A propos de : Hôtels Niza Hotela à Donostia-San Sebastian
Chambres sobres dans hôtel de 1908 à l'ambiance détendue avec restaurant chic, Wi-Fi gratuit et vue sur baie. Hôtel style décontracté, resto, vue baie.
Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (96)
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Alberto.a1 / 5Le 17/02/2023 à 21:12
Après avoir fait une réservation sur le site internet de l'hôtel pour le 18, il s'avère qu'il nous redirige pour le 17. Nous faisons la réservation et nous rendons compte au bout d'une demi-heure qu'elle avait été faite pour le 17, nous appelons l'hôtel pour dire que nous je le voulais pour le 18, et nous l'avions marqué ainsi sur la page, et nous avons demandé qu'ils annulent la réservation, leur réponse est catégoriquement non. Je ne pense pas que ce soit de notre faute s'il nous redirige sans notre accord vers une autre date. Cela me semble un abus et de très mauvaise foi ce ne sont pas de bonnes personnes
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JORDI.U5 / 5Le 21/01/2023 à 06:49
Situé juste en face de La Concha ! Personnel très sympathique et chambres confortables. Une bonne option pour séjourner à Donostia.
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Bertrand..2 / 5Le 18/01/2023 à 06:53
Les photos montraient des appartements face à la mer.... Mais il n'en était rien. Incompréhensions avec le personnel et pas de solutions trouvées.. Chambre propre mais globalement déçu.
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Jean-François.a4 / 5Le 15/01/2023 à 18:14
Quelques petits problèmes de pression dans la chasse d'eau la nuit (chambre 46) et les lumières de la ville un peu trop présentes la nuit faute de vrais stores mais un séjour de qualité avec un personnel très prévenant et une décoration intérieure très chique jusqu'à l'ascenseur d'époque. Penser à réserver le parking quitte à téléphoner car les places ne sont pas garanties.
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Ana.o5 / 5Le 11/01/2023 à 20:19
L'emplacement est magnifique. Vous pouvez laisser votre voiture sur leur parking et profiter de votre séjour à pied. Les chambres avec vue sur la mer sont un délice pour les sens, bien meublées et très propres. L'hôtel a de très beaux détails vintage ainsi qu'un bel ascenseur ancien. Le traitement à la réception est excellent. Fantastique en général, je vais répéter
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María.o5 / 5Le 04/01/2023 à 05:57
Magnifique vue sur la coquille. Chambres modernes adéquates dans un bâtiment différent avec ascenseur du 19ème siècle et mobilier intéressant. Très agréable.
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Juan.a5 / 5Le 10/12/2022 à 18:05
Un hôtel d'exception. Face à la mer, au centre
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Luis.r5 / 5Le 08/12/2022 à 14:55
Service impressionnant. Nous avons mangé à l'hôtel avec nos filles et nous n'avons pas pu en profiter davantage. La nourriture très riche. Je mets en avant le secret ibérique qui est servi sur une base de purée maison et c'est filmé 👌
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Ángel.e5 / 5Le 07/12/2022 à 12:43
Par excellence est l'hôtel à la coque blanche, on le voit de n'importe quel point, un hôtel au charme ancien mais moderne. En plus du logement, ils nous ont proposé un parking à bon prix pendant le séjour, à seulement 50 minutes de la porte de l'hôtel.
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Vanessa.o5 / 5Le 20/11/2022 à 17:53
Nous avons réservé une chambre avec vue sur la plage et ce fut un grand succès. C'est un luxe de se réveiller en voyant La Concha ! Tout est très propre, le lit et les oreillers sont très confortables. Vous pouvez réserver une place de parking chez eux dans un immeuble voisin, ce qui est appréciable pour pouvoir oublier la voiture. L'hôtel est situé dans un endroit central et vous pouvez vous promener partout. Leur restaurant est également un endroit agréable avec de superbes vues. Un endroit où nous reviendrons sûrement
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Julian.s4 / 5Le 15/11/2022 à 07:54
Vous ne pouvez pas demander plus pour un hôtel trois étoiles. Excellent
Réponse du propriétaire :
Merci Julien -
Maciej.d2 / 5Le 14/11/2022 à 06:52
Les équipements de la chambre étaient suffisants. La chambre était propre. Bon service. La note basse était influencée par la vue depuis la fenêtre. Je n'ai pas demandé une vue sur la mer. Je m'attendais à ce qu'il y ait au moins une fenêtre donnant sur la rue ou la cour. Après avoir ouvert la fenêtre, un puits sombre et couvert plein de tuyaux et de fils est apparu, sans accès à l'air frais.
Réponse du propriétaire :
Cher Maciej, Les chambres simples sont petites et donnent sur une petite cour intérieure. C'est la raison de son taux très serré. Il y a aussi la possibilité de demander une chambre double à l'usage d'une personne. Merci beaucoup et à bientôt. -
Pedro.e2 / 5Le 28/10/2022 à 09:01
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Enrique.a4 / 5Le 13/10/2022 à 02:11
Rénové, à court de services, un peu inconfortable mais ça vaut le coup... le site et les vues sont le lait...
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Mariacinta.a5 / 5Le 27/09/2022 à 08:20
Il est très bien situé et tout le monde est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mariacinta -
Maria.o1 / 5Le 17/09/2022 à 09:48
Une catastrophe, personne ne nous a prévenus qu'il n'y avait pas de climatisation, il faisait 28 degrés, et comme excuse ils me disent qu'ils en sont privés depuis août, quel manque de professionnalisme, nous étions là le 13 septembre et parce que nous nous sommes plaints que je leur manquait de respect, en plus de cela, une honte.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Jose, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons eu un problème avec la climatisation et il a fallu plus de temps que prévu pour le réparer. Nous sommes désolés -
Marc.o4 / 5Le 05/09/2022 à 16:36
Bon hôtel très bien place en centre ville, vue sur la plage. N oublier pas de réserver votre place de parking et après faites tout à pieds.
Réponse du propriétaire :
Merci Marc, il est en effet important de réserver la place de parking à l'avance, car les places sont limitées. -
Beñat.5 / 5Le 03/09/2022 à 07:58
Super café de l'hôtel. Service très attentionné et professionnel. Merveilleux hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci Benat, nous espérons vous revoir bientôt -
Cristina.e5 / 5Le 27/08/2022 à 21:40
J'ai dormi dans cet hôtel et j'ai été très satisfait car le personnel est très gentil. Je n'avais pas fait de réservation à temps et pourtant tout s'est parfaitement déroulé. Le petit déjeuner est copieux et varié (ananas, melon, pain, beurre, salami différent, confiture, miel et j'ai le plus aimé qu'ils aient des cookies). 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Cristina, nous sommes ravis de votre commentaire. Nous espérons vous voir bientôt -
anamaria.r3 / 5Le 11/08/2022 à 14:35
Très bon emplacement, très bon traitement, mais l'ancien ascenseur fait beaucoup de bruit, et les portes qu'il a aussi lors de leur ouverture et de leur fermeture, et vous pouvez l'entendre dans la chambre. Les gens montent jusqu'à très tard
Réponse du propriétaire :
Chère Ana Maria, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le bruit de l'ascenseur. Nous espérons vous voir bientôt -
EDWIN.o3 / 5Le 24/07/2022 à 21:11
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Naia.e2 / 5Le 23/06/2022 à 14:21
Jone, responsable, charmant. Si vous êtes de grande constitution, je vous déconseille la petite chambre individuelle : c'est une pièce de rangement. Cela ressemble à une chambre de motel Forcella à Naples. Nous avons eu du mal à mettre un collègue norvégien à l'aise dans la salle et il a « à moitié réussi ». Eskerrik asko, Jone.
Réponse du propriétaire :
Eskerrik asko Naia, nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et chez eux. Quant à la chambre simple, nous vous informons toujours qu'elle est intérieure et petite et c'est pourquoi elle a un tarif très bas. Nous avons des clients qui l'aiment et qui n'ont aucun problème, mais il y en a d'autres qui préfèrent réserver une chambre double. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci -
Jose.n4 / 5Le 12/06/2022 à 19:02
Très bel hôtel avec une très bonne attention et l'emplacement ne peut pas être mieux ....... bons petits déjeuners, personnel très agréable et excellent traitement. Le dernier jour, nous avons eu un très bon dîner, même s'ils étaient un peu débordés par le travail mais bon, l'attention était très bonne et le personnel était magnifique avec une excellente propreté dans les installations et les chambres, nous le répéterons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup José pour votre gentil commentaire. À bientôt -
Martine..5 / 5Le 09/06/2022 à 23:35
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Dylan.N5 / 5Le 30/05/2022 à 22:20
Je suis allé au restaurant avec mon partenaire et tout était super délicieux ! Les serveurs, notamment la camara colombienne, sont très sympas. Ils ont recommandé que tout soit parfait. Répéter.
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Michel.E5 / 5Le 21/05/2022 à 15:23
Nous étions au 6 étage . La vue sur la baie est superbe. La chambre pour un 3 étoiles est très bien et sont prix aussi. Le petit déjeuner au restaurant Biarritz est bon et agréable car nous sommes avec des locaux. Le dîner pour le soir est honnête. La réception pourrait être un peu plus accueillante. Il y a des travaux dans la rue et il est très difficile de poser ces bagages. Leur parking est juste à côté et très surprenant. A faire
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Harri.h5 / 5Le 12/05/2022 à 18:04
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Helen.c4 / 5Le 05/05/2022 à 16:08
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Maite.e5 / 5Le 26/04/2022 à 19:52
Je déjeune à la cafétéria depuis de nombreuses années et une amie de ma mère y reste chaque été entre 3 semaines et un mois. Tout est excellent et le panorama est imbattable.
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Jorge.4 / 5Le 24/04/2022 à 16:18
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Sara.a3 / 5Le 13/04/2022 à 15:07
Un bon hôtel et des vues incroyables, ainsi que le personnel de l'hôtel et ont été très sympathiques (en particulier le serveur de la cafétéria). Cependant, j'ai plusieurs plaintes : 1. Les lits sont vraiment durs et, du moins pour nous, ont été très inconfortables. Nous nous sommes réveillés tous les jours avec des maux de dos et n'avons pas dormi confortablement la nuit. En plus du fait qu'au lieu d'être un lit double c'était deux lits simples rapprochés, ce que je n'aime pas du tout, mais bon, c'est un goût personnel. 2. La chambre est littéralement sur une pente. Nous avons mis un déodorant sur le sol et il dévalait la pente. 3. Nous avons payé le parking tous les jours et aujourd'hui, le dernier jour, nous avons demandé si nous pouvions le laisser pendant que nous mangions dans un instant et cela a été un non retentissant, nous donnant la raison que tout est complet... cependant , quand nous sommes descendus car la voiture n'était pas. Au moins se demander combien de temps ça allait durer, être un peu intéressé... mais bon. 3. Vous entendez beaucoup tout, je suppose que c'est parce que c'est un vieil immeuble mais la vérité est qu'il y a beaucoup de bruit en général. Je ne pense pas que ce soit un mauvais séjour du tout, j'ai aussi des points en faveur comme nous avons demandé de nouvelles serviettes et ils nous les ont données sans problème. Je le dis comme une critique constructive, surtout des choses comme le lit et le bruit... parce que ce sont des choses qui font beaucoup de différence. Cela oui, une situation imbattable!
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Pablo.z5 / 5Le 12/04/2022 à 00:15
Emplacement exceptionnel. L'hôtel est un mélange d'ancien (meubles anciens) et de moderne (œuvres d'Eduardo txillida, Pedro et Eduardo Txillida Belzunce). Le traitement du personnel est incroyable. Bref, 1 site sur lequel revenir.
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Javier.r4 / 5Le 08/04/2022 à 08:43
Hôtel très intéressant dans les environs de la plage de La Concha. Personnel très sympathique. Restaurant et parking payant. Bonnes chambres. recommandable
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Michaela.z5 / 5Le 06/04/2022 à 12:43
La chambre est petite mais propre et a tout ce dont une femme a besoin pour une nuit ! Le personnel est très sympathique et s'occupe de tous vos besoins! Et un ascenseur sympa ! 😊 À deux minutes de la promenade de la plage !
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Elena.i4 / 5Le 03/04/2022 à 14:59
Il n'y a pas beaucoup d'offre de tapas, mais c'est une cafétéria d'hôtel. De plus, le plus important est son histoire et le fait de pouvoir profiter de la vue sur la baie à l'abri.
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Evaline.r5 / 5Le 20/01/2022 à 09:54
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Faustine.o5 / 5Le 02/01/2022 à 13:20
Propreté irréprochable, prix accessible, personnel adorable, emplacement idéal… c’est rare qu’un hôtel réunisse toutes les qualités d’un séjour parfait. Merci !!
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Ana.5 / 5Le 31/12/2021 à 12:19
Le charme d'antan. Le pain grillé à la confiture pour le petit déjeuner en regardant le cantabrico...... le ciel. Une attention imbattable à la réception et à la cafétéria. Si je pouvais changer quelque chose, je demanderais les lits les plus moelleux.
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Christophe.a2 / 5Le 28/12/2021 à 17:08
Imprimez bien vos réservations pour éviter les déconvenues. Sinon, bien situé et propre.
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Miguel.�5 / 5Le 20/11/2021 à 10:08
Vues spectaculaires sur la plage de La Concha. Chambre très propre. Le dîner et le petit déjeuner étaient très bons et le personnel très sympathique.
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ester.o5 / 5Le 17/11/2021 à 05:54
Super gentil et sympathique à la réception et aux femmes de chambres ! Chaque jour une bouteille d'eau dans la chambre, ils m'ont laissé un parapluie... L'oreiller très confortable, le lit aussi, tout, et l'ascenseur valent le détour touristique ! L'année prochaine pour Behobia je serai de retour !
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CuchiTron.4 / 5Le 14/11/2021 à 20:47
Hôtel avec un emplacement spectaculaire, traitement très amical par tous les employés, petit déjeuner correct, chambres grandes et propres. C'est un hôtel très confortable pour séjourner à San Sebastián.
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Angeles.o5 / 5Le 05/11/2021 à 10:50
Comme un hôtel normal, la propreté est petite. Mais il a une situation pour se déplacer sans utiliser de voiture, super et sur la même plage de La Concha. A côté de la vieille ville. Je le recommande.
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Xavi.e4 / 5Le 26/09/2021 à 22:46
Le personnel de l'hôtel est très gentil. La chambre simple que j'ai prise était très petite. Bien qu'il s'agisse d'une chambre "simple", elle ne faisait littéralement pas plus de 5 mètres carrés et faisait face à un patio intérieur. Le reste est super La salle de bain est petite mais bien équipée et confortable. La chambre était impeccable en termes de propreté. L'accueil est très agréable et l'emplacement est presque imbattable.
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Angeles.o4 / 5Le 14/09/2021 à 14:42
Hôtel de charme situé au coeur du Paseo de la Concha. De belles journées pour visiter la belle ville de Donosti, profiter de sa nature ou suivre un cours universitaire d'été.L'emplacement de l'hôtel vous permet de vous déplacer à pied à tout moment. De plus, le traitement du personnel vous fait vous sentir chez vous.
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David.i2 / 5Le 13/09/2021 à 11:04
Hôtel charmant et très bien situé. Une attention exquise mais... Dans la chambre 34, l'eau de la climatisation éclabousse l'oreiller du lit. Le ventilateur fait un bruit de tonnerre. S'il fait chaud, dans cette pièce de taille zulo, il n'y a pas d'autre choix que de le subir.
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alvaro.1 / 5Le 26/08/2021 à 18:13
Je ne sais pas pour l'hôtel, mais nous nous sommes arrêtés pour prendre un verre sur la terrasse du bar et le serveur qui nous a servi était très grossier et grossier. Dommage qu'une si jolie terrasse avec vue sur la plage vous traite avec mépris. Cela donnait l'impression que les personnes âgées étaient mieux traitées, mais comme nous étions jeunes, c'était très désagréable.
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Toni.a4 / 5Le 23/08/2021 à 18:22
L'hôtel est très bien placé. Les chambres correctes et fonctionnelles. La cafétéria, il faut réserver, sinon il n'y a plus de table. Mieux sur la terrasse avec vue sur la plage de La Concha.
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Jaime.i3 / 5Le 21/08/2021 à 14:59
si vous devez venir en voiture, sachez surtout que si vous ne pouvez pas réserver à l'hôtel, vous devrez vous garer loin, le tout étant à proximité, plein, ce n'est pas une blague. Personnel du restaurant : excellente convivialité, chambres également bien. Mais je vous préviens encore, demandez une place. Je cours 10 km par jour, mais je n'aime pas devoir aller au parking en vingt minutes.
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Mario.n5 / 5Le 07/08/2021 à 17:15
Bon hôtel, à mon avis, le plus grand poids que l'on puisse donner lors de l'évaluation d'un hôtel est l'attention que l'on reçoit, et en vérité, l'attention que j'ai reçue avec ma famille là-bas était très excellente, les chambres sont un peu petites et les installations C'est considérablement vétuste, mais ce n'était pas pertinent de réduire le poids dans cette note, l'hôtel est très bien situé juste en face de la plage de la Concha à Saint-Sébastien, je recommande cet hôtel à 100% aux familles et si vous n'êtes pas très exigeant, je va sûrement aimer
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Fiorella.a5 / 5Le 05/08/2021 à 10:14
Une attention personnalisée et amicale; Le personnel de la réception, du restaurant et du room service est très attentionné. Un plaisir de partager une conversation avec Miss Esti et ses collègues. La vue sur la mer... sans voix ! Chambre rénovée et le style de l'hôtel classique avec beaucoup de goût. L'ascenseur un laissez-passer ! Merci!
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Celine.u5 / 5Le 30/07/2021 à 11:46
très bel hôtel, emplacement magnifique. Les chambres sont plutôt petites, mais très confortables et élégamment meublées. Choisissez définitivement une chambre avec vue sur la mer, la vue en vaut vraiment la peine. Si vous arrivez en voiture, assurez-vous de réserver une place de parking à l'avance. Bien qu'il y ait aussi des parkings publics à proximité et que le personnel soit très serviable pour trouver une place de parking, le parking de l'hôtel est plus pratique.
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concha.a4 / 5Le 24/07/2021 à 15:17
L'emplacement est très bon, l'attention du personnel excellent, je n'ai pas aimé que le petit déjeuner soit inclus dans le prix de la chambre, je n'ai pas aimé qu'il n'y ait pas de réfrigérateur, sinon, tout est correct la chambre spacieuse et malgré pas ayant l'air conditionné nous n'avons pas passé chaud
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Manseb.&5 / 5Le 17/07/2021 à 21:02
Il y a quelque de magique dans cet hôtel.... et si par chance cette magie opère sur vous, vous le trouverez extraordinaire. Escapade en amoureux avec vue sur l'océan, voyage dans les étages à bord d'un ascenseur unique en son genre. L'on se coupe du monde un instant, le temps d'une nuit et ce confortablement bercé par un on sait quoi... Fantastique.
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Carmen.a4 / 5Le 13/07/2021 à 10:25
Très propre, bonne attention, excellent emplacement, la chambre est un peu petite et sans réfrigérateur, mais je savais déjà que lorsque je l'ai prise, nous n'avions aucun problème avec l'ascenseur, même s'il était vieux, je le dis parce que je avait lu des gens qui avaient dit oui avaient eu des problèmes. Si je conseille aux personnes qui vont rester plus de deux jours de prendre des chambres plus grandes Bon petit déjeuner au café
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Isabel.4 / 5Le 28/06/2021 à 19:50
Simple mais propre. Il n'y a pas de cafetière ni de réfrigérateur. Ils vous laissent des bouteilles d'eau tous les jours Le point culminant de l'hôtel sont ses vues puisqu'il est situé sur la première ligne de La Concha
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sun.u3 / 5Le 25/06/2021 à 16:25
L'hôtel est agréable et les chambres et la salle de bain sont rénovées mais ont un sérieux problème d'insonorisation. Il pleuvait beaucoup et il était impossible de dormir à cause du bruit. Par la porte de la chambre, beaucoup de lumière passait par les fissures, ils n'ont pas de rideaux qui empêchent le passage de la lumière par la fenêtre et on entendait toutes les citernes et douches des autres chambres. Dommage car l'emplacement est magnifique et l'ascenseur victorien a sa grâce
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Alberto.o5 / 5Le 20/06/2021 à 13:44
Une joie la chambre avec vue sur La Concha. Très bon service, propre et sur la plage. Elle a su conserver les escaliers en bois et l'ancien ascenseur qui lui donnent une touche vintage. Répéter.
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marie.n5 / 5Le 27/04/2021 à 06:16
Quel lieu magique ! On remonte le temps et on se retrouve dans les années 1900. Un accueil très chaleureux et beaucoup de bienveillance. Le dîner digne d'un gastronomique. Bravo au chef. On a pris une chambre vue mer et on a dormi la fenêtre ouverte du coup on a eu l'impression de dormir à la plage. On gardera un très beau souvenir.♥️❤️
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Andoni.5 / 5Le 28/03/2021 à 15:42
Personnel attentionné et très sympathique, les chambres sont bien, même si à certains endroits la puissance de la douche pourrait être améliorée. Emplacement imbattable et équipements de charme, le seul bémol est que le garage a des espaces un peu exigus et c'est inconfortable quand il s'agit de descendre à -3, mais pas assez pour perdre des étoiles. Si vous restez ici, vous devriez dîner au restaurant de l'hôtel au moins un jour et essayer leur menu, tout est très bon.
Réponse du propriétaire :
Eskerrik demande à vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous voir bientôt. -
Hélène.o5 / 5Le 17/03/2021 à 08:38
Vue sur mer remarquable. Personnel aux petits soins. Literie confortable et petit déjeuner de qualité. Gracias !
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Dorian.4 / 5Le 01/02/2021 à 12:18
Super restaurant Super services Chambre bruillante (on entend les voisins)
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Romain.�5 / 5Le 15/01/2021 à 14:10
Je recommande fortement cet hotel vu la plage de san sebastian pour 66 euros magnifique
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N.5 / 5Le 08/10/2020 à 18:34
Super Hôtel. Situation idyllique. Personnel super sympa.
Réponse du propriétaire :
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Santiago.g5 / 5Le 03/10/2020 à 07:53
Emplacement imbattable. Espaces plus grands que prévu pour un petit et ancien hôtel. Des installations confortables et propres et une attention très amicale et professionnelle. La pression de l'eau dans la douche pourrait être améliorée, et je suggère d'avoir des cintres à pince pour les jupes ou les pantalons.
Réponse du propriétaire :
Cher Santiago. Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de votre suggestion. À bientôt -
deo.a2 / 5Le 19/09/2020 à 07:37
Hotel pas mal mais un peu trop cher à par la vue sur mer rien d'extraordinaires
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Esther.�5 / 5Le 16/09/2020 à 23:23
Bien qu'il s'agisse d'un bâtiment très ancien et à côté de la plage, ce qui le rend bondé et très fréquenté, il est impeccable à l'intérieur !!!! Chambres spacieuses et propres et lits très confortables! Récemment rénové ou ce sentiment qu'il donne. C'est parfait!!! Fait curieux l'ascenseur qui est vintage, dont il faut ouvrir 3 portes et s'il ne ferme pas correctement il ne marche pas. Les salles de bains super propres et modernes, la grande douche et aucune marche. Dans la pièce avant le salon, il y a un canapé-lit parfait si vous partez avec des enfants, ou dans notre cas pour laisser la valise. L'hôtel est en bord de mer, la cafétéria fait face à la plage, l'entrée de l'hôtel se trouve dans la rue derrière. Ils n'ont pas de parking, mais à 200 mètres il y a des garages dont ceux qui ferment la nuit qui coûtent 30 €/jour, bien qu'ils facturent à l'heure. Ils s'appellent North Garage. Le monsieur un peu sec (bord) la dame très gentille et souriante... De jour comme de nuit 🤣 L'emplacement de l'hôtel à côté de la plage et à proximité de la vieille ville le rend idéal pour un séjour à San Sebastián. À la cafétéria, le jus naturel est excellent et ils ont généralement des pâtisseries ou des collations. . . Ils ont un service de consigne à bagages à la réception. Il me semble que les chambres ont une clé, pas une carte... vous la laissez avant de partir et la prenez à votre retour car il y a une réception ouverte 24h/24. Il a une climatisation très silencieuse et efficace!
Réponse du propriétaire :
Esther, merci beaucoup pour le temps consacré à détailler votre expérience dans notre hôtel. Juste pour vous dire que nous avons des places de parking, mais elles sont limitées, et peut-être n'en avons-nous pas eu de gratuites pendant votre séjour. Merci beaucoup et nous espérons vous voir bientôt -
Diego.a1 / 5Le 13/09/2020 à 20:07
Ils ont annulé ma réservation sans me prévenir et m'ont facturé la première nuit. Avec qui nous nous sommes retrouvés sans chambre en plein week-end des régates de drifter. En demandant des explications, ils nous ont répondu par un... C'est ce que c'est. Ils nous ont traités de manière humiliante lorsque nous avons appelé pour leur expliquer pourquoi ils ne nous avaient même pas envoyé d'e-mail disant qu'ils annulaient la réservation et qu'ils nous facturaient la première nuit pour avoir décidé de ne pas utiliser la chambre. Je dois visiter Donosti plusieurs fois pour des raisons professionnelles et sans aucun doute je ne réserverai plus jamais cet hôtel. une vraie déception
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martnez, Nous sommes désolés d'entendre l'opinion que vous avez de notre établissement. Cependant, nous tenons à préciser que vous aviez une réservation pour deux nuits, et que vous n'êtes pas venu le jour de l'arrivée, la première nuit a donc été débitée sur votre carte, conformément à notre politique d'annulation, qui est expliquée dans la confirmation de réservation. que les clients reçoivent. La réservation de la deuxième nuit a été annulée, sans aucun frais, pour, comme vous le dites, avoir décidé de ne pas utiliser la chambre. Je vous assure que cette politique d'annulation est celle qui est normalement appliquée dans la plupart des hôtels de la région. Cordialement -
Timofey.o4 / 5Le 12/09/2020 à 16:32
Un hôtel 3 étoiles situé au bord de la rivière. Chambres propres, lits confortables, personnel gentil et serviable qui parle plusieurs langues. Les chambres elles-mêmes sont un peu... trop petites. Il y a un parking souterrain, ce qui est très pratique si vous avez une voiture/moto. Arrêtez-vous un jour ou deux, mais pas plus
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Melanie..2 / 5Le 06/08/2020 à 20:58
Hotel certes charmant mais le service au restaurant, déjà mega bruyant on dirait une cafétéria de mauvais quartier, était meeeega long. 1 heure pour un plat de. Pates que je voulais donner à ma fille. Chambre propre mais odeur terrible à la clope, ascenseur charmant mais des fois on l'appelait il repartait on ne sait pas où pour revenir, alors si on est pressé faut laisser tomber. Franchement dessus, la. Plage en face fermée due à la marée haute, donc fallait marcher 20 minutes à une autre plage, autant vous dire qu'on ne reviendrai jamais à cette ville inondée de. Monde, avec mauvais service où qu'on aille car ils doivent être gavés des touristes, et sans parking...
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Katia.a4 / 5Le 08/03/2020 à 14:37
Hôtel avec le charme de l'ancien face à la baie de la Concha. Accueil parfait. Asenceur atypique pour monter aux étages sinon vous avez un escalier en bois qui craque! Le seul hic... l'insonorisation des chambres... vous entendez les voisins et le plancher qui craque dommage. Parking privé proposé aux clients de l'hôtel à tarif préférentiel moins cher que les parkings de la ville. Salle du petit-déjeuner au restaurant le Biarritz avec vue panoramique sur la baie très agréable. Rapport qualité prix appréciable.
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P.5 / 5Le 06/03/2020 à 22:36
Très bel emplacement. Vue mer imprenable. Hôtel un brin désuet. Accueil un peu ampoulé. Très bien situé pour la plage. 🌟🌟🌟🌟🌟
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marie.i5 / 5Le 21/02/2020 à 08:22
Excellent
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Yolène.4 / 5Le 10/01/2020 à 09:37
Hôtel bien situé, propre, dommage que pour se garer ce soit un Calvaire ...
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Evi.a4 / 5Le 04/12/2019 à 05:31
L'hôtel est très bien situé en plein coquillage et proche du centre à 5-10 minutes à pied. C'est un vieil immeuble mais les chambres sont bien, elles sont un peu petites mais elles offrent le service dont vous avez besoin pour une escapade. Le petit déjeuner buffet est cher pour ce que c'est, nous préférons prendre le petit déjeuner au bar. Ils ont un parking, le point négatif est qu'il ne communique pas directement avec l'hôtel et s'il pleut ou qu'il y a du vent, comme cela nous est arrivé, c'est un peu plus un problème. Les réceptionnistes du matin étaient très gentilles. Je le recommande!!!!
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LaSusi.5 / 5Le 01/12/2019 à 07:12
Se lever devant la plage en regardant la plage de La Concha est un luxe. La chambre très mignonne et propre. Nous avons réservé un parking sans problèmes de stationnement. L'hôtel est très bien situé et est un quartier calme. L'attention du personnel était excellente.
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Jose.o4 / 5Le 13/11/2019 à 23:32
Très bon hôtel avec une vue spectaculaire sur la plage de La Concha et très bien situé, magnifique. Décoration simple et agréable, un vieil ascenseur qui lui donne une touche spéciale. Employés sympathiques. Bon lit confortable, bonne insonorisation de l'extérieur.
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Brigitte.o1 / 5Le 06/11/2019 à 11:37
Chambre affreuse,acceuil peu sympathique
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22.i5 / 5Le 05/11/2019 à 22:04
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aurelie.e4 / 5Le 03/11/2019 à 18:45
Hotel très bien situé. Personnel très agréable.
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Michael.o5 / 5Le 09/10/2019 à 10:48
Réponse du propriétaire :
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Pawel.5 / 5Le 27/09/2019 à 08:37
J'avais réservé la petite chambre simple pour le festival du film et j'étais entièrement satisfait. La chambre n'a presque pas de fenêtre, mais était simple et propre. Le prix était 1/4 du prix des chambres fenêtre/balcon qui étaient très chères pendant la semaine du festival. Merci Niza pour l'option budgétaire!
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Soso.o4 / 5Le 13/09/2019 à 18:06
Endroit sympa propre un peu cher mais je reviendrai... Lol
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Martin.a5 / 5Le 09/08/2019 à 08:48
Hôtel splendide , vue mer à couper le souffle, ascenseur d'epoque magnifique . j'y retournerai dès que possible
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Ged.5 / 5Le 01/03/2019 à 20:48
Hotel au top , emplacement exceptionnel, personnel très sympathique et aimable , sont très accueillants. La déco est géniale avec plein de choses artistiques et de meubles sympas, la déco des chambres est très belle , bonne literie, chambres spacieuses avec balcon vue sur Mer d'un coté . Parking privé payant , petit déjeuner très correct, nous sommes resté 2 nuits , nous reviendrons !
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Eric.3 / 5Le 30/01/2019 à 20:18
Ces dommage qu'il y ait deux lits côte à côte Il faudrait qu'un grand lit Autrement l'hôtel et sympa en plus avec la vue sur la Mer ces splendide
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Daniel.e4 / 5Le 07/12/2018 à 21:08
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louloute.5 / 5Le 02/12/2018 à 10:20
Très belle vue Bon accueil Et propre
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Cecile.h4 / 5Le 03/11/2018 à 21:38
Charme suranné...propre et personnel adorable . L'ascenseur est incroyable . La vue sur la Concha ....rien ne manque pour un bon week-end !
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George.i5 / 5Le 21/09/2018 à 06:21
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Philippe.E3 / 5Le 18/06/2018 à 09:31
Trois étoiles, pas plus, même si le personnel est accueillant et aimable
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Raphael.e4 / 5Le 08/03/2018 à 20:04
Le charme désuet d’un hôtel ancien mais confortable avec une deco datee, mais en excellent état. L’ascenseur est une expérience ! Bon petit déjeuner dans le bar de l’hôtel qui jouit d’une vue privilégiée sur la plage de la Conche. Magnifique ! Obligation de prendre le parking car les places sont inexistantes dans le quartier.
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Brigitte.o4 / 5Le 22/02/2018 à 20:40
Hôtel super face a la plage de la concha lit confortable le moins aucune chaine française domage on est frontalier
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Fred.r5 / 5Le 12/02/2018 à 07:45
Joli hôtel vue splendide...
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R.1 / 5Le 16/07/2017 à 14:48
Nous sommes arrivés vendredi 14 juillet 2017 (4 pm) entre amis, français et touristes, pour prendre un café sur la terrasse. Le serveur était très impoli, aucune notion d'anglais, ne connais pas les tarifs des boissons du bar (c'est un hôtel 3*** tour de même). Le cappucino était mauvais, le thé vert bon mais la théière était à moitié remplie (service déplorable). Nous demandons les toilettes au bar, où les serveurs nous répondent avec dédain. Obligés de se déplacer au bar pour payer car le serveur ne se déplace pas. Des échanges froids et nonchalants avec les 2 serveurs qui vous donnent l'impression que les étrangers ne sont pas les bienvenus. A éviter à tout prix.
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Jccn.4 / 5Le 16/06/2017 à 20:09