Hotel Terranova

Tags: Hôtel,

• Thierry.e

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 11:44

  Bon rapport qualité prix pour cet hôtel en plein centre. Chambre propre et confortable petit déjeuner tres bien. Gros bémol rien de prévu pour ranger les skis dans une station de ski
• Kimberlay.r

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 18:58

  Très belle endroit juste ce qui faut pour ce détendre
• Enric.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:58

  Bon souvenir de quand j'allais skier. Les lits étaient très confortables
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:52

  C'était un bon week-end
• Raúl.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:20

  Parfait et son bar l'est encore plus
• Susanna.

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:02

  Une horreur, si vous voulez dormir la nuit, impossible, les gens crient dans les couloirs, en short, jouent et courent, la réception dit que c'est 24h/24. Mensonge!!! Hôtel très simple plein de jeunes étrangers.
• Noel.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:45

  Bonne attention et très sympathique. Très bon endroit pour passer des vacances
• Josette.i

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:49

  Je n'ai pris qu'un café ras
• Miquel.a

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:05

  Une expérience horrible personnel impoli, une demi-heure pour commander 2 cafés. Les tables sont toutes très sales. Nous sommes partis faute de service. Je ne recommande pas cet endroit même pour entrer dans la salle de bain.
• Toni.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 20:54

  Parfait pour une escapade à la neige !!! Très bon traitement du personnel et de bonnes installations!
• MacunaN.

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 23:10

  Très bel endroit, la qualité du service est excellente, personnel très agréable et petits déjeuners de très haut niveau. Certainement recommandable L'un des meilleurs Napolitains au cacao que nous ayons essayé
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:22

  Très belle chambre, bon emplacement, bonne litterie, belle vue, et personnel agréable
• Alessandro.l

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 16:48

  Au top. Juste en face de Caldea. Un service et un accueil impecable. Chambre spacieuse et un tarif très abordable. Je conseil vivement
• Francois-Xavier.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:09

  Très bon rapport qualité prix. Bien situé, parkings libres à proximité en soirée quand le stationnement n'est plus payant (20H à 09H). Chambre confortable et propre de même que la salle de bains. Petit déjeuner copieux sous forme de buffet à volonté.
• Céline.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:23

  Bonjour hôtel pas visité Par contre le restaurant convivial on y mange bien à prix raisonnable personnel agréable et souriant Je vous le recommande
• Enric.

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:18

  Tout va bien.
• FÉ.F

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:53

  Personnel très confortable et super sympa tant à l'hôtel qu'à leur café (un très top employé aux cheveux bleus, super attentif aux clients de l'hôtel au petit déjeuner) et bien situé. à répéter
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:45

  Très bien et très propre
• Auffret.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:09

  bon rapport qualité prix
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:40

  Accueil agréable sans réservation à 21h petit déjeuner copieux en plein centre avec parking à côté mais payant
• CARLES.L

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:08

  Samedi dernier, à 14h11, nous nous sommes assis en terrasse pour manger un sandwich et une boisson, et ils nous ont dit que la cuisine était fermée (il faut savoir qu'avant de s'asseoir, on a demandé à l'intérieur si on pouvait s'asseoir manger et ils ont dit qu'il n'y avait pas de problème, et que la terrasse était pleine de monde et que les plats ne sortaient pas). Sans aucun doute, toute une expérience... Merci de nous avoir fait découvrir un endroit où NE PAS retourner et, bien sûr, NE PAS recommander 😘 !!!
• MDM.4

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:55

  L’un des mieux du Pas de la cas merci Maria pour votre accueil et disponibilités de séjour beaucoup mieux que les autres hôtels Petits déjeuner copieux a l’étage. Je reviendrai l’année prochaine
• Sobpm.

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:01

  Etablissement à éviter pour un séjour long car il n'y a aucune AUCUNE isolation phonique. L'ascenseur est très très lent. La réception elle aussi est très longue à la détente et le petit déjeuner est moyen. Passez une nuit maximum si vous n'avez pas le choix mais pas plus. Un hôtel trop cher pour ce que c'est.
• Romane.d

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:09

  Chambre propre, hôtel bien situé et belle vue. Petit déjeuner de 7h30 à 10h avec du choix. Sèche cheveux dans la salle de bain mais bouchon de baignoire qui ne fonctionne pas. Télévision dans la chambre. Pas trop d’isolation sonore et Wifi inutilisable.
• Melanie.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:03

  La chambre était très bien l'emplacement aussi , mais très bruyant et les petits déjeuner pas exceptionnel...
• Mimi_.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:36

  Magnifique
• Soussou.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:59

  Chambre propre, petit déjeuner copieux avec une dame sympathique qui nous a accompagné.
• aurelia.o

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:42

  Pas de climatisation comme indiqué sur booking.... petit déjeuner moyen..... tous les clients n'ont pas le même petit déjeuner 🤔
• Ana.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:20

  Nous cherchions un endroit pour prendre le petit-déjeuner vers 19h30 mais nous avons été choqués lorsque le serveur/propriétaire (je ne suis pas sûr) nous a mis à la porte de manière très mauvaise et agressive car selon lui c'était toujours fermé, mais il s'avère que le bar venait de laisser deux hommes avec leurs cafés respectifs sur la terrasse, c'est pourquoi nous sommes entrés. De plus, une fille de l'hôtel nous a dit que le bar ouvrait à 7h30 et que la porte était ouverte, donc rien n'indiquait qu'il était fermé. Je ne pense pas que ce soit comme ça avec tout le monde, car sinon ils auraient fermé depuis longtemps, mais il n'y a aucune excuse pour traiter quelqu'un comme ça. Je travaille aussi avec le public et il ne me viendrait jamais à l'esprit de parler ainsi à l'un de mes clients.
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:27

  Super
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:53

  Sympathique
• Michel.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:21

  Chambres propres, bien isolées, les petits déjeuners le week-end sont très copieux, la semaine petits déjeuners plus simples mais suffisants .personnels très gentils. Je recommande cet hôtel
• Florian.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:09

  Très bon accueil, petit déjeuner copieux avec du choix. Chambre plus que correct . Je recommande
• Judit.a

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:01

  Déconseillé, très détérioré, bruyant et avec un petit déjeuner très médiocre… Qualité prix cher !
• Pascale.i

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:21

  Idéalement placé au coeur du pas de la case
• Ornella.s

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 21:10

  L'hôtel est bien situé et baignoire agréable.2 seuls points positifs. Cependant jai très mal dormi sur le matelas. La Salle de bain n'est pas forcément bien équipée sur les produits hygiéniques et le petit déjeuner l'hôtel peut mieux faire. Très déçu du petit déjeuner
• boune.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 02:07

  Très bon rapport qualité prix chambre spacieuse
• Alain.N

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:16

  Établissement de qualité, je recommande vivement 👍
• Marie-Dominique.o

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:07

  Nous n'avons été qu'au restaurant et nous sommes toujours bien accueilli avec sourire et aimabilite.Alors nous y retournons à chaque fois.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:42

  Bon rapport qualité prix
• Fernand.e

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:48

  Sympa
• Javier.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:55

  Hôtel idéal pour la saison de ski, situé à côté de la frontière française, avec un centre urbain et des centres commerciaux, l'hôtel est propre et le service du petit déjeuner est très bon. 100% recommandé
• V..b

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:26

  Hôtel propre , bien situé , peut être faudrait il une bouilloire dans la chambre pour un café ou un thé avant de se coucher
• eddie.h

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:45

  Super rapport qualité prix
• Franck.i

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:22

  Bon accueil on y mange bien pour 8 euros sympa !
• Sus.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 23:13

  Presque au pied des pistes de ski. L'hôtel est super bien. Personnel très propre et très attentionné. Les lits sont magnifiques, très confortables. Les grandes chambres. Rien ne manque. Au centre du Pas de la Casa. Un super hôtel très abordable.
• Dom.t

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 14:21

  Très bonne expérience. Acceuil parfait. Les chambres étaient assez spacieuses et très propres. Idéalement placé.Je recommande !
• Chloe.h

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:31

  Pour le prix c’est bien. Les chambres sont propres et confortables. Un peu mal isolées. Le petit déjeuner est bien. L’emplacement est idéal.
• eric.a

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 02:37

  Basique.
• Ilona.e

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 09:13

  J'ai beaucoup aimé. Emplacement parfait, chambre propre et très bon petit déjeuner. prix qualité idéal
• sbaa.o

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 03:02

  Hôtel pouri je déconseille chambre sale, aucune isolation ,pas d eau chaude ne regardé surtout pas la télé encore moin parler avec les personnes avec qui vous ete dans votre chambre car la police intervient au moindre bruit , 400e pour 2 nuit a fuir.
• Yamina.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:28

  Très bonnes prestations. je recommande très fortement ce restaurant pour sa qualité de service et son prix merci à vous pour ce moment
• Construcciones.a

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:48

  Le traitement du gérant est médiocre et pire encore, un certain Pedro, très cool et arrogant, ils m'ont volé plus de 200 euros sans me donner de chambre puisqu'ils ont dit qu'ils n'avaient pas de chambres disponibles, ils m'ont promis qu'ils déposeraient l'argent sur mon compte car ils ne pouvaient pas le faire depuis la réception mais la seule chose qui leur importait était de sortir dans la rue avec ma femme et mon enfant de 9 ans, alors ils m'ont dit que je devais partir mes affaires là-bas et chercher un autre logement, oui, comme ils l'ont déjà dit dans une autre critique, la porte s'ouvre et ne le sont presque jamais quand je reviendrai la prochaine fois que je les signalerai.
• Laura.o

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:42

  Installations insuffisantes et peu/pas de personnel compétent. 1) Nous sommes arrivés à 15h00 pour nous enregistrer et il s'avère que la chambre était sale, sans le faire. Nous avons dû attendre 30'. La réceptionniste de l'hôtel passe totalement le problème. 2) Les draps de l'hôtel étaient sales. Très taché. 3) L'enregistrement est tardif, mais le départ est très tôt, à 11h30. Le réceptionniste de l'hôtel nous a dit que nous pouvions laisser nos sacs à la réception pendant le ski, mais qu'il n'était pas responsable. La réception était toujours vide et la porte de la rue était ouverte, ce qui n'assurait pas beaucoup de sécurité. Il nous a dit que les casiers n'étaient pas encore activés, car l'hôtel était ouvert depuis 5 jours, mais ils l'ont bien facturé. Il ne nous a donné aucune solution, il a seulement su dire qu'il n'était pas responsable. Très mauvaise image pour une réception d'hôtel. De plus, pour couronner le tout, tout le personnel de l'hôtel avec ou sans masque. Bref, rien de recommandé, il y a une inspection et ils ne la passent pas.
• alfonso.a

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:03

  Je ne suis allé au bar que pour un café et bien
• Clara.e

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:29

  Bien situé, mais je ne donne pas plus d'étoiles car, comme l'hôtel est en construction, le service n'était pas ce à quoi on s'attendait.
• Flo.f

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:19

  Très bon rapport qualité/prix. Literie confortable. Trés bon accueil, rapide et efficace. Chambre refaite à neuf....et ce que j'ai apprécié par dessus tout : les chiens sont acceptés ! Je reviendrai chez vous avec plaisir !
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:17

  Bonne attention
• Aujard.e

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 22:29

  Sans eau on sent mauvais et les tasses du matin sont trop petites rapport qualité prix très déçu 😞
• Yannick.i

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:12

  Lieu sympa service rapide repas de qualité pour un prix très correct
• Mari.i

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:46

  Tout parfait.
• p.d

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:39

  Bon hamburger 🍔 😊
• Volamunt.

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:51

  Bon prix et tout propre
• Bárbara.r

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:15

  Bon service, chambres propres et spacieuses. OUI IL Y A LE WIFI. Au bar du restaurant on mange très bien. Il y a un parking (payant) derrière l'hôtel.
• Yannick.m

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:59

  Hôtel bien situer très calme personnel sérieux
• Stéphanie.U

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:07

  Hotel convenable, localisation correcte (pas loin de la frontière). Nous avons eu un problème de debit d'eau chaude qui était insuffisant pour pouvoir prendre une douche. Nous avons demandé a la réception de trouver une solution : ils nous ont indiqué que quelqu'un allait monter pour intervenir. Resultat : 1h d'attente, personne n'est venu, nous avons été contrainte de prendre une douche froide et aucun geste commercial proposé !
• samantha.o

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:54

  Matelas dur propreté à revoir poussière sur bord fenêtre et tête de lit