Vacances Menorca Blanc Cottage

Tags: Hôtel,

• Vicky.l

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:50

  Peut-être que la seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement... le reste, la vérité laisse beaucoup à désirer... tout au plus 2 étoiles. C'est un hôtel où le temps s'est arrêté dans les années 80, depuis lors presque rien n'a été investi ici... seulement le minimum pour qu'il ne tombe pas sous son propre poids. Jardins très, très abandonnés, piscine sale, chambres aussi, après avoir vu le panorama nous n'avons pas osé manger quoi que ce soit dans l'hôtel... nous vous souhaitons bonne chance
• Tamara.o

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:22

  J'ai réservé un lit double en ligne et ils m'ont donné deux lits simples, dont je n'ai rien dit. Mon séjour s'est déroulé du 23 au 26 septembre et il y a eu juste une bonne tempête une des nuits et mon appartement était au rez-de-chaussée et l'eau est entrée dans TOUT l'appartement, j'ai appelé la réception et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire n'importe quoi pour jeter des serviettes ou tout ce que j'ai attrapé par terre et le lendemain ils ne sont pas venus faire la chambre ou remplacer les serviettes j'ai essayé d'être compréhensif mais cela laissait beaucoup à désirer je ne le recommande pas et le la réceptionniste n'a rien fait pour compenser ou quoi que ce soit, j'ai trouvé le traitement horrible et la propreté et l'organisation de l'ensemble du complexe je n'y retournerai plus.
• Esteve.u

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 06:40

  Endroit calme près de Ciutadella, piscine et chambres confortables
• Eric.a

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 10:54

  Je ne le recommande pas du tout. Les parties communes sont détruites et ont besoin d'une réforme. Lorsque vous entrez dans la réception, vous savez déjà comment se déroulera votre séjour. La nourriture est dégoûtante, chaque jour la nourriture de la veille. Dans mon cas je loue une chambre supérieure. Très bien agencé, mais il y a de l'humidité partout, la salle de bain est super sale dès qu'on arrive, le pommeau de douche rouillé, les tiroirs de la salle de bain en mauvais état, les matelas à ressorts très inconfortables, on ne tient pas plus de 30 minutes dessus le canapé dans la même position, les chaises et la table de la terrasse mangées par le soleil sur le point de se fendre. Le deuxième jour, nous voulions que notre chambre soit nettoyée, ils sont entrés et ont changé nos serviettes, ils n'ont pas fait le lit ni sorti les poubelles. Troisième jour nous voulions être nettoyés (la veille il y avait un orage et une partie de la salle à manger était inondée) car à notre arrivée nous avons trouvé le lit défait, les nouvelles serviettes sales et les poubelles non jetées. Ils nous ont dit que tout le personnel était très occupé car il y avait une inondation. Bref, nous avons tenu le plus longtemps possible car nous n'allions que dormir et manger (d'ailleurs nos estomacs ont éclaté en rentrant) mais clairement nous ne le referons pas et nous ne le recommanderons à personne.
• millet.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 06:13

  Super village vacances : Vous pouvez accéder aux 3 piscines du complexe. Il y a diverse activité : billard , pig pong, basket , salle de sport …. Nous avions un appartement avec deux salles de bain et une petite cuisine équipé. L’appartement était très bien , spacieux et pratique. Petit bémol, le débit de la wiifie est très bas le soir ce qui nous a empêché de regarder des films avec Netflix . Les femmes de ménages passaient tous les jours. Elles remplacent les serviettes selon notre demande. Les poubelles ont été changé tous les jours. En arrivant, nous avions un kit de démarrage avec éponge , produit vaisselle , linge , et sac de poubelle. Aucun bruit, il y a plutôt une bonne isolation. Température idéal grâce à l’appartement qui est équipé de Climatisation. L’emplacement est top, le village vacance se situe à deux pas de la plage Sa caleta. Nous avions une voiture de location, il y avait de la place pour se garer facilement autour de l’appartement où nous logions. Le village est aussi à 6 minutes en voiture de la ville Ciutadella. Qui, d’ailleurs est une ville plus jolie et plaisante que la ville de Mahon. Nous ne regrettons pas notre choix d’être venue de ce côté là de l’île. Nous étions en demi pension : petit déjeuner varié sucré et salé , il y en avait pour tous les goûts. La salle de repas est grande et spacieuse et il y a possibilité de manger dehors sur la terrasses avec vue sur les palmiers et la piscine . Le repas du soir aussi était très varié. Pour la qualité de l’alimentation : pas beaucoup de produits frais, beaucoup de produit industriel. Nous sommes pas des habitués de la grande gastronomie alors pour nous le repas est bon. Le personnel est très agréable. Si vous êtes une famille, couples, amis , le village est fait pour vous. Allez y les yeux fermés.
• ALois.h

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 13:24

  Alors là c’est le summum de la médiocrité, de la saleté, de la moisissure. Quelle honte ! Pourtant le personnel fait ce qu’il peut. Il est très sympathique cependant en nombre insuffisant. Visiblement le directeur que j’ai demandé à voir est inaccessible. Et on comprend pourquoi quand on prend possession des lieux. Poubelles non videes, serviettes hygiéniques pleines de sang dans la poubelle de la salle de bain, moisissures partout, coin cuisine spartiate, en bref il n’y a rien. Petit déjeuner misérable. Un grill pain pour tout les résidents, tout est sale, plein de mouches. C’est une horreur. A fuir+++++
• Mariona.

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:15

  En général c'est plutôt bien. Lits confortables, télévision, cuisine, réfrigérateur, climatisation...
• Ambre.A

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:07

  Pour un trois étoiles, l’hôtel est scandaleux !!!! Concernant les lits, les lattes sont cassées (mis en évidence le matin mais les agents d’entretien les ont laissées tel quel), petites choses qui grattent dans les draps (peut être puces de lit?). Pour ce qui est de la salle de bain, il n’y a pas de joint en bas de la vitre de douche donc de l’eau partout. Nous avons eu un orage pendant la nuit, le lendemain de l’eau dans tout le salon. Un conseil n’y allez pas bien trop cher pour ce que c’est!
• Fel.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:39

  Chambre pas très propre, et ils n'ont pas changé les grandes serviettes ni le papier toilette. Piscine un peu sale à cause des palmiers dont sont tombées les feuilles et les dattes. Gazon de piscine artificiel et peu propre.
• Manuel.a

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 10:16

  Horrible, ne considérez pas cette option. Une puanteur d'humidité qui ne vous permettait pas d'être à l'intérieur, une propreté inexistante, des cheveux blonds et bouclés qui n'étaient pas les nôtres en mèches, des ordures avec des papiers des personnes précédentes, deux appareils de climatisation dans toute la porte d'entrée dégageant de la chaleur et bruit. Appartement très mal équipé, mais mal et sans être conditionné pour le lieu. Il y avait des niveaux d'humidité malsains, avec de la moisissure sur les packs de gel, des sols constamment humides, une forte odeur de moisi acide. Heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit. Il est très désagréable de dormir avec dégoût de ce qui vous entoure et pue
• caro.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:55

  Tout c'est très bien passé, les chambres sont correctes , la piscine en bord des chambres et le buffet du petit déjeuner est très bien ! Mention spéciale pour le cuisinier qui fait omelette et pancakes à la demande
• Cecília.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:59

  L'hôtel est très bien, très belles places de parking et pas très très très cher, quatre étoiles c'est vraiment. Dîner 12 € buffet gratuit la meilleure option, qualité moyenne.
• deiv.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:45

  bon séjour en famille. je reviendrai
• A..

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:16

  Les piscines calmes mais l'appartement super super basique. Nettoyage ci-dessus. Très bien situé et quartier calme
• Charlène.N

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:36

  On a adoré ! Nous avions hésité à réserver par rapport à certains avis... Mais c'est l'hôtel que l'on a préféré sur Minorque ! On avait réservé pour 3 adultes, 1 chambre et canapé lit, nous avons eu un duplex avec 2 chambres rénové. Piscine agréable Repas bons et variés Crêpes du petit déjeuner délicieuses Parfait pour notre séjour J'enlève 1 étoile pour les espaces à "l'abandon" autour des cottages comme le hall d'entrée, la salle de réception etc qui ne sont pas exploités car tout se fait au niveau du "Palace" (en septembre en tout cas)
• Luis.i

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:12

  NÉGATIF ​​: Les chambres sont toutes très vieilles et les matelas sont très durs... l'hôtel a besoin d'être rénové... mais la propreté est bonne et quand vous voulez ils viennent chercher votre chambre et faire vos lits... Le cabinet peut améliorer, comme les machines à café et à toasts. . . . POSITIF: les installations très 🔝🔝 et l'attention des serveurs (Noelia et Marisol) ont été formidables. Rosana et Natalia à la réception également très 🔝🔝.
• giusy.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:41

  Complexe de divers types de structures, très grand village, chaque complexe dispose d'une ou plusieurs piscines. Aménagées dans les gîtes, très grandes chambres/maisons avec cuisine, climatisation, espace extérieur privatif avec table et chaises donnant sur la piscine.Petit-déjeuner buffet et dîner. Tous les services écrits sur le site ne sont pas véridiques (location de voiture ou de vélo, transferts aéroport, organisation d'excursions, équitation, cours de plongée) animations en journée avec activités diverses et animations en soirée. Excellent emplacement pour le service de bus et de taxi (arrêts juste à l'extérieur du village. A deux pas de la crique de Sa Caleta, équipée de bar, parasol et transats payants (18 euros toute la journée) tarifs réduits uniquement l'après-midi. enfants ou pour ceux qui veulent faire du snorkeling ou de la plongée.
• Giulia.u

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:08

  NE VOUS LAISSEZ PAS TROMPER PAR LES PHOTOS.
• Jacqueline.l

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 01:08

  J'ai fait une réservation au Blanc Cottage mais ils m'ont logé au Blanc Palace, qui est l'hôtel (pour être reconnaissant) L'enceinte est très grande et a plusieurs zones et piscines, mais elle a besoin d'entretien et de plus de personnel. (La façade principale a besoin d'être peinte) Le restaurant de l'hôtel a besoin de plus de serveurs et ce serait bien d'en avoir 2 sur le grill pour éviter autant de travail et de longues files d'attente. L'animation defraudó a pensé que ce serait mieux, il n'y en a pratiquement pas et la plupart sont des familles avec enfants et recherchent du plaisir pour les plus petits. Pour le rapport qualité/prix c'est bien mais ceux détaillés plus haut doivent être valorisés.
• Xavi.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:10

  Une arnaque !! Appartement sale, je n'ai jamais vu un lit aussi mal fait de ma vie.Qu'ils vous apportent des serviettes propres c'est presque un miracle un jour j'ai du me plaindre trois fois. Les murs zéro entretien qui n'ont pas été repeints depuis son inauguration et la porte qui fait peur à fermer au cas où elle serait démontée Lits et oreillers inconfortables Le lieu est une catastrophe. L'herbe, les plantes... sèches c'est triste. Les piscines régulières sauf celle du cottage blanc qui était directement trouble. Les spectacles "de nuit" dans un horaire pour les étrangers.La salle où les spectacles sont faits vers l'odeur de moisi et de rance. La nourriture est vraiment normale, le seul point positif est la gentillesse des serveurs, un autre point positif est l'homme qui fait les crêpes et les tortillas. Bonne chance à cette personne. Bref, c'est dommage d'avoir de grandes attentes dans un RESORT bien situé avec 4 clés et rien de bon marché pour trouver le pire que l'on puisse imaginer.
• Sheila.G

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:53

  Très bel appart hôtel spacieux et propre.. Après avoir passé une semaine là-bas, cela a été très agréable... deux adultes, deux enfants de 8 et 11 ans... il y a eu des commentaires très négatifs... mais d'après notre expérience un 10 en qualité prix... emplacement parfait... .nettoyage tous les jours et changement des serviettes et des draps si vous le demandez... buffet varié... et personnel très attentionné... surtout Noelia, une professionnelle... espaces piscine très agréables... pour mettre un point négatif... peu d'animation et des espaces communs manquent un peu de mto.. Nous allons certainement répéter l'année prochaine !!!
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:45

  nous avons été bons
• Cristina.

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:34

  Nous sommes arrivés et l'appartement était sale. Nous avons trouvé des choses assez désagréables: l'une d'elles était un slip sale des précédents clients (le reste, je préfère me taire). Certains des lits manquaient de housses de coussin, le sol de la salle de bain était plein de cheveux. Après s'être plaints à plusieurs reprises, ils ont dit qu'ils viendraient le nettoyer à fond. Eh bien, le nettoyage en profondeur consistait à balayer, frotter. Finalement, à 22h30, ils nous ont donné une nouvelle chambre. Les piscines étaient également mauvaises : celle du complexe du cottage blanc, où nous logions, très sale, et celle du complexe du palais blanc, scellée en raison des mauvaises conditions d'eau. Je ne le recommande pas.
• Cristina.r

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:39

  Parfait pour des vacances à Minorque. Très proche de Ciutadella, à côté de plusieurs criques et personnel très sympathique. Je reviendrai sans aucun doute !
• Alfredo.o

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:16

  Bien situé, le problème est dans l'état extérieur des jardins et de la piscine. C'est un complexe pour dormir et se baigner dans ses piscines et dans sa crique. Il n'y a pas de véritable divertissement. L'adresse devrait faire le tour de ce site.
• claudia.

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:31

  Nous sommes allés au chalet blanc. Après avoir lu de nombreux commentaires négatifs et être allé à l'hôtel de peur de voir ce que nous allions trouver, je peux dire que l'hôtel est un 8, nous avons été 3 familles pendant 8 nuits et aucun d'entre nous n'a eu à se plaindre. La propreté de la chambre parfaite, je ne peux pas me plaindre ou dire quoi que ce soit de négatif, au contraire, c'était très, très propre. Les piscines sont très correctes aussi. Dans la nourriture il n'y a pas beaucoup de variété mais ce qu'il y a est de bonne qualité. Nous n'avons rien trouvé de cassé ou de sale. Matelas et oreillers assez confortables je prends les miens, car dans les hôtels on sait déjà que comme à la maison on ne va pas dormir et en plus pour un prix pas cher. Travailleurs très sympathiques, ils ne nous ont jamais mal traités. Je vois qu'il manque d'autres pompes à eau et qu'il y a trop de files d'attente à l'heure du petit-déjeuner pour commander des crêpes, mais sinon, nous avons été très heureux. Répéter!!!
• Jesica.u

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:49

  Après avoir lu des milliers de critiques négatives, j'ai mis mon commentaire, je ne sais pas ce que les gens critiquent tant en payant le prix que nous payons, cet hôtel est très bien, l'emplacement est le meilleur, le Toute la nourriture très bonne, la viande de La qualité, la variation est de ne pas lancer de fusées mais vous ne pouvez pas vous plaindre, concernant le nettoyage des 8 jours que j'ai dormi, pas une seule plainte, c'est plus les femmes de ménage nettoient supwe bien une odeur impressionnante de nettoyage et de désinfection, des piscines parfaites, je suis coincé avec l'hôtel répéterait sans aucun doute. Le seul inconvénient quelques distributeurs d'eau dans le restaurant, j'ai fait la queue pour Prenez une omelette, mais faites-en une 10 !
• Letizia.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:34

  Eh bien, vous voulez très bien aller à Minorque, la belle île très sauvage, mais restez à l'écart de cet endroit zéro propreté et avec les prix qu'ils ont, ils devraient faire très attention à la propreté. Sans parler du restaurant j'ai étalé un voile miséricordieux je vous dis que pour l'eau il faut aller au distributeur à chaque fois qu'on veut un verre.... Un pèlerinage Wi-Fi oubliez-le Note en dessous de zéro
• Rubén.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:54

  L'emplacement de l'hôtel, imbattable. Avec accès à Sa Caleta et 10min. de Cala Sant'Adria. Les installations très bien. La piscine Cottage en particulier, magnifique. Calme, propre et bien rangé tous les jours à son début. Il faudrait peut-être laisser plus de hamacs disponibles, ceux qui ont été occupés immédiatement. Les chambres, du moins dans notre cas, un appartement en duplex, étaient nettoyées tous les jours et le mobilier était en parfait état. Le restaurant est également correct. Variété sans excès, mais nourriture de qualité. Certaines files d'attente au petit déjeuner pour le fer (omelettes et crêpes). De plus, les horaires sont très bons. Petit-déjeuner de 07h30 à 10h30 et même créneau horaire pour l'après-midi/soirée. En bref, une bonne station balnéaire à un prix abordable.
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:17

  Optimal
• Mattia.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:54
• Ana.s

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:06

  Chambre horrible et sale, pas de serviettes ni de shampoings. Le buffet court de qualité et de diversité
• Candela.e

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:03

  Le complexe est bien situé et le personnel est agréable mais la propreté des chambres laisse à désirer. Ils nous ont donné l'appartement sale, les cheveux dans la salle de bain, le sable dans le salon. Les autres jours de notre séjour, le nettoyage n'était qu'un examen général. Aussi beau et grand soit-il, cela pourrait être beaucoup mieux... Une fois que je suis allé à la plage et que je suis revenu, ils étaient venus nettoyer mais ils m'ont laissé l'appartement ouvert sans clé. L'enregistrement s'est fait à 14h et ils ne m'ont donné la clé qu'à 17h.
• Vania.i

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:57

  Il ne mérite pas 4 étoiles, appartement avec un bon espace et une bonne piscine, bien situé mais vieux ! Appartement en cours de rénovation mais manque d'entretien, petit ménage, meubles sales, frigo aussi. J'ai dû nettoyer les placards pour ranger les vêtements ! Évier bouché, tuyaux d'évier qui fuient 😬 La réception est dans un autre hôtel, et le restaurant aussi, la nourriture est de mauvaise qualité et peu variée, le personnel peu sympathique et fatigué !
• elisabeth.e

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:51

  Heureusement nous n'y avons passé qu'une nuit. Appartement apparemment parfait. Mais il n'y avait pas une chose qui fonctionnait: La douche/lavabo sale et pas d'eau/climatiseur est descendu et finalement tout a craqué et s'est levé par miracle. Draps synthétiques : horrible. Excellent emplacement car là où nous avions l'appartement (3213) il y avait la plage, petite mais très agréable. Petit déjeuner copieux mais qualité moyenne. Disons que ce sont ces endroits où si l'entretien manque, tout manque.
• Eleonora.e

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:50

  La propriété a un emplacement fabuleux par rapport à la plage (magnifique 😊) et avec le bus qui s'arrête devant l'hôtel vous pouvez arriver en ville en 10 minutes. Excellente nourriture pour le petit déjeuner et le dîner, pour le large choix qui était proposé. Chambres spacieuses et confortables. Seul conseil besoin de plus de personnel et d'une plus grande organisation, pour le reste en ce qui concerne le rapport qualité prix je dirais qu'il a pleinement satisfait mes attentes.
• Grace.r

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:20

  L'excellent emplacement et bon seulement cela, les installations ne sont même pas proches de ce qu'elles sont réellement, la climatisation n'a jamais fonctionné et cela a été dit à plusieurs reprises, le nettoyage fatal s'est produit une fois en 4 jours de séjour, à chaque fois que je descendais à à la réception, quelqu'un s'est plaint du mauvais service et nous n'avons pas entendu parler de pires choses qui se produisent dans les installations. Au final, je n'y retournerai jamais.
• N.

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:13

  Mauvaise expérience. Dans l'appartement : le micro-onde ne fonctionnait pas, masking tape sur les murs à moitié peints, écran de salle de bain cassé, mauvais nettoyage (il y avait des chaussettes sales des précédents locataires). Beaucoup de paresse. Je ne le recommande pas.
• Ricardo.o

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:22

  Un site assez court en somme, seule la piscine principale est épargnée. Mauvais nettoyage, même un jour ils n'ont pas fait la chambre. Lit King car vous avez déménagé, vous vous êtes réveillé au milieu de la station. La nourriture fatale, peu variée et en grande partie plus que réchauffée. Au petit-déjeuner, vous pouviez passer 20 minutes pour obtenir une omelette, car le fer à repasser faisait la taille de ma maison. Le site laisse beaucoup à désirer.
• joel.e

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 00:08

  Le service de nettoyage dans les appartements est inexistant, odeur d'urine dans les toilettes. Il n'y a quasiment aucun équipement dans l'appartement, pas de cafetière, vaisselle au minimum, pas de liquide vaisselle ni de torchon.... La cuisine ne sert quasiment à rien. Pour 170 euros par nuit c'est vraiment limite. Le petit déjeuner est à 10 euros, si vous payez sur place. C'est un buffet de médiocre qualité . Ce qui relève tout ça c'est l'extérieur avec ses 3 piscines plutôt pas mal. A éviter.
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 23:28

  A notre arrivée le premier jour ils nous ont fait attendre pour entrer dans l'appartement. La porte d'entrée ne s'ouvrait pas correctement, dans le jardin ils ne nous ont pas laissé assez de chaises ni de table pour pouvoir y manger, dans le salon avec 4 chaises 3 étaient cassées, la télévision et le téléphone ne fonctionnaient pas, la douche l'écran était cassé, certains appareils de climatisation ne fonctionnaient pas bien et des autres ils ne nous ont pas donné les commandes pour pouvoir réguler la température, ils ne nous ont pas laissé deux clés. Le nettoyage fatal, nous sommes arrivés et il y avait des ciseaux sur le sol de la salle de bain qui traînaient et on voyait beaucoup de saleté (sur le sol, etc.), ils ne venaient pas tous les jours pour remplacer les serviettes, etc. comme ils l'ont dit. Il a dit qu'il y avait un extincteur mais ce n'était pas le cas. Au début de l'arrivée, nous ne leur avons dit que les défauts importants (climatisation, chaises, etc.) et après 3 jours, ils ne l'avaient toujours pas résolu. Ensuite, ils ont résolu le "important" mais nous partions le lendemain. JE NE RECOMMANDE PAS cet appartement car ils ont loué des locaux alors qu'ils ne le devraient pas.De plus, les parties communes n'étaient pas bien entretenues non plus. SI VOUS PARTEZ AVEC DES ENFANTS OU POUR PASSER DU TEMPS DANS LES INSTALLATIONS, je vous déconseille absolument de réserver ici. SI vous n'allez passer qu'une seule nuit car cela résout la bonne étape...
• Eva.o

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 23:15

  Nous y sommes allés avec méfiance à cause des commentaires, mais tout était super. Vérification comme dans tous les hôtels, il y avait un micro-onde, les chambres étaient nettoyées tous les jours, les piscines sont spectaculaires, le buffet était bien
• Anna.u

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:07

  Lorsque vous arrivez, la première chose que vous voyez, c'est qu'il n'y a pas de Wi-Fi. Ils vous disent qu'ils vont le réparer, mais ils vous ignorent tout simplement. L'appartement est très sale. Lorsque le papier toilette est épuisé, ils ne le remplissent pas. Il faut aller le chercher à l'accueil. RÉSUMÉ : SALE + PAS DE WIFI + PAS DE PAPIER TOILETTE
• Eva.s

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:36

  Endroit propre mais un désastre Chaque jour une plainte ils prennent les serviettes et ils ne les remplacent pas il faut continuellement demander des choses la salle de bain fuit de l'eau et l'air ne fonctionne pas correctement L'eau chaude se casse et ils ne le notifient pas Certainement ne correspond pas à un 4 étoiles.Une déception. La clé de la porte se décode en continu et il faut 15 minutes pour s'ouvrir et d'autres pour se fermer. Nous n'y retournerons pas
• Edurne.l

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 01:21

  Nous étions très à l'aise mais il y a beaucoup à améliorer
• Giulia.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:37

  Je suis toujours là et je dois dire que ce n'est pas excellent du tout. J'ai fait tomber du verre et j'ai demandé à le nettoyer. Ils l'ont nettoyé, laissant 1 000 000 000 de morceaux de verre. Sans oublier la propreté des sanitaires. Il est évident qu'ils ne nettoient pas le sol puisque toutes les choses qui étaient sur le sol, ils ne les ont même pas enlevées pour les nettoyer. Mon frère était sorti pour faire nettoyer la fille et cela ne lui avait pas pris 10 minutes. Le nettoyage des piscines est dégoûtant car ils y mettent juste du chlore et le matin je trouve les feuilles dans l'eau.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:20

  Son emplacement est très bon pour se déplacer à Minorque. Mais l'hôtel lui-même est très moyen à régulier. Chambres mal entretenues, buffet normal, répétitif. Leurs piscines, à mon goût, ferment très vite dans la chaleur de l'été. 19h Les douches dans les chambres ont très peu de pression d'eau et sont moyennement froides. En bref, un grand potentiel pourrait être extrait du complexe si du temps, de l'affection et évidemment des ressources y étaient consacrés.
• Miguel.r

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:50

  Comme nous l'avons lu, notre cas n'était pas le seul : En arrivant à la réception, qui se trouve dans un autre bâtiment, nous sommes informés que notre réservation effectuée par Booking ne correspond pas à la zone appartement Blanc Cottage, mais à une autre dans laquelle "vous serez bien mieux". Des appartements plus anciens et moins bien meublés nous attendaient dans notre logement réaffecté. Nous nous sommes plaints et ils ont accepté de nous trouver une place dans les appartements. Blanc Cottage, mais pas avant de nous avoir fait patienter : - Je vais devoir le consulter, si cela ne vous dérange pas d'attendre assis sur ces canapés. - Combien de temps cela prendra-t-il? - Je ne sais pas. - Mais quinze minutes ou plus. Pour se promener ou faire une course. - Je ne sais pas. Nous attendons sur les canapés et après 15 minutes, il semble que nous puissions enfin rester là où nous avons réservé. Les appartements mal approvisionnés : quatre verres, quatre assiettes et quatre couverts. Pas un balai triste à balayer. Quand j'en ai demandé un, ils m'ont regardé comme un Martien et à la réception, ils n'étaient pas très efficaces et ils ne savaient pas non plus comment le réparer. Après ces incidents, nous étions à l'aise. La piscine a aussi des horaires très restreints, de 11h à 19h Je ne pense pas que les prestations soient à la hauteur du prix. Nous sommes allés dans de meilleurs endroits à Sa Caleta même.
• Julia.a

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:36

  Pour commencer, l'appartement était très sale, nous nous sommes plaints plusieurs fois au service de ménage et ils n'ont pas fait attention à nous, nous avons dû aller après jour après jour pour avoir la chambre un minimum bonne mais des six jours nous étions seuls deux sont venus Le personnel n'a pas fait attention à nous et ne nous a pas traités de la meilleure façon. Le pire, c'est que nous avons dû passer une journée entière sans eau courante à aucun des robinets et nous avons dû appeler trois fois et ils ne nous ont toujours pas écoutés. Nous avons payé pour des services qui ne nous étaient pas offerts. Nous avions également des toilettes sans lumière et ils sont venus le troisième jour pour le réparer. Honnêtement, je pense que c'est dommage de la part de l'hôtel, je n'y retournerais pas.
• Claudia.e

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:34

  Nous n'y retournerions pas même s'ils nous payaient. Chambres très sales, avec de la poussière, des insectes et de la puanteur. En 6 jours, le personnel de nettoyage s'est présenté deux fois et en moins de 10 minutes. Nous avons passé plus de 12 heures sans eau courante et 3 jours sans lumière dans des toilettes, où en faisant plusieurs appels ils sont passés olympiques. Le réfrigérateur fonctionnait mal et le sèche-linge ne fonctionnait même pas. De plus, commentaires totalement inappropriés du personnel de maintenance à notre égard (les filles). En conclusion, nous n'y retournerions jamais, pas du tout recommandé et avec ces prix c'est tout simplement une arnaque.
• Alba.r

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:33

  Expérience horrible, je n'y retournerais même pas s'ils me payaient. La propreté brillait par son absence, nous étions sans lumière pendant 3 jours et sans eau pendant 18 heures. Tout en reculant, ils ne faisaient que donner des réponses mais pas de solution. Et une infinité de choses que je pourrais dire. Certainement le pire endroit où je sois jamais allé.
• Silvia.o

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:35

  4 étoiles ?? Même pas en rêvant, j'ai été dans des auberges qui donnent mille tours à cet hôtel, mauvais pas terrible, la douche sort à peine de l'eau, la cuisine a deux plaques électriques, la décoration même ma fille de 4 ans dit que les couvre-lits ne collent pas aux rideaux, nous sommes arrivés et la porte de la chambre était ouverte, cela m'a semblé fatal et très étrange, puis je l'ai compris, il ne s'est pas fermé, maintenant je vais aux piscines dont j'ai peur ce que je peux trouver. Heureusement, je n'ai pris que deux nuits, je n'en supporte pas une de plus. Pour la douche, 2 sachets de savon ne suffisent même pas pour une aisselle... bon, j'ai bien fait de prendre un autre hôtel car celui-ci m'a mis peu en confiance, mais j'espère que le prochain me plaira.
• Lucio.i

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:57

  Très propre et très bonne attention. détails manquants
• Alex.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:29

  Très très très bon site, les qualités sont indescriptibles, ça fait des minutes que je réfléchis un mot et je n'en comprends aucun. Évidemment, il y a des choses à améliorer, par exemple le visage de Fontalvo. Puis un jour j'ai heurté le plafond et la craie m'est tombée sur la tête. Sisisi, l'adjectif rebentado m'est déjà venu à l'esprit, eh bien, si vous le voulez en hyperbole, rebentado. Le dessin des rideaux et la décoration en général sont tirés du profil pinterest d'un garçon de 3 ans et la nourriture a été chassée avant la cuisson. Bien sûr, les employés très gentils, ils ne peuvent pas faire plus non plus. La porte n'a pas duré pour nous debout même 1 jour, nous l'avons réparée par le coup de nettoyage. Maintenant, cela fonctionne, mais les copeaux de bois sautent en fonction de la façon dont vous l'ouvrez. Les piscines et le supermarché sont très très très bien, par rapport au reste, mais bon, les philippins à 7,50€ plus taxe d'internationalisation me paraissent excessifs. Merci pour le séjour, tout simplement, Blanc Cottage.
• Pol.l

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:28

  Très bien situé, confortable, agréable et d'excellentes installations. Le seul inconvénient, c'est qu'à peine d'entrer dans l'appartement, la porte s'est brisée et plusieurs morceaux de bois m'ont frappé à la tête. La même chose s'est produite lorsque j'ai ouvert la fenêtre de la terrasse, la peinture s'est détachée et j'ai été complètement tachée. Un autre aspect négatif est que le lavabo de la salle de bain était bouché et que l'eau coulait, même à certaines occasions, de l'eau de couleur verdâtre sortait à pleine pression. Quant à la cuisine, pas de mots, pas de micro-ondes, le frigo plein de cafards partout et des tiroirs moisis. Laissant de côté ces petits problèmes, un chalet de luxe. Je le recommande totalement, surtout pour ceux qui veulent perdre leurs vacances entières.
• Luciana.u

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 22:08

  Le meilleur est l'emplacement. Le service laisse beaucoup à désirer.
• Noelia.u

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:31

  Nous avons lu les critiques avant d'y aller et quel dommage que nous n'ayons pas fait attention. Vous arrivez et le resort, comme on l'appelle, est sympa, oui, mais les chambres ne sont pas sales, la suite. Les salles de bains semblent n'avoir pas été nettoyées depuis des mois. Saleté partout dans la chambre. Les ustensiles de cuisine, en plus d'être rares, sont aussi très, très sales. Nous avons appelé pour nous plaindre car le deuxième jour, ils n'étaient toujours pas venus nettoyer la chambre et vous n'avez pas non plus de brosse et de pelle à poussière pour nettoyer le sable de la plage. Nous ne savons pas pourquoi la piscine est fermée et ils ne nous préviennent pas non plus... au final, c'est une catastrophe. Heureusement, nous n'avons pas pris la demi-pension ou quoi que ce soit parce que j'imagine à quoi peut ressembler la nourriture... oh, et ils ne vous donnent pas de gel de bain ou quoi que ce soit non plus... Terrible, nous ne reviendrons pas et je Je ne le recommande pas non plus.
• Nacho.�

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 01:44

  Le complexe est incroyable, nous y allons depuis 3 ans de suite même si c'est pour visiter les zones restantes de Minorque, l'emplacement est excellent pour se déplacer dans toutes les criques du sud et de l'ouest. Les chambres et le service sont excellents. Aucun coin de cette belle île ne cessera de m'étonner, en plus d'avoir une crique presque à l'intérieur du complexe qui est aussi assez belle et peu fréquentée et de faire un peu de plongée à Cala Santandria, qui est juste à côté.
• Lucie.r

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 12:16

  Des chambres sales, des meubles très anciens, une petite plage où l'on ne pouvait pas se baigner à cause de la saleté. être déplacé dans une autre chambre, il n'a pas été accepté à la réception. La nourriture était très faible, avait un goût de cantine... JE NE RECOMMANDE PAS ce logement

  Réponse du propriétaire :
  
• ANGEL.A

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 21:21

  Excellent complexe, emplacement parfait avec une magnifique crique accessible depuis l'hôtel, des piscines grandes et propres, la tranquillité. Nettoyage dans les chambres et les parties communes. Et un super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Angel pour votre excellente note et votre avis! Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Salutations. Laura C. (Département expérience client)
• Lucía.

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:17

  Ça pue. Vous arrivez et il faut 1 heure pour s'enregistrer, avec 2 travailleurs ne faisant rien et seulement 1 participant, les chambres et les couloirs ne sont pas propres. La personne au comptoir sert de très mauvaises façons d'être face au public.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de recevoir vos commentaires car notre personnel travaille quotidiennement pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous prenons note de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Sincères salutations. Laura C. (Département expérience client)
• Carla.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 09:56

  Un hôtel sans aucun doute pour revenir, calme, propre et très bon et excellent emplacement et services et très bon traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Carla pour votre évaluation et vos bons commentaires sur notre hôtel. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Salutations et à la prochaine! Laura C. (Département expérience client)
• Christine.E

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 19:15

  Arrivés depuis le lundi 27 juillet 2020 au club Jumbo, on ne peut que se plaindre de l'accueil : la chambre ne correspondait pas à notre attente et sa clim en panne ; une seule piscine en fonctionnement et activités au minima. Que dire de la restauration !!! Aucune variété des plats digne d'une cantine d'administration et même pas une olive à l'apéro. En fait, le complexe est ouvert à 30 % de ses capacités et offre des prestations à la même hauteur : des vacanciers traités au minima et nourris au minima alors que nous avons payé le prix fort. Le Covid a bon dos et n'explique pas que l'unique piscine ouverte ferme à 18 heures.... Christine plaindre
• Ian.o

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 11:14
• Emeric.O

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 20:35

  Ils font du bruit ...
• tintin.

  2 / 5

  Le 30/07/2019 à 14:26

  Logement très bruyant, salle de bain avec baignoire usagée, repeinte mais malheureusement la peinture se décolle. Je déconseille pour sois disant un hôtel 4 étoiles.
• paolo.c

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 22:23

  Je ne peux pas juger les chambres car je n'y ai pas séjourné, mais les deux restaurants sont dégoûtants. Certes l'impolitesse de certains clients rend le travail du personnel difficile mais vaisselle sale, verres opaques, mouches dans la vaisselle ne se justifient pas. Je le répète, de nombreux enfants dans les restaurants self-service provoquent le chaos .. Mais la propreté et l'hygiène sont une responsabilité de la structure. De plus, dans un restaurant, au-dessus des tables, les moisissures dues à l'humidité au plafond sont inadmissibles.
• Isabel.a

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 17:14

  Propre et bien situé !!
• Heidi.i

  2 / 5

  Le 06/06/2019 à 04:10

  Hôtel très délabré qui a vraiment besoin d'une main aimante, ils ne sont en aucun cas à la hauteur de leurs 4 étoiles. L'hôtel est évidemment réservé aux français car toutes les animations étaient en français, y compris ce qui s'est passé au bord de la piscine toute la journée😩.. Expérience décevante sur une île par ailleurs fantastique❤️
• A.P

  2 / 5

  Le 11/04/2019 à 23:47

  La situation est très agréable des appartements et des jardins. C'est un très grand complexe. Mais le service et l'organisation laissent beaucoup à désirer. Les responsables fuient lorsqu'un problème survient. La nourriture est très vulgaire et une grande salle à manger, je dirais trop, qu'ils n'arrivent pas à contrôler faute de personnel. Je ne recommande pas.
• Marie.r

  3 / 5

  Le 12/03/2019 à 07:54

  Bel hôtel grande chambre mais bruyant en soirée
• SANTIAGO.O

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 22:45

  Le pire hôtel de ma vie. Le nom est très somptueux, mais ça ne se passe pas là. Aujourd'hui est notre premier jour et il nous en reste encore quatre. L'hôtel se fait connaître en annonçant qu'il dispose d'un spa, d'un jacuzzi et de massages. EST UN MENSONGE. Ils n'ont rien de tout cela. La table de chevet dans la chambre avait de la poussière éventée après des semaines de non-nettoyage. Et c'est l'heure du dîner... nous sommes descendus à 20h30 et il n'y avait presque plus de nourriture. Quand vous allez griller le pain, celui qui vous accueille à l'entrée de la salle à manger débranche le grille-pain et dit que c'est uniquement pour le petit-déjeuner. Avec tout le calme du monde, le serveur sort des plateaux et les gens se jettent littéralement sur la nourriture. Plats peu variés et cuisinés avec réticence. Peut-être que la meilleure chose à propos du dîner était la pomme pour le dessert. Mauvais, mauvais, mauvais hôtel. Et pour couronner le tout... des cafards dans les lavabos à côté de la salle à manger.
• Benet.o

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 12:35

  Personnel très attentionné. Appartement propre et confortable
• Stanislav.e

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 11:16

  Belles vacances
• Véronique.e

  3 / 5

  Le 24/09/2018 à 08:46

  Repas simple peu varié. Bien situé
• Lola.o

  1 / 5

  Le 16/09/2018 à 18:29

  Les heures de déjeuner et de dîner sont incompatibles si vous êtes en vacances. 12h30 à 14h00 Il faut manger en courant car ils nettoient le buffet.La salle à manger est toujours pleine de mouches. (Photos). Très déplaisant. Ménage inexistant.
• J.A

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 18:20

  Appart hôtel simple, comme prévu, une petite cuisine avec un réfrigérateur de type exécutif et tout en ordre et propre, nous sommes allés avec des enfants et ils nous ont mis à côté de la piscine avec le petit toboggan à Castillo et c'était un délice, les enfants vraiment apprécié. Bon emplacement et bon service Nous n'avons pas mangé à l'hôtel, car nous avons acheté la nourriture et l'avons préparée, donc je ne peux pas faire de commentaire sur les restaurants. Nous avons participé à certaines activités, certes certains des animateurs ne parlaient que l'italien, comme dans l'Aquagym, ce qui ne nous a pas empêché d'en profiter, mais idéalement, comme dans d'autres activités, ils parleraient plusieurs langues.
• Catia.u

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 18:57

  Une île qui a su accueillir les touristes sans contaminer son aspect naturaliste !
• JOHN.n

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 18:41

  1 seule personne au bar trop attente pour des boissons sucrées inbuvables. Le goûté si il y a des restes du matin et en petites quantitees pour un croissant sec et un petit pot de glace sinon faut payé pour une vrai glace. Animation ennuit total la direction ne donne aucun moyens aux animateurs. A 23h c au dodo car aucune musique . l'apero c'est sans grignotage ni musique pire qu'une maison de retraite bas de gamme. les infrastructures vetuste salle de fitness pas fonctionnelle baby foot sans poignees ainsi que le billart et payant en plus. Meme pas un ballon de foot . Enfin le personnel a l'acceuil pas acceuillant ,les chambres en fin de sejour pour l'avoir jusquau depart c'est 30 en debut de sejour puis 60 euro que l'on nous reclame a la fin,la taxe de sejour 23 euro par personne. Hotel qui devrait avoir que 2 etoile la les dernieres sont filantes. Respect pour le personnel animation qui fait avec les moyens du bord ainsi que pour la personne qui propose les excursions ils relevent le niveau. payer pour 3 personnes et que le troisiemme dorme sur un canapé c'est plus que moyen. point positif nourriture correct pour 1 semaine car repetitif quand meme. Aussi la plage est sympa en contre bas Dommage d'avoir une ile aussi belle avec un personnel non representatif. Je ne recommande pas cet hotel
• françoise.o

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 14:00

  Hôtel au top
• Carl.a

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 15:14
• Alexandre.r

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 14:04

  Bon complexe hôtelier qui donne accès à une crique à 3mn à pied. Un restaurant plutôt bon qui propose des plats variés et locaux. Une équipe d'animateur au top et bien sur une piscine qui donnera envie d'y plonger à chaque fois que vous passerez devant.
• H.a

  3 / 5

  Le 30/09/2017 à 21:46

  Hôtel très moyen, le service ne répond pas aux exigences ,le wifi même payant n'est pas bon ,la restauration laisse à désirer les reste sont reconditionné et proposés le lendemain. .il y a une super piscine .
• eric.i

  1 / 5

  Le 25/09/2017 à 22:12

  Duplex sympa Prestations LOOK VOYAGE EN FORMULE TOUT INCLUS Plage pas de transats ou payant Restaurant de l hôtel bien venu à la cantine Produit très bas de gamme . Pour les soirée après 11h le verre d'eau est payant 2€ Attention une petite location est bien plus sympa que LOOK et la restauration en ville super bon et les petit pour Tapas Pour
• Franck.e

  3 / 5

  Le 02/08/2017 à 22:44

  Des chambres agréables, propres mais une restauration qui n'est pas à la hauteur et beaucoup de bruit durant les repas.
• Michel.a

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 21:17

  Minable escroquerie à fuir à tous prix .j'ai mis une étoile par obligation du système qui ne permet pas de rien mettre.
• ALDA.A

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 12:36

  plages spectaculaires, beau temps, gens hospitaliers. je recommande
• Magaly.o

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 21:39

  Un super coin, une belle mais petite crique un duplex grandiose, on a bien mangé des petites fausses notes pour l hôtel 🏩. Une équipe d animation exceptionnelle avec de superbes spectacles, avons fait de très belles rencontres, les enfants en reparlent encore vous nous manquez !😘
• patrice.e

  5 / 5

  Le 05/07/2017 à 11:16

  Super
• Wendy.n

  5 / 5

  Le 19/06/2017 à 01:09
• T.a

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 18:23
• Manu.e

  5 / 5

  Le 10/05/2017 à 14:18

  Magnifique
• Marie.a

  5 / 5

  Le 27/08/2016 à 11:02

  Pour la gentillesse des animateur et du personel La qualité et le choix de nourriture Les piscines et l'animation toute la journée Un voyage à faire😄💙💙💙💙
• Cari.e

  1 / 5

  Le 15/04/2016 à 16:34

  Ils l'ont vendu comme un hôtel 4✴ et ils se sont perdus en chemin.Ce sont des appartements de deux étages sans ascenseur où l'on logeait les personnes âgées comme si elles allaient séjourner à l'hôtel. Ils manquent de toutes les valeurs de 4✴ dans tout comme la nourriture moche, les serviettes trouées et rapiécées, la climatisation cassée, la minuscule salle sociale pour toutes les activités, les chambres basses inondées Etc.etc. Je pourrais continuer beaucoup plus mais je me sens très mal
• Martin.a

  1 / 5

  Le 08/04/2016 à 10:38

  Avis aux marins, cet hôtel, si l'on peut l'appeler ainsi, est un pigeonnier pour les sans méfiance, y compris ceux envoyés par l'INSERSO, les grands-parents qui ont récemment séjourné à l'hôtel précité, mauvaise nourriture et pire nourriture, inondation des chambres, employés mal comportés, abandon des hôtes à leur sort, manque de propreté, bref, une catastrophe.