H10 Ocean Suites

Tags: Hôtel,

• Gill.a

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 15:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Olek.

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 21:26

  Très bel hôtel, calme et situé au centre des commerces, ⛽, supermarché, restaurants. La nourriture dans l'hôtel était très bonne, les chambres ont l'air bien, les aménagements extérieurs naturels ici et là doivent être mélangés (façade).La seule chose qui manque dans la chambre est la brosse des toilettes. Sinon tout est super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher ., Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les installations, la gentillesse du personnel et notre offre gastronomique. Certainement, nous considérerons votre suggestion pour nous améliorer! Ce serait avec grand plaisir que je vous accueillerais à nouveau. Sincères amitiés. Dania Bonaiuti RP
• Peter.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 13:56

  Bel hôtel, excellent service. La nourriture est bonne et variée tous les jours. Les desserts sont super ! J'y retournerai certainement. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de recevoir vos commentaires et votre excellente note. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié chaque jour de vos vacances et que vous souhaitez nous rendre visite à nouveau et nous recommander ! Sincères salutations Dania Bonaiuti RP RRR
• Lyse.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 16:03

  Chambre : tout est bien, jolie déco Restaurant en AI : vraiment bien, beaucoup de choix, seul léger bémol le snack ferme à 17h donc si on loupe le restau du soir on ne peut rien manger avant le lendemain matin Piscines : grandes, un tout petits peu froides mais ça va Animations : très peu parce que en janvier c’est la période creuse donc c’est assez logique Localisation : top près de tout Personnel : très gentil ! Bilan : très bon hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , c'est un plaisir de lire votre commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre offre gastronomique, l'emplacement stratégique et surtout l'amabilité de notre personnel. Ce serait un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Dania Bonaiuti PR Dania Bonaiuti PR
• Marcel.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:07

  Accueil chaleureux, personnel sympathique, compétent et serviable. Belles piscines, chambres propres. Vaste gamme de plats. Tout compris avec de nombreuses boissons de marque. Près du centre de divertissement et du port à distance de marche. Bref, un très bon hôtel pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , c'est un plaisir de lire votre avis et que vos vacances aient répondu à vos attentes. C'est un honneur de recevoir une note aussi élevée et nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité ! Sincères salutations. Dania Bonaiuti RP
• Karyna.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 21:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Simon.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Stef.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:01

  Belle (à y regarder de plus près un peu vieux), suites avec balcon propres et bien entretenues. Dîner bon, petit déjeuner plutôt pas correspondant au prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rogoll. Merci de partager votre opinion. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel en général. Merci pour votre commentaire sur la propreté et la gastronomie. Nous serions très heureux de vous accueillir à l'avenir. Sincères amitiés, Lida S.Coloma RP
• Nelly.A

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:16

  Le ménage laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Manzari, Nous apprécions votre commentaire et nous sommes désolés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté. Nous espérons que le reste des services et l'attention de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre commentaire pour le transmettre au service correspondant qui contrôlera les éventuelles erreurs et corrigera ce qui est dû. Meilleures salutations,
• vincent.a

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:00
• Alan.

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 13:57
• Pieter.i

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:05

  Hôtel fantastique. Employés particulièrement sympathiques. Chambres d'hôtel parfaites, nettoyées tous les jours, serviettes propres tous les jours si vous le souhaitez. Serviettes séparées pour la piscine. Petit déjeuner, déjeuner et dîner parfait, large choix. À distance de marche du centre. Absolument recommandé !
• Joeri.l

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:25

  Dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour. Petit déjeuner sympa et copieux, dommage qu'une demande individuelle ne soit pas prise en compte.
• Nadia.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:14

  Nous avons très bien séjourné. Chambres propres et calmes. Structure très pratique au centre et services avec parking public pratique. Excellent petit déjeuner et dîner ! Tous de qualité et cuits à la perfection. Excellents fromages, viandes et poissons grillés et desserts superlatifs !!! Toute bonne expérience à répéter !!!
• D.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:06

  Super hôtel, bon emplacement central mais calme. Zone magnifiquement structurée, bel espace extérieur propre avec 2 piscines. La nourriture était de bonne qualité et variée, des œufs brouillés malheureusement à partir d'œufs liquides, ainsi que des omelettes.
• Axel.l

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 23:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Ilona.a

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:18

  Super séjour, chambres propres, personnel sympathique. Les serviettes étaient changées tous les jours. Le seul inconvénient était que nous étions dérangés par des «étagères à serviettes» dès 06h15 du matin (alors personne ne vous verra, pensent-ils). En conséquence, nous ne pouvions nous allonger sur un lit qu'une seule fois à la piscine pendant toutes nos vacances. Dommage que l'hôtel ne prenne pas les mesures ici. Ici aussi : une personne effrontée (et dans ce cas antisociale) a la moitié du monde. Malheureusement.....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilona Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec H10Ocean Suites. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour dans l'ensemble a été positif. Merci pour votre retour positif sur les chambres et le travail de notre équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été incommodé par le fait que l'hôtel était plein et qu'il n'y avait pas de chaises longues gratuites car les serviettes étaient laissées dessus. C'est quelque chose que nous essayons de combattre, dans la mesure du possible, nous enlevons toujours les serviettes laissées sur les transats sans que les gens ne s'y allongent. Nous n'avons peut-être pas été en mesure d'exercer un contrôle strict dans certains cas. Nous prenons note de votre commentaire et vous assurons que nous continuerons à travailler pour que cela ne soit plus un inconvénient. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Salutation distinguée, Lida S.Coloma RP
• Ian.o

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 19:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Mary.o

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 14:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Jochen.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:25

  Très bel hôtel avec un excellent service. Le personnel est très sympathique et arrangeant et répondra à toutes vos questions. La nourriture était à notre entière satisfaction. Et les chambres sont un rêve. Seule la climatisation de la suite aurait pu refroidir un peu plus. Sinon je peux recommander ce logement en toute bonne conscience! Pouces vers le haut!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marx, Merci pour votre note élevée et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous regrettons le problème de climatisation dont nous avons déjà discuté avec le service concerné et qui sera certainement résolu. Nous nous réjouissons de votre visite à l'une des prochaines occasions. Sincères amitiés, Lida S. Coloma RP
• Tony.o

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 01:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Nova.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 16:27

  Le personnel de l'hôtel est très gentil. Surtout le personnel du restaurant est très arrangeant. Aussi Raúl de l'animation #higherorlower est très sympathique. La cuisine du restaurant est variée et délicieuse. Nous l'attendions avec impatience tous les jours. L'établissement est propre et bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir attribué une note élevée et de souligner le bon travail de notre équipe. Nous sommes ravis que la nourriture, la propreté et les installations en général aient répondu à vos attentes et nous apprécions que vous nous montriez et que vous nous donniez des mots si gentils. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Lida S.Coloma RP
• AV.

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalija.r

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 12:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Gigi.i

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 13:23

  Super accueil à l'arrivée par Fatima et elle et ses collègues à la réception. Personnel du restaurant excellent et très présent, en particulier Adriana et la dame blonde bouclée. Chambre spacieuse et cosy. Cuisine suffisante pour améliorer le côté italien

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre avis sur votre séjour au H10 Ocean Suites. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre chambre. Merci pour vos aimables paroles sur le service fourni par notre équipe professionnelle. Nous prenons note de vos commentaires concernant la présence de plus de nourriture italienne. Nous les transmettrons au service correspondant. Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement, Lida S.Coloma PR
• Colin.e

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:01

  Réponse du propriétaire :
  
• sara.u

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:22

  Pour nous ce fut une déception dès le début, à l'arrivée la façade était assez négligée (c'est vrai que la mer et l'humidité gâchent beaucoup, mais je ne m'y attendais pas pour un hôtel 4 étoiles), le hall était bien et la réceptionniste était très gentille et avec envie de faire plaisir Le chemin vers la chambre avec un sol sale, des balustrades ébréchées et une très mauvaise apparence en général... La chambre à première vue est bien, mais le matelas est très inconfortable (même les ressorts étaient perceptibles) et les oreillers n'ont pas été changés depuis leur départ, a ouvert l'hôtel; la salle de bain agréable mais pas nettoyée en profondeur, les coins et les carreaux un peu sales et les toilettes sans brosse. La nourriture en général n'est ni bonne ni mauvaise. Personnel fantastique, c'est pourquoi je lui donne deux étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère sara polie, Merci d'avoir partagé votre commentaire sur Google, nous sommes désolés que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été la meilleure. Nous sommes désolés de votre avis sur l'état de certaines zones de l'hôtel même si, sûrement, vous avez pu le voir de vos propres yeux, chaque jour nous travaillons pour réparer certains dommages dus à l'usure du temps, la proximité à la mer et surtout au fait que notre hôtel ne ferme à aucun moment de l'année et que nous effectuons quotidiennement des tâches d'entretien ordinaires ainsi que des rénovations plus importantes. Cependant, nous sommes heureux de lire que vous avez grandement apprécié le traitement du personnel qui travaille quotidiennement pour que nos clients se sentent à l'aise et chez eux et que vous ayez apprécié notre offre gastronomique. Nous sommes vraiment désolés si le matelas vous a semblé inconfortable et si vous avez constaté que le ménage n'a pas été effectué à votre goût, cependant, nous aurions aimé être informés de vos impressions lors de votre séjour, afin de vous faire changer d'avis, comme gérer un changement de chambre et avertir la femme de ménage afin qu'un nettoyage plus approfondi puisse être effectué. Dans tous les cas, nous tiendrons compte de vos remarques pour nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous afin que nous puissions changer votre première impression! Avec nos meilleures salutations, dania bonaïuti RP
• runnerdenice.

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:10

  Pour le moment c est vraiment très bien . Merci pour toute les attentions ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher runerdenice. Merci beaucoup pour votre note élevée. Nous sommes heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à l'avenir. Meilleures salutations. Lida SColoma RP
• Wasi.h

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:07

  Ma famille et moi avons séjourné à l'hôtel pendant 7 nuits et nous avons adoré. C'est super d'y aller avec des enfants, surtout à cause des toboggans dans l'une des piscines. Nous avons séjourné dans une chambre qui était juste là où se trouvaient les toboggans, c'était incroyable ! La nourriture est très riche et variée, de grande qualité. Il y a eu une nuit de fajitas, de sandwichs et de toasts, de kebabs, etc. De plus, ils ont préparé la purée pour notre bébé tous les soirs, à notre choix et ce détail est apprécié. Super équipe d'animation, mon fils a fait un brownie un jour au Daisy Club, il en a gardé d'excellents souvenirs. Personnel de nettoyage très serviable et sympathique. L'emplacement est parfait avec des magasins et des restaurants à proximité. En résumé, l'hôtel est fortement recommandé et nous espérons y retourner bientôt. Nous vous envoyons les salutations de Melilla.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Wasi, Merci beaucoup pour votre score élevé et pour les aimables paroles avec lesquelles vous nous qualifiez. C'est vraiment une satisfaction de savoir que nos visiteurs ont une bonne expérience pendant leur séjour. Nous sommes ravis que la chambre, la gastronomie et les prestations de l'hôtel aient répondu à vos attentes, et nous apprécions votre reconnaissance du travail de notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir lors d'occasions futures. Avec nos meilleures salutations. Lida S Coloma RP
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:51

  La meilleure chose est l'attention du personnel. Des filles des étages à la responsable du restaurant lors de notre séjour. Begoña est un point fort de proximité et de gentillesse. Le buffet très varié et plus que ce à quoi nous nous attendions. Nous avons demandé que les lits séparés soient préparés en lit double et à notre retour, c'était fait. Rien n'était un problème. Il est facile de se garer et vous êtes à quelques minutes des bars, de la plage et des restaurants

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup qui, avec vos mots, a voulu commenter parfaitement notre hôtel et votre incroyable expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos installations, le confort de la chambre, la commodité d'un parking mis à disposition de nos clients et surtout la gentillesse de notre personnel. Nous nous ferons un plaisir de rapporter votre compliment à notre collègue qui en sera sûrement ravi. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement. dania bonaïuti RP
• R.Y

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 16:07

  L'hôtel est bien situé, le traitement du personnel est imbattable, les espaces de loisirs sont confortables et accessibles, la nourriture est très bonne, très bien cuisinée, peut-être un peu monotone... nous sommes restés 8 jours en tout compris et nous avons fini un peu ennuyeux. . . . il n'y a pas eu un jour où ils nous ont surpris avec un plat différent. . . . . La seule chose négative que je peux dire est par rapport aux chambres... nous étions en formule tout compris et le meuble du bar était vide... Je peux comprendre pourquoi ils ne servent pas d'alcool, c'est pourquoi il y avait des bars ouverts à partir de 10 h. à minuit...mais pas une bouteille d'eau ??...si vous voulez de l'eau vous devez vous rendre dans l'un des open bars mais ils ne vous donnent pas de bouteille car ils sont en verre...ils ne font que servir des gobelets en plastique ..... .étant logé à un étage élevé dans la zone de la piscine, il est très gênant d'avoir à se déplacer. Et puis les matelas, dans notre cas une chambre à 2 lits, laissent à désirer... durs et inconfortables Un 10 pour tout le personnel des bars, de la salle à manger, de la réception et de la piscine avec les travailleurs pour que les hôtels deviennent super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et que vous ayez apprécié les installations, notre offre gastronomique et surtout l'attention de notre personnel qui fait tout pour que les clients se sentent à l'aise. En référence au minibar vide dans la chambre, je vous dis qu'après la pandémie, lors de la réouverture de l'hôtel, la direction a décidé de laisser le minibar vide afin que les clients puissent le remplir avec leurs affaires. A leur arrivée, tous nos clients trouvent une bouteille d'eau en courtoisie dans la chambre. Par la suite, les clients peuvent se rendre dans n'importe quel point de vente pour faire remplir leur propre bouteille, ou la bouteille en verre H10 qui peut être achetée pour 3 euros et peut être utilisée tout au long du séjour et peut être ramenée à la maison en souvenir. Nous prenons en compte votre avis sur le confort des matelas et nous nous renseignerons sur la possibilité de les changer. Merci de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Avec nos meilleures salutations. dania bonaïuti RP
• Fran.i

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 02:12

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits et ce fut un séjour très agréable de par la tranquillité des lieux, l'excellent cadre, les piscines et la propreté des chambres et des parties communes. Le traitement est exquis et très professionnel, avec un bon visage chaque fois que vous y allez pour quoi que ce soit, et avec une très bonne prédisposition à assister et à aider. Les espaces communs de l'hôtel sont spacieux, avec deux grandes piscines, l'une calme et l'autre animée, et de grands jardins, terrasses et salons pour passer la journée en tout confort. L'emplacement est très bon, proche de tout, de la plage, de la vie du village et des commerces et restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement M. Hidalgo pour vos commentaires et la note élevée que vous nous attribuez comme évaluation de votre séjour au H10 Ocean Suites. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, non seulement à cause de la tranquillité que vous pouvez respirer, mais aussi parce que les installations et le traitement reçu par nos professionnels ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion. Avec nos meilleures salutations. Lida S.Coloma RP
• Sarah.u

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 17:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernhard.r

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:36

  Très beau complexe hôtelier de taille raisonnable. Chambres très propres et grandes, salle de bain rénovée moderne. Personnel extrêmement sympathique et courtois. Les deux piscines sont très bien conçues et il n'y a aucun problème pour trouver une chaise longue à tout moment de la journée. La nourriture sous forme de buffet était généralement de bonne qualité - la variété et l'accent mis sur les spécialités locales auraient pu être plus importants. Seul le café instantané de la machine est un vrai point de critique, et le fait qu'il n'y ait pas de café en dessert au déjeuner ou au dîner n'est pas idéal. Absolument positif est la grande gamme de produits, y compris de nombreux produits de marque, à la fois des boissons gazeuses et des boissons alcoolisées. Il y a aussi du bon café de la machine à porte-filtre au bar de l'hôtel et au snack-bar. Merci encore à l'incroyable personnel pour l'excellent service le plus aimable et le plus amical de la semaine dernière.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce gentil commentaire et pour la bonne note que vous nous avez donnée. Merci pour vos commentaires et surtout pour vos suggestions, dont nous tiendrons compte pour continuer à améliorer nos services. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons vous revoir bientôt ! Sincères amitiés. Dania Bonaiuti RP
• Narender.h

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 01:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Sax.9

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:55

  Deux semaines en septembre tout compris, tout super. Bonne nourriture avec des variations quotidiennes, boissons en bouteille et de marque servies à table, super cocktails, personnel gentil et attentionné. Emplacement central à Corralejo, nous prenons toujours la voiture pour nous déplacer à Fuerteventura, nous reviendrons certainement. La seule note négative.... Le restaurant italien Mamma mia.... A revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sax69 pour votre note élevée et pour la partager sur ce site. Nous sommes ravis que le restaurant et le traitement reçu par notre personnel aient été à votre goût. Nous transmettrons vos commentaires sur Mammamía à la personne appropriée. Nous nous réjouissons de recevoir votre visite à l'avenir. Cordialement. Lida S.Coloma PR
• Lorena.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:26

  Un grand merci à Yanira de m'avoir si bien traité lorsqu'elle a appris que j'avais eu un accident de la circulation le jeudi 15 septembre dernier à Cotillo, mille mercis pour le traitement du personnel de la réception et du restaurant, ils sont merveilleux et les installations sont impeccables et la nourriture est délicieuse. J'ai envie de savoir d'où vient le lait corporel qu'ils incorporent dans les chambres qui contiennent de l'huile, s'il vous plaît, vous avez créé un besoin pour moi ♥️♥️ je menace de revenir ♥️, vous devez prolonger cette piscine et les heures de dîner les gars pour les espagnols qui comme moi on dîne à 22 😉. Dites-moi le lait corporel s'il vous plaît😃

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Holguera. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer votre appréciation, merci pour vos aimables paroles envers le collègue, elles vous ont été transmises. Toute notre équipe se sent satisfaite et reconnaissante lorsque, comme vous le faites, votre travail est valorisé. Nous prenons note de votre remarque concernant les horaires et nous la transmettrons au service correspondant. Nous serons ravis de recevoir à nouveau votre visite. Avec nos meilleures salutations. Lida S.Coloma RP
• Nazrim.

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 08:36

  Bel établissement avec de belles chambres. Les boissons incluses dans le forfait tout compris comprennent en fait de nombreuses boissons de marque et pas seulement des alternatives bon marché. De plus, certains cocktails sont vraiment délicieux. C'est une rareté en tout compris. Le buffet pour les repas est un peu plus petit par rapport aux autres hôtels que nous avons visités, mais la nourriture est de meilleure qualité et donc savoureuse. Les plats proposés sont répétés au bout de 7 jours. Les chambres sont de bonne taille et meublées de façon moderne. Lorsque nous avions quelque chose à redire, la réponse était extrêmement rapide et professionnelle. Nous avions aussi un vrai lit double et non deux lits simples rapprochés comme c'est souvent le cas. Malheureusement, le lit était trop dur pour nous et chaque petit mouvement était transmis à travers tout le lit, ce qui était un peu ennuyeux. En général, le personnel était très sympathique et courtois. L'hôtel est à la périphérie de Corralejo, mais juste sur la rue principale (touristique), vous pouvez donc vous promener confortablement jusqu'au port ou à la plage, en passant devant une variété de restaurants et de boutiques. L'hôtel n'est pas sur la plage et la belle grande plage (près des dunes) n'est pas directement accessible non plus, mais vous le savez d'avance :). Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel et j'y retournerais moi-même.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour à l'hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité et la variété des plats et des boissons. Nous apprécions également vos paroles sur le service fourni par notre personnel professionnel. Nous espérons vous revoir prochainement. Sincères amitiés, Lida S Coloma RP
• Remco.p

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:19

  La chambre était bien rangée la nourriture était bonne et suffisante. Le personnel était très sympathique et ils étaient très clairs avec des questions. Tout était très bien nettoyé (chambre et terrasse).

  Réponse du propriétaire :
  Cher coupeur de bacon Remco, Merci pour vos aimables commentaires et votre bonne note de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que tout était à votre goût, notamment la chambre, la nourriture et la propreté. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Maria Rodríguez RRR
• Gui.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:49

  Hotel bien placé un peu à l'extérieur donc pas de grosse sonorités venant des bars. Bars qui sont accessibles en moins de 10min à pied. Buffet pour le diner qui a au moins toujours un plat fait minute qui change tous les jours. Si vous voulez bien commencer la journée, vous pouvez vous faire un mimosa avec du Cava au petit déjeuner. Quasi pas besoin de prendre de trousse de toilette, la chambre contient tout ce qu'il faut. Cf. Images

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gui. Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Merci pour votre note élevée. Nous sommes heureux de savoir que l'emplacement de l'hôtel et le service offert vous ont satisfait. Merci beaucoup pour votre appréciation de la chambre et de son équipement et nous sommes heureux que vos petits déjeuners aient été à la fois nutritifs et délicieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir. Meilleures salutations. Lida S. Coloma RP
• Piovesan.a

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:59

  Séjour agréable, la chambre supérieure est très jolie avec sa vue sur la piscine. L'hôtel est situé au calme tout en étant en plein centre. Un seul bémol : le nettoyage en surface de la chambre, la porte de la douche qui ne ferme pas donc inondation dans la salle de bain et le sèche-cheveux pas fonctionnel. Le personnel est très aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurence. Merci de partager vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Il est également bon de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, proche du centre mais à l'écart pour garder la paix et la tranquillité, ainsi que la chambre et le service que vous avez reçu. Nous prenons note de vos commentaires concernant la propreté et les problèmes avec la douche, et nous veillerons à améliorer ces points. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.. Meilleures salutations. Lida S. Coloma R.P.
• rebecca.m

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 23:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Pawel.z

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 02:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:04

  Nous avons passé 8 jours à l'hôtel et c'était merveilleux. Très bien situé mais très calme. Le personnel est très attentionné et gentil. La nourriture excellente et très variée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir donné la meilleure note sur Google ! Cela nous remplit de satisfaction de lire que vous avez apprécié chaque aspect de l'Hôtel, entre autres, la gentillesse du personnel, ainsi que l'emplacement et la variété de la nourriture. Ce fut un plaisir de vous accueillir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous à l'avenir ! Cordialement, Sophie Grobe Responsable des relations publiques
• Gaia.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:07

  Belle structure avec des chambres assez grandes. Si vous utilisez le canapé-lit, l'espace de mouvement est considérablement réduit. Personnel courtois et attentionné. Bon buffet avec une variété de plats pour le déjeuner et le dîner. Animations de soirée de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gaïa Carini, Merci de partager vos commentaires sur votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos installations, nos services, nos chambres, les animations et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Maria Rodríguez RRR
• Gillian.l

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:44

  Réponse du propriétaire :
  
• susanne.e

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:33

  Proche du centre avec de bons magasins (Nike - Sketchers - Mango, etc.). La plage est décevante, pas de lits disponibles sur la plage depuis le 22 juin, hôtel calme, pas de musique à la piscine, pas d'animation en haute saison à la piscine, même pas le soir, vérifier la pose des serviettes à la piscine le personnel a enlevé les serviettes dans le cas d'une longue absence, personnel sympathique, bonne nourriture. Lits durs dans la chambre d'hôtel. Des installations de café / thé dans la chambre sont possibles en payant 5 euros (1x par séjour). Sinon bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzanne. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Merci pour vos aimables commentaires et la bonne appréciation des installations de l'hôtel, de l'emplacement et du traitement par l'équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères salutations. Lida S.Coloma P.R.
• sandra.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 00:05

  Tout d'abord, l'hôtel est entièrement équipé et avec un excellent traitement. La chambre est très agréable même si on entend le bruit des machines en dessous de l'hôtel. Les piscines sont si calmes que si vous prenez une douche, vous êtes le centre de l'attention dans un tel silence. Quant aux hamacs, il est impossible d'en prendre un, car ils mettent les serviettes et partent et il n'y a personne pour contrôler cela. Nous vous recommandons d'y aller après 18 heures, heure à laquelle les Anglais dînent. Le Catering très complet, 100% pensé pour les anglais, jusque dans les horaires. Je voudrais qu'ils mettent du colacao et que la boisson soit incluse. Enfin, il est situé dans une zone très touristique, avec des commerces, un supermarché et une plage à proximité, à 5 minutes, mais ce n'est pas l'un des meilleurs puisqu'il est à côté du port avec tout ce que cela comporte. Bref, je compte le pour et le contre mais c'est un hôtel qui en vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sandra d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le traitement professionnel et amical de notre personnel ainsi que la chambre. Conformément à la politique de l'hôtel, la réservation de chaises longues n'est pas autorisée. Nous faisons de notre mieux pour que cette règle soit respectée, en particulier en période de forte occupation lorsque cela se produit plus souvent et nous nous excusons si, exceptionnellement pendant votre séjour, nous n'avons pas été en mesure d'avoir un contrôle total sur cette question. Notre offre gastronomique est conçue pour satisfaire les goûts de tous nos clients qui viennent de toute l'Europe, y compris les plats que la plupart de nos clients peuvent aimer. Dans tous les cas, ne doutez pas que nous tiendrons compte de votre avis pour nous améliorer ! Ce serait un grand plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, dania bonaïuti RP
• Monique.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:58

  Quel hôtel charmant ! L'atmosphère calme, l'hospitalité amicale de tout le personnel rendent vraiment cet hôtel très spécial. Suites spacieuses, tout impeccable, nourriture fantastique, tout pour un séjour parfait ! Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique et nous sommes heureux que vous ayez passé de merveilleuses vacances dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Dania Bonaiuti RRR
• Jemma.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Fatima.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:03

  L'hôtel est magnifique, de belles piscines, les chambres sont parfaites (un lit un peu dur, mais on peut demander un topper sans problème !) En un mot, le personnel est toujours aimable, serviable, rien n'est trop ! la nourriture est super bonne quelque chose pour tout le monde et ce n'est pas si épuisé qu'ils réapprovisionnent toujours tout. Il y a quelques points mineurs à considérer : peut-être une bouilloire pour que vous puissiez faire votre propre tasse de thé et pour les adolescents, il n'y a pas grand-chose à faire dans l'hôtel lui-même, ce qui serait formidable s'ils créaient une table de billard ou un espace pour que les adolescents se rassemblent il est donc plus facile de prendre contact. Nous voudrions dire un grand merci à tout le monde pour ce merveilleux séjour dans ce bel hôtel !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fatima. Merci pour votre avis. Toute l'équipe du H1 0Ocean Suites est heureuse de savoir que leur travail a contribué à rendre vos vacances mémorables. Nous prenons également note de vos avis qui nous aideront à continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Lida S.Coloma PPRR
• Joe.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:33

  Le personnel un 10, très sympathique et attentionné sauf pour certains bars qui n'ont pas eu leur journée je pense. L'emplacement très bon. Très belles piscines. Les chambres sont plutôt bien, même si la porte de la douche laissait s'échapper l'eau (oui, elle fermait bien) et le pire était la climatisation qui ne refroidissait rien, elle refroidissait un peu mais sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joe Navarro, Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire sur votre récent séjour chez nous! Nous sommes ravis de savoir qu'en général votre séjour s'est bien passé. Merci pour vos commentaires concernant le traitement reçu par le personnel. Nous prenons note de votre commentaire, car il est très précieux pour que notre service s'améliore dans les aspects susmentionnés. Nous espérons avoir l'occasion de recevoir à nouveau votre visite. Avec nos meilleures salutations, Maria Rodríguez RP
• Anna.A

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:54

  Hôtel tout à fait correct, petits hics sur les bords de piscine pas très propres, on a du réclamer plusieurs fois des serviettes propres, les boissons sont très chères si vous êtes en demi-pension et il n'y a pas de café ou thé dans les chambres...mais c'est du 4 étoiles en Espagne

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel et pour la bonne évaluation que vous nous avez donnée. En ce qui concerne la saleté sur le bord de la piscine, elle est due au fait que les clients appliquent de la crème solaire et se baignent sans se doucher auparavant, ce qui crée cette couche huileuse que nous nettoyons régulièrement, plus d'une fois par jour. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le prix des boissons élevé et nous en tiendrons compte. En tout cas, si vous aviez voulu du thé et du café dans les chambres, vous auriez pu le demander à la réception et nous aurions apporté la bouilloire avec les recharges. Dans tous les cas, n'hésitez pas à ce que nous prenions en compte votre avis afin de nous améliorer ! Ce serait un grand plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Dania Bonaiuti PR
• Mark.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 05:28

  Réponse du propriétaire :
  
• severine.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:02

  Hotel bien,situation geographique parfaite chambres correcte bien entretenu nettoyage des chambres regulier.personnel très agréable et souriant .buffet variés. Séjour du 23/0522 au 31/05/22 chambre 134 . Beaucoup d anglais et d allemand dans l hôtel ainsi que sur l île. Merci à tous le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience lors de votre récent séjour chez nous, ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous. Sincères salutations, Dania Bonaiuti RRPP
• Marilyn.a

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:58

  Hotel propre, soigné, bien situé, personnel aimable. Nourriture excellente. Nous deplorons le manque d animations indiquées dans le catalogue tui. Attention, si vous laissez votre transat libre... Le personnel ote vos serviettes . On aurait presque peur d aller prendre un verre ou jouer tennis par crainte de ne pas y retrouver notre transat alors que l occupation n est pas maximum. Seul point négatif.

  Réponse du propriétaire :
  Gentil , merci beaucoup pour l'évaluation sur Google.com Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'hôtel en général, les installations et les restaurants. En ce qui concerne les nappes dans la piscine, notre personnel s'efforce toujours de libérer les chaises longues inutilisées pendant plus de 30 minutes afin de permettre à tous nos clients d'utiliser librement les zones de la piscine. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous Sara Carcea PR
• Lisa.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:04

  Hôtel haut de gamme. Propreté nickel, alimentation nickel, service pareil. Juste la chambre ne possède qu'un frigo rien d'autre. Vous ne pouvez pas vous faire de café ou tisane. Et c'est 2€ le mini café. Ils prennent 100€ de caution à l'arrivé en plus de la réservation. La caution m'a été rendu le jour même du départ. Mais c'est un hôtel haut de gamme, donc normal. Il y a 2 piscines, le petit déjeuner est extra, je n'avais même pas envie de manger le midi tellement il y a du choix. Agréablement surprise...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et surtout pour les excellentes notes que vous nous avez laissées. Nous sommes très fiers d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances et nous espérons que vous aurez envie de revenir bientôt. Meilleures salutations. Dania Bonaiuti PR
• Yin.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:49

  Personnel adorable, cuisine très bonne et variée. Hôtel très agreable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette excellente note! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié tous les aspects de votre séjour chez nous et que vous avez particulièrement apprécié l'amabilité de notre personnel, l'expérience culinaire et nos jolies installations. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir pour un autre séjour relaxant! Bien à vous, Sophie Grobe PR
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:43

  Un super hôtel a tout point de vue. Complexe très propre idéalement situé, personnel très professionnel accueillant et sympathique. Très beau buffet . Nous ne pouvons que recommander ce lieu. Nous avons passe un super séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Aimable Mme Perrier, merci pour votre commentaire et pour avoir recommandé notre hôtel à d'autres clients sur Google. nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Meilleures salutations Sara Carcea
• Rodolphe.

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:06

  Personnels au top. Très belle établissement. Bon restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, le traitement reçu par notre personnel, la gastronomie et la beauté de l'établissement. Nous sommes impatients de vous revoir. Meilleures salutations Iria
• Chris.c

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 10:09

  Très bel hôtel, calme et splendide

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour l'excellente commentaire et la magnifique note que vous avez laissée sur Google. Meilleures salutations. Sara Carcea PR
• martine.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:06

  Nous avons passé 15 jours de rêve dans cet hôtel magnifique, chambre spacieuse, personnel adorable, piscine d’eau de mer et jardin superbement entretenus, propreté et respect des règles sanitaires. Les buffets sont bons mais mériteraient plus de variété durant le séjour… Bref , un hôtel à recommander!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Teper, Merci beaucoup pour l'excellente commentaire et la magnifique note que vous avez laissée sur Google. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel H10 Ocean Suites****. C'était un plaisir de vous compter parmi nos hôtes et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations. Dania Bonaiuti PR
• Véronique.r

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:47

  Personnel, nourriture, chambres, propreté,... Tout était top!!! Le seul bémol sont les douches d'eau de mer à la piscine. Piscine d'eau de mer c'est bien mais il faut des douches d'eau douce pour se rincer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Frimat, Merci beaucoup pour le bon commentaire que vous avez laissée sur Google. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel H10 Ocean Suites**** ainsi que le personnel, la nourriture, les chambres et surtout la propreté. Nous prenons note des suggestions concernant les douches salées dans la piscine et nous allons essayer d'améliorer cet aspect. C'était un plaisir de vous compter parmi nos hôtes et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations. Dania Bonaiuti PR
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 19:51

  Très bel hôtel, très bien situé à Corralejo. A 2 mn des premiers commerces et restaurants et à 15 mn des water taxis pour aller à l'île de los lobos. Personnel très attentionné et souriant. Très bon petit déjeuner et diner buffet (qui varie chaque soir). Les parties communes sont superbes (réception, salon, jardins, piscine). Côté chambre, la déco est sympa mais l'ameublement a vieilli (notamment les canapés qui sont à changer) et dans les 2 chambres ou nous étions il y avait une odeur d'humidité. Mais cela ne nous a pas empêché de passer un excellent séjour dans cette hôtel familial. Les enfants étaient ravis avec le cours de tennis et l'emplacement dédié aux jeux de ballon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, merci de partager votre opionion et de valoriser notre hôtel, surtout l’emplacement à quelques pas de la plage, des commerce et du centre ville, mais en même temps immergé dans une oasis de tranquilitée absolue. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le travail de notre personnel toujours attentif et serviable envers nos clients et le buffet: avec notre cuisine, nous essayons de proposer des plats qui satisfont tous les goûts de nos clients. D’autre part, nous regrettons votre impression au sujet de la décoration des chambres: notre hôtel a été entièrement rénové en 2015 et tout le mobilier des chambres à été rénové la même année. Concernante l’odeur d’humidité dans la chambre, n’oubliez pas que nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et, dans votre cas, nous aurions pu envisager un changement de chambre. Ce fut un plaisir de vous avoir comme clients et nous espérons de vous revoir bientôt! Cordialement Dania Bonaiuti RRPP
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 11:38

  Séjour très agréable Très bon confort général Personnel agréable, serviable et souriant Seul bémol : des travaux de concassage de rochers toute le semaine en bord de piscine, sous notre fenêtre plutôt désagréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci de partager votre opinion su Google. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’hôtel et nous vous remercions pour les belles paroles prononcées au nom de notre personnel qui s’engage chaque jour avec professionalisme à répondre aux besoins de nos clients afin qu’ils puissant passer des vacances fantastiques. Pendant cette période, nous effectuons plusieurs rénovations qui comprennent différentes infrastructures afin d’offrir le meilleur à nos clients et nous sommes désolés si le bruit vous a dérangé de temps en temps: n’oubliez pas que nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et, dans votre cas, nous aurions pu envisager un changement de chambre. Ce fut un plaisir de vous avoir comme clients et nous espérons de vous revoir bientôt! Cordialement. Dania Bonaiuti RRPP
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 12:21

  Très beau hôtel mais attention si vous arrivez le matin les suites ne sont disponibles qu'à 14h..il me semble très important de le savoir si on grosse déception a l'arrivée !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre impression sur Google et d’avoir classifiqué notre hôtel comme un “très beau hôtel”. Sur notre page web ainsi que sur cela de tous les voyagistes, l’enregistrement est prévu à partir de 14h. Si l’on considère que la livraisons des chambres, le jour du depart, est à midi, il faut un minimum de deux heures pour nettoyer les chambres pour les clients qui arrivent. Même si les chambres ne sont pas prêtes, nous proposons à tous nos clients de laisser leurs bagages dans la bagagerie et d’utiliser les installations dès la première minute où ils entrent dans l’hôtel. Ce fut un plaisir de vous avoir comme clients et nous espérons de vous revoir bientôt! Cordialement Dania Bonaiuti RRPP
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 13:36

  Deuxième séjour et pas déçu. Accueil, service, propreté, qualité des repas et animation super nickel, chambres spacieuses et literie de qualité. Possibilité de faire un spa au H10 océan dream juste en face.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, nous voulions vous remercier de nous avoir fait part de vos impressions sur notre hôtel H10 Ocean Suites**** et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé de merveilleuses vacances avec nous. Ce fut un plaisir de vous avoir comme clients pour la deuxième fois et nous espérons de vous revoir bientôt! Cordialement Dania Bonaiuti RRPP
• Paul.r

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 23:29
• marie-eve.e

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 00:29

  Très bel hotel, propre et de taille humaine, avec 1/2 pension excellente. Chambre tres belle et propre, mais petite et juste 1 placard pour ranger ses affaires, obligé de laisser les valises au sol. Les chambres standard donnent sur 1 rue passante, avec concert le soir dans le bar d en face, impossible de s endormir la fenetre ouverte ....dommage !!
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 22:50

  Un très très bon 4 étoiles... Si vous êtes un amateur de boissons internationales sans aucune restriction n'hésitez pas l'hôtel vous propose un all-in plus-que-parfait😎 Les suites junior sont exceptionnel... L'hôtel est très bien situé près de la ville mais bien au calme😉 Seul petit bémol la cuisine est parfois un peu simple certainement dû à une grosse difficulté à trouver du personnel qualifiés en cuisine! Je laisse les 5 étoiles car le personnel sympathique nous fait oublier les petits détails de la cuisine...

  Réponse du propriétaire :
  , merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nos boissons incluses dans le régime all-inclusive. Nous sommes ravis que les junior suites et la situation centrale de l´hôtel vous aient plu. Nous regrettons que la cuisine ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous aimerions vous revoir pour vous faire changer d'avis. Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire sur notre personnel. Nous vous attendons pour un nouveau séjour dans notre établissement ! Coralie Schittecatte
• daniel.u

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 20:48

  Très beau hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette si bonne note !
• Chris..

  3 / 5

  Le 28/04/2019 à 17:08

  Hôtel qui affiche 4 étoiles, et en dessous d'autres hôtels de sa catégorie même si la cuisine est très bonne, les jardins agréables, et une petite partie du personnel dévouée certains services comme le Wi-Fi ne sont pas à la hauteur avec des interruptions de connection permanentes. Les concierges de réception absents et peu serviables le mieux est de ne rien avoir à leur demander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous regrettons votre impression sur le standing de notre hôtel car nous avons un service 4 étoiles de qualité. Pour le wi-fi vous pouvez toujours demander à la réception un autre code, si vous nous aviez confié votre impression durant votre séjour nous aurions pu trouver des solutions . Nous sommes désolés et surpris de votre impression concernant le personnel à la réception car ils sont toujours très serviables et dévoués, nous n'avons jamais de retours négatifs concernant notre personnel, néanmoins nous prenons en compte votre opinion. Nous espérons vous revoir, Coralie
• Jérôme.g

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 14:18

  Un séjour plutôt agréable dans l'ensemble, le personnel est très agréable, l'hôtel est très bien situé, les chambres sont propres et l'hôtel bien tenu. Le buffet est de taille moyenne, et malheureusement très répétitif. Décevant de ce point de vue. Piscines chauffées au top et mini club enfants très sympa!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci de nous avoir laissé votre commentaire et nous avoir mis 4 étoiles. Nous sommes ravis de votre opinion générale de notre hôtel, sur la localisation et la propreté des chambres. Nous regrettons votre impression sur notre buffet, car nous essayons de varier pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services du mini-club et de notre équipe d'animation. Nous serions contents de vous revoir, Coralie
• Regis.e

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 21:52

  Super bien ,bonne accueil ,personnel super accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir donné le meilleur score !
• Val.a

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 15:27

  Nous avons séjourné une semaine en Février. L'hôtel est très bien situé à Corralejo , proche commerces et plages . Le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix sucrés, salés . L'ensemble du personnel de l'hôtel est très disponible et très souriant . Nous recommandons vivement cet hôtel pour votre prochain séjour à Fuerteventura.
• Francis.u

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 16:05

  Accueil, discrétion, professionnalisme tout est mis en oeuvre pour que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes: Les repas variés et de qualité , la propreté et les petites attentions, la rigueur et la gentillesse de tout le personnel Situation sympa (en ville mais au calme) â qques minutes de la reserve et de ses grandes et belles plages Belle destination pour se ressourcer en février

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre expérience !
• Chloé.e

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 16:44

  Hôtel juste parfait, c'est calme et propre. Les chambres sont magnifiques et immenses. On nous reçoit avec attention. Le petit déjeuner est vraiment impressionnant et délicieux. Nous avons manqué de rien dans cet hôtel. Andre et Alessandro nous ont bien aidé pendant ce séjour d'une semaine. Il y a un tout petit point négatif c'est la salle de sport qui est très vétustes sans du bon matériel mais tout le reste est parfait. Ah les cocktails au bar sont délicieux. Je recommande vraiment cet hôtel pour un séjour à Fuerteventura,Corralejo.
• gilles.a

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 16:31

  Très belle hotel belle chambre et très bonne accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre expérience !
• sp.o

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 12:25

  Génial hotel splendide bien placé pr se balader ds corralejo
• jean-philippe.h

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 15:03

  Très bon rapport qualité prix. La propreté de la chambre est à revoir attention la personne qui fait le ménage n'est pas responsable ex: pas de joints à la porte de douche l'eau coule dans la salle de bain....
• Anouk.a

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 12:14

  L'hotel est pas mal, la nourriture du restau principal est vraiment bonne (avec fruits de mer les vendredi), celle de la pizzeria le midi est par contre dégueu! Piscines sympas et chouette mini disco (on y allait surtout pour les enfants) mais le mini club (a part l'animation mousse dans la piscine les jeudi) n'est pas génial et il manque une plaine de jeux.... et un toboggan a la piscine? 😉 En plus le ménage est mal fait.
• Sandy.n

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 16:05

  Hôtel agréable très bien situé. Personnel très poli et agréable. Cheikh est plus que serviable et parlé très bien français. Piscine eau de mer. Chambre spacieuse. Repas riches et variés

  Réponse du propriétaire :
  Merci beacoup Sandy Lancioli pour votre commentaire! C´etait un plaisir!
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 11:38

  Super séjour au H10 Ocean Suites.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !!
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 12:20

  J'ai passé une merveilleuse semaine à Fuerteventura et le H10 Ocean Suite à largement contribué à cette réussite. Tout était au rendez-vous: L' accueil, la gentillesse et le professionnalisme. La suite spacieuse jolie et lumineuse avec en plus une grande terrasse. Le cadre extérieure et intérieure décoré avec beaucoup de goût. La piscine pour se relaxer au calme est parfaite et très propre. Repos garantit !!! J'ai eu la chance de prendre tous mes repas à l'extérieur. Buffet varié et bien cuisiné. Ici on prend le temps de vous préparer d'excellent cocktail..... à savourer dans différents endroits de l' hotel. Je connaissais déjà les H10 de Barcelone mais celui-ci est tout simplement parfait. Je n'ai qu'une envie y retourner dès je peux.

  Réponse du propriétaire :
  ¡¡Merci beaucoup Chantal!!
• Michel.e

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 08:07

  Superbe semaine très propre piscine eau de mer chauffée bonne restauration

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Delvallez Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement Océane Garcia RRPP
• Pierre.h

  3 / 5

  Le 06/05/2018 à 13:37

  Oui on peut dire correct...cet hôtel à le vernis d un 4 étoiles mais on gratte un peu. Il n en a aucunement la densité. Alors correct oui mais déçu encore plus... Voilà la vue de ma chambre
• Christel.I

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 23:21

  Hôtel superbe. Personnel très agréable et professionnel. Séjour magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Pillot, Merci beaucoup de nous avoir donné le meilleur score et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ainsi que notre hôtel vous aient plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour ! Cordialement, Océane Garcia RRPP
• Marc.a

  2 / 5

  Le 13/04/2018 à 10:13

  Un lieu sympathique. Dommage que j'ai trouvé des blattes dans la salle de bain 3 fois de suite. La troisième fois, trois blattes de taille imposante. Les spectacles sont trop bruyants et perturbent la tranquillité des soirées . Donc avis en dessous de la moyenne. Vu le prix, ce n'est pas normal. Heureusement, le personnel est attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Saint Faust, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe. Nous nous excusons pour les blattes que vous avez pu trouver durant votre séjour, nous mettons tout en oeuvre pour garder notre hôtel propre et désinfecté. Malheureusement, nous vivons dans climat tropical, ainsi, quelques fois, il est difficile d'éviter ce genre d'incident. Concernant les spectacles trop bruyants, nous somme désolés pour le dérangement que cela a pu vous causer. Tout de même, nous esperons que vous avez passé un bon séjour, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Océane Garcia RRPP
• Patrick.i

  2 / 5

  Le 03/03/2018 à 20:11

  Pour un 4 étoiles. J appelle la réception en demandant si il est normal que le mini bar est vide ? Réponse : oui c est juste pour faire Jolie. On me prend pour une dinde je pense. Et pas très content d avoir posé la question ... l acueuil et la réponse très violente. Cela promet pour le séjour. .. nous venons juste d arrivé. A suivre !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que, après que vous avez publié vos préoccupations, nous avons été en mesure de vous contacter directement et nous avons été en mesure de clarifier la question concernant le minibar. Nous espérons que vous continue à profiter de bonnes vacances dans nos hôtel. Mes meilleures salutations et à plus tard, María Méndez PR
• Maurice.c

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 21:39

  Parfait. Chambre spacieuse et propre. Le personnel est sympa et la restauration est d'un excellent niveau et de plus variée. Le français hormis à l'accueil n'est pas encore très utilisé, mais c'est normal et cela me donnera de parfaire mon espagnol.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !! À bientôt!!
• philippe.c

  4 / 5

  Le 26/10/2017 à 09:11

  Très bien dans l'ensemble, très bon rapport qualité prix
• Hugo.i

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 11:16

  Super hôtel.
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 00:36

  Nous avons séjourné huit jours dans cet hôtel. Situation très pratique au calme mais à deux minutes à pied des magasins, restaurants ... et à cinq minutes du port et des plages (petites mais sable clair et eau transparente). Les buffets sont variés et présentent des produits de bonne qualité : jus de fruit et légumes detox le matin, fondue fruit chocolat, fruit de mer, poisson grilles ... pour tous les goûts. Chambre spacieuse au calme sur piscine . Et surtout personnel très serviable et très souriant. Pas de parking privé , c'est vrai mais pas de problème pour se garer et ce en plein mois de juillet. Plages des dunes à moins de 10 minutes en voiture. Pour nous une belle expérience.
• François-Olivier.o

  1 / 5

  Le 18/04/2017 à 12:59

  Cet établissement ne vaut ni son prix, ni ses étoiles. Extérieur vétuste, nourriture médiocre (pour donner un ordre d'idée c'est du niveau d'un flunch en moins bien) nous avons écrasé deux cafards dans le restaurant, chambres restaurées à la va vite en mode cache misère, situation sans intérêt dans une ruelle sans intérêt (mais les dunes à 5 km c'est super). Pas de parking. Piscines non chauffées. On nous a donné une première chambre, la 103 : bruit des clims extérieures bien audible, ambiance glauque, balcon avec vue sur ... un mur. La seconde chambre a vue piscine, est plus belle et au calme mais a une odeur douteuse. La clim ne fonctionne pas. Fuyez ! À ce prix il y a 100x mieux sur Fuerteventura. Je précise que nous sommes clients réguliers H10, Barcelo et Iberostar