B&B HOTEL Marne-la-Vallée Chelles

Tags: Hôtel,

• Dorothee.e

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 13:54

  Accueil très chaleureux. La chambre était top. L'hôtel est très facile d'accès. Bref une adresse à retenir pour un futur séjour.
• Nadia.i

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 13:20

  Parfait sauf problème évacuation sanitaires
• Laura.a

  3 / 5

  Le 09/02/2023 à 13:13

  C'est un hôtel non-fumeur et la chambre dans laquelle j'ai séjourné sentait trop la cigarette?
• Adriana.l

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 20:17

  Tout était très bien, de la chambre (propreté, température 22°C) au service, personnel sympathique.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 10:42

  Séjour au top ! Accueil chaleureux avec un agent souriant et bienveillant. Grande chambre familiale moderne, salle de bain très propre. Très bonne literie. Grande TV et wifi. Bonne insonorisation. Climatisation qui fonctionne parfaitement (ce qui est loin d'être le cas partout 😉). Petit déjeuner très varié avec des produits de qualité (sucré et salé). Espaces communs sympas et propres avec des zones de repos très confortables. Animaux acceptés. Messages un peu partout dans l'hôtel pour inciter les clients à participer au plan de sobriété énergétique. Parking et emplacement facile d'accès. Hôtel à recommander !
• Kawther.a

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 10:04

  Catastrophe hôtel y’a pas d’assanseur y’a pas de chauffage et la réception n’était pas gentil du tout y’a pas de téléphone à chambre . Si je peux je te donnerai 0 étoile
• Nico.e

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:36

  bonne expérience dans votre hôtel. Chambre propre petit déjeuné sympa et varié

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. La Direction,
• claire-lise.E

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 14:14

  bon rapport qualité prix. Hôtel récent, personnel accueillant. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Claire-Lise,. Au plaisir de vous revoir. La Direction,
• Docta.a

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:52

  Super bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• Julie.a

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 13:53

  nous logeons chaque année dans des B&B Hotels, et c'est la 1re fois que nous sommes déçus... Le matelas n'étais pas du tout confortable. La housse de couette était toute jaunie. Nous avons eu une promo d'ouverture, le meuble vestiaire était déjà très abimé. Le gel douche était vide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement,
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:06

  Manque de propriété dans la salle de restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. A bientôt,
• steve.

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:34

  Hôtel raisonnablement bon marché comme étape avant de visiter Disney. Le quartier se sent un peu dangereux mais n'a eu aucun problème, l'hôtel a un peu d'odeur d'encens mais était généralement propre. De plus, les chambres étaient correctes, même si 1 de nos 2 chambres avait une odeur de cigarette. Les lits étaient bons pour ceux qui aiment un matelas dur. Relativement calme et bien dormi. Un bon WiFi est très important pour les enfants d'aujourd'hui. Le petit déjeuner était suffisant et bien préparé sauf pour l'omelette. Assez satisfait dans l'ensemble, mais ne vous attendez pas à 5 étoiles.
• Steph.u

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:05

  Reste un coût élevé pour ce genre d'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! La direction,
• Arnaud.h

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:17

  Pour une transition de cet établissement en B&B, la nuitée était satisfaisante. Calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! La direction,
• Aurore.u

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 13:26

  Personnel à accueil agréable que ce soit le soir ou le matin. Hotel calme, chambre propre Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurore, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, à bientôt !
• Nadège.h

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:04

  Hôtel confortable avec parking gratuit. Ce n'est pas un nouvel hôtel, il a simplement été rafraîchit. Dommage que : Pas de réception ouverte H24, pas de bouilloire dans les chambres avec un peu de thé ou café

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadège, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles lors d'un prochain séjour
• Lolo.7

  2 / 5

  Le 19/12/2022 à 06:42

  Rapport qualité prix correct pour la région parisienne. Emplacement OK mais il faut une voiture pour y aller. Les chambres sentent la fumée de cigarette Petit déjeuner très sommaire. Le personnel d'accueil est agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
• tutus.

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 22:22

  Propre et pas cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
• Psylo.4

  2 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:38

  Odeur de cigarettes dans le hall ,cage d'escaliers,couloir ... Bizarre pour un hôtel non fumeurs . Moisie sur les joints de la douche Moquette douteuse dans la chambre Drap douteux avec cheveux ou poils dedans . Bruit des locataires toutes la nuit . Mobilier cassé dans la chambre . ... Déçu.....
• Coeur.n

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:50

  Super hôtel, très bien situé Le ménage de le chambre était passable car la salle de bain méritais un petit coup de chiffons supplémentaires et ses cheveux sur le lit Nous devions avoir 2 lits séparés ce que nous n'avons pas eu mais le lit etait finalement assez grand pour nous 2

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel . Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous nous excusons pour notre manque de vigilance concernant la salle de bain. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
• karicsan.r

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 19:25

  Refait a neuf. Toujours bien accueilli. Parking gratuit et au calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kricsan, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Recep.e

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 12:39

  Selon ce que vous voulez faire, c'est un bon endroit. Entre Paris et Disneyland. Nuitée à bon prix. Difficile avec les transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
• Dorothée.e

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 09:21

  Très chouette qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dorothée, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Franck.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:12

  Rien à dire. Conforme aux attentes.
• Eric.i

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 12:56

  Cet hôtel mériterait une bonne rénovation … malgré l’équipe agréable et à l’écoute
• Francois.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:18

  Très bon rapport qualité prix
• Fedele.a

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:37

  Je mets à peine une étoile sur une activité, mais là c'est déjà trop, avec l'impolitesse on n'obtient rien, j'ai payé 2 fois
• lucas.b

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:36

  Chambre propre avec bonne odeur très accueillant et sympathique très bonne hôtel pour un week-end et prix correct , Service hôtelier parfait .
• Gurdeep.i

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 23:18

  C'est un très bon rapport qualité/prix ! Idéalement situé au centre de Paris ou à Disneyland Paris, les deux sites sont accessibles en voiture en 30 minutes environ. Service très agréable volontiers à nouveau 👍🏽
• Marjorie.E

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:32

  Accueil agréable chambre très propre Petit déjeuner parfait
• Remco.e

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:20

  Super hôtel économique. Les chambres sont propres et bien entretenues. Peu d'installations plus loin et pas de réception la nuit.
• Christine.I

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:41

  Très belle.prestation.hotel refait à.neuf
• N.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:39

  A part l'accueil qui a été correct, cet hôtel ne vaut pas mieux qu'un Formule 1, sauf qu'il est plus cher! Contrairemment à ce qui est indiqué, les chambres ne sont pas climatisées, il y avait un ventilateur dans la chambre mais qui ne fonctionnait pas...et malheureusement impossible de dormir la fenêtre ouverte car l'hôtel est situé à l'angle d'une rue très passante. Pas de lit double, il s'agit de petit lit 1 place collé et très inconfortable, draps pas très propres et oreillers qui doivent avoir pas mal d'années. Nous y dormions pour aller à Disney mais il est indiqué 15minutes du parc, vous pouvez compter le double! Une chose est sûre, nous ne retournerons jamais dans cet hôtel:(
• Nicauw.�

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 23:19

  Hôtel pratique pour une étape et bien placé dans chelles.
• Aminata.a

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:02

  odeur forte à l’entrée à l’arrivée , aucun ascenseur , lit double petit est non confortable pas de Clim un ventilateur pour un hôtel 3 étoiles plusieurs points sont à revoir . L’Hôtel n’est pas situé à 15 min de Disney comme indiqué nous avons mis 30 -35 min dans les bouchons en voiture
• Stv.l

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 01:36

  Séjour effectué du 22 au 24 juin 2022. Bonne accueil, personnel agréable qui prend le temps de sourire et jouer avec mon jeune fils. Clef vite en main, chambre propre, literie ok (m'a compagne a adoré le matelas) salle d'eau nickel, même le ventilateur fourni était propre et dépoussiérer. D'ailleurs celui ci faisant énormément de bruit j'ai demandé avant de quitté l'hôtel au matin s'il pouvait être remplacé au possible, on m'a assuré faire au mieux car étant donné que l'hôtel était complet il pouvait pas intervertir celui d'une autre chambre et a mon retour le soir j'en ai trouvé un qui était parfait. Petit déjeuner correct on y trouve largement ce qu'il faut pour bien déjeuner. J'y retournerais sans problème 👌👌👌 PS: le buffet à volonté juste en face à lui aussi mérite 5 étoiles si vous avez besoin de vous restaurer après votre arrivée.
• Thays.a

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:03

  Chambre propre, personnel très sympa . Petit déjeuner un peu cher...
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:36

  très bon accueil, hôtel agréable.
• Marie.o

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 20:37

  Hôtel très bruyant, on partage la chambre avec les voisins !!! petit déjeuner laisse à désirer, chambre moyenne hôte gentil à l accueil Prix pour l hôtel trop cher !!! Semblable au formule 1
• Marine.e

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:19

  Si seulement on pourrait mettre 0 étoile, je l’aurais fais ! Par où commencer, j’ai réservé une chambre pour une nuit malheureusement suite à un problème médical je n’ai pas pu me rendre à l’hôtel. J’ai informé l’hôtel, le réceptionniste a voulu connaître absolument le motif et dont j’ai dû lui dévoilé ma vie privée (que je n’aurais jamais dû donner mais bon) et malgré toutes les informations que j’ai pu lui apporter la chambre m’a été facturé. Leur réponse a été : Je ne peux pas faire grand-chose (il faut reporter la date dans 15 jours et en plus si les tarifs sont pas les même il faut payer la différence). LA BLAGUE !!!!! Un conseil, FUYEZ CETTE ÉTABLISSEMENT ! Payez plus chère pour aller ailleurs, il ne mérite pas notre argent !!
• Rachida.a

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 07:45

  L’hôtel ne mérite pas du tout ses 3 étoiles ! Déjà en rentrant dans les couloirs , on est accueilli par une odeur pas très agréable. Ceci n’est rien comparé au manque de propreté dans la chambre , des marques de poussière sur la moquette , télécommande bien poussiéreuse avec un chewing-gum collé dessus , toile d’araignée sous la télé, dans la douche il y a des traces noires dans les coins , un radiateur tout rouillé ! La bouilloire est marquée de traces de calcaire ! La pression d’eau est au minimum du minimum … Je sors de mon séjour très déçue ! Si pouvez choisir un autre hôtel, faites le !
• Anny.a

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:34

  Je ne connais pas cet hôtel, rdv commercial
• Amine.e

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:14

  il est indiqué lit double alors que ce sont deux lits simple collé, et cela dans toute les chambres. donc je ressors de mon séjour avec un mal de dos pas possible. la propreté est à revoir surtout dans la sdb avec des radiateurs tout rouillé. a noté aussi que la chambre sent le tabac froid, n’ayant aucun secteur de fumé dans aucune chambre
• Francis.e

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 06:41

  L accueille du client sa laisse à désirer. Et quand on vous demande votre pièce d identité.... il y a une manière de dire et de demandé les choses. La dame se reconnaître si elle pense ne pas être de mauvaise foi. Sur ce... site très calme la journée et le soir bruit couloir ou autres. Assez bonne expérience....
• Hervé.

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 10:07

  Accueil très sympa , mal grès les commentaires lus précédemment , chambres assez bien isolées et extérieur un peu bruyant mais convenablement supportable pour y passé 2 nuits en famille.proche de la francilienne pour rejoindre paris en 40 min et Disney en 20 min , chambre propre dans l ensemble et très agréable bouilloire à disposition pour café et thé avec petit biscuit , télé toilette et douche dans la chambre . Rapport qualité prix à proximité de la capitale plus que raisonnable
• loky.r

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 06:22

  Personnelle au top mais chambre piur 3 pers bcp trop petite ...
• jules.�

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:07

  Réservation ok 18 h30 Arrive à 23h50 pas d’accueil physique Réservation non reconnu = nuit dans mon véhicule ! Rédige un commentaire, et me fait engueuler par une hôtesse qui d’un coup s’intéresse à mon problème en me disant qu’elle a reçu ma réservation à 00h28 par le site. Par conséquent fuyez !
• mohamed.e

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 10:39

  Mauvais accueil les personnes ne savent pas parler français et comprennent pas ce qu’on dit c’est vraiment dommage un trait manque d’humanité nous avons sollicité cette hôtel pour héberger une personne à la rue ils nous ont pas voulu faire alors que dans les sites de réservation de la chambre était 20 à 30 % moins cher quand on a voulu avoir des explications nous avons reçu tu de l’incompréhension et de l’énervement vraiment très dommage je vais me diriger vers la franchise confort hôtel car cette enseigne ne devrait pas être sali par des franchisés
• lionel.O

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:40

  Très bien, annule l'avis défavorable laissé sur Expédia que je ne peux plus modifier qui concernait l'appli Hotel.com qui ne transmet pas toutes les infos de réservation sur sa propore appli ! Désolé.....
• Lil.r

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:46

  Le nettoyage des chambres se limite aux parties visibles ne regardez pas en dessous du lit vous pourriez être très surpris de ce que l’ont peut y retrouver à éviter dormez dans vos voitures ce sera beaucoup mieux
• Rene.i

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 12:16

  Très bien acceuil parfait
• Kristofë.h

  1 / 5

  Le 07/02/2021 à 11:25

  Cher pour cette hôtel, lit 2 personnes qui sont en faite 2 lits 1 personnes donc pendant la nuit les lits s'écartent. Chambre froide et vétuste
• Catherine.o

  2 / 5

  Le 21/01/2021 à 13:29

  Très déçu
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 21:44

  Très très désolée que l'hôtel est joli sauf que les chambres ne sont pas nettes. Essayez de repeindre car on a remarqué qu'à mon avis, on évitera la petite putisme. Ce jour-là, je suis venue à l'hôtel Ibis Budget qui me donne déjà "hôtel familial de Chelles. Merci de votre confiance.
• Adeline.E

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 09:32

  Quartier très bruyant. De la musique jusqu'à 4h du matin. Pas génial pour se reposer. La literie est passable si vous êtes en célibataire en revanche pour un couple c'est pas génial. Chambre accessible en 24/24. Accès pour handicapés restreint seulement 5 chambre en rez de chaussée. Escalier pour accéder aux étages. Ne pas prévoir une grosse valise.
• Killian.a

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 08:54

  Lieu agréable, wifi gratuit, literie confortable, bon accueil. Jolies chambres, cependant un peu trop près de la route.
• florence.i

  2 / 5

  Le 11/07/2020 à 07:51

  Réservé sur internet. Pour récupérer ma clé impossible à la machine. Un autre couple dans le mm cas. Resa non prise en compte au-delà de 20h nous a t on dit !!!
• felinto.o

  4 / 5

  Le 27/06/2020 à 04:11

  Très propre
• Sarah.h

  1 / 5

  Le 14/03/2020 à 16:26

  Hôtel non compréhensible de la situation actuelle. Disneyland fermé, l'hôtel n'a pas voulu faire l'effort de ne pas débiter les chambres réservé et nous a retiré une caution de 55€. Inadmnisible ! Au vue des conséquences actuelles du pays !
• Martine.R

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 11:55

  Très bon hôtel et l'accueil agréable
• Andolie.s

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 17:02

  Lits confortables, nourriture bonnes, personnel gentils.
• Aubin.i

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 20:10

  Très très bien ...personnel accueillant ... chambre propre et confortable... A demain pour pti dej ...
• Zakia.u

  1 / 5

  Le 09/02/2020 à 12:31

  Hôtel sale ! Personnel pas souriant ,pas accueillant ! L'Hygiène est vraiment à revoir !!! Pas à l'aise pour prendre son petit déjeuner surveillé par le ou la réceptionniste !!! Hôtel à fuir n'y aller surtout pas!!!!
• Laurent.Z

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 10:27

  Tres confortable, très bien accueilli
• Jiten.A

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 16:17

  Accueil chaleureux et chambre très propre
• steve.a

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 10:56

  Top l'accueil, la chambre, le lit, merci à vos équipes
• HRIM.N

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 08:21

  Merci pour votre accueil et ce cadre très photogénique
• Rykuzar.h

  2 / 5

  Le 24/10/2019 à 16:17

  Un hôtel comme centre d'hébergement pas top pour se reposer du travail
• Diane.h

  2 / 5

  Le 17/09/2019 à 14:02
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 19:12

  RAS
• Fred.r

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 13:54

  Catastrophique. Chambres sales. Personnel incompétent. Petit déjeuner dégueulasse.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 18:31

  Toujours aussi accueillant avec du personnel d'une extrême gentillesse. De plus les prix sont relativement acceptables. Merci pour tout.
• Kévin.O

  3 / 5

  Le 11/05/2019 à 19:57

  Hôtel calme, les chambres propres mais la douche limite.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 15:49

  Très bien accueilli par le personnel, ils nous conseillent au niveau des déplacements a Chelles et a Paris. La chambre était propre et nette, rien à dire. Très bon rapport qualité prix. Envie d'y retourner.
• Rajvir.a

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 18:03

  Très bon établissement
• Elsaa.

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 12:01

  Prix un peu élevé en ce 31/12 pour le type d'hôtel mais la chambre est tout de même jolie et assez spatieuce, la salle de bain est très bien et le personnel semble bienveillant.
• djamel.i

  1 / 5

  Le 14/12/2018 à 10:59

  Bonjour Mr PATEL Ce jour, le14 décembre 2018 à 10h48 j’ai appelé votre hôtel pour réserver une chambre du 14/12/2018 au 16/12/2018. Je tiens à vous donner mon ressenti sur l’accueil de la personne au téléphone. J’ai déjà appelé une première fois et j’entendais l’hôtesse d’accueil parler avec un autre client et au bout de deux minutes elle me raccroche au nez, donc je rappelle en lui demandant quelques informations et j’ai bien senti qu’elle était très agacé, elle m’a à peine donné le prix qu’elle me demande déjà ma Card identité et mes informations personnelles pour réserver alors que je n’avais pas fini mon questionnement. Elle me parle d’un ton très agressif est impatient je pense que c’est. Je pense que ce n’est pas la qualité de service que vous souhaitez dans votre établissement de plus, je le connais très bien car j’ai été un de vos prestataires pour les produits d’hygiène (IPC). Par la suite je lui redemande le prix car avec le trop d’informations j’ai oublié elle me la redonner très agressive ensuite, j’ai raccroché car je n’ai pas aimé son accueil et sa prestation je lui ai dit « passer une bonne journée madame au revoir » et elle ne m’a pas répondu elle a raccroché directement. C’est un accueil est une prestation déplorable que je n’ai jamais vu dans cet hôtel je ne sais pas si c’est une nouvelle recrue ou si c’est une personne habituelle mais il faut faire quelque chose moi qui suis client habituel je ne reviendrai plus et connaissant très bien le grand patron qui dirige les autres hôtels en France et ayant son numéro, je ne manquerai pas de l’appeler quand je serai disponible. Cordialement,
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 18:13

  Très bien chambre confortable bonne accueil
• testanthony.

  3 / 5

  Le 30/09/2018 à 08:16

  Hotel simple et fonctionnel. Sans plus
• Cedric.e

  2 / 5

  Le 11/09/2018 à 16:49

  Un peu cher. Les radiateurs électriques rouiller et un peu de laisser aller.
• cristalnam.

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 17:59

  Accueil conviviale, hotel tres calme et chalbre propre.. foncez!!
• Philippe.r

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 11:05

  Chambres propres mais riquiqui.
• Michel.E

  2 / 5

  Le 27/05/2018 à 21:07

  Pas d'ascenseur dans un trois étoiles ! Et bien entendu notre chambre est au troisième étage, et nous avons de grosses valises à monter par l'escalier
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 12:57

  Lieu propre et hyper tranquille
• rca.a

  1 / 5

  Le 22/04/2018 à 23:22

  Une etoile pour le déjeuné.
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 20:22

  Personnelle très sympathique, belle petite chambre, vraiment pas cher
• Alili.t

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 12:13

  Très bon hôtel.. La prestation est là.. Je recommande
• Yannick.o

  3 / 5

  Le 15/01/2018 à 20:01

  Hôtel correct propre standard
• Cyril..

  1 / 5

  Le 25/12/2017 à 14:44

  Aspirateur a 9h30 le matin du reveillon Pas de respect , du coup bien joué vous avez reussit , on a été réveillé 😡 Normal cet hotel faut libérer les chambres a 11h!!! De mieux en mieux. .. Pour le prix ya beaucoup mieux ...
• Aristide.o

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 20:31

  Service agreable et chambre très belle
• Sami..

  1 / 5

  Le 05/10/2017 à 20:56

  nulle
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 17:32

  Très bon acceuil personnel très professionnel et gentil.. Merci vous ce petit séjour
• Régis.E

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 09:57

  Bien
• Brigit.u

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 12:23

  Acceuil ..personnel..hygiène. .calme. .Un bon rapport qualité prix
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 20/07/2017 à 13:36

  Hôtel de passage chambre vraiment chère
• Marie-Line.a

  4 / 5

  Le 23/06/2017 à 13:41

  Une réservation effectuée sur leur site internet, et de façon rapide et facile. L'accueil à mon arrivée s'est très bien passée. J'ai pû intégrer ma chambre tôt dan la matinée...
• G...

  4 / 5

  Le 22/05/2017 à 17:03

  Très bien. Bon hôtel
• Julio.a

  4 / 5

  Le 02/04/2017 à 01:44

  Confortable calme mais manque un assistance plus direct
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 25/02/2017 à 23:21

  Très bon accueil, hôtel sympathique
• JEAN.O

  3 / 5

  Le 14/12/2016 à 20:49

  Hôtel un peu ancien mais très sympa. Personnels aux petits soins