Caleta Garden

Tags: Hôtel,

• Ian.o

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:14
• Kay.h

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:15
• tony.o

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 20:49
• Craig.e

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:11
• Ethan.e

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:39
• Agata..

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:12

  Place adéquate pour le prix. Bon service, bonne nourriture.
• Viv.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:00
• Gisèle.u

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 21:20

  Super lieu de séjour : joli cadre et environnement, super emplacement pour visiter et rayonner sur l'ensemble de l'ile. Seul bémol, l'entretien laisse à désirer au niveau menage.
• bebel.3

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 14:04

  Superbe séjour service bien Mohamed et Omar ainsi que l'équipe service le top bonne ambiance a part les avions qui passe tout les 10 minute aussi superbe bravo a vous continuez comme ça une prochaine fois peut-être merci dommage que la télévision sois payante et apparemment pas de climatisation aussi non top merci👍👍👍😊🌞
• Camelia.e

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 12:53

  Franchement, rien à dire magnifique lieu, paisible et propre. Je recommande et je compte même y retourner.
• Monica.e

  3 / 5

  Le 03/09/2020 à 20:51

  Cet hôtel a besoin de travaux, les portes ne s'ouvrent pas correctement et ne se ferment pas non plus. L'intérieur a besoin de travaux, la porte de la salle de bain a dû être maintenue ouverte car le cadre de la porte était lâche. Il y avait des cafards géants, quand nous sommes entrés dans la chambre le ménage était très mal fait, il y avait encore des marques des verres, le micro-onde était sale, vieux. Il n'y avait ni ventilateur ni climatisation. La nourriture est toujours la même pour le déjeuner et encore pour le dîner. Les employés, peut-être à cause du covid-19, étaient toujours très en colère. Désolé pour les erreurs, j'espère avoir aidé
• em.r

  3 / 5

  Le 27/02/2020 à 23:18

  Réponse du propriétaire :
  
• adrian.

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 16:11

  L'endroit où se trouve l'hôtel est plutôt calme, un endroit idéal pour se détendre. La façade extérieure, le hall et la cour font bonne impression. Nous avons ressenti un moment de déception après être entré dans le studio réservé, vieux meubles et bruits de la piscine, car on nous a donné une chambre avec une terrasse à côté. Cependant, à 18 heures, les transats entourant la piscine ont été récupérés et le silence s'est fait sentir. Une bonne surprise est un bon dîner et des boissons au bar à un prix tout compris très bas. Le soir, il y avait des animations du type - musique live. À mon avis, nous avons obtenu le maximum que vous attendez pour ce prix. je suis sur OUI

  Réponse du propriétaire :
  
• Didier.U

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 09:04

  Très belle chambre propre et fonctionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Chère Didier, Merci beaucoup pour votre belle note et vos commentaires. Nous espérons vous voir très bientôt! Meilleures salutations, Tania- Directrice générale adjointe
• b.

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 22:04

  Bel hôtel tout compris un peu vieillot, situé au centre près de la mer, de la plage et des commerces. La nourriture est bien préparée et délicieuse. Les chambres donnant sur la rue sont assez bruyantes à cause de la discothèque en face. Alors apportez des bouchons d'oreille. Le temps est magnifique, tant en décembre qu'en février. Et le personnel est sympathique. Il n'y a pas de piscine pour enfants séparée. C'est probablement la raison pour laquelle il n'y a pas trop d'enfants en bas âge. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous ! Nous espérons vous voir bientôt! Meilleurs vœux, Tania - Directrice générale adjointe
• Christine.a

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 11:04

  Très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  
• sandra.e

  2 / 5

  Le 13/01/2020 à 15:18

  Nous y sommes restés 7 jours la première semaine de janvier, endroit merveilleux de Fuerteventura, la structure est située dans un endroit stratégique pour visiter toute l'île en voiture, en une heure c'est au sud ou au nord; le plus gros défaut est la structure elle-même, ok c'est une structure datée, mais s'il y avait propreté et hygiène ... nous avons trouvé des draps troués, des couvertures tachées, des murs et des meubles qui s'écaillent, des sols toujours collants, des tables de restaurant sales, parmi un personne et l'autre qui s'est assis ... personne n'a nettoyé, le buffet était copieux mais avec des produits de mauvaise qualité.Quand vous preniez des couverts et des assiettes, vous deviez regarder attentivement xke la plupart des plats étaient toujours sales.Sûrement la faute est aussi de l'agence qu'il nous a recommandé l'endroit, pour 900euro la semaine je ne m'attendais pas à trouver de la vaisselle en argent ou de la porcelaine raffinée, mais toujours la propreté qui est à la base de tout. Serveurs assez impolis lorsqu'on leur a demandé de nettoyer les tables pour prendre le petit déjeuner. Le fleuron était la réceptionniste italienne et locale qui nous a accueillis. À l'agence, on nous a dit que le sèche-cheveux coûterait 5 euros par semaine, au lieu de cela, nous avons trouvé qu'il coûtait 20, le coffre-fort également payé ... disons que je recommande le nettoyage et la cohérence

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci pour votre note et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Salut, Tania - Directrice générale adjointe
• Jimmy.e

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 20:32

  Hôtel très limite vieillot et limite acceptable pour être un hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jimmy, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. S'excuser. Cordialement, Tania- Directrice générale adjointe
• Dan.i

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 19:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Istvan.s

  3 / 5

  Le 22/12/2019 à 17:01

  Réponse du propriétaire :
  
• katania2000.

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 15:56

  Réceptionniste très désagréable, pas de communication en allemand possible. Manger prend beaucoup de temps pour s'y habituer. Les chambres sont un peu endommagées et des signes d'usure sur le fauteuil et le canapé sont clairement visibles, les carreaux sont fendus plusieurs fois et fissurés, qui traversent tout l'hôtel. La salle de bain était mal nettoyée et une forte odeur de chlore est perceptible en entrant dans la chambre. Les heures de repas (petit-déjeuner, déjeuner, dîner) ne durent que 1 à 2 heures, vous ne pouvez commander que 2 boissons même si vous avez réservé tout compris, le snack-bar est correct mais pas un grand choix. Manque général de communication dans tout l'hôtel. Le réfrigérateur fonctionne, mais s'il vacille, le compartiment à vaisselle est rouillé et poussiéreux, les cuillères sont encore sales, le meuble à micro-ondes est cassé. Les lits se tiennent devant le placard de telle manière que vous ne pouvez pas ouvrir le placard. les portes des placards sont généralement très voilées et abîmées. Dans le placard de la chambre, les carreaux ont été collés de travers et jointoyés de manière très peu professionnelle, la sauvegarde est un peu rouillée et négligée avec de la peinture, comme les autres meubles, ce placard est également très usé. La plaque de verre sur la table de chevet s'est ébréchée et n'a pas été essuyée en dessous. Ouverture difficile de la porte du balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de partager votre expérience avec nous. Nous nous excusons pour votre déception et je vous assure que nous ferons de notre mieux pour éviter des situations similaires. Notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus et de s'excuser si, à un moment quelconque de leur séjour, ce n'était pas le cas. Nous avons pris note de vos commentaires et verrons ce que nous pouvons faire pour nous améliorer. Sincères amitiés, Tania Assistante de direction.
• S.

  4 / 5

  Le 14/12/2019 à 16:50

  Excellent rapport qualité/prix !!! L'hôtel est assez bien situé en ville. Possibilités de shopping directement à l'hôtel et la plage n'est pas très loin. Environ 400m. La nourriture était correcte à bonne. La sélection était bonne. Les studios sont petits et le micro télé est démodé. Il y a une cuisine bien que tout compris. avoir. Les chambres sont extrêmement bruyantes. La piscine ne vaut pas la peine d'être mentionnée et plutôt pour les enfants. Le personnel très gentil et serviable. Les convives étaient début décembre à 80% anglais. Toutes les couches sauf celle du bas nettement majoritaire. Parfois on buvait au bar de la piscine jusqu'à 2h du matin. L'hôtel est très approprié comme base pour les personnes qui veulent dormir et manger à moindre coût et qui n'ont pas de problèmes de statut. Tous les autres devraient payer 150 € de plus et s'inscrire auprès de la concurrence. J'ai été ravi. Super hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher SR, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs et votre évaluation concernant votre séjour à Caleta Garden. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Il est gratifiant de noter que notre intention de fournir un service client de qualité et professionnel a été reconnue et nous apprécions grandement vos commentaires car nous travaillons dur chaque jour pour garantir à nos clients des vacances et des critiques mémorables, comme vous nous poussez à être à la hauteur de ceux-ci. engagements. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Salutations, Tania Pérez - Directrice Générale Adjointe
• Christine.i

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 23:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  4 / 5

  Le 06/12/2019 à 18:59

  Bon rapport qualité/prix, je ne comprends pas la critique selon laquelle c'est vieux, petite piscine, mauvaise qualité de la nourriture, la télé est payante... Quand vous réservez, vous savez ce que vous réservez et ce que vous payez et le la vérité est que je considère que 27 € pax/nuit pour un tout compris (y compris la bière San Miguel) est plus que bien. Le personnel est sympa et c'est propre. A titre de comparaison, en face vous avez le Barceló à 90€ la nuit, hébergement seul...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Nous apprécions grandement vos paroles et votre bon score. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Tania - Assistante de direction
• Pat.c

  1 / 5

  Le 05/12/2019 à 20:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Fi.a

  2 / 5

  Le 04/12/2019 à 07:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Vittoria.o

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 22:50

  Hôtel situé au centre de caleta de fuste. Emplacement idéal proche de toutes commodités. Mobilier vieillot, comme les autres structures du quartier, salle de bain à refaire. Excellent service, bonne nourriture, mais peu de choix, pizza tous les jours comme alternative aux plats cuisinés. Bon choix de légumes. Petit-déjeuner basé sur les goûts de l'Europe du Nord. Piscine extérieure avec bar attenant. Terrasse panoramique au calme réservée aux adultes. Jacuzzi à refaire. Animation sans intérêt et uniquement en anglais ou en allemand. Excellent rapport qualité/prix. Convient à ceux qui recherchent des vacances sans prétention.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, Merci pour votre note et vos commentaires Meilleures salutations, Tania - Directrice générale adjointe
• leblond.o

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 13:26

  Hôtel pourri personnel médiocre nourritures exécrable ne surtout pas allé l'as bas chambre sale

  Réponse du propriétaire :
  Chère leblond, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. S'excuse Tania- Directrice générale adjointe
• John.l

  3 / 5

  Le 20/11/2019 à 19:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.i

  2 / 5

  Le 08/11/2019 à 16:46

  Actuellement sur place ; literie correcte, annonce ménage tous les,2 vous.. arrives le 2 novembre fait 2 fois 2 jours de suite depuis plus rien Manque de personnel en salle chambre vétuste et sur route bruyante Un rafraîchissement général s'impose

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement, Tania - Directrice adjointe
• Marie.h

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 17:44

  Une honte devoir payer pour avoir la télévision, je ne viens pas en vacances pour la regarder mais les infos le soir C, est bien , tout inclus mais limiter à 2 boissons par heure rien de cela est préciser quand vous eserver

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marie Thérése,, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Notre règlement intérieur est de 2 verres par personne, nous regrettons que cela vous pose problème. Cordialement, Assistant de direction
• david.o

  4 / 5

  Le 17/10/2019 à 10:57

  Réponse du propriétaire :
  
• D.a

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 10:48

  La nourriture est très monotone et orientée vers l'anglais, en plus elle est tiède et/ou frite à sec. Ne vous attendez pas à des fruits ou des desserts savoureux, etc., il n'y en a pas. Nous avons même vu plusieurs cafards dans le restaurant et dans la chambre... Les hot-dogs ne sont plus disponibles dans les 30 minutes car il n'y en a plus (dit quelque chose à propos de la nourriture) La piscine est correcte à l'exception de la musique qui est mise le plus fort possible toute la journée, le jacuzzi par contre est une version non chauffée et très sale. Le personnel est assez sympathique, mais parfois un peu court. Assurez-vous de louer une voiture et de sortir, sinon vous serez entouré d'ivrognes hurlants et d'anglais hurlants toute la journée. La région est particulièrement belle en termes de plages, sinon le paysage est accidenté. En parlant des chambres, elles sont assez propres (à l'exception des cheveux dans la salle de bain) le lit est un petit lit étroit, avec des ressorts qui vous piquent dans le corps, peu importe comment vous vous allongez. Économisez de l'argent et cherchez plus loin en tant que Néerlandais, vous ne voulez pas rester ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher D Oui, Merci pour votre commentaire et avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous accepterez nos sincères excuses. Cordialement, Tania - assistante à la réalisation
• Gerard.o

  2 / 5

  Le 09/10/2019 à 04:27

  Hôtels très bruyant, restaurant pas terribles

  Réponse du propriétaire :
  
• Crem.4

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 10:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Christelle.R

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 04:33

  superbe et agreable

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.i

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 14:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisa.u

  2 / 5

  Le 24/08/2019 à 17:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.r

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Valérie.e

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 18:44

  pas très propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Le Brise, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes en matière de propreté. Un ssaludo cordial. Tania Pérez - Directrice adjointe.
• Katie.

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 01:25

  Réponse du propriétaire :
  
• rick.a

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 14:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Samantha.e

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 14:14
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 16:01

  Nous avons passer un super séjour au Caleta Garden, très bon rapport qualité/prix. Le personnel est au top!!! très gentil et très serviable. Le buffet est très correct. Il est vrai que lorsque l'on voit certains avis cela fait peur surtout quand il est question de propreté de l hotel. Le problème c est que certains touristes sont très sales et laissent trainer leurs verres partout alors qu' il a des poubelles tout autour. Des animations tous les soirs, cours de Zumba, stetching,yoga puis de nombreuses animations pour les enfants.L'animateur Dany était génial!! très gentil et très professionnel , nos deux garcons 10 et 13 ans ont adorés leurs vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stephanie, Merci beaucoup pour ce commentaire étonnant et votre score fantastique 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé vos vacances avec nous. C'est un plaisir d'accueillir des invités comme vous. A bientôt! Cordialement Équipe Caleta Garden.
• Leesa.d

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 20:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Gilles.e

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 13:34

  sommes arrivés la dernière semaine de juin , tard dans la soirée c est le gardien qui nous a donné nos chambres et pas possibilité de se restaurer , l hôtel est vieillot , les baies vitrées ne ferment pas . Sinon aucune réunion d accueille ,les chambres sont faites tous les deux jours , le restaurant avait du mal a fournir , mais change de menu tous les jours ,la piscine n’est pas chauffée et pour avoir un transat il faut se lever de bonne heure , ils sont réservés dés 8h30 , alors qu il y a des panneaux partout interdit de réserver , quand au jacuzzi , on ne voit pas le fond tellement l eau est trouble . Si vous devez partir en excursion tôt le matin pas possibilité de petit déjeuner , seul la machine a café du bar est dispo et c est tout ,le bar ou il y a des gobelets partout. La tv est payante , de mème que si vous partez dans l après midi , vous devez libérer la chambre a 11 h et il coupe le bracelet et le restaurant devient payant , mise a disposition d une pièce pour laisser les valises et ce changer avec une salle de bain qui ne ferme pas et une douche sans rideau . Bref très déçu de cette hôtel pas très propre qui aurait besoin d un sérieux coup de jeune et heureusement que je parle anglais car le personnel ne fait aucun effort pour parler français

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fernique, Nous sommes désolés que vos vacances avec nous n'aient pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous acceptez nos excuses. Salutations, Tania Pérez
• Jnnf.

  3 / 5

  Le 29/06/2019 à 16:35

  La vérité est que les employés sont tous super gentils et amicaux, si nous revenons c'est à cause du bon traitement qu'ils nous ont réservé. Les appartements, celui qui m'a touché, étaient super spacieux pour ce à quoi nous l'utilisions. petits enfants, ça me manquait pour les chauffer ou leur faire à manger... Sinon bien, la grande piscine mais l'espace pour les hamacs super compliqué car il n'y avait pas d'espace pour marcher... Beaucoup de monde, peu de hamacs... mais nous reviendrons encore !! La nourriture n'est pas très bonne, ils doivent y aller le matin de chaque repas, sinon, tout sera gâché et mélangé par les étrangers... et il devrait y avoir plus de variété, car il y a peu

  Réponse du propriétaire :
  
• ML.e

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 21:17

  Hôtel viellissant à rénover , le personnel est plutôt accueillant, gentil et serviable. Dommage que les tables du restaurant et du bar ne soient pas nettoyées après le passage de chaque client car elles sont souvent très sales. Il faut dire que les clients ne sont pas très disciplinés et ne débarrassent pas leurs gobelets dans les poubelles. Sinon, le buffet de restauration présente une petite quantité de choix mais bon. Les fenêtres des chambres sont vraiment à changer car on entend les bruits de la rue et le mobilier est plutôt vétuste. Sinon l hôtel est bien situé avec une belle piscine et une très belle vue de la terrasse du toit de l hôtel. Il faudrait enlever la peinture verte de la terrasse qui s effrite et qui ne fait pas propre. Un bon coup de rénovation serait bien. Le carrelage creux ou dépareillé , , les salles de bains et les peintures vertes ne sont pas terribles... Les animations sont passables et le bar de la terrasse le Soir n est que rarement ouvert

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement merci bien pour votre commentaire; cela nous aidera beaucoup pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Cordialement, Public Relations
• Alejandro.e

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 23:48

  Service amical du personnel mais: - Vous devez payer pour regarder la télévision. - Il n'y a pas de wifi dans les chambres - nourriture rare et de mauvaise qualité. - J'ai trouvé un cafard au restaurant hier soir en train de dîner. - Ils doivent faire une réforme complète, les chambres sont vieilles et fourmis. Quand j'ai fait la réservation, cela semblait super bon marché... mais je n'avais même pas été dans l'appartement depuis 1 heure et cela semblait super cher. JE NE REVIENDRAI JAMAIS ET BIEN SUR JE NE LE RECOMMANDE PAS. (J'ai été à l'aise, mais je mettrais encore plus de choses ..... comme il faut payer pour louer le sèche-cheveux, les boissons au bar sont moche et même les étrangers ne les connaissent pas, etc etc). La seule bonne chose, l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous sommes très déçus de voir que vous n'avez pas apprécié vos vacances à l'hôtel Caleta Garden, car nous mettons tout en œuvre pour que tous les clients passent un agréable séjour et prenons note des commentaires négatifs afin d'améliorer n'importe quel aspect de notre hôtel. Avec nos meilleures salutations
• israel.l

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 19:51

  Un endroit assez confortable où vous pouvez voir de très belles vues sur le château et de magnifiques couchers de soleil pendant que vous prenez quelques bières et que vous discutez avec des amis, ils ont aussi des cocktails
• nick.a

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 15:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.

  2 / 5

  Le 26/03/2019 à 16:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Muriel.a

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 20:46

  Très déçue Hôtel vieillissant et bruyant. Propreté moyenne. Cantine plus qu'un restaurant où il faut être parmi les premiers pour avoir un peu de choix -de toutes façons pas trop de choix. Dans la chambre rien pour accrocher le linge et peu de place pour ranger les vêtements. Dans le hall il fait froid. Coin cuisine mais pas de vaisselle ! Bref je ne recommande pas du tout cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires et vos suggestions. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été satisfait durant votre séjour au sein de notre hôtel. Nous prenons bonne note de vos remarques qui sont très importantes pour nous afin d'améliorer notre service. Sincères salutations, The Management
• Roxana.

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 09:25

  Très bon hôtel pour votre argent. Toute la nourriture est délicieuse, il y a du choix pour les végétariens et pour les mangeurs de viande et pour les enfants. De plus, vous pouvez prendre des collations entre les repas, les boissons peuvent être prises du matin au soir. La piscine est petite mais on peut nager. 8 minutes de la plage, pour aller dans les magasins de l'autre côté de la route, différents cafés sont également proches. En général, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Bonjour du Caleta Garden Hotel. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires via Google. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre temps avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir ici dans un proche avenir. Meilleurs vœux, Administration
• NOSY.I

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 15:49

  Réponse du propriétaire :
  
• graham.a

  4 / 5

  Le 29/01/2019 à 19:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Marianne.a

  4 / 5

  Le 28/01/2019 à 09:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Soubeyrand.a

  1 / 5

  Le 12/01/2019 à 19:01

  Hotel bien, nourriture variee, personnel tres gentil, hotel propre....sympathique, beaucoup d anglais, d allemand, autrichien, polonaise, 1 francaise, ensuite 2 de plus., climat et comfort......

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Rose Nous aimerions vous remercier pour votre avis. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous faire part de vos commentaires sur certaines des questions mentionnées dans l’enquête, afin de pouvoir traiter ce problème en interne et de nous permettre de vous donner une réponse plus détaillée en cas de doute ou de question. Notre adresse de contact est: [email protected] Nous regrettons profondément tous les inconvénients que vous avez rencontrés pendant votre séjour, nous vous promettons de prendre note de votre commentaire pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes impatients de vous entendre bientôt. Cordialement Relations publiques.
• Susan.o

  4 / 5

  Le 10/01/2019 à 16:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.s

  4 / 5

  Le 20/12/2018 à 13:43

  Très beau lieu , personnels très bien , hôtel vaut largement son prix, nourriture varié très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre opinion en Google, les avis de nos clients sont très importants pour notre activité. améliorer nos points faibles et améliorer nos services! Vos observations et opinions sont appréciées, car elles nous permettent d'évaluer la qualité de nos installations et services et de voir si nous répondons aux besoins et aux attentes des clients. C'était particulièrement agréable de voir que votre impression de notre personnel et le service était bon et que vous vous sentiez bien pris en charge pendant votre séjour. Nous aimerions que vous nous laissiez votre bon commentaire aussi sur: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g658907-d288570-Reviews-Aparthotel_Caleta_Garden-Caleta_de_Fuste_Antigua_Fuerteventura_Canary_Islands.html Public Relations Alessandro Dibilio [email protected]
• Jayde.o

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 23:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Monica.a

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 13:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Lo.

  2 / 5

  Le 17/11/2018 à 12:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Holly.o

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 11:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeremie.i

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 14:39

  Hôtel plus que correct pour le prix. Le moins c'est le restaurant de la formule comprise (plutôt cantine) mais franchement c'était pas trop mal je ne m'attendais pas à plus. Les plus chambre spacieuse avec terrasse privé

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi monsieur Jeremie Merci beaucoup pour votre opinion,les avis de nos clients sont très importants pour notre activité. améliorer nos points faibles et améliorer nos services! Vos observations et opinions sont appréciées, car elles nous permettent d'évaluer la qualité de nos installations et services et de voir si nous répondons aux besoins et aux attentes des clients. C'était particulièrement agréable de voir que votre impression de notre personnel et le service était bon et que vous vous sentiez bien pris en charge pendant votre séjour. Nous aimerions que vous nous laissiez votre bon commentaire aussi sur https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g658907-d288570-Reviews-Aparthotel_Caleta_Garden-Caleta_de_Fuste_Antigua_Fuerteventura_Canary_Islands.html Public Relations Alessandro Dibilio [email protected]
• karine.a

  1 / 5

  Le 09/10/2018 à 22:15

  Chambre 107 ! Nous n'avons quasiment pas dormi de la semaine car notre chambre donnait sur la rue et deux établissements y fesait la fête tous les jours jusqu'à 5h... chambres vétustes, entre autre trou dans la baignoire, nez de marche cassé aux abords de la piscine, spa en panne. Par contre, personnel charmant et cuisine de bonne qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karine! Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur Google, les avis de nos clients sont très importants pour notre activité. Aidez-nous à améliorer constamment nos points faibles et à améliorer nos services! Vos commentaires et opinions sont appréciés car ils nous permettent d’évaluer la qualité de nos installations et de nos services et de voir si nous répondons aux besoins et aux attentes de nos clients. Sinon, c'était particulièrement agréable de voir que votre impression de notre personnel et du service était bon et que vous vous sentiez bien pris en charge pendant votre séjour. Nous sommes en train de changer constamment pour améliorer l'expérience des clients et j'espère vous accueillir à nouveau dans le futur pour en faire l'expérience par vous-même. Cordialement Alessandro Dibilio [email protected]
• SYLVIE.I

  3 / 5

  Le 08/10/2018 à 23:15

  Menus variés mais problème de fuites. L eau coule des plafond

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie! Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur Google, les avis de nos clients sont très importants pour notre activité. Aidez-nous à améliorer constamment nos points faibles et à améliorer nos services! Vos commentaires et opinions sont appréciés car ils nous permettent d’évaluer la qualité de nos installations et de nos services et de voir si nous répondons aux besoins et aux attentes de nos clients. Sinon, c'était particulièrement agréable de voir que votre impression de notre personnel et du service était bon et que vous vous sentiez bien pris en charge pendant votre séjour. Nous sommes en train de changer constamment pour améliorer l'expérience des clients et j'espère vous accueillir à nouveau dans le futur pour en faire l'expérience par vous-même. Cordialement Alessandro Dibilio [email protected]
• Neil.e

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 13:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerard.u

  2 / 5

  Le 02/09/2018 à 10:49

  Hôtel moyen

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi monsieur Guibert, Merci beaucoup d'avoir laissez votre avis dans L'Hotel Caleta Garden en Google, les avis de nos clients sont très importants pour notre activité. améliorer nos points faibles et améliorer nos services! Vos observations et opinions sont appréciées, car elles nous permettent d'évaluer la qualité de nos installations et services et de voir si nous répondons aux besoins et aux attentes des clients. Public Relations
• Florent.e

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 13:51

  On a juste profité de la demi pension, le restaurant est à éviter il y a trop de monde. C’est une porcherie, respect au personnel qui œuvre pour tenir propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Faya Merci beaucoup d'avoir répondu à notre questionnaire qualité, les avis de nos clients sont très importants pour notre activité. améliorer nos points faibles et améliorer nos services! Vos observations et opinions sont appréciées, car elles nous permettent d'évaluer la qualité de nos installations et services et de voir si nous répondons aux besoins et aux attentes des clients. Public relations [email protected]
• Rached.b

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 02:47

  Très bon show

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Konar et merci beaucoup pour votre commentaire sur Caleta Garden dans Google! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez pour rester avec nous à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des commentaires, des doutes ou des demandes supplémentaires, également pour tout éventuel futur séjour. Notre mail de contact est: [email protected] De plus, nous aimerions vous demander un moment supplémentaire pour poster un commentaire sur Tripadvisor. Votre expérience aidera les autres clients à s'orienter vers ce qui les attend lors de la réservation de notre hôtel et du quartier Caleta de Fuste. Le lien direct pour poster un commentaire est: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g658907-d288570-Reviews-Aparthotel_Caleta_Garden-Caleta_de_Fuste_Antigua_Fuerteventura_Canary_Islands.html J'espère vous entendre bientôt! Relations publiques
• Ivan.r

  1 / 5

  Le 24/07/2018 à 16:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Debora.e

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 22:35

  Plus jamais. Oublier. Chambres sales, il n'y a pas de changement de linge, structure délabrée, le troisième lit de la chambre était un matelas cassé dans un tiroir sous le canapé. La bouffe du buffet, mais de la malbouffe, nous étions déjà malades le premier jour, puis obligés de sortir et donc de dépenser plus que prévu. Piscine inaccessible car bondée. Trop de bruit, la chambre faisait face à des boites de nuit donc difficile de dormir. Peut-être plus adapté aux familles mais déconseillé aux couples et aux groupes. Heureusement, le personnel était courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Debora, tout d'abord nous voulions vous remercier d'avoir choisi notre structure et de nous avoir fait comprendre que nous n'étions pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons surtout de ne pouvoir comprendre vos besoins ou de maintenir une communication correcte afin de pouvoir résoudre vos problèmes rapidement, un fait certainement dû à la forte occupation de cette période. Dans tous les cas, nous vous invitons à nous contacter à : [email protected] Cordialement Hôtel Garden Caleta
• Kelly.i

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 23:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Axel.r

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 18:25

  Tres bien disposé près de tous commerce et surtout de la plage +++😀😎👌👏

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi monsieur Arquin Merci beaucoup pour votre opinions, les avis de nos clients sont très importants pour notre activité. améliorer nos points faibles et améliorer nos services! Vos observations et opinions sont appréciées, car elles nous permettent d'évaluer la qualité de nos installations et services et de voir si nous répondons aux besoins et aux attentes des clients. C'était particulièrement agréable de voir que votre impression de notre personnel et le service était bon et que vous vous sentiez bien pris en charge pendant votre séjour. Nous aimerions que vous nous laissiez votre bon commentaire aussi sur https://www.tripadvisor.fr Public Relations Alessandro Dibilio [email protected]
• PF.r

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 21:53

  Réponse du propriétaire :
  
• David.l

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 13:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Bellwest.a

  1 / 5

  Le 14/06/2018 à 19:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Claude.e

  1 / 5

  Le 13/06/2018 à 20:50

  Réservation faite pour 3 semaines nous devions avoir un appartement et au final nous avons eu une chambre transformé en studio, terrasse du bar trop petite pour le nombre de personnes dans l hôtel idem pour la piscine, solarium une partie ouverte le reste fermé. Je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi monsieaur Henni Merci beaucoup d'avoir répondu à notre questionnaire qualité, les avis de nos clients sont très importants pour notre activité. améliorer nos points faibles et améliorer nos services! Vos observations et opinions sont appréciées, car elles nous permettent d'évaluer la qualité de nos installations et services et de voir si nous répondons aux besoins et aux attentes des clients. Public Relations [email protected]
• patricia.e

  3 / 5

  Le 06/06/2018 à 16:10

  Nous y allions juste manger. Buffets variés.

  Réponse du propriétaire :
  Merçi Patricia :)
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 12:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Frédérick.o

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 09:50

  J’ai passer 8 jours et 7 nuits à caleta garden et franchement vivement que j’y retourne. J’ai passer une super semaine. 2 problèmes mineur (pomeau de douche et poignée de porte vitrée défectueuse) réglée avec beaucoup de professionnalisme en 15 minutes par un technicien, mais cela n’as pas gâché mes vacances. Accueil parfait (merci Google traduction 😜), quelques mots echanger tout de même en français un effort du personnel qui est très appréciable. Saïd un animateur super, avec de bonne activités et animations le soir et le top il parlait 5 langues... chambre, piscine, jacuzzi, partie comunune propre rien à dire et on le vois bien tôt le matin les employés à la tache pour assurer un service de qualité. Le seul bémol pour moi qui ne mange pas de poisson, il serai top d’avoir plus de viande rouge ou du poulet lors des repas, mais bon un petit régime pour les vacances c’est pas plus mal non plus. Franchement rien a redire de plus que vivement que j’y retourne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maxi.a

  4 / 5

  Le 18/04/2018 à 10:42

  L'hôtel n'est pas équipé du meilleur mobilier, mais au final c'est tout à fait convenable. Les chambres ont été remises propres et nettoyées à fond tous les 2 jours. La nourriture est variée, polyvalente et bien préparée. Bon personnel amical. L'emplacement est génial. Tout est accessible à pied. Si vous voulez plus d'étoiles et en attendez plus, vous devriez décider de dépenser plus d'argent pour vos vacances.

  Réponse du propriétaire :
  "Cher Monsieur Maxi Merci pour votre avis sur Google. Nous apprécions vos commentaires honnêtes et prenons chaque commentaire très au sérieux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les équipements de nos chambres et que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Nous aimerions que vous nous laissiez également un bon commentaire sur Holidaycheck Meilleures salutations de Fuerteventura relations publiques [email protected]
• Pinky.a

  1 / 5

  Le 06/04/2018 à 06:45
• Ian.a

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 11:10
• philippe.b

  1 / 5

  Le 04/03/2018 à 15:27

  Nul
• M..u

  1 / 5

  Le 01/03/2018 à 18:44

  Nous avons réservé ce voyage avec Sonnenklar TV comme une roulette (14 jours). J'ai dû passer de Sonnenklar (appartement) à un appartement avec un balcon ensoleillé (70 € supplémentaires). Le complexe devrait être entièrement rénové ou rénové, notamment le mobilier et les sanitaires. De plus, il y a un bruit d'avion très fort. La zone était principalement occupée par des Anglais (80%). La seule chose qui nous a compensé était la nourriture relativement bonne et abondante, ainsi que la gentillesse et la serviabilité du personnel. Sonnenklar ne devrait plus inclure ce système dans son programme sans autre vérification préalable, pas même en tant que roulette.
• Donna.e

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 21:46
• Petra.

  2 / 5

  Le 11/02/2018 à 19:43

  La propreté laissait beaucoup à désirer. Le personnel fait de gros efforts, mais complètement débordé, surtout au moment des repas, car il n'y a apparemment pas assez de personnel de service. La nourriture est correcte, la piscine est presque minuscule et aurait vraiment besoin d'être rénovée, comme tout dans cet hôtel. Les frais supplémentaires sont exorbitants, du ridicule coffre-fort dans la chambre à l'offre qu'on nous a faite de payer pour un surclassement dans une chambre soi-disant meilleure avec vue sur la piscine pour un total de 70 euros supplémentaires. Nous avons refusé et nous étions contents de l'avoir fait, car la mise à niveau tant vantée nous aurait permis d'obtenir une chambre deux fois plus petite avec une quantité incroyable de bruit et une sensation de sous-sol pratique. Les cafards parcouraient le hall pendant la journée. Nous étions en train d'explorer l'île la plupart du temps, heureux que l'île ait des plages magnifiques. Je ne peux que conseiller à tout le monde de ne pas y passer ses vacances, sauf si vous appréciez de dépenser beaucoup d'alcool avec un grand nombre de touristes dans l'hôtel à la piscine beaucoup trop petite.
• Sandra.u

  3 / 5

  Le 26/01/2018 à 13:39
• Pablo.v

  4 / 5

  Le 24/01/2018 à 11:32

  Avec ma compagne et mon fils de 4 ans, nous avons séjourné quelques jours dans cet hôtel en janvier en régime tout compris. L'expérience a été plutôt positive. La qualité des prix dépasse les attentes. L'emplacement est très bon et il est très proche de la plage. Il faut dire que la piscine était fermée car ils la rénovent (quelque chose de positif à l'avenir), mais ils nous ont donné la possibilité de pouvoir utiliser celle d'un autre complexe pratiquant à côté, de pouvoir utiliser le tout compris bracelet dans celui-ci. Il est également vrai que les chambres ont besoin d'une rénovation urgente, mais la propreté est acceptable. Sans aucun doute, le meilleur de tous a été le personnel, attentif et sympathique à tout moment. De la réception aux serveurs, en passant par l'animation, ils sont le point culminant de Caleta Garden.
• Charlene.u

  1 / 5

  Le 14/12/2017 à 18:57

  Sale, mauvais accueil chambre avec mauvaise isolation vous laisse imaginer le bruit la nuit. La nourriture n'est pas du tout top. Les chambres et appartements laisse vraiment à désiré sur l'insalubrité et la saleté !! Fuyez je déconseille !! Et le personnel ne communique pas entre eux in vous promet une autre chambre mais finalement le nouveau réceptionniste en décide que non
• Paula.e

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 19:32
• Paudie.o

  5 / 5

  Le 13/10/2017 à 16:08
• Richard.h

  3 / 5

  Le 30/07/2017 à 17:32
• S6.a

  1 / 5

  Le 30/07/2017 à 16:04

  Je suis actuellement dans cet hôtel ce n'est que le 2eme jour et je suis horrifiée Tout d'abord pour 4 personnes ils nous ont donné une chambre avec 2 lits d'une place prétextant que les 2 autres lits étaient le sofa (très petit et inconfortable) ainsi que le matelas se trouvant dans le tiroir sous le sofa.... Sachant que mon autre soeur ayant réservé seule a eu une chambre pour elle avec un lit 2 places et 1 sofa avec un tiroir et un matelas Très incohérent La nourriture laisse plus qu'à désirer Des cafards vous accompagnent pour manger Aucune bouteille d'eau n'est fournie les petites bouteilles sont hors de prix et aucun shampooing ni savon ne sont fournis Voilà passez votre chemin ce sera le meilleur choix de votre vie
• Andre.i

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 10:34

  L'hôtel est bon, les chambres sont propres, le personnel fait de son mieux pour que tout reste propre et bien rangé, mais de nombreux clients anglais avec leurs enfants ne peuvent pas le faire car ils n'ont aucune manière, décence et respect. C'est dommage car l'hôtel aura toujours de mauvaises critiques. La nourriture est très bonne et variée, même si cela pourrait être une cuisine canarienne un peu plus traditionnelle, mais dans l'ensemble très bonne. Nous étions heureux d'avoir été invités ici.
• Evelyne.T

  4 / 5

  Le 24/10/2016 à 12:11

  J'ai passé une excellente semaine. J'ai vu des personnes qui travaillent beaucoup pour notre confort et repos, et qui malgré la fatigue et la chaleur étaient toujours très courtoises, sympathiques et à l'écoute et je les en remercie beaucoup. L'hôtel est très propre. Au restaurant, une grande variété de plats à volonté et à chaque fois différents : c'était vraiment très bon. Les plats des Canaries sont délicieux. Un bar-snack pour compléter le restaurant. Une ambiance chaleureuse, familiale : j'ai vu des touristes heureux dans cet hôtel. Si les chambres sont un peu vieillottes pour certaines, il m'a été expliqué qu'elles sont refaites peu à peu. Je me permets de faire une suggestion : un point d'eau extérieur pour enlever le sable quand on revient de la plage (cet eau pourrait être ré utilisé pour arroser les plantes). L'hôtel est bien situé. Une station balnéaire très propre, très agréable, une ambiance très paisible : j'ai été très agréablement surprise : les voitures s'arrêtent systématiquement pour laisser passer les piétons. Un grand merci à tous Muchas Gracias.
• anony.o

  1 / 5

  Le 06/09/2016 à 14:16

  Une semaine en all in avec un buffet orienté anglosaxon sans goût ni saveur si vous aimez bien manger cette hôtel n'est pas fait pour vous! frites, riz, pizza, sans cesse! poisson sec sans saveur! dessert gelées...à l'anglaise! Nourriture 1pt! Chambre appartement lavée 1 fois sur 2! vétuste! essuies changé 1 fois sur 2! cuisine pas propre! Matelas à ressorts!!!on les sent bien les ressorts en dormant! Quand au bruit n'en parlons pas! cris de personnes ivres ou enfant qui crient sans cesse jusqu'aux petites heures ! Piscine vétuste! ne donne pas envie d'y aller d'ailleurs on n'y est pas allés! Les sièges autour de la piscine sont pris d'assauts dès la 1ère heure du matin orienté anglosaxon! Dans l'appartement chambre PAS D'AIRCO!!!! chaleur dans la chambre nuit et jour! honnêtement pour le prix on s'en est contentés mais PLUS JAMAIS! Sans compter que le personnel est expéditif, en stress sans cesse car pas nombreux notamment au bar! Ah oui le bar! ne vous attendez pas à des petits hors d’œuvres durant l'après-midi, à part hot dog et croque monsieur fait à la minute au bar il n'y a rien de plus! pas de buffet! Je ne recommanderais pas cette hôtel! Les photos présentées ne sont pas du tout représentatives vu la vétusté de l'hôtel! 1 étoile et c'est cadeau! Ah oui surtout si vous voulez donné de vos nouvelles à vos proches n'envoyer pas de lettre ou de carte postale via l'hôtel! ça n'est jamais arrivé! on attends toujours et ça va faire un mois!!!! Inadmissible!