Pic Maia

Tags: Hôtel,

• Laura.u

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 16:39

  Personnel très attentionné, installations très confortables, propres et parfaites pour le ski. Nous allons répéter à coup sûr. Je le recommande 100x100 !
• Rodrigo.e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 13:10
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 22:53

  Désolé hôtel. La chambre et les couloirs des chambres sentaient mauvais. Les chambres sont très vieilles et en mauvais état. La nourriture est la pire, je n'ai jamais été dans un buffet aussi déplorable. Le petit déjeuner avait toujours un laissez-passer mais le dîner certainement un 0. La seule bonne chose est l'emplacement mais cela ne compense pas du tout. Nous skions en Andorre chaque année et nous y étions déjà allés une fois (nous n'avions pas un si mauvais souvenir) mais nous ne reviendrons certainement pas
• C.

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:35

  Prix ​​exagéré, à la fois dans les chambres rénovées et celles non. Pas d'options de petit-déjeuner autre que le buffet à 13 euros. Rapport qualité prix très défavorable
• Alejandro.l

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:32

  Un grand merci à l'équipe du Pic Maia pour 4 jours merveilleux du premier au dernier jour. Ils nous ont fait sentir comme chez nous. La réception est magnifique et les chambres, même si nous avions les anciennes, étaient propres et elles ont tout gardé en ordre pour nous les jours suivants. Endroit très calme pour les amis, les familles et les couples. Le parking n'est pas très grand mais l'hôtel nous a réservé la dernière place. A 50 mètres de l'hôtel se trouve la piste du port, qui est bleue et vous amène à la télécabine de l'antenne et au Pas de la Case, un choix judicieux pour choisir cet emplacement à seulement 5 minutes en voiture du centre du Pas de la Case. Merci à Rodrigo d'être là si attentif au restaurant, des gens si gentils et amicaux sont appréciés. Merci à Martina d'avoir résolu nos soucis à la réception et recommandé des endroits où manger. Merci à Florencia pour ces après-midi de furbolin et de billard après le ski. Nous espérons revenir cette année ou la suivante. Merci à tous d'Alejandro, Javier, Emilio et Oscar
• Irina.l

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 07:40
• PATRICIA.Z

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:18

  Tout d'abord, je tiens à remercier tout le personnel, tant les réceptionnistes que le personnel du bar et du restaurant. Nico qui était en charge du show live d'une musique incroyable ! Si vous venez skier, l'endroit est parfait mais il faut prendre en compte qu'il est isolé, il n'y a pas de services aux alentours et si vous n'avez pas de véhicule c'est compliqué. Malheureusement, l'hôtel n'avait pas de service de navette le week-end car le chauffeur se reposait et personne ne nous en a parlé. Dommage que la direction de l'hôtel ne tienne pas compte de ces éléments. J'espère qu'ils l'amélioreront à l'avenir.
• Salvador.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:45

  La meilleure partie du séjour a été la gentillesse du personnel de service, en particulier les serveurs du bar et du restaurant. Alexis, Flor, Rodrigo, Nico. Merci d'avoir rendu notre séjour si agréable. En revanche, la quantité et la qualité de la nourriture du buffet ont baissé par rapport aux autres années et les prix ont augmenté. Je pense qu'ils devraient au moins garder la même qualité et la même variété.
• javier.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 14:49

  J'adore!! Très à notre écoute. Situé au pied de la piste pour aller directement avec le snowboard depuis l'hôtel. Nous avons demandé quelques faveurs pendant notre séjour et ils ont parfaitement répondu. Rodrigo, Florencia, Alexis, Nicolás et d'autres travailleurs très attentifs et excellents. Bon buffet, bon petit déjeuner, bonnes chambres, bon prix. ! Si je retourne en Andorre, je répéterai.
• Markel.e

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 02:14

  Très bien situé mais chambres vieilles et glaciales, salles de bains terrifiantes.
• Celia.a

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 00:33

  Les chambres sont un peu vieilles (par exemple elles avaient très peu de prises), mais ça vaut le coup pour le buffet et l'emplacement. Une grande variété d'aliments sains et toutes sortes d'alternatives. Il y avait toujours de la viande / du poisson / des légumes grillés, ainsi que les options habituelles trouvées dans n'importe quel autre hôtel. Les desserts du 10. Pour les coeliaques, ils informent qu'il n'y a pas de cuisines séparées (il pourrait donc y avoir une contamination croisée), mais ils sont toujours prêts à informer sur le contenu des plats. Le service très bon. Ils avaient du pain sans gluten.
• Lucía.n

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 21:20

  Le personnel est on ne peut plus attentionné, nous nous sommes retrouvés coincés dans le pays de la maison à cause du gros blizzard et l'hôtel s'est occupé d'appeler la police et les chasse-neige pour que nous puissions monter à l'hôtel avec eux. Super attentionné et sympathique.
• Gisela.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:55

  Heureux d'avoir été à Picmaia! Nous reviendrons certainement en février! 😍 Merci à tout votre personnel ! Surtout Rodrigo, Alexis, Diego, Natalia, Nico (serveurs) et Franco (Réception) Sans eux ça n'aurait pas été pareil🙌🏻. Personnel de ménage très sympathique aussi! Nous étions dans une chambre rénovée, très confortable, avec de très belles vues Aux pistes. Le petit déjeuner est parfait, vous avez une variété saine et malsaine pour tous les goûts ! Perl tous d'excellente qualité. Nous ne louons pas notre matériel Ski là-bas, mais il a ça Service également et le personnel en charge très attentionné.La chambre Sky est Parfaite, puisque dès le Hôtel vous pouvez aller aux pistes de ski juste en traversant la rue et quand vous revenez de la journée de ski vous traversez la rue, Vous laissez vos skis dans la sky room, qui dispose d'un système de séchage très innovant, et vous allez vous reposer dans votre chambre. Nous avons embauché le Service demi-pension, la Vérité que le Le chef est très très très bon. Il y en a une variété pour tous les goûts! Avant chaque dîner, nous avons pu profiter du Bar, (ici je dois préciser que le Les prix sont un peu élevés par rapport au reste de la Services), mais cela en valait la peine ! Merci Picmaia d'avoir fait Ces vacances quelque chose d'inoubliable pour ma famille!
• con..n

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:23

  Pour bien skier. Au pied de la piste après avoir traversé la route. Chambres malheureuses non réformées : plancher surélevé, carrelage cassé et presque détaché dans la salle de bain, plinthes lâches, lampes non fixées. Vieux et mal entretenu. Le fait qu'il soit en rénovation n'est pas une excuse pour que les chambres soient comme ça. La nourriture, les espaces communs et le service sont les meilleurs. Les ouvriers sont exceptionnels. Nous nous sommes garés devant la porte sans frais.
• Gonzalo.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 01:25

  La vérité est que l'hôtel est bien plus que 2 étoiles. Il y a encore des chambres à moderniser mais l'hôtel a un excellent service et la nourriture est excellente.
• Antonio.s

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 00:11

  Hôtel 2🌟 sous tous ses aspects, ancien mais correct, très gentil.
• Uxia.e

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 10:27

  Un hôtel merveilleux avec un personnel formidable. Envie d'y retourner !!!
• P..e

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 18:32
• Tony.e

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:36

  Proche circuit pour trophée andros
• Angelica.a

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:14

  Excellent service, nourriture exquise et serveurs très attentifs et sympathiques, chambres confortables avec un bon chauffage. A notre arrivée, nous avons été accueillis avec du bouillon de poulet et deux autres boissons gratuites. Bref, nous le recommandons vivement.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:45

  Ça m'a beaucoup plu
• Dany.o

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:15

  A fuir si vous avez des animaux. Tromperie sur brochure. En aucun cas l'établissement n'accepte les animaux.
• Michel.a

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:14

  Un peu trop cher..
• Susana.r

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:47

  De belles plages dans le sud de la France, même Cristiano Ronaldo se promène ici.
• Robert.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:46

  Chambres propres, très bien situé à 2400 m, personnel agréable et menu du soir très bon et pas cher, à tout moment.
• Assumpta.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:51

  Nous y étions une nuit. Nous sommes allés avec notre chien. Les installations sont bonnes, les chambres sont suffisamment confortables pour aller avec un chien. Très calme
• Fred.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:02

  Superbe hôtel. J'ai cru comprendre que toutes les chambres n'étaient pas encore rénovées mais dans notre cas, les chambres était dans un parfait état, spacieuses, joliment aménagée. L'accueil a été parfait dans notre cas pas une jeune femme très compétente. Durant le séjour, nous avons constaté via un soucis avec le télé qu'ils n'étaient pas tous aussi efficaces mais globalement, le service est très bon,la vie est superbe, les buffets sont exquis, point de départ idéal pour des activités. Un excellent rapport qualité/prix. Je recommande.
• Maria.l

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:10

  Personnel très attentionné et même s'il y a une partie qui est en train d'être réformée, tout était très bien. Hôtel calme et pour tout ce qu'ils cherchent une solution.
• Frederic.o

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:07

  Et une étoile pour le dîner, froid.
• mc.o

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:35

  Bien
• Marc.O

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:55

  Mon étape préférée en Andorre à 2400 mètres d'altitude. Chambres rénovées spacieuses, dîner buffet simple mais bon rapport qualité prix. Terrasse grillade tapas pour déjeuner en été. De nombreuses promenades de haute montagne à faire !
• Adrian.t

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:01

  Très bonne expérience au Pic Maià ! Les chambres, les installations et le personnel de 10! J'aurais aimé qu'il y ait plus de personnel de réception comme celui de cet hôtel. Répéter!
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:32

  Très bonne accueil chambre au top hôtel calme je le recommande déjà plusieurs séjour ici et jamais dessus
• Sijmen.i

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:15

  Arnaque à son meilleur! La télévision dans la chambre était cassée à l'arrivée. Soigneusement signalé au bureau, puis il a été dit que nous avions détruit la télévision. 415 EUR ont été facturés. Quand nous n'avons pas voulu payer cela, la police a été appelée. La police a bien joué le jeu, j'en ai encore marre ! Arnaque à son meilleur! Veuillez choisir un autre hôtel. Une personne avertie compte pour 2 !!!
• jeroen.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:18
• Hendrik.E

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:15

  Très mauvais service ! Nous avons passé une nuit là-bas, mais apparemment un écran de télévision était cassé.. cela a été clairement mentionné à la réception le lendemain matin, mais ils ont immédiatement voulu obtenir 415 euros pour un nouvel écran ! Avec une petite contradiction, cela ressemblait à un jeu très prémédité, qui a immédiatement appelé la police.. avec la police, il n'y avait pas un mot d'anglais à parler, donc il n'y avait pas une jambe sur laquelle se tenir. Grand hôtel corrompu où vous penserez que vous dormirez à peu de frais pour une nuit et que vous paierez quand même 415 € de plus pour ce que vous n'avez pas fait !!
• Sven.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:59
• Aurélie.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:10

  Très bon accueil qui parle aussi français, personnel souriant et aimable. L'hôtel est agréable. Nous avons eu une chambre avec vue sur le côté montagne. Le calme est au rendez vous. Chambre spacieuse. Une randonnée ou balade au pic maïa est accessible directement à côté de l'hôtel. Concernant le tarif, c'est un peu cher pour l'offre mais ça reste convenable.
• Angel.l

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 22:49

  Chambre propre si on cherche pas les défauts, la chambre que j'ai eu n'est pas insonorisées que ce soit au couloir ou les chambres qui sont collés, pour ce qui est du personnels ils sont assez gentils, mais les avis positif qui parlent des chambres ou du buffets malheureusement je n'est pas eu la même version ... Le buffet coûte 19€ et c'est extrêmement limité en choix. On m'a informé que les personnes qui y viennent sont des athlètes donc ils pèsent tout ce qu'ils mange balance sur la table pour surveiller... On a pas mangé grand chose ont a demandé une remise pour le buffet sachant qu'ils manquait des aliments et on est sorti pour aller trouver quelque chose qui nous remplis le ventre ...
• Diego.�

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:02

  Hôtel au pied des pistes, avec magasin de location de matériel de ski et consignes privatives. J'ai fait du snowboard et ils m'ont donné de nouvelles bottes Salomon. Des détails qui font sans aucun doute la différence. Un autre point en faveur est le service. Extrêmement sympathique et attentif à tout ce dont nous avons besoin. Plus précisément, Mariano résolvait tous nos doutes sur la façon d'apprendre la neige. Cela pourrait parfaitement coûter le double et ce serait justifié. Pour le prix, cet hôtel est une bonne affaire. Un mais ? Comme le restaurant, je ne sais pas... Nous n'avons pas mangé.
• Zarco.o

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 22:03

  Personnel très gentil et hall sympa, mais la chambre qu'on a eu date des années 90. Elle est plus que dépassé et glauque. 1 seul prise de courant a la porte d'entrée de la chambre. Oubliez ordinateur ou portable. Et le pire c'est que lorsqu'on est étranger on doit donner carte d'identité + signature de décharge + email + plaque voiture . C'est la 1ere fois et c'est la dernière.
• Lorena.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:10

  Nous recommandons cet hôtel avec tous les ⭐️ comme ils le méritent. Surtout Mariano, qui nous a facilité la location des skis. Une personne très agréable, sympathique et gentille. Et Carmen, qui nous a offert son aide à tout moment. Merci beaucoup pour tant de gentillesse. C'est un hôtel qui est au pied des pistes et c'est fantastique !!!
• paula..

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:54

  Ma famille et mes amis séjournaient dans cet hôtel depuis plusieurs années jusqu'à la pandémie, très cosy, avec service de location de matériel et au pied de la piste. Dommage que cette année à notre retour, nous avions quelques chambres non rénovées, malgré le fait que l'hôtel avait fait un très bon changement dans ses parties communes. Carmen, la charmante fille du buffet et nous a aidés dans tout ce qu'elle pouvait. Qualité prix déconseillée, c'est devenu très cher.
• Frank.I

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:45

  Génial a 2400m d altitude au bord des pistes de ski. Des prix sympa un buffet extra avant le départ pour une journée de ski.
• L.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 22:31

  Hôtel idéal pour aller skier... il est à 2400 mètres d'altitude. Vous traversez la route et vous êtes sur les pistes. Ils ont un local à skis, c'est un bonheur. Le petit déjeuner est très bon... le dîner est un peu faible mais le buffet propose une grande variété de produits L'hôtel dispose de deux types de chambres, l'économique située dans la partie ancienne de l'hôtel et la haut de gamme, dans la nouvelle zone de l'hôtel, ces dernières sont spectaculaires avec vue sur les pistes. Le personnel très sympathique et attentionné. Les prix du bar.un peu cher... le.combiné à 9.70€. Répéter.
• Joshua.a

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:28

  À mon avis, c'est l'un des meilleurs hôtels du Pas de la Casa à l'extérieur, de belles vues, des réceptionnistes très attentifs et sympathiques. Et le meilleur de tous a été sa variété gastronomique, 10/10.
• Manu.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:32

  C'est au pied des pistes, avec le ski room situé très confortablement pour chausser ses chaussures et sauter sur les pistes. Le personnel de la réception est très attentionné, vous offrant toutes les facilités. La chambre est appropriée pour le prix, rien d'extraordinaire, mais tout en parfait état. Je ne mettrais qu'un seul bémol, dans la chambre il n'y avait qu'une seule prise. je répéterais
• Ferran.u

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:30

  La vérité est que l'hôtel mérite 5 étoiles pour le traitement du personnel et des espaces communs. Restaurant avec un bon buffet, serveurs attentifs et très professionnels. Accueil et service de location excellents. L'accès aux pistes est juste en face, très pratique. Grand parking extérieur. Mais... les chambres que nous avons eues ne sont pas rénovées et elles pendent longtemps. J'espère que lors du prochain séjour, nous n'aurons pas quelque chose de similaire et ils les mettront à jour dès que possible. Si vous allez rester, assurez-vous que les chambres sont réhabilitées.
• Valerie.O

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:25

  Très bonne nuit dans cet hôtel. Hôtel propre, chambres pour notre part neuves, propres et jolies. Très bien équipée. Personnel bilingue, très sympathique et accueillant. Le restaurant le soir très bien, nous avons très bien mangé et à volonté. Je recommande cet hôtel.
• Pedro.l

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 01:04

  Ils nous ont attribué des chambres rénovées, fonctionnelles, spacieuses et confortables. Grand téléviseur à écran plat. Salle de bain avec deux lavabos et douche. L'hôtel est en cours de rénovation (pas en construction) donc certaines prestations (restaurant, bar terrasse, casier à skis, magasin de location de matériel et une partie des chambres) sont au dessus de deux étoiles. Je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres non rénovées. Très propre tant dans les chambres que dans les parties communes. Souligner la gentillesse et la sympathie de la personne, ainsi que sa volonté d'assister et de résoudre tout incident. Excellent emplacement pour le ski, à 50 mètres d'une piste bleue dans le secteur du Pas de la Case. Le parking extérieur gratuit est très pratique. Il a neigé une nuit et ils ont pris soin de déneiger le parking dans la mesure du raisonnable. Il y a aussi un parking intérieur payant en option. Remarquable rapport qualité prix pour le buffet du petit déjeuner. Par contre, le dîner, étant de qualité correcte et une ressource utile, nous a semblé plat, peu agréable. En résumé, c'est un bon logement pour le ski, même s'il doit terminer le processus de rénovation pour être une excellente option dans sa catégorie
• Mayte.h

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 07:26

  Personnel très sympathique et attentif à tout ce dont vous avez besoin. Certaines chambres un peu vieilles mais ça vaut le coup. Très bonne restauration, local à skis et parking confortable et gratuit. Nous serons de retour
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 22:52

  Nous avons été très à l'aise. Je dois souligner le personnel, ils sont tous adorables, à commencer par Mariano au magasin de matériel, qui vous conseille sur les pistes et est extrêmement sympathique. Au restaurant, vous vous sentez chez vous avec Carmen et Rodrigo, très professionnels et sympathiques, toujours au courant de tout. Soulignons également la nourriture, très variée et très saine. Ils sortent tout le temps des petits plateaux de choses différentes, beaucoup de poissons, des salades... Rien ne manque au petit déjeuner, les pâtisseries sont formidables !!!!! Et l'emplacement est idéal, vous laissez la voiture et Vous oubliez, vous quittez l'hôtel avec le matériel directement du casier à ski vers une piste bleue. Je ne peux que mettre un petit défaut, c'est que l'eau de la douche sort parfois un peu lors des pointes de température. NOUS SERONS DE RETOUR!!!!
• Hitesh.a

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:39

  La direction de l'hôtel ne sait pas comment traiter ses clients. Nous avons eu une mort imminente et ils ne nous ont pas laissé changer le propriétaire de l'une des réservations, une action qui prend 1 minute dans leur PMS. Leur solution était d'annuler et de réserver à nouveau au triple du prix. UNE HONTE

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes désolés de votre degré d'insatisfaction concernant nos services, mais malheureusement dans ce cas, comme expliqué précédemment à votre agence, le type de tarif que vous avez choisi a une politique de prix, de modification et d'annulation stricte. Dans ce cas, il ne permet aucun type de modification du titulaire de la réservation ainsi que l'annulation. A l'avenir, pour éviter tout désagrément, nous vous conseillons de réserver un tarif aux conditions plus souples. Nous espérons vous accueillir dans une future opportunité nous permettant de transmettre un avis différent de l'actuel. Cordialement, Département des réservations Picmaia Mountain Hotel Andorre
• teddy.u

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:54

  Très enchanté de cet hôtel Personnel à l’écoute et bilingue Chambre très confortable Top
• Carolina.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:09

  Bonjour, nous passions le Nouvel An à l'hôtel et je ne veux pas arrêter d'écrire cette critique. Merci des filles à la réception pour leur gentillesse et leur service, à Mariano de la location pour avoir réglé nos planches et aidé avec tout ce dont nous avions besoin, à Fernando pour être allé nous chercher quand mon mari a eu un accident à la base, à la Equipe du bar toujours souriante et prédisposée. C'est un hôtel qui se trouve en face de la piste, il suffit de traverser une rue. L'hôtel est tout neuf, impeccable. Les chambres sont très grandes, comparées à d'autres hôtels de neige. Il a un bar qui casse l'ambiance, avec sa vue sur la montagne et sa musique qui fait tout oublier. Le petit déjeuner est très varié et traiteur, il faut en profiter puis partir à la montagne. Merci à tous, nous sommes restés peu de temps en raison de l'événement imprévu que nous avons eu mais nous reviendrons l'année prochaine. Merci
• Federico.o

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 09:17

  Excellent hôtel. Très bon rapport qualité prix. Chambres très confortables, emplacement imbattable, excellent traitement et très bons repas. Surtout le petit-déjeuner buffet, avec lequel vous skierez avec énergie toute la journée. Je le recommande fortement
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:50

  Il dispose d'un bon parking extérieur déneigé avec des machines. Grandvalira comprend le parking avec les forfaits de ski jusqu'à 20h et en 10 min nous étions à Soldeu. Le port d'Envalira dispose de 3 chasse-neige qui l'ont maintenu ouvert malgré les fortes chutes de neige. Excellent petit déjeuner buffet et dîner. Le personnel est toujours sérieux et affectueux. Il a été rénové et les nouvelles chambres sont spacieuses et élégantes et décorées de façon moderne, bien qu'elles aient encore des chambres non rénovées, spacieuses et décentes à des prix très bon marché. Merci à Virginia, Jessica et Francisco à l'accueil, et à Mariano qui gère la location du matériel et étudie pour devenir guide de haute montagne.
• Lisseth.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:28

  Excellentes attentions !! Ils étaient très gentils. Possibilité de prendre le petit déjeuner au restaurant entre 8h et 10h. Ils nous ont donné un surclassement de chambre de courtoisie. Les installations sont très confortables. Il mérite 5 étoiles !! De plus, si vous partez avec une voiture électrique, il y a une option pour la recharger là-bas.
• Jc.

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 18:26

  A découvrir été comme hiver et facile d acces
• Juliette.a

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 17:12

  Magnifique chambre avec une très belle vue ! Le restaurant est super nous avons très bien mangé, idem pour le bar ! Personnel très agréable (merci au serveur et au barman !) Juliette et Nathalie
• M..z

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 21:17

  Super hôtel ! Proche des pistes de ski. Les règles sanitaires sont respectés à la perfection. Personnels très agréables. Le dîner et le petit déjeuner était super. Merci beaucoup
• Yassine.l

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 21:38

  Personnels au top
• Marcus.o

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 18:09
• Bella.a

  3 / 5

  Le 12/03/2020 à 09:45

  Personnel de l’accueil au top! Nous pouvons louer des skis sur place ( la personne qui loue les skis est super gentille et attentionné) Chambre satisfaisante ( super propre )! Petit déjeuner au top ( par contre insupportable, nous ne pouvons pas déjeuner ou nous voulons. Nous sommes systématiquement placer vers l’entrée. Le responsable du petit-déjeuner n’est pas du tout accueillant. Nous ne pouvons rien lui demander. )

  Réponse du propriétaire :
  
• Paula.

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 22:55

  J'ai séjourné à l'hôtel deux fois et les deux fois, ils ont été très attentifs à nous. L'emplacement est idéal pour commencer à skier tôt le matin, mais loin du centre d'Andorre. Les chambres sont bien, propres et spacieuses. Mon seul défaut est la nourriture du petit déjeuner, cela laisse beaucoup à désirer. Pour le reste, très satisfait du service, de l'attention et du prix.
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 20:39

  Très tres très décevant - hotel situé sur un col qui est fermé en cas de tempête de neige la moindre des choses serait que l hôtel prévienne ses clients - nous nous sommes trouvés bloqués à pratiquement 3 kms de l'hôtel sans autre solution que de rentrer à pied par moins 8 degrés en pleine nuit et a plus de 2000 mètres d'altitude - chambres non insonorisées C'est dommage car emplacement serait idéal pour skier
• Jean.h

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 09:19

  Bonjour chambre de 7m2 à 109€ c'est de l'escroquerie, du foutage de gueule. Je fais 1m92 il faut que je me baisse pour passer les portes, je touche le radiateur en m'asseyant sur le WC, pas de pression à la baignoire très mauvaise connexion internet nul Ils m'ont mis ds un placard Pour passer à l'étape suivante obligé de mettre une étoile pfff
• Maximiliano.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 18:57

  C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel, et la vérité est que j'en suis très content. La première fois, j'y suis allé avec ma femme et mes amis et nous nous sommes bien amusés. Maintenant, je suis revenu avec ma femme et notre chien et l'attention a été très bonne. Je recommande totalement le restaurant, la nourriture est très bonne et variée, ils ont changé le style de cuisine par rapport à il y a quelques années et cela a été pour le mieux. Le personnel du restaurant est très attentionné et surtout la fille qui s'en occupe. Nous reviendrons certainement quand plus de neige tombera. salutations
• Soso.

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 10:47

  Bien situé mais hôtel vétuste aucune isolation pas reposant du tout.
• Vir.o

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 21:03

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, où les chambres ont été rénovées et ressemblent maintenant à celles d'un hôtel 5 étoiles. En plus, ils ont ajouté une location, où nous avons pu récupérer directement notre matériel de snow, et sortir sur les pistes qui se trouvent en face de l'hôtel ! L'attention du personnel, fantastique, ainsi que la propreté et la nourriture, et le parking couvert, très confortable en arrivant avec beaucoup de neige. Nous reviendrons, sans aucun doute !
• Dimitri.e

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 23:02

  Bon hamburger, bonne ambiance, bonne impression de la chambre propre,
• Guy.a

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 07:51

  Magnifique je conseille
• Romagosa.

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 21:14

  Hôtel vétuste et mal entretenu, chambres petites et bruyantes, le chauffage ne fonctionnait pas des jours et nous devions dormir habillés. La nourriture en demi-pension faisait peur : les soupes n'avaient qu'un goût de poivre, les plats de riz rassis, les steaks comme des semelles de chaussures, les petits déjeuners peu variés, les jus à base de poudres imbuvables... Dommage, car avec une bonne rénovation cela aurait un potentiel énorme .
• Jocelyne.u

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 18:50

  Accueil sympathique super
• Luis.e

  2 / 5

  Le 22/04/2019 à 23:28

  Hôtel très mal entretenu et sale. Le personnel pas si mal. Petit déjeuner moyen avec un café horrible et du cacao insipide. Dîner mal cuit, riz sans saveur et transformé en pâte, soupe à l'eau avec un peu de saveur et super épicée avec beaucoup d'enfants. Viande vieille et sèche. Eau non incluse dans le dîner, quoi de moins. Eau de la salle de bain impossible à réguler. Rupture de stock bar sous prétexte que c'était la fin de saison. Certaines chambres sentaient horriblement mauvais. Peu de casiers pour ranger les skis.
• Tamara.o

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 22:43

  Situé très près de certaines pistes. Nous avons eu un petit problème avec la voiture et grâce au fait qu'elle a une piste à 1 min nous avons pu profiter de notre première journée de ski. Nous avons eu des problèmes avec le chauffage et ils sont venus le réparer très rapidement. De plus, ils sont venus plus tard pour s'assurer que tout fonctionnait bien. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas beaucoup de variété pour le petit déjeuner.
• Carmen.i

  3 / 5

  Le 19/03/2019 à 21:44

  Nous avons choisi cet hôtel car nous sommes allés skier et l'hôtel est au pied des pistes, mais si vous vous en fichez un peu, vous ne pourrez pas vous rendre à l'hôtel, car il faut s'y rendre en remontée mécanique , mais il n'est pas mal situé. La nourriture et l'attention du personnel étaient bonnes, mais les chambres n'étaient pas comme sur les photos. La porte de notre salle de bain ne se fermait pas. La fenêtre de la salle de bain ne pouvait pas être ouverte car elle était scellée et n'avait pas de rideau. Les petites fenêtres de la chambre ne s'ouvraient pas non plus. Et le chauffage ne s'est allumé qu'à 20h et quand on est revenu du ski, il faisait froid dans la chambre.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 23:38

  Très bon hôtel avec un rapport qualité-prix excellent. Le personnel est très attentionné et sympathique. Emplacement idéal pour les skieurs. Je conseille vivement.
• Diego.l

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 23:55

  Il y a un bon rapport qualité prix. Les chambres et les parties communes sont un peu démodées. Ne vous attendez pas à un endroit chic. Le chauffage fonctionne très bien, ils ont un local à skis, un accès direct aux pistes, un petit bouillon pour le retour du ski. Personnel très sympathique, tant à la réception qu'au restaurant, tout le monde est très attentionné. Cette année, la nourriture laisse beaucoup à désirer. Des desserts glacés sans goût, des plats cuisinés en général sans goût et de mauvaise texture, des choses qu'on mettait dans la bouche et qu'on ne voulait même pas avaler. Ce serait bien mieux moins de diversité et de meilleure qualité.
• Irene.a

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 10:19
• Andrzej.a

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 22:47

  Je souhaite la bienvenue à tout le monde et salue tout le personnel de l'hôtel pour son professionnalisme et sa volonté d'aider à tout moment lorsque vous vous tournez vers eux. Et en fait, pour nous, l'hôtel ne servait qu'à nous régénérer, dormir dans un bain chaud, que l'hôtel fournit, et aller sur les pistes. Avant de quitter l'hôtel, il serait bon de se rendre à la réception de l'hôtel pour obtenir un plan avec les remontées mécaniques, qui vous aidera à naviguer sur les pistes bien préparées. L'emplacement de l'hôtel est vraiment génial. La descente de l'hôtel aux premières remontées mécaniques vous préparera dans un premier temps aux pistes. En achetant l'option avec petit-déjeuner et dîner, j'espère que chacun trouvera de quoi satisfaire ses papilles, les repas sont sous forme de buffet et peu importe quand vous descendez pour un repas, vous n'avez pas à vous inquiéter s'il reste quelque chose à Le chef veille à ce que les repas ne manquent pas et sont signalés régulièrement. PRIX DE QUALITÉ. Rien à redire.
• Abraham.e

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 12:01

  Hôtel 2 étoiles, ne cherchez pas le luxe, si vous allez skier c'est l'hôtel, vous n'avez qu'à traverser la route et vous êtes déjà sur les pistes ! La nourriture est bonne et le traitement du personnel est très bon, le chauffage est très élevé et l'isolation entre les chambres n'est pas très bonne et on entend tout ! Mais la nuit les gens la respectent et dorment bien sans problèmes de bruit.
• Manon.-

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 20:41

  Lit confortable baignoire restaurant abordable (16€ le buffet) belle vue wifi gratuite et station service à proximité Petit bémol pour le côté rustique des lieux mais au moins c'est propre
• philippe.a

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 12:59

  Nourriture simple est de qualité et personnel charmant
• David.o

  4 / 5

  Le 22/03/2018 à 10:52

  Nous étions un peu effrayés par les critiques mais quand nous sommes arrivés ce n'était pas mal pour un surf trip. Nourriture acceptable et substantielle, chambres confortables et à la fin de notre voyage nous nous sommes rendus compte que nous avions le wifi dans la chambre. Pour souligner quelque chose de mauvais au dernier étage où se trouvait notre chambre, nous avions une terrasse avec un drain qui, en raison du froid intense qu'elle nous faisait, gelait et dégageait une petite odeur désagréable.
• Daniel.e

  2 / 5

  Le 01/03/2018 à 06:44

  Un hôtel qui devrait avoir du charme, pour l'emplacement et le prix, cela en vaudrait la peine si votre intérêt est les sports de plein air, l'accès aux pistes est excellent. Le mauvais côté, si la télécabine est fermée, marcher avec des skis (une pute...). Les petits déjeuners répétitifs, sans aucune grâce, toujours les mêmes. Au dîner la variété est bonne, le point négatif est la qualité des 5 dîners, 5 bons plats, vous ne leur donnez rien du tout. Un soir, j'ai dîné seul parce que c'était la seule chose acceptable. Les chambres régulières, en fait, ont dû être déplacées en raison de FUITES, à 7 h 00. Je me suis réveillé avec le dos mouillé à cause de la fuite du toit. Mes compagnons de voyage ont eu la même chance mais avec moins de précipitations. Nous avons été transférés sans problème ce matin-là. Mon expérience n'a pas été entièrement mauvaise dans cet hôtel, en raison de l'accès aux pistes et de l'entreprise. Le personnel de l'hôtel en vaut la peine.
• Milton.e

  3 / 5

  Le 16/01/2018 à 11:25

  Moyen et une panne d'eau pendant la douche... oui ça peut arriver à n'importe qui mais c'est gennant.
• Gérard.a

  3 / 5

  Le 10/01/2018 à 08:08

  Super pour le ski
• FranckHelio.

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 13:45

  Il ne faut pas être difficile... mais très pratique pour stationner et aller skier...et peu onéreux !!! Maintenant pour les difficiles à satisfaire ce n est qu' un 2 étoiles !
• Pablo.a

  4 / 5

  Le 30/12/2017 à 10:24

  Parfait pour les vacances au ski. Excellent emplacement, vous skiez pratiquement depuis l'hôtel, et la même chose pour revenir. Buffet de qualité pour le petit déjeuner et le dîner, bien que peu varié, mais à un très bon prix. Si vous voulez quelque chose à faire ou des magasins, vous aurez besoin de la voiture pour descendre en ville.
• Ert.o

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 13:50

  À cour séjour , super plan . Personnel super agréable . À faire
• Patricia.o

  3 / 5

  Le 14/12/2017 à 15:52

  Le personnel est très sympathique, situé au pied des pistes, il y a le WiFi gratuit dans les chambres et ça marche très bien, le dîner et le petit déjeuner étaient acceptables, le chauffage était super, très chaud dans les chambres et l'eau chaude dans la douche sans problèmes. Les chambres ont besoin d'une réforme, en particulier, mais je n'en demande pas plus car c'était assez bon marché.
• Junito.r

  1 / 5

  Le 05/03/2017 à 22:29

  Séjourné hier état des chambres lamentablement dégueulasse la nourriture du buffet horrible j'ai payer pour rien petit déjeuner sympa et franchement une amélioration de l'hôtel en entier serai un plus pour vous tous personnel souriant
• birdy.e

  1 / 5

  Le 05/03/2017 à 21:40

  hôtel vétuste, chambre mal insonorisée, mal chauffée, humide, draps pas tout propres :s la salle de bain moisie ! je ne recommande vraiment pas! heureusement personnels de l'accueil souriants.
• Gaëtan.I

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 19:02

  Bonjour, personnel charmant, plaisant, serviable et très accueillant. Trés bonne cuisine ,variées pour un buffet c'est très bien cuisiné . Petit déjeuer royal . Malgrés nos déboires personnels du week end, nous avons trouvé du réconfort ADRESSE A RECOMMANDER VIVEMENT
• Sergey.a

  2 / 5

  Le 11/01/2017 à 11:53
• Stéphane..

  1 / 5

  Le 11/12/2016 à 00:31

  Points négatifs: Hôtel vieillissant, limite insalubre, odeur nauséabonde dans les sanitaires se propageant a la chambre. Isolation phonique inexistante. Points positifs: Personnel extrêmement accueillant et professionnel. Vue magnifique. Tarifs attractifs. Wifi gratuit mais seulement à l'accueil. Nous avons passé une nuit puis nous avons écourté notre séjour. Nous ne recommandons pas cet hôtel . Des travaux de rénovation sont à envisagés, et rapidement !
• Clodoaldo.n

  3 / 5

  Le 24/07/2015 à 01:38

  Personnel peu confortable, désintéressé et apathique, bon petit déjeuner, bon prix sur le tarif du jour. Au final, le rapport qualité-prix en vaut la peine. pompiste de l'autre côté de la rue. L'hôtel n'a pas de pelles pour ses clients , et ils ne veulent même pas savoir, je ne pense pas y retourner. Ce fait était en mars 2013