Hotel Fairmont Barcelona Rey Juan Carlos I - Barcelona

Tags: Hôtel, Restaurant,

• cova.�

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:18

  Toutes nos félicitations!! Je viens de voir un tiktok, merci d'avoir mis un coeur avec les fenêtres, certains qui montent et d'autres qui descendent, pour que les enfants qui sont à l'hôpital puissent le voir et donner de l'espoir à leurs parents et proches.
• Diego.l

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:37

  Je ne suis jamais entré dans cet hôtel, ni n'y ai séjourné, mais comme vous pouvez le voir sur la photo ci-jointe, c'est ainsi que nous voyons l'hôpital Sant Joan de Deu, toujours avec un cœur. Merci!
• Moments.L

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:45

  J'ai eu un soin du visage et un peu de temps au SPA. J'adore
• Quinocho.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:08

  Le traitement était exquis. Angelo Vassallo était très proche et vous pouviez le consulter sur n'importe quoi. Les autres administrateurs étaient aussi des gens très éduqués et compétents. La chambre était magnifique et ils avaient plusieurs détails avec moi et ma fille. Le spa n'était pas ce à quoi je m'attendais. Les gens qui s'énervent doivent savoir que les personnes qui géraient l'hôtel ne sont plus là, et théoriquement en septembre 2022, il devrait passer aux "enchères" puisque l'héritier du propriétaire ne semble pas en vouloir et a beaucoup de choses à régler. Cet hôtel a été chargé par les institutions de leurs mesures et restrictions pour covid. Dommage et j'espère en profiter à nouveau un jour.
• Raquel..

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:19

  Magnifique structure, architecture spectaculaire, chambre avec une vue incroyable et prise en charge des détails pour mon chiot. Petfriendly avec détail dans la chambre. Le spa un peu basique pour la catégorie de l'hôtel.
• Diego.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 02:10
• Carol.a

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 20:20

  Bonsoir, Je me mariais en 2020, puis en 2021... en raison de restrictions, il a été annulé. Maintenant, j'ai une date pour 2022, mais nous n'avons aucune information sur quoi que ce soit, si l'hôtel ouvrira ou non... nous ne pouvons pas préparer les invitations car personne ne garantit l'ouverture de l'hôtel. On a investi de l'argent, ils ont changé de conseiller 6 fois, 6 fois... c'est fou je ne sais même plus à qui je dois parler. Et la vérité est que lorsque vous avez un événement aussi important à organiser et que personne ne vous dit rien... eh bien, la vérité est que pour moi c'était l'endroit idéal pour mon mariage, mais le traitement me déçoit. L'excuse des restrictions, des exceptions qui existent maintenant... ça ne marche plus, parce qu'il n'y a plus de restrictions.
• Dr.y

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:53

  Super hôtel, le séjour à été parfait
• Robyn.a

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 15:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Saad.r

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 17:53

  Très mal acceuilli par la fille du directeur qui sous prétexte qu'on avait 1 enfant de 3 mois en plus nous a facturer une chambre supplementaire. Petit déjeuner très loin du standing d'un 5 étoiles. Je comprend que le covid laisse des traces mais de la à se venger sur le client c'est honteux
• Sarah.l

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 11:48

  Excellent séjour au Fairmont. Le personel est aux petits soins en plus d'être toujours souriant. L'hôtel est splendide. Très bon accueil, je recommande totalement. Merci au Fairmont pour ces bons souvenirs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire ! Nous sommes comblés de lire que vous avez vécu un très belle expérience en notre compagnie et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux qui vous a été réservé. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Stephane Menou, Directeur général
• Anais.

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 20:37

  Nous avons passés 2 jours en famille à Barcelone, et avons séjourné dans ce merveilleux hôtel. Je mets un point d'honneur sur le personnel qui est en effet très très accueillant, toujours une attention, à notre écoute, un mot gentil à notre petit, bref rien à redire. Toute les prestations sont parfaites. Nous reviendrons très prochainement. Merci à vous est à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé. Merci de souligner le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Nous lui transmettons immédiatement vos compliments. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Stephane Menou, Directeur général
• A.

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 12:55

  Très bel hôtel, belle chambre, jolie vue. Petit-déjeuner plutôt bon !
• Frédéric.e

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 09:55

  Très bel hôtel....... d'affaires
• Jef.c

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 21:44

  Debut mai, trop tôt pour la piscine qui est d'ailleurs fermée. Hôtel un peu excentré du centre de Barcelone et des ramblas. Hall très impressionnant de par sa hauteur. Chambre correcte mais j'ai connu mieux en 5 étoiles.mais le prix est plus que correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jef, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre bon rapport qualité-prix. Nous sommes, en effet, situé dans un quartier résidentiel, à 300 m de la fameuse Avenue Diagonal et des transports en commun. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir en été afin que vous puissiez profiter de notre piscine. Bien cordialement, Stephane Menou, Directeur général
• Jaimes.a

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 13:18

  Hotel incroyable, personnel tres professionnel prestations de grande qualité
• S.

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 18:02

  Magnifique hôtel. Parfait pour les déplacements professionnels
• Lauryn.a

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 10:53

  J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel. J'ai été impressionné par la propreté, la grandeur et la beauté du lieu. J'avais choisi cet hôtel de par sa situation géographique proche du stade de football. L'accès s'y fait en 10 minutes à pied et le métro pour rejoindre le centre est également accessible en 5 minutes, tout comme le tramway. L'hôtel est chaleureux et reposant. On s'y sent tout de suite à l'aise, autant dans le hall avec le salon et le coin bar/repas que dans les grandes chambres. Le personnel est charmant et le petit plus pour moi c'est la vue imprenable sur toute la ville, la mer ainsi que le grand jardin de l'hôtel et également le stade pour ceux que ça intéresse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lauryn, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le cadre offert par notre hôtel ainsi que sa propreté impeccable et son emplacement stratégique à quelques pas des transports en commun. Merci de souligner la sympathie de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes. Nous espérons vous revoir prochainement. Nous vous souhaitons une bonne année 2020! Stephane Menou, Directeur général
• yann.e

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 02:49

  Excellent hôtel, très luxueux ! 3 McLaren(supercars) dont une dans le lobby De grandes chambres ! Un room service qui est bon, mais assez réactif !
• babette.o

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 14:49

  Hotel parfait mais il est précisé que les animaux domestiques sont acceptés sans plus de détail on m'a fait régler 50 € par nuit pour un petit chien propre ,qui ne perd pas de poils et pas une gamelle ni un coussin... C'est de l'abus. Jamais payé un prix pareil dans un hôtel!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Babette, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. En effet, comme indiqué sur notre site web, nous demandons 50 € par jour pour la présence d'un animal et ce prix comprend le service de nettoyage spécifique requis (traitement antiallergique) lors du départ de celui-ci. Nous prenons cependant note de votre remarque. Un grand merci pour votre excellente note. Ce fut une joie de vous recevoir et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année ! Sincères salutations, Stephane Menou, Directeur général
• A.

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 17:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabrice.o

  3 / 5

  Le 27/09/2019 à 11:50

  Très bon séjour de 3 nuits avec propreté, calme et finesse le seul bémol et étant francais personne ne le parle autant en salle que en réception et je trouve ça dommage pour un hôtel de cet envergure sinon bel endroit et service impeccable avec un petit-déjeuner bien complet

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et nous sommes ravis que le calme et la propreté de notre hôtel, le service impeccable ainsi que le petit-déjeuner complet vous aient donné entière satisfaction. Nous précisons que notre équipe au complet parle l'anglais et que certains membres parlent le français mais pas tous. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Octavio Gamarra, Directeur général
• Merwan.r

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 08:39

  Très bel hôtel excellent service
• Quentin.i

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 07:45

  Superbe hôtel, majestueux et beaux.
• Corinne.l

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 13:08

  Si vous avez la chance d'y aller, n'hésitez pas un seul instant !! Féerique un vrai palais ! Le personnel charmant et compétent ! Superbe !
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 14:23

  Excellent hôtel ! Mérite ses 5 etoiles. Chambre impeccable, propreté absolue, spacieuse. Halle de l'hôtel qui mérite le coup d'oeil. 2 belles piscines, excellents restaurants. Petit-déjeuner parfait. Bref, nous y retournerons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonia, Merci pour cet avis adorable sur le Fairmont Rey Juan Carlos I, à Barcelone. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, la propreté de votre chambre spacieuse ainsi que nos piscines. Merci de mentionner notre petit-déjeuner et la qualité de la restauration. Ce sera un plaisir de vous revoir. Bien à vous, Octavio Gamarra, Directeur général
• william.l

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 21:11

  Service au top!
• georgia.c

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 15:42

  Un luxe
• Vincent.s

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 19:25

  Excellent hôtel Pour aller voir un match du barca Grand confort
• jean.e

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 11:20

  nous venons de séjourner une nuit dans cet Hotel nous avons l'habitude des 4 et 5 étoiles je peux vous dire qu'il n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles Si vous venez avec une Porsche ou grosse berline vous serez bien reçu ,si vous venez en voiture classique c'est autre chose le portier vous indique avec son bras le parking Nous avons attendu 45 mn pour le check in une honte la personne à la réception ne parlait pas Français , après cette attente nous avons encore attendu 15 mn parce que la chambre n'était pas prête , là nous avons commencé a montrer notre mécontentement de là est sorti une responsable avec nos cartes et nous a accompagné à la chambre ,(très belle chambre) nous sommes partis a la piscine et là manque énormément de Transat, au moins le double les gens installaient leurs serviettes à même le sol ,très Class pour un 5 * (les dames avec leur sac Vitton ) Mr le directeur achetez des transats s'il vous plait !! Parking tres cher 30 euros la journée hôtel est beau mais nous sentons une ambiance très froide

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous précisons que toute notre équipe parlent l'anglais et sommes désolés pour le délai d'attente. Nous sommes, en effet, en pleine saison et nous préférons faire patienter un peu nos hôtes afin de leur allouer une chambre impeccable. Nous prenons bonne note de vos remarques et ne manquerons pas de les prendre en considération afin d'améliorer toujours plus la qualité de nos prestations. Merci de mentionner votre belle chambre et le cachet de notre établissement. Nous espérons, malgré ces désagréments inhabituels, vous compter de nouveau parmi nous pour une meilleure expérience. Octavio Gamarra, Directeur général
• Mollé.a

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 10:33

  Accueil à revoir

  Réponse du propriétaire :
  Chers hôtes, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire et vous présentons toutes nos excuses. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement la qualité de notre accueil et que nous prenons très au sérieux votre retour car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Octavio Gamarra, Directeur général
• Umut.a

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 21:35

  Très bel hôtel, situé à 2 pas du Camp Nou, à l'extérieur de la ville mais très proche à la fois en transport en commun. Une piscine extérieure pour toute la famille avec possibilité de manger un bon petit plat sans devoir rentrer à l'hôtel et une autre uniquement réservée aux "grands", donc enfants s'abstenir. Par contre à l'arrivée, nous avons du attendre 1h45 avant d'avoir notre chambre... Ca fait perdre une étoile, par contre la vue sur Barcelone du 11ème, top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Umut, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement et son emplacement à quelques pas des transports en commun. Nous vous prions de nous excuser pour ce délai d'attente. Nous sommes, en effet, en pleine période d'affluence et nous préférons faire patienter nos hôtes que de leur donner une chambre qui ne serait pas irréprochable. Merci de mentionner l'agrément de nos piscines, du bat ainsi que la vue imprenable depuis votre chambre. Nous espérons vous recevoir de nouveau, Octavio Gamarra, Directeur général
• benjamin.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 00:46

  La plus belle hôtel dans lequel j'ai séjourné sans aucun doute. Le Hall, la bar, la Chambre...toute est parfait sans exception, je ne suis pas un grand habitué des hôtels de luxe donc j'ai pas beaucoup de comparaison je l'avoue, mais c'est juste sublime. Le personnel est au top et à l'ecoute ce qui rend l'Etablissement encore plus merveilleux qu'il ne l'ai déjà. Je recommande sans aucun hésitation!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, Merci pour cet avis très favorable sur notre hôtel Fairmont Rey Juan Carlos I. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement. Nous sommes enchantés de lire que la décoration et le design ont été à votre goût. Confort et bien-être sont nos mots d'ordre, et nous voulons vous offrir une qualité optimale de service et d'installations. Nous faisons part de vos compliments à notre personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois encore. Bien à vous, Octavio Gamarra, Directeur général
• Olivier.

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 20:29

  Tout avait bien commencé, Accueil et 1er repas du midi au top. Ensuite le service c’est dégradé, des serveurs non chalands, agressifs et très mal organisés avec parfois 30 mns d attente pour boire un simple Coca. Il a par exemple fallut qu’un de nos amis reprennent la facture du restaurant et refasse le point car celle ci était pleine d’erreurs. Concernant le Parking, la, c est un sketch. Nous étions avec nos 8 voitures de sport, et la personne en charge du parking a essayé de nous escroquer. En effet, il est bien noté dans l hôtel que le parking est facturé 30€ les 24h, évidemment nous devions parfois sortir et entrée, cette personne voulait donc nous faire payer à chaque sortie sans tenir compte que notre ticket était valable 24h il nous a même fait des bras d’honneur, il a aussi insulté un copain qui avait payé son Parking en prétextant le contraire ..... bref un Zéro pointé avec même des baffes qui se perdent !! More

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Comme nous vous l'avons exprimé dans vos précédents commentaire, c'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les dispositions nécessaires ont été prises. Je vous invite, pour une prochaine visite, à me contacter directement afin que je m'assure que votre séjour soit à la hauteur de nos exigences personnelles. Nous renouvelons toutes nos excuses et souhaiterons vous revoir parmi nous afin de vous convaincre avec un séjour à la hauteur de nos exigences. Bien à vous, Octavio Gamarra, Directeur général
• karine.U

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 17:27

  Très déçu en général.....le personnel ne parle pas français, bizarre pour un cinq étoiles...; les chambres ne peuvent pas être aérées donc odeur pas agréable. Installé au bar devant la piscine on ne nous demande pas ce qu'on veut boire, mais on nous propose la chicha ??? ne prenez pas vos maillots au spa car c'est interdit ( tout nu ) femmes et hommes séparés donc ça limite pour les familles et les non nudistes. Vous l'avez compris globalement déçue. Point positif la literie . ah oui en plus lors de l'interminable check out....on nous a débité des montants non conformes..Personne à l'accueil est capable de nous renseigner en français (au téléphone).... Je déconseille, très déçue.. étant habitué des hôtels 5* en Espagne je n'ai jamais vu ça!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine, C'est avec beaucoup de regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et vous prions d'accepter toutes nos excuses. Nous précisons que certains membres de notre équipe parlent le français mais pas tous. Cependant, soyez assurée qu'un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un séjour sans fausse note, Octavio Gamarra, Directeur général
• Thomas.

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 15:28

  Hôtel impressionnant avec un très beau hall et des extérieurs superbes. Malheureusement l'insonorisation de la chambre laisse à désirer. Surtout nous avons été débité de 262 euros lors du check out alors que nous devions seulement payer la taxe de séjour pour 2 nuits... Après des appels à l'hôtel on m'assure que mon dossier a été transmis et sera traité, mais rien ne se passe pour le moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un retour relatif à votre passage chez nous. Merci de souligner la décoration élégante de notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés que la caution n'ait toujours pas été recréditée par votre banque. En ce qui nous concerne, le déblocage a été fait automatiquement au moment de votre départ. Nous restons à votre disposition pour toute question. Nous aimerions avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Bien à vous, Octavio Gamarra, Directeur général
• régis.e

  3 / 5

  Le 09/07/2019 à 22:50

  Pas mal...
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 09:10

  Aucun professionnalisme !! Prix exorbitant 2 café 11e !! Parking payant 30e en étant client !! Room service lamentable 1h45 pour un cheesecake!! Sans parler de la propreté des toilettes commun digne d'une station service !! Connaissant la chaîne fairmont notamment à Monaco qui est lui digne d'un 5 étoiles celui ci ne mérite pas 3 étoiles, affreux...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés de constater votre profond mécontentement suite à votre séjour dans notre établissement. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous allons faire un point avec notre équipe afin d'étudier les mesures à mettre en place dans un souci de constante amélioration de nos prestations. Concernant le parking, nous tenons à rappeler que nous pratiquons les tarifs moyens de l'hôtellerie barcelonaise. Nous espérons malgré tout vous compter de nouveau parmi nous pour une meilleure expérience. Octavio Gamarra, Directeur général
• Dominique..

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 13:29

  Lieu impersonnel mais très pratique et facile avec la proximité du métro pour le centre de Barcelone ou l'aéroport.Personnel également agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement ainsi que l'amabilité de notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre principale source de motivation. Ce serait un plaisir de vous revoir chez nous. Bien cordialement, Octavio Gamarra, Directeur général
• Olivier.i

  1 / 5

  Le 28/06/2019 à 20:34

  Hotel grand et bien entretenue. Part contre, Mauvaise accueil avec beaucoup d attente. Gros probleme avec Le parking. Tres decu en vue du Prix exorbitant!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés que l’accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ceci ne reflète ni les opinions que nous recevons habituellement, ni notre politique de qualité. Nous prenons note de votre observation et y apporterons l'attention méritée. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l'entretien impeccable de notre établissement. Nous aimerions avoir l'occasion de vous recevoir une fois encore pour un nouveau séjour parfait cette fois. Bien cordialement, Octavio Gamarra, Directeur général
• Jean.d

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 07:48

  Magnifique hôtel proche aéroport
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 23:35

  Très bon hôtel. Nous avons été très bien accueilli pour un évènement au palais de congrès situé a 2 minutes a pied.
• Bebe.

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 23:17

  Merci beaucoup ACCOR HOTEL pour tout les benefit d etre platinium rewars Merci pour tout les surprize que vous me faite...ce absolutement magnific d etre parmi les votre client fidel Merci aussi les chef reception manager de cette soire pasque il a regle les petit probleme que je avec les personal de reception...ce une grand honnore pour moi de me trouve parmi votre client

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci à vous de votre fidélité qui est pour nous la meilleure des récompenses à notre investissement quotidien! Ce fut une joie de vous recevoir et attendons votre prochaine visite avec beaucoup d'impatience. Bien à vous, Octavio Gamarra, Directeur général
• David.o

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 08:54

  Superbe hôtel !
• Luc.i

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 11:56

  Personnel au top , accueillant , souriant , compétent . Magnifique 😍😍😍😍😍
• David.

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 21:56

  Hôtel chic. Le hall d'entrée est impressionnant. Les chambres propres et spacieuses. La literie de qualité. Emplacement calme avec métro à proximité et camp nou aussi. Sans hésiter. Petit-déjeuner excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci pour ce commentaire à propos de votre séjour au Fairmont Rey Juan Carlos I, à Barcelone. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour en notre compagnie. Nous sommes enchantés de constater que vous avez pu profiter du standing de notre hôtel, de la taille et de la propreté de votre chambre, de la qualité de la literie, de l'excellent petit-déjeuner ainsi que de notre emplacement au calme et à proximité du métro et du Camp Nou. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Octavio Gamarra, Directeur général
• asrc95.h

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 14:53

  Belle établissement literie ******
• Frédéric.C

  4 / 5

  Le 04/04/2019 à 19:22

  bel hôtel
• Rezati.

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 02:08

  Très bel hôtel et très bon service, cet hôtel mérite bien ses 5 étoiles. Chambre très spacieuse avec une excellente literie. Le petit déjeuné très copieux le service spa et fitness parfait. La piscine extérieure est magnifique avec des chaises longue à hydromassage dans la piscine personnel très accueillant restaurant extérieur sert des plats gastronomiques très raffiné le bar à l’intérieur super avec une décoration très original dans l’ensemble tout est parfait ça reflète bien l’image d’un cinq étoiles et du niveau du fairment je recommande vivement cet hôtel familial pour les vacances et pour les professionnels

  Réponse du propriétaire :
  Cher Reza, Merci pour ce charmant avis et de votre très gentille recommandation! Nous sommes plus que comblés de lire que vous avez, tout particulièrement, apprécié notre hôtel et le niveau de nos prestations. C'est un réel plaisir pour nous que le confort de votre chambre spacieuse ait complètement répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner copieux. Merci de souligner l'agrément de notre espace bien-être, la gentillesse de notre équipe, les qualité culinaires de notre restaurant et la décoration originale de notre bar. Ce fut une joie de vous avoir parmi nous et espérons vous revoir lors de votre prochain séjour dans notre belle ville de Barcelone. Bien à vous, Octavio Gamarra, Directeur général
• diane.m

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 15:48

  Très bel hôtel, bon accueil, un petit dejeuner excellent (buffet bien garnit) et belles chambres. Cependant, la piscine intérieure est à l'extérieur de l'hôtel, il y a des horaires pour les moins de 18ans (13h-14h puis 15h-16h30) et la partie spa (sauna et hammam) est payante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le charme de notre établissement, notre petit-déjeuner copieux et varié ainsi que le confort de nos chambres. La piscine intérieure est gratuite pour les clients de l'hôtel. L'accès aux salles d'eaux du spa coûte 25€. Nous sommes en train de réfléchir à une entrée alternative au fitness center via un chemin intérieur depuis l'hôtel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre équipe concernant l'excellent accueil que vous avez reçu. Nous espérons vous recevoir très prochainement. Octavio Gamarra, Directeur général
• CdtPixel.

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 09:33

  Superbe hôtel moderne situé au centre de Barcelone.
• Doriane.e

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 11:04

  Piscine intérieure pas du tout à la hauteur dans cet hôtel ! Dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Doriane, Merci de nous faire part de votre opinion. Elle est importante pour nous. Nous sommes désolés que la piscine ne vous ai pas convaincue. Nos piscines extérieures sont très grandes et entourées de verdure. Nous espérons vous recevoir au printemps pour vous les faire apprécier. Nous serions ravis de vous revoir chez nous. Octavio Gamarra, Directeur général
• Elahé.

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 04:27

  L un des meilleurs hôtels où j ai eu un séjour de rêve. Le personnel y est parfait. Tous les services sont excellentes . Le petit déjeuner très très bon également. Tout y est parfait, y compris l’emplacement... à conseiller absolument !
• E..

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 20:40

  Très bel hôtel et très bon service, cet hôtel mérite bien ses 5 étoiles. Chambre très spacieuse avec une excellente literie. Le petit déjeuné très bon et le service spa et fitness juste parfait. J'y retournerai c'est sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eddy, Nous sommes enchantés que la décoration et le niveau des prestations de notre établissement aient répondu à vos attentes. Merci de mentionner le confort général de votre chambre spacieuse, notre très bon petit déjeuner et l'agrément de notre espace bien-être. Votre entière satisfaction est la meilleure des récompenses. Cela a été un plaisir de vous avoir parmi nous et nous attendons votre prochain passage avec impatience. Bien à vous, Octavio Gamarra, Directeur général
• Imen.a

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 14:19

  Venue séjourner au Fairmont pour la Saint Valentin, j ai été extremement surprise par le professionnalisme du personnel. Tout a été parfait, la chambre, le cadre, les services. Je tenais à laisser une mention très spéciale pour Doriane, une femme d'une douceur incroyable. Elle est française, ce qui est un luxe pour la communication ! De plus, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel (d'une grande qualité culinaire), et nous avons été servis par Siffedine. Cet homme est la pépite de cet hôtel ! Nous avons adoré discuter avec lui et nous n'oublierons certainement pas son attention et sa bienveillance. Enfin, notre vol était en fin de journée et nous avons demandé à Arshad de nous arranger afin que l'attente ne soit pas trop longue. Arshad a été compréhensif et a fait preuve d'une grande souplesse. Le SPA est de qualité, merci à Clara qui s est occupée de moi et que j'ai adoré. Soyez assurés que nous reviendrons, mais avant tout pour avoir le plaisir de revoir toutes les personnes citées dans cet avis ! Un grand merci à tous ! Et bravo à l'hôtel pour le recrutement de son personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Imen, Merci pour ce commentaire très précis sur la qualité de nos prestations. Quel plaisir de vous lire! Vos compliments vont droit au coeur de notre équipe et nous sommes plus que comblés que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé. Votre commentaire est la meilleure des récompenses à notre implication quotidienne dans notre travail. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, les qualités culinaires de notre restaurant et l'agrément de notre spa. Toute notre équipe vous remercie encore une fois chaleureusement et nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien à vous, Octavio Gamarra, Directeur général
• Maxence.e

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 21:53

  Notre séjour au Fairmont à été parfait. L'endroit est juste magnifique, l'hôtel a une architecture incroyable les chambres sont parfaite et le personnelles de l'établissement sont d'une gentillesse exemplaire que ce soit pour la reservation, l'accueil le personnelles du bar (b.24) ou encore du spa... je recommande fortement cette hotel et nous reviendrons avec plaisir pour notre prochain séjour a Barcelone sans hésitation. Un grand merci à DORIANE BREGIER pour sont professionnalisme des la prise en compte notre reservation et de nos demandes durant notre sejour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire à propos de l'hôtel Fairmont Rey Juan Carlos I, Barcelona. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel, la qualité de votre chambre, la gentillesse et la qualité de service de notre équipe. Merci pour votre recommandation. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une fois de plus prochainement. Bien cordialement, Octavio Gamarra, Directeur général
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 09:15

  Hôtel merveilleux avec des personnes très humaines et à l’ecoute De vos besoins ... très bon restaurant ouvert 24/24 ... nous avons mangé un steak et un spaghetti à 2h du matin 🤷🏻‍♀️🔥 Nous y retournerons ! Endroit sublime et très zen 😎 Merci à tout le personnel pour l’accueil 👍🏽💪🏽🙏🏼 Sylvie et Serge Quinet
• Jean-Pierre.c

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 18:46

  Brunch des plus copieux et diversifié vu depuis longtemps.
• Riyadh.a

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 14:29

  Magnifique hotel
• Carine.a

  3 / 5

  Le 27/11/2018 à 10:30

  Très chic
• Edwige.e

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 14:10

  Un seul mot me vient en tête quand je séjourne dans cet hôtel : PERFECTION! Les chambres sont extrêmement propre et bien décorées. Salle de bain agréable, et très bien agencée. personnel accueillant et sympathique. Design de hotel chic et moderne.
• R.o

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 10:59

  Hôtel splendide... Personnel à l'écoute. Mérite vraiment ses 5 étoiles. Le petit bémol est que pour un hôtel de luxe, le spa n'est pas compris dans le prix c'est dommage de ne pas l'intégrer dans le tarif sa aurait été parfait. Sinon sa vaut le détour excellent hôtel.
• bekbachi.e

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 23:11

  Bel hôtel, mais dépassé dès qu'il y a trop de monde
• Jean-Louis.U

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 17:36

  Moderne et confortable
• Pierre.r

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 17:36

  Accueil de référence..personnel au top!seul bémol l'accès aux installations aquatiques par le lobby...
• Hadj.a

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 09:55

  Excellent
• Zazou.a

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 10:37

  Hotel tout simplement magnifique le pdj whaouuuuuu tres grande variété de choix parfait
• jonathan.i

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 14:41

  Excellent
• Jezabel.a

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 07:52

  C'est la seconde fois que je viens avec grand plaisir dans ce magnifique hôtel avec un personnel à la hauteur qui vous accueille toujours avec une joie de vivre. C'est tellement agréable, je reviendrai avec certitude.
• Corinne.H

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 13:11

  Chambre très spacieuse avec une literie parfaite xxl Attention à ne pas aller trop tard au petit déjeuner, pour bénéficier de la terrasse extérieure. Son emplacement excentré apporte calme et confort au bord des piscines.
• Francois.a

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 08:57

  Sublime hôtel, emplacement idéal pour être au calme de la ville, seulement 15mns en métro ou taxi. Un hall Sublime avec un bar à la décoration originale
• Thibault.

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 22:04

  Rien à redire, un peu loin du centre et de la mer toutefois.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 08:24

  Lieu reposant ..endroit très bien pour profiter d un hotel de luxe .. de son magnifique jardin et ses piscine .. assez loin du centre ..il donne l avantage de pouvoir se détendre et en même temps en un saut de taxi on se retrouve dans la très belle ville de Barcelone .. l hôtel est aussi équipé de plusieurs restaurants et bar .. beau séjour.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 00:18

  Chambres et service au top. Assez excentré de Barcelone.
• Beatrice.e

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 22:20

  Tres bel hotel
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 09:35

  Magnifique lieu.
• Sylvain.a

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 20:07

  Hotel luxueux disposant de 3 piscines magnifiques. Lobby immense et très bien décoré. Chambre spacieuse et confortable
• Jordi.e

  3 / 5

  Le 19/05/2018 à 00:32

  Bien
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 10:19

  On y est allés pour une courte nuit suite à un problème de vol Vueling, très classe et confortable mais nous n'avons malheureusement pas vraiment eu le temps d'en profiter.
• Vinib.

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 20:53

  Mon havre de paix 😍😍😍
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 14:11

  Extraordinaire hôtel. L'accueil est divin tout comme le lit. Nous reviendrons
• Vinc.a

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 10:27

  Magnifique hôtel très bien desservi.
• Patrick.M

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 18:23

  Excellent
• Vincent.o

  3 / 5

  Le 10/02/2018 à 12:12

  Établissent trop bruyant mauvaise insonorisation
• Yaya.B

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 15:15

  Très bel hôtel spacieux. Le personnel apporte un service irréprochable. Agréable et souriant.
• Seb.H

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 18:38

  Magnifique adresse pour un voyage à Barcelone, le complexe est sublime et le personnel au petit soin, digne d'un palace, aucun doute, on est bien dans un 5 étoiles! L'hôtel est un peu à l'écart du centre-ville mais reste facilement raliable en 15 minutes avec la ligne 3 du métro qui se situe à tout juste 200m. L'avantage d'être un peu à l'écart c'est que vous aurez un magnifique espace avec un grand parc arboré, 2 piscines extérieures immenses et très agréable que vous n'aurez jamais en plein centre de Barcelone, de quoi vraiment se ralaxer d'une journée d'exploration et de shopping! Nous avons eu une chambre très spacieuse et très bien équipée avec douche, baignoire, fer à repasser, etc... Le petit déjeuner était mémorable, un vrai régal! Les infrastructures de l'hôtel sont vraiment au top, la salle de sport est immense et bien équipé, le spa et la piscine intérieur sont magnifique et super agréable, allez y les yeux fermés!
• Ernesto.l

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 21:55

  Excellent hotel near the Palais des Congress de Barcelone
• Najib.e

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 06:21

  Grandiose!

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.a

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 09:15

  Bel hotel mais assez isolé au milieu de l'université.
• bruno.A

  2 / 5

  Le 02/08/2017 à 13:32

  Un 5 étoiles ; ( C'est vrai que les chambres sont somptueuses et les salles de bains également La qualité de la literie est top Cependant il est à noter beaucoup d'interdit notamment la piscine pour adultes uniquement On pourra remarquer à la piscine des cocktails pour 100 € et avoir une table et 80 € pour deux coupes de champagne et des brochettes de fruits toutes pretes type mercadona A. Noter des transat vieux et cassés de la moquette usagée par endroit quelques lampes qui ne fonctionne pas Le petit-déjeuner extrêmement cher non inclus avec la chambre 29 € Bref cet hôtel n'est qu'un 5 étoiles que pour les options qui sont extrêmement chères!!!! Si vous êtes milliardaire aimez bien vous faire arnaquer allez-y

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous apprécions grandement votre évaluation par rapport à votre visite au Fairmont King Juan Carlos I Barcelona. Nous sommes heureux de savoir que j'apprécie votre visite. Nous prendrons en compte votre note pour maintenir et améliorer notre qualité 5 étoiles. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs et de savoir que nous dépassons vos attentes. Nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Guest Services
• Sanaross.o

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 10:21

  Visité à l'occasion d'une réception organisée au sein de cet hôtel, l'endroit était joliment aménagé avec un effet saisissant au niveau du hall aux proportions impressionnantes. La localisation de l'hôtel est vraiment intéressante et le service y est efficace et discret.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.m.A

  5 / 5

  Le 05/07/2017 à 07:25

  Excellent !!!! Je suis arrivée hier j'étais très bien a accueilli moi mon fils de 4 ans et ma sœur de 20 ans. On a l'impression qu'on est dans un royaume c'est vraiment Royal !!!! Et les personnels sont trop sympathique souriant ...le service, la chambre linges et équipements, le cadre qui est calme romantique et invite au repos total... tout est super Je recommande fortement cet hôtel Royal et je reviendrai certainement avec mon mari 😍 Madame Fadhlaoui
• Jonas.e

  5 / 5

  Le 01/07/2017 à 16:46

  Moy bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions grandement votre évaluation concernant votre expérience au Fairmont Rey Juan Carlos I Barcelona. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs et de savoir que nous avons pu dépasser vos attentes. Nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Services à la clientèle
• Raissa.j

  4 / 5

  Le 23/06/2017 à 10:19

  Le cadre est très beau, invite au repos et à la méditation. La literie est douce et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raissa, Un tout grand MERCI pour vos commentaires. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour vous a comblé. A bientôt! Cordialement, Guest Services
• Stephane.i

  5 / 5

  Le 16/04/2017 à 15:31

  Un hôtel vraiment extra ou les services sont hors norme. Qualité prix incomparable. Un lieu de détente ou charme luxe et tourisme se melangent parfaitement. A 10 min à pied du camp nou. Un accueil exceptionnel un bar superbe. Chambres spacieuses et propres. Une baignoire une douche un lavabo un toilette. Chambres nettoyées tous les.jours. vraiment à faire ou à refaire

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 12/04/2017 à 15:45

  Hotel exceptionnel, avec un spa inclus

  Réponse du propriétaire :
  
• Gregori..

  5 / 5

  Le 28/03/2017 à 06:59

  Grand et luxueux, service excellent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 21/11/2016 à 13:02

  Très bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très satisfaits d´apprendre que votre séjour vous ait tellement plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir nouvellement parmi nous. Toute l´equipe se tient à votre disposition pour que votre prochaine experience soit aussi plaisante que la dernière. A très bientôt ! Cordialement, Guest Services
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 13/06/2016 à 07:37

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci pour votre avis. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Salutations, Département des services à la clientèle
• boris.o

  5 / 5

  Le 19/06/2015 à 10:35

  La piscine à l'Hôtel Rey Juan Carlos I est pour ceux qui veulent rester dans la ville, tout en se livrant à un peu de luxe. Vous pouvez faire un barbecue au bar de la piscine ou plongez dans les eaux et imaginez que vous êtes au paradis où vous avez tout le temps dans le monde (25 €).