Hotel Catalonia Roma

Tags: Hôtel, Bassin de natation,

• Manu.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:46

  J'y suis depuis 4 jours et jusqu'à présent tout est excellent chambre Service et personnel
• Lucía.a

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 07:45

  Bien sûr, les hôtels de la région gagnent de l'argent et profitent de la situation des concerts. Vous n'avez aucune honte. Vous autorisez la réservation sans paiement à l'avance puis vous la chargez quand vous en avez envie et comme il n'est pas possible de facturer, vous annulez la réservation pour continuer à faire des affaires... Une bande d'éhontés c'est ce que vous êtes. Je pense porter plainte au consommateur, car c'est un abus.
• Bayron.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:50

  Très bel endroit..très propre..l'attention est très. bonne
• dibvc.v

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:25

  Petite chambre, si on ajoute à ça le fait que la climatisation est en panne et qu'il n'y a pas de ventilation, le résultat est une chaleur inhumaine qui ne m'a pas laissé dormir de la nuit
• A..'

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:28

  Misère noire. Ils avaient fumé dans la chambre et avaient laissé le cendrier, au lieu d'aérer la chambre ils l'ont immédiatement loué et aucun échange ni remboursement ne m'a été accordé.
• ANDREA.E

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:21

  Ils ont juste oublié de mettre le savon et la crème
• Gabriela.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:26

  Très bonne expérience, personnel sympathique (Fabián, le gars à l'accueil, très sympa) nous y sommes allés avec nos maltais, nous avons payé un supplément de 20€, ils ont mis un très beau lit et des assiettes, les chambres sont d'un très bon rapport qualité prix, taille standard, propreté 5/5 et refait à neuf, je le recommande (oublié de prendre des photos :(
• Juan.u

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 16:20

  Un endroit très bien situé pour explorer Barcelone, excellente attention et service de tous les employés, je me suis senti comme un roi, je n'ai rien à redire.
• Peter.t

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:04
• Miguel.a

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:00

  Seuls les femmes de ménage (kellys) sont très sympathiques et travailleuses. Plusieurs jours avant, ils facturent une nuit à la carte et à votre arrivée, vous payez la totalité de la facture sans même entrer dans la chambre. C'est peut-être parce qu'ils n'allaient pas se conformer au lit double de la chambre et qu'ils ne voulaient pas que vous alliez dans un autre hôtel quatre étoiles moins cher que cet hôtel trois étoiles du même quartier. Il n'y a pas de service à la piscine et l'hôtel est en plein déclin. Petit-déjeuner à 15 € par personne, je recommande de prendre le petit-déjeuner dans n'importe quelle cafétéria à proximité. Bref, un hôtel catastrophe, pour ne pas y retourner.
• Gloria.a

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:28

  J'ai adoré essayer un petit-déjeuner végétalien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gloire, Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une belle récompense pour le travail quotidien de toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir bientôt. Sincères salutations, Puy Acédo adresse
• Gabriela.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:40

  Le buffet du petit déjeuner est très complet et l'attention est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gabriela, Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une belle récompense pour le travail quotidien de toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir bientôt. Sincères salutations, Puy Acédo adresse
• Ovidiu.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:35

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci pour votre commentaire et pour nous avoir donné votre avis après votre séjour dans notre hôtel à Rome. Notre ADN est le bon service et notre principal objectif est de satisfaire tous nos clients. Pour cette raison, nous sommes heureux d'avoir réussi avec vous à tous points de vue. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Nicole.o

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:29

  Nous avons séjourné ici pendant 1 nuit et avions une chambre familiale assez petite mais propre. Le personnel est très sympathique (aussi bien à l'accueil qu'au petit déjeuner) et la piscine est petite mais très agréable avec une jolie vue. Idéal pour se rafraichir ! L'hôtel est proche de Barcelone Sants, ce qui était également pratique. Le petit déjeuner était très bon et délicieux ! Dommage que la nuit on entende beaucoup de bruit dans les couloirs et à l'étage. Je l'ai aussi trouvé assez cher ce qui est bien sûr une conséquence d'une réservation tardive en haute saison.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nikola.h

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:54

  Les chambres sont belles et les lits très confortables. Mais la meilleure partie est le personnel amical et serviable ! Je voyageais seul et j'étais un peu perdu dans la ville mais je savais que je pouvais compter sur le personnel. C'est de l'or ! Merci beaucoup!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Javier.

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:45

  Très bon hôtel et rapport qualité prix raisonnable. Petit, confortable, agréable et assez central. Vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Très reconnaissant d'avoir reçu une si bonne note envers notre établissement. Des opinions comme la vôtre sont le moteur de notre quête d'amélioration continue et incessante. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Sincères salutations. Puy Acédo
• Hollie.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:54

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mademoiselle, Très reconnaissant d'avoir reçu une si bonne note envers notre établissement. Des opinions comme la vôtre sont le moteur de notre quête d'amélioration continue et incessante. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Je ne voudrais pas vous dire au revoir sans vous dire d'abord que la prochaine fois que vous viendrez avec nous, nous essaierons de battre cette note. Sincères salutations. Puy Acédo
• Pasha.i

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pacha Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une belle récompense pour le travail quotidien de toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir bientôt. Sincères salutations, Puy Acédo adresse
• Pedro.u

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:33

  L'un des pires hôtels que je connaisse. Rapport qualité/prix minable. Je ne le recommande pas. Super petites pièces intérieures, bruit des descentes pluviales toute la nuit, le bruit se fait entendre à travers les tuyaux dans les douches et quand ils chassent la citerne à un étage supérieur. Service très médiocre et très peu de petit déjeuner pour le prix que vous devez payer pour l'hébergement et le petit déjeuner. Je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Ce n'est pas très agréable de savoir que votre dernière expérience avec nous n'a pas été satisfaisante. Je tiens à m'excuser sincèrement et vous demander de nous donner une autre chance de vous montrer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Avec nos meilleures salutations, Puy Acédo adresse
• Naty.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:01

  Ce sont des gens qui discriminent et ne se soucient que de l'argent ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel ! Ils ne pensent qu'à l'argent ! Ils discriminent les gens, ils protègent les personnes indésirables pour de l'argent, soyez très prudent lorsque vous choisissez cette option hôtelière ! Ils ne pensent qu'à l'argent ! Beaucoup d'attention! Le réceptionniste n'est pas poli en plus il est raciste et discriminatoire ! Si vous ne voulez pas passer un mauvais moment, n'allez pas dans cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natty, J'aimerais que vous m'expliquiez pourquoi vous nous accusez de discrimination. Nous travaillons pour gagner de l'argent, bien sûr. Comme tout le monde. Nous aimons ce que nous faisons et nous aimons recevoir des gens du monde entier. Le personnel de l'hôtel vient également de nombreux pays différents. Et nous travaillons tous pour vous. Alors, je reste à votre disposition pour que vous puissiez m'expliquer ce que vous avez trouvé discriminatoire. Sincères salutations, Puy Acédo adresse
• Josephine.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:50

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joséphine, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une belle récompense pour le travail quotidien de toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir bientôt. Sincères salutations, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Me.

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:22

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, rci beaucoup pour votre comntaire. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une belle récompense pour le travail quotidien de toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir bientôt. Sincères salutations, Puy Acédo Directeur Catalogne Ro
• Alberto.

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:09

  Chambre très moyenne, minuscule et sombre, lit 1,80 de long ??? La seule bonne chose est le petit déjeuner, mais en général cela n'en vaut pas la peine. Je ne reviendrai pas \\ en réponse à votre réponse : NON, je voyage beaucoup à BCN et j'ai de nombreuses meilleures options, vous ne pouvez pas mettre les entreprises clientes dans ce trou noir, à 140 la nuit. Un et pas plus et je ne le recommande à personne

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Ce n'est pas très agréable de savoir que votre dernière expérience avec nous n'a pas été satisfaisante. Je tiens à m'excuser sincèrement et vous demander de nous donner une autre chance de vous montrer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Avec nos meilleures salutations,
• Alejandro.r

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:36

  Idéal pour les voyageurs. Bon service. Petit déjeuner cher, mais dans le coin il y a plusieurs options. Chambres étroites, jardin sur le toit avec une très belle piscine. Confirmez la réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience à l'hôtel Catalonia Roma. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l'avons atteint dans votre cas. Je partagerai vos mots positifs avec toute l'équipe. Ils sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Felipe.G

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:42

  Le lit long mesure 1,80, s'abstenir de personnes de plus de 1,78... chambre donnant sur un patio sombre. Un hôtel honteux, ils jouent avec le concept de "forte occupation", je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je suis désolé pour le désagrément que vous avez eu lors de votre séjour, et j'en prends bonne note. Sincères salutations, Puy Acédo adresse
• Marcin.o

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 08:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Haruka.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:21

  Bon accès à la gare de Sants, à environ 10 minutes à pied. Je suis arrivé tôt le matin, mais heureusement j'ai pu m'enregistrer tôt! La chambre était petite mais propre et confortable. Accès facile à Sants Estacio, environ 10 minutes. Je suis arrivé tôt le matin et, heureusement, j'ai pu procéder à un enregistrement anticipé. Merci beaucoup pour vos services ! La chambre était suffisante pour une personne. Au plaisir de revenir bientôt :)

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:24

  Emplacement à côté de la gare de Sants. Détail de bienvenue bouteille d'eau dans la chambre. Bon petit déjeuner. Tout le personnel très attentionné et agréable. Salle de bain avec shampoing, gel, savon pour les mains, bonnet de douche, peigne et mouchoirs. Matelas et oreillers confortables. Petite piscine au septième étage que j'apprécie moi-même. J'ai demandé un départ tardif en raison de mon vol de départ et c'était possible. Je reviendrai. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une belle récompense pour le travail quotidien de toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir bientôt. Sincères salutations, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Alex.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:11

  Nous avons passé une nuit pour le marathon de Barcelone. La chambre avec un lit très grand et confortable, toilettes et douche très bien. Savons et produits d'accueil bio et eau gratuite dans la chambre. De plus, le petit-déjeuner a été avancé pour ceux qui ont fait la course (cela peut sembler logique, mais tout le monde ne le fait pas). Installations très bonnes et propres. Il a un parking, mais mettez un "mais", il est étroit et difficile à manœuvrer mais 17 € n'est pas un prix exorbitant. Pour souligner l'attention du réceptionniste Lluís, tant par téléphone qu'à l'arrivée et au départ. Nous avons été dans 4 étoiles bien pire que ce 3 étoiles. Nous les choisirons à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Alex, pour vos commentaires. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une grande récompense pour le f outil quotidien de toute l'équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Cordialement votre, Puy Acédo Direction
• Marc..

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:07

  Il s'avère que nous arrivons à l'hôtel, avec notre réservation, et ils nous disent qu'ils ont une forte occupation et qu'ils changent d'hôtel. Sans demander, ayant confirmé ce matin. Quel excellent service ! #ModeIroniaOn

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une belle récompense pour le travail quotidien de toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir bientôt. Sincères salutations, Puy Acédo
• Fu.h

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 07:33

  Nous avons choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec la gare de Sants. Nous avons essayé de nous enregistrer tôt et ce n'était pas possible, cependant, les sympathiques employés de la réception (Emanuel) nous ont permis de travailler confortablement depuis chez nous jusqu'à ce qu'une chambre soit finalement libérée. L'hôtel est très bien, la chambre est confortable et bien équipée. Le seul reproche, c'est que la pièce est un peu chaude à notre goût (et le thermostat n'a pas aidé).

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci de nous faire part de votre expérience après votre séjour dans notre hôtel à Rome. Nous sommes heureux que vous ayez reçu un bon traitement de la part de notre personnel et que vous ayez pu profiter du reste des installations et des services de l'hôtel. Merci encore de nous avoir choisi et de nous avoir fait confiance. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Oscar.o

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:55

  Très agréable. Un excellent petit déjeuner. personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Tout d'abord, merci de nous faire part de votre expérience après votre séjour dans notre hôtel à Rome. Nous sommes heureux que vous ayez reçu un bon traitement de la part de notre personnel et que vous ayez pu profiter du reste des installations et des services de l'hôtel. Merci encore de nous avoir choisi et de nous avoir fait confiance. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• ABRAHAM.L

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:56

  Le plus de l'Hôtel est le responsable du restaurant qui sert le petit déjeuner, très attentionné et agréable, le petit déjeuner est très varié et copieux. Le personnel de la réception un 10 aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Avraham, Tout d'abord, merci de nous faire part de votre expérience après votre séjour dans notre hôtel à Rome. Nous sommes heureux que vous ayez reçu un bon traitement de la part de notre personnel et que vous ayez pu profiter du reste des installations et des services de l'hôtel. Merci encore de nous avoir choisi et de nous avoir fait confiance. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Lucy.r

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Armelle.�

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:39

  Sur le site de réservation des chambres libres, l'on s'y présente avec nos réservations et l'on nous dit l'hôtel est complet 😡

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous regrettons les incidents survenus et nous excusons au nom de l'hôtel. Notre prémisse maximale est la satisfaction de nos clients, nous regrettons profondément que cela n'ait pas été le cas. Sincères salutations, Puy Acedo
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 09:11

  Hôtel dans les environs de Sants, très belles chambres et salles de bain, où dormir de manière phénoménale, sur des matelas très confortables. Hôtel silencieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une belle récompense pour le travail quotidien de toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir bientôt. Sincères salutations, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Parairc.a

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:52

  Les femmes de ménage vous disent au revoir avec un "bonne journée" mais en réalité elles vous insultent..... De nos jours avec moins de 100€ vous ne trouvez que déception......

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je n'aime pas tes propos. Nous ne sommes certainement pas à la hauteur de vos besoins. Nous allons essayer de continuer à nous améliorer. Cordialement, adresse
• Brendan.S

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Kenia.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 06:05

  Bon emplacement personnel très sympathique, sans aucun doute ce sera mon hôtel quand je viendrai à BCN,

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Kenya, d'avoir partagé votre récente expérience à l'hôtel Catalonia Roma. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l'avons atteint dans votre cas. Je partagerai vos mots positifs avec toute l'équipe. Ils sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Christine.a

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:29

  Très bel endroit, très propre et personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez aimé votre séjour dans notre hôtel! En espérant vous revoir bientôt. Sincères salutations, Puy Acedo Manager
• Isabel.l

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 23:17

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en cas d'urgence et avons été surpris. Chambres très correctes et bon service. Pendant la pandémie, c'était l'un des rares hôtels restés ouverts

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une belle récompense pour le travail quotidien de toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir bientôt. Sincères salutations, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Jorge.e

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 14:04

  Très agréable et central. Personnel très sympathique. Bonne connectivité. Si vous arrivez en train à Estacion Sants, il vous faudra 10 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une belle récompense pour le travail quotidien de toute l'équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Sincères salutations, Puy acédo Directeur de la Catalogne Roma
• Alicia.o

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 21:26

  Réservez une chambre simple et quand je suis arrivé à l'hôtel, ils m'ont dit qu'il faisait très chaud dans cette chambre et ils m'en ont proposé une autre si je payais 10 € de plus. En effet, il faisait très chaud dans la chambre, 26 degrés et demi, et on ne pouvait pas dormir. Cette pièce est inhabitable. Le lendemain, la réceptionniste m'a offert un petit déjeuner gratuit ou une compensation financière.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, Je suis désolé pour la gêne occasionnée. Nous espérons répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Sincères salutations. Cordialement, Puy Acédo adresse
• Hervé.a

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 22:29

  Hotel 3 étoiles avec chambres très confortables et modernes. Très bon rapport qualité prix près de la gare de trains de Sants

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez aimé votre séjour dans notre hôtel! En espérant vous revoir bientôt, Puy Acedo Hotel Manager
• Pep.i

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 16:36

  Bon hôtel, bon service, dommage pour le parking, si vous n'avez pas de véhicule tout terrain vous laissez le bas de la voiture par terre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions grandement votre évaluation de notre hôtel Roma. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive dans notre établissement. Merci pour votre évaluation et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Puy Acédo adresse
• Jose.u

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 23:59

  Hôtel propre et confortable avec une très bonne attention du personnel. Et un joli détail de bienvenue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience à l'hôtel Catalonia Roma. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l'avons atteint dans votre cas. Je partagerai vos mots positifs avec toute l'équipe. Ils sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Morgan.o

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:47

  Très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions grandement votre évaluation de notre hôtel Roma. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive dans notre établissement. Merci pour votre évaluation et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Puy Acédo adresse
• Roberto..

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:58

  Bien situé. Personnel très sympathique. Grande pièce. Lit confortable . Piscine petite mais très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une belle récompense pour le travail quotidien de toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir bientôt. Sincères salutations, Puy Acédo
• Victor.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:25

  Bonnes chambres, (un détail les 2 bouteilles d'eau en cadeau), lit confortable, belle piscine, à 5 minutes de Sants et, surtout, très bon traitement de la part du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une belle récompense pour le travail quotidien de toute l'équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Sincères salutations, Puy acédo
• Marie-Amélie.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:26

  Une déception du début à la fin! Nous devions avoir les chambres à partir de 15h, nous sommes arriver à 16h15 la chambre n’était toujours pas nettoyer. Nous expliquons au monsieur que ce n’est pas normal et il rejette la faute sur son collègue qui as mal fait son boulot au niveau des réservations et nous dit qu’il faut revenir le lendemain matin dès la venue de son collègue . Arrivé dans la chambre! plein de poussières, de cheveux, de moisissures. Sans compter la piscine qui est toute minuscule. En plus de ça, nous avions déclenché la Clim et bien sûr la Clim fuyais, des grosse flaques par terre, un sommeil qui fut très désagréable du aux gouttes de la Clim qui ne faisait que tomber. Un hôtel à éviter totalement!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour les incidents qui se sont produits et nous nous excusons au nom de l'hôtel. Notre prémisse maximale est la satisfaction de nos clients, nous regrettons profondément que cela n'ait pas été le cas. Sincères salutations, Puy Acedo Hotel Manager
• Luis.u

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 12:39

  Très bel hôtel et bon traitement du personnel, bon emplacement et installations. Le service de restauration aux dîners n'était pas conforme au niveau de l'hôtel, je suppose que ce sera à l'époque du COVID et ensuite le niveau s'améliorera.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Tout d'abord, merci pour votre commentaire et pour nous avoir fait part de votre opinion après avoir séjourné dans notre hôtel à Rome. Notre ADN est le bon service et notre principal objectif est de satisfaire tous nos clients. Pour cette raison, nous sommes heureux de l'avoir avec vous à tous points de vue. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Nuria.o

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 14:06

  Bien situé, personnel d'accueil charmant et sympathique. Chambre individuelle correcte avec sèche-cheveux, oui on entend les bruits d'en haut, je recommande des bouchons d'oreille pour ceux qui ont des problèmes de sommeil. Les filles dans la salle sont également très bonnes. Relation - Qualité prix correct Ça vaut le coup 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience à l'hôtel Catalonia Roma. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l'avons atteint dans votre cas. Je partagerai vos mots positifs avec toute l'équipe. Ils sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Diego.l

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 14:05

  Hôtel bien situé à seulement 10 minutes de la gare de Sants. Les chambres sont fonctionnelles et confortables, bien que les oreillers soient excessivement mous. Super personnel, très attentionné et toujours prêt à aider. Je tiens à faire une mention spéciale à Eva, qui m'a très bien traité à tout moment et toujours avec le sourire, ce qui a rendu mon séjour beaucoup plus agréable. Eva, merci beaucoup pour tout ! Quand je reviendrai à Barcelone, je répéterai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alonso, Tout d'abord, merci pour votre commentaire et pour nous avoir donné votre avis après votre séjour dans notre hôtel à Rome. Notre ADN est le bon service et notre principal objectif est de satisfaire tous nos clients. Pour cette raison, nous sommes heureux d'avoir réussi avec vous à tous points de vue. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Núria.u

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 12:26

  Le traitement reçu de tout le personnel était excellent. Les chambres sont très jolies et cosy. L'emplacement idéal à côté de la gare de Sants. Le petit déjeuner buffet et le délicieux dîner à la carte. Propreté impeccable. Je reviendrai certainement, 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire faisant l'éloge de votre récente visite dans notre hôtel de Rome et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous apprécions grandement vos commentaires sur la qualité et la variété de nos buffets de petit-déjeuner, le service et le confort de nos chambres. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, Puy Acédo adresse
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 07:27

  Hôtel propre et agréable. Parfait pour notre équipage. Proche de la gare et du centre. Attention 10. Surtout à Eva de la restauration pour être si gentille et à l'écoute des clients. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Manuel, d'avoir partagé votre récente expérience à l'hôtel Catalonia Roma. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l'avons atteint dans votre cas. Je partagerai vos mots positifs avec toute l'équipe. Ils sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Nadiuska..

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 12:06

  Hôtel à quelques pas de la gare de Sants. Mon séjour a été court mais très agréable et l'attention reçue par Nuria, très professionnelle. Bien desservi par tous les transports (métro, train, bus). Hôtel très propre et bien entretenu. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadyuska, Merci beaucoup pour votre évaluation. Mon équipe et moi-même sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Puy Acédo adresse
• Rossi.a

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 18:32

  Piscine fermer, salle de bain avec des cheveux et des poils, bruit de la rue dans la chambre et tentative de piratage de ma carte bleu le lendemain bref aller ailleur vous trouverez mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je suis désolé pour l'incidence de la salle de bain et le bruit. La piscine est fermée jusqu'au printemps. Ce que je ne comprends pas, c'est ce qu'il dit à propos de votre carte de crédit. Contactez nous s'il vous plait. Merci beaucoup. Cordialement, Puy Acédo adresse
• Ray.u

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 11:27

  Super recommandé !!. Dès le premier instant où je suis entré dans l'hôtel, ils étaient très sympathiques et attentifs à tout. La chambre était spacieuse, très propre et avec toutes sortes de besoins couverts, pouvant même faire du télétravail. C'est un hôtel d'une catégorie bien supérieure aux étoiles dont il dispose. A la réception, ils se sont comportés de manière phénoménale face à un incident que j'ai subi, offrant leur aide à tout moment. Je ne peux pas être plus reconnaissant envers le personnel. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience à l'hôtel Catalonia Roma. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l'avons atteint dans votre cas. Je partagerai vos mots positifs avec toute l'équipe. Ils sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Iñaki.a

  4 / 5

  Le 11/01/2021 à 12:49

  L'hôtel en lui-même est bien. L'attention imbattable, les deux réceptionnistes très sympathiques. La chambre impeccable. Une chose que je n'aimais pas, c'est que la pièce était glaciale quand je suis arrivée et qu'il a fallu beaucoup de temps pour se réchauffer. De plus, le radiateur faisait beaucoup de bruit à pleine puissance. Oui, j'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience à l'hôtel Catalonia Roma. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l'avons atteint dans votre cas. Je partagerai vos mots positifs avec toute l'équipe. Ils sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Jordi.r

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 21:30

  C'est la deuxième fois que j'y vais. L'hôtel est assez bien. Le personnel est très gentil et professionnel. Les chambres sont très belles et propres. Hôtel 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience à l'hôtel Catalonia Roma. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l'avons atteint dans votre cas. Je partagerai vos mots positifs avec toute l'équipe. Ils sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Humbert.a

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 00:06

  Une grande chaîne d'hôtels, qui, comme elle n'a pas toujours tendance à avoir un grand niveau de détail et un personnel attentif et amical, est l'une des plus petites que j'ai vues dans cette maison mais elle est assez confortable.L'entrée est un peu particulière mais les chambres Elles sont incroyables et vous vous y reposez bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience à l'hôtel Catalonia Roma. Notre objectif principal est de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l'avons atteint dans votre cas. Je partagerai vos mots positifs avec toute l'équipe. Ils sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Coque.o

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 18:38

  Assez abordable et confortable, pour 50 euros vous pouvez réserver une chambre double. Les chambres sont spacieuses et disposent d'une télévision, la salle de bain est également assez spacieuse avec une douche et une baignoire. Tout très propre. À la réception, vous devez laisser une pièce d'identité pour les visites, vous ne pouvez télécharger qu'après l'inscription. Ils conservent toutes les mesures de sécurité nécessaires à la non-transmission

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une belle récompense pour le travail quotidien de toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Puy Acédo adresse
• Agrippa.

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 18:20

  Très bon traitement par le personnel. Il est très proche de la gare de Sants, ce qui le rend parfait pour ceux qui vont voyager dans d'autres régions d'Espagne depuis Barcelone. Les chambres sont confortables et très propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre appréciation sur notre établissement. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• fernando.o

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 13:04

  L'hôtel est petit mais confortable. Les chambres sont très bien, grand lit, bureau et salle de bain très complète. L'attention du personnel est très correcte, surtout celle du Puy, toute proche et pleine de charme. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando, Merci beaucoup pour votre commentaire, et de nous avoir fait confiance. C'est une grande satisfaction de savoir que nous avons répondu à vos attentes et une grande motivation pour continuer à le faire. Je transmettrai vos mots à l'équipe. Ce sera un plaisir de continuer à compter sur vous. Sincères salutations, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Jose.s

  3 / 5

  Le 28/07/2020 à 05:42

  L'hôtel est entièrement rénové, près de Renfe Sants. Personnel très attentionné et poli. La climatisation ne fonctionne pas bien, il fait chaud dans tout l'hôtel, y compris les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gomez, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons bonne note de la climatisation. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• louis.a

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 08:28

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabahat..

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 17:58

  Réponse du propriétaire :
  
• AC.H

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 21:25

  La chambre était minuscule, la salle de bain avec une porte vitrée (on ne pouvait donc pas la fermer correctement), une vieille salle de bain avec une couche de peinture (comme les carreaux repeints sont miteux) et mal éclairée, la douche était du genre des pensions bon marché , les murs fins comme du papier (j'ai entendu ronfler de la chambre d'à côté), les serviettes comme du papier de verre... ET LE PIRE : dans la salle de bain il y avait un trou dans le sol qui dégageait une odeur nauséabonde d'égout (ce qui montre que les systèmes d'évacuation des eaux usées des installations sont vétustes et détériorés). ET PIRE MÊME: alors j'ai observé ici qu'il existe des critiques similaires DEPUIS SIX MOIS. Ils continuent de donner ces chambres aux clients en sachant qu'elles ne répondent pas aux exigences minimales et qu'elles pourraient même être insalubres. ENCORE PLUS : lorsque vous présentez une réclamation, la direction vous répond de manière inadmissible : "Je connais mon hôtel mieux que vous" Prenez le service client maintenant !!! LE PLUS : Je n'ai eu à supporter cet hôtel et son adresse qu'une nuit. Trop cher pour les conditions dans lesquelles on le trouve et quand on porte plainte la réponse du responsable est irrecevable. JAMAIS PLUS!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Je suis surpris que vous connaissiez l'hôtel mieux que moi ! La chambre 602 ne possède aucune des caractéristiques que vous avez mentionnées. J'espère vous accueillir à nouveau et vous le prouver. Cordialement. Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Da.o

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 03:23

  Même les Japonais peuvent rester l'esprit tranquille. C'est un peu loin du centre-ville, mais vous pouvez vous déplacer en métro ou en bus. Envie de déguster du café et du pain sans en attendre grand-chose pour le petit-déjeuner. La vitesse du Wi-Fi est suffisante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre score généreux. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Deborah.y

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 11:11

  Hotél moderne, chambres excellentes, bon relation qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.o

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 18:07

  Le petit déjeuner est ce que j'ai le plus aimé de l'endroit. Les chambres sont petites mais correctes pour un voyage d'affaires. J'aimerais qu'ils aient une salle de gym disponible. C'est ce qu'il lui manque pour être parfait pour moi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour à l'hôtel, et je tiens à vous informer que la salle de gym est notre prochain objectif. J'espère vous accueillir à nouveau, très bientôt. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Tibo.o

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 23:30

  Absolument génial !!! Déjà la piscine sur le toit est comme sur la photo , super agréable, non chauffée mais accessible de 10:00 à 20:00 (si je me souviens bien). Il y a des transats, des serviettes propres disponibles, une douche pour se rincer. En été, la piscine est au soleil du matin au milieu d'après midi (ensuite le soleil est de l'autre côté et la piscine dans l'ombre. L'hôtel est très classe, propre, agréable. Ma chambre était vraiment spacieuse et lumineuse avec un grand lit, télévision, climatisation, coffre fort, petit réfrigérateur et espaces de rangements. La salle de bain vraiment magnifique avec baignoire et serviettes fournies. Localisation proche de salles de sports, commerces (supérettes, restaurants) et de la gare de Barcelone Sants qui comporte de nombreux magasins et à quelques minutes de la Place d'Espagne et de l'Arenas avec l'arrêt des aerobus T1 et T2 qui arrivent de l'aéroport ou vont à l'aéroport. Réception 24h/24, personnel très professionnel, souriant et toujours disponible pour rendre notre séjour agréable. Je recommande cet établissement à 100% !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• alessandra.o

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 09:34

  Hôtel propre et personnel sympathique et toujours disponible. L'hôtel est proche de la station de métro, de la gare et est également bien desservi par les bus. Le petit déjeuner buffet est à mon sens un peu cher mais à proximité de l'hôtel il y a de nombreux endroits où l'on peut prendre le petit déjeuner à moindre prix. La chambre était très calme, le lit était confortable et la piscine était également un peu petite. Fortement recommandé pour un séjour à Barcelone à deux pas du centre sans être dans la confusion de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eamon.

  / 5

  Le 08/12/2019 à 00:00
• Eamon.

  / 5

  Le 08/12/2019 à 00:00
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 11:24

  Un superbe hôtel avec un personnel très accueillant !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez aimé votre séjour dans notre hôtel! En espérant vous revoir bientôt, Puy Acedo Manager
• T.M..

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 18:27

  Exceptionnel, une belle chambre, super propre et avec une salle de bain très spacieuse puisqu'elle avait 2 lavabos, également avec un frigo, la climatisation que vous pouvez sélectionner à volonté nous a fait dormir dans le luxe puisque c'était une nuit chaude. Chambre très calme. Nous avons profité de la piscine que nous avons adorée car on pouvait être dans l'eau et voir Barcelone depuis celle-ci puisqu'elle est située dans le grenier. La réceptionniste était un charme, puisque j'avais une indisponibilité et elle s'inquiétait de la situation en plus de nous offrir toute son aide pour nous déplacer en métro. Dites aussi qu'ils ont été très attentifs en nous apportant une bouteille d'eau dans la chambre dès notre arrivée comme détail. Nous répéterons sans aucun doute à notre retour à Barcelone

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yoli, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir de première main que nous avons répondu à vos attentes. Sans aucun doute, ses paroles sont une belle récompense pour le travail quotidien de toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Puy Acédo Directeur Catalogne Rome
• Ramón.l

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 06:35

  Assez mauvaise expérience, nous n'avons pas encore terminé notre séjour et je ressens déjà le besoin de laisser cet avis. - chambres minuscules et très basiques - des vues sur un intérieur moche et mal isolé - la porte de la salle de bain est une vitre qui ne se ferme pas en tant que telle et, comme elle n'est pas encastrée, l'intérieur de la salle de bain est visible du bord et tout s'entend - Un des jours où la chambre sentait très mauvais, je ne sais pas si c'était dû aux tuyaux ou au conduit d'aération... - le room service ne réapprovisionne pas les ustensiles de salle de bain lorsqu'ils sont épuisés - l'eau de la douche (le pommeau de douche) a très peu de force Pour les prix, je m'attendais à quelque chose de bien mieux, la prochaine fois, je suis sûr que je chercherai un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ramon, Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir laissé votre commentaire. La chambre dans laquelle vous avez séjourné (602) est l'une de nos meilleures chambres, donnant sur un pâté de maisons, étant située dans une ville. La porte vitrée est neuve depuis l'année dernière et la douche fonctionne parfaitement. Cependant, nous prenons bonne note de vos commentaires. Cordialement, Puy Acédo Directeur Hôtel Rome
• Thais.a

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 18:56

  Personnel très sympathique, chambre très cosy et confortable. Très bon emplacement. Visite éphémère et dommage de ne pas avoir pu profiter du petit déjeuner en raison de l'heure de départ.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Thaïs, Je tiens à vous remercier pour vos commentaires très positifs, ils nous aident à continuer à travailler dur chaque jour dans le but de répondre à tous les besoins de nos clients afin qu'ils profitent de leur séjour. Je transmettrai votre commentaire à tout le personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Puy Acédo adresse
• Chenny.u

  3 / 5

  Le 29/03/2019 à 16:59

  On peut voir que l'hôtel a été rénové. Bien qu'il ne soit pas grand, il est toujours propre. Le système de climatisation n'est pas très bon. Il ne peut pas être allumé lorsque vous dormez la nuit. Vous ne pouvez qu'ouvrir la fenêtre

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.e

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 19:26

  Dans la limite supérieure de ce qui doit être un hôtel trois étoiles. Propre et soigné mais chambres petites et un léger odeur d'humidité dans la salle de bain. La, par contre, j'ai adoré le carrelage

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions grandement votre évaluation de notre hôtel Roma. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive dans notre établissement. Merci pour votre évaluation et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Puy Acédo adresse
• Joan.a

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 08:14

  Hôtel trois étoiles. Chambre relativement grande. Deux lits individuels. Télévision 40 pouces. Petit bureau avec tabouret. Minibar vide pour que le client y mette ce qu'il juge nécessaire (une très bonne idée !!!). De plus, le minibar est froid... pas comme les autres... Eau 1 litre offerte. Coffre-fort dans le tiroir, à côté du minibar. Évier complet. Bonne qualité Wi-Fi. Le petit déjeuner est très varié et très complet. Pour être un trois étoiles c'est très bien... ça pourrait être un quatre étoiles sans problème. Le traitement du personnel est excellent et agréable. Très recommandable!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Mon équipe et moi-même sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Puy Acédo adresse
• Emanuele.l

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 00:07

  J'ai été très surpris par la beauté de l'hôtel, la propreté de la chambre et des équipements. Le WiFi n'est pas mal non plus. L'emplacement n'est pas le plus central mais reste un bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Krzysztof.r

  2 / 5

  Le 15/11/2018 à 20:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Massimo.u

  2 / 5

  Le 22/09/2018 à 05:57

  La chambre n'est pas belle en termes d'emplacement, on entend les égouts des salles de bain, et c'est plutôt gênant ; c'est pratique pour l'emplacement des bus mais rien d'autre ; par contre des draps impeccables ; la salle de bain laisse beaucoup à désirer. je n'y retournerai pas

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 09:31

  Personnellement je m'y suis très bien trouvé, qualité/prix je dirais qu'on est là. La chambre double n'est pas très grande mais fonctionnelle, à côté des tables de chevet il y a deux prises USB, la climatisation, la télévision, un réfrigérateur, un coffre-fort, un bureau avec tiroirs, une armoire et une salle de bain avec baignoire avec possibilité de prendre une douche. La propriété est proche de la gare de Barcelone Sants et de 4 stations de métro. La rambla est accessible en 20 minutes environ.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cyril.a

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 16:25

  Un 3 étoiles de très bonne qualité. La petite piscine sur le toit est top. Le personnel vous apporte un super service en plus. Remerciements particulier à M. Mbappé de la réception !

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.o

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 09:13

  Réponse du propriétaire :
  
• M..a

  3 / 5

  Le 12/02/2018 à 09:11

  Hôtel propre et près du train Renfe avec bon petit déjeuner utile pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chèr client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que l'hôtel ROMA a répondu à ses attentes. Merci encore d'avoir pris le temps de fournir des commentaires et espérons vous revoir très bientôt . Cordialement, Puy Acedo Manager
• Josep.

  2 / 5

  Le 31/01/2018 à 02:22

  Du bruit, beaucoup de bruit. Chambres mal isolées et très mal situées. Impossible de bien se reposer quand c'est la fin. La porte de la salle de bain est en verre et ne rentre pas dans le cadre du mur, vous pouvez voir à travers les côtés de la porte et entendre tout ce qui se passe à l'intérieur, qui a eu une idée aussi merveilleuse ? Pas cher et avec un bon personnel mais pas pour y retourner. C'est l'hôtel typique construit pour optimiser le peu d'espace entre les bâtiments et construit avec des matériaux de mauvaise qualité, on remarquait partout qu'il était mal fini.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation, car elle nous aide à nous améliorer jour après jour. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau pour vous montrer que l'hôtel offre le service et la qualité dans ses installations que vous attendez. Cordialement, Puy Acédo adresse
• Jorge.a

  3 / 5

  Le 15/05/2017 à 20:20

  Quand je suis arrivé, j'ai eu la "chance" d'avoir une suite junior au lieu d'une chambre double normale. Mais c'était une pièce juste au-dessus de la cafétéria. Malgré le fait que j'avais prévenu la veille au soir que ça allait être bruyant, ils m'ont dit non. Mais bien sûr ce n'était pas comme ça et dès 6h du matin il y avait déjà beaucoup de bruit. Bien sûr, la suite junior est spectaculaire et le petit déjeuner est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions grandement vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel et le service ont répondu à vos besoins. Merci beaucoup encore d'avoir consacré une partie de votre temps à donner votre avis. Cordialement, Puy Acédo adresse
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 15/11/2016 à 08:15

  Belle chambre, propre, literie confortable, excellent buffet petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Je vous remercie pour votre aimable commentaire . Nous sommes heureux que l' hôtel a répondu à vos attentes . Nous espérons vous voir bientôt. Salutations de Barcelone, Puy Acedo Direction
• Alessandra.a

  3 / 5

  Le 14/08/2016 à 04:47

  Très bien situé près de deux lignes de métro et de la gare de Sants. Mobilier négligé, chambres insonorisées ni de l'intérieur ni de l'extérieur et très petites. La clé a été démagnétisée 3 fois en 7 jours. Bon buffet mais pas exceptionnel, propreté au standard. Très petite et peu pratique piscine sur le toit car elle n’est pas touchée par le soleil presque toute la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous apprécions vraiment votre commentaire. Nous sommes ravis que l'hôtel et son équipe aient répondu à leurs attentes. Merci encore et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre ville. Salut. Cordialement, Puy Acédo
• Alfonso.e

  3 / 5

  Le 27/03/2016 à 17:16

  Le traitement du personnel magnifique et bien qu'à la fin ils nous aient laissé la suite, ce qui est incroyable, l'autre chambre que nous avons vue était très juste et n'était pas très bien conservée. Des taches d'humidité étaient visibles. Les petits déjeuners sont très bons, complets et d'un bon produit.Nous les avons aussi pris en offre à 8 euros et les filles ne nous ont pas fait payer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alphonse, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel et le service ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau, très bientôt. Un salut cordial de Barcelone, Puy Acédo adresse
• n.

  4 / 5

  Le 14/08/2015 à 06:31

  Super hôtel. Métro à 5minute à pied .hôtel propre .les lits son super pour le prix! Accueil parfait meme si il parlais pas tres bien le francais .je recommande cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Nabil , Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que l'hôtel ROMA a répondu à ses attentes. Merci encore d'avoir pris le temps de fournir des commentaires et espérons vous revoir très bientôt . Cordialement, Puy Acedo Manager
• Mariia.

  / 5

  Le 07/01/2013 à 00:00

  L'hôtel est situé à proximité de la gare et de la station de métro de Sants ! Le personnel est poli et sympathique, tout est propre, bien rangé ! Si vous avez des questions, le personnel de la réception se fera un plaisir d'y répondre ! Carte de Barcelone gratuite La chambre est très petite, j'ai eu une vue sur la cour, où la nuit quelque chose bourdonnait et grondait tout le temps ! Je ne l'ai pas changé, parce que. Je n'y suis resté qu'une nuit et je n'y suis pas allé ! Tout le reste est bon !
• Mariia.

  / 5

  Le 07/01/2013 à 00:00

  L'hôtel est situé à proximité de la gare et de la station de métro de Sants ! Le personnel est poli et sympathique, tout est propre, bien rangé ! Si vous avez des questions, le personnel de la réception se fera un plaisir d'y répondre ! Carte de Barcelone gratuite La chambre est très petite, j'ai eu une vue sur la cour, où la nuit quelque chose bourdonnait et grondait tout le temps ! Je ne l'ai pas changé, parce que. Je n'y suis resté qu'une nuit et je n'y suis pas allé ! Tout le reste est bon !
• Julia.a

  3 / 5

  Le 22/04/2013 à 14:19

  Pas mal. Très bien situé. Seul détail très laid, ils ont promis dans l'offre une bouteille d'eau et un verre de bienvenue. Bon, non seulement ils ne nous l'ont pas donné quand nous sommes entrés, mais nous avons dû le demander plus d'une fois, pour finir par nous donner une bouteille d'eau et un cava CHAUD benjamin. Si on dit que c'est donné, que c'est donné, pas que le client doit le réclamer, c'est très moche !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Merci beaucoup pour votre pointage. Mon équipe et moi-même sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Puy Acédo adresse