La Creole Beach Hotel & Spa

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,

• palmer.a

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 17:40

  L’un des meilleurs hôtel de Guadeloupe a n’en pas douté. Le site est idéalement placé Les chambres sont spacieuses et propres . Viens le point le plus positif de cet hôtel :la restauration.Buffet à volonté de qualité et cuisiné avec soin.Le petit déjeuner est aussi de qualité ! Gardez cette même exigence. Je voulais passer un séjour pour les jours gras mais malheureusement déjà booké.
• Marie-Laure.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 23:15

  Très bel hôtel avec piscine et surtout avec plage. Chambre assez grande pour 4 (2 lits doubles). Buffet du petit déjeuner (salé/sucré) et du dîner très divers. Beaucoup de choix.
• BRUNO.A

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 02:33

  Accueil zéro pointé. Jeune métropolitaine pas souriante peu gracieuse a ce poste c est vraiment pas normal . Notre séjour famille 5 personnes était réservé de longue date à savoir 2 chambres duplex et demi pension à notre arrivée , 1 seule chambre prête. On nous un verre pour patienter en nous indiquant dans 5 ou 10 minutes on vient vous chercher. Au bout d une demi heure je vais demander réponse bientôt, encore 1 demi heure après soit déjà 1 heure d attente je tape du poing sur la table car fatigué depuis 24 heures debout . Le responsable d accueil finit par m avoué que la chambre manquante est même pas commencée. ....!!!! On nous en donne une autre la 529 mais pas à côté de la 523...... Heureusement parking ok, salariés locaux très sympas efficaces , chambres très propres, cuisine excellente, service top, service serviettes de plage très agréable Points d amélioration, piscine petit bain accès difficile pour enfant limite manque de sécurité. Lignes d eau sur liner très marquée, prévoir nettoyage . Maçonnerie hotel à reprendre à certains endroits
• violette.

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 08:29

  séjour merveilleux grâce à la situation de l'hôtel et l'efficacité du personnel; je voudrais remercier la jeune femme préposée aux oeufs du petit déjeuner pour son beau sourire , son geste gracieux pour battre les oeufs et leur cuisson à point! merci aussi à la gentillesse d'Anne qui nous a pressé de supers jus de fruits; et, pour finir, à Yannick ( j'espère ne pas faire d'erreur dans le prénom) pour son professionnalisme au bar de l'hôtel!
• Thomas.A

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:51

  Maginfique hôtel avec un super rapport qualité/prix. Le petit-déjeuner est copieux. La chambre que nous avions était grande avec une vue mer. La personne en charge de la Caz Notik est passionnée par son travail et ça se voit ! Elle est de très bon conseil et avons pu faire une rando jet-ski de 2h grâce à elle. Les animations de l'hôtel ne sont pas nombreuses mais de qualité, ce qui laisse le temps de découvrir l'ile tout en profitant de l'hôtel. Gladys de l'espace créole est ultra réactive et m'a permis de réserver une super activité rapidement. Le personnel est chaleureux et très avenant, un vrai plaisir. Je recommande vivement cet hôtel
• Isa.i

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:13

  Magnifique et le restaurant du midi top. Hôtel très propre et classe😍😍😍. Je n'ai pas dormi la bas, mais j'y étais pour une réunion avec le tour opérateur. Je vais revenir bientôt.
• C.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:26

  3ème séjour depuis 2017, et toujours aussi enchanté par le cadre. Les jardins et la végétation sont superbes La piscine et la plage privée sont toujours aussi agréables, chambre avec vue mer magnifique, lit king-size très confortable, les petits déjeuners sont très gourmands avec beaucoup de choix et le restaurant propose de très bon plats le soir notamment si vous souhaitez faire une cure de poisson 🐟 😋. Le bar de l’hôtel propose également de délicieux cocktails. Personnel élégant et accueillant dans l’ensemble, animations musicales certains soirs très sympathiques. En revanche, le parking est sous tension et certaines parties de l’hôtel mériteraient une rénovation.
• Romuald.a

  3 / 5

  Le 09/02/2023 à 18:12

  Si les parties communes à l'hôtel sont bien (plage, petit déjeuner, jardins, piscine), notre chambre n'était vraiment terrible (il y en a peut être des correctes ?) et surtout bien différente des photos du site internet, grosse déception : toute blanche, pas de déco, état moyen et vue directe sur un bâtiment, eclairage HS, liseuse de lit quasi impossible à éteindre une fois allumée. Mauvais rapport qualité prix.
• Vanessa.e

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 23:59

  Hôtel bien situé personnel gentil et sympathique mais je trouve que le buffet n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles et les boissons sont très chers
• Fabienne.O

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 17:36

  c'était notre deuxième séjour au Créole beach; nous avons retrouvé tout ce qui nous avait plu il y a trois ans ; la végétation luxuriante et le jardin très bien entretenu. La plage et la piscine sont top. nos chambres étaient super avec vue, literie +++. Les buffets du petit déjeuner et du soir son copieux, variés et excellents. Nous reviendrons
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:51

  Excellent endroit avec tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour, se reposer, découvrir la Guadeloupe, déguster de bons plats et...le rhum décliné de toutes les façons possibles ! Le personnel est aux petits soins, d'une extrême gentillesse et le confort est arendez-vous. À recommander chaudement !
• OLIVIER.a

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 23:50

  Grosse déception que cet hôtel annoncé comme 4 étoiles. Pas au niveau du tout. A de trop rares exceptions le personnel est désagréable. Payer ce prix pour avoir ce service n'est pas normal et quand on le dit on se fait envoyer balader comme des mals propres. Des commerciaux qui oublient qu'ils ont des CLIENTS et qui ne savent plus ce que c'est. Nous avons prévu de revenir en Guadeloupe et vous nous avez confirmé que ça ne sera pas chez vous. Vous avons été bien mieux reçu dans un appart'hotel à 70 euros la nuit en Normandie que chez vous. Arrêtez de vivre sue vos acquis.
• Fanny.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:46

  Séjour formidable! La situation géographique de l'hôtel est parfaite : plage, petits commerces, location de voitures à proximité, les chambres sont correctes, propres et bien agencées et GRAND MERCI à l'ensemble du personnel de l'hôtel pour sa gentillesse et son sourire. La table est excellente, fraicheur, qualité, diversité, je recommande
• Dba.B

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 01:04

  Très bel hôtel bien situé animé et les repas sont à la hauteur !!
• Mathieu.o

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:02

  Je suis très déçu de mon expérience à l'hôtel La Créole. Le rapport qualité-prix n'est pas bon du tout. Lors de notre arrivée, il n'y avait pas d'aide pour les bagages et nous avons dû attendre devant l'hôtel sans aucun accueil. La salle de bain n'était pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Nous avions pris une formule lune de miel, mais nous n'avons rien eu de ce qui était annoncé (cocktail, etc.). Il y avait même 2 lits dans notre chambre. La plage était très bien, mais les repas étaient juste convenables. Les prix ne sont pas cohérents avec le service proposé. Cependant, le restaurant ZAWAG, son personnel et la qualité des repas ont sans aucun doute contribué à relever mon appréciation de cet hôtel. Je recommande vivement le restaurant, la chef est très talentueuse et ses plats sont succulents.
• Laura.e

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 00:02

  Première fois en Guadeloupe pour un séjour de 8 jours dans cet hôtel idyllique avec une vue absolument magique. La restauration est vraiment excellente, et le personnel est vraiment très gentil et serviable. Nous avons même pu échanger et avoir des conseils pour déguster des langoustes sur l'île. Merci à Arnaud (au service plat) et Christophe (au service en salle) pour leur gentillesse. Deux choses qui nous ont déplus malheureusement : - nous sommes restés 3 jours en panne de frigo malgré mes appels insistants 2 fois par jours !! - chambres pas suffisamment insonorisées. Nous étions à la 609 Corail et avec le restaurant à côté qui fait de la musique et la cuisine qui se trouve dans le couloir.... pas top pour la tranquillité. A bientôt pour de prochaines vacances.
• Dominique.E

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 13:52

  Magnifique emplacement et infrastructures plage privée piscine bar et restaurants. Petit déjeuner gargantuesque avec beaucoup de choix ce qui est très appréciable. Attention ! Première chambre 2118 sympa mais très sombre et vue sur un mur et la salle de bain à la hauteur d’un 2* Ce qui pour notre arrivée ne nous a pas fait rêver…. Le réceptionniste Kenny n’a pas compris que la satisfaction client était une priorité dans ce secteur d’activité et a commencé à m’informer sur le fait que l’hôtel était complet pour une semaine aucun changement possible et j’en passe; étonnant sachant que 5 mn après j’arrive à réserver une chambre sur le site ! Nous passons notre première nuit dans cette 2118 avec un goût amer un prix incohérent et une petite envie de partir mais tout à été encaissé. Je retourne à la réception le lendemain une responsable réception m’accueille aucun souci plusieurs chambres disponibles le transfert est fait dans les 10mn avec bagagiste et le sourire. Merci 🙏 sans quoi le séjour aurait eu un goût bien différent
• Alain.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:37

  Y avons séjourné du 28 décembre 2022 au 8 janvier 2023 pour notre anniversaire de mariage. Majoritairement, le personnel est très accueillant et souriant ! Le complexe hôtelier est propre mais les infrastructures sont restreintes. La chambre est confortable mais minimaliste (suite junior pas nécessaire). Difficile de s'éloigner de l'hôtel sans moyen de transport (sociétés de location de voitures juste devant l'hôtel). Différence de prix entre le bar et le restaurant pour les mêmes boissons ? Côté restauration : Nourritures excellentes et très variées (bravo au personnel de cuisine et aux services) Point négatif : présents quasi partout sur l'île, les coqs sauvages chantent jours et nuits (entières) ce que posent problème la nuit. L'hôtelier ne prend aucune mesure pour les chasser. Rapport qualité/prix : peut mieux faire pour un 4 étoiles ! NB : Magnifique réveillon de l'an (spectacles ; dîner au champagne ; feux d'artifice, ...), le prix, lui, était bien à la mesure des mets !
• josiane.h

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:00

  Nous y avons séjourné une semaine Excellent hôtel les chambres sont superbes Le restaurant super Grande variété dans les mets proposés Vraiment très très bien
• debourg.h

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:13

  Nous avons séjourné 9 nuits chez vous, je pense que votre parking est trop petit, les personnes qui viennent aux animations ce gare à la place des résidents chaque soir c est la galère surtout que les gardiens ouvrent les barrières en grand, que dire du restaurant et du bar qui très chargé le week-end les hôtesse essaie tant bien que mal de casser tous le monde pas digne d un 4 étoiles !!! Nous ne reviendrons pas même si la chambre était très bien. Il faut savoir si c'est un hôtel une salle de spectacle !!!
• TWIX_TACOS.H

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:55

  Très bon quartier, bien situé . Les services sont agréables les serveurs très respectueux rien a dire
• anne-marie.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 15:43

  Magnifique semaine repos calme repas excellents chambre spacieuse magnifique vue plage privée très très agréable personnel charmant en accord avec le cadre Merci je recommande vivement
• PIERRON.u

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:16

  Bon hôtel, un peu défraîchi pour les piscines et carrelages extérieurs (pour un 4 étoiles) mais travaux récents pour d'autres points (salle de repas nickel, chambres confort ++ literie). La plage est petite car c'est une tout petite baie, mais c'est très joli on ne s'en lasse pas. Location de jet ski et paddle extra, sur pIace. Incontestablement leur point fort est le buffet. Choix raisonnable (c'est très bien) mais qualité extraordinaire (en comparaison avec de nombreux clubs, tous pays confondus). Emplacement très bien, 11 minutes de l aéroport, super agréable. Ce n'est pas un hôtel familial, je ne le recommande pas aux familles avec jeunes enfants car aucune structure de jeux, rien. Un peut tristoune pour les petits. Le SPA est top par contre, super massages et c'est très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pierron, Nous tenions à vous remercier encore une fois pour votre venue ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. Je vous remercie pour vos critiques constructives. Le Club Ti’Moun est effectivement ouvert juste durant les vacances scolaires et accueille les enfants de 4 à 12 ans. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Nous profitons de cette opportunité pour vous souhaiter une Excellente Année 2023. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Berengere.A

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 19:51

  Hotel bien dans son ensemble. Son point fort est l’excellente nourriture surtout pour un restaurant buffet. En revanche, les abords ne font pas rêver et certains points de détails nécessiteraient d’être améliorés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bastien, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous travaillons avec nos collègues et les instances adéquates pour améliorer les alentours. Nous avons malheureusement peu de contrôle sur cela. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Nous profitons de cette opportunité pour vous souhaiter une Excellente Année 2023. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Francelise.a

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 04:56

  Le personnel très professionnel tout ce que j'apprécie très motivé désagréable .Le cuisinier prends le temps d'expliquer et de valoriser ses mets . Pour l'anniversaire de notre mariage nous avons passé un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garavagno, Nous vous remercions pour d’avoir choisi notre hôtel pour célébrer ce moment de bonheur. Soyez assurée que votre retour d’expérience a été partagé avec les équipes. Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter nos meilleurs Vœux pour l’année 2023. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Aude.r

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:39

  Hotel très bien situé et surtout très agréable. Tout est soigné, décoré avec goût et l' ensemble est très propre. Les derniers jours, mon mari a eu un souci de santé. Le personnel a été très à l' écoute. Merci à Mike qui a compris la situation et s' est montré très arrangeant. Un grand merci aussi à Véronique qui a été efficace, empathique et nous a bien épaulés. Vraiment une belle adresse !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Brunel, Toute l’équipe et moi-même vous remercions pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de publier votre retour d’expérience. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis à l’équipe et en particulier à Véronique et Mike. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Nous vous souhaitons nos Meilleurs Vœux pour 2023 et une prompte convalescence à votre mari. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 00:37

  Nous avons fait appel au créole Beach hotel pour renouveler nos voeux de mariage en petit comité. Service vraiment top. Très bien accueillis, décoration et cadre sublimes. Equipe aux petits soins pour rendre ce moment encore plus merveilleux. Le repas était très bon. Merci encore c'était magique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mathias, Nous vous remercions pour d’avoir choisi notre hôtel pour célébrer ce moment de bonheur. Soyez assurée que votre retour d’expérience a été partagé avec les équipes. Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter nos meilleurs Vœux pour l’année 2023. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Danie.e

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 10:23

  Depuis plusieurs années que mon conjoint et moi voyageons, C’est la première fois que nous sentons l’obligation de donner ces commentaires. Cet hôtel n’en a rien à cirer des clients. La fille qui travaille à nous donner les serviettes de plage a pété un cable car j’ai osé prendre des serviettes alors que j’attendais depuis un moment. Il faut acheter l’eau à boire, car ce n’est pas fourni. Il faut acheter du savon, car ce n’est pas fourni. On a voulu changer d’hôtel à La Toubana, qui appartient au même propriétaire, mais impossible car il fallait payer 600 euros par nuit de plus, alors que sur internet la différence n’était que de 100 euros. Donc, pur mensonge. L’achalandage est énorme, avec les nombreuses conférences et leurs centaines de visiteurs. On voit que ce qui compte est de faire de l’argent, et non de créer une ambiance reposante pour les clients de l’hôtel. Je ne parlerai pas des coupures d’eau car ils n’ont aucun pouvoir là-dessus. Beaucoup de rénovations à faire, mais c’est rien comparativement aux gros problèmes d’attitude du personnel. Sauf les femmes de chambres et le personnel du petit déjeuner, qui furent tout à fait charmantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nelus, Nous tenions à vous remercier encore une fois pour votre séjour dernier ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Il est vrai que si vous souhaitiez un séjour intimiste, notre établissement de 275 chambres en pleine saison n’est pas le plus adéquat. Cependant, nous avons créé des coins de tranquillité dans les jardins face à la mer ou dans le parc derrière près des batteries du XVIIème siècle. Je ne peux que vous conseiller également, outre La Toubana, le Jardin Malanga qui est une ancienne habitation de 9 chambres. Vous y trouverez tout le calme et la sérénité que vous souhaitiez. Nous vous remercions pour vos critiques constructives et votre commentaire sera également transmis aux femmes de chambre et au service petit-déjeuner. Nous profitons de l’occasion pour vous présenter nos meilleurs Vœux pour 2023. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Julien.

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:09

  J’ai passé une nuit à la créole beach lors d’un déplacement professionnel et l’expérience a été très positive ! Le cadre est magnifique, la plage, la piscine, le bar ! Nous avons le droit à un petit orchestre le soir, très agréable et original ! La chambre était spacieuse, fonctionnelle et propre , rien à redire ! Le petit déjeuner très copieux, partie salé et sucré ! Beaucoup de choix, du jus pressé minute, des œufs cuits devant nous! Tout est nickel chrome comme disent les jeunes! On se sent à l’aise et en vacances! Je reviendrais dans un cadre personnel et en famille pour en profiter d’avantage !
• Marie.

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 09:03

  Nous avons séjourné 8 jours début décembre. Cet hôtel est vraiment très sympa, avec sa plage privée et ses piscines. Les buffets petits déjeuners et dîners sont très copieux et diversifiés. Le personnel est dans l'ensemble très aimable . Par compte je mettrai un bémol concernant les prix des consommations aux bars qui sont vraiment très chers.
• Fab.i

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:44

  Nous n’avons aucune remarque particulière par rapport au séjour effectués hormis qu’à certains endroits il faudrait refaire la maçonnerie mais l’hôtel étant assez grand nous pouvons comprendre l’ampleur des travaux que cela peux représenter. Le buffet restaurant est excellent ! Les chambres sont propres. Les animations le soir au bar sont bien. (Il faudrait améliorer les cocktails). La plage est propre ainsi que la piscine. Jardin bien entretenu. Parking avec gardien sécurisé. Aucun souci pour avec le personnel. Nous recommandons donc cet établissement !
• achille.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 07:50

  Après un souci de réservation, l’hôtel a su trouver des solutions avec de nouvelles chambres, emplacement top , plage privée, nourriture très très bonne qui change tous les jours. Je recommande.
• Les.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 09:06

  Nous y sommes allés du 27/11/22 jusqu'au 7/12/22 pour notre voyage de noce. C'était vraiment magique. Très belle hôtel et très belle chambre. Lit moelleux on y dort très bien. Le personnel et très accueillants et souriants. Un hôtel au top du top. Tout était parfait. On ne mange jamais la même choses. Un petit déjeuner salé ou sucré, un buffet soir plus que délicieux. On y retournera c'est sur. Encore merci pour tout. Mr et Mme FOURNIVAL
• Sylvie.u

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 11:12

  Premier voyage pour nous , première expérience en hôtel 4 étoiles. Les chambres spacieuses, grand lit matelas confortable. Un petit bémol, l'eau de douche et autre s'infiltraient sous le revêtement la salle de bain ce qui laissait des odeurs pas très agréables . Cependant, après appel a l'accueil pour ce problème on nous a changé de chambre. Là,c'est nous qui avons fait l'erreur de ne pas redemander une chambre rez de chaussée... À part ça le séjour était très agréable , belles vues, buffet copieux et varié . Bar et personnel agréable. Merci aux deux musiciens du petit salon .j 'ai apprécié me poser dans ce petit espace pour les écouter et regarder leur bonne humeur, je remercie également tout le personnel pour leur disponibilité mais surtout leur amabilité et leurs sourires qui m'ont fait un bien fou. Merci également à Gladys je crois . Qui nous a aidé avec patience à organiser les activités de notre séjour. Juste une petite demande. J'aurais aimé être un peu plus accompagnée pour trouver ma chambre à l'arrivée. Encore merci au personnel d'entretien qui malgré leur travail sans fin nous adresse le bonjour avec sourire bonne humeur. Hôtel et extérieur propre. Nous reviendrons peut être un jour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Guyo, Nous tenions à vous remercier encore une fois pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. Soyez assurée que vos réponses et différents scores attribués ont été partagés au sein de l’équipe car votre avis compte beaucoup pour nous afin de pouvoir améliorer notre qualité de service. Veuillez encore accepter nos excuses pour les imperfections subies. Nous vous remercions pour vos critiques constructives. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Quentin.u

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:35

  J'y ai dormi deux jours. Plus jamais pour ma part. Accueil désagréable au possible par la personne que tout le monde appelle "La gouvernante". Vous arrivez avec le sourire, poli, attentif, on vous prend de haut et on dirait que vous embêtez. Arrivée à 10h, je demande simplement à quelle heure sont les chambres on me dit 16 heures et de laisser mon numéro si elles sont faites plus tôt. Bien sur aucun appel à 16h. J'arrive chambre pas faite; j'ai du attendre jusque 17 heures. Ensuite mon père arrive on doit lui monter sa valise : pas fait. On appelle on nous dit "oui oui". 20 minutes après : pas fait. On est allé nous même la chercher. Mention également pour la femme de ménage qui rentre sans taper le matin dans votre salle de bain alors que vous êtes aux toilettes. Sérieusement ? C est un 4 étoiles ça ? Cadre sympa, chambres correctes, prix exhorbitant pour réception nullissime. Le reste du personnel (gardiens, etc) sont tous très gentils par contre. Je suis parti ensuite en airbnb à 60 euros la nuit et ai été reçu comme un prince. Plus aucun intérêt cet hotel en guadeloupe,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Dubernet, Je tenais tout d’abord à vous remercier pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. Je suis désolé de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. J’ai bien pris note des différents points que vous mentionnez ainsi que le manque d’amabilité de la réception. Soyez assuré que vos réponses ont été partagées au sein de l’équipe car ce n’est absolument pas représentatif des valeurs d’accueil que nous prônons. Veuillez encore accepter nos excuses pour les désagréments subis. Et je vous remercie pour vos critiques constructives. Nous espérons malgré ce séjour, avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• LANG.i

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:48

  Bel emplacement, l'hôtel est très dépaysant En revanche l'accueil manque de ressources, chaque demande est longue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Lang, Je tenais tout d’abord à vous remercier pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. J’ai bien pris note de votre remarque concernant l’accueil. Veuillez encore accepter nos excuses pour ce manquement. Et je vous remercie pour vos critiques constructives. Nous espérons malgré ce séjour, avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Marc.e

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:02

  chambre 635 et 637 au rez de chaussée du 22 novembre au 06 décembre 2022. Très content du début de notre séjour. Personnel à l'écoute des questions et remarques éventuelles. Plage et piscine très bien entretenues. Beaucoup d'activités à disposition et qualité des repas +++. Parking voiture en capabilité suffisante. Sommes impatient de rencontrer le directeur belge de ce bel établissement. Nous vous le recommandons vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Melin, Je vous remercie pour votre séjour toujours en cours et commentaire déjà partagé avec les équipes. Ce sera un plaisir de vous rencontrer avant votre départ. A votre meilleure convenance. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Jean-Philippe.h

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 22:18

  Hôtel bien placé avec une plage sympa même si l'eau n'y est pas cristalline. Belle piscine. Chambre confortable. Petit déjeuner très varié et le dîner buffet au restaurant est bien avec beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Thiellay, Nous vous remercions pour votre venue ainsi que votre commentaire. Nous ferons de notre mieux pour obtenir votre cinquième étoile. La transparence de l’eau dépend beaucoup des courants et mouvements sur le fond de sable. Très cordialement, La Direction
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 07:52

  Excellent séjour à la Créole Beach. Bien situé. Belle piscine et plage avec transat. Personnel très sympathique. Le petit déjeuner est très bien. Nous avions pris seulement formule avec petit déjeuner. Le diner sans demi-pension en buffet à 41 €, cher pour un buffet. Seul bémol, pas d’eau chaude (2 jours/7 jours eau chaude).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous tenions à vous remercier encore une fois pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. Soyez assurée que vos réponses ont été partagées au sein de l’équipe. Veuillez encore accepter nos excuses pour les imperfections subies. Nous vous remercions pour vos critiques constructives. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Stéphanie.

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 17:29

  Hôtel joli, propre, bien décoré. Personnel vraiment charmant avec une mention spéciale pour la concierge Gladys super pro, efficace et particulièrement adorable. Une ambiance joyeuse et sympa avec tous ces occupants venus pour la route du rhum !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre venue ainsi que votre commentaire. Soyez assurée qu’il sera transmis à Gwladys. Nous ferons de notre mieux pour obtenir votre cinquième étoile. Très cordialement, La Direction
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:00

  Cadre merveilleux, petit déjeuner varié , buffet libre et copieux. Mes enfants ont adorés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en famille. Nous ferons de notre mieux pour obtenir votre 5ème étoile. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• vincent.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 14:38

  Nous avons séjourné par deux fois dans cet hotel pour nos vacances en famille ! Nous y apprécions le cadre, l'accueil, le service et et la restauration ! 20/20 pour : - Terry, le serveur du restaurant le Zawag - Juliette, proclamée par notre famille 'Championne du Monde' de l'Omelette lors de nos petits déjeunés ! Nous reviendrons sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Hazout, Nous vous remercions de partager à nouveau votre enthousiasme transmis à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir pour un troisième séjour parmi nous. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• C..l

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 00:29

  Chambre très confortable et confortable (chambre supérieure), ménage au sol pas encore parfait. Petit déjeuner top avec jus frais faits à la demande, omelette… Buffet du soir avec beaucoup de choix, poissons crus magnifiques, avec quelques soirées à thème très bien respectées. Plage et piscine très propre avec peu d ombre en revanche pour la plage. Possibilité de louer gratuitement des serviettes. Bar agréable avec cocktails très bons. Service toujours souriant, agréable et très efficace. Parking sur place gratuit si vous avez loué une voiture, sécurisé par un gardien. Proche de bons restaurants accessibles à pied…

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre visite. Nous vous remercions pour votre commentaire et descriptif que nous avons partagé avec les équipes. Nous ferons de notre mieux pour obtenir votre 5ème étoile. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Didier.

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 22:50

  7 nuits dans ce bel hôtel mais 3 matins et un soir sans eau et 2 matins sans eau chaude sanitaire. 228 euros la nuit, le service n est pas au rendez-vous.
• Rodrigue.a

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 00:26

  Chambtres confortables ,petit déjeuner très très bien et complet. Restaurant bien Mais faut investir dans des ascenseurs. Et il faut renvoyer les cowboys de la sécurité à l'entrée C'est si simple d'investir dans portail avec ouverture à cartes .
• Aurélie.u

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:40

  Il ne s’agit pas d’un séjour mais d’un déjeuner au buffet à volonté. Le cadre de l’hôtel est super, propre, moderne. Au buffet tout est excellent rien que les assaisonnements des entrées, les vinaigrettes… la fraîcheur et la qualité des produits. A refaire et je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Aubry, Nous vous remercions d'être venue profiter de notre buffet et nous apprécions votre commentaire. Au plasir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach pour de nouvelles dégustations. Cordialement, La Direction
• Emi.I

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 00:06

  L’accueil est agréable, chambre propre, mais le rapport qualité prix n’est pas exceptionnel : drap housse non tendu qui se froisse à chaque mouvement, oreillers peu confortables, pas de cafetière dans la chambre, bar vide…
• Meggy.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:18

  J’ai passé un excellent moment avec ma petite famille bien que sa soit un court séjour mais c’était parfait. Le seul petit bémol c’est la Clim mais sa reste un petit détail Je reviendrai normalement dans deux semaines pour l’anniversaire de mon fils et plus longtemps ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ledreck, Nous tenions à vous remercier encore une fois pour votre dernier séjour ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur les réseaux. Veuillez encore accepter nos excuses pour la climatisation dont nous avons bien pris note. Nous vous remercions pour vos critiques constructives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Lili.e

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:36

  Le cadre et le restaurant valent un quatre étoiles en revanche le service est décevant.... la chambre n'était pas prête à l'heure prévue, or nous souhaitions nous changer avant d'aller au SPA.... notre chambre était loin de la réception et arrivée devant aucune des 2 cartes fournies n'étaient activées pour nous permettre d'y entrer.... enfin dans la chambre une serviette alors que nous avions réserves pour 2.... Le passage à la réception pour y remédier n'a rien changé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client, Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que vos réponses ont été partagées au sein de l’équipe car votre avis compte beaucoup pour nous afin de pouvoir améliorer notre qualité de service. Veuillez encore accepter nos excuses pour les désagréments subis. Nous espérons malgré ce séjour, avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• merline.o

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 03:38

  un accueil chaleureux le personnel est au top ainsi que la propreté des charmes le restaurant est super je le recommande vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous tenions à vous remercier pour votre visite ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous apprécions commentaire que nous avons partagé avec les équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• Nolan.l

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:20

  Découverte de ce complexe hôtelier pour affaire Décoration avec soins et delicatesse Nombreuse chambre & suite avec cuisine extérieure ou sans Piscine triple bassin Bar rhumerie extérieur intérieur avec musiciens Restaurants disponible en buffet en gastronomie Snack bar sur la plage location de jet et serviette On est apprécié par la grandeur des espaces de qualité. Je recommande ce petit coin de paradis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenions à vous remercier pour votre visite ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous apprécions votre note que nous avons partagée avec les équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• Lts.k

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 13:37

  Cher pour les prestations de la chambre !! 268 euros une suite où il n y a pas d'eau chaude ok ça arrive mais personne prévient, le frigo ne fonctionne pas, panne d'ascenseur personne prévient, pas de bouilloire par exemple dommage... en revanche le buffet soir et matin rien à dire service sympathique. Chambre très propre. Plage à proximité bien nettoyée. Piscines superbes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client, Nous tenions à vous remercier pour votre visite ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments subis. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• Romain.a

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 03:24

  Service minimum : chambre double lits avec 1 serviette de bain et 1 verre. Apres être descendu a la reception pour le signaler on nous annonce que quelqu’un va nous amener le nécessaire. Malheureusement nous n’avons rien eu. Et 3heures après (à 23h) la reception nous signale (sous pretexte de manque de personnel) que nous devons descendre au bar nous même pour chercher des verres et serviettes. Médiocre pour un des hôtels les + chers de l’ile. Ps : Personnel pas toujours agréable (surtout quand on paye 40euros par personne pour un buffet) Chambre 123

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Jay, Nous tenions à vous remercier pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés de lire votre mésaventure. Nous prenons bonne note de vos remarques et soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux diverses équipes. Veuillez accepter toutes nos excuses pour ces manquements. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• Teddy.A

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 00:12

  Je met 3 étoiles à cause de l'accueil exécrable reçu au bar de l'hôtel. Heureusement que la serveuse qui s'est occupée de nous a su rattraper le coup. Elle mérite 5 étoiles. Le site est magnifique et tranquille pour travailler.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Jackono, Nous tenions à vous remercier pour votre visite ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques et soyez assuré que votre commentaire a été transmis à l’équipe du bar. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• Francois.a

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:21

  Pas mal. Ma chambre grande au demeurant n'est pas à la hauteur de ce 4* . Leur service de réservation et de conseil pour les activités au top Merci Léonie, Gladys et Jean Denis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Mattei, Nous tenions à vous remercier pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous prenons bonne note de vos remarques et soyez assuré que votre commentaire a été transmis à l’équipe de l’Espace Créole. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• L.e

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 23:32

  De retour sur mon île natale pour des vacances ! Et la première sortie se devait d'être à la Créole Beach, comme chaque année ! Lieu assez agréable pour plusieurs types de moments. Un moment en amoureux en profitant de l'hôtel et sa piscine. Ou un moment de détente entre amis pour venir boire un verre ( La Pina Colada est une tuerie) et profiter de la plage qui se trouve à proximité. La créole Beach est un lieu incontournable en Guadeloupe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenions à vous remercier pour votre visite ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de lire que notre hôtel reste pour vous un lieu emblématique de notre merveilleuse île. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à chaque retour en Guadeloupe, à La Créole Beach Hôtel & Spa. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Tessy.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:48

  Hôtel magnifique, retour à la nature, iguanes, pélicans, etc belle chambre vue mer, eau turquoise est à 29 degrés... restauration impeccable, jus frais ananas, carottes , melon le matin animation exceptionnelle. personnel très gentil. Vacances de rêve...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Goolaerts, Nous tenions à vous remercier encore une fois pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu vous ressourcer au sein de notre établissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite sur notre merveilleuse île. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• raymond.e

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:37

  J'ai séjourné 3 jours à l'hôtel Créole Beach: le cadre est bien idyllique, l'hébergement correct, la restauration satisfaisante mais j'étais hanté tous les soirs de ne pas trouver de place de parking pour mon véhicule de location. D'autant plus le mois précédent j'avais noté déjà cette défaillance. Je l'ai signalé à la réception, l'hôtesse semble ne m'avoir pas compris: en guise de réponse elle m'a dit avoir garé son véhicule bien loin du site et que l'hôtel à ce moment là était plein. J'ai signalé cette déconvenue le jour de mon départ, on ne m'a pas répondu. Je crois que j'ai parlé dans le vide. Aucunes excuses à l'horizon. Je rappelle à la direction que le résident payant est prioritaire pour garer son véhicule. Ce n'est pas une option gratuite. Elle est comprise dans la prestation hôtelière. D'autre part, je me suis rendu compte que l'hôtel organise des animations nocturnes: je revendique à nouveau que le client résident soit prioritaire dans le parking de l'hôtel. D'autre part j'invite tous les clients ayant été dans cette posture à manifester leur mécontentement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Levert, Nous tenions à vous remercier pour votre visite ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ait été gâché par les places de parking. Nous prenons bonne note de votre commentaire. Soyez assuré que le service de sécurité fait le maximum pour interdire l’accès aux personnes non-résidentes à l’hôtel. Vous avez certainement remarqué que le nombre de voitures le soir est quasi identique à celui du matin, preuve que le parking est bien pour les résidents de l’hôtel. Nous savons que la taille de notre parking est très juste par rapport à la taille de l’hôtel lorsque celui-ci est complet, d’où l’interdiction aux clients venant pour la soirée de se garer à l’intérieur. Nous travaillons sur différents projets afin d’améliorer le nombre de place. Nous espérons, malgré ce point, avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• B.

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:47

  C'est un ressort un peu vieillissant mais qui est rénové au fur et à mesure Les parties communes sont superbes Nous avons pris une chambre supérieure vu mer rénovée très correcte On trouve tous les services resto /plage / jet ski / coiffeur / room service Un souci néanmoins : le service réservation / Check in / pas très agréable + certaines chambres pas très clean
• Christalle.O

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:52

  Nous souhaitions prendre le brunch à la creole beach toutefois nous avons été recalés à l’entrée en raison d’une tenue jugée « inappropriée » l’on voyait mes seins selon les deux personnes présentes à l’accueil dont la responsable. Or, je revêtais un crop top. C’est une chose d’avoir la possibilité de refuser à l’entrée mais encore faut-il savoir le faire. Elles étaient hautaines et peu accueillantes dès le départ. Fuyez cet hôtel, ou portez un sac poubelle !
• Joel.r

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:32

  Location de salle pour mariage. Excellent accueil du directeur de restauration très sympathique. Merci à M. Roppers. Cadre exceptionnel.
• Yann.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:46

  Rentré depuis quelques jours d'un séjour en Guadeloupe où nous étions basés à La créole Beach. Très bel hôtel, plage, environnement, magnifique. Repas et petit déjeuner top. Junior suite au top avec une vue mémorable ! Spacieuse ! Propre ! Le personnel est au petit soin et a d'excellent conseil pour des road trip, des visites. Le petit bémol ( il est stipuler dans quelques commentaires ), l'eau chaude dans la douche ... Et le fait que l'hôtel accepte que les externes viennent à la piscine ( de base réservée aux résidents mais pas forcément appliqués. ) On se retrouvent vite les jours comme le mercredi, samedi, dimanche avec une piscine, un restaurant, une plage très très fréquenté comparer a la quiétude des autres jours ! Mais ça n'enlève rien à un vrai charme et un vrai caractère pour cet hôtel. PS : un énorme et chaleureux merci a Chantal pour son accueil, son sourire, ses conseils de visites ! Le séjour n'en a été qu'enrichie grâce à ses idées et ses lieux incontournables ! 🙏
• Franceline.l

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:00

  Très beau lieu, très bonne accueil, personnel aimable et disponible, une très grande variété dans le choix des aliments et des boissons. Dommage que les oiseaux picorent dans les assiettes. Je pense qu'il faudrait donner aux personnes des cloches, pour les assiettes, systématiquement afin d' éviter ce désagrément lorsque l'on s'absente de table temporairement. Mais, cette établissement reste superbe pour le cadre qu'il offre.
• Charlotte.e

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:37

  Cet hôtel ne vos pas 4* mais un 3. 1ere chambre pas de clim le frigo ne refroidi pas et fuite dans les toilettes. 2eme chambre un peu mieux mais salle de bain en mauvaise état et de l'eau chaude un jour sur deux ok il fais chaud mais une douche a l'eau glacial pas top. Les piscines ne sont pas propres et pas assez de transats au bord. Une bouteille d'eau d'evian 50cl coûte 4€ au bar. Les prix du petit déjeuner ainsi que le buffet ne valent vraiment pas le prix!!! Déçu de notre expérience!!
• Julie.u

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:32

  Hotel très bruyant, avec un va et viens toute la journée du a sa plage public ou tout le monde viens se passer la journée avec musique ,bière, glacière , l hôtel n 'est pas du tous contrôler certaines personnes qui ne réside pas à l hôtel arrive a se faufiler a la piscine ,dans le jardin avec les transats et dans les couloirs,la partie réservée a la base a la clientèle de l hotel et sans rien payé bien sûr. Et le pompon c est la vote en partant ils nous avait compter les serviettes de plage que nous avions ramener ainsi que la 1/2 pension que nous avions prise ,sans même une excuse ils ont rectifiés notre note elle est passer de 600e à 300e quand même ce n'est pas une petite erreur ! Donc vérifiez bien la note avant de payer. Cette hotel n'est pas assez privée pour un 4 étoiles c'est vraiment dessevant...
• Florian.�

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:20

  Très bien entretenu, joli chambre et piscine agréable. Le restaurant est très bon. La plage aussi est bien. Familiale. Je recommande
• cyril.l

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:46

  Le personnel est très agréable la chambre aussi par contre la piscine et la plage n est pas uniquement pour la clientèle de l hôtel mais pour aussi les personnes extérieures qui viennent se baigner !il y a les jetski qui font un bruit intense bref cet établissement n est pas à la hauteur d un 4 étoiles ne venez pas pour le repos !!!par contre les repas so t délicieux (45 e par personne le midi) le bar très agréable aussi
• nathalie.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:49

  Quelques jours dans cet hôtel le personnel très très accueillant et sympathique les repas très variés et plutôt délicieux mais un côté décevant au niveau du repos plage ou piscine… un bruit incessant de jet ski et d enfants qui hurlent dans la piscine je tiens à dire que cet hôtel accueil d autres personnes à la journée et donc peu de résidents !!! Les cocktails de la journée ne sont pas débarrassés le lendemain dans la partie jardin et plage une wifi peu exceptionnel bref pour moi cela ne ressemble pas à un 4 étoilé !!!!!
• Morgane.A

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 02:25

  Nous avons passé 10 jours dans l’hôtel et forcés de constater plusieurs choses dérangeantes à améliorer. L’hôtel est très bruyant, beaucoup de personnes y logent notamment en famille donc pas hyper reposant niveau sonore. Les chambres sont mal isolées et nous pouvons entendre les discussions chez nos voisins. Problème de volet électrique qui s’ouvre et se ferme aléatoirement, en pleine nuit, sans que nous touchions quoi que ce soit, ce qui nous réveille. Eau chaude disponible 1 jour sur 2. Les gens laissent leur serviette sur les transats de la piscine très tôt le matin pour réserver leur place résultat : aucune place disponible. Des plats sales traînent dans les couloirs. Une rénovation de l’hôtel serait à effectuer. Cependant très bon petit déjeuner, la chambre vue mer est superbe et la literie est exceptionnelle. La plage privée ainsi que la piscine sont tops. Je déconseille aux couples, et aux particuliers à la recherche d’un havre de paix. En bref, cet hôtel n’est absolument pas digne d’un 4*.
• Mélaine.i

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 01:29

  J'ai passé un excellent moment à la créole mention spéciale pour le petit déjeuner qui était extra et varié , la piscine juste super 😀le personnel est au petit soin et agréable j'ai pas mis 5 juste à cause de l'animation qui mérite d'être varié le soir
• Laurie.O

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:42

  Magnifique endroit , le personnel est agréable,les chambres sont cependant mal insonorisées, c est le point qui nous a le plus dérangé car on entendait beaucoup les voisins de chambres et les allées et venues des femmes de menage. Température de l eau de la douche instable . Magnifique piscine, plage correcte, petit déjeuner au top. Nous avons passé un bon séjour dans l ensemble.
• Leah.s

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 03:26

  Un peu mitigée de cette expérience. Il y a un tel déséquilibre entre ce qui est bien et ce qui est désagréable, c’est assez gênant. Le matelas du lit bébé était bizarre, très fin, aucune tenue et faisait un bruit de plastique à chaque mouvement. Heureusement que bébé n’est pas difficile. La salle de bain est une catastrophe. Tout les robinets sont faits de telle façon à ce que la moindre ouverture d’un robinet crée une inondation. Le système de la douche est difficile à comprendre, on fini par s’y faire mais peut être en ayant activé la sortie en hauteur… Attention à vos brushing ! La température de l’eau complètement instable.. chaud/froid puis très chaud et mega froid. Définitivement compliqué avec un bébé. Sortie de l’eau avec une pression désagréable. La chambre est jolie. Le petit-déjeuner est splendide encore mieux que ma revue précédente il y a 4 ans. Omelette sur mesure, jus frais sur mesure. J’ai essayé ananas carotte miam 😋 ! Il y a des chaises hautes pour les enfants ! Au final le rapport qualité prix est moyen. Pour l’hébergement c’est correcte mais ça ne vaut clairement pas le prix. Je serais d’avis de prendre un hébergement ailleurs et venir profiter du petit-déjeuner.
• Rimoune..

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:32

  Lors de notre arrivée, la clim de la chambre ne fonctionnait pas,avec fuite d'eau au sol au niveau de la clim. les restes de shampoing vide du précédent client dans la douche, des cheveux sur la paroi de douche. Et c'est un '4*. Intervention au bout de 3 jours pour la climatisation, avec tous les détritus en plein milieu de la chambre.suite au passage du technicien, agréable avec des enfants. Les petits déjeuners sont un moment de stress surtout les week end, en effet les non résidents peuvent petit déjeuner (buffet) vraie cohue. Pas de place pour s'installer. Un brouhaha intenable. Le personnel est dépassé, les tables disponibles ne sont pas débarrassées .c'est sans compter les réveils au petit matin des jardiniers et les femmes de chambres qui crient dans les couloirs. Cerise sur le gâteau mon papa me rend visite, l'accès au parking lui est refusé (85ans), alors que les grosses voitures entrent sans problème !! Mon papa rate une marche et fait une chute phénoménal au niveau de la réception ', des cris de clients qui s'intéressent à la personne au sol, aucune personne de la réception n'a fait le déplacement pour demander des nouvelles. Seule chose que le jeune homme à dénié me répondre nous allons rallumer la lumière au niveau des marches. Je suis déçue de la prestation au prix que j'ai payé mon séjour.
• Gladys.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:59

  Nous avons passé un très agréable moment au sein de la Créole Beach & Spa! Le cadre est magnifique (la piscine à débordement est au top) , les chambres sont très bien équipées, le personnel est courtois, mention spéciale pour Serge au bar et Henriette au service de restauration du soir 😊 ! Nous reviendrons !
• Delphine.O

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:26

  Cadre magnifique, équipe aux petits soins. Hôtel propre et bien entretenu. Grande piscine, accès direct à la plage, proposition d’activités nautiques, 2 restaurants, un snack et un bar. Possibilité d’organiser des excursions depuis l’hôtel. Seul regret, le spa était complet durant tout notre séjour…. Et un petit bémol sur le parking qui était plein tout le week-end !
• GDT.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:12

  Après l'annulation de notre vol Air France (Pb Technique) Mercredi 27 juillet au soir. Nous avons été contraints de séjourner dans cet hôtel splendide une nuit et accueillis comme des rois ! Merci à Air France s'être occupé d'autant de passagers cette nuit là et je souligne aussi la gentillesse, la patience et le professionnalisme de Nicolas 😃 (le jeune à la réception) qui a géré plusieurs passagers afin qu'ils puissent finir leur nuit... Merci beaucoup Nicolas ! J'espère que votre patron vous sera reconnaissant car vous le méritez !!!
• whitney.o

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:40

  Nous sommes arrivés à l’hôtel à 16h30 alors que l’entrée prévue était à 15h, résultat on a du attendre 1h pour y accéder car la femme de ménage n’avait pas fini le nettoyage. Ensuite, la nuit était très difficile car la clim très vieillissante refroidissait très très mal. le lendemain à midi une femme de ménage était présente à midi pour nous demander de quitter la chambre ce qui est grave par rapport à la veille. Pour finir, nous avons eu la visite de notre grand mère de 94 ans pour le déjeuner et le vigile malgré son bel âge a demandé à ce qu’elle ne rentre pas dans le parking !!! je suis furieuse et déçue de cet hôtel que je fréquente entant que cliente des restaurants depuis des années mais en réalité on est très mal accueilli.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:51

  Très bel hôtel,belles prestations, grande piscine et plage très appréciables. Le petit déjeuner propose un large choix. Chambre spacieuse. Je recommande.
• Melro.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:59

  L'hôtel le personnel est tout simplement irréprochable en plus d'avoir un site magnifique avec ça propre plage et sa magnifique piscine extérieure
• Katia.O

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:09

  Très bon cocktail ! Dans un beau cadre meublé à l'authentique, il y a de l'animation, le choix dans les restaurants,une belle plage. Tout pour passer un séjour agréable.
• Marjorie..

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 06:44

  J'ai adoré, le cadre, l'ambiance, le personnel, les animations nocturnes. Notre chambre était spacieuse, seul bémol l'eau chaude n'est pas toujours au rendez-vous quand on prend sa douche mais ça reste gérable. Le petit déjeuner buffet est varié. NB: Il y a plus de monde et d'attente le week-end car l'établissement propose des forfaits à la journée. Un remerciement particulier pour Monsieur LOIAL de la réception, qui a su répondre à mes demandes avec un grand professionnalisme. Je reviendrai lors de mon prochain séjour en Guadeloupe.
• Inconnu.d

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:02

  Très bon buffet au petit déjeuner ou au dîner. Des plats variés et de qualités. La piscine est grande et agréable, tout comme la plage. Notre déception est la chambre, elle était très propre mais vetuste. Le sol abîmé, pied du lit cassé et bricolé pour tenir, flexi de douche à changer. Le matelas a un creux. Il y avait un décalage entre les photos du site et la réalité de notre chambre. Peut être que ça dépend des chambres.
• Briony.i

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:54

  Dans l’ensemble l’hôtel est bien situé géographiquement, pour les excursions c’est Top, en revanche un séjour en demi-pension on s’attend quand même à avoir de l’eau au repas (non c’est payant) et en ce qui concerne les prix des boissons ils sont très élevé (exemple: café 4€). Le choix au petit déjeuné sont correct avec un bon buffet, mais pour le dîner c’est limite pour 39€/pers. Pour les chambres (sup terrasse) pas grand choses à ajouter chambre simple, la température de la douche très dure à ajuster. Pour boire un verre au soir au niveau de la Rhumerie (le bar) nous nous sentons pas en sécurité, toute personne extérieur à l’hôtel peut venir. Nous avons eu un homme totalement ivre à côté de nous, qui craché sur la terrasse toute les minutes.. la piscine très agréable, mais encore niveau sécurité beaucoup de gens hors clients de l’hôtel, viennent en profiter malgré les panneaux qui l’interdise + aucune surveillance du matin au soir. Nous avons réservé ce voyage pour notre voyage de noces, l’agence de voyage la bien notifié à l’hôtel, nous avons le droit normalement à un repas et un spa gratuit, mais au moment de l’addition à la fin du séjour, le repas nous a été facturé (98€..) Finalité du séjour vraiment moyen pour un hôtel 4*…
• nico.b

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:57

  Hôtel bien situé à gosier avec sa plage et sa superbe piscine vue sur mer, extérieurs bien entretenus et agréables . On ne peut pas en dire autant des intérieurs dont certains détails ne sont pas dignes d’un 4 étoiles (fissure dans les murs, aération/clim vétustes, tuyauterie de salle de bain visible). Enfin il y a de gros manquements en chambre comme l’absence de bouilloire, le minibar vide, une vraie douche, un wc séparé, insonorisation médiocre. Beaucoup d’attente à la réception à notre arrivée un Samedi pour récupérer nos clefs. L’amabilité du personnel a été très variable lors de notre séjour. Petit déjeuner excellent. Nous gardons un souvenir en demi teinte de cet hôtel réputé!
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 00:26

  Que dire à part parfait ! Après avoir lu pas mal d’avis négatifs, je me permets de les contester 8 jours passés au sein de l’hôtel avec un personnel professionnel et sympathique à souhait. Nous avions un appartement Mahogany duplex juste superbe avec vue sur la mer pour deux personnes c’est le top, le soir vous pouvez profitez de la kitchenette sur le balcon et de votre petit salon, climatisation parfaite et des femmes de chambres aux petits soins. Le petit déjeuner est le meilleur petit déjeuner que l’on ai mangé durant nos voyages. Du choix de la gentillesse une plage propre, une piscine propre, merci à la créole beach pour tout. Nous y reviendrons avec grand plaisir, nous ne doutons pas qu’il soit le meilleur hôtel de l’île 😍
• Docteur.a

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 23:28

  Chambres rénovées, à la hauteur des 4 étoiles. Spot parfait pour un mariage. Des petites choses à corriger. Comme l'ascenseur qui ne marche pas. Et au niveau accueil et service, le personnel n'était pas arrangeant face à des petites demandes qui ne leur coûtaient rien. Néanmoins, ça reste correct.
• Mary.

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:22

  Très bel hôtel avec superbe plage et magnifique ponton. En revanche, il ne vaut pas tout à fait un quatre étoiles au niveau des prestations des chambres et au niveau de quelques soucis avec le personnel (première chambre attribuée sale et bâtiment pas super- choisir le bâtiment manogy où les chambres sont rénovées et belles- le personnel s’est occupé de nous changer de chambre et nous avons été ravis. Ne pas faire appel à la conciergerie de l’hôtel pour les excursions: c’est mal organisé et ils ne disent même pas qu’on peut faire des excursions à la case nautique de la plage). Sinon l’hôtel et la plage sont super, le personnel est très agréable et les repas sont excellents.
• Eric.r

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:21

  Séjour très agréable, presque parfait. restaurant avec buffet sympa, qui varie tout les jours, le personnel sympathique.Quelques petites notes a perfectionner: attente 1h pour percevoir la chambre, pas se serviette de bain en arrivant, les serveurs parfois maladroit, un bar qui ferme à 23h45 sans prévenir, alors que la fermeture est prévu à 24h. Des détails, car le reste est top, mais ils empêchent d'atteindre les 5 étoiles.
• Charles.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:48

  La créole Beach, Un de mes deux hôtels préférés en Guadeloupe. Les piscines sont superbe surtout le soir éclairé en bleu. La plage est bien orienté avec des transats un peu partout et son petit bar à proximité. Les chambres sont spacieuses et toujours propres. Le personnels est avenants et serviables. Les différents restaurants sauront vous combler. Bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Berson, Nous vous remercions pour votre venue ainsi que votre commentaire. Soyez assuré que votre retour d’expérience sera partagé avec les équipes. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• sophie.o

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:53

  Un séjour très agréable, toutefois l'hôtel n'est pas tout à fait à la hauteur d'un 4 étoiles. Le ménage est fait très sommairement que ce soit dans la chambre ou dans les parties communes. La température de l'eau n'est pas constante quand vous prenez votre douche ce qui très désagréable. Le carrelage cassé dans le hall de l'hôtel, le tablier de la baignoire vétuste....bref plein de petits détails qui gâchent cet endroit qui pourrait être paradisiaque. En revanche les petits déjeuners sont excellents, variés, il y en a pour tout le monde. Le personnel est dans l'ensemble plutôt agréable. La piscine est top, la plage est bien même s'il y a bien plus joli tout autour.
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:20

  Très bel hôtel situé à la jonction entre grande terre et basse terre. Propreté irréprochable. Restauration de qualité et très variée. Personnel sympathique et à l'écoute. Belle piscine. Plage pratique et sécurisée par une digue. Bar très sympa les cocktails sont de qualité. Rapport qualité prix très bien. Location de voitures toute proche. Jet ski à disposition. Nombreux bains de soleil. Nous avons passé un excellent séjour.
• S.

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 07:43

  Séjour Extra ! Tout d abord l emplacement de l hôtel sur Gosier est extrêmement judicieux et pratique pour visiter basse terre et haute terre. Ensuite, Chambre très spacieuse, très propre,(ménage effectué chaque jour pdt notre séjour), vue sublime sur la mer. Personnel poli, disponible, très agréable tant à la réception, qu au restaurant ou intervenant dans les chambres. Le restaurant est top: le buffet varié chaque matin, des jus de fruits frais, des mets succulents avec une belle diversité de poissons crus et/ou cuits le midi et le soir. Le petit plus: la plage magnifique.... Et les iguanes qui se dorent au soleil sur les rochers...
• FABIENNE.H

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:58

  J’ai passé avec mes deux petits garçons un séjour inoubliable. Le cadre est idyllique, le paysage est sublime. Tout le personnel est charmant, souriant et est au petit soin pour nous. Toutes les excursions et transferts ont été parfaitement organisés. Nous avons pu profiter de chaque instant. La chambre, vue mer et vue sur les iguanes était magnifique et impeccable. Nous avons adoré les repas, mes enfants et moi avons pu goûter la cuisine locale et nous nous sommes régalés. Le service était très efficace et surtout très agréable. Il nous tarde de revenir pour les nombreuses qualités de ce très bel hôtel mais surtout pour son personnel extrêmement bienveillant et attachant.
• Marion.

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 23:55

  Nous avons passé un agréable séjour d'une semaine en famille. Le buffet était varié et les chambres sont propres. Nous avons eu la chance de voir des iguanes se balader entre les transats de la plage. Nous tenons à souligner particulièrement l'accueil professionnel de la serveuse Lucinda. Néanmoins, nous avons fait l'erreur d'oublier les bagues de mariage de ma mère dans le coffre-fort de la chambre. Nous sommes assez déçus par le manque de recherche de l'hôtel et de la disparition assez simple de ces bijoux avec une forte valeur sentimentale.
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:48

  4 jours passés dans un cadre idyllique avec un personnel charmant et attentionné. La plage, réservée en priorité aux clients de l’hôtel, représente une alternative à la grande piscine de l’hôtel. Le spa est calme et son personnel bien formé. Le vaste choix de restauration permet de ne jamais se lasser et de découvrir la cuisine locale(3 restaurants présentant tous un esprit différent). Les concerts le soir sont tout à fait charmants et donne de l’authenticité au lieu. Les chambres vue mer sont les plus modernes/neuves et offrent tout le confort attendu d’un 4*. Un séjour agréable en tout point et un établissement où nous retournerons sans hésiter.
• Laura.r

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 09:36

  Nous avons passé un superbe séjour en amoureux à la Créole ! Coup de coeur pour la piscine et sa vue imprenable sur les palmiers et la mer. On a également beaucoup aimé notre chambre qui était très spacieuse et très bien entretenue. Le personnel est vraiment adorable ! Le petit dej est parfait et très copieux. Nous gardons un excellent souvenirs de notre séjour. Merci à l’hôtel et toute l’équipe pour l'accueil, nous reviendrons !
• Fab.Y

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 00:26

  Établissement vieillissant, état de la salle de bain plus que limite. Parfois des attentes pour dîner, ce qui n'est pas admissible au prix du séjour. Lors des repas et même en étant en pension complète, l'eau vous seras facturée. Toutefois malgré ces points négatif, l'hôtel vous offre un cadre magnifique, notamment avec bar, sa plage et sa piscine. Le personnel est très agréable.
• Meurot.t

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:07

  Le cadre de cet hôtel est juste superbe : piscine, plage privée, végétation très présente. l’espace terrasse du petit déjeuner est vraiment chouette, la vue sur la plage le matin au petit déjeuner est appréciable. Les chambres sont un peu vieillissantes. Nous avons eu également une panne d’eau chaude durant plusieurs heures . Le personnel est serviable mais très froid. Les dames de l’espace créole sont très sympathiques et agréables. Les prix de la restauration buffet sont élevés et nous obligent à prendre l’entrée plat et dessert . Pas de formule avec un plat seulement, c’est dommage Le grand point négatif à été les mégots de cigarettes présents tous les jours sous les pieds des enfants au niveau de la plage … quel dommage ! Pas de cendrier à disposition, pas d’espaces fumeurs … les odeurs de fumées de cigarettes nous ont vraiment incommodées durant tout notre séjour …
• Reg.s

  3 / 5

  Le 19/01/2020 à 15:50

  2ème séjours dans cette hôtel, 3 ans après. N'a pas changé. Il est grand temps de faire une rénovation en profondeur . Literie, salle de bain, déco des chambres. La restauration reste très bien. Sinon il faudra prévoir de revoir les tarifs, trop élevés à mon avis pour la prestation fournie. Surtout sur la qualité de l'hébergement.