Ona Living Barcelona

Tags: Complexe hôtelier, Édifice à appartements, Résidence hôtelière,

• Rosario.o

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 14:59

  L'emplacement, la place de parking, le bruit pratiquement nul, l'attention de la fille à la réception, les installations à l'intérieur de l'hôtel apt étaient super ! La seule chose que je peux reprocher, c'est les carreaux de la douche qui avaient de la moisissure effrayante dessus…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosario, Merci pour votre avis. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et nous sommes très heureux de savoir que vos attentes ont été satisfaites. Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations, Ona Living Barcelone Expérience client Hôtels Ona
• Davide.e

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:55

  A notre arrivée, la réceptionniste qui devait partir (17h), était très en colère car l'enregistrement à la structure s'est déroulé à une heure qui ne respectait pas les accords (causé par un retard de vol et sans faute de notre part). Pendant le séjour (4 nuits) la chambre n'a été nettoyée qu'une seule fois (le premier jour) après quoi les ordures débordaient de la poubelle jamais vidée. Pourtant nous avons TOUJOURS indiqué le souhait de vouloir que la chambre soit nettoyée 🤔. Sur une note positive, les chambres sont assez confortables et ont tout ce dont vous avez besoin. Malgré l'éloignement du centre, tout est bien desservi avec le métro à distance de marche de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Salut David! Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas passé le meilleur séjour avec nous. Nous sommes désolés que le retard du vol ait causé des problèmes à votre arrivée. Heureusement, nous disposons d'une voiture pour que les personnes arrivant en dehors des horaires d'ouverture de la réception puissent s'enregistrer sans problème. Par contre, nous voulons vous dire que le nettoyage des appartements n'est pas le même que celui des hôtels, qui est quotidien, car c'est une politique totalement différente. Sur le web, il est expliqué comment ils sont effectués en fonction du nombre de jours de séjour. Nous sommes désolés que cela ait affecté votre visite chez nous et si cette information n'a pas été partagée avec vous au moment de la réservation. Nous espérons que, malgré cela, vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Salut! Ona Living Barcelone Expérience client à l'hôtel Ona
• bobo.

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastian.u

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 06:53

  Le pire moment de mon voyage a été dans cet hôtel, je n'ai pas pu m'enregistrer à la machine qui se trouve à l'extérieur et si vous appelez le numéro d'assistance cela coupe le téléphone sans vous donner de solution, pour le moment je ne reçois toujours pas le remboursement de l'argent qui m'a été débité à la machine, UN DÉSASTRE !!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sébastien ! Merci pour votre avis. Nous regrettons profondément que vous n'ayez pas eu la meilleure expérience dans notre hôtel. Nous tenons à nous excuser pour les problèmes causés par la machine. Malheureusement, nous sommes confrontés à ces incidents depuis longtemps et cela nous a apporté de nombreux désagréments, tant pour l'enregistrement que pour les collectes. Notre équipe de maintenance y travaille. D'autre part, nous avons également eu quelques problèmes avec la réception des appels de l'hôtel, et nous travaillons également actuellement à l'amélioration du système. Encore une fois, nous nous excusons pour tout. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance dans un proche avenir. Acclamations! Ona vivant Expérience client Hôtels Ona
• Geraldine.a

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Riccardo.u

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Isaac.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:40

  L'Argentin à l'accueil est super sympa et à l'écoute L'appartement moderne et très lumineux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isaac! Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous féliciterons l'équipe pour l'excellent travail et nous continuerons à nous efforcer de fournir le meilleur service. Salutations et jusqu'à la prochaine fois! Ona Living Barcelone Expérience client Hôtels Ona
• Angélique.a

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:13

  Appartement propre. Centre commercial à proximité. Très mal insonorisé : bruits rue et voisin. Canapé lit très inconfortable... Certainement pas pour 2 personnes... Pas de cafetière, vaisselle réduite au minimum... Climatisation bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angélique ! Au nom de toute l'équipe, nous tenons à remercier le temps passé à partager votre expérience concernant votre séjour dans notre hôtel, que nous regrettons de ne pas voir à votre entière satisfaction. Faire en sorte que nos clients se sentent satisfaits est notre objectif principal, c'est pourquoi, jour après jour, nous nous efforçons de leur offrir un meilleur service que prévu. Nous nous excusons pour tout manquement à répondre à vos attentes. Votre commentaire a été partagé avec l'équipe pour prendre des mesures correctives immédiates afin de vous améliorer et de mieux vous servir à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir pour vous montrer nos progrès quotidiens. Les salutations, Ona Living Barcelona Guest Experience Ona Hotels
• L.i

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Edna.b

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Farhadhali.y

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:00
• xantiagomoran.

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:45

  Cet endroit est une CATASTROPHE !!!!! Deux nuits LA CARTE N'A PAS MARCHÉ POUR ENTRER DANS LA CHAMBRE et j'ai dû attendre dans le hall pendant une heure tous les soirs ! Et il n'y a aucune attention à l'invité et ils ne prennent en charge RIEN !!! tout un gâchis !!! le personnel de la réception est inopérant et inefficace pour résoudre cette situation ILS NE SONT PAS DISPOSÉS À INDEMNISER LE CLIENT POUR LES ERREURS FAITES PAR L'HÔTEL !!!! Ne vous fiez pas aux photos de l'endroit car tout est assez usé !!! Jamais plus!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xantiago! Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé à l'hôtel et que cela ait affecté négativement votre séjour. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé avec la clé, celles-ci peuvent parfois se démagnétiser à proximité des téléphones portables, ce qui les empêche de fonctionner. Comme l'indique notre site Web, nous n'avons pas de réception 24h/24, mais nous avons un numéro de téléphone d'urgence qui, nous l'espérons, a pu vous aider à résoudre ce problème. Nous espérons que malgré cette situation, vous nous redonnerez bientôt une chance. Acclamations! Ona Living Barcelone Expérience client Hôtels Ona
• Mamen..

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:25

  Bonjour. La semaine dernière, j'ai réservé 5 nuits dans ces appartements, je suis allé travailler. Malheureusement, j'ai trouvé ce scénario. Très très négligé, abandonné et sale. (Je ne peux pas prendre de photo du bruit affolant) Je transmets mon mauvais pressentiment, ils me disent qu'ils savent que c'est comme ça mais comme ça continue à être loué ils ne vont rien faire. Ma solution, facturez-moi la nuit où j'ai à moitié dormi et le reste nous annulons. Réponse. Ce n'est pas possible, impossible, votre réservation est de 5 nuits et il n'y a aucun paiement. Il n'y a aucune possibilité de comprendre. Je vais dans un autre hôtel et le voyage de travail me coûte le double de ce que j'avais prévu et je fais sincèrement cette critique pour que vous puissiez voir ce que vous allez trouver. J'édite l'avis depuis que je vous ai écrit comme vous l'avez mis dans la réponse à l'avis et depuis juin j'attends votre conversation. Je ne vois aucun intérêt de votre part. Il semble que vous ne vouliez paraître qu'à moitié bon dans ce médium.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maman! Merci de nous avoir laissé cet avis. Nous regrettons profondément que vous n'ayez pas pu profiter du séjour que vous méritiez. Nous aimerions parler avec vous, car nous n'avons trouvé aucune personne hébergée sous ce nom dans notre base de données. Veuillez nous contacter à notre email [email protected] afin que nous puissions examiner le cas en détail. Acclamations! Ona Living Barcelone Expérience client Hôtels Ona
• Graciela.r

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:02

  Bien que la chambre que nous avions ait eu quelques détails d'entretien (capteurs ajustés avec du ruban adhésif en papier), tout le reste était très bon. Les réceptionnistes sont très à l'écoute et nous ont conseillé sur les visites et les moyens de transport. L'hôtel est loin du centre mais il dispose d'une variété de moyens de transport et de l'autre côté de l'avenue se trouve un centre commercial complet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gaciela ! Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Chez Ona, nous travaillons pour toujours fournir le meilleur service, et vos étoiles nous motivent à continuer à nous améliorer :) Nous espérons vous recevoir à nouveau. Salutations! Ona Living Barcelone Expérience client Hôtels Ona
• Rolf.u

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 21:48

  Nous avons passé quatre nuits à cet hôtel qui ne correspond en rien à ce qu‘on attend d‘un hôtel qui prétend avoir 4 étoiles. Il n’en mérite pas plus que 2, bien qu’étant de construction récente par des architectes sans doute débutants. Il est mal conçu, mal insonorisé, mal situé et bruyant, à proximité immédiate d‘une avenue très fréquentée et surtout d‘une autoroute qui garantit un bruit continu, jour et nuit. Pour se rendre au centre-ville de Barcelone, il faut emprunter deux lignes de métro, la station la plus proche étant à 300 mètres de l‘hôtel. À noter que les chambres(nous en avons expérimenté deux) sont dotées d‘un sofa-lit d‘un inconfort total. Cette adresse est à éviter, absolument. Rolf PULS et Larry Tremblay, Montréal, Québec

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rolf! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis sur votre expérience dans notre hôtel. Vos commentaires et suggestions sont très appréciés, car grâce à eux, nous pouvons détecter nos points faibles et, en même temps, mettre en œuvre des améliorations dans notre service. Nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois. Nous nous excusons sincèrement pour cela et soyez assurés que nous continuerons à travailler pour que la satisfaction de nos clients continue de s'améliorer. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir, où vous pourrez apprécier toutes les avancées intervenues. Les salutations, Ona Living Barcelona Guest Experience Ona Hotels
• Teresa.u

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 14:07

  Nous avons passé un week-end très confortable, un appartement simple mais pratique. La réceptionniste très gentille et sympathique. Il n'y a pas de parking car il est en construction mais ils nous ont laissé ranger les vélos là-bas :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thérèse ! Merci pour votre temps et de partager votre opinion avec nous. Nous sommes plus que ravis que vous ayez vécu une expérience agréable. Notre équipe s'efforce quotidiennement de répondre à tous les besoins de nos clients ! Nous travaillons très dur pour offrir à nos clients un service de haute qualité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience avec nous. Soyez assuré que vos compliments se sont propagés aux membres de notre équipe. Salutations, Ona Living Barcelone Expérience client Hôtels Ona
• Laura.a

  2 / 5

  Le 26/02/2022 à 23:27

  Appartement convenable pour le prix. Le service client en cas d'urgence pourrait être amélioré. L'alarme incendie s'est déclenchée la nuit et il a fallu 45 minutes pour la déconnecter alors que beaucoup d'entre nous, les clients, étions dans la rue sans savoir ce qui se passait. Lorsque nous avons appelé plusieurs numéros d'urgence, ils ont cessé de lui répondre. je ne le recommanderais pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre hôtel, que nous regrettons de voir ne pas vous avoir plu. Faire en sorte que nos clients se sentent satisfaits est notre objectif principal, c'est pourquoi nous nous efforçons jour après jour de fournir un meilleur service que prévu. Nous nous excusons pour l'alarme incendie. Vos commentaires ont été partagés avec l'équipe afin de prendre des mesures correctives immédiates pour améliorer et mieux servir à l'avenir. Nous espérons vous accueillir prochainement pour vous montrer nos progrès quotidiens. Bonjour, Ona Living Barcelone Expérience client Hôtels Ona
• Pepa.a

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 12:27

  Impossible de dormir dans cet établissement.Fêtes, bruit, mauvaise insonorisation.Pas de réception après 5h du matin en entrant dans les appartements et formant des fêtes et du bruit, musique à trois heures du matin. Une honte.
• Carmen.i

  2 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:02

  Nous avons passé un week-end et nous avons eu plusieurs déboires. 1... Ils nous donnent un appartement avec un évier bouché et un canapé-lit enfoncé, mon copain se couche et le sommier se casse (avant il était défectueux). Comme c'est arrivé la nuit, nous avons dû nous débrouiller et nous en avons discuté avec la réception le lendemain. 2... Ils changent notre appartement à un étage supérieur, apparemment tout semble correct, jusqu'au lendemain ni l'air ni la cuisine ne fonctionnent. Ils le réparent pour nous et ce même jour la nuit, nous devons appeler les urgences de l'appartement car l'air ne fonctionne pas. À cause de ces problèmes, nous n'avons pas fini de profiter du week-end. Pour notre part nous n'y retournerons pas
• Victor..

  3 / 5

  Le 09/07/2021 à 21:30

  Avis très mitigé.. L'hotel est globalement bon, très récent, équipé d'une cuisine dans la chambre (bien qu'avec le strict minimum) proche de deux lignes de métro (celui de l'Aéroport et de la zone Franche) et de la Fira de Barcelone. La clim marche, le wifi est excellent, c'est très propre. Serviettes incluses. Néamoins, la literie était correcte sans être incroyable, et ce sans parler d'un lit "temporaire" (nous étions dans une chambre de 4) qui était à moitié tordu et avec un très mauvais matelas. La puissance du jet de la douche était faible tout comme une limière clignotante dans la salle de bain. La réception, bien que super agréable et prêt à aider, n'était ouverte qu'en semaine pendant les heures de bureau. Si vous entrez pendant le week-end, vous n'avez qu'une keybox avec un code que vous aurez reçus préalablement par mail. Tous ces petits points comulés dont dommages car l'hotel à un grand potentiel, mais je ne doute pas qu'il s'améliorera à l'avenir, il est globalement très bon et j'ai apprécié mon séjour ici.
• Ivan.a

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 07:26

  Hôtel 4 étoiles moderne pas très loin du métro il est situé juste à côté du centre commercial Gran Via 2 ce qui en fait un très bon emplacement pour un hôtel
• Andrea.e

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 20:44

  Minable et ringard. Mauvais emplacement. Mauvaise chambre. Salle de bain moche. Mauvaise vue. Offensif de demander 180 € pour une structure suburbaine et décadente et médiocre.
• Javi.a

  2 / 5

  Le 04/09/2019 à 18:35

  Ne t'inquiète pas
• N.

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 17:32
• orietta.t

  3 / 5

  Le 04/07/2019 à 16:50

  Excellent accueil mais l'appartement est très minimaliste et la propreté n'est pas au top !! Bon emplacement pour le métro et le bus!
• Jose.n

  / 5

  Le 06/30/2019 à 00:00

  La habitacion simple pero con todo lo necesario. La ducha. No tenía agua caliente
• Jose.n

  / 5

  Le 06/30/2019 à 00:00

  La habitacion simple pero con todo lo necesario. La ducha. No tenía agua caliente
• valeria.a

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 21:06

  Je suis resté avec mon mari et mes deux enfants, la structure est neuve, propre et stratégiquement située entre l'aéroport EL Prat et le centre de Barcelone, ce dernier facilement accessible en métro à 500mt et/ou en bus dont l'arrêt est juste en face de l'ouvrage. Même chose pour se rendre à l'aéroport. Le bus 46, qui s'arrête au coin de la rue, y accède confortablement en 15 minutes. L'appartement est le même que décrit, confortable et calme. Juste une remarque pour être précis, le canapé-lit a des matelas qui ne sont pas 100% confortables. Nous avons été agréablement surpris, je le recommande vivement ! Compliments
• Nicole.o

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 18:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Zeie.h

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 20:00
• Vlad.a

  2 / 5

  Le 28/02/2019 à 13:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Amr.a

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 07:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Nerea.c

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 13:43

  J'ai passé deux semaines dans l'un de vos appartements, pour des raisons professionnelles, et je ne pourrais pas être plus heureux. Il est parfaitement équipé avec des articles de cuisine et de toilette, et les installations sont très propres. Sans aucun doute, ce qui ressort le plus est l'attention reçue par le personnel de l'appartement. Javier, le réceptionniste avec qui j'ai le plus coïncidé, était attentionné, sympathique et serviable. Je me suis senti chez moi. Je recommande à 100% ces appartements, que ce soit pour le travail ou les loisirs, ils sont également à côté du métro et du centre commercial Gran Vía 2. Salutations, Nérée.
• Vladimir.

  / 5

  Le 11/21/2018 à 00:00

  Апартаменты удачно расположены рядом с Europa Fira и торговым центром Gran Vía 2 Апартаменты не соответствуют уровню 4 * отеля ! Это скорей похоже на хороший хостел с авточекин. Нормальная цена для этого типа размещения 30 евро в сутки, но не 60-70 как запрашивает отель. Персонала нет на месте, ресепшен работает с 9-15 и решать любые вопросы гостя никто не будет, ведь офис находится в Марбейя за 500 км от отеля! Отель уставший, фото не актуальны, изношенная мебель, грязные стены. Качество уборки очень плохое - слои прилипшей пыли на решётках кондиционеров, проводах ламп, грязные стекла. Однозначно не стоит здесь останавливаться !
• Vladimir.

  / 5

  Le 11/21/2018 à 00:00

  Апартаменты удачно расположены рядом с Europa Fira и торговым центром Gran Vía 2 Апартаменты не соответствуют уровню 4 * отеля ! Это скорей похоже на хороший хостел с авточекин. Нормальная цена для этого типа размещения 30 евро в сутки, но не 60-70 как запрашивает отель. Персонала нет на месте, ресепшен работает с 9-15 и решать любые вопросы гостя никто не будет, ведь офис находится в Марбейя за 500 км от отеля! Отель уставший, фото не актуальны, изношенная мебель, грязные стены. Качество уборки очень плохое - слои прилипшей пыли на решётках кондиционеров, проводах ламп, грязные стекла. Однозначно не стоит здесь останавливаться !
• Jeferson.h

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 17:56

  Tout simplement fantastique !!! Ma famille et moi avons adoré. Appartement très propre avec un centre commercial juste en face. Nous reviendrons à coup sûr !!!
• Adrià.c

  4 / 5

  Le 10/11/2018 à 20:09

  Facilité de réservation et d'enregistrement ainsi que de départ, appartements bien équipés et propres
• Benito.o

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 15:14

  Excellent si vous avez quelque chose à faire dans la Fira. L'appartement est très bien, nous avons seulement été surpris que l'armoire soit en tissu de base. Si vous y allez en voiture, le quartier a du mal à se garer.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 09/26/2018 à 00:00

  Location is good, right opposite to the big shopping mall but the service was not so good.
• Rzuraw.

  3 / 5

  Le 06/09/2018 à 15:56
• Bogdan.h

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 07:08
• Ainhoa.a

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 20:34

  Excellent service, appartement confortable, bon lit, réceptionniste très sympathique. L'emplacement est excellent à proximité des arrêts de bus, métro, train Le bus de l'aéroport s'arrête devant, Centre commercial à côté. Idéal pour se reposer après de bonnes promenades.
• Promise.

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 17:40
• FuZe.

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 21:31

  C'est dans un très beau quartier avec des liaisons avec le train et le bus.Le service est très bon et la chambre est propre et je n'ai rien manqué.
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 20:31

  Au niveau de l'espace de la chambre, étant un appart-hôtel, bien qu'il n'ait qu'une seule chambre avec un lit double et si vous y allez plus de deux, vous devez dormir sur un canapé-lit. Quant à la cuisine, elle suffit avec un petit réfrigérateur, une cuisinière à gaz, un micro-onde et le nécessaire pour cuisiner, ils ont également mis un kit de nettoyage pour laver le linge et la vaisselle. Au niveau de la salle de bain elle est à côté de la chambre et il faut traverser la chambre pour accéder à la salle de bain.
• Jonathan.w

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 03:04
• JIN.W

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 02:09
• Andrea..

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 05:22

  Très confortable, complet et propre. Tout le personnel est formidable.
• Silvia.l

  2 / 5

  Le 24/04/2018 à 20:43

  Il n'y avait personne à la réception. La climatisation ne fonctionnait pas
• Matteo.

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 07:23

  Ce site est parfait, il a de très beaux appartements. C'est propre et le personnel est très sympa ! Je recommande!!
• Mari.o

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 14:27

  Un personnel très amical et serviable. L'appartement était très propre et bien desservi par le métro et le bus vers le centre de Barcelone. Pour commenter quelque chose de négatif, il n'y avait pratiquement pas de vaisselle et de verres, même si c'est considéré comme un appart-hôtel, et ce n'était pas très spacieux, tout était très compact, même si c'était suffisant pour un week-end.
• allen.l

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 18:15

  Super endroit spacieux, près de la station de métro Fira / Europa, pour seulement 4,6 euros, vous pouvez arriver à l'aéroport en 20 minutes. Si vous arrivez en retard ou que vous ne trouvez pas le personnel de la réception, il existe une machine où vous pouvez vous enregistrer. C'est un appartement qui a tout ce dont vous avez besoin pour passer un séjour confortable dans cette belle ville. Votre mot de passe Internet est 0nah0tels *
• Pinch.o

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 11:32

  La chambre est propre et confortable, le transport est pratique et le prix n'est pas cher.
• Alejandro.e

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 10:52

  très bonne affaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alejandro, Merci beaucoup de nous faire connaître votre avis! Nous espérons vous revoir :) Virginie Guest Experience Ona Hôtels
• jim's.o

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 18:07

  Bien placé, magasins,métro,bus. Accueil souriant et en français pour ceux ayant un peu de mal avec l'Espagnol.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour un tel examen positif, cela nous rend très fier de notre personnel et de la qualité de Ona Living Barcelona :) Avec nos meilleures salutations Virginia Guest Experience Ona Hotels
• Mariana.a

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 02:41

  Endroit magnifique. Très confortable. Dans une zone stratégique pour le transport.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre séjour avec nous, nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été confortable et agréable. Salutations, Virginie Expérience client Hôtels Ona
• Isa.a

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 22:03

  L'appartement est très bien, propre et confortable. A la réception, ils nous ont traités de manière phénoménale, très sympathiques et serviables. Et ce n'est pas loin de la Plaza España.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isa, Merci de nous avoir évalués si positivement, c'est grâce à notre excellent personnel, nous apprécions donc vraiment que vous ayez spécifiquement exprimé ce point dans notre appart-hôtel. Salutations, Virginie Expérience client Hôtels Ona
• Soledad.

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 12:14

  Très propre, bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Solitude, Merci beaucoup pour votre commentaire affectueux, qui est une grande motivation pour toute l'équipe. Faire passer un séjour fabuleux à tous nos clients est notre objectif principal et savoir que nous y sommes parvenus est une source de fierté. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de prochaines visites. Avec nos meilleures salutations, Virginie Expérience client Hôtels Ona
• Mario.l

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 08:24

  Hôtel très central, en face du centre commercial

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Nous tenons à vous remercier pour cette critique positive, cela nous rend très fiers de notre personnel et de la qualité d'Ona Living Barcelona :) Nous serons très heureux de vous accueillir à l'hôtel ou dans d'autres hôtels Ona situés le long de la côte méditerranéenne et des îles Baléares et Canaries, ainsi qu'au milieu des Pyrénées. Visitez notre site Web pour vous inspirer pour vos prochaines vacances! Avec nos meilleures salutations, Virginie Expérience client Hôtels Ona
• Esteban.a

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 13:38

  Très confortable et spacieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci pour votre temps et de partager votre opinion avec nous. Nous sommes plus que ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Notre équipe s'efforce au quotidien de répondre à tous les besoins de nos clients et nous sommes heureux de voir qu'à cette occasion, nous avons réussi à faire de votre séjour un moment mémorable. Nous espérons vous accueillir à nouveau à ONA Living Barcelona ou dans l'un de nos hôtels Ona répartis le long de la côte méditerranéenne et des îles Baléares et Canaries, ainsi qu'au milieu des Pyrénées. Visitez notre site Web pour vous inspirer pour vos prochaines vacances! Avec nos meilleures salutations, Virginie Expérience client Hôtels Ona
• Luis.v

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 20:14

  C'est très complet, tout à proximité. Métro, centre commercial, très bon rapport qualité prix. Je m'attendais à moins et j'ai été surpris; de luxe je le recommanderai

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci pour votre temps et de partager votre opinion avec nous. Nous sommes plus que ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Notre équipe s'efforce au quotidien de répondre à tous les besoins de nos clients et nous sommes heureux de voir qu'à cette occasion, nous avons réussi à faire de votre séjour un moment mémorable. Nous sommes sûrs que toutes vos suggestions aideront d'autres clients à profiter encore plus de leur séjour à Ona Living Barcelona. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre appart'hôtel. Avec nos meilleures salutations,
• CESÁREO.A

  4 / 5

  Le 15/01/2018 à 15:40

  Confortable, très propre et très bon prix. Il y a deux stations de métro très proches.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cesareo, Nous tenons à vous remercier pour cette critique positive, cela nous rend très fiers à la fois de notre personnel et de la qualité d'ONA Living Barcelona :) Nous serons très heureux de vous accueillir à l'hôtel ou dans d'autres hôtels Ona situés le long de la côte méditerranéenne et des îles Baléares et Canaries, ainsi qu'au milieu des Pyrénées. Visitez notre site Web pour vous inspirer pour vos prochaines vacances! Avec nos meilleures salutations, Virginie Expérience client Hôtels Ona
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 14:41

  Carrefour et centre commercial de l'autre côté de la rue. Installations et services complets pour les voyageurs dans la rue à 30 minutes de l'aéroport et de Sitges
• RAQUEL.I

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 18:38

  Bon marché, bon service et animaux de compagnie acceptés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Ona Living Barcelona, ​​nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans la ville avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Virginie expérience client
• Anna.

  3 / 5

  Le 21/11/2017 à 12:16

  Elle pourrait être améliorée, la chambre n'était pas assez propre, les murs manquaient d'une couche de peinture

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Nous apprécions vos commentaires et suggestions. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Barcelone. Bonjour, Virginie Expérience client
• Christian.�

  4 / 5

  Le 18/11/2017 à 21:06

  Tout était super, malheureusement nous n'étions là que pour une nuit
• ANGELES.U

  3 / 5

  Le 06/11/2017 à 18:00

  Chaque année, nous réservons pour Noël, il y a des appartements qui ont une machine à laver et d'autres qui n'en ont pas, nous demandons toujours qu'il y ait une machine à laver et une corde à linge, nous faisons la réservation des mois à l'avance. Qu'en est-il de la machine à laver n'a jamais été pris en compte ; JAMAIS à propos de la corde à linge, même si j'insiste sur le fait qu'il y a des enfants et que la machine à laver et la corde à linge sont importantes. Ils n'ont qu'une seule corde à linge portable pour tous les appartements, une dépense insignifiante pour eux et il serait normal qu'ils aient autant de cordes à linge qu'il y a de machines à laver, et non pas que si vous le demandez ils vous diront qu'ils vont à demander à celui qui l'a.... Génial.. S'ils n'ont pas fait de rénovations depuis Noël dernier, ils en ont bien besoin.
• Claudia.t

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 17:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Luca.n

  4 / 5

  Le 05/10/2017 à 11:19

  Bon prix et bon emplacement, près du c.c Gran via 2 et juste.
• Mussol.r

  4 / 5

  Le 13/09/2017 à 21:32

  cool
• Miguel.r

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 18:54

  Très grand et confortable en plus d'avoir un personnel très bien instruit
• Farid.e

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 21:11

  Hotel tres chic, bien situé sur la Gran Via a côté de la foire de Barcelone. Le centre commercial se trouve en face. Les appartements sont spacieux, bien équipés. L'accueil est chaleureux.
• Zulfiqar.l

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 07:01
• Juan.a

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 06:11

  Bon hôtel près de Barcelone
• Martin.a

  3 / 5

  Le 24/06/2017 à 10:48

  Loin du centre. Bonne chambre, propre, moderne. Logement économique à Barcelone.
• Romulus.a

  3 / 5

  Le 17/06/2017 à 08:09
• Tadeu.o

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 12:33

  L'appartement est très fonctionnel. Vous ne dépendez pratiquement de personne pour être à l'aise. Cuisine compacte mais très pratique. Nous aimons ça.

  Réponse du propriétaire :
  
• elena.n

  5 / 5

  Le 25/05/2017 à 12:32

  Agréable et très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise dans la communauté. Nous vous attendons à nouveau ! Acclamations, Mélanie Martin Service Relation Clients
• Marcin.i

  4 / 5

  Le 03/05/2017 à 12:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Phil.o

  4 / 5

  Le 20/04/2017 à 19:10

  Réponse du propriétaire :
  
• k.o

  4 / 5

  Le 12/04/2017 à 05:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Adriana.e

  5 / 5

  Le 02/04/2017 à 06:39

  Excellent personnel, ils vous informent et vous aident, endroit propre et soigné, et le meilleur emplacement en face de Gran Via 2 et à deux pas des lignes de bus qui vous emmènent au centre de Barcelone où que vous vouliez aller. Recommander!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Apprécié Adriana, Cela nous fait très plaisir de recevoir vos commentaires! Nous aimons savoir que vous avez apprécié le confort de nos appartements ainsi que l'emplacement et la bonne combinaison avec Barcelone. A bientôt chez Ona Living! Nos meilleurs voeux, Melania Martín - Département Relations avec les clients
• Francisca.o

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 19:32

  Nous sommes restés 10 jours, le service de réception était très sympathique, tous les transports en commun très proches, un endroit très calme avec des supermarchés et un très beau centre commercial. Service de ménage attentionné et serviable. L'intérieur de l'appartement est très confortable et avec tout ce que vous peut avoir besoin dans une maison, nous étions très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francesca, C'est un réel plaisir de recevoir vos commentaires ! Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti chez vous et que nous avons réussi à vous rendre un peu plus heureux. Nous t'attendons! Acclamations, Mélanie Martin Service Relation Clients
• albert.

  4 / 5

  Le 11/03/2017 à 18:07

  Tout très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous attendons à Ona Living Barcelona pour profiter d'un nouveau séjour ! Salutations, Mélanie Martin Service Relation Clients
• Calorie.i

  5 / 5

  Le 02/03/2017 à 14:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Verónica.u

  4 / 5

  Le 24/02/2017 à 06:31

  Appartements très confortables avec chambre, salle de bain, cuisine et salon. Idéal pour ceux qui viennent à Barcelone pour quelques jours et ne veulent pas rester dans l'hôtel typique. Bonne connexion avec les bus, le chemin de fer... A 15 minutes de la Plaza España.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes vraiment ravis de savoir que votre expérience à Ona Living Barcelona a été agréable et nous sommes sûrs que votre avis sera très précieux pour les autres utilisateurs. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau! Cordialement, Mélanie Martin
• Simone.o

  5 / 5

  Le 01/01/2017 à 17:29

  Confortable moderne pratique pour le métro
• MARIO.E

  5 / 5

  Le 31/12/2016 à 03:16

  Très bon
• Miguel.

  4 / 5

  Le 08/11/2016 à 14:30

  La meilleure option pour être à Barcelone pour une foire
• Blai.i

  4 / 5

  Le 01/11/2016 à 18:40

  Appartements spacieux et bien situés...un peu bordel avec la machine d'entrée (surtout si elle tombe en panne comme quand j'y étais) mais, en général, bon rapport qualité/prix
• David.i

  5 / 5

  Le 16/10/2016 à 16:54

  Super, très proche de Barcelone et bien desservi. Entièrement équipé, bon rapport qualité prix, spacieux et avec un grand lit
• Koen.r

  5 / 5

  Le 26/07/2016 à 15:50

  Appartement très spacieux et propre. Toutes les nécessités de base sont là. Même gel pour le lavage et le gommage.
• Daniel..

  4 / 5

  Le 14/07/2016 à 13:48

  Très bons appartements, nous sommes restés 1 semaine. Bien qu'un peu cher, et sans plans tarifaires plus longs
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 30/06/2016 à 21:48

  Bon rapport prix/emplacement et excellent rapport qualité/prix. L'hôtel est moderne, très chic. Ce sont des appartements très spacieux et entièrement équipés. Le matelas était un nuage, cela faisait des années que je ne m'étais pas aussi bien reposé. Nous avons eu l'appartement du rez-de-chaussée, il n'y avait pas de vue mais c'était très calme et si vous voulez vous reposer mieux. À 10 minutes de la Plaza Catalunya en métro (une combinaison) et en face du CC Gran Vía II, excellent pour faire du shopping ou acheter de la nourriture.
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 13/04/2016 à 06:25

  Hôtel avec mini-appartements. Service de réception très propre et efficace, chambres meublées dans un style moderne et avec espace cuisine. Idéal pour les familles. Bien relié au centre de Barcelone et à l'aéroport.
• Claudio.r

  4 / 5

  Le 07/04/2016 à 12:40

  Appart hôtel assez correct. Propre, spacieux et bon lit. La seule chose est le prix, mais pour la région, ce n'est pas mal. . .
• Xavier.e

  1 / 5

  Le 05/12/2015 à 13:42

  Le web est une arnaque si je pouvais lui donner 0 étoiles je leur donnerais
• Francisco.o

  2 / 5

  Le 28/04/2013 à 07:45

  L'appartement en lui-même n'est pas mal, mais il ne justifie pas le prix, semblable à un hôtel quatre étoiles de l'autre côté de la rue. Le stationnement est un cauchemar, il faut faire mille manœuvres pour entrer et sortir avec un risque élevé de rayer la voiture. Le prix n'est certainement pas justifié. Et enfin la connexion internet est paranoïaquement restreinte. Vous ne pouvez parcourir que des pages Web. Les e-mails qui ne sont pas des webmails ne fonctionnent pas, pas plus que les jeux en ligne, quelque chose d'assez important pour quelqu'un comme moi qui passe de longues périodes seul loin de chez lui pour le travail.