Hotel ILUNION Bilbao (Bilbao, Vizcaya)

Tags: Hôtel,

• Andrés.i

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 08:17

  Nous avons passé un très bon moment, et l'hôtel est très bien situé, puisqu'en dix minutes à pied vous êtes au centre, et en deux vous êtes sur les principales voies de sortie, très propre, très confortable, la salle de bain est très spacieuse, si je dois donner un point négatif serait le contraste de l'intérieur de l'armoire, qui a été un peu négligé. Le personnel très sympathique et poli, le petit déjeuner très complet et copieux. La vérité est que cela peut se répéter, la seule chose que je voudrais préciser, c'est que j'ai toujours une chambre avec vue sur l'intérieur ou un patio !!!! Mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Qualité/prix plus qu'acceptable,
• CVD.

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 13:15

  Je suis resté trois nuits pour le travail et la vérité est que j'ai été très agréablement surpris par cet hôtel. Les chambres un peu vétustes y remédient pourtant extraordinairement bien avec un traitement hôtelier 5 étoiles, une réception moderne et séduisante et un petit déjeuner très complet. Surtout surpris par le service à la réception. Ils ont été très gentils et attentionnés lorsqu'ils m'ont aidé pour le service de taxi, et lorsqu'il était temps de retourner à l'aéroport, compte tenu du fait que je ne pouvais pas aller au petit-déjeuner en raison du départ anticipé (réception 24h/24 et 7j/7), ils préparé un sac avec petit-déjeuner pour le voyage de retour. Des détails qui font la différence. Très recommandable.
• Esther.j

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 21:21

  Comme je l'ai dit précédemment dans un autre commentaire, l'hôtel est très bien. Il est confortable et moderne. Le chauffage est élevé pour ne pas avoir froid. L'eau chaude de la salle de bain sort très vite. Mais le service laisse beaucoup à désirer. Je reste 10 jours et il me reste encore une semaine et les filles de la cafétéria sont sèches et pas du tout attentives. Surtout la dame blonde Ils mettent beaucoup de temps à préparer la nourriture, mais c'est très savoureux. Je recommande les oeufs cassés au jambon. L'homme le plus âgé de la cafétéria qui est super gentil et bien que le pauvre homme ne puisse pas tout gérer, il est toujours souriant et veille sur vous. Les jeunes serveurs sont aussi très gentils. A la réception le gars à lunettes était aussi très gentil, il a changé ma chambre car celle qu'ils m'avaient donnée n'avait pas de baignoire et il m'en a donné une meilleure. Les filles à la réception sont Je pense qu'ils devraient être plus amicaux et attentifs, surtout avec les clients qui sont là pendant plusieurs jours et dans mon cas, pour le travail, la dernière chose que je veux, c'est me reposer et voir un mauvais visage ou se précipiter. La salle de gym est super, le WiFi wow... ça me manque.
• Guillermo.M

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:52

  Un hôtel hautement recommandé. L'emplacement est assez bon, les chambres assez neuves et l'esthétique de l'hôtel assez moderne. Ce qui nous a peut-être le moins plu, c'est le petit-déjeuner, qui manque un peu de variété à part les douceurs, et le parking, un peu cher, 22 € la nuit. pour le reste ok
• Natalia.o

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 04:30

  Il y a une discothèque au rez-de-chaussée de l'hôtel et le bruit dans les chambres est insupportable. Ils nous ont mis au premier étage pour aller avec un animal de compagnie, vous ne pouvez pas imaginer l'horreur, les murs ont même vibré. A 2h du matin nous avons dû tout prendre et changer de chambre, ils nous ont transférés au septième étage et le bruit était toujours horrible. Ma famille, au 13ème étage, s'est également plainte du bruit. Cela se produit tous les week-ends, pendant la semaine j'imagine que ce sera très bien car l'hôtel est en parfait état en ce qui concerne ses installations, ses chambres et son service. Mais ce que nous avons vécu c'est d'avoir quitté l'hôtel en pleine nuit et avec un bébé de 11 mois…. A la direction de l'hôtel, je vous prie de faire quelque chose car vous ne pouvez pas accueillir de personnes dans ces conditions déplorables. Je ne comprends pas les critiques de Google car elles le rendent incroyable et il n'y avait personne dans l'hôtel que j'ai rencontré qui ne parlait pas du bruit fou du joint ci-dessous. Il se passe quelque chose de bizarre... Je ne recommanderais jamais à personne de séjourner dans cet hôtel un week-end. Si c'est pendant la semaine, c'est phénoménal en termes d'emplacement, de prix et de services.
• Rodica.r

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:58

  Hôtel spectaculaire à tous points de vue, à commencer par le personnel de la réception qui nous a traité de manière impeccable. Le room service est dans la même qualification, ils font un travail perfectionniste. La chambre confortable et cosy, parfaite.
• Óscar.l

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:33

  Très bon emplacement. Les chambres spacieuses et propres. Le petit déjeuner vraiment spectaculaire. Prix ​​très compétitif. Recommandé à 100 %.
• Mihail.r

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:57

  Un week-end spectaculaire avec ma famille. Nous sommes arrivés vendredi et dès le premier instant aidant avec le parking et avec un problème avec notre réservation, des gens très professionnels avec de l'expérience dans leur travail, c'est un plaisir de voyager. Les chambres sont incroyables avec de superbes équipements, profitez également d'aller à la salle de gym et des installations de 10 pas une seule plainte. Le meilleur petit déjeuner que j'ai eu dans mon expérience. Cette expérience a été inoubliable et j'ai hâte de retourner dans cette belle ville et cet hôtel parfait.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:45

  Le meilleur hôtel dans lequel j'ai été, tant au niveau de la propreté des chambres que de la gentillesse du personnel, notamment à la réception, très décisif et compétent. Petit déjeuner buffet très bon et complet J'y retournerais certainement !!
• Alfonso.�

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 10:39

  Nous avons passé le week-end et l'expérience a été très bonne. L'hôtel est très central pour explorer la ville. Chambres cosy, service et propreté irréprochables. Personnel attentionné et petit déjeuner varié. Je reviendrai à coup sûr.
• Jandro.�

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 10:36

  Merci! Nous avons été formidables ! Le traitement est fantastique et vous êtes à proximité des endroits sympas de Bilbao. C'est luxueux : il faut le dire quand on va bien ! Nous allons répéter!
• Pablo.�

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 10:30

  Le week-end dernier, j'ai séjourné dans cet hôtel et je dois dire que ce fut une expérience formidable. Le traitement du personnel était excellent. Le service de ménage et les chambres sont super, le petit déjeuner très varié et très copieux.
• Myriam.u

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 23:57

  Merci beaucoup pour l'attention reçue, sur 10. C'est ainsi que cela devrait toujours être, des gens traitant avec des gens pour que tout se déroule de la manière la plus naturelle et la plus efficace possible. Les installations sont très confortables, propres, modernes. Mais je le répète, la différence réside dans l'attention et dans le souvenir de ce qu'ils vous ont fait ressentir. Dans mon cas : je me sentais heureux, donc je reviendrai.
• manuel.n

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 19:44

  Je lis les critiques des gens depuis 20 minutes et une seule personne s'est plainte du bruit du club. Je ne comprends rien, je dors avec des bouchons d'oreilles, et étant au deuxième étage j'écoutais de la musique souricière jusqu'aux petites heures du matin. Je ne recommanderais pas cet hôtel même au pire ennemi. Messieurs responsables de l'Hôtel. A noter qu'il y a une discothèque au sous-sol de l'Hôtel.
• Iñaki.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 10:20

  Traitement très professionnel et proche. Petit déjeuner très propre et très copieux. La taille de la chambre est plus que suffisante. Salle de bain très confortable. Les centres d'intérêt à voir à Bilbao sont assez proches. Fortement recommandé, pour revenir
• RoBeR.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:23

  L'expérience est imbattable. Dès l'arrivée, le traitement reçu était parfait et le service de restauration était imbattable, avec un petit déjeuner très complet. Ce qui améliore l'expérience, c'est qu'il dispose d'une petite salle de sport et que l'hôtel est entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite. Je vais répéter sans aucun doute !!!!
• miren.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:46

  J'ai adoré le traitement de tout le personnel de l'hôtel. Super petit déjeuner et propreté aussi. J'y suis allé plus d'une fois et je continuerai à le faire chaque fois que je reviendrai à Bilbao, car j'ai également découvert qu'ils embauchaient des personnes handicapées.
• Dorothee.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:36

  Chaque fois que je vais à Bilbao, je reste dans cet hôtel. Ils ne peuvent pas être plus gentils ! Les chambres sont spacieuses et confortables et tout est très propre.Le petit déjeuner est très copieux et varié, avec des produits frais et locaux. L'emplacement est imbattable, très proche de tout. Nous serons de retour !!!
• NAIARA.A

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:35

  Nous passions un week-end en novembre et nous avons adoré ! Très propre, bien situé, la chambre très spacieuse et les installations imbattables. Le personnel adorable. Fortement recommandé, nous reviendrons.
• victor.e

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 15:50

  Un hôtel magnifique, aussi moderne qu'élégant. Très bon emplacement et surtout une super équipe pleine de bons professionnels qui nous ont traités comme "10", du premier au dernier des employés qui nous ont assistés. C'est un plaisir de trouver des endroits comme celui-ci... Félicitations
• L...

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:53

  Hôtel moderne, central et propre. Nous avons adoré, nous y avons passé une nuit et nous le répéterons certainement, petit déjeuner de 10 personnes très varié. Il dispose d'une salle de sport entièrement équipée. Lits super confortables.
• SUSANA.O

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 09:50

  Un groupe d'amis est allé à Bilbao et nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement. Ce fut un succès, puisque nous avons pu voir cette merveilleuse ville confortablement car elle était très proche du centre à pied. Les chambres sont grandes et le nettoyage est très bon aussi. Le petit déjeuner buffet très complet. C'est un hôtel où retourner !
• unique.v

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 23:16

  Le séjour a été très agréable, à commencer par l'emplacement, parfait pour se promener dans le centre-ville, et le traitement du personnel, toujours très sympathique. Quant aux chambres, les lits sont extrêmement confortables. Aussi, si vous aimez prendre un bon petit déjeuner, vous avez un petit déjeuner complet et de qualité à l'hôtel. Un autre de ses avantages est qu'il dispose d'un service de parking !
• Arancha.d

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 23:08

  Excellent emplacement pour séjourner à Bilbao, à quelques minutes à pied du centre. En ce qui concerne le personnel imbattable, le traitement, très attentif et collaboratif lors des recommandations. Les chambres sont spacieuses, propres, bien équipées Enfin, la chose la plus importante à souligner à propos de l'hôtel est le confort des lits, à mon avis l'un des meilleurs que j'aie séjourné dans cette ville. PS: Le buffet du petit-déjeuner est super, il ne manque pas de détails et vous pouvez demander à avoir à la fois une omelette et des œufs au plat ou brouillés préparés sur le moment.
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:04

  Excellent hôtel par rapport au prix (peut-être même trop bon marché pour la qualité des chambres et des prestations). Petit déjeuner intéressant et avec un large choix. Les chambres sont confortables, confortables et toujours propres, assez grandes. L'emplacement n'est pas parfait si l'on veut visiter le centre confortablement, mais ce n'est pas pénalisant.
• Paulo.r

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:55
• Jone.i

  2 / 5

  Le 29/11/2022 à 22:22

  Le bon emplacement. Très mauvais séjour. Vous pouvez entendre beaucoup de bruit de la discothèque, nous étions au quatrième étage. Nous avons eu la visite de la police dans la chambre à 04h00. et l'hôtel ne nous a pas prévenus. Une frayeur et un désastre. Il n'y avait aucune communication avec les collègues à la réception, ils ne savaient pas ce qui s'était passé le matin.
• Javi.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:50

  Attention 10, personnel charmant. Hôtel inclusif qui emploie du personnel handicapé. Très bonne initiative. Bien situé ainsi que convivial pour dormir. Super petit déjeuner et propreté.
• Ianire.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 07:43

  Très bon hôtel avec tous les services nécessaires. Chambres propres et confortables. Personnel très sympathique et très disposé à vous aider. Petit déjeuner très copieux. Très bonne expérience, à renouveler. Idéal pour visiter seul ou en famille. Il est très central et accessible. Proche du métro.
• aida.e

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 15:05

  A première vue, l'hôtel et les chambres semblaient très bien. Chambres propres, grandes et agréables… Mais un jour après avoir quitté la chambre, j'ai eu beaucoup de piqûres sur tout le corps, alors je suis allé chez le médecin et ils m'ont dit que c'étaient des piqûres de punaises de lit. Ils m'ont demandé si j'avais voyagé ou si j'avais dormi à l'étranger, je leur ai dit que j'avais été dans un hôtel et ils m'ont dit que très probablement ils m'auraient mordu là-bas.
• M.u

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 15:04

  Bon emplacement, au centre de Bilbao. Sans aucun doute, très confortable pour les personnes âgées ou avec des enfants. A l'accueil peut-être un peu borderline, on ne connait pas la raison. Les vues de San Mamés sont très bonnes. Le buffet du petit déjeuner ne varie pas, c'est toujours la même nourriture et parfois moins. Rapport qualité prix c'est assez bon. Les chambres avec chauffage sont très confortables, l'ascenseur est rapide et leur nettoyage est excellent.
• Diego.�

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 07:42

  Un séjour avec un service impeccable. Ce fut un week-end très agréable grâce à l'attention que nous avons reçue. Petit déjeuner incroyable et chambres très propres. Le bon emplacement avec un métro à proximité pour se déplacer dans toute la ville.
• Tarmini.o

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 23:47
• Jhoanna.a

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:15

  Nous avons passé 3 jours ici, l'hôtel est bien situé, vous pouvez vous promener dans les sites touristiques, il a une assez bonne salle de sport, l'attention est très normale, l'hôtel était propre, les chambres spacieuses, elles ont du café et du thé, des salles de bain propres. Très bonne option pour aller avec des enfants.
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:27

  Bon rapport qualité prix, malgré une literie usagé, personnel a l acceuil pas très sympathique, parking exigus et cher (22 € la nuit) Petit déjeuner très bien, en fait pour un très court séjour sa passe, l hôtel est vraiment très bien situé, et très propre,.Petit moins a part un distributeur de savon , il n y a rien d autre , il faut le demander, c est dommage pour un 3 étoiles. Je reste contente de mon séjour.
• M...

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:09

  Chambre sans aucune révélation, mais propre. Vue sur la cour intérieure. Hôtel situé près de San Mames. Près du métro. Petit déjeuner correct, belle variété. Un bar au rez-de-chaussée. Commerces et bars à proximité.
• Tiffany.u

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:04

  Très satisfait de notre séjour en juillet 2022 avec notre fille de 15 mois. Très bonne localisation. Je recommande 👍🏼
• Faye.i

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:45

  Hôtel bien situé même s'il n'est pas sur la rue principale. Ils n'ont que deux petits ascenseurs pour 11 étages. Avec de grandes attentes pour l'entrée principale mais une pièce semi-rénovée, des murs gotelé et un parquet fin. La salle de bain entièrement rénovée et grande. Les femmes de ménage ont été très résolues mais une réceptionniste en particulier manque de tact et son service laisse beaucoup à désirer. Dans l'ensemble, je suis satisfait de l'hôtel, le petit déjeuner était copieux et l'emplacement était bon. Et il dispose d'un parking.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 07:04

  Il a largement dépassé nos attentes. Il pourrait être placé dans une catégorie supérieure sans problème. Parfaitement accessible pour les personnes âgées. Les chambres sont parfaites pour leur propreté et leur décoration. Le petit déjeuner est aussi merveilleux Ce sera sans aucun doute notre hôtel de référence à Bilbao.
• Sandra.o

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:17

  Dans l'ensemble , bon hôtel. Chambre grande,propre,lit king size, de bain agréable (seul bémol, la douchette seulement fonctionnait). Par contre insonorisation inexistante, on entend les personnes des chambres marcher, parler etc... Très bon petit déjeuner varié.
• SANDRA.A

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:54

  C'est dommage qu'après des années passées dans les hôtels de cette société, j'ai retrouvé les personnes qui nous ont accueillis à la réception l'autre jour. Des gens comme ça ne peuvent pas assister à l'arrivée à l'hôtel. Ils exigent que vous payiez sans aucune explication, lorsque vous avez une réservation dans laquelle il est indiqué que le paiement à l'avance n'est pas nécessaire, si vous leur dites que vous souhaitez toujours rester une autre nuit, ils ne vous donnent pas de facilités, l'inverse les dérange. Bref, je n'y retournerai pas, encore moins le recommanderai.
• Manu.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:14

  A l'accueil l'homme qui nous a servi hier, dimanche 16 octobre dans l'après midi était 10 ! agréable, professionnel, avec humour et proche, félicitations !!!! le petit déjeuner est super, nous sommes repartis de l'hôtel très contents, qualité/prix des meilleurs !
• Veronika.

  / 5

  Le 10/17/2022 à 02:00

  От автобуса из аэропорта идти 3 минуты, отличный район, тихо, мне понравилось, что это не самый центр, где постоянно кружат машины и ходят толпы Удобная кровать, чистый номер, Была вода, чайник, кофе, чай, большая ванная комната с ванной, большие окна, очень стильно оформлен номер! Отель очень красивый, внутри все стильно и чисто, и в номерах тоже Встретили хорошо, быстро выдали номерок, в остальном мы не обращались на ресепшн
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:27

  Rapport qualité/prix correct mais peu mieux faire. Pour le côté positif, les chambres ne sont certes pas de toutes jeunesses mais sont propres et relativement bien rénovées. Malheureusement l'isolation est à refaire... La partie restaurant est très satisfaisante avec une sangria très savoureuse et des plats plus que corrects. Personnels très professionnels, aimables, souriants et expérimentés. En revanche, le prix du parking, trop cher qui plus est, n'avait pas été communiqué ce qui je trouve regrettable. Le petit-déjeuner est certe abondant en tout genre mais manque de qualité. Au vu de l'ensemble, le séjour à été agréable et recommande pour une courte période.
• Julien.i

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:31

  Super hôtel très bien placé à quelques mètres du stade de l'Atletico Bilbao. Je recommande la literie et le service sont au top.
• Miren.d

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:13

  L'hôtel est sensationnel, très beau et très agréable, la belle chambre, la table de chevet drch n'a pas de prise. 😏, il me manque un bonnet de douche et une lotion pour le corps, il faut faire attention sous la douche car ça glisse, le reste est parfait, petit déjeuner parfait bonne attention, je reviendrai.
• Miguel.�

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 23:56

  Confortable, propre et à un bon prix (bien que cher pour un 3 étoiles, c'est le centre-ville de Bilbao et ça se voit). Si, en plus, avec votre séjour vous aidez à l'employabilité de certaines personnes et maintenez l'action sociale ONCE, tant mieux. Bien sûr, lorsque j'y étais, le niveau d'éclairage n'était pas aussi flashy qu'il apparaît sur les photos. Pour ceux qui ne connaissent pas, l'accès n'est pas si simple non plus.
• Aldana.i

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:52

  La vérité était un très bon service. Les oreillers étaient un peu inconfortables mais ça allait quand même. Il y a un parking mais il est généralement complet, en tout cas le personnel de l'hôtel était très gentil et nous a indiqué un autre parking à 5 minutes à pied. Si vous prenez le ticket à l'hôtel, ils vous feront bénéficier d'une réduction de 21% sur le séjour dans le parking. L'emplacement très bon.
• Russell.o

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 04:34
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:16

  Au top plein centre ville 🙂
• Arquilex.

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 02:12

  Pour être un 3 étoiles c'est pas mal, entrée adaptée aux fauteuils roulants et assez spacieuse et bien éclairée. Il a une salle de sport et des fauteuils aux entrées avec une très bonne décoration, une bonne propreté et de belles chambres, mais l'administration peut être grandement améliorée. Si vous n'êtes pas chanceux, vous constaterez peut-être que votre chambre n'est pas prête à l'heure du check-in et si vous n'êtes pas malin, ils vous font attendre l'indicible en plus de devoir supporter le fait que certains réceptionnistes ne savent pas comment être là quand vous prétendez (comme tant d'autres touristes) que votre chambre devrait déjà être prête. De plus, la télévision dans la chambre ne permet de voir que 4 chaînes très sélectionnées. Au niveau du rapport qualité prix, c'est pas mal pour quelques jours, mais je recommande d'autres hôtels pour le même prix et dans une meilleure catégorie.
• Johan.t

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:09
• pascal.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:02

  Très correct et on y mange bien
• Alexis.r

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:40

  Superbe hôtel, très design. Bon petit déjeuner
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:25

  Superbe hôtel 4etoiles Climatisé Petit déjeuner de roi 10min du musée
• foued.m

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 23:41

  La chambre pue la cigarette sans possibilité de changer de chambre pour info elle coûte xxx .00 euros
• Blandine.s

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:56

  Super expérience ! Nous avons été bien reçus. La chambre était belle, l'accueil de qualité et le petit-déjeuner très bon.
• Sarah.u

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:11

  Très propre et confortable
• Helene.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:20

  très bel hôtel . bon accueil .cet hotel est bien situé pour visiter la ville...
• Emmanuelle.g

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 01:18

  Catastrophique! A fuir ! - très bruyant même au 8eme étage - la chambre nous a rendu tous les 3 malades: ma fille de 3 mois conjonctivite et rhume, mon mari et moi rhume + toux (alors qu’a l’extérieur nous allons mieux) - rien pour faire une boisson chaude dans la chambre - pas de cafétéria ni service en chambre pour manger à cause du Covid mais rien pour aider -une toute petite poubelle pas pratique quand on a des couches pour un bébé - dans le mini bar seulement r deux petites bouteilles d’eau - quartier très bruyant -parcking 22 € la journée !
• DENIS.E

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 21:20

  Hôtel bien placé en centre ville avec proximité des commerces et musées. Dommage que la climatisation ne fonctionne pas (quand mode chauffage !). Rue bruyante même au dernier étage, avec les noceurs en bas de la rue jusqu’à 6h du matin ! Le personnel à l’accueil doit faire un effort pour sourire et être plus impliqué dans ce métier d’hôtelier et non de guichetier. Pas de restaurant ni de prêt de fer à repasser cause COVID ??? Merci le service…Un axe d’amélioration est possible, cordialement 😇
• Tristan.u

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 02:24

  Chambre confortable et bien agencée (chambre familiale).
• Souad.a

  4 / 5

  Le 18/02/2021 à 21:02

  Super hôtel personnelle très sympa serviable j'aime beaucoup
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 11:43

  Peu cher efficace chambre immense Litterie de très bonne qualité
• anastasia.a

  2 / 5

  Le 04/08/2020 à 17:27

  Réservé sur booking, a l'arrivée me fait payer 2 fois le parking, arrivant dans la chambre ceci n'était pas celle que j'avais réservé. Retourne a l'accueil me donne une autre chambre qui n'etait toujours pas celle que j'ai réservé. J'ai réservé une chambre premium je me retrouve avec une chambre basique. Je n'y retournerai plus.
• Lourdes.i

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 10:54

  Parfait !
• pierre.o

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 14:11

  Confirtable, chambre bien équipée. Un bon hotel.
• Hervé.o

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 14:19

  Splendide
• Nicolás.�

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 14:59

  Excellent service de nettoyage, restaurant. Le petit déjeuner est très bon, très varié. Prix ​​très raisonnable. A la réception, ils vous informent très bien à la fois sur l'hôtel et les informations touristiques. Chambres très confortables et propres. Très central. Je reviendrais sans aucun doute.
• Jean-Christophe.i

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 20:38

  Très bien
• bouissou.i

  2 / 5

  Le 29/12/2019 à 17:00

  Impersonnel ... pour moi ... Et parking complet ... alors que nous l'avions choisi surtout pour cette prestation en ville
• Corentin.

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 19:59

  Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner un peut chere. Chambre propre.
• Isabelle.h

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 00:58

  Très bel hôtel Petit souci de lavabo ( hôtel 3 étoiles ) Petit déjeuner bien garni et personnel au petit soin. Ne prend que des clients qui ont réservé.
• Patricia.A

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 09:37

  Très bon emplacement. Chambre très bien. Petit déjeuner extra. Chambres familiales proposées. Très bon 3 étoiles
• Eric.a

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 20:20

  Hotel tres bien situe, tres moderne, petit dejeuner au top...a recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Recevez un salut cordial, Alvaro Díaz-Munío. Directeur
• Bechir.e

  1 / 5

  Le 14/03/2019 à 17:52

  Honte à cet hôtel aujourd'hui on a voulu avoir 2chambres pour midi jusqu'à 19h il nous a dit pas avant 14h on lui a expliqué qu on roule toute la nuit on besoin de se repose à 77euro la chambre impossible de comprendre du coup on est parti à côté hôtel nh 109euro la chambre ils nous ont donné 2chambres de suites et avec le sourire bravo à vous vous savez travaille 😱😱😱

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bechir, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir eu la disponibilité des chambres lorsque vous êtes arrivé à notre hôtel. Lors de votre prochaine visite en ville, n'hésitez pas à réserver à l'avance. Recevez un salut cordial, Alvaro Díaz-Munío. Directeur
• Rafael.e

  1 / 5

  Le 05/03/2019 à 23:09

  Cockroaches in the room - no comments Des cafards dans la chambre - tout est dit Cucarachas en la habitación - sin comentarios

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rafael, merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Je tiens à vous dire que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et je vous assure que notre Hôtel respecte tous les protocoles et normes de qualité pour assurer le confort et la sécurité de tous nos clients. Sincères salutations. Sincèrement, Alvaro Díaz-Munío. Directeur.
• Patrisio.o

  3 / 5

  Le 19/02/2019 à 13:08

  Il

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrisio, merci d'avoir apprécié votre séjour à Ilunion Bilbao. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Recevez un salut cordial, Alvaro Díaz-Munío. Directeur.
• loubna.a

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 18:02

  Très bien, propre et bon accueil, par contre parking et petit déjeuner en sus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Loubna, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Recevez un salut cordial, Alvaro Díaz-Munío. Directeur
• Fred.b

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 17:07

  Hyper déçu. On avait réservé la suite familiale pour être ensemble mais finalement on a eu 2 chambres au 2eme étage (pas de lit 2 places). L'avantage c'est qu'on entend bien ce qui se passe à côté ou dans le couloir. Autre avantage, la boîte de nuit à côté ou dessous, inutile de payer l'entrée vous en profitez direct dans votre chambre.... On est pas très loin du Guggenheim (10min), mais bcp plus loin du centre ville (1/2h). Le petit déj est bien
• Georges.e

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 03:26

  Hotel très correct, chambres confortables et assez bien situé
• Alain.o

  2 / 5

  Le 11/11/2018 à 10:43

  Localisation intéressante proche du Guggenheim, de san mames et du centre. Un peu loin des bars et restaurants se trouvant de l autre côté a 30mn a pied...ça se fait. Hôtel moderne avec bar et restaurant. Chambre propre rien a dire. Là où je mets 2 étoiles c'est sur la boite de nuit juste en bas de l immeuble dont les basses résonnent jusque dans les étages supérieurs alors que vous dormez...très agréable... Donc forcément au moment du check out, on vous encaisse rapidement sans vous demander si cela s'était bien passé, ni d'ailleurs sans rien vous dire de particulier a part demander votre cb. Bref sans boulquies vous risquez de passer une mauvaise nuit ce qui fut mon cas
• Richard.A

  2 / 5

  Le 19/10/2018 à 09:52

  Assez déçu. Chambre couple avec deux matelas séparés. Mauvaise ventilation dans la pièce (autant la SdB que la chambre). Le petit déjeuner faisait peur. Nous ne l avons pas goûté.
• El-Amine.E

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 17:55

  Service et personnels très agréable, chambres propres spacieuses et bien éclairées.
• Dominique.i

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 10:09

  Hotel tres bien mais personnel pas sympa, air co trop fort et parking cher !
• Eric.r

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 18:25

  hôtel de qualité
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 12:49

  Hôtel visité dans le cadre du BBK festival. Très bien situé, chambres propres et silencieuses, un bon accueil également, possibilité de se garer facilement à proximité avec la présence de plusieurs parkings.
• Loïc.

  4 / 5

  Le 18/07/2018 à 17:15

  Très bien situé.... Très chic et propre.... Personnel sympas.... Insonorisation zero.... Pour une nuit c'était parfait
• Marguerite.A

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 10:44

  Très bon hôtel rapport qualité, prix. Chambre spacieuse, jolie salle de bain, très propre. Bon resto également. Très bien placé pour les visites touristiques, si l'on aime marcher tout peut se faire à pieds. Le seul bémol c'est qu'ils ne parlent pas français (espagnol ou anglais), mais même avec mon espagnol de base il n'y a eu aucun soucis pour se faire comprendre. Je recommande
• Jean.i

  4 / 5

  Le 21/04/2018 à 00:04

  Proche du musée Guggenheim et du musée d'art moderne en centre ville hôtel agréable et confortable !
• Louis.o

  4 / 5

  Le 31/10/2017 à 18:04

  Bon hôtel, des chambres bien équiper, une bonne literie. Seul bémol nous avons entendu une personne dans la chambre d'a coter donc pas trop isoler

  Réponse du propriétaire :
  Merci Louis d'avoir envoyé votre commentaire sur votre séjour à Ilunion Bilbao. Salutations. Alvaro Diaz Munio. Directeur,
• Alexandre.I

  4 / 5

  Le 30/09/2017 à 23:08

  Bon hôtel bonne nuit avec un bon service ce fut un plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci de commenter votre séjour à Ilunion Bilbao. Nous espérons vous revoir bientôt! cordialement. Alvaro Diaz Munio. Directeur.
• Hafi.z

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 10:32

  Je le recommande, très bel etablissement, personnels très accueillant bien situé ......

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous aimons que vous avez apprécié votre séjour avec nous! Sincèrement, Alvaro Diaz Munio. Directeur
• Jomape.

  4 / 5

  Le 27/07/2017 à 18:43

  Super emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience à Ilunion Bilbao. Nous espérons revenir bientôt. Salutations. Alvaro Diaz Munio. Directeur.
• José.o

  3 / 5

  Le 01/06/2017 à 21:37

  Idéalement situé, chambre spacieuse et propre, accueil juste correct, pas de sourire , pas de sympathie mais pro, au même temps nous ne sommes pas des amis. Les murs sont effectivement fins mais rien de dramatique. Rapport qualité prix corrects. Ce soir je dine à La Kedada (la cafétéria de l'hôtel) je vous raconterai plus tard.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous sommes heureux que vous de profiter du séjour. salutations.Dpto Calidad
• Rachid.e

  2 / 5

  Le 22/04/2017 à 06:34

  Isolation phonique très médiocre et mauvais rapport qualité/prix du petit-déjeuner. Les points positifs ce sont: sa situation et la propreté ainsi que la chambre assez grande. Il ne mérite pas 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de soumettre le commentaire au sujet de votre séjour. Nous regrettons donnent pas entière satisfaction. Salutations. LAura Marin. 2ªJrecep.
• Jerome.i

  4 / 5

  Le 09/04/2017 à 23:48

  Très bon hôtel, mais internet fonctionne très mal...

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir envoyé votre avis sur votre séjour. Nous regrettons que ne pouvais pas profiter correctement le wifi gratuit. Salutations. Laura Marin. 2ªJrecep
• Béatrice.u

  4 / 5

  Le 29/12/2016 à 17:39

  Bon hôtel idéalement situé pour profiter à pied de la ville. Chambre spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Beatrice, je vous remercie beaucoup d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour était bon. Nous espérons vous voir sur votre prochaine visite à Bilbao.Salutations, Laura Marin. 2ªJrecep.
• Mister.A

  3 / 5

  Le 27/12/2016 à 16:48

  Hôtel correct. Les murs sont très fins et les bruits présents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francois, je vous remercie beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel confortable. Nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bilbao. Sincères salutations. Laura Marin. 2ªJrecep.
• Alain.e

  4 / 5

  Le 06/09/2016 à 08:22

  Excellent accueil idéalement placé (métro) proche centre ville à pieds calme chambre agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, je vous remercie beaucoup de prendre le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour à notre hôtel. Salutations. Laura MArin. 2ªJrecep,