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Baobab Suites
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Baobab Suites à Costa Adeje
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Tags: Hôtel, Institut de massages,
Les photos
Les avis (94)
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Rafal.w
5 / 5Le 06/02/2023 à 15:59Réponse du propriétaire :
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Tracy.h
5 / 5Le 31/01/2023 à 13:22Réponse du propriétaire :
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Nikolas.k
5 / 5Le 22/01/2023 à 16:32Propreté impeccable, très bon emplacement et petit déjeuner parfait. Le personnel est accueillant et très sympathique. Je le recommande vivement !!!
Réponse du propriétaire :
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Saby.a
5 / 5Le 19/01/2023 à 10:36Un mot extraordinaire Une suite avec piscine privée juste magique
Réponse du propriétaire :
Chère Saby, merci infiniment pour avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nos installations. Nous esperons vous revoir bientôt. L´équipe de Baobab Suites. -
Gemma.l
5 / 5Le 27/12/2022 à 10:34Réponse du propriétaire :
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Maj.i
5 / 5Le 27/12/2022 à 09:19Agréable avec sa propre piscine. Petit déjeuner servi en chambre.
Réponse du propriétaire :
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Wouter.i
5 / 5Le 21/12/2022 à 22:03Grandes suites luxueuses avec une terrasse très spacieuse avec une vue unique sur la Costa Adeje. De jolies formules de petit-déjeuner que vous pouvez remplir vous-même tous les jours. Accueil très sympathique et aussi le bien-être est un must ! Je reviendrai certainement...
Réponse du propriétaire :
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cameron.u
5 / 5Le 18/12/2022 à 01:21Réponse du propriétaire :
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Lesley.h
5 / 5Le 05/12/2022 à 21:33Réponse du propriétaire :
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Christian.r
4 / 5Le 15/11/2022 à 15:52Suite très agréable et toujours propre. Service du petit déjeuner très sympathique et attentionné. Étaient ici en mars 2022 et novembre 2022, les deux fois très bien.
Réponse du propriétaire :
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Robert.n
5 / 5Le 13/11/2022 à 18:27Excellent personnel au bar bonne qualité des services
Réponse du propriétaire :
cher Robert Merci beaucoup pour votre évaluation récente. Nous espérons que vous avez passé un bon moment pendant votre séjour et nous vous reverrons bientôt. Merci beaucoup L'équipe du Baobab Suites -
Steven.a
5 / 5Le 02/11/2022 à 00:32Réponse du propriétaire :
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Lauren.a
5 / 5Le 29/10/2022 à 13:27Réponse du propriétaire :
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Simon.o
4 / 5Le 18/10/2022 à 12:38Réponse du propriétaire :
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Andrew.a
5 / 5Le 16/10/2022 à 21:22Réponse du propriétaire :
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Ran.i
5 / 5Le 16/10/2022 à 15:42Réponse du propriétaire :
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Nancy.a
4 / 5Le 27/09/2022 à 09:22Réponse du propriétaire :
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Emilia.
5 / 5Le 15/09/2022 à 02:39Mon expérience dans cet hôtel a été merveilleuse, personnel très attentionné et serviable. Des suites confortables avec tout ce dont vous avez besoin pour passer de merveilleuses vacances. Une suggestion que je ferais pour une amélioration future est que les parapluies pour vous protéger du soleil soient plus confortables.
Réponse du propriétaire :
Chère Émilie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci de nous avoir choisi lors de votre passage dans la région. Toute l'équipe travaille très fort pour s'assurer que nous offrons un service de haute qualité et une expérience différente et mémorable. Nous prenons note de votre suggestion concernant nos parapluies et nous transmettrons votre commentaire au service responsable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe du Baobab Suites. -
Patricia.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 23:39Séjour incroyable, mention spéciale à Corina à la réception, Jimmy le chasseur et Oliver le barman qui ont rendu notre week-end inoubliable ! Nous reviendrons certainement, le meilleur hôtel 5* de Tenerife. ☺️
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé cette opinion sur votre récent séjour au Baobab Suites. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et convenons que notre personnel attentionné joue un rôle clé dans l'expérience globale de nos clients. Toute l'équipe travaille très fort pour s'assurer que nous offrons un service de haute qualité et une expérience différente et mémorable. Ce fut un plaisir pour nous de le lire et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, l'équipe du Baobab Suites. -
Steve.m
5 / 5Le 10/08/2022 à 21:06Réponse du propriétaire :
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phil.e
5 / 5Le 09/08/2022 à 19:43Réponse du propriétaire :
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Eva..
5 / 5Le 08/08/2022 à 08:05Nous y sommes allés avec un groupe d'amis et sans aucun doute la meilleure attention à tous points de vue, c'était incroyable des garçons et des filles à la réception au personnel de nettoyage. Les chambres sont propres et avec ce qu'il faut pour passer un séjour agréable et des vues magnifiques.
Réponse du propriétaire :
Chère Ève, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. De plus, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service reçu, qui ont été partagés avec toute l'équipe. C'est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'entendre que nos clients apprécient leurs services et leur attention de manière aussi détaillée. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau bientôt. L'équipe du Baobab Suites. -
Jim.n
5 / 5Le 06/07/2022 à 19:40Réponse du propriétaire :
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Jemma.e
5 / 5Le 21/06/2022 à 20:27Réponse du propriétaire :
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Liz.o
5 / 5Le 21/06/2022 à 14:29Réponse du propriétaire :
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Kuljeeven.i
5 / 5Le 16/06/2022 à 11:02Réponse du propriétaire :
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Dina.i
5 / 5Le 13/06/2022 à 13:16Grâce à toute l'équipe du Baobab Suites, ce fut un week-end inoubliable. Nous avons réservé un penthouse avec jacuzzi, avec de belles vues sur la ville et l'océan. La suite était très spacieuse avec tout ce dont nous pourrions avoir besoin. Nous avons commandé les boîtes de petit-déjeuner dans la chambre et tout était très très très savoureux. Nous allons sûrement répéter plus d'une fois! Merci!
Réponse du propriétaire :
Chère Dina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis sur votre expérience au Baobab Suites. Vos aimables paroles sur nos installations seront partagées. Encore une fois, nous vous remercions pour ce merveilleux avis, ce fut un plaisir pour nous de le lire et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau bientôt. Sincères salutations. Cordialement, L'équipe du Baobab Suites. -
KENNETH.A
5 / 5Le 31/05/2022 à 14:15Réponse du propriétaire :
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Lorenzo.s
5 / 5Le 17/05/2022 à 20:44Endroit magnifique, tout super. Voir c'est croire. Complexe architectural de valeur considérable. Il dispose de chambres géantes, avec une grande terrasse et certaines même une piscine. Il y a une cuisine entièrement équipée pour vos performances culinaires. Plus de tout.
Réponse du propriétaire :
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Karen.e
5 / 5Le 12/05/2022 à 23:50Réponse du propriétaire :
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Karin.l
5 / 5Le 02/05/2022 à 15:33Réponse du propriétaire :
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Tom.i
2 / 5Le 01/05/2022 à 15:30Séjour avec de nombreuses déceptions. En raison des bonnes notes et de la belle présence sur les réseaux sociaux, nous avons décidé de réserver un appartement pour neuf jours. La première impression de la chambre et de la belle terrasse était très positive. Mais le premier repas au Fuel Restobar nous a beaucoup surpris. Nous avons reçu un accueil désagréable et la nourriture était au mieux moyenne. Nous avons essayé le petit déjeuner deux fois et nous avons été tout aussi déçus. Le petit déjeuner était bien meilleur dans le salon BB, même s'il fallait réserver à l'avance pour avoir une place. Mais tout était ici. Ce qui nous a beaucoup énervé, c'est que les courts de paddle du complexe de l'hôtel devaient être réservés pour 30 €/h + location de raquettes. De plus, la salle de gym avait des heures d'ouverture très limitées. Le dimanche, par exemple, il n'était pas ouvert du tout. En conséquence, vous ne pouviez pas emprunter un volley-ball après 17 heures en semaine, car il n'était disponible que dans le studio de fitness. Mais ce qui nous a laissé l'impression la plus négative, c'est la façon dont les problèmes ont été traités. Les circonstances négatives que nous signalons à la réception ont été souri par le personnel de l'hôtel. En raison de ces expériences, le forfait global n'était absolument pas digne de 5 étoiles, donc je ne peux malheureusement pas recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Phil.a
5 / 5Le 24/04/2022 à 19:12Réponse du propriétaire :
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Nicola.a
5 / 5Le 03/04/2022 à 10:47Réponse du propriétaire :
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Black.o
5 / 5Le 09/03/2022 à 18:14Un site spectaculaire !!! Pour mettre un mais. . . J'ai raté le buffet typique du petit-déjeuner que vous perdez de vue où il se termine. La salle de gym est incroyable et les chambres sont incomparables
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est déroulé à votre goût et que vous avez apprécié la salle de sport et nos chambres. Nous espérons vous revoir bientôt au Baobab Suites. Sincères salutations. Cordialement, l'équipe des baobabs -
Mark.u
5 / 5Le 24/02/2022 à 10:50Réponse du propriétaire :
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Rob.e
5 / 5Le 04/02/2022 à 22:43Réponse du propriétaire :
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Cormac.a
1 / 5Le 03/01/2022 à 21:52Réponse du propriétaire :
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Donde.o
5 / 5Le 02/01/2022 à 21:10Très bonne expérience à l'hôtel La Limpiesa, c'est impeccable et les travailleurs super sympas et les bonnes vibrations vous aident pour tout. J'y suis allé avec mes enfants et la vérité est que je ne peux pas me plaindre. J'étais le 31 décembre 2021 pour 2022 au dîner de gala et c'était au La seule chose qui m'a déçu c'est que c'était excessivement cher pour ce qui était proposé au dîner, mais bon, je ne vais pas critiquer la nourriture, mais le prix était élevé. J'ai payé 700 euros pour trois adultes et un enfant de 13 ans. Bon, voici un petit bout de mon expérience
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes très reconnaissants pour le temps et la peine que vous avez pris pour écrire votre avis sur votre récent séjour au Baobab Suites. Nous sommes ravis de savoir que l'expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Recevez un salut affectueux. Cordialement, l'équipe des baobabs -
Kristiaan.a
5 / 5Le 01/01/2022 à 13:21Passé un agréable séjour. Presque tout va bien. J'ai peu de commentaires. Certainement recommandé. C'est un peu une montée en venant de Playa del Duque. Il est situé dans une rue donc pas un vrai lieu zen. Mais il y a toujours la paix. De l'autre côté du bâtiment où se trouvait notre chambre, vous avez subi le bruit qui venait des terrains de padel jusqu'au soir. Dans l'ensemble, un top. J'y retournerais et cela en dit long...
Réponse du propriétaire :
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W.
5 / 5Le 29/12/2021 à 14:44Réponse du propriétaire :
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Helgard.r
2 / 5Le 02/12/2021 à 17:03Nous avons passé notre lune de miel ici en septembre 2021 - et nous attendions un peu plus d'un hôtel 5 étoiles pour être honnête. Les chambres (nous avions un total de 3) sont en partie (malgré la rénovation/rénovation) délabrées et sales. Nous avons pensé que c'était super de pouvoir prendre le petit déjeuner dans notre chambre, et nous l'avons utilisé abondamment et avec plaisir ! Le reste de la nourriture est plus digne d'une cantine qu'un 5 étoiles. Un repas était une fois oublié puis mal livré, il n'était ni particulièrement attrayant ni particulièrement savoureux. Le restaurant lui-même est fermé, vous ne pouvez donc aller qu'à la salle de sport de l'autre côté de la rue, ce qui n'est pas particulièrement "romantique" ou chic pour dîner au restaurant. Les problèmes ont été traités "typiquement espagnols" un peu lentement mais ensuite orientés client. Malgré la piscine privée, le jacuzzi, la nourriture dans la chambre et les massages, les vacances n'ont malheureusement pas été détendues.
Réponse du propriétaire :
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Jo.
4 / 5Le 08/11/2021 à 07:25Positif: Très bel hôtel avec un personnel agréable. Les chambres sont très bien équipées avec une cuisine entièrement équipée. Tout est très propre et bien entretenu, le service du petit déjeuner en chambre est super. Négatif: Malheureusement un peu loin du centre. Certains meubles doivent être remplacés et sont un peu usés. L'eau du jacuzzi sent très chimiquement. Dans l'ensemble, ce furent des vacances très relaxantes au Baobab Suites :)
Réponse du propriétaire :
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Nelly.e
5 / 5Le 04/11/2021 à 11:22Réponse du propriétaire :
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Jack.r
5 / 5Le 26/10/2021 à 15:49Réponse du propriétaire :
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Sylvia.r
3 / 5Le 23/10/2021 à 18:33Réponse du propriétaire :
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A.
5 / 5Le 20/10/2021 à 13:13L'hôtel Baobab à Costa Adeje est très inhabituel et propre. Le personnel toujours gentil et serviable. Nous avions une suite avec piscine, fortement recommandée. Le petit déjeuner était tout simplement fantastique, rien n'était laissé à désirer. Merci beaucoup pour le bon moment!
Réponse du propriétaire :
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Ines.a
3 / 5Le 14/10/2021 à 12:15Réponse du propriétaire :
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David.�
5 / 5Le 28/09/2021 à 13:17Je vais juste citer les seules critiques qui aient jamais existé car tout le reste était de premier ordre. Le niveau de ces points n'a de sens que parce que les 5 étoiles sont bien méritées. (S'il y a du travail à faire sur ces points, mon numéro de chambre était VL.001) - la lunette des toilettes était légèrement inclinée - les rideaux étaient lourds et l'un d'eux était trop court de quelques centimètres - une porte de placard était tordue - le loquet de la porte de la clôture ne s'est pas complètement ouvert
Réponse du propriétaire :
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Johann.�
5 / 5Le 23/09/2021 à 18:13Ambiance très sympa, cool. Idéal pour les vacances d'été (12 mois par an aux Canaries). Nous avons séjourné au Mirador 005, type de chambre Serenity Mar avec piscine privée et jacuzzi / bain à remous. La vue y est phénoménale de jour comme de nuit. Je recommanderais à tout le monde de choisir un appartement avec piscine pour la journée et aussi un jacuzzi pour les heures tardives car il fait toujours agréablement chaud aux îles Canaries la nuit mais plus chaud. Puis le soir dans le bain à remous chaud avec cette vue folle et un verre de bulles c'est parfait. Pour tous les vacanciers sportifs, il y a un court de squash, des courts de padel, un fitness et bien plus encore. Nous avons passé de très bonnes vacances avec beaucoup d'intimité et une très bonne compagnie.
Réponse du propriétaire :
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MaFlo.
5 / 5Le 17/09/2021 à 22:26Le concept très intéressant.... on a beaucoup aimé !!!! Le petit déjeuner incroyable ❤️, le personnel très gentil, mais, il y a toujours un mais.... la propreté.... ce n'est pas d'un hôtel 5*.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps et la peine d'évaluer votre expérience au Baobab Suites. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé le concept et notre petit-déjeuner. Nous apprécions votre commentaire sur le point d'amélioration. Si vous souhaitez approfondir le sujet, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos installations pour améliorer votre expérience. Sincères salutations. Cordialement, L'équipe Baobab -
Anne.o
5 / 5Le 15/09/2021 à 22:43Juste wow! L'un des meilleurs hôtels que je connaisse de loin! Tout était vraiment ici. Les chambres sont incroyables, le personnel super sympa, serviable et très attentionné. Nous n'avons laissé aucun souhait inassouvi. Nous avions reçu un surclassement de chambre gratuit et avons donc également touché le jackpot. De notre immense terrasse nous avions une vue sur l'eau, le port avec la plage, toute la ville et les montagnes. L'ameublement des chambres est de très haute qualité, absolument rien ne manquait. Même avec les oreillers, nous pouvions choisir entre 9 variantes. Le lit était super confortable, j'ai rarement aussi bien dormi. La cuisine est entièrement équipée avec tout ce que vous pouvez imaginer. Le petit déjeuner peut être choisi parmi plusieurs coffrets, chacun y trouvera quelque chose et il sera apporté en chambre. En ce qui concerne la propreté, je suis moi-même très difficile, mais il n'y avait absolument rien à redire ici non plus. Conclusion : Même si vous vouliez chercher, vous ne trouverez pas de point négatif ici. Nous serions ravis de revenir à tout moment et une recommandation absolue pour tous ceux qui veulent passer des vacances vraiment formidables et détendues. Il nous a été difficile de nous dire au revoir et nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
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maria.n
5 / 5Le 12/09/2021 à 20:21Réponse du propriétaire :
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Hannah.a
5 / 5Le 03/09/2021 à 13:59Réponse du propriétaire :
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Samuel.o
5 / 5Le 15/08/2021 à 15:12inimaginable. Pour ceux qui apprécient l'excellence du service. Je dois souligner beaucoup de choses sur l'hôtel, le confort, les installations, son architecture, la répartition des étages et des suites, les vues, les accès, le parking et tout ce que mes yeux pouvaient voir. Tout est monumental. C'est une véritable aventure de séjourner dans cet hôtel, car plus qu'un hôtel c'est une destination qui fait tout oublier. Excellent pour échapper à la routine et entrer dans un monde totalement différent. Très important, le traitement du personnel est exemplaire, hospitalier et familier. À tout moment, nous avons été accueillis avec beaucoup d'attitude et de désir. Discret. Les chambres sont vastes, avec de jolies terrasses, des installations impeccables, une propreté au millimètre près et mille autres choses à découvrir. Quartier El Duque, l'un des meilleurs du sud de Tenerife. Météo, sans voix. Je le recommande à 100%. Luxe, luxe, luxe.
Réponse du propriétaire :
Cher Samuel, Nous tenons à vous remercier, tout d'abord, pour le temps et la peine que vous avez pris pour évaluer et commenter votre expérience au Baobab Suites. Nous sommes très reconnaissants de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour, le service que nous offrons au Baobab Suites et nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations. Sincères salutations. Cordialement, L'équipe Baobab -
Vero.o
5 / 5Le 01/08/2021 à 20:38L'expérience à l'hôtel a été formidable. Ravi et amoureux ❤️ la piscine est super propre, les sauveteurs sont très attentionnés, polis et gentils. En général très bon sentiment je vous encourage à visiter l'hôtel. 🙌🤩
Réponse du propriétaire :
Chère Véro, Nous tenons à vous remercier, tout d'abord, pour le temps et la peine que vous avez pris pour évaluer et commenter votre expérience au Baobab Suites. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour et le service que nous offrons au Baobab Suites. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations. Sincères salutations. Cordialement, L'équipe Baobab -
Sandrine.U
5 / 5Le 18/07/2021 à 09:20Superbe hôtel
Réponse du propriétaire :
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vanessa.o
5 / 5Le 13/06/2021 à 11:01Au moment de l'arrivée, service imbattable, le traitement du personnel et les détails sont impressionnants. Quant à la chambre, elle est totalement parfaite, équipée de tout en plus, nous le répéterons sans aucun doute... et en terme de propreté, et aussi compte tenu des temps actuels, elle est top.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Nous tenons à vous remercier pour le temps et la peine que vous avez pris pour donner votre avis et écrire votre aimable critique sur votre récente expérience au Baobab Suites. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour. Nous transmettrons votre commentaire aux services susmentionnés. Encore une fois nous vous remercions pour ce merveilleux avis, ce fut un plaisir pour nous de le lire et nous espérons vous revoir bientôt au Baobab Suites. Sincères salutations. Cordialement, l'équipe des baobabs -
ERAR.R
4 / 5Le 22/05/2021 à 17:28Un peu surfait et froid!
Réponse du propriétaire :
Chers clients, merci de votre note et commentaire. Nous sommes désolés que notre architecture ne soit pas de votre goût. Merci d´avoir séjourné dans notre hôtel. L´équipe de Baobab Suites. -
Daida.a
1 / 5Le 21/05/2021 à 23:28Ce n'est pas du tout... Un hôtel 5 étoiles Les suites sales, avec des cheveux partout, de la poussière, du sale, des ustensiles de cuisine cassés, Ils nous ont changé pour une suite et c'était plus ou moins pareil et on a même rajouté des fourmis partout. . .et un four qui avait l'air sale même sans l'ouvrir Dommage car le site est très beau. Nous sommes partis et ils nous ont dit que dans quelques jours ils nous transféreraient l'argent.
Réponse du propriétaire :
Cher Daida, Merci d'avoir pris le temps de décrire votre expérience. Nous regrettons profondément d'avoir lu votre expérience avec nous. Nous convenons qu'il ne correspond pas aux standards de qualité que nous proposons et pour lesquels nous avons été reconnus à de nombreuses reprises. Encore une fois, nous sommes désolés que vous ayez décidé de partir malgré l'offre de solutions immédiates. Cordialement L'équipe Baobab Suites -
Raquel.e
4 / 5Le 21/05/2021 à 01:30Chambre spacieuse, tout est très propre et bien entretenu. La seule chose qui me manquait, c'était un peu plus d'intimité. Le verre lui donne un environnement plus spacieux mais vous êtes également très exposé. La piscine fantastique.
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Nous tenons à vous remercier pour le temps et la peine que vous avez pris pour donner votre avis et écrire votre aimable critique sur votre récente expérience au Baobab Suites. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Sincères salutations. Cordialement, l'équipe des baobabs -
Cristina.a
5 / 5Le 08/05/2021 à 18:47Nous sommes revenus le week-end dernier et ils nous ont de nouveau donné une suite de catégorie supérieure. C'est ainsi que l'on fidélise la clientèle, je suis ravi. Le petit-déjeuner est maintenant établi mais il en existe de différentes sortes, c'est presque comme un brunch ! L'attention du personnel de 10 comme toujours. Je serai de retour le dernier week-end de mai car je suis amoureux de cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous tenons à vous remercier pour le temps et la peine que vous avez pris pour donner votre avis et écrire votre aimable critique sur votre récente expérience au Baobab Suites. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour. Encore une fois nous vous remercions pour ce merveilleux avis, ce fut un plaisir pour nous de le lire et nous espérons vous revoir bientôt au Baobab Suites. Sincères salutations. Cordialement, l'équipe des baobabs -
Olivier.a
3 / 5Le 05/05/2021 à 17:03Je suis un peu déçu par cet établissement qui pourtant a toutes les qualités pour briller, à commencer par l'emplacement idéal et la vue sur l'océan. Hélas le service n'est pas à la hauteur, le ménage laisse à désirer et même si le personnel est courtois et veut bien faire le service n'est pas là. Mention spéciale pour le petit déjeuner totalement indigne. C'est dommage et frustrant.
Réponse du propriétaire :
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Maria.a
1 / 5Le 24/04/2021 à 15:35Nous nous sentons maltraités. Le téléphone de la réception n'a jamais répondu. Il n'y avait pas d'eau chaude.... Le petit déjeuner nous a été dit que c'était dans la salle à manger de 9h à 11h30 quand nous sommes arrivés à la réception ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de petit déjeuner dans la salle à manger. Le sous-directeur nous appelle par téléphone (il ne daigne pas venir en personne) nous dit qu'il nous laissera rester jusqu'à 18h00 et tout ce dont nous avons besoin. Lorsque nous avons appelé pour commander le déjeuner, le directeur adjoint nous a appelé que nous n'étions pas invités... et que si nous voulions nous plaindre à la réception... Nous cherchons à passer un agréable moment... Nous ne voulons pas avoir cela mauvais moment..... Ne venez pas.... Il y a de meilleurs endroits et avec des adresses et une direction plus sympathiques et agréables... Le personnel n'est pas à blâmer
Réponse du propriétaire :
Chère Madame: Nous voyons la nécessité de répondre publiquement à votre avis après les incidents générés ce week-end dans notre prestigieux établissement. Nous regrettons sincèrement la situation et en tant que professionnels du secteur nous tenons à souligner que les choses ne se font pas chez Baobab Suites avec du chantage et des menaces. Notre personnel de gestion a agi de manière impeccable et polie. Les informations fournies lors de l'enregistrement sur nos heures et services ont été correctes, si ces informations ne sont pas transmises au reste des membres de votre groupe, c'est quelque chose dans lequel nous ne pouvons pas intervenir. Nous nous adaptons et résolvons les imprévus, mais avec la coercition, les insultes et les jurons rien n'est figé dans notre établissement. Nous apprécions que vous vous absteniez de nous rendre visite à nouveau. Cordialement, la Direction -
Armando.�
1 / 5Le 15/02/2021 à 14:25Il ne correspond pas du tout aux attentes d'un hôtel 5 étoiles. Tout d'abord, quand vous arrivez il n'y a pas de service de cloche ou ils vous aident avec vos bagages, d'ailleurs vous n'avez pas de place pour arrêter la voiture pour décharger ou faire le check-in, c'est dommage de devoir se garer en premier où vous pouvez pour que plus tard ils vous donnent une place de parking et de là portent les bagages par vos moyens. Le garage, sombre et vieux. Deuxièmement, ni les matériaux ni les qualités ne sont 5 étoiles, ils sont justes 4 et la décoration est ancienne et sans goût. Même la brosse des toilettes était verte Hacendado et deux capsules comptées de café de marque maison. L'eau qu'ils vous laissent dans le réfrigérateur provient du robinet (mise filtrée), minable. C'est une peine. Mal pensé jusque dans la distribution et l'utilité de la pièce, la surprise est que pour regarder la télé il faut avoir le placard à vêtements ouvert, car... surprise ! C'est dans le placard ! Enfin, l'intimité de la piscine privée est inexistante, tout le monde vous voit et d'ailleurs, c'est gelé, je ne sais pas ce qu'ils entendent par piscine chauffée... Le pire hôtel 5 étoiles que j'ai jamais été à, ce que je n'ai pas fait, je ne reviendrai JAMAIS. un hôtel de luxe, c'est vraiment nul. Le personnel, bien que très poli et correct, fait ce qu'il peut mais n'est PAS professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Armando, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour au Baobab Suites. Ce n'est que grâce à des opinions comme la vôtre que nous sommes en mesure de maintenir et d'améliorer le service que nous offrons à nos clients. Nous sommes navrés de lire que votre séjour et l'impression qu'il en a résulté n'ont pas été à votre goût et que, d'une manière générale, nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous sommes profondément désolés que votre expérience n'ait pas été comme celle d'autres clients qui ont évalué leur séjour comme très satisfaisant et qui réservent déjà leur prochain séjour avec nous. Nous continuerons à travailler pour nous assurer que tous nos clients repartent pleinement satisfaits de leurs expériences au Baobab Suites à l'avenir. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, l'équipe des baobabs -
mailin.o
5 / 5Le 07/09/2020 à 12:12Incroyable tout, la vérité est qu'il a répondu à toutes nos attentes. Nous avons pris la pension complète et la nourriture était exquise avec une bonne variété.Pour mettre un défaut, je dirais que si vous restez une semaine, vous devrez répéter quelque chose du menu. La chambre spectaculaire avec notre piscine privée assez grande les lits très confortables tout très très bien le seul bémol dans la chambre était l'espace piscine car tout le mur ne le recouvre pas, le mur n'atteint qu'à mi-chemin et puis c'est une clôture basse qu'il donne l'impression de peu d'intimité, mais l'incroyable attention était luxueuse. Nous répéterions sans aucun doute. Chapeau bas au chef, aux filles qui vous apportent le room service, à la femme de ménage. Et aux réceptionnistes qui nous ont assistés, Alejandra et Nathan, leur attention était de 10 sur 10 et le directeur qui s'est inquiété si tout était à notre goût. Un traitement exceptionnel de tout le personnel à 100%. On se reverra c'est sûr
Réponse du propriétaire :
Cher Mailin, Nous vous remercions pour la peine et le temps que vous avez pris pour évaluer et commenter votre récente expérience au Baobab Suites. Vos belles paroles servent de motivation et sont une reconnaissance des efforts de toute notre équipe. Nous sommes heureux de voir que vous avez pu apprécier toutes les mesures mises en place en ces temps sensibles. La typologie de nos suites se prête bien à se sentir en sécurité tout en vous permettant de profiter d'un séjour détendu. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement dans votre résidence secondaire, merci de votre confiance. Nous espérons revenir bientôt au Baobab Suites. Cordialement, l'équipe des baobabs -
Cristina.o
4 / 5Le 06/09/2020 à 11:09Un week-end différent, même si je n'en mettrais qu'un mais. Ils devraient mettre quelqu'un dans la piscine pour désinfecter quand quelqu'un part. Celui qui arrive se couche si pas de désinfection des précédents utilisateurs. Le reste parfait. Le personnel est très attentionné et rapide grâce à wasap.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous tenons à vous remercier pour le temps et la peine que vous avez pris pour évaluer votre récent séjour avec nous, ainsi que pour vos commentaires. Vos belles paroles nous motivent à continuer à faire ce travail en ces temps difficiles. Par contre, nous avons pris note de vos remarques concernant les piscines et nous espérons que vous pourrez vérifier les mesures adoptées dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, l'équipe des baobabs -
L.
4 / 5Le 02/02/2020 à 16:49Notre première chambre était dans un état irrespectueux pour le prix (meubles très usés). Après un changement dans une chambre avec des installations adéquates, nous avons passé un moment fantastique avec notre propre piscine et le soleil du matin jusqu'en fin d'après-midi. Le personnel était généralement très sympathique, la nourriture était très savoureuse et de grande qualité (nous étions en demi-pension). Si vous faites apporter le petit-déjeuner dans votre chambre, il manque souvent des pièces. Il y a place à l'amélioration ici.
Réponse du propriétaire :
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Inga.e
5 / 5Le 24/11/2019 à 23:17Réponse du propriétaire :
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Rene.a
5 / 5Le 22/11/2019 à 22:16Réponse du propriétaire :
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Melissa.a
5 / 5Le 17/11/2019 à 17:27Nous avons passé un séjour MAGNIFIQUE, tout était parfait. Nous reviendrons au plus vite.
Réponse du propriétaire :
Chère Melissa, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement! -
mandzelle.�
5 / 5Le 10/11/2019 à 19:01Bonne accueille font l'effort de parler français buffet le soir copieux prestation haute gamme je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions beaucoup de votre commentaire et sommes heureux de vous avoir satisfait, par notre personnel et notre buffet Show Cooking, entre autres, et espérons vous revoir parmi nous. Cordialement, L'équipe Baobab -
Christophe.o
5 / 5Le 10/10/2019 à 15:26Totalement adapté aux enfants, même en bas âge.
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement. -
Play.a
4 / 5Le 25/09/2019 à 21:48Très bon hôtel ! Délicieux buffet, bonnes chambres et une piscine au 2ème et 3ème étage. Mais l'hôtel est situé sur une montagne, et cela semble être un plus, mais lorsque vous devez vous rendre au talus, par exemple, pour vous promener, vos jambes se fatiguent beaucoup à chaque fois que vous descendez et surtout montez.
Réponse du propriétaire :
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Schre.f
5 / 5Le 18/08/2019 à 11:18Nous étions déjà pour la deuxième fois dans ce bel hôtel et pour nous avec des enfants c'est parfait avec ces grands appartements (cuisine, salon, 2 chambres). Le personnel est très attentionné et sympathique. Tout est très propre et les deux grandes piscines ne sont jamais surpeuplées, car les clients aiment aussi se rafraîchir dans la piscine privée et utiliser les transats qui s'y trouvent. Malheureusement, la salle du petit-déjeuner n'a pas de vue et se situe un étage en dessous de la réception, mais elle est fonctionnelle et parfaitement adéquate. Le personnel fait de son mieux mais parfois c'est un peu chaotique car tout le monde semble être responsable de vous d'une manière ou d'une autre. Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander le restaurant "Sucas". Nous ne nous sommes pas sentis à l'aise là-bas, même si la nourriture était délicieuse. Nous serions ravis de revenir - nous aimons beaucoup l'hôtel!
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Halo.
5 / 5Le 11/08/2019 à 22:36Personnel très accueillant et aux petits soins. Chambre impeccable avec belle cuisine moderne. Buffet convenable mais buffet desserts pauvre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Daniel.
4 / 5Le 18/06/2019 à 11:48Séjour globalement agréable. Le personnel de la réception est très sympathique. Le petit déjeuner était bon, mais l'ambiance dans la salle du petit déjeuner est très cool et le personnel assez inattentif. Notre chambre avec piscine privée était grande. C'est dommage que nous ayons séché des fleurs sur la terrasse pendant tout le séjour.
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Brigitte.a
5 / 5Le 14/05/2019 à 12:18Hôtel superbe les appartement sont très beau
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Robin.s
4 / 5Le 03/04/2019 à 19:00 -
Lou.
5 / 5Le 20/03/2019 à 00:08 -
Ehud.a
5 / 5Le 16/03/2019 à 17:50Réponse du propriétaire :
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Grace.a
5 / 5Le 15/02/2019 à 14:40 -
Ludo.i
4 / 5Le 25/11/2018 à 20:59Très bon club de paddel et de beach volley, bel endroit et bien tenu .... Tarif 25 euros de l'heure .
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David.e
5 / 5Le 20/09/2018 à 23:16 -
Jose.o
5 / 5Le 26/07/2018 à 16:32 -
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Sergei.
/ 5Le 07/16/2018 à 02:00Новый дизайнерский отель с большими террассами с видами на горы и Адехе и боковым видом на море. Есть номера с видом на море. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Отличный интернет. Отличный завтрак. Плохая уборка номеров. Ингода убираются хорошо иногда очень плохо примерно в половине случаев. Отель находится на горе и не подходит для пеших прогулок с набережной, если только для очень активных людей. Лучше всего иметь свой транспорт или пользоваться такси.
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Sergei.
/ 5Le 07/16/2018 à 02:00Новый дизайнерский отель с большими террассами с видами на горы и Адехе и боковым видом на море. Есть номера с видом на море. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Отличный интернет. Отличный завтрак. Плохая уборка номеров. Ингода убираются хорошо иногда очень плохо примерно в половине случаев. Отель находится на горе и не подходит для пеших прогулок с набережной, если только для очень активных людей. Лучше всего иметь свой транспорт или пользоваться такси.
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Viktoriia.
/ 5Le 07/12/2018 à 02:00Отель для семейного отдыха с детьми любого возраста. Отель представляет собой огромное белоснежное здание, которое расположено на возвышенности. Скорее это - апарт-отель, так как номера-люксы, как большые квартиры с одной или несколькими спальнями, ванной комнатой, кухней со всей бытовой техникой, стиральной и посудомоечной машиной, есть все необходимое на кухне и даже больше (включая: микроволновую печь, соковыжималку, блендер, чайник, кофемашину, гладильную доску, все виды тарелок, чашек и бокалов). Из номеров повыше потрясающие виды на океан, горы и Адехе. Номера на нижних этажах имеют приватные террасы с лежаками и бассейнами. На всех террасах имеется обеденный стол и стулья. Бассейны с для взрослых и для детей с морской водой, зоны с песком, комфортные шезлонги. Отель расположен не на первой береговой линии, а на высоком холме, в престижном районе Коста-Адехе. До пляжа Playa del Duque 10 минут пешком с горочки, либо пару минут на такси, которое предоставляет отель бесплатно. В номере приветственная тарелка с фруктами и бутылка сухого белого вина, капсулы с кофе, чай, бутылированная вода. Завтраки выше всяких похвал, вам предоставят традиционный шведский стол (буфет) с широчайшим выбором качественной еды и напитков (включая разнообразные фреши и смузи), традиционные испанские горячие блюда, море фруктов и ягод, десерты, вкуснейший кофе и, конечно же, Cava и черная икра. Особого внимания заслуживает принадлежащий отелю, спортивный комплекс, который находится напротив отеля через дорогу. Там же находится спорт-бар и террасы с шезлонгами, спортивный бассейн, зал для занятий йогой, фитнес-центр, спортивные площадки. В комплексе проводятся разнообразные спортивные занятия. Откровенно невежливая девушка на рецепшн при заселении. Но весь иной персонал очень порадовал. Отсутствие полноценного СПА-центра с саунами и джакузи. Это же 5*
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david.e
5 / 5Le 01/03/2018 à 23:02Très joli cadre et personnel super sympa... Menu excellent.
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rogers.l
4 / 5Le 18/02/2018 à 21:24Une galère pour trouver de l'eau potable de l'aéroport jusqu'aux aux chambres....
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Ferdinand.a
5 / 5Le 25/01/2018 à 16:11Super suites
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Ben.o
5 / 5Le 08/09/2017 à 11:40 -
Dylan.a
5 / 5Le 14/08/2017 à 00:30 -
Matt.e
5 / 5Le 01/07/2017 à 07:23
Rafal.w
Tracy.h
Nikolas.k
Saby.a
Gemma.l
Maj.i
Wouter.i
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Le Madame - Hôtel & Restaurant
(21 Avis)Super séjour au Madame ! Cet établissement rénové avec goût offre un moment de détente et de tranquillité. Petit plus pour la succulente fondue à la truffe ! Merci pour votre accueil Nous y reviendrons avec plaisir !...
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