Hotel Soho Boutique Casa Don Fernando

Tags: Hôtel,

• Rosana.x

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 22:02

  Service merveilleux et spectaculaire, services et petit-déjeuner qui ont manqué. Je reviendrai toujours.

  Réponse du propriétaire :
  
• José.a

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 10:40

  Bon rapport qualité prix emplacement superbe

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Javier: Merci beaucoup pour votre évaluation concernant notre rapport qualité-prix et d'autres détails que vous avez commentés si positivement sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une expérience fantastique et nous apprécions grandement que vous nous revoyiez lors de votre prochain séjour dans notre ville. Ce sera un plaisir de vous revoir. Cordialement.
• Josue.H

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 08:18

  Qualité - prix - emplacement très bon ! Tout est très propre et neuf

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josue, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central et notre bon rapport qualité-prix. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, en espérant vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement. Service à la clientèle
• Charo.u

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:50

  Parfait, l'hôtel, l'emplacement, le restaurant, le petit déjeuner... et le personnel, Pilar, José Ramón, les réceptionnistes et la réceptionniste, un 10. Merci beaucoup, nous reviendrons plus souvent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charo, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes ravis de voir que vous qualifiez votre séjour de "Parfait". Chez Soho Boutique Casa Don Fernando, nous aimons prendre soin du moindre détail du séjour de nos clients. Nous espérons revoir toute la famille très bientôt et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Cordialement. Service à la clientèle
• M.

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 20:02

  Vous payez pour l'emplacement et la vue sur la place, il manque des détails pour un hôtel de ces caractéristiques. Il y a une cafetière dans la chambre et il manquait des capsules, quand nous les avons demandées ils nous ont dit qu'ils n'étaient que les bienvenus (ils nous l'ont finalement donné) mais pour 74€ la nuit ce n'est pas une remarque à faire à un client . L'eau de la douche a mis plus de 15 minutes à sortir chaude. Le nettoyage n'est pas très bon, une révision s'impose. Le lit confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher MB, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. En effet, l'eau et le café sont un détail bienvenu et, à ce titre, ils ne sont pas réapprovisionnés, mais si le client en fait la demande, ils sont donnés sans problème. Concernant le nettoyage, nous prenons bonne note pour pouvoir l'examiner et le résoudre dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite. Atte. Service à la clientèle
• Santi.i

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 07:51

  Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel et ma famille est restée 4 jours dans les appartements. Je vais me concentrer sur l'hôtel, c'est là que je vais dormir. Pour se rendre à la place principale de Cáceres en voiture, ils vous donnent de bonnes explications, vous avez un chargement et un déchargement, remplissez les informations de la voiture pour ne pas recevoir d'amendes et ils vous expliquent comment se rendre au parking concerté (en voiture désemparée mais à pied ce sera environ 200 mètres seul; un luxe) et pour 10€. Quant à la chambre spacieuse, confortable, chauffage très correct, matelas confortable, espace de travail était largement suffisant, seul bémol pour la chambre j'ai dû débrancher la cafetière ou la lampe de table pour pouvoir travailler avec le portable. Mais c'est déjà une question de confort hehehehe. Last but not least, son personnel de la réception aux femmes de chambre que nous croisions dans les couloirs toujours avec le sourire et un accueil très apprécié. Toutes les questions ont été résolues rapidement, même un changement de parents dans l'appartement a cherché une solution et devant dépendre d'un supérieur, ils ont tout coordonné pour le rendre le plus confortable pour nous. Vraiment, nous reviendrons à Cáceres car lorsque ma femme est partie avec une béquille, nous n'avons pas pu en profiter à 100%. Si nous revenons seuls nous répétons ici et si nous revenons avec les enfants dans les appartements qui sont à côté et ils sont aussi merveilleux que je bavarde à leur sujet avec mes proches.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Santi, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires via Tripadvisor. Merci de nous avoir choisis lors de votre récent séjour à Cáceres. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez vécu une expérience très agréable et nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et a contribué à rendre votre séjour encore plus mémorable. Nous espérons sincèrement avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau parmi nous et de continuer à travailler avec la passion qui nous caractérise afin que vous passiez un séjour splendide dans notre hôtel. Service à la clientèle
• Claudia..

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 15:54

  L'hôtel super. Le restaurant horrible. Nous attendons depuis une heure le deuxième plat d'un menu d'une terrible variété. Au soleil et sans vouloir mettre les parasols. étourdi et sans surveillance.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu et nous regrettons le temps d'attente au service de restauration. Nous prenons note mais nous sommes surpris, car le menu propose 6 entrées et 6 seconds plats de haute qualité et un excellent prix. Salutations.
• hans.l

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 15:54

  Bon hôtel, bien situé, bonnes personnes servant, rare porte vitrée pour entrer dans la salle de bain

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons revenir bientôt.Recevez un accueil chaleureux. Service à la clientèle
• luismistradivarius.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:43

  En plein centre de Cáceres. Tout est très propre et spacieux. je répéterais ! 💯

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luismi, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Toute l'équipe est heureuse de lire que votre expérience avec nous a été mémorable et espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans votre nouvelle maison à Cáceres. Sincères salutations. Service à la clientèle
• Isabel.�

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:32

  Excellent emplacement, excellent traitement. Les chambres très confortables et propres. Les vues sur toute la ville historique sont magnifiques. À un pas de pouvoir visiter tous ces coins historiques. Les petits déjeuners sont très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Merci de nous avoir choisis lors de votre récent séjour à Cáceres. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez vécu une expérience très agréable.Nous espérons sincèrement avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau parmi nous et continuer à travailler avec la passion qui nous caractérise afin que vous passiez un séjour splendide dans notre hôtel. Service à la clientèle
• Rafael.s

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:27

  L'emplacement et le travail du personnel de la réception, la chambre confortable et spacieuse - ils nous ont permis de changer de chambre sans aucun problème.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rafael, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour vos merveilleux mots sur le personnel de Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• Manolo.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 11:52

  Emplacement imbattable et traitement du personnel. Toute la famille est restée pour un mariage à Cáceres, tout le monde a vraiment aimé. Ils ont un accord avec un parking à proximité, avec un bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manolo, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour vos merveilleux mots sur le personnel de Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• Dingho.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:45

  Hôtel très bien situé, avec un excellent service. Bon petit déjeuner. Disponibilité de stationnement concerté, et à proximité. Des chambres spacieuses et une salle de bain très complète. Très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Toute l'équipe est heureuse de lire que votre expérience avec nous a été mémorable et espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans votre nouvelle maison à Cáceres. Sincères salutations. Service à la clientèle
• Vielka.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 08:26

  Très propre. Chambre belle et spacieuse. Nous n'avons pas froid. Le grand lit :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vielka, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre dernier séjour à Cáceres et pour votre fantastique évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été si positifs et que vous ayez apprécié notre propreté et notre décoration. Nous espérons vous recevoir bientôt et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement. Service à la clientèle
• Yolanda.R

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:52

  Emplacement imbattable, installations impeccables. Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolanda, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour vos merveilleux mots sur le Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• Monica.a

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:09

  L'hôtel vaut beaucoup pour son emplacement. La chambre était de taille raisonnable et la salle de bain avec douche également. Petit déjeuner en ligne avec 3 étoiles, cependant avec peu de remplacement le matin du 1/12. La courtoisie du personnel d'accueil, le café et le thé dans la chambre, ainsi que les chocolats et l'eau de bienvenue sont un plus dans le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monica, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes heureux de savoir que vous nous classez comme une station balnéaire d'excellence. Chez Soho Boutique Casa Don Fernando, nous aimons prendre soin du moindre détail du séjour de nos clients. Nous espérons revoir toute la famille et nous sommes à votre disposition chaque fois que vous avez besoin de nous. Cordialement
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:39

  Très bien situé, propre, confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Toute l'équipe est heureuse de lire que votre expérience avec nous a été bonne et espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans votre nouvelle maison à Cáceres. Sincères salutations. Service à la clientèle
• David.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:32

  Un emplacement imbattable avec de grands lits confortables. Personnel sympathique et proche. Excellent rapport qualité/prix. Mais rappelez-vous que c'est mon opinion basée sur mon expérience personnelle qui ne doit pas nécessairement coïncider avec la vôtre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour vos merveilleux mots sur le personnel de Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• Luisa.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:43

  La charmante réceptionniste, l'hôtel central sur la même place, la grande chambre avec les lits les plus grands que vous ayez jamais vus, la salle de bain est bien, nous étions très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luisa, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour vos merveilleux mots sur le personnel de Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:15

  Emplacement spectaculaire, les chambres donnant sur la place ont de belles vues. Bon confort, bonne attention du personnel et un très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio Luis, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Toute l'équipe est heureuse de lire que votre expérience avec nous a été mémorable et espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans votre nouvelle maison à Cáceres. Sincères salutations. Service à la clientèle
• Angeles.�

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 15:46

  Emplacement parfait, difficile de se garer, on ne peut pas entrer dans la Plaza Mayor en voiture, ce qui est logique. Bon petit déjeuner pour un hôtel trois étoiles, un peu de tout, des fruits, des saucisses, différents types de pain, etc. globalement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Angeles, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos mots sur le Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous avons autorisé deux places pour le chargement et le déchargement des bagages. N'oubliez pas de nous contacter lors de votre prochaine visite afin que nous puissions vous envoyer le plan d'arrivée (également disponible dans tous nos canaux de vente) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• John.i

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 23:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:41

  L'hôtel est très agréable, son emplacement est parfait pour connaître toute la vieille ville de Cáceres et la meilleure chose à propos de l'hôtel est le personnel qui vous assiste, des gens affables et très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour vos merveilleux mots sur le personnel de Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• Jorge.r

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 20:40

  Très bel hôtel sur la place principale, plus central impossible, parking à 3 minutes à pied, très bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre dernier séjour à Cáceres et pour votre fantastique évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été si positifs et que vous ayez apprécié notre emplacement au centre de la ville. Nous espérons vous recevoir bientôt et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement. Service à la clientèle
• Estibaliz.r

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:07

  Très bon emplacement et très bon traitement... la vérité est que le séjour a été très agréable... le personnel est très attentionné... tout est très bien en général...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Estibaliz, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, en espérant vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement. Service à la clientèle
• pepi.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:09

  Hôtel fantastique, chambres spacieuses sur la Plaza Mayor, excellent service, très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pepi, Merci beaucoup pour votre excellente critique et pour vos merveilleuses paroles sur le Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été incomparable et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• Eva.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 09:20

  Bonnes installations et excellent emplacement sur la place principale, à deux pas du centre historique. Entouré de restaurants et de boutiques, à 10 min à pied du centre urbain. Chambre et salle de bain spacieuses avec lit confortable et grand placard. Vous pouvez vous garer à proximité, il y a toujours une place.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre dernier séjour à Cáceres et pour votre fantastique évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été si positifs et que vous ayez apprécié notre emplacement au centre de la ville. Nous espérons vous recevoir bientôt et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement. Service à la clientèle
• julio..

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:32

  Dans tout le centre, très propre. Dommage que je n'ai pas eu de pain sans gluten au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julio, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre dernier séjour à Cáceres et pour votre fantastique évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été si positifs et que vous ayez apprécié notre emplacement au centre de la ville. Nous prenons note de votre remarque concernant le petit-déjeuner afin de ne plus manquer de stock de ces produits. Nous espérons vous recevoir bientôt et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement. Service à la clientèle
• Máximo.u

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:32

  Ayant réservé des mois à l'avance, ils m'ont donné la pire chambre. A 9 heures du matin un samedi, il y a eu un vacarme terrible car ma chambre est à côté de la salle des professeurs de l'étage, donc non seulement ils vont et viennent tout le temps, mais ils se mettent à bavarder dehors. La chambre était toute petite et les WC étaient littéralement accrochés au mur, ce qui rendait l'utilisation très inconfortable, la douche était un simple pommeau de douche, quand même... Pour couronner le tout, le Wi-Fi ne fonctionnait pas le dimanche. Je ne pense pas que je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Máximo, Nous sommes désolés de lire votre commentaire sur le bruit et nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Étant un bâtiment emblématique, nous avons des chambres de différentes tailles et vues ; Nous sommes désolés que le vôtre soit petit. Quant au wifi gratuit pour les clients, c'était un problème général de la ville ; Nous sommes désolés du dérangement. Salutations. Service client.
• Marc.e

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:53

  Moderne. Très bien situé mais parking difficile à trouver

  Réponse du propriétaire :
  Apprécie Marc, Merci beaucoup pour avoir consacré quelques minutes de votre temps. Votre opinion nous motive et nous incite à poursuivre nos efforts quotidiens pour dépasser nos normes de Qualité et de service. Cordialement Service á la clientéle
• ángel.n

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:08

  Appartement très bien équipé, confortable et très central.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Angel, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre dernier séjour à Cáceres et pour votre fantastique évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été si positifs et que vous ayez apprécié notre emplacement au centre de la ville. Nous espérons vous recevoir bientôt et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement. Service à la clientèle
• Paqui.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:38

  Excellentes installations, personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paqui, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Toute l'équipe est ravie de lire que votre expérience avec nous a été mémorable et espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans votre nouvelle maison à Cáceres. Sincères salutations. Service à la clientèle
• Marcie.l

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:51

  Impression de ne pas pouvoir respirer dans cette chambre ne pouvant accéder au velux (très haut placé).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marcie, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Les chambres mansardées sont belles et très chaleureuses mais si vous ne vous sentiez pas bien, vous auriez dû le signaler immédiatement pour le régler en vous changeant pour une autre chambre sans grenier. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Acclamations Service à la clientèle
• Karmele.u

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 14:21

  Très bonne attention. La chambre cosy et spacieuse. Emplacement imbattable dans une ville plus que belle. Pour retourner!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karmele, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Toute l'équipe est heureuse de lire que votre expérience avec nous a été mémorable et espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans votre nouvelle maison à Cáceres. Sincères salutations. Service à la clientèle
• VERONICA.

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 12:37

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, c'est une joie d'être à l'intérieur de la place principale, mais nous avons été déçus en choisissant cet hôtel pour les vues que nous pouvions avoir, ils nous ont mis dans une chambre à l'intérieur d'un patio intérieur qui n'était pas du tout éclairé et on s'est senti un peu plus fermé... la chambre était barricadée et le bois n'arrêtait pas de grincer, on n'a pas dormi du tout, et le parking était super loin de l'hôtel, ça c'était une autre déception, on est descendu à le petit déjeuner et il n'y avait rien nous devions aller prendre le petit déjeuner dans un bar à l'extérieur... si je ne mets pas 3 étoiles c'est à cause de l'emplacement de l'hôtel et parce que le matelas était très confortable, et la salle de bain était très agréable, sinon un peu décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes désolés de lire votre commentaire et de ne pas avoir réalisé un séjour confortable et mémorable. Les chambres mansardées sont merveilleuses car si vous vous sentiez claustrophobe vous nous l'auriez dit et nous aurions cherché une solution à l'époque. Une fois que le client est parti, nous ne pouvons pas faire grand-chose pour atteindre notre objectif... Merci d'avoir apprécié notre emplacement et nous espérons que vous reviendrez à l'avenir. Salutations. Service à la clientèle
• Ander.o

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 13:33

  L'hôtel est très bien et le quartier est imbattable. Dommage les lits, ils ont bougé et le bruit de la rue. Mais revenez et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ander, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre dernier séjour à Cáceres et pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été si positifs et que vous ayez apprécié notre emplacement central. Nous espérons vous accueillir bientôt et restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement. Service à la clientèle
• Ygnacio.n

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:33

  Avec un emplacement exceptionnel, un théâtre de grande qualité et des salles modernes Le délai qualité prix plus qu'acceptable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ygnacio, Merci beaucoup pour votre avis et pour vos mots sur le Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été incomparable et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• PEDRO.A

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:13

  Les chambres sont bonnes et propres, c'est-à-dire que si vous oubliez quelque chose dans la chambre le jour de votre départ, même si cela a de la valeur, considérez-le comme perdu car tout comme ils ont mon email pour demander comment ça s'est passé, le même email est utilisé pour me dire que j'ai oublié quelque chose dans la pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Merci pour votre commentaire; Nous apprécions la note que vous nous donnez. Concernant la gestion des objets oubliés, ce doit être le client qui en fait la demande ; Il est gardé par le service Appartements et, depuis l'hôtel, nous l'envoyons ravis. Merci et salutations. Service client.
• Amaia.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:53

  Emplacement imbattable. Petit déjeuner extraordinaire. Très bonne affaire. Ils ont indiqué un itinéraire pour visiter la ville et où dîner. Le tout très correct. Nous reviendrons certainement quand nous le pourrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amaia, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Service à la clientèle
• Amalia..

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:11

  Il est dommage que la mairie de Cáceres autorise des concerts sur une place aussi emblématique un vendredi jusqu'après 1h30 du matin, sans permettre aux touristes ou aux quelques habitants qui peuvent encore vivre dans ce bel endroit de se reposer. Dommage de ne pas avoir pu dormir ou se reposer car l'hôtel est sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amalia, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le bruit extérieur. Salutations. Service à la clientèle
• oscar.g

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 01:39

  Bel hôtel dans la plus belle partie de Cáceres. Il a été un plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Service à la clientèle
• María.�

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:13

  L'emplacement imbattable de l'hôtel sur la Plaza Mayor de Cáceres. Nous avons séjourné 3 personnes les 27 et 28 août. La chambre très spacieuse pour deux donnait sur une rue très calme, la chambre simple donnait sur un patio intérieur trop petit. Les deux chambres confortables et propres. Le détail de l'eau, des infusions et du café dans les chambres est apprécié. Un point négatif au petit déjeuner était qu'il manquait de lait sans lactose et mon fils est intolérant, le reste du petit déjeuner parfait, variété de produits. Nous avons laissé nos sacs entreposés pendant 4 heures et c'était toute gentillesse de leur part. L'option parking très réussie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère María, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre dernier séjour à Cáceres et pour votre fantastique évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été si positifs et que vous ayez apprécié notre emplacement central. Nous espérons vous accueillir bientôt et restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement. Service à la clientèle
• José.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:05

  Hôtel très bien entretenu avec chambre très spacieuse. Seulement pour arriver au parking qu'ils ont aménagé, il faut faire plusieurs fois le tour

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Toute l'équipe est ravie de lire que votre expérience avec nous a été bonne et espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans votre nouvelle maison à Cáceres. Sincères salutations. Service à la clientèle
• Pablo.o

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:49

  Hôtel en plein Plaza Mayor. Très bien situé pour visiter la vieille ville de Caceres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup pour votre avis. Toute l'équipe est ravie de lire que votre expérience parmi nous s'est bien déroulée et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincères salutations. Service à la clientèle
• Rosa.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:34

  J'ai beaucoup aimé et très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosa, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Service à la clientèle
• Leticia.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:56

  Excellent service du personnel de la réception. Chambre spacieuse et propre. Bon rapport qualité prix. Je dois dire qu'il y a deux ans, nous avions une réservation à l'hôtel et, une panne et la mauvaise attention de la réceptionniste à ce moment-là nous ont amenés à mettre une critique très négative et une plainte à l'hôtel, devant trouver un autre logement sur un samedi soir. En raison de l'emplacement et de son bon rapport qualité-prix, nous avons décidé cette année de lui donner une seconde chance et j'ai supprimé l'avis précédent, car cette fois-ci, il a obtenu 5 étoiles. Si nous revenons à Cáceres, nous répéterons le séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Leticia... du fond du coeur, merci ! Un câlin et à bientôt. Service à la clientèle
• Ruth.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:08

  Emplacement exceptionnel. Un bel appartement confortable, propre et super équipé. Merveilleux soin aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ruth, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Service à la clientèle
• NAYUA.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:42

  L'hôtel est situé sur la place principale, tout est très propre et ils vous accueillent avec des chocolats et du café dans la chambre, détails qui sont appréciés. Le seul mais, serait que nous avions le premier étage et que nous allions avec de très grandes valises et qu'il n'y avait pas d'ascenseur jusqu'à notre chambre. A part ça, fortement recommandé 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre dernier séjour à Cáceres et pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été si positifs et que vous ayez apprécié notre emplacement central. Nous espérons vous accueillir bientôt et restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement. Service à la clientèle
• Esther.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:07

  Personnel très gentil, bonne chambre, la seule chose pire est qu'il y a une baignoire au lieu d'une douche. Bon détail de l'eau, du café, des infusions. Très bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre dernier séjour à Cáceres et pour votre fantastique évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été si positifs et que vous ayez apprécié notre emplacement central. Nous avons des chambres avec douche ; n'oubliez pas de le demander lors de la réservation afin que nous puissions l'attribuer. Nous espérons vous accueillir bientôt et restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement. Service à la clientèle
• Simon.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Leire.t

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:53

  Excellent emplacement, les gars à la réception sont formidables et super gentils, la chambre était super, tout était parfait... nous reviendrons sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Cher Leire, Merci beaucoup pour votre excellente critique et pour vos merveilleuses paroles sur le personnel de Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été incomparable et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• maría.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:01

  Hôtel très bien situé. Très central, propre et sans aucun bruit
• Maite.u

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:40

  L'hôtel est bien. Mais il est annoncé avec la climatisation et le 31 juillet avec une chaleur de 40 degrés, il ne fonctionne pas dans la pièce. Un four.
• Miguel.�

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:25

  Chambre chaude avec mauvaise climatisation. Vous le notifiez et il n'est pas résolu. Mauvaise insonorisation. Ne convient pas au repos. Il y a de meilleures options en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel Angel, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas passé un bon séjour. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre produit. Salutations. Service à la clientèle
• Luz.e

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:05

  Hôtel très correct dans un super endroit.Les femmes à l'accueil sont très cordiales et je remercie la professionnelle du ménage de la chambre qui a ramassé le câble du téléphone portable que j'avais oublié et me l'a apporté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luz, Merci beaucoup pour votre avis et pour vos mots sur le personnel de Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• Atkinson.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 22:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Jesus.a

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:12

  L'hôtel est correct, l'emplacement est imbattable, l'insonorisation est à 0. Nous avons coïncidé avec le concert du top 40 et on l'entendait mieux à l'intérieur de la salle que de l'extérieur. Cela aurait été un détail s'ils nous avaient informés de l'événement. La photo est des vues de la place

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci d'avoir pris votre temps précieux pour commenter votre séjour parmi nous. Nous sommes vraiment désolés pour les perturbations causées par l'événement qui a été organisé sur la Plaza Mayor. Parfois, notre magnifique emplacement nous joue des tours... Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Salutations. Service client.
• José.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:33

  Hôtel avec un emplacement exceptionnel. Chambres correctes, spacieuses et propres. Petit déjeuner normal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jose María, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Service à la clientèle
• ALVARO.

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:01

  ABSOLUMENT HONTE Je voyage dans toute l'Espagne pour le travail depuis plus de dix ans. D'ABORD : LA TAILLE DE LA CHAMBRE. La pire chambre que j'aie jamais occupée. Sept mètres carrés de chambre et trois mètres de salle de bain. Sans espace DEUXIÈME : LES INSTALLATIONS ÉLECTRIQUES. Je travaille toujours dans la chambre et à l'aube, les fils de la chambre ont sauté et plusieurs prises sont restées sans courant et sans lumière. Installations électriques non réformées dans un immeuble ancien. TROISIEME : LA DISTRIBUTION DES TOILETTES. Impossible de s'asseoir sur le w.c. car il est entièrement fixé au mur latéral. QUATRIÈME : PARKING TRÈS SÉPARÉ DE L'HÔTEL ET EN PENTE (attention aux valises). Et ils ne l'indiquent pas lors de la réservation. Hôtel catastrophe, boutique oui, mais une boutique d'horreurs. Ils ne vous préviennent pas lors de la RÉSERVATION, mais je vous le ferai savoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alvaro, Merci d'avoir pris votre temps précieux pour commenter votre séjour chez nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant la chambre. Les chambres simples (il n'y en a que deux dans l'hôtel) sont les moins chères mais leur taille est limitée. Il est dommage que vous ne nous ayez pas signalé ce problème pendant votre séjour afin que nous puissions résoudre le problème immédiatement. Nous espérons que vous nous donnerez une autre possibilité à l'avenir pour vous offrir un merveilleux séjour au SB Casa Don Fernando. Sincères salutations. Service à la clientèle
• tere.e

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:04

  La pièce est si petite que si vous êtes deux dans la pièce, il est difficile de se déplacer et il y a peu de place pour organiser vos vêtements. l'emplacement est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tere, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Service à la clientèle
• Mauro.o

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:07

  L'emplacement et la conception de l'hôtel. Le service était attentionné et la chambre était agréable. Aspects moins positifs : parking payant et insonorisation de la rue (beaucoup de bruit de la place). Nous avons demandé un lit double et avons eu deux lits simples rapprochés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mauro, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Toute l'équipe est ravie de savoir que votre expérience avec nous a été agréable et se réjouit d'avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans votre nouvelle maison à Cáceres. Meilleures salutations Département d'assistance à la clientèle
• Miguel.e

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 00:29

  Chambre d'angle de taille normale. Fenêtre dans un coin d'un mini patio intérieur. Chambre et salle de bain avec toiles d'araignées. Très petit lit double qui bouge. La seule bonne chose est l'emplacement. Le tout pour la modique somme de 128€

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel, Merci beaucoup de partager avec nous vos impressions sur la SB Casa Don Fernando. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer dans tous les aspects. Cordialement. Service à la clientèle
• Marina.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:14

  Excellent hôtel ! C'était le meilleur que nous ayons réservé lors de tout notre road trip en Espagne et, étonnamment, c'était aussi le moins cher. L'emplacement est incroyable, juste sur la Plaza Mayor, à proximité de tous les points d'intérêt de la ville, des restaurants et des bars. J'ai demandé une chambre calme et nous en avons eu une donnant sur l'intérieur. Nous n'avons entendu aucun bruit. La chambre est belle et moderne, super spacieuse et confortable. La salle de bain est également spacieuse, belle, dispose d'une baignoire et d'une douche chaude à pression. Nous avons regardé un film sur un téléviseur Samsung, en utilisant également la mise en miroir d'un téléphone portable Samsung. Nous avons passé de bonnes nuits de sommeil. Concernant le stationnement : vous pouvez d'abord vous arrêter à côté de l'hôtel pour décharger vos bagages (prévenez l'hôtel afin qu'il puisse enregistrer votre plaque d'immatriculation et éviter les amendes) puis au parking public qui se trouve à 5 minutes à pied. Cela coûte 10 euros par jour, ce que nous avons trouvé assez correct par rapport aux autres villes où nous avons séjourné. Points négatifs : certaines chambres (la nôtre était le cas) ont un petit escalier à monter avec les sacs.

  Réponse du propriétaire :
  
• JavI.�

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:44

  Hôtel très central, sur la place principale de Cáceres, le traitement de son personnel est très attentionné et agréable, la chambre n'était pas très grande, mais très confortable, le lit et les oreillers très confortables, pas de bruit, la vérité est qu'il a été un endroit parfait pour se reposer. Prix ​​selon qualité. Le détail de l'eau dans la chambre, et de la cafetière est apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Javi, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour vos merveilleuses paroles sur le personnel de Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• Manuel.l

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:46

  Très bonne attention et un accueil et un traitement charmants. L'emplacement extraordinaire. Le séjour de charme, avec une très bonne chambre et de bons détails envers le client. Très heureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, en espérant vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement. Service à la clientèle
• D...

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:22

  Bon emplacement mais la chambre au 4ème étage n'avait pas de fenêtre, seulement une lucarne au plafond que le store ne fonctionnait pas… La salle de bain était bien et les lits étaient confortables. Ce n'est pas une mauvaise option, mais ils doivent apporter des améliorations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci d'avoir partagé vos impressions sur l'hôtel avec tous les utilisateurs de booking.com. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au cœur de Cáceres. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant la chambre, mais nous apprécions vos commentaires car ils nous permettront d'améliorer notre produit. Sincères salutations. Service à la clientèle
• Ignacio.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:30

  La première chose à souligner est le personnel, depuis que vous franchissez la porte, ils vous accueillent avec le sourire et le traitement est super sympa. La chambre est très propre et soignée, un excellent chauffage et un lit très confortable. Il est également situé sur la même place principale pour un bon prix. Bref je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ignacio, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour vos merveilleuses paroles sur le personnel du Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• Luis.e

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:07

  Situé en plein sur la Plaza Mayor de Caceres, à quelques mètres du centre historique. Nous avons pris une chambre triple, super bon marché, pour une nuit. Grande chambre propre et agréable au 4ème étage. Salles de bains propres et lits confortables. Éclairage faible, oui. Et la fenêtre ne s'ouvrait pas correctement. Mais se reposer quelques nuits, c'est super. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre dernier séjour à Cáceres et pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été si positifs et que vous ayez apprécié notre emplacement au centre de la ville. Nous espérons vous recevoir bientôt et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement. Service à la clientèle
• Oscar.f

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:29

  Hôtel central sur la Plaza Mayor elle-même. Personnel très sympathique. La chambre où j'ai séjourné 2 lits réunis en 1 lit double (j'avais mis 1 lit dans la réservation). Ils ont des roues et se déplacent un peu. La salle de bain vaste et complète (sèche-linge, gel, shampoing...) Le pire petit déjeuner. J'ai choisi le dernier quart de travail et il n'y avait rien pendant les 2 jours où je suis resté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Merci d'avoir partagé vos impressions sur l'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au cœur de Cáceres. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant le petit-déjeuner, mais nous apprécions vos commentaires car ils nous permettront d'améliorer notre produit. Sincères salutations. Service à la clientèle
• Maria.e

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 21:28

  Je ne lui donne pas un 5 car la salle de bain a une porte en verre semi-translucide qui ne se ferme pas complètement, ce qui ne donne pas une intimité totale. Pour le reste, tout est très bien, y compris le restaurant qui possède une terrasse sur la Plaza Mayor. Nous avons mangé à la carte et c'était excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Chère María Teresa, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, en espérant vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement. Service à la clientèle
• Cristina.

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:50

  Nous avons dû annuler notre réservation en raison de l'annulation de notre vol et de l'impossibilité de rejoindre l'hôtel. Nous avons demandé que la première nuit ne soit pas facturée en indiquant la possibilité de présenter les justificatifs et ils n'ont même pas daigné nous répondre. Si nous visitons Cáceres, nous ne séjournerons pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cristina, Merci d'avoir pris le temps de commenter ce qui s'est passé. Malheureusement, la politique d'annulation est de 24 heures. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Salutations. Service client.
• Julk.r

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:42

  BEAUCOUP D'ATTENTION! Nous avons réservé ce soir en fonction de vos commentaires et de votre emplacement, mais malheureusement, ce n'est PAS ce qu'il semble être. Nous commençons avec quelque chose de FONDAMENTAL et plus avec cette fois. Il n'y a pas d'eau chaude dans les chambres, elles vont avec un thermos comme ils nous l'ont expliqué mais ça ne vient pas pour une seule douche. Ce point me semble très important que si j'apprends à le connaître nous ne prendrons pas deux chambres dans cet "hotel" Les lits ont des roulettes, ce doit être une innovation de simuler un lit à eau, car effectivement au moindre mouvement vous êtes de l'autre côté de la pièce. Le bruit drl air avec pompe à chaleur très désagréable, ce sont des installations anciennes dans tout le bâtiment, et cela se voit. Pour ne rien arranger, après n'avoir pas pu se doucher hier ou aujourd'hui, ils n'ont pas la pudeur ni le détail pour s'occuper du parking (10€) Une vraie honte d'un hôtel, mal géré, et logiquement je n'y retournerai ni ne le recommanderai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julk. Merci d'avoir pris le temps de commenter ce qui s'est passé. Nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir un service de qualité comme vous le méritez. Nous prenons bonne note de tout ce qui s'est passé pour pouvoir prendre les mesures appropriées et que cela ne se reproduise plus. Les salutations. Service client.
• Yolanda.e

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:59

  Nous avons passé le week-end à l'hôtel, je le recommande sans aucun doute, très bien situé, propre à la fois la chambre et la salle de bain et le personnel de la réception (Miguel) qui était celui qui nous a accompagné charmant, à revenir à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolanda, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour vos merveilleux mots sur le personnel de Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• Eugenia.o

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 14:28

  Service horrible du serveur, désagréable et nous avons attendu des heures qu'il nous demande des boissons et des repas. Nous n'étions pas les seuls à nous plaindre sur place, beaucoup de gens qui y mangeaient étaient dans la même situation. Incroyable qu'une attention de site touristique soit SI MAUVAISE. Recommandé si vous voulez être à table pendant des heures à attendre que quelqu'un se souvienne de vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eugenia, Nous sommes vraiment désolés et nous sommes encore plus surpris par ce que vous nous dites. Notre restaurant Almagesto accorde une attention maximale, non seulement à la qualité de la nourriture, mais aussi à l'attention portée à nos clients qui sont notre raison d'être. Nous sommes vraiment désolés que le service n'ait pas été à votre goût. salutations - Département de service à la clientèle.
• DES.A

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:13

  L'emplacement de l'hôtel est idéal car il est situé à quelques mètres du centre historique. La chambre et la propreté correctes, l'éclairage laisse à désirer. Par courtoisie ils vous laissent 2 bouteilles d'eau, un détail à apprécier. Traitement du personnel correct et amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Des, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre dernier séjour à Cáceres et pour votre fantastique évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été si positifs et que vous ayez apprécié notre emplacement au centre de la ville. Nous espérons vous recevoir bientôt et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement. Service à la clientèle
• Maria.e

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 20:11

  L'hôtel est très bien situé et, en général, nous l'avons beaucoup aimé. Je ne donne pas cinq étoiles car le nettoyage de la chambre ne nous a pas semblé bon. Il y avait des poils et des peluches sur le sol, surtout dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Maria del Rosario et plus reconnaissant d'exposer les défauts de nettoyage. Nous en prenons note afin que cela ne se reproduise plus et nous espérons avoir votre confiance lors de votre retour à Cáceres.
• Ilhwan.i

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:30

  Les installations intérieures et l'intérieur de la chambre sont élégamment bien entretenus, l'emplacement est très proche des attractions et le personnel est sympathique. C'est un hôtel d'un très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Natividad.�

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 06:15

  L'emplacement est super et le personnel est très gentil. Ils ont un accord avec un parking à proximité et c'est super. En revanche, nous n'avons pas aimé l'éclairage de la chambre (assez faible) ni l'espace ni l'offre petit déjeuner. Nous avons trouvé que c'était un endroit trop petit, dans lequel pour se rendre au petit bar où se trouvent les produits du petit-déjeuner, il faut faire le tour des tables et occuper un espace trop proche d'elles. Et ce qu'ils ont offert pour le petit déjeuner, très juste. Peu varié et sans grandes prétentions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Natividad, Merci d'avoir partagé vos impressions sur l'hôtel avec tous les utilisateurs de booking.com. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au cœur de Cáceres. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant l'éclairage et le petit-déjeuner, mais nous apprécions vos commentaires car ils nous permettront d'améliorer notre produit. Sincères salutations. Service à la clientèle
• Matthias.i

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 19:03

  Le personnel de la réception mérite 5 étoiles, mais malheureusement l'hôtel lui-même ne le fait pas. Si vous utilisez une porte vitrée de la salle de bain, vous devez également la nettoyer avant l'arrivée du client. La même chose s'applique au plafond, qui pendait juste de toiles d'araignées.

  Réponse du propriétaire :
  
• David.n

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:51

  Emplacement parfait au coeur de Cáceres. Chambres spacieuses et propres. Personnel très attentionné. Bien qu'il ne dispose pas de parking, vous avez la possibilité de vous garer pour 10€ la journée dans un parking public à quelques minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, en espérant vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement. Service à la clientèle
• Carmen.g

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 16:15

  Dans la cafétéria de l'hôtel située sur la place, il avait un service épouvantable. Nous nous sommes assis pour commander du café car on nous avait dit que c'était possible. Une fois assis, rien. Ils ne mettent que des boissons, pas d'infusions ni de cafés ni quoi que ce soit de chaud. Certains d'entre nous avaient déjà commandé des boissons, les autres ne pouvaient pas. Bien sûr, si vous aviez mangé, vous pouviez commander des cafés. Finalement, un non-sens.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, merci d'avoir pris le temps de commenter ce qui s'est passé et nous sommes désolés de lire ce que vous nous avez dit. Notre cafétéria ouvre plus tard car des collègues servent le petit déjeuner buffet à nos hôtes, mais elle propose du café, des infusions etc... en terrasse ainsi que des repas fabuleux. Les salutations. Service client
• Diana.o

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 14:40

  La chambre super spacieuse, le traitement exquis, super désireux d'aider (nous sommes allés avec deux petits). Ils ont rendu le séjour merveilleux. Il n'y a pas de meilleur emplacement, c'est sur la même place de la mairie, vous n'avez pas du tout besoin de sortir la voiture. Le buffet parfait et le personnel adorable. Nous serons de retour!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diana, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes ravis de voir que vous qualifiez votre séjour de "Merveilleux". Chez Soho Boutique Casa Don Fernando, nous aimons prendre soin du moindre détail du séjour de nos clients. Nous espérons revoir toute la famille très bientôt et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Cordialement. Service à la clientèle
• David.s

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 14:27

  L'emplacement et la vue parfaits. Chambre tout à fait correcte, mais la qualité du matelas est inexcusable, nous nous sommes réveillés avec le dos cassé. Au cours des deux jours que nous avons passés, la réception et le rez-de-chaussée sentaient mauvais, je ne sais pas si quelque chose de spécifique. Le traitement du personnel un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre dernier séjour à Cáceres. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement dans le centre et le traitement du personnel. Nous sommes désolés que le matelas n'ait pas été confortable pour vous; Nous l'examinerons pour pouvoir le résoudre dans les plus brefs délais. Nous espérons vous accueillir bientôt et restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement. Service à la clientèle
• Leopoldo.e

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:26

  Je tiens à vous remercier publiquement pour la gentillesse dans l'attention que vous avez eue avec nous. J'avais fait une réservation pour aujourd'hui et lorsqu'un incident médical est survenu pour ma femme, j'ai appelé la nuit dernière, en dehors de la période de 24 heures, ils m'ont assisté avec la plus grande gentillesse et avec la contribution du rapport médical, ils ont annulé la réservation sans toute charge. Sans aucun doute, cet hôtel est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Leopoldo, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous espérons que votre femme se sent mieux et que vous pourrez bientôt nous rendre visite. Les salutations. Service client
• Cristóbal.o

  2 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:39

  Certains doivent payer pour la blague et ça m'a touché. Une chambre, 201, horrible. Sombre, à un patio intérieur et avec peu de lumières. J'ai demandé le changement et ils m'ont dit non, qu'il n'y en avait pas beaucoup avec un lit double. De nombreuses installations pour demander la réservation et configurer ce que vous voulez, puis ils vous donnent ce qu'ils peuvent. Bouleversé. L'attirail Soho Boutique pour ceux qui l'apprécient, méfiez-vous du côté obscur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à votre goût. Comme nous vous l'avons dit, étant un bâtiment du 18ème siècle, nous avons des pièces extérieures, intérieures et mansardées. Presque tout l'hôtel dispose de deux lits ; c'est pourquoi nous lui avons assigné cette chambre ; avec les mêmes installations et commodités qu'une chambre extérieure. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. Dans tous les cas, nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Service à la clientèle
• lucia.

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:50

  Nous sommes allés demander une table en terrasse à 15h30. La serveuse nous a dit que nous pouvions nous asseoir mais que nous devions attendre. Nous n'étions pas pressés. Après 15 minutes d'attente pour que notre commande soit prise, un serveur est venu nous dire que nous ne pouvions pas manger sur place. Que la cuisine était fermée. Un samedi à 15h30 sur la plage principale de Cáceres. Serveur très désagréable et désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucía, Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé et nous allons revoir les protocoles d'action afin que cela ne se reproduise plus. Les salutations. Service à la clientèle
• Elvira.i

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 21:56

  Nous y avons mangé hier samedi, nous avons commandé quelques portions et desserts en terrasse. La nourriture était très bonne. Nous avons adoré les croquettes et les pommes de terre brouillées au poulpe. 😋 Et l'attention de 10. Nous avons été accueillis par un serveur qui était nouveau et phénoménal, il semblait qu'il avait été là toute sa vie. Nous répéterons si nous revenons à Cáceres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elvira, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous espérons que vous reviendrez. Salutations. Service à la clientèle
• Rob.l

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 13:28

  Bien que je lui donne 4 étoiles, il y a certaines choses que nous n'avons pas aimées. Dans notre cas, la chambre mansardée avait un store cassé, il était donc difficile de dormir le matin à cause de la lumière qui entrait. La serrure de la porte était très lâche et parfois elle ne fermait même pas, même à l'extérieur de la pièce dans les couloirs, il faisait très chaud, du moins au dernier étage. Pour le reste cela semble assez insonorisé et je n'ai pas entendu trop de bruit de la rue, le café offert est très bon. La baignoire et la douche sont très bien, et c'est dans un emplacement très central à portée de tout. Le petit déjeuner est bon et le parking qui a été convenu à l'hôtel lui-même n'est pas loin, vous pouvez le payer à l'hôtel. Le traitement de la réception très bon, très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rob, Merci beaucoup de partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux que vous souligniez notre emplacement et l'attention de notre personnel. Nous prenons note de vos suggestions qui nous aident toujours à nous améliorer. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Service à la clientèle
• Correcaminos70.

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:34

  L'hôtel a une très bonne situation, il est au milieu de la place. Toutes les chambres ne donnent pas sur la place, comme c'est normal. J'en ai pris un individuel et ils sont un peu petits, tous très Justino pour se déplacer à l'intérieur. Toutes sortes de tetris 😂 Passer une nuit, comme ce fut mon cas, c'est pas mal, mais pas pour plusieurs jours. Nettoyage correct et très bon traitement, tout doit être dit. Ils ont gardé mon vélo pour moi et sinon correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher roadrunner, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre nouvelle maison à Cáceres. Sincères salutations. Service à la clientèle
• Pepi.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:32

  La salle de bain parfaite, toilettes séparées, très spacieuses et avec une grande fenêtre, très grande télévision, machine à café, courtoisie de l'hôtel et lit très confortable, tout est très propre, très réhabilité et bon traitement. Ci-dessus au centre, à seulement cinq mètres du centre historique. Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pepi, Merci beaucoup pour votre excellente critique et pour vos merveilleuses paroles sur le Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été incomparable et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• Almudena.a

  2 / 5

  Le 29/05/2021 à 12:35

  Les chambres standard sont très exiguës avec une jolie fenêtre de cour déprimante. Le prix du 81 est très excessif. Nous avons changé pour une chambre supérieure pour 101 euros, ce qui en vaut la peine car elle est plus grande et offre une belle vue sur la place. Le personnel de l'hôtel très sympathique et attentionné. emplacement imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Almudena, merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. Comme il s'agit d'un immeuble ancien, nous avons des chambres intérieures, extérieures, mansardées, etc... Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous changer en chambre supérieure avec vue sur la place afin que vous puissiez profiter de votre séjour comme vous le souhaitez. mériter. Notre objectif est de fournir à chaque invité une expérience inoubliable et impeccable, pour laquelle nous nous efforçons chaque jour au maximum. Avec le désir de vous revoir parmi nous lors de votre prochain séjour à Cáceres. Sincères salutations. Service à la clientèle
• Julia.e

  4 / 5

  Le 27/11/2020 à 11:36

  L'hôtel est sur la Plaza del Ayuntamiento, vous pouvez marcher partout. Des chambres propres, même avec du gel hydroalcoolique !! Il faut réserver le petit-déjeuner la veille, à la fois l'heure et le contenu, mais vous pouvez changer certaines choses pour le moment. Le personnel de la réception et du restaurant est très attentionné. Recommandé !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos merveilleux mots sur le Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• ANTONIO.A

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 15:13

  Excellent emplacement. personnel sympathique. La chambre simple est très petite, même si la salle de bain est très bien. Ce n'est pas un problème si vous passez la journée à visiter Cáceres, sauf si vous avez beaucoup de bagages. Donc si vous avez un problème

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour vos mots sur le Soho Boutique Casa Don Fernando. Nous sommes ravis que votre expérience ait été bonne et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations. Service à la clientèle
• Antoine.o

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 13:52

  Tres bon rapport qualité prix bel accueil chambre spacieuse et propre tres bien située

  Réponse du propriétaire :
  Apprécie Antoine Merci beaucoup pour avoir consacré quelques minutes de votre temps à remplir le questionnaire du google. Votre opinion nous motive et nous incite à poursuivre nos efforts quotidiens pour dépasser nos normes de Qualité et de service. Cordialement Service á la clientéle
• Armando.e

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 14:18

  Service amical, prix abordable car il est situé sur la place principale de Cáceres. Ils proposent un parking couvert et gardé pour 10 € par jour à proximité de l'hôtel, ce qui est recommandé car il n'y a pas beaucoup de solutions dans ce domaine. Le stationnement est rare et les rues sont étroites. Les véhicules mal garés sont verbalisés et éventuellement remorqués selon les informations locales. J'ai vérifié le prix journalier au parking qui était de 12,50 € par jour, donc l'accord avec l'hôtel est légèrement moins cher. De plus, quant à la ville, elle est très belle et mérite une promenade prudente et longue, notamment à travers le centre historique. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Armando Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Toute l'équipe est ravie de savoir que votre expérience avec nous a été agréable et se réjouit d'avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans votre nouvelle maison à Cáceres. Meilleures salutations Département d'assistance à la clientèle
• JOSE.A

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 18:43

  L'exquise gentillesse de son personnel La propreté et la propreté de tout l'hôtel Sa décoration, magnifique. La qualité et le soin de ma chambre, sa propreté exquise, ses vues incomparables, son emplacement sur la Plaza Mayor, son merveilleux petit déjeuner, le confort de son parking. L'excellent rapport qualité prix. De nombreux hôtels 4 et 5 étoiles n'atteignent même pas la première marche de l'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Manuel, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Merci de nous avoir choisis lors de votre récent séjour à Cáceres. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez vécu une expérience très agréable et nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et a contribué à rendre votre séjour encore plus mémorable. Nous espérons sincèrement avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau parmi nous et de continuer à travailler avec la passion qui nous caractérise afin que vous passiez un séjour splendide dans notre hôtel. Service à la clientèle
• Dr..m

  4 / 5

  Le 11/12/2019 à 07:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaus.e

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 11:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 05/11/2016 à 15:05

  Emplacement ideal en plein centre de la vieille ville. Magnifique buffet pour le petit dejeuner. Vivement recommendé.