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A propos de : Hôtels Pestana Arena Barcelona à Barcelona
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Tags: Hôtel, Salle de gym, Sauna, Spa,
Les photos
Les avis (94)
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BOGDAN.V
2 / 5Le 14/02/2023 à 20:55L'emplacement et l'attention à la réception-GRAND / Quelles sont les installations de l'hôtel une déception. Vieux meubles avec des signes de beaucoup d'utilisation. Les draps, les oreillers, la couverture - terrible, niveau auberge... RIEN d'un hôtel 4 étoiles. Ils n'ont PAS de peignoir en général (ou moyennant paiement supplémentaire) 👎
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur IVANOVYCH : Nous tenons à vous remercier pour votre avis sincère sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes à tous égards. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Toutes les chambres supérieures comprennent un peignoir et des pantoufles, bien que ce ne soit certainement pas le cas des chambres standard. Nous avons pris note de tous les problèmes que vous avez mentionnés afin de pouvoir apporter les améliorations nécessaires à court terme. Nous vous remercions d'avoir choisi le Pestana Arena Barcelona pour votre séjour et espérons que vous nous donnerez une autre opportunité à l'avenir afin que nous puissions démontrer nos normes de service élevées et regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Avec nos meilleures salutations, Ana Cabrera - Directrice des ventes -
Ivan.a
5 / 5Le 30/01/2023 à 13:21Excellent endroit où séjourner. Personnel très sympathique et impliqué pour que vous vous sentiez bien. Ils offrent un très bon service. C'est l'endroit où je recommande à ma famille de séjourner lorsqu'ils viennent me rendre visite.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martinez : Au nom du personnel du Pestana Arena Barcelona, nous tenons à vous remercier pour votre merveilleuse opinion. C'est un plaisir de savoir que notre service est à votre goût et que nous avons contribué à créer des souvenirs mémorables pour votre famille. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt ! Cordialement, Ana Cabrera - Directrice des ventes -
Arlene.i
5 / 5Le 29/01/2023 à 14:04Excellent service et excellent emplacement! Tout est très propre et l'hôtel sent très bon. Au petit déjeuner, Marlene s'est occupée de nous et nous a fait sentir comme chez nous. A la réception, le service était excellent !! Recommandé 200%
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Rivera Colón : Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au Pestana Arena Barcelona. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et le service professionnel, attentionné et exclusif de notre personnel. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous recevoir en tant qu'invité. Nous vous remercions d'avoir séjourné au Pestana Arena Barcelona. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Ana Cabrera - Directrice des ventes -
Berny.e
5 / 5Le 24/01/2023 à 16:39Nous nous sommes très bien retrouvés, hôtel propre, chambre très spacieuse, petit déjeuner buffet très copieux Le personnel très gentil et professionnel, en particulier les serveurs du restaurant et la réceptionniste du soir de Regina, qui nous ont accueillis tous les soirs à notre retour avec le sourire et nous ont donné des informations et des suggestions très utiles (itinéraires, restaurants, lieux à visiter, etc.) Très bien situé, à proximité de la Piazza Spagna et de deux lignes de métro. Très proche de l'arrêt Airbus (Ligne de bus qui vous emmène de/vers l'aéroport) Hautement recommandé!
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sue.e
4 / 5Le 20/01/2023 à 12:00 -
Remedios.r
4 / 5Le 17/01/2023 à 22:23Le personnel était très sympathique et serviable, nous avons été ravis de pouvoir demander des informations sur notre itinéraire et de visiter les monuments et lieux d'intérêt à proximité. La chambre était très spacieuse et bien entretenue, la salle de bain était impeccable et le lit était très confortable. . Le petit déjeuner était très savoureux et copieux.
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ibtissam.
5 / 5Le 08/01/2023 à 16:59Réponse du propriétaire :
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M.
3 / 5Le 05/01/2023 à 12:25L'hôtel est très central, à cet égard une recommandation. Néanmoins, l'établissement vieillit un peu et le personnel de nettoyage est un peu inattentif. Le petit déjeuner est pour 14, - EUR/PAX absolument pas à recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur/Madame MJ, Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre récent séjour. Votre avis est très important pour nous afin d'améliorer notre façon de travailler. Nous vous prions de nous excuser si votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons pris des mesures immédiates à cet égard. Nous travaillons avec les équipes de nettoyage et de service pour renforcer les contrôles standard que chaque chambre subit avant l'arrivée des clients afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir à nouveau et de restaurer votre confiance. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme invité au Pestana Arena Barcelona. Sincèrement Ana Cabrera - Directrice des ventes -
josep.o
5 / 5Le 03/01/2023 à 07:23Un excellent hôtel confortable et central avec parking. Soulignez l'attention du personnel, en particulier Gina, une excellente professionnelle.
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Camila.
5 / 5Le 31/12/2022 à 23:50 -
michael.
5 / 5Le 24/12/2022 à 10:41Nous séjournons dans cet hôtel environ 10 jours par an depuis 13 ans. Personnel très sympathique et courtois, cette fois nous avons été particulièrement soignés par Mme Gina. Les chambres sont toujours propres et bien entretenues, seulement dans la salle de bain un petit rafraîchissement serait recommandé. L'emplacement est très pratique pour nous, tous les endroits importants pour nous sont accessibles rapidement et facilement en métro ou en bus, ainsi que la connexion à l'aéroport ou à la gare.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur/Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Arena Barcelona, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir à nouveau dans notre hôtel. C'est excellent pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons pu vous aider à créer de bons souvenirs. Comme chaque année, nous avons hâte de vous revoir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel bientôt! Sincères amitiés Yoana Piedra chef de réception -
Juani.
5 / 5Le 12/12/2022 à 20:06La réception de l'hôtel -Gina- très bonne attention, avec une résolution rapide des problèmes. L'attention au petit déjeuner -Marlen- excellente-. Le nettoyage des chambres est également excellent.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame M : Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Pestana Arena Barcelona. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et le service professionnel, attentionné et exclusif de notre personnel. Vos commentaires nous remplissent de fierté et nous encouragent à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous recevoir en tant qu'invité. Nous vous remercions d'avoir séjourné au Pestana Arena Barcelona. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Ana Cabrera - Assistante de direction -
Daniel.a
5 / 5Le 24/11/2022 à 00:29Très bel hôtel, avec un excellent emplacement. La propreté et l'arôme de la chambre : 10 points. Le meilleur. Le traitement du personnel, en particulier Oscar, qui a fait preuve de professionnalisme et d'empathie dans chaque demande que j'ai faite. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Barcia : Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Pestana Arena Barcelona. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et le service professionnel, attentionné et exclusif de notre personnel. Vos commentaires nous remplissent de fierté et nous encouragent à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous recevoir en tant qu'invité. Nous vous remercions d'avoir séjourné au Pestana Arena Barcelona. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Ana Cabrera - Assistante de direction -
Damian.e
5 / 5Le 23/11/2022 à 23:17Réponse du propriétaire :
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Karima..
5 / 5Le 17/11/2022 à 10:10L'hôtel est aux petits soins du client Merci à Gina pour son accueil très chaleureux, merci beaucoup pour vos conseils, vos explications. Marlène était très disponible Et merci à Ramõn pour la traduction. Je recommande l'hôtel 👍
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Gabriella.o
5 / 5Le 16/11/2022 à 18:23Tout merveilleux .... Excellent accueil, excellent emplacement central, chambres grandes et propres, petit déjeuner excellent et copieux ... Et puis la gentillesse et la disponibilité de Gina ont rendu tout exceptionnel. Nous reviendrons j'espère bientôt ❤️
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K...
5 / 5Le 15/11/2022 à 22:01 -
Olaya.R
3 / 5Le 12/11/2022 à 12:22En termes de qualité-prix-emplacement, ce n'est pas mal, compte tenu des prix pratiqués à Barcelone. Il est très proche de la gare de Sants et également de deux autres stations de métro (Hostafrancs et Tarragone). Les chambres sont correctes, même si certaines parties de la salle de bain ont l'air un peu défraîchies, et les oreillers ne sont pas des plus confortables non plus. Ils ont un petit déjeuner buffet mais avec presque tout ce qui est basique. Si vous ne le réservez pas dès le début, ils vous donnent une carte de réduction à votre arrivée. Sans cette réduction, je ne suis pas sûr que cela vaille la peine de payer pour le petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme : Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous donner votre avis honnête sur votre séjour et, en particulier, les commentaires émis sur le logement. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient survenu pendant votre séjour. Nous voulons vous faire savoir que nous avons pris note de tous les problèmes que vous avez mentionnés. Nous travaillons avec les équipes concernées pour régler la situation et améliorer les conditions proposées. Nous vous remercions encore une fois de rester avec nous et nous espérons qu'à l'avenir, vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir et de changer la perception que vous avez maintenant du Pestana Arena Barcelona. Avec nos meilleures salutations, Ana Cabrera - Directrice des ventes -
M.
2 / 5Le 06/11/2022 à 18:19C'est surprenant qu'ils nous aient obligés à quitter la chambre à 11h alors que dans notre réservation l'information était différente, l'eau promise ils n'ont pas daigné la mettre non plus. Si vous ne voulez pas vous lever tôt, mieux vaut chercher un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur/Madame. MM : Nous vous remercions de partager cette information avec nous, car nous ne pouvons que nous améliorer grâce aux commentaires de nos hôtes. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. L'heure de départ commentée est établie à partir de la réouverture de l'hôtel, en juin 2021, et ces informations doivent apparaître sur toutes les pages de réservation. Si, d'une manière ou d'une autre, il y a eu une erreur de communication et que vous avez reçu des informations différentes, nous vous prions de nous excuser profondément et nous vous demandons d'indiquer où la désinformation apparaît afin que nous puissions la corriger. D'autre part, la procédure établie est d'offrir une eau de bienvenue dans le mini bar de toutes les chambres. Si dans votre cas il y a eu une erreur d'omission, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et regrettons de ne pas en avoir été informés lors de votre séjour et d'avoir la possibilité de la corriger immédiatement. De notre côté, nous pouvons vous assurer que le service correspondant sera informé afin qu'il renforce les procédures d'examen et prévienne de nouveaux incidents à l'avenir. Quoi qu'il en soit, nous espérons que votre expérience a été positive. Nous vous remercions de rester avec nous et espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Pestana Arena Hotel. Avec nos meilleures salutations, Ana Cabrera - Directrice des ventes -
Helmut.e
5 / 5Le 02/11/2022 à 09:44Personnel très sympathique et bon emplacement de l'hôtel à une courte distance du métro. La commutation de l'éclairage est un peu particulière, car une lumière s'allume également dans la chambre la nuit.
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Camilla.e
5 / 5Le 01/11/2022 à 18:49Emplacement parfait à proximité du métro et pour faire de belles promenades. Chambres fraîches bien nettoyées, excellent petit-déjeuner buffet et personnel très serviable, hommes et femmes (par exemple, Marlene et Gina)
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Anna.e
5 / 5Le 01/11/2022 à 18:46 -
Manuel.
5 / 5Le 01/11/2022 à 15:53Hôtel très agréable réceptionniste (Gina que nous gardons un très bon souvenir ) ainsi que sont personnel toujours très accueillants nous gardons un bon souvenir de notre séjour.
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Paola.i
4 / 5Le 31/10/2022 à 08:28Hôtel situé dans une position stratégique, propre et récemment rénové. Excellent petit déjeuner et personnel sympathique et poli. Chaque matin, nous avons été accueillis par Marlene de manière impeccable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Arena Barcelona, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez pu créer de merveilleux souvenirs. Marlène vous remercie pour vos aimables paroles. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Arena Barcelone -
lia.a
5 / 5Le 29/10/2022 à 23:40Barcelone est notre dernière destination pour notre lune de miel, notre chambre est très confortable et l'hôtel dispose d'un service formidable. Nous avons reçu un régal avec une lettre de bienvenue de lune de miel dans notre chambre. Très spécial ;) Je voudrais exprimer mes remerciements particuliers à Gina, qui est très affectueuse. Nous aimons ça! Merci beaucoup à l'équipe du Pestana Arena.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Arena Barcelona a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Gina apprécie vos aimables paroles concernant son service Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Arena Barcelona pour votre lune de miel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Arena Barcelone -
Jola.h
5 / 5Le 28/10/2022 à 16:09L'hôtel est très bien situé, à proximité du métro, des arrêts de bus et de la gare. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 10h, nous avons été très agréablement surpris - notre chambre était prête, sans supplément. gentil monsieur à l'accueil. Excellent service, la gentille Marlene au petit-déjeuner a répondu à tous les souhaits des invités. La plus grande surprise, cependant, a été la carte d'anniversaire et l'invitation au bar pour prendre un verre, où nous avons été servis par un barman très sympathique. Je recommande cet hôtel, nous irons dans le même hôtel à Lisbonne l'année prochaine. Cordialement et merci pour votre hospitalité.
Réponse du propriétaire :
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yolanda.o
5 / 5Le 28/10/2022 à 10:50Hôtel près de la gare de Cercanías et à quelques arrêts du centre. Bonne situation. Chambres confortables avec chaque détail. Petit déjeuner buffet, rien ne manque et traitement très gentil du personnel, en particulier Marlene
Réponse du propriétaire :
Chère Mme : Nous profitons de l'occasion pour vous remercier du temps que vous avez consacré à nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire vos commentaires authentiques sur notre emplacement. Nous sommes extrêmement fiers de pouvoir offrir une expérience merveilleuse à nos clients. Marlene les remercie pour leurs aimables paroles envers elle. Nous vous remercions pour votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt au Pestana Arena Barcelona. Avec nos meilleures salutations, Pestana Arena Barcelone -
marcia.e
5 / 5Le 28/10/2022 à 10:35Bon emplacement et hébergement et excellent service au petit déjeuner par les employés Marlene, Natália et Alex ! 🇧🇷
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Pestana Arena Barcelona. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe. Votre reconnaissance nous remplit de fierté et nous incite à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Marlete, Natalia et Alex apprécient vos aimables paroles concernant leur service. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir en tant qu'invité. Merci pour votre séjour au Pestana Arena Barcelona, et nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Pestana Arena Barcelone -
Helena.a
5 / 5Le 28/10/2022 à 09:18Marlene y Natalia étaient très agréables et disponibles pour le service. Souriantes, petit déjeuner continental parfait. Merci à elles et aux personnes en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci pour votre retour concernant votre séjour à Pestana Arena Barcelona. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Vos commentaires nous ont rendus fiers et nous motivent afin d’améliorer continuellement notre service et tendre vers l’excellence. Marlene et Natalia vous remercient pour vos aimables des mots pour eux. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme hôte. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pestana Arena Barcelona, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Pestana Arena Barcelona -
Francesca.a
4 / 5Le 26/10/2022 à 20:54Le personnel de l'hôtel est vraiment bien formé, gentil et serviable à chaque demande. Un merci spécial au personnel de la salle de petit-déjeuner. Mme Marlene et M. Alex. Mme Gina a été très gentille à notre arrivée et parlait également notre langue et nous a expliqué les plus beaux endroits à visiter. Je donne une note négative à la pièce qui a besoin d'être un peu remodelée en termes de style et de fonctionnalité. Frances Catalano
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Pestana Arena Barcelona. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience et le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe ont rendu votre séjour particulièrement agréable. Notre personnel apprécie vos gentils commentaires et Gina, Alex et Marlene ont été informés. Nous avons pris note de vos recommandations. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous recevoir en tant qu'invité. Nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné au Pestana Arena Barcelona et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Yoana Piedra Responsable FO -
Yasmin.
5 / 5Le 26/10/2022 à 09:15Réponse du propriétaire :
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A.a
4 / 5Le 26/10/2022 à 07:06Personnel sympathique de l'hôtel. Transport en commun à proximité. En dehors du centre de Barcelone avec le métro, vous êtes tellement partout. Les lits sont bons, nous n'avons pas dormi sur le côté de la rue, donc nous n'avons pas été dérangés par le bruit extérieur. Il est possible que vos voisins fassent beaucoup de bruit, ce qui est facile à entendre, mais cela ne nous a pas dérangés. Meilleur hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Arena Barcelona, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous car il nous permet de continuer à améliorer nos services et de mieux anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Ce fut un grand honneur de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Pestana Arena Barcelona à l'avenir. Cordialement, Yoana Piedra. Responsable FO -
Juan.a
5 / 5Le 25/10/2022 à 17:27Le rapport qualité prix est excellent. Un déjeuner varié et complet. L'excellent service, un merci spécial à Mme Marlene avec une attention agréable et parfaite qui est appréciée. Une expérience qui vaut la peine d'être dépensée. Un endroit agréable et agréable. Un beau solarium et une belle section pour les réunions de groupe. Très bon endroit pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Juan Panuse : Nous sommes ravis de savoir que votre récent séjour au Pestana Arena Barcelona vous a plu et que vous l'avez apprécié du début à la fin. Notre personnel tient à vous remercier pour vos aimables paroles. Nous avons personnellement informé Marlène de vos commentaires et elle en est reconnaissante. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Arena Barcelona pour passer vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Yoana Pierre. Responsable FO -
Joe.l
5 / 5Le 25/10/2022 à 10:59Réponse du propriétaire :
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Anna.l
4 / 5Le 23/10/2022 à 09:19Réponse du propriétaire :
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Evi.a
4 / 5Le 18/10/2022 à 10:06Réponse du propriétaire :
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Costas.i
4 / 5Le 17/10/2022 à 11:44Réponse du propriétaire :
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Daan.t
4 / 5Le 15/10/2022 à 11:57Réponse du propriétaire :
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C..o
5 / 5Le 15/10/2022 à 10:30Le Service en particulier, Au petit-déjeuner, animé avec un accueil Très réel et sincère de Marlène en particulier Qui est à l’écoute active de tous ses clients Café Jura, jus frais, et tout ce qui va avec… excellent
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur , Merci pour votre retour concernant votre séjour à Pestana Arena Barcelona. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Vos commentaires nous ont rendus fiers et nous motivent afin d’améliorer continuellement notre service et tendre vers l’excellence. Marlene vous est très reconnaissante pour vos aimables mots pour elle. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme hôte. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pestana Arena Barcelona, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Pestana Arena Barcelona -
Alfredo.i
4 / 5Le 15/10/2022 à 09:50Parce que le service était d'excellente qualité, très propre et accueillant, la structure est située dans la zone centrale, la cerise sur le gâteau était Mme Gina qui s'est mise à notre disposition avec professionnalisme, compétence et gentillesse. Un éloge à Marlène pour sa gentillesse et son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur / Madame , Nous avons été ravis de lire que votre récent séjour au Pestana Arena Barcelona a été agréable. Notre équipe tient à vous remercier pour votre très aimable commentaire. Gina et Marlene apprécient vos aimables paroles envers elles Merci d'avoir choisi le Pestana Arena Barcelona pour vos vacances. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L'équipe du Pestana Arena Barcelone -
George.a
4 / 5Le 15/10/2022 à 09:15Réponse du propriétaire :
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Valterlan.e
5 / 5Le 15/10/2022 à 08:58Réponse du propriétaire :
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Kelly.a
5 / 5Le 14/10/2022 à 23:08Réponse du propriétaire :
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Valter.m
5 / 5Le 13/10/2022 à 20:23Excellent emplacement, proche de tout, notamment des transports. Confort et propreté, gentillesse du personnel, surtout Alexandre pour sa disponibilité, ainsi que Marlène.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Arena Barcelona a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Alexandre et Marlene apprécient vos aimables paroles envers eux. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Arena Barcelona pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Arena Barcelone -
Celine.o
5 / 5Le 13/10/2022 à 07:35Réponse du propriétaire :
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Victor.o
5 / 5Le 11/10/2022 à 08:55Réponse du propriétaire :
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Roope.a
5 / 5Le 10/10/2022 à 22:02Réponse du propriétaire :
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Lizelle.a
5 / 5Le 10/10/2022 à 10:05Réponse du propriétaire :
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Beka.m
5 / 5Le 09/10/2022 à 10:36Réponse du propriétaire :
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Hiromu.k
5 / 5Le 08/10/2022 à 06:12Réponse du propriétaire :
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eduardo.a
4 / 5Le 05/10/2022 à 09:01L'emplacement est excellent pour utiliser les moyens de transport dont dispose la ville. La gentillesse du personnel, en particulier Marlene et Alex, qui servent le petit-déjeuner, vous permet de commencer la journée encore mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sacré, Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Pestana Arena Barcelona. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et le service professionnel, attentionné et exclusif de notre personnel. Marlene et Alex seront très fiers de votre opinion. Des commentaires comme le vôtre nous remplissent de fierté et nous encouragent à améliorer continuellement notre service et à aspirer à l'excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité. Nous vous remercions d'avoir séjourné au Pestana Arena Barcelona. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Ana Cabrera - Directrice des ventes -
Giulia.i
5 / 5Le 04/10/2022 à 10:30Super emplacement, près des arènes où il y avait autrefois des corridas mais depuis 2011 c'est un centre commercial. L'hôtel est situé dans un point stratégique, à proximité de l'arrêt de taxi ou de l'arrêt de bus touristique. Notre suite, au dernier étage avec un bain à remous extérieur fonctionnel que nous avons également utilisé début octobre, avec une vue panoramique. Chambre impeccable, salle de bain spacieuse avec baignoire et à part bidet et toilettes. Dressing, grand lit confortable, cafetière et bar frais avec de l'eau toujours disponible. Le personnel est vraiment très gentil et serviable, il y a ceux qui parlent un peu italien et puis il y a Sara qui est italienne. Le petit déjeuner est dix et louable, tant le salé que le sucré sont bien garnis. Gâteaux, brioches, churros, beignets, charcuterie, différents types de pain et la possibilité de faire de la bruschetta espagnole typique à l'ail et à la tomate (avec instructions de suspension). Fortement recommandé et si je retourne à Barcelone, je reviendrai à Pestana.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons été ravis de lire que votre récent séjour au Pestana Arena Barcelona a été agréable. Notre équipe tient à vous remercier pour votre très aimable commentaire. Merci d'avoir choisi le Pestana Arena Barcelona pour vos vacances. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ana Cabrera - Directrice des ventes -
Georgia.
5 / 5Le 04/10/2022 à 09:57Réponse du propriétaire :
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Anna.a
5 / 5Le 03/10/2022 à 15:18Nous avons passé un merveilleux séjour. La chambre de rêve et le traitement fantastique. Nous remercions Gina pour son accueil à la réception et Marlène qui nous a accompagné en détail au petit déjeuner. Mille merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Farre, Au nom du personnel du Pestana Arena Barcelona, nous tenons à vous remercier pour votre merveilleuse opinion. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été à votre goût, et que d'une certaine manière nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Marlene et Gina apprécient personnellement vos aimables commentaires. Ce sont vraiment des opinions comme la vôtre qui nous encouragent à continuer à nous efforcer chaque jour d'offrir le meilleur service possible. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Ana Cabrera - Directrice des ventes -
Mohamed.h
5 / 5Le 02/10/2022 à 09:17Hôtel bien situé proche commodités petit déjeuner copieux personnel au top surtout marlen qui est aux petits soins
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Khelfi, Merci pour votre retour concernant votre séjour à Pestana Arena Barcelona. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Vos commentaires nous ont rendus fiers et nous motivent afin d’améliorer continuellement notre service et tendre vers l’excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme hôte. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pestana Arena Barcelona, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Ana Cabrera - Directrice Commerciale -
Mary.c
5 / 5Le 02/10/2022 à 08:41Réponse du propriétaire :
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Filomena.b
5 / 5Le 01/10/2022 à 10:32Accueil et disponibilité ! Nous sommes arrivés à 11h00, malgré l'enregistrement à 16h00, ils nous ont quand même laissé monter dans notre chambre. Les chambres spacieuses sont très propres. Salle de bain avec bidet et savons de haute qualité. Le service de nettoyage quotidien des chambres excellent. Le copieux petit-déjeuner, composé à la fois de sucré et de salé, est un buffet très copieux. Mme Marlène du petit déjeuner nous a accueilli avec discrétion et disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Abbruzzese, Nous avons été ravis de lire que votre récent séjour au Pestana Arena Barcelona a été agréable. Notre équipe tient à vous remercier pour votre très aimable commentaire. Merci d'avoir choisi le Pestana Arena Barcelona pour vos vacances. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ana Cabrera - Directrice des ventes -
Michelle.c
5 / 5Le 01/10/2022 à 08:11Réponse du propriétaire :
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Teresa.i
5 / 5Le 28/09/2022 à 09:05 -
Borja.o
5 / 5Le 25/09/2022 à 08:20Quant à la chambre, tout était parfait, confortable, insonorisé et avec la climatisation correspondante. Quant au personnel, l'attention au restaurant de Marlene était imbattable, et de la part de Gina à la réception la même. Un plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher M. Rodrigo Miquel : Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Pestana Arena Barcelona. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et le service professionnel, attentionné et exclusif de notre personnel. Vos commentaires nous remplissent de fierté et nous encouragent à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité. Nous vous remercions d'avoir séjourné au Pestana Arena Barcelona. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Ana Cabrera - Directrice Commerciale -
Noémie.
4 / 5Le 20/09/2022 à 14:32Bien, confortable, calme, proche de la gare. Service bien mais sans plus, communication et petites attentions minimal.
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Aron.o
4 / 5Le 14/09/2022 à 16:46Chambre propre, salle de bain très confortable (même si notre chambre n'avait pas de bidet), situation pratique proche à la fois du métro et de la gare et petit déjeuner qui pourrait être amélioré. Serveurs très serviables, en particulier Marlene qui était très gentille et toujours prête à apporter de la nourriture. Note importante : du pain sans gluten peut être demandé pour le petit-déjeuner et est très bon.
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Dario.e
5 / 5Le 13/09/2022 à 19:05Hôtel très élégant à un prix abordable. Les chambres sont bien entretenues, propres et avec une attention aux détails. La climatisation était facilement réglable tandis que les lumières de la chambre sont intelligentes ou vous avez la possibilité de les régler à volonté dans différents modes. Il y a aussi un téléviseur Samsung de 32 pouces et un mini-bar. Excellent nettoyage. La salle de bain est excellente avec la présence du bidet. Shampoing et savon de qualité ainsi que le reste des accessoires de la salle de bain.
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Leyla.e
4 / 5Le 18/08/2022 à 02:21C'est très loin de la rue La Rambla, mais il y a beaucoup d'endroits où manger et s'asseoir autour du centre commercial. Il y a un sauna et un service de massage à l'hôtel. Vous devez donner un préavis d'une heure pour cela. Il a un jardin doux à l'arrière. Nous avons généralement choisi de nous asseoir ici. Les employés sont très bons, nous avions besoin d'eau chaude tout le temps car nous voulions boire du thé, et ils nous ont aidés sans relâche à cet égard. Le petit déjeuner est très varié. Mon préféré était la tomate catalane. Mais bien que les chambres aient l'air propres, elles avaient une odeur que nous ne pouvions pas supprimer.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Demir, Merci de partager avec nous vos commentaires les plus sincères sur votre expérience au Pestana Arena Barcelona. Nous apprécions grandement vos commentaires car ils nous aident à améliorer et à anticiper les besoins et les attentes de nos clients. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Dans le même temps, nous nous excusons sincèrement si nous n'avons pas été en mesure de répondre à 100 % à vos attentes et pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Nous avons transmis vos commentaires au personnel afin d'assurer que des améliorations soient apportées en temps opportun. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité. Nous aimerions vous montrer ce que nous faisons de mieux au Pestana Arena Barcelona lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Ana Cabrera - Directrice des ventes -
Dorian.r
5 / 5Le 13/08/2022 à 11:04Réponse du propriétaire :
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Iveth.
3 / 5Le 12/08/2022 à 08:21Excellent emplacement, chambre spacieuse, bon mobilier, lit et oreillers confortables. Frigo. Éclairage moderne. Je ne recommande PAS la chambre 216, vente avec vue intérieure sur le restaurant, on entend le roulement des chaises quand les clients arrivent pour le petit-déjeuner, la chambre est à côté de l'ascenseur de service, donc on entend quand le personnel de nettoyage passe. Ils nettoient les chambres porte ouverte, dès 7h30 j'écoute l'aspirateur et ce qu'ils se parlent.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Iveth, Merci de partager avec nous vos commentaires les plus sincères sur votre expérience au Pestana Arena Barcelona. Nous accordons une grande importance à votre opinion, car elle nous aide à améliorer et à anticiper les besoins et les attentes de nos Clients. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que le confort du lit, que nous considérons comme essentiel pour pouvoir offrir une bonne expérience à nos hôtes. En même temps, nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à 100% à vos attentes concernant le bruit, et pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Nous avons transmis vos remarques à notre gouvernante pour enquêter sur ce qui a pu se passer pendant votre séjour, car notre équipe de nettoyage, justement pour ne pas déranger les hôtes, arrive à 8h30 et ne doit pas commencer à passer l'aspirateur avant 9h00 : 00hrs . Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité. Nous serions ravis de vous montrer ce que nous faisons de mieux au Pestana Arena Barcelona lors de votre prochain séjour. Avec nos meilleures salutations, Ana Cabrera - Directrice des ventes -
hamid.a
3 / 5Le 09/08/2022 à 16:06Réponse du propriétaire :
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Andrea.a
3 / 5Le 31/07/2022 à 21:40 -
Dabbers.0
5 / 5Le 14/07/2022 à 09:36Réponse du propriétaire :
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Jimmy..
4 / 5Le 27/06/2022 à 10:32Réponse du propriétaire :
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Rosana.u
5 / 5Le 05/03/2022 à 22:46Super hôtel, avec une décoration moderne, un personnel très sympathique, une excellente propreté et des petits déjeuners copieux avec des produits de qualité. Très bien situé et entouré de nombreux lieux d'intérêt touristique, ainsi que d'une très bonne communication avec les principales avenues de la ville et avec de multiples moyens de transport à proximité (métro, bus, motos de location, taxis) et entouré de restaurants. Il dispose d'un parking, mais si la voiture est grande, je ne recommande pas son utilisation car il est difficile d'entrer et de manœuvrer, si la voiture est petite, c'est parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Huerta : Nous sommes ravis de savoir que votre récent séjour au Pestana Arena Barcelona a été à votre goût et que vous l'avez vraiment apprécié. Notre personnel tient à vous remercier pour vos aimables paroles. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Arena Barcelona pour passer vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Ana Cabrera - Directrice des ventes -
79.A
4 / 5Le 24/02/2022 à 16:22Pas très bien insonorisé, mais la chambre était bien et le personnels sympathique.
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Philippe.o
5 / 5Le 16/02/2022 à 15:14Super hôtel
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rachel.a
5 / 5Le 01/12/2021 à 21:46Hôtel très bien situé, accueil et personnel exceptionnel, toujours à disposition, les chambres sont impeccable ! Spacieuse je vous le recommande fortement pour vos vacances !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Salvi, De la part de toute l’équipe de Pestana Arena Barcelona, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, Ana Cabrera- Directrice des Vendes -
Ludovic.e
4 / 5Le 22/11/2021 à 20:41En général très bien. En particulier la salle de petits déjeuner un petit peu trop petite en période de marathon...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Pestana Arena Barcelona, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos réflexions avec nous. Votre avis est important pour nous et nous aide à continuellement améliorer et anticiper les besoins, les préférences et les attentes de nos clients. Nous sommes ravis de savoir que, dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Pestana Arena Barcelona. Dans le même temps, nous nous excusons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Étant un hôtel de taille moyenne, la salle de petit-déjeuner répond aux besoins quotidiens généraux. Malheureusement, à des dates où tout le monde a un horaire très similaire, il est impossible d'offrir de l'espace pour tout le monde en même temps, même si cela n'arrive qu'à des dates très spéciales. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Pestana Arena Barcelona et de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Meilleurs voeux, Ana Cabrera - Directrice des ventes -
Pascal.R
4 / 5Le 30/12/2019 à 13:44Bien situé entre la gare et la place d'espagne
Réponse du propriétaire :
Cher M. Froment, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre opinion sur votre séjour passé avec nous à l'hôtel Pestana Arena de Barcelone. C'est un honneur de lire que vous avez adoré notre emplacement fantastique et la disposition des places de stationnement. Ce fut un plaisir de vous accueillir à Pestana. Sincères salutations, Lorena Madurga Responsable accueil et relations publiques. -
MSK.
2 / 5Le 03/09/2019 à 08:43Ne mérite pas 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
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John.O
5 / 5Le 10/07/2019 à 16:12Perfectionniste !
Réponse du propriétaire :
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max.a
5 / 5Le 30/12/2018 à 10:31Chambre de taille confortable et récente. Parking privé en supplément pour la voiture. Situé proche des transports en commun.
Réponse du propriétaire :
Cher , On voudrais d’abbord vous remercier pour choisir notre hôtel pendant votre séjour à Barcelone et pour consacrer quelques minutes à partager votre opinion avec toute la communauté. Nous sommes heureux que vous ayez profité de notre excellente chambre. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Pestana Arena Barcelona Staff -
Audrey.L
4 / 5Le 11/12/2018 à 11:10L'hôtel est très bien placé, ce qui rend la visite de Barcelone agréable. Le personnel est aimable. La chambre est spacieuse, le jacuzzi très agréable. Les chambres sont parfaitement nettoyées chaque jour. Cependant, nous constatons que la chambre présente des traces très visibles d'usure (les lames du parquet sont décollées, les meubles sont très usés) et nous regrettons l'absence de peignoirs et de chaussons, malgré la présence d'équipements de spa, que nous n'avons du coup pas utilisé, alors que notre choix c'était porté sur cet hôtel pour ces raisons. Egalement, la chambre sur rue était extrêmement bruyante. Malgré tout un bon rapport qualité / prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madamme Alberto, Je tiens à vous remercier du temps que vous avez consacré à nous communiquer les détails suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous somme ravi de constater que votre séjour s'est bien passé. En vous réitérant toutes nos excuses pour les désagréments causés, et en espérant que cela ne vous découragera pas de séjourner au Pestana Arena Barcelona dans le futur. Nous espèrons que nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir un nouvel hôtel, Sincère Salutation, Hotel Pestana Arena Barcelona -
Helene.e
4 / 5Le 28/09/2018 à 06:21Accueil très sympathique . Chambre parfaite sur les toits avec jacuzzi au top. Emplacement à 5 minutes du métro, idéal pour déplacements. Petit déjeuner pourrait être le niveau au dessus pour parfaire la prestation. N'hésitez pas très bonne adresse à Barcelone.
Réponse du propriétaire :
Chère Madamme , On voudrais d’abbord vous remercier pour choisir notre hôtel pendant votre séjour à Barcelone et pour consacrer quelques minutes à partager votre opinion avec toute la communauté. Nous sommes heureux que vous ayez profité de notre excellente chambre. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Pestana Arena Barcelona Staff -
Ariya.h
4 / 5Le 21/08/2018 à 22:15Hôtel bien situé, pas déçu des prestations et chambre propre, petit déjeuner très correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Ariya, Merci beaucoup pour votre temps en nous laissant votre cote et votre avis. Nous apprécions que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié nos installations et nos services. Nous espérons vous revoir ici! Cordialement, Pestana Arena Barcelona Staff -
Camille.h
5 / 5Le 16/08/2018 à 07:24Magnifique hôtel très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Cher Camille, Merci beaucoup pour votre meilleur score! C'est un plaisir d'apprendre que l'hôtel a répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt. Meilleures salutations, Pestana Arena Barcelona Staff -
Priscilla.a
4 / 5Le 28/07/2018 à 09:44Proche métro ligne L4 pour aller sur la rambla,petite salle de sport mais qui suffit amplement ,sauna et hammam , massage sur rdv, très bon petit déjeuner sucré salé, chambre petite mais jolie et propre, en bord de route mais assez calme ,personnel aimable je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Madamme Priscilla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif concernant votre séjour dans l’hôtel Pestana Arena Barcelona. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Pestana Arena Barcelona Hotel -
S.
4 / 5Le 28/04/2018 à 20:55Très bel hôtel. Situé à 5min de la place d'Espagne. Personnel très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, Merci pour votre commentaire. Nous espérons que vous reviendrez bientôt avec nous pour profiter de la ville et de nos installations! Salutations, Pestana Arena Barcelona -
Alami.b
2 / 5Le 05/04/2018 à 11:22Petit déjeuner très minime, 1 seul assenceur fonctionnel pour tout l hotel trop cher pour ce que c est ne vaut pas ses 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Chère Madamme ibtissam, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires et suggestions nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos services et de nos produits, afin de toujours mieux répondre à vos attentes et de prendre les dispositions nécessaires. Nous vous assurons que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous essayons de faire en sorte que chaque séjour soit mémorable, aussi bien au niveau de nos produits, que de nos services. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madamme, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincères salutations, Gemma Ramon Responsable de Recepción y RRPP -
chapron.h
5 / 5Le 08/01/2018 à 21:03Lieu moderne et acceuillant, superbe chambre (avec de bons lits king size), petit déjeuner complet et restaurant bon et à des prix raisonnable, je suis pleinement satisfaite de mon séjour au pestana arena barcelona
Réponse du propriétaire :
Madame Chapron, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous apprécions que vous ayez consacré un peu de votre temps pour commenter votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les services de l'hôtel de façon satisfaisante. Nous espérons vous revoir! Salutations, Pestana Arena Barcelona -
michel.e
4 / 5Le 29/12/2017 à 11:51Très bon rapport qualité-prix. Hôtel très proche de la place d'Espagne donc métro bus. Chambre très confortable,lit très spacieux. Déco contemporaine ( avec de petites retouches à prévoir pour le futur 😉) petit déjeuner copieux et varié. Personnel parle anglais et français. Nous avons passé un agréable séjour. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Desmarest, Nous apprécions votre temps et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable. Nous espérons que la prochaine fois que vous visitez Barcelone, restez avec nous. Salutations, Pestana Arena Barcelona -
Loic.l
4 / 5Le 28/12/2017 à 16:08Gentil et parle français . bien situé
Réponse du propriétaire :
Cher M. Blanchard, Merci pour vos commentaires. Nous espérons que vous pourrez revenir à notre hôtel. Cordialement, Pestana Arena Barcelona -
Guillaume.e
5 / 5Le 26/11/2017 à 14:48Très bel hotel avec toutes les commodités, à distance de marche de la gare Barcelona Sants, et encore plus près de la Plaza Espana, sur laquelle il y a un arrêt de la navette vers l'aéroport (à toutes les 5 minutes). Excellent rapport qualité-prix, chambre confortable et silencieuse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt. Pestana Arena Barcelona -
el.m
4 / 5Le 22/09/2017 à 08:35À part l'accès au parking trop étroit c'est un excellent hôtel 4*
Réponse du propriétaire :
Cher Mnsr. Boukhari, merci d'avoir écrit un commentaire positif après votre séjour à l'hôtel Pestana Arena Barcelona Hôtel! Nous serions ravi d avoir a nouveau le plaisir de vous faire profiter des services de notre hôtel. Pestana Arena Barcelona Staff -
Mike.o
3 / 5Le 04/08/2017 à 10:49Dans l'ensemble bon hôtel et bons services. De nombreux petits détails sont à améliorer mais cela n'empêche pas un bon séjour proche du métro et d'un lieu touristique intéressant: le palais et sa fontaine magique.
Réponse du propriétaire :
Cher Mnsr. Noël, merci pour votre commentaire qui est très apprécié. Nous esperons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci beaucoup et meilleures salutations. Staff Pestana Arena Barcelona Hôtel -
Fred.a
4 / 5Le 20/06/2017 à 11:45Assez bien placé, tout proche du métro et de la place d'Espagne. Petit déjeuner varié et de qualité (espace dédié sans gluten).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous serons très hereux de vous recevoir le prochain fois que vous viendrez à Barcelone. Salutations cordiales. Équipe Hotel Pestana Arena Barcelone. -
alain.a
5 / 5Le 31/03/2013 à 13:44Un superbe hôtel . Le personnel est serviable et sympathique. L'hôtel est proche du métro.
BOGDAN.V
Ivan.a
Arlene.i
Berny.e
sue.e
Remedios.r
ibtissam.
M.
josep.o
Camila.
michael.
Juani.
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Karima..
Gabriella.o
K...
Olaya.R
M.
Helmut.e
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Manuel.
Paola.i
lia.a
Jola.h
yolanda.o
marcia.e
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Francesca.a
Yasmin.
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