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A propos de : Hôtels Universal Hotel Laguna à Canyamel
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (92)
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Regina.o
5 / 5Le 19/10/2022 à 18:20L'hôtel est juste sur la plage, dispose d'un personnel très sympathique et serviable. La nourriture est abondante, fraîchement préparée et très savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régina Merci pour votre bonne note et vos commentaires. Concernant vos suggestions, nous essaierons de les mettre en œuvre dans la mesure de nos possibilités Recevez un accueil chaleureux de votre équipe L'équipe de l'hôtel Universal Laguna -
Stefan.a
5 / 5Le 15/10/2022 à 21:40Super hôtel, personnel sympathique, excellent service. Vraiment recommandable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stefan Merci pour le super rapport ! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Klaus.e
5 / 5Le 14/10/2022 à 09:09L'hôtel est parfaitement géré dans tous les domaines par le directeur de l'hôtel et peut être recommandé à tous égards.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Klaus Merci pour le super rapport ! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Marga.u
5 / 5Le 02/10/2022 à 16:52Emplacement de première ligne, personnel très sympathique et serviable et excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marga Merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires, n'hésitez pas à revenir chez vous. Merci beaucoup de nous avoir choisis pour ces jours. Recevez un accueil chaleureux de votre équipe L'équipe de l'hôtel Universal Laguna -
Doreen.a
4 / 5Le 26/09/2022 à 00:37Situé directement sur la plage. Personnel très sympathique, serviable et attentionné. Pour être honnête, si vous ne trouviez rien au buffet le matin ou le soir, vous ne pouviez pas être aidé. Nous l'avons trouvé plus que convenable. Nous avons trouvé la mauvaise insonorisation des chambres (on entendait vraiment tout des voisins) et l'animation négative.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doreen Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Xam.d
5 / 5Le 25/09/2022 à 09:42Excellente expérience dans cet hôtel à proximité de la mer!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Max83 Merci beaucoup pour votre excelente note et vos commentaires. Votre équipe dit au revoir avec soin. Universal Hotel Laguna Team -
Margarita.r
4 / 5Le 17/09/2022 à 13:13J'étais content de l'offre Des employés sympas qui vous aideront. Belle baie pour la baignade, loin de la grande foule. Le transfert a donc été assez long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marguerite Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Kathi..
5 / 5Le 16/09/2022 à 18:40Bonne nourriture, offre très riche! Chambres propres et bien équipées ! Personnel de service très agréable ! Absolument proche de la plage, pas trop de monde en septembre ! Nous sommes très satisfaits !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kathy Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Juanjo.i
5 / 5Le 08/09/2022 à 13:15Tous excellents, mais ils ne donnent même pas d'eau même si vous avez la pension complète, le tout en espèces
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juanjo Merci beaucoup de nous avoir choisi et pour votre bonne note et vos bons commentaires, nous transmettrons votre ressenti à toute l'équipe. Recevez un accueil chaleureux de votre équipe L'équipe de l'hôtel Universal Laguna -
Alice.i
5 / 5Le 06/09/2022 à 11:07Mauvaise connexion en bus. Rien n'est offert par l'hôtel 😪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Benito.o
4 / 5Le 02/09/2022 à 23:25Bon endroit très calme et le meilleur personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benito Merci beaucoup de nous avoir choisi et pour votre bonne note et vos bons commentaires.Nous transmettrons vos sentiments à tout le personnel.Et nous espérons vous revoir dans votre maison à Majorque. Recevez un accueil chaleureux de votre équipe L'équipe de l'hôtel Universal Laguna -
Elizabeth.i
5 / 5Le 31/08/2022 à 04:44Très satisfait de l'hôtel, cuisine délicieuse, excellent service. Maria est le maître d'hôtel, la femme la plus mignonne du monde😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth Merci beaucoup pour votre excellente note et vos bons commentaires. Nous espérons vous revoir parmi nous. Recevez les salutations cordiales de votre équipe. L'équipe de l'hôtel Universal Laguna -
Max.i
5 / 5Le 30/08/2022 à 16:05Le village de rêve de Canyamel est magnifiquement intégré dans la baie. L'emplacement calme des hôtels Universalbeach surprend par son personnel amical et sa bonne cuisine sous forme de buffet. Les chambres sont grandes et belles ainsi que meublées de façon fonctionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Zaira.
4 / 5Le 28/08/2022 à 21:37Hôtel 4 étoiles face à la mer. La meilleure chose à propos de cet hôtel est le personnel qui est très sympathique et abordable. Nous nous sommes sentis bien avec le personnel, les serveurs, la réception et le directeur qui est charmant. Les petits déjeuners sont excellents et la nourriture est bonne et variée et deux jours par semaine, ils organisent un barbecue pour manger. Ce qui est génial, c'est que vous avez la plage à côté de l'hôtel. Le seul mais que je donne est l'animation qui si vous y allez avec des enfants est rare et l'animateur ne parle ni ne comprend l'espagnol. Nous avons passé de belles journées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour vos commentaires et votre bonne note, concernant l'animation nous allons essayer de l'améliorer pour l'année prochaine Recevez un accueil chaleureux de votre équipe L'équipe de l'hôtel Universal Laguna -
Cara.o
4 / 5Le 22/08/2022 à 17:38Merveilleux petit déjeuner et dîner. Il y a encore place à l'amélioration du programme des animations et des soirées, mais l'équipe de service n'en est que meilleure. Toutes les demandes et tous les problèmes ont été pris en charge immédiatement et la meilleure solution possible a été trouvée. Tout était très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cara Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Jose.u
4 / 5Le 18/08/2022 à 10:07Expérience SANS GLUTEN inoubliable à Majorque. Les plages, les criques et bien sûr le personnel de UNIVERSAL HOTEL LAGUNA. Merci à eux tous, et particulièrement à Rosa, María et Ousmane, en charge des desserts, de la salle à manger et de ce fer infatigable. Tous nous ont fait nous sentir presque chez nous pour que notre fille coeliaque puisse goûter au maximum d'options culinaires SANS GLUTEN. Beaucoup de détails que nous apprécions du fond du cœur, mais attention, ne vous détendez pas. Nous reviendrons pour nous assurer que vous continuez à bien servir tous les clients de l'UNIVERSAL HOTEL LAGUNA. Nous nous reverrons sûrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José Luis Merci beaucoup de nous avoir choisi et pour votre bonne note et vos bons commentaires. Nous transmettrons vos sentiments à tout le personnel. Et nous espérons vous revoir dans votre maison à Majorque. Recevez un accueil chaleureux de votre équipe L'équipe de l'hôtel Universal Laguna -
Nina.c
5 / 5Le 16/08/2022 à 21:04Nous avons spontanément réservé un voyage et nous n'attendions pas grand-chose et avons été ravis par la petite baie de rêve et une petite ville ensoleillée ! Malgré la réservation de la chambre la moins chère et la plus petite, on nous a attribué une grande chambre avec vue sur la mer et la vue de notre balcon était vraiment magnifique! 🌅 Il n'y a pas autant d'agitation que dans les grandes villes de Majorque, ce qui nous convenait parfaitement en tant que jeune couple. Le buffet était conçu avec amour et art et vraiment délicieux, les serveuses étaient très sympathiques et, surtout, nous avons tout de suite aimé le maître d'hôtel très attentionné et gentil. Merci pour une merveilleuse semaine pour peu d'argent, nous reviendrons! 🌞
Réponse du propriétaire :
Bonjour fille Merci beaucoup pour votre excellente note et vos bons commentaires. Nous espérons vous revoir parmi nous. Recevez les salutations cordiales de votre équipe. L'équipe de l'hôtel Universal Laguna -
naty.o
3 / 5Le 13/08/2022 à 15:33Hôtel de plage très confortable, personnel très attentionné et minutieux, et aussi quand vous sortez au bord de la piscine vous êtes déjà sur la plage, un grand avantage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naty Merci beaucoup pour votre pointage. Nous espérons vous revoir à l'hôtel Recevez un accueil chaleureux de votre équipe Équipe Universal Laguna -
julie.a
4 / 5Le 03/08/2022 à 22:54Nos vacances au laguna étaient plutôt très sympas ! Nous avons séjourné aux appartements situés à 400m de l’hôtel et c’était très agréable ! Propre et spacieux pour une famille de 4 ! Le personnel de tout l’hôtel est aux petits soins ( mention particulière pour l’équipe de restauration et du bar) , la piscine et la plage sont très agréables avec ces fortes chaleurs. Nous avons apprécié particulièrement la situation de la ville de Canyamel, petite et loin de l’affluence touristique !!! Nous avons cependant été déçu par l’animation en général ( mis à part les shows extérieurs ) L’hôtel annonce clairement un kids club qui n’est pas du tout à la hauteur puisque il consiste à 30min chaque matin de coloriage …. De plus il n’y a que une personne pour gérer toute l’animation ce qui n’est pas suffisant pour l’ensemble de l’hôtel. C’est dommage car a part ce point décevant tout est fait ici pour passer des vacances parfaites ! Peut être que pour 2023 ce problème sera pris en compte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Julie Merci beaucoup pour votre bonne note et vos commentaires. L'animation est toujours un problème, mais nous prendrons en compte vos suggestions pour l'année 23. Votre équipe dit au revoir avec soin. Universal Hotel Laguna Team -
Lauri.E
5 / 5Le 02/08/2022 à 02:13Réponse du propriétaire :
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Sabine.e
5 / 5Le 30/07/2022 à 10:09Super hôtel familial, juste sur la plage. Environnement calme. Arrêt de bus et petite rue commerçante très proches. Chambre vue mer fortement recommandée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
gregory.s
5 / 5Le 25/07/2022 à 13:33L'un des meilleurs hôtel que j'ai visité à Palma, proche de la mer. proche des deux restaurants sur la plage. Commerces de proximité. M Massanet est attentif à chaque détail notamment la nourriture. La chambre est spécieuse (vu sur mer) et on m'a offert une suite. L'accueil est très agréable. Je re commande vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
bonjour grégory Merci beaucoup pour votre bonne note Votre équipe Universal Hotel Laguna -
Niels.
5 / 5Le 24/07/2022 à 15:18Bonne accueil, les chambre sont spacieuses et belle. Mer et piscine à deux pas. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires, ce fut un plaisir de vous avoir comme clients dans le lagon et n'hésitez pas à revenir dans votre maison à Majorque Un câlin pour tous les trois. Votre équipe Universal Hotel Laguna -
Nicole.c
4 / 5Le 22/07/2022 à 18:22Une chambre normale pour 3 personnes est un peu exigüe donc mieux vaut surclasser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Roland.c
4 / 5Le 22/07/2022 à 18:04Qualité et rapport qualité/prix au rendez-vous. Mieux encore, des matelas plus confortables et des aliments et des boissons de meilleure qualité. Service multilingue très sympathique et serviable. Chambres propres. Malheureusement, le mobilier du restaurant a visiblement souffert. Hôtel familial typique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
A..a
4 / 5Le 20/07/2022 à 21:21Nous avons séjourné au Laguna pendant 2 semaines. C'est juste sur la mer claire et propre. Le style des meubles et des salles de bains montre que l'hôtel est plus ancien. Cependant, tout était propre et fonctionnel. Le personnel était sympathique et s'efforçait de s'assurer que les clients passaient un séjour formidable et agréable. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver des transats gratuits à la piscine et toute la piscine était très propre. Les transats sur la plage n'appartiennent pas à l'hôtel et doivent être loués. La nourriture était variée et de bonne qualité. Les boissons sont payantes, ce qui n'était pas clair pour moi au préalable. Mais ce n'était pas un problème. Il y a des magasins à proximité où vous pouvez acheter de l'eau et d'autres boissons. Nos préoccupations ont été prises au sérieux à la réception et une réceptionniste a appelé une compagnie de taxi au moins 20 fois pour organiser notre voyage. La compagnie de taxi était vraiment bâclée. . . Mais la réceptionniste a fait tout son possible. Les enfants ont adoré la mini disco. C'était deux semaines merveilleuses à l'hôtel Laguna.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anya Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Toni..
5 / 5Le 07/07/2022 à 09:48Bel endroit. La chose la plus importante pour nous est que les salles de bains soient propres. Ceux-ci sont très bien nettoyés. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Mr..r
5 / 5Le 06/07/2022 à 14:13Tout était super. Le petit déjeuner et le dîner étaient super ! Le programme pour enfants est malheureusement le même à chaque fois, mais ce n'est pas une déduction de points pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Croatie Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Andreas.r
4 / 5Le 03/07/2022 à 09:54Lieu de vacances calme. Belle plage. Bon bar de plage avec du poisson et aussi de petites choses à manger. Idéal pour 1 semaine. Mais pas plus, sinon ça peut devenir un peu ennuyeux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour André Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Hans-Jürgen.a
5 / 5Le 25/06/2022 à 12:04En fait, je ne peux pas du tout évaluer positivement cet établissement. Alors envie d'aller ici. Pour nous, la plus belle baie de Majorque. Un peu rêveur et pourtant très vivant. Les chambres d'hôtel avec vue sur la mer sont toujours réservées avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hans-Jürgen Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Sibylle.h
5 / 5Le 14/06/2022 à 19:30L'emplacement de l'hôtel est super, juste sur la plage. Le personnel est très sympathique et attentionné. Petit déjeuner et dîner excellents. Certainement un hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sybille Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Martin.a
4 / 5Le 13/06/2022 à 11:59Super endroit. Hôtel agréable et propre et bon service. Seule déduction d'étoiles pour le balcon avec vue sur la mer. 6 jours sur 7, il y a une discothèque pour enfants le soir juste devant le balcon, suivie d'un spectacle. Même avec la porte du balcon fermée, c'était très bruyant dans la chambre. Comme nous étions là avec un bébé, nous devions garder la porte fermée tous les soirs et ne pouvions donc pas profiter de la vue et de la vue mer sur le balcon le soir. Malheureusement, on pouvait toujours entendre toutes les portes du couloir claquer. Malgré cela, nous avons passé un agréable séjour à Universal Laguna.
Réponse du propriétaire :
Grâce Martin, Nous nous réjouissons de votre évaluation positive. Cordialement et à bientôt. L'équipe de l'hôtel Universal Laguna -
Riesen.n
5 / 5Le 08/06/2022 à 05:12Décris comme le dernier paradis de l'île de Majorque, 4 golfs à alentours
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Riessen, merci beaucoup pour votre puntuscion et votre commentaire Votre Universal Laguna Team -
Irene.
5 / 5Le 06/06/2022 à 12:08Un HÔTEL avec des majuscules ! Fantastique et exceptionnel. Toute l'équipe a fait de notre séjour là-bas une expérience merveilleuse. L'emplacement est idéal, face à la mer. La vue depuis le balcon en vaut la peine. Le domaine est également entouré d'une pinède et d'un lagon et le rend aussi magique que sauvage. Le petit déjeuner et le dîner (ce que nous avions) étaient très bons et très variés. Excellents cuisiniers/serveurs. Mention spéciale au directeur du centre, Juan. Le traitement a été très familier. Il nous a même offert un porte-bébé de sa propre fille car nous l'avions oublié à Alicante. Très reconnaissants. Toujours attentif à voir comment vous êtes. Aussi à Paco, chef de la salle à manger (je pense). Charmant, sympathique, renseignant sur les itinéraires et les criques, souriant... J'adore ! Et Piedad, avec les mêmes adjectifs que le précédent et tout aussi affectueux. Antoni, tout le monde... Personnel de 12 sur 10. On dirait une famille !!! Nous repartons tristement impatients d'y retourner ! Infiniment recommandé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irène Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires, ce fut un plaisir de vous avoir comme clients dans le lagon et n'hésitez pas à revenir dans votre maison à Majorque Un câlin pour tous les trois. Votre équipe Universal Hotel Laguna -
Mike.
5 / 5Le 28/05/2022 à 16:40Très beau séjour Hôtel très bien situé Propre, nourriture variée, personnel serviable Big UP pour Sonya et Dario
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour la puntuation A bientout Universal Hotel Laguna Team -
Marcel.u
4 / 5Le 08/05/2022 à 15:43Excellente situation bon rapport qualité prix personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
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Dirk.i
5 / 5Le 24/04/2022 à 15:09Nous avons eu beaucoup de chance de nous voir attribuer une suite en compensation en raison d'une surréservation. Nous ne manquions de rien. Nous étions vraiment tristes lorsque nos 10 jours se sont écoulés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dirk Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
La.a
4 / 5Le 10/10/2021 à 11:48Très bon hôtel, avec un emplacement idéal. Bons oreillers, bons draps. La plage de Canyamel est magnifique et très calme. Idéal pour se déconnecter et passer des vacances reposantes. La nourriture de l'hôtel peut s'améliorer mais ce n'est pas mal. Le service client est bien. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Salut Merci beaucoup pour votre bonne note. Sincères salutations Votre équipe Universal Beach Hotel Laguna -
Judith.i
5 / 5Le 12/09/2021 à 12:18Belle nature, très calme et reposante. Pour les randonneurs et les personnes qui veulent lire, nager et se détendre sur la plage. Personnel très agréable, beaucoup de choix de plats. Encore et toujours👍
Réponse du propriétaire :
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Cristina..
1 / 5Le 06/09/2021 à 10:45Décevant. Le buffet était très rare, avec très peu de variété de plats et le cuisinier ne semblait pas disposé à travailler. On nous a donné deux billets de cocktail de bienvenue à échanger au bar et quand nous sommes entrés, on nous a dit que seules les boissons non alcoolisées étaient autorisées. Très décevant, je m'attendais à plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en raison de l'occupation nous sommes obligés que l'abondance au Buffet ne soit pas ce à quoi vous pourriez vous attendre, cependant la variété est celle qui englobe monumentalement la roue de notre directeur d'A&B mais nous tiendrons compte de vos commentaires. D'autre part, lors de l'enregistrement, le client reçoit un billet valide pour un verre de bienvenue, échangez-le contre un verre de cava, un jus, une boisson non alcoolisée. . . étant espagnol, je ne pense pas que cela soit dû à une panne de communication , en tout cas je m'excuse, nous aurions aimé avoir plus de détails sur le service, la chambre, l'emplacement, les vues.... en tout cas nous vous invitons à une prochaine visite, cela changera sûrement votre avis. Avec nos meilleures salutations Angel Del Rio et son équipe -
Martina.u
5 / 5Le 27/08/2021 à 10:40Nous sommes dans ce super hôtel depuis mercredi. L'emplacement est vraiment génial. Le personnel travaille très dur et est super sympa. Tout le monde, y compris les invités, est très discipliné. Directement sur la plage. Super buffet. Directement sur la plage. Nous sommes ravis. Chambre vue mer non. 405. nous restons 5 jours de plus.
Réponse du propriétaire :
Gracias Martina pour le super mariage et la note, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement et à bientôt Angel Del Rio et son équipe -
Ricardo.
4 / 5Le 18/08/2021 à 10:49Un hôtel familial bien équipé avec accès direct à la plage. Chambres avec les bases pour rester mais très propres. Le quartier est calme seulement avec plusieurs hôtels et sans grand espace de restauration, pour faire la vie à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Salut Richard, Merci pour l'évaluation et les commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement et à bientôt ! Angel Del Rio et son équipe -
Nikolaus-Dieter.a
4 / 5Le 15/08/2021 à 12:31Très bien situé, juste sur la plage. Depuis seulement 40% complet, très calme et digne. La salle à manger était très calme et le vin (El Coto) était exquis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Majorque Angel Del Rio et son équipe -
Lucia.a
4 / 5Le 13/08/2021 à 00:07Très bon emplacement, sur la plage. Ambiance calme, ce n'est pas l'endroit si vous cherchez une fête. Personnel très sympathique, bon petit déjeuner. Les prix du bar sont excessifs : une bière 4€!!, seul bémol. Peux tu répéter.
Réponse du propriétaire :
Salut Lucie Merci beaucoup pour vos commentaires et votre bon score, nous avons hâte de vous revoir dans votre maison à Majorque Angel Del Rio et son équipe -
Francesca.i
1 / 5Le 28/07/2021 à 14:01FUYEZ CET Hôtel !!!!! Le pire hôtel de toute ma vie. Des arnaqueurs ! Repas surgelés (produits de bocal), aucune animation, boissons hyper chères, les chambre petites et mal nettoyées. Les draps et les serviettes de bain nous ont été changé une fois en 6 jours. Quel horror! Mais j'imagine que l'hôtel se repliera sur booking pour se deresponsabiliser. Malheureusement ils ne pourront pas répondre aux critique réelles sur leur terrible nourriture, la saleté de leur faux ménage, l'absence totale d'animation. Tout cela pour récupéré 2 ans de fermeture covid19 sur les épaules et les salaires des pauvres touristes arnaques.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Di Bonito, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour à l'hôtel Laguna n'ait pas été à votre goût, nous savons que les problèmes ont commencé avec votre désaccord sur les conditions appliquées par Booking, que nous ne pouvons pas changer et nous vous aidons dans la gestion des réclamations, à partir de là Apparemment votre satisfaction avec nos services a considérablement diminué, je sais que le personnel de la réception s'est mis en quatre pour vous aider dans tout ce dont vous aviez besoin. Nous avons également un certain nombre de critiques positives, cela ne veut pas dire que tout n'est pas aussi mauvais que vous le décrivez. Nous regrettons l'incident avec votre réservation et nous attendons à nouveau votre visite afin que vous puissiez vérifier nos services d'un autre point de vue. Avec nos meilleures salutations -
Kathrin.e
5 / 5Le 24/05/2021 à 08:38Un super hôtel juste sur la plage. La nourriture et le service sont super ! Belles chambres et établissement très propre et bien entretenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Merci beaucoup pour votre excellente note et vos bons commentaires. Recevez un accueil chaleureux de votre équipe L'équipe de l'hôtel Universal Laguna -
Silvia.o
5 / 5Le 28/11/2019 à 08:57Un bel endroit pour se détendre dans un endroit calme sans beaucoup de possibilités de shopping. Si vous voulez juste vous détendre, c'est l'endroit qu'il vous faut. Environnement en face de l'hôtel tout simplement fantastiquement beau. L'hôtel en lui-même était super, la nourriture était délicieuse, le personnel était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
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Claudia.�
5 / 5Le 13/10/2019 à 17:34l'hôtel était au top. Nous étions là-bas pendant 1 semaine et avions une super chambre au 5ème étage avec vue sur la mer. Le lever du soleil était sensationnel. Le personnel était très sympathique et il y avait une atmosphère détendue. Cependant, nous étions dans la petite salle à manger ! La plage est excellente et le petit bar de plage avec de délicieuses moules et sardines est également fortement recommandé. Pas de bruit de rue ou autres inconvénients. Nous reviendrons en octobre avec de belles températures et la mer était à 23 degrés ! Super et relaxant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie Merci pour votre rapport détaillé et la note maximale de 6, nous sommes très flattés ! Nous serons heureux de transmettre vos éloges à toute notre équipe afin que tout le monde soit de nouveau très motivé la saison prochaine après la trêve hivernale ! Cordialement de Canyamel, Majorque et nous espérons vous revoir bientôt Votre hôtel universel Laguna -
Columbus.L
5 / 5Le 01/10/2019 à 13:02Très bel endroit. Personnel amical, courtois et serviable. Les repas, sous forme de buffet, sont variés. La nourriture est également fraîchement préparée. L'hôtel est idéal pour les familles et les couples qui n'ont pas peur des enfants, mais bon, rien ne vaut le rire d'un enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Andrea.
5 / 5Le 19/09/2019 à 20:02Nous y sommes restés 1 semaine c'était très bien la nourriture était bonne la chambre avec vue sur la mer était propre et le personnel était très sympathique et arrangeant nous y retournerons en vacances l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andréa Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Jürg.i
4 / 5Le 06/09/2019 à 17:07Nous étions ici pour la première fois et très satisfaits. Bon et très gentil personnel. Chambre très propre et conviviale avec une vue magnifique sur la mer. Nourriture dans une sélection large et variée-
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jürg Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Charline.e
4 / 5Le 02/09/2019 à 06:46Emplacement idéal en bord de plage. Personnel gentil et souriant. A recommander pour de sympathiques vacances en famille.
Réponse du propriétaire :
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Christian..
5 / 5Le 26/08/2019 à 06:26Étaient là pour la première fois et absolument satisfait. Nous aimerions revenir. Nous avons dormi dans un appartement voisin et avons utilisé l'hôtel en demi-pension. Propre, bonne nourriture, personnel sympathique. Clients de l'hôtel très civilisés. (Allemand, Suisse et Français) Étaient là avec des enfants, qui pouvaient s'occuper dans la piscine, avec billard, ping-pong et une petite aire de jeux. Ou la plage est aussi juste après. Beaucoup d'invités réguliers, ce qui parle également de la jolie petite place ou de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chrétien Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Thérèse.p
5 / 5Le 19/08/2019 à 12:02Tout est nickel....rien à redire sur tout... Les enfants passent de bonnes vacances et les parents aussi. Calme chaleureux et ambiance chaleureuse décontractée. Personnel à l écoute et efficace.
Réponse du propriétaire :
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Eva.
5 / 5Le 07/08/2019 à 21:21Nous étions absolument ravis ‼️ L'accueil a été très chaleureux, serviable et détaillé. 😊 La chambre était vraiment propre, je m'en suis rendu compte en déplaçant un peu la table pour brancher la télé. 👍🏽 L'emplacement est génial, j'ai aussi adoré le système au bord de la piscine. 🏖 La nourriture était tellement variée tous les jours et tout simplement super délicieuse. 🤤😍 Le personnel était également exceptionnellement attentionné, arrangeant et vraiment sympathique. 🥰 Le programme d'animation a également été très bien accueilli, tant par moi que par mon fils (8 ans). 🥳 Il existe diverses destinations à proximité qui étaient également très faciles à atteindre. 🚎🛥 Un énorme de nous PLUS DANS TOUS LES DOMAINES. 👏🏽👏🏽👏🏽 Tout simplement recommandé et nous reviendrons certainement ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ève Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Carmen..
4 / 5Le 01/08/2019 à 09:07Très joli petit endroit, situé directement sur la plage. Plage très propre, personnellement je préfère y aller avec des chaussures à cause des petits cailloux. Vous pouvez également faire de la plongée avec tuba. Déduction de points pour les pièces trop petites. Avait une chambre double avec un lit supplémentaire (enfant de 12 ans) la nourriture était bonne. Propreté bonne. Tous très gentils. Petit mais sympa. Un peu explorer le contraire, puis vous voyez des coins vraiment sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carmen Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Stefan.
3 / 5Le 18/07/2019 à 10:23Bel hôtel, chambre très propre et belle vue ! Personnel très sympa !!!! La nourriture était très savoureuse et bon choix. Pas de réservation ennuyeuse de transats (serviette) car ceux-ci peuvent être loués pour 14 €/semaine. -1 étoile car les verres étaient en gros toujours sales (rouge à lèvres, etc.) et l'équivalent de 4,21 €/litre d'eau je trouve scandaleux. -1 étoile car la piscine est trop petite, la piscine pour enfants ressemble à une prison ! De plus, l'une ou l'autre échelle est très fragile. La piscine a une profondeur allant jusqu'à 2,20 m. L'hôtel est situé directement dans la baie de Canjamel. Mais la plage a ses meilleurs jours derrière elle, je ne peux pas recommander cette plage avec des enfants, car elle est très rocheuse et descend très vite. Sinon c'est très calme (agréable). Les animations étaient très monotones ! Nous recommandons l'hôtel avec 3 étoiles mais pas pour les familles avec enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis Votre hôtel universel Laguna -
Ronny.e
5 / 5Le 17/07/2019 à 20:13Super hôtel, super emplacement et super personnel ! Je pense que la majorité des invités oubliaient parfois leur comportement à la maison. 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ronnie Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Dirk.o
5 / 5Le 11/06/2019 à 15:56Hôtel bien entretenu directement sur la plage. Très bonne nourriture et personnel sympathique, super chambre! Absolument recommandé !! L'endroit est très calme et plus pour les personnes qui veulent être loin de l'agitation. Rien ne fonctionne ici sans une voiture de location ! Idéal pour des vacances reposantes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dirk Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Ines.m
5 / 5Le 26/05/2019 à 18:41Cet hôtel a plus que répondu à toutes nos attentes. Nous avons passé de merveilleuses vacances ici. Merci à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Brigitte.e
5 / 5Le 18/05/2019 à 12:18Super hôtel bien entretenu avec un personnel très agréable... Ce n'est pas trop grand et donc idéal pour des vacances reposantes... Le buffet est polyvalent et varié, donc il devrait y en avoir pour tous les goûts si ce n'est pas nécessaire caviar
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte Merci pour votre avis Votre hôtel universel Laguna -
Olli.r
5 / 5Le 05/05/2019 à 18:46Super hôtel qui a du charme malgré sa taille. Il est situé directement sur la plage de Canyamel et est accessible par une rue à sens unique. Les places de parking se trouvent juste devant la maison, mais cela pourrait y être serré en haute saison. L'hôtel semble avoir été récemment rénové, les chambres et le reste de l'infrastructure sont modernes. La réception est sympathique et compétente. Il y a des chambres côté terre et côté mer. Les chambres face à la Méditerranée offrent une vue imprenable sur la baie de Canyamel. Le restaurant est petit mais bon. Petit déjeuner avec une sélection petite mais fine. Les œufs et les omelettes sont fraîchement préparés. Dîner de style buffet avec un coin où la viande ou d'autres plats sont fraîchement rôtis. Ici aussi, une sélection gérable mais plus que suffisante de bonne qualité. Dans l'ensemble, la qualité de la nourriture est excellente! Le bar est bien achalandé et les prix sont modérés. Les cocktails sont bons et fraîchement préparés. La piscine et les espaces extérieurs sont nettoyés régulièrement. Dans l'ensemble un bon hôtel avec un bon rapport qualité/prix. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olli Merci pour votre avis Votre hôtel universel Laguna -
Mar.�
5 / 5Le 28/03/2019 à 22:24Ambiance très calme et agréable. Et bien sûr, un emplacement spectaculaire au pied du sable d'une belle plage. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mer Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir à l'Hôtel Salutations de toute l'équipe de l'Universal Hotel Laguna -
Dieter.o
5 / 5Le 10/03/2019 à 19:21Vieille maison récemment rénovée très bien situé mais s'il vous plaît seulement mer emplacement super directeur général personnel très gentil sauf pour le quart de nuit mais c'est normal n'était pas dans l'ensemble une super bonne gestion surtout de bons éloges pour la cuisine toujours des plats chauds toujours des plats corrects et tout propre aussi Grâce au ménage parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dieter Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Kathy.e
4 / 5Le 13/02/2019 à 07:53Très bon hôtel familial avec une belle plage. Avait deux chambres doubles avec porte communicante (à l'autre chambre double), balcon et vue sur la mer. Magnifique! Le buffet du petit-déjeuner est toujours très varié et toujours frais. Chaque soir un buffet à thème. Très diversifié, des ingrédients frais et tout simplement délicieux. Le terrain de jeu est très réduit. L'animation pour les enfants c'est bien. Pour tout ça 4 étoiles. 5 étoiles pour tout le personnel de l'hôtel !!! Ce sont les meilleurs !!! Tellement sympathique et arrangeant. Malgré le stress extrême, ils prennent le temps de leurs invités !!! Je n'ai vu cela dans aucun autre hôtel. Un grand merci et bravo.
Réponse du propriétaire :
bonjour kacape Merci pour votre avis Votre hôtel universel Laguna -
Antonius.o
4 / 5Le 11/10/2018 à 10:48Ambiance très agréable. Hôtel familial avec un personnel formidable. Beaucoup de bonne nourriture (surtout toujours chaude, ce qui n'est pas le cas dans tous les hôtels). Proximité immédiate de la plage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine Merci pour votre avis Votre hôtel universel Laguna -
Volker.i
4 / 5Le 10/10/2018 à 11:01L'hôtel est situé dans une belle petite baie juste sur la plage. L'endroit Canyamel est très calme. Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Au moins notre chambre était très propre. Nous avons aimé la nourriture. Les plats étaient variés. Quelques fois, il est arrivé que les plats chauds ne soient pas vraiment chauds. Mais c'était l'exception. Le personnel est très sympathique et serviable. La piscine n'est pas très grande, mais cela n'a pas d'importance étant donné sa proximité avec la plage. De nombreux clients préfèrent rester sur la plage et y louer une chaise longue. Et voici un point de critique. Les transats au bord de la piscine peuvent être réservés pour 2,50 € par jour. Cela évite la terreur gênante de la réservation de serviettes, mais entraîne des coûts supplémentaires pour les clients. Nous n'avons pas aimé le modèle économique de l'hôtel, d'autant plus que la location de serviettes de plage coûte 6 € de plus. Une caution devrait suffire. Si vous pouvez vivre avec cette situation, vous trouverez un bel hôtel propre avec un caractère amical.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Volker Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Urs.a
5 / 5Le 02/10/2018 à 10:39Être reçu, c'est bien. Chambres bien préparées vous vous sentez chez vous. Petit-déjeuner et dîner buffet pour tous les goûts ! Le personnel est super sympa, tout est super, il y a quand même pas mal de choses qui sont très bonnes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Urs Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Andreas.u
5 / 5Le 15/09/2018 à 20:56Très bon hôtel de vacances. Belles chambres, personnel très sympathique, bonne nourriture. Et surtout la plage juste devant la porte.
Réponse du propriétaire :
Salut Andreas Merci pour votre avis Votre hôtel universel Laguna -
Farzam.e
4 / 5Le 23/08/2018 à 18:34Nous sommes arrivés dans cet hôtel pendant quatre jours. Nous avions d'abord une chambre juste au-dessus de la cuisine, qui sentait très humide et désagréable. Après quelques petites discussions on nous a proposé une autre chambre. Ici le personnel a réagi très amicalement, nous ne pouvons que vous en remercier. L'équipement des chambres est correct. Malheureusement, les lits étaient très inconfortables. Le petit déjeuner et le dîner sont bons mais pas exceptionnels. Cet hôtel est parfaitement situé. La plage est très accueillante, d'autres belles plages et baies sont accessibles rapidement en voiture. Des destinations telles que Cala Millor ou Ratjada peuvent également être atteintes rapidement. Nous avons suivi le programme du soir sur deux soirs, c'était très amusant. De mon point de vue, extrêmement adapté aux familles, aux couples qui veulent profiter du calme et de la tranquillité, il existe certainement des hôtels plus adaptés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farzam Merci pour votre avis Votre hôtel universel Laguna -
Yo.O
5 / 5Le 16/08/2018 à 20:20Ambiance familiale en accord avec des vacances détentes et en harmonie avec les spécialités lcoales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan Merci beaucoup pour le 5 etoile On vous attende de nouveau a votre maison a Mallorca Universal Hotel Laguna Votre Universal Hotel Laguna Team -
Joe.a
3 / 5Le 05/08/2018 à 13:08Chambre ok, le buffet n'a rien d'extraordinaire, la nourriture proposée pour les enfants est dégueulasse : nouilles bouillies, bâtonnets de poisson gras qui ne sont pas crossy... Conclusion : restez-y et mangez mieux dehors...
Réponse du propriétaire :
bonjour Joe Merci pour votre avis Votre hôtel universel Laguna -
Renaud.e
5 / 5Le 27/07/2018 à 23:42superbe endroit magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud Merci beaucoup pour le 5 etoile On vous attende de nouveau a votre maison a Mallorca Universal Hotel Laguna -
Frank.e
5 / 5Le 22/07/2018 à 12:16Super hôtel, idéal totalement informel pour les familles. Personnel tout simplement génial. C'est là que le terme « se détendre » prend un nouveau sens. Pas d'hôtel de fête
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Holger.�
4 / 5Le 20/07/2018 à 22:41Petit hôtel très bien situé. Très bien entretenu, plage juste devant la porte. Très jolie petite baie. Mais pas de promenade pour flâner ou faire du shopping. Vous devez vous rendre à Calla Ratjada ou Calla Millor.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Holger Merci pour votre avis Votre hôtel universel Laguna -
Baracuda.3
4 / 5Le 19/05/2018 à 14:00Un très bel endroit. L'hôtel est agréable, propre et confortable. La nourriture est bonne. Buffet de salades ***** Plats principaux *** Desserts *****. Un peu difficile pour les végétariens. Certaines des déclarations d'aliments sont manquantes ou écrites de manière incorrecte. La plage de sable est magnifique avec une eau turquoise propre. La région environnante est également superbe, réserve naturelle l'une des plus belles grottes que j'aie jamais vues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ralph Merci pour le bon rapport! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Pilar.i
5 / 5Le 29/04/2018 à 12:32Cet hôtel confortable, entièrement rénové et bénéficiant d'un emplacement imbattable sur la plage, dispose d'un accès direct à celui-ci. Nettoyage supérieur et traitement familial. Parfait pour déconnecter quelques jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pilar Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires sur l'hôtel. Votre hôtel universel Laguna -
José.i
5 / 5Le 28/04/2018 à 14:19Un hôtel charmant. Réformé. Le personnel est très attentionné et sympathique, surtout dans la salle à manger. Les chambres sont très belles avec un style moderne. C'est en face de la plage de Canyamel, en une minute vous nagez déjà dans la mer. La grande piscine n'est pas très grande mais c'est très bien.
Réponse du propriétaire :
Salut Jose Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires sur l'hôtel. Votre hôtel universel Laguna -
Eugénie.o
5 / 5Le 15/10/2017 à 00:00Très belle vue, accueil chaleureux, service très professionnel, chambre propre et moderne animation excellente avec Benji' #BigUp
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eugénie Merci beaaucoup pour ton commentaire et ta bonne puntuation On te attende de nouveau chez toi a Universal Hotel Laguna salutations -
Valeria.o
5 / 5Le 25/09/2017 à 14:27C'était des vacances très reposantes. Le personnel très attentionné et très serviable. Un merci spécial à Antonio de la réception. Il était notre ange. L'ensemble de l'établissement est très propre. À l'intérieur et à l'extérieur. La nourriture juste super fine. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Chère Valeria, Merci pour la bonne note que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir bientôt! Cordialement Votre hôtel universel à Laguna -
Wildhage.a
2 / 5Le 23/09/2017 à 17:29Hôtel 3 étoiles correct, par contre c'était très bruyant côté rue et la chambre était très mal insonorisée, avec les bons voisins de chambre, on peut déjà dormir à six heures.
Réponse du propriétaire :
Cher Wildhage, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Salutations chaleureuses de Majorque -
Timm.�
4 / 5Le 08/09/2017 à 08:32L'hôtel se caractérise par son bon emplacement. Le complexe et la piscine sont à quelques mètres de la mer. Les employés sont tous sans exception sympathiques et orientés client. L'hôtel est bien adapté pour un voyage avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
Buenos dias Timm Merci beaucoup pour la bonne note! Nous attachons une grande importance à la transparence et vos commentaires aident les autres clients à trouver leur hôtel de vacances idéal. Cordialement de la part de toute l'équipe, nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Votre hôtel universel Laguna -
Oliver.u
5 / 5Le 06/09/2017 à 21:57C'est la première fois que nous séjournons dans cet hôtel et malgré son âge nous le trouvons vraiment agréable après la récente rénovation. Le personnel est très sympathique et nous pouvons recommander la nourriture en toute bonne conscience. L'emplacement est dans un endroit agréablement calme très proche de la plage. Si l'occasion se présente, nous réserverons à nouveau cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Merci pour les meilleures notes, nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre équipe et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez vous l'année prochaine Salutations de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel laguna -
SYLVIE.l
5 / 5Le 22/08/2017 à 22:22Très bon hôtel à conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Merci pour ton fedback et ta puntuation, et on te attende de nouveau dans notre hotel Ton Universal Hotel Laguna -
Jenny.e
4 / 5Le 26/07/2017 à 08:28La chambre côté rue est super. A l'ombre jusqu'à 15h, puis la pièce reste fraîche. La chambre est spacieuse et meublée de façon moderne. Beaucoup d'espace pour tout. Des sols lisses et un système d'éclairage sophistiqué complètent la pièce. Plus de lumière sur le balcon serait de mise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny Merci pour le rapport détaillé! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
SIMON.R
4 / 5Le 24/07/2017 à 09:54J'ai adoré cette première semaine il son sympathique mais le travail de la femme de ménage et a revoir dans les appartement est non hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon Merci beaucoup pour votre commentaire, concernant a la feme de chambre on vais reviser notre protocol . A part ça on espere que vous avez passez de belles vacances chez nous Salutations de tout l´equipe de Universal Laguna -
Marc.a
5 / 5Le 22/07/2017 à 08:17Réponse du propriétaire :
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Fabian.e
5 / 5Le 18/07/2017 à 22:36Très bien 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabian Merci beaucoup pour ton bone commentaire Universal Hotel Laguna -
Samuel.p
5 / 5Le 28/06/2017 à 00:39Réponse du propriétaire :
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Arnold.e
4 / 5Le 27/06/2017 à 16:24Très bien situé sur une belle plage de sable. Rénové en 2013. Climatisation bonne et très silencieuse. chambre et balcon rel. petit mais tout ce dont vous avez besoin est disponible, et surtout une superbe vue sur la mer si vous avez réservé côté mer. A partir de 14h environ à l'ombre. Vous pouvez réserver le Zi-No. Bonne chose. Jardin et restaurant de plage avec suffisamment d'espace et une belle piscine. Programme d'animation pour enfants et adultes. La musique live n'était pas à mon goût et trop forte. La nourriture du restaurant buffet est correcte pour un hôtel 3 étoiles et pas trop bruyante. Les voitures de location peuvent être prises en charge et restituées à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnold Merci pour vos commentaires et la note positive ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'Universal Hotel laguna l'année prochaine ! Salutations de Canyamel, Majorque -
Andreas.r
5 / 5Le 29/05/2017 à 17:03On dit souvent qu'il ne faut pas se fier aux meilleures notes, mais malheureusement, je ne peux pas m'empêcher de laisser une note supérieure à cet hôtel ! Le mieux est d'y aller, laissez-vous surprendre et profitez de votre séjour. Une bonne note à ce stade: veuillez aller ailleurs pour les vacances de fête. À l'hôtel Laguna, vous pouvez/pouvez/devriez vous détendre ! :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour André Merci pour le rapport détaillé ! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Salutations ensoleillées de Canyamel, Majorque Votre hôtel universel Laguna -
Theres.i
5 / 5Le 23/05/2017 à 18:02J'ai vraiment apprécié la semaine de vacances de randonnée dans la Laguna avec Miryam Maag. Personnel de l'hôtel sympathique, hôtel propre. J'ai trouvé génial qu'il y ait toujours des spécialités majorquines au buffet ! En tant que voyageur seul, je trouve dommage qu'il ne soit pas possible de commander un verre de vin en mangeant. Il est donc impossible de déguster un vin convenable avec le repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thérèse Merci pour votre rapport détaillé et la note au top, nous sommes très flattés ! Votre hôtel universel laguna
Regina.o
Stefan.a
Klaus.e
Marga.u
Doreen.a
Xam.d
Margarita.r
Kathi..
Juanjo.i
Alice.i
Benito.o
Elizabeth.i
Max.i
Zaira.
Cara.o
Jose.u
Nina.c
naty.o
julie.a
Lauri.E
Sabine.e
gregory.s
Niels.
Nicole.c
Roland.c
A..a
Toni..
Mr..r
Andreas.r
Hans-Jürgen.a
Sibylle.h
Martin.a
Riesen.n
Irene.
Mike.
Marcel.u
Dirk.i
La.a
Judith.i
Cristina..
Martina.u
Ricardo.
Nikolaus-Dieter.a
Lucia.a
Francesca.i
Kathrin.e
Silvia.o
Claudia.�
Columbus.L
Andrea.
Jürg.i
Charline.e
Christian..
Thérèse.p
Eva.
Carmen..
Stefan.
Ronny.e
Dirk.o
Ines.m
Brigitte.e
Olli.r
Mar.�
Dieter.o
Kathy.e
Antonius.o
Volker.i
Urs.a
Andreas.u
Farzam.e
Yo.O
Joe.a
Renaud.e
Frank.e
Holger.�
Baracuda.3
Pilar.i
José.i
Eugénie.o
Valeria.o
Wildhage.a
Timm.�
Oliver.u
SYLVIE.l
Jenny.e
SIMON.R
Marc.a
Fabian.e
Samuel.p
Arnold.e
Andreas.r
Theres.i
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Helios Mallorca Hotel & Apartments
(100 Avis)Parfait pour un court séjour (week-end prolongé). L'hôtel est très bien situé, à proximité de l'aéroport (mais sans les nuisances sonores) et à 50 mètres de la plage. Des places de parc privées et gratuites (pour la voiture de location) sont à disposition. Tout le personnel, (réceptionnistes, femmes de chambres, serveurs au restaurant) est très aimable, sympathique et professionnel. Quant à la chambre, pas de chichi : climatisée, simple mais bien conçue, avec petit balcon donnant sur la piscine. Deux petites choses pourraient être améliorées : 1) Les ascenseurs sont petits et lents ; 2) Une odeur d'humidité/moisissures dans le hall d'entrée est un peu désagréable et ne donne pas une bonne impression en arrivant dans l'hôtel. Probablement un problème dû à la climatisation......
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Grupotel Marítimo
(96 Avis)Nous adorons l'hôtel, nous y étions pour la deuxième fois. Tout est très très propre et bien rangé. Le personnel était super gentil, surtout le patron qui nous accueillait tous les jours pendant que nous mangions, José à la réception qui avait toujours une oreille attentive pour nous et Miguel du buffet du petit déjeuner qui nous préparait toujours les œufs au plat les plus délicieux avant même que nous avait fait la queue. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était super. Nous aimerions revenir et ne pouvons que le recommander. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. ...
