Sport Hotel Hermitage & Spa

Tags: Hôtel,

• Frid.o

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 23:03

  Nous avons séjourné dans cette hôtel en été et en hiver. Dans l’ensemble cela vaut un 5 étoiles mais à quelques exceptions près…l’atmosphère est impersonnelle surtout au Glassbar, pas chaleureux plutôt hautain malgré le lieu. Nous regrettons également le manque d’un restaurant Raclette/Fondu pour aller avec la montagne :( Pour avoir séjourné dans d’autres hôtels 5 étoiles au ski notamment à Baqueira, on peut très bien allier le luxe avec une atmosphère simple de vacances au ski et ce n’est malheureusement pas le cas au Sport Hôtel hermitage. Pueden hacerlo mejor :)
• Tino.r

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 18:10

  60 euros pour des jacuzzis et une piscine froide. Les prix augmentent mais les températures baissent. La qualité de l hotel est en chute libre, dommage...
• Florian.r

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:13

  Magnifiques prestations de bout en bout. L'endroit, le hall, les restaurants, les bars, le spa, les chambres, le service, le voiturier, etc... Hôtel de luxe où il fait bon se reposer et profiter du spa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Crouzat, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour unique et agréable avec nous et que vous appréciez notre spa, restaurants, bar, chambres et service. Merci de nous recommander! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison au cœur des Pyrénées prochainement. Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• Yolande.r

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 07:35

  Magnifique, splendide hôtel. Personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Briand, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour magnifique avec nous. Merci de nous recommander! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison au cœur des Pyrénées prochainement. Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:27

  Endroit magique tout est magnifique deco, endroit et ça sent trop bon ...et ne parlons pas des gaufres au chocolat un pur delice

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour unique et agréable avec nous et que vous aimez nôtres gaufres au chocolat. Merci de nous recommander! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison au cœur des Pyrénées prochainement. Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• sylvie.b

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 10:05

  PARFAIT, mais... Habituée de ce très bel hôtel depuis très longtemps, une ou deux fois par an c'est toujours un plaisir que d'y séjourner. La vue, les chambres et leur décoration sublime inspiration art déco, les salles de bains avec les produits Acqua di Parma (délicieux), le hall superbe et l'odeur de l'hotel en général... immédiatement on se sent bien sans jamais avoir envie de repartir. Le petit déjeuner est du niveau d'un brunch tellement il est copieux servi jusqu'à 11 heures : Succulent ! Le personnel est très aimable et certains parlent le français. Le SPA / BALNEO se passe de mots (pas essayé les massages car pas fan de cela). Bref que des superlatifs pour cet hôtel mais... les prix augmentent de manière prodigieuse (un autre superlatif tiens ... ;-) d'année en année. Ce n'est juste pas possible et incompréhensible. C'est dommage, hors saison, hors samedi soir, il va être pour l'année 2023 encore plus cher, je viens de regarder les nouveaux tarifs. Bonne cliente je suis déçue car vraisemblablement malgré ses fabuleuses qualités, je pense le trouver trop cher et ne pourrais cautionner le tarif si cela continue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. C'était un plaisir de vous accueillir à nouveau et nous sommes ravis de recevoir vos commentaires et notes aussi positives, témoignant que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes également heureux que vous appréciez notre spa et notre petit-déjeuner buffet. Merci de nous recommander! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison au cœur des Pyrénées prochainement. Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• stephanie.n

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 13:01

  Mon hôtel préféré de loin. Tout y est… gros coup de cœur ♥️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Enjalbert, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour unique avec nous. Merci de nous recommander! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison au cœur des Pyrénées prochainement. Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• paste.h

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:43

  Jamais déçu accueil parfait, hôtel très propre, le spa est exceptionnel (l'eau est toujours chaude) je recommande pour se reposer au calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires positifs, témoignant que votre séjour a été à la hauteur de vos esperances et que vous appréciez notre spa. Merci de nous recommander! Les portes du Coeur des Pyrénées seront toujours ouvertes pour vous. Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 21:56

  Mon hôtel préféré Un établissement qui se distingue des autre par son apparence et don calme: un chalet magnifique avec toutes les prestations qu'on attends d'un 5 ⭐️ et plus avec de délicates attentions Un lieux chaleureux, reposant ou les détails et la décoration sont soignés Le spa et toppissime Le personnel et à l'écoute de ces clients et d'une extrême gentillesse On s'y sent bien Aucunes nuissances sonores dans les suites et le personnel parle doucement Enfin un endroit où on se ressource vraiment et qui ce mari parfaitement avec le cadre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Bernouis, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour unique et agréable avec nous et que vous appréciez notre spa et service client. Merci de nous recommander! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison au cœur des Pyrénées prochainement! Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• Xavier.A

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:56

  Très bon établissement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Martinez, Nous sommes désolés de recevoir vos commentaires avant votre séjour. Nos conditions d'annulation pour les tarifs non remboursables sont toujours précisées au moment de la réservation ainsi que dans votre confirmation. Toutefois, notre équipe de réservation est disponible tous les jours de la semaine pour faire face à toute situation exceptionnelle. Par conséquent, dans ces situations, il est toujours préférable de les contacter directement. Espérant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau parmi nous, recevez mes sincères salutations. Blanca Castro Quality & Training
• Maxime.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:27

  Un hôtel d'exception, un personnel au petit soin, tout comme les services proposés. Le petit déjeuner est varié et excellent!! Nous avons aussi profité su spa et du Restaurant gastronomique Ibaya. Une véritable expérience culinaire :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour exceptionel avec nous et que vous appréciez notre spa, petite-déjeuner et notre restaurant gastronomique Ibaya. Merci de nous recommander! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison au cœur des Pyrénées prochainement! Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• Maxime.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:36

  Lieu paradisiaque si vous aimez le confort du luxe dans une ambiance de chalet de montagne avec l’odeur du bois et vous détendre dans un SPA après avoir pris un petit-déjeuner copieux. Tout cela avec une vue constante sur les Pyrénées qui sont un spectacle à elles seules. Nous avons décidé, avec ma femme, d’y aller pour notre voyage de noces et nous y retournerons sans hésitation au vu des prix abordables pour cette qualité. Petit bémol: malgré un personnel toujours à l’écoute et arrangeant, il vaut mieux savoir maîtriser un minimum l’anglais car tous ne savaient pas parler français.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Brillet, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour unique et confortable avec nous et que vous appréciez notre spa et pétit-déjeuner. Merci de nous recommander! Aussi, merci de nous avoir choisis pour célébrer une occasion aussi spéciale que votre voyage de noces. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison au cœur des Pyrénées prochainement! Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• casim.r

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:22

  Grand coin de paradis à Andorre.. tout est parfait là-bas !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Casim, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Les portes du Coeur des Pyrénées seront toujours ouvertes pour vous. Cordialement,
• Océane.D

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:29

  Juste fabuleux, le personnel est tres agréable, et les restaurants sont très bons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour fabuleux et agréable avec nous et que vous appréciez nos restaurants. Merci de nous recommander! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison au cœur des Pyrénées prochainement! Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• Lydie.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:28

  Spa génialissime Conditioneur pour cheveux est génial mais très difficile à faire sortir du flacon

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Voussatiouk, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour unique et que vous appréciez notre spa. Merci de nous recommander! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison au cœur des Pyrénées prochainement! Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• Harmonie.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:26

  Tres bel endroit De très grande chambre avec un service impeccable Et un spa gigantesque où nous avons pu se détendre avec une vue imprenable sur la montagne Merci encore pour ce séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Baud, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour unique et agréable avec nous et que vous appréciez notre spa. Merci de nous recommander! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison au cœur des Pyrénées prochainement! Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• H.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 06:42

  Nous y avons séjourné en aout 2022 en famille pendant 4 nuits. Un établissement fabuleux! l'hôtel, la décoration, la vue, l'emplacement, le service, tout y est raffiné , beau, et propice au repos , a la détente dans ce cadre magnifique que sont les Pyrénées en pleine saison d été. Le SPA est également très beau . Nous n'avons pas pu manger dans les différents restaurants de l'hôtel, mais nous ne manquerons pas de revenir les essayer. Les enfants ont pu profiter d'un kids club "vraiment trop bien !" Merci pour ce formidable séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour unique et agréable avec nous et que vos enfants ont apprécié notre kids club. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison au cœur des Pyrénées prochainement et que vous ayez l'opportunité d'essayer nos restaurants. Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• Flo.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:41

  Établissement idéal pour se reposer et se détendre. Doté de professionnels très investis dans leur activité, très disponibles et souriants .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir partagé votre avis sur Google suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis de recevoir vos notes positives, témoignant que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Aussi je vous remercie pour vôtres commentaires aimables sur notre personnel. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Merci d’avoir choisi le Sport Hotel Hermitage pour votre séjour en Andorre. Les portes du coeur des Pyrénées vous seront toujours ouvertes. Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• Clément.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:01

  Toujours parfait. Le baby-club est un vrai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. De Matos, Merci d'avoir partagé votre avis sur Google suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour unique et agréable avec nous et que vous appréciez notre kids club. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison au cœur des Pyrénées prochainement! Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• Jean-Luc.u

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:14

  Excellent hôtel. L’accueil est au niveau des 5 étoiles de l’hôtel. La piscine, le jacuzzi, le sauna sont sublimes. Les chambres sont spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Guerre, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir vos commentaires et notes aussi positives, témoignant que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Comme membre de The Leading Hotel of the World, nous donnons le meilleur de nous-même au quotidien pour offrir un service personnalisé et une expérience inoubliable à nos invités. Merci d’avoir choisi le Sport Hotel Hermitage & Spa pour votre séjour en Andorre. Les portes du Coeur des Pyrénées seront toujours ouvertes pour vous. Cordialement, Blanca Castro Quality & Training
• ERIC.A

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:32

  Hôtel d'exception en Andorre Personnel d'une gentillesse rare

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Barral, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir vos commentaires et notes aussi positives, témoignant que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Merci d’avoir choisi le Sport Hotel Hermitage pour votre séjour en Andorre. Les portes du Coeur des Pyrénées seront toujours ouvertes pour vous. Cordialement, Blanca Castro Quality & Training
• J.C..a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:17

  Accueil, service et prestations de qualité. Équipe loisirs très sympa et à l'écoute de vos souhaits. VTT électriques loués par l'hôtel (Moustache) performants pour un trail en montagne. Super séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Laugé Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir vos commentaires positifs, témoignant que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances et que vous avez aimé nos activités. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, particulièrement avec l’équipe de loisirs, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Comme membre de The Leading Hotel of the World, nous donnons le meilleur de nous-même au quotidien pour offrir un service personnalisé et une expérience inoubliable à nos invités. Merci d’avoir choisi le Sport Hotel Hermitage pour votre séjour en Andorre et nous espérons de vous voir bientôt. Les portes du cœur des Pyrénées seront toujours ouvertes pour vous. Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• Jessica.i

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:06

  PARFAIT!! C’est un plaisir à chaque fois. Je ne trouve pas mes mots car tout est parfait dans cet hôtel. Chaque année j’ai hâte d’y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Di Palma, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir vos commentaires positives, témoignant que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances . Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Comme membre de The Leading Hotel of the World, nous donnons le meilleur de nous-même au quotidien pour offrir un service personnalisé et une expérience inoubliable à nos invités. Merci d’avoir choisir le Sport Hotel Hermitage pour votre séjour en Andorre et nous espérons de vous voir bientôt. Les portes du Coeur des Pyrénées seront toujours ouvertes pour vous. Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• Stéphen.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:07

  Pour moi le meilleur hotel d’Andorre !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Puig, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir vos commentaires, témoignant que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Comme membre de The Leading Hotels of the World, nous donnons le meilleur de nous même au quotidien pour offrir un service personnalisé et une expérience inoubliable à nos invités. Merci d’avoir choisi le Sport Hotel Hermitage pour votre séjour en Andorre. Les portes du Coeur des Pyrénées seront toujours ouvertes pour vous. Cordialement, Blanca Castro Quality & Training
• Jonathan.l

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:02

  Excellent hôtel!! Le personnel est très attentionné, aux petits soins. Vue extraordinaire depuis le balcon de la chambre. Au calme. Vraiment super!
• Jeremy.O

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:26

  Nous sommes allés au spa et le lieu est fantastique Piscine, hammam, sauna, jacuzzi La déco est magnifique A faire absolument
• Christelle.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 22:12

  Hôtel dans lequel nous venons 2 fois par an en couple et en famille. Des l arrivée le parfum envoûtant vous annonce un agreable séjour. Vous passerez de très bons moments de détente d vous repartirez apaisé. Le petit déjeuner est divin Je recommande cet hôtel +++

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Sport Hotel Hermitage & Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable avec nous et que vous appréciez notre petit-déjeuner. Merci de nous recommander! Merci d’avoir choisi le Sport Hotel Hermitage, une fois de plus, pour votre séjour en Andorre. Les portes du Coeur des Pyrénées seront toujours ouvertes pour vous. Cordialement, Blanca Castro Quality and Training
• Guy.e

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:53

  Cet avis concerne la Brasserie Nous nous somme arrêtés pour manger et avons pris le poulet…je pense que c’est le pire que j’ai pu manger, aucune consistance, chaire pleine d’eau , blanche , malgré les épices qu’ils rajoutent dessus . Un pauvre poulet qui n’a jamais dû voir la lumière du jour … J’en ai informé le serveur sans vrais retour. Et pour couronner le tout , un expresso à 4 euros 💶 … on sent bien qu’ils sont là pour faire de l’argent
• samuel.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:03

  Service de qualité et hôtel propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère M. Berdhon, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous tous les détails de votre expérience au Sport Hotel Hermitage & Spa. Les portes de votre maison sur les Pyrénées vous seront toujours ouvertes. Avec nos meilleures salutations, Nina Pont Qualité & Formation
• Mar.r

  3 / 5

  Le 14/01/2022 à 21:13

  Le spa est très beau et agréable mais l'accueil en bas n'était pas à la hauteur. Le système d'ouverture des casiers (avec des cartes magnétiques) étant défaillant, nous avons demandé à l'employée de nous aider à les ouvrir. Elle a dû utiliser sa carte, semblait importunée, et ne s'est pas du tout excusée. Pas même de réponse à notre "Au revoir" lorsque nous avons pris congé. Date de la visite : 29/12/2021 14h

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Bories, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je vais transferé toutes votres informations avec les persones qui sont en charge pour trouver una solution. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Cordialement, Nina Pont Quality & Training
• Jefferson.

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 20:51

  Incroyable moment dans le Spa merci au personnel très agréable, a bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir des commentaires et des notes aussi positives. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Cordialement, Nina Pont Quality & Training
• Zaza.e

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 20:07

  L’hôtel est vraiment magnifique mais pas digne des prestations d’un hôtel cinq étoiles. Le service et l’amabilité du personnel est à revoir surtout au bar. Dommage car nous ne reviendrons certainement plus pour cette raison. Et pourtant nous ne sommes pas difficiles mais je trouve déplorable que pour boire un verre à 20 € il faille se lever aller réclamer la carte , interpeller sans arrêt les serveurs pour obtenir un service normal !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme. Belle, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes pour essayer de trouber une solution a les bémols desque vous parlez. Avec mes meilleures salutations, Nina Pont Quality & Training
• Amèlie.e

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 18:33

  Très beau lieu très grande qualité d’accueil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rey, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Sport Hotel Hermitage & Spa. Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir des commentaires et des notes aussi positives. Cordialement, Nina Pont Qualité et formation
• Martine.r

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 14:33

  C'est un superbe endroit très beau, le spa très agréable très bon accueil chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Braim, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir des commentaires et des notes aussi positives. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Cordialement, Nina Pont Qualy & Training
• Vicky.

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 20:35

  Pas de demande de pass sanitaire. Hôtel magnifique. En esthétique il mérite ses étoiles. Le spa est au top. Mais le personnel est pas du tout souriant, les 3 quart des clients sont français et personne le parle. Les plats du restaurant sont très restreints. On commande un cocktail qu’on a eu 25 mins après. Les chambres très belles mais les jets qui marches pas dans la baignoire et la wifi qu’on capte très mal. Pour un hôtel de ce standing et au prix de la chambre c’est inadmissible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Messine, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Sport Hotel Hermitage & Spa. Le jour où nous avons commencé à exiger le pass sanitaire était le même jour que le gouvernement nous l'a indiqué (c'était le 1er décembre). Par contre, je tiens à m'excuser pour les commentaires que vous me transmettez et vous informe que je transmettrai l'information à tous les departements pour ameillorer nos services. Cordialement, Nina Pont Qualité et formation
• myriam.a

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 16:42

  J'y vais depuis plus de 5 ans maintenant, aucun séjour ne m a déçue...on apprécie vraiment les lieux, le spa, le service, le petit déjeuner exceptionnel... A chaque fois, l'envie d'y retourner est toujours présente !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Mazet, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir des commentaires et des notes aussi positives. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Cordialement, Nina Pont Qualy & Training
• lou.a

  3 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:33

  Ayant l’habitude de venir en famille dans cet hôtel splendide pour une fois nous avons été déçu… tout d’abord par la taille de la chambre qui soit disant nous avions l’habitude de réserver la chambre premium sauf cette fois où nous avons eu une chambre plus petite, salle de bain sans douche ni wc séparé et petit balcon pour 3. Nous avons voulu faire plaisir à nos enfants en réservant au restaurant japonais Koy Hermitage chef étoilé. Nous avons opté pour le menu Hermitage à 140€ par personnes et là déception… aucun voyage gustatif, simplement bon mais rien de plus! Dommage Note positive sur le service toujours impeccable et propreté irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Valou, Merci d'avoir laissé votre aimable opinion sur Google à propos de nos restaurants. Je suis desolée de voir ça que vous me dises sur la chambre et le menu degustation; je transmettrai mes remarques aux personnes en charge afin qu'elles puissent en prendre connaissance. J'espère vous accueillir bientôt dans nos installations! Avec nos meilleures salutations, Nina Pont
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:47

  Un bonheur absolu. Les chambres sont très confortables, propre et superbement décorées, avec vue sur la montagne. Le service est digne de celui d'un palace (enfin de l'idée que je me fais d'un palace). À lui seul, le spa est incroyable. Sur trois étages il propose tout ce que l'on est en droit d'attendre, dans une ambiance propice à la détente. Nous avons passé un séjour inoubliable dans ce cocon de douceur au coeur des Pyrénées. Dernier détail : le petit-déjeuner vaut à lui seul le déplacement. Sans aucun conteste l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai eu la chance de séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rolland, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir des commentaires et des notes aussi positives. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Cordialement, Nina Pont Qualy & Training
• Julien.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 08:07

  Super week-end près d’Andorre. Un immense hôtel en flanc de montagne et avec une pleine vue sur les pistes de ski. Le SPA est immense avec plusieurs bains, hamams, saunas. Plusieurs restaurants dont un Japonais sont disponibles. Le personnel est très sympathique et le room service exceptionnel. Un parking avec voiturier est également disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir des commentaires et des notes aussi positives. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Cordialement, Nina Pont Qualy & Training
• christophe.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:56

  Un lieu magique et apaisant, personnel à la hauteur des lieux et d'une très grande gentillesse. Un grand moment de détente👃

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bernadet, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir des commentaires et des notes aussi positives. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Cordialement, Nina Pont Qualy & Training
• christine.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:27

  Tout pour plaire, grands espaces, salons gigantesques, spa vaste, chambre spacieuse et petit déjeuner à prendre sans se presser. Excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Lautrette, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir des commentaires et des notes aussi positives. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Cordialement, Nina Pont Qualy & Training
• NYOULOOK.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 18:16

  Juste parfait , tout est au top ! Allez y les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Nyoulook, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir des commentaires et des notes aussi positives. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Cordialement, Nina Pont Qualy & Training
• Christopher.

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 14:18

  Hôtel vraiment exceptionnel. Prêt à tout pour satisfaire la clientèle. Le petit-déjeuner est juste parfait…. Le meilleur ! Bravo pour votre professionnalisme !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir des commentaires et des notes aussi positives. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Cordialement, Nina Pont Qualy & Training
• ooz.p

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:09

  Magnifique, somptueux, personnel aux petits soins, un immense centre de thalasso sur 3 étages. Un merveilleux souvenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Op, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir des commentaires et des notes aussi positives. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Cordialement, Nina Pont Qualy & Training
• ilyam.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:47

  Expérience incroyable, du haut standing à tous les niveaux, de la restauration en passant par l'hébergement. Établissement sublime avec de très belles prestations ( piscine, spa, jacuzzi...)

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Nah Piret, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à Sport Hotel Hermitage & Spa. L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes dans notre établissement. Votre commentaire est une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir prochainement, nous vous transmettons, nos plus chaleureuses salutations. Nina Pont Quality & Training
• shanonne.o

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 10:35

  Hôtel absolument magnifique, SPA très qualitatif, un vrai moment de bonheur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Shanonne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à Sport Hotel Hermitage & Spa. L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes dans notre établissement. Votre commentaire est une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel très bientôt. Cordialement, Nina Pont Quality & Training
• Evelyne.h

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 06:10

  Personnel très sympathique, souriant et accueillant. Chambre spacieuse. Vue imprenable sur les montagnes. Petits déjeuners parfaits pour aller randonner ensuite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Chédru, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci de choisir le Sport Hotel Hermitage pour votre séjour en Andorre. Les portes du Cœur des Pyrénées seront toujours ouvertes pour vous. Cordialement, Nina Pont Quality & Training
• FRanca.I

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:31

  À chaque fois que nous allons en Andorre nous avons le plaisir d'aller boire un café sur la terrasse. C'est vraiment hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Plegai, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir des commentaires et des notes aussi positives. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. Cordialement, Nina Pont Qualy & Training
• Jean.i

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 22:10

  Un sans faute ! Magnifique hôtel, au pied des pistes. Les chambres sont spacieuses et agréablement décorées, le service est aux petits soins. Le SPA est vaste et les installations de qualité (Saunas, bains, hammam...). L'hôtel propose plusieurs restaurants et un bar très agréable. Le petit-déjeuner est à ne pas manquer. À bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Lardé, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à Sport Hotel Hermitage & Spa. L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes dans notre établissement. Votre commentaire est une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir prochainement, nous vous transmettons, nos plus chaleureuses salutations. Nina Pont Quality & Training
• Tomasito.

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 15:56

  Comme toujours, rien à redire, hyper professionnels, endroit très propre, spa, chambres, enfin tout 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. To, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à Sport Hotel Hermitage & Spa. L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes dans notre établissement. Votre commentaire est une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir prochainement, nous vous transmettons, Nos plus chaleureuses salutations, Nina Pont Qualitat & Formació
• Sasa.k

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 13:22

  Très belle endroit avec un magnifique spa et un jacuzzi extérieur vu sur les montagnes

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Mkb, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir des commentaires et des notes aussi positives, ce qui reflète que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. En tant que membre de The Leading Hotel of the World, nous faisons de notre mieux chaque jour pour donner un service personnalisé et une expérience inoubliable à nos invités. Notre volonté de toujours vouloir nous améliorer afin de donner à nos clients le séjour le plus plaisant et inoubliable vient de votre confiance en nous. Merci de choisir le Sport Hotel Hermitage pour votre séjour en Andorre. Les portes du Coeur des Pyrénées seront toujours ouvertes pour vous. Cordialement, Nina Pont Quality & Training
• éric..

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 19:03

  Magnifique hôtel avec spa somptueux, personnel très gentil et souriant, l'hôtel dispose de bornes de recharge pour les véhicules électriques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M Éric B, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à Sport Hotel Hermitage & Spa. L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes dans notre établissement. Votre commentaire est une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir prochainement, nous vous transmettons, nos plus chaleureuses salutations. Nina Pont Quality & Training
• Zoom.G

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 10:04

  Superbe hôtel, espace spa incroyable, service hyper qualitatif et les restaurants sont très bons également

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Nguyen, Merci encore de avoir choisis Sport Hotel Hermitage pour votre séjour en Andorre et également pour partager avec nous votre expérience sur Google. Je suis ravie de recevoir des commentaires et des notes aussi positives, ce qui reflète que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Tous vos commentaires seront partagés avec nos équipes, parce qu´ils sont notre source principale de motivation. En tant que membre de The Leading Hotel of the World, nous faisons de notre mieux chaque jour pour donner un service personnalisé et une expérience inoubliable à nos invités. Notre volonté de toujours vouloir nous améliorer afin de donner à nos clients le séjour le plus plaisant et inoubliable vient de votre confiance en nous. Dans l’attente de vous recevoir prochainement, les portes du Coeur des Pyrénées seront toujours ouvertes pour vous. Cordialement, Nina Pont Quality & Training
• Quentin.r

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 18:34

  Séjour parfait, la chambre spacieuse, propre et petites attentions chaque jour laissées par les femmes de chambre. Personnel extrêmement sympa ! Spa magnifique, avec vue sur la montagne et les pistes. Soins parfaits ! Seul bémol, le rapport qualité/ prix de la restauration... Petits déjeuners très complet, mesures Covid très bien respectées. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Brechoteau, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à Sport Hotel Hermitage & Spa. L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes dans notre établissement. Votre commentaire est une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir prochainement, nous vous transmettons, nos plus chaleureuses salutations. Nina Pont Quality & Training
• Laura.o

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 16:11

  5 étoiles et bien plus. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner et super complet il y a beaucoup de choix Le Spa est grand, la vue est splendide et les mesures Covid sont respectées

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Gonzalez, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour à Sport Hotel Hermitage & Spa. L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes dans notre établissement et que vous avez aimé spécialement nôtres chambres, le petit déjeuner et les installations de notre Spa. Votre commentaire est une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir prochainement, nous vous transmettons, nos plus chaleureuses salutations, Nina Pont Quality & Training
• serge.e

  4 / 5

  Le 01/01/2021 à 18:11

  Bien bon accueil. Super promo sur le prix . Le repas n était pas à la hauteur de l hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Serrat, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre experience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. En tant que membre de The Leading Hotel of the World, nous faisons de notre mieux chaque jour pour donner un service personnalisé et une expérience inoubliable à nos invités. Notre volonté de toujours vouloir nous améliorer afin de donner à nos clients le séjour le plus plaisant et inoubliable vient de votre confiance en nous. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre Restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe et moi nous excusons sincèrement. Merci encore d´avoir pris le temps de nous avoir fait part de vos commentaires, vous nous donnez une chance d´améliorer notre qualité de service. Recevez mes sincères salutations, Nina Pont Quality & Training
• JET-LAG.A

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 12:18

  Ma plus belle expérience hôtelière en Europe à ce jour. Aucun. Autre établissement hôtelier n'est parvenu à égaler ce magnifique hôtel en Europe. Tout y était dingue :les chambres sont immenses,le spa est fabuleux. Les restaurants grandioses
• Marie.a

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 17:50

  Spa exceptionnel ! Chambre grand confort Une belle expérience !
• Ilham.

  / 5

  Le 10/07/2020 à 00:00

  Le spa et le service au top Hôtel fabuleux
• Jean-claude.i

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 16:42

  Magnifique hôtel. Service de haute qualité. SPA sublime. 👍👍
• mathieu.a

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 20:28

  Le luxe du luxe tout est au top chambres. Suites , restau , centre aquatique, vue , bars ,etc .... Je recommande vivement et chaleureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Taeron, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Sport Hotel Hermitage & Spa. Je suis ravie de recevoir vos commentaires et notes aussi positives, témoignant que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Comme membre de The Leading Hotel of the World, nous donnons le meilleur de nous-même au quotidien pour offrir un service personnalisé et une expérience inoubliable à nos invités. Merci d’avoir choisi le Sport Hotel Hermitage pour votre séjour en Andorre. Les portes du Coeur des Pyrénées seront toujours ouvertes pour vous. Cordialement, Blanca Castro Quality & Training
• Tripon.a

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 11:42

  Site merveilleux tres belles decouvertes en montagne avec un guide plein de ressources Personnel tres gentil restaurant ibaia a ne pas oublier de faire
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 19:26

  Hôtel haut de gamme Une partie du personnel est très bien
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 09:44

  Hôtel superbe, accueil chaleureux et dans un français impeccable ! Chambre très confortable et décorée avec goût. Tout est mis en œuvre pour que votre séjour se passe sans encombres. Petits cadeaux dans la chambre à chaque retour ! Spa très grand et propre, décoration de l'hôtel magnifique, cadre exceptionnel. Nous reviendrons avec plaisir.
• Margaux.a

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 09:24

  Superbe séjour, Superbe hôtel, les restaurants de l'hôtel sont incroyable, rien à redire, le service au top ! Et alors le SPA vous trouverez rarement mieux. Service de voiturier génial Je recommande vivement
• Aline..

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 15:11

  Magnifique spa ♨, luxieux et relaxant. Personnel au top
• Vincent.e

  3 / 5

  Le 06/01/2020 à 11:42

  L'hotel, l'emplacement, l'accès au ski, les chambres et le spa sont absolument extraordinaires. Par contre, tout ce qui touche à la restauration (service médiocre, cher, peu de quantités), à la conciergerie (service médiocre) rendent l'expérience moyenne.
• christine.a

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 20:45

  Massage en face des pistes moment exceptionnel. Accueil au top. Prestation haut de gamme. Tres bel endroit
• Veronique.u

  3 / 5

  Le 06/12/2019 à 17:14

  Superbe hotel mais problème au restaurant le glass bar ou après avoir choisi 3 plats sur la carte aucun des trois n'etait possible. Le 4eme plat choisi arrive avec du thon au lieu du poulet. Pas normal pour un tel hotel
• Cat.

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 06:19

  Excellent Hôtel. Suites magnifiques et très confortables. Petit Déjeuner au top.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 09:46

  Cela fait plusieurs fois que nous y séjournons, vraiment un super hotel bien confortable et surtout un spa énorme ! Nous y allons l'été donc il n'y a pas grand monde, c'est vraiment appréciable. Je pense que l'hiver, si c'est bondé, cela doit être moins sympa mais je ne peux pas juger. Petit bémol peut être la faible luminosité des chambres. Le buffet du petit dej est également bien fourni !
• Ugo.e

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 09:36

  Nous rentrons a peine de séjour en Andorre. Magnifique hôtel. Le personnel y est accueillant et agréable. Les chambres sont spacieuses, les matériaux de grandes qualités et que dire du spa ? Une expérience unique.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 21:03

  Rien à dire tout est parfait les chambres, le service réception ou voiturier, les restaurants et que dire du spa . Vraiment tout est magnifique si je pouvais mettre une sixième étoile je la mettrais.
• Pelletier.u

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 21:18

  Service, chambre, spa superbe restaurant moyen pour un gastronomique, petit déjeuner au top 👌 hors saison... Le paradis 😁
• Guy.o

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 05:48

  Un excellent hôtel qui mérite ces 5 étoiles un accueil très agréable des personnes très gentilles une nourriture raffinée la suite parentale parfaite et bien insonorisée. Je recommande et y reviendrai rapidement.
• Gregory.l

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 17:40

  Hotel très élégant et raffiné Haut standing Spa et prestations excellentes Je le recommande
• Katia.

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 05:55

  Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Nous avons apprécié : - Le calme (période été) - l’environnement (proche périphérique et balades) - le cadre authentique et chaleureux - Le personnel accueillant, polyglotte - la chambre spacieuse et sa vue sur la montagne - la qualité de la literie et le choix des oreillers - la baignoire, la douche et ses produits de toilette - le peignoir super doux - les petites attentions au bar dans la chambre (mise à disposition de chocolat le soir, bonbons au bar) - le petit déjeuner inclus est juste incroyable : jus de fruits frais, crêpes, omelettes, gaufres, pains de toutes sortes, jambons ibériques, fruits de saisons. Un vrai délice !!!! - Le bar et sa carte de cocktails (entre 17 et 20 euros, vin à partir de 8, champagne 91 euros la bouteilles, coca 5 euros...) - Le restaurant et sa carte de sushis mais aussi salade hamburger... Et bien sûr le SPA et ses différentes zones : Sauna, salle de repos, bains à remous, parcours aquatique, bains donnant sur la montagne massages (compter 100 euros minimum pour 50 minutes) et autres soins à la carte. Bel hôtel 5 étoiles, les prix sont au regards de la qualité du lieu et service.
• julien.u

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 08:55

  Un truc de fou c'est le meilleur hotel que je connaisse. Des chambres impeccables. Un spa de dingue. Une vue parfaite. Des repas de très haut niveau. Il me tarde de revenir j'attend juste que les prix soit plus bas ou de gagner au loto. Idéal pour pécho.
• Lydie.a

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 12:08

  Excellent accueil et très bel établissement je n'ai pas mis 5 étoiles à cause du fait que côté route c'est bruyant
• fatiha.o

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 08:14

  Magnifique hôtel et spa, calme appréciable en ce mois de juin, très beau séjour 😀
• G.G

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 20:32

  Un seul mot me vient à l'esprit : " WHAOU !!! " C'est beau, c'est propre, c'est parfait... Les installations sont superbes, le personnel est très agréable et tout à votre écoute, le cadre magnifique. Et en plus de ça, vous pouvez bénéficier de l'espace wellness avec spa, sauna, hammam,...tout en étant face aux montagnes ou pistes de ski suivant la saison. J'allais oublier...juste avant de partir : le petit déjeuner, il est grandiose. Tellement de choix et que des produits frais pour les buffets, un régal. Dès que je peux, j'y retourne, sans aucune hésitation. Sûr !
• marc.n

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 11:46

  Notre moment à nous ! Nous allons souvent dans cette hôtel pour des week end en amoureux et nous nous en lassons pas Prix élevés mais en rapport avec les prestations Il faut payer le voiturier😂😂
• Paul.f

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 16:09

  Suite à notre 4ème séjour d’affilé, nous remercions tout le personnel de l’Hotel pour leur dévouement et gentillesse. Excellent pour la cuisine, l’hébergement et tout les services Merci encore ! Une mention particulière pour les voituriers notamment Louis qui est au top !
• Marie.

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 18:29

  Une expérience toujours parfaite... de nombreuses attentions, un personnel au petit soin, un spa très agréable.
• Benoit.o

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 18:56

  Excellent Hôtel !! Spa et chambre tout confort !! Au Top ! Vu magnifique sur les pistes
• Jordane.

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 08:08

  Très bel hôtel, propice à la détente personnel au top
• Romain.u

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 18:07

  Standing haut de gamme. Attention au laissez aller de fin de saison ou le personnel peut faire sentir un léger désinvestissement, cependant, au regard du prix de la nuitée cela n'est pas acceptable.
• Fred.

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 18:10

  Bon ben c'est un hotel 5* alors comment ne pas être pleinement satisfait ? Tout était parfait. La suite top avec vu sur les pistes; Le déjeuné extra avec un choix énorme et rien que l'on a pas envie de gouter et re-gouter. Et le spa ... incroyable spa sur 3 étages. En plus il y avait très peu de monde quand nous y avons séjourné, du coup on a eu l'impression d'y être seul. Vraiment une expérience irréprochable, on en gardera un souvenir formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nos services. Nous espérons vous revoir. Cordialement: Département marketing et communication
• Élisée.i

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 04:43

  Bonjour , tout le monde ! Je cherche un travail en Andorre. Je parle plusieurs langues. Merci d'avance !
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 07:27

  Très bel hôtel de montagne avec un service attentif de haut niveau mais avec beaucoup de gentillesse et de sourires. Un buffet de petit déjeuner incroyable...Quelques problèmes d'ascenseurs semblant en cours de réglage. Une très belle adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, nous regrettons de connaître le désagrément de l'ascenseur, nous espérons que ce petit détail n'a pas gâché votre séjour et nous nous excusons pour le dérangement. Cordialement, Département marketing et communication
• F.A

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 16:24

  Fabuleux spa, fabuleux restaurant, cadre et service super ! C'est un sans faute !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à notre hôtel a été à votre goût. Cordialement, Dpto. Marketing et comunication
• CAMILLE.I

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 12:38

  Le presonnel est très aimables et un arret de bus et dispnible a 5min a pied pour se rendre au pas de la case ou a andorre la vielle

  Réponse du propriétaire :
  Cher Camille, Merci pour votre commentaire. Cordialement, Dpto. Marketing et comunication
• gabriel.i

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 15:46

  Emplacement idéal à proximité du départ des télécabine ( casier à ski à disposition) Enooorme buffet au petit déjeuner. Accès au spa direct par une galerie souterraine. Sauna hammam jaccuzi. Hôtel très propre, service attentionné. Malgré le checkout du matin, la conciergerie a conservé nos bagages pendant la dernière journée de ski et nous a proposé une chambre de courtoisie pour se changer en fin de journée. Un geste très apprécié .MERCI.
• Yan.e

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 07:11

  Vraiment genial. Pour se faire un ptit plouf dans le complexe aquatique de l hotel d en face pas besoin de traverser la route, il y a un passage sous terrain qui fait passer d un lieu a l autre! Je conseille également le resto etoilé de plats japonais! Mais attention au porte feuille! Les chambres sont tres bien Le parking sous terrain est juste a coté et la vente de billets avec acces aux pistes aussi
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 15/11/2017 à 12:08

  Très bon acceuil, l'endroit parfait pour passer un bon moment en Andorre. Le petit déjeuner est majestueux Très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que durant votre séjour, nous avons répondu à vos attentes. Cordialement, Dpto. Marketing et comunication
• philippe.s

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 16:35

  Rien à dire ! Personnel aux petits soins et prestation de haute volée . Bravo et merci aux proprietaires
• lilyane.u

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 21:07

  un plaisir de séjourner dans cet hôtel, petit bémol manque de pratique de la langue française
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 17:29

  Équipe accueillante, ils parlent globalement tous français. Les chambres sont spacieuses mais légèrement trop sombres. Le spa est absolument à faire. Le petit-déjeuner vaut le détour!
• la.o

  5 / 5

  Le 05/06/2017 à 09:05

  Agréable, reposant accueil chaleureux tout pour passé un séjour agréable. Le lieux et somptueux ainsi que me spa
• Yenni.o

  4 / 5

  Le 20/03/2017 à 15:48

  Je recommande le Sport hôtel, super buffet et cadre parfait pour des vacances au ski.