Barcelona City Hotel (Hotel Universal)

Tags: Hôtel, Hébergement de groupe, Logement indépendant avec services,

• Simona.e

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:42

  Hôtel horrible, j'étais ici en mai et je n'avais pas encore eu l'occasion de donner mon avis... L'accueil est quasiment absent. Le premier jour après le nettoyage, de retour dans la chambre, nous avons trouvé un méga cafard. Il va sans dire que la réception, bien que disponible par téléphone, n'a pas du tout répondu. Feuilles pleines de cheveux. La chambre pour 3 était très petite nous ne rentrions pas. Nous devions marcher à tour de rôle d'un bout à l'autre de la pièce. La salle de bain n'avait même pas de fenêtre et rien à mettre sur votre trousse de beauté ou d'autres articles essentiels de la salle de bain. Structure très négligée et heureusement nous avons décidé de ne pas prendre le petit déjeuner à l'hôtel sinon je suis sûr que j'aurais aussi dû m'en plaindre. La seule note positive est l'emplacement, mais honnêtement, j'aurais préféré un emplacement plus éloigné que cette merde. Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Je joins des photos du magnifique cafard mort après environ 30 minutes de chasse ! Vous ne me reverrez plus jamais si je pouvais vous fermer je le ferais avec plaisir !!
• Barbora.

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:09

  Le pire hôtel que j'ai jamais visité. La chambre et les équipements ne correspondent pas aux photos. Tout est vieux, ruiné et usé. Le personnel est réticent, j'ai passé 30 minutes ici et j'ai dû partir. Personne n'est même disposé à parler de rémunération, transmettez le contact au responsable. CATASTROPHE!

  Réponse du propriétaire :
  
• Ioannis.i

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 12:01
• patricia.a

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:37

  Très mauvaise att. Au client. J'ai eu le décès d'un membre de la famille et j'ai demandé un changement de dates. Après m'avoir répondu avec deux lignes et un message générique. Sans aucune empathie face à une situation aussi difficile et étant un client récurrent, ils n'ont pas accepté le changement et ne lui ont donné aucune solution. Je n'utiliserai plus jamais cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne Patricia, nous sommes désolés pour la situation personnelle que vous avez vécue et nous discuterons de votre avis avec l'équipe pour travailler sur des améliorations. Un câlin!
• Maria.

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 07:46

  Très bien situé et personnel sympathique. La chambre est petite, mais calme (cour intérieure). Pas de petit déjeuner, pas de ménage quotidien. Si vous avez besoin d'un logement dans un emplacement central, et rien d'autre, je le recommande !

  Réponse du propriétaire :
  
• Greg.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 04:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:33

  Très bon endroit qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  
• Grecia.l

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 00:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Bibiana.c

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:40

  Les chambres sont minuscules. La climatisation ne fonctionne pas bien. La salle de bain est infestée d'insectes appelés poissons des murs. Les lits ont des acariens. Les photos ne sont pas conformes à la réalité. Ne gaspillez pas votre argent, ne restez pas dans cette arnaque hôtelière.
• Juan.e

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:51

  Ce n'est pas un hôtel. C'est un site de fortune à l'intérieur d'un autre bâtiment et c'est une fraude. Les chambres sont très mauvaises, très inconfortables et ne ressemblent pas à celles des photos. Il y a des bugs partout. Ne gaspillez pas votre argent ici. Les lits ont probablement des acariens puisque depuis que j'ai dormi ici, j'ai commencé une grave allergie cutanée.
• Luis.l

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:47

  Bon endroit pour se rendre à Barcelone, à proximité du métro, du train et de là pour faire un tour à Barcelone.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luis, merci beaucoup pour votre commentaire !
• loay.o

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:36

  L'emplacement de l'hôtel est très excellent, à proximité des attractions touristiques, le personnel est très sympathique et la chambre est propre. Mais l'inconvénient est que l'hôtel est vieux et cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Loay, merci beaucoup pour votre commentaire!
• christine.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:54

  chambre petite et simple. Holtel bien placé mais on paye surtout l emplacement.... accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:08

  J'ai adoré cet hôtel !! Dès l'instant où nous sommes arrivés, avec la chaleur et la cohue, les réceptionnistes étaient super sympas et nous ont donné la chambre avant même l'heure. Les chambres sont super belles, modernes, très propres et les lits sont très confortables. Excellent emplacement, proche de tout. Nous nous sommes sentis chez nous, donc pouvoir se lever le matin et vous servir un café était fantastique. Je recommande et nous allons sûrement répéter !! Merci🤗

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laure, merci beaucoup pour votre commentaire !
• arnoldkun.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 21:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablito.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:58

  Très bon rapport qualité prix super bon emplacement Ouvriers très sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  
• Sofía.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 20:19

  Hôtel super pas cher, super central et surtout propre (qualité prix imbattable) le gars à la réception super sympa, il nous a indiqué des endroits pour manger ou prendre le petit déjeuner. Nous allons certainement répéter :)

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.u

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 16:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Feng.

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Irina.h

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 23:57

  J'ai tout aimé : emplacement, propreté, attention de la réception. le gars m'a mis au sèche-cheveux. Merci beaucoup, ce fut une bonne expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Irina, merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous aider et que votre séjour dans notre hôtel s'est bien passé.
• Eloi.o

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 15:15

  Réponse du propriétaire :
  
• massta.m.

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 14:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Najib.c

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:34

  L'hôtel est très central. De plus, le personnel est très gentil et à l'écoute des clients. La chambre que nous avions était très propre et de très bon goût. Je le recommande!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Najib, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé notre logement 😉
• Adriana.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:38

  Bon rapport qualité prix. Et l'emplacement est super ! Et le train qui va à l'aéroport est pris dans le coin du logement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adriana, merci beaucoup pour votre commentaire !
• David.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:56

  L'emplacement est imbattable, à quelques mètres du Paseo de Gracia. Le prix était l'un des plus bas que nous ayons trouvé dans la région. Chambres très propres et personnel très sympathique, ils nous ont recommandé plusieurs endroits à visiter et nous ont réservé un taxi pour retourner à l'aéroport. Nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, merci beaucoup pour vos mots, nous nous efforçons de rendre votre séjour le plus agréable possible 😉
• Migena.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 09:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 11:24

  Endroit parfait et emplacement imbattable. Les gars qui servent sont très attentionnés. Chambre 10 points de confort !

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:07

  Très content du séjour ! Nous avions tout ce dont nous avions besoin et les gars de la réception étaient adorables.

  Réponse du propriétaire :
  
• Reyes.

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:42

  L'hôtel une étoile, pour le prix bien. L'attention est très bonne, même si le nettoyage est médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Melissa.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 23:25

  Emplacement très central, à deux pas des ramblas. Propre et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 17:08

  Bon rapport qualité prix et personnel d'accueil très sympathique. C'est un appartement transformé en chambres et une salle commune avec tables, tasses et couverts, micro-ondes et bouilloire. La situation est très bonne; métro, bus, restaurants, train... le tout à deux pas. Chambre un petit balcon, climatisation et salle de bain, propre et suffisante pour couvrir les besoins de base. Bien que les portes et les fenêtres aient été insonorisées, la circulation dans cette zone est bruyante mais supportable. Pour moi, c'est idéal pour une ou deux personnes qui vont passer quelques jours à Barcelone et qui ne veulent pas dépenser une fortune en hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaudiusz.w

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 16:30

  Cela ne vaut même pas la peine de donner même un morceau de l'étoile !!! J'ai fait une réservation, ils l'ont confirmée, elle est arrivée et au final, je suis descendu de la porte de l'hôtel (par téléphone) un homme m'a dit qu'il n'y a pas de chambre, il n'y a pas de réservation, il n'y a rien...(😮 🤨😏😳😡🤬) . Comment être satisfait de la visite ? ...C'est un scandale...!
• Guillermo.e

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 10:56

  Terrible expérience, mauvaise qualité et empathie dans le service client. J'ai voyagé avec ma famille et la planification a été faite à l'avance en demandant le soutien de l'hôtel pour protéger les bagages de l'hôtel depuis que nous avons commencé le voyage à Barcelone, puis nous avons voyagé dans d'autres villes pour conclure une nuit de plus à laquelle l'hôtel a accepté, pour des raisons En raison de la contingence sanitaire, il nous a été impossible de retourner à Barcelone puisque tous les vols ont été annulés, y compris celui qui nous ramenait dans notre pays. Nous avons prévenu l'hôtel de la situation en leur demandant de bien vouloir garder nos bagages pendant le compagnie aérienne l'a récupéré pour nous l'envoyer, le Pour des raisons évidentes, l'hôtel a dû fermer et ne plus répondre aux nombreux mails que j'envoyais pour gérer le retour de mes bagages.La semaine dernière, après 4 mois, j'ai été informé que mes bagages étaient soi-disant vides et qu'ils se sont débarrassés d'eux comme s'ils ne savaient pas qui ils étaient et connaissaient la situation. Malgré le fait que la réservation que je n'ai pas pu prendre a été facturée et non remboursée, ils ont eu le culot de voler mes bagages et de les considérer comme perdus. Même quand j'ai une soirée portes ouvertes pour rentrer, je ne le ferais jamais, ce sont des voleurs !
• Anais.a

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 15:04

  Nous sommes arrivés et il s'est avéré qu'il n'y avait pas de parking comme annoncé, ce n'est pas un hôtel, c'est un appartement à Barcelone avec plusieurs chambres activées. Nous avons trouvé deux cafards vivants, nous avons envoyé une guêpe et sommes partis car il n'y avait personne, il était 12 heures du soir et nous avons dû trouver un autre hôtel... leur offre était de rester dans une autre chambre au même endroit, évidemment, nous avons dit non et nous ne voulions pas qu'ils rendent l'argent.
• Meli.a

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 02:46

  Endroit pratique et confortable. Très bon emplacement. Zone de sécurité. Attention rapide. Petit déjeuner normal. Très bonne hygiène.
• Nick.o

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 16:03

  Le meilleur hôtel pour votre argent. Emplacement au centre. Tout est propre et confortable.
• brad.y

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 19:56

  Un ami séjournait au C/Aragon. Le réceptionniste (je pense qu'il s'appelait Max) était si gentil, il nous a aidés pour tout, où manger où aller et comment prendre soin de nous dans une ville avec de nombreux vols. Merci!
• Marco.a

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 17:15

  Personnel très gentil et serviable, parfaite compréhension des demandes et des explications.. 3 chambres confortables, espaces propres et acceptables dans l'ensemble .. La salle de bain, avec lavabo et douche, était propre et bien rangée, des serviettes propres, changées tous les jours. Le petit déjeuner inclus était composé de : fruits, yaourt, lait, café, confiserie, pain, charcuterie et fromages.. J'ai aimé et ça m'a comblé.. Nous avons passé 2 nuits à 3 personnes, 140 euros.. Satisfait, je le recommande !!
• Daniel.s

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 20:49

  Je ne sais pas comment cet hébergement a la catégorie d'hôtel. S'il était répertorié comme une auberge, je donnerais une autre évaluation. Ils ne nous ont même pas offert d'informations touristiques de base. C'est un vieil appartement qui sert d'"hôtel" et qui est géré de cette façon. Dans les chambres, séparées par des murs en papier, on entend tout (surtout le personnel peu soucieux de faire du bruit à 7h du matin). Le "restaurant", comme l'a défini la réceptionniste, est une pièce un peu plus grande qu'une cuisine, avec une capacité de 10 personnes (et ils ont au moins 20 chambres), et on y déguste des petits pains Mercadona, "de l'eau sale" café" et un peu plus. C'est si vous arrivez à temps pour vous asseoir. Très décevant.
• Fabio.e

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 00:52

  Un hôtel cher. Rien d'extraordinaire, mais très propre. Serviettes bien garnies et salles de bain propres. Chambres standards. Rapport qualité/prix avantageux. Il mérite 4 étoiles pour la sympathie et la gentillesse du personnel. Réception ouverte 24h/24 et 7j/7. Recommandé pour une pause agréable en cas de passage ou pour ceux qui ont l'intention de visiter la merveilleuse ville de Barcelone et n'utilisent l'hôtel que pour dormir.
• Aya..

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 14:00

  J'ai dit au personnel indien à la réception parce qu'il n'y avait pas d'eau chaude dans la baignoire et on m'a dit qu'il n'y avait pas d'excuses. Quand j'ai demandé pourquoi je ne m'excuserais pas parce que c'était tellement digne, on m'a répondu: "Je ne suis pas responsable, donc je ne suis pas obligé de m'excuser. Cependant, je n'ai pas eu d'eau chaude avant le lendemain matin et je me suis sentie très mal à l'aise. Il est préférable de gérer l'attitude du greffier car il n'y a aucune aide pour les problèmes de conduite d'eau.
• Martina.o

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 19:49
• Gaelle.o

  3 / 5

  Le 13/09/2019 à 00:53

  L'entrée de l'hôtel n'est pas facile a trouvé. Sur la façade, au deuxième étage, il est inscrit "Hôtel université", c'est bien celui-là. Il est seulement sur l'étage deux. Il y a un service 24/24h, qu'il ne parle pas français mais très agréable. Quels petits bémols : la climatisation est située face au lit car je suis vite enrhumé avec un ventilateur. La prise électrique se trouve à la tête du lit. La chambre et salle de bain pour nous est suffisant pour deux. Il y a un parking payant à disposition de l'hôtel qui situe à proximité. L'hôtel est bien placé, notamment pour du tourisme. Petit conseil : pensez à réserver en avance vos nuits sur Barcelone, tous les hôtels se remplissement très vite même en hors période vacances scolaires
• Mattia.e

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 03:07

  Hôtel adapté aux jeunes et aux groupes d'amis. Zone centrale avec commerces et station de métro à distance de marche. Confortable!
• Phil.

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 13:10
• Alberto.l

  3 / 5

  Le 27/06/2019 à 08:12

  Petit hôtel/auberge familial avec les bases pour visiter la ville. Il comprenait également un petit-déjeuner très basique. Le meilleur sans aucun doute l'emplacement. À 100 mètres de la Casa Batlló et à un peu plus de 350 de La Pedrera
• Martin.d

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 09:10

  Bon prix, excellent emplacement, le petit déjeuner est bon et l'attention aussi.
• Marce.e

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 07:10

  Pour bien dormir!!! Petit déjeuner assez faible pour le prix de la chambre
• Pilar.a

  2 / 5

  Le 26/05/2019 à 11:40

  Hôtel au rez-de-chaussée miteux La chambre est un peu petite pour trois lits, mais très propre.
• Andres.e

  3 / 5

  Le 15/04/2019 à 13:07

  Barcelone vous surprend ! Les hôtels ne sont pas bon marché. Nous avons eu du mal à le trouver, car il semble que vous entrez dans un immeuble. Le premier jour nous n'étions pas satisfaits, puis nous nous sommes rendu compte que selon l'offre dans la région, c'était bien. L'emplacement est très bon, le service est très bon (traitement et propreté). Bref, simple, bien situé, pratique, agréable et propre. pour quoi d'autre ?
• Andoni.a

  2 / 5

  Le 19/03/2019 à 09:00

  L'hôtel était assez bon, même si on entendait beaucoup de circulation. L'une des femmes de ménage et toutes les réceptionnistes étaient rances, il semblait que nous leur devions quelque chose. Ils n'étaient pas là pour aider.
• Joaquin.a

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 20:29

  Tout est très bien, les gens qui servent très bien. La chambre était très bien (malgré que la chambre que nous avions était petite et que de temps en temps quelqu'un pouvait être entendu passer, ce qui n'a pas d'importance du tout... Avec tout ce que vous vous promenez, vous vous retournez et vous vous endormez !) Très bon petit déjeuner.on peut très bien manger !
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 09:33

  Bien placé, à 2 pas du métro. propre et silencieux. Coffre dans la chambre.
• André.n

  1 / 5

  Le 25/02/2019 à 18:46

  Attention fraude ! Cet hôtel annonce une annulation gratuite mais facture 50 % du montant de la réservation en cas d'annulation ! De plus le service est très mauvais. Ils parlent un mauvais anglais, ne répondent pas au téléphone et mettent des jours à répondre aux e-mails. ÉVITER!
• Felipe.a

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 01:47

  Terrible expérience, ils ne respectent pas les réservations faites sur leur site internet et nous laissent sans endroit où dormir à 2h du matin
• Iván.

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 13:42

  Très pratique et pour la zone où il se trouve très bon prix. Petit déjeuner inclus.
• Yeyatu.a

  1 / 5

  Le 21/01/2019 à 13:16

  Je ne le recommande pas car il y a un jeune à l'accueil qui est grossier et crapule, nous allions y retourner mais nous n'en revenons jamais, en plus le chauffage ne fonctionnait pas en plein hiver, nous étions escrocs froids
• Mélissa.i

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 12:14

  Hôtel non chaleureux, personnels non professionnel. Je suis venu en week end à Barcelone car on me l a offert je me suis retrouvée à repayer la réservation. La chambre est correct mais le lit trop petit et le bruit de la circulation horrible. Le petit déjeuné est servi sur des chaises en plastique, 3 sortes de gâteaux emballés, rien est maison. Le ménage de la chambre n'est pas fait. Je ne recommande pas du tout cet hôtel qui ressemble à une auberge de jeunesse. Le seul bon point est son emplacement.
• Stella.a

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 14:23

  Excellent emplacement, très bon service, très soigné et propre, petit déjeuner très bon ... Si je devais y retourner, j'y retournerais sans hésiter. Très recommandable.
• Ornella.a

  4 / 5

  Le 26/11/2018 à 22:43

  Proche du centre... pour ceux qui ne font pas semblant, assez confortable... un peu petits espaces... mais tout de même confortable...
• Pablo.o

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 18:30

  Excellent emplacement. A quelques pâtés de maisons de la Plaza Catalunya, en face de la station de métro et à un pâté de maisons du Passaig de Gracia. L'hôtel est agréable, propre et avec un petit déjeuner bien plus qu'acceptable. Rapport qualité-prix digne de revenir. Les chambres étaient neuves
• Araceli.l

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 02:01

  Très accueillant, traitement très sympathique et proche, c'est minuscule et il y a peu de variété de petit-déjeuner avec des pâtisseries en sac, sûrement de Mercadona, c'est mon seul inconvénient
• Jessica..

  3 / 5

  Le 29/10/2018 à 18:32

  Chambre très bruyante et plus petite que prévu selon les photos sur leur site internet. Très bon emplacement et petit déjeuner acceptable.
• Vidal.o

  2 / 5

  Le 28/10/2018 à 17:06

  L'emplacement était très bon, à un pâté de maisons de la Casa Batlló, mais pour le prix que cela nous a coûté, nous avions une petite chambre, le placard défait et boitant, et la chambre était très bruyante, à la fois des voitures dans la rue et aussi de la Le bruit de l'intérieur de l'hôtel (ils ont préparé les tables du petit déjeuner pour le lendemain après midi et notre chambre s'ouvrait directement sur la salle à manger). Heureusement, j'ai toujours des bouchons d'oreille dans mon sac.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons fait d'énormes améliorations depuis votre séjour dans cet endroit. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service et nous devons vous demander une GRANDE faveur : nous vous prions de bien vouloir supprimer cette critique car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces moments difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup, merci beaucoup pour votre aide ! Salut! Nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons apporté de grands changements à l'établissement depuis qu'il est ici. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service, soucieux du bien-être de nos clients et nous devons vous demander une faveur, si vous pouviez supprimer cette critique, vous nous rendriez un grand service, car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces temps difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup pour votre aide, vraiment !
• Jean.a

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 16:38

  Très bruyant de l'intérieur, salle de bain réduite accès aux wc possible que de travers. Éclairage du miroir sale de bain hs non changé en quatre nuits, Mobilier de camping salle petit déjeuner. Seul avantage, la situation géographique et le prix.
• Stefania.i

  1 / 5

  Le 06/10/2018 à 20:00

  Trop cher pour ce qu'il propose, chambres très petites, petit déjeuner avec des produits emballés de mauvaise qualité, grille-pain et micro-ondes sales... l'emplacement est super et le personnel agréable, les chambres étaient nettoyées quotidiennement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons fait d'énormes améliorations depuis votre séjour dans cet endroit. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service et nous devons vous demander une GRANDE faveur : nous vous prions de bien vouloir supprimer cette critique car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces moments difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup, merci beaucoup pour votre aide ! Salut! Nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons apporté de grands changements à l'établissement depuis qu'il est ici. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service, soucieux du bien-être de nos clients et nous devons vous demander une faveur, si vous pouviez supprimer cette critique, vous nous rendriez un grand service, car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces temps difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup pour votre aide, vraiment !
• Vlad.i

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 09:51

  Bon hôtel. Personnel agréable. Toujours demander et aider. Propre, confortable, calme et très bien situé.
• Luigi.l

  3 / 5

  Le 17/07/2018 à 18:00

  Belle chambre, pas loin du centre, mais il faut beaucoup marcher pour se rendre à la plage et au bout de la rambla. Le seul défaut dès mon arrivée, j'ai trouvé la salle de bain sale, le siège des toilettes était collant et avec des cheveux attachés. Certainement pas un problème pour ceux qui gèrent l'hôtel mais pour ceux qui le nettoient. Nous avons trouvé des serviettes propres tous les jours, merci pour l'hospitalité
• rahmoune.a

  4 / 5

  Le 06/07/2018 à 16:39

  Bien, propre vue agréables sur la ville
• Martina.n

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 08:06
• Azalea.l

  3 / 5

  Le 04/06/2018 à 23:39

  L'hôtel est très bien situé. La chambre est petite et on entend tout car ils sont à côté de la réception ou là où l'on prend le petit déjeuner.
• Nuno.r

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 16:22

  Et déjà, nous partons en octobre 2011, mais ce dont je me souviens de cet hôtel 1 étoile, c’est qu’il était bon marché, fonctionnel et très, très bien situé!

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 19/05/2018 à 22:05

  Assez bien pour ce que c'est, ils sont très sympathiques, la chambre était bien, peut-être que le lit était un peu court, la salle à manger est petite avec peu de variété mais on ne peut pas demander plus, le point négatif est sans aucun doute le prix élevé ...
• Ilenia.a

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 09:39

  Hôtel propre et agréable situé dans un emplacement très pratique. Pour ceux qui n'ont pas de grandes attentes..
• Dino.a

  2 / 5

  Le 04/03/2018 à 18:31

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons fait d'énormes améliorations depuis votre séjour dans cet endroit. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service et nous devons vous demander une GRANDE faveur : nous vous prions de bien vouloir supprimer cette critique car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces moments difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup, merci beaucoup pour votre aide ! Salut! Nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons apporté de grands changements à l'établissement depuis qu'il est ici. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service, soucieux du bien-être de nos clients et nous devons vous demander une faveur, si vous pouviez supprimer cette critique, vous nous rendriez un grand service, car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces temps difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup pour votre aide, vraiment !
• Ravage.

  1 / 5

  Le 15/02/2018 à 22:53

  Hôtel miteux, pas de réception, très étriqué, personnel antipathique et malhonnête.Les chambres sont sombres et petites. Les chambres sont sales et ne changent pas de draps. A déconseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons fait d'énormes améliorations depuis votre séjour dans cet endroit. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service et nous devons vous demander une GRANDE faveur : nous vous prions de bien vouloir supprimer cette critique car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces moments difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup, merci beaucoup pour votre aide ! Salut! Nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons apporté de grands changements à l'établissement depuis qu'il est ici. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service, soucieux du bien-être de nos clients et nous devons vous demander une faveur, si vous pouviez supprimer cette critique, vous nous rendriez un grand service, car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces temps difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup pour votre aide, vraiment !
• Luli.e

  3 / 5

  Le 06/02/2018 à 11:00

  Petit hôtel, pour quelques jours. L'emplacement est fabuleux, à un pâté de maisons du Paseo de Gracia et de la Casa Batllo. Le petit déjeuner m'a surpris, il y avait beaucoup de choses sucrées à manger, pas de choses salées. Et les chambres sont très petites et on entend tout à l'extérieur. Mais l'emplacement et le prix sont bons.
• Abraham.l

  4 / 5

  Le 30/11/2017 à 00:10

  Bon traitement avec un personnel très gentil, explicite et correct, un bon service n'est pas en contradiction avec le prix et je le recommanderais à tout le monde.
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 22:03

  Séjour propre et agréable, dommage que trouver un parking ait été si difficile.
• Aj.a

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 20:02
• Inge.e

  1 / 5

  Le 10/10/2017 à 23:18

  Cet endroit ne devrait vraiment PAS être appelé un HÔTEL. Il n'y a PAS de réception. La salle du petit-déjeuner (avec des tables bien trop petites qui tiennent à peine dans une assiette) a l'air PITTY, tout comme le buffet du petit-déjeuner avec du café froid et de mauvais goût et des croissants préemballés !! Les chambres sont incroyablement petites et les salles de bains sont SALES. Il y a beaucoup de bruit le long de la rue !! Cet endroit a l'air très bien sur les photos, mais en réalité, c'est une grosse déception et une à ne JAMAIS revenir !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons fait d'énormes améliorations depuis votre séjour dans cet endroit. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service et nous devons vous demander une GRANDE faveur : nous vous prions de bien vouloir supprimer cette critique car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces moments difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup, merci beaucoup pour votre aide ! Salut! Nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons apporté de grands changements à l'établissement depuis qu'il est ici. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service, soucieux du bien-être de nos clients et nous devons vous demander une faveur, si vous pouviez supprimer cette critique, vous nous rendriez un grand service, car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces temps difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup pour votre aide, vraiment !
• Pedro.u

  1 / 5

  Le 09/10/2017 à 21:27

  Auberge miteuse au prix d'un hôtel **** 126 € la nuit. Du vol. La salle de bain sent le moisi. La chambre petite et bruyante. Ils profitent du boom touristique de la ville de Barcelone. JE NE LE RETOURNERAI NI NE LE RECOMMANDERAI À PERSONNE.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons fait d'énormes améliorations depuis votre séjour dans cet endroit. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service et nous devons vous demander une GRANDE faveur : nous vous prions de bien vouloir supprimer cette critique car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces moments difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup, merci beaucoup pour votre aide ! Salut! Nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons apporté de grands changements à l'établissement depuis qu'il est ici. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service, soucieux du bien-être de nos clients et nous devons vous demander une faveur, si vous pouviez supprimer cette critique, vous nous rendriez un grand service, car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces temps difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup pour votre aide, vraiment !
• Paula.a

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 23:30

  Très cher pour le service proposé. La chambre était très petite et on pouvait à peine marcher autour du lit. La salle de bain est très belle et propre. La chambre s'ouvrait directement sur la salle du petit déjeuner. En gros, quand j'ai ouvert la porte de ma chambre, j'ai trouvé tous les autres clients en train de prendre le petit déjeuner. L'emplacement est très bon et proche de la station de métro Paseo de Gracia. L'attention était bonne. La seule irrégularité était d'arriver à l'hôtel après le dîner et de trouver la réceptionniste en train de repasser ses vêtements. L'hôtel est à l'intérieur d'un vieil immeuble, ce qui n'est pas très agréable.
• alessandro.e

  1 / 5

  Le 25/07/2017 à 11:11

  ATTENTION !!!!!! Avant de payer l'acompte, assurez-vous de ne pas avoir à annuler la réservation. En fait, ils garderont toujours les 20% même s'il est dit annulation gratuite ...... Je recommande également de lire les différentes critiques avant de réserver. Ils ne parlent pas italien : seulement anglais et espagnol.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons fait d'énormes améliorations depuis votre séjour dans cet endroit. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service et nous devons vous demander une GRANDE faveur : nous vous prions de bien vouloir supprimer cette critique car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces moments difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup, merci beaucoup pour votre aide ! Salut! Nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons apporté de grands changements à l'établissement depuis qu'il est ici. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service, soucieux du bien-être de nos clients et nous devons vous demander une faveur, si vous pouviez supprimer cette critique, vous nous rendriez un grand service, car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces temps difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup pour votre aide, vraiment !
• Marco.i

  2 / 5

  Le 17/07/2017 à 11:12

  La chambre est un peu négligée et ancienne, le seul point positif est l'emplacement central, à deux pas de la Casa Batlò.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons fait d'énormes améliorations depuis votre séjour dans cet endroit. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service et nous devons vous demander une GRANDE faveur : nous vous prions de bien vouloir supprimer cette critique car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces moments difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup, merci beaucoup pour votre aide ! Salut! Nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons apporté de grands changements à l'établissement depuis qu'il est ici. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service, soucieux du bien-être de nos clients et nous devons vous demander une faveur, si vous pouviez supprimer cette critique, vous nous rendriez un grand service, car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces temps difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup pour votre aide, vraiment !
• NAYADET.I

  4 / 5

  Le 03/07/2017 à 22:34
• Andre.a

  3 / 5

  Le 04/06/2017 à 15:17

  Belle chambre mais très bruyant intérieur comme exterieur
• Natasha.e

  4 / 5

  Le 20/04/2017 à 17:30
• Ahmed.a

  5 / 5

  Le 12/02/2017 à 10:33

  Excellent emplacement, à proximité des centres commerciaux, des zones touristiques et des transports. Que ce soit un bus ou un métro
• Abhijit.a

  3 / 5

  Le 29/12/2016 à 04:17
• Carlos.u

  1 / 5

  Le 16/12/2016 à 18:48

  Le traitement du personnel face à un problème, désastreux. L'emplacement moche, la chambre et ses services le pire. Bruyant, vieux et inconfortable. personnel désagréable. Nous ne reviendrons certainement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons fait d'énormes améliorations depuis votre séjour dans cet endroit. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service et nous devons vous demander une GRANDE faveur : nous vous prions de bien vouloir supprimer cette critique car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces moments difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup, merci beaucoup pour votre aide ! Salut! Nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons apporté de grands changements à l'établissement depuis qu'il est ici. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service, soucieux du bien-être de nos clients et nous devons vous demander une faveur, si vous pouviez supprimer cette critique, vous nous rendriez un grand service, car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces temps difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup pour votre aide, vraiment !
• Yanina.e

  1 / 5

  Le 24/07/2016 à 03:12

  Zéro empathie et souci pour les passagers. Parce que je ne suis pas arrivé à l'heure exacte à laquelle je devais arriver, ils ont annulé toute la réservation, sans rendre d'argent, considérant que je suis arrivé plus tard, c'est-à-dire que j'avais payé pour le temps que la chambre était seule... Non recommandé

  Réponse du propriétaire :
  
• Tomoly.i

  2 / 5

  Le 24/02/2016 à 19:25

  Bon emplacement près de Casa Mila et Batllo. L'auberge est comme un appartement. Pas de sèche-cheveux ni de commodités, juste du shampoing et du shampoing pour le corps. Le petit-déjeuner commence à 8h00 et se compose uniquement de pain, de jambon et de fromage. Je me demande si le lit est un peu court... il n'y a pas de couette. Je vais te faire le lit. Si vous êtes d'accord avec ce genre de sentiment, bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons fait d'énormes améliorations depuis votre séjour dans cet endroit. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service et nous devons vous demander une GRANDE faveur : nous vous prions de bien vouloir supprimer cette critique car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces moments difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup, merci beaucoup pour votre aide ! Salut! Nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons apporté de grands changements à l'établissement depuis qu'il est ici. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service, soucieux du bien-être de nos clients et nous devons vous demander une faveur, si vous pouviez supprimer cette critique, vous nous rendriez un grand service, car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces temps difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup pour votre aide, vraiment !
• DE.A

  1 / 5

  Le 19/07/2013 à 22:17

  Le BARCELONA CITY HOTEL est a deconseillé .sale"poils dans le lit",tout est vetuste,Armoire cassée, salle de bain avec odeurs de remontées d'égouts.Clim ne fonctionnant pas la nuit dommage en plein été surtout que l ouverture de la fenêtre est impossible vu le bruit.une responsable malhonnete , sur le site était noté un parking privé "élément changé depuis".le prix était noté 25 EUROS .Alors qu'en réalité c est un parking public coutant 48 euros pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons fait d'énormes améliorations depuis votre séjour dans cet endroit. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service et nous devons vous demander une GRANDE faveur : nous vous prions de bien vouloir supprimer cette critique car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces moments difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup, merci beaucoup pour votre aide ! Salut! Nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons apporté de grands changements à l'établissement depuis qu'il est ici. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service, soucieux du bien-être de nos clients et nous devons vous demander une faveur, si vous pouviez supprimer cette critique, vous nous rendriez un grand service, car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces temps difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup pour votre aide, vraiment !
• Nacer.e

  4 / 5

  Le 27/06/2013 à 01:36

  J'ai passé 6 nuits, c'etait tres bon on dors tres bien, personnel tres gentille, hotel propre tres bien situé pour tout progé à Bcn.
• Ludo.c

  2 / 5

  Le 16/01/2013 à 22:32

  première nuit pas de chauffage, en panne dans ma chambre , même pas proposé une nouvelle chambre pour la deuxième nuit juste un petit radiateur qui chauffe même pas la chambre . et internet dans la chambre 207 très dur a avoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons fait d'énormes améliorations depuis votre séjour dans cet endroit. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service et nous devons vous demander une GRANDE faveur : nous vous prions de bien vouloir supprimer cette critique car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces moments difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup, merci beaucoup pour votre aide ! Salut! Nous sommes les nouveaux propriétaires du BCN City Hotel, nous avons apporté de grands changements à l'établissement depuis qu'il est ici. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service, soucieux du bien-être de nos clients et nous devons vous demander une faveur, si vous pouviez supprimer cette critique, vous nous rendriez un grand service, car nous ne pouvons pas la supprimer et elle n'a rien à voir avec nous. Cela signifierait et nous aiderait beaucoup, surtout en ces temps difficiles pour l'industrie du tourisme. Merci beaucoup pour votre aide, vraiment !