BQ Alcúdia Sun Village

Tags: Hôtel,

• Katherin.u

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 17:04

  Nous avons adoré, nous sommes restés deux nuits, c'est un endroit familial, ils ont un buffet varié et plusieurs installations pour les enfants, ce 2023 nous espérons pouvoir y aller 🤩
• harley.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 00:53
• Hilda.a

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:48

  Très peu de nettoyage des chambres, dès qu'on est entré dans la salle de bain c'était sale et le lavabo aussi ! Très mauvaise impression, la chambre sentait trop le moisi, je suppose à cause de l'emplacement de l'hôtel. Le goûter incroyable !! Le gars nous a orientés sur les options pour les personnes allergiques aux œufs. La nourriture est très bonne aussi et les piscines sont super !! Infestés de moustiques, ils pourraient pulvériser un peu.
• Marcel.�

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 10:45

  Nous avons donc une conclusion mitigée, la nourriture avec tout compris est très bonne et change tous les jours. Le personnel parfois un peu grincheux. Les chambres vieillissent, surtout la salle de bain qui est également très petite. La piscine était très froide. Un tueur de vacances absolu pour nous était la peste des moustiques dans les eaux adjacentes. Nous avons été littéralement poignardés. Cela a gâché votre humeur parce que vous étiez constamment à la recherche et à la défense des créatures.
• A.A

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 12:43

  Nous sommes partis en pension complète. Hotel non francophone Les chambres sont correctes. Mais gros bémol !! Si vous souhaitez partir en excusion par exemple balade en bateaux de 6h à 14h pas de repas prévu. A vous de vous débrouiller. Pour notre part nous n'avons pris qu'une seule excursion les autres sont bien trop onéreuses vous avez des bus à partir de 3€ qui vous emmenent ou vous voulez. Impossible de vous préparer un sandwich le matin au petit déjeuner pour emmener lors de vos excusions ils vous l'interdisent. J'en suis à mon 5ème voyage et il nous a toujours été proposé des paniers pique-nique pour nos sorties. Si vous réservez à cet hôtel ne prenez pas la pension complète si vous souhaitez profiter de votre séjour sans passer par eux. Attention aux moustiques. Repas moyens. Nous sommes à 10mn de la plage c'est appréciable. Le personnel est cependant agréable mais il reste à améliorer le service des repas en excursion.....
• D..e

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:24

  Belle région, mais la plupart des familles sont là. Les chambres sont correctes, mais les lits sont si légers qu'ils s'écartent la nuit et les toilettes sont à peine tirées. Playa de muro à 5 minutes à pied. L'inconvénient est le nombre infini de moustiques, ceux-ci rendent difficile de s'asseoir sur le balcon le soir.
• Julie.s

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 22:35
• Cédric.a

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 22:40

  L’hotel et bien situe a 600 metres de la Plage, autour de l’hotel quelques restaurant. Beaucoup de pizzeria,Pour l’hotel les chambres on bien besoin d’une bonne rénovation. Sinon petit dej excellent, personnel agréable. Piscine non chauffer un peu difficile fin septembre. Prevoir excursion.
• Selina.z

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 22:01

  Etablissement très agréable et bien entretenu. Les chambres sont de bonne taille, toutes avec balcon ou terrasse et c'est très central mais calme.
• Patrice.

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:16

  Super séjour. Personnels accueillants, chambre spacieuse et coin salon très agréable. Très bien situé à 5 minutes à pied de la plage. Formule all exclusive. Bar au top avec cocktail variés. Repas et petit déjeuner complet avec beaucoup de choix. Rapport qualité prix excellent. Séjour fin septembre, peu de personnes et pas de moustiques
• R.

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:58

  Malheureusement, je ne peux donner qu'une seule étoile, la bonne première, le petit déjeuner est vraiment super. Cependant, la première chambre était moisie et sentait extrêmement le moisi. La direction de l'hôtel et le guide de voyage eux-mêmes admettent que les chambres sont humides. Puis nous sommes entrés dans une autre pièce, qui sentait également le moisi. Finalement, nous avons changé d'hôtel. Une photo est de la ventilation dans la première pièce. Il a plu la première nuit et l'eau de pluie est entrée par la porte dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher R.D. Merci pour votre avis. Nous sommes attristés de savoir que votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité à l'avenie vous proposer le type de séjour que vous souhaitiez. Acclamations, Hôtels BQ.
• Petra.c

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 03:31

  Nous nous sommes sentis très à l'aise pendant une semaine. Les chambres sont parfaitement bien et peuvent accueillir un lit bébé et une poussette sans vous marcher sur les pieds. La salle de bain était propre. Au restaurant, il y avait un grand choix, de sorte qu'il y en avait pour tous les goûts. Le personnel était toujours très sympathique et patient avec tout le groupe d'enfants. La piscine est magnifiquement conçue et n'a jamais été surpeuplée, car la plage n'est pas loin. Les convives sont donc bien répartis. Il y a un programme varié pour petits et grands. Apporter un spray anti-moustiques est fortement recommandé!
• Cornwall.i

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 20:57
• isabelle.u

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 15:29

  Séjour d'une semaine en Tout inclus à la hauteur de nos attentes : chambre spacieuse et propre, personnel extrêmement sympathique, repas de bonne qualité (attention toutefois à la fraîcheur de la pâtisserie !). Hôtel bien situé et idéal pour les familles ou retraités, dommage que les moustiques viennent perturber la tranquillité.
• manuela.o

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:26

  Un peu de monde au bord de la piscine. Cela a également trouvé beaucoup de cheveux. Après le premier jour nous préférons aller à la mer malgré le tout compris. Personnel agréable, qui a toujours été essayé. Peu importe dans quel domaine. C'était super 👍 Mais nous ne reviendrons pas...
• Marcel.�

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:14

  Beaucoup de choses à propos de cet hôtel sont vraiment géniales, en particulier la nourriture et les excellentes boissons / cocktails. Le service est excellent pour un hôtel 3 étoiles, la piscine est super et vous êtes sur la plage en un rien de temps. Les points négatifs sont les chambres miteuses, les performances très fluctuantes du nettoyage des chambres et pour nous ici dans le vrai sens du terme la peste des moustiques. L'hôtel a déjà beaucoup essayé contre cela, malheureusement en vain en raison de sa situation dans la réserve naturelle. Sans ce point, nous reviendrions immédiatement, mais seulement avec quelques litres d'Autan
• Cristina.a

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:30

  Pour être 4 étoiles, les chambres sont paniquées et sales, il y avait un cafard, il faudrait que ce soit 2 étoiles au maximum, je n'y retournerai plus
• Bettina.u

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:02

  Nous y avons passé de bonnes vacances. Malheureusement, tout vieillit un peu et pourrait facilement être rénové. Le divan était une impertinence. Le mini club malheureusement totalement cassé dans tous les coins (prises cassées, portes des toilettes cassées, jouets cassés). Nous sommes ensuite restés à l'écart de ce club house. La nourriture était très bonne, à l'exception des petits pains beaucoup trop durs (il y avait du pain et de la baguette comme alternative). Le buffet de la piscine pourrait être amélioré. La plupart étaient des choses frites. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances. Oh oui... il y avait beaucoup de moustiques. Mais l'opérateur ne peut rien y faire. Car l'hôtel est situé sur une très belle zone marécageuse (nous avons pu observer des flamants roses).
• Martin.U

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:39

  Des Spectacles et animations au top, une bonne équipe d’animateurs avec chaque soir une nouveauté. Des moments particulièrement sympas avec Daniel, animateur investi et danseur de talent. Bref, un séjour en famille a recommander!
• Robert.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:03
• Darren.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:12
• Izaskun.n

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:16

  Séjour en famille de 7 jours. Nourriture variée et plus que suffisante, si vous ne vous rendez pas au buffet, ils ont un snack-bar jusqu'à 17h00. Animation amusante pour les plus petits piscine avec toboggans, mini golf, ping pong... On nous a attribué un rez-de-chaussée avec un jardin... magnifique, le seul MAIS serait les moustiques mais je comprends qu'ils ne peuvent pas faire grand chose de plus pour le résoudre. Plage de Muro à 4 min à pied, l'une des plus belles plages de Majorque. Personnel super sympa prêt à aider à tout moment. Nous allons répéter à coup sûr !!
• Diego.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:08

  L'hôtel est situé très près de la plage. J'ai passé 3 jours avec ma famille, et je tiens à remercier l'équipe d'animation et surtout Daniel d'avoir diverti mes neveux. La piscine est grande et dans la piscine pour enfants il y a un bateau très divertissant.
• Xu.u

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:10

  La propreté est un point à améliorer. Nous sommes restés 4 nuits. Le jour où nous sommes entrés, le tiroir de la table de chevet était sale avec des restes de nourriture, quand nous sommes partis c'était toujours pareil. Par terre il y avait une petite boule de céréales, quand je suis partie elle était toujours là. Un chewing-gum dans le placard.. etc. Le petit déjeuner était assez bon. Serveurs sympathiques. Beaucoup de moustiques, nous avons été criblés. La piscine est bien, même si à 7 heures du matin, il y a déjà des serviettes réservant des transats.
• MIRIAM.

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:39

  Nous sommes restés une semaine, et la vérité est que j'ai été très déçu, les repas de midi qui restaient, une grande partie était servie pour le dîner, les chambres climatisées mais on ne pouvait pas dormir à cause des mauvais matelas ils ont appeler un Un jour à la réception car la clim ne fonctionnait pas et la fille qui m'accompagnait semblait avoir une voix colombienne très grossière, le traitement de sa part, rien d'agréable, les desserts étaient toujours les mêmes, les serveurs très sympathiques et le ménage super aussi je reviendrais et de mauvais matelas qu'ils avaient, et

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Merci pour votre avis, Nous apprécions tous les commentaires de nos clients pour pouvoir mieux satisfaire leurs besoins, Au BQ Alcudia Sun Village, nous nous excusons de ne pas être à la hauteur et nous vous invitons à réserver un autre de nos hôtels de la chaîne BQ, plus moderne et sophistiqué, dans lequel je suis convaincu que vous pourrez profiter des vacances que vous mériter. Nous restons à votre entière disposition pour toute précision ou question supplémentaire. Cordialement Hôtels BQ
• Patrycja.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:40

  Pour les familles avec enfants et pas seulement super. Des chambres propres, un buffet très copieux avec de la nourriture - chacun trouvera quelque chose pour lui-même. je recommande
• Olivia.U

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:07

  Je conseil cet hôtel. Merci à toutes l'équipe. Accueil chaleureux. Service en salle super. Tony et le service cuisine et les animateurs. Pensez à prendre de l'antimoustique tropiques
• Pablo.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:43

  Un endroit agréable pour être en famille et profiter des installations. Nourriture variée et riche. Programme d'animation amusant et agréable pour les plus petits. Remercier Laura une animatrice pour son éducation et ses propositions de visites de quartiers de l'île. Le seul bémol ce sont les moustiques, petits mais voyous. Pourtant, nous reviendrons sûrement!
• Rach.

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:37

  Nous avons passé un Séjour de 15 jours en demi pension en famille qui était plutôt bien surtout pour tout ce qui est mis en place pour les enfants !! Mention special à BADRA ET SES COLLEGUES de l’animation ainsi qu’au femme de ménage qui font les chambres avec la chaleur ou même parfois la pluie !! Seul bémol fin de sejour gâcher par quelques personnes du personnels ( Juan Jesus du bar et restaurant) Qui a agresser ma fille de 3 ans au snack de l’hôtel car elle a voulu prendre des frites et des nuggets sauf que ce snack bar est seulement autorisé pour les ALL INCLUSIVE . Je précise que j’ai bien payer les 4 nuggets et 10 frites 4,50€ ( en sachant que la moitié de l’assiette a fini à la poubelle ) !! De plus à la réception , il y a une vitrine de bijou j’ai donc voulu acheter plusieurs bijoux de celle ci quand une dame de l’accueil arrive et ce met totalement à être irrespectueuse et dans la moquerie envers nous les touristes français a dire «  ahah de toute façon ça ce voit que c’est pas des espagnols il y a que des touristes pour acheter ça » ce qu’elle ne savait pas c’est que j’avais tout compris j’ai donc tout reposer , en disant que j’avais compris ce qu’elle disait et que je ne les prendrai pas . Je tiens à rajouter que j’en ai fait par à badra de l’animation afin qu’elle fasse remonter que nous touristes français nous sommes non considéré là-bas ! Rachel B !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rach, Nous sommes tristes d’écouter que cette fois vous n’avez pas eu une bonne expérience avec BQ Hoteles. Rien nous fait plus de plaisir que savoir que nos clients on eu leur bien mérité traitement. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pouvez avoir eu avec nous, et nous espérons que un jour, nous pourrons vous recevoir à nouveau et qu´on vous donnera une expérience 100% positive. Avec nos meilleures salutations BQ Hoteles
• Fra.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 23:59

  Bonne nourriture et belle piscine. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels 4 étoiles qui étaient bien pires. Les appartements sont un peu vieux et le deuxième lit convient au maximum aux enfants. Sinon idéal pour faire Uelsub avec des enfants
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:22
• Simon.e

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 07:23
• Marta.�

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:24

  Très bonne attention du personnel, très attentif à tout moment. Très bonnes installations. C'est un hôtel très familier. Emplacement près de la plage.
• Steven.o

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.h

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:24

  Bien exposé à 10 minutes à pied de la ville pour les magasin ainsi que la plage Le seul bémol les moustiques avec la proximité du marais
• Magalie.a

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:35

  Nous sommes partis 15 jours en août dernier avec trois enfants. Le restaurant est agréable beaucoup de choix , très bien mangé. Le personnel est soit très agréable sois désagréable . Cependant, très peu d animations , soirée médiocre, petit déjeuner qui ouvre trop tard , 8 h impossible de déjeuner si on part en excursions. Hôtel soit disant francophone alors que c est faux . Moustiques tigres qui vous attaquent tous les soirs , invivable et désagréable. Notre fils de 4 ans a fait une allergie à une piqûre. Chambre propre et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:47

  Pourquoi seulement 3 étoiles ? L'hôtel mérite vraiment 4 étoiles. C'est très propre et un rêve pour les familles. Les deux paysages de la piscine sont très agréables et assez grands. Les chambres sont un peu petites mais très propres. La nourriture est variée et parfaitement adéquate à tout moment. L'animation essaie toujours de répondre à tous les invités afin de créer une atmosphère agréable. Pour les petits invités, il y a une mini discothèque suivie d'un programme pour toute la famille. Il est à noter que le programme change de semaine en semaine. La plage est à moins de 5 minutes à pied. Si vous souhaitez vous lever plus tôt le matin pour réserver un transat au bord de la piscine, ce n'est pas nécessaire ici. Vous pouvez dormir tranquillement. Chaque invité a l'impression d'avoir 2 transats, qui, soit dit en passant, ont été entièrement renouvelés cette année. Alors mieux vaut dormir :) Ce que je tiens particulièrement à souligner, c'est la prestation et surtout la gentillesse du personnel. Même si le bar à cocktails ferme à 23h et que le personnel souhaite prendre une pause bien méritée, il reste agréable et convivial juste avant 23h. Vous ne vous sentez jamais indésirable. Un merci spécial à Gustavo. ...Beaucoup de grâce Gustavo. Un excellent travail mérite également une mention spéciale. Dans l'ensemble, de bonnes vacances pour toute la famille.
• Maxime.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:20

  Hôtel familial confortable, proche plage et commerces. Buffet et bars variés, piscines adaptées pour enfants en bas âge, animations pour les petits.. idéal pour vacances en famille. Prévoir anti-moustiques pour le soir, marais à proximité.
• cg.

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:28
• loky83.i

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:35

  L'endroit est très sympa, mais je n'y retournerai pas car il est infesté de moustiques et on ne peut profiter de rien, ni du mini golf, ni du tennis, etc. A cause des moustiques, à la tombée de la nuit, mieux vaut se mettre à l'abri car ils vous criblent , vous êtes prévenu 😜 prestations parfaites mise en place parfaite emplacement parfait Mais les moustiques ont gagné, quel dommage.
• Miguel.n

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:53

  Ils vous le vendent avec 5 étoiles et ça n'atteint pas 3, la suite donne sur les cuisines et sent l'égout, il n'y a pas de hamacs dans la piscine, une catastrophe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miguel Angel, sans aucun doute vous avez le mauvais hôtel puisque le BQ Alcudia Sun Village est 3 étoiles et non 5 et nous n'avons pas non plus de suites. Nous avons également suffisamment de hamacs pour tous les invités. Veuillez revoir votre avis. Salutations.
• Mi.i

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:25

  Bel hôtel. Les installations de couchage pour les enfants pourraient être meilleures. Juste un canapé-lit. La pompe de la piscine est tombée en panne pendant 1 semaine. Eau laiteuse et menacée de basculer. La nourriture était très bonne. L'animation pourrait aussi être meilleure et vous pourriez surtout en faire plus avec les enfants.
• camelia.a

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Micha.e

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 23:20

  3 étoiles pour hôtel 3 étoiles. L'hôtel est un peu vieillot. Les chambres vieillissent également, ont besoin d'être rafraîchies ou réparées, (prises lâches + lâches) lits qui grincent à chaque mouvement, salle de bain pas très propre. La nourriture : Grand choix, viandes/poissons différents tous les jours, dessert. était très bon. Je recommanderais tout compris dans cet hôtel. Parce que c'est juste moins compliqué quand on y est avec des enfants. Piscine : par rapport à d'autres hôtels, eau "sale" en permanence dans la grande piscine trouble, zone pour enfants également trouble. Bien que le chlore soit mélangé le soir, l'eau était toujours trouble. -1 étoile pour la chambre -1 étoile pour la piscine Comme l'hôtel est à côté d'un marais, dès le coucher du soleil, les moustiques infestent. Top : nourriture + emplacement à la plage (selon la chambre max. 5 minutes) personnel très sympathique. club enfants.
• Martin.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:10

  Bel hôtel familial dans un endroit calme. Plage à 10-15 minutes à pied, supermarché juste en face. Les chambres sont climatisées, propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Les appartements (2 pièces à 4 lits) disposent également d'une petite cuisine avec réfrigérateur. S'il y a d'autres installations, je ne peux pas dire. Le choix de nourriture est énorme et c'était très bon (ce qui n'est pas toujours le cas dans les hôtels). Vous pouvez vous asseoir à l'intérieur ou à l'extérieur. Cependant, lorsque l'hôtel est à pleine capacité, le restaurant ne peut pas toujours faire face à l'affluence. Le jour du départ, nous avons même été autorisés à prendre le petit déjeuner avant l'heure d'ouverture officielle. L'espace piscine est magnifiquement conçu et il y a des animations pour petits et grands, ainsi qu'un mini club. Les enfants se sont particulièrement amusés sur le bateau pirate. Chaque soir, il y a une mini disco suivie d'un programme de soirée changeant. Absolument recommandable pour les familles. Nous reviendrons à tout moment.
• Michael.r

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:59

  J'ai séjourné dans l'un des nombreux appartements du structure. Dès la première entrée, il nous a surpris en négatif une forte odeur d'humidité et de moisissure qui ne nous avons pu l'enlever même en ouvrant le les fenêtres. Structure assez mal tannée, la chambre présente tous les principaux services et ici rien à dire. Toutefois Je trouve étrange de ne pas restaurer le jeu de savon de courtoisie malgré les utiliser tous les deux. Petit dejeuner dans la norme, beaucoup de choix aussi bien salé que sucré, pas au sommet en termes de qualité alimentaire, cependant, il ne peut se plaindre. Structure parfaite pour les familles l'espace des chambres, déconseillé pour les copies.
• Nando.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:28
• Frédéric.U

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:27

  Pour faire simple : bon petit club famille ideal pour un 1er voyage. Petit bémols sur : - la qualité de la restauration (rien ne vaut la bonne gastronomie française, une salle de restaurant très bruyante, des desserts beaucoup trop sucrés et pas assez frais), - l'entretien technique des infrastructures (porte d'armoires dégongée dans la chambre), - les services de ménage et d'hygiène un peu sommaires (plus de gel douche pendant 2 jours et aucun agent ne change le flacon vide laissé en évidence, pas de balayage ou aspiration des chambres, terrasses et escaliers en recouche, pas de cendrier sur la terrasse pendant 3 jours, traces de calcaire sur la robinetterie), - la piscine pas toujours très propre (l'utilisation de l'épuisette plus fréquemment serait souhaitable), une forte présence de moustiques et les mauvaises odeurs récurrentes (probablement dues à la proximité des marais) Par contre le personnel est super sympa. L'hôtel est tout proche de la plage et de tous les commerces (tabacs, supermarché, souvenirs, restaurants, location de voiture, centre de vaccination covid). Cela vaut 3 étoiles.
• gianna.c

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 23:47

  Une fois et plus jamais ! Les chambres sont vieilles et sales, en 12 jours, elles n'ont été essuyées qu'une seule fois et le linge de lit a été changé une fois ! Souvent dû balayer par vous-même car les femmes de ménage ne nettoyaient tout simplement pas ! La nourriture, eh bien, très inférieure ! La piscine des enfants était juste dégueulasse, filtres noirs avec des trous sur les côtés, donc il y a un risque de blessure ! Pas très apathique. Trouver une assiette raisonnablement propre était comme une plaie ! Dans notre chambre, la douche avait de la moisissure sur le bord , les aménagements aussi, draps sales et le précédent client avait encore des cheveux Sable ! Plateau à oeufs juste dégueulasse ! L'animation aussi était très ennuyeuse sauf Nicole qui est la meilleure ! L'hôtel a besoin d'être rénové !

  Réponse du propriétaire :
  
• Vivien.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:12

  Nous y étions pendant 10 jours le 22 juillet. Nous avons vraiment aimé ! Grande installation avec une grande piscine pour enfants. Dans le tout compris, nous n'avons rien manqué. Les animations et généralement tout le personnel étaient super sympas. Oui, les chambres sont un peu vieilles mais parfaitement bien et super propres. Il faut en emporter beaucoup car les moustiques sont gênants le soir, mais l'hôtel n'y peut rien. Nous avons été extrêmement satisfaits !
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:38

  Bon séjour dans ce parc hôtelier calme avec ses appartements terrasse face au parc. Nous étions avec un enfant de 4 ans et en all inclusive . Bel agencement pour les enfants, piscine adaptée avec plusieurs toboggans, mini club et le début de soirée étaient pour eux , mini disco fait par des animateurs qui aiment les enfants. Belle piscine pour les grands . Agencement correct pour les appartements, ménage et serviettes fait tous les jours . Restaurant très agréable, beaucoup de choix . Dès que c est à volonté, les gens font beaucoup de gâchis et c est fort désagréable de voir ça. Juste un inconvénient, les moustiques le soir à cause des marais, prévoir crème et produits . Merci aux personnels de l hôtel qui sont agréable et souriant.
• Felix.t

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:27

  Une très belle installation. Les chambres sont en très bon état. Pour un hôtel 3 étoiles. La nourriture est délicieuse, pas un choix énorme mais frais et avec des petits plats préparés sur place. Il y a beaucoup à découvrir pour les enfants. Super animation et programme pour petits et grands. Le seul inconvénient est l'emplacement, pas l'emplacement de la mer, ce qui est génial, donc l'emplacement sur une zone marécageuse. En conséquence, il y a beaucoup de moustiques. Alors asseyez-vous dehors le soir uniquement avec un spray anti-moustique. Sinon volontiers à nouveau.
• Melanie.c

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 01:17

  Dans l'ensemble agréable avec de petits points négatifs. Les chambres sont vieilles et ont besoin d'être rénovées (en particulier les salles de bain). Malheureusement, la nourriture n'était pas toujours à notre goût (mais ça va). 90% des serveurs ne parlent que l'espagnol et sont très énergiques pour nettoyer l'assiette sous votre nez. Si vous vous levez pour aller chercher quelque chose, il peut arriver qu'à votre retour la table soit vide. Personnellement, je ne pensais pas que c'était si génial. C'était bien mais je n'ai plus besoin d'aller à l'hôtel.
• Angelika.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:46

  L'établissement est propre Le personnel très sympathique Étaient là en juin 2022 avec 4 couples Bien que ce soit un hôtel familial avec de nombreux petits enfants, nous nous sommes sentis à l'aise Les appartements vieillissent un peu Mais c'était bien
• Stephan.c

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 23:52

  Fortement recommandé pour les familles. Les chambres sont juste un peu vieilles et la nourriture est correcte. Mais bon, ce ne sont "que" 3 étoiles. Donc parfaitement approprié. Du côté négatif, cependant, je dois dire que seule l'eau plate est incluse dans le prix pour les clients en demi-pension ! Il est compréhensible que vous ne puissiez pas choisir parmi tout. Mais même pas d'eau pétillante ? Ou un jus pour le petit déjeuner !? Je n'ai jamais rien vécu de tel et cela a fait grimper un peu la facture sur place.
• Dennis.l

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 22:00

  Nous y étions encore la semaine dernière. Top place pour les familles avec de jeunes enfants. La nourriture est variée et très bonne. Les cottages étaient propres et soignés. Plage et restaurants à 5 min à pied. (Gardez à l'esprit qu'il y a beaucoup de moustiques). Protégez-vous bien contre cela !
• Camille.u

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:34

  Juste parfait pour un séjour en famille. De l'accueil jusqu'au dernier jour, tour à été formidable. Mention spéciale pour l'équipe d'animation des enfants (Badra, Veronica et Sylvia) pour leur gentillesse, leur énergie, et les tant attendues "mini discos" tous les soirs !!! Petit bémol pour les odeurs d'égout dans les chambres et les moustiques à cause des marécages pas très loin.
• Claude.e

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:20

  Un hôtel agréable avec une bonne situation géographique. A conseillé au famille avec enfants en bas âge. Le point noir de cette établissement !! L'accueil non francophone, tableau des activités en anglais et allemand pas en français !!! Un grand merci à badra pour son sens de l'animation sa gaieté, toujour à l'écoute de ses hôtes 🥳.bon courage à toi badra et encore merci claude et Isabelle
• Lyndsey.h

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:05
• Marta.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:56

  Nous étions 13 personnes pour un week-end d'adieu et c'était spectaculaire ! Traitement inégalé du personnel de l'hôtel, de la réception, des serveurs, des animateurs, du service de nettoyage, tout le personnel est très très gentil, sympathique, attentionné et serviable. Très belles installations, chambres et environs. Très recommandable. J'espère revenir bientôt. Hôtel de 10!!!
• Raquel.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:52

  Attention plus qu'impressionnant, nous sommes venus 13 personnes pour un enterrement de vie de jeune fille et nous avons été super bien, nous nous sommes sentis choyés et ravis à chaque instant. Personnel de 100 personnes, tout le monde super sympa et adorable et une énergie formidable. Les très bons animateurs et l'aquagym à 12 heures étaient les plus amusants. Les sauveteurs pareils, quelques charmes. Les réceptionnistes sont très à l'écoute et soucieux que nous allions bien. Bref, tout le personnel. Même le directeur de l'hôtel est venu nous voir pour voir si nous allions bien, alors nous sommes repartis avec l'envie de nous régaler comme ça. À qui un autre se marie nous retournons !!!!!
• Aurélie.o

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:32

  Je recommande vivement, les animateurs sont au top merci Nico, Badra,Véro et les autres croisés moin de temps, merci d avoir essayer de parler français pour Nico ....au top merci,p'tit bémol soirée qui commencent et finissent trop tôt, 21h30/22h30 ce n'est pas assez peut être commencer à 21h15 car beaucoup de monde partais car trop de temps à attendre et malheureusement le karaoké par exemple fini a 22h45, le bingo a 21h50 et après impro...
• Alexis.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:33

  Excellent hôtel à 5 ​​minutes à pied de l'une des plus belles plages de l'île ou Playa del Muro. Également à quelques minutes à pied, vous trouverez des restaurants, des bars et des supermarchés. L'hôtel est très propre, les chambres sont grandes le personnel est très gentil, la piscine est grande et il y a un espace séparé pour les enfants, en général cela a dépassé mes attentes. Le rapport qualité prix est l'un des meilleurs jamais vu à mon avis. Nous avions la chambre donnant sur la réserve naturelle et c'était un spectacle, je tiens à ajouter que nous n'avons eu aucun problème de moustiques. En ce qui concerne le stationnement, il est vrai qu'il ne dispose pas de véritable parking, mais juste en face de l'hôtel et à proximité, il existe de nombreux endroits pour laisser votre voiture gratuitement. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une place.
• Irina..

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:38

  A recommander tout simplement ! Emplacement parfait! Maximum 10 minutes à pied de la plage. Il y a de nombreux restaurants dans la région - en particulier "Fusion19", "El Patio" et "Isabella Beach" sont recommandés ! Chambres très propres ! Nettoyage quotidien et changement des serviettes ! Personnel très sympathique ! Sont les lits simples, qui se tiennent ensemble et s'éloignent souvent - tout est là dont vous avez besoin et est également propre. Il faut considérer - un complexe hôtelier 3 étoiles. Si vous voulez du luxe, vous devriez payer beaucoup plus. Concernant les animations le soir : nous y étions en couple et nous ne pouvons pas en dire grand chose. En ce qui concerne le volume le soir - comme nous n'étions jamais dans la chambre avant 23 heures, nous ne pouvons pas nous plaindre. Si l'on s'attend à la tranquillité, il faut louer une villa à l'extérieur. Dans l'ensemble, de nombreuses familles avec enfants passent leurs vacances ici. L'emplacement est tout simplement parfait. Il y a plusieurs piscines et transats dans le complexe. Tout était super au restaurant - très varié et très propre ! Les employés nettoient rapidement les plats utilisés des tables, sont très attentifs et sympathiques. Il n'y avait aucun signe de moustiques (fin mai 2022), bien que certains aient signalé une peste. Peut-être avons-nous simplement eu de la chance. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel et à la prochaine !
• Janina.�

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 22:17

  Nous avons réservé 11 jours avec petit déjeuner. Le service était correct, vous pouvez voir les aboiements bruyants mutuels des femmes de ménage. Les chambres sont nettoyées à partir de 7h30, à partir de ce moment-là, il est presque impossible de penser au sommeil. Certes un bel hôtel familial, mais absolument rien pour les couples en quête de détente. Enfants criant toute la journée et animations très bruyantes en soirée à partir de 20h30 jusque dans la nuit. Parfois, à 21h30, le mini-golf se joue encore sur le système vraiment ridicule à 6 pistes. Malgré deux belles piscines pour enfants, les enfants barbotent dans la piscine pour adultes, ce qui rend la baignade relaxante impossible. Le petit déjeuner est malheureusement misérable pour les normes allemandes. La sélection est vraiment bonne, mais la qualité et le goût laissent beaucoup à désirer. Peut-être serait-il possible de diviser le complexe hôtelier en deux zones, l'une pour les familles avec enfants et l'autre pour ceux qui veulent simplement profiter de leurs vacances en toute tranquillité. Les chambres étaient propres, les serviettes étaient changées tous les jours. Les meubles sont datés mais corrects pour trois étoiles en Espagne. Malheureusement, ce sont deux lits simples qui s'écartent sans cesse sur le sol. C'est dommage pour l'argent car l'établissement a vraiment du potentiel. Conclusion : C'est un pur hôtel familial !
• Monika.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:05
• Antoine.O

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:51

  Excellent rapport qualité prix. Les chambres ne sont effectivement pas bien modernes et mal équipé (pour cuisiner), cependant la piscine est un vrai plus pour des petits en bas age et le personnel est très agréable.
• Aaron.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:32
• aaron.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:28
• Sammy's.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:47
• Boguslawa.a

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:00
• nathalie.e

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:54

  hôtel sympa buffet très correct pour un tout inclus Tony au bar très convivial nous a servi de très bon cocktails dommages aucune animation bar a la piscine fermé pas de snack non plus a part Badra une animatrice très professionnelle le néant déçu 21h30 dans les chambres qu el dommage pour su a disant un club !!! chambre au top ménage quotidien impeccable a part le manque d eau chaude (pas avant 9h)petit déjeuné a 8h au lieu de 7h30 comme noté dans le descriptif départ de l hôtel a 7h pour le retour sans même avoir pris un café pas bien normal bref n y allais pas début mai rien ne fonctionne
• Andrea.l

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:34

  Très bel hôtel, situé dans un excellent emplacement, personnel attentionné et gentil. J'ai séjourné avec mon conjoint en formule tout compris pendant 4 nuits...., nous n'avons utilisé la formule que pour 2 repas, c'était vraiment de mauvaise qualité et pas très bien achalandé et surtout répétitif. Nous avons mangé dans les restaurants à 100 mètres de l'hôtel !!!! Les chambres étaient tellement humides qu'elles nettoyaient le matin et le soir c'était encore tout mouillé.... les sols infranchissables. Sans oublier les lits doubles composés de 2 superposés réunis. Quand il fallait s'endormir il fallait être momifié pour ne pas tomber entre les 2 lits.. Dommage pour une si belle structure. Ce n'est pas mon premier voyage, j'ai parcouru le monde et je suis une personne qui me correspond et surtout avec peu de prétentions mais je n'ai pas trouvé une telle condition même en AFRIQUE (KENIA).... PS Une note de mérite va cependant au service du Bar et aux douches. Je suis désolé d'avoir laissé un avis négatif mais ma dissidence vient du fait que j'ai dû dépenser presque autant que les vacances pour pouvoir manger, malgré un all inclusive !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andreas, Merci pour vos commentaires, toutes les critiques sont les bienvenues et aident à améliorer notre service. Nous regrettons votre mauvaise expérience avec la nourriture et l'hôtel, à la suite de votre commentaire, propose d'améliorer la variété du buffet afin qu'il soit le bienvenu à tous les publics !
• Kathrin..

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 11:03

  Belle installation ! Surtout pour les familles avec de jeunes enfants, car il y a une grande aire de jeux aquatiques ! La proximité de la mer est tout à fait acceptable. Supermarché juste en face. Chambres très simples, mais fonctionnelles et très propres. Nourriture fantastique sous la devise "moins c'est plus"! Pas cette offre énorme ! Un changement chaque jour et toujours un grand moment fort. Personnel très sympathique. Surtout la très bonne dame germanophone à la réception a lu tous les souhaits de nos lèvres! Ce qui était vraiment ennuyeux, ce sont les méchants moustiques, car il y a une zone marécageuse dans les environs immédiats. Mais personne ne peut rien y faire. Je pourrais imaginer que ces petites bêtes n'apparaissent qu'à un certain moment.
• maryline.E

  3 / 5

  Le 23/09/2021 à 12:29

  Bâtiments un peu vieillissants.. La pseudo clim ne fonctionnait pas.. Baie vitrée d'un autre age... L équipe technique devrait se remettre en question....par contre salle de resto 👍ptdj copieux et persinnel sympa. Par contre attention sur 1 marais bourré de moustiques qui puqent de jiur comme de nuit l'horreur. Emplacement parfait plage à proximité
• S.

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 23:01

  Malheureusement, il y avait des voisins très bruyants, personne à la réception n'était intéressé. Il a juste dit que nous devrions appeler après midi et qu'ils feraient quelque chose. Ma fille de 1 an aurait dû y dormir pendant 5 heures... Comment imaginez-vous cela ? Nous avons demandé une autre chambre mais elle a été ignorée. De plus, la chambre est nettoyée tous les jours, mais il y a des poils sur le sol qui ne sont pas de nous. La nourriture et le service au buffet étaient excellents mais cela n'a pas été à la hauteur du reste. Nous ne reviendrons pas !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis. Nous vous apprécions beaucoup et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience parfaite avec nous, nous accepterons donc avec gratitude tous vos commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Hôtels BQ.
• Georgette.c

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:07

  Très bien
• m.

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:58

  Du 11 au 18 août en all inclusive. Super séjour passé en août, personnel et animateur sympathique On mange bien et varié... Nous avons séjourné dans un appartement (grand,propre) concernant la clim du moment où vous enlevez votre carte elle ce coupe (petite astuce mettez une carte de fidélité à la place ,) comme ça il fait frais quand vous rentrez. Gros bémol et d'où mes 4 étoiles: LES MOUSTIQUES. Nous avions vu les avis et savons qu'il y avait un lac à côté mais là c'était invivable. Je vous conseil de prévoir du guibi forte spécial zone infesté (dispo à la pharmacie vers la plage pour10€) un répulsif électrique, sans oublier les bougies citronnelle si vous souhaitez profiter des animations le soir. Je trouve que la direction pourrait investir dans des bougies à la citronnelle, et des lumières bleu car c'est compliqué à supporter. Pas un seul vacanciers pas piqué au moins une dizaine de fois Attention le personnel ne parle pas français, sauf 2 animateurs Personnellement ça ne nous as pas dérangé au contraire on ce sentait vraiment en vacances 🤣 La plage est à 5min à pieds et je vous conseil d'y aller pour voir le levé de soleil. Vous trouverez un SPAR à côté de l'hôtel mais je vous conseil de faire quelques pas de plus vers la plage pour en trouver un autre beaucoup moins cher ( 10€ d'écart sur la même crème solaire). Concernant la vétusté dont parle les autres commentaires. Je ne comprends pas. Certes ce n'est pas neuf, mais si vous souhaitez du tout beau tout neuf il y a l'hôtel vers la plage pour 3000€ de plus. Les piscines sont bien entretenu comme le reste du complexe. Je recommande mais venez avec de la lotion anti Moustique adapté.
• Niek.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:23

  C'est un très bel endroit où aller avec des enfants, qui vaut vraiment les 3 étoiles *. C'est vraiment savoureux et chaque jour une touche différente est ajoutée à la nourriture. Notre chambre était prête à notre arrivée. Il y a une petite odeur de moisi de la climatisation qui peut nécessiter un peu d'entretien. Assurez-vous d'apporter un spray anti-moustiques, vous êtes sur un marais. La mer est à 300-400 mètres à pied, très belle eau claire. Les piscines étaient bien, aussi amusantes pour les enfants, il y a un bateau pirate avec des toboggans. Les maisons elles-mêmes sont un peu petites, mais vous n'êtes pas beaucoup chez vous avec ces températures. L'animation pour les enfants est bien organisée. Il y a aussi beaucoup à faire pendant la journée. Nous avons loué une voiture pour une semaine et avons exploré l'île. (recommandé, cadre vraiment magnifique). Il y a beaucoup de belles plages.
• John.c

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:18
• Iulia.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 00:22
• Elodie.

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:07

  Partagez entre deux et trois.. Parc aquatique vraiment bien adapté pour les enfants Néanmoins on voit bien que les piscines sont vétustes .. Nous n’avons pas pris de restauration donc pas de jugement. Les chambres sont fonctionnels ménage fait, la clim n’est pas très forte donc pour un peu de fraîcheur il faut être patient… place pour se garer simple La plage a 10 minutes à pieds (propre mais un peu d algue pour l’eau- par contre le sable dégoûtant (mégot plastique etc) GROS POINT NÉGATIF. Les moustiques, c est une horreur très agressifs Résultats dernier jour avec un enfant hospitalisé qui a fait une mauvaise réaction… Dernière journéer complètement gâché Attention au restaurant du coin lisez les avis avant
• GORKA.S

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:50

  Endroit fantastique où aller avec les enfants pour profiter de Majorque. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Personnel super super sympa et installations incroyables. La piscine avec le bateau pirate que les enfants adorent et les parents aussi. Animation tous les jours pour passer des moments très amusants et divertissants pour les enfants et les adultes
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 10:59

  L'hôtel est fortement recommandé pour les familles avec enfants, surtout si les enfants ont moins de 7 ans. Le parc aquatique était super. Ma plus jeune a 2,5 ans, elle pouvait se tenir debout dans l'eau (environ 40 cm) et glisser beaucoup de toboggans dans le parc aquatique. Nous n'étions que deux fois sur la plage (à environ 600 m.) Parce que les enfants voulaient juste jouer dans le parc aquatique. La grande piscine était propre et bien entretenue. La plage était propre, pas trop de monde, peu de vendeurs sur la plage (mais personne n'était arrogant) Nous étions en location. ce n'était pas une erreur. L'épicerie la plus proche était à 200m. Tout était là. Le soir, nous sommes sortis manger et c'était beaucoup moins cher que tout compris. Le plus gros inconvénient était le canapé-lit. Les matelas étaient corrects. (2 adultes + 3 enfants)
• sam.2

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:34

  hotel familiale , propre , belle piscine , près de la belle playa de muro personnel très agréable, une note particulière pour Luisa de l'accueil qui a été super et très pro ! attention prenez du répulsif sinon vos vacances seront gâchées par les moustiques .
• ChillingFish.

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 14:06

  J'y étais pendant 4 jours avec mon fils (6 ans). Les chambres sont propres et fraîchement préparées tous les jours et il y a de nouvelles serviettes tous les jours. J'avais déjà des systèmes 3*, malheureusement c'était différent. La piscine avec les chaises longues était assez grande pour nous, il y avait toujours une chaise longue disponible pour nous, et il y avait une zone de divertissement supplémentaire pour les enfants, avec un bateau pirate et d'autres petites structures, chacune avec 1 à 2 toboggans. Juste à côté se trouve une aire de jeux sèche, ce qui est plus que correct. Nous n'avions pas de nourriture à l'hôtel, donc je ne peux rien en dire. Mais il y a suffisamment de possibilités de manger à distance de marche et donc suffisamment de variété. Le programme d'animation, également pour les enfants, est bon et offre de la variété aux plus petits. Le soir il y a une mini disco et un programme pour les parents. Nous avons payé 460 euros pour 4 nuits et pensons que c'est un bon rapport qualité/prix. Apportez certainement un insectifuge. 😉
• christian.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:38

  Personnel gentil et serviable. Nourriture bonne. Chambre correcte.
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 20:53

  Hôtel adapté aux familles même avec des enfants en bas âge. La plage est à moins de 10 minutes à pied. Le all inclusive est très correct ( bar, glaces, restaurant). Personnel très aimable et accueillant. Un seul bémol : le français n est pas parlé.
• R.M..c

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 09:56

  Personnel sympathique : 5 étoiles Nourriture et boissons variées : 5 étoiles Terrains (piscines, etc.) : 5 étoiles Le chemin vers la belle plage est toujours correct : 4 étoiles Les chambres sont très malodorantes au début et sont un peu usées : 3 étoiles Spectacles en soirée : 2 étoiles (quotidien 15 minutes pour les enfants et une fois tous les 8 jours il y avait un chanteur) Nous avons passé un bon moment pour peu d'argent. Hôtel pour enfants absolu et pour les familles (et plutôt uniquement pour les familles) à recommander
• Dennis.

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 12:44

  Belle piscine et aire de jeux pour les enfants. L'emplacement est correct, il est à environ 300 m de la plage. Il y a beaucoup de moustiques autour du complexe. J'ai rarement vu quelqu'un qui n'a pas été mordu plusieurs fois. La nourriture est bonne. Nous avons été extrêmement déçus du service. Un jour, notre chambre était complètement sous l'eau (eau des toilettes). La pièce a été séchée rapidement (1h30), mais nos dégâts matériels n'ont pas du tout été pris en charge. Même lorsque nous l'avons abordé deux fois, il n'y a pas eu de réponse. Nous avons ensuite été autorisés à laver nos vêtements nous-mêmes dans notre évier. Nous avons été indemnisés pour avoir attendu (nous avons dîné à l'hôtel).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, La description de vos impressions sur notre hôtel BQ Alcudia Sun Village nous est très utile et nous vous en remercions. Nous acceptons à la fois vos éloges et vos critiques utiles avec gratitude. C'est agréable de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Merci pour votre avis. Nous espérons continuer à vous gâter avec nous et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés Hôtels BQ
• Talon.'

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 21:11

  Si je peux mettre 0 je le ferai attaquer par les moustiques tout le séjour restaurant buffet vraiment décevant toujours la même choses piscine pas propre accueil 0 désagréable nous n’avons pas été informé sur le fonctionnement n’y du départ nous avons dû payer un supplément de 12euros pour 1h en plus dans la chambre a éviter à éviter fortement

  Réponse du propriétaire :
  
• PowerSaf.

  2 / 5

  Le 10/11/2019 à 16:30

  Les chambres étaient très démodées et sentaient très mauvais !!! Nous avons trouvé de la moisissure partout. . . Le petit déjeuner, en revanche, était absolument incroyable - il y avait un si grand choix et c'était vraiment bon. La piscine était assez bien. L'hôtel convient aux familles, mais pas aux couples. Sauf si vous êtes dehors toute la journée comme nous. Le rapport qualité prix. Mais les chambres vraiment pas bien !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Safia, Merci pour votre avis. Nous vous apprécions beaucoup et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nous, nous accepterons donc avec gratitude toute suggestion d'amélioration. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Hôtels BQ.
• Alexander.l

  4 / 5

  Le 19/09/2019 à 20:52

  Hôtel 3* assez correct. 5 minutes de la plage. C'est idéal pour les familles. La nourriture s'adresse aux invités et aux enfants britanniques. La cuisine espagnole est donc quelque peu délaissée. L'établissement est bien entretenu. Les chambres sont légèrement usées. Au fil des jours, nous nous sommes réconciliés avec cela. Le personnel est très gentil. La piscine est également principalement conçue pour les enfants. Tout autour d'un hôtel pour enfants décent. Les petits s'amusent beaucoup.
• Carolina.a

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 20:05

  Un hôtel idéal pour petits et grands ! Le snack de la piscine comme peu que j'en ai vu (kebab, pizza, hamburgers, hot dogs...) Le délicieux buffet, des cocktails impressionnants avec des fruits naturels ! Animation et activités toute la journée. Glissades d'eau pour enfants, terrain de soccer, parc... Que demander de plus pour passer du bon temps en famille? Je le recommande fortement!
• Marisa.s

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 14:12

  Super rien à dire qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marisa, Merci beaucoup pour votre commentaire! Il est vraiment utile pour nous de savoir sur les attentes et les expériences de nos clients. Nous vous attendons de nouveau dans nos hôtels à Mallorca. Sincères salutations, BQ Hoteles
• Jan.r

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 19:32

  Ok ses