Disney's Sequoia Lodge

Tags: Hôtel,

• Abdel.a

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 11:24

  L’hôtel est magnifique dans un style de chalet canadien avec une cheminée immense la piscine est sympathique le seule défaut il manque des prises dans chambres pour charger les téléphones avec une seule prise dur
• Jennifer..

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 11:36

  Très bel hôtel, personnel sympathique et agréable. Chambre spacieuse et au calme, petit bémol, manque de prise à côté des lits et lumière de la salle de bain communiquante avec celle du lavabo où il n'y a pas de porte, pas pratique pour aller au wc la nuit car pas possible d'allumer la lumière sans risquer de réveiller les autres. Petit déjeuner buffet copieux et très bon, avec un large choix. Pour le dernier jour, il y a eu je pense une mauvaise compréhension au niveau de la conciergerie car nous avons demandé si avec nos passes nous pouvions rapprocher la voiture du parc en se garant à côté de disney village sans payer de surplus et les 2 dames nous ont confirmé que c'était bon, arrivé le soir nous avons du payer 24€ de frais de parking, les messieurs nous ont dit que l'erreur arrive souvent et que dans la journée nous n'étions pas les seuls à nous tromper, il serait judicieux que votre personnel le sache ou évite l'erreur car payer encore 24€ après une facture de 1650€ pour 3 jours et 2 nuits c'est dommage. Sinon nous serions restés sur le parking de l'hôtel. Hormis cela, nous avons beaucoup apprécié notre séjour en pension complète.
• mathilde.e

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 18:12

  Une superbe experience dans cet hôtel. Juste dessus de ne pas avoir de bouilloire avec qqls sachet de thé dans la chambre. Sinon tt était parfait. Nous reviendrons c'est sûr
• guile.u

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 09:39

  Très bonne literie, hôtel très calme malgré le monde, une ambiance très zen et reposante, le restaurant hunter's grill est excellent (buffet), service de navettes très pratique. Que du +++
• Anne-Charlotte.u

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:14

  Très bel hôtel au cœur d'une calme forêt de séquoias, à quelques minutes à pied des parcs. Chambres propres et fonctionnelles, on est là pour profiter des parcs pas pour passer la journée enfermés, certes il y a peu de prises mais cela suffit. Les lits sont un peu durs ainsi que les oreillers mais nous étions assez fatigués pour que cela nous importune peu. Le bar est magnifique avec sa cheminée, le thème lodge, forêt de l'ouest Américain et Bambi est magnifique. Le buffet des petits déjeunes est très bien fourni, large choix pour prendre des forces et affronter la journée. Le buffet le soir est aussi bien garni et pas mal de choix. La piscine est la bienvenue pour se détendre, surtout le jacuzzi... Si l'on devait revenir à Disney dans le futur, je pense que l'on n'hésiterait pas à réserver à nouveau dans cet hôtel.
• Nice.r

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 07:18

  Réception très peu professionnel, 1h20 pour faire un Check in. Les chambres sont très vétustes et la propreté laisse à désirer. Pour le prix payé nous sommes très peu ravi de ce passage dans cet hôtel .
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:50

  Hôtel propre et agréable bien que vieillissant. Le personnel est attentif aux clients. Un seul reproche, le manque de prises électriques dans les chambres.
• Jp.u

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:19

  Après une fole journée au parc, nous avons passé une très agréable soirée près de la grande cheminée. La déco est très "cosy". Les fauteuils du bar sont très confortables. Le personnel est charmant. La boutique est bien pratique pour trouver des petits souvenirs de dernière minute. Un immense parking et un accès facile pour tous. Malheureusement la chambre n'était pas bien nettoyée mais les draps étaient propres (heureusement). De plus le style des chambres est vraiment très vieillot.
• Céline.a

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:41

  Propre mais vieillissant Personnel sympa Manque de prises électriques dans les chambres !! Aucune prise au niveau des lits c’était très embêtant Les matelas sont hyper durs Hôtel sympa pour sa proximité au parc Disney
• Magali..

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 12:18

  Séjour du 8,9 et 10 fev. Bel hôtel de l'extérieur avec ses arbres, hall d'entrée et sols en pierre sympa..par contre quand on commence à aller dans les couloirs, une vieille odeur de renfermé, moquettes et tapisseries vielles et fanées. Décor de la chambre vieillot, moquette au sol pas nickel, rideaux d'antan. Pas de gels douches dans la sdb, juste shampoing et ap shampoing. Sèche cheveux qui ne sèche presque pas, donc grosse galère quand on a les cheveux longs, on a attendu le retour à la maison pour se les laver quand on a vu ce que ca donnait à peine mouillés apres le jaccuzzi!! Attention très peu de prises dans la chambre. Un bon coup de modernisation ferai du bien à cet hotel. Déco d'origine depuis la construction. Vu qu'il y avait une délégation le jeudi aprem dans la boutique qui parlait de rénover le hall ou la boutique, casser des murs etc, messieurs-dames pensez aux chambres aussi!! Buffet du petit déjeuner excellent avec du choix. Carte magnétique capricieuse pour ouvrir la porte, ventilation bruyante. Petite info, votre carte pass Disney donnée à la réception, vous donne droit à 1 boisson chaude par jour par personne, machines qui sont dans les couloirs. Personne ne le dit quand on arrive, on nous l'a dit à 1 petit déjeuner. Piscine chauffée et jacuzzi fort appréciables pour se délasser dans l'après-midi avant de repartir. Parc à 10min à pied. Service de dépose valises le matin après avoir libéré la chambre afin de profiter du parc le dernier jour.
• Faustiine.l

  2 / 5

  Le 08/02/2023 à 11:40

  Nous sommes allé en week end dans cette hôtel est nous avons trouvé ça bof au prix où on paye. Il n’y avait pas de prises pour charger son téléphone ou bien si une mais il fallait laisser la grande lumière de la chambre allumé sinon elle ne marchait pas. Nous n’avons pas eu d’eau chaude, je l’ai précisé à l’accueil et ils m’ont dit qu’ils enverraient un technicien et je l’attends tjrs à l’heure actuelle. Pour se rendre à la piscine il faut sortir de l’hôtel et marcher un petit bout pour y aller, je trouve ça bof aussi. Et pour finir l’eau de la piscine était froide et pour se rendre dans le spa il faut faire la queue 🤣 la cerise sur le gâteau quoi. Bref je ne recommande pas vraiment cet hôtel. On prit ou l’on a payé ça aurait pu être bcp mieux. Et alors les prix, des boissons, nourritures n’en parlont même pas. Si vous n’êtes pas riche n’y allez pas car vous allez vous ruiner🤣🤣
• Antoine.l

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 14:43

  Je suis déjà venu il y a 9 ans dans cette hôtel. Malheureusement rien à changé depuis . L'hôtel est très propre mais reste vieillot ( tapisserie, moquettes, literie ...) un peu dommage . Mais tous le reste est parfait
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 18:35

  Hôtel au top , petit déjeuner super et endroit chaleureux... Petit bémol : piscine un peu trop froide ..... Cinq minutes pour aller au parc c'est super agréable le matin. J'adore cet hôtel mon préféré du parc ...
• Agathe.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:17

  Nous avons séjourné début février . Très bon hôtel un personnel très accueillant, disponible aimable. Au calme et dans un environnement paisible de grands pins , des décors du nord ouest des états unis nous dépayse. Dîner et petit déjeuner à volonté très variés et bons . Le service efficace. Le seul bémol c'est qu'il n'y a que 2 prises disponibles dans une chambre de 4 personnes..
• CHRISTOPHE.O

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 23:58

  Hôtel vieillissant largement trop cher par rapport aux services et à la qualité des lieux. J'ai été obligé de virer deux fois l'équipe de nettoyage le matin à 10h00.... je devais libérer la chambre pour 11h00... mais ils en avaient décidé autrement. Bref décevant par la qualité de l'hôtel et par le service.
• Daniel.

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 03:42

  L'hôtel est immense. L'emplacement est à deux pas de Disney village. Les chambres sont vieillissantes et ont besoins d'un grand coup de rafraîchissement. Note spéciale de 5/5 au serveur du bar de l'hôtel qui est chez Disney depuis 30 ans et qui est humain et très serviable. Merci à lui
• Aymerick.a

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 22:00

  Après une nuit passé au LODGE, c’est avec le coeur lourd que je note cette hôtel à 4/5. Une décoration incroyable certe, une ambiance digne d’un chalet en haute montagne, cependant l’hôtel mérite d’être rénové ! La chambre se fait de plus en plus vétuste .. les prises à hauteur de seulement 3 dans toute la chambre, ce qui est insuffisant, ne sont même pas toutes fonctionnel .. Dommage pour un hôtel Disney
• Benoit.i

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 06:08

  Pas d'eau chaude le matin à 6h30, les clés pas prêtes la veille en arrivant soit disant parce-qu'on a réservé à la dernière minute (24h avant) du coup il a fallut attendre 10min à l'enregistrement pour qu'ils les fassent avec les enfants fatigués à 21h. Pas de prises électriques dans les chambres à part une dans le meuble télé. Pas de business center où faire un meeting.
• Sakina.m

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:04

  Bonjour, j’ai séjourné durant 3jours vraiment un hôtel accueillant que ce soit le personnel de l’hôtel et de la piscine. La propreté était parfait rien à redire sur ça. Pour les personnes en situation d’handicap la piscine est très accessible. Petit point négatif les chambres un peu vieillottes.
• GAUMER.E

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 16:18

  Magnifique hôtel, calme, chambre très propre, lit très confortable, machine à boissons chaudes à l'étage bien pratique et personnel très compétent. Nous avons également apprécié le restaurant et la boutique. 1er séjour il y a 9 ans, l'hôtel ne s'est pas dégradé et n'a pas baissé en gamme, nous y reviendrons sans hésiter et avec plaisir !
• p.

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 20:13

  Le 24/01. J ai eu la chambre 2277 au Sequoia lodge. Chauffage très bruyant, couloir vieillissant, peinture à rafraîchir, une seule prise de libre pour chargeur vers la porte, pas de brosse au wc, poire douche qui glisse sur le support...très cher pour la prestation hôtelière 😕
• Lalot.a

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:45

  Il y a juste la chambre qui laissait à désirer ( le ménage a été moyen, culotte trouvée dans la salle de bain ). Par contre lits au top du confort. Personnel au petits soins, petit dej au top! Emplacement de l hôtel idéal car a 3 minutes du village.. Bon rapport qualité prix 💪
• Nico.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 08:46

  Très bon séjour, personnel très professionnel, un hôtel vieux mais qui reste dans le thème très wooden. Il y aura toujours des choses à corriger mais je ne vais pas faire ma fine bouche ça fait 4x que j’y vais et je suis toujours satisfait. Hâte d’y retourner
• Marianne.m

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:47

  Mon amie et moi avons été surprise de voir que le lavabo était bouché, le pommeau de douche ne fonctionnait pas et qu'il y avait très peu de prises électriques dans la chambre, surtout pour le prix où sont les chambres. La piscine et le jacuzzi étaient plutôt agréable. Nous n'avons rien à dire sur la réception et l'accueil à l'hôtel, ils étaient à l'écoute et agréable.
• céline.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:38

  Hôtel très sympas. Chambre et salle de bain très propre. Lit trop confortable. Et petit déjeuner Parfait ! Par contre piscine un peu froide
• CAROLE.O

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:27

  Personnel et petit-déjeuner très bien ! Gros bémol hôtel très vieillissant et le ménage des sanitaires et baignoire laisse à désirer. La moquette pas aspirée je pense .
• Gabrielle.a

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:52

  La chambre était splendide, la décoration est superbe et l'ensemble des services de l'hôtel était vraiment complets et pratiques. En revanche, nous avons du demander dès notre arrivée que le ménage soit fait dans notre chambre; en effet il y avait des cheveux et des produits entamés dans la salle de bain, et sous des lits a boire a manger et même un ongle, tout cela a été constaté par des responsables. Nous reviendront quand même car tout a été réglé très vite par les equipes de l'hôtel mais ayant économiser 2 ans pour ce séjour nous étions déçu quand même.
• Freyja.

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 12:38

  Nous sommes arrivés pour un séjour de 5 jours. L'hôtel est magnifique et très bien situé. Les chambres sont spacieuses et confortables. Nous avons bien dormis. Le buffet à volonté du restaurant Hunter Grill était très bien garnis ! Et le petit déjeuner également. Les cast ont été très accueillants .Nous sommes ravies d'avoir connu cet hôtel nous reviendrons avec grand plaisir!
• alex.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 19:07

  Chambre en très bonne état et très bien faite par le personnel qui est super gentil au passage. Juste une légère coupure de courant pendant la journée pour travaux. Le seul point un peu embêtant est l'éloignement de certaine chambre par rapport à la réception et au restaurant de l'hôtel.
• olivier.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 05:55

  3 étoiles pour les chambres car elles mériteraient d'être rénovées (vu le prix): coups sur les meubles, tapisserie vieillottes.. par contre elle était propre, rien a dire là dessus. Le service par contre est top. De l enregistrement au service petit déjeuner (très copieux en buffet) au repas du soir (très copieux en buffet également) le personnel de cet hôtel est vraiment aux petits oignons. Toujours avec le sourire, serviable.... Vraiment super. L'emplacement est très bien, non loin du parc une dizaine de minute à pieds.
• Vincent.

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:50

  Hôtel que j'apprécie énormément, le petit bémol est la vétusté des lieux mais personnellement j'adore car ça permet d'être vraiment dans cette ambiance nature américaine. Leur restaurant est top, les employés toujours souriant malgré des conditions de travail qui je suppose ne sont pas exceptionnel. Les tarifs peuvent s'avérer "abordables" en basse saison.
• Christel.

  2 / 5

  Le 16/01/2023 à 17:04

  Chambre très sale avec des toiles d araignée et baignoire pas propre c est honteux, ne parlon pas de la poussiere le ménage et a revoir . Vraiment decu surtout vue le prix qu'on paie . Quel honte Eviter cet hotel qui est sale
• Ft.r

  2 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:12

  Les deux étoiles seront pour la nourriture. Nous avons séjourner en chambre 531. Je comprends que vous voulez garder ce style ancien. Mais il y a des limites. Un rideau de douche qui a sûrement au moins 15 ans, déchiré sur le haut de toute part. Des ressorts de matelas qui tape le dos en pleine nuit. Le pire du pire, une dizaine de poils dans la baignoire, évier fendu, des kilos de poussières dans toute la chambre. Les portes et dessous d'assises qui se trouve dans la salle de bain, très sales, avec des traînées de liquide non identifié. En deux jours je n'ai vu qu'un seul employer sympa, un monsieur qui s'occupait du stand raclette au restaurant. Et seulement parce qu'il a été souriant et poli. Les dames qui vous accueille devant le restaurant et qui vous place devraient vraiment changer de travail. Elles sont agressives, pas du tout souriantes et pas du tout organisée. Elles n'ont pas ou plus envie. Nous étions en voyage d'entreprise. Certains avaient des réservations à 22h30 pour le repas. Ils sont arrivé à 22h46 (ils acceptent les retards en dessous de 15 minutes) Ils se sont vu refusé l'accès au restaurant. Ils ont quand même demandé si c'était possible de mettre des pâtes natures dans une boîte pour que les enfants puissent manger. Refusé aussi. Je peux comprendre que les retards sont embêtants, mais en étant un hôtel de parc d'attractions, avec plus de 20 minutes de marches pour y arriver vous pourriez être un peu plus indulgent. Au prix de cet hôtel Disney je ne vous le recommande pas du tout. Vraiment déçue.
• julien.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 11:54

  Super hôtel, bien placé, 10 min à pied des parcs. Chambre assez vieille, mais on y dort bien, pas de bruit. Juste deux prises de courant et pas à côté des lits. Juste petit couac a l'arrivée, nous avons pas été pris en charge correctement par la réception. Nous étions en golden et nous n'avons pas eu tout le service nécessaire lors de la réception. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel, ou nous avons pu bénéficier d'une belle piscine.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 06:56

  Superbe hôtel dans un magnifique endroit au calme. On est totalement dépaysé et le personnel est très sympathique à l'écoute et serviable. Les chambres sont propres, belles et faciles d'accès. De plus on y mange très bien et pour tous les goûts.
• Rüshï.t

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 18:14

  Super séjour ! Les lits étaient juste géniaux ! L’accueille super! Le seul défaut c’est qu’il y a pas de brosse à récurer les toilettes !
• Lucas.l

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:27

  Nous avons étais très bien accueilli rien à dire le personnel d'accueil très gentil. Au soir nous avons manger au restaurant de l'hôtel , le serveur qui s'occuper de nous, n'était pas très aimable, il nous a pris nôtre commandes nous avons attendu 15 min avant d'avoir nos boissons . nous avions commandé un gâteau qui n'es jamais arrivé. Mais apart sa nous avons très bien dormi.
• Rémi.u

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:26

  Un bon hôtel Disney, quoiqu'un peu vieillissant. Le personnel est bien serviable. La possibilité de garder dans un espace gardé est très appréciable. Les nouvelles carte d'accès aux chambres et aux parcs est un réel plus. Bravo pour cette fonctionnalité !
• cyril.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 08:58

  Mon hôtel préféré. Chaleureux avec une décoration superbe. On se croirait vraiment à la montagne. L'espace pour boire un verre avec la cheminée centrale est magnifique. Idéal pour se détendre après une journée.
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 23:45

  Un bel hôtel, mais on sent qu'il commence à vieillir. Les moquettes sont un peu défraîchies. L'accueil est excellent, comme on peut s'y attendre dans un hôtel de cette catégorie. L'organisation à l'arrivée est exemplaire. Il manque un peu de prises de courant dans la chambre (pour brancher une machine aidant à respirer la nuit, par exemple). Il vous faudra quelques minutes de marche pour atteindre le petit déjeuner le matin si vous êtes dans le bâtiment le plus éloigné, mais il en vaut la peine. Le petit déjeuner avec buffet à volonté est magnifique bien qu'un peu cher. L'ambiance globale est conforme à la description.
• Sabrina.a

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 00:11

  Accueil très sympathique, l’hôtel est très charmant pour les personnes qui apprécient le côté rustique de celui-ci. Néanmoins, il y a un énorme point négatif. Les chambres sont dans un état presque lamentable. Meubles abimés, poussières, une seule prise loin du lit pour faire charger son téléphone. Je ne comprend pas que ce problème n’ait pas été réglé depuis, au vu des avis publiés sur Google.
• J.Z

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:12

  Hôtel vieillot, on voit qu’il a été construit il y a longtemps et n’a pas été renouvelé. Choisissez un hôtel moins cher, ça ne vaut pas la peine de dépenser son argent dans cet hôtel. En plus, les instructions pour les valises (dépôt et ramassage à l’hôtel via Disney Express) ne sont pas claires, certaines personnes de l’accueil laissent à désirer et on peut vous installer dans une aile très éloignée de la partie centrale. C’est dommage.
• Julie.

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:25

  L’hôtel a besoin d’un coup de fraîcheur. Les moquettes sentent mauvais dans les couloirs & les chambres. Manque des prises dans les chambres. L’eau de la piscine est froide. Le positif, le personnel qui est très souriant et agréable.
• Danielle.r

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:05

  Notre séjour de 3 jours à l'hôtel s'est très bien passé. Nous étions 10. Le cadre est agréable, la restauration sous forme de buffet au top, le personnel malgré l'affluence en cette période de Noël dispo et accueillant faisant au mieux pour satisfaire les clients 👏👏👏. C'est la 2ème fois que nous séjournons au Séquoïa. Merci pour la petite attention réservée aux enfants le soir de Noël.
• Passion.r

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 06:14

  Nous sommes des habitués des hotels Disney, et pour la première fois nous avons été très déçu. Dès notre arrivée, le check-in a pris une éternité malgré notre arrivée matinale et le peu de clients déjà présents. A 22h, après notre journée aux parc, nous avons d'abord contastaté la difficulté à trouver notre chambre. L'éclairage extérieur est faible et l'affichage bien trop peu visible. Quand nous sommes rentrés dans la chambre nous avons découvert une chambre ne relevant pas dun standing 3 etoiles... Pas de livret de bienvenue, pas d'explications, pas d'accès direct à un distributeur. Il nous a fallut appeler la réception pour apprendre que les distributeurs se trouvaient dans le bâtiment principal à plusieurs centaines de mètres de notre logement. La propreté générale du lodge laisse clairement a desirer. Déjà les parties communes ressembles à des halls d'immeuble des années 80, mais les chambres... En effet la moquette est sale, la salle de bain a été à peine nettoyé, traces de calcaire importantes,diverse,silicone décollé.... Traces en tout genre et toiles d'araignées....
• Laurent.S

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:18

  Après avoir testé Santa Fe (je note 4 etoiles) , j'ai adoré cet hotel. Chambre spatieuse, propres, baignoire, lit king size, bien situé et personnel sympa. Nous avons opté pour le ptit dej dans le parc donc pas d'avis sur celui servi à l'hôtel. Seul reproche le parking un peu sombre, pas rassurant niveau sécurité des véhicules..
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 14:58

  L'Hotel Séquoia est un établissement agréable et bien situé (navette vers les parcs toutes les 20 minutes). Les chambres sont spacieuses, la literie confortable et le ménage est bien assuré. Le personnel est souriant et professionnel. La magie de Noël s'opère dès l'entrée grâce à une jolie déco. L'hôtel dispose d'un grand parking, d'un bar, d'une boutique et d'une très jolie piscine (eau chauffée à 28 ° lors de notre séjour). Nous avons apprécié la formule demi-pension (petit-déjeuner et repas du soir). Les buffets sont complets et la qualité des plats est au rendez-vous. En raison d'un délai d'attente assez long, une chambre de courtoisie nous a été mise à disposition lors d'une intervention technique (WC bouchés et fuite au niveau de la robinetterie de la douche). Bien qu'un peu vieillissant cet établissement dispose d'un charme indéniable. Séjour de 3 jours / 2 nuits pour 5 adultes et 2 enfants en décembre 2022 dans 2 chambres communicantes.
• Luc.l

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:41

  Cette hôtel est idéalement bien placé rien à dire de ce côté là. Néanmoins je suis extrêmement déçu par celui-ci j'y est séjourner 2 nuits en pension complète est au prix ou il est affiché je tiens à dire (trop chère pour des prestations nul ). En effet cette hôtel est trop vieux les chambre sentent la moquette vielle qui pue le renfermer , la poussière est même pas faite , la salle de bain horrible le toilette en plein de tartre dégueulasse, alor les prise électrique il faut ce battre pour les trouver. Je ne recommande pas cette hôtel, un formule 1 et limite mieux en 100 fois moins chère
• J...

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:12

  Comme toujours Disney nous replonge en enfance et nous en met plein les yeux. Hotel et personnel au top. Tout spécialement au personnel de la piscine qui a accepté de nous laisser entrer à 21h40 alors qu elle ferme à 22h. Petit déjeuner excellent en choix et qualité. Chambre spacieuse et confortable.
• Clochette.e

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 21:24

  Chambre au meuble de sdb moisie, pas d'eau chaude. Ok le personel est arrangeant mais quel honte au prix du séjour. Vraiment scandaleux. Je recommande pas. Descente en gamme vraiment impressionnant. Grosse grosse déception
• david.a

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:46

  Ils nous ont perdu les balises de la famille, on a logé au secquoia, réservé pour le repas de Noël dans ce même hôtel, repas plus que déplorable, voire désolant. Réservation a 20h30, on est passé à 21h, on nous a pris la commande a 21h30 aprox. On nous gete l'addition sur la table sans avoir fini de manger ni l'avoir demandé. Aucune sympathie et éducation, de la part du staff.en résumé complètement nul, sans parler des chambres ultra mal entretenues.
• jeff.l

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 07:01

  Cadre magnifique, certainement le plus beau pour moi ,seul point négatif les chambres vieillissante mais bon pour le peu de temps qu'on y passent mais le prix est la quand même. Point fort le bar avec cheminée le top après la journée.
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 06:39

  Hotel très agréable cosy j'ai eu un vrai coup de cœur pour cet endroit..tout y es la chaleur humaine avec un acceuil agréable la propreté avec chambre propre et le confort avec des lits moelleux bref un séjour o top pendant la période de Noel
• Eva.e

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 11:50

  Un hôtel Disney génial, facilement accessible à pied, avec beaucoup de charme. Entouré par les arbres, on peut facilement revenir se reposer entre 2 parcs. En plus il y a une piscine.
• Deborah.o

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 08:24

  La réception de l'hôtel est élégante mais notre chambre se trouvait dans un lodge éloigné de la restauration, pas du tout pratique. La chambre était vétuste, la banquette salle de bain cassée à notre arrivée. Le prix des petits déjeuners et repas est élévé. Côté pratique accès 15 mn à pieds au parc. Qualité/Prix qui n'y est pas du tout.
• J-F.

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 09:59

  Fuyez ! Très cher pour une qualité de service extrêmement basse. Chambre sale où tout est abimé, défectueux et vieux. Couloirs plein de déchets que le personnel n’a jamais ramassé en 3 jours, personnel de ménage qui d’ailleurs ne vous dira jamais bonjour. Plus de savon ou de mouchoirs ? Ils ne vous en donneront jamais de nouveau. Prix du restaurant buffet qui a augmenté qui est passé de 38 à 45 euros sans prévenir. Franchement ça tue toute la magie Disney car on repart avec le sentiment d’être un pigeon.
• AUDREY.U

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 08:10

  Nous avons passé un agréable séjour, Le Magicpass permet d'avoir 4 café/chocolats a la machine a café de l'étage par pass et par jour. Une bonne alternatif au prix exorbitant du petit déjeuner... La chambre propre...certe vieillissante mais en bon état quand même.... Prévoir une multiprise pour charger les téléphones la nuit Accueil à la réception très bien Pensez à demander un badge a l'accueil si on ne vous le donne pas pour les enfants (généralement un oubli du personnels) Resto non testé
• Justine.i

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 14:09

  Le personnel était très professionnel et accueillant à part quelques personnes mais rien de méchant. Pour ce qui est de la chambre, elle est très vieillissante et c'est dommage. De plus la propreté laissait à désirer, on a donc même pas pu se servir des toilettes. Dans la baignoire, les joints n'étaient pas propres non plus et la moquette au sol dans la chambre était pleine de poussière ce qui est dommage. Le chauffage n'était pas réglable non plus on a donc eu froid et c'est dommage également. En bref un hôtel bien dans son ensemble grâce aux belles décorations et au personnel assez sympathique mais qui mériterait quelques rénovations et un changement de femme de ménage (très désagréable et qui visiblement ne sait pas faire son travail). Nous ne choisirons pas à nouveau cet hôtel la prochaine fois au vu de notre expérience.
• Arnaud.e

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 18:59

  Hôtel devient un peu vieillissant par rapport à notre dernier passage il y a 5 ans. Buffet déjeuner bien moins alléchant qu’auparavant. Prix resto du soir très onéreux. Personnel toujours aussi sympa et attentionné. Un bon coup de jeune à prévoir je pense.
• Tia.

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 03:46

  Les chambres sont très vieilles.. pour un hôtel 3 étoiles on pourrais avoir mieux, il n'y a même plus les petits shampoing et après shampoing avec des tête de Mickey dessus.. c'est dommage ça faisait la différence. Le personnel est sympathique mais dur de s'orienter quand c'est la première fois qu'on vien, des panneaux supplémentaire ne serais pas de trop. Et le gros point fort : la navette gratuite qui nous dépose aux pieds du parc Disneyland Paris et qui arrive toute les 12 minutes. Le prix du petits déjeuner est exorbitant (25 euros par personne). La piscine est magnifique !
• adel.i

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 16:10

  Checking a 20h30…Nous pensions pouvoir manger quelque chose en arrivant après notre journée au parc, le long voyage et des enfants en bas âge … Et bien non. Tout est complet !!! Il fallait réserver. Pourtant je l’ai stipulé à l’arrivée mais ma réservation n’a pas été prise en compte. Nous avons finalement pu commander une malheureuse assiette de charcuterie au bar vers 23h. Qu’il a fallut emporter dans la chambre car impossible de s’installer … Bref, vu l’heure tardive et le périple pour pouvoir grignoter quelque chose, les enfants se sont endormis sans pouvoir manger. Super !!! Nous pouvons concevoir le faite que TOUT les restaurants de l’hôtel soient complets mais à ce moment là il faut avertir le clients avant de façon à ce qu’il puisse se retourner.
• Meghan.i

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 13:30

  Nous n’avions pas d’eau chaude pendant notre séjour un gros point négatif étant donné les températures extérieur. La fait que les prises de téléphone fonctionne que lorsque la lumière est allumée est problématique sachant que personne nous le dit à la réception.
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:55

  Chambre spacieuse, idéal pour 3 ou 4. Décoration un peu vieillote mais dans le style dans un motel américain. Emplacement idéal car 15min à pieds des parcs, petit déjeuner excellent avec un choix très très grand. L'ambiance à Noël est parfaite également
• PIERRE.i

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:26

  Situation parfaite, bons buffets (bien qu'un peu chers), lits confortables (attention il y a aussi des oreillers en plumes). Le personnel est très agréable (surtout Pierre à l'accueil des restaurants), les extérieurs sont impeccables, je trouve que l'intérieur a un peu mal vieilli et mérite un nouveau souffle même notre douche a fuit 2 jours d'affilé... La piscine avec toboggan ravira les enfants s'ils ne sont pas encore lessivé avec leur journée au parc 😅
• Guillaume.h

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 11:16

  Cet hôtel est l'un des trois situé autour du lac, avec le Marvel et le New Port. Il est sur le thème de la nature, la forêt,... l'extérieur est plutôt réussi, on se crorait au Canada ! Quant à l'intérieur, il mérite un très grand rafraîchissement... La décoration est vieillotte, du papier peint arraché dans les couloirs, une chambre datée, des couleurs passées... La piscine a été rénové, elle est réussie. Dommage que l'eau n'était pas chauffée, cela aurait été agréable en Novembre ! Heureusement qu'il y a avait un beau jacuzzi. Nous étions en catégorie Golden Forest. Le lounge est agréable, avec du choix.
• Véronique.h

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:41

  Bel hôtel dans un beau parc ombragé. Les chambres sont bien agencées, très propres et spacieuses. Je retire une étoile car les chambres auraient vraiment besoin d'une bonne rénovation, c'est très vieillot surtout la salle de bain. Mais sinon superbe hôtel avec un personnel très sympathique et agréable.
• cedric.e

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 05:58

  Très belle chambre, juste un petit bémol concernant les prises électriques qui ne sont pas très nombreuses (1 dans la chambre et 1 dans l'entrée) et qui peut poser un problème. Je dois dormir la nuit avec un appareil pour respirer et si je n'avais pas emporté avec moi une rallonge pour me brancher, je n'aurai pas pu m'en servir, la prise étant trop éloignée du lit. Sinon chambre spacieuse et calme
• Ina.n

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 00:01

  C est un hôtel très vieux qui ne date pas de notre siècle. Le prix qu ils affichent ne sont justifié que par la proximité du parc Disney. Tout le reste est déplorable. De la moquette sale des années 70 partout, passez votre chemin et choisissez un autre hôtel.
• Alexandra.A

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 06:51

  L'emplacement de l'hôtel est un vrai plus. Prêt du parc à pieds et la nature qui l entoure est vraiment reposante. L'établissement est clairement ancien surtout les couloirs et les chambres. Gros points noirs. Les prises électriques sont une catastrophe ! Pensez à prendre multiprise car si vous voulez charger vos téléphones, il va en falloir. Les matelas sont assez durs. Notre chambre était propre sans plus ... il y aurait besoin de ménage à fond de temps en temps. Pour les repas perso nous avons trouvé cela très bien . Le 1er soir nous avons eu froid en mangeant. Les portes restent ouvertes et ce n était vraiment pas agréable. Prévoyez le pull selon où vous serez installé. Le personnel est à l'écoute et souriant . La piscine était trop froide . Dommage car elle est sympa . La magie Disney dans cette hôtel ? Où, quand ? Comment ? Le prochain séjour ne sera pas dans cet hôtel si il reste comme ça.
• Bettina.u

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:07

  Hôtel agréable plutôt bien situé par rapport au parc. Les chambres sont un peu démodées mais ultra spacieuses . Excellente literie
• Danielkaren.

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 06:20

  Hotel magnifique et chaleureux. Chambre spacieuse mais vieillotte. Accueil au top ainsi que le personnel. A 10 minutes a pied du parc. Un petit rafraîchissement et il serait parfait.
• Nos334Sang.

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 17:11

  Nous avons passé deux nuits.. Horrible.. Il y avait comme une soirée avec de la musique, des basses, et des vibrations a en faire trembler nos fenêtres.. Le bruit s'est arrêté vers 1h - 1h15 du matin.. Une honte quand on voit le prix.. Peut-être que certaines personnes vont êtres contre mon avis, mais passé 1-2-3 jours dans le Parc Disneyland et être fatigué et ne pas pouvoir s'endormir.. Il y a de quoi a fissuré.. !
• Marie.r

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 14:35

  Montre volée Nous avons séjourné au Sequoia Lodge la nuit dernière et mon mari y a laissé sa montre. Lorsqu’il est revenu, la montre n’y était plus, et la personne qui venait de faire le ménage quelques minutes auparavant a dit n’avoir rien vu. Mon mari est absolument sûr de l’avoir laissée dans la chambre et de l’endroit exact - elle a donc forcément été volée entre temps. Il s’agissait de sa montre de fiançailles et nous sommes donc vraiment affectés… enfin, le service consommateurs Disney est pour l’instant étonnamment peu réactif et impliqué pour régler ce problème.
• Maxence.u

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:18

  Étant un client régulier des hôtels de Disneyland Paris, Cheyenne, Santa Fe, ranch, cette hôtel est le plus décevant, laisser si je puis dire à l’abandon. La propreté reste à revoir( la tapisserie au mur se décolle, les poubelles pas vidé des clients juste avant nous ). Parlons maintenant de ce qui s’appelle Inter grill le fameux restaurant à volonté. Le buffet est tout petit et n’a presque pas de choix très peu de viande. À part des viandes que pas tout le monde ne mange. Exemple sanglier, agneau, cerf décevant. L’Étoile que je l’ai ça et surtout pour la réception. Personne très accueillante.
• Pashou.a

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 23:25

  Hôtel et personnel agréable dans l’ensemble. + : Pas loin du tout du parc et du village. Belles décorations dans l’hôtel. Joli cadre boisé et ambiance tamisée. Repas et petit dej’ variés. - : Matelas un peu durs, les ascenseurs ont un peu de mal parfois, décoration des chambres un peu vieillottes. Mais sinon très bel hôtel, sympa pour un petit week end en famille à prix raisonnable.
• crouzet.e

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 07:42

  Je mets 2 étoiles pour l’esprit un peu joyeux ! Sinon l’hôtel est un scandale. Les chambres sont degeu, ça sent des odeurs bizarres. La deco est catastrophique. Il n’y a pas de prise. Vous êtes obligé de débrancher la lampe principale pour charger votre téléphone et bien sûr laisser toutes les autres allumer pour que le courant passe. Encore pire ! Il n’y a même pas de brosse à Toilette. Bref ne choisissez pas cet hotel
• Christopher.a

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:23

  Chambre pas propre et je ne parle même pas de l'état de la salle de bain!! Pas de pression dans la douche a tel point qu'il était difficile de ce rincer les cheveux. Très compliqué également au niveau des prises. La literie semble aussi vieille que l'hôtel. Pour ce qui est du restaurant, nous avons réservé une table mais malgré ça une file d'attente interminable. Très déçu de notre séjour, nous ne reviendrons plus dans cet hôtel.
• Christophe.E

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:29

  Si vous avez déjà séjourné au New port bay club ou au New York/Marvel… Passez votre chemin ! L’hôtel est daté, sombre et kitch. C’est Disney cheap. La chambre manque cruellement de prises de courant pour recharger tous les appareils électroniques qui nous accompagnent. La piscine est très agréable ! Le personnel de l’établissement est très sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner est correct.
• Franck.a

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 15:52

  Tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour, le parc est tout proche du parc, on ne prend même pas les.navettes , environ 7mn à pied. Restaurant sur place, formule buffet très copieux . Une piscine aussi très agréable. Les chambres comment à vieillir un peu, mais ça reste très propre.
• beatrice.u

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 21:23

  Accueil, amabilité et disponibilité de l'ensemble du personnel, qualité du buffet petit-déjeuner, proximité du parc : très satisfaisant! Seul petit bémol : aspect un tantinet vieillissant des chambres (la trappe de déclenchement de la chasse d'eau nous est restée dans les mains par exemple).
• Isabelle.M

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 15:26

  Nous avons passées une nuit moi et ma fille, hôtel parfait en pleine forêt, le thème Bambi nature au top. Accès à pieds niveau parc et Disney Village plaisant. Bon par contre notre bâtiment étais en rénovation, donc impossible d'ouvrir la fenêtre et cache vu sur les vitres, je peux le comprendre mais je pense que ça serait bien de le spécifier lors de la réservation, surtout que j'ai réservée 6 mois à l'avance. Bémol également au niveau des prises électriques, pas de prises au niveau des lits... Sinon le petit-déjeuner top, varié et bon. Personnel accueillant et aimable.
• anais.n

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 10:56

  Le lieu de réception de l'hôtel est joli, reposant, boisé. Il y a peu de prise électrique, et on dirait que c'est partout dans l'hôtel y compris dans les chambres. Le choix du buffet est assez restreint mais la qualité reste correct. La piscine est sympa mais très froide. Globalement, nous avons apprécié notre séjour au Séquoia lodge.
• Falko.i

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 10:43

  Acceuil et Check-in rapide Chambre simple mais confortable. Bonne literie. Petit bémol pour le restaurant : En demi pension le prix est noyé dans le prix total de la réservation donc on ne le connaît. Buffet chaud froid avec choix variés, qualité plutôt correct. Service efficace et restaurant propre. Par contre si vous n’êtes pas en demi pension, le tarif du dîner est de 38€ par adulte et 22€ par enfant. Le tarif n’est clairement pas justifié. A ce prix c’est bien trop cher !
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:04

  Un hôtel agréable et calme. Les chambres sont un peu vieillissantes mais confortables Les plus : propre, calme, la piscine très chouette, le bar chaleureux et le buffet de petit-déjeuner pantagruélique ! Les moins : décoration des chambres un peu terne, pas de prise de courant à côté du lit (prenez une rallonge électrique ! :D )
• Anouchka.u

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 00:35

  L'hôtel est vraiment très beau, les boiseries, les pierres, le bar,... mais c'est tout La chambre n'était pas vraiment bien nettoyée Pince à cheveux près du lit, poils dans la baignoire et sur les draps Joints moisis dans la salle de bain Pas de bouilloire, ni plateau d'accueil Pas de produits cosmétiques Machine à glaçons en panne sur 2 étages. J'ai du en faire 3 pour en trouver une ! Difficile de charger 2 téléphones en même temps. Réel problème avec les prises, de plus, elles ne sont pas près du lit Mais le pire c'est le bruit!!! La mauvaise insonorisation de la chambre est juste catastrophique !
• Olivier.u

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:55

  J'ai bien aimé l'esprit de l'hôtel. Le buffet du soir est très bon, pas mal de choix (raviolis aux sangliers sauce aux cèpes, rôti, raclette, ...). Personnel très accueillant et très sympathique. Piscine disponible jusqu'à 22h pour se détendre après une journée au parc... Seul petit bémol au niveau propreté de la chambre où on a eu un petit souci (rideau de douche abîmé, housse de couette abîmé, nettoyage de la sdb fait un peu rapidement). Je l'ai signalé le lendemain, la conciergerie s'est excusée et nous a offert des passes rapides pour le parc (voilà pourquoi ma note n'est pas sévère). J'y retournerai volontier.
• Laure.L

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:02

  Premier séjour pour moi au séquoia, malgré beaucoup de personnes m’ayant prévenu des quelques petit soucis j’ai quand même voulu me faire mon propre avis. Bon accueil, personnel agréable. Arrivé dans la chambre en fin de journée, je trouve la chambre assez peu équipé, 2 prises pas du tout bien placé ( en dessous de la télé et à coter de la porte)… VMC pas du tout nettoyé, évier bouchée… je ne pense pas y retourner.
• Jeremy.e

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 21:13

  Prestations absolument pas en adéquation avec les tarifs pratiqués ! Literie de mauvaise qualité, moquette au Sol, moisissure dans la salle de bain, pas de brosse à WC, équipements vétuste et un seule prise à disposition (pratique pour chargé 2 téléphones !) Concernant le petit déjeuner : correct mais toujours pas en adéquation avec les tarifs pratiqués....65€ pour 2 adultes et 1 enfant de 5 ans ! En bref, la magie de DISNEY s'arrête une fois sortie du parc....
• Joanna.c

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 00:05

  Cet hôtel est minable ! Vieillissant et limite insalubre ! C est une honte de proposer de tels prestations Une odeur très désagréable dans la chambre, de la moquette tachée, des moustiques écrasés sur le mur de la poussière partout … j en passe … on se croirait dans un vieux motel en bordure d autoroute !!! C est le pire hôtel où j ai pu dormir ! Il est temps de le rafraîchir!
• Tahiti.o

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:12

  La magie s'est envolé, accueil froid, Prestations pas à la hauteur du standing de l'hôtel, soit disant surclasser, mais dans une chambre plus petite que celle prévue. A notre arrivé dans la chambre le lit de notre enfant n'est pas fait, après plusieurs réclamations dans la journée, le lit sera complet à 00h Malgré tous il reste des employés agréable et attentionné. Côté restauration : petit déjeuner varié et complet. Dîner : buffet varié et serveurs au petit soin! Merci à Ludovic, Lucie, Dominique, Nicolas et David 👍, des personnes en or.
• Cesarina.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:44

  Hôtel pas moderne mais super super propre. Petit déjeuner délicieux. Personnel top. Proche de l'entrée du parc à pied. On va sûrement retourner toujours au sequoia. J'enlève 1 étoile pour les gadgets dans la chambre... pas machine pour coffe, chocolats, rien pour grignoter.
• Same.x

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 22:02

  Assez déçu de l’hôtel, 3 prises dans une chambre où 4 personnes peuvent y logé (pour faire des photos souvenirs sans batterie c’est dommage), j’ai dû appeler la réception pour avoir une multiprise qui ne pouvais nous être fournir question de sécurité. Nous étions sensée avoir été surclassé pour faute de mauvais coordination de réservation mais cela c’est avéré être une exagération de la personne eu au téléphone, nous avons eu une chambre certes près de la réception mais pas ce que l’on nous avais promis. Équipement vieillissant et mauvaise odeur dans la chambre. Deux gobelets dans la salle de bains alors que nous sommes 4, serviettes de bain petites et de pas grande qualité pour l’hôtel qui est sensé être bien noté, manque de décoration rappelant la magie de Disney. Points positifs: un personnel d’une grande gentillesse mais qui reste quand même formelle, jolie lieu d’extérieur.
• cedric.a

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 16:50

  La liste est longue On a tous droit à l’erreur, mais pas à ce point là . 1-Après avoir réservé un séjour de trois nuits dans cette hôtel, quatre mois à l’avance une fois arrivée à l’hôtel, pas de chambre réservée pour commencer donc 1h30 d’attente 2- il décide de nous changer de chambre pour les deux nuits suivantes et de nous transférer les bagages d’une chambre à l’autre problème valise perdu il est 17h rendez-vous à 19h pour manger avec les personnages toujours pas de valise . 3- on nous envoie un message pour nous dire que les valises sont dans nos chambres et que nos chambres sont prêtes, arrivé sur place les cartes N'ouvre pas les chambres . 4 - ils peuvent pas déplacer notre créneau pour le restaurant du soir 5-chambre, laisse vraiment à désirer au niveau du nettoyage Conclusion nous qui pensons nous reposer et qui avons prévu à l’avance notre séjour. Nous sommes fortement déçu de cette hôtel et déçu n’est même pas le bon mot
• Benjamin.E

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:07

  Quelle belle surprise à notre arrivée! L'hôtel est vraiment magnifique, le cadre, l'ambiance, l'endroit, la tranquillité des lieux. De plus, il y a une très belle piscine et un super spa. La chambre était propre, spacieuse, nous avons passé une nuit, un week-end excellent! Comme toujours, le personnel est au top, aimable, professionnel et souriant. L'hôtel est très bien situé car nous avons un accès rapide aux parcs. Je recommande vivement cet hôtel, vous ne serez pas déçu !
• Lidia.S

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:04

  Un séjour dans cet hôtel est clairement un dépaysement, le feu de cheminée le soir est très apprécié quand on rentre d’une journée dans les parcs. Les chambres sont agréables. Le restaurant à volonté est très bon et bien fourni. C’est notre deuxième séjour au Sequoia et pas le dernier !
• D..n

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 08:51

  J'imagine que notre expérience n'est pas représentative des prestations habituelles de l'hôtel, mais pour ma part je n'y retournerai pas et ne le conseillerai pas. Résumé des problèmes rencontrés : - Aucune indication quant à l'emplacement de la chambre, considérant la taille de l'hôtel c'est regrettable, nous avons du trouver un employé dans les couloirs pour lui demander notre chemin. - Les clés de la chambre ne fonctionnaient pas, nous obligeant à retourner à l'accueil. Semblerait-il que ce soit un problème régulier. - La chambre n'était pas celle réservée. Selon l'employée c'est une pratique courante de l'hôtel qui placerait les "couples" avec des chambres de deux lits doubles dans des chambres d'un seul lit double pour économiser l'espace. Le souci c'est qu'ils ne nous ont rien demandé et que j'étais là avec une amie, nous voulions donc bien un lit chacune, comme l'indiquait notre réservation. - La réception envoi quelqu'un pour nous fournir les clés d'une nouvelle chambre. Ladite personne n'arrive qu'après un quart d'heure car elle était à la nouvelle chambre, dont nous n'avions pas le numéro de notre côté. Numéro qu'elle a d'ailleurs oublié en chemin, nous obligeant à retourner une nouvelle fois à l'accueil. Au total presque une heure d'attente et deux allers retours d'un bout à l'autre de l'hôtel alors qu'il était 23H et que nous étions épuisées de notre journée pour enfin obtenir une chambre avec certes des lits très confortables mais le reste des équipements vieillissants. L'hôtel nous a offert des cartes cadeaux pour s'excuser du temps perdu, un dédommagement appréciable mais pas vraiment à la hauteur du préjudice. Pour un hôtel 3 étoiles relié à un parc comme Disneyland qui se veut offrir un moment magique à ses visiteurs, ce n'est pas acceptable.
• Oli.l

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:47

  Cadre superbe. Literie impeccable, nous avons super bien dormi, coussin en quantité et confortable. Personnel franchement top, tjs souriant et à l'écoute Après, et ce malgré les quelques petits bémol, cela reste 5* pour moi -les chambres sont un peu vieillottes et mériteraient un petit rafraîchissement, mais je le répète, la literie top -Quand il n'y a pas la place pour une vraie baignoire, on met une douche, et les joints devraient être un peu plus clean.
• Princess59.

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:14

  Très bel hôtel plongé dans un décor de l'ouest américain Sons de la nature, piscine à disposition (dommage le toboggan était en panne...) Restaurant de l'hôtel avec une nourriture assez moyenne d'un point de vue qualité. Point positif : une piscine pour se détendre avec prêt des serviettes ce qui est un plus. Ménage fait un peu trop rapidement dans la chambre. Petit déjeuner buffet de qualité avec un large choix.
• Amandine.e

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:29

  Hôtel dans son jus (années 1990-2000). Lit confortable, chambre simple mais efficace. Manque quelques informations ou alors les informations sont données mais non précises. Exemple la piscine est accessible de 15h à 22h que ce soit le jour de votre arrivée jusqu'au jour de votre départ (vous rendez votre chambre à 11h mais à 15h vous avez encore accès à la piscine et c'est mal précisé j'ai du demander pour confirmer)
• Joanna.o

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:10

  A proximité du parc ce qui es un bon point . Nous pouvons aller à pied au parc . J'aime l'ambiance chaleureuse de cette hôtel certes les chambres sont pas de toute fraîcheur et aurai besoin d'une petit de rénovation c'est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles 🌟 Mais malgré cela je ne réserve que dans cette hôtel . Je vous le conseil