Brit Hotel Marbella

Tags: Hôtel, Salle de réunion,

• Alexandra.r

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:08

  Je confirme les avis précédents : - aucune isolation - douche avec trace de moisissure - sèche serviette rouillée - literie pas terrible (ok pour un court séjour) - carreaux de terrace cassés… Point positif, le personnel à l’accueil très gentil.
• se.

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:15

  Je souhaite vraiment pas dénigrer l'hôtel mais voici mon avis Emplacement top , pour les ballades à pieds il est juste au bon endroit. La chambre est simple , un lit en 140 , ça nous va pour 1 nuit . Petit hôtel charmant et il faut le dire bien équipé ( fer à repasser , gel douche , coffre , plateau café et thé et de l'eau. En revanche la propreté est limite . Cheveux sur le mur de la salle de bain , poil dans la douche, lunette de toilette plus que limite . Accueil par un jeune homme un peu perdu , nous ne savons même pas combien nous payons, les prix sont de 2022 , depuis le petit dej est plus cher ( ça ne pose pas de problème mais il faut afficher les vrais prix 2023. Petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur du prix . Vous n'aurez pas mal au ventre en sortant de la . Bref hôtel sympa pour une nuit mais vous irez pour l'emplacement , pas pour l'hôtel et les services .
• Corinne.e

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:12

  Nous avons passé un très bon séjour, le personnel d'accueil est très gentil et serviable. L'hôtel est très bien situé, nous avions une chambre qui donnait derrière, pas de bruit. Le petit déjeuner est copieux, c'est bien présenté, ne pas hésiter. Ce que nous n'avons pas aimé, les portes des autres chambres qui "claquent" et qui nous ont réveillées, l'isolation phonique pourrait être mieux, la lumière du couloir qui fonctionne toute la nuit, les murs de notre chambre côté balcon détérioré.
• STAN.A

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:15

  NUL ! moisissures dans la douche, rouilles sur le sèche serviette, interrupteurs et prises sales.. Réservation d'un grand lit double, se sont en fait 2 lits simples rapprochés, qui s'éloignent l'un de l'autre dès que l'on bouge un peu. Parfait pour entendre les conversations des voisins car 0 isolation phonique. Lorsque l'on demande à l'accueil une seconde paire de bouchons (car on voit une paire posée sur le contoir) elle nous dit qu'il n'y en a plus. Lorsque j'insiste pour avoir une seconde paire car on est deux, l'hôtesse d'accueil nous dit '' ah vous avez de la chance ! '' après avoir fouillé derrière elle dans un tiroir rempli de sachets de bouchons neufs. Bref, pour une si belle ville française et 85 euro la nuit, on s'attendait à mieux. BISOU
• Régis.r

  2 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:53

  Chambre avec vu sur la plage... une grosse blague... je préfère en rire. Faudrait juste préciser que pour la voir faut sortir la tête par la fenêtre et ce tordre le coup pour en voir un petit bout😅 plus clairement c'est vu c'est les fenêtre d'en face, très proche pour le coup vu que la ruelle est étroite... Sinon bien placé. Bar est plage à proximité.
• Elisabeth.U

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 13:08

  Chambre confortable très propre excellemment située. Petit déjeuner délicieux et cadre charmant. Personnel qualifié accueillant et serviable. N hésitez pas vous ne serez déçu !
• HIRGOROME.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:37

  Chambre superbe, a proximité de la mer. Idéale pour une nuit en amoureux
• Severine.l

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:57

  Un hôtel parfaitement placé à Biarritz. Abandonné la voiture !!
• Thibaut.a

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 14:17

  Propreté de la chambre a revoir, insonorisation inexistante (on pouvait entendre la TV des chambres voisines ainsi que tous les déplacements des voisins du dessus) du moisi dans la douche ainsi que sur le plafond, un sèche serviette rouillé, aucunes prises a proximité du lit … Venu passer un court séjour, hors saison, reposant, je ne recommande pas le lieu qui est très décevant pour un hôtel 3* !!
• Fabien.o

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:03

  Hôtel bien situé absence de parking chambre côté rue bruyante en pleine saison car très touristique
• EugenJochum.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:13

  Abordable sympa parfaitement situé propre assez moderne et la clim !
• Jason.i

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:14

  Alors séjour agréable mais l'hôtel bof. Les points positifs : - Personnel très agréable et professionnels. - le petit réfrigérateur dans la chambre. - Chambre volumineuses avec grande salle de bain. - climatisation et insonorisation. - proximité de la plage et du centre ville. Les points négatif : - Salle de bain pas asser aéré et moisi - WC bouge bc et chasse d'eau avec des problème. - petit déjeuner lamentable pas asser de choix. L'hôtel a côté pour le même prix a 13euros a plus de choix donc des pancakes et du bacon. - petit frigo qui fais chauffage. - drap jamais changer durant les 7nuit seulement lit fais.
• MARTIN..

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:11

  Point positifs: l’emplacement de l’hôtel qui est tout simplement parfait, à deux pas de la plage. Si vous voulez dormir il faut aller ailleurs, prévoyez les boules quies ….Insonorisation intérieure et extérieure inexistante. Chambre très petite .. Traces humidité par manque d'aération, dans la salle de bains et la chambre.. La propreté en général est vraiment à revoir.. Le petit déjeuner à la limite de l’acceptable. .. N’est absolument pas digne d’un hôtel trois étoiles.
• Passiflore.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:19

  Hôtel très bien situé à quelques mètres de la jolie plage du vieux port et dans une rue très sympa de Biarritz. La grande plage, le phare et le centre sont facilement accessibles à pied. La chambre était petite mais propre et confortable, équipée avec un petit frigo bien pratique. Salle de bain avec sèche cheveux.
• Rodolphe.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:11

  Très bien situé proche rocher de la Vierge , on peut tout faire à pied les halles le centre ville et la plage , très propre et personnel attentionné
• Julie.o

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:28

  Petit déjeuner, literie et chambre corrects. Cependant pour ceux qui n’aiment pas la lumière et le bruit, prévoyez le masque et les boules quies. L’isolation est assez mauvaise donc nous entendions tout ce qui se passait dans le couloir, et sous notre fenêtre se trouvait la ventilation de l’immeuble d’à côté !! De même pour la lumière, la lumière du couloir reste allumée toute la nuit, et celle-ci passait à travers la porte. Obligés de camoufler l’encadrement de la porte avec une couverture…
• virginie.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:35

  Bon hôtel très bien situé en plein centre Personnel très agréable Je n'y sejournais pas en plein été car rue bruyante en saison je pense( restaurants et bars)
• Damien.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 07:12

  Séjour agréable et personnel sympathique. Hôtel idéalement situé.
• Yannick.

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:12

  Accueil très bien ,Chambre très bien, literie très bien , isolation acoustique 1 étoile bruits de la rue et personne qui se douche (on vie tous dans la même chambre 😱)😁
• jean.r

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 08:32

  Bonne adresse ( proche de l'océan et de balades sur le littoral ), chambre confortable, service courtois, petit déjeuner acceptable. Situé dans une rue passante, mais la chambre est bien isolée. Pas de parking auto, donc il faut aimer marcher. Nous sommes donc satisfaits de notre séjour.
• Robin.p

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:36

  Proche de la mer tout à proximité s'était parfait ! Accueil chaleureux tarifs resonable
• marine.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 09:48

  Séjour très agréable. Possibilité de se baigner en sortant de l'hôtel (petite plage du Vieux port) tout en étant proche de la ville et des restaus. Chambre sympathique (pas très grande) et bien agencée: on peut se faire un café en regardant le rocher de la vierge! Personnel aimable et de bon conseil (surtout pour les restaus, étant donné qu'il y en a un très grand nombre!).
• Mélanie.�

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 07:15

  Séjour parfait! Emplacement à côté de la plage, gentillesse des personnels. Chambre avec vue magnifique sur la Vierge.
• Jessica.h

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 05:51

  Sur le site ou nous avons réserver, l'hôtel se permet de mettre des photos d'une piscine thalasso. Sachez qu'elle n'est pas dans l'hôtel c'est celle de la thalasso de Biarritz
• Deidre.i

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 07:53

  Techniquement le séjour n'est pas encore terminé au moment de ce commentaire mais tant pis ! Au petit déjeuner de ce matin nous avons subi les remarques riches en décibels d'une autre cliente, alors autant donner notre opinion dessus pour commencer : "Le petit-déjeuner est à 12 euros alors qu'on mange pour 6 euros, c'est honteux, c'est scandaleux !” C'est un buffet à volonté, littéralement à volonté. Il y a option sucré ou salé et la possibilité de se resservir quand on veut pourvu qu'on daigne dégluer son assise de son siège. A titre personnel je pense avoir rentabilisé le prix, du moins la balance le dira une fois de retour à la maison. ”Il y a eu du bruit toute la nuit ! A ce prix là c'est honteux !” La rue est étroite et de fait résonne un peu de nuit. Les passants sont rares mais il peut arriver, comme hier, qu'un tas d’alcoolisés se décide à donner de la voix. En rien la responsabilité de l'hôtel qui ne promet pas la présence d'une milice devant sa porte. Et pas plus désagréable qu'une pinailleuse acariâtre dans la salle de petit-déjeuner, de mon point de vue. Cela mis à part, les points positifs de notre séjour : La proximité de la plage : Nous avons littéralement pu faire le trajet depuis l'hôtel en tongs et peignoirs de bain chaque matin, rien que ça ça vaut le coup. La vue : Nous avons pris une des chambres du dernier étage avec vue sur la mer depuis la terrasse. A toute heure c'était un bonheur. Les commerces : Restaurants, boutiques et supermarché, tout est faisable à pieds depuis l'hôtel. Le personnel : Poli et serviable, avec un service de chambre quotidien impeccable. En synthèse, nous recommandons fortement !
• Cyrielle.o

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:48

  Chambre très belle La vue sur mer ne mérite pas la différence de prix car donne sur la rue piétonne Il est indiqué parking sur Booking et a l'arrivée, on nous dirige vers les parking payant de la ville... Assez contrariant
• Sandrine.i

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 05:42

  Très bel emplacement pas de parking sur place mais un pas loin (biarritz n est pas pratique mais muni de plein de stationnement payant) petit-déjeuner correct
• Peppa.e

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:17

  L'hotel se situe en plein centre ville juste à côtes de la petit plage. Si vous voulez dormir il faut aller ailleurs ... Vous entendrez vos voisins où les gens qui hurlent dehors jusque 3h du mat et la machine qui nettoie les trottoirs tous les matins à 5h30. La literie n'est pas du tout a la hauteur d'un 3 étoiles. Aucune pression dans la douche. Attention il n'y a pas de parking et c'est très très très compliqué de se garer à Biarritz. L'hotel se situe en plein centre ville juste à côtes de la petit plage.
• Lola.h

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:54

  Nous avons passé 5 nuits à l’hôtel Brit Marbella pour 860€ au total. À notre arrivée grosse déception car nous pensions avoir une plus grande chambre avec balcon comme les photos pouvaient le faire croire. La moisissure au plafond de la salle de bain n’était pas censée être au rendez-vous non plus. De plus, toutes les nuits que nous avons passés ont été infernales au vu du manque d’insonorisation des murs. Nous pouvions savoir à quelle heure nos voisins du haut se couchaient ou prenaient leur douche ou encore quel programme de télévision le voisin d’à côté regardait. Sans compter la literie qui est digne d’un hôtel F1. Quelques point positifs tout de même : l’emplacement de l’hôtel qui est tout simplement parfait, à deux pas de la plage, proches des restaurants et des commerces. La douche est également très spacieuse et l’hôtel est sécurisé grâce à la présence d’un gardien. Ports USB insérés dans les lampes de chevets très pratiques! En bref, n’allez pas dépenser tout votre argent dans cet hôtel sauf si les prix baissent!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les points positifs!
• prisou.e

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 21:52

  Chambre pas correct pour un sois disant 3 étoiles. Literie pas au top. Sommier tâcher recouvert d'un drap blanc. Petit coussin de décoration jaune avec tâche suspecte je l'ai direct jeté dans l'étagère. Lumière qui reste allumée toute la nuit dans le couloir. Les femmes de ménages ou la clientèle qui claquent les portes a tout bout de champs. Point positif. L'emplacement et la vue. Très déçu pour 240 euro la nuit
• Yannick.O

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 08:37

  Pour 166 € par jours sans petits déjeuner ... hôtel MISÉRABLE, de la breloque, malgré l'emplacement et une toute petite vue sur la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Alors, comment dire?... Nous ne retrouvons aucune réservation à ce nom! Et quand on regarde les avis que vous avez publié, on voit que vous mettez des notes 1/5 à quasiment tout le monde. Quand à l'avis en lui-même, il ne veut pas dire grand chose! Donc, passez votre chemin, et laissez les gens travailler! JP
• Soukaina.i

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:35

  Propre mais beaucoup de bruits et pas assez de produits d'hygiène Sinon pour un passage de 2jours c'est bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Le centre ville de Biarritz est parfois un peu bruyant. Désolé pour ça... S"agissant des produits d'accueil, nous offrons des savons, shampoings et gels douches; cela semble suffire habituellement aux clients; mais nous allons voir si on peut rajouter quelque chose... A une prochaine fois j'espère, JP
• Noemie.

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 11:59

  Hôtel très bien placé. Près des plages et des boutiques. Chambre confortable. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Noémie! Et à très vite j'espère... JP
• AUDREY.U

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 09:45

  Hôtel très bien placé. Chambre spacieuse et propre. Marie J est souriante et agréable. Les patrons sont charmants. Je recommande vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Audrey pour votre séjour dans notre hôtel. Et à très vite j'espère, JP
• Benoît.e

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:34

  Bon Hôtel Direction et personnel compétent ! A 2min de la plage. Petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand "Merci" pour votre séjour, et pour cet avis très sympa! En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau... JP
• Marie.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 20:34

  Personnel accueillant, bon emplacement, chambre spacieuse et petit balcon avec vue océan 👍
• Titouan.E

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 21:21

  Accueil agréable, chambre très propre avec lit long size. Petit plus, au dernier étage, les chambres avec balcon ont une vue sur l’océan. Proche des bars et restaurant et l’océan à deux pas

  Réponse du propriétaire :
  Un seul mot: Merci!! Et à une prochaine fois j'espère..... JP
• bogart.e

  2 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:14

  Un hôtel bien situé avec chambre spacieuse propre dans l'ensemble si on oublie les fourmis dans la salle de bain et il y a clairement un problème d'insonorisation des chambre. Le petit déjeuner gagnerait en qualité avec des produits "frais ". Le personnel est agréable.
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 18:10

  Super hôtel juste à côte de l'océan, personnel très sympa, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup... JP
• TheMaxourasta.

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 08:49

  Pas de vmc dans la chambre ou la salle de bain donc une odeur désagréable, toute la chambre est humide, la porte de la chambre laisse passer un jour de 1 cm autour et la lumière est allumée toute la nuit. Pour finir le déjeuner est ridiculement petit pour le prix, thé au rabais, œufs brouillés liquides sans compter les versions miniatures des croissants... Point positif l'emplacement et les receptionistes agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Doit-on perdre du temps pour vous répondre?? Malheureusement oui, sinon, les ineptes que vous écrivez restent! Il y a bien une vmc dans la salle de bains, les lumières dans les couloirs sont obligatoires, le choix de thé est bio, les œufs brouillés sont fait "minute",et effectivement nous servons des mini-croissants, mais à volonté... Encore une chose, si vous revenez à Biarritz, chosissez un autre hôtel! Merci...
• mikael.o

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 11:52

  Chambre très propre au top literie super confortable par contre rue commerçante juste en dessous des chambres, très bruyantes ! Mur très fin on entends tout, à notre arrivé chambre froide pas de chauffage ! Pas de pression dans la douche ! Pas de parking !
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 11:07

  Chambre petite, parking payant et voiture retrouvée rayer, mini bar vide, petit déjeuner léger et j en passe . Je n y repartirai pas

  Réponse du propriétaire :
  Et donc, vous pensez que nous sommes responsables du fait que les parkings soient payants à Biarritz!! Et vous pensez aussi que nous sommes pour quelque chose dans le fait que votre voiture ait été rayée... Quant à moi, je pense que votre QI doit être a peu près aussi haut que celui d'un bulot!
• Thomas.

  3 / 5

  Le 10/09/2020 à 15:57

  Chambre agreable, spacieuse et entierement renovee. Par contre tres mal insonorisee si bien qu on entend la rue tres bruyante jusqu a 2h du matin
• Edwin.o

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 20:42

  Super cadre, confortable, propre et super personnel à l'écoute. Les "petits hic" : les murs un peu fins (bâtiment ancien), la clim qui ne tourne pas entre minuit et 6h ou 7 du matin, et les prises pas forcément bien placées.
• Aurelie.a

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 17:37

  Hôtel bien situé en centre ville de biarritz et près de la plage Manque un peu d'organisation au niveau de l'accueil nous avons pu accéder a notre chambre avec 1h30 de retard Cela a été expliqué par des contraintes du au covid mais cela est un peu dommage Chambre plus petite que sur la photo mais correcte tout de même
• loic.a

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 12:29

  hotel 3 étoiles filantes; chambre très petite, baie vitrée cassé carrelage terrasse cassé, des traces sur les murs, mini frigo sans poignée avec des trous et des moisissures à l'intérieur et le pire c'est quand on se plains a l'accueil on nous invite cordialement à aller se faire voir poliment... a éviter, ne vaux vraiment pas le prix auquel j'ai payé.
• Cécile.o

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 10:47

  Décevant au point de se languir de partir. Rénovation superficielle et tape à l'oeil. Insonorisation intérieure et extérieure inexistante, large jour sous la porte d'entrée et portes fenêtres qui ne ferment pas correctement. Traces humidité par manque d'aération, dans la salle de bains et la chambre. Literie passable En période de pandémie Covid, une seule prestation de ménage sur 4 jours (Obtenue en insistant), sans dédommagement, ni avertissement préalable à la réservation. Salle de Bain étroite, robinets peu pratiques car trop bas, impossible d'aérer car fenêtre condamnée, traces de moisissures autour du cadre de la fenêtre. Cabine de douche spacieuse et facile d'accès. En réponse aux problèmes d insonorisation, faute renvoyée sur le mauvais comportement des touristes : il y a un problème au niveau des équipements et de leur qualité (simple vitrage, mauvaise fermeture de ceux-ci, porte d'entrée non isolante). Aspect des parties communes : moquettes tachées, un nez de marche remplacé par du scotch de chantier orange...

  Réponse du propriétaire :
  Quel inventaire à la Prévert...
• Vincent.L

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 14:15

  Très bon emplacement et chambre spacieuse (et silencieuse) avec balcon au dernier étage. Très propore. En revanche à 200 euros la nuit nous aurions aimé avoir une clim qui fonctionne et être prévenu à l'avance de la panne plutôt que nous proposer un petit ventilateur une fois installés avec des 36° à l'ombre à l'extérieur. Pour information 5 chambres ont une clim ne fonctionnant pas au moment où j'écris cet avis, demandez bien au check in! Personnel accueillant néanmoins.
• F.

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 16:59

  - chambre est petite et très mal insonorisé, surtout les chambres côté rue. - La clim ne fonctionne pas durant la nuit, le réceptionniste disait que c'est un problème général et il a essayé d'initialiser le system mais ca ne marche pas... On a passé 3 nuits et il n'y a pas une nuit on dort bien. on s'est levé à minuit pour ouvrir la fenêtre. - En plus la prix est cher, je comprend que c'est la saison mais pour 150 e par nuit, on a même pas une clim qui fonctionne correctement, c'est la hônte FORTEMENT DECONSEILLE A EVITER
• joel.o

  4 / 5

  Le 29/07/2020 à 09:27

  Bon hôtel, très bien situé, en ville et au bord de mer à la fois, personnel agréable, bon petit dej salé et sucré.
• Mimi.A

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 19:49

  Proche de l'océan et d'un quartier très animé. En revanche les chambres ne sont pas toujours irréprochables en terme de propreté et pas mieux les espaces collectifs ( escaliers très sales) vitres des chambres sales et joints de douche très vieux et moisis. Notre première nuit climatisation en panne on a changé de chambre
• Erika.u

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 21:21

  Hôtel très confortable et très bien localisé. Il est propre, mais il a quelque signe d' "ancienneté". Une chose étrange que j'ai remarqué c'est que les chambres n'ont pas assez de prises électriques, qui d'ailleurs sont mal situées. Il est un peu bruyant et mal isolé.
• karla.a

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 09:48

  Pour le prix dépanne bien pour passer un week-end mais les nuits très bruyantes autant dehors que dans les couloirs les murs sont mal isolés le moindre bruit du voisin nous pouvons l’entendre ... dommage ...
• Bruno.

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 20:14

  Très bonne hôtel très bien placé j'ai eu la chance d'avoir une chambre surclassé petit bémol il manque quelques prises dans la chambre c'est pas grave je recommande le personnel est très sympathique le personnel et la direction Petit déjeuner pour ceux qui n'ont pas un gros appétit comme moi et un peu cher mais ça bof

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno, Merci d'avoir choisi le BritHotel Marbella pour votre séjour à Biarritz. Pour info, les appliques du lit, ainsi que la lampe de bureau sont équipées de ports USB. A une prochaine fois j'espère, JP
• romain.a

  2 / 5

  Le 01/03/2020 à 16:23

  Bonjour, 2 étoiles pour l'accueil irréprochable avec des personnes serviables, le petit-déjeuner et l'emplacement de l'hotel. Pour le reste, c'est une catastrophe! Un hotel c'est avant tout pour dormir non? Est bien pas dans celui-ci. Chambre 332: une chambre (d'après le staff) située sous les conduites de chauffage du bâtiment. De ce fait il y fait une chaleur insupportable. Apres l'avoir signalé a l'accueil, on nous conseille d'ouvrir la fenêtre. Chose faite pendant 2 heures mais très vite a partir de 22h00 la rue devient très bruyante (et oui car il y a un bar en bas de l'hotel et les groupes extérieurs de climatisation de plusieurs établissements voisins) du coup ils nous a fallut fermer la baie vitrée. La chaleur est revenue de plus belle. J'ai passé ma nuit à me lever pour gagner quelques degrés puis quelques décibels. Insupportable. Nous n'avons quasiment PAS DORMI.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain, Tout d'abord, je vous remercie de signaler les points positifs de votre séjour, et donc, je vous remercie pour votre objectivité. Nous lisons trop souvent des commentaires qui mélangent tout, et ne font pas la part des choses... S'agissant des problèmes que vous évoquez, plusieurs choses à préciser. Nous avons eu il y a 10 jours des températures à Biarritz basses (6° le matin et 10° l'après-midi) suivies par des températures beaucoup plus élevées (12° le matin, et jusqu'à 20° l'après-midi). Il est très difficile pour nous, en cette période, de "suivre" les températures avec les chauffage/clim des chambres, d'ou le problème de chaleur rencontré. Enfin, il est vrai que certains week-end, les bars du centre-ville produisent des nuisances sonores jusqu'à parfois, malheureusement, 2 heures du matin (et non pas toute la nuit). Je sais que notre responsable Marie-José vous a offert 2 entrées à la thalasso Thalmar, et j'espère que cela vous a aidé à mieux finir votre week-end. Meilleures salutations, JP
• E.M.o

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 17:44

  Chambre super, salle de bain excellente, literie très ferme. 2nd fois que nous venons et toujours très bien. Juste oubliée de signaler que le rideau ne se ferme pas correctement chambre 335, dommage avec les événements de cette nuit sa aurait pu isoler plus du bruit extérieur . A bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci Elsa pour votre séjour, et pour votre commentaire, A bientôt j'espère, JP
• Justine.l

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 13:33

  Je souhaitais décaler d’une journée la réservation mais celle ci c’est vue refusé (alors qu’il y avait de la disponibilité) et en plus facturé! Aucune flexibilité, une honte de service client!!

  Réponse du propriétaire :
  Premièrement, vous n'avez pas séjourné dans notre hôtel; votre "avis" et votre note (1/5...) ne reflètent donc en rien les services et prestations que nous offrons à nos clients pendant leurs séjours. Vous faîtes donc partie de ces gens (et j'écris "gens" et non pas "clients") qui démolissent des établissements sur Internet, sans jamais y avoir mis les pieds! Vous mentionnez un séjour en janvier c'est faux, vous mettez des notes de 1/5 pour les chambres, l'emplacement, le service... Pathétique! Deuxièmement, cet "avis" reflète surtout votre mauvaise foi. Je m'explique: vous avez acheté un séjour sur le site Internet d'une OTA (Online Travel Agency), en l'occurence Expedia, séjour soumis à des conditions de réservation/annulation très précises. Les sites des OTAs sont assez explicites, et avant toute confirmation et règlement, ces sites demandent 3 fois de valider les conditions de réservation/annulation. C'est donc en toute connaissance de cause que vous avez accepté les conditions liées à ce séjour, acheté chez un tiers... Et aujourd'hui, vous vous lâchez sur le Net en distillant votre fiel, contre notre hôtel, contre notre équipe, alors que la seule fautive... c'est Vous. La prochaine fois, réservez sur les sites des hôtels "en direct", vous n'aurez pas de problème pour modifier, voire annuler votre réservation! JP
• Olivier.E

  3 / 5

  Le 04/01/2020 à 10:31

  Cet établissement est idéalement placé cependant pour le prix je m'attendais à une chambre mieux, peinture abîmée, clim vieillotte et bruyante. Le personnel est très aimable et on vous prête des parasols pour la plage si vous l'avez oublié !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Merci pour votre séjour, qui, si je comprends bien, date de cet été! Les clims sont maintenant toutes neuves, et silencieuses... A une prochaine fois j'espère, pour un séjour à 50 mètres de la plage, et, parasols fournis! Meilleures salutations, JP
• Lepers.a

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 05:50

  Hôtel très bien situé au centre de Biarritz. Grande chambre ( 45 ), literie confortable, grande salle de bain, grand balcon avec vue sur mer. Petit déjeuner copieux en chambre. À recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice, Pas grand chose à rajouter, si ce n'est un grand merci, et à bientôt j'espère... JP
• jeux.b

  3 / 5

  Le 12/09/2019 à 14:21

  Bonjour j'ai été un petit peu déçu de cet hôtel qui ne mérite surtout pas 3 étoiles frigo vide moquette avec plein de tâche et d'autres endroits pas très propre douche pas commode PADD armoire pour ranger les vêtements juste des étagères je fais souvent des 3 étoiles et 4 étoiles déçu par cet hôtel accueil moyen points positifs literie très bien à côté de la ville très bien près de la plage 50 m j'ai quand même payer 254 € pour 2 jours petit-déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  
• ben.e

  2 / 5

  Le 02/09/2019 à 17:06

  Chambres très mal insonorisées: je pouvais entendre mon voisin du dessus bailler, le moindre bruit résonne sur le parquet et vous réveille en sursaut en pleine nuit. La chambre très petite n'est pas isolé du couloir et des bruits de portes qui claquent. Je voyage souvent en hôtel pour des déplacements et ai rarement connu un hôtel aussi bruyant: n'y allez pas si vous comptez vous reposer. La moquette dans le couloir est très animée. Points positifs: Très bien localisé et local sécurisé pour laisser ses valises la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bénédicte, Merci tout d'abord d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Biarritz. Après, laissez-moi vous dire que je pense que vous exagérez un peu... Sachant que le bâillement consiste à ouvrir la bouche sans émettre de son, il me parait difficile "d'entendre bailler" les clients des autres chambres!!... JP
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 20:13

  L'emplacement de cet hôtel est parfait, à côté de la plage du Vieux port, et au centre de Biarritz. La chambre (42) assez grande et moderne, et la jeune fille à l'accueil très agréable. petit déjeuner assez copieux (même si un peu basique). Nous y reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Dominique... A très bientôt j'espère, JP
• Judic.i

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 02:46

  Hôtel-restaurant sis au centre de Biarritz, à deux pas des plages et du vieux port. Établissement propre, bien tenu et situé stratégiquement dans la ville. Seul bémol : l'insonorisation de certaines chambres, plancher (et non dalle en béton) oblige.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pierre d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Biarritz... A une prochaine fois j'espère, JP
• Jg.s

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 16:56

  Hôtel correct salle de bain impecable mais la chambre avait un peu de sable au sol et balcon moyen
• Roland.a

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 16:59

  L'hôtel est idéalement situé à quelques mètres de l'océan Personnel agréable et accueillant. Superbe vue depuis la chambre terrasse On reviendra :)

  Réponse du propriétaire :
  Donc, nous vous attendons pour un prochain séjour, avec grand plaisir! Merci encore, JP
• Anne.

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 18:03

  Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Belle chambre bien équipée et très propre, literie confortable . Petit déjeuner avec un buffet bien garni et varié. Un grand merci pour l'accueil sympathique et la gentillesse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Un grand Merci... et donc à très bientôt j'espère! JP
• Babin.r

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 19:54

  Nous sommes allés à Biarritz, au Marbella ! Un accueil comme on imagine seulement dans les palaces . Chaque demande obtient une réponse précise et adaptée. La chambre était bien mieux que ce que nous pouvions envisager. Une adresse à conserver précieusement à Biarritz. L'Equipe ne vous laissera pas insensible et le lieu est simplement exceptionnel, le Port Vieux, le Rocher de la Vierge à 2 minutes ! Un lieu incontournable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Et tout d'abord un grand "Merci" pour votre commentaire, mais bien sûr, merci également d'avoir choisi le BritHotel Marbella pour votre séjour à Biarritz, au bord de l'Océan. Je transmets cet avis à notre équipe, car cela fait toujours plaisir d'avoir des retours positifs... Et je vous dis donc, à Bientôt! Meilleures salutations, JP
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 06:40

  Adresse à fuir sur la côte basque!!!! Chambre donnant sur un restaurant de poisson (merci pour l’odeur!) Hôtel difficile d’accès malgré Waze et Mappy. Plafond et sdb avec moisissures. Insonorisation catastrophique. Et surtout un accueil odieux!

  Réponse du propriétaire :
  Voter avis est l'exemple même de l'avis bidon et quand on consulte les autres avis que vous avez laissé sur d'autres prestataires, on comprend mieux votre démarche qui consiste à "casser" les commerçants sur le web (1/5 chez un parfumeur, 1/5 dans un autre hôtel ...)!! Pour info, Il n'y a pas de restaurant au pied de l'hôtel, les plafonds ne sont pas moisis, l’accueil est l'un de nos points forts, et je regrette seulement que vous ayez, en définitive, réussi à trouver l'hôtel!
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 18:31

  Après un séjour de 3 nuits, nous sommes reparties ravies . L'équipe est professionnelle et chaleureuse ! l'ambiance familiale et l'hôtel situé en plein coeur de la ville, a deux pas de la plage du Vieux Port et du magnifique rocher de la Vierge ! Très bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner correct (peut être y rajouter de a brioche et du bacon ? ) A bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie, Un grand "Merci" pour cet avis très positif, que je transmets à toute l'équipe. Et donc,à une prochaine fois j'espère... JP
• Vincent.L

  2 / 5

  Le 09/07/2018 à 07:35

  Expérience décevante. Pour un déplacement pro, nous avions réservé deux chambres. Si l'emplacement est idéal (plein centre avec rue attractive) et l'accueil agréable, les chambres sont loin d'être la représentation des photos. Sol décollé, salle de bain veillisante, ... Après avoir mis un avis sur TripAdvisor qui relate des problèmes récurrent (si on se fie aux autres avis) le gérant m'a répondu en ironisant sur une faute dûe au T9 de mon smartphone et en me disant clairement que toutes les remarques étaient du toc ! Si certains veulent juger d'eux même ...
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 13:52

  Emplacement idéal, chambre entièrement rénovée, au cœur de Biarritz, pleins de bars restaurants glacier tout autour, à 2 pas de la plage. Quartier animé, ambiance bon enfant. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!
• Pénélope.a

  3 / 5

  Le 26/06/2018 à 12:38

  Au vue des commentaires lues sur TripAdvisor, jai fait le choix de réserver une chambre ''superieur avec vue sur mer'' : chambre très correct refaite récemment, literie confortable, salle de douche avec WC et nécessaire de toilette très propre. La chambre dispose également d'une petite télé, d'un coffre fort (bien pratique et simple d'utilisation) et un petit frigo idéal pour mettre de l'eau au frais ! La terrasse donne sur le 4 ème et dernier étage de l'hôtel avec une petite vue sur la plage du vieux port : très agréable ! Une table et 2 chaises y sont installées ainsi qu'un transat : dommage qu'il n'y en est pas 2 vue la place.. :/ Jusqu'à la tout va bien mais grosse déception des 8h3o le matin : Des portes qui claquent à répétition, des rires qui ne se stop pas, des bruits de pas dans tout les sens... Bref dur dur de faire la grasse matinée. Malgré être sortie à 2 reprises voir ce qui se passé, les femmes de ménage ne se sont pas senties gênées..! Je pensais en glisser un mot à l'accueil en partant mais on ne m'a pas demandé si tout s'était bien passé je n'ai donc pas osé en parler.. Pour ce qui est du petit déjeuner je reste un peu sur ma ''faim''.. Pour 12 euros, je trouve ça un peu light, il n'en faut pas moins ! Par contre les confitures sont délicieuses et il ne faut pas hésiter à redemander viennoiseries, pains ou autres, le personnel vous en ramènera aussitôt avec le sourire :) Mis à part ce petit désagrément du matin, l'hôtel est plutôt pas mal, très idéalement situé avec la plage, les restos, les boutiques, l'aquarium à 2 pas et les parkings À PROXIMITÉ !
• Cyril.B

  3 / 5

  Le 29/04/2018 à 08:28

  Chambre bien salle de bain très bien. Bruit venant du couloir et des équipements (ascenseur et escalier). Prix du pdj élevé pour ce qu'il y a. Parties communes vieillottes...
• Laura.a

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 10:30

  L'hôtel est très bien rien à redire nous avons eu une vu sur l'océan depuis le balcon, l'hôtel et dans une rue avec beaucoup de magasins , et le personnel est fort sympathique. Je recommande.😀

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!! Et à une prochaine fois j'espère, au Marbella, au bord de l'Océan... Meilleures salutations, JP
• Charlotte.

  2 / 5

  Le 07/04/2018 à 23:27

  Bon acceuil et établissement très bien situé en centre ville. Mauvaise surprise lors du couché, la porte fenêtre est cassée, isolation phonique nulle, j’ai l’impressIon qu’il pleut dans la chambre tellement j’entends le bruit. Les gens dans la rue crient et j’entends tout, impossible de dormir. Je regrette de ne pas avoir de Boules Quies. Déçue pour un 3 étoiles.
• Isabelle.l

  3 / 5

  Le 02/04/2018 à 09:55

  Hôtel très bien situé, rue active. Le problème est de trouver une place de parking ! Chambre propre et hôtel accueillant.
• Muriel.e

  2 / 5

  Le 03/03/2018 à 00:17

  Ne vaux pas les 3 étoiles malgré bonne literie ...douche italienne mal conçue....eau partout très bruyant...petit déjeuner comme a la maison rien d'exceptionnel ...accueil sympa malgré tout.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Désolé que votre court séjour (1 nuit) ne vous ait pas permis de mieux apprécier notre hôtel, et que vous ayez évalué si durement nos prestations. Petites précisions quand même... Il ne vous appartient pas (ni à nous d'ailleurs) de juger de la pertinence du classement des hôtels; il existe un organisme officiel qui se charge de ça. S'agissant du petit-déjeuner, vous aviez la formule "Continental" (la formule basique), mais rien ne vous empêchait de prendre le formule "Buffet" (certes, plus chère de 4€). Enfin, sachez quand même que les douches "à l'italienne" se généralisent dans les hôtels... JP
• SYLVIE.E

  5 / 5

  Le 13/11/2017 à 08:46

  Hotel sympathique, très bien placé, proche commerces et plage.Chambres proprent bien équipées coffre fort, réfrigérateur, lit spacieux. Personnels très sympathique. Petit déjeuner très bien .

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour au bord de l'Océan, à Biarritz... Et merci pour cet excellent avis! A une prochaine fois j'espère, Meilleures salutations, JP
• William.

  3 / 5

  Le 27/10/2017 à 07:34

  Un hôtel 3 étoiles très peu insonorisé (prévoir les boules quies ), ou la lumière du couloir passe sous la porte toute la nuit ( l'électricité est sûrement gratuite ) , la climatisation individuelle des chambres ne fonctionne apparemment ... Sinon le personnel est souriant et super pro ( merci à vous )
• Roselyne.a

  3 / 5

  Le 26/09/2017 à 21:38

  Nous avons passés deux nuits dans cet hôtel car c'était un cadeau " groupon" Personnel sympathique, souriant et à l'écoute. L'avantage de cet hôtel est sa situation car près de l'océan mais l' inconvénient ce sont les bruits car les chambres sont très mal insonorisées. De la salle de bain, on entend le voisin de dessus se doucher ou éternuer ,de plus le bac à douche avec rideau qui nous colle quand on est mouillé, pas vraiment TOP. La clim était coupée depuis le 15 septembre, et on y était le 22/23 septembre, du coup il faisait très chaud,( 24,7° dans la chambre) alors on ouvrait la fenêtre, la nuit, pour rafraichir la pièce mais étions réveillés par les moteurs, les portières qui claquent etc... Laisser à chacun le choix de se mettre la clim éviterait bien des désagréments.... Et en plus y a pas de parking appartenant à l'hôtel, donc une douille de parking ....dommage ...
• Laurent.

  3 / 5

  Le 26/08/2017 à 21:25

  Bien situé sur la presqu'île de Biarritz et cela s'en ressent sur le prix des chambres... Le personnel est très agréables et disponible on se sent tout de suite bien accueilli. 3 étoiles car j'ai été un peu surpris entre la première photo d'un certain site de réservation et la position réelle de l'établissement.
• Julie.o

  1 / 5

  Le 21/08/2017 à 12:06

  Je déconseille vivement cet hôtel! La patronne de l'hôtel (Marie-Jo) nous a réservé un accueil pas très courtois! Le wifi très faible et coupe souvent! La porte patio menant sur le balcon ne verrouillait pas. La climatisation ne fonctionnait pas. J'ai fait part de ces problèmes à Marie-Jo qui n'a rien fait pour arranger la situation! De plus, elle était très bête! N'y allez pas!
• benoit.

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 17:53

  Hôtel trés propre, chambre avec lit king size grande, petit bémol l'insonorisation vraiment mauvaise et la télévision trop petite sinon à 100 mètres de la plage et à proximité des commerces. Je recommande cet hotel qui mérite ces 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Et merci d'avoir choisi notre hôtel pour voter séjour au bord de l'Océan... A très bientôt j'espère, Meilleures salutations, JP
• Françoise.a

  2 / 5

  Le 02/07/2017 à 08:17

  Hôtel pas insonorisé. On entend les conversations des chambres voisines. Petit déjeuner minimaliste. Cependant personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis un peu surpris par un avis aussi négatif, même si votre mari à lui-même posté quasiment le même hier... Vous ne mentionnez en effet pas grand chose de positif (si ce n'est la sympathie du personnel): par exemple la situation de l'hôtel, en centre ville de Biarritz et à 50 mètres de la Plage n'est même pas mentionnée... Rien! Pour revenir sur vos griefs, je vous dirai que malgré tous nos efforts, quand un hôtel est complet, il est difficile d'avoir une insonorisation parfaite. S'agissant des équipements de nos chambres, en plus du basique (télé, bureau, climatisation, lit etc...) je rappelle que des eaux minérales sont offertes dans les chambres, ainsi que la possibilité de faire du café/thé (gratuits) et que chaque chambre est équipée de mini-frigo, coffre-fort (ce qui n'est pas le cas, loin s'en faut, de tous les hôtels). Enfin le petit-déjeuner que vous qualifiez de "minimaliste" est servi sous forme de buffet chaud/froid sucré/salé et est composé d'une trentaine de produits, dont œufs brouillés "minute", du gâteau Basque etc... Je remarque quand même que malgré ça, vous avez pris le petit-déjeuner les 2 jours! Vous êtes sans doute habitué des hôtels 5 étoiles et des palaces!!... N'attendez pas de la part de nos modestes hôtels 3 étoiles les mêmes prestations. Enfin, je terminerai en disant simplement que cet avis, en répétition de celui de votre mari d'hier, relativise beaucoup vos propos, et démontre un certain acharnement à notre égard... JP.
• Y.

  4 / 5

  Le 08/06/2017 à 16:56

  Personnel agréable et souriant. Chambre jolie mais j'avais mon porte serviette mal nettoyé (avec de la rouille), l'isolation phonique est mauvaise et il aurait été pratique d'avoir une prise dans la chambre près du lit. La localisation est top, à 3 minutes de marche de la plage, ça reste un bon plan d'entrée de gamme. Il y a même un petit balcon :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir choisi l'hôtel Marbella pour votre séjour à Biarritz, au bord de l'Océan. J'ai pris bonne note de vos remarques; concernant les prises électriques, nous avons installé des luminaires (appliques et lampes de chevet) équipés de port USB, afin de libérer les prises. A une prochaine fois j'espère, JP
• Mélissa.e

  4 / 5

  Le 06/05/2017 à 08:38

  Parfaitement situé. Chambres et salles de bains pas très grandes mais de très jolie décoration. Mal insonorisé depuis le couloir. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Et merci d'avoir choisi l'hôtel Marbella pour votre séjour au bord de l'Océan, à Biarritz... A très bientôt j'espère, JP
• Nico.i

  4 / 5

  Le 23/04/2017 à 05:45

  Petit hôtel sympa tres bien placé. Personnel tres accueillant et pro . Chambres petites mais agréable, avec balcon. Rue un peu bruyante !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en centre ville et au bord de l'Océan... La prochaine fois, téléphonez-nous, et demandez une chambre sur l'arrière; celles-ci de donnent pas sur la rue, mais sur une place plus calme. A bientôt j'espère JP
• marie.i

  4 / 5

  Le 11/04/2017 à 12:54

  Personnel très sympathique, à l'écoute, chambre propre, bruyante mais bon on est en plein centre ville donc normal. Par contre une chose que je ne comprends pas, moquette dans les parties communes très sales !!!!! Autrement rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour dans notre hôtel. Les moquettes étaient, en fait, recouvertes de sable, car nous avons eu des clients surfeurs présents pour championnat Quick Silver ; et il est impossible de passer toute la journée derrière eux... Désolé pour ça! A bientôt j'espère, Meilleures salutations, JP
• CHRISTELLE.o

  5 / 5

  Le 11/02/2017 à 12:59

  Chambre très belle personnel sympathique et accueillant petit déjeuner copieux bon rapport qualité prix je conseil a tout les voyageurs de s arrêté
• Arnaud.E

  4 / 5

  Le 21/01/2017 à 17:26

  Très belle chambre. Petit déjeuner complet. Accès wifi et télévision. Cependant hôtel légèrement bruyant car il se situe dans une rue où se trouve de nombreux restaurants et bars. Employées très agréables et souriantes.
• Corentin.R

  4 / 5

  Le 06/01/2017 à 01:02

  Une gentillesse du personnel exceptionnel, hôtel bien situé (50 mètre de la plage) chambre très chaleureuse avec un balcon, la chambre dispose également d'un petit frigo très pratique ! Tres bon séjour, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire très sympa! Et à une prochaine fois j'espère... Meilleures salutations, JP
• Pyla.a

  4 / 5

  Le 18/12/2016 à 19:21

  Bon rapport qualité-prix : hôtel refait à neuf ! L'hôtel est bien situé pour découvrir Biarritz à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Et merci d'avoir choisi Le Marbella pour votre séjour à Biarritz... Vous soulignez la proximité du centre-ville, et vous avez raison! Je vous conseille de revenir dans notre belle ville dès les beaux jours, et vous apprécierez alors la proximité de la plage: 50 mètres! Meilleures salutations, JP
• Maxime.o

  3 / 5

  Le 19/11/2016 à 22:47

  Rien d'exceptionnel mais bien placé. Buffet très léger et la chambre est vraiment très simple même pour une chambre +
• JOCE..

  4 / 5

  Le 01/11/2016 à 18:48

  Il faut vraiment mettre en avant la gentillesse et la disponibilité du personnel. C'est très agréable . Les chambres sont confortables et l'hôtel est bien situé. A noter :une petite plage bien abritée à 50 m !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup... Et à une prochaine fois j'espère! JP.
• CAMILLE.A

  1 / 5

  Le 01/10/2016 à 13:48

  Bonjour, nous avions réservé dans cet hôtel pour un week end du 30 septembre au 2 octobre pour 180 les deux nuits. Accueil déshagreable, très déçu de la propreté pour un hôtel 3 étoiles: papier peint qui se décole, peinture ecaillee au plafont, cheveux dans les draps et dans la couche, traces de dentifrice dans le lavabo et surtout les aérations clim et vmc rempli de mouton de poussière. Nous avons décidé de changer d'hotel pour etre plus alaise. Je déconseille, ne mérite pas 3 étoiles.
• Camille.h

  3 / 5

  Le 25/09/2014 à 10:35

  Emplacement idéal à proximité de la plage et des restaurants et boutiques. Endroit calme. Chambre ne ressemblant pas au descriptif des photos ( nous etions au 4e etage) Le 1 er et 2 e etage ont l air de plus correspondre aux photos. Chambre un peu éxigue , mais relativement propre , housse de couette ayant des accros et salle de bains moyenne (toilettes non séparée , douche pas de première jeunesse et cheveux qui trainent sur le sol). Insonorisation moyenne ( on entend les clients de la chambre voisine aller aux toilettes). Accueil très agréable tout de même.
• Sébastien.h

  5 / 5

  Le 19/06/2014 à 20:34

  Très belles prestations. Les chambres sont élégantes et classes et climatisées. Personnel très agréable et souriant. Petit déjeuner buffet correct mais pas assez varié. La rue est très touristique et plutôt bruyante ce qui peut être gênant le soir.
• christian.e

  5 / 5

  Le 21/11/2013 à 14:41

  Très bonne impression! les gens sont agréables et vraiment prets à rendre service; lhôtel vient d'être rénové et la chambre etait bien (propre, grande, salle de douche grande également). Et en ce moment, pas de problème de parking.
• Merlinas.a

  5 / 5

  Le 27/10/2013 à 21:35

  Séjour du 19 octobre (avec coffret Box offert) dans la chambre 16; Dame à la réception très agréable, avec bons conseils sur ce qu'il faut voir en 2 jours! Leur hotel est très près de la plage, et on peut tout faire à pieds. Très grand lit dans la chambre (beaucoup plus grand que chez moi!). Petit déjeuné varié, dans une sorte de grande véranda. Séjour très bien, et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Pas grand chose à vous dire, si ce n'est: Merci!! Il est toujours agréable de lire des avis positifs, et je transmets celui-ci à notre (petite) équipe! A une prochaine fois j'espère, car en visitant notre site www.hotel-marbella.fr vous pourrez trouver des offres spéciales très sympas... Meilleures salutations, JP Istre, gérant.
• idrissa.d

  5 / 5

  Le 28/06/2012 à 17:11

  personnel très gentil , restaurant de l'hotel bon petit déjeuner très bon et copieux. Chambres bient entretenues avec climatisation. Travaux en cours pour rénovation qui annonce des choses encore meilleures. ( On y est très bien accueilli même avec le système d' une Wonderbox )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre commentaire, très sympa! Les travaux dont vous parlez sont terminés... A une prochaine fois, Meilleures salutations, JP Istre, gérant.