Izán Puerta de Gredos

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Gema.u

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 19:03

  Endroit idéal pour se reposer, se déconnecter et être proche de la nature. Les chambres sont spacieuses, propres et très confortables pour notre voyage (février). Surtout, soulignons la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel qui nous a accompagnés, des préposés à l'accueil à ceux qui s'occupent du petit déjeuner. Le petit déjeuner est très complet et sur commande, tout exquis. Mille mercis à tous d'avoir rendu notre séjour si agréable. Nous reviendrons sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gem. Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Ils sont très importants pour nous et pour le reste des visiteurs de notre hôtel Izán Puerta de Gredos. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement.
• Ángel.u

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:44

  Après un week-end là-bas, je le recommande, les installations de 10, le personnel super sympa et très familier. Je vais répéter sans hésiter. Dîner et petit déjeuner très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ange. Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Ils sont très importants pour nous et pour le reste des visiteurs de notre hôtel Izán Cavanna. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement.
• Marta.L

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 22:11

  En général, nous avons aimé l'expérience à l'hôtel, pour mettre en valeur le charme de la maison et des environs ainsi que le personnel. Pour mettre un mais les lits un peu inconfortables.
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:59

  Environnement unique au pied de la Sierra de Gredos, hôtel confortable, chambres spacieuses, un très bon choix si vous souhaitez vous déconnecter le temps d'un week-end ou de plusieurs jours
• Clara.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:55

  Un bel endroit sans aucun doute nous y retournerons l'attention est très bien totalement recommandé pour passer un week-end avec charme vous ne le regretterez pas
• Cristina.e

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 19:27

  Hôtel très agréable et confortable. La nourriture de l'hôtel pourrait être meilleure. Le cadre magnifique
• rodrigo.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:22

  Le complexe est incroyable, les petits déjeuners très complets, la chambre est très propre et la baignoire est dingue, nous reviendrons sûrement.
• vanesa.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:58

  Merveilleux hôtel, très bon service et paysages fabuleux. Très tranquille.
• John.l

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 06:22
• Miguel.u

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:11

  Nous étions à la fin de l'année étant la troisième fois que nous allions à l'hôtel … Ils ont publié un service comme le cotillon qui n'existait pas... le dîner froid... les enfants étaient les derniers à manger... Et après avoir payé une somme généreuse pour deux chambres en costume, nous avons été surpris de recevoir un SMS de l'hôtel RÉCLAMANT UN POT DE CHUCERIAS DE 2,09 euros... Nous appelons l'hôtel par embarras à propos du problème et ils nous disent que c'est LA FAÇON D'AGIR DE L'HÔTEL .. Le nôtre est de payer chaque centime de ces 2,09 euros et aussi de commenter la gestion et le service TRÈS MAUVAISE de cet hôtel.
• angeles.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 12:07

  Nous sommes venus avec l'IMSERSO. Le rapport qualité prix est exceptionnel. Le service est très sympathique et attentionné. La nourriture très bien faite. Vous ne pouvez pas demander plus. Et l'environnement, spectaculaire. Les montagnes étaient belles, c'est vrai qu'il pleuvait tout le temps mais le spectacle avec tant de pluie avait un charme particulier avec une plante colorée et de l'eau qui coulait partout. Je suppose difficile de voir à d'autres moments de l'année. Un ancien manoir et un séchoir à laine magnifiquement restaurés
• Angelj.

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 11:31

  Un hôtel de charme. Dans un lieu privilégié de la Sierra de Gredos. Espaces ouverts et très bonne attention.
• Ángel.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:33

  Chaque fois que je viens ici, ils me traitent de manière phénoménale. Comme à la maison!
• Sara.

  3 / 5

  Le 30/11/2022 à 09:55

  N'arrêtez pas "d'un coup" de voyager avec des animaux de compagnie et ne gâchez pas votre anniversaire
• Carlos.e

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 15:42

  Nous sommes restés (heureusement) une nuit le week-end dernier. Et je dis chanceux, car nous n'aurions pas pu endurer une nuit de plus sur ce matelas pourri, plus qu'un matelas c'était un instrument de torture. Nous avons littéralement dormi sur des ressorts et le bruit que faisait le lit était infernal. Le petit déjeuner (non inclus) n'était pas non plus à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Lorsque nous avons discuté de l'incident, ils ont reconnu le matelas mais n'ont pas daigné avoir la moindre attention, comme ne pas nous avoir fait payer le petit déjeuner, cela aurait été une juste compensation, mais rien du tout. Très mauvais, finalement. Ce n'est pas à la hauteur de ce qu'on suppose pour un hôtel 4 étoiles.
• Supreme.

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:11

  Excellent endroit pour se déconnecter. Les matelas sont très inconfortables et les oreillers sont très vieux.
• Jime.-

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:43

  Si vous voulez profiter de la nature et du silence, c'est un endroit parfait, loin du centre, vous pouvez faire des promenades avec de belles vues. Les chambres sont très confortables et ont un accès facile, vous vous garez à l'intérieur de l'enceinte. Le petit déjeuner est très varié et le personnel est toujours attentif pour que rien ne manque et que tout soit en ordre. Une escapade parfaite.
• Alejandro.l

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 09:47

  Un séjour parfait. L'endroit où il se trouve est magnifique ainsi que le logement et les installations. Les réceptionnistes sont très gentils et attentifs à tout moment, résolvant toutes les questions que vous pourriez avoir. Au restaurant, la carte est un peu courte en plats et de courte qualité. Le menu se compose de prix trop élevés compte tenu des prix de la gastronomie de la région. Sans aucun doute je le recommande.
• Leon.u

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:13
• Adrián.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:24

  Endroit pour se perdre. Situé dans une belle région, en pleine nature. La L'hôtel est spectaculaire des chambres aux espaces communs, une décoration très soignée et en prenant soin de tous les détails de tous les espaces. Chambre avec bain à remous, dispose d'un spa, d'une piscine et de courts de paddle-tennis. Parking dans le même complexe. Petit déjeuner très varié. Très recommandable.
• Pilar.�

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 23:58

  Un très bel hôtel en pleine nature où nous avons passé 5 jours très agréables
• Miguel.n

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:56

  Le cadre et le bel Hôtel mais beaucoup de bruit pour un hôtel de ce type, où l'on va se reposer. J'ai lu dans les commentaires avant ma réservation un commentaire de ce type qui m'a fait hésiter à rester. Je pensais que ces clients avaient eu de la malchance mais on voit que c'est quelque chose de commun.
• Eva.A

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:47

  L'hôtel de charme dans un lieu privilégié en pleine nature. Le petit déjeuner assez bon. Je ne recommande pas le restaurant pour le déjeuner et le dîner, cher et, à mon goût, les plats n'étaient pas réussis. Pour mettre un bémol aux chambres, le lit un peu dur.
• CRISTO.I

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 12:26

  l'hôtel est incroyable Sans voix au milieu de la nature Avec des vues incroyables et spectaculaires @dronepilotspainnieto
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 16:04

  J'étais à une fête d'anniversaire et la vérité est que la nourriture était très bonne car les produits sont de très bonne qualité
• Alejandra.a

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 00:58

  Nous avons aimé l'hôtel, un endroit calme pour se reposer.Par contre, au restaurant, nous avons décidé de dîner, nous avons été très déçus, pour deux hamburgers trois heures et mal fait, le pire c'est que les 4 tables qui s'y trouvaient étaient les mêmes comme nous Pas de tristes excuses, du cuisinier ou du responsable.
• Teresa.a

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 23:55

  L'emplacement, la tranquillité, les vues, sans bruit et des duplex confortables. Superbe petit déjeuner buffet. Le pire, le service du dîner très lent et minable, avec un groupe d'anglais qui dérangeait beaucoup à cause du bruit, le chef toujours bourré sert quand il veut et ce qu'il veut.. Des lits très durs avec des oreillers très fins, ça ne mérite pas un 4 étoiles, la vérité !
• Jenel..

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 00:18

  Un endroit merveilleux à côté de la Sierra de Gredos, au milieu de la nature, entouré d'animaux et de paix. Certainement un endroit pour se détendre et se reposer. L'hôtel est super, le seul inconvénient que j'ai est une suggestion aussi, les matelas et les oreillers !!! Les matelas doivent être très vieux et ils sont super inconfortables pour dormir, les ressorts collent en vous et ils ont des zones enfoncées, et les oreillers sont presque plats et vous dormez très mal dessus. Ma suggestion est de changer les matelas et les oreillers car je considère que c'est 100% nécessaire pour pouvoir se reposer et bien se lever, c'est quelque chose de très important dans un hôtel. Sinon, tout est super, très bons petits déjeuners et des vues incroyables depuis les chambres vers la Sierra de Gredos et toute la nature qui entoure l'hôtel. Nous reviendrons à coup sûr !! Et j'espère qu'ils ont fait un changement de lits pour que nous puissions bien nous reposer la prochaine fois.
• ESPERANZA.O

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:05

  J'ai acheté une escapade d'un week-end Et l'Hôtel est très agréable et la chambre était bien Je n'ai pas aimé le matelas sinon c'était bien mais le restaurant n'a rien à voir avec l'Hôtel J'ai acheté une offre demi-pension avec petit déjeuner et dîner le petit déjeuner était un buffet et ce n'était pas mal mais le terrible dîner n'avait que deux types de menu qu'en raison d'allergies je ne pouvais presque rien manger, j'avais l'impression qu'il y avait des invités de première et de deuxième catégorie. Je tiens à souligner que malgré cela, Mme Lola nous a aidés et nous a donné un excellent traitement. Mais je ne répéterais pas
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:38

  Bonne chambre, très bon prix, spacieuse et avec un grand jardin extérieur.
• Sara.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:37

  Tout est super, le personnel ne pourrait pas être mieux. Le séjour a été spectaculaire mais la chambre pouvait dire qu'elle venait d'être ouverte à cause de l'odeur qu'elle avait, ça sentait comme si elle était fermée et humide, à part qu'il y avait des araignées mortes dans la salle de bain et sur certains murs et le plafond plein de toiles d'araignée ainsi que les fenêtres. S'il n'y avait pas eu l'expérience de nettoyage de la chambre, l'expérience aurait été bien meilleure. PS. : Prenez bien soin de ces chatons s'il vous plaît 🥲🥲
• Olga.u

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:47

  Vues et endroit magnifiques. Domaine impressionnant ainsi que la réception de l'hôtel. La chambre triple du "séchoir" très complète, rien ne manque. Ambiance calme et détendue. Le petit déjeuner manque un peu de variété. Le prix de la qualité du dîner s'améliore. Amélioration de la qualité des produits
• Patricia.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:48

  C'est un endroit parfait pour se déconnecter, nous avons eu un problème avec la réservation et ils l'ont résolu pour nous en un instant, la fille à la réception était très sympathique et attentionnée, propreté parfaite, chambres spacieuses avec rangements, tout était parfait.
• Miguel.i

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:21

  Fortement recommandé, j'ai eu une chambre à un très bon prix et les installations sont très bonnes.
• Pepe.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:59

  Nous avons passé trois nuits à l'hôtel, qui est un endroit merveilleux. Une paix et une tranquillité qui ont été spectaculaires. Nous avons fait mille itinéraires et l'emplacement idéal. Bonne prise en charge et convivialité. Quand nous sommes arrivés, il y avait un mariage, nous pensions qu'ils n'allaient pas pouvoir dormir la première nuit, mais nous ne les avons même pas entendus, tellement fantastique. Pour mettre un hic, le petit déjeuner dans la partie chaude était assez faible, mais c'était bien. Si vous voulez vous déconnecter, c'est un endroit où aller.
• Sara.u

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:30

  Nous avons célébré le mariage de ma sœur ce week-end. Excellent traitement du personnel et leur volonté de s'assurer que tout se passe parfaitement. Nourriture délicieuse et chaque détail pris en charge au maximum. La décoration est parfaite ainsi que l'environnement de l'hôtel Sans aucun doute une journée inoubliable !
• carmen.a

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:13

  Un 10 à tous les employés attention fantastique la chambre fantastique L'environnement dans votre ligne tranquillité air pur Mais... DÉSAPPOINTÉ Le spa est payé séparément et n'en vaut pas la peine.. Vous n'en trouverez qu'un... mini-salle de sport Un jacuzzi Un sauna Une piscine un peu négligée. Et fin.... Vous paierez séparément Plus de 17 euros La personne Mieux vaut ne pas oublier chapeau et tongs Pourquoi ne sont-ils pas bon marché non plus ? Nous avons payé pour las.sos plus de 40 euros.. Ça oui Deux heures Mais... faire quoi ??? En résumé Mieux vaut ne pas utiliser le spa Sinon très à l'écoute
• teresa.i

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:31

  Nous avons célébré un mariage en août, la nourriture était très bonne et le service des serveurs aussi, mais s'il vous plaît, donnez à une serveuse un uniforme à sa taille. L'extérieur de l'hôtel est très délabré et sale. L'entrée de l'hôtel pleine de mégots de cigarettes, nous leur avons demandé de la nettoyer pour la fête et ils ne l'ont pas fait. La direction de l'hôtel n'était pas très bonne non plus. Être un hôtel 4 étoiles laisse beaucoup à désirer
• Asun.G

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:56

  La chambre était grande mais aurait besoin d'un gros lifting. C'était plein de poussière, de meubles cassés, de couvre-lits tachés... Et le pire, c'était la salle de bain. L'écran très sale. Les coins de la douche brunissent de crasse. Nous en avons discuté à la réception et tout est resté le même. Je suis surpris que dans un hôtel 4 étoiles les salles de bain soient dans cet état. La seule chose que nous avons aimée était le petit déjeuner, qui était vraiment très bon et qui en valait la peine. L'emplacement est éloigné, si vous voulez vous détendre, mais pour aller en ville prendre un verre, vous avez besoin d'une voiture.
• Yolanda.r

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 22:10

  Un ami a réservé un cadeau pour moi et mon partenaire, trois nuits, pour se reposer avant et après notre mariage, qui se trouve à proximité. Après plusieurs appels pour que nous modifiions la réservation (nous ne pouvions pas déplacer la date du mariage) au cours des semaines avec une pression croissante pour que nous partions (ils avaient un mariage et je suppose qu'ils avaient besoin de la chambre), ils ont proposé de nous trouver une chambre dans un autre hôtel de la région, le Mirador de Gredos, et a dit à notre ami que ce serait une chambre avec une attention particulière. Cette attention particulière s'est avérée être une pièce qui donne sur le parking et la route, avec le bruit conséquent des voitures ; la chambre est discrète, avec une petite fenêtre et pas de balcon. Nous n'allons donc pas nous reposer la veille de notre mariage et des autres non plus. C'est une gestion médiocre et bâclée, et un détail malheureux qui dénote peu de professionnalisme. Je me marie demain et je dois remercier l'hôtel Izan pour beaucoup de déception.
• Alberto.u

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:20

  Beaucoup d'attentes pour une si mauvaise qualité. L'accueil a été très médiocre. Ils ne nous ont rien expliqué, ils ne nous ont même pas prévenus que le lendemain il y avait un mariage qui paralysait la moitié de l'hôtel. Et le pool de paiement? Assez décevant. Beaucoup à améliorer.
• Patricia.a

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:14

  Il y avait un mariage ce week-end et nous n'avons pas été prévenus à l'avance. Il aurait été très sage de sa part de le communiquer. De même, le fait que l'accès à la piscine soit payant laisse à désirer
• Mónica.i

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:33

  C'est un hôtel fictif 4 étoiles. Ce serait plutôt un 3 étoiles car il a de nombreux défauts. Concernant les salles de bain des chambres, elles sont faites pour des géants : baignoire tellement haute que pour en sortir il faut presque demander de l'aide et les jambes pendent de la cuvette des toilettes, elle est aussi mal éclairée. Concernant le service de restauration, il laisse beaucoup à désirer, ils prennent le temps de vous servir, ils le font à contrecœur et ils ne vous expliquent rien. Au petit-déjeuner, les jus sont en brique, ils ont peu de variété de fruits frais, il n'y a rien à tremper dans du lait comme des biscuits ou des gâteaux et les tasses à café sont "coupées", pas le petit-déjeuner. En faveur, je dois dire que les lits sont très grands et confortables, ils ont un petit réfrigérateur, le Wi-Fi n'est pas mal et un jour nous avons changé le petit déjeuner pour un pique-nique, et c'était spectaculaire, mieux que le petit déjeuner.
• A.

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:20

  Bon hôtel pour les familles dans la Sierra de Gredos, surtout s'il y a un grand groupe, car il propose de bonnes chambres en duplex, confortables et calmes. Cadre champêtre, bien qu'un peu négligé. Il est annoncé avec un spa mais notre expérience n'a pas été bonne puisque nous avons trouvé une partie des installations endommagées et mal équipées (un jacuzzi, un sauna pouvant accueillir un maximum de 3 personnes) et attention, la piscine fait partie du spa et vous devez payer pour cela. Le restaurant faible. En résumé, un bon hôtel rural où séjourner si vous souhaitez visiter la Sierra de Gredos, mais sans luxe. Bon rapport qualité prix.
• María.a

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:37

  Je suis allé avec ma famille manger le menu du jour du jeudi au restaurant et à mon goût les quantités des plats principaux étaient un peu rares, même si le goût était tout bon. Personnel sympathique et attentionné
• Silvia.

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:49

  La chambre était grande mais aurait besoin d'un gros lifting. C'était plein de poussière, de meubles cassés, de couvre-lits tachés... Et le pire, c'était la salle de bain. L'écran plein de saleté, littéralement. Les coins de la douche brunissent de crasse. un dégoût Nous en avons discuté à la réception et tout est resté le même, ils n'ont pas changé notre chambre ni ne l'ont nettoyée pour nous. Je suis surpris que dans un hôtel 4 étoiles les salles de bain soient dans cet état. Les oreillers fins comme du papier et il n'y en avait pas plus dans le placard, alors que dans les hôtels de catégorie inférieure il y en a. Matelas super dur, wifi très lent. La terrasse n'a aucune intimité, il semble que vous viviez avec les pièces voisines. La seule chose que nous avons aimée était le petit déjeuner, qui était vraiment très bon et qui en valait la peine. L'emplacement est éloigné, si vous voulez vous détendre, mais pour aller en ville boire quelque chose, vous avez besoin d'une voiture ou d'un bon itinéraire de marche. Une déception absolue.
• Carmen.r

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:03

  La suite était spectaculaire, peut-être qu'un peu plus de nettoyage pourrait être nécessaire, le jacuzzi, le sauna à vapeur et la piscine ne valent pas la peine, ils vous facturent 17 euros par personne et ils allument le sauna et la vapeur lorsque vous entrez, le jacuzzi un peu faible et un peu froid aussi, la piscine à 21 degrés glaciale, la nourriture certains jours quelque chose de bon et d'autres terrible comme des œufs brouillés avec du jambon, des lentilles et du fish and chips, le petit déjeuner assez bon mais jamais à l'heure, il fallait attendre le café ou les œufs . Les filles de la réception sont très gentilles, si vous voulez vous déconnecter de l'agitation de la ville, c'est l'endroit
• Ariana.h

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:10
• paulo.e

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:15

  Endroit très calme avec de bonnes chambres. Le personnel est sympathique et serviable. Besoin d'une piscine extérieure
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:26

  Hôtel avec un excellent emplacement, à l'abri du bruit urbain, avec des chambres très spacieuses et une cuisine délicieuse. Personnel très attentionné, et organisation d'événements (mariage dans mon cas) imbattable.
• MARTA.S

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:34

  L'hôtel est bien mais a besoin d'être amélioré. Les photos qui apparaissent sur leur site Web montrent une maison entourée de vertes prairies et rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité. C'est tout jaune ce qui rend l'entrée très ternie. Je pense que planter de l'herbe et y mettre des risques automobiles lui apporterait un changement positif assez important. La chambre est bien, elle est spacieuse, extérieure, bien ventilée et dispose d'un très grand lit avec un matelas ferme qui, d'après ce que j'ai lu dans certains avis, n'est pas du goût de tout le monde; dans mon cas c'était, c'était super pour mon dos. L'oreiller est un peu bas mais c'était bien pour moi (cette affaire de matelas et d'oreillers est quelque chose de très personnel). La balustrade du balcon n'est pas la plus réussie, puisqu'elle enlève toute la vue. La salle de bain un peu petite; oui, changer le silicone de l'écran avec le mur ne serait pas mal. Le petit déjeuner est très copieux, il y a de tout : jus de fruits (en bocal), viennoiseries, différents laits et céréales, churros, café, fruits, pain, beurre, confiture... Nous sommes restés dîner car cela nous a semblé très cher, donc je ne peux pas commenter les plats. Hôtel typique pour passer un week-end au calme.
• cienxcien.a

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:34

  Hôtel charmant, très bien situé avec un cadre fantastique et aucun problème de stationnement dans l'enceinte. Les chambres spacieuses avec une grande terrasse, une terrasse qui est dommage qu'elle ait une clôture au dessin aussi imprécis, car cela lui fait perdre tout son charme puisqu'elle enlève toute la visibilité de la beauté de ce qui vous entoure... L'attention du personnel excellent.
• Yesu.e

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 21:24

  L'emplacement est très bon, les vues et les environs sont spectaculaires, mais c'est dommage que les chambres aient ce genre de terrasse qui tue toutes les vues ; le design ne rend pas justice à l'endroit. L'attention était très bonne, même si nous sommes arrivés très tard, ils pourraient au moins nous préparer des sandwichs pour le dîner. Stationnement facile, sur place et sans problème. La chambre est très grande et spacieuse. Je posais la douche, ce qui était un peu inconfortable et la pomme de douche était un peu endommagée et peu d'eau en sortait. Sinon super.
• Car.n

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:32

  J'étais à un mariage et à d'autres occasions. Le super emplacement extraordinaire, vous pouvez voir la ville de Navatejares depuis la terrasse. La nourriture très très faible L'aloyau fatal, dommage. Le service plus que lent, très très lent. Quelque chose ne va pas dans cet hôtel, la gérante ?
• Sumaia.l

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:59

  Nous avons choisi Izan Puerta de Gredos pour son esthétique, son ambiance, son confort... Tout vu avant le séjour était exactement le même ou mieux une fois sur place. Il a un charme particulier, tout le personnel est attentionné, l'endroit idéal pour prendre la voiture et les petits déjeuners buffet étaient les meilleurs. Nous ne connaissions pas la zone des bateaux d'Ávila et c'est un endroit à visiter à la fois la ville elle-même et les environs. Nous serons de retour bientôt!
• FeLiPe.M

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:12

  Très bien situé dans la même Sierra de Gredos. Restaurant moyen, petit déjeuner buffet suffisant et chambres confortables. Sans bruits. Bien sûr, les oreillers sont très inconfortables, bas et plats... Manque d'activités à faire avec les enfants dans le même hôtel.
• M..o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:02

  Nous étions le week-end dernier avec famille et amis. Je pensais que c'était un endroit exceptionnel et le logement était excellent et super calme. Nous avons fait un parcours à proximité avec les enfants avec de super beaux paysages. Le restaurant est remarquable. Mes enfants sont coeliaques (nous les avons prévenus à l'avance) et ils nous ont proposé toutes sortes d'options sans gluten pour le petit-déjeuner et le dîner. Les serveurs sont super attentifs et désireux de nous proposer du pain sans gluten à tout moment. Les chambres sont super grandes et très belles. Hébergement 100% recommandé et week-end inoubliable. Tout un succès. Nous allons répéter à coup sûr.
• lim.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:15
• Almudena.u

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:20

  Nous n'étions que de passage. Mais nous avons pu vérifier que les chambres, la nourriture et le personnel étaient à notre goût. Un très bel endroit, nous avons adoré !
• Laura.a

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:57

  C'était un hôtel 4* dans lequel il y a 3 ans ils ont arrêté d'investir.Court de tennis et de padel inutilisables (Abandonné), Spa et piscine fermés "pour cause de covid" et ils vous proposent d'aller à encore 30min payant (Il n'y a pas de paiement là-bas COVID). Petit-déjeuner composé de pâtisseries surgelées et de jus en bouteille. Chambres sans correctifs simples comme des portes collantes et des matelas à ressorts inconfortables. Pas d'insonorisation, on entend tout entre les chambres. Restaurant avec une carte courte et chère (plat 20€ en moyenne). Location de vélos 18€ la journée, bois de chauffage pour la suite payant, parking avec "toit" payant... Il me semble un hôtel correct s'ils ne facturent pas comme des 4 * alors qu'ils ne sont pas réels. Le cadre est magnifique, je vous recommande donc de séjourner dans une maison rurale et une autre option, car la seule différence est qu'ils feront votre lit ici.
• Luis.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:13

  L'emplacement idéal, l'attention magnifique. J'ai pris un vélo pour me promener dans la région et ils m'ont donné toutes sortes d'installations, tant pour le petit-déjeuner, qu'ils ont changé pour un pique-nique copieux à mon retour, que pour la recommandation d'itinéraires et de ports. Le buffet spectaculaire non, le suivant. Toutes les personnes qui travaillent à l'hôtel apprécient leur travail et veillent à ce que tout soit à la satisfaction des clients. Mention spéciale à Isabel et Lola. Tu es incroyable. Nous reviendrons plus tôt que tard.
• Loli.s

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 23:09

  Excellent hôtel, très bien situé et avec un merveilleux restaurant. Mais la meilleure chose est leur personnel. Des gens très professionnels et agréables. Nous avons été très à l'aise et nous reviendrons sûrement !!
• Carmen.i

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:07

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement spectaculaire et si vous avez besoin de vous déconnecter de l'agitation de la ville, c'est l'endroit idéal. Ce que nous avons le moins aimé, ce sont les équipements des chambres. Ils sont vieux, ils ont d'autres dégâts et les lits, du moins dans notre cas, les ressorts étaient perceptibles, ils étaient enfoncés et assez inconfortables. Que si les vues de 10! Le petit déjeuner est très copieux et varié.
• Marta.u

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:32

  Il m'a semblé que c'était dans un cadre magnifique, entouré de champs. Les anciens bâtiments d'un séchoir à laine ont été magnifiquement restaurés. Notre chambre était dupkex, très agréable, le seul inconvénient que j'ai trouvé est que la baignoire est trop haute et quand je suis sorti j'ai failli tomber. Nous avons également manqué un porte-manteau en bas. Les vues de la chambre sont magnifiques, d'un côté la montagne et de l'autre le reste des bâtiments de l'hôtel. Le petit déjeuner est très varié et complet, j'ai manqué de jus naturel. Dans la salle à manger, il est possible de prendre le petit déjeuner sur une terrasse couverte avec vue sur les montagnes.
• Erik.W

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:31

  Un bel hôtel dans un endroit très charmant. La nature de l'environnement a de la magie. De l'hôtel, vous pouvez voir les hautes montagnes, les champs verdoyants et les forêts feuillues. L'hôtel, domaine d'un ancien manoir et d'un séchoir à laine historique, a été transformé en un hôtel confortable et élégant avec beaucoup de goût et de style. Le hall ouvert, par exemple, où les fondations anciennes et les poutres impressionnantes sont exposées, est idéal pour prendre un verre et se reposer. La Puerta de Gredos est, quant à elle, proche de la nature et de l'histoire. En août, nous fuyons la chaleur de Madrid pour nous rafraîchir sur des sentiers couverts et verdoyants le long de la rivière Tormes et d'autres sources. Le château d'El Barco de Ávila est à quelques pas. Béjar et ses festivals de musique ne sont qu'à quelques minutes en voiture. Au printemps, nous retournons visiter la Valle del Jerte, qui n'est même pas à 30 minutes en voiture. Les champs verts et fleuris sont incroyables. Nous avons vu des fleurs dans l'herbe et de la neige sur la montagne. Un site magnifique. Travailleurs très serviables et sympathiques, grandes chambres et très bonne nourriture. Recommandé.
• Javier.m

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:24

  La meilleure chose a été l'environnement et le traitement de tout le personnel de l'hôtel. Nous apprécions grandement votre gentillesse et votre traitement. La nourriture au restaurant... Correct. Tout était bon, bonne matière première sans tambour ni trompette. Le petit déjeuner buffet est très bon. Très varié et de bonne qualité Les installations communes sont assez bonnes. Une entrée, une réception, des salons... Fantastique. L'allée de l'hôtel pourrait être moins cahoteuse mais c'est un détail mineur. Les plus faibles sont les détails de la pièce. Nous avons séjourné dans une chambre double avec de nombreux dommages aux meubles et aux portes. La porte de la salle de bain était complètement cassée en bas. Le lit était très grand mais très inconfortable car il était enfoncé au centre et trop dur. Un changement de matelas ne ferait pas de mal. Les oreillers sont très mauvais car ils sont très fins. Nous avons demandé un autre oreiller à la réception mais c'est quand même très inconfortable. Notre jacuzzi n'avait pas de prise, nous ne pouvions donc pas prendre le bain à remous. Nous n'avons pas pu utiliser la salle de sport ni l'espace spa car l'établissement était fermé. Une peine... Bref, un beau site dans un très bel environnement qui nécessite quelques révisions et ajustements de certains détails.
• Maria.e

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:02

  Hôtel très bien situé, dans un quartier très calme. Un personnel très amical et serviable. Mais pour être un hôtel 4 étoiles, il manque des détails dont il faut s'occuper, par exemple les lits, les matelas sont prêts à être changés, la salle de bain aurait également besoin d'une réforme. Bien que l'offre soit une chambre avec bain à remous, cela n'invitait pas beaucoup à l'essayer. Cela nécessiterait une mise à jour et surtout cela ne vaut pas la peine de choisir cette option. Le petit déjeuner est bien, c'est un buffet gratuit et c'est plus ou moins complet. Le jus d'orange n'est pas naturel.
• a.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:17

  Très bon rapport qualité prix. Chambres et salles de bain spacieuses et bien entretenues. Très belle vue de la chambre sur la montagne. L'hôtel est dans un cadre magnifique. Bonne attention du personnel. Le petit déjeuner buffet varié en vaut la peine. Restaurant de l'hôtel avec des plats élaborés et un très bon service. Peut-être des prix un peu élevés. Mais carte très riche.
• Valky.s

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 07:53

  Les chambres que nous avons logées à l'extérieur de l'hôtel lui-même, sont super, très chaleureuses et belles, avec sa terrasse et ses transats. Les chatons y sont affectueux et font plaisir à voir ! Je recommande fortement d'y prendre le petit déjeuner car tout est super avec de superbes vues La mauvaise chose est le parking qu'ils ont sans paiement pour entrer a de nombreux trous et vous pouvez laisser le bas de la voiture si vous ne faites pas attention. Si vous voulez dîner en ville, nous avons trouvé cela un peu difficile car il y avait de nombreux bars fermés ou ils n'avaient pas de cuisine.
• Carmen.a

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:51

  Personnel charmant, mais la chambre était faiblement éclairée, les matelas étaient mauvais. Le nettoyage n'est pas très bon et le petit déjeuner de peu de qualité pour un 4 étoiles.
• Pilar.i

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:13

  Nous avons beaucoup aimé le site, ainsi que l'attention du personnel de l'hôtel. Nous avons séjourné dans l'une des chambres avec une cheminée et la vérité est qu'elles sont très chaleureuses, oui, vous entendrez tout ce que font les invités autour de vous. Le lit pourrait être amélioré, le matelas était très dur et les oreillers très mauvais. Le restaurant pourrait très, beaucoup être amélioré, nous sommes allés dîner le premier soir au restaurant de l'hôtel, nous avons commandé du tartare de poulpe, du carpaccio de Kobe et des croquettes. Certaines croquettes n'avaient aucun goût et celles qui goûtaient quelque chose avaient d'énormes cubes de jambon, oui, il y a 20 croquettes dans la portion. Les tartes au poulpe étaient 4 toutes des poulpes et le reste était des pommes de terre cuites avec des kilos de sauce aïoli. Carpaccio de Kobe sans sel, fromage barbouillé à côté et une boule d'avocat écrasé sans aucune grâce. Tout cela plus deux consommations (un soft et un verre de vin) 65€, résultat, nous n'y sommes pas retournés. Les petits déjeuners sont sous forme de buffet et sont bons.
• Gema..

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:39

  Merveilleux, confortable, propre, beau ... dommage pour la piscine et les installations de spa qui sont fermées en raison du problème COVID. Les chambres en duplex avec cheminées sont spacieuses et très cosy, bien que je trouve un vilain détail qu'ils vous facturent le bois de chauffage. En retour, c'est génial que vous ayez une télévision à l'étage et au rez-de-chaussée et que le bain à remous soit séparé, dans une autre pièce, des toilettes. Pour mettre un bémol, ils ont peu de lumière en général, mais un lit et des canapés très confortables. Le petit déjeuner pourrait être amélioré dans certains aspects pratiques mais tous très bons. Nous serons de retour!!!
• Suzanne.c

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:18
• Laia.d

  2 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:56

  Le séjour s'est très bien passé... C'est un bel endroit où l'on peut se déconnecter dans la nature et c'est la troisième fois que je visite l'hôtel. Le restaurant de l'hôtel laisse beaucoup à désirer. Petit déjeuner je m'y attendais autrement. Le jus d'orange n'était pas naturel, fraîchement pressé... C'était perceptible, de la confiture... Sans aucune saveur. Basse qualité . Je recommande le déjeuner et le dîner dans les environs...
• Esther.o

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 08:49

  Je donne au restaurant un 10 à la fois pour la nourriture et pour l'attention des serveurs et serveuses qui leur donnent également un 10. Le seul point négatif est que lorsque nous sommes arrivés dans la chambre le premier jour, les toilettes étaient utilisées avec un petit cadeau à l'intérieur, et c'était le plastique qu'ils mettaient quand ils nettoyaient. Une autre chose qui ne me coûte pas bien, c'est qu'ils me factureront une petite bouteille d'eau que nous consommons dans le réfrigérateur de la chambre (après avoir payé près de 700 €) le week-end du réveillon de Noël. A part ça tout le reste va bien.
• Nuria.a

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:34

  L'hôtel de l'extérieur très agréable, de belles vues... Mais le petit déjeuner nous a déçus. Nourriture de qualité médiocre (on se souvient que c'est un hôtel 4 étoiles). Le jus de tetra brick, le jambon de piètre qualité... Les serveurs qui nous ont servi alors qu'ils étaient pleins de travail (la terrasse du restaurant était pleine et un seul serveur pour la servir) étaient d'une gentillesse incroyable. Un 10 pour les employés de l'hôtel.
• Marce.r

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 00:29

  Bel hôtel, grande attention, Silvia la fille à la réception est un amour. Quant au restaurant, la nourriture pourrait s'améliorer, les serveuses sont très sympathiques et prêtes à vous aider et à vous servir. A cause du COVID, le spa n'est pas ouvert et c'est dommage mais c'est compréhensible vu la situation. Je pense qu'il manque un peu de loisir.
• Adrián.o

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 12:17

  Séjour plus que parfait dans la suite. Chambre à deux étages, un immense salon avec de grandes fenêtres qui donnent sur la Sierra de Gredos, et au deuxième étage, avec un lit très grand et assez confortable. Il a une baignoire d'hydromassage assez puissante et confortable, des toilettes avec un videt et deux lavabos assez confortables pour un couple. Le chauffage est assez bon et très chaud. Pour mettre un détail que je n'ai pas aimé, je dois dire qu'une des fenêtres du haut ne tenait pas correctement lorsqu'elle était ouverte, et le store était un peu lâche, et le radiateur des toilettes ne fonctionnait pas.
• Fanny.u

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 11:32

  Super bien.
• Marie.O

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:20

  Magnifique ! Cadre et structure dépaysant...
• Alfonso.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:54

  En général, tout était parfait, sauf le matelas un peu usé et mou. Pour le moment, il n'y a pas de buffet pour le petit-déjeuner, mais ils vous servent un petit-déjeuner très complet que vous pouvez répéter autant de fois que vous le souhaitez. Je donne un 10 aux employés de la salle à manger. La seule suggestion, nous avons marché jusqu'à la ville, 2 km, une promenade très agréable, mais quand nous sommes revenus, il faisait nuit et une partie du chemin, bien qu'il y ait des lampadaires, n'étaient pas allumés.
• Frco.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:01

  Spectaculaire n'a pas d'autre définition pour aller en couple. Avec des enfants . Une réunion d'amis, etc. L'un des hôtels les mieux situés et les plus beaux que j'ai visités, de la chambre la plus simple à la plus chère, ils ne décevront personne. La nourriture était tout à fait d'accord avec le prix payé aussi bien en demi-pension qu'à la carte. Nous reviendrons sûrement.
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:07

  L'emplacement est spectaculaire, les installations parfaites, le traitement excellent... Pour mettre un mais, les matelas sont à ressorts... La photo est celle du petit-déjeuner, en raison de la réglementation CoVid, il ne peut pas y avoir de buffet et ils servent un plat varié à chaque dîner. Prendre le petit déjeuner en regardant Gredos est un vrai bonheur.
• Angel.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:08

  Un hôtel au charme exceptionnel à la périphérie de Barco de Avila, une enclave stratégique pour profiter de la Sierra de Gredos. Les installations, déclarées d'intérêt touristique, sont situées dans un ancien séchoir à laine de la fin du XVIIIe siècle. Avec toutes sortes de services. Service client très remarquable à la réception.
• Enrique.a

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:50

  Super environnement. L'hôtel lui-même, un peu vieux pour ce que vous payez, le sol est rayé, le lit grince, le frigo dans la chambre sonne beaucoup et au niveau de la cuisine, ils n'ont pas de carte des vins avec les prix et le petit déjeuner est moche . Ils devraient mettre plus d'informations sur l'interdiction de fumer car dans la pièce voisine, il semble qu'ils ne le savaient pas et la puanteur a atteint notre chambre. Bref, on ne se répète pas pour le moment.
• concept.o

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:51

  L'hôtel est très joli et le cadre est top. Nous avons eu une chambre confortable mais il manquait une vue sur le domaine. Déception pour le petit déjeuner, son fonctionnement n'est pas agréable. Déception également pour le restaurant, l'entrée et le plat étaient à base de mayonnaise un peu écœurant, je déconseille c'est très chère et pas bon. La piscine est facturé en plus 6 euros par personne. L'état de la piscine est à prévoir, présente des défauts et l'eau est extrêmement froide!!! Le personnel est agréable, disponible et d'une gentillesse.
• Josh.

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 10:24

  Les chambres sont confortables et pas mal, elles sont assez spacieuses et propres. Lorsque vous serez à l'hôtel, profitez de la réception pour demander quelques oreillers supplémentaires, car ils sont si fins que vous ne pourrez pas dormir avec celui de la chambre et les lits sont très, très durs. Par contre, la cuisine de l'hôtel laisse à désirer. Le petit-déjeuner est une assiette avec, un toast avec un bateau à jambon, un bateau à jambon York et fromage, un croissant, deux cubes de pastèque et un verre de jus. Quant au restaurant de l'hôtel, il est cher et mauvais, la viande est très sèche et les lourdes sont les mêmes, donc je ne recommande pas d'y dîner, sinon d'aller en ville. Le personnel est très sympathique.
• Harry.l

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:14
• Ivan.i

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 23:01

  Ce fut une agréable découverte. C'est dans une belle enclave, entourée de prairies et de forêts. Les chambres sont confortables et disposent du luxe nécessaire pour être à l'aise. Mais sans aucun doute, la meilleure chose est son peuple. Toujours à l'écoute et très sympathique. Bien sûr, c'est un endroit idéal pour passer quelques jours ou faire une escapade. Je le recommande à 100%. Et j'oubliais... Il y a un spa et une piscine intérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est très important pour nous et pour le reste des visiteurs de notre hôtel Izán Puerta de Gredos. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement.
• Eduardo.a

  3 / 5

  Le 03/07/2021 à 09:51

  L'endroit est assez charmant, mais je pense que ce n'est pas pour un 4 étoiles. Les lits sont à ressort et les oreillers sont super fins. La propreté des chambres laisse à désirer, il y avait des toiles d'araignée partout. Le petit déjeuner est correct, mais la demi-pension n'en vaut pas la peine car il n'y a pratiquement pas de variété pour le dîner.
• Adri.

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 09:10

  Au début, cela semble être un bon endroit mais ce n'est qu'une façade, j'entre et la première chose est que l'air ne fonctionne pas, ils l'ont déconnecté car ce n'est pas rentable Le lit est très inconfortable et l'oreiller est une feuille de papier, vous vous réveillez avec le dos et la nuque cassés. Les gens dans les couloirs crient, frappent même devant la réception après 12h du soir et l'hôtel ne fait rien pour éviter ce scandale et pour aggraver les choses j'ai eu la chance d'avoir ce qui doit être un nid d'oiseau à côté de ma fenêtre ce qui n'a pas permis moi de dormir le moins du monde. L'hôtel est situé dans une belle région, une zone que vous ne pouvez pas voir car ils ont un toit en bois qui bloque toutes les vues sur la montagne. Je recommanderais cet hôtel... pas du tout.
• Ricardo.�

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 22:07

  Un traitement incroyable, des chambres très confortables et un cadre magnifique. C'est l'un des plus beaux hôtels ruraux que j'ai vus depuis longtemps. Je tiens à remercier tout particulièrement le traitement qu'ils nous ont réservé à la réception, sur 10. Nous reviendrons certainement !
• Clara.i

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 14:53

  Il ne ressemble pas du tout à un hôtel 4 étoiles. Je suis installé en ce moment dans une auberge beaucoup plus propre que la chambre où j'ai séjourné. Certaines mesures anti-COVID sont compréhensibles, mais d'autres, comme ne pas avoir de savon pour les mains, ni de brosse de toilette, ni de lunettes, ne sont pas acceptables compte tenu de la situation actuelle. Sans parler de la blague de la climatisation, parfois ça marchait et parfois non. Les courts de tennis et de papier étaient nombreux. Publicité sur la page très trompeuse. Mentionnez à nouveau qu'ils n'ont pas changé mes draps et je le sais parfaitement car ils ont été tachés les trois jours où nous sommes restés. Wifi malheureux pareil. Et un etc continu que je ne mets pas pour ne pas faire plus de sang. Le bon, l'emplacement et la vue de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire. L'Hôtel Izán Puerta de Gredos vous remercie pour la gêne occasionnée en consacrant une partie de votre temps à nous envoyer vos commentaires et pour avoir choisi notre hôtel. Nous regrettons que votre récent séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous notons votre évaluation et la transférons aux services correspondants de l'hôtel chargés de prendre les mesures appropriées pour y remédier. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Marta.r

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 11:21

  Mauvaise expérience, 0 entretien, les photos sont trompeuses, tout est triste. Tout d'abord, l'accueil est peu aimable, très mauvais traitement client pour un site 4 étoiles. La piscine est une arnaque à payer alors qu'elle n'est pas chauffée et est dans un état lamentable et attention que la jeune réceptionniste blonde ne veuille pas rabaisser la piscine si vous décidez de ne pas y aller et qu'on vous prévienne à votre arrivée. Au final, nous avons pu, mais grâce à une autre réceptionniste brune beaucoup plus gentille avec les clients. Quand nous sommes arrivés, nous pensions qu'ils avaient des places avec des chevaux et il s'est avéré que c'était là qu'ils nous avaient hébergés... ils ressemblent à des mini prisons... celles d'en bas, eh bien, vous avez toujours une terrasse sans vue et sans intimité, au dessus vous avez une chambre à l'étage avec une mini terrasse que tout tombe d'en haut. Conception horrible. Le buffet, il n'y en a pas, ils vous servent une assiette avec ce qu'ils pensent, .... même si le deuxième jour nous avons pu changer le petit déjeuner pour la fille .... Services minimum, si vous voulez prendre un café vous ne pouvez pas s'il n'y a qu'une seule personne à l'accueil...total,...terrible. Et faites attention à ce que les femmes de ménage recherchent tout ce que vous laissez dans la chambre, laissent des traces et les placent exprès à l'intérieur des armoires et je l'ai quand même trouvée. Je ne comprends pas qu'ils doivent ouvrir et chercher, ..ça donne à réfléchir.... Je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céleste. L'Hôtel Izán Puerta de Gredos vous remercie pour la gêne occasionnée en consacrant une partie de votre temps à nous envoyer vos commentaires et pour avoir choisi notre hôtel. Nous regrettons que votre récent séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous notons votre évaluation et la transférons aux services correspondants de l'hôtel chargés de prendre les mesures appropriées pour y remédier. Cordialement.
• Sara.a

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 23:52

  Bel hôtel dans un environnement calme et privilégié. C'est la deuxième année que nous y passons le réveillon et le jour de l'an. Il ne déçoit jamais, menu spectaculaire, super fête et excellent traitement du personnel. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.
• Luis.

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 21:11

  En général l'hôtel est très bien. Il est situé à la périphérie de la ville et est apparemment un endroit calme. Vous êtes averti qu'ils organisent des célébrations dans l'enceinte de l'hôtel avec le bruit et les inconvénients que cela produit pour les clients qui, comme nous, voulaient se reposer. Beaucoup de bruit de fête aux petites heures du matin. Inacceptable. Le reste des services est assez bon; Petit déjeuner varié, chambres spacieuses et propreté correcte. Les dîners sont également très bons, bien qu'un peu chers en termes de quantité/prix. Qualité très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luis. Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Ils sont très importants pour nous et pour le reste des visiteurs de notre Hôtel Izán Puerta de Gredos. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement.
• Maël.i

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 21:30

  Lieu magnifique. Piscine + SPA à 17€ les 2heures...ça calme (bonnets de bain obligatoires). Petit déjeuner correct, sans plus pour les 13€ qu'il coûte. Menu du soir très bon et bien présenté avec buffet de salade et boisson pour seulement 10€. Chambre très spacieuse sur 2 étages, très propre et très belle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Ils sont très importants pour nous et pour le reste des visiteurs de notre Hôtel Izán Puerta de Gredos. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement.
• Kathleen.c

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 18:10

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Ils sont très importants pour nous et pour le reste des visiteurs de notre hôtel Izán Puerta de Gredos. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement.