Ercilla Lopez de Haro

Tags: Hôtel,

• Pablo.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 22:56

  Dans l'une des chambres de cet hôtel, Frank Gehry a dessiné la première esquisse de son grand musée : le Musée Guggenheim Bilbao. Depuis, de Jane Fonda au Dalaï Lama en passant par Gwyneth Paltrow et Lenny Kravitz, ils ont élu domicile dans cet établissement lors de leurs séjours à Bilbao. Un service exquis, une décoration soignée dans les moindres détails et un emplacement privilégié rendent votre séjour unique et inoubliable.
• Josh.a

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 11:57
• Monica.a

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 18:27

  Hôtel de luxe. Calme bien qu'étant au centre. Très prudent dans la réglementation anti-Covid, en fait, pour cette raison, ils n'avaient pas de salle de petit-déjeuner disponible, mais ils l'ont apporté dans notre chambre à l'heure que nous avons demandée, complète, fraîchement préparée et de bonne qualité. Ils ont été très gentils avec nous dès le premier instant. Et ils avaient un très joli détail sachant que la raison de la réservation était de passer notre nuit de noce. De petites grandes choses qui vous font vous sentir spécial.
• mar.a

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 10:21

  L'hôtel dès notre arrivée nous a déçus. Il est très vétuste et très mal entretenu. L'attention, bien que correcte, n'est pas à la hauteur de ce que l'on attend d'un 5 étoiles. La chambre est petite, vieille et pas particulièrement propre. La seule bonne chose est l'emplacement qui est génial et le silence. J'ai été dans de nombreux 4 étoiles infiniment supérieurs.
• Esther.u

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 15:39

  Le traitement du personnel est très professionnel et proche. La chambre que nous avions avait besoin d'un peu d'entretien au niveau des murs et de l'éclairage, la climatisation n'est pas très puissante. Que si la propreté était impeccable.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 23:56

  Le personnel de l'hôtel est très sympathique, un homme vous attend à la porte et apportera vos valises dans votre chambre, la chambre est spacieuse et très belle avec 2 salles de bain et une partie où il y a 2 canapés avec télévision, il y a aussi une machine à expresso Gratuit et en bas dans le bar, vous avez des boissons gazeuses, de l'eau et des infusions à boire gratuitement. L'hôtel est très bon et le prix super, le personnel 100 points. Très amical. Je le recommande 1 nuit m'a coûté 155 euros 2 adultes et 2 enfants. Sans déjeuner.
• Marcos.a

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 14:00

  Très bon service, très bon emplacement, mais l'hôtel n'est pas un 5 étoiles ou je plaisante. La climatisation dans la chambre, je ne sais même pas comment la décrire. Il y a des détails dans lesquels on se rend compte qu'il faut investir de l'argent pour pouvoir se rapprocher encore plus des stars qu'il chérit.
• Irene..

  2 / 5

  Le 12/08/2020 à 13:37

  Le plus : l'emplacement et le personnel. Ils étaient très gentils et détaillés à tout moment. Le petit-déjeuner a été apporté dans notre chambre dans des sacs, car à cause du covid, ils ont fermé la salle à manger, c'est super. J'ai raté une option chaude, mais vous êtes satisfait (voir photo). Bon nettoyage de la chambre. Le Wi-Fi est correct. Ce qui suit est plus une critique de la propriété. Sur les photos, l'hôtel semble avoir été récemment rénové, mais en réalité il n'a subi qu'un lifting (d'un goût discutable, soit dit en passant). Ils ont laissé en plan : la clim, le système électrique (allumer la lumière de la table de chevet est plus compliqué que de quadriller un Rubik's cube), la salle de bain (ça m'a rappelé Cuéntame) et le système de clés (avec un porte-clés qui pèse la vie que vous avez déranger la réception à chaque fois que vous entrez et sortez). Les oreillers sont très fins, il faut les plier pour dormir sur le côté. Bref, c'est un hôtel central, mais les notes 5* ne correspondent pas à la réalité.
• nemesis1590.

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 10:13

  Très bon hôtel, bien situé et avec le traitement attendu d'un hôtel de ces caractéristiques
• Esther.e

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 17:18

  Tres bon acceuil super
• Jeny.a

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 11:41

  Emplacement parfait. Traitement du personnel et de la chambre, excellent !!!. J'ai été avec mon animal de compagnie, et toutes les installations.Je le recommande à 100%. Pour mettre un mais, je n'aime pas la moquette dans la chambre, elle me semble peu hygiénique.
• Laurentiu.i

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 09:16

  Un hôtel très bien situé et avec un service exclusif et personnalisé. Des équipes très professionnelles. Félicitations à tous!
• S.�

  3 / 5

  Le 12/12/2019 à 14:26

  Pour la gamme de prix et un hôtel cinq étoiles, nous avons malheureusement été très déçus et nous nous attendions à mieux. Les chambres sont assez vieilles et sombres. C'était aussi très étouffant dans la chambre et les fenêtres étaient difficiles à ouvrir. L'emplacement est génial car l'hôtel est vraiment au centre. Le personnel était également très sympathique et serviable.
• Agripino.y

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 14:06
• David.a

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 23:48

  Très calme, central, maximum de convivialité de la part du personnel qui fait de votre séjour un 10 ! De luxe!
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 23:37

  L'un des bons hôtels de Bilbao. Quelque peu isolée en son temps, elle a bénéficié comme tout le quartier proche du Guggenheim.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 23:54

  L'hôtel est central, propre et les chambres sont spacieuses. Tout va bien!!
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 19:42

  Bon hôtel bien que très vieux. Cependant, la gentillesse de votre personnel est incomparable.
• Carmelo.o

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 19:01

  Super hôtel et bon service à la fois à la réception et au restaurant, merci les amis.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 22:39

  Bon hôtel central pour visiter Bilbao
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 18:41

  Oui, c'est un très bon hôtel. Les chambres sont très bien et l'attention est amicale et efficace. Je recommande.
• Yomismo.o

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 19:02

  Je le recommande totalement.Il est central et ancien, mais rénové.Le petit déjeuner est petit, mais très complet.Les chambres sont très spacieuses, confortables et propres, comme tout l'hôtel.Le service est très attentionné, surtout dans notre cas, que tous les jours Nous leur avons posé des questions sur ce qu'il fallait visiter et ils nous ont traités avec gentillesse et toujours avec le sourire. Le seul inconvénient est que la climatisation ne refroidit pas beaucoup.
• Iñigo.e

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 11:25

  Notre expérience de manger au restaurant Club Náutico de l'hôtel était très bonne. Nous avons commandé le menu à 38 euros (boissons non comprises) et le service s'est bien occupé de nous. Le rapport qualité-prix est très bon et la décoration du lieu est à la hauteur.
• Rafael.a

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 19:29

  L'un des hôtels les plus confortables et emblématiques du Pays Basque situé au cœur de Bilbao avec un excellent service.
• Javier.u

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 19:01

  Fortement recommandé, il se trouve au centre de toute l'activité touristique de Bilbao. Le personnel est très gentil et à l'écoute du client.
• J.

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 17:24

  Situé au centre de Bilbao, bon prix, bon service et parking imbattable pour 20 €. Il a besoin d'une modernisation et d'éliminer les tapis. Personnel très sympa.
• Pepe.z

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 20:48

  Central, un peu vieillot, personnel très agréable. Le lit est très confortable et la chambre est spacieuse. La télé est grande. Salle de bain rénovée avec bonne luminosité
• Avana.a

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 09:17

  Un emplacement idéal, au centre; excellent nettoyage; personnel courtois et attendre. Absolument recommandé
• Pierre.u

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 16:05
• Basse.o

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 12:13
• M.

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 18:15

  Dommage que dans une ville comme Bilbao il y ait un tel hôtel 5 étoiles. Je ne sais pas de qui dépend l'attribution des étoiles dans un hôtel, mais dans ce cas, quelqu'un a mal fait son travail. Je commencerais et ne finirais pas d'énumérer les bêtises de cet hôtel. Je lui donnerais trois étoiles pour un appel serré et je serais généreux. Mal très mal.
• Sara.e

  3 / 5

  Le 21/07/2019 à 19:09

  Nous sommes restés 3 nuits pour visiter la ville. L'emplacement très bien, pour marcher partout, calme et très propre. Le personnel est très attentionné et poli, mais il faut insister si on veut quelque chose de précis, comme commander un taxi un certain temps à l'avance La belle chambre mais, ils ont changé de chambre car la douche était cassée et seule l'eau chaude sortait, il leur a fallu pour nous en donner une autre (3 heures) bien qu'ils aient tout téléchargé et nous ont laissé un détail pour le désagrément. Dans l'autre, l'eau sortait chaude des éviers, les robinets étaient en mauvais état, la chaîne de la citerne était à moitié cassée, le petit frigo posé dans le placard dégageait beaucoup de chaleur, la porte fermait mal, la climatisation était mal réglementé. Beaucoup de bruit s'ils vous donnent une chambre donnant sur la cour intérieure, des groupes de garçons dans les immeubles d'en face, et j'ai dû mettre des bouchons d'oreille car on entend beaucoup ceux du dessus.
• Naum.l

  3 / 5

  Le 17/06/2019 à 14:51

  Cela ne m'a pas semblé être 5 étoiles. Réception bonne chambre plus ou moins. Attention du portier Très mauvais Bon petit déjeuner
• Humberto.o

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 22:47

  Super hôtel, un super séjour et une bonne affaire, j'y retournerais sans hésiter
• Marietta.g

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 15:56

  Un assez bon hôtel. emplacement idéal. 10 minutes du musée et 10 autres du centre historique. Dans un quartier moderne, calme et plein de commerces. Dès notre arrivée, le portier a pris nos bagages et nous a escortés jusqu'à la chambre. L'ensemble du hall et des couloirs de l'hôtel étaient très jolis et la chambre était la même. La toilette laisse un peu à désirer car bien qu'elle soit très propre, elle montre qu'elle est ancienne et a besoin d'une rénovation des carrelages et des toilettes. Ils doivent également inclure une brosse. Dans la chambre, il y a une boîte avec trois capsules de café et une cafetière. Une capsule de plus serait nécessaire car si nous sommes deux avec trois, cela ne suffit pas.
• eduardo.a

  2 / 5

  Le 01/06/2019 à 09:58

  C'est un hôtel qui est bon pour visiter la ville de Bilbao. Il est bien situé dans le centre, aussi les ouvriers sont très sympathiques et attentionnés. Comme points négatifs je mets l'internet qui est très lent et intermittent, le petit déjeuner qui est très basique et rien de spécial, à part qu'il commence à 7h30, ce qui si vous venez travailler vous devrez peut-être le manquer. Il est dit que c'est un hôtel 5 étoiles mais je ne le vois pas de cette façon.
• Luigi.a

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 21:29

  Ayant séjourné 3 nuits, j'ai pu évaluer cet hôtel que j'ai trouvé dans une excellente position. L'entrée n'est pas très agréable ; dans les parties communes j'ai trouvé un mobilier de bon goût et propre, dans la chambre je n'ai pas trouvé de chaîne de télévision italienne, je n'ai pas aimé la moquette, j'ai apprécié le riche set de courtoisie avec des chaussons et un peignoir, de l'eau et un plateau avec des macarones étaient également très bienvenu (dommage que le bac ait été retiré 2 jours après avoir été vidé). Une fois dans la chambre, le papier toilette était un demi-rouleau et un de rechange posé nonchalamment sur le couvercle de la cuvette des toilettes (c'est pas du 5 étoiles....) et le papier n'a été remplacé qu'une seule fois, heureusement qu'ils ont inventé les mouchoirs en papier 🤣 Changement quotidien des draps uniquement sur le dessus et les taies d'oreiller (remarqué que le drap du dessous n'a pas été changé), excellent petit déjeuner on aurait aimé quelques parts de gâteau en plus, dommage la chambre est un peu petite mais fonctionnelle avec un personnel gentil, serviable et discret. Concernant la catégorie, certainement pas un 5 étoiles mais un piètre 4 étoiles. Inspection malvenue avant le départ en notre absence avec ouverture de la fenêtre mais finalement retrait du plateau de macarones vide
• Carole.e

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 18:11
• Kate.w

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 20:54
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 19:02
• Desi.u

  2 / 5

  Le 04/05/2019 à 09:33

  Il laisse beaucoup à désirer. Les chambres n'ont rien d'enthousiasmant, et l'hôtel en général est vieux et assez délabré. La nuit, nous avons dû mettre des bouchons d'oreille pour pouvoir dormir, à cause du bruit et du manque d'isolation. Nous pouvions entendre l'invité d'à côté tousser. L'emplacement est la seule chose qui pourrait justifier un prix plus élevé. Bref, très cher pour ce que c'est, comparable à un 3 étoiles.
• Lara.

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 19:52
• Charo.a

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 02:29

  Vous vous sentez très à l'aise dès que vous entrez. C'est élégant et cosy. Il respire la propreté et le bon goût.
• M..e

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 16:32

  J'aime l'endroit, les menus et l'attention unique et personnalisée, c'est comme se sentir chez soi, mais sans rien faire et dans un environnement serein et harmonieux
• céline.e

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 17:07

  Très bon hôtel. quelle bonne surprise;Ils nous ont surclassé car il y avait de la place. la chambre est top. Par contre il ne parle pas vraiment français . Si vous avez besoin d'un renseignement allez à l'office du tourisme car plus facile pour avoir des renseignements en français. Hôtel bien situé . près de tout. Calme.
• María.e

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 17:25

  Exceptionnel! Chambre parfaite, nous y sommes allés avec notre chien, oui, 20 euros de plus pour être doré. Ils allaient lui mettre un lit supplémentaire... nous ne voulions pas. Mais le détail.
• Pilar.i

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 09:24

  Personnel d'accueil très gentil, très sympathique, .Il ne peut pas être considéré comme un cinq étoiles. Ma note serait un quatre.
• John.a

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 05:59
• Carmen.

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 14:09

  Tout est super, propreté, service, prestations, belles chambres, belle décoration, avec une machine à café nespresso, bon lit et bonne douche. Le seul bémol que j'ai mis est que les toilettes avaient trop d'eau, sinon tout était parfait. Je l'ai aimé.
• SVF.

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 11:50

  Absolument pas un hôtel 5 étoiles. Installations non soignées, petites pièces et mal entretenues (tapis, papier peint, mobilier). Ils nous ont placés dans une pièce sombre qui donnait sur un patio et, lors de la demande de changement, une mauvaise gestion de l'incident de la part de la personne qui les recevait. Très peu de gentillesse. La douche était complètement pleine de citron vert et une fois, nous avons mis une serviette pour se laver et le service d'étage ne l'a ni récupérée ni touchée. Il est apparu comme nous l'avons laissé sur le sol. Grosse déception Comme aspect positif, la tranquillité et quelques bruits appréciés pendant la nuit.
• Fernando.

  3 / 5

  Le 01/12/2018 à 00:26

  INCROYABLE ! Un hôtel de l'année 2019.... il devrait recycler tout le papier... le carton plastique... bio et pas que le verre... sinon quelque chose de démodé mais de très très bon traitement, très propre ils organisent quelques événements aupa... .. Je le répète, il faut recycler et ne pas utiliser de bouteilles d'eau en plastique !! verre et autant que possible consigné Prenons soin d'Euskadi et de son environnement
• Maria.n

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 19:56

  L'attention et la chambre très bien. Il y avait un événement dans le hall, au-dessus de l'entrée qui était un peu ennuyeux.
• Dani..

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 20:12
• Milena.e

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 09:35
• J...

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 21:32

  Tout est super, je n'ai rien à redire, un bar intérieur parfait et à la fois l'accueil et le traitement reçu étaient parfaits, un 10
• martin..

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 07:29

  Petite chambre. Les meubles ont été fouillés ensemble. Le Wi-Fi ne fonctionne pas. Salle de bain une horreur par excellence. Vous ne pouvez même pas accrocher une serviette. Le receveur de douche, où est-ce d'autre ? Ici les sanitaires et le carrelage de la salle de bain sont très anciens. TV pas de réception allemande. L'éclairage de la salle de bains ne peut être éteint qu'avec l'interrupteur principal. Le lit est inconfortable j'ai eu du mal à dormir dessus. L'hôtel est très bien situé ! Tous les sites à distance de marche. Personnel très sympathique. service de voiturier Maximum global ☆☆☆ Je ne recommanderais pas l'hôtel.
• Crelian.

  2 / 5

  Le 22/08/2018 à 09:06

  Pour un hôtel 5 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer, je n'ai pas aimé la décoration, chambre petite, le petit déjeuner pourrait être amélioré, climatisation faible, rachetable, bon service, parking très cher
• LAURA.L

  2 / 5

  Le 13/08/2018 à 17:41

  Il manque beaucoup de choses à cet hôtel pour pouvoir dire que l'on parle d'un hôtel 5 étoiles. Je dirais plutôt 3. S'il est vrai qu'il est idéalement situé et que la chambre est spacieuse, il y a beaucoup de choses qui nous ont déçus. La chambre est sombre car elle donne sur un patio (même si nous avions réservé une chambre supérieure). La salle de bain est très ancienne et très vétuste. De même les meubles, les armoires encastrées et tout en général. Nous n'avons même pas un bon signal wifi dans la chambre. De plus, notre chambre est à côté des deux que les femmes de ménage utilisent pour ranger les voitures et tout le reste, ce qui la rend parfois très bruyante. Si au lieu de 5 étoiles il était proposé comme un hôtel 3 étoiles, nos attentes auraient été moindres (et réalistes) et notre déception bien moindre.
• Ainhoa.

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 16:58

  La chambre exécutive est comme à la maison, très confortable et soignée dans les moindres détails. Comme vous avez 2 chambres vous pouvez vous reposer sans avoir l'impression d'être dans un hôtel, vous vous allongez sur le canapé ou vous vous asseyez dans la salle à manger et c'est tout. Il est également très proche du centre et de la vieille ville, vous pouvez aller boire un verre et rentrer à pied sans avoir recours à la voiture ou aux taxis. Un vrai plaisir dès la minute 0.
• serafin.u

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 12:49

  Situé dans un bon endroit, près de tout. Bien qu'il soit un peu démodé et pourrait être amélioré à bien des égards, il a pour moi un charme qui mérite cinq étoiles. Le personnel est très attentionné et très professionnel. Pour moi, sans aucun doute, hautement recommandé.
• Javier.o

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 11:53

  Très bonne situation dans un quartier calme. personnel sympathique. Chambre et propreté très acceptable. Près de bons cafés et restaurants
• Raquel.u

  3 / 5

  Le 30/05/2018 à 10:00

  Pour un hôtel 5 étoiles, c'est moyen, nos toilettes étaient bouchées et nous avons aussi passé toute une matinée sans lumière et ils n'avaient pas un seul détail avec nous.
• Adrian.o

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 19:04

  chambre petite mais chic, avec une belle salle de bain. Le buffet du petit déjeuner était correct. Top : jus d'orange frais, flop : oeufs frits froids et pas d'oeufs brouillés.
• JUAN.A

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 18:03

  Impressionnant, qualité des produits, excellente préparation, traitement très agréable par les serveurs, un dix, merci à tous de mon humble avis
• Ilianna.i

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 23:32
• Iraitz.a

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 17:05

  Un hôtel fantastique et central. Tout le monde est très attentionné et poli. La chambre était super mais la salle de bain aurait besoin d'un meilleur éclairage.
• Yoryi.e

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 23:59

  L'hôtel est bien, quand vous arrivez ils vous aident avec vos bagages et ils garent votre voiture dans leur garage, qui coûte 20 euros par nuit, si vous oubliez quelque chose, il n'y a aucun problème à aller chercher ce que vous avez oublié, et pour sortir, ils le sortent aussi. Dans l'hôtel il y a des gens 24h/24. Le seul point négatif... Qu'il y a des choses qui donnent l'impression que ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, y compris les chambres qui ne sont pas très spacieuses et que si vous prenez la chambre à l'arrière de l'hôtel... la vue ne sont pas merveilleux. La douche m'a aussi laissé un peu à désirer, mais en général le service client et le reste sont merveilleux.
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 23:08

  Excellent dans tout. Tous les détails personnel très attentif et très attentif et à la hauteur de sa catégorie. Très bien situé près du centre.
• Joaquín.o

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 12:01

  Très bon hôtel 5 étoiles situé au centre de la ville de Bilbao. De bonnes finitions décoratives, des pièces spacieuses en font une très bonne option si vous voulez choisir le luxe et le confort.
• Alvaro.e

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 21:01

  L'hôtel très bien décoré et propre dans les espaces communs. La chambre était classique et bien décorée, même si elle avait quelques dégâts au plafond, apparemment dus à des problèmes d'humidité dus à l'équipement de climatisation, et nous avons trouvé de la gomme verte collée au mur.
• anahoyos2013.n

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 07:56

  Très central, très belles chambres un peu petites. Très bon service. La nourriture très bonne.
• Bernd.c

  4 / 5

  Le 27/02/2018 à 12:31

  L'hôtel a le charme d'autrefois. Super accueil, les valises sont portées dans la chambre et la voiture est garée. Cependant, la maison a également besoin d'être rénovée.
• andrea.a

  3 / 5

  Le 13/02/2018 à 06:52

  Un bon hôtel. Mais pas comparable avec les hôtels italiens de quatrième catégorie. Une excellente troisième catégorie.
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 23:31

  Excellent emplacement, hôtel classique bien entretenu, traitement très agréable et bon rapport qualité-prix.
• José.n

  3 / 5

  Le 12/01/2018 à 16:04

  Hôtel très bien situé et avec une très bonne attention. Les chambres sont correctes même si la salle de bain aurait besoin d'être rénovée. Le petit déjeuner est peut-être ce qui a le plus de place à l'amélioration car l'hybride entre buffet et attention personnelle ne fonctionne pas très bien. En général, un bon hôtel pour passer quelques jours à Bilbao.
• Alejandra.e

  4 / 5

  Le 28/12/2017 à 12:43

  Emplacement parfait, ancien hôtel mais rénové en gardant l'esthétique et la décoration rétro. Lit confortable, commodités en tous genres, température parfaite, en général, une chambre dans un hôtel de cette catégorie. Le service amical et serviable, ayant un parking, ils s'occupent de la voiture.... Bon hôtel dans lequel je retournerais sans aucun doute
• ANDER.A

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 22:05

  Nous y avons mangé le jour de Noël dans un stand, tout était parfait à la fois pour la nourriture et le personnel. Il est proche du centre à environ 5-10 minutes de Moyua. Après avoir mangé, nous sommes allés au bar où nous avons joué au billard et pris quelques verres. Fortement recommandé pour une bonne fête.
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 15:44

  Merveilleux hôtel. J'ai passé un excellent séjour. Rapport qualité prix imbattable.
• Francesc.o

  3 / 5

  Le 06/12/2017 à 20:22

  Ils n'ont pas de climatisation. Chauffage uniquement. Si vous ne voulez pas avoir chaud (même en hiver), vous devez ouvrir la fenêtre.
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 02/12/2017 à 00:32

  L'hôtel est situé dans une rue centrale de Bilbao. Derrière le Marché de l'Ensanche. L'hôtel est un hôtel cinq étoiles avec de magnifiques salons et salles privées où vous pourrez célébrer des événements sociaux ou des idées en général et en particulier des produits pour les entreprises. Le personnel est très sympathique et respectueux.
• SwissGunGuy.

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 19:39
• Eduardo.o

  3 / 5

  Le 28/08/2017 à 12:43

  J'ai fait un séjour de 2 nuits avec un bébé à la mi-août via booking.com. La situation de l'hôtel est excellente. La chambre a été rénovée, mais elle avait l'air vieille. Le lavabo fuyait et était bruyant. Le lit et la télé très confortables. La bonne taille pour le berceau du bébé. Petit-déjeuner buffet correct, sans beaucoup, la seule chose à souligner est le jus d'orange naturel. Le pkg coûte 20€/jour et vous ne garez pas votre voiture, ils le font pour vous... quelque chose d'inconfortable si vous l'utilisez plusieurs fois par jour. Bref un hôtel correct, qui n'a rien à la hauteur d'un 5 étoiles.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 01:42

  Quelque chose de vieux, mais un service impeccable et très sympathique dans le traitement des clients. Chambres propres et bien équipées.
• Ana.�

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 15:50

  Personnel d'accueil très attentionné. Chambres confortables et spacieuses. L'emplacement est idéal pour visiter le centre de Bilbao.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 03/07/2017 à 23:34

  Un cinq étoiles des années 90, les chambres, bien que correctes et décorées avec style, ne sont pas adaptées au 21ème siècle, matelas d'il y a des années, manque de prises, ampoules à incandescence... Je pense qu'elles auraient besoin d'un bon rafraîchissement. A noter la gentillesse du personnel.
• Victoria.a

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 08:09
• Vinod.h

  5 / 5

  Le 09/05/2017 à 10:44
• kiran.a

  5 / 5

  Le 07/05/2017 à 20:33
• beatriz.e

  1 / 5

  Le 25/04/2017 à 12:56

  Un hôtel très vieillot avec beaucoup de bruit, le matelas épouvantable vous vous réveillez tous les jours avec des maux de dos... et sans vous reposer depuis l'insonorisation épouvantable, aussi bien à l'intérieur de l'hôtel que de la rue......
• BHD.

  4 / 5

  Le 01/04/2017 à 21:03
• Roberto.o

  4 / 5

  Le 05/02/2017 à 14:30

  Bon hôtel, même si je pense que 4 étoiles serait plus juste. Personnel très gentil. Et le menu dégustation, de 10
• Javier.o

  4 / 5

  Le 22/01/2017 à 10:02

  Hôtel qui garde la classe d'avant bien que les installations soient vétustes mais le personnel est très professionnel ce qui lui donne de la valeur. Comme ils le savent, ils ajustent leurs prix et ça vaut le coup.
• Vicente.S

  4 / 5

  Le 22/12/2016 à 18:53

  Hôtel avec ses années qui correspond bien à sa catégorie, personnel sympathique, bonne chambre et bons petits déjeuners.
• P.l

  3 / 5

  Le 25/08/2016 à 13:03
• MANUEL.O

  1 / 5

  Le 25/08/2016 à 11:40

  J'ai été dans trois et quatre étoiles à qui il doit l'envier. Les toilettes ... très améliorables. Les matelas réguliers. Wifi inexistant. C'est mon opinion.
• Pablo.g

  5 / 5

  Le 10/08/2016 à 14:05

  Hôtel 5 étoiles avec un service et une attention imbattables, les chambres sont un peu vieilles mais très bien entretenues !!! Le buffet du petit déjeuner imbattable, l'un des meilleurs que je connaisse, tout est très bien préparé et de bonne qualité. Répéter. Il est recommandé de rester 2 nuits car sur le site de l'hôtel ils font de très bonnes offres !!!!
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 22/07/2016 à 07:54

  Un super hôtel, de grandes chambres confortables. Traitement amical et efficace. Super petit déjeuner Bon rapport qualité prix. 100% RECOMMANDABLE
• snails.n

  4 / 5

  Le 15/07/2016 à 16:08

  Je n'y suis resté qu'une nuit car j'allais prendre un bateau. Le service de voiturier était très médiocre car je suis rentré avec une bosse à l'arrière de la voiture, pour être honnête, il y a 50% de chances que cela se produise ici. Essayez le Bar Singular, à quelques pas de l'hôtel, où vous pourrez déguster de la bonne bière et des tapas dans le centre de Bilbao. Ne commandez pas d'œufs pochés pour le petit déjeuner : il n'y a qu'un seul homme qui les cuisine, et très mal. Je suppose que les œufs n'ont été cuits qu'une minute. Le café avait un goût de détergent et c'était un mauvais détergent. C'est triste, mais sinon ça va.
• Jorge.u

  4 / 5

  Le 25/04/2016 à 05:40

  Ce n'est pas un hôtel pour avoir 5 étoiles. En tout cas 4. Lit confortable mais oreillers fins et durs. Il n'a pas de canaux de paiement, le menu de service est très cher et juste.
• Eva.u

  2 / 5

  Le 03/11/2012 à 01:02

  La vérité est que c'était une fraude. La chambre était individuelle, bien qu'ils défendent le contraire. C'est vraiment un trois étoiles, peut-être supérieur si la catégorie existait. Un vrai dommage.