Gran Canaria Princess

Tags: Hôtel,

• Phil.a

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 10:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Gaspare.e

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 19:06

  Une excellente structure avec des services à la hauteur d'un 4 étoiles. Chambres vue mer avec une belle terrasse pour profiter du lever du soleil. Le départ s'effectue à midi et le départ tardif est également possible. Petit déjeuner pour tous les goûts avec un très large choix aussi bien sucré que salé. Pour le dîner, rien ne manque, il y en a pour tous les goûts. Pour ceux qui le souhaitent il y a aussi tout compris. Si je dois trouver un défaut c'est sur les boissons qui sont payantes au restaurant et qui ne sont pas très bon marché. Le soir, il y a toujours des animations pour ceux qui ne veulent pas se déplacer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.e

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 13:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:37

  Hôtel bien situé
• hytert.

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:53

  Je suis à l'hôtel en ce moment et j'ai réservé le voyage via l'aile. Un voyage très cher qui ne vaut pas du tout l'argent. Je dirais que l'hôtel est plus 3 étoiles que 4. . Nous pouvons commencer par le petit-déjeuner, où tout est soit prêt à l'emploi, soit des restes d'hier. Il y a beaucoup de choix, mais que se passe-t-il si rien n'est frais ? Les critiques qui disent que le petit-déjeuner est incroyable n'ont jamais été à l'étranger où vous obtenez un bon petit-déjeuner. . . se sentir mal pour eux. Ensuite, vous devez vous battre pour des chaises et vous n'avez pas pensé à l'emplacement et au coucher du soleil ici. L'hôtel couvre le soleil pendant quelques heures par jour, puis il faut soit trouver un nouvel endroit, soit bronzer à l'ombre. Ensuite, il est dit sur la propre page de Ving que l'hôtel dispose d'un réfrigérateur, mais lorsque nous posons des questions à ce sujet car le nôtre est complètement tiède, le personnel dit qu'il s'agit d'une "glacière" et non d'un réfrigérateur ?? Ça doit être la blague du jour. Ensuite, 95% des clients de l'hôtel sont des retraités, donc le niveau est assez bas, ce qui a abouti à 4 étoiles. Je n'aurais jamais fait confiance à certaines des bonnes récessions. Je ne recommanderais jamais cet hôtel ou j'y retournerais! Vous aimeriez pouvoir récupérer votre argent...

  Réponse du propriétaire :
  
• Rika.a

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 15:42

  Très bel hôtel agréable avec des chambres spacieuses, mais 1 commentaire. Je pense qu'il n'est pas possible et insalubre que les mêmes napperons sales soient restés sur les tables pour tout le monde pendant toutes nos vacances au restaurant sans les laver avec les restes de nourriture des jours précédents.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.a

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:49

  Très beau séjour. Hôtel propre, repas copieux et très variés. Je conseille vraiment. Le personnel ne parle pratiquement pas le français.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dany.a

  2 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:30

  Hôtel réputé 4 étoiles mais c'est usurpé, nous avons dû recevoir une autre chambre que celle prévue la nôtre étant occupée plus longtemps, la propreté est limite voire très limite autour de la piscine...le service est médiocre (surtout ne pas critiquer à la réception) le WiFi est très aléatoire, le repas du soir est compliqué et j'ajoute que le déjeuner se fait à la recherche de tasses de café pour ensuite suivre une fille de 7 à 8 personnes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.e

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:12

  Belles chambres personnel très serviable et nourriture très bonne avec bcp de choix

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:28

  Simplement genial

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:54

  Superbe chambre, propre et confortable. Princesa, l'hôtel porte bien son nom. La nourriture est très bonne et le personnel est professionnel tout en restant sympa. Les coins piscine et spectacle sont vraiment agréables. Tres bon choix

  Réponse du propriétaire :
  
• Yvonne.r

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 06:52

  Hôtel moderne et élégant dans un excellent emplacement par rapport aux principaux points d'intérêt de Maspalomas. Très grand et accueillant, équipé de tous les services : piscine avec bar, salle de gym, espace bien-être tout neuf et bien entretenu. Même la salle de sport est climatisée et dispose de tous les équipements Technogym. Les activités d'animation et de divertissement en soirée avec musique live sont également agréables. Personnel amical et serviable. Petit-déjeuner buffet et restaurant excellent et abondant. Peut-être que seul le nettoyage intérieur des chambres peut être amélioré, mais pas de notes à faire, tout est parfait ! On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 10:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Heike.o

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:08

  L'hôtel était correct, seul le tout compris et tout compris plus n'est pas génial, le tout compris plus ne peut être réservé que sur place et coûte 12 euros par jour / par personne et si vous avez le tout compris normal, vous n'avez qu'un bar Disponible et les autres fois trois ou vous payez les boissons en formule tout compris. Sinon, c'était correct, j'ai aimé la nourriture et la qualité était correcte. Le plus gros point négatif est que vous obtenez à peine une chaise longue au bord de la piscine car la plupart d'entre elles étaient occupées avant le lever du soleil et vous devez payer pour les chaises longues sur la plage et cela n'est désormais possible qu'avec une carte

  Réponse du propriétaire :
  Chère Heike, Merci pour vos retours et commentaires, qui nous aident à améliorer nos services. A cet égard, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes sur certains points et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et que vous nous rendrez visite bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe de médias sociaux
• Laura.a

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 06:46

  J’ai séjourné une semaine en all inclusive dans cet hôtel, la nourriture était moyenne et vraiment pas varié. Tous les jours les mêmes plats sont servis avec un plat différent. (Midi + soir) Le petit déjeuner mauvais, les jus sont médiocres, les mini crêpes toutes séchées… Pour moi c’était un mauvais choix all in car des que l’on souhaitait quelque chose « en plus », il fallait repayer… Lors de chaque repas, j’ai demandé un nestea car j’avais remarqué que c’était une des seules choses qui était inclus dans le all in (même une bouteille d’eau est payante…), et à chaque repas on me demandait 3,10€ pour le nestea. Je devais toujours prouver que c’était inclus en montrant une photo de la carte que j’avais réalisé en début de séjour. Point positif : Les chambres sont très bien et très propre. L’ascenseur est mal programmé, il vous passe devant sans même s’arrêter. Ce que j’ai également trouvé dommage : aucun membre du personnel ne parle français (hors réception).

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 20:48

  Superbe Hotel très propre, personnel agréable, chambre spacieuse, bien situé, belle et grande piscine, coin jacuzzi très appréciable. Cependant je retire une étoile pour la nourriture de très mauvaise qualité. En effet le buffet est grand avec du choix mais mise a part quelques plat comme la viande les reste est vraiment très très bas de gamme c'est dommage... Faut aussi savoir qu'en demi pension aucune boisson n'est comprise même pas l'eau durant les repas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Allison.t

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:56

  Réponse du propriétaire :
  
• TERESA.A

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:06

  Excellent traitement de tout le personnel de l'hôtel, les chambres magnifiques et le grand lit. Cuisine très variée et de qualité. Installations impeccables. La seule chose à signaler est que de nombreux clients ne respectent pas les règles de la piscine, réservant des transats n'étant pas dans l'établissement, et que l'hôtel les prévient, ils devraient être plus sérieux avec ces clients. Sinon tout super !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour avoir souligné l'excellent traitement par le personnel et la qualité et la variété de la nourriture. Nous sommes ravis que la chambre et les équipements vous aient plu et nous prendrons en compte votre commentaire concernant la réservation du hamac. En ce sens, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Fanny.a

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:14

  L'accueil n'était pas top, la personne a soufflé en voyant des Français arriver.... des horaires assez strictes à respecter, fin du repas le soir à 20h45, très peu d'endroit pour les fumeurs.... mais l'hôtel est très beau et les serveurs supers sympa (heureusement!)

  Réponse du propriétaire :
  
• Franck.E

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 06:23

  Personnel très accueillant et souriant Hôtel très propre

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:33

  Petit déjeuner médiocre jus de fruits fruit industriel et imbuvable,machines à café en pannes attentes interminables on vous ôte les assiettes sans vous demander votre avis. Ou est le parking promis ou faut il payer les gardiens pour avoir une place? cela y ressemble il faut tourner parfois une demi-heure et faire un kilomètre à pieds pour réussir à trouver une place Chambre pas très propre, évier bouché, vue sur les espaces techniques impossible d ouvrir le balcon trop bruyant Ascenseurs lamentables mal programmés et insuffisants . Surtout éviter ce lieu non recommandable.Wifi gratuit?il faut encore payer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martina.e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:06

  Les chambres étaient très joliment meublées et propres. La nourriture était bonne avec un large éventail de plats de poisson, de viande et de plats végétariens. L'exception était le restaurant grill, vous pouvez économiser le supplément. Il n'y avait pas de steaks, du moins pas comme vous imaginez un steak ici. C'étaient des tranches très fines. Il n'y avait pas de poisson du tout. Le programme de remise en forme du matin était très bon. Nous recommandons. C'était de belles vacances à moins de 5 minutes de la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, Nous attendons avec impatience vos commentaires et suggestions d'amélioration, que nous transmettrons à la direction. Dans ce contexte, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes sur certains aspects. D'autre part, nous sommes ravis que vous nous recommandiez et que vous ayez apprécié vos vacances. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe de médias sociaux
• Alexandra.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:20

  Nous revenons d une semaine passer dans cet hôtel . Personnel accueillant et souriant que se soit de l accueil au femme de chambre 👏 Hôtel très propres , chambre spacieuse , piscine superbe . Repas exellent avec un choix qui sastifait tout le monde . Bravo au chef pour ses plats très variés et bon . Vraiment le plus de cette hôtel est qui soit adulte only il est du coup beaucoup plus calme le repos est total . Proche de beaucoup de choses et il est qu’à 30 min de l aéroport. Le petit bémol c est l insonorisations des chambres mais malheureusement on retrouve se problème dans tout les hôtels .

  Réponse du propriétaire :
  
• Lau.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:58

  Hôtel super agréable et confortable. La nourriture était vraiment délicieuse et les repas étaient toujours chauds. Il y en avait pour tous les goûts. De plus, je ne peux que louer le personnel de l'hôtel. Très à l'écoute et travailleur. Les chambres étaient également confortables et propres.Nous reviendrions à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note, . Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait. J'espère te revoir bientôt. Salutations de l'équipe des médias sociaux
• Anissa.e

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:10

  ATTENTION A VOS AFFAIRES. Chaque matin après le ménage, mes affaires ( sac et trousse de toilette) étaient ouvertes et fouillées. On nous à voler plus de 100€ en liquide. Après s'être plein auprès de la réception et du responsable qui nous ont clairement dis rien pu faire nous avez dû déposer plainte. En vu des lois, malgré que l'hôtel se proclame non responsable, sa responsabilité est engagée. Ne vous laissez pas amadouer c'est totalement faux. Faites attention à vous je ne recommande absolument pas l'hôtel. Aucun effort de la part du personnel et aucune confiance. De plus attention si vous avez la formule demi pension, aucune boissons n'est comprises dans le repas même pas l'eau. Les draps n'étaient pas changer, le lit étais seulement fait ( la même tâche sur le draps depuis le début de notre séjour etait présente). Je me demande comment ils ont obtenu leur 4 étoiles... très déçus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ilona.R

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Lester.l

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:27

  Nous avons pensé que c'était un bel hôtel ! Les chambres étaient propres, certains jours, le ménage nettoyait également nos affaires, ce qui était agréable. Les parties communes étaient également propres. Il y avait un frigo qui fonctionnait, la climatisation fonctionnait également bien jusqu'à notre dernier jour où elle s'est cassée. Le petit déjeuner était bon, quelque chose pour tout le monde. Le dîner pourrait être beaucoup mieux à notre avis. Ce que nous trouvons très remarquable, c'est qu'avec la demi-pension, vous devez payer les boissons avec le dîner. Nous avons été approchés par le personnel à ce sujet sur un ton très grossier et hostile. De plus, l'eau dans la chambre n'est pas réapprovisionnée, vous ne recevez qu'une bouteille d'eau le premier jour et après cela, vous devez l'acheter vous-même. Les personnes à la réception sont très serviables, nous pouvions toujours les contacter pour des questions. L'emplacement de l'hôtel était super, vous pouvez facilement tout rejoindre en bus.

  Réponse du propriétaire :
  
• daz.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:17

  Réponse du propriétaire :
  
• SuperDino.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:31

  Séjourné en avril 2022, nous avons passé une excellente semaine au sein de cet établissement luxueux réservé aux adultes. Les buffets du matin, midi et soir sont toujours de qualités et bien garnis. La piscine est appréciable, tout comme le coin relaxation où vous pouvez facilement faire une sieste l'après-midi, à l'ombre des palmiers. Seul petit bémol, les chambres sont assez mal isolées phoniquement, vous pouvez entendre la télévision, les ronflements ou plus gênant ... provenant de la chambre voisine.

  Réponse du propriétaire :
  
• ouahioune.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 21:43

  Établissement de qualité pour playa del ingles vraiment au dessus des autres avec un balcon, petit bémol sur la climatisation un peu lente ...

  Réponse du propriétaire :
  
• dulcie.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 22:40

  Vacances géniale hôtel propre personnel accueillant service au top et population vacancière respectueuse et bon enfant

  Réponse du propriétaire :
  
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:15

  Très bel hôtel ! Situé à proximité des dunes de Maspalomas, personnel agréable. Belle découverte nous concernant 😉

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.e

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 12:47

  Hôtel sympa, très bien tenu, propre. La restauration et le tout inclus+ est parfait. Personnel très bien. Petit bémol, pas d'ambiance, pas d'animation en français.. le personnel ne parle pas français sauf à la réception... Un peu déçu

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:52

  Très bonne hôtel qualité prix. On y décent chacun fois qu'on vient à playas de inglés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:28

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne-Sophie.u

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:27

  Le resort dans toute sa splendeur ! Coiffeur, concert, location de voitures, activités... plein de touristes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Franck.r

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:28

  Personnel pas très sympa restauration mitigé

  Réponse du propriétaire :
  
• céline.i

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:42

  Superbe hôtel ! Style contemporain. Situé à proximité des dunes de Maspalomas. Nourriture excellente et variée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Souade.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 20:14

  Rien à redire, tout impeccable

  Réponse du propriétaire :
  
• Grégory.m

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:46

  Olà, le standing est à la hauteur des étoiles de l'hôtel et de ma note. L'accueil est très agréable avec l'effort de parler la langue. Les lieux sont soignés. Les services de chambre et de repas aux petits soins. Faites vous plaisirs. Enfin comme il a déjà été dit prenez les escaliers quand vous êtes en heure de pointe. Le massage est top. Le seul problème pour l'instant c'est que le sauna et le hammam sont fermés à cause du COVID. J'ai demandé un geste pour voir leur niveau d'empathie car j'ai pris cet hôtel pour notamment le wellness. J'ai pensé que le responsable de l'accueil allait faire un geste pour le principe. Un verre d'eau m'aurait suffit... Et là malgré mes demandes, il a rien voulu savoir comme si l'hôtel n'avait pas les moyens. Je me dit que la classe de l'hôtel n'est pas à la hauteur de ce qu'il prétend. Si tu veux un geste sort ta CB ou passe ton chemin. Chambre 745 du vendredi 4 mars au samedi 12 mars 2022. Bonnes vacances à vous.

  Réponse du propriétaire :
  
• Soucaze.i

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:02

  Parfait! Certes les conditions étaient idéales car petite fréquentation, donc chambres autour inoccupées, places autour de la piscine et places au restaurant et pas de problème d’ascenseur…. Ceci dit, les chambres sont propres et confortables. Buffet pdj parfait pour tous pays. Celui du soir très bien et suffisamment varié. Et les équipes très aimables. Nous avons pu changer de chambre le deuxième jour sans problème et l’attention pour un anniversaire inattendue et très agréable. Donc je répète parfait. Merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:16

  Chambres non isolées acoustiquement

  Réponse du propriétaire :
  
• Floriane.E

  3 / 5

  Le 05/11/2021 à 22:08

  Le buffet… vraiment sans plus Si non l’accueil, la propreté des chambres ainsi que la gentillesse des serveurs étaient au rendez-vous.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.o

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 19:24

  Confortable, chambre spacieuse, bouilloire à disposition

  Réponse du propriétaire :
  
• david.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:51

  Top c'est la troisième fois que j'y vais. Je vous recommande cette hôtel un prix imbattable avec un petit petit-déjeuner fabuleux, les repas du soir sont variés et frais, les piscines extérieures sont chauffées. Bref je suis fan 😀

  Réponse du propriétaire :
  
• Matteo.i

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 13:04

  Excellent séjour en demi pension dans cet hôtel ! Accueil chaleureux, le personnel est toujours à l’écoute et disponible, serviable. Les chambres sont spacieuses et confortables. L’hôtel est décoré avec goût et profite d’une grande luminosité ! L’espace piscine et bien être est au top ! Un GRAND merci à Maria José ! Qui a une qualité de massage incroyable ! Un savoir faire irréprochable ! Particulièrement pour massage Lomi-Lomi, je vous le recommande chaudement !

  Réponse du propriétaire :
  
• Guy.i

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:21

  Bonjour, Pour un 4 étoiles je trouve que la salle à manger intérieure pourrait être aménagée avec un peu plus de goût. Sinon,aucune critique sur aucun service tout était impeccacble. Un peu plus de français serait le bienvenu surtout ds cette salle à manger pour les plats. Expérience à renouveller.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastien.u

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 06:20

  Très belle hôtel avec des activités et des soirées , très bien animé. Merci au personnel ♥️

  Réponse du propriétaire :
  
• Derliun.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 00:44

  Encore en séjour vu certains avis rien est justifié. Hôtel au top personnel charmant. Et oui l’ascenseur peut paraître long mais seulement au heures du repas donc t’es En vacance prend ton mal en patience attend un peu ou prend les escaliers 😜😜. Ras fonce. Chambre 744

  Réponse du propriétaire :
  
• Denis.l

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:23

  4Étoiles et demi !!!il manque les informations en français vraiment dommage le reste impeccable

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexis.u

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:45

  Le vieux maître nageur est insupportable, il saisit la moindre occasion pour exercer son autorité. J’ai jamais vu un Hotel avec un ascenseur autant mal fait et mal programmé. 20min pour pouvoir utiliser ce dernier. La nourriture était vraiment pas bonne, même moi ne sachant pas cuisiner, je pense faire des meilleurs pâtes. A l’accueil, le personnel ne s’occupe de rien et a nous a absolument pas aidé (pour les test PCR notamment). Sinon la chambre était bien, notamment le lit confortable. Les femmes de ménages étaient super (d’où les deux étoiles) et les serveurs aimables pour la plus part. Très moyen.

  Réponse du propriétaire :
  
• Didier.o

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 10:01

  Superbe hôtel très calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de la tranquillité de l'hôtel et ainsi pouvoir vous reposer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Herbert.e

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 11:26

  Magnifique endroit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Herbert, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'endroit magnifique et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Mika.a

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 11:08

  Superbe, propre, accueillant, buffet royal

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mike, Nous apprécions votre aimable critique et nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Vinciane.r

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 14:05

  Une chouette expérience une équipe à l ecoute

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vinciane, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes très heureux que votre expérience ait été si positive et que vous ayez souligné le professionnalisme de l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• David.e

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 09:36

  Hotel au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Paul.u

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 09:26

  très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup et meilleures salutations Votre équipe de médias sociaux
• Chritophe.a

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 20:04

  Très bonne hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• hayat.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 20:44

  Rien a dire. Hotel top. Service buffet persinnel chambre tout est bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hayat, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que tout vous ait semblé très bon et nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• latifa.e

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 14:17

  Personnelle au petit soin très souriant merci à Antonio , Bilal, Mimoun et tous les autres Chambre propre spacieuse Buffet avec bcp de choix et varié Service au bar impeccable Animation sympas rien à redire Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Latifa, Merci beaucoup pour votre évaluation, vos aimables paroles à propos de notre personnel et pour avoir souligné la propreté de la chambre et la variété des repas. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre programme d'animations. Nous espérons vous revoir très bientôt! Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 09:44

  Très agréable en All inclusive

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vos vacances aient été agréables et nous espérons vous revoir bientôt sur notre Isla Bonita. Merci beaucoup encore et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• saLsa_ks.

  3 / 5

  Le 08/08/2019 à 22:39

  Très bon hôtel en général.. Malgré tout cette règle du short (même de ville) interdit alors qu'il n'y a aucun soucis pour des femmes en jupe, presque envie de parler de sexisme. Éviter le restau extérieur, 1h pour un plat avec un serveur très à la ramasse.. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chers , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel. En revanche, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes sur d'autres aspects. Concernant le dress code, c'est celui habituel dans les hôtels de notre catégorie et nous en informons dans tous les médias que nous avons à notre disposition. Dans tous les cas, nous sommes désolés si cela vous a causé des inconvénients. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Claire.

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 23:36

  J’ai séjourné avec mon compagnon l’année dernière pendant 2 semaines. L’un des meilleures hôtels que j’ai connu pour l’instant. Les chambres sont très spacieuses et très propres( j’en ai même remercier les femmes d’entretiens). La nourriture en buffet est super nous avons pu goûter des plats locaux tout comme des plats continentaux. Nous y retournerons sans hésiter !!!! Foncez ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions votre appréciation et que vous ayez souligné la propreté des chambres et la qualité de nos buffets. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt ! Merci beaucoup et salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Morgane.r

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 22:50

  Très grand et bel hôtel, très bien équipé. Idéal pour les couples, plusieurs bar à disposition avec notamment bons cocktails... Le buffet, contrairement aux aprioris des buffets, est diversifiés et bon tout simplement. Chambres toutes équipées d'une terrasse et grande douche à l'italienne. Plusieurs animations tous les jours ainsi que les activités. Bref, le pied!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Morgane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique aussi détaillée qui aide non seulement nous mais aussi les futurs clients. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel magnifique et nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 05:53

  Que du bonheur rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que cela vous ait plu, nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Vero.e

  4 / 5

  Le 29/06/2019 à 23:06

  Hôtel propre et très bien équipé, petit bémol le personnel pas très agréable. La restauration impeccable très variés et très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véra, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que l'hôtel et la cuisine aient été à votre goût. Par contre, nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas trouvé notre personnel tout à fait agréable. En ce sens, nous aurions aimé vous parler personnellement lors de votre séjour pour en connaître les détails. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Cecilia.g

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 10:46

  Excellent séjour ! Hôtel magnifique, très bien situé!! Le personnel est toujours accueillant et souriant, les activités, le restaurant, les services proposés sont tous très bien. Il y a beaucoup de choses à visiter et faire proche de l’hôtel Je recommande fortement. Cadre splendide

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour nous avoir recommandé. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• tjblacknellgmail.com.e

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 17:57

  Brillant

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 17:28

  Hôtel top. Nourriture bonne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que l'hôtel et la cuisine aient été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci beaucoup encore et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Vincent.i

  4 / 5

  Le 21/09/2018 à 16:25

  Hotel très calme,pas d'enfant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la tranquillité de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt! Mille salutations et merci, Votre équipe de médias sociaux
• Tina.e

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 17:18

  Situation idéale â â peine quelques minutes de la plage et des centres commerciaux, sans toutefois être trop près. Superbe piscine et buffets délicieux. Vraiment parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tina, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que tout vous ait semblé parfait et que vous ayez tant apprécié les piscines et nos buffets. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel ! Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• David.u

  1 / 5

  Le 31/07/2018 à 08:35

  Nourriture médiocre et reservie sous une autre forme le lendemain ,interdiction de s'amuser dans la piscine et pas de matelas gonflable et bien sûr le vol d'un maquillage Chanel tout neuf même pas déballé dont l'hôtel se lave les mains.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous comprenons votre colère et vous pensez qu'ils vous ont démaquillé, mais nous demandons une certaine équité lors de l'évaluation des autres choses dans l'hôtel. Comme nous vous l'avons déjà expliqué à l'hôtel : vous ne vous rappelez plus depuis quel jour votre maquillage a disparu, nous vous avons même proposé de le payer si vous nous montriez le bon d'achat, mais vous avez dit que vous ne le trouviez pas. Ensuite, nous avons lu la clé électronique de votre chambre et avons vu qu'à part vous, seule la femme de chambre était entrée. La femme de chambre travaille impeccablement avec nous depuis de nombreuses années et comprendra que sans preuve on ne peut accuser personne, surtout quelqu'un au parcours professionnel irréprochable. Nous ne considérons pas non plus qu'il est probable que quelqu'un risquerait son travail pour le maquillage, Chanel ou non. Comme vous pouvez le voir, nous avons fait ce qui était entre nos mains et nous regrettons profondément que de votre point de vue cela n'ait pas été suffisant. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Florian.A

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 12:24

  Trés bon séjour, nourriture bonne et variée, chambre propre, plage top, commerce à proximité. Trés bon hotel!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Floriane, Merci beaucoup pour votre évaluation et d'avoir mis en évidence les différents aspects que vous avez aimés dans l'hôtel. Nous sommes très heureux de lire vos mots! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 07:04

  Bien situé cuisine raffinée belle piscine calme proche de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mauro, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre nourriture et l'espace piscine et que vous ayez mis en évidence l'emplacement et la proximité de la plage. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel ! Beaucoup de salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Christian.e

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 09:16

  adults Only = Resort très très très calme. le reste est parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Carapuce78.

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 08:45

  Très propre, adult only, nourriture variée et très bonne, personnel disponible

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle, Merci beaucoup d'avoir écrit une critique de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez souligné la propreté de l'hôtel et la qualité de la nourriture. Nous apprécions également que vous mentionniez l'excellent travail de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Beaucoup de salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Herve.t

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 16:30

  Très bon séjour pour une deuxième expérience dans cette hôtel . Repas de qualité et confort de l hôtel très agréable
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 08:15

  Au delà de nos attentes
• Mira.a

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 08:23

  Hôtel propre personnel sympathique on mange bien grand buffet au choix de tout et local je conseille pour vous vacances en famille ou entre amis
• Lavini.a

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 07:16

  Très bien calme tranquille le personnel sympa accueillent on y mange très bien un endroits pour se reposer
• siclet.e

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 16:37

  Merci à tout le personnel pour son aimabilité sa gentillesse son professionnalisme ... Hôtel que je recommande vraiment... Et presque 5 * aux cuisiniers bravo messieurs et chapeau !!!!!!
• thomas.o

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 16:25

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel magnifique et nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup encore et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 20:04

  Hôtel agréable. Pas d enfants ! Bcp de personnes âgées buffet avec bcp de choix et très bon. Personnels très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'hôtel agréable et que vous ayez apprécié la nourriture. Merci également d'avoir mentionné la gentillesse de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Beaucoup de salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 21:39

  Un hôtel luxueux, la nourriture est très bonne, superbe piscine et solarium.domage que le coffre et le frigo soient payants.personel Aimable.clientelle très variée.Bonne situation géographique.
• lydie.o

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 18:19

  Un très bel hôtel réhabilité il y a 2 ans bien situé 15 mn à pied de la plage ch ambre spacieuse et de style design
• Alvaro.a

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 08:06

  Trop bien trop bon au top je reviendrai
• margot.h

  3 / 5

  Le 30/12/2017 à 11:04

  Manque handicapant de personnel parlant le français
• Pilot.y

  5 / 5

  Le 31/10/2017 à 14:31

  Très bon rapport qualité prix, Hôtel idéalement place au centre de Playa del Ingles. Personnel très attentionné.
• Jérôme.e

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 18:54

  Super hôtel à recommander sans hésitation
• Sabine.i

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 17:14

  Super hôtel
• Martine.t

  4 / 5

  Le 02/06/2017 à 20:18

  Juste en visite très belle hôtel
• Lambert.a

  2 / 5

  Le 03/05/2017 à 15:44

  Hôtel moyen où les repas ne sont pas bons. C'est plutôt un 3 étoiles
• Isabelle.i

  4 / 5

  Le 03/04/2017 à 22:27

  Très bel hôtel, piscine magnifique mais pas chauffée dommage😞 espace détente super! buffet très bien.J'y retournerai avec plaisir
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 03/02/2017 à 16:31

  Bel hotel, bien situé, diner avec beaucoup de choix en self, et pareil pour le petit déjeuner, belle piscine
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 17/01/2017 à 18:57

  Cal.me , propre et Bon restaurant , bien situé ,