Hotel Florida Biarritz

Tags: Hôtel,

• Laurence.a

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:03

  Alors comment vous dire L’isolation est inexistante, nous entendions les voisins La chambre est minuscule et la salle de bain à une vasque pour lilliputiens!! Mis à part les dames de l’accueil toujours souriantes, et la localisation, je ne vois rien d positif !! Un 4 étoiles !!!! Un 2 serait suffisant …. 200€ la nuit fin octobre sans petit dej .. je regrette juste d été pas avoir lu les commentaires avant de réserver Désolée mais je ne conseille pas du tout cet hôtel ..
• jacqueline.R

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 18:42

  Très déçu par la chambre très bruyante manque d'isolation obligée de fermer la porte de la salle de bains pour ne pas être dérangée par la salle de bains du voisin location de la chambre toute la semaine à 125 € et le prix change le samedi et passe à 210 € comme explication c'est normal c'est comme cela à Biarritz. Je me suis rendu au Syndicat d'Initiative qui m'a affirmé le contraire. c'est un abus délibéré de l'administration de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous faites une réservation pour 5 jours via le site internet. Les prix n'ont pas changé une fois la réservation faite. Vous avez donc réglé ce que vous aviez réservé... Effectivement, certains jours sont plus cher que d'autre. Nous vous invitons a revenir vers nous pour en parler Cordialement La direction
• Daval.o

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 19:30

  Etablissement faisant penser à un ancien hôtel parisien, jolie vue sur mer du 4ème étage avec petite terrasse, en effet les bruits des chambres voisines s'entendent très bien dans les toilettes et salle de bain, mais quand la clim est allumé, c'est bon... nous avons apprécié pour le week-end. Le personnel de jour comme de nuit sont aimables. Le Hic est le parking, 14 à 16 € par jour ce n'est l'idéal, pas de possibilités de se garer avec cet hôtel.. Le budget est à prévoir
• lecoachdeparis.e

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:15

  J’avais réservé une chambre avec vue sur mer . Je me retrouve au 1er autant dire aucun Intérêt 😤. Insonorisation très faible, on entendait un enfant toute la nuit . Juste horrible . L’emplacement est toutefois très bon à quelques mètres de la plage . J’ai trouvé l’accueil très sympa.
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:38

  Hôtel médiocre chambre et salle de bain très petite douche avec moisissures en guise de lavabo un lave main matelas HS télé de caravane une honte pour la profession !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés que votre séjour au Florida ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous ne comprenons pas votre commentaire sur le matelas HS.. La literie a été changée en juillet 2019. Nous avons optés pour des produits de la gamme Bultex Nano avec laquelle nous avons en général que des compliments. Concernant l'écran de TV il faisait 60 cm dans votre chambre. Notre établissement dispose d'un très large choix de chambre ( Chambre double – Suite Junior – Chambre Quadruple – Appartement ). Notre service réservation reste donc à votre disposition pour vous aiguiller au mieux vers une chambre à la hauteur de vos attentes pour votre prochain séjour avec un écran de TV d'au moins 1m .
• R.

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:49

  Décevant ! Chambres désuètes, a peine propres petites (chambre double vue mer) non insonorisée. Petit déjeuner catastrophique pas de salé en chambre et franchement ça ne vaut pas pas le coup de descendre au buffet ! Viennoiseries de la semaine dernière pareil pour l omelette. Bref ne vaut pas le tarif !!!
• marcya.

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:06

  Déçue de cet hôtel dont les 4 étoiles ne sont absolument pas justifiées. Hormis la situation géographique, rien ne justifie un tel tarif !
• Benoît.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:08

  Hôtel bien placé mais certainement pas un 4 étoiles comme indiqué. Chambre vétustes. Un problème de serrure et un souci de clim (non allumée mais bruyante) et non pris en compte. Mauvaise odeur dans les couloirs, moquette datée et sale. Couloirs bruyants et des travaux dans la salle de réception à coté de la chambre dès 8H00 du matin. Vraiment à éviter!
• Marc.u

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:56

  État des chambres vétustes, propreté limite, et dirigeant méprisant sa clientèle ouvertement. Fuyez cet hôtel qui n’est pas digne d’un 4 étoiles mais d’un 2 étoiles au mieux, et vous serez certainement mieux accueillis dans un formule 1.
• Jose.l

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:58

  Hôtel médiocre pour un 4Etoile trop chère ça vaut un 2etoile très bon emplacement m’es très dégradé intérieurement porte abîme salle de bain joint noir chambre rudimentaire hôtel à éviter
• Sarah.O

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:02

  À fuir ! 360€ La nuit pour soit disant « une suite » c’est écrit dans la description 2 lits double alors qu’il s’agit seulement de 2 petits lits collés et un canapé clic claque, pour à peine 30m2. Une honte. De plus, malgré ces fausses informations aucun geste commercial n’a été fait. Quel manque de professionnalisme. Comme seul geste commercial le responsable nous proposait de nous mettre à la porte à 23h en plein mois d’août.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Vous avez réservé une suite mer 4 adultes sur notre site internet pour la nuit du 5 Août. Cette réservation a été faite le jour même. Cette chambre spacieuse est idéale pour un séjour en couple ou en famille. Au niveau des équipements, la chambre est disponible en grand lit ou 2 lits ainsi qu'un canapé lit ou 2 lits simple méridienne. Vous avez également les photos que vous avez pu découvrir lors de votre réservation. La chambre 51 de 32m² situé au 5ème et dernier étage offre une vue parfaite sur l’océan. Elle dispose d’un grand lit et 2 lits simple en méridienne. Elle est en conformité avec la description faite sur le site internet. Suite à votre installation dans la chambre vous nous avez signalé que vous ne souhaitiez pas dormir dans un canape lit (Je n’ai pas fait autant de trajet pour dormir dans un canape lit) et que vous souhaitiez 2 grands lits double. Etant complet nous ne pouvions pas vous proposez une autre chambre. Vous nous avez dit : Si pas de solution de changement de chambre, je préfère partir. Nous vous avons proposé exceptionnellement de vous rembourser la chambre et de vous laisser choisir un établissement en adéquation avec votre standing. Vous avez décidé de rester et de finalement quitter l'établissement 1h et demie après l'heure limite de check-out. Nous ne sommes pas étonnés de votre commentaire car votre conjoint nous avez dit : " vous savez je peux être très « con » - je vais vous pourrir sur tous les réseaux sociaux." Vous n'avez pas perdu de temps... Cordialement L'équipe du Florida
• Rose.e

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:04

  Situation géographique parfaite et lit est confortable! Mais ça s’arrête là… les murs sont presques inexistants, on a l’impression d’être avec les voisins.. Concernant la chambre vue sur mer, on aperçoit la mer quand on est sur le balcon, et encore si on est au premier étage c’est très décevant… On avait vu en réservant qu’il y avait un parking, c’est en fait un parking public facture 16€/24h… Pour un soit disant 4 étoiles ça fait beaucoup.
• Siwen.

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:24

  Hôtel 4 étoiles mais on dirait plutôt un hôtel 2 ou 3 étoiles. 1. Check in à 16h00 et check out à 11h00, ce serait plus sympa que l’heure de check in peut être un peu plus tôt :) 2. Il manque du papier toilette en arrivant dans la chambre, pour un hôtel 4 étoiles, c’est un peu délicat. 3. Le plateau de courtoisie est à aller chercher à la réception, pour le Covid, le personnel nous a donné peu de produits, ce qui paraît un peu radin. Ce serai plus sympa de faire un petit kit de courtoisie dans un gobelet pour récupérer librement à la réception. 4. Il y a un mini frigo mais il n’y a pas de mini bar dans la chambre, ce serait plus cool d’avoir une bouteille d’eau à l’arrivée. 5. Bouilloire dans la chambre est un plus mais elle est avec des marques d’usures , ça parait un peu vieillot, ce qui est pas très hygiénique non plus au contexte de la pandémie. 6. Salle de bain est bouché dès l’utiliser 7. Qqn frappe la porte à 10h du matin pour faire le ménage Honnêtement, ça donne l’impression de faire des économies de bout de chandelle, c’est un peu dommage. Hotel which is classed 4 stars but it doesn’t match a hotel 4 star and honestly they could have done better.
• Derya.�

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:21

  L’hôtel est très bien situé, le 1/5 est pour cela car nous pouvions pas mettre moins Je ne sais pas comment cet établissement a réussi à obtenir les 4*, les chambres sont médiocres, mal isolées (énormément de bruits), petites (alors que ne avons eu une chambre « supérieure » avec vue sur océan (on voyait vraiment un bout d'océan), manque d’hygiène (cheveux sur les oreillers …) odeur désagréable, la sdb est tout simplement honteuse ! Même une cabine dans un bateau est plus grand, pas de vasque mais un lave-mains.. vraiment petit! L’ascenseur + les couloirs très très étroits. Je répète, la qualité de cet hôtel est médiocre, ça mérite même pas un 2 étoiles Le petit déjeuner passable mais faut pas s’attendre à grand chose. Les dames à l’accueil sont agréables Si vous voulez passer un séjour dans un hôtel 4* ne choisissez pas cet établissement
• Doriane.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:47

  Nous sommes venus avec un peu crainte au vu des avis négatifs. Nous avons été très agréablement surpris de la qualité de cet hôtel ! Une vue magnifique sur la mer, avec une chambre très jolie, le lit est super confortable une salle de bain avec une grande douche. Je ne comprends vraiment pas ces mauvais avis , nous reviendrons ! Merci pour l'accueil chaleureux.
• Thierry.O

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:47

  Très belle vue sur l'océan. Un accueil agréable. Chambre correct. Petit déjeuner simple mais varié.
• laurent.o

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:52

  Acceuil très agréable Hôtel très décevant, ne correspond absolument pas à un 4 étoiles, la chambre est minuscule, le lavabo de la salle de bain est in lave main, l'insonorisation est minable, Je vous déconseille cet établissement bains
• Mélynda.n

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 22:55

  Séjour effectué en Mai. Ce dernier est très bien placé en centre ville pour un séjour à pied. Un parking sous-terrain est disponible au pied de l’hôtel (1€ de l’heure environ personnellement je trouve que le prix reste correct pour l’emplacement). Accueil chaleureux, chambre propre et assez spacieuse pour nous. (Nous étions 2). Le confort m’a personnellement satisfait aucun soucis. (Bien sûr le confort est perçu différemment selon les personnes). Nous avions un balcon avec la vu sur la mer. Je recommande vivement cet hôtel, personnellement nous n’avons pas été déçu. Si l’occasion se représente je n’hésiterai pas à revenir 😌
• Véronique.o

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:08

  déçu de la chambre très petite, salle de bain comprenant wc, douche et un lave main en guise d’avoir une vasque INADMISSIBLE !!! Aucune aération porte fenêtre avec de la moisissure ainsi que les voilages odeur désagréable. Pas dormi les deux nuits car aucune insonorisation nous avons entendus le ronflement de la personne d’à côté comme si il était avec nous dans la chambre, le parquet défoncer tellement que notre valise rouler seule; frigo vide aucune boisson à l’intérieur et le pompon à était le déjeuner à 15€ on aurait mieux fait de le prendre à l’extérieur…. Fuyez cet hôtel il n’est absolument pas digne d’un 4 étoiles mais d’un 2 étoiles et je suis gentille…
• pascal.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:10

  Emplacement idéal pour un séjour piéton à Biarritz, accueil souriant et compétant. Nous avons pris une suite junior, la chambre est spacieuse, claire, sobre et lumineuse. Les produits d'accueil sont suffisants. Le calme et le silence sont surprenant au vu de l'emplacement. Le petit déjeuner est en accord avec le tarif. En bref, un établissement tout à fait sympa et agréable, nous recommandons et y retournerons avec plaisir. Pour infos, je travaille dans l'hôtellerie depuis plus de 25 ans.
• Jean-Luc.a

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 21:31

  Hôtel très bien placé,lit un peu petit quand on mesure 1m90
• Jessy.o

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:33

  Chambre très propre, la vue sur la mer est magnifique, personnel très sympathique. Les murs sont un peu fins mais ça n’a pas entaché le séjour. Très bon séjour !
• Lea.U

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:12

  Sale/ odeur désagréable dans la chambre/ très bruyante car aucune isolation phonique/chambre exigu ! Attention ne vous faites pas avoir par cet établissement qui se permet de facturer des chambres à des prix qui ne sont en aucunement justifier. L’hôtel affiche 4 étoiles qui ne sont pas du tout à la hauteur! Je déconseille fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Même réponse que pour votre conjoint Thibault DELAPIERRE qui a laissé un commentaire le même jour...
• Thibault.E

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:49

  Je déconseille fortement cet établissement! Les 4 étoiles de l'hôtel sont en aucunement justifiés , chambre avec une très mauvaise isolation phonique il est donc impossible de dormir. En arrivant dans la chambre celle-ci n'était pas propre avec une odeur désagréable, c'est pour cela qu'avant notre arrivée les chambres restent ouvertes pour dissimuler l'odeur. L'hôtel indique un parking qui laisse à penser qu'il appartient à l'hôtel mais en arrivant vous vous rendez compte que c'est un parking public facturé 14€ les 24h. Les chiens son accepter mais il faut rajouter encore un supplément de 14€. Faites attention beaucoup de frais supplémentaire ne son pas explicite! Malgré les photos qui reste attractive je vous déconseille fortement de séjourner dans cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés que votre séjour au Florida ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Votre commentaire ne correspond en rien à votre séjour. Vous avez fait 2 fois la réservation sur le site de booking. Booking vous a donc prélevé 2 fois. Nous vous l'avons signalés à votre arrivée. Vous aviez dit que Booking avait fait une erreur et qu'il n'y avait pas de soucis. Booking n'a pas souhaite vous remboursez et donc vous choisissez d'écrire ces commentaires désobligeants. Nous ne possédons pas de parking privé, ce qui est clairement stipulé sur notre site et les sites partenaires. Le parking Indigo Sainte Eugénie est situé sous l’hôtel ce qui est très pratique. Vous faites bien de parler du supplément animal que vous n'avez pas réglé en cachant votre chien.
• Marielle.i

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:06

  Accueil très chaleureux, chambre très cosy et spacieuse, calme, Tout à proximité, très bien situé. A recommander
• F.

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 09:41

  Fuyez ! Nous avions réservé 8j en famille, 2 chambres pour 4 : 2 enfants et 2 adultes. Notre fille de 10 ans n'a pas pu rester une nuit tellement la chambre était insalubre et exigu. La salle d eau n'est pas aux normes d hygiène, c est une cabine de douche en plastique et il n y a pas de vasque ou lavabo mais un lave-mains de toilette ! Le ménage est fait à la javel et laisse une odeur de sale-vieux-humide-poussière-égouts dès le premier étage.L Hôtel n a pas été rénové depuis plusieurs lustres, un coup de home-staging par endroit mais en sur-couche de l existant. Nous avions pris un petit-déjeuner le 1er jour, mais nous n'avons jamais renouvelé l'expérience.... Le café n est pas café, le mini beurre president .. On dirait une lunchbox pour enfant ! Heureusement, vous avez de délicieux petit dej dans la rue pas loin... Juste, Oubliez l'idée du petit dej en pyjama : ) Dès notre arrivée nous avons demandé à changer de chambre pour les enfants, en leur laissant le temps de revenir vers nous. Il n y a que des jeunes stagiaires très gentils mais sans expérience en hôtellerie et en clientèle alors les réponses étaient, chaque jour, plus ahurissantes que la veille. Les responsables sont restés planqués toute la durée de notre séjour, aucune considération pour notre famille ou pour notre demande. Tout est arnaque, même leurs étoiles sur l enseigne ! Et le Florida n est pas aux normes d hygiène actuels. J ai ajouté toutes les photos sur notre même avis sur le site tripavasor. Bien à tous
• Christine.a

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:53

  Un hôtel qui n’a rien à voir avec un 4 étoiles, 2 peut-être? Ou aucune! Mais surtout, il n’est pas réglementaire car il exclut les handicapés (ascenseur, largeur des portes d’entrée des chambres) et également les personnes un peu fortes (entrée de la salle d’eau, sauf de profil peut-être!), pas de ventilation dans la chambre (le matin, les vitres sont recouvertes de buée) et dans la salle d’eau (après une douche, la glace est recouverte de buée)….. Les lits de 140 ont été remplacés par des lits de 160, mais pas les draps, notamment le drap housse qui se défait dès qu’on y rentre!!! Son bel emplacement et la proximité d’un parking payant justifient-ils un 4 étoiles ? Assurément NON Il serait temps de lui appliquer les étoiles adaptées à son lieu d’accueil, ou aucune, de façon à y adapter les tarifs concordants et ne pas induire en erreur ceux qui convoitent un 4 étoiles avec le confort et les prestations attendus qui vont avec. Je suis d’accord avec tous les commentaires négatifs J’avais loué une suite il y a quelques années pour moi et mes 2 enfants, et déjà, j’avais pu constater qu’il n’y avait que l’appellation qui méritait le nom de suite! Je pensais que les travaux accomplis….. Mais non!
• Clem.d

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 17:41

  2 ieme séjour dans cet hôtel et encore une fois j'en suis ravie! Ne lisez pas les commentaires négatifs, ils ne sont pas justifiés ! Je travaille en 3* et les 4* sont méritées. Si vous ne connaissez pas les critères de classification des hôtels alors renseignez-vous! Alors certes, certaines chambres sont petites mais vous êtes en centre ville, difficile de pousser les murs et vous êtes censés être à la plage, au restaurant, en visite, en vacances et donc dehors... À l'hôtel on dort! L'important reste donc le confort, le calme et la propreté. Pour le calme, je rappelle une nouvelle fois que vous êtes en centre-ville, malgré l'isolation, vous êtes amené à faire face aux incivilités des passants comme de vos voisins de chambre. Rien ne vous empêche de prévenir la réception. Pour le confort, je ne dis rien car la sensibilité est différente selon les corps. Pour la propreté, soyez raisonnables! Quand la saison bat son plein, le personnel fait son maximum mais personne n'est infaillible. Je vais enfin m'arrêter en parlant du prix: il s'agit de la loi de l'offre et de la demande! Rien ne vous empêche d'appeler l'hôtel pour connaître leur tarif et les conditions de vente et de comparer avec les plateformes telles Trip*, Book*, Hote*... Mon 3* vendaient des chambres 180€ la nuitée en juillet/août 2021 sur Montpellier. J'ai encore beaucoup de chose à dire sur la bêtise humaine mais je vais revenir à l'essentiel : bon courage au personnel du Florida! Je reviendrai avec grand plaisir!
• patrick.i

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:33

  Nous tenons à adresser tous nos remerciements , à Monsieur le Directeur, ainsi qu'à Sonia et Alexia, pour leur accueil et serviabilité. Grace à eux nous avons passé un excellent séjour au Florida, notamment pour mon anniversaire auquel ils ont participé, pour le rendre le plus réussi. Il nous tarde d'y retourner...... Isabelle et Patrick
• Dubesset.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 23:40

  Hôtel très bien placé, proche commerces et restaurant. Personnel accueillant. Les chambres sont top avec une literie de qualité. Superbe vue sur la mer ! Très bon séjour dans cet hôtel.
• claude.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 09:03

  Bonne situation. Chambre sympa, propre et petit balcon avec vue mer. Accueil avenant. Parking souterrain public payant a 10 mètres. Bonne adresse.
• Estelle.e

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:37

  Emplacement parfait car plein centre vue mer. Propreté rien a dire mais ça ne vaut pas 4 *. Finitions approximatives, frigo vide sans même une bouteille d'eau plate qu'on vous facture 5€ ..petit déjeuner à 15€. mauvais rapport qualité prix
• Olivier.E

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 22:15

  Hotel bruyant, tout résonne... nous avons même entendu la conversation de la chambre adjacente, sans parler du tambourinage des pas (du personnel ?) dès 5h du matin. Chambre minuscule dans un état plus que moyen. Ne mérite clairement pas son classement 4 étoiles, des chaînes d'hôtels bien connues offrent mieux pour moitié prix.
• Jérémy.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 22:09

  Au vu des commentaires, nous avions hésité, mais l'emplacement idéal et la vue mer depuis le balcon nous ont tentés. Nous n'avons pas été déçus, la chambre était spacieuse, très propre et l'accueil parfait. Certes il n'y a pas de parking, mais le parking souterrain juste à côté fait largement l'affaire. Nous ne connaissons pas la différence entre 3 ou 4 étoiles, comme tous ces voyageurs experts ayant laissé des commentaires, mais on sait que pour un plein centre de Biarritz, avec vue mer et tous les commerces à côté, nous avons trouvé le prix correct (nous n'avons pas voulu essayé le petit déjeuner, mais en plein centre, 5 min à pied permet de trouver largement son bonheur).
• Marc.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 23:49

  La réflexion de l'accueil et du restaurant a été fait avec raffinement. Les petits déjeuners sont également très bien et le personnel très agréable.
• Anne.

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:11

  Prestations qui vaut un 3* et pas 4. Lave-mains en guise de lavabo, petite penderie (robes longues qui traînent par terre), lumière insuffisante dans la chambre, serviettes de salle de bains vieilles toutes effilochées, salle de sport non climatisée (avec des baies vitrées bonjour la chaleur), pas de terrasse, mini bar vide, petit déjeuner non compris à 15€ pour une chambre à presque 300€, c’est une honte !!!! En un mot : FUYEZ
• Pascale.e

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 22:10

  La salle de bain toute petite et pas propre moisissures au niveau des joints pas de serviettes de toilettes à notre arrivée trop cher pour un 4 étoiles cela ne les vaut pas
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:26

  Ne mérite vraiment pas 4 étoiles chambre vue sur (Mer) petite ,salle de bain très petite, joint de carrelage pas net ( noir moisissures,,) vraiment pas top très déçu,
• THIERRY.E

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 23:00

  Chambres minuscules, service minimum. Prestations même pas au niveau d'un Campanile. Scandaleux pour un quatre étoiles qui n'a que quatre étoiles que pour le prix demandé.
• Alain.h

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:07

  4 étoiles à revoir. Vue et proximité agréable. Chambre pas au niveau. Isolation sonore, salle d'eau minuscule. Enfin et heureusement, un bon personnel.
• Pascale.a

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:49

  Hôtel à fuir. Ne vaut pas du tout les 4 étoiles. Chambres à peine propres joints de douche dégoûtants et poils sur les draps bravo et surtout mauvais accueil le matin au petit déjeuner personnel plus intéressée par ses SMS que ses clients. Il faut écouter les avis des clients n'y allez pas ah oui aussi que dire de cette odeur détestable de vieux dans le couloir .Dans un 4 étoile il y a des désodorisants 😷
• justin.a

  2 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:19

  Je mets 3 étoiles pour l'emplacement! Je mets 2 étoiles pour la catégorie de chambre qui doit faire tout juste 12 m2 salle de douche et toilette compris. c'est scandaleux pour un soit disant 4 étoiles, qui à mon avis ont du être achetées! en plus 225 Euros la nuit sans petit déjeuner, aucunes prestations frigo vide, pas de coton tige etc... et lorsque vous en faite part au responsable il vous rétorque qu'ici ont n'est pas au maroc cela vous donne un aperçu de ce qui vous attend.
• Ms.i

  2 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:53

  Alors...je donne mon avis ici car on ne nous l'a pas demandé à l'hôtel en le quittant ... une première pour moi ! Il ya pourtant matière à discuter. Pour résumer cet hôtel n'a d'agréable que son emplacement au cœur de Biarritz et aussi le personnel plutôt agréable dans l'ensemble...voilà pour le positif. 600 euros pour 3 nuits et une chambre minuscule qui ne donne vraiment pas envie d'y rester longtemps ( à part sur la mini terrasse avec un bout de vue mer), une insonorisation intérieure quasi inexistante, une décoration sans charme, une literie très moyenne tout confondu, draps et serviettes idem, petite salle de douche avec LAVE MAINS à la place d'un lavabo ...une première pour moi également ! , pas un mouchoir ni coton tige mais des produits MORABITO histoire de faire illusion ...., paroi de douche, flexible et joints à la propreté fort douteuse...poussière sur les appliques et autres (appliques d'ailleurs inutilisable pour recharger via câble usb car perchées en hauteur et mal fixées), taches diverses sur rideaux et draps.Bref je vais arrêter la mon laïus mais vous aurez compris que le rapport qualité prix est juste inadmissible je trouve et que le nombre d'étoiles est pour ma part complètement usurpé ! Vous trouverez mieux ailleurs c'est certain!
• Ramses.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 08:50

  Bon emplacement, tout est à côté, la plage les restaurants, les boutiques Grande suite avec 2 petits balcons, vue sur l ocean bonne insonorisation nous étions au bout d un couloir, pas de passage Serviettes et produits en quantites Réceptionniste très sympa et à l écoute
• Damien.a

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 13:53

  Hôtel très bien positionné, personnel très gentil et attentionné, belle décoration dans les parties communes, toutefois la décoration demanderait à être un peu rafraîchie dans les chambres ainsi que l acoustique.
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 12:16

  Hôtel très bien situé mais chambre côté intérieur, vue sur mur et courette, où quand vous ouvrez la fenêtre, odeur de cuisine..... de plus, mauvaise insonorisation, on entend les portes qui claquent et les gens marchaient... Par contre, personnel très accueillant et souriant! Trop cher même si chester Biarritz
• Carole.O

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 15:27

  Bon accueil, propre mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles : accès aux chambres difficile, couloir très viellot avec une moquette plus usée et salie que vieille, des chambres sommaires au décor très décevant.. point positif la douche !
• daniel.o

  2 / 5

  Le 16/06/2021 à 14:37

  Cet hôtel donné pour 4 étoiles en vaut tout juste 3 en étant très généreux. Certes Il est très bien situé, Mais les chambres Sont très petites et sommairement meublées Du moins celle que nous avions. Salle de bain minimales.
• isabelle.u

  2 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:46

  Emplacement idéal. Parking public très cher et pas pris en charge par l'hôtel. Très mauvaise insonorisation entre les chambres. Literie en bon état mais pas de bonne qualité. Petit déjeuner trop cher. Les prestations ne sont pas à la hauteur. Ne mérite pas les 4 étoiles.
• Frédérique.r

  3 / 5

  Le 11/06/2021 à 14:25

  Établissement très propre, personnel très pro. Néanmoins je pense que ses 4 étoiles sont loin d'être méritées, en effet les chambres sont un peu vieillottes, l'accès aux appartements dans les étages peut-être difficile pour des personnes à mobilité réduite ou âgés, avec un accès au parking par un escalier très étroit les déchargements et chargements du véhicule peut être compliqué pour des familles avec enfants en bas âges en effet pas d'ascenseur pour accéder au parking peu compliqué la tâche...
• Malika.c

  2 / 5

  Le 27/05/2021 à 10:56

  Emplacement parfait Chambre très petite vue sur les toits Pas de balcon Parking 14 euros par 24 heure Loin d un 4 étoiles Très decu
• Yoann.o

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 21:15

  Une blague... Heureusement que la jolie vue réhausse un peu le tout. AUCUNE insonorisation! Literie bof avec des draps tâchés. Pas de prise de courant près du lit, de mouchoir, de coton tige... Digne d'un trois étoiles moyen.
• sandrine.a

  3 / 5

  Le 25/10/2020 à 22:15

  Idéalement situé en centre ville avec vue sur la mer mais chambre vraiment petite très mal insonorisée. Accueil stricte minimum. Globalement décevant.
• Juliette.e

  2 / 5

  Le 18/10/2020 à 22:10

  Décevant, Nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel. La chambre « chambre double standard avec vue sur la mer » ne correspondait aux photos sur le site (qui n’est pas à jour). La chambre est mal agencée, la salle de bain est petite de plus la climatisation/chauffage est très bruyante, la chambre est très mal insonorisé. La vue sur la mer, étant au 1er nous avons eu du mal à voir la mer. Les couloirs de l’hôtel sont très étroits, il ne faut pas être chargé ! Malgré ces points négatifs l’hôtel reste bien situé pour accéder à la ville et l’accueil du personnel reste correct. Je n’y reviendrai pas car très déçue.
• Christine.�

  2 / 5

  Le 19/09/2020 à 13:16

  Chambres vieillottes, la propreté laisse a désirée. 1 gel douche pour 2 pour 4 jours..... le personnel insipide et surtout établissement très mal insonnorise et on entend un gros bruit de ventilation qui m a empêcher de dormir et qd on l a dit ils n ont pas voulu nous changer de chambre... Par contre très bien situé et lorsqu on est sur le balcon on a une très jolie vue sur la mer. Je n y reviendrai pas.
• Claire.E

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 11:37

  Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel en septembre. La réservation s'est faite en ligne après une prise d'informations un peu froide par téléphone. L'hôtel ne possédant pas de place de parking, nous avons du nous garer dans un parking sous-terrain payant, pas très pratique et plutôt onéreux pour les personnes qui y passent plusieurs jours. A l'arrivée à l'hôtel, nous avons été très déçus: d'abord par les couloirs qui sont sombres et très étroits, pas vraiment engageants, et ensuite par la chambre, plutôt spartiate avec le lit repoussé dans un coin et sans table de chevet. Le minimum de confort! Les robinetteries du lavabo de la salle de bains étaient fatigués et abîmés, leur donnant un aspects "sale", et le siphon de la douche était bouché. Nous avons espéré nous consoler avec la belle vue mer annoncée sur le site, mais en réalité la seule fenêtre de la chambre donne sur les immeubles du centre-ville (et sur les sans-abris qui viennent se désaltérer bruyamment à 2h du matin...). Il y a bien une vue mer: si vous vous orientez comme il faut sur le balcon, vous pourrez peut-être apercevoir une tache bleue par temps clair... Le restaurant de l’hôtel, point pour lequel nous l'avions en partie choisi, est actuellement en rénovation, et donc fermé, mais sans que l'information ne soit transmise aux clients avant la réservation: ni sur le site internet, ni par téléphone. La literie est plutôt bonne, si on aime dormir à plat sur des oreillers de 2 cm d'épaisseur. Buffet de petit déjeuner assez bon. Bref, une grosse publicité mensongère sur le site de cet hôtel, avec des photos qui ne correspondent en rien aux réelles prestations fournies aux clients (chambres, qualité de l’hôtel, vue, restaurations, ...). Pour un hôtel 4 étoiles à 120 € la nuit petits déjeuners inclus, nous nous attendions à beaucoup mieux! Déception totale...
• Marie.a

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 18:24

  Je ne comprends pas les 4 étoiles. Très déçue. En plus des autres avis avec lesquels je suis d'accord, le parking indiqué sur le site est en fait un parking municipal à payer en plus 16 euros par jour. 👎
• Cold.e

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 11:14

  Je ne met jamais de commentaires mais là c'est une pure escroquerie... 95€ une nuit dans un ''4*''. Aucune prises électriques dans la chambre, évier de salle de bain microscopique a se briser la nuque pour faire sa toilette, ''suite'' minuscule... Le seul point positif, l'emplacement et il faut vouloir payer le parking souterrain pour se garer. Je ne vous recommande absolument pas cet hotel c'est du vol. Ah oui et le réceptionniste qui me dit qu'il ne connait pas les chambres 👌 c'était drôle aussi
• Pascaline.A

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 13:27

  On a pris une chambre double pour 2 nuits et on la payé cher même très cher malgré les description pour cette hôtel chambre très petite avec une salle de bain très tres petite poir un 4 étoiles qui ne mérite pas ses étoiles franchement. Assansseur très petit tous et ridicule dans l'hôtel. Très déçu de l'établissement. L'hôtel a vraiment besoin d'une rénovation même malgré l'état sanitaire il mérite aucune étoile.
• Aoudjehane.i

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 20:22

  4 étoiles ? Une bonne blague, à peine arrivés, la réceptionniste nous dit que notre réservation a été annulée, et cela sans qu'ils ne prennent la peine de nous prévenir.. bref, accueil médiocre et en lisant les autres avis il me semble que le service l'est également ...
• Paloma.e

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 13:46

  À FUIRE ! Hôtel insalubre, Patron agressif et impoli chambre d'une autre époque, propreté qui laisse à désirer avec tache et troues sur les draps, pas digne d'un 4 étoiles, Nous avons réservé pour deux nuits et n'avons passé qu'une seule nuit préfèrent changer d'Hôtel et s’asseoir sur la deuxième nuit déjà payé et non remboursable, nous avons passé la deuxième nuit à l'Hôtel Cosmopolitain a deux pas du Florida un 3 étoiles qui mérite deux fois les 4 étoiles du Florida.
• Charles.o

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 11:02

  Hôtel soit disant 4 étoiles, qui en mérite 2 !! Couloirs très étroits, porte salle de bain et canapé lit qui grince, la clim au-dessus du canapé lit donc impossible de la mettre la nuit à moins de vouloir que vos enfants tombent malade, les 2 fenêtres tombent sur 1 mur à 2 mètre en face et pour clôturer nous avons eu une chambre juste à collée de l’ascenseur autant vous dire que nous avons dormi peu et mal. Je déconseille fortement cet hôtel malgré la gentillesse de la réceptionniste qui semblait étonnée du bruit que pouvait faire l’ascenseur...apparemment première fois que quelqu’un se plaint. Nous avons malheureusement louer pour 1 semaine et il est impossible de se faire rembourser cela ternira c’est certain notre semaine à Biarritz 😕
• Ioana.e

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 11:59

  Une très mauvaise surprise ! Nous sommes très déçus car jamais nous avons connu un hôtel classé 4 étoiles dans un si déplorable état .Et le prix excessivement cher ! L’arnaque ! Vieux , malodorant, pas propre car dans la salle de bains et dans les draps de lit nous avons trouvé des cheveux , le bar vide... une catastrophe ! Ça ne mérite même pas les 2 étoiles !
• Paul.

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 09:18

  A fuir. Ne vaut en aucun cas 4 étoiles, le gérant et exécrable, une vrais plaie ce monsieur, il vous jugera à l'apparence et vous insultera pour ensuite appeler la police. Je ne vois pas commenrt des gens avec une telle mentalité ce retrouve à un telle poste. La chabrea ne vaut en aucun cas le prix. Si vous êtes jeunes (ou pas) trouver autre chose.
• ITO.

  1 / 5

  Le 30/06/2020 à 10:46

  Il doit y avoir une erreur dans la description de cet hôtel....je ne pense pas que cela soit un hôtel 4 étoiles, mais je dirai plutôt 2 étoiles. la chambre que nous avons loué sur le site internet et très très loin du descriptif vendu sur le site....... Le seul point positif, c'est son emplacement....en plein centre ville et proche de la plage, pour le reste c'est un hôtel basique qui ne mérite pas ses 4 étoiles.....
• Lolo.

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 21:35

  Hôtel 4 étoiles qui est loin de les mériter, nous avons quitté l'hôtel après 1 nuit car la clim éteinte faisait du bruit ce qui nous a empêché de dormir, le gardien de nuit à refusé de nous changer de chambre, à refusé d'appeler le directeur qui donne cette consigne d'après lui, il nous a proposé des boules quies où de partir si cela ne nous convenait pas. Le matin après une nuit horrible et un rafistolage avec un morceau de scotch sur la clim on nous refuse de changer de chambre. Nous avons donc quitté l'hôtel sans frais heureusement ils nous ont fait cadeau de la nuit de notre chien et la taxe de séjour donc 18 euros mais cela ne relève pas de la qualité d'un 4 étoiles dans le service. De plus les chambres sont vraiment petites, les prises ne fonctionnent qu'avec la lumière allumée et la literie pas top du tout. Très déçue fe leurs prestations.
• Margot.u

  2 / 5

  Le 24/10/2019 à 14:55

  2 étoiles pour l'emplacement de l'hôtel en pleins centre ville. Mais sinon chambre familiale avec un clic clac en guise de lit pour deux personnes très limite.... Chambre un peux petite mais pour une nuit on accepte. Sinon la vue sur la salle du petit déjeuner bof bof....
• Baptiste.U

  2 / 5

  Le 04/09/2019 à 21:06

  J'ai réservé une suite, avec vue sur mer, pour deux nuits qui, sur le site de Booking, était vendue avec des photos montrant une magnifique vue sur mer. En réalité, nous avions une vue sur une place qui donnait sur la mer comme le montre la photo que j'ai prise depuis notre balcon. J'en ai de suite parlé à la réception qui m'a répondu que j'étais bien exigeant.
• Stella.o

  2 / 5

  Le 29/08/2019 à 13:22

  Hôtel 4*, chambre spacieuse 4 couchages, dont 2 dans un canapé lit pas du tout à la hauteur... inaccessible et avec une ancienne couverture en guise de couette 😱 Heureusement que c'était que pour une nuit ! Par contre salle d'eau de belle taille et agréable avec des espaces où poser ses affaires de toilette
• Rojine.

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 17:18

  Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Les chambres sont trop petites, non ventilées et trop chères par rapport aux prestations proposées.
• nath.h

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 21:33

  L’hotel ne mérite pas ses 4 étoiles, la propreté laisse vraiment à désirer, obligé de demander pour avoir des serviettes, du papier-toilettes et de demander que le ménage soit fait (au point d’acheter de la javel pour nettoyer nous même). Hôtel à éviter.
• Roro.3

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 19:26

  Séjour du 09 août , Hôtel centre ville , parking situé juste en dessous , encore faut il Avoir de la place car souvent complet , aire de stationnement de l’hôtel présente pour décharger les bagages , malgré cela on peut prendre une contravention, mais l’hôtel nous a fait une attestation pour contester celle ci , accueil très sympathique, les chambres pas mal du tout et le petit déjeuner très copieux et varié malgré le prix élevé ! La dame qui s’occupe du petit déjeuner très gentille , polie et attentionnée ! Comme tout le personnel d’ailleurs ! Je vous le recommande et’nous Y reviendrons sans hésiter !
• Stan.

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 11:21

  Hotel bien situé. Chambre dont la propreté laisse à désirer notamment avec la présence de bestioles style cafard. Ne mérite pas ses 4 étoiles et prix largement trop cher par rapport aux prestations.
• Julia.a

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 06:46

  Nous avons eu une chambre double avec vue sur l'océan. Très bon petit déjeuner. Très bon sejour de 2 nuits. La sortie de parking juste sous la place est très accessible ce qui à Biarritz est un luxe.
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 10/06/2019 à 14:10

  Rapport qualite/prix decevant. Ne vaut ses 4 etoiles. Pas de parking reservé et extremement cher. Salle de bain sans vmc ni fenetre, climatiseur bruyant. Literie tres incomfortable. Petit dejeuner hors de prix pour la qualite. Excepte l'emplacement hotel tres decevant.
• Marc.a

  3 / 5

  Le 07/05/2019 à 11:42

  Hotel bien situé mais très bruyant car le plancher est en bois et on entends les clients du dessus marcher c’est penible surtout à minuit ! La climatisation n’a pas arrêté de fuir pendant notre séjour malgrés notre signalement a la réception ,la douche s’écouler mal dès notre arrivée . Le petit déjeuner est super cher pour ce qu’il est ... trop peu de choix au prix facturé (15€), il y a un petit balcon qui donne sur la place St Eugénie et l’hôtel n’a pas de parking non plus et 14€ par jour ça fait cher .il ne mérite pas 4 étoiles.
• gibbs.o

  3 / 5

  Le 29/04/2019 à 12:13

  Bien situé pour visiter Biarritz. Bémol, les petits déjeuners à 17euros. Sur la place juste à côté des bars proposent des formules à 9 euros. Parking en fin de journée sur le bord de mer, à cette saison 3 heures gratuites 😃.
• daniel.a

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 10:24

  Les photos ne reflètent pas la réalité des chambres hôtel sur le déclin 145€ y compris le parking et petit déjeuner avec vue sur la cour. A 6km je vous conseille Bayonne hôtel tout compris 100€.
• arnaiz.a

  3 / 5

  Le 22/11/2018 à 16:25

  Mauvaise odeur en rentrant dans le hall d'entrée, chambre moyennement propre, la porte de la salle de bain impossible de la tenir ouverte puisque tout penche. Seul point positif l'emplacement et la vue.
• Leriche.a

  1 / 5

  Le 06/11/2018 à 13:05

  Rapport qualité/prix indigne d un 4 étoiles, chambre petite, très bruyante et literie d'un autre temps, parking très cher..La propreté laisse également à désirer, "hôtel" à éviter!
• Veronica.e

  2 / 5

  Le 29/10/2018 à 22:12

  Pour un hôtel 4 étoiles ça ne les vaux pas. Il n'y pas de parking pour les clients de l'hôtel, il faut qu'on se débrouille nous même et les places sont chers. Ensuite la literie bof, matelas trop dur et oreiller également. Je m'attendais à mieux niveau prestation. Je n'y retournerai pas.
• Aisse.a

  2 / 5

  Le 07/10/2018 à 20:14

  Très belle vue depuis le balcon, personnel très agréable et un tres bon emplacement, mais l'hôtel est beaucoup trop cher pour ce qu'il est, un hôtel ordinaire avec des chambres minuscules, des serviettes tachées peu et pas de produits d'hygiène dans la salle de bain et un sol très sale. Je ne le recommanderais du coup pas.
• Marc.h

  1 / 5

  Le 09/09/2018 à 19:26

  Nous avions réservé une chambre pouvant accueillir 4 personnes pour nos parents. Catastrophique, la chambre donnait sur un mur à 1,50 avec des barreaux à la fenêtre, impossible d'ouvrir la fenêtre de la salle de bain à cause des odeurs de cuisine qui venait de l'extérieur. L'odeur de cuisine imprégnait toute la chambre. Des couloirs étroits et avec une moquette très sales. Un personnel antipathique. A FUIR ABSOLUMENT, il y a plein d'autres hôtels sur Biarritz, PRIVILÉGIER les hôtels de chaines où il n'y a pas de mauvaises surprises et où le prix n'est pas plus cher.
• Karine.i

  1 / 5

  Le 06/09/2018 à 15:22

  N'est pas du tout à la hauteur de ses 4 étoiles :WC et salle de bain minuscule: serviettes de bain tâchées, odeur désagréable dans les couloirs de l'hôtel et moquette tâchées également , prix du petit déjeuner exagéré par rapport à la qualité des produits.
• Valérie.a

  2 / 5

  Le 24/07/2018 à 20:41

  Climatisation en panne depuis une semaine mais la direction n'a pas jugé utile de nous prévenir ni avant ni à l'arrivée à l'hôtel alors que nous avions une chambre sous les toits au 5ème étage...surprise en rentrant dans la chambre en voyant un ventilateur Après avoir manifesté mon mécontentement, on nous a apporté une clim portative qui ne fonctionne que la fenêtre ouverte sachant que celle ci donne directement sur le lit avec un très proche vis à vis Une panne peut arriver mais au vu des prestations proposées j'ai demandé un réajustement du prix de la chambre (qui en plein mois de juillet ne correspondait surement à un 4 étoiles) ceci m'a été refusé parce que j'ai fait ma réservation sur brooking Autrement le personnel est agréable et la chambre spacieuse. Pour ma part fini les réservations avec Brooking
• Barbarra.a

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 14:45

  Un confort absolu dans une chambre XXL très joliment décorée avec un lit king size royalement confortable. Salle de bains et petit déjeuner absolument formidables. Le tout dans un ville magnifique.
• Hôtel.a

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 00:52

  UNE HONTE !!!! Je suis obligé de mettre une étoile mais zéro serait plus adapté. Nous avons pris une suite vue sur mer, pas de mer, une chambre petite au premier étage au dessus d’un restaurant de poissons.... Odeurs, draps sales, pas de couettes pour ma fille vraiment une honte pas de serviettes propre dans la douchette. Cuvette des toilettes sales voir très sales !!! Les draps me gratte ... Une chose est sûr si vous y séjournez c’est que vous vous êtes perdus. Une chambre minable ! Le pire des endroits au j’ai pu dormir, de la crasse dans la mini salle de bain .... J’arrête la mon descriptif OBJECTIF. Ni dormez jamais ou vous serai déçu. Je savais même pas qu’en France ce genre d’endroit existait.
• [email protected]

  3 / 5

  Le 28/06/2018 à 00:07

  Vue magnifique, emplacement parfait, belle chambre. Mais service inexistant, propreté approximative et équipements en état moyen. Pour un 4* c'est très moyen.
• GILLES.A

  3 / 5

  Le 02/06/2018 à 10:18

  4 étoiles non justifiées.Bon emplacement et bon accueil du personnel mais chambre petite, mal insonorisée. Salle de bains trop petite. Chambre avec vue sur la rue. Pas possible d ouvrir les rideaux. Patron pas très poli. Alors que les clients sont en train de déjeuner en regardant les informations à la télé, il rentre sans même dire bonjour, installe son enfant et change de chaîne dans rien demander à personne. pour mettre les Lapins Cretins. Ensemble décevant pour un 4 étoiles.
• Louis.A

  3 / 5

  Le 02/03/2018 à 11:19

  Hôtel très très bien situé en plien cœur du centre ville de Biarritz. Cependant l'accès en voiture et les places de parking y sont difficiles. Le personnel y est agréable. Les chambres y sont propres mais pas très bien isolé phonétiquement. Je n'ai pas testé la restauration car de nombreux petit restaurants extérieurs sont faciles d'accès. A recommander pour un city trip vu son emplacement central et son accès aisé à la côte.
• Didier.a

  1 / 5

  Le 14/09/2017 à 18:21

  Ne pas venir en voiture , uniquement parking payant ou alimenter le parcmètre toutes les 3 heures Ne pas venir si vous faites + de 100Kg vous ne pourrez pas passer entre le mur et le lit et la douche vous sera inaccessible Ne pas venir avec vos appareils électriques, 1 seule et unique prise dans la chambre Ne pas venir à deux, une seule lampe et table de chevet Ne pas venir pour la vue sur la mer qui est une fait une vue sur l’hôtel d'en face, la mer est juste visible sur la pointe des pieds (balcon du premier étage) Et bien sur, aucune annulation possible une fois sur place quand vous constatez En conclusion aucun rapport avec les 4 étoiles affichées, à la limite de l'escroquerie
• R.

  1 / 5

  Le 08/09/2017 à 10:38

  Hôtel minable... Soit disant un 4****mais ça n'en vaut même pas une ! Accueil limite bien. Pas de parking donc soit le souterrain très cher soit un super éloigné. Aucune aide pour les bagages alors que nous étions chargé. Ascenseur minuscule, nous ne rentrions même pas a 2 avec les bagages. Couloir dégueulasse. PROPRETE DE LA CHAMBRE INADMISSIBLE pour un étoilé et encore plus pour 4. Insonorité nulle. Fenêtre ouverte = odeur de cuisine. Seul point positif : l'hôtel est bien situé, a 2 min des plages, des restos et des commerces. Bref cet Hôtel c'est une blague !!!
• Maryline.u

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 21:06

  Appartement vue sur mer au top 3 balcons une vue mer merveilleuse et une chambre parentale fermée chouette ! Cuisine au top au coeur des commerces et resto du bonheur et ballade à pied au bord de l eau bref on pose enfin la voiture ! Parfait pour nous
• Miriam.a

  1 / 5

  Le 15/08/2017 à 10:59

  En résumé : pas un quatre étoile. Des cages à poules dont la propreté reste à désirer. L'emplacement fait peut-être le prix mais il serait plus correct de faire preuve de transparence quant à la qualité des chambres et des services associés. Je ne recommande pas cet hôtel vous serez plus que déçus.
• Nathan.o

  4 / 5

  Le 02/08/2017 à 20:03

  Chambre confortable, dispose des commodités nécessaires à un bon séjour (café, produits de douche, climatisation, minibar, télévision, radio, coffre-fort, etc...). Vue sur l'ocean et la place agréable ainsi qu'une proximité de la plage qui permets de s'y rendre à pieds (50 mètres). Les commerces et activités à faire aux alentours sont culturellement intéressantes. Cependant je regrette le petit manque dans les "finitions": pas de crème pour le café, un seul chevet pour deux,etc.. et ce sont tous ces détails qui peuvent légèrement embêter et c'est pour cela que j'hésite à lui attribuer la note de 5 étoiles. Cependant cela reste un très bon hôtel avec une decoration moderne et un service aimable.
• Jeremie.R

  1 / 5

  Le 25/05/2017 à 20:32

  Ne merite pas du tout ces 4 etoiles, deux etoiles sont amplement suffisantes. Le personnel est serviable et l'emplacement est top. Voici les seuls éléments a leur avantage. Les chambres minuscules, le sol de la chambre pas droit, la salle de bain avec les joins plein de calcaire, mais vriament le pire l'insonorisation est a refaire entièrement, pour un 4 etoiles c'est un scandale. Entendre et comprendre la conversation de son voisin, ou encore sa tv, heureusement qu'ils n'etaient pas en nuit de noce...!!!! Quel gachis vraiment l'hotel est a éviter.
• Thomas.D

  2 / 5

  Le 16/05/2017 à 19:27

  Ce n'est pas ce qu'on attend d'un ****. Chambre très petite, mal insonorisée, un seule table de nuit et lampe de chevet pour une chambre double, avec un lit king size qui est en fait 2 lits 90 accolés. Pourtant chargés, personne n'a proposé d'aide pour nos valises ni ne nous a accompagné à notre chambre. Bref, une bon **, pas mieux. Cependant, bon emplacement et très belle vue, lit confortable.
• Tigran.O

  2 / 5

  Le 22/04/2017 à 23:35

  L'hôtel était très bien situé, aux alentours il y avait des bars et des restaurants. Juste à côté, une église catholique très intéressante à visiter. La mer était toute proche (~50m). A proximité de nombreuses boutiques, magasins... Il y a un parking payant sous terrain (14€ par jour). Concernant la chambre, elle est trop petite, sombre et la décoration se laisse à désirer (années 60's), les lits sont confortables mais les draps étaient sales et tachés. Il y avait un petite coffre fort et un mini bar pour les boissons. Accueil normal, il y avait toujours la présence du personnel. L'hôtel ne mérite pas plus de trois étoiles contrairement à son emplacement qui est parfait.
• Jeremy.o

  1 / 5

  Le 25/09/2016 à 20:24

  Hôtel à éviter !! Pour vous raconter notre histoire nous avons choisit cet hôtel suite à la visite de leur site internet... nous avons réservé un appartement avec mon amie et notre petite fille de 7 mois pour 3 nuits. Des notre arrivée, nous apprenons qu'il n'y a aucun parking privée et que le parking public oú les éventuelles place que nous pouvons trouver en dehors nous reviendrais à 16€ les 24h... Nous montons à l'appartement côté cour qui à première vue nous semblais tres charmant malgré une apparente vétusté de l'hôtel et l'odeur de peinture fraîche qui envahissait l'appartement :-/ La nuit à ete catastrophique, nous croyions être dans le salon des voisins tellement l'insonorisation était manquante (et l'odeur de peinture bien trop présente) ! 5h du matin debout ... Au lieu de 3 nuits nous n'en avons fait qu'une. Alors nous avons retenus ceci : - aucune insonorisation ( pas de double vitrage, cloisons fines...) - odeur de peinture (alors que nous apprenons par la suite que d'autres apparentements étaient disponibles) - vétusté de l'hôtel - frais supplémentaire non mentionné lors de la réservation - lit parapluie avec matelas très fin (comme inexistant et en mauvais état) pour bébé. -120€ la nuit !!! N'en vaut pas 60€ (pour avoir reniflé de la peinture toute la nuit). ... Les seuls points positifs que nous avons retenus sont la proximité du centre ville, de la plage et le lit de la chambre qui est tout de même confortable et grand... Nous ne sommes pourtant pas exigent et avons fait plusieurs hôtel 3 étoiles qui étaient bien mieux que celui ci qui est soit disant 4 étoiles. À vous de voir combien et dans quelles conditions vous souhaitez passer votre séjour.
• Robert.e

  1 / 5

  Le 25/08/2015 à 12:34

  Nous avons passé une nuit horrible dans cet hôtel qui mérite plutôt ** que **** ! 225 euros une chambre quadruple exigüe composée d'un lit double bancal et d'un lit convertible inconfortable. Une fois les valises montées, difficile de circuler dans la chambre... Vue sur une cour étroite et bruyante. Salle de bain veillotte et mal éclairée. Climatisation très bruyante. Lumières manquantes sur les chevets. Mini bar minable. Réveil assuré tôt le matin par de supposés cuisiniers dont les cris nous parvenaient par la cour... Compte tenu des plaintes formulées par d'autres clients lors de notre départ à la réception, nous n'avons pas été les seuls à déplorer notre séjour dans cet hôtel. A EVITER ABSOLUMENT !