Comfort Inn & Suites Los Cabos

Tags: Hôtel,

• Anonymous.

  / 5

  Le 02/07/2023 à 01:00

  LO RECOMIENDO PARA VIAJE DE NEGOCIOS YA QUE INCLUYE EL DESAYUNO, ESTA TODO A LA MANO PARA VISITAR
• Anonymous.

  / 5

  Le 01/30/2023 à 01:00

  El hotel cumplió con mis expectativas en atención y servicio por el precio pagado. Todo estuvo cerca y el traslado accesible, sin duda regresaría...
• Anonymous.

  / 5

  Le 01/27/2023 à 01:00

  Todo bien solo que no hay restaurante ni bar dentro del hotel, el internet falla un poco y esta un poco lejos del centro, pero deberían de tener algo de tienda
• Anonymous.

  / 5

  Le 01/20/2023 à 01:00

  We had to change plans last minute and we booked 2 nights at a low cost hotel. It was a mistake. Hotel is in very poor condition and doesn’t have normal items found in Cabo hotels like mini refrigerators. Entrance to hotel has no signage is very dark at night, could easily get rear ended entering the hotel. Hotel needs serious improvements or a complete gut job.
• Anonymous.

  / 5

  Le 01/12/2023 à 01:00

  Pésimo el servicio, las habitaciones súper descuidadas, no había internet, había cucarachas en la alberca, el cancel del baño y la jabonera del lavabo están rotas, súper cara la noche para la clase de hotel
• Anonymous.

  / 5

  Le 01/10/2023 à 01:00

  No words for this shocking and disappointing stay. Not worth the money to stay. Not geared to any other language besides Spanish. Below par accommodations and ridiculous service.
• Anonymous.

  / 5

  Le 01/09/2023 à 01:00

  Falta mucho en el hotel, ya que el desayuno es todo congelado y las ventanas truenan no hay sevicio de taxi.
• Natalie.r

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 03:21
• Anonymous.

  / 5

  Le 12/30/2022 à 01:00

  El personal amable, el desayuno cumplió las expectativas, la limpieza fue buena pero algunos días no se realizó durante mi estancia, la alberca no quisieron climatizarla y además mantenimiento nos abrió la habitación sin esperar a que abriéramos nosotros
• Anonymous.

  / 5

  Le 12/22/2022 à 01:00

  Falta mantenimiento y no se percibe seguridad. Si vas por trabajo, es una oción considerable. La ubicación no es la más atractiva.
• Anonymous.

  / 5

  Le 12/06/2022 à 01:00

  Un buen hotel para pasar un fin de semana, transporte frente al hotel, alimentos ricos, café todo el tiempo, limpieza en general muy buena, agua de la alberca muy fría
• juan.r

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:18

  Terrible, il y a des cafards, ils nous ont laissé sans eau, sans eau chaude, ils ne font pas les chambres et eux-mêmes ont mis le panneau Ne pas déranger pour ne pas faire de vieux draps sales
• Rebeca.

  / 5

  Le 12/04/2022 à 01:00

  Great stay in Cabo!! Great location. Great value. Will stay here again!
• SERGIO.E

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:21

  Malheureusement... endroit décevant. Dans tous les aspects. Si vous ne trouvez cet endroit qu'en raison des disponibilités... Attention, il y a des cafards !Le coin douche est sale (avec du calcaire), les serviettes sont vieilles, et cela ne me semble pas donné. La seule chose fonctionnelle est la climatisation.
• Irene.o

  3 / 5

  Le 01/12/2022 à 00:09

  L'attention est excellente, l'endroit est bien, même si les personnes qui ne se déplacent pas en véhicule sont un peu compliquées car il faut parfois traverser l'avenue et malheureusement il n'y a pas de pont. Le jour où nous avons dû rester les premiers jours, cependant, quelque chose s'est passé et les autres jours, nous avons dû nous baigner à l'eau froide.
• Abe.o

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 22:45

  Il y a 3 jours où il manque de l'eau chaude et même de l'eau toute la journée, à l'accueil ils ne donnent que longtemps
• Anonymous.

  / 5

  Le 11/24/2022 à 01:00

  Alimentos y bebidas muy buenos, falta aseo en los pasillos por que se dejan toallas y sábanas por días en los pasillos, la alberca es muy pequeña y el agua de la alberca helada, a cualquier hora del día
• Mario.U

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 16:04

  Dans les chambres il y a des cafards et le très mauvais petit déjeuner m'a fait mal et ils veulent vous facturer une taxe que les autres hôtels ne facturent pas il n'y a aucune attention de la part des employés c'est l'hôtel le plus moche de cette chaîne que je connaisse et j'en ai visité d'autres hôtels dans la maison dans d'autres états j'ai dû changer d'hôtel et perdre 7000 pesos de mon séjour que j'avais déjà payé
• Natking.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 01:27

  Excellente alternative d'hébergement. Suites spacieuses, propres et sûres. Il dispose d'une salle de sport, d'un grand parking et d'un spectaculaire jardin sur le toit avec piscine et vue panoramique. Tarifs accessibles. Je recommande vivement l'agence de voyage MEX4TOUR.
• Jason.e

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:55
• Anonymous.

  / 5

  Le 11/18/2022 à 01:00

  Be careful staying here. Not a safe place. Bed is horrible. Room was run down
• Anonymous.

  / 5

  Le 11/18/2022 à 01:00

  La primera impresión al llegar a la recepción es buena, el personal es muy amable y su atención fue excelente. Las instalaciones tienen potencial pero hay áreas que parecen estar en un estado de abandono y descuido cómo los vestidores de la terraza y el 5o piso. El desayuno no es malo pero podría mejorar.
• Anonymous.

  / 5

  Le 11/15/2022 à 01:00

  el hotel cumple con las espectativas de acuerdo al precio pagado, la comida es rica aunq hay pocas opciones. Los pasillos limpios, cuartos, recepción... huele bien. te atienden muy bien. agregaria un poco de limpieza constante a la terraza, y un poco mas de seguridad a la alberca
• Anonymous.

  / 5

  Le 11/11/2022 à 01:00

  Es un muy buen lugar para descansar con las comodidades necesarias y un trato excelente por parte del personal.
• Anonymous.

  / 5

  Le 11/09/2022 à 01:00

  Un lugar còmodo y limpio para descansar. Tienen alberca en la azotea con una muy bonita vista a el mar.
• Anonymous.

  / 5

  Le 11/07/2022 à 01:00

  Limpieza en general, no vale la pena por el precio que pagas. La zona de la alberca está muy descuidada y sucia.
• maleni.y

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:19

  SERVICE TERRIBLE Ils ne nettoient pas les chambres, le personnel de la réception n'est pas du tout formé au service client, ils ne savent pas répondre aux questions que l'on peut se poser. Ils ne laissent pas assez de serviettes ou ne les changent pas. Pour qu'ils effectuent le nettoyage, nous devons leur dire. Le personnel de nuit à la réception est très désagréable. La cafetière de la chambre ne fonctionne pas. L'espace piscine très sale au même titre que l'eau.
• Berenice.o

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:01

  Je ne le recommande pas, SERVICE CLIENT AWFUL Le service est mauvais et le personnel n'est pas formé. Ils ne laissent pas de serviettes de bain et ils ne vous en prêtent pas pour l'utilisation de la piscine La terrasse est en mauvais état et super sale ainsi que la piscine. L'hôtel est vraiment à l'abandon total, rien ne ressemble aux photos, les espaces sont très sales.
• Apa..

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:57

  Séjour horrible… Je voulais profiter de mon séjour ici. Je l'ai vraiment fait. Cependant, l'hôtel était une déception dès l'instant où nous sommes arrivés. la réservation a été faite par Choice Privileges, mais l'hôtel n'a pas été prévenu donc il a été payé deux fois et à ce jour je n'ai pas mon remboursement, l'un des ascenseurs de l'équipe de nuit, M. Angel, s'est présenté comme MANAGER, cependant en le ticket du gérant disait IVAN, avec des manières terribles, criant de couloir en couloir menaçant qu'il pourrait nous expulser, la chambre à 15h était encore sale, c'est dommage d'avoir ce type de service.
• Carely.o

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:30

  SERVICE IMPRESSIONNANT ZÉRO RECOMMANDÉ !!!! Ils ne nettoient pas les chambres ils ne mettent pas de serviettes propres ils ne mettent pas de shampoing papier toilette Le cadran en charge des réceptionnistes arrogants et très impolis Ils n'ont pas de service depuis n'importe quel site de taxi, vous devez trouver un moyen de vous déplacer la piscine super sale
• Anonymous.

  / 5

  Le 11/01/2022 à 01:00

  En definitiva la atención del personal. No fue el adecuado las habitaciones sucias. Cero recomendable
• Martha.a

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 23:11

  Hôtel avec enregistrement lent même s'il savait qu'un grand groupe arriverait. Installations et chambres très sales. Jardin sur le toit très sale et sans service à table. Petit déjeuner passable. Franchement décevant pour le type d'hôtel et la chaîne
• Amigos.e

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:57

  Les chambres de cet hôtel sont excessivement sales, avec des cafards, les sols ne sont pas balayés et lavés, ils demandent un changement de draps et ils ne le font pas
• Adan.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 01:47

  J'ai adoré l'hôtel surtout la vue sur l'impressionnante piscine la vue un lieu de vacances Proche de tout
• Alfonso.i

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 04:20

  Les chambres sont petites et ont tout ce dont vous avez besoin pour dormir et vous baigner, si vous cherchez autre chose, vous ne l'aurez vraiment pas. Le petit-déjeuner est simple et vous pouvez vous servir autant de fois que vous le souhaitez, ce n'est vraiment pas très savoureux mais au moins cela vous évite 1 repas. Quant à la piscine, elle est très négligée... il y avait des ordures de canettes de bière quand nous voulions l'utiliser... Je sais que c'est à cause des gens mais l'hôtel devrait la nettoyer... L'emplacement de l'hôtel est bien si vous louez une voiture. Tout est très proche.
• Jesus.u

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 00:10
• AJ.i

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 23:02
• Yessica.�

  2 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:14

  Bonne taille de la chambre, mais service médiocre. Le coffre-fort a été invité à se déverrouiller plusieurs fois et ils ne l'ont pas fait pendant mon instance de 10 jours; Il n'y a qu'un seul stand de glace dans tout l'hôtel et les fois où j'y suis allé, il n'y en a jamais eu; la femme de ménage a oublié de mettre les deux serviettes de toilette.
• Luis.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:00

  C'est un hôtel très pratique et très bien situé. La chambre en excellent état et très spacieuse. Service de cafetière, minibar, climatisation, salle de bain très spacieuse. tous excellents
• Elizabeth.a

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 00:16

  SERVICE AWFUL, ils vous facturent une pénalité de nulle part, la chambre est sale, ils la nettoient à votre retour et le bureau est tombé.
• Rosy.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:29

  Très gentil attentionné seulement que notre chambre était imprégnée de cigarettes ils nous ont donné de l'arôme mais ça n'a pas enlevé
• Ramon.e

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 03:19

  L'hôtel est agréable et même si sa piscine et sa terrasse ont besoin d'entretien, c'est un super hôtel. L'attention du personnel envers moi était excellente et de la même manière, le petit déjeuner inclus est assez bon. La seule chose est que si vous n'avez pas de voiture, les taxis ou quais peuvent être assez chers pour vous rendre au centre de San Lucas (entre 100 et 170 pesos selon).
• Erika.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:05

  La vue à la piscine est phénoménale mais elle est restée en ordre ou sale. Le petit déjeuner ne variait pas et l'assaisonnement n'était parfois pas bon Les préposés étaient très sympathiques et attentionnés.
• Isabel.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:51

  La piscine est très sale et bien que nous leur ayons dit, ils ne l'ont pas nettoyée. Au petit déjeuner ils ont un buffet, et une mouche est sortie dans la nourriture
• Fernando.i

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 23:31

  L'excellent hôtel, la nourriture très savoureuse, l'attention du personnel laisse beaucoup à désirer et surtout l'internet moche n'a pas atteint ma chambre et qu'elle était au deuxième niveau, j'ai dû ouvrir la porte de ma chambre pour avoir un signal wifi, je l'ai signalé plusieurs fois et il vous dit seulement "nous allons le revoir" "nous y travaillons déjà" "nous avons déjà redémarré le répéteur" pures excuses pas de solutions
• alejandro.e

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:03

  Les chambres sont grandes et confortables avec une salle de bain spacieuse et l'hôtel est très bien, il a des chambres avec vue sur la mer et les collines, il a ce qu'il faut pour un voyageur d'affaires, fer à repasser, table à repasser, une cafetière avec café de courtoisie et de l'eau, ce qui est toujours apprécié, mais la terrasse, malgré une piscine et une vue incroyable sur tout le cap, est très négligée, ce n'est pas comme les photos sur Internet, elle a besoin d'entretien et l'emplacement de l'hôtel est littéralement au pied de la route allez vous promener ou traversez la route car il n'y a pas d'autre moyen de traverser que d'éviter les voitures, vous pouvez accéder à la plage par l'hôtel Riu car il est proche mais vous devrez traverser la route et marcher un peu et traversez l'hôtel RIU mais ça vaut le coup si vous ne voulez pas aller à la jetée..
• Ana.i

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:55

  Le service de cuisine était super moche et je ne sais pas ce que le gars était si c'était le directeur super grossier et il nous a même fermé la porte au nez et la réception le matin était super sérieuse et ils n'ont aucune éducation au service client, et nous avons eu la chambre super sale, des tasses super sales je les ai juste lavées comme ça x
• jose.r

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 22:20

  Le bon: 1.- La vue depuis le toit est exceptionnelle Le mauvais 1.- Pour que l'eau chaude sorte, il faut laisser couler l'eau de la douche jusqu'à 10 minutes, ce qui me semble excessivement inutile, une fois l'eau chaude sortie, l'eau froide ne sort plus. 2.- Le dernier jour de mon séjour, je suis parti à 11h00, mon vol est parti jusqu'à la nuit, j'ai donc eu le temps de découvrir le centre-ville de Los Cabos... mais je n'ai pas pu plus car il s'avère que l'hôtel Ils n'ont pas le service de bagagerie dérivé du fait que quelques bagages avaient déjà été volés, un argument avancé par les employés de l'hôtel eux-mêmes. 3.- Lors de mon enregistrement, ils me demandent ma pièce d'identité, lors de mon départ, ils oublient de rendre complètement la pièce d'identité. (évidemment étant un document personnel la responsabilité est partagée).
• Anonymous.

  / 5

  Le 05/11/2022 à 02:00

  No teníamos las lámparas con luz y solo estuvimos con la luz del pasillo de ingreso al cuarto, el desayuno muy descuidado en insumos, cubiertos de plástico muy poco ecológico, sucias las mesas del restaurante, nos cortaron el agua por una fuga y supimos de gente sin agua caliente y otros atorados en el elevador.
• Jose.e

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 01:05
• Yoza.a

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 02:12

  Un hôtel bien situé, il a une piscine et ils vous donnent des serviettes pour cette zone, il a aussi des lits très confortables, le petit déjeuner inclus est des œufs et des chilaquiles, du pain, du lait, des céréales et du café. La bonne chose à propos des chambres est qu'elles sont idéales pour se reposer, il peut faire complètement noir et le lit est confortable, tout pourrait s'améliorer s'il y avait un minibar, la mauvaise chose dans la chambre que j'avais était que l'eau stagnait dans le lavabo et sous la douche, j'ai dû vérifier auprès de la réception, plus tard il n'y avait pas d'eau chaude, j'ai dû vérifier auprès de la réception, ce sont des choses qui rendent votre séjour un peu inconfortable, j'ai aussi eu un incident où j'ai laissé tomber mon plus frais et mouillé le sol de la réception, je suis allé voir le réceptionniste pour demander de l'aide et il m'a pratiquement ignoré, il était assez contrarié par ce que j'ai laissé mouillé, je pense qu'ils pourraient être plus attentifs.
• maryann.a

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:57
• Hache.a

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:24

  Très bel hôtel, la piscine plus petite que ce à quoi nous nous attendions, je n'y ai pas séjourné mais j'ai eu l'occasion de le visiter en raison des visites que nous avons eues à Los Cabos. Contre : l'agent de sécurité demande uniquement aux Mexicains de porter un masque facial et ne dit rien aux étrangers
• Almita.a

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 21:46

  Mauvais service, la réceptionniste l'après-midi et le soir, mal affrontée, ils ont perdu notre clé de chambre (nous l'avons laissée avant de quitter l'hôtel) et ils l'ont perdue. Nous sommes restés 3 jours, il n'y avait pas d'eau chaude, jusqu'au dernier jour, un problème dans la chaudière, mais si vous voyez que c'est la haute saison, car ils n'ont pas d'entretien 🙄 Je ne le recommande vraiment pas, les petits déjeuners sont toujours les mêmes. Recherchez plus d'options d'hébergement.
• Anonymous.

  / 5

  Le 04/19/2022 à 02:00

  El precio del hotel no es caro pero tiene algunas deficiencias; no hay agua caliente en la regadera, no puedes dormir por el día porque el ruido de los pasillos es muy fuerte, en el desayuno los frijoles estaban quemados.
• Adriana.�

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:35

  Les personnes à la réception ne sont pas formées pour servir les clients, elles sont très inexpérimentées et ne savent pas résoudre les problèmes. Nous avions prévu de partir très tôt le matin et nous avons constaté qu'une voiture bloquait la nôtre. Les gens de la réception n'en avaient aucune idée même si c'était visible de leur champ de vision vers le parking. Il leur a fallu 30 minutes pour trouver le propriétaire de la voiture et nous sommes partis très tard pour notre visite. Le petit déjeuner est censé être servi à 7h mais il est en fait prêt à 7h30. Le PIRE DE TOUT, c'est qu'IL N'Y AVAIT PAS D'EAU CHAUDE !!!! Pour moi, c'est le plus basique d'un hôtel. Ne restez pas ici !! Ils ont dit qu'il y avait un restaurant au 8ème étage à côté de la piscine et c'est vraiment un snack-bar où ils ont très peu de nourriture. La vue depuis la terrasse de la piscine est la seule chose qui vaut la peine dans cet hôtel.
• Osvaldo.a

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 01:14

  Hôtel de passage. Les réceptionnistes ne sont jamais à leur place, il faut les chercher. L'eau chaude cesse de sortir pendant des jours, odeur laide dans les couloirs, parking plein en haute saison et les voitures sont garées là où elles peuvent obstruer le passage et à la réception il n'y a aucun contrôle sur les voitures qui correspondent à chaque client.
• Luis.a

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:29

  Un fiasco complet. Il n'y a plus d'eau chaude. La télévision ne fonctionne pas et le petit déjeuner est une farce complète. Ils sont censés servir à 7 heures du matin et vous vous levez tôt pour vos activités et ils servent jusqu'à ce qu'ils en aient envie. J'ai dû me passer de petit-déjeuner car cela dure jusqu'à 10h. Le personnel ne sait rien et demande de l'aide à tout le monde. L'entretien ni leurs lumières. Service horrible.
• Mila.w

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:46

  Certaines chambres ont des vues moches, un membre de la famille a eu ça, il y a comme des petites fourmis, si c'est ce qu'elles sont, dans ma chambre j'ai souffert de ne pas avoir d'eau chaude et il faisait très froid. Ils sont très ponctuels dans leurs horaires. Votre signal TV est terrible
• Anonymous.

  / 5

  Le 03/28/2022 à 02:00

  buena ubicación. nos toco muy mal servicio ya que no tenian la habiatacion que reserve aun y cuando llegamos en tiempo, nos dijeron que por se temprano no podiamos hacer check in y lo entendimos, decidimos comenzar con nuestros tours y al regresar al hotel resulta que no tenían la habitación que reservé y nos dieron dos habitaciones separadas y sucias, en muy mal estado.
• luis.d

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:05

  Chambres très confortables, idéales pour le repos. Service client TERRIBLE, plus d'une heure d'attente pour une chambre, parking rare, peu de personnel à l'attention et tout le monde se blâmait pour tout problème. Petit déjeuner, ils n'ont qu'un seul gars pour tout l'hôtel complet, c'était le chaos !
• Anonymous.

  / 5

  Le 03/24/2022 à 01:00

  En general mi estancia estuvo regular con respecto a otros hoteles de la misma cadena. Pues hubo varios inconvenientes en mi estancia, tales como que el agua estaba muy caliente todo el tiempo, no kos abastecieron de suficientes toallas y artículos de limpieza, el último día nos cortaron el agua y no podíamos tener acceso a la regadera ni al sanitario.
• alejandra.e

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 21:14

  L'hôtel en général a différents défauts, si vous n'aimez pas le bruit ce n'est pas votre hôtel, tout se fait entendre, même lorsqu'ils ouvrent la porte de la chambre d'à côté. Si vous avez une voiture 🚙 vous risquez de ne pas trouver de parking la nuit, il n'y a qu'une trentaine de places, pour un hôtel de 8 étages. Il n'y a pas d'eau chaude 💦🛀 et lorsque vous appelez pour en demander, ils vous disent que l'eau met du temps à monter et ils vous demandent de laisser le robinet ouvert, gaspillant des litres d'eau pendant 15 minutes pour voir si elle sort chaude. Si vous êtes pointilleux sur la propreté 🧽🧼🚰 ce n'est pas l'hôtel non plus, les murs sont sales et rayés, les couvertures sont mal lavées ainsi que l'oreiller, je le montre sur la photo. Le lavabo de la salle de bain est bouché. C'est un lieu de passage.
• DIEGO.E

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:22

  Service horrible. L'eau chaude s'est éteinte plusieurs fois, il y a des fuites d'eau et l'eau de tout l'hôtel s'est complètement éteinte. Les connexions lumineuses dans les chambres ne fonctionnent pas. L'eau chaude s'est coupée pendant quelques jours, en raison d'un problème dans les chaudières. Le service de ménage ne change pas les serviettes dans les chambres. Etc. Mille fois, cela vaut la peine de chercher un autre endroit où séjourner.
• Horacio.e

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 01:49

  Les installations de l'hôtel sont conformes, mais pourraient être améliorées. Murs tachés un patch au plafond mal fait. Internet ne fonctionne pas. Le nettoyage était terrible (cheveux dans le drain de la douche) Eau et café gratuits uniquement à l'arrivée. Ils rationnent le papier toilette pour les invités. Les serviettes sont mal lavées. Percuté, brûlé et ressemble à du papier de verre. L'attention du personnel est moyenne. Ils devraient travailler à l'amélioration de l'expérience client. Parking très petit pour la capacité de l'hôtel. Si vous pouvez mieux je vous conseille le Holliday Inn qui se trouve en face.
• alejandro.e

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 19:18

  Petit-déjeuner : typiquement américain Pas de minibar, si vous avez besoin de glace, il y a une glacière en bas à la réception. Il y a un service de bar à l'étage mais je n'en avais plus?La piscine est à l'étage et a une belle vue sur la mer, car elle n'est pas en bord de mer mais du côté de l'avenue principale. Le service Wi-Fi n'atteint presque pas la chambre et encore pire si l'hôtel est saturé. Son avantage est sa vue sur la mer, qui n'est pas mal. Le prix n'est pas non plus cher par rapport aux autres, c'est une bonne option si vous décidez de l'utiliser pour dormir et vous déplacer pendant la journée.
• Many.o

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:32

  Très mauvaise expérience lors de ma dernière visite en février, j'ai touché la chambre sous la piscine et il y avait une fuite d'eau. Toute la semaine où j'étais à l'hôtel, ils ne m'ont pas laissé contrôler la télévision, car je le leur ai signalé à plusieurs reprises. Dans ma chambre le signal Wi-Fi n'arrivait pas et j'ai dû descendre à la réception pour pouvoir faire mon travail
• Anonymous.

  / 5

  Le 03/11/2022 à 01:00

  Llegué a recepción y había muy poco personal (sábado), no había quien subiera las maletas y tardaron mucho en hacer mi registro. La habitación es amplia y bonita, cómoda y con bonita vista. Falta un foco que te ilumine la parte central, pero bien. El internet es muy intermitente y te desconecta demasiado, casi usé puros datos. Desafortunadamente no hicieron la limpieza un día y al otro la querían hacer super tarde, así que en total fueron dos días sin limpieza. El desayuno me pareció muy rico y bien preparado.
• ESPERANZA.E

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 08:36

  Ils se battent pour les serviettes, elles ne sont jamais disponibles, ce n'est pas comme sur les photos, le petit déjeuner est très basique, œufs, haricots et riz, ils nettoient les chambres très tard, vers 4-5 quand vous êtes déjà à l'hôtel. Je ne le recommande vraiment pas, je suis déçu ici. Quand nous sommes arrivés dans la chambre le premier jour, elle était sale, le miroir tout taché de maquillage, si vous venez avec des enfants, ne réservez pas ici, la piscine n'a pas de pataugeoire. Je n'ai vraiment pas aimé.
• Anonymous.

  / 5

  Le 03/10/2022 à 01:00

  El servicio en recepción es muy lento, la habitación muy amplia, la comida muy buena y los cocineros y camareros muy amables, me ayudaron con mi desayuno, ya que yo uso bastones canadiensees por eso no puedo agarrar muchas cosas a la vez. Pero en general todo muy bien con el hotel.
• Anonymous.

  / 5

  Le 03/10/2022 à 01:00

  Recibimos un servicio con innumerables deficiencias. Considero que al ser una marca con múltiples locaciones, debería tener procesos estandarizados de calidad y de servicio. Sería bueno que prestaran atención a los comentarios de los huéspedes en este hotel, ya que es un gran disgusto pagar una tarifa por encima de los alojamientos más económicas, para alojarse en un lugar que no puede ofrecer ni siquiera agua caliente.
• Damaris.u

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:58

  Sans internet, ils ne répondent jamais au téléphone de la réception, le nettoyage des chambres traîne les meubles partout sans respecter le temps de repos des clients, beaucoup de choses comme les lumières de secours dans les escaliers, ne fonctionnent pas, le personnel ne fonctionne pas Il est prêt à travailler, sa machine à clé ne fonctionnait pas donc ils avaient un homme de haut en bas ouvrant les chambres, personne ne résout rien des problèmes que vous apportez à la réception. JE NE RECOMMANDE PAS
• Hortensia.e

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 05:45

  J'ai fait une réservation pour trois et même si j'ai montré la confirmation, ils ne l'ont pas honorée, en plus il y a un employé en surpoids avec des lunettes qui est très arrogant. Ils ont fini par facturer plus de 500 pesos par jour car la réservation était censée être pour deux, même si cela leur montrait dans le paiement que c'était pour trois. Et je ne leur parle même pas du petit-déjeuner, ils font tous les jours : Oeuf, riz blanc, sauce et tortilla chips (pour faire des chilaquiles).
• Scar.o

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 03:20

  Si je pouvais donner moins d'une étoile, je le ferais. C'est un très mauvais endroit où séjourner. J'ai fait une réservation en réservant et l'hôtel a annulé ma réservation sans préavis, le personnel était très arrogant et indésirable, HORRIBLE. Les cotes les méritent vraiment à plein régime et l'emplacement est loin de tout. Mieux vaut ne pas visiter cet hôtel.
• Anonymous.

  / 5

  Le 03/01/2022 à 01:00

  El hotel se ve un poco viejito en los pasillos pero los cuartos estan en buenas condiciones, nos incluyo un desayuno que es buffet no cambia mucho pero la verdad si te hace paro para ahorrarte un comida. Y la terraza es muy bonita, tiene una vista hermosa el area de alberca.
• Mariana.e

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:37

  J'ai vu des motels avec une meilleure propreté et attention. Les murs sont tous sales dans les chambres et la salle de bain. Le couloir et l'ascenseur sont encore très sales. En arrivant je suis allé me ​​baigner et en partant je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas de serviettes. J'ai appelé la réception et ils m'ont dit d'attendre pourquoi ils n'avaient pas (quoi?!) L'eau du lavabo ne descend pas. Le restaurant sur le toit n'avait pas non plus de nourriture, tout le menu était complet (nous sommes arrivés quand il a ouvert à 13 heures) NE DÉPENSEZ PAS VOTRE ARGENT ICI. Cela ne vaut pas ce qu'il en coûte, une mauvaise attention et un entretien de nettoyage moche.
• Anonymous.

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  Le 02/19/2022 à 01:00

  Hace un año me hospede en ese hotel con mi esposa y de comentar que el servicio y las condiciones generales del hotel eran buenas, es decir octubre el servicio por el valor que pagué. Lamentablemente esta última ocasión que me hospede por temas de trabajo fue verdaderamente terrible la experiencia en ese hotel, jamás regresaré, no lo recomiendo. El hotel está extremadamente sucio en todas las áreas comunes, incluyendo los elevadores, el personal que atiende recepción no sabe resolver problemas, es decir no está capacitada. No hay personal de seguridad, únicamente había una persona mayor vestido como seguridad privada pero su servicio y su interacción con los clientes dejaba mucho que desear, al señor le daba flojera hacer cualquier cosa. Las habitaciones están muy descuidadas, falta de mantenimiento de manera general, no había toallas, la televisión no funcionaba correctamente y lo más importante y grave que sucedió fue que durante los cuatro días que me hospede por temas de trabajo nunca tuvimos Internet. El hotel bajó su categoría y su nivel. No lo recomiendo.
• Javier.u

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 03:34

  La vérité est que je sais que pour le prix on ne peut pas s'attendre à grand-chose, mais mon séjour à l'hôtel laisse beaucoup à désirer... Le bruit entendu dans la chambre, des autres chambres est excessif, et donc très inconfortable, puisque les pas des invités à l'étage se font entendre, à chaque fois qu'ils ferment une porte des chambres du même étage, les télévisions à fort volume, des cris et même des gémissements waouh. Très mauvaise expérience, vraiment. Je ne reviendrai certainement pas dans cet hôtel et je ne le recommande pas non plus, la seule chose récupérable est les lits et les oreillers confortables et le petit déjeuner, qui est simple mais pas mal. Un autre détail est qu'à mon arrivée, ils ne m'ont donné qu'une seule clé et lorsque j'ai demandé une deuxième clé, la fille de la réception m'a dit que cela avait un coût supplémentaire de 150 $, ce qu'aucun autre hôtel n'avait voulu me faire payer. JE NE REVIENDRAI PAS DEFINITIVEMENT.
• Daniel..

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 02:46

  La liste des problèmes est interminable. L'accès n'est pas facile, il n'y a pas de fenêtres, des murs à moitié peints, ils vous indiquent jusqu'au dernier mouchoir jetable, le ménage est largement améliorable, ils ont des soucis administratifs, des réservations qu'ils ne respectent pas et il faut attendre longtemps pour eux pour vous donner une solution, ils conditionnent l'utilisation de la piscine et le pire c'est le service internet... C'est vraiment moche. Que ce soit pour affaires ou pour le plaisir, c'est une mauvaise idée de choisir ce site. Rien rien rien à recommander.
• victor.l

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 00:59

  En faveur, chambres très confortables, ascenseur efficace, belle piscine, petit déjeuner parfait pour le prix que j'ai payé, grand parking. Pas très bon, je n'ai pas trouvé le personnel de la réception très sympathique. Les inconvénients; seulement l'emplacement. Il n'y a aucun moyen de se déplacer à pied, les voitures passent très vite sur la route et il n'y a pas de passerelle pour piétons. Vous devez vous déplacer en voiture. Mais pour le prix très bien.
• Anonymous.

  / 5

  Le 01/01/2022 à 01:00

  For the first time I have to give this hotel brand a bad rating. The price was good but everything else wasn't. The WiFi was horrible, I was unable to connect for the whole stay and the lady at the front desk wasn't that honest about it, she claimed that the reception in the room was best, she never answered the phone I had to run down the stairs to talk to her. The food was pretty bad and the noise level in the room was pretty bad. Parking is tiny compared to the capacity of this hotel. Definitely not going back to this place
• Philipp.c

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 04:06
• Christoph.l

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 05:20
• Michell.�

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:03

  Tout super, les chambres confortables et propres. S'il y a de l'eau chaude, il suffit d'attendre un peu. Ils ne devraient avoir plus d'attention qu'au petit déjeuner mais à partir de là, un très bon séjour.
• Carlos.l

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 02:06

  Bon traitement par certains employés, les lits sont confortables. La nuit, les bruits et les odeurs de cigarettes filtrent des pièces voisines. La télévision ne fonctionnait pas et ils sont un peu hostiles lorsqu'il s'agit d'entrer dans la piscine. Le petit déjeuner est dégoûtant, des gâteaux chauds qui ressemblent à du plastique, l'œuf sans goût. . .
• Tania.a

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 19:53

  Le personnel est très sympathique. Je suis arrivé avant 3 heures et j'ai pu travailler très confortablement dans le hall. L'après-midi, il est rare qu'il y ait du monde, c'est calme et Internet est bon juste là dans le hall. Malheureusement, je ne peux pas en dire autant de l'internet dans la chambre. J'étais au 401 et la réception était minime, je ne pouvais vraiment pas travailler comme ça, ni sur mon portable ni sur mon portable. J'ai même eu un meilleur signal Internet de l'hôtel voisin. . . . Il n'y a pas non plus de bonne réception dans la zone de la piscine. Il est important de noter que bien qu'il y ait un petit déjeuner le matin, l'hôtel ne dispose pas de restaurant. Votre seule option est de commander Uber Eats. C'est la deuxième fois que cela m'arrive dans un hôtel que je demande une certaine chambre via booking.com et ils m'en donnent une plus petite ou avec moins de choses que ce que j'ai choisi... Dans ce cas ma chambre ne comprenait pas de sofa. Le design de l'hôtel est magnifique et tout est comme neuf. Dans votre chambre vous avez une cafetière. Enfin, il n'y a pas grand-chose aux alentours si vous n'avez pas de voiture. Et c'est super difficile de traverser la rue car c'est une voie rapide. Si vous avez une voiture, Cabo San Lucas est très proche.
• Philipp.c

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 21:43
• Diego.a

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 07:28

  Horrible, facilement le pire hôtel que je connaisse. Zéro maintenance de vos installations. Nous n'avons pas eu d'internet pendant un jour et demi. Nous n'avons pas eu d'eau pendant toute une journée, exactement, DE L'EAU. Vous ne pouvez pas profiter pleinement de ses installations car je le répète, zéro entretien. Ne pas nettoyer les chambres. Terrible attention par la plupart de ses travailleurs. Fuites dans le hall. Buffet ce buffet n'a rien avec une variété de seulement 3 ou 4 plats. Une expérience moche.
• HECTOR.B

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 07:02

  Le pire hôtel que je connaisse. Nous commençons: L'attention à la réception était hautaine et antipathique en général, ils suspendent la piscine en la fermant "pour des raisons de sécurité" lorsqu'il y a du mauvais temps (Quelques nuages ​​apparaissant alors qu'il n'a jamais plu) tout cela car l'ouragan a emporté certains panneaux de sécurité.. si l'ouragan, CELUI QUI S'EST PRODUIT IL Y A PRESQUE UN MOIS, l'entretien qu'ils donnent aux installations est nul, pour montrer une terrible fuite d'eau au premier étage, ils ne vous permettent pas d'utiliser les meubles de terrasse après 8 heures, même sans en utilisant la piscine, le sol où vous ne pouvez pas apporter de nourriture ou de boissons, comment sont-ils protégés ? Vous faire signer une feuille où si vous encourez l'une de ces choses ils vous infligent une amende de 250 USD, ils vous donnent peu, ils vous menacent et même alors tout est terrible, dès l'accès, les cartes de chambre sont déprogrammées et vous devez vous rendre à la réception pour les réactiver, j'ai failli oublier qu'ils n'avaient pas internet le premier jour, pour ne rien arranger ils enlèvent l'eau la dernière nuit, tout, lavabo, toilette, comment tout cela se passe-t-il dans un hôtel ? De toute évidence, jamais, même pas une intention n'était là pour compenser autant de désagréments et de désagréments causés lors d'un séjour de seulement 3 nuits. Quoi qu'il en soit, personnellement, dans la vie je retourne dans cet hôtel.
• Marco.e

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 06:26

  Endroit horrible, nous avons fait notre réservation par l'intermédiaire d'une agence et ici à l'hôtel, ils ont oublié de le charger dans leur système, nous avons dû attendre jusqu'à 11 heures du soir pour que toutes les réservations arrivent pour voir s'il restait une chambre. Le service est très mauvais, ils n'ont pas pu nous donner de télécommande depuis deux jours, il y a des cafards dans la chambre, le petit déjeuner est très mauvais il n'y a que des toasts, des œufs brouillés et des fruits. Les réceptionnistes ont toujours une attitude terrible et pour couronner le tout, chaque fois que vous quittez votre chambre, vous devez aller faire configurer la clé car elles ne fonctionnent pas bien.
• Carmen.o

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:43

  Séjour très agréable, seulement qu'ils devraient améliorer certains détails. Il n'y a pas d'eau chaude, seulement froide pour se baigner. Dans une des chambres il n'y avait pas de programmation à la télé, seulement des chaînes musicales et je pense aussi qu'il faudrait nettoyer les parois de la piscine, dans la partie supérieure qui délimite la ligne d'eau à l'intérieur de la piscine, il y avait beaucoup de saleté. Je pense qu'ils devraient améliorer ces aspects.
• Mar.

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 00:38

  Personnellement, ils m'ont très mal traité, ils n'ont pas de service médical et ils n'ont pas du tout de trousse de secours à disposition, en cas d'accident, réparez-les comme vous le pouvez, le responsable a la clé et apparemment ce gars commodément n'est pas là quand il y a des problèmes, le personnel incompétent à commencer par le gars qui s'occupe des chambres et la femme de ménage, qui ne savent pas ce qu'ils livrent ni dans quelles conditions il est livré aux clients, ils ont fini par facturer moi quelque chose que je n'ai pas cassé 🤬 J'ai demandé des serviettes propres, qui ne sont jamais venues. Et à propos du petit-déjeuner, je peux seulement dire que c'est la même chose tous les jours…. J'ai eu une mauvaise expérience dans cet endroit horrible. En parlant de l'emplacement, c'est loin de la marina, il n'y a presque pas de magasins à proximité, il faut utiliser les transports (pas bon marché) et si vous voulez traverser de l'autre côté de la rue, vous devez traverser à pied sur le route, super dangereux ⚠️ J'espère que ma mauvaise expérience aidera quelqu'un à ne pas rester dans cet endroit
• Carlos.g

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:45

  Très bon service de tout le personnel, le menu du buffet du petit déjeuner est bon. La seule chose qui manquait était le service de la piscine. Mais l'hôtel est toujours recommandé, qui d'ailleurs a une belle vue sur les rochers et la mer.
• Ara.a

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 21:39

  Ils n'ont pas les fournitures nécessaires, j'ai demandé une couverture et ils m'ont dit qu'ils n'en avaient pas de disponible, qu'ils allaient voir s'ils pouvaient la prendre dans une autre pièce mais ils étaient tous occupés. Une nuit, je n'ai pas dormi dans cet hôtel et quand je suis revenu le lendemain, ils n'ont pas fait le ménage, j'ai demandé à changer les serviettes sales que j'avais laissées dans la salle de bain et c'était la même réponse, ils n'avaient pas de serviettes à disposition , ils me les ont apportés d'une autre pièce inoccupée. Nettoyage minable. Le protocole de désinfection à l'accès pour les médecins qui y séjournent est nul et lorsqu'on leur a demandé pourquoi ils n'avaient pas reçu de gel et pris la température et le nettoyage de la semelle des chaussures, leur réponse a été qu'ils venaient déjà désinfectés de l'hôpital. Le nettoyage et l'ordre de la piscine moche. Petit déjeuner froid et non approvisionné. Nous avons demandé du beurre pour le pain et ils ne les avaient pas stockés et tant de choses et il est classé avec cinq étoiles qu'il ne mérite pas
• Omar.o

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 19:24

  Les installations sont très bonnes, les lits très confortables ont la climatisation, cependant pour moi cela a 2 inconvénients, l'un est qu'il est loin du centre et il est difficile de trouver de la nourriture le soir, deux le service du petit déjeuner est désastreux et pas pour la nourriture Si ce n'est à l'attention de la serveuse très grossière, à part qu'elle n'est qu'une pour tout l'hôtel, c'est-à-dire qu'ils mettent beaucoup de temps à proposer de la nourriture. La terrasse est magnifique avec une vue exceptionnelle a sa piscine.
• Lari..

  2 / 5

  Le 03/06/2021 à 06:48

  Sur les photos, ça a l'air bien (et c'est pas mal en réalité) mais ça laisse beaucoup à désirer. ✖️ Les mauvais : Le petit-déjeuner est peu varié (œufs au goût ou chilaquiles) et petites portions. Ils disent, dans leur catalogue de services; Ils ont un service de chambre, mais ce n'est pas disponible. La télévision dans la chambre avait des problèmes et ne voyait aucune chaîne (j'ai entendu dire que la même chose était arrivée à d'autres clients). Le WiFi n'atteint pas les chambres, seulement si vous êtes près de la réception. La piscine a de l'eau super froide et ferme à 20h00. Il paraît que c'est proche de la plage mais en réalité ce n'est que la vue et il n'y a pas d'accès à la plage (presque tout est privatisé ou appartient à d'autres hôtels). Le bruit se fait entendre dans les couloirs des chambres. ☑️ Le Bon : C'est propre. Généralement en bon état, soigné et propre. Il y a toujours quelqu'un à la réception et ils sont prêts à aider. Il existe des options de visites et ils peuvent venir vous chercher à l'hôtel.
• eric.t

  2 / 5

  Le 20/04/2021 à 17:25

  En 3 jours le gel à l'entrée est rester vide. Pas de prise de température. Pas de gel au breakfast. Aucun moyen de boire un café sans toucher se que tout le monde touche. Ici aucune protection contre le covid 😠 La chambre est très sombre 219, ventilation de la salle de bain très bruyante. Pas de carte en anglais pour le breakfast, dur de choisir. Lit confortable
• Anonymous.

  / 5

  Le 04/12/2021 à 02:00

  Fue satisfactoria mi estancia y la de mi familia, ya que el tamaño de las habitaciones es confortable debido a su largo, ancho y fresco por la altura del piso al techo, el color de las habitaciones también lo hace fresco y tranquilizante. Sus sabanas también lo hacen fresco para el tipo de clima. Sus elevadores están disponibles rápidamente. La atención del personal tanto de la recepción como del restauran es muy calida.
• Eneas.a

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 20:50

  L'attention est excellente, le petit déjeuner acceptable et l'emplacement est très bon. Il y a des détails comme la salle de gym, qui est petite, l'eau sort très peu et ça ne marche pas très bien de l'eau froide à l'eau chaude et vice versa. La connexion dans la chambre était interrompue. Pourtant, j'y retournerais.