Hotel R2 Bahia Cala Rajada

Tags: Hôtel,

• Griabiges.i

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:36

  Emplacement médiocre, petite piscine, chambres spartiates. Malheureusement, j'ai eu la pire chambre de l'hôtel juste au-dessus de l'arrière-cour de la cuisine (ordures, personnel fumeur) avec vue sur la salle de sport juste devant le nez. Le personnel était très sympathique et la nourriture était bonne !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour. Concernant la chambre, vous pouvez toujours en demander une autre à la réception. Nous apprécions également vos compliments au personnel et nous prendrons vos commentaires en considération pour améliorer notre service. Cordialement, service qualité
• Kamila.z

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:31

  Mon conjoint et moi avons séjourné fin août. L'hôtel est idéal pour les personnes en quête de tranquillité, il est intimiste, à quelques encablures de la plage. Le service est très gentil et serviable (câlins surtout à Estera), la nourriture est très savoureuse, ce n'est pas monotone, même si c'est un buffet, les boissons au bar sont très bonnes. Chambres soignées et propres. La piscine extérieure est petite mais suffisante, pas bondée. Il y a aussi une deuxième piscine, malheureusement seulement jusqu'à 18. Le seul inconvénient, ce sont les douches, pas de rideaux, l'eau se renverse légèrement sur le sol. A part ça, nous avons apprécié notre séjour et le recommandons. Nous reviendrons certainement un jour❣️

  Réponse du propriétaire :
  
• Oscar.�

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 22:13

  Réception buffet spectaculaire et service de nettoyage, tous très sympathiques et attentionnés. A refaire ❤

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Merci de nous rendre visite et de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, et bien sûr ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, département qualité
• Patrick.

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:45

  Période de voyage 12.10 - 17.10.2022 Les chambres sont joliment meublées, la plupart du personnel fait de son mieux, mais si le responsable ne coopère pas, le personnel ne peut pas faire grand-chose non plus. All inclusive pas totalement utilisable, car certaines boissons n'étaient plus disponibles ou au bout de 3 jours elles l'étaient toutes du vendredi soir au lundi. L'étiquetage des buffets n'était pas prévu à 90%, même après signalement au service. La propreté de la chambre n'était bonne qu'après avoir contacté la réception plusieurs fois. La nourriture n'avait pas si bon goût Ce qui ne marche pas non plus, c'est quand le manager se comporte comme un porc en mangeant, en claquant la bouche. Bref dommage pour le personnel qui fait des efforts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci d'avoir réservé avec R2 Hotels. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à votre goût. Nous apprécions vos commentaires sur la nourriture et la propreté afin que nous puissions nous améliorer à cet égard. Nous avons des protocoles de nettoyage, à la fois dans les chambres et dans tous les espaces de l'hôtel, pour assurer un pourcentage élevé de satisfaction de nos clients. Côté restauration, nous vous proposons une grande variété de plats pour tous les goûts. Merci pour vos commentaires positifs sur notre personnel. Nous demandons également que tous les commentaires soient reçus avec respect. Sincères amitiés service qualité
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:29

  Merveilleux séjour,l équipe hyper sympa,disponible,agréable et souriante !!Hotel très propre….proche de toutes activités :plage,commerces,restaurants et bar…..nous recommandons à 100%,merci à l hotelR2!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stephane, merci beaucoup pour cette évaluation si gentile. Nous vous remercions vos compliments sur le personnel et l'hôtel, aussi bien que votre recommandation. Merci pour nous avoir fait confiance et à bientôt! Cordialement Département Qualité
• Gonza.

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 22:41

  Hôtel un peu à l'écart, beaucoup plus calme que le restaurant et le quartier commerçant. La chambre en général est bien, espace pour ranger ses vêtements, lit confortable et balcon avec corde à linge. La climatisation est spectaculaire, elle fonctionne parfaitement. Ce qui me fait mettre 3 étoiles c'est la mauvaise odeur qui régnait dans la chambre tout au long du séjour, c'est devenu très inconfortable, avant d'y aller j'ai lu certains commentaires et j'ai pensé que c'était exagéré et qu'ouvrir la fenêtre y remédierait. Eh bien, non, ce n'était pas une exagération. C'était extrêmement pénétrant. Par contre, la salle de bain a une porte translucide et donne peu d'intimité, à partager entre amis elle peut ne pas être très adaptée. La porte de la douche ne ferme pas correctement et quoi que vous fassiez, toute l'eau sort, provoquant une piscine dans la salle de bain. Remercier les femmes de ménage qui ont fait un effort pour rendre notre chambre très propre et le jour où nous n'avons pas voulu faire le ménage, elles ont laissé nos serviettes à la porte. très amical Mentionnez également que le petit déjeuner est assez complet même si la qualité des sucreries s'améliorerait. Très bon accueil les filles. Les horaires de la piscine sont assez mauvais... même s'il n'y a pas de soleil, la chaleur se fait toujours pressante, beaucoup de clients apprécieraient de prolonger les horaires jusqu'à au moins 20h. En guise de spectacle, plusieurs artistes viennent chanter durant la semaine

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de votre visite et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec l'odeur dans la chambre. Nous essaierons de résoudre ce problème dès que possible, veuillez donc nous en informer. Nous apprécions également les aimables commentaires que vous avez écrits à propos de nos collègues, que nous vous transmettrons. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour malgré les inconvénients, et ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, département qualité
• Dani.o

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:53

  Hôtel pour adultes, pas d'enfants, pas de chiens - charmant. Nous avions une chambre économique, mais c'était tout à fait convenable. La cuisine est variée, le personnel de bonne humeur et toujours aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dany, Merci pour cet avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance de l'hôtel ! Nous apprécions beaucoup vos compliments et nous espérons vous accueillir encore et encore. Sincères amitiés, service qualité
• Wolfgang.o

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 10:05

  L'hôtel est très éloigné des deux plages. La piscine est minuscule et il y a peu de transats. Ceux-ci ne sont pas en bon état non plus. Les chambres sont meublées de façon fonctionnelle. Il n'y a pas de placard juste une étagère avec une tringle. La salle de bain est inondée à chaque douche. Les lits ne sont pas bons. 2 individus qui ne cessent de s'éloigner. La salle du petit déjeuner n'est pas climatisée et à 8h00 du matin il faisait déjà 32° C. Le personnel était très sympathique et serviable *****. Dans l'ensemble, je dois dire que pour l'argent, vous obtenez de meilleurs hôtels
• Roland.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:42

  Le personnel a fait de gros efforts. Malgré une arrivée tardive, il restait encore quelque chose à manger. La nourriture est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roland, Merci pour les gentils compliments que vous avez écrits sur le personnel de l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. À bientôt! Sincères amitiés, service qualité
• Privat.

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:40

  Par: Les chambres sont nettoyées quotidiennement comme demandé. Il y a beaucoup de choix quand il s'agit de nourriture. (Dans les 4 premiers jours, puis tout se répète). La climatisation fonctionne très bien. Proche de la plage, très bien situé pour faire du shopping et manger au restaurant. Laverie à proximité. Les inconvénients: Les chambres sont un peu petites et certaines ont des taches sur les murs à cause des dégâts des eaux. Surtout en direction de la climatisation et de la salle de bain. Vous devez payer un supplément pour les boissons. Le petit déjeuner n'est malheureusement pas varié et le dîner se répète après le 4ème tour. Malheureusement, deux talents du spectacle hôtelier sont assez dépourvus de talent et c'est ennuyeux. Mais la dame qui vient le mardi fait vraiment la fête. Elle est géniale et sait chanter aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre visite et pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour, mais nous vous remercions pour vos gentils compliments. Nous prendrons en considération votre critique afin d'améliorer notre service, alors merci pour cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous montrer nos améliorations. Sincères amitiés, service qualité
• Marie.

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:45

  Très bon hôtel, calme, propre et sans trop de prétentions. Le personnel est très sympa (mention à la dame qui surveille la piscine 😉). J'enlève tout de même une étoile vis à vis des jus de fruits pour le petit déjeuné qui sont malheureusement infects (jus de fruits en poudre..), obligé d'aller s'en procurer dans un SuperMarket pour le reste du séjour. Sinon, rien d'autre à mentionner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, merci beaucoup de nous avoir visité. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes contente avec votre séjour, et nous vous remercions vos compliments à propos du personnel. Nous apprécions aussi votre feedback sur les jus de fruits, et nous ferons de notre mieux pour améliorer dans cet aspect. Il serait un plaisir de vous accueillir dans le futur. À bientôt! Cordialement, Département Qualité
• Tomasz.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:21

  Hôtel fantastique et intimiste ! Le personnel le plus gentil, amical et toujours souriant prêt à aider à tout moment. Chambres propres avec air conditionné, nettoyées quotidiennement. Serviettes changées tous les jours. Nourriture délicieuse, j'ai entendu des avis selon lesquels c'est monotone... connerie totale ! Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 11 jours et presque chaque jour quelque chose de différent pour le déjeuner et le dîner. Tout ce qu'il faut pour le petit-déjeuner : charcuterie, fromages, œufs sous toutes les formes, crêpes, céréales avec yaourt ou lait et, bien sûr, beaucoup de légumes. Pour cela 5 sortes de petits pains, 3 sortes de baguettes et du pain. À travers la forêt jusqu'à la magnifique plage d'Aguila à seulement 5 minutes à pied. Également à 5 minutes dans l'autre sens du port et des tavernes locales. R2 est notre chaîne préférée. Je le recommande de tout mon coeur !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Mareen.�

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:57

  Le service est excellent. Réceptionniste allemande super sympa, tout le monde est aidé... Avec le charme berlinois... ☺️ Notre chambre et le restaurant ont toujours été propres. Petit déjeuner très bon. Mais... Ne réservez pas tout compris ici, de nombreuses boissons doivent être payées... Cappuccino, soda au gingembre, spritzer aux pommes et grande bière ne sont que quelques exemples. La piscine est minuscule, car on préfère aller à la plage, les 20min. Inutile de marcher le midi pour un repas allégé. Après le déjeuner, vous aurez le choix entre une "carte snack", petite salade, sandwich ou frites avec nuggets. Le dîner était assez bon, répétitif, mais correct. Pour faire court... Le personnel est très gentil et fait de son mieux... Mais la direction devrait y repenser si vous voulez offrir tout compris.

  Réponse du propriétaire :
  chère marraine, Merci pour votre visite et pour cet avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour malgré quelques défauts. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, service qualité
• Josep-R..i

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:58

  Le résumé est « COMME À LA MAISON », Extrême gentillesse du personnel La conception des chambres est discutable, notamment le manque d'intimité dans la salle de bain. Cela ne ferait pas de mal d'inclure des boissons au déjeuner et au dîner. Merci de nous avoir offert d'excellentes vacances. …. nous reviendrons ! Joseph Ramon et Fina

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josep Ramon et Fina, Merci beaucoup pour votre visite et désolé que nous ne puissions pas vous répondre en catalan. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti chez vous et nous vous remercions beaucoup pour vos suggestions. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, département qualité
• Martina.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:31

  Propre, petit, bonne nourriture gérable. Carte des boissons suffisante. Personnel très arrangeant. Coffre-fort seulement moyennant des frais est agréable effronté au prix cher lui-même.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, Merci pour votre visite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été globalement satisfait de votre séjour. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, service qualité
• Ruben.r

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:04

  Situation : le bateau quitte mon partenaire et moi à 3h du matin à Alcudia et l'enregistrement a eu lieu à 12h00. Évidemment, la première chose qui me vient à l'esprit est « Et maintenant, qu'est-ce qu'on fait au milieu de la nuit ? Ana, la réceptionniste, nous assiste très bien et nous enregistre, tout cela, rappelons-le à 4h du matin et nous propose une assiette pour le petit déjeuner. Rien que pour ça, un 10 ! Puis, le reste des jours, tout était parfait. Très propre, chaque jour ils ont fait notre lit, sans se plaindre, seulement que la salle à manger était un peu sale, à redire. L'artiste que vous avez appelé mardi soir était très bon et proche, répétez!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruben, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite. Pour nous, c'est un plaisir de servir nos clients, et nous apprécions que vous ayez mentionné le bon traitement reçu, en plus des aimables paroles que vous nous avez dédiées. Nous espérons vous accueillir à nouveau, vous et votre partenaire, très bientôt. Cordialement, département qualité
• Melissa.e

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 03:11

  Semaine sympathique passée à l hôtel R2 Bahia. Un accueil sympathique et un hôtel propre. La chambre était correcte ni plus ni moins nous sommes quand même dans un hôtel 4*: un petit frigo mais pas de service mini bar, chaîne Tv pas top 1 seule chaîne française, la qualité de la literie est à revoir surtout l épaisseur des oreillers. Les produits d accueil sont moyen il manquait du gel douche uniquement du shampoing. Le petit déjeuner était correct et varié mais certaines choses sont à revoir : Le jus d orange en poudre qui sort d une machine c est pas possible !!!! Autant mettre une machine à jus plus qualitative si le jus frais ou même acheté en bouteille n est pas envisageable. Les œufs brouillés sont des ovoproduits vraiment moyen. La charcuterie n est pas qualitative. Le café à la machine est horrible ! Je pense que les choses pourraient être améliorées( yaourts individuels ?) Le buffet du midi est à la hauteur du petit dej mais reste correct niveau prix 14€ pour un buffet à volonté. La piscine est petite mais suffisante le gros + est la gentillesse du personnel surtout les personnes au bar de la piscine dont Sylvia (et les autres) super adorable !!! Le personnel est à l écoute et aux petits soins. Merci beaucoup pour vos attentions et votre gentillesse. L emplacement est bien à proximité du centre ville et à 2 pas de la plage et du port Nous reviendrons quand même avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Melissa, Nous vous remercions ce commentaire si positif. Nous apprécions aussi vos commentaires, que nous utiliserons pour nous améliorer. Nous espérons que vous avez bien profité de votre séjour, et il serait un vrai plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement, Département Qualité
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:07

  Un excellent séjour de 6 nuits dans cet hôtel de la cala rajada. Un personnel au petit soin et très agréable et souriant on sent l'ambiance familiale. Côté restauration la demi pension est très rentable et excellente en goût. Je ne comprend pas les avis contraires car c'est très qualitatif. Le spa est peu mis en avant mais sympathique. La piscine est petite mais suffisante car la mer ( cala agulla à proximité à pied avec un chemin qui y va juste en face de l'hôtel 15min à pied). Nous avions réservé directement sur le site une suite chill-out rapport qualité prix très très intéressant. Nous reviendrons sans hésiter. Mention spéciale à Silvia qui est vraiment adorable comme tous ces collègues mais nous sentions son intérêt sincère. Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, merci beaucoup de nous avoir visité. Nous apprécions beaucoup vos mots à propos du personnel et de la nourriture, et il nous fait plaisir de savoir que vous avez bien profité de votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans le futur. Cordialement, Département Qualité
• Melisha.r

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:07

  Mon séjour dans cet hôtel était super agréable. La nourriture était délicieuse et variée. Le personnel s'est efforcé de s'assurer que tous les clients étaient satisfaits et s'est très bien occupé d'eux. Les chambres étaient propres et bien équipées. Je reviendrais encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélissa, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous et nous vous remercions pour vos aimables compliments sur la nourriture et le personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, service qualité
• Maria.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 22:06

  Excellent hôtel avec des employés formidables (réceptionnistes, femmes de ménage, serveurs, etc.) Le petit déjeuner buffet gratuit est l'un des plus copieux que j'ai jamais goûté et la chambre parfaite. Un grand merci à tout le personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour votre visite et pour ces aimables paroles. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au maximum et nous transmettrons vos félicitations à tous nos collègues. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur, à bientôt ! Cordialement, département qualité
• Jordi.r

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:47

  Nous étions très très à l'aise dans l'hôtel. Draps et lits propres. Chambres propres, buffet bon et abondant. Excellent rapport qualité/prix. Quelques plats conçus pour les Allemands. J'espère qu'ils ne jetteront pas tous les restes de nourriture car ce serait dommage. Le sèche-cheveux de notre chambre est tombé en panne et le directeur de l'hôtel est venu vérifier. Il était 23h00 du soir et il a envoyé un technicien très sympa pour réparer le sèche-linge. J'ai été très surpris qu'un directeur d'hôtel s'implique autant et si rapidement. Nous répéterions certainement si nous revenions à Majorque. Merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges, Merci de nous avoir choisi pour passer vos vacances. C'est merveilleux de savoir que vous avez été satisfait de votre séjour, et nous apprécions vraiment vos aimables paroles sur le personnel et les installations, et j'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, département qualité
• Ramon.u

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 09:33

  Un personnel extraordinaire, dans chaque zone, aussi bien la cafétéria et la réception que le nettoyage, un plaisir de traiter avec du personnel comme ça, ils nous ont donné toutes les installations comme il se doit et nous étions très à l'aise, hôtel à quelques minutes des criques les plus proches et avec assez de place pour se garer, ils ont un frigo et une chambre impeccable. Je le recommande vraiment!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ramon, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et apprécions vos aimables paroles à propos de notre personnel. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur, à bientôt ! Cordialement, département qualité
• Marco.c

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 07:48

  Après de très bonnes vacances en 2021 dans le même hôtel, nous avons réalisé que le monde avait changé. La réception était tout à fait correcte et dans un style exceptionnel. Vous pouvez trouver ça bon, mais ça n'a pas à l'être ! Malheureusement, je ne peux évaluer la chambre que pour les 2 derniers jours, puisque nous avons passé les 5 premiers dans le placard à balais (malgré le balcon réservé). C'était humide, sombre et avait vraiment besoin d'être rénové. L'entrée d'eau dans le plafond le 5ème jour nous a donné la suite junior. C'est spacieux et très attrayant et enfin avec un balcon. Ici, cependant, le patron de l'hôtel a parfaitement réagi. L'arriéré de rénovation ne peut plus être négligé dans l'hôtel. La gentillesse du personnel et la propreté de la chambre nous valent une étoile. Serviable et souriant partout. Mieux vaut ne pas réserver le petit déjeuner. Petits pains cuits au four industriels de la veille, jus de la machine et œufs brouillés en poudre, il n'y a pas de concept clair ici. Dans l'ensemble, idéal pour les vacanciers fêtards, que vous avez souvent vus devant l'hôtel avec les verres et les bouteilles vides ou les invités assis par terre. Il n'est qu'à quelques minutes à pied de la plage, ce qui est certainement une raison de réserver. La plage est très fréquentée et ressemble à un mile de fête. Malheureusement, Cala Rajada s'est adapté à l'hôtel ou vice versa. Gaspillage d'argent, rien pour les couples avec des pensées de détente et certainement plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marco Smith, Merci de vous accueillir à nouveau dans notre HotelR2 Bahia Cala Ratjada pour passer vos vacances. Nous sommes extrêmement désolés que votre expérience cette année n'ait pas été la même que la dernière fois que vous avez séjourné avec nous. Merci pour la mention concernant la propreté, le traitement et la gentillesse de notre personnel. Concernant le thème des chambres, dans l'hôtel nous avons différentes catégories pour répondre aux différentes attentes et besoins du client. Nous sommes toujours à la disposition de nos clients pour résoudre tout inconvénient. Nous avons pris note de tous vos commentaires, qui nous aideront à améliorer notre qualité et notre service. Nous espérons qu'à l'avenir, vous nous donnerez une autre occasion de vous convaincre du contraire, car nous essayons continuellement de répondre aux besoins de nos clients. Sincères amitiés. service qualité
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:20

  Excellent séjour ! Le service en salle est irréprochable. Le personnel est extrêmement sympathique. Les chambres sont confortables et les repas sont excellents et variés. Je souligne la bonne isolation phonique des chambres !

  Réponse du propriétaire :
  
• Ilaria.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:49

  J'ai été déçu... Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, je suis vraiment désolé mais il n'offre pas le service qu'il mérite... Les heures de fermeture de la piscine (très très petite) sont ridicules à 18h00 et il ne peut pas être utilisé... .la piscine intérieure (spa,) ne fonctionne pas l'hydromassage....la télévision dans la chambre a eu plusieurs problèmes nous avons fini par nous fatiguer au final ça n'a pas fonctionné....le le service bar de la piscine ne propose que des boissons et trois glaces si vous voulez grignoter quelque chose comme un snek une pilule l'après midi impossible il faut sortir à 700 mètres pour acheter quelque chose au supermarché... Un 4 étoiles c'est pas comme ça. .. La chambre c'est vrai qu'ils m'en ont proposé une meilleure à notre arrivée et la chambre était sympa la nourriture n'était pas mauvaise et le service du dîner était bon mais pas suffisant alors qu'ils vous proposent un service 4 étoiles et ce n'est pas conforme. Une peine
• christelle.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:12

  Un hôtel agréable avec un personnel à l'écoute de ses clients, sympathique. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle, merci d'avoir choisi R2 Bahía Cala Ratjada pour passer votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien profité de votre temps chez nous, et nous apprécions vos mots si gentils et votre recommandation. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Département Qualité
• Carmen.s

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:39

  Bonne expérience... hôtel calme... super serveurs d'hôtel, surtout Felipe, Esther, Paula... . Je ne peux que me plaindre de ne pas nettoyer la chambre un jour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous apprécions grandement vos aimables paroles à l'égard de nos collègues, que nous leur transmettrons en votre nom. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, département qualité
• seguridad.e

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:37

  El servicio de limpieza en la habilitación flojo, algún día sin hacer en las camas te dejan caer las sábanas no reponen el gel, por el resto aceptable, el bufé limitado en un día prácticamente ya sabes lo que hay y el todo incluido, no incluye casi nada de calidad, se paga a parte, sobre todo en el bar, eso sí el personal ENCANTADOR y te hacen agradable la instancia, más aún si cabe por parte de: Felipe, Paula, Esther...en general un hotel tranquilo y sur la ligne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de votre visite et de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes désolés des inconvénients que vous avez rencontrés avec la chambre et le service de restauration, même si nous apprécions grandement vos commentaires, car ils nous aideront à améliorer notre service. Nous apprécions grandement vos aimables paroles à l'égard de nos collègues, que nous leur transmettrons certainement, et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous montrer nos efforts pour nous améliorer. Cordialement, département qualité
• Steel.h

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:00

  Les chambres prennent un peu de temps pour s'y habituer J'espère que les salles de bains et cela fonctionne possible une porte vitrée les sépare, ne sont pas pour tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cet avis. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer notre service. Malgré les perturbations que vous avez subies, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, service qualité
• Pierre.o

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:20

  Le photographe employé par l'hôtel est très fort. Les horaires des piscines sont très restreintes. Petit déjeuner copieux mais trèèèès peu qualitatif. Le bar est rentable et le cadre autour de la piscine est confortable. Le personnel est agréable, sauf le réceptionniste de nuit. En effet, celui-ci m'a encouragé à ramener des demoiselles. Une fois le fait brillament accompli, celui-ci m'a refusé l'entrée de manière véhémente et irrespespecteuse. Aucune solution ne m'a été proposée.

  Réponse du propriétaire :
  . Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu subir pendant votre séjour. En ce qui concerne la qualité de la nourriture, nous prenons note de votre commentaire. Notre politique, dans le cas que vous mentionnez, est que le nombre de personnes séjournant dans la chambre doit correspondre à la réservation. Sinon, la ou les personnes supplémentaires doivent être payées à la réception, en respectant toujours la capacité maximale de la chambre. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre personnel et nos installations. Avec nos meilleures salutations Département de la qualité
• Mari.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:43

  Nous l'avons aimé. Le bon emplacement. A titre indicatif, les heures de dîner et les piscines seront prolongées.Dans les chambres qui n'ont pas de balcon, il manque un endroit pour sécher les vêtements et mouiller les serviettes. Les installations en général sont très bien.Votre personnel est le meilleur, attentionné et charmant, surtout Silvia, Esther et Felipe qui avec leur façon d'être et de travailler ont rendu notre séjour plus agréable. Nous reviendrons 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Carmen, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous avoir laissé un avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous apprécions vos suggestions concernant les horaires. Nous transmettrons vos mots à nos collègues, merci beaucoup d'avoir souligné votre bon travail. Nous espérons vous accueillir à nouveau, alors à bientôt ! Cordialement, département qualité
• Beata.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:51

  Un très bel hôtel. Pas d'enfant dans l'hôtel, ce qui est un plus pour les personnes venues se reposer. La piscine et le sauna de l'hôtel étaient sans réserve. Service agréable, nourriture très bonne et variée. Je suis satisfait de mon séjour dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kamil.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:08

  Un très bon hôtel pour les vacances, où l'on va à la plage de Cala Agulla le midi, se promener le long de la promenade le soir. + bon service + petit-déjeuner et dîner, bon selon les normes de l'hôtel + calme, un seul soir les voisins étaient plus bruyants + emplacement, entre une belle plage et une belle promenade - un champignon dans la chambre - douche dans la salle de bain, je n'aime pas salir mais c'est fait de telle manière qu'il est impossible d'éclabousser la salle de bain - une petite piscine mais qui aimerait s'asseoir au bord de la piscine avec une si belle plage si proche.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anabel..

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:21

  Nous avons séjourné au R2 pendant environ une semaine et nous nous sommes sentis très bien traités. Le personnel était très serviable, chaleureux et heureux de rendre leurs invités heureux. C'est exactement la raison des quatre étoiles. La nourriture était variée. Il y avait toujours des légumes frais pour le dîner, du poisson et de la viande. Le petit déjeuner, cependant, la plupart du temps à sens unique. En termes de propreté, je déduirais personnellement une ou deux étoiles. Mais je pense que c'est aussi une question d'opinion. Le sol de la chambre n'était pas régulièrement aspiré / balayé ou nettoyé. Le lavabo de la salle de bain n'a pas été nettoyé une seule fois non plus. La graisse des crèmes était clairement visible sur les raccords et aussi le miroir. L'hôtel était équipé d'un petit espace fitness et d'une petite piscine avec un bar. C'est aussi agréable et calme, car l'hôtel borde directement une pinède. En parlant de forêt de pins : pour les amateurs de plage, il est agréable de la traverser en direction de la plage "Cala Agulla". Avec les températures actuelles de + 30 degrés, l'ombre est très agréable et parfois assez bonne. Dans l'ensemble, c'est un petit mais bon hôtel pour un court séjour à Majorque.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anabelle, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour malgré quelques défauts. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous les utiliserons pour nous améliorer. J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt! Sincères amitiés, service qualité
• Melca.e

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:42

  L'emplacement est très bon, c'est à côté d'une pinède donc c'est un quartier très calme et on peut très bien se garer. Vous pouvez marcher jusqu'au port et au centre-ville si vous voulez voir des magasins ou prendre un verre. Il est également proche à pied de différentes plages et criques. La chambre est assez bonne, propre et mobilier neuf. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était assez varié, même si au dîner, il manquait peut-être une certaine variété dans les options de plaques chauffantes, mais ce n'était pas du tout un problème. Peut-être serait-il apprécié que les heures de dîner soient un peu plus prolongées, car parfois, si vous passiez la journée à l'extérieur, vous ne vous rendiez pas au dîner, cependant, si vous parliez au personnel, ils acceptaient toujours toute alternative pour ne pas y avoir mangé. La piscine et le spa sont très agréables, ils ferment un peu tôt, oui... mais ce n'était pas un problème pour nous non plus. Et sans aucun doute la meilleure chose est le personnel. Toujours super sympa et prêt à vous aider. Ils ont eu plusieurs détails lors de notre séjour que nous avons grandement appréciés. Certainement un endroit où retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Melka, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, malgré certains désagréments que vous avez évoqués, comme la variété du buffet ou certains horaires. Nous tiendrons compte de vos suggestions pour améliorer nos services, et nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement pour vous témoigner notre volonté d'amélioration. Cordialement, département qualité
• anna.a

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:29

  L'hôtel est vraiment super ! Est très central mais dans l'ensemble très calme ! Vous ne pouviez pas bien régler la douche, mais c'est à peu près tout ! Le personnel est très arrangeant. Le spa est parfait et le massage en vaut la peine ! (Les temps pour cela sont un peu stupides) Nadja était la meilleure de toutes, ne laisse rien à désirer et n'est pas trop mal pour rien. Elle est vraiment super ! LG sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci d'avoir visité notre maison! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel et nous vous remercions pour les gentils compliments que vous avez adressés au personnel. Ce serait un plaisir de vous revoir, alors j'espère à bientôt! Sincères amitiés, service qualité
• militarniak.l

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:35

  Chambres propres, nourriture savoureuse, emplacement calme et service amical. Tout ce que vous attendez d'un hôtel pour adultes !

  Réponse du propriétaire :
  
• Nieves.

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:41

  Très content de la chambre et du service. De bons souvenirs pour Ana et Luís et pour le reste du personnel de l'hôtel.J'insiste sur la tranquillité jour et nuit idéale pour se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions pour vos aimables paroles envers nos collègues, et vos salutations seront transmises. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, et ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. À bientôt! Cordialement, département qualité
• J..c

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:56

  Très bel hôtel pas trop grand. Service amical et courtois dans tous les domaines. Petit-déjeuner et dîner/buffet. Quelque chose pour tous les goûts. De nombreuses options. Aussi des spécialités locales, toutes fraîches et délicieuses. 😋 Belle cour avec piscine et bar de la piscine. Musique live deux fois par semaine en soirée. Les chambres sont bien climatisées, que vous pouvez régler vous-même. Pratiquement aucun bruit des autres clients ne se fait entendre car il est bien isolé. Salle de bain spacieuse et également eau chaude à tout moment de la journée. (Ce n'était pas comme ça en Crète) Dans l'ensemble, absolument recommandable. L'emplacement est également agréable, juste à côté d'une forêt de pins, à travers laquelle vous pouvez marcher jusqu'à la magnifique baie de Platja de Cala Agulla pour vous baigner en 10 bonnes minutes. Nous nous sommes sentis très à l'aise :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher J, Merci pour cet avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre repas et que vous avez été entièrement satisfait de votre séjour. Merci pour tous vos gentils mots et j'espère à bientôt! Sincères amitiés, service qualité
• Cerise.8

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:04

  Très bon hôtel avec un personnel aimable et acceuillant . Bien situé , proche des restaurants et des plages. Petit déjeuner très copieux et spa agréable. Seul inconvénient , des problèmes de thermostats avec la douche qui était souvent gelée .

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, merci beaucoup de nous avoir choisi! Nous vous remercions vos compliments et votre commentaire à propos des thermostats. Nous ferons de notre mieux pour y trouver un solution. Il serait un plaisir de vous revoir très bientôt! Cordialement, Département Qualité
• Garry.o

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 22:48

  La meilleure façon de décrire l'hôtel est la suivante : C'est un hôtel de luxe bon marché qui aimerait être plus. ●Les chambres Totalement en ordre et soigné, le room service fait plutôt bien son travail. Cependant, vous pouvez voir dans les chambres que l'hôtel essaie d'être luxueux mais ce n'est tout simplement pas le cas. Par exemple, les lits sont un peu durs et l'architecte devrait peut-être réfléchir à une reconversion professionnelle. Les portes de la salle de bain sont toutes en verre moderne, mais elles deviennent rapidement transparentes lorsqu'elles sont mouillées. Les portes ne peuvent pas être complètement fermées, ce qui signifie que vous pouvez tout entendre et tout sentir. Alors si vous n'êtes pas en couple et que vous louez une chambre, des problèmes peuvent survenir 😅 ● nourriture La nourriture ou le buffet était tout à fait suffisant et en fait toujours de bonne qualité seulement un jour nous n'avons pas aimé. Sinon je ne peux que recommander la demi-pension, tout le reste n'en vaut pas la peine à mon avis. ●Autres fonctionnalités Il y a une très très petite piscine dans la cour et une au sous-sol où se trouve également le sauna. Il y a aussi un bar relativement petit et un petit studio de fitness sporadique avec quelques équipements et des poids libres. Ce n'était peut-être pas l'hôtel idéal pour nous en tant que jeunes touristes de fête, mais c'était définitivement une bonne option pour les couples et les personnes âgées

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous vous remercions pour les compliments que vous avez adressés au service et nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié le buffet. Nous apprécions également vos commentaires, qui nous aideront à nous améliorer. J'espère que nous aurons la chance de vous montrer nos améliorations. Sincères amitiés, service qualité
• Sina.o

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:41

  J'ai réservé un hôtel sans enfants et nous sommes juste à côté d'une école primaire. Je ne voulais pas avoir un hôtel de fête et il y avait 2 ou 3 clubs là-bas qui avaient leurs lumières allumées au petit déjeuner le matin, étaient bruyants la nuit et frappaient à toutes les portes. L'hôtel en lui-même est assez agréable mais rien de spécial. Les chambres sont petites. Votre porte vitrée de la douche n'a jamais été nettoyée. Au cours des 10 jours passés là-bas, ils n'ont même pas passé l'aspirateur ou essuyé sous le lit. Parfois, seules les serviettes étaient changées le matin et c'était tout. Les lits n'étaient pas non plus fraîchement faits. Je ne peux rien dire sur la nourriture. Tout est mis en place et il y en a toujours assez. Parfois pas bien assaisonné. Les fruits sont toujours délicieux et frais. Café et bar à jus en libre-service le matin. Le soir, aucune boisson n'est incluse dans le prix. Pas même de l'eau. Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne. L'emplacement est correct. 10 minutes de la plage ou de la ville. L'hôtel est assez bien pour des vacances festives mais plutôt inadapté pour des vacances en couple. Nous ne le réserverions plus.
• Colombina14Doc.

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:53

  4 étoiles sur 5 je déclare : Nous y étions 7 jours en demi-pension ! Vous devez payer un supplément pour les boissons au dîner. Notre chambre d'hôtel était propre et le service de chambre était bien. Vous avez le WiFi gratuitement. C'était à 15 minutes à pied de la plage de Son Moll et de San Agulla. Nous avions une petite piscine là-bas que nous n'avons pas du tout utilisée. Le petit déjeuner était délicieux et varié, le dîner était également fortement recommandé. Je donnerais une évaluation négative et la terrasse au sol était sale avec de la merde d'oiseau tous les jours, ce qui nous a un peu dégoûté. Mais sinon, nous aimerions revenir. Le personnel était très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour et nous tiendrons compte de vos suggestions afin de vous offrir un meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères amitiés, service qualité
• Jordan.o

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:41

  Très bonne expérience dans cet hôtel, le personnel est accueillant, souriant et très sympathique.Cependant manque le double vitrage dans les chambres école à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordan, merci beaucoup de nous avoir visité! Nous apprécions les mots si gentils que vous avez écrits à propos du personnel, et nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Département Qualité
• Norbert.a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:05

  Tout était très propre, tout le monde était très sympathique et la nourriture était bonne aussi ! Piscine et solarium un peu petit. Dans l'ensemble, ce fut une très belle courte pause.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Norbert, Merci pour votre visite et pour ces gentils mots. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, service qualité
• Hans.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 07:35

  Un petit hôtel agréable, situé au calme et non loin du centre de Cala Ratjada et des plages de Sol Moll et Cala Agulla. Les chambres sont propres et le personnel est sympathique. Toujours mon plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans, Merci pour votre visite et pour ces gentils mots. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et que vous aimeriez revenir. Nous attendons déjà votre prochaine visite! Sincères amitiés, service qualité
• Heike.e

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:21

  Le séjour s'est bien passé dans l'ensemble... Emplacement et calme, propreté de l'hôtel Tout le personnel est très sympathique ... un merci spécial à Esther (Restaurant / Bar) Le petit déjeuner était bon, les œufs et les pancakes pourraient être plus chauds. Le dîner n'était pas à notre goût, pas un niveau 4 étoiles, il y a encore place à l'amélioration, ce serait bien si l'eau était incluse avec le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Heike, Merci pour cet avis. Nous vous remercions pour vos compliments, ainsi que pour vos suggestions, dont nous tiendrons compte afin de nous améliorer. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et nous serions ravis de vous revoir à l'avenir. Sincères amitiés, service qualité
• Bine..

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:00

  Une semaine Cala Ratjada un rêve. Imbattable, je voyageais avec ma nièce, végétarienne et allergique au gluten. Tout s'est bien passé, 2 baguettes sans gluten supplémentaires chaque matin. Merci beaucoup pour cette super semaine. L'hospitalité espagnole est très importante. Nous avions une suite junior à un prix très intéressant ! Beau temps et grâce à R2 un très bon moment. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  ma chère Bin, Merci pour cet avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux séjour chez nous ! Nous apprécions vraiment vos compliments et vos commentaires, et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, service qualité
• StefH.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:07

  Bonjour l'équipe R2 Bahia (Cala Ratjada) ! Nous avons passé une merveilleuse semaine avec vous ! Ambiance, chambres, rapport qualité prix super ! Seul le personnel était encore mieux ! Particulièrement remarquable au buffet : Toujours du poisson et de la viande fraîchement frits et délicieux. Tout varié et frais. C'était toujours animé et tout était propre. Vous pouvez toujours venir au comptoir avec des questions et obtenir des conseils. La seule (mini) critique : Le premier jour, nous avons demandé qu'un rideau soit fixé, ce qui n'a pas été respecté. Nous avons ensuite raccroché nous-mêmes les rouleaux suspendus. Conclusion: Excellent! Merci beaucoup! Hautement recommandé. Ina et Stefan

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, chère Ina et cher Stefan! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre temps parmi nous ! Merci pour vos compliments au personnel, nous transmettrons vos compliments. C'est toujours un plaisir de savoir que nos hôtes sont satisfaits, c'est pourquoi nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Tous mes vœux! Cordialement, service qualité
• Phillip.o

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:01

  Un bel hôtel, propre avec les petites choses que vous connaissez de Malle. La nourriture est bonne pour le prix, le sauna est convenable, la piscine est assez grande, ce serait bien si la piscine était chauffée, surtout en début de saison quand il fait encore "froid", donc presque personne ne l'utilise car l'eau est encore assez frais est.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, service qualité
• Anja..

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:00

  Nous avons passé une belle semaine. Le personnel était très gentil et serviable. La pièce était très propre. Et a également été nettoyé quotidiennement. La nourriture était très variée et vous trouviez toujours quelque chose. C'était toujours de la viande fraîche et du poisson frais préparé. Merci pour le bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anya, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous apprécions vraiment vos compliments sur le personnel, la chambre et la nourriture, et nous espérons vous revoir encore et encore ! Sincères amitiés, service qualité
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:53

  Très bel endroit. Très propre et le personnel est très arrangeant. La nourriture est abondante et est très bonne. Les chambres sont un peu petites. Je réserverais à nouveau cet hôtel si je devais passer des vacances à Cala Radjada.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci d'avoir visité notre hôtel ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre repas et apprécions les compliments que vous avez adressés à notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Sincères amitiés, service qualité
• Pelka.�

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:05

  Super hôtel avec un personnel amical et l'allemand est également parlé. Les chambres ne sont pas très grandes mais très joliment meublées et disposent d'un balcon. Et soyons honnêtes, vous ne restez pas tout le temps dans la pièce. Mais il faut savoir que l'hôtel n'est pas directement sur la plage. Mais vous pouvez aussi commencer de très belles randonnées ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pelka, Merci pour votre visite. Nous apprécions vraiment vos compliments sur le personnel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, service qualité
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:19

  On a passé une semaine de vacances génial. Un hôtel charmant et propre, une super équipe, le personnel est d’une gentillesse incroyable et tout service confondus.. Un grand merci à tous pour cet accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonia, merci pour cette évaluation et pour nous avoir choisi! Nous apprécion vos compliments beaucoup, et nous espèrerons vous accueillir de nouveau! Cordialement, Département Qualité
• Montse.a

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:39

  La chambre nous a laissé tomber à cause des caractéristiques que nous avions réservées. Une chambre avec jacuzzi où les lits étaient séparés et ouverts en permanence. Le bain à remous n'a pas fonctionné le premier jour et ce n'était pas comme sur la photo. Les meilleurs fruits qu'ils vous offrent tous les jours en cadeau et, bien sûr, le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Montse, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous apprécions vos aimables paroles envers notre personnel. Nous espérons que, malgré les désagréments, votre séjour a été agréable. Cordialement, département qualité
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 04:42

  Super super pour un court séjour. Personnel toujours sympathique. Hôtel et chambre très propres ! Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer, seuls les plats chauds étaient parfois assez froids. 10 minutes du centre et environ 15 minutes de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci pour votre commentaire. C'est merveilleux de savoir que vos attentes n'ont pas été déçues. Merci pour vos aimables paroles et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Sincères amitiés, service qualité
• Simone.u

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:19

  Bel hôtel, bon petit déjeuner, tout est propre. Mais si je n'ai pas de vraie porte pour la salle de bain, ça ne marchera pas du tout. Juste une porte en verre dépoli qui n'était qu'une porte battante... pas d'intimité, si vous en avez besoin... pas du tout possible pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, Merci pour votre avis. Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé nos installations sanitaires. Nous espérons que ce n'était pas un gros problème pour profiter de votre séjour. Sincères amitiés, service qualité
• Sara.M

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:47

  Je suis resté quelques jours et la vérité était que j'allais seulement dormir. Malgré tout, j'ai aimé l'attention qu'ils nous ont accordée. Le petit déjeuner est vraiment super, c'est un buffet et il y a de tout. L'emplacement est bon, vous pouvez parfaitement vous rendre à Cala Ratjada, c'est très proche. À côté de l'hôtel, il y a un restaurant et de la bonne nourriture est en face de l'école. Au cas où vous ne sauriez pas où aller pour le déjeuner ou le dîner, si vous n'avez réservé que le petit-déjeuner. C'était super calme dans la piscine, il n'y avait personne quand j'y suis allé. Je le recommande, la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que les lits étaient simples, du moins dans la chambre qu'ils m'ont attribuée. Hôtel calme, bon petit déjeuner et proche du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes très heureux de lire vos commentaires sur votre expérience avec nous. C'est un plaisir de voir que nos clients, peu importe le peu de temps qu'ils passent ici, sont satisfaits de notre service. Ce serait une joie pour nous de vous recevoir à nouveau dans le futur. Cordialement, département qualité
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:37

  Hôtel situé au centre, calme et propre. Tout à distance de marche (environ 10 minutes à pied), du personnel de nettoyage au personnel de service, était super sympa et serviable. Les matins d'école pendant la semaine devant l'hôtel un peu plus fort à cause des petits enfants. école en face de l'hôtel. Mais ce n'est pas un facteur perturbateur. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Hôtel recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de notre service. Nous apprécions beaucoup votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, service qualité
• antonio.e

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:09

  Un hôtel de charme où l'on peut profiter de la tranquillité, et un hôtel très propre avec de très belles chambres, et tout le mobilier neuf. Les serveurs du bar et le service de ménage d'une dizaine très sympathiques et attentionnés, les réceptionnistes très agréables. Je ne peux parler que du buffet du petit déjeuner puisque je n'ai pris que le petit déjeuner et à mon avis c'est bon et de bonne qualité. Le Spa fonctionne bien, la seule chose qui est programmée pour fonctionner automatiquement. 100 x 100 recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été satisfait à la fois de notre service et de nos installations. Ce serait un grand plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur. Cordialement, département qualité
• Méline.

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:51

  Séjour d'une semaine très agréable, le personnel est accueillant et à l'écoute. Nous avons pris la suite junior, très spacieuse avec balcon. Le petit bémol la lumière du couloir qui arrive dans la chambre le matin. Cependant, cet un petit détail qui n'a pas eu d'importance. Je recommande cet hôtel, le personnel parle aussi français. Le petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix, super chouette.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Méline, merci bien pour votre commentaire. Nous sommes très ravis d'apprendre que vous avez profité votre séjour dans l'hôtel. Nous vous sommes très reconnaissants de votre recommandation et souhaitons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Département Qualité
• Montse.

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 08:16

  Chambres très propres et agréables. Le personnel de la réception, de la cafétéria et des femmes de chambre sont professionnels et très sympathiques. Le petit déjeuner qu'ils proposent est varié et de qualité correcte en sucré et salé. Le jus n'est pas naturel. La note n'est pas de 5 étoiles car les horaires de la piscine ne sont pas adaptés aux besoins du client. La piscine et le Spa ferment à 18h00. Si vous faites du tourisme pendant la journée, vous ne pouvez pas utiliser la piscine. Cet horaire est incompatible avec les besoins du client et c'est la raison pour laquelle je ne retournerai pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Montse, Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux de savoir que, dans l'ensemble, vous avez été satisfait de nos installations et de notre personnel. Nous regrettons cependant que vous ne nous rendiez plus visite à l'avenir. Néanmoins, nous vous remercions de nous accorder votre confiance. Cordialement, département qualité
• Dylan.l

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 19:12

  Acceuilli en français, séjours et personnels très agréables . Chambre impeccable le coin piscine est reposant. Petit déjeuner varié et très bon service. Seul bémols seulement 1 chaîne est en français prévoir une tablette...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dylan, merci beacoup pour votre commentaire. Nous sommes très ravis de lire que vous avez profitez votre séjour avec nous. Nous vous sommes très reconnaissants de vos mots à propos de l'hygiene et du personnel. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveaur. Cordialement, Département Qualité
• M'mah.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 18:11

  Endroit sympathique et jolie. Dommage distance trop loin de Majorque. L'ensemble est correct

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profitez votre séjour chez nous. Il serait un vrai plaisir de vous accueillir dans votre prochaine visite. Cordialement, Département Qualité
• Mel.

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 08:11

  J'ai été agréablement surpris par cet Hotel, situé dans un quartier calme et avec la possibilité de se garer juste devant la porte. À mon arrivée, j'ai d'abord été surpris par la conception de son hall spacieux et par tout ce qui était organisé en détail. J'apprécie l'accueil de Juan à la réception qui m'a donné des informations sur tout ce que je devais savoir sur la région et les services de l'Hôtel, très sympathique et attentionné. La chambre très cosy, Junior suite open space avec terrasse donnant sur la piscine, propreté 10, et détails à apprécier comme une bouteille de cava et des fruits à l'arrivée, je ne m'y attendais pas. Lit confortable avec différents types d'oreillers, serviettes propres. El desayuno increíble, hay mucha variedad y el personal muy atento, tanto cocineros en show cooking como Cristina, que tuvo un detalle que para mi es oro, no me gusta el café de maquina tipo americano y me trajo un café espresso aunque no estaba incluido au petit déjeuner. Hôtel recommandé à 200% et effectif de 10 !, je ne comprends pas les critiques que j'ai lu précédemment, surtout vu ce qui est payé actuellement et c'est un 4*. Qualité prix 10/10. Si vous recherchez un hôtel confortable et propre, avec des équipements et un personnel attentif à tout moment, c'est votre hôtel à Cala Ratjada. Merci d'avoir rendu mon séjour TOP !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Afrique, Merci beaucoup pour cette évaluation positive. C'est très agréable de voir que nos invités apprécient notre travail de cette façon. Nous sommes heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour à Bahía Cala Ratjada et nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour sur l'île agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, département qualité
• Marion.a

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 18:16

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel, rempli d'attention, était très accueillant et à l'écoute. L'hôtel est propre, literie confortable et chambre spacieuse. Le petit-déjeuner était inclus dans notre formule, et nous avions un large choix sous forme de buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, merci d'avoir pris le temps pour nous laisser un commentaire. Il est marveilleux d'apprendre que vous êtes contente avec nos services, le personnel et l'hyigiene de l'hôtel, quelque chose très importante à l'heure actuelle. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueiller de nouveau chez Bahía Cala Ratjada. Cordialement, Département Qualité
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:09

  Réponse du propriétaire :
  
• SweatFor.y

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 22:21

  L'hôtel est un 10 sur 10. Idéal pour les couples. La chambre était super ! La climatisation fonctionne toujours. Quartier très calme mais à 5min à pied du centre. Nourriture toujours fraîche et savoureuse. Personnel très poli et l'allemand était relativement bon. Le service était excellent. La piscine était nettoyée tous les jours ainsi que les chambres. Le bar de la piscine aussi 10/10 la nourriture était super et les cocktails étaient délicieux. Les prix n'étaient pas trop chers. Dans l'ensemble, des vacances parfaites! Je ne peux vraiment que recommander d'y aller en vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup pour votre avis sur Google+. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de notre service. Comme nous travaillons dur chaque jour pour que nos clients passent toujours des vacances agréables et relaxantes, nous sommes fiers d'y être parvenus avec vous. Un 10 sur 10 c'est vraiment très bien. Nous en sommes ravis et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, service qualité
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 15:13

  J'ai séjourné au R2 Bahia Cala Ratjada en octobre dernier, le R2 est un hôtel basique qui convient parfaitement. Les chambres sont petites mais bien équipées. La nourriture est délicieuse pour le petit-déjeuner et aussi pour le dîner. Je dirais que c'est à environ 10 minutes à pied de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci beaucoup pour votre note positive sur Google+. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour relaxant dans notre hôtel R2. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'hôtel R2 dans un proche avenir. Sincères amitiés, service qualité
• Remy.I

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 17:24

  Hôtels calme et bien situé

  Réponse du propriétaire :
  
• Estelle.a

  3 / 5

  Le 04/11/2019 à 23:43

  Tous les employés sont charmants et attentionnés, l'hôtel est propre et vraiment all inclusive. Point bonus pour le 'adult only', le calme sans enfants est agréable. Cependant la nourriture qui est servie au petit déjeuner et à la cantine laisse vraiment à désirer... Notre réservation incluait le petit déjeuner et le repas du soir tous les jours, malheureusement nous n'en avons pas franchement profité car à chaque fois nous avons été très déçus de la qualité des repas (style buffet à volonté). Les plats typiques étaient quasi inmangeables (pire paella de ma vie...) et même certaines choses simples comme les omelettes /oeufs brouillés fades et insipides. Cet établissement est conçu pour le tourisme de masse allemand (comme toute la ville de cala Ratjada) et s'adapte donc à sa clientèle, ce qui se comprend tout à fait, mais bon pour la nourriture mieux vaut aller au resto...

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.e

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 13:29

  Superbe hotel Chic et moderne Le personnel est à l'écoute et très agréable . Le restaurant est Qualitatif et propre !! Je recommande fortement ;)

  Réponse du propriétaire :
  
• Fred.b

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 18:10

  Merci pour ce séjour !!!! Rafa Silvia Maria et Agustina . Que du bonheur !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurette.

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 18:01

  Bonjour, hôtel sympa , un grand professionnalisme de la part de Maria et Sylvia. Personnel compétent dommage que des touristes bruyants et sans gêne viennent troubler le cadre sympa de cet hôtel .. merci à vous pour ce séjour mais une grande mention négative pour nos amis de l'Allemagne !!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Léti.l

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 15:56

  Hôtel tres propre,lit fait chaque jour et serviettes changé tous les jours

  Réponse du propriétaire :
  
• Audrey.l

  2 / 5

  Le 14/09/2019 à 18:58

  Nous avons séjourné durant une semaine dans une chambre standard.Accueil agréable, petit déjeuner très complet, repas du soir assez varié est plutôt Bon. Personnel charmant. Néanmoins, l’isolation sonore reste à revoir notamment pour un hôtel qui se dit quatre-étoiles : nous entendions tous les bruits de la chambre voisine ainsi que les incessants passage le matin dans l’escalier ainsi que sur les passerelle au-dessus de notre chambre.Au final réveil nocturne intempestif et ce malgré les différentes plaintes effectuées auprès du personnel. (Quatre reprises) De plus la propreté des chambres reste à revoir : charlotte jetable présente sous le lit à notre arrivée, insectes sur les murs. Au final, notre avis sur cette hôtel est mitigé et ne correspond pas totalement à une prestation quatre-étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Audrey, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous informerons le directeur de l'hôtel de vos commentaires. Nous nous efforçons toujours de donner le meilleur de nous-mêmes et de garantir des vacances mémorables à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Belén Gestionnaire de communauté
• Squale.

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 17:00

  Super séjour, personnel accueillant et très souriant, des vacances plus que réussi, merci à tous pour votre disponibilité !!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• P.e

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 10:11

  Propre et agréable personnels sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  
• Delphine.I

  4 / 5

  Le 01/07/2019 à 06:51

  Personnel très sympathique et accueillant, Soleil, piscine, mer, tout était réunit pour passer un très bon séjour. Seul point à améliorer, certains jets d'eau du spa ne fonctionnaient pas. Je conseille cet hôtel sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 19:27

  Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel. Les employés étaient tous extrêmement gentils et parlaient surtout allemand. La chambre était toujours très propre, il y avait des serviettes propres tous les jours. Pour mon anniversaire, il y avait une bouteille de vin mousseux dans la chambre et un gâteau pour le dîner que nous avons à peine préparé pour deux. Un très bon séjour dans un charmant hôtel à la périphérie de Cala Ratjada.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez pu profiter de votre anniversaire avec champagne et gâteau ! Nous sommes très heureux de vos éloges concernant la propreté et la gentillesse de notre personnel. J'espère que vous nous rendrez visite bientôt! Sincères amitiés, service qualité
• Steven.u

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 11:06

  Oui bel Hotel les repas du matin et du soir sont sympa et le Spa est vraiment super seul bémol la piscine extérieure n'est pas chauffé autre point, il n'y a quasiment que des allemands sinon super Hotel nous y sommes restés 8 jours

  Réponse du propriétaire :
  
• Moussa.o

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 02:28

  Lieu très agréable aux premiers abord ! Rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Moussa, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous esperons que vous avez passé un bon séjour en notre hotel R2 Bahía Cala Ratjada. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement, Département qualité
• Sève.o

  1 / 5

  Le 09/09/2017 à 11:04

  Hôtel avec très peu d animation piscine petite et il ne faut surtout pas faire de bruit à défaut de se faire engueuler
• Brigcotte.

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 07:43

  Idéalement placé...la chambre est un peu petite et le lit aussi ...le rez de jardin est sans intérêt trop chaud et très bruyant de jour comme de nuit ...favoriser les étages !! Par contre Le personnel est très professionnel et souriant c est très agréable...les repas sont corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, merci beacoup de nous avoir visité et de partager vos expériences avec nous. Nous vous remercions les compliments à propos du personnel et les commentaires au sujet des aspects à améliorer. Nous ferons de notre mieux pour y réussir, et il serait un plaisir de vous montrer nos efforts dans le futur. Cordialement, Département Qualité
• Kilian.

  4 / 5

  Le 26/08/2017 à 17:53

  Moment agréable et reposant
• Jérôme.

  5 / 5

  Le 28/05/2017 à 15:00

  Bonjour Il est inscrit définitivement fermé mais je dois y aller cet été, simple déménagement ou quenelle...?
• Redz.A

  3 / 5

  Le 18/05/2017 à 14:04

  Hôtel correct néanmoins trouver une place au bord de la piscine en juillet août doit être un parcours du combattant
• Alexandre.e

  3 / 5

  Le 01/05/2017 à 08:48

  Hôtel propre et agréable, personnel sympathique bien qu'un peu désorganisé.