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A propos de : Hôtels Hotel Gala Placidia à Benidorm
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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adam.r
2 / 5Le 21/02/2023 à 21:37Réponse du propriétaire :
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Jose.u
4 / 5Le 11/02/2023 à 10:17Un endroit calme un service extraordinaire
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été si satisfaisant. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau une autre fois. -
Natalia.i
5 / 5Le 10/02/2023 à 14:41Très bel hôtel. Bon service du personnel du buffet. La nourriture était très bonne et tout était très bien organisé. Nous étions très à l'aise et je le recommanderais sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Chère Natalia, Merci de nous avoir donné cet incroyable retour. Le personnel de notre hôtel s'efforce chaque jour d'offrir les meilleurs services, le meilleur traitement et les meilleures conditions afin que nos clients se sentent très à l'aise avec nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau une autre fois. Merci! -
Gary.r
5 / 5Le 10/02/2023 à 10:16Réponse du propriétaire :
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Nicola.e
5 / 5Le 05/02/2023 à 22:05Réponse du propriétaire :
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Josefa.i
4 / 5Le 03/02/2023 à 11:24État. Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre évaluation! Nous serons heureux de vous accueillir une autre fois. -
Richard.e
3 / 5Le 12/01/2023 à 22:55Réponse du propriétaire :
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Marisa.u
5 / 5Le 06/01/2023 à 20:48La nourriture était très bonne, nous mangions avec des amis !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant en compagnie de vos amis ! -
zaki.x
4 / 5Le 01/01/2023 à 18:26Superbe séjour même pour un hôtel 3 ***s très bonne équipe surtout l animation et spécialement ulises urbina seul chose l insonorisation des chambres et la variété du self au repas et aussi remplis d anglais mais c un général a Benidorm!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. -
Vigues.r
4 / 5Le 28/12/2022 à 16:02Sejour tres agréable dans un hotel propre tous les jours. Avec un personnel tres gentil et poli. Animations super avec Ulises Urbina. A revoir l'insonorisation des chambres! Les lits sont fait tous les jours, tres propre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. -
Sam.o
3 / 5Le 11/12/2022 à 21:36Réponse du propriétaire :
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Leticia.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 11:01Nous venons de quitter l'hôtel avec une grande tristesse car nous avons tout aimé, tout, tout !!! Le premier jour de notre arrivée, ils nous ont offert un cocktail de Noël, où ils nous ont donné un plateau pour chacun des canapés, et nous avons trinqué avec du vin mousseux, tout cela avant le dîner !!! Quand nous sommes montés dans la chambre, ils nous avaient préparé un mot et des chocolats. Les chambres sont très propres, la nourriture au restaurant est très variée, le all-inclusive est très bon. Le meilleur de tout est le personnel, tout le monde, à la fois Lili à la réception, Miguel le serveur au bar, Javi, Carmen, Natalia les serveuses au restaurant, Paqui qui a nettoyé notre chambre, toute l'équipe d'animation, j'ai laissé plus de monde mais nous ne connaissons pas les noms... Mon fils Lucas (HB 210) garde un bon souvenir de vous tous !!! Merci beaucoup pour tout et à bientôt !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Leticia, Merci beaucoup pour votre avis incroyable! Chez Gala Placidia, nous aimons Noël et nous voulons que nos invités profitent de ces dates de la meilleure façon possible. Comme vous l'avez dit dans votre avis, nous avons un personnel très attentionné. Nous aimons prendre soin des petits détails. Nous aimons traiter nos clients comme ils le méritent. Nous espérons vous revoir une autre fois! Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre visite à Benidorm. -
Oscar.a
2 / 5Le 07/12/2022 à 20:48La chambre était sale, même une chaussette sous le lit. Il y avait aussi beaucoup de bruit, les compresseurs de climatisation sonnaient. Le buffet du petit déjeuner très bien
Réponse du propriétaire :
Salut Oscar. Comme vous le savez, nous vous avons déjà contacté et, comme nous l'avons déjà fait par téléphone, nous réitérons nos excuses pour l'erreur lors de l'entrée dans la salle, que nous aurions résolue immédiatement si vous nous l'aviez signalé. Nous vous remercions pour la justesse et la gentillesse dont vous avez fait preuve en expliquant le problème que vous avez eu et, comme nous en avons discuté, la prochaine fois que vous viendrez à l'hôtel, nous nous assurerons que tout est en parfait état. Merci pour votre compréhension. -
Marcos.l
5 / 5Le 04/12/2022 à 13:52C'est un endroit spectaculaire, bon service de la réceptionniste et de tout le personnel. C'est un petit déjeuner buffet très bon et varié, bien meilleur que dans d'autres endroits où j'ai été à Benidorm, et l'emplacement de l'hôtel est super bon, près de la plage et de la zone de fête, malgré sa proximité ce n'est pas dans le bordel non plus du bruit des anglais. Recommandé en tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Mark, Merci beaucoup d'avoir arrêté d'écrire sur votre séjour dans notre hôtel. Nos clients apprécient l'emplacement incroyable de l'hôtel, comme vous le dites, l'Hôtel Gala Placidia est très proche de la mer et du quartier le plus animé de Benidorm. Cependant, il conserve son essence et est un endroit parfait pour se déconnecter. De même, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite dans la ville. Merci pour tout! -
Javier.o
5 / 5Le 03/12/2022 à 14:27Personnel attentif et désireux de faciliter les choses, des nettoyeurs aux serveurs. Nourriture variée et très bonne. Bien sûr je le recommanderai et bien sûr j'y retournerai. Merci à tout le personnel d'avoir rendu mon séjour si agréable, ai et mon partenaire
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci beaucoup d'avoir pris votre temps et d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous êtes rentré chez vous satisfait de nos services, de notre personnel et de nos installations. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau à une autre occasion. -
Nuria.l
5 / 5Le 28/11/2022 à 13:10Hôtel très correct qualité/prix, bon buffet, et animations parfaites, tant Ulises que Jenny, nous ont fait passer une nuit très divertissante.
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, en particulier la qualité et le prix de notre buffet et nos animations amusantes. Nous voulons toujours offrir à nos clients les meilleurs services. Nous espérons vous revoir une autre fois. -
Concepción.i
5 / 5Le 18/11/2022 à 21:27Nous avons été avec l'IMSERSO et tout est super, la nourriture est abondante et variée. Les filles qui servent le buffet, les serveurs du bar et les réceptionnistes sont très sympathiques. Merci beaucoup à tous.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les services de l'Hôtel Gala Placidia, en particulier notre nourriture et le bon traitement du personnel de l'hôtel. Merci de nous avoir choisi pour profiter de vos vacances! Nous espérons pouvoir vous assister une autre fois. -
jacqueline.c
5 / 5Le 17/11/2022 à 12:55Réponse du propriétaire :
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Vanessa.a
5 / 5Le 10/11/2022 à 13:53Nous étions le dernier Halloween avec la famille et nous avons passé un bon moment, un excellent traitement de la part des réceptionnistes, des serveurs, des femmes de ménage, animateurs…..bonne bouffe et chambres très propres. Nous allons sûrement répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos mots! Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience. Pour nous, il est crucial que nos clients se sentent bien soignés et chez eux. Nous espérons vous revoir bientôt! -
david.u
5 / 5Le 09/11/2022 à 06:27Réponse du propriétaire :
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Alex.i
4 / 5Le 06/11/2022 à 16:01Réponse du propriétaire :
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Marisol.o
5 / 5Le 29/10/2022 à 17:08Tout est très bon Nourriture très bonne !! Très bon personnel très à l'écoute de tout le monde ! Je suis très heureux d'avoir été dans cet hôtel ??? Merci beaucoup !!! J'espère revenir ???
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Marisol. Nous sommes heureux de savoir à quel point votre expérience à l'hôtel Gala Placidia a été bonne. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez beaucoup aimé notre cuisine et notre personnel, nous espérons vous revoir bientôt ! -
Francis.i
5 / 5Le 28/10/2022 à 19:59La propreté et le traitement du personnel imbattable (Ulysses, Mari Carmen, Fátima, Noelia Alejandro, Emilio...) Le personnel de cuisine nous a offert un repas varié et exquis. Une semaine inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Wow, vos mots positifs nous ont vraiment surpris. Nous apprécions vraiment que nos clients nous donnent leur avis après leur séjour dans notre hôtel. Notre personnel s'efforce chaque jour de faire en sorte que nos clients profitent au maximum de leur séjour à l'Hôtel Gala Placidia. Nous espérons vous revoir une autre fois! -
ronnie.a
4 / 5Le 15/10/2022 à 20:26Réponse du propriétaire :
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Alan.i
5 / 5Le 12/10/2022 à 03:16Réponse du propriétaire :
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Zebby.o
5 / 5Le 04/10/2022 à 07:46Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis sur nos services. Nous sommes une grande équipe de professionnels qui mettent tout en œuvre pour que tous les clients comme vous profitent de nos services avec un maximum de confort, ici à l'Hôtel Gala Placidia, et chaque commentaire comme celui-ci nous aide beaucoup ! Nous apprécions vos paroles aimables et sincères envers notre personnel, en particulier notre partenaire de maintenance. Nous espérons vous revoir bientôt! -
James.c
3 / 5Le 14/09/2022 à 01:25Réponse du propriétaire :
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Angela.e
4 / 5Le 11/09/2022 à 09:38Le personnel en général est très bien, je soulignerais Mayte, pour une propreté de 10, Miguel à la réception... un charme, et les serveurs sont super aussi... Dire du mal.... l'impolitesse des étrangers (en général) qui se sont emparés de la piscine... laissant traîner verres et mégots partout sans que personne ne les prévienne...
Réponse du propriétaire :
Merci Angéla ! Vos paroles nous ont remonté le moral. Cela signifie beaucoup pour nous que nos clients apprécient le travail acharné qui permet de faire de chaque jour au Gala Placidia un moment mémorable. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable. Votre commentaire a fait notre journée! Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous espérons le résoudre dans une nouvelle opportunité. -
Andrew.a
3 / 5Le 09/09/2022 à 21:29Réponse du propriétaire :
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Vicente.l
5 / 5Le 04/09/2022 à 19:57Un hôtel fantastique avec de nombreux équipements et un excellent service. Recommandé 100/100.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Vicente, nous avons hâte de partager votre avis 5 étoiles avec notre équipe. Ils seront ravis ! -
Marina.a
3 / 5Le 01/09/2022 à 22:45Installations très bien entretenues, hôtel récemment rénové et chambres très propres. Les lits très confortables. L'équipe d'animation a 10, Jenny, Massimo et Sergio charmants. Por poner una pega, los horarios de comidas están demasiado enfocados al público extranjero (la cena acababa a las 9:30) y la piscina más grande cerraba a las 7, aunque la otra abría hasta las 8, pero el bar de esa piscina cerraba à 7 heures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous laisser un commentaire. Cela signifie beaucoup pour nous. Concernant votre commentaire sur les horaires de la piscine, nous vous disons que l'heure de fermeture est correcte. Cependant, nous essayons d'être très flexibles et pendant que nous nettoyons et préparons tout pour le lendemain, nous accordons un temps de courtoisie supplémentaire. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite très bientôt! salutations -
Fran.
4 / 5Le 30/08/2022 à 22:33Bon service avec chambre donnant sur la piscine, excellent traitement du personnel et de la nourriture, animation au plus faible, sinon tout très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour vos mots gentils. Nous apprécions votre commentaire. C'est un plaisir pour nous d'offrir le meilleur service possible à nos clients, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre visite. En attendant la prochaine occasion pour pouvoir à nouveau vous proposer nos services. Bonne journée! -
Rosa.l
5 / 5Le 23/08/2022 à 21:05L'excellente nourriture, le super service de nettoyage, les charmants animateurs MASSMO ET JENNI, collaborateurs et super sympas, je le répéterai ravi.
Réponse du propriétaire :
!Bonjour rose! Nous voulions vous faire savoir à quel point votre avis compte pour nous. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients le meilleur service, et cela illumine toujours notre journée lorsqu'un client l'apprécie. Merci encore et nous espérons que votre prochaine visite sera tout aussi positive. Bonne journée! -
Heather.i
5 / 5Le 23/08/2022 à 20:32Réponse du propriétaire :
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Bárbara.e
5 / 5Le 22/08/2022 à 11:54Les serveurs au buffet sont super sympas, la nourriture est très bonne, surtout le dîner du vendredi qui est BBQ. Les moniteurs d'animation JENNY et MASSIMO forment un duo parfait, ils vous font tout remonter le moral et sont capables de vous faire passer un bon moment. Félicitations, je répéterai l'année prochaine ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour barbara! Merci de nous rendre visite à Gal Placidia. Nous voulons que vous sachiez à quel point nous apprécions votre avis. Notre personnel travaille dur chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Ils seront ravis de savoir que leur travail acharné a porté ses fruits. Je ne manquerai pas de partager vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
robert.
2 / 5Le 20/08/2022 à 11:47Réponse du propriétaire :
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Mihai.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 21:38Un hôtel avec un personnel qualifié, une magnifique terrasse, une piscine propre et un restaurant qui vous propose des boissons fraîches et des plats savoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Vous avez mis un sourire sur le visage de toute notre équipe avec vos aimables paroles. Merci beaucoup de partager cela avec nous. Nous sommes reconnaissants d'avoir eu l'occasion de vous servir. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Jonathan.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 21:52Un hôtel où il faut se démarquer, la bonne attention qui est reçue par tous les travailleurs. Mais pour préciser que grâce à Daryl, Jenny et Sergio notre séjour a été super agréable et amusant, sans aucun doute, nous reviendrons en partie grâce à ces personnes magnifiques. Salutations Jony et Victor.
Réponse du propriétaire :
Salut Jonathan. Nous voulions simplement vous faire savoir à quel point votre avis compte pour nous ici à Gala Placidia. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients le meilleur service, et cela illumine toujours notre journée lorsqu'un client l'apprécie. Merci encore et nous espérons que votre prochaine visite sera tout aussi positive. Bonne journée! -
Curtis.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 13:39Réponse du propriétaire :
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Maria.u
4 / 5Le 11/08/2022 à 22:39Très heureux, le meilleur personnel, dîners à thème. Le pire c'est le manque de snacks entre les heures et uniquement dans une piscine
Réponse du propriétaire :
Bonjour na. Merci beaucoup de nous avoir envoyé cette note. Ce fut un plaisir complet de vous servir. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous travaillons constamment. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. -
Raul.a
4 / 5Le 07/08/2022 à 16:05J'ai aimé plusieurs choses dans cet hôtel, le traitement du personnel excellent, les installations très bien entretenues et propres, la nourriture très riche et abondante. La seule chose régulière était la chambre, qui était un peu petite pour trois personnes (bien que nous y ayons fait peu de vie, entre la plage, sortir autour de la place, etc...) Sinon très content, je le recommande 100x100.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raul. Votre commentaire est très important pour nous, merci beaucoup. Pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir, Raul, vous pouvez nous appeler avant de faire votre réservation et nous vous aiderons à trouver la bonne chambre avec les conditions que vous souhaitez. Nous espérons vous revoir bientôt! -
Raquel.a
5 / 5Le 03/08/2022 à 15:05Brillant! Belles chambres avec grande terrasse et lits confortables. Nettoyage dans tous les domaines de l'hôtel. Serveurs sympathiques, réceptionnistes super attentifs, animateurs formidables, nourriture bonne et variée. 2 piscines super propres aussi. Ils ont traité notre petit avec beaucoup d'affection. Un peu loin de la plage mais nous le savions déjà. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Raquel merci beaucoup pour votre avis et votre visite, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous montre que nous sommes sur la bonne voie ! Nous espérons vous revoir bientôt. -
Melanie.e
5 / 5Le 01/08/2022 à 19:22Nous sommes repartis très satisfaits de notre séjour à l'hôtel... le personnel en général très sympathique... la nourriture très bonne... la chambre propre et avec une belle vue sur les piscines ! En général, nous avons beaucoup aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie. Votre avis est très important pour nous, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Faye.t
2 / 5Le 31/07/2022 à 09:10Réponse du propriétaire :
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Laura.r
3 / 5Le 29/07/2022 à 12:39Du groupe d'animation, je voudrais souligner Jeny u Maximo, qui malgré peu de ressources et le mauvais état du matériel, ils font leur travail, merci pour les moments que nous avons passés.
Réponse du propriétaire :
Salut Laura. Nous vous remercions pour votre avis, nous tiendrons compte de ce que vous nous direz pour de futures occasions. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Nathan.u
5 / 5Le 26/07/2022 à 20:45Réponse du propriétaire :
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Emma.i
3 / 5Le 25/07/2022 à 11:50Réponse du propriétaire :
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Barbara.a
5 / 5Le 23/07/2022 à 14:52Réponse du propriétaire :
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Dawn.e
5 / 5Le 22/07/2022 à 18:48Réponse du propriétaire :
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Jairo.a
4 / 5Le 20/07/2022 à 16:53L'hôtel est très bien, les employés 10/10, les super serveurs, les animateurs super sympas et les réceptionnistes spectaculaires. (Les barmans du bar de la piscine ci-dessous méritent une mention spéciale avec les 3 pom-pom girls (Jenni, Iris et Martina) Cet hôtel dispose de 2 piscines, celle du dessus qui est un peu plus calme, il a son propre bar et un snack qui propose des frites, des noix, des hot dogs, des sandwichs et des hamburgers. Celui du dessous, où les plus jeunes traînent habituellement, a un bar de plage avec une plus grande variété de boissons alcoolisées et de cocktails, bien que le café ne soit pas aussi bon que celui du dessus. Il dispose de 2 ascenseurs, d'un buffet pas très copieux mais très varié au petit-déjeuner, déjeuner et dîner, ce qui est l'un des atouts de l'hôtel car ils sont thématiques selon un pays ou une région chaque jour. (Celui qu'ils aiment le plus est le barbecue qui se tient tous les vendredis dans la piscine en contrebas.) Les chambres sont assez bien, elles sont un peu petites mais au moins elles ont toutes une terrasse et la propreté est plutôt bonne. En général, cela a été une très bonne expérience et une expérience que je répéterais plusieurs fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jairo. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir à quel point votre expérience a été bonne, que vous avez particulièrement aimé notre piscine et que vous avez apprécié nos espaces. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
chris.e
5 / 5Le 15/07/2022 à 20:29Réponse du propriétaire :
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tracy.i
5 / 5Le 09/07/2022 à 08:57Réponse du propriétaire :
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jean.a
5 / 5Le 04/07/2022 à 19:49Réponse du propriétaire :
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Gareth.e
3 / 5Le 25/06/2022 à 16:50Réponse du propriétaire :
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Adam.h
3 / 5Le 21/06/2022 à 22:35Réponse du propriétaire :
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Julian.c
5 / 5Le 21/06/2022 à 21:52Réponse du propriétaire :
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Laura.i
5 / 5Le 10/06/2022 à 13:16Réponse du propriétaire :
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Jean.h
5 / 5Le 05/06/2022 à 18:00Réponse du propriétaire :
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ANTONIO.E
5 / 5Le 01/06/2022 à 14:36Excellent traitement depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, réception, cuisiniers, serveurs, attention et sympathie, en particulier Carmen la Cordoba et Danilo, il semblait que nous nous connaissions toute notre vie. Beaucoup de propreté dans toutes les installations, bon buffet, commerçants si vous avez un anniversaire. En général très bien. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos mots Antonio. Notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus et à l'aise, nous sommes donc heureux d'apprendre à quel point votre expérience a été satisfaisante. Nous attendons à bras ouverts. -
vane.i
5 / 5Le 22/05/2022 à 00:05Une journée amusante en famille. Attention personnelle de Gustavo, Davinia, Teo et autres... à David et Jenifer... Les cuisiniers sont très attentifs et la nourriture est bonne. Le nettoyage des chambres est très bon et Danilo au bar est également très gentil... et je pense qu'Óscar était un autre nom du serveur qui nous a très bien traités... MERCI POUR TOUT DAVID.. Vous nous avez très bien traités et notre famille vous en est très reconnaissante. J'espère revenir bientôt... Espérons que vous aurez notre détail Gustavo. salutations à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vane. Merci beaucoup pour vos paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience. Pour nous, il est crucial que nos clients se sentent bien soignés et chez eux. Nous espérons vous revoir bientôt! -
John.a
1 / 5Le 15/05/2022 à 11:57 -
Sarah.a
5 / 5Le 25/04/2022 à 20:31Réponse du propriétaire :
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Julio.u
5 / 5Le 25/04/2022 à 16:42Cela a été un immense plaisir. Merci à tous les employés de l'hôtel et au personnel pour votre attention. On reviendra certainement!!!!
Réponse du propriétaire :
Salut Julius. Merci beaucoup pour vos mots et votre score. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été bonne. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Jose.n
5 / 5Le 17/04/2022 à 03:04Ce fut un séjour parfait, les animateurs Jeni et David sont très amusants et permettent à tous les clients de participer. La vérité est que ce fut l'une des meilleures vacances, très à l'aise avec le personnel, vous vous sentez à domicile, Nous avons eu un problème avec la chambre et ils n'ont pas mis de mal à nous changer, ils nous ont donné une journée de spa de plus au dynastique et pouvoir partir à 15h00 le dernier jour, c'était un excellent traitement par Davinia, la responsable qualité . Le tampon a été excellent, une grande variété de plats et de styles. La chambre très propre et spacieuse. Pour mon anniversaire, ils m'ont fait un beau détail dans la chambre avec du cava et des biscuits. Nous prévoyons déjà de revenir en été.
Réponse du propriétaire :
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Elisabeth.a
5 / 5Le 17/04/2022 à 02:47Nous sommes à l'hôtel depuis 5 jours et nous partons demain, l'hôtel est super, super confortable, familier, la nourriture au buffet est excellente, tout est super, il y a des dîners à thème le soir, les repas sont super variés, le buffet le personnel est charmant, le personnel de la cafétéria est super, ils sont charmants et super sympas, ils ont toujours le sourire, les spectacles nocturnes incroyables ont des concours et des jeux et vous passez un bon moment, les moniteurs sont charmants, surtout en soulignant le moniteur Jennifer qui est super amusant, super proche et vous fait vous sentir chez vous. chez vous avec les jeux que nous avons adorés et nous avons passé un bon moment, nous avons beaucoup ri, en résumé je suis très content d'avoir été ici, nous reviendrons dans le l'été assurément. Merci beaucoup à l'hôtel car nous avons eu une mésaventure avec la chambre et ils nous ont changé sans problème et en plus ils ont été super attentionnés avec nous. Merci beaucoup pour ces jours !!
Réponse du propriétaire :
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david.o
5 / 5Le 11/04/2022 à 20:18Réponse du propriétaire :
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aidan.i
5 / 5Le 11/04/2022 à 14:22Réponse du propriétaire :
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big.i
4 / 5Le 10/04/2022 à 07:54Réponse du propriétaire :
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Sophie.a
3 / 5Le 04/04/2022 à 17:31Réponse du propriétaire :
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Cat.a
1 / 5Le 04/04/2022 à 16:28Réponse du propriétaire :
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Decoroso.a
4 / 5Le 31/03/2022 à 23:21Très propre, calme, la nourriture très bonne mais le meilleur de tout le personnel les filles de la salle à manger sont un charme celles de la cafétéria sont super et les femmes de chambre plus pareilles, ça vaut le coup d'y retourner vaz
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos paroles et votre évaluation, Decoroso. Notre service client est quelque chose de très important pour nous. Nous espérons te revoir bientôt. -
Tuco.�
5 / 5Le 19/03/2022 à 11:00Cet hôtel est super et ce ne sera pas la dernière fois que je viens ici, les employés sont très gentils et elle a mis en avant Jenifer qui est l'animatrice qui donne beaucoup de vie aux enfants, ma copine Valeria est ravie d'elle, si vous avez des enfants et vous voulez vous sentir bien Avec le traitement c'est votre hôtel En plus ils viennent de le rénover et c'est super.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos mots, Tuco. Nous sommes ravis de lire que vous et Valeria avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
Michael.i
3 / 5Le 18/03/2022 à 06:08Réponse du propriétaire :
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Tracy.a
1 / 5Le 15/03/2022 à 22:41Réponse du propriétaire :
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Stephen.u
4 / 5Le 27/02/2022 à 10:40Réponse du propriétaire :
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N.l
1 / 5Le 24/02/2022 à 23:19Réponse du propriétaire :
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Ivan.
1 / 5Le 19/08/2021 à 12:46Après avoir réservé avec eux via la centrale de réservation, ils nous disent qu'ils ne sont pas ouverts et nous laissent bloqués, proposant un autre hôtel mais avec les conditions qu'ils souhaitent, pas celles qui les intéressent ou qu'ils servent les clients en mode compensation. Au bout d'un an il vous est inutile d'essayer de le résoudre, alors qu'entre guillemets vous avez forcé à prendre la seule solution que vous avez donnée à l'époque... or la seule compensation qui s'est vue à l'époque il y a un an, n'était pas donné!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ivan. Merci pour votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. J'espère que vous pouvez voir à partir de nos autres critiques que votre situation est l'exception et ne pourrait pas être plus éloignée de nos normes élevées. Cela nous donne simplement envie de le résoudre le plus tôt possible et de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour les informer de tous les détails et nous trouverons une solution satisfaisante pour vous. -
Les.a
5 / 5Le 27/01/2020 à 17:51Personnel au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, David! Nous essayons de rendre le séjour le plus agréable possible -
John.a
3 / 5Le 05/12/2019 à 22:21Réponse du propriétaire :
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John.o
2 / 5Le 28/10/2019 à 11:14 -
Ian.e
5 / 5Le 06/10/2019 à 11:27 -
Ken.u
3 / 5Le 28/09/2019 à 20:46 -
David.o
3 / 5Le 26/07/2019 à 18:58 -
Jacqueline.c
3 / 5Le 16/07/2019 à 09:15 -
Ximo.i
1 / 5Le 19/06/2019 à 13:03Tout compris très médiocre... Adéquat à son prix mais un peu plus de variété ne ferait pas de mal...... le mieux c'est son personnel... Gentil et sympathique.... Sauf pour l'équipe d'animation... Quoi une catastrophe... De nuit comme de jour.... Le reste du personnel est exceptionnel... Des détails de l'hôtel feraient un peu mieux... Le wifi est payant (très cher)... sous la douche on ne sait pas quel est le gel et quel est le shampoing. La piscine ferme à 19h00 l'après-midi... A très bientôt..... Bref, des vacances pas chères mais par l'hôtel cela pourrait être amélioré sans avoir à augmenter les coûts.. Bien que je le souligne... Super équipe
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David.v
5 / 5Le 05/04/2019 à 13:13 -
Patricia.I
2 / 5Le 11/03/2019 à 11:54Hotel agréable dans l'ensemble,propre mais revoir l'insonorisation. Le personnel est très sympathique et très accueillant. Malheureusement la clientèle beaucoup moins. Trop de personnes saoule tous les jours, très bruyante jour et nuit. Des débordements inacceptables que le personnel à du mal à maîtriser. Quand à la nourriture elle est à l'image de la clientèle. Malgré un effort de thème différent tous les soirs. Pas de français à l'hôtel, et le personnel ne parle pas français. Malgré un problème la 1ère nuit, nous avons pu changer de chambre sans problème.
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Jonathan.h
4 / 5Le 05/09/2018 à 12:25 -
victor.r
4 / 5Le 25/08/2018 à 21:23Bon traitement de tout le personnel, en particulier des serveurs, en particulier Carmen de Cordoue, également Noelia, Danilo d'Almansa d'Albacete et de tout le monde en général, c'est la 3ème fois que je suis un garçon et ce ne sera pas la dernière. Un 12 sur 10.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor. Merci de partager votre expérience avec nous, nous aimons que vous ayez apprécié votre été à Gala Placida, ils se souviennent de votre visite et espèrent vous voir bientôt ! -
Lisa.r
3 / 5Le 19/08/2018 à 12:03 -
Lorenzo.a
3 / 5Le 19/07/2018 à 23:39Il reste une étoile à l'hôtel, des chambres médiocres avec de très vieux lits. Nettoyage régulier et buffet médiocre. La boisson du repas n'est pas comprise dans la pension complète. Il a une bonne piscine pour enfants et est proche de la plage. Très touristique étranger.
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stuart.v
4 / 5Le 15/07/2018 à 13:44 -
Clair.c
1 / 5Le 18/02/2018 à 19:54 -
Eduardo.i
4 / 5Le 18/02/2018 à 13:00Nous avons passé deux nuits en formule tout compris. En général, il a été assez bon (qualité-prix). Le personnel de l'hôtel est très sympathique, un 10 pour eux. Le buffet assez bon. Pour mettre un petit mais, au déjeuner et au dîner le poisson était battu. Mais dans l'ensemble, nous reviendrons.
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Les.a
3 / 5Le 30/01/2018 à 14:20 -
Kinec.e
4 / 5Le 22/12/2017 à 17:05 -
Alexis.e
4 / 5Le 25/11/2017 à 15:36Très bon rapport qualité prix ! Seul bémol pas de Wi-Fi ! Ou payant !
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Christine.
5 / 5Le 30/07/2017 à 09:41 -
linda.a
5 / 5Le 09/10/2016 à 09:45 -
Paul.c
4 / 5Le 24/07/2015 à 23:19
adam.r
Jose.u
Natalia.i
Gary.r
Nicola.e
Josefa.i
Richard.e
Marisa.u
zaki.x
Vigues.r
Sam.o
Leticia.a
Oscar.a
Marcos.l
Javier.o
Nuria.l
Concepción.i
jacqueline.c
Vanessa.a
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Alex.i
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Francis.i
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Andrew.a
Vicente.l
Marina.a
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Hotel Plata
(98 Avis)Bien que nous y étions déjà allés l'année dernière et c'est pourquoi nous y sommes retournés, en raison du bon traitement et de la cordialité de son propriétaire, rien de mieux qu'un problème se pose pour voir la réalité et le visage d'un établissement et d'un propriétaire. . . En raison de un problème avec la carte de la chambre qui s'est bloquée, la seule solution proposée était d'attendre le lendemain que la maintenance vienne essayer de la réparer. Évidemment avec toutes nos affaires à l'intérieur et en nous offrant une autre chambre différente des conditions contractuelles. Lors de la réclamation de cela, qui avait été facturé en totalité au moment de la réservation, les manières et le traitement laissent beaucoup à désirer. Je ne pense pas que les mauvaises réponses et les manières étaient appropriées. Une fois la réclamation terminée, nous sommes allés nous reposer, après quelques minutes ils ont frappé à la porte pour nous faire savoir que le problème avait été résolu... Je suis désolé mais la façon dont ils nous traitent et les mauvaises manières prévaudront. Un bon service client va au-delà de la convivialité et de la variété du petit-déjeuner et est évident dans le traitement d'un problème ...
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