POMBEIRA

Tags: Hôtel,

• Luan.o

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:15

  Très bien, cependant les dernières chambres internet ne fonctionnent pas !
• Leo.i

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 22:31

  Excellent environnement et emplacement avec parking et recharge pour les voitures électriques une bonne ambiance super cosy... personnel toujours serviable et avec le sourire...
• horst.o

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:56

  Malheureusement, il n'y avait pas de chauffage à 8 degrés et plus la nuit !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrícia..

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 22:54

  Très bon petit déjeuner, buffet très varié. Bon rapport qualité prix.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:11

  Très bien pour une étape d'une nuit lors d'un voyage.
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:08

  J'ai passé une nuit avec ma famille, dans la dernière chambre de l'hôtel (111) et j'ai quand même réussi à avoir le net ; Endroit agréable et propre, personnel sympathique, bon petit déjeuner. Je recommande.
• Vitoria.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:54

  Spacieuse avec un lit double et un lit simple à côté, salle de bain, parking d3. je recommande
• Helio.o

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:30
• F.h

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 01:44

  Nous avons vraiment apprécié, nous n'avons passé qu'une nuit. Passage juste pour voir la Drift à Pinhel. Tout était très bien, y compris un petit déjeuner très varié. 👌 à répéter.
• Gonçalves.u

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:13

  Bon petit déjeuner. Bon accueil. Propre. Et c’est tout. Pas de wifi dans la chambre, prévoir séances d’ostéopathie après séjour car « literie » médiocre. Bruit incessant de canalisation dans la chambre.
• Yoana.o

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:43

  L'hôtel la chambre très grande et deux lits immenses les pires matelas pour se reposer on ne se repose pas on cloue les ressorts très propre le garçon à l'accueil très sympa et le petit déjeuner était bon Il y avait un peu de tout
• Liliana.l

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:59

  chambre très propre Lits très confortables. Personnel très sympathique.
• RD.e

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:48

  Hôtel très sympathique et agréable, prix moyens
• joaquim.o

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:07

  Plutôt bien pour le prix ! Il manque une piscine car c'est une zone très chaude et des stores aux fenêtres
• Pedro.e

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:37

  Endroit spectaculaire pour passer le week-end en toute tranquillité.
• João.u

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 21:39

  Bon hôtel à petit prix. Bon pour les voyages de travail. Bon petit déjeuner
• Manu.a

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:11

  Motel bien placé sur la route des vacances. C'est propre et abordable pour une famille. Petit déjeuner continental correct, hormis le jus d'orange chimique et le café amer. Ils peuvent faire un vrai café Delta si vous êtes prêt à payer au bar.
• DecorPrint.o

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:39

  Chambre bon rapport qualité prix. Juste deux réparations, le wi fi n'atteint pas les chambres, vous ne pouvez que fermer la porte et l'autre réparation est un hôtel qui a le petit déjeuner inclus, dans la plupart des cas le café est proposé et ici vous payez séparément. Rien d'autre à signaler.
• pedro.i

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:43

  Carte pour ouvrir la porte de la chambre la moitié du temps ça marche, la moitié du temps ça ne marche pas, la porte des toilettes ne se ferme pas de l'intérieur, l'eau est sortie sous le receveur de douche, pas de signal wi-fi, la télé ne marche pas travail, lits tous tachés. Cela ne devrait même pas s'appeler un hôtel mais une auberge, et même alors c'était insultant car il y en a beaucoup avec de meilleures conditions Répondant au propriétaire, ce qu'ils ont fait pour améliorer le séjour a été de déménager dans une autre pièce dans laquelle ils n'ont résolu que le problème de la télévision et à mon collègue, ils n'ont même pas essayé de résoudre quoi que ce soit et ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi, quant à suggérer de vérifier sans frais, personne n'a suggéré quoi que ce soit de tout cela. Je le laisse juste pour souligner l'arrogance dans les réponses du propriétaire aux commentaires laissés par les clients qui n'étaient pas satisfaits. A ce titre, c'est encore une fois mon mécontentement et je ne le recommande à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous respectons votre avis, bien qu'offensant, comme d'habitude, nous avons tout fait pour vous offrir un séjour agréable, pour des raisons indépendantes de la volonté de l'Hôtel, M. n'a pas accepté, comme dernière alternative nous vous informons que vous pouvez annuler la réservation sans frais, vous n'avez pas … L'hôtel ne se critique pas dans les commentaires, et si nous analysons ce n'est pas la rétroaction générale Hôtel Pombeira
• Frits.e

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 18:03

  Super hôtel, en fait un motel, chambres spacieuses. Le petit déjeuner est raisonnable Excellent rapport qualité prix.
• Frits.e

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:20

  Belle ville la plus haute du Portugal. Le quartier historique vaut bien une visite avec de nombreux sites touristiques.
• I.E

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:05
• Vicente.e

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:57

  Malheureusement, lorsque vous recherchez Serra da Estrela, c'est l'un des premiers à apparaître sur une plate-forme Internet bien connue, à plus d'une heure de route. J'ai demandé la raison à un employé et il a poliment affirmé avoir des connaissances et ne pas comprendre la raison. J'ai laissé mon commentaire sur la plateforme où j'ai fait la réservation et j'ai reçu une réponse qualifiant cela d'"acte sauvage". Je ne suis pas très surpris par cela, compte tenu du traitement que nous avons reçu dans plusieurs autres endroits au Portugal. Hôtel épouvantable et surtout au niveau de la politesse de la part de ceux qui répondent aux critiques que nous laissons ici. un endroit à oublier

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés pour votre commentaire, nous apprécions la note donnée sur Booking.com 8 sur une échelle de 0 à 10, nous regrettons de ne pas avoir maintenu la même cohérence sur Google après avoir reçu notre réponse à votre commentaire, concernant le problème que M. mis à l'employé c'est normal qu'il ne sache pas répondre car il travaille à l'Hôtel et non à Booking.com, il devrait interroger la plateforme sur l'alignement et non un employé qui sert la table, concernant le (acte sauvage) et de mentionner qu'en réponse à votre commentaire (publicité) il faut savoir ce que cela signifie ainsi que dans le contexte actuel dans lequel nous vivons ce que cela représente pour de nombreux êtres humains dans de nombreux pays Hôtel Pombeira
• Alda.s

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:50

  Personnel amical. Bien que modestes, les chambres sont spacieuses et propres ! L'état de conservation est un peu court ! Besoin de réparation, à commencer par les portes extérieures ! Quand on ouvre la fenêtre, on peut aussi s'occuper de l'herbe, ça donne un air de mollesse à ceux qui passent ! bon petit déjeuner!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre visite à l'hôtel Pombeira, merci pour vos commentaires, malheureusement nous n'avons pas pu répondre pleinement à vos attentes, nous prendrons en compte votre commentaire afin que nous puissions nous améliorer et nous ajuster… votre confiance… Cordialement Hôtel Pombeira
• Luis.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 23:28

  très belles chambres Très bon petit déjeuner avec beaucoup de variété

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord, je voudrais vous remercier pour votre visite à l'hôtel Pombeira, merci pour la note attribuée ainsi que les mots de reconnaissance pour le bon service, nous espérons vous revoir bientôt, à bientôt Cordialement Hôtel Pombeira
• Eduardo.r

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 22:03

  Je suis resté au début de l'année. Comme c'est merveilleux, tout le monde est extrêmement poli, sympathique .... très bon hôtel .... Je reviendrai certainement .... ravi moi et ma famille .... merci pour l'accueil....

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre visite à l'hôtel Pombeira et pour avoir pris le temps de mettre votre commentaire sur Google. J'espère que vous avez fait un bon voyage de retour, nous espérons vous accueillir à nouveau Unité. Meilleures salutations, Hôtel Pombeira.
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 19:04

  Des gens très sympathiques, tout arrangé et très confortable! Bon petit déjeuner! Je recommande!
• JB.l

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 20:42

  Grande chambre et belle salle de bain. Cependant, la climatisation était très bruyante et l'eau n'était que tiède. Petit déjeuner convivial.
• Cátia.a

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:27

  Pour montrer la gentillesse du personnel. Petit déjeuner très varié. Hygiène 5 étoiles. endroit calme
• Fidel.�

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:51

  Hôtel très pratique pour les motards car il dispose de chambres dans de petits immeubles jumelés avec parking à la porte, bon service de petit-déjeuner buffet, hôtel propre et confortable, loin du centre, confortable, bonne attention du personnel.
• Tommy.e

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:36

  Chambres très spacieuses et propres. Une vue magnifique sur le lever du soleil!
• Ana.r

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:08

  Chambre spacieuse, climatisation bruyante. Du bruit peut être entendu de la chambre à l'étage. Petit déjeuner raisonnable.
• Bruno.a

  2 / 5

  Le 20/10/2021 à 00:19

  Personnel amical et attentionné par rapport aux chambres, du moins je parle de ce dans quoi j'ai dormi, murs salés, humidité ..., vieille télé, mais elle a ... porte des toilettes ne ferme pas, bac à douche = miniature, wifi, pas de souci au moins dans les chambres, la carte pour entrer dans les chambres fonctionne la moitié du temps, à part ça... c'est acceptable...
• Vít.b

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:54

  Excellent petit déjeuner. Elle nettoie tous les jours. Connexion Internet interrompue.
• trinidad.a

  3 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:52

  Plus loin du centre-ville, que ce qu'ils indiquent. Personnel très sympathique. chambres spacieuses
• Vitor.a

  2 / 5

  Le 08/10/2021 à 21:56

  La maison présentait un très mauvais état de conservation avec beaucoup de rapiéçages et de réparations mineures, plusieurs trous dans les murs, des trous entre la porte et le mur, la porte de la salle de bain ne s'ouvre pas de l'intérieur, le lecteur de carte ne fonctionne qu'une fois dans une alors que quand, maison très froide avec draps d'été, pas de chauffage, télévision des années 90 et le lit n'a rien d'exceptionnel. Le petit déjeuner était le meilleur mais avec peu de variété. Tout a l'air très vieux, a dû s'arrêter dans le temps. Les canapés de réception doivent avoir environ 30 ans et avec des taches...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord je voudrais vous remercier pour votre visite à l'hôtel Pombeira et pour avoir pris le temps de poster votre commentaire, j'espère que vous avez fait un bon voyage, concernant votre commentaire, nous comprenons que c'est parfaitement normal, il y a nectars qui font cet effet, embrume le cerveau des uns, et réveille chez les autres le poète qui existe en nous.
• Tiago.i

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 15:55

  Propre et agréable. Le petit déjeuner pourrait avoir plus de choix, mais il y en avait et de bonne qualité.
• Fran.y

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 23:09

  La vérité est que j'ai vraiment aimé l'hôtel, l'emplacement, le petit-déjeuner, la propreté, le service client... En général... un 10. Bien sûr, c'est un lieu de passage et tout..., mais... en général, s'arrêter et continuer... imbattable. Parfait.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 01:15

  Superbe petit déjeuner. Chambre avec des lits immenses. Tout très bien.
• Ruud.a

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:28

  Cet "hôtel" est différent de ce à quoi vous vous attendez Nous sommes partis parce que les images et la réalité sont trop éloignées C'est une ruine, rien de plus, les lits sont mauvais et l'emplacement est plus que mauvais. Le petit déjeuner était le seul petit plus, voir les photos pour la différence entre la réalité et internet..👎🏻

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous espérons une visite de retour dans un proche avenir.
• Daniel.

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 23:35

  Cool pour le coin et ptit dej sympa.très propre Par contre la vue c'est pas ça devant et derrière .
• Zoe.

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:55

  De passage pour une nuit, correct et propre. Besoin du pass sanitaire.
• Paul.a

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 08:22

  Très bon accueil Merci encore
• Fatima.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:34

  Super acceuil, chambre superbe et confortable .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord, je voudrais vous remercier pour votre visite à l'hôtel Pombeira, et pour avoir pris le temps de mettre votre commentaire sur Google, j'espère que vous avez fait un bon voyage de retour, nous espérons vous revoir. bientôt .
• Stephe.c

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 17:39

  Personnel accueillant, hôtel agréable, lit confortable, buffet du petit déjeuner bien agrémentés, bcp de choix en sucré et salé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord, je voudrais vous remercier pour votre visite à l'hôtel Pombeira, et pour avoir pris le temps de mettre votre commentaire sur Google, j'espère que vous avez fait un bon voyage de retour, nous espérons vous revoir. bientôt .
• Luis.o

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 11:51

  Points forts : Convivialité et professionnalisme de l'équipe de service, petit déjeuner. Points faibles : manque d'entretien, emplacement.
• Vera.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 22:54

  J'ai vraiment aimé les installations, le petit déjeuner est également assez bon. Le prix est très abordable. Il dispose d'un parking à la porte des chambres/suites. je recommande
• fatima.a

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 18:07

  Très calme, propre mais pour moi ils devraient avoir des stores aux fenêtres pour couper encore la lumière à l'aube
• Lisa.u

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 18:42
• S.S

  4 / 5

  Le 17/01/2021 à 13:52

  Hôtel un peu excentré mais du coup très calme. Nous avons eu la suite. Le lit king size est vraiment de qualité, très confortable avec de la literie très agréable. La chambre était très propre, spacieuse, avec télé et un grand dressing. Le seul bémol reste le service qui ne s’adapte pas forcément aux contraintes des clients, et une restauration inexistante pourtant mentionnée sur leur site internet.
• Zuberer.a

  2 / 5

  Le 28/09/2020 à 00:10

  Je me réjouissais de cette nuit a l'hôtel, mais les images sont trompeuses, nuit très froides pas de duvet confortable, draps et couverture trop fine et donc j'ai eu très froid les nuits sont à 8 degré ce fin septembre 2020. inondation fuite d'eau dans la salle de bain, et des fissures dans les murs de l'appartement. mais ou est-elle la maintenance et au combien nos amis portugais sont fort en rénovation , je suis déçu! lit hyper dure a ressort ! impossible de dormir. Merci à la gentil dame qui a été sympa a l'accueille, je pense que le patron de l'hôtel a abandonner son établissement. je ne recommande pas l'hôtel Pombeira de la Guarda. Cet hôtel devrait être remis a la rénovation avant d'accueillir des clients. DOMMAGE!
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 18/09/2020 à 18:26

  Très bon accueil, belle et grande chambre et petit déjeuner complet. A proximité échangeur autoroute. Pour nuit étape.
• Rik.a

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 21:08

  Très bon hôtel pour nous et les voyageurs. Chambre avec de bons lits et un délicieux petit déjeuner le matin. Personnel très sympathique. Recommandé!
• Alessio.

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 19:01

  Très bel hôtel, avec de petites chambres indépendantes, petit déjeuner fantastique, prix raisonnables

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord, je voudrais vous remercier pour votre visite à l'hôtel Pombeira et pour avoir pris le temps de googler votre commentaire, j'espère que vous avez fait un bon voyage de retour, nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour voir nos nouvelles. Meilleures salutations, Hôtel Pombeira
• Adil.a

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 09:13

  Un Motel très propre et le personnel agréable et souriant . Bien qu'étant à proximité de l'autoroute pas de bruit extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord, je voudrais vous remercier pour votre visite à l'hôtel Pombeira et pour avoir pris le temps de poster votre commentaire sur google.vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour voir nos actualités. Meilleures salutations, Hôtel Pombeira
• Rémy.e

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 19:56

  Rien à redire niveau qualité prix. Chambre spacieuse et très propre, parking devant la chambre (qui sont en fait de petites maisonnettes sur 2 étages (2 chambres par maison)). À proximité de l'autoroute, sans trop de nuisances sonores. Quartier calme. Le parking est surveillé par caméra. Personnel accueillant et serviable. Petit balcon côté autoroute pour les fumeurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord, je voudrais vous remercier pour votre visite à l'hôtel Pombeira et pour avoir pris le temps de poster votre commentaire sur google.vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour voir nos actualités. Meilleures salutations, Hôtel Pombeira
• An.a

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 18:08

  Je pensais que c'était un bel endroit, de belles chambres, une cabine de douche et un simple petit déjeuner Corona, rien de mal à cela!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord, je voudrais vous remercier pour votre visite à l'hôtel Pombeira et pour avoir pris le temps de poster votre commentaire sur google.vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour voir nos actualités. Meilleures salutations, Hôtel Pombeira
• Conceição.a

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 21:28

  Réceptionnistes très accueillants, sympathiques et disponibles. Comme j'allais partir tôt, mon collègue de nuit (je n'ai pas demandé le nom 😌) a préparé le petit déjeuner pour que je ne parte pas sans manger. Merci beaucoup à Andreia qui m'a reçu et au collègue qui s'est occupé de mon déjeuner. Je reviendrai certainement et l'ai déjà recommandé. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord, je voudrais vous remercier pour votre visite à l'hôtel Pombeira et pour avoir pris le temps de poster votre commentaire sur google.vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour voir nos actualités. Meilleures salutations, Hôtel Pombeira
• Friendly.u

  1 / 5

  Le 23/12/2019 à 11:30
• José.i

  3 / 5

  Le 29/11/2019 à 11:04

  C'est un 3 étoiles.. arrêté dans le temps, chambre avec beaucoup d'humidité et de nombreux signes d'humidité... raisonnable. Pour passer une nuit et rien de plus...
• micheline.u

  3 / 5

  Le 17/09/2019 à 13:48

  Hotel ayant connu ses heures de gloire ! Maintenant defraichi. Grande chambre spacieuse dans une configuration motel. Par contre, difficile à trouver avec le GPS car mal signalé. Petit déjeuner correct. Et le personnel très arrangeant et serviable.
• Jean.i

  2 / 5

  Le 30/08/2019 à 16:57

  Motel sympathique assez propre, qui accepte les chiens, grands lits, mais je ressens encore les marques de ressorts de la litterie sur mon corps. Chambres spacieuses avec grand lits et climatisation, mini bar garnis, petit détail agréable un petit kit de dépannage de couture dans chaque chambre. Buffet du petit déjeuner vraiment avec une très grande variété au choix de sucré et salé. parking devant chaque chambre, salles de bains immenses. Je n'ai pas aimé par contre le tarif appliqué car la veille on m'annonce un prix et le lendemain au moment de payer c'était plus du double, peut être une erreur de la personne a l'accueil où de compréhension, je pense aussi qu'ils ont profité de mon statut de naufragé de la route suite à une panne automobile. Mais surtout ce qui est vraiment regrettable c'est la qualité de leurs matelas.
• Tom.u

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 15:27

  Lieu très convivial,avec une cathédrale a visiter,une tour carrée,des bustro d'autre temps, de l'art moderne et petit magasin traditionnelle !
• Alain.e

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 10:22

  Très bien accueilli chambre très bien
• António.i

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 09:39

  Principalement à cause du concept. Maisons de ville à deux étages, jumelées, avec une chambre complète à l'étage et une autre au rez-de-chaussée et des entrées séparées. Beaucoup d'espace, propre et parking à la porte. Le petit déjeuner est bon, servi dans le bâtiment de la réception. Dans ce bâtiment, il y a quelques signes de mauvais entretien, surtout à l'extérieur, mais la réparation principale concerne l'espace à l'arrière des chambres, qui ont un petit balcon. Cet espace serait facilement aménageable et on pourrait passer des moments de détente sans regarder les restes de construction, les tuyaux et les couvertures d'assainissement. Le personnel est à la hauteur.
• toni.a

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 12:46

  Bon hôtel possibilité de garer la voiture devant la chambre et petit déjeuner très correct
• Celine.

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 11:02

  Très bon rapport qualité prix..chambre très spacieuse avec balcon. Bonne literie. Endroit calme Excellent petit déjeuner. Voiture en sécurité avec grand parking privé avec caméras... Je recommande
• fernando.a

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 08:36

  Hôtel économique à la périphérie de la ville de Guarda. Les chambres sont spacieuses et modernes, bien que les fissures qui traversent les murs les rendent assez laides Il y a suffisamment de places de parking à l'extérieur. Le petit déjeuner buffet est correct. Le nettoyage de la pièce pourrait être amélioré, pas tant à cause de la saleté qu'à cause des insectes que nous avons trouvés. L'attention du personnel très sympathique.
• Moonrevolution.o

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 14:44

  5 étoiles sympatico stt chambre sympa mt et petit déjeuner acceptable. Pour le prix qu'ils demandent.
• Vera.e

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 09:08

  Endroit cosy, prix/qualité. Le petit déjeuner est varié et assez copieux... personne n'a faim. Si je devais signaler quelque chose de négatif, ce serait le manque de Wi-Fi et l'insuffisance de lumière à l'extérieur de mon appartement. Accueil très sympathique...
• Jose.a

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 23:39

  Très cher car nous sommes restés deux jours et le premier jour il n'y avait pas d'eau chaude et peu importe le problème c'est très cher car à part la télévision on ne voit pas tout a l'air flou et l'attention du personnel minimum a été prévenu l'eau chaude et qu'il faudrait attendre 5 minutes et le lendemain j'ai été à nouveau prévenu et le responsable a dit que ce n'était pas possible, mais il n'a même pas pris la peine de s'excuser. Comme je ne peux pas répondre à ta réponse, je la rajoute à celle-ci : Après avoir vu la réponse que vous avez donnée, vous dites vous-même comment vous traitez les clients et ce qui vous intéresse, c'est que les gens soient satisfaits et qu'ils puissent retourner à votre hôtel, pourquoi dites-vous que je ne sais pas utiliser la colonne de douche et c'est pourquoi je n'ai pas la carrière qu'avez-vous parce qu'un robinet à levier unique a beaucoup de science à la fois dans la douche et dans le lavage, avec cela vous êtes déjà le genre de personne que vous êtes

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord, je voudrais vous remercier pour votre visite à l'hôtel Pombeira et pour avoir pris le temps de placer votre commentaire sur Google. J'espère que vous avez fait un bon voyage de retour. Concernant la première situation de ne pas avoir d'eau chaude, vous savez parfaitement que l'Unité n'est pas responsable du fait que vous ne savez pas manipuler une colonne Hydro, la deuxième situation que vous nous avez posée n'a été posée à aucun employé. Peut-être que M. devrait lire les commentaires précédents et penser à qui est le vrai problème Cordialement, Hôtel Pombeira
• Elba.a

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 19:32

  L'hôtel apporte une proposition différente et agréable. C'est comme un chalet isolé qui nous laisse une totale liberté. Le petit déjeuner est suffisant pour ce qu'il offre. Malheureusement, dans la salle de bain, le chauffage ne fonctionnait pas, ce qui a causé un peu d'inconfort, mais rien qui n'ait impacté notre séjour en période printanière.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 08:49

  Nous sommes restés deux nuits, grande chambre propre, salle de bain également, bon petit déjeuner et meilleur service.
• Erick.a

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 10:46

  Petit hôtel sans chichi à l'extérieur de guarda mais direct sur la route qui vient de porto en direction du fort Almeida et l'Espagne. Agréable
• Zé.a

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 10:04

  J'ai été agréablement surpris par tout ! Après avoir lu certains commentaires publiés ici, je ne comprends pas certaines critiques, c'est un hôtel 3 étoiles, ceci étant la "catégorie", il est logique qu'il n'y ait pas de "luxe". Souligner: - Excellent accueil du personnel; - Chambres thermiquement bien isolées et par conséquent température confortable; - EXCELLENT petit déjeuner en qualité et quantité; - Proximité supermarché; - Propreté, lits, salle de bain excellents ! Le seul péché est qu'il n'est pas au centre de Guarda, il est situé un peu dans la priferia, cependant ceux qui vont se promener ou découvrir la ville sont bons, car ils se déplacent à la périphérie de la ville, ce qui n'est pas mal du tout !! Recommander..
• SUPER.E

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 20:24

  C'est l'endroit idéal pour se garer et se déplacer, bon parking et accès aux autoroutes, confortable, pratique et surtout le service client traité par Joana est un grand professionnel
• João.a

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 17:17

  Hôtel à l'écart du centre, au bord de l'autoroute. Bon rapport coût-bénéfice. Personnel très gentil et efficace. Pour le prix demandé, ça vaut le détour lors d'un road trip. Il dispose de grandes chambres triples.
• M..a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 15:19

  Nous avons été hébergés dans cet hôtel par notre compagnie d'assurance, suite à une panne de notre voiture à Guarda. Mon Avis est dans le sens de mettre en lumière tout ce qui sert d'exemple et d'inspiration au Monde, pour moi la chose la plus importante. Nous avons été reçus par des professionnels d'excellence !!! Où le professionnalisme, la gentillesse authentique, l'attention, les soins et le sourire étaient constants. C'est un hôtel en excellent état, avec des chambres familiales spacieuses, très aérées, et un parking juste à l'entrée des chambres, où il est possible de se reposer en paix et de se sentir chez soi. C'est notre privilège d'avoir pu profiter de vos excellentes conditions, de votre gentillesse authentique et de votre disponibilité sans fin. C'est notre privilège de vous avoir connu, et de vous recommander!!! Et nous recommandons!!! Notre famille vous remercie sincèrement pour votre accueil chaleureux qui n'a pas de prix !!! On reviendra certainement!!! Eh bien Haja!!! Pour toujours!!!
• Dina.l

  2 / 5

  Le 28/08/2018 à 12:49

  Les chambres sont grandes et avec beaucoup d'espace, mais la lumière de la salle de bain ne peut pas être éteinte sans fermer la porte et la porte ne se fermerait pas. Nous avons passé la nuit avec de la lumière !!!
• Ana.e

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 11:37

  Très bon hôtel pour les voyageurs. Très bien situé, impeccablement propre et les installations sont pratiques et accessibles. Le personnel est également très sympathique et serviable.
• Valérie.i

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 23:08

  Hôtel accueillant chaleureux propre et reposant avec un personnel compétant souriant et attentif enfin en vacance 😀🤣😍😎😘
• BOUCARD.E

  2 / 5

  Le 10/08/2018 à 14:06

  Très vieillot
• Lina.o

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 11:40

  Petit hôtel sans chichi. Cela fait 3 ans que l on vient. Le personnel est accueillant. On peut garer notre voiture juste en face de la chambre. Chambre spacieuse et agréable
• Txus.i

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 15:07

  Bon hôtel avec un excellent rapport qualité-prix, des chambres spacieuses et un petit-déjeuner normal, un service bon et amical.
• Frederico.e

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 22:44

  Situé près de l'autoroute, à 10 minutes en voiture du centre de Guarda. Grandes pièces mais nécessitant un peu d'entretien. Bar de réception et salle de petit-déjeuner très bien conçus dans un seul bâtiment. Une équipe très utile et amicale. Parking devant la porte de la chambre.
• Miguel.l

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 20:00

  Forces: - Personnel impeccable, toujours de bonne humeur et serviable. - Accès facile, grand parking et devant le logement. - Petit-déjeuner buffet raisonnable pour un hôtel 3 étoiles, pas éblouissant mais conforme aux attentes. Points négatifs : - J'ai trouvé les lits un peu durs. - Les savons n'étaient pas fournis, nous avons dû utiliser le gel douche pour nous laver les mains.
• beatriz.

  3 / 5

  Le 02/03/2018 à 03:51

  Chambre spacieuse et propre mais avec beaucoup d'améliorations d'entretien à faire. Les murs ont des fissures, des défauts de peinture et de la moisissure à certains endroits. Ils pourraient avoir plus de chaînes de télévision. Personnel très sympathique 👍
• Patrícia.e

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 11:49

  Au total, l'espace est bien, seul le bruit de la climatisation est très gênant :P Et les jours de pointe, il n'a pas la capacité de servir le petit-déjeuner :(
• Vitor.a

  2 / 5

  Le 31/12/2017 à 20:11

  L'endroit n'est pas très vieux mais l'entretien semble avoir été négligé, les sites insistent pour des travaux de construction; pour prendre le petit-déjeuner, il faut marcher dans la rue qui, en hiver, n'a pas l'air trop grave, le personnel est très attentionné.
• Elisangela.i

  4 / 5

  Le 26/10/2017 à 00:22

  Très propre, service très sympathique, ce sont des gens très attentionnés, ils font de leur mieux pour plaire... très bon petit déjeuner... j'ai bien aimé.
• Raymond.b

  3 / 5

  Le 01/10/2017 à 23:10

  Lieu calme et personnel Super
• Dxrilys.

  3 / 5

  Le 17/07/2017 à 09:21

  Hôtel situé dans un endroit calme. Pas adapté aux personnes à mobilité réduite risque de chute dans les douches pour les personnes âgé. Chambre propre mais peinture à refaire. À disposition mini bar, coffre fort, terasse, sèche cheveux.
• José.n

  1 / 5

  Le 28/06/2017 à 08:28

  Hôtel très mal entretenu. La peinture de la façade et des pièces écaillée. Bac à douche difficile d'accès et à haut risque de chute pour les personnes peu agiles. Armoire et TV très mauvais. Chambres spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hon. M. José Lopez Merci d'avance pour votre préférence, merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations. Il est toujours bon et positif d'avoir des commentaires qui nous aident à combler les lacunes existantes dans l'Unité. A noter que 80% des chambres sont dûment changées par rapport à la Situations évoquées ici, cependant c'est avec grand plaisir que tout le reste a plu au Des clients de voyages Embajador qui n’ont signalé que de mauvais guides d’agence, une situation qui dépasse notre unité…
• Clém.�

  4 / 5

  Le 08/06/2017 à 18:49

  Équipe accueillante. Chambre spacieuse. Salle de bains bien équipée. Pas de bruit. Accès direct à l'autoroute qui est d'ailleurs peu fréquentée donc non bruyante. Petite terrasse en plus. Petit déjeuner varié et bon. Bon rapport qualité/prix.
• Paulo.a

  1 / 5

  Le 04/05/2017 à 19:55

  Mauvaises installations sanitaires, peinture tombant des murs, fissures. Vraiment mauvais. J'ai vu des maisons qui ont l'air bien mieux que ça ! Je ne reviendrai ni ne recommanderai. Vous pouvez obtenir beaucoup mieux pour ces prix! Et ce n'est pas un hôtel, c'est un motel !!!
• Rui.e

  1 / 5

  Le 11/08/2016 à 22:37

  Bon pour commencer la chambre n'a pas été entretenue depuis longtemps la peinture sur les murs se décolle la salle de bain est complètement vétuste. La télévision n'est pas lcd comme on dit chaînes c'est anecdotique 2 chaînes portugaises plus eurosport. C'est un hôtel en construction sans espaces verts juste des morceaux de ciment. Ils disent qu'ils ont une salle de jeux, ils ont une cabine avec une très vieille table de billard à payer. En d'autres termes, pour moi, je ne donnerais qu'une étoile car c'est un hôtel de deuxième classe. A souligner, la gentillesse des réceptionnistes. Le pire petit déjeuner que j'ai jamais eu. Et ce n'est pas dans le garde, c'est à 5 km du garde.
• JAIME.R

  4 / 5

  Le 26/07/2016 à 11:39

  L'hôtel se trouve à la périphérie de Guarda au Portugal. Bien connecté avec l'A-25. La chambre est propre et spacieuse. Le Wi-Fi ne fonctionnait pas. La salle de bain manpara décroché. Les jardins intérieurs n'étaient pas bien entretenus, même s'ils semblaient être en construction. Idéal pour transit sur l'A-25. La ville de Guarda est très jolie.