Hotel Catalonia Diagonal Centre

Tags: Hôtel, Bassin de natation,

• Adriana.a

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 21:12

  Malgré l'annulation et le paiement gratuits à l'hôtel, ils ont débité le coût d'une nuit de la carte de crédit lors du premier changement de réservation (dûment annoncé et documenté, évidemment). Cela impliquait un coût bancaire inutile et laisse planer des doutes sur le respect qu'ils auront de l'annulation "gratuite" en cas d'utilisation... Les réclamations, comme toujours, n'ont pas abouti. Cependant, durant les trois nuits du séjour, c'est la cordialité et la gentillesse de Miguel (qui gère bien le restaurant) qui ont fait la différence. Il nous a fourni des informations sur la ville et ses coutumes, nous a conseillé sur la nourriture et les boissons... un excellent ambassadeur !
• nelson.i

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:56

  Bons prix en chambre et bon service au restaurant; Au restaurant, nous avons été surpris par la grande qualité et le bon service de Miguel. Merci Michel !
• ROBERTO.O

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 00:55

  Le personnel a 10, central, bon petit déjeuner, j'ai bien aimé
• Inmaculada.d

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 00:42

  Excellent emplacement, propreté et personnel, surtout Marc le barman qui est charmant Sans aucun doute, nous le recommandons.👍
• Alex.i

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 19:39

  Comme bonne évaluation, soulignez : L'emplacement et le parking de l'hôtel (payant). Choses négatives / à considérer : Nulle part les «conditions pour animaux de compagnie» ne sont répertoriées, telles que: -Paiement supplémentaire de 20 € par animal. -Maximum de 20kg. -Caution de 200 €. Il n'apparaît nulle part non plus que le parking n'est pas conseillé pour les caravanes ou les SUV, heureusement mon SUV (Mitsubishi ASX) n'est pas excessivement grand et j'ai pu bien manœuvrer, des courbes assez prononcées et étroites pour y accéder. Enfin, ma seule demande, un lit double, n'a pas été fournie. Au lieu de cela, ils ont réuni deux grands lits simples et les ont recouverts de plusieurs couches pour simuler un lit double king-size.
• Laurene.l

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 23:07

  Emplacement parfait pour profiter pleinement du centre de Barcelone. Acceuil et personnel chaleureux agréable . 4 jours passer dans cette hôtel et franchement pas déçu bien au contraire . Chaque jour notre chambre a était faite changement de draps de serviette … Propreté au top 👌 . Parking couvert pour voiture . ( 23€ par nuit ) Vraiment pas déçu de notre séjour ici bien au contraire . Merci à tous pour ce séjour passer . Et bravo au équipe pour ce travail formidable . Merci de la famille mateos
• moonzanostra.o

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 23:15

  Je recommande cette hôtel refait a neuf personnel très sympa Très bonne emplacement Près de tout commerce discothèque bar restaurant etc..👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi positif et j'apprécie vos paroles positives sur l'hôtel et notre emplacement fantastique. Sans plus tarder, nous espérons avoir à nouveau votre confiance si vous revenez dans notre ville. Cordialement, Jacobo Hidalgo Directeur
• Carmen.a

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:49

  Un hôtel très bien situé, proche du centre - 20 min à pied - et avec de nombreux restaurants aux alentours. Personnel attentionné. La chambre standard est bien. Le petit déjeuner était séparé, très bon et complet pour 18 € (10% de réduction avec votre carte de fidélité). En face de l'hôtel, il y a un arrêt de bus pour la Plaza de Cataluña

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci beaucoup d'avoir pris votre temps et d'avoir partagé cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et surtout, que vous mettiez en valeur le personnel, notre petit-déjeuner et le merveilleux emplacement dont nous profitons. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de vos prochaines visites dans notre ville. Salutations, Jacques Hidalgo directeur
• Carla.a

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 00:45

  Bon emplacement mais les chambres sont démodées; la salle de bain laisse à désirer, le lit inconfortable, les serviettes comme un tampon à récurer... Ce n'est PAS un hôtel aux qualités 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carla, Merci beaucoup d'avoir consacré votre temps et de partager votre expérience, les avis nous sont d'une grande aide dans notre désir constant de nous améliorer. Salutations, Jacques Hidalgo directeur
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 20:47

  Bon hôtel, attention et emplacement. Le nettoyage et le petit déjeuner de 10. Je répéterai si je dois retourner à Barcelone. Le personnel de la réception est très attentionné et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi positif et j'apprécie vos mots positifs sur la propreté, le petit-déjeuner et l'emplacement, mais surtout sur le personnel de la réception, ces commentaires sont la belle récompense du travail fantastique qu'ils font. Sans plus tarder, nous espérons avoir à nouveau votre confiance si vous revenez dans notre ville. Salutations, Jacques Hidalgo directeur
• Javier.u

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:31

  Un excellent endroit pour passer la nuit pendant que vous êtes en vacances. Il est très central et a l'avantage d'avoir l'arrêt de bus et de métro pratiquement en face.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a répondu à vos attentes. Salutations, Jacques Hidalgo directeur
• Enric.u

  2 / 5

  Le 02/12/2022 à 08:27

  Je parle du restaurant. Nous mangeons le jeudi à 15h depuis plusieurs mois. Et les dernières semaines, lors de la réservation, ils font des remarques pour qu'on n'y aille pas. La cuisine ferme à 15h30. Ils viennent aussi nous faire payer la table quand on a des desserts. Ils disent que c'est comme ça qu'ils ferment la boîte. Enfin, si vous commandez 1 bière de plus, ils vous facturent 3,65 euros. La nourriture est bonne, l'endroit est calme, la grande majorité des employés sont bons... Mais ce serveur en question... Très mauvais, dans le traitement et les manières.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Enrico, Tout d'abord, merci beaucoup de votre fidélité à notre service de menu et de partager votre expérience; Les commentaires de nos clients sont le meilleur outil d'amélioration. Dans ce cas, nous avons déjà apporté quelques modifications à cet égard pour 2023. J'espère que vous continuerez à faire confiance à notre service et que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer que nous avons pris les mesures appropriées pour que cela ne se reproduise plus. Dans tous les cas, je me tiens à votre disposition à l'hôtel pour discuter de tout incident pouvant survenir. Salutations, Jacques Hidalgo directeur
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:05

  L'hôtel et la réception étaient bons, spacieux et de bons lits. Le buffet du petit déjeuner était excellent avec un large choix. L'emplacement de l'hôtel est parfaitement central à BCN. MAIS je donne cette 1 étoile uniquement à cause de la déception du mauvais service de chambre scandaleux de cet hôtel. . . même pas digne d'une étoile !!! Tout part directement du côté congélateur et le micro-onde est prêt... On nous l'a dit nous même par le chef qui travaille en cuisine car ils ont dû repartir avec notre nourriture car c'était tout simplement immangeable... 15€ osez demander pour un Penny Napolitano dont les penne étaient durs comme tout et un burger réchauffé avec des frites au lieu de frites chaudes est scandaleux pour un hôtel 4 étoiles !!!!! Si vous ne pouvez présenter que quelque chose comme ça, veuillez retirer votre carte de toutes les chambres car ce n'est vraiment pas possible !!!!
• Caro.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:57

  Un hôtel à recommander. L'emplacement est excellent, à 10 minutes de la Plaza Cataluña des lits incroyables. Draps pur coton. Oreillers nouveaux et spectaculaires. Couvertures impeccables. Plein de bouchons. Coffre fort. Penderie. Balcon si vous voulez avoir une ventilation. Climatisation chaud/froid La salle de bain sans paroles. Il est très grand et confortable. Tout tout neuf avec du marbre. Douche incroyable, jet puissant, savon liquide délicieux. Les serviettes Sèche-cheveux. bidet Nettoyage 10. Nettoyage impeccable !!!! Passons au sujet du petit-déjeuner. Ma réservation n'incluait pas le petit déjeuner et le prendre coûtait 18 euros. Même si j'avais tout, café, jus, fruits, œufs, jambon, fromages, pains, gâteaux, salades, etc. J'ai décidé de marcher jusqu'au coin et dans une cafétéria du même coin j'ai pris un café et 2 croissants au beurre parisien à seulement 2,85 euros. Un super petit déjeuner !!!! Je le recommande
• Cristina.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:42

  Très bonne prise en charge et service. L'emplacement est parfait, il est à côté d'Enric Granados qui regorge de restaurants et de boutiques.
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 14:37

  Hôtel simple et propre avec un personnel très sympathique. Le meilleur son emplacement. Stationnement difficile pour les grosses voitures.
• Silvia.o

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:31

  Hôtel non recommandé. J'ai réservé une chambre double et sans préavis et sans mon consentement ils m'ont donné une chambre simple qu'ils m'ont prévenu que je n'allais pas aimer : très petite et avec presque pas de lumière naturelle. Ils m'expliquent que c'est la politique habituelle de l'hôtel : s'ils voient qu'il n'y a qu'une seule personne dans une chambre double, ils la changent en chambre simple sans leur consentement afin que la chambre double puisse être utilisée par d'autres clients. Mais ils ne remboursent même pas la différence de prix entre le double et le simple : ils vous donnent un simple payant le prix du double. Et j'ai dû m'installer car il n'y avait pas de chambres doubles libres. C'est dommage Dire qu'au moment de la réservation je ne voulais pas la chambre individuelle justement parce que c'est une chambre accablante, il y a une différence considérable entre la double et l'individuelle. Pour ne rien arranger, deux amis ont voulu prolonger la réservation d'une nuit de plus et ils ont essayé de leur faire payer un tarif exorbitant, au cas où ça s'est glissé, et ça n'a évidemment pas glissé... Donc bien que l'emplacement soit super et que les tarifs semblent bon marché, ça n'en vaut pas la peine car ils essaient de vous arnaquer partout
• Bassem.a

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:31
• Céline.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:47

  Hôtel très bien situé, chambres agréables, literie confortable et personnel accueillant
• Silja.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:16

  Hôtel parfait pour moi et les enfants , de s'abstenir de Barcelone. Dans la chambre 2 grands lits doubles très confortables, les rideaux assombrissent le tout, agréablement frais grâce à la climatisation et totalement silencieux. Le petit déjeuner était super, le personnel était très sympathique, l'emplacement était idéal 😊 la piscine est vraiment petite, mais parfaite pour se rafraîchir un instant. Nous reviendrons certainement!
• Gaia.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:39

  Idéal pour visiter le centre, chambres propres, personnel courtois, petit déjeuner copieux et varié. Il y a aussi une petite piscine ce qui est pas mal quand on rentre à l'hôtel bien au chaud.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gaïa, Merci pour votre avis. Je suis ravi que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié si positivement notre fantastique emplacement, et surtout, le traitement reçu par notre personnel et aussi le petit déjeuner, nous accordons une grande attention à la qualité et à la variété de nos produits . . Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour vos futurs voyages dans notre ville. Cordialement, Jacobo Hidalgo Directeur
• GEDIMINAS..D

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:04

  C'est vraiment agréable, propre... Personnel serviable et gentil... Les équipements dépendront de ce que vous voulez et du temps libre dont vous disposez...🙂🙃😉👍. Le petit-déjeuner est un buffet vraiment savoureux, agréable, savoureux. . . Aussi des fruits, des desserts. . . Petite mais belle piscine. La salle de sport est petite mais modeste, agréable... , il y a un bar commun pour les snacks, etc... la trappe 👍La plage est à proximité, une bonne adresse... PAS CHER🙂😉👍

  Réponse du propriétaire :
  
• piera.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:58

  Très bien situé, très proche du métro et du centre. Chambre propre et confortable, personnel agréable. Garage pratique juste en dessous de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Piera, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en écrivant cet avis. Je suis ravi que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié si positivement notre emplacement, nos installations et, surtout, le traitement reçu par notre personnel. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour vos futurs voyages dans notre ville. Cordialement, Jacobo Hidalgo Directeur
• joaquim.f

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:27

  Hôtel très propre au cœur de Barcelone, à côté du métro, personnel très professionnel et sympathique, chambre spacieuse et literie confortable, nous avions le dernier étage avec terrasse, top, et animaux de compagnie acceptés, ce qui est plutôt rare pour certains hôtels, salle de sport et piscine, et même un parking privé, c'est vrai un peu cher à 23 euros la nuit, mais on achète la tranquillité. Très sincèrement je recommande. bien à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Je suis heureux de voir que vous avez eu une expérience fantastique dans l'une de nos chambres "premium terrace". Encore une fois, merci de nous avoir recommandés et nous nous réjouissons de vos prochaines visites dans notre ville. Cordialement Jacobo Hidalgo Directeur
• Brigitte.r

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:41

  Super hôtel avec d'excellentes liaisons de transport en bus et métro juste en face de l'hôtel ; près de La Rambla; très bon petit déjeuner copieux; chambre agréable et propre

  Réponse du propriétaire :
  
• Nuria.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:28

  Emplacement parfait, le petit déjeuner est très complet, le seul bémol est l'employé qui le gère est très désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nuria pour votre commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Je suis heureux de savoir que vous avez pu profiter de la large gamme de notre petit-déjeuner buffet et de notre emplacement central. Je suis désolé d'entendre votre commentaire sur la personne qui vous a accompagné pendant le petit déjeuner et nous l'apprécions profondément pour continuer à améliorer la qualité de notre service. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Jacobo Hidalgo, directeur de l'hôtel
• Fredrik.a

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Priscila.a

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:03

  L'emplacement est très bien, l'endroit est très propre. Le lieu a son entrée/façade en construction. La piscine n'est pas très grande, juste pour se baigner. Hôtel parfait pour rester quelques jours

  Réponse du propriétaire :
  Chère Priscille, Merci de nous avoir choisi pour votre hébergement à Barcelone. Je suis heureux que vous ayez aimé l'emplacement central et bien desservi de l'hôtel, c'est l'un des points les plus appréciés. Concernant la façade de l'hôtel, nous faisions des travaux d'entretien pour garantir sa sécurité ; mais ces travaux sont déjà terminés. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain voyage dans notre ville. Cordialement, Jacobo Hidalgo, directeur de l'hôtel.
• Marta.n

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:40

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 7 au 12 juillet, nous l'avons choisi pour sa situation assez centrale. Il y a eu quelques problèmes pendant notre séjour, à commencer par la piscine très petite et bruyante, et pour cela nous n'avons pas pu nous reposer ; cependant, nous ne pouvons pas blâmer l'hôtel pour cela. Les vrais problèmes sont apparus après la première nuit, en effet le lendemain matin nous nous sommes réveillés vers 8 heures à cause des bruits des ouvriers sur la façade : nous nous sommes réveillés et avons regardé dehors et avons trouvé un maçon sur le balcon... Le dernière surprise est arrivé à la fin des vacances, on nous a facturé 12€ pour l'eau dans la chambre dont nous avons bu une (pas deux comme nous l'avions payé) et qui n'était pas dans le minibar mais celle sur le bureau (généralement gratuit) et en plus on nous a fait payer les verres d'eau du distributeur que nous avons bu au retour d'une balade, on ne nous a pas dit que les distributeurs d'eau en vrac à l'accueil étaient également facturés !! Les réceptionnistes ne parlent pas anglais et ont une attitude grossière.
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:52

  Service irréprochable, gentillesse du personnel, très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabelle, Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, merci de nous avoir donné une telle critique positive! Je suis impatient de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Jacobo Hidalgo. Directeur de l'hôtel
• Morouj.

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthew.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:23
• Juan.a

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:36

  Le buffet du petit déjeuner est très riche et varié. Le personnel très gentil. La chambre assignée était très ancienne : les portes des placards ne bougeaient pas bien, elles étaient très dures et éraflées, les parquets étaient usés craquelés, la salle de bain avec la dalle de marbre ternie et pleine de taches, la baignoire avec le silicone irrégulier, collant et noirâtre,....pour ne rien arranger, le balcon était recouvert d'un échafaudage qui empêchait de voir la rue. Il est en pleine réforme, quel grand besoin il fait. Il a une piscine Donuts de 2x3 mètres et une profonde (plus de baignoire que de piscine) et pas de soleil. Au dessus nous sommes un couple et les lits étaient séparés. Nous leur avons demandé de changer pour un lit simple et après nous avoir fait attendre une heure, ils nous ont demandé 60 € de plus. En résumé : très miteux, bon petit déjeuner, mauvaise politique de service client (oui, petit déjeuner très sympathique et délicieux), les responsables sont fautifs, pas le personnel, ce qui est super.
• Serena..

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:28

  Excellente structure dans une position stratégique. Personnel très courtois et serviable. Nous avons décidé de prendre le petit déjeuner à l'hôtel, ne l'ayant pas réservé au moment de la réservation et c'était vraiment délicieux et complet.
• Comfy.e

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 23:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:08

  Je me suis senti très à l'aise dans l'hôtel. Situé à seulement 20-25 minutes à pied du centre-ville. Il y a d'excellents restaurants à proximité, comme Alba Granados. Le petit déjeuner était très très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nejezchleb, Merci d'avoir partagé votre expérience avec cet avis. Je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié notre fantastique emplacement, et surtout je suis ravi que vous nous ayez donné une appréciation positive de notre petit-déjeuner, car nous attachons une grande importance à la fois à la variété et à la qualité des produits. Merci encore pour vos commentaires, Bien à vous Jacobo Hidalgo réalisateur
• david.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 00:30

  Remarquable! Bon hôtel pour s'évader quelques jours pour visiter la ville de Barcelone, à quelques pas du centre et dans une zone de restauration et de loisirs à ne pas manquer ! je vais répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci pour votre avis, je suis ravi de voir que vous avez passé un agréable séjour et apprécié notre emplacement de manière si positive. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains déplacements dans notre ville, Salutations, Jacques Hidalgo Directeur
• Oscar.a

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:48

  REGRETTABLE. Près de 180 euros pour une nuit dans une chambre où les oreillers sont de la plus mauvaise qualité possible et les matelas sont inégaux aux pieds (mes jambes étaient plus hautes que mon torse). J'ai demandé un oreiller plus confortable et ils m'ont apporté exactement le même que celui que j'avais. De plus, leurs places de stationnement sont étroites et ils nous ont donné la possibilité de nous garer dans un parking avec lequel ils ont un accord. Avant cela, je voulais confirmer le prix. On m'a dit que cela était appliqué en fonction des NUITS où la voiture était dans le parking et non des heures. A notre grande surprise, lorsque nous allons chercher le véhicule ils nous font payer 10 euros de plus que convenu car, évidemment, le parking a ses frais et l'hôtel nous a mal renseigné. J'ai appelé l'hôtel pour obtenir des réponses et l'attention et l'empathie étaient terribles. Ils ont complètement ignoré, même en leur disant le nom de la personne qui m'a mal informé. Je ne prendrai certainement plus de chambre dans cet hôtel. REGRETTABLE.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Tout d'abord, merci de partager votre expérience avec cet avis et de nous aider à nous améliorer, car les avis de nos clients nous sont d'une grande aide dans notre quête continue d'amélioration. Je suis désolé que votre séjour ait été affecté par ces incidents et n'ait pas répondu à vos attentes. J'en profite pour vous dire que nous avons déjà fait les adaptations pertinentes dans l'assemblage de certains lits, qui ne pouvaient pas être optimaux, puisque nous le considérons comme un aspect principal et nous visons l'excellence. Encore une fois, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos avis et je vous invite à séjourner à nouveau parmi nous et à nous donner, ainsi, l'occasion de vous montrer que notre service est à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Jacob Hidalgo Directeur
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 00:44

  Très bel hôtel bien situé le personnel est agreable
• Laura.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:47

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel et la vérité est que vous dormez à merveille, très confortablement. Il est très bien situé et le personnel est également très sympathique !! Merci
• Juan.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 23:03
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:47

  Super hôtel. Personnel très gentil. Proche de tout centre-ville.
• P.

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:55
• María.o

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:10

  Il a besoin d'une réforme, en particulier les chambres, assez vieilles, les portes qui ne ferment pas, etc. Nous avons eu la malchance que les invités voisins fument de la marijuana et l'odeur dans tout le couloir était désagréable, nous en avons discuté à la réception et ils ont dit qu'ils le découvriraient, ils étaient gentils bien que nous ne sachions pas comment cela s'est terminé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame José, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, car cela nous aide à continuer à améliorer constamment notre qualité et notre service. Nous regrettons profondément que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, car notre objectif principal est que tous nos clients passent un agréable séjour à l'hôtel. Ce sera un grand plaisir d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et d'évaluer les changements apportés. Cordialement, Jacobo Hidalgo, directeur de l'hôtel
• Jose.n

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:44

  Les chambres sont très propres et bien, le petit déjeuner est spectaculaire, avec une machine à fumée naturelle, je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Il est bon de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été agréable, car nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent un agréable séjour et reviennent nous rendre visite. Nous vous attendons pour votre prochain voyage à Barcelone. Cordialement. Jacobo Hidalgo, directeur de l'hôtel
• Maria.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:04

  Hôtel très confortable, calme et équipé de tout le confort nécessaire. Grande courtoisie et professionnalisme
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:46

  Le personnel est agréable sympathique merci. Hôtel bien situé propreté impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadia, Merci de nous avoir choisis et pour la bonne note de notre hôtel. Je suis très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous espérons vous recevoir pour votre prochain voyage à Barcelone. Cordialement. Jacobo Hidalgo Directeur de l'hôtel
• Jaume.o

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 09:06

  Avis concernant le stationnement, car c'est le seul service que j'ai utilisé. La rampe est un peu étroite mais certaines places sont assez larges.

  Réponse du propriétaire :
  Cher James, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le service utilisé dans notre hôtel. Sincères salutations, Jacobo Hidalgo, directeur de l'hôtel.
• Judex.o

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 10:31

  Un superbe hôtel bien placé dans Barcelone. Le personnel est super agréable, professionnel et attentionné. Les chambres sont très propres avec une super literie. Encore merci pour ce séjour !
• Amparo.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:18

  En plus d'un très bon emplacement, des chambres super spacieuses, confortables et propres. Tout le personnel était adorable. Et le petit déjeuner buffet super bon et complet ! Un séjour de 10, à répéter chaque fois que vous revenez à Barcelone.
• Sonia.r

  3 / 5

  Le 25/11/2021 à 20:15

  Le meilleur petit déjeuner. Sinon hôtel moyen. Ils ne me laissent pas de serviettes tous les jours, je porte les mêmes depuis une semaine, il fait terriblement chaud dans la chambre, très bruyant à cause des clients... bref... à ne pas revenir.
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 21:07

  Immense chambre triple, avec une salle de bain géante et très confortable. Personnel très gentil. La situation parfaite dans un très bon quartier avec beaucoup de vie autour et à quelques pas des Ramblas. Je reviendrai ici lors de ma prochaine visite.
• Ian.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:13

  J'ai passé 4 nuits dans cet hôtel et je suis super satisfait. L'emplacement est super central et l'attention des gens à la réception est vraiment de se démarquer, ils m'ont aidé à tout moment. Ma chambre était la moins chère qu'ils avaient, pour le prix que j'ai payé, je n'imaginais pas que ce serait si beau et si spacieux. Super propre et ils m'ont même donné une bouteille d'eau gratuite. La douche était super spacieuse et la température de l'eau était idéale. Le lit 10 points et avait 4 oreillers super confortables. Et le Wifi fonctionne très bien, pour moi qui suis allé travailler c'est un détail très important. Je vous remercie pour l'attention apportée, j'y retournerai sans hésiter ! À bientôt!
• María.o

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:18

  Je séjourne habituellement dans cet hôtel quand je vais à Barcelone et jusqu'à présent, il n'y a eu aucun problème, peut-être parce qu'il n'y avait pas beaucoup de monde cette année. Très bruyant, on entend absolument tout depuis le couloir et les chambres. Peu de masques, même des invités accompagnés de professionnels du service parcourent les couloirs sans rien leur dire. Ils m'ont aussi donné des draps déchirés.
• Aumen.b

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 02:30
• Isa.r

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 21:02

  Chambre spacieuse avec un lit immense et confortable (avec plusieurs oreillers au choix). La salle de bain est très complète avec suffisamment de commodités et une très grande baignoire. Le petit déjeuner buffet est également très complet. La seule chose pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles, c'est un détail supplémentaire que d'autres hôtels ont et ici ils n'en ont pas : comme laisser une bouteille d'eau dans la chambre ou la cafetière ou les infusions typiques. Oui, elle dispose d'un minibar. Pour un voyage de travail, comme ce fut mon cas : recommandé !
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:18

  Chambre excellente, propreté maximale, et la dame à l'accueil avait 10 ans. J'ai eu un problème avec un écran de téléphone portable cassé avant d'arriver à l'hôtel, et la femme s'est mise en quatre pour me trouver un site de réparation de téléphone portable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fco Javier, Merci d'avoir partagé votre expérience avec cet avis. Je suis heureux de voir que vous avez apprécié un séjour aussi positif, valorisant si positivement nos installations et notre propreté et, surtout, que vous vous êtes senti si bien accompagné par mes collègues à la réception, ils sont vraiment tels que vous les décrivez, pas seulement plus de professionnalisme, ils ont un caractère extrêmement attentionné. A cet égard, je vous remercie pour votre reconnaissance. Sans plus tarder, j'espère que vous nous ferez à nouveau confiance si vous passez à nouveau la nuit à Barcelone. Salutations, Jacob Hidalgo Directeur
• Mireia.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:12

  Super, le traitement de tout le personnel excellent, en particulier Yaiza. Chambre spacieuse, avec des lits hyper confortables et super bien équipée. La piscine est super, pas trop de monde donc on peut en profiter parfaitement en famille. Le petit déjeuner buffet moyen est bon. La seule chose dans le buffet du protocole covid était qu'il y avait des gens qui ne comprenaient pas bien le problème du masque car ils ne l'ont pas mis en allant chercher de la nourriture ou en parlant au responsable et il ne leur a pas demandé de le mettre sur l'un ou l'autre. Heureusement, à ce moment-là, nous avions presque fini de déjeuner, ce qui m'a empêché de chercher autre chose pour protéger ma santé et la mienne. A part ça, tout est super et merveilleux. Nous allons sûrement répéter car nous avons adoré l'endroit, super central, très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireia, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris de votre temps et de partager votre expérience avec cet avis. Je suis heureux de voir que l'hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez évalué notre emplacement, nos installations si positivement... mais, surtout, que vous vous êtes senti si merveilleusement pris en charge par tous mes collègues et en particulier par Yaiza, vous avez été très heureux de voir votre commentaire. De la même manière, je tiens à m'excuser pour la question du suivi des mesures covid dans le buffet, je suis conscient que, surtout avec des clients d'autres pays moins restrictifs, il faut constamment insister sur le respect, il y a des moments où c'est compliqué. En ce sens, des commentaires comme le vôtre nous aident à rester vigilants et à continuer à mettre l'accent sur les mesures de sécurité. Sans plus tarder, et en espérant qu'ils nous choisiront à nouveau lors de leurs prochaines visites dans notre ville. Salutations, Jacques Hidalgo Directeur
• Helene.l

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 22:19

  Nous devions passer seulement 2jours dans cet hotel et nous avons terminé par prolonger toute la semaine! Très bel accueil, service parfait, très bon emplacement, super chambre et effectivement la salle de bain très grande donc parfait, rien à ajouter! Merci encore pour tout et à bientôt ;)
• bhu.j

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:50
• Gabriella.h

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 21:42

  🇫🇷Tout dans cet hôtel est super, l'emplacement est excellent Le service est exceptionnel (merci Ferran d'avoir fait un effort supplémentaire pour rendre notre séjour parfait) La nourriture est bonne, le petit déjeuner avec des options GF, sous forme de buffet, La piscine est petite mais vraiment sympa Je dirai qu'il a dépassé mes attentes 🇺🇸Tout dans cet hôtel est super, l'emplacement est excellent Le service est excellent (merci Ferran d'avoir fait un effort supplémentaire pour rendre notre séjour parfait) La nourriture est bonne, le petit déjeuner avec des options GF, sous forme de buffet La piscine est petite mais très agréable. Je dirai qu'il a dépassé mes attentes
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:13

  Hôtel très agréable, très bien situé à deux pas du métro, propre, personnel accueillant. Parking et piscine . Hyper abordable 75€ la nuit en plein mois d'août en plein centre de Barcelone c'est vraiment le top. Ni trop loin ni trop près du centre, peut se faire à pied ou en métro, et dans le quartier y'a de très bons restos ( balmes 159 surtout! À deux pas ) nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience avec cet avis. Je suis heureux de voir que l'hôtel a répondu à vos attentes et j'espère que vous nous choisirez à nouveau lors de vos prochaines visites dans notre ville. Salutations, Jacobo hidalgo Directeur
• Alina.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 16:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Lydia.E

  4 / 5

  Le 03/12/2020 à 12:08

  Hôtel agréable avec un personnel sympathique. Très bon petit déjeuner. Seul bémol : bruit de la rue trop présent
• Jessica.

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 07:08
• WIlly.o

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 21:04

  Excellent hôtel, avec un parking privé à prix raisonnable
• Elaina.e

  4 / 5

  Le 28/03/2020 à 11:00

  Nous ne sommes allés manger que dans son restaurant, mais il convient de mentionner l'endroit propre et confortable et le personnel sympathique et serviable. Le menu du déjeuner est d'environ 14 € avec la boisson, le pain et le dessert inclus. Il peut y avoir un supplément selon le plat. Les produits sont de qualité, ce qui est apprécié dans un menu. Le seul inconvénient que je trouve, c'est que les toilettes à côté du restaurant ne sont pas accessibles.
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 20:53

  Je suis surpris par le rapport qualité prix du menu, pour le quartier où il se situe, pour la modique somme de 14 euros vous avez un menu complet dans un hôtel 4 étoiles. L'excellent service des serveurs nous en a même suggéré. La cuisine de style gastronomique et aussi la décoration très majestueuse
• Eric.

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 21:34

  Hôtel bien placé, proche des transports et parkings, calme. Chambre confortable. Petit déjeuner avec un large choix de produits de qualité. Personnel très chaleureux.
• Riccardo.u

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 08:02

  Chambres spacieuses et propres. Les étages supérieurs sont meilleurs car le métro passe juste sous l'hôtel et le premier étage peut devenir ennuyeux. La nourriture n'était pas des meilleures mais nous faisions partie d'un groupe et on sait que le traitement est proportionné au prix...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, je suis heureux que vous ayez eu une expérience positive et nous prenons note de vos commentaires dans notre effort d'amélioration. Salut, Jacobo Hidalgo Directeur
• Alflila.u

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 21:01

  Réceptionnistes très sympathiques et attentionnés, excellent traitement. Petit déjeuner exquis. Propreté impeccable. Quel dommage pour l'emplacement : En raison du bruit continu du métro jusqu'à minuit et de nouveau à partir de 05h30 du matin. (Surtout avec une migraine !... impossible de se reposer suffisamment des vibrations du métro)
• Jakub.c

  3 / 5

  Le 07/11/2019 à 16:26
• Safae.l

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 13:47

  Hôtel idéal pour passer une seule journée. Service de restauration répétitif mais complet. Le comportement de certains employés n'a pas été bon, mais plutôt grossier. Chambres chaudes, personnel désagréable (il y a des exceptions), le service client laisse à désirer, vues ennuyeuses vers la partie qui ne donne pas sur la rue, salle de bain pas complète, peu d'espace et peu de matériel (utile). Ils ont besoin de plus de poubelles dans la chambre et de plus d'activité au sein de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Safa, Merci pour votre avis et, avec lui, aidez-nous à nous améliorer. Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas été à votre goût, nous tiendrons compte de vos commentaires dans notre volonté d'amélioration. Cordialement, Jacob Hidalgo Directeur
• Mgmotors.u

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 07:33

  Personnel sympathique et accueillant mais trop cher pour ce que c'est. Piscine à l'ombre pouvant accueillir jusqu'à 2 personnes. Petite salle de sport. Petit déjeuner 17 €... même pas à Montecarlo. Au coin de la rue c'est fait à partir de 3 euros

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre avis avec cet avis, nous prenons note de vos commentaires dans notre volonté d'amélioration continue. Cordialement Jacobo Hidalgo Directeur
• Chris.o

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 04:04

  Pas mal

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis. Sinceres salutations, Jacobo Hidalgo Directeur,
• Michael.a

  3 / 5

  Le 26/06/2019 à 05:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.m

  3 / 5

  Le 25/06/2019 à 21:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Kristina.e

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 13:08

  Réponse du propriétaire :
  
• John.o

  3 / 5

  Le 16/04/2019 à 22:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriele.p

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 11:37

  Ça aurait été un 4 mais j'ai mis 3 car il faisait trop chaud dans la salle (405) ! Nous sommes en mars mais il faisait probablement 27 degrés et la climatisation ne fonctionnait pas. Ils n'ont pas résolu le problème même après l'avoir signalé. Pour le reste c'est ok et je le recommande. Après la réponse de l'hôtel, qui m'a semblé honnête, j'ai décidé de mettre les quatre étoiles que je n'avais pas mises initialement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Merci pour votre avis et pour vos conseils aux autres utilisateurs de Google. Je suis désolé que vous n'ayez pas passé un séjour 100% satisfaisant, comme vous l'avez dit, nous avons eu ces températures trop élevées pour mars et il n'a pas été possible de stabiliser la température du système d'air. J'espère la retrouver lors de ses prochaines visites dans notre ville. Salut, Jacobo Hidalgo Directeur
• stefanie.m

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 10:59

  Propre, bien placé, supers rapports qualite-prix tant en hébergement qu'en restauration, chic.

  Réponse du propriétaire :
  Chère stefanie, Merci beaucoup pour votre avis sur Google. Je suis heureux de vérifier que votre séjour a répondu à vos attentes. J'espère avoir l'occasion de l'accueillir lors de ses prochaines visites dans notre ville. Cordialement Jacobo Hidalgo Directeur
• Ricky.a

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 15:36

  Excellent hôtel même s'il a un peu vieilli dans l'ameublement. Sa situation à proximité du métro diagonal (point d'échange) le rend très pratique pour toutes les visites. Casa Milà (Pedrera) et Sagrada Familia à distance de marche. Personnel courtois et serviable, chambres propres, prix en ligne avec le marché.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ricky, C'est toujours un grand plaisir de lire des critiques aussi positives que la vôtre, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et soulignons sa situation centrale, qui est sans aucun doute l'un de nos points forts, et la courtoisie du personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Au revoir Jacobo Hidalgo Directeur de l'Hôtel
• Quentin.o

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 10:29

  Accueil chaleureux, seul bémol ma fenêtre avec vue sur rien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Quentin, Merci beaucoup de partager votre expérience et vos aimables paroles sur le traitement reçu à l'accueil. Cordialement, Jacobo Hidalgo Directeur
• Paul.e

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 23:05

  Très bon hôtel avec parking
• Malie.4

  3 / 5

  Le 26/12/2018 à 21:26

  Décevant... Chambres petites bruyantes... Des défauts... Miroir cassé... Joints pas très nets ... Hôtel bien situé au coeur de la vie nocturne.. Parking sous l'hôtel attention aux voitures larges ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre temps à mettre un commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer et ainsi satisfaire au mieux nos clients. Cordialemente, Jacobo Hidalgo Directeur de l'hôtel
• MARIANO.H

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 09:13

  Central, je vous conseille de vous déplacer en métro, c'est à deux pas de tout, le petit déjeuner dehors c'est mieux, c'est moins cher 11 euros le petit déjeuner me parait excessif sauf si vous faites un petit déjeuner anglais. La piscine est une flaque d'eau et était en construction, le personnel de la réception est très sympathique et répond à toutes vos questions. Le rapport qualité/prix est bon.
• ravatanzar.

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 08:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabelle.s

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 13:13

  De passage pour 3 jours Hôtel très bien et bon services Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Merci pour votre avis et nous recommander à d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes très satisfaits que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Salutations, Jacobo Hidalgo Directeur
• Mehouachi.o

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 14:41

  Très bon hôtel, super bien placé et un personnel fort sympathique !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mehouachi, Merci de nous choisir pour votre sejour a Barcellone. Nous apprécions profondément votre évaluation de notre personnel et de l'emplacement de l'hôtel, notre objectif principal étant que nos clients soient à l'aise et vivent une expérience agréable pendant leur séjour. Cordialement Jacobo Hidalgo Directeur de l'hôtel
• Adrian.

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 21:22
• Ingrid.

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 15:26

  Très bel hôtel propre et raffiné

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ingrid , Merci beaucoup de partager votre expérience avec cet avis. Nous sommes ravis de constater que nous avons contribué à rendre votre séjour à Barcelone positif. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines visites dans notre belle ville. Cordialement Jacobo Hidalgo Directeur
• Frederik.

  1 / 5

  Le 15/06/2018 à 14:59
• Jalabert.r

  3 / 5

  Le 18/05/2018 à 20:03

  Très bon hôtel bien placé pour faire Barcelone à pied.... il faut éviter de prendre les chambres dans sur la rue bruit sourds résonance dans les murs Chambre propre service et personnel très agréable le petit-déjeuner est intéressant mais rien d'exceptionnel Attention la piscine est vraiment très minuscule images de profondeur ne donne pas la réalité de la dimension de la piscine Attention ne réserver pas de parking au sein de l'hôtel car ce dernier est vraiment très étroit les passage pour les voitures d'un certain gabarit sont très difficile et le risque d'abîmer les voitures énorme il vaut mieux trouver un parking à proximité il y en a plein

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de partager votre expérience dans cette revue. Je suis heureux de savoir que vous avez eu un séjour satisfaisant et, en ce qui concerne le stationnement, je dois dire qu'il y a, peut-être, plus spacieux, mais notre parking c'est commun dans Barcellone et le prix que nous offrons est plus attrayant. Sans plus tarder, merci d'avoir pris le temps d'expliquer votre séjour. Cordialement, Jacobo Hidalgo Directeur,
• Simon.�

  3 / 5

  Le 27/02/2018 à 21:49

  Chambres relativement modernes avec quelques inconvénients. L'eau met beaucoup de temps à se réchauffer et selon la pièce, le métro peut s'entendre (et se sentir) fortement. Le buffet du petit déjeuner est délicieux mais malheureusement sur -1 où l'on se fait secouer par le métro toutes les 3 minutes. Parking très étroit !
• sylvie.e

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 22:39

  Tres bien situé les chambres un peu petite et la seule vue c est sur la cour
• Sam.e

  5 / 5

  Le 09/09/2017 à 20:04

  Parfait
• Eduard.u

  3 / 5

  Le 07/08/2017 à 18:31

  Emplacement exceptionnel, chambre incroyable, enregistrement un peu lent et prix un peu exorbitant. En votre faveur je dirai que ma réservation était de dernière minute et j'ai dû me résigner à la disponibilité. Je recommande le 7ème étage, oui, en demandant la climatisation au préalable si vous visitez en août.
• Dave.a

  4 / 5

  Le 28/07/2017 à 18:42
• Jenni.

  4 / 5

  Le 05/07/2016 à 21:28
• Tayler.e

  5 / 5

  Le 03/05/2016 à 10:10