A propos de : Hôtels Amari by Pillow | Hotel boutique en el centro de Bilbao à Bilbao
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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5 / 5Le 14/02/2023 à 15:17
Chambre grande et cosy. Excellent emplacement. À côté du Gugenheim et très proche du centre.
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Jean.i4 / 5Le 12/01/2023 à 12:16
Hôtel de charme très mignon. Personnel très poli et très attentionné. Il dort à 10h. Il n'y a pas de bruit du tout.
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Elizabeth.r5 / 5Le 12/01/2023 à 12:12
Excellent rapport qualité prix, très soigné et propre. Les réceptionnistes sont très gentils et à l'écoute. A quelques mètres du Guggenheim et proche de tout et bien qu'étant très central, pas une mouche ne se fait entendre la nuit. Un dix.
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jerome.a5 / 5Le 08/01/2023 à 11:09
Bien placé et proche du musée. L’hôtel est très sympa, le personnel accueillant et serviable. La réservation du parking est conseillée car le stationnement est difficile aux abords de l’hôtel.
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ALFREDO.E5 / 5Le 01/11/2022 à 17:10
Un hôtel fortement recommandé pour son emplacement. Très bon traitement à la réception et le reste des employés.
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Linares..5 / 5Le 01/11/2022 à 16:37
Hôtel très central, très propre, chambres spacieuses, grand lit, décoration très cool et sympathique fille de réception
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juan.a4 / 5Le 20/10/2022 à 13:58
C'est un petit hôtel, très bien situé, chambre confortable
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Sergio.o4 / 5Le 15/10/2022 à 13:55
Nous étions un jeudi, 56 euros la chambre. Pour le rapport qualité prix il mérite déjà les 4 étoiles. Emplacement phénoménal mais les filles à la réception les meilleures toujours avec joie et volonté d'aider, elles nous ont indiqué quel itinéraire prendre, où dîner selon nos goûts (nous avons dîné au restaurant japonais NIKKO 50 euros) et petit déjeuner au Green Bistrot (pour 8 euros cafés croissants et carrot cake). Le seul inconvénient est le bruit de la salle de bain lorsque vous avez utilisé l'eau.
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Irina.5 / 5Le 12/10/2022 à 21:21
Très central, propre, personnel sympathique et serviable, ne peut qu'être recommandé. L'arrêt de bus pour l'aéroport de Bilbao est à côté de l'hôtel, très pratique.
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Sksu.5 / 5Le 20/09/2022 à 12:47
Excellent votre personnel la chambre la propreté la situation Il y a même une cafetière où l'on peut prendre une infusion ou un café accompagné de viennoiseries bien sûr je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Cher @ , merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes, recevez un salut cordial! -
Uri.g4 / 5Le 18/09/2022 à 14:25
Hôtel propre et central sans grand luxe mais plus que correct. Chambres à un prix raisonnable. je recommanderais
Réponse du propriétaire :
Cher @ Uri, merci pour vos commentaires, recevez un salut cordial! -
M.G3 / 5Le 02/09/2022 à 09:13
Les chambres sont très mal isolées, on entend tout. Comme elles donnent sur un patio intérieur, s'y ajoute le bruit généré par les voisins (l'hôtel n'est situé qu'au premier étage de l'immeuble). Par contre, il y a très peu de lumière et si on ouvre la fenêtre toute la pièce sent la nourriture, car au rez-de-chaussée il y a un restaurant indien… Bien que l'emplacement soit bon, je ne pense pas que le prix soit justifié. L'option parking (16€/jour) est utile si vous voyagez en voiture, même si au départ il est difficile de trouver l'entrée (il faut entrer les coordonnées dans le navigateur). Il se trouve à seulement 4 minutes à pied de l'hôtel et vous oubliez d'avoir à surveiller le parking. Le service à la réception était bon, le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher , nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi bon que nous l'aurions souhaité. En effet, les pièces intérieures sont peu lumineuses, mais nous avons aussi des pièces extérieures de différentes tailles, qui reçoivent beaucoup de lumière. Sincères salutations! -
CA.r5 / 5Le 26/08/2022 à 21:01
Accueil très sympathique. Très bien situé pour le musée Guggenheim et pour faire du shopping en ville. Très propre et bon confort. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Freeman, Merci pour vos commentaires, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés! -
Laura.�5 / 5Le 23/08/2022 à 21:45
Nous avons choisi l'hôtel en raison de sa proximité avec le musée, mais nous ne savions pas que nous serions si proches. Dans deux rues, vous aviez Puppi devant vous. Ne vous méprenez pas, c'est un hôtel 2 étoiles mais cela nous a semblé beaucoup mieux. Nous avons eu la chambre 20 et vous aviez à la fois la salle de bain et la chambre avec des fenêtres extérieures, très lumineuses et aérées. Deux lits accolés faisant office de lit King size, très confortable. Le plus est l'arrêt de bus de l'aéroport, juste devant la porte. Il n'y a pas de cafétéria, mais le quartier regorge de bars et de restaurants avec beaucoup de mouvement, vous n'en avez donc pas besoin. Pour nous le séjour a été parfait, nous reviendrons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, merci pour votre retour, c'est une grande satisfaction pour nous de répondre aux attentes de nos clients. Bien sûr, si à l'avenir vous décidez de revenir à Bilbao, ce sera très gratifiant de vous accueillir à nouveau. Cordialement! -
Cande.e5 / 5Le 20/08/2022 à 08:06
Très bon emplacement, chambres très confortables et soignées. Service très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Cande, nous apprécions votre avis, recevez un salut cordial! -
Francisco.a3 / 5Le 19/08/2022 à 08:45
Les chambres sont très bien situées. Ce sont des usines rénovées avec le minimum de dépenses (qualité 0) qui sont créées pour obtenir la rentabilité. Il n'y a pas de vues et les fenêtres sont verrouillées. C'est un endroit pour dormir rien de plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Francisco, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre goût, recevez un salut cordial! -
Sonia.h4 / 5Le 18/08/2022 à 20:27
Nous avons été dans des hôtels 3 et 4 étoiles moins confortables que celui-ci. C'est calme, propre, confortable, il y a même un frigo et un sèche-cheveux. Hyper bien situé. Avec parking et petit déjeuner ce serait le plus !
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt ! -
Maria.5 / 5Le 17/08/2022 à 10:02
Excellent emplacement et rapport qualité/prix. Réceptionnistes très sympathiques avec un service 24h / 24
Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour votre commentaire, nous espérons avoir répondu à vos attentes, recevez un salut cordial! -
Katia.o4 / 5Le 15/08/2022 à 20:57
Personnel très serviable ! Petit défaut, bruits lors de l’utilisation de l’eau
Réponse du propriétaire :
Chère Katia, merci pour votre commentaire, nous espérons que vous avez apprécié l'hôtel et la ville. Meilleures salutations ! -
Sara.o5 / 5Le 04/08/2022 à 13:04
L'hôtel est d'un très bon rapport qualité / prix, Debora m'a assisté, charmante et le traitement était imbattable.
Réponse du propriétaire :
Chère Sara, merci pour vos commentaires et pour vos aimables paroles envers notre collègue Déborah, recevez un salut cordial! -
Klaus.i1 / 5Le 04/08/2022 à 09:45
Hôtel élégant. Situé à proximité du Guggenheim M. Un parking prioritaire est pratique, mais un garage est également à proximité. Totalement calme malgré l'emplacement sur une route principale. Idéal pour quelques jours.
Réponse du propriétaire :
Cher Klaus, merci beaucoup pour votre commentaire, cordialement ! -
carlos.a5 / 5Le 03/08/2022 à 20:38
Bon endroit pour être et visiter Bilbao. Le personnel très sympathique. J'ai beaucoup aimé.
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos, merci pour vos commentaires, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir! -
Bill.o5 / 5Le 02/08/2022 à 14:38
Réponse du propriétaire :
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Nuno.l5 / 5Le 28/07/2022 à 16:48
Excellent accueil ! Personnel super sympa et donnant des conseils. La chambre était grande, confortable et propre ! L'insonorisation pourrait être meilleure, on entend quelques bruits des invités et surtout certaines pompes à eau. L'emplacement est excellent, à 5 minutes à pied du Guggenheim et de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour à Bilbao. Il y a un parc privé à 5 minutes à pied, sur un rond-point. Excellent rapport qualité/prix (80€ la nuit), compte tenu des prix élevés à Bilbao.
Réponse du propriétaire :
Cher Nuno, merci pour votre avis, cordialement ! -
Laura.o1 / 5Le 24/07/2022 à 11:51
La première chose est trompeuse, ce n'est pas un hôtel, le bruit, les chambres sont séparées par des murs en papier et on entend tout dans les chambres, puis ils ont un système d'eau, pour ainsi dire, qui passe par des citernes et sonne tout le fois, lorsque vous tirez la chasse d'eau lorsque vous prenez une douche et que vous entendez ce bruit tout le temps car il provient d'autres pièces. Le premier matin il n'y avait pas d'eau, ils l'ont coupée à cause d'une fuite dans une autre pièce, la coupure n'a pas duré longtemps mais quand je suis arrivé un filet d'eau est sorti, le pommeau de douche tombe tout le temps, l'écran fonctionne terrible, l'accueil est terrible (pas pour le personnel) si ce n'est par la très petite organisation la salle, le Parking voiture très éloigné, il est vrai qu'après avoir accédé à la rue on ressort très bien juste à côté du musée. La seule bonne chose est qu'il est très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été aussi bonne que nous l'aurions souhaité, nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience à l'avenir qui réponde à nos normes de qualité. Sincères salutations! -
Elcin.o5 / 5Le 23/07/2022 à 05:00
J'ai eu du mal à trouver l'entrée de l'hôtel. Soit j'étais trop fatigué, soit l'emplacement de la signalisation est vraiment mauvais. Les chambres sont belles. Mais il faisait très sombre. Surtout dans les espaces communs, le service de café et de thé est gratuit. Ils ont donné des pommes à l'entrée. 😆😆😆
Réponse du propriétaire :
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Juanca.e5 / 5Le 23/06/2022 à 05:41
Bon emplacement, personnel très sympathique, chambre propre et grande.
Réponse du propriétaire :
Chère Juanca, merci pour vos commentaires, nous espérons que votre séjour parmi nous a répondu à toutes vos attentes. Sincères salutations! -
Raul.o5 / 5Le 09/06/2022 à 20:48
Très central, traitement de 10, chambre spacieuse et propre, très bien, le concierge nous a laissé la place de parking le lendemain sans rien payer, traitement exquis, nous a laissé impressionnés, très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Raul, merci pour vos commentaires, nous espérons que vous avez apprécié l'hôtel et la ville, recevez un accueil cordial! -
Patrick.l4 / 5Le 08/06/2022 à 08:10
Réponse du propriétaire :
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Marnie.a5 / 5Le 17/05/2022 à 22:01
Réponse du propriétaire :
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Ray.e1 / 5Le 09/05/2022 à 23:01
Je suis depuis sept. 22 voyageant en France, en Espagne, au Portugal... J'ai séjourné à Grenade, Ronda, Séville dans des hôtels 4 étoiles... je voulais m'enregistrer ici aujourd'hui... la réception est grossière, la manipulation est grossière, le ton est grossier, le Le prix était exorbitant... Cet hôtel est à éviter... La femme à l'accueil était mauvaise pour les affaires... Je suis au Mercure avec de grandes chambres et une belle réception... Je voulais check in à 17h... jetez le petit con sortez à votre réception et changez vos termes et conditions... je paie à l'avance et vous voulez une carte de crédit ou 50 euros en garantie...??? ? VOUS N'AVEZ PAS TOUTES LES CHAUVES-SOURIS SUR LA CLÔTURE...
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Miguel.e1 / 5Le 05/05/2022 à 15:59
Dans la pièce où j'étais, il y a un bruit constant de moteurs, y compris des vibrations, à des intervalles d'environ 20 secondes. De plus, la salle de bain ne sentait pas bon, comme si elle avait été nettoyée avec des produits inappropriés.
Réponse du propriétaire :
Cher Miguel, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi agréable que nous l'aurions souhaité, nous espérons que vous nous donnerez l'occasion à l'avenir de l'améliorer. Sincères salutations! -
Jordi.n5 / 5Le 02/05/2022 à 16:24
Hôtel qui répond parfaitement, propre et très bien situé. Le lit pour deux, immense. Le personnel est très attentionné et gentil. Rapport qualité prix parfait. Très recommandable.
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Roberto.V5 / 5Le 15/03/2022 à 21:52
Nous étions en décembre. Propre, calme, moderne et très bien situé. Le personnel est très attentionné et gentil. Vous n'avez pas besoin de grands bâtiments pour faire un grand hôtel. Cet hôtel est un 10. Fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Roberto, nous apprécions grandement votre évaluation et sachant que nous avons répondu à vos attentes avec tant de précision. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau si vous revenez à Bilbao à l'avenir ! -
Hajime.a5 / 5Le 05/03/2022 à 14:05
Séjour pré-corona Excellent emplacement avec le centre-ville et le Guggenheim à distance de marche et l'arrêt de bus pour l'aéroport juste à côté. La chambre n'est pas quelque chose dans laquelle vous pouvez vous détendre, mais elle est calme et propre si vous allez juste dormir après avoir visité.
Réponse du propriétaire :
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MIS.5 / 5Le 01/03/2022 à 21:37
Je suis allé à Bilbao pour visiter le musée Guggenheim et seulement pour deux jours, donc la situation de l'hôtel était très importante. Comme annoncé, il est à 400 mètres. A la même porte pour le bus de l'aéroport (3 €). En vous promenant, vous atteignez la vieille ville. La chambre et la salle de bain, très propres; Il fait face à la rue et vous ne pouvez rien entendre. Le personnel très sympathique. Ils ont même des bacs de recyclage (dans la zone commune). La seule chose qui manque est un distributeur de boissons, car il n'y a pas de cafétéria, mais il y a un réfrigérateur. Cela fonctionne comme une pension, mais le design est comme un hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère s, merci pour votre avis. Comme vous pouvez le voir, nous sommes situés très centralement et entourés d'excellents cafés, restaurants et autres services. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
Daniel.o5 / 5Le 01/03/2022 à 20:18
Nous sommes restés la nuit dernière pour dormir et nous l'avons trouvé excellent, très propre et très spacieux, le lit est très grand et confortable, la douche est également super grande, nous n'avons aucun défaut, rappelez-vous si vous passez par Bilbao pour rester ici car c'est très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, merci beaucoup pour votre avis ! -
Lau.o2 / 5Le 25/02/2022 à 18:54
Rénové et mis à jour, central mais isolé du bruit. Un endroit pas cher sans prétentions. L'inconvénient que je vois est le système de citerne. Apparemment c'est écologique et ça fait du bruit quand on active le réservoir ou qu'on ouvre les robinets. Le problème est la nuit lorsque vous entendez le bruit des autres chambres. Cela peut être assez ennuyeux. Nous avons également eu la malchance que la dernière nuit à 23h45 notre salle de bain ait été inondée. On a pensé qu'il y avait eu quelque chose dans la douche, qu'elle avait débordé ou je ne sais pas... On ne voulait pas déranger les gérants de l'hôtel à ce moment-là et on a simplement recouvert le sol de serviettes pour qu'il absorbe tout l'eau et "priant" de ne pas passer la nuit inondée. Le matin en utilisant les toilettes nous avons vu qu'il sortait de la zone en dessous du système après la citerne, disons qu'il avait des fuites 😓. une odyssée...
Réponse du propriétaire :
Cher Lau, nous apprécions votre commentaire et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, ce n'est pas une expérience courante pour nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité d'améliorer votre expérience avec nous à l'avenir. -
Josu.e5 / 5Le 20/02/2022 à 11:31
Très bonnes installations qualité prix très content, les chambres sont très spacieuses aussi, le personnel très attentionné, au coeur de Bilbao
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josette.v5 / 5Le 28/01/2022 à 19:33
C'est un hôtel épatant , à deux pas du Guggenheim, de la place moyua plaque centrale de Bilbao avec le métro, très propre, et un café aucoin pour petit dej. Rapport qualité prix épatant
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Laura.i1 / 5Le 29/12/2021 à 13:50
Nous sommes partis deux nuits et nous nous sommes retrouvés à Bilbao pour quelques jours avec d'excellentes températures. L'hôtel avait le chauffage allumé et étant au centre de toutes les chambres, il ne pouvait pas être réglé. A l'intérieur de la chambre il faisait 25 degrés, une chaleur étouffante, nous avons dû dormir la fenêtre ouverte et nous nous sommes fait piquer par des moustiques pendant la nuit. Pour terminer, l'électricité s'est éteinte à l'aube et les lumières de secours dans la chambre et la salle de bain se sont allumées, rendant impossible de dormir avec cette lumière allumée pendant plus d'une heure. A la réception, ils nous ont dit que c'était un problème uniquement dans ce bâtiment et dans l'immeuble voisin, car le reste de la rue avait l'électricité. La solution pour la deuxième nuit était d'installer un ventilateur dans la chambre.
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Julian.a5 / 5Le 25/12/2021 à 09:22
Bon hôtel urbain à un prix très compétitif. Ils renoncent aux services hôteliers plus traditionnels mais offrent la propreté, la tranquillité et une chambre suffisante pour passer une nuit dans le centre de Bilbao. Très proche du musée et de la rivière et un peu plus loin de la vieille ville. recommandable
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Carlos.5 / 5Le 24/10/2021 à 10:58
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Sergio.B5 / 5Le 15/10/2021 à 00:39
Nous avons adoré l'hôtel. Lits super confortables, les filles à la réception sont super gentilles et attentionnées à tout moment. Ils nous ont aidés avec les bagages à l'entrée et à la sortie. Ils ont agi en tant que guide local recommandant des sites. Les vues ne sont pas d'un autre monde, mais l'endroit idéal pour être à l'écart de l'agitation et visiter tout Bilbao.
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Albert.e3 / 5Le 30/09/2021 à 08:32
Le personnel est très sympathique et l'hôtel a un look plutôt minimaliste et nouveau, c'est le principal point que je voudrais souligner. Les chambres sont propres mais elles sentent trop le désinfectant, je comprends qu'en raison du covid c'est une bonne précaution, mais il faudrait trouver des produits moins agressifs. Les fenêtres sont faites d'un bon matériau qui isole très bien du bruit extérieur. Malheureusement, le bruit vient de l'intérieur de l'hôtel, les toilettes ont une sorte de mécanisme qui, lorsque vous rincez la chaîne, commence à fonctionner comme un moteur, plusieurs fois, et vous pouvez l'entendre de toutes les pièces voisines. Ce serait peut-être quelque chose à revoir.
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J.5 / 5Le 19/09/2021 à 09:29
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Maribel.l4 / 5Le 15/09/2021 à 22:08
Si vous envisagez de visiter Bilbao, n'hésitez pas, cette ville vous surprendra. Et cet hôtel répond à toutes les exigences pour faciliter votre séjour. Son emplacement est parfait pour visiter toute la ville à pied. Le quartier est bien desservi et un détail important est que si vous y allez en avion, le bus de l'aéroport s'arrête juste devant l'hôtel. Le quartier calme et magnifique et avec une offre étendue d'hôtels de qualité et de toutes sortes de magasins. Hôtel calme, cosy avec des lits très confortables et des chambres très correctes. La cafetière dans la chambre est un luxe et avec un espace commun avec café, infusions et eau. Le traitement spectaculaire, la gentillesse et le professionnalisme des réceptionnistes qui facilitent votre séjour. 5 jours à Bilbao à répéter sans aucun doute !!
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Alexander.g5 / 5Le 09/09/2021 à 14:13
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Faye.i5 / 5Le 07/09/2021 à 10:54
C'est un hôtel composé d'un étage entier de chambres avec un espace commun. Ils ne prennent pas de petit-déjeuner mais les machines à café à l'intérieur de chaque chambre et dans l'espace commun sont un détail. Il est bien situé à quelques minutes du Guggenheim, l'arrêt de bus pour l'aéroport est juste devant. Bars et restaurants à proximité. Il a ce qu'il faut.
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Yolanda.o5 / 5Le 05/09/2021 à 13:16
Hôtel très moderne et confortable. Les chambres spacieuses et le lit immense (c'était un séjour simple) A mon arrivée, j'ai trouvé une note de bienvenue avec une bouteille d'eau gratuite. Vous disposez d'une cafetière dans la chambre et dans la salle commune. Tout est scellé avec des rubans d'assainissement. Très proche de tout. Je le recommande fortement. Je reviendrai certainement, que ce soit pour le travail ou les vacances.
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Gracia.i5 / 5Le 04/09/2021 à 06:47
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, la chambre est très moderne et confortable et les réceptionnistes ne pourraient pas être plus sympathiques et serviables ! Chaque jour, ils réchauffaient le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner de notre bébé ! Merci les filles pour tout ! :)
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Benjamin.o5 / 5Le 25/08/2021 à 13:34
Hôtel bien situé, chambre propre et confortable. Personnel très sympathique.
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Maria.a5 / 5Le 18/08/2021 à 09:13
Bien situé, personnel très sympathique, lits très confortables. En général, nous avons beaucoup aimé. Ils ont une petite pièce avec une cafetière et des muffins. La chambre n'est pas très grande mais avec tout ce dont vous avez besoin. Même étant sur une avenue très fréquentée et avec la fenêtre donnant sur cette avenue, nous n'avons entendu aucun bruit la nuit. Totalement recommandé
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Fronchi.5 / 5Le 18/08/2021 à 09:00
Il est surprenant qu'il ne s'agisse que d'un hôtel 2 étoiles, nous l'avons adoré pour sa touche moderne et cosy et pour la gentillesse de ses employés. De plus, la chambre a de nombreux détails pour ses invités. La bonne note est plus que méritée et nous le recommandons sans aucun doute.
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Andrea.i5 / 5Le 06/08/2021 à 19:12
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olivier.a4 / 5Le 17/07/2021 à 12:46
Super emplacement pour voir muse et très bon accueil
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Sofía.a5 / 5Le 15/07/2021 à 11:19
Emplacement exceptionnel, chambres modernes et bien équipées. C'était exactement ce que nous recherchions, un hôtel agréable et central où dormir pour profiter ensuite de la gastronomie de Bilbao. très fortement recommandé
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Paloma.r5 / 5Le 01/10/2020 à 07:58
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel et nous avons été ravis. Les filles de l'accueil sont charmantes et elles vous orientent vers l'emplacement idéal, à 2-3 minutes du Guggenheim et proche du quartier des pintxos (oui, le tout entouré d'OTA). La chambre était super grande pour un hôtel deux étoiles et tout était très propre suivant les protocoles COVID. Une bonne option si vous êtes à Bilbao pour quelques jours.
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Alba.5 / 5Le 12/08/2020 à 12:10
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et je dois dire que le traitement, le confort des chambres et l'emplacement sont magnifiques. De plus, le nettoyage est très soigné et, en général, ils rendent le séjour très agréable, vous vous sentez donc chez vous.
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Sarah.a1 / 5Le 27/07/2020 à 09:29
Hôtel à fuir. Nous avons réservé deux nuit via Booking, une heure après notre réservation nous avons eu un contre temps avec notre véhicule ainsi nous avons appelé l’hôtel afin d’annuler la réservation et trouver un arrangement pour peut être une réservation pour la semaine prochaine une fois la voiture réparée. La dame nous a tout simplement dit « ah non désolé c’est impossible vous devez payer les frais d’annulation total ». INADMISSIBLE AUCUN PROFESSIONNALISME à un arrangement. J’ai eu à faire à un problème similaire le mois dernier avec un autre de vos concurrents et sachez qu’ils ont très vite réglé l’histoire d’une manière très buenveillante. Si vous voulez un endroit bienveillant avec des gens compréhensifs évitez ce type d’établissement grotesques.
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Maria.e/ 5Le 07/21/2020 à 00:00
La localización, perfecto para coger el autobús que va al aeropuerto y para moverse por la ciudad. El personal fue muy amable, me gustó lo limpio que estaba todo y como cumplen todas las normas para estar seguros del covid. La habitación era amplia. El olor que llegaba a la habitación por la ventana, pues al dar ésta a un patio interior se colaba mucho olor de fritanga.
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Maria.e/ 5Le 07/21/2020 à 00:00
La localización, perfecto para coger el autobús que va al aeropuerto y para moverse por la ciudad. El personal fue muy amable, me gustó lo limpio que estaba todo y como cumplen todas las normas para estar seguros del covid. La habitación era amplia. El olor que llegaba a la habitación por la ventana, pues al dar ésta a un patio interior se colaba mucho olor de fritanga.
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Anne.5 / 5Le 07/03/2020 à 17:10
Hôtel impeccable, chambre confortable, salle de bain neuve, accueil professionnel et petites attentions appréciables.
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Andrea.a5 / 5Le 17/02/2020 à 11:08
Séjour parfait à l'hôtel Cosmov. Je suis allé travailler et je n'ai pu rester qu'une nuit, mais je vais certainement répéter. Si vous y allez en avion, c'est à un arrêt de bus de l'aéroport (10-15 min.) et ça vous laisse littéralement de porte à porte. Le personnel est super sympa et c'est un gros plus. L'hôtel est très bien situé, à 5 minutes du Guggenheim et à côté de la Calle Ercilla. Il y a un coin salon où vous pourrez vous détendre et prendre un thé ou un café, ce qui est appréciable :) C'est propre, pas cher, bien situé et le personnel est adorable.
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1963.l5 / 5Le 14/02/2020 à 17:23
C'est un hôtel minimaliste avec un concept de séjour pragmatique. Ils ont ce qu'il faut pour y rester. Chambre avec lit très grand et confortable, salle de bain avec douche et sèche-cheveux...etc. pour ceux qui ne vont que dormir à l'hôtel et ont besoin d'une hygiène nécessaire, mais sans plus de klaxons ni de services que nous n'utilisons pas. Dans le distributeur de la chambre, ils ont une machine Nespresso, également avec des infusions, pour les invités, ils vous donnent des petits pains et des beignets au réveil. Réceptionnistes très sympathiques, tous. Très bien situé, près du Guggenheim et de la Plaza Moyua. Nous allons répéter.
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Jacqui.a3 / 5Le 09/02/2020 à 09:44
Bon emplacement, mais l'hôtel est assez sombre. Ils nous ont mis dans une pièce qui donnait sur une cour intérieure. Il faisait très chaud dans les chambres, à l'aube et au milieu du mois de février on vous a mis en climatisation et vous avez giclé sur le lit. Extracteurs très bruyants. La lumière entre en dessous de la porte et il semble que c'est le jour dans la chambre, la machine à café à la porte de notre chambre se fait entendre à chaque fois que quelqu'un met une capsule ... Je voyage souvent à Bilbao et j'ai été dans des hôtels Mieux, vraiment.
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Francisca.a4 / 5Le 02/02/2020 à 03:34
Service d'information parfait à la réception pour visiter les lieux de tourisme. Un endroit très propre, sûr et confortable, même si je recommande de chercher une lessive à l'extérieur, car c'est très cher à laver (un seul pantalon pour 9 euros). De plus, à la réception ils ne vous informent pas que ce qu'il y a dans le mini bar de votre chambre est facturé en fin de séjour.
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gg.5 / 5Le 31/12/2019 à 16:49
Hotel très bien situé dans le centre et tout près des bars à tapas Très bonne literie et excellent petit déjeuner
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Rafa.a5 / 5Le 27/12/2019 à 22:36
Super hôtel, central, confortable, super bien équipé et design. Grands lits, oreillers et salle de bain. Tout nouveau Cafetière Nespresso gratuite, eau et pâtisseries. Petite réception à l'entrée avec des fruits. Bonne attention, filles rapides et souriantes. Petit lobby au premier étage avec café, ordinateur, etc. Prix imbattable dans le centre de Bilbao. Je ne pouvais pas demander plus de prix de qualité pour passer un ou plusieurs jours. Payer plus pour rien. Il a tout ce dont vous avez besoin. Ils ne servent pas le petit déjeuner mais avec une offre ils nous ont invités à aller à la cafétéria de Gugengeheim. Dans les environs, vous ne disposez que d'un petit-déjeuner. . Le wifi ne fonctionne pas très bien au premier étage. Je le recommande 💯x💯. À répéter pour ce prix dans la conception, le confort et l'emplacement du meilleur de Bilbao. Il devrait y avoir plus d'hôtels qui offrent comme ça. Vous ne devriez pas regarder les étoiles. Chambres bonnes et calmes. La plus simple est spacieuse et spacieuse. Et petit dressing avec fauteuil etc. , bureau, miroir, écran plat géant. Bilan de séjour en semaine. 10 Services d'information, parapluie à la réception. Salle de bain avec grand écran, mobilier design, lumières optimales, température adéquate. Parfait
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Pascale.l5 / 5Le 24/12/2019 à 15:35
Excellent hotel, tres bien place pres du musee et en centre ville . Parking privatif de l hotel tres pratique sous le musee. L accueil est tres agreable le prrsonnel est charmant tres serviable . Les chambres sont tres confortables et tres bien equipees. Tres calme . Salon avec boissons ordinateur et lecture tres pratique pour se retrouver ( nous avions 3 chambres ). Le menage est fait , serviettes changees et dosettes de cafe remplacees . Bref hotel exceptionnel merite plus que 2 etoiles . Excellent rapport qualite prix . Nous reviendrons
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Gema.o5 / 5Le 15/12/2019 à 18:42
Très bon emplacement. Hôtel calme et élégant. Chambres confortables, grand détail celui du café et des biscuits gratuits. Le traitement du personnel était exceptionnel. Je reviendrai certainement ici et le recommanderai à mes connaissances.
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Francesca.a4 / 5Le 15/11/2019 à 23:14
Hôtel pratique pour visiter le Guggenheim. L'hôtel dispose de belles chambres propres et d'un joli salon avec la possibilité de prendre gratuitement du café, du thé et des tisanes. Le personnel est super sympa !!!! Super recommandé.
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Roberta.i5 / 5Le 15/11/2019 à 07:20
J'ai aimé l'hôtel, à une courte distance du métro et exactement en face du premier arrêt de bus venant de l'aéroport, à partir de l'entrée, accueilli par la très gentille réceptionniste et par une odeur agréable. La chambre était impeccable, la salle de bain avec deux types de douche, et la plus belle chose est le salon de style shabby-chic avec des canapés, un coin PC, tous les types de café, des biscuits, des tisanes, de l'eau, une section de lecture. Le petit déjeuner n'est pas fourni mais chaque matin à côté de la porte de la chambre, un petit sac contenant des fruits, de l'eau et deux douceurs dit bonjour avec un message, différent pour chaque chambre. Le dernier jour nous avons pu profiter de l'accord avec le bar Guggenheim pour le petit déjeuner, une offre pour la saison d'automne. A recommander absolument : wifi inclus, prix normal. Je reviendrai.
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Daniël.2 / 5Le 25/10/2019 à 07:28
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minsung.e5 / 5Le 16/10/2019 à 13:21
L'emplacement est très bon car il se trouve juste après être descendu du bus de l'aéroport de Bilbao. Le musée Guggenheim est juste en face de vous. Emplacement. Le personnel était très sympathique et plein de bonne énergie. La chambre d'hôtel est également propre et courte, mais vous pouvez vous reposer confortablement.
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massimo.e5 / 5Le 08/08/2019 à 20:42
Hôtel très central, très bien entretenu et spacieux, nous avons passé 6 nuits dans deux chambres différentes, une pour personne à mobilité réduite avec une grande salle de bain même si le lavabo et la cuvette des toilettes n'étaient pas ad hoc mais comme dans l'autre chambre... Nous cela ne me dérangeait pas de prendre le petit déjeuner en effet. . . dans une belle salle 24 heures sur 24, vous pouvez obtenir un excellent café, thé et biscuits, le tout gratuitement. Dernière note qui a influencé le ***** est la courtoisie sincère des filles à l'accueil (une surtout :-) toujours prêtes à donner des réponses et à vous aider dans toutes ces petites grandes choses qui vous aident à passer de bonnes vacances 😜
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Sabine.e5 / 5Le 09/07/2019 à 08:03
Super chambre très agréable et spacieuse avec un lit gigantesque ptt déjeuner au café en bas pour 10€ à 2!... À 2 pas du Guggenheim et 10mn du centre ville pied ou en tram...l'idéal à Bilbao !
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Conor.c4 / 5Le 23/05/2019 à 19:27
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Amit.p3 / 5Le 16/05/2019 à 15:03
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Karen.a5 / 5Le 03/05/2019 à 09:35
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Frederyc.a2 / 5Le 21/04/2019 à 06:13
Attention sous de faux airs d acceuil bienveillant voila un hôtel certes propre bien placé mais horriblement cher ou la seule idée sera de vous ponctionner.. pas de petit dej pas de place parking donc attention l addition est salée Chambre bruyante en plus
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Rossano.a5 / 5Le 21/02/2019 à 21:56
Ma femme Arianna et moi avons séjourné ici dans cet hôtel 3 nuits.... Excellent hôtel, excellent accueil avec un personnel très qualifié et toujours disponible pour vous conseiller et vous aider à tout moment et dans n'importe quoi... où manger, je veux dire prendre , diverses informations sur les lieux à visiter etc... Vraiment très gentil et professionnel. L'hôtel est à deux pas du centre et à 5 minutes du musée Guggenheim, pratiquement à proximité de nombreux lieux importants à visiter. Il a deux étoiles mais c'est comme s'il en avait 4 .... Des chambres spacieuses, neuves et confortables avec salle de bain privée. Bref, je le recommande à tout le monde, c'est ma note que je lui donne et 🔟. Rossano et Arianna saluent chaleureusement tout le personnel de l'hôtel qui est là, merci beaucoup pour tout. 🤗 🤗 🤗 🤗
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Sergio.5 / 5Le 24/01/2019 à 16:35
Certainement l'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Toutes sortes de détails (café gratuit dans la chambre et dans le salon, livres, ordinateur...) L'attention du personnel est très bonne et l'emplacement de l'hôtel aussi. Supermarchés à proximité, restaurants comme Sua San à 2 minutes et le Guggenheim aussi.
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Oscar.o4 / 5Le 03/01/2019 à 18:11
C'est un endroit cosy, très calme. Les personnes qui travaillent à la réception sont charmantes, très cordiales. La chambre est petite et confortable. Ils ont une machine à café à capsules dans la même pièce, ainsi que dans la salle commune. C'était un voyage de travail, mais je l'écris pour de futures visites! Très recommandable!
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peter.r5 / 5Le 03/01/2019 à 10:48
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Sanchari.h5 / 5Le 20/11/2018 à 05:45
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Cristina.e5 / 5Le 01/09/2018 à 17:33
C'est un hôtel 2 étoiles, mais c'est en fait un 4 étoiles à mon avis ! Mon partenaire et moi avons passé un bon moment. Les filles de la réception sont très gentilles et les chambres impeccables. Ils fournissent tout ce dont vous avez besoin, y compris du gel douche et du shampoing. Ils vous donnent une bouteille d'eau et une chance de vous faire un café. C'est en plein centre de Bilbao, vous pouvez donc aller partout à pied. Hautement recommandé!
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Beatriz.e4 / 5Le 13/08/2018 à 06:27
Chambres magnifiques et excellent emplacement dans le centre de Bilbao. Il a un très bon rapport qualité/prix. Son seul bémol est la réceptionniste qui ne précise pas. Presque tous les membres du groupe ont dû changer de chambre.
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Carmen.g5 / 5Le 01/07/2018 à 10:34
Ravis de notre séjour dans cet hôtel. Il a deux étoiles mais ne vous y trompez pas, il y a trois étoiles bien pires. Ils s'occupent de chaque détail, les chambres sont propres et avec tout ce dont vous avez besoin, même un petit coffre-fort. Le lit confortable. Ils ont des journaux, des livres et une machine à café Nespresso à l'usage gratuit des clients dans un petit salon. nous allons répéter
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Diane.e5 / 5Le 03/06/2018 à 17:40
Lieu très agréable pour un séjour, accueil très agréable et chambre plutôt bien décoré
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Geneviève.e5 / 5Le 24/05/2018 à 06:10
Grande surprise.magnifiqud chambre. Aux petits soins. Hyper moderne. Tout près du musée. A recommander....
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Linda.o5 / 5Le 16/05/2018 à 11:27
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Jim.e5 / 5Le 24/04/2018 à 21:27
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Jccn.5 / 5Le 16/01/2018 à 11:16
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eda.a5 / 5Le 19/11/2017 à 08:54
Endroit moderne, hall minimal mais espaces communs accueillants à chaque étage avec café et journaux à disposition. Le matin, un good morning bag devant la porte avec des mini croissants pour un petit déjeuner rapide en chambre. Très recommandé pour les séjours d'affaires mais aussi pour le tourisme car il est proche des principales attractions touristiques.
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Edgar.a5 / 5Le 10/09/2017 à 22:56
C'est un hôtel entièrement rénové. Les chambres sont réparties sur un seul étage. Ils sont propres et spacieux. Vous y trouverez une table, des chaises, un cintre pour les vêtements, un coffre-fort, un petit frigo, une télévision de bonne taille, la climatisation, l'obscurité... Le lit double est immense, confortable et très large. La décoration est assez minimaliste. La salle de bain est également spacieuse, avec un bac à douche et des serviettes. Au même étage, il y a un espace commun où il y a des journaux, des livres, des canapés, de quoi boire et un ordinateur avec accès Internet. El único pero son los servicios, pero no es algo a tener en cuenta ya que se trata de un hotel de 2 estrellas: obviamente tiene ese estatus porque carece de servicio de lavandería, no tiene bar o zona para desayunar, pero poca cosa más le manque. Tout et que les installations, en particulier les chambres, sont à un très bon niveau et très propres. De plus, le bus qui vient de l'aéroport vous laisse juste devant la porte, un endroit également assez central, à quelques pas du Guggenheim et du centre de Bilbao. Pour tout cela et pour le bon prix, c'est une option fortement recommandée.
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Manuela.a5 / 5Le 01/08/2017 à 21:19
Minimal, grandes chambres et lits très confortables. Design moderne noir et blanc simple mais efficace Salle de bain confortable avec grande douche Les pièces intérieures sont un peu sombres car elles donnent sur une cour mais par contre elles sont très calmes. Nettoyage impeccable Machine Nespresso dans la chambre et dans le hall Personnel amical et serviable Prix 85 la nuit sans petit déjeuner ce qui peut facilement se faire près du Guggenheim au bar à pâtisserie Nostrum qui propose divers desserts frais, jus de fruits fraîchement pressés et bon cappuccino pour très peu Parking payant situé à quelques pas de l'hôtel très proche du musée Guggenheim Le centre historique est à environ 20 minutes à pied mais c'est une agréable promenade sur la rivière Je le recommande sans réserve !
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Lucas..5 / 5Le 17/05/2017 à 08:18
L'attention de la réceptionniste est merveilleuse, elle vous aide à sortir vos bagages et ils les gardent pendant que vous vous rendez au parking, toujours avec le sourire ; La chambre était plus que propre et très spacieuse J'ai adoré le détail de la cafetière dans la chambre. Pour un deux étoiles ça en mérite cinq. La mauvaise chose dans la région est le stationnement impossible, toute la zone bleue.
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Eloi.e5 / 5Le 25/04/2017 à 22:04
Très bonne communication avec tout Bilbao, surtout depuis l'aéroport que le bus vous laisse devant la porte. Musée Guggenheim à 2 minutes à pied. Incroyable gentillesse des réceptionnistes, avec un "hall" avec des canapés, un ordinateur et du café gratuit, du café aussi bien dans le hall que dans les chambres. Lit immense, très belle chambre et tout très neuf. Bon nettoyage. Ils ont gardé nos valises à la fois à notre arrivée pendant 5 heures et à notre départ toute la journée puisque nous avions le vol de nuit. A refaire lors du prochain séjour à Bilbao.