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A propos de : Hôtels Hôtel Régina & Spa à Berck
"le restaurant de l'hôtel est très bien."
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Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,
Les photos
Les avis (100)
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Maeva.W
3 / 5Le 22/02/2023 à 14:33Alors si vous voulez bien dormir dans le silence et la sérénité, n’allez pas ici. Hyper mal insonorisé, j’ai été dans une chambre au 2ème étage et j’entendais les enfants hurler, chaque pied posé au sol était suivit d’un grincement. Le lit n’est pas confortable et donne mal au dos. Sinon la piscine est bien malgré la crasse du jaccouzi et le manque d’indications. Ah, et la consigne pour les enfants de ne pas plonger dans la piscine n’est pas du tout respectée ce qui fait que l’on est constamment arrosé. Le personnel est gentil malgré leur envie de ne pas être là très voyante. Je vous conseil de passé votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Cordialement ! -
Ingrid.I
4 / 5Le 21/02/2023 à 10:22Très bel hôtel, chambre spacieuse pour 3 personnes. Bonne literie. Persiennes pour ceux qui veulent dormir dans le noir complet. Petit déjeuner correct. Le Spa ressemblait plus à une piscine municipale avec une dizaine d enfants qui sautaient partout, venaient dans le jacuzzi avec les brassards. Pas vraiment un moment de détente. Manque un peignoir pour regagner la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous revoir ! -
Estelle.H
5 / 5Le 20/02/2023 à 12:09Super hôtel calme. La literie est très bien. L'accès au spa est assez simple. Je recommande le restaurant qui est très bien, plats très bon et personnel agréable. Estelle et Stéphane thoumsin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif, et espère vous revoir très prochainement ! -
Melanie.e
5 / 5Le 12/02/2023 à 11:26Hôtel bien propreté sa sens bon chambre premiun super les pétale super juste je trouve accès bien être trop court de 15h à 20h serai être excellent plus tard dans la soirée mais sans sa franchement je recommande parfaitement et le personnel et vraiment agréable et à écoute rien à dire toute satisfaite de se weeken à refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif et espère vous revoir prochainement. -
DOMINIQUE.
5 / 5Le 09/02/2023 à 21:41Un très bon moment passé entre amis au bar du Régina pour un apéritif. Lieu bien agréable et convivial. Tarifs des plus abordable. Au plaisir d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Toujours un plaisir de vous accueillir. Merci -
Coralie.a
4 / 5Le 09/02/2023 à 13:10Établissement accueillant, décoration cocooning, spacieux. Nous soulignons tout de même que le Logement est avec du carrelage... en février, il fait froid, le chauffage d'appoint nous paraît insuffisant et quelques insectes au plafond au dessus du lit. Nous tenions à remercier le personnel pour la prise en considération de nos remarques lors de notre venue car ,nous avons été rappelés et avons apprécié cet échange dans l'intérêt du client. Merci. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Au plaisir ! -
Léandre.
5 / 5Le 05/02/2023 à 13:22Personnel accueillant, efficace et arrangeant. Espace détente au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif et espère vous revoir très prochainement ! -
Marine.�
5 / 5Le 02/02/2023 à 08:15Nous passons toujours nos week-end au Regina personnel très agréable espace spa très calme .petit-déjeuner très copieux. Très jolie chambres supérieures
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif et nous espérons vous revoir prochainement ! -
Frédéric.r
5 / 5Le 18/01/2023 à 07:25Chambre premium spacieuse Propreté rien à redire Personnel très accueillant à l'écoute Jeune barman très souriant disponible et discret Espace piscine et spa agréable mais les enfant se croient au camping et sautent dans l'eau malgré les interdictions. Une surveillance ou rappel au règlement serait à envisager. Nous retourneront dans cet hôtel sans hesiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif, et espère vous revoir prochainement ! -
valerie.u
5 / 5Le 02/01/2023 à 17:01Hôtel magnifique.ambiznce cosy et familiale Situation proche du ce tre et de la plage Repas délicieux Personnel très agréable et serviable J'y retourne bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir prochainement ! -
Helene.e
3 / 5Le 01/01/2023 à 15:49Hôtel agréable, personnels très professionnel, l'accès piscine sauna hammam payant (25€) le 1er jour, et (35€ ) le 2eme jours..... En ce qui concerne la propreté de la piscine 🤢...piscine rempli de cheveux et autres même le matin de bonheur, j'ai du passé la raclette dans les vestiaires.... Vraiment... revoir la propreté svp. En ce qui concerne les chambres elles sont propre, le petit déjeuner est correct, pourrais être mieux pour un petit déjeuner continental.. Nous avons passés un bon séjour mais je n'y retournerai pas!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Cordialement ! -
Emeline.e
4 / 5Le 01/01/2023 à 14:22Hôtel très joli, les chambres sont propres et la literie confortable. Le coin spa est très sympa et propre. Seul bémol : les murs sont en papier on entend tout et on est réveillé en pleine nuit par les voisins bruyants. Dommage quand on s'exile à Berk pour fuire le brouhaha parisien . Bonne situation géographique proche plage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif. Au plaisir ! -
Silvio.i
4 / 5Le 20/12/2022 à 10:01Très bon accueil, chambre impeccable, un hôtel avec une histoire passionnante. Très bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis, et espère vous revoir prochainement ! -
Elodie.l
5 / 5Le 12/12/2022 à 19:59Première fois que je mets 5 étoiles. Tout nous à convenus : la propreté de l'appartement (pas de moquette mais du carrelages), le confort du lit, la douche, le petit-déjeuner (à volonté avec pleins de choix), le massage, l'accueil, la proximité de nos sorties (bowling, casino, marché de Noël, restaurants, balade sur la plage)... Super week-end entres copines pour mon anniversaire. On reviendra avec nos conjoints respectifs tellement que l'on a adoré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif. Ce serait avec un grand plaisir de vous revoir ! -
aurelie.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 14:18Nous avons séjourné une nuit dans une chambre premium et nous sommes super ravi tout au top l'accueil, la propreté, le personnel au top ! Le restaurant très bon de plus je suis intolérante au gluten et le personnel était au top avec. Cette allergie Une préparation d'un pain sans gluten.l'espace détente très bien sa fait un bien fou ! Nous recommandons cet établissement ! Et nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir ! -
Seb.e
5 / 5Le 07/12/2022 à 21:23Passer une nuit avec ma chérie ce week-end... Je recommande fortement cet établissement... Personnels au top,accueillant et souriant... L'hôtel est vraiment très joli. Et la chambre supérieure est superbe et très propre... Les prestations sont très agréables. Donc n'hésitez pas à y aller...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir très prochainement! -
Letenre.r
4 / 5Le 05/12/2022 à 11:09Dès le réservation téléphonique le personnel est agréable ! Une fois sur place l'accueil est des plus sympathique. Les chambres sont belles , propres et fonctionnelles. Le spa est correct, tout fonctionne ! Juste penser au supplément tarifaire pour les chambres 1er prix. Une location de peignoir serait utile. L'hôtel est idéalement situé ( proche de la mer et du centre ville). Je n'ai pas eu l'occasion de tester le restaurant : Je vais donc devoir y retourner.... Et.... Faîte votre réservation directement auprès de l'hôtel, cela vous reviendra moins cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif et espère vous revoir prochainement ! -
Christophe.R
4 / 5Le 30/11/2022 à 21:43Super hôtel, proche de la plage et du centre, propre, clientèle d'habitués. Le resto est chouette aussi ! Ça vaut le détour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir très prochainement ! -
Margaux.e
4 / 5Le 27/11/2022 à 12:094 étoiles car un accueil superbe par un monsieur à lunette, Kevin il me semble ! Chambre et prix tout à fait correct On ne s’attendait à ni plus ni moins. Petit déjeuner ok, chambre bien, salle de bain bien (sauf le pommeau de douche qui fuit). Seul bémol : famille juste au dessus de notre chambre, enfants qui courent à toute vitesse à notre coucher et assez tôt le matin, mieux vaut donc sûrement installer les familles au 1er ! Dommage que le spa soit payant, massage très bien. Je recommande pour court séjour ! Rapport qualité / prix très ok.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif et espère vous revoir prochainement ! -
Patricia.a
1 / 5Le 26/11/2022 à 20:38Résa faite avec accueil avec perles de roses , oublié ...sic pour un weekend en amoureux,un volet roulant en panne ouvert ,bien pour dormir , revêtement mural et de sol sale... Très déçu sans compter sur la restauration...mets de médiocre qualité,viande dure immangeable,j ai d ailleurs signalé au serveur qui n était pas plus marqué que ça... Je ne referais pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Cordialement. -
Papin.a
5 / 5Le 23/11/2022 à 14:12Idéalement situé près de la mer et près des rues piétonnes. Chambres propres et bien équipées Service accueillant et disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir prochainement ! -
Teka.p
5 / 5Le 22/11/2022 à 21:28L'équipe est vraiment très agréable. Un magnifique séjour. L'hôtel est très bien situé. Le restaurant est de qualité. Un établissement idéal pour s'évader quelques nuits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir prochainement ! -
cyril.a
2 / 5Le 22/11/2022 à 20:22Déçu pour un hôtel de ce standing. En effet avant réservation appel pour savoir à quelle heure ferme piscine et SPA, arrivé le jour J, ce n'étais pas du tout cet horaire là. Chambre propre mais abîmé au plafond. Restaurant moyen, et petit déjeuner qui commence à 7h30 trop tôt pour du voyage d'affaire. Ont m'en avais parlé en bien, j'ai malheureusement étais déçu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Cordialement. -
serge.o
5 / 5Le 22/11/2022 à 17:26Beau cadre, beau spa et calme Nombreux choix au petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir très prochainement. -
Valérie.d
2 / 5Le 17/11/2022 à 13:49Avons téléphoner avant pour savoir si menus végé, on me dit oui , le cuisinier n'en avait pas prévu du tout. Très déçu de ce qui a été servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Nous avons des menus végétariens à la carte, et des nouveaux menus sont ajoutés régulièrement. En général cela se passe bien, n'hésitez pas à contacter notre réception quelques jours avant pour un menu particulier. Cordialement. -
Kyliann..
1 / 5Le 15/11/2022 à 11:11Un établissement malhonnête, voilà ce qui en résulte du séjour que je n'ai pas passé là bas : Cela aurait été un plaisir de s'attarder dans cet hôtel qui semble charmant au premier abord, malheureusement ce n'est pas la foudre qui s'est abattue sur moi, mais le coronavirus, sans prévenir et sans crier gare. Forcément en tant que bon citoyen, je ne peux prendre le risque de contaminer d'autres personnes dans un établissement qui se veut populeux, mais l'hôtel, malgré toutes ces circonstances, refuse tout remboursement. À croire qu'il aurait fallut même dans l'agonie totale que je rampe dans cet hôtel, au risque de contaminer tous les clients ? Une sacrée politique, dénuée de bon sens, de civilité et d'honnêteté. Dans une situation exceptionnelle, il faut prendre des mesures exceptionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Nos conditions de résiliation sont les mêmes pour tout le monde soit 48H avant. Si vous avez des questions n'hésitez pas à contacter notre réception. Cordialement. -
sylvie.e
2 / 5Le 14/11/2022 à 16:22Chambre 408 (1er étage) 110€ - catégorie "premium" Literie impeccable WC impeccable Espace bain propre mais Crédence lavabo négligée et Joint douche à blanchir Radiateurs efficaces mais très abîmés (ils ont l'air sales, mais non, ils sont juste vieux) La grosse armoire au milieu de la chambre gêne la circulation autour du lit (à peine 30 cm entre les deux ! = jouer les acrobates pour accéder à l'espace bain/WC la nuit) Svp, un peu d'huile sur les gonds de la porte WC qui couine, Et par pitié, s'il vous plaît : faites faire les carreaux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Nous avons différentes catégories de chambre, n'hésitez pas à contacter notre réception pour plus de renseignements. Cordialement. -
Claude.a
4 / 5Le 14/11/2022 à 10:16Le cadre est sympa question qualité prix raisonnable mais dommage les plats ne sont pas assez chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir ! -
Jean-Marc.o
4 / 5Le 13/11/2022 à 20:00Spa avec jacuzzi, piscine hammam et sauna. Beaucoup de monde, le jacuzzi n’est pas le mieux que j’ai pu voir, mais ensemble correct ✅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir bientôt ! -
Jérôme..
5 / 5Le 11/11/2022 à 23:00Hôtel très agréable et le personnel est très sympathique. En complément de l'accès au spa, nous avons pris un massage. Pour nos 20 ans de mariage, nous en garderons un excellent souvenir. La chambre était parfaite, ainsi que le restaurant. MERCI
Réponse du propriétaire :
Merci. -
Alyx_gx.
4 / 5Le 11/11/2022 à 14:10Réception 24/24 chambre simple pour deux super bien (parcontre les 2 matelas une place c'est moyen) Le bar qui propose de super cocktail et des boissons Normale a bon prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif, nous espérons vous revoir très bientôt! -
Faby.9
3 / 5Le 08/11/2022 à 10:54Chambre très propre et confortable. ...personnel accueillant. ...un peu bruyant avec la porte du rez de chaussée qui claque et qui résonne jusqu au 1er étage en se fermant.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous revoir ! -
Laurent.e
4 / 5Le 07/11/2022 à 18:37Un très bel hôtel une chambre premium superbe, un service d'étage de qualité et un équipement très confortable, cependant les appartements sont situés au-dessus et cela résonne. Le spa la piscine de jacuzzi et le hammam sont d'une grande qualité et d'une grande propreté nous aurions aimé avoir un massage sur place mais le manque de personnel nous a fait aller à la concurrence les petits déjeuners sont copieux et très bons nous reviendrons. Par contre ,au dîner ,les plats manquent de finesse et de savoir faire. Nous vous encourageons à améliorer le goût car nous adorons les bons petits plats français. Un ensemble d'une grande qualité donc. Famille Lefebvre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif et espère vous revoir prochainement ! -
Giovanni.u
4 / 5Le 06/11/2022 à 13:43Petit séjour très agréable avec un accueil sympathique. L'espace bien être est très agréable. Bar pour un petit verre en famille, petit déjeuner sympa. Le cadre est également agréable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir ! -
Noemie.
5 / 5Le 06/11/2022 à 10:23Une première dans cette hôtel pour un séjour de deux nuits superbe ! L' accueil, les agents d'entretien tout le monde est souriant. Un hôtel familial que je recommande à 100% Propreté infrastructures lit tout est de qualité. MERCI à vous tous pour votre bienveillance 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir très bientôt ! -
Rolande.o
4 / 5Le 06/11/2022 à 09:14Hotel agréable bien situé Un accès au spa de 9h a 20 h Malgres un temps maussade balade pedestre possible bien équipé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif et espère vous revoir prochainement. -
M...
5 / 5Le 04/11/2022 à 20:29Ma première impression quand j’ai vu l’hôtel, c’est Majestueux surtout l’architecture. Un second point fort de l’hôtel est le personnel ils sont tous excellents accueil Bar gouvernante… L’espace Spa est propre, vous aurez une piscine Jacuzzi bien entretenus et contrôlés par un professionnel, et un vrai Hammam et Sauna. J’ai réservé un appartement studio, je ne suis pas déçue rapport qualité prix est bien. Je recommande l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif, nous espérons vous revoir très prochainement. -
Sandrine.
4 / 5Le 03/11/2022 à 19:31Hôtel bien situé, chambre supérieure spacieuse et propre, un rafraîchissement serait nécessaire (tête de lit abîmée et très usée). Restauration classique et correcte. Spa et piscine très agréables, dommage qu'il y ait un coût supplémentaire par jour.... Petit déjeuner correct. Attention, place de parking limitée et à nouveau payant. Bien dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir ! -
pascal..
4 / 5Le 02/11/2022 à 09:14Un rapport qualité pris imbattable. Le spa est très récent et vraiment très bien (ses équipements sont au top) le tout très propre. L'hôtel a part ailleurs un côté un peu désuet qui n'est pas désagréable. Les prix raisonnables font qu'il y a du monde dans l'hôtel. Mais franchement nous y avons fait un excellent séjour. La plage et les restos sont à 2 pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif et espère vous revoir prochainement. -
Christophe.i
5 / 5Le 31/10/2022 à 07:41Superbe moment Piscine jacuzzi sauna Chambre impeccable Personnels très aimable aussi bien a l'accueil que les femmes de chambre Tout le Personnels est a votre écoute Nous avons déjà réservé pour le nouvel an A très bientôt Ne changé rien ! !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif, et nous espérons vous revoir très bientôt ! -
Julien.o
4 / 5Le 28/10/2022 à 12:02Ravis de notre séjour de deux nuits à 4 en famille. Propre, bien aménagé et joliment décoré. L espace détente est assez bien fait mais l organisation des vestiaires est à revoir un peu. En tout cas l'accueil est très agréable . J y retournerais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir ! -
Jean-Charles.o
5 / 5Le 27/10/2022 à 15:44Très bel établissement très propre installations au top . Personnel très compétent. Un endroit très agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir très prochainement ! -
Thierry.4
4 / 5Le 24/10/2022 à 11:35Très agréable mais vieillissant notamment la plomberie/robinetterie. Manque de miroirs dans les studios...juste la glace de la sdb. Bon rapport qualité prix Bon resto Personnel adorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif et espère vous revoir prochainement ! -
Annick.e
5 / 5Le 20/10/2022 à 07:42très bien accueilli service très bien les jeunes très bien service très bien mangé resto propre et hôtel très bien sur tous les chambres spacieuxe salle de bains aussi merci de votre accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir ! -
Laurent.
4 / 5Le 16/10/2022 à 15:44Personnel très accueillant et disponible, le confort est correct, on regrettera l'absence de minibar dans les chambres ainsi que d'une bouilloire pour se faire un thé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis et espère vous revoir prochainement ! -
Marie.r
4 / 5Le 15/10/2022 à 14:22Personnel accueillant aimable, literie confortable, chambre propre, bel endroit. Salle de bain il y a le minimum ne pas s'attendre au luxe mais ça fait l'affaire. Petit dej super ! Recommandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir ! -
P..O
5 / 5Le 14/10/2022 à 23:00Nous sommes uniquement venu pour le spa. Excellent accueil. J'ai adoré le lieu, la déco est simple et moderne. Le massage sur le lit d eau je recommande vivement! Moment détente garantit 👌🏻😁 par contre 2 degrés de plus dans le jacuzzi ce ne serait pas de trop😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! -
Francis.h
4 / 5Le 11/10/2022 à 18:22Bon accueil, chambre et pièce d'eau propre. Literie excellente. Commun impeccable. Personnel sympathique. À 2 pas de la plage, je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous revoir ! -
celine.o
2 / 5Le 10/10/2022 à 09:36Hotel vieillissant avec des chambres et salles de bains à refaire. Les douches sont petites avec des joins moisis. Le petit déjeuner est loin d’être copieux et diversifié. Le personnel de la réception est à la limite de l’amabilité. L’hotel applique des frais quand vous réservez par un site de type Booking et cela bien évidemment sans le mentionner sur la plaquette des tarifs. De meme il faut faire attention lorsque vous réglez la taxe de séjour, de préciser que les enfant mineurs en sont exonérés. C’est dommage car l’hôtel est bien placé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Cordialement. -
Paule.e
2 / 5Le 03/10/2022 à 17:30Je sors du resto. Ce soir 3 octobre. J ai demandé un fruit a la place du gâteau ,refuse il fallait le demander le matin ,normal,. A quelques tables de moi 2 clients n aimaient pas l entrée. Après avoir beaucoup rouspète ils ont eu une autre entrée Le cuistot a t il ses têtes ou faut il raler haut et fort pour avoir seulement un fruit en remplacement d un gâteau ? J'aime beaucoup le Régina que je connais depuis 60 ans. Mais je vais de déception en déception et c est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. J'ai transmis le message. Je suis désolée pour ce désagrément. -
Jocelyne.n
4 / 5Le 02/10/2022 à 17:42Bon séjour, bonne nourriture un peu copieuse, chambre exigue mais bonne literie , salle de bain étroite. Pour le restaurant de groupe revoir l'isolation car très brillant pour personnes malentendant
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie pour votre avis et espère vous revoir prochainement ! -
Naima.o
5 / 5Le 24/09/2022 à 22:10Très bon hôtel, le personnel est accueillant , souriant, aimable. Un week-end reposant et idéal pour se ressourcer, en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir ! -
Fabienne.a
3 / 5Le 21/09/2022 à 13:30Belle grande chambre catégorie standard. Propre, bonne literie. Moquette qui a vécu. Salle de bain très petite et douche difficile d'utilisation lorsqu'on dépasse un 38. Insonorisation moyenne, bruits du couloir et pas des clients du dessus. Le bâtiment est bien entretenu et chic. Petit-déjeuner bien fourni avec de bons produits. Parking sécurisé par badge pour un montant raisonnable. Personnel souriant. À savoir, mauvaise surprise au moment de la facturation. L'hôtel applique une taxe lors d'une réservation via un site extérieur. Le montant versé via le site extérieur est déduit en tant qu'arrhes. C'est la première fois que j'ai ce cas. Dans mon cas 125,46 € versés via Expédia. Total facturé pour 2 nuitées (hors taxe de séjour) 137,30 € (réduction appliquée sur la deuxième nuitée) + 8,86 € pour la fameuse taxe. Donc un surplus de 20 € pour 2 nuitées. Je trouve limite de faire payer en partie aux clients la publicité faite par les sites de réservation. Réponse de l'hôtel : il faut réserver sur notre site... Si ce n'est cette politique que je ne comprends pas, le rapport qualité/prix est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir prochainement. -
Philippe.e
2 / 5Le 12/09/2022 à 08:41Accueil très froid du personnel au petit déjeuner à 9h55. Impossible de joindre la réception à 9h30 pour connaître les horaires et bien évidemment plus grand chose au buffet hormis café et mini pain au chocolat et plus d’appareil pour réchauffer les gaufres. DÉCEVANT
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolé de ce désagrément. Au plaisir de vous revoir ! -
Michel.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 20:28Bon restaurant, bar agréable, spa piscine 1 plus ! Chambre 1 personne un peu juste mais dans l'ensemble c'est un très bon établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir ! -
Nath.h
5 / 5Le 10/09/2022 à 19:07Reste encore mon hôtel préféré, personnel toujours aussi sympathique et attentif, chambre aussi spacieuse, petit déjeuner copieux et qualité, situé en front de mer, près de la rue pietonne commerçante piétonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir ! -
Nath.h
5 / 5Le 08/09/2022 à 17:45Toujours aussi top cet hôtel qui restera mon hôtel picard. Personnel très sympathique et attentif, chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner gastronomique et copieux. Situé en front de mer et route piétonne, de quoi rêver de mieux pour se détendre. Piscine et spa et massage si vous voulez en plus
Réponse du propriétaire :
Merci. -
veronique.e
4 / 5Le 05/09/2022 à 17:52Un très bel hôtel. La literie est de bonne qualité, les chambres sont agréables (seul bémol, les radiateurs auraient besoin d'un petit coup de peinture). On peut avoir accès à la piscine, au spa, au hammam, au jacuzzi et ainsi se détendre. Les petits déjeuners sont copieux, avec beaucoup de bonnes choses. Une restriction concernant le restaurant, c'est bon mais cela mériterait un peu plus de finesse dans la présentation et l'élaboration des plats. Le personnel est accueillant et sympathique. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir prochainement. -
Bertrand.a
5 / 5Le 31/08/2022 à 00:07Hôtel bien situé, proche de la mer. Sauna, hammam et possibilité de faire des massages au sein de l'établissement, je vous conseille de faire une séance pour découvrir c'est top. Rapport qualité/ prix au top, taille de la chambre convenable, le personnel est agréable et serviable, les familles nombreuses ont la possibilité de louer des studios. Je vous conseille fortement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif et espère vous revoir prochainement ! -
Maelle.i
4 / 5Le 25/08/2022 à 13:39Nous avons passé un agréable séjour avec ma belle fille dans le cadre de la formule zen avec accès à l'espace spa. Nous avons pu également manger au restaurant de l'hôtel, mais attention 1 seule solution végétarienne qui se trouve dans les entrées mais adaptable en plat. Par contre aucune option végétalienne. Il faudrait vraiment penser à adapter la carte, en effet, des clients ont du partir faute de pouvoir se restaurer. Avec les temps qui courent cela semble plus être une nécessité qu'une option.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir bientôt ! -
soso.e
2 / 5Le 16/08/2022 à 21:25Très bonne accueil, hôtel très bien situé, proche de la plage et des commerces, bonne literie, chambre propre, salle de bain spacieuse, la moquette maisse une odeur désagréable à la chambre, le hammam très très très très sale, horrible avec 10 kilos de peau morte parsemé au sol à en attraper des verrues, le lendemain pas nettoyé. Le jaccuzi avec de la moisissure et des champignons qui doivent dater de au moins 3 ans sur les bords d'évacuation d'eau. Et poir couronner le tous, masseuse très méchante c'est le terme et irrespectueuse pour une femme de son âge. Se tromper de porte ne vous permet pas de nous humilier surtout surtout tant que professionnel du bien-être. Dommage car l'hôtel est beau et agréable. A recommander que pour dormir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Je suis désolé de ne pas avoir su vous satisfaire pleinement. Cordialement. -
Isabelle.h
1 / 5Le 09/08/2022 à 18:56Accueil froid. Les plats sont bien décorés mais fades. Ils ont oubliés deux sortes de poisson dans notre aïoli. Dans ma salade il y avait des feuilles pourries ( je ne vois pas d'autre terme) et pas une excuse quand je l'ai signalé au serveur qui s'est contenté de la répondre ha! La sauce aïoli n'avait pas de goût et le dessert était un vieux ananas rôti, mais froid et dur. Je ne recommande absolument pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Je suis navré de ne pas avoir su vous satisfaire. -
edwige.a
3 / 5Le 09/08/2022 à 12:30Très bonne accueil très belle endroit nous avons prix une chambre pour 4. le lit d'appoint pas terrible du tout pour un adulte. la chaleur dans la chambre et importante il manque de clim. Le petit déjeuner laisse à désiré pour un hôtel 3* pourtant beaucoup de personnel obligé de réclamer le pain les viennoiseries. Concernant l'accès au spa plutôt simpas mais aucune possibilité d'accéder au jacuzzi car des gens hi restent très très longtemps. Bref il y as des améliorations à faire..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis et nous espérons vous revoir prochainement. -
Jacques.r
5 / 5Le 27/07/2022 à 20:402 nuits parfaites au niveau literie. Personnel agréable et très bon petits déjeuner copieux. Insonorisation négative avec chambre du dessus quand il y a une personne dans la salle d'eau . Pour le prix imperfection. Plus de joints de carrelage à l'entrée salle de bain . Et joint moisi très noir au niveau ouverture cote porte intereure douche.. J'ai des photos comme preuve . Possibilités d'un geste commercial. !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie beaucoup pour votre avis positif. Le service technique va vérifier les points que vous mentionnez. A l'avenir n'hésitez pas à faire part de vos doléances à la réception avant votre départ. Au plaisir de vous revoir ! -
Celine.i
4 / 5Le 26/07/2022 à 11:21Nous n'étions pas venu depuis 3/4 ans , et nous avons été agréablement surpris ! L'hôtel a été modernisé avec goût, les chambres sont toujours aussi confortables, le buffet petit-déjeuner est très complet et copieux . Petit + pour l'accueil des animaux de compagnie et pour la mise à disposition d'un lit bébé dans la chambre et de chaises hautes à l'espace restauration . Petit bémol : pas de climatisation et il manquerait un petit set de nettoyage avec balai et pelle pour pouvoir nettoyer le sable dans la chambre au retour de plage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir ! -
Isabelle.w
5 / 5Le 24/07/2022 à 22:42Très beau hôtel. Personnel très discret et convivial. Chambres très confortables et très bien entretenu avec accès à la piscine et spa ,hammam pour 15e .très chic. Merci pour cette belle journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir ! -
Aurelie.e
5 / 5Le 22/07/2022 à 17:10Nous avons passé un excellent séjour superbe mis à part le restaurant au niveau des horaires c est une fin de service trop rapide alors que nous sommes en vacances nous avons le temps et malheureusement et malgré un apéritif même pas pu prendre un 2eme apéritif même pas proposer pourtant réservation pour 20h30 l entrée arrivé alors que l apéritif pas terminé au niveau repas l entrée trop chaude pas assez fraîche le plat bon mais pourrais être mieux quand même Dessert pas assez frais non plus l accueil bien mais vraiment trop rapide il faut respecter les familles qui consomment en plus apéritif entrée plat dessert concernant le digestifs ils nous ont dit que CT au bar de l hôtel le bar rien à dire excellent merci beaucoup pour la piscine une horloge murale serait bien car c est embêtant sans horloge merci nous reviendrons en séjour en famille mais plus au restaurant pr rapport au non respect de passé un bon repas tranquillement en famille et là il y a trop de précipitations dommage surtout pour des vacances 21h30 22h c est léger quand même au niveau horaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir ! -
Moi.
1 / 5Le 20/07/2022 à 23:17Accueil glacial le soir du 18 juillet 2022 (c'était limite tiens ta carte allé bonne soirée) il fallut que se soit moi qui demande où se trouve le restaurant pour le petit déjeuner, les horaires, quelle étage pour la chambre etc bref en plus très compliqué si vous êtes en chaise roulante ou en poussette des escaliers sans aucune rampe pour faciliter l'accès, quasi tout le personnel à la réception très désagréable, notamment un Mr le matin 20 juillet 2022) Bizarre pour un hôtel 3*
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je vous remercie pour votre avis. Je suis navré de ne pas avoir su vous satisfaire. -
Agathe.e
1 / 5Le 14/07/2022 à 22:00Extrêmement déçue par ma venue dans cet hôtel spa! J'y étais déjà venue il y a 1,5 an et tout était parfait. Là le week-end dernier j'y viens avec ma cousine. Le samedi nous faisions une excursion en baie de somme en pirogue (au top du top), nous appelelons l'hôtel pour prévenir qu'on arrivera vers 20h40. On nous dit pas de souci, le restaurant ferme à 21h. Nous arrivons à 20h40, récupérons les clés de la chambre pour y déposer nos affaires et resdescendons au resto, pile à 21h....le chef avait déjà fermé les cuisines et a refusé de nois servir.!!! Nous retournons à l'accueil zt la dame appelle les cuisines et se fait insulter par me chef cuisinier, Thomas pour ne pas le iter! Manque de respect total envers qa collègue,qui totalement gênée, se démène pour nous trouver un petit resto hyper sympa "a tanle" dans le centre-ville. Le lendemain, nous avions massage et accès à l'espace "bien-être "...massage où nous 1vons été imbibées d'huile 🤣 et accès au hammam...qui ne chauffait pas et hygiène qui laisse à désirer....des dépôts au sol, sur les murs et de la moisissure...bref, nous sommes sorties aussi vite que nous sommes rentrées!!! Dommage que je ne puisse pas joindre les photos Bref, le lendemain après mes remarques, on me déduit le repas (2×25€) j'ai quand même dû débourser plus que ce que j'avais prévu dans l'autre restaurant et on "m'offre" l'accès bien-être (1×15€)...pour rappel nous étions 2 🤔 Bref, sur un forfait à 265€ initialement annoncé, j'ai payé 122€ en ayant eu 65£ de remise....cherchez l'erreur. Bref....vous ne me reverrez plus!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis, je suis navré de ne pas avoir su vous satisfaire. -
Pierru.a
4 / 5Le 11/07/2022 à 00:17Très belle chambre spacieuse et propre. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner bien copieux. Très proche de la.mer. Petit bémol : l'insonorisation des chambres
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir. -
philippe.�
3 / 5Le 06/07/2022 à 06:22Hôtel correct, problème à la réservation compensé par un surclassement de chambre, donc c'est pardonné ; Hotel rénové, confortable mais encore un peu vieillot ; SPA super mais attention aux détails, penser à cacher les balais exposés sur le bord de la piscine et être plus vigilant sur la clientèle qui se baigne tout habillé en gonflant une énorme bouée de plage...Sinon je valide mais on s'arrêtera aux 3☆
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre avis positif. Le service technique va vérifier les points que vous mentionnez. Au plaisir de vous revoir. -
Martine.E
5 / 5Le 19/06/2022 à 19:42nous étions 4 personnes du vendredi 17/06/22 au 19/06/22 excellent accueil très belles chambres salle d'eau un peu trop petite le restaurant est impeccable tant au niveau cuisine qu'au niveau service un merci particulier à Mammour au bar nous avons été servis par Théo, Anthony,et Romuald là aussi c'était parfait. nous envisageons de refaire un long weekend en septembre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir. -
Yannick.e
1 / 5Le 27/05/2022 à 09:29une chambre très petite et sombre, alors que nous sommes venus lors d’une superbe journée ensoleillée (de quoi donner le cafard) et on se retrouve dans une chambre avec vue sur une rue en travaux, salle de bain très petite, on pouvait discuter avec les voisins de la chambre tellement on pouvait tout entendre à travers les cloisons. tellement déçu que nous ne sommes pas restés pour la nuit nous avons redonné les clés à 19h et la seule chose que nous avons eu droit par le personnel est un haussement d’épaule, même pas d’explication, ni de proposition pour une autre chambre, ou de geste sur le prix… je pense qu’il y a trop de différence entre les chambres 1er prix et les plus chères sauf qu’il serait bien de préciser sinon nous n’aurions pas réservés. Et tout était en supplément sauf que ça été précisé après la réservation (supplément pour la piscine et le spa) qui devait être plein aussi car 3 séminaires ce jour là
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre avis. -
Morgane.
4 / 5Le 20/05/2022 à 23:00Hôtel sympathique en bord de mer. Prix abordables. Piscine, jacuzzi, hammam, sauna de qualité. Possibilité de réserver des messages et autre. Parking privé payant. Possibilité de se garer dans rues adjacentes gratuitement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir. -
Fanny.I
5 / 5Le 16/05/2022 à 21:31Chambre superbe et propre avec literie de qualité. Belle et spacieuse salle de bain. Hôtel situé à 5 min à pieds de l'esplanade et de la mer, inutile de prendre la voiture! Service de qualité avec accueil professionnel à la réception. L'équipe de l'hôtel est souriante, disponible et à l'écoute! Mention spéciale à Théo du bar: poli, réactif et qui connaît bien les habitudes des clients! Nous reviendrons avec plaisir, nous avons passé un très bon week-end.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Ravi que la chambre vous ai plu. Au plaisir de vous revoir. -
Dorelia.e
3 / 5Le 15/05/2022 à 22:09Hôtel bien situé. Personnel agréable. Moment détente au spa, qui est bien. Les chambres sont très mal insonorisées, on peut y entendre les voisins discuter ou marcher. Et le ménage laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre avis positif. -
olivier.o
5 / 5Le 09/05/2022 à 10:43Très bel établissement. L'espace piscine est très sympa, les chambres sont suffisantes et le prix est plus que raisonnables. Le personnel est très sympathique. Le restaurant propose une belle carte et les petits-déjeuners sont copieux. Etablissement proche de la plage et du entre ville. A recommander
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir. -
Chloe.e
3 / 5Le 06/05/2022 à 14:20Nous avons séjourné deux nuits à l'hôtel et avions réservé une chambre pour 4. Le personnel est vraiment adorable, l'hôtel très bien situé. Nous avons pris le petit déjeuner qui était copieux. La literie de la chambre laissait clairement à désirer pour un hôtel 3 étoiles (surtout le canapé-lit). Le ménage a été fait rapidement. Les poubelles n'ont pas été vidées et nous avons dû aller demander à la réception du papier toilette. Autre point négatif, la chambre est très mal insonorisée. Sinon le séjour était agréable
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre avis positif. Les points négatifs cités seront vérifier. -
Celine.u
5 / 5Le 23/04/2022 à 19:07Très bon séjour. Le personnel est très agréable le monsieur qui s occupais de notre studio étais toujours très souriant et très chaleureux nous en gardons un bon souvenir. Je n hesiterais pas à y retourner à l avenir. Les repas sont très bon aussi . Nous en garderons un bon souvenir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir. -
Cyril.
4 / 5Le 22/04/2022 à 23:33Bon hôtel. L’histoire de ce lieu est intéressante. Un point d’amélioration l’odeur des cuisines qui ne s’évacue pas bien, quand on rentre dans le couloir ça sent le poisson. Mis à part ça l’hôtel est agréable bien situé pas loin de la mer.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir. -
elise.a
4 / 5Le 22/04/2022 à 21:12Excellent hôtel propre, literie de bonne qualité, très bon goût pour la décoration ,personnel agréable et les tarifs des chambres restent encore abordable. Je ne mets pas 5 étoiles pour la seule raison que je trouve dommage qu’il y ai encore de la moquette dans les chambres qui est pour moi pas très hygiénique Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir. -
Jocelyn.R
5 / 5Le 22/04/2022 à 11:24Très bel hôtel 3*. Bien rénové . Chambre quadruple suffisamment spacieuse propre , confortable , bien insonorisée. Espace Spa sympa. Petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif. Ravie que la chambre et le spa vous ai plu. Au plaisir de vous revoir. -
Joey.o
4 / 5Le 21/04/2022 à 09:37C'est un bel hôtel. Nous avons séjourné à 4 dans un appart hôtel. Les lits sont confortables. La cuisine fonctionnelle. La salle de bain de dimension suffisante. Le prix reste tout de même élevé. La cuisine est en supplément, ainsi que l'accès au spa. Le spa est agréable avec une piscine un jacuzzi, un hammam et un sauna. Bon petit déjeuner en buffet. Malgré le prix un peu excessif notre famille s'est vraiment sentie bien dans cet hôte.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir. -
Joelle.h
5 / 5Le 13/04/2022 à 16:37Personnel accueillant et sympathique, petit déjeuner sous forme de buffet copieux et varié. Chambre propre et agréable, et les masseuses sont top. Nous étions 3 copines pour un weekend détente, réussi et à renouveler
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif. Ravie que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous revoir. -
Christian..
4 / 5Le 11/04/2022 à 22:41L'hôtel est bien situé car proche de la plage. Son parking est extérieur et payant mais fermé. Difficile de croire que cet hotel au début du siècle dernier était une maison de santé, avant de devenir dans les années 50 un hôtel réservé aux familles de mineurs. Avec son spa, son hammam, sa piscine, son jacuzzi, et son excellent restaurant il est l'endroit idéal pour un week end en amoureux. Le personnel est au petit soins des clients et le restaurant est très, très, très bon. Les chambres sont correctes, avec 2 petits bémols. J'ai personnellement trouvé la literie trop dure et le câble du sèche cheveux, installé à droite du miroir est trop court pour un gaucher.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir. -
Sandrine.y
5 / 5Le 02/04/2022 à 20:53Très bel hôtel avec un spa comprenant piscine sauna hammam et jacuzzi. Les serviettes sont mises à disposition. Les chambres sont spacieuses avec une belle salle d'eau avec douche à l'italienne. L'hôtel est à proximité immédiate de la plage et du centre ville mais au calme . Il bénéficie d'un parking avec une bonne vingtaine de places il vaut donc mieux reserver
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif, et espère vous revoir très prochainement ! -
Marie-line.e
5 / 5Le 28/03/2022 à 14:11Personnel aimable, à l'écoute La Chambre et les communs propres Bar : agréable afin de passer un moment convivial avant ou après le repas, grand choix de boissons et mise à disposition d'un piano. Restaurant : carte variée, les plats sont très bien présentés
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir. -
Alexandra.e
5 / 5Le 25/03/2022 à 18:32On es venu passer un séjour en couple avec notre chien. Une chambre standard très agréable avec des rangements et de la place. On a fait le spa rien à redire. Le restaurant et le bar sont vraiment très bien. Le personnel de l hôtel est vraiment très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir. -
Hafida.a
5 / 5Le 23/03/2022 à 15:36Très bon séjour accueil très agréable . La chambre très propre et hafida la femme de chambre très agréable et propreté nicken. Pour se qui ai du restaurant on ni mange très bien et pour la piscine et le spa rien a redire non plus . Je reviendrai avec ce plaisir que se soit accueil ou niveau qualité prix .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Ravie que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous revoir. -
Morgane.i
4 / 5Le 21/03/2022 à 18:47Hôtel sympa : le personnel est aimable et souriant. Les chiens y sont les bienvenus donc c'est pourquoi nous l'avons choisi. L'accès Spa et piscine super... Je vous conseille d'y aller en après-midi car moins de monde. 😉 Petite déception au niveau du "buffet" petit déjeuner très maigre à mon goût... Pas beaucoup de choix et charcuterie pas goûteuse. 🙁 Si vous voulez des œufs... A vous de les cuir par vous même... Dommage. Pas de "chaud" de disponible (les habituels rosties, haricots rouges, saucisses,....) des viennoiseries sont disponibles en format miniature. Nous n'avons pas testé le restaurant. Nous avions la chambre supérieure qui est agréable mais je rejoins les autres commentaires car murs aussi fins que du papier à cigare.. Possibilité de se garer à proximité de l'hôtel très facilement et gratuitement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. -
tita.
5 / 5Le 17/03/2022 à 12:52très bel établissement toute est impeccable chambre très propre et très spacieuse joliment décorée . Accueil des réceptionnistes ou du directeur extrêmement chaleureux personnel au petit soin avec ses clients . Le spa très beau la masseuse très douce très délicate parfait . le restaurant est très bien le personnel du restaurant et du bar sont très attentionnées bref ne changez rien super séjour bien trop court malheureusement . Je conseille vivement cet établissement on s y sent vraiment bien . Mon prochain passage à Berck se fera dans cet hôtel et nul part ailleurs au plaisir de revenir ! bonne continuation et bel été sur vos magnifiques plages !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Ravie que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous revoir. -
Sabrina.i
5 / 5Le 08/03/2022 à 12:12J'ai passé deux nuits dans cet hôtel, j'ai été très bien accueilli par le personnel, les chambres sont propres et agréables ! Le coin SPA est aussi bien, les cabines sont agréables. Et en supplément j'ai adoré mon soin en institut. En revanche, c'est mal insonorisé, j'attendais mes voisins de trop près.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir. -
KD.t
4 / 5Le 06/03/2022 à 19:36Cet hôtel est très bien situé, à 2 pas de la plage de Berck. Le personnel était gentil et nous étions bien accueillis, même avec notre chien. Notre chambre, numéro 305 était bien pour 3 personnes, avec une très grande salle de bain. Tout était très propre. Contrairement aux avis sur cet hôtel, nous n'avons pas eu de problèmes de bruits dans l'hôtel. Le seul bémol était le bruit du vent, car nous avons subi 2 tempêtes pendant notre séjour, mais on ne peut pas dire que c'était la faute de l'hôtel. J'enlève une étoile car le matelas du canapé lit n'était pas confortable. Nous avons apprécié le petit déjeuner, qui est varié et copieux, et le bar pour un petit apéro avant le repas. Les massages dans l'institut étaient très bien et le personnel très gentil. Globalement, un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Ravie que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous revoir. -
Alexandre.
1 / 5Le 06/03/2022 à 18:11Pour 118 euros la nuit sans petit-déjeuner, mon mari et moi n'avons pas réussi à dormir de la nuit. La vétusté des radiateurs à eu raison de notre sommeil. Des (gros) bruits de claquements dans les tuyaux toute la nuit à raison d'une série de bruit toutes les 15/20 minutes. Réveil à 8h pour profiter de la journée les yeux à moitié fermés..... Je ne recommande pas du tout. En dédommagement, 10% soit 11 euros pour ne pas avoir pu dormir ce n'est vraiment pas à la hauteur de la déception. De plus, le prix du petit déjeuner est excessif pour ce qui est proposé (11.50 euros p.p). Ensuite, dans l'espace piscine, pas d'horloge et vous devez rendre la chambre à 11h00 sinon vous devez vous acquitter de 50% du prix de la chambre en sus ! Attrape nigaud ! Fuyez ! Pour ma part, je dois retourner sur Berck mais je ne dormirai plus au même endroit !
-
Ml.
4 / 5Le 05/03/2022 à 16:32Bel hôtel, personnel très agréable et serviable, merci à eux. Nous avons apprécié les deux dîners pris au restaurant, qualité/prix vraiment raisonnable. Pour le Spa, il ne faut pas s'attendre à un lieu de quiétude, il est ouvert aux enfants ! La piscine n'est pas chauffée suffisamment à mon goût, ainsi que le hammam. Mais j'ai bien dis à mon goût. Après, cela fait un lieu sympathique et un vrai plus pour l'hôtel. Les massages en revanche au top, et lieu silencieux. Pour résumé, je recommande l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir. -
Angèle.e
1 / 5Le 12/02/2022 à 11:40Médiocre ! La chambre est minuscule, mal insonorisée, on entend les voisins en train de faire l’amour comme si ils étaient dans notre chambre sauf que nous ne participons pas, je préfère en rigoler de cet hôtel arnaque : les photos sur la site sont belles, contrairement à la réalité ! La douche n’a aucune pression et est de mauvaise qualité ! Je ne reviendrai plus jamais au Regina, et je déconseille fortement cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je prends note de votre avis, je suis navré de ne pas avoir su vous satisfaire. Chez que nous ne faisons aucune pub mensongère, les photos sont réelles et correspondent à nos prestations. Nous avons plusieurs catégories de chambres, petites ou grandes, et malheureusement pour les voisins nous y sommes pour rien. Si vous rencontrez un quelconque problème dans la chambre ou la salle de bain, nous sommes à votre disposition à la réception 24h / 24.Il ne faut pas hésiter à nous consulter. -
seb.v
5 / 5Le 06/02/2022 à 21:13Hôtel Spa au rapport qualité prix exceptionnel. Les chambres sont spacieuses, bien insonorisées, très propre. L'hôtel est idéalement placé. Hammam, sauna et jacuzzi au top. Seul petit point de regret pour ma part, la forte affluence du week-end qui fait que nous n'avons pas eu de place pour une séance de massage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message. Du coup pour profiter d'un massage vous serez obligé de revenir en weekend (ou en semaine) ! vous pouvez réserver les prestations du spa depuis chez vous (www.hotelreginaberck.com dans le menu du SPA) -
Florentin.e
4 / 5Le 30/12/2021 à 14:12Un excellent rapport qualité prix avec un accueil chaleureux, un très beau studio comme l'hôtel en général qui est très bien tenu, petit point négatif le lit : normalement prévu pour 2 personnes ce dernier etait composé de deux petits lits qui avaient tendance à s'écarter dans la nuit (peu agréable pour dormir à deux). Déjeuner complet avec du choix. Enfin le Spa bien tenu et très agréable (hammam, piscine, jacuzzi, sauna).
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir. -
jos.l
2 / 5Le 04/07/2021 à 03:48Excellent contact téléphonique pour la réservation. Cependant, grosse déception à l'usage. Désenchantement assez rapidement. Les points positifs sont les suivants : si vous avez une chambre rénovée, c'est très bien et propre. Si vous payez le prix fort, vous pourrez peut-être aller au Spa. En cuisine, ils font du très bon travail. J'ai eu un excellent dîner. Les petits déjeuners sont très bien. Hélas, à part, un membre du Personnel de service du restaurant, c'est très moyen, plutôt froid. Quand au Spa, il a du potentiel mais.. il manque d'âme : pas d'accueil, pas d'horloge, pas d'accessoires ni de peignoir. Bref, ma piscine municipale est beaucoup mieux que ça pour 5 fois moins cher. Le point fort de cet hôtel c'est les Soins THALGO, des esthéticiennes super compétentes et passionnées par leur travail.. Il y a aussi un petit souci à l'accueil. Personnel souvent nombreux (3 ou 4), pas très réactif, froid et distant. Gros contraste avec l'accueil téléphonique. Déconvenue au niveau des prestations annoncées. Du coup, je ne recommande pas cet établissement plutôt Guindé et Superficiel. Dommage pour l'équipe de Cuisine.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner vos observations. Il y a effectivement plusieurs types de chambres mais toutes sont rénovées et propres quelque soit le type choisi, en fonction du budget et des services associés. Tous nos clients peuvent aller au spa mais l'accès, payant ou non, est en fonction du type de chambre choisi (la chambre standard à 75 euros la nuit demande un supplément de 35 euros pour l'accès à l'espace bien-être (piscine intérieure, sauna, Hammam et jacuzzi). Pour la chambre supérieure (100 euros) l'accès coûte 12€. Quant à la chambre Prémium, qui est un peu plus chère (127 euros) l'accès est offert. A chacun des clients du Spa nous remettons une serviette de bain, et l'accès est pour une journée. Merci aussi de relever le professionnalisme de la cuisine et du personnel des Pdj, ainsi que des esthéticiennes. Je leur transmets vos commentaires. Je fais part de vos remarques au personnel de la Réception qui n'a pas su vous donner entière satisfaction. J'espère que bous aurons la chance de vous revoir pour un prochain séjour chez nous... Cordialement, Romuald VIGNON - Directeur -
Antonia.o
5 / 5Le 23/06/2021 à 15:38Nous venons de passer un excellent séjour dans cet hôtel, nous avons apprécié l'accueil et la gentillesse de tout le personnel, le forfait Zen est top, l accès au Spa presque privatif en cette période, le Kir de bienvenue, celui à la framboise pétillant est à tomber ! Nous avons dîné au restaurant, prix abordables , assiettes copieuses, toujours un poisson de proposé. Un grand merci au serveur qui a retrouvé mon sac à main oublié au petit déjeuner. Bonne continuation à tous, A très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Ravie que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous revoir.
Maeva.W
Ingrid.I
Estelle.H
Melanie.e
DOMINIQUE.
Coralie.a
Léandre.
Marine.�
Frédéric.r
valerie.u
Helene.e
Emeline.e
Silvio.i
Elodie.l
aurelie.a
Seb.e
Letenre.r
Christophe.R
Margaux.e
Patricia.a
Papin.a
Teka.p
cyril.a
serge.o
Valérie.d
Kyliann..
sylvie.e
Claude.a
Jean-Marc.o
Jérôme..
Alyx_gx.
Faby.9
Laurent.e
Giovanni.u
Noemie.
Rolande.o
M...
Sandrine.
pascal..
Christophe.i
Julien.o
Jean-Charles.o
Thierry.4
Annick.e
Laurent.
Marie.r
P..O
Francis.h
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Paule.e
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Philippe.e
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Nath.h
Nath.h
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soso.e
Isabelle.h
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Jacques.r
Celine.i
Isabelle.w
Aurelie.e
Moi.
Agathe.e
Pierru.a
philippe.�
Martine.E
Yannick.e
Morgane.
Fanny.I
Dorelia.e
olivier.o
Chloe.e
Celine.u
Cyril.
elise.a
Jocelyn.R
Joey.o
Joelle.h
Christian..
Sandrine.y
Marie-line.e
Alexandra.e
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