Poblenou.. Propreté, cordialité sont au rendez-vous.. La chambre est assez spacieuse pour 2 pour un cours séjour, la sdb, petite mais suffisante pour être à l'aise pour y faire sa toilette ! Bravo pour le rapport qualité/ prix et prestations de bonne qualité!!! :)
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 29/06/2015 à 19:24

  Bel hotel moderne. Bien situer. Tres propre . Bémol grincements et claquement des portes sur le palier. Ne pas prevoir de dormir avant minuit, mais sa c est Barcelone. Je recommande . A bientôt Barcelone