Sotavento Club Apartments
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Sotavento Club Apartments à Torrenova
Logements colorés, certains avec vue sur la mer, et piscine dans appart-hôtel animé réservé aux adultes. Appart-hôtel animé pour adultes.
Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (97)
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Jess.-
5 / 5Le 27/12/2022 à 23:35 -
Tyler.r
1 / 5Le 10/10/2022 à 17:44Réponse du propriétaire :
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Tom.a
5 / 5Le 08/10/2022 à 10:10Réponse du propriétaire :
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JB.
5 / 5Le 03/10/2022 à 19:15Nous sommes venus du lundi 26 au jeudi 29 septembre 2022 (4 jours/3 nuits) Établissement au top, nous avons été très surpris par la beauté des lieux (intérieur/extérieur), une équipe au top et accueillante, nous allons revenir c'est certain, merci à vous 🙂
Réponse du propriétaire :
Salut! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir l'année prochaine :) Sonia -
Ken.l
4 / 5Le 23/09/2022 à 13:21Cet hôtel 3 étoiles est situé sur la colline près de Magaluf et Palmanova. Belle piscine où l'on joue de la bonne musique pendant la journée. Le bar de la piscine est agréable et le personnel fait de son mieux pour que vous vous sentiez à l'aise. Les chambres sont un peu usées mais tout à fait correctes. Une bonne option si vous aimez un hôtel de taille moyenne avec beaucoup de choses à faire. Étoile supplémentaire à Antonio au bar de la piscine.
Réponse du propriétaire :
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Jack.
5 / 5Le 20/09/2022 à 20:07Réponse du propriétaire :
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Martin.o
4 / 5Le 20/09/2022 à 11:57Réponse du propriétaire :
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Jane.a
4 / 5Le 18/09/2022 à 18:17Réponse du propriétaire :
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Fabiana.o
5 / 5Le 16/09/2022 à 19:01Réponse du propriétaire :
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Christian.o
5 / 5Le 16/09/2022 à 12:20Réponse du propriétaire :
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Fernanda.�
4 / 5Le 15/09/2022 à 20:21Aile! Nous avons aimé beaucoup de choses, mais surtout le service. Eli et Antonio étaient vraiment très attentionnés, respectueux et honnêtes. La piscine et les espaces de vie sont très propres, la musique de 9h à 20h est super. Le petit déjeuner pourrait être meilleur (je parle de plus d'options) mais il est frais. L'appartement est correct. Nous sommes ravis, merci pour vos services.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernanda ! Merci beaucoup pour votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié et nous espérons vous revoir en 2023 ! Acclamations, Sonya -
Lily.a
4 / 5Le 07/09/2022 à 08:46L'hôtel est bien placé, non loin de la mer. Nous sommes arrivés de nuit et nous avons eu la belle surprise de découvrir un lieu aux illuminations absolument magiques sur le thème de la mer ! Autant dire que ça fait son petit effet ! L'accueil fut très professionnel. Le logement est relativement bien équipé avec sa petite kitchenette et les fenêtres doubles vitrages coupent bien des sons extérieurs. Seul petit bémol : si nous avons eu la chance d'avoir une vue magnifique sur la piscine et sur un bout de mer, le logement n'est pas à la hauteur du reste : il semble un peu fané en terme de décoration : sol carrelé très très abîmé et pas moderne,mobilier assez basique, douche étroite partiellement ouverte, lits avec ressorts peu confortable... Bref on a connu mieux lors de notre séjour à Mallorque. D'après ce que j'ai pu observer, la ville accueille de nombreux jeunes fêtards, je pense que les logements ne sont pas au même standing que le reste pour la raison simple que ces derniers doivent être régulièrement dégradés. Le cadre reste cependant très agréable,la piscine et ses jacuzzis superbes, et la décoration générale vraiment atypique et sympa.
Réponse du propriétaire :
Salut Lily, Merci beaucoup pour votre visite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir. Je vous recommande de réserver notre Max Suite la prochaine fois ! Acclamations, Sonia -
Elif.a
5 / 5Le 03/09/2022 à 15:45Réponse du propriétaire :
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J.e
5 / 5Le 21/08/2022 à 21:14Réponse du propriétaire :
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Jana.
5 / 5Le 12/08/2022 à 17:08Réponse du propriétaire :
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Juan.o
1 / 5Le 11/08/2022 à 15:41Ils le vendent comme un hôtel pour adultes, et c'est tout le contraire. Mauvaise attention au nettoyage des chambres, il y a des restrictions pour tout, la piscine ne peut pas être utilisée après 20h00, donc vous arrivez toujours des plages plus tard. Je ne le recommande pas du tout. Très $$$ pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Salut Jean, Merci à vous et à vos amis de nous avoir rendu visite. L'établissement n'autorise l'entrée qu'aux personnes de plus de 18 ans et selon les mois le profil du client change également, couples, enterrements de vie de garçon, étudiants universitaires... nous sommes désolés que vous n'ayez pas été à l'aise. Nous considérons également l'ordre et le respect très importants et pour cela nous demandons à nos clients de suivre certaines directives de conduite et de sécurité qui profitent évidemment à tous, clients et travailleurs. C'est dommage que vous ne m'ayez rien dit lors de notre rencontre, car une partie de vos plaintes aurait pu être résolue. J'espère que nous nous reverrons à l'avenir. Acclamations, Sonya -
Juan.r
5 / 5Le 02/08/2022 à 09:34Mon expérience dans les appartements Sotavento a été assez bonne pour les raisons suivantes : Même étant à 100% dû à Mallorca Live, à aucun moment nous n'avons remarqué de manque de contrôle. Le traitement reçu par le personnel et en particulier par les réceptionnistes (Valentina et Ricardo) était excellent, rien à redire, bien au contraire, merci beaucoup pour l'aide et le traitement. Le nettoyage des chambres est très bon (la dame affectée à notre chambre était un amour) L'emplacement des appartements est très bon. Les appartements ont tout ce dont vous avez besoin pour y passer quelques jours La piscine est super bien entretenue et contrôlée par les gars de la sécurité La sécurité dans les appartements est super importante (c'est très important à prendre en compte à Magaluf) puisqu'ils ne laissent passer personne sans le bracelet invité. En conclusion, je répéterais sans y penser :)
Réponse du propriétaire :
Salut Jean, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir apprécié votre expérience si positivement. La sécurité de nos clients est très importante pour nous et nous nous efforçons de nous assurer que tout est sous contrôle. Ce serait super de vous revoir :) Acclamations, Sonya -
Dora.r
5 / 5Le 30/07/2022 à 22:06Réponse du propriétaire :
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Alessio.o
3 / 5Le 26/07/2022 à 21:19J'ai séjourné dans cet établissement avec mes deux amis. Du vendredi au dimanche Environnement extérieur sympa, l'espace piscine et le dj set vraiment appréciables (sans oublier la partie balnéo à côté de la piscine).La chambre était bien nettoyée.à "nettoyer" la chambre avant de la quitter et la station du troisième lit est très inconfortable, il est impossible de dormir dedans, en fait nous nous sommes retrouvés à tour de rôle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alessio, Merci beaucoup pour votre visite. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. La propriété ne demande pas que l'appartement soit nettoyé le dernier jour, nous demandons qu'il soit laissé dans un état normal, pas de déchets partout et en prenant soin des murs, des rideaux... Dans l'appartement, il y a un répertoire où il indique que vous pouvez demander un surmatelas gratuitement si le lit est trop dur à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt! Salut, Sonia -
manuel.u
5 / 5Le 26/07/2022 à 19:14L'un des meilleurs appartements dans lesquels j'ai séjourné, les chambres propres, neuves et spacieuses, ainsi que la présence de la piscine avec même 2 jacuzzis et un espace DJ ont rendu le séjour vraiment fantastique
Réponse du propriétaire :
Salut Manuel, Nous sommes très heureux que votre séjour se soit si bien passé et que nous ayons répondu à vos attentes. Nous aimerions que vous reveniez bientôt. Salut, Sonia -
Love.i
5 / 5Le 24/07/2022 à 16:30La piscine était très propre, le lit balinais très confortable mais je vous recommande d'ouvrir tous les parasols car ils brûlent beaucoup. A la réception tout s'est très bien passé, Enrique très poli et sympathique et tout s'est déroulé assez rapidement. Antonio était très gentil et très attentionné. La vérité que nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Salut! Merci d'être venu et de nous avoir évalué si haut. Nous en prenons note et espérons vous revoir bientôt! Acclamations, -
Damarisdelatorre.u
5 / 5Le 10/07/2022 à 16:06Super endroit pour passer la journée! Avec une belle piscine, une excellente cuisine et un excellent service. Le garçon de bar Antonio ! Il est super attentionné et super sympa ! Je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damaris, Merci beaucoup de votre visite et de nous recommander! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Acclamations, Sonya -
Grace.
5 / 5Le 10/07/2022 à 16:05Excellent traitement et attention Antonio super sympathique et attentionné, traitement exceptionnel, l'ambiance et la nourriture délicieuse 🤤 J'adore l'accueil car il y a des tongs et des préservatifs toute l'attention et un détail très savoureux 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grâce, Merci d'être revenu nous voir et d'avoir apprécié les installations. Nous ne pouvons pas manquer de mentionner notre coin Mäkelismos avec des t-shirts cool conçus par l'artiste René Mäkelä. À bientôt! Sonya -
Monica.u
5 / 5Le 09/07/2022 à 15:31Traitement excellent et imbattable, travailleurs super sympas surtout Antonio le serveur de la piscine, très très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Je vois qu'au final vous étiez 4 au lieu de 3, je suis contente ! Nous aimons vous avoir au Pool Club et j'espère que vous reviendrez très bientôt. Acclamations, Sonya -
flairing.o
5 / 5Le 27/06/2022 à 20:39Réponse du propriétaire :
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Adele.e
5 / 5Le 15/06/2022 à 13:27Réponse du propriétaire :
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Carolina.u
3 / 5Le 31/05/2022 à 08:47Les appartements pourraient améliorer le nettoyage. Mais ils ont un très bon signal wifi. Le petit déjeuner pourrait s'améliorer, le café n'est pas riche et ils n'ont pas d'options pour l'espagnol. Nous avons également dîné ici et ils ont également été très rigoureux avec le menu, au point qu'ils ne pouvaient pas changer un ingrédient pour un autre (les deux valaient la même chose) et ils m'ont fait payer la différence. @turisteandoespana
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci de nous rendre visite et de vos commentaires. Ne doutez pas que nous en prendrons note, notre objectif est de nous améliorer de jour en jour. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Acclamations, Sonya -
Nikola.u
5 / 5Le 30/05/2022 à 10:59Tout était super, les chambres magnifiquement propres, le personnel sympathique, le mobilier moderne, la conception des hauts était variée, il y avait plusieurs options à choisir - de grandes portions. Emplacement à environ 5 minutes à pied du centre de divertissement et de la plage, mais il faut tenir compte du fait que l'hôtel est sur une colline.
Réponse du propriétaire :
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Layla..
5 / 5Le 25/05/2022 à 14:11Réponse du propriétaire :
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ANIELLE.A
3 / 5Le 21/05/2022 à 14:14Lieux très festif par contre, employés pas très sympathiques excepté Antonio et le directeur. En ce qui concerne la propreté des chambres plutôt moyennes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anielle, Merci beaucoup pour votre visite et vos commentaires. Nous travaillons chaque jour pour la satisfaction de nos clients. Nous serons ravis de vous revoir dans les installations. Acclamations, Sonya -
ellie.e
5 / 5Le 20/05/2022 à 18:45Réponse du propriétaire :
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Cathal.o
5 / 5Le 10/05/2022 à 23:12Réponse du propriétaire :
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adam.h
5 / 5Le 07/05/2022 à 14:04Réponse du propriétaire :
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Eddy.a
5 / 5Le 05/05/2022 à 15:29Réponse du propriétaire :
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Ma_tp.i
3 / 5Le 27/04/2022 à 18:10La piscine est très agréable mais manque de chauffage et les lit bof mais sinon c’est cool
Réponse du propriétaire :
Salut! Merci beaucoup pour votre visite. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé l'espace piscine. Concernant la température de l'eau, il est normal qu'elle soit un peu froide en avril. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Sonia -
Massimiliano.e
5 / 5Le 26/04/2022 à 23:35Excellent hôtel avec piscine, marché, animations, musique et plus à deux pas de la plage est idéal pour les touristes exigeants, la convivialité et la gentillesse se démarquent pour vous faire sentir à l'aise. Chambre cosy propre très lumineuse avec cuisine dînatoire avec balcon insonorisé, TV double parfaite je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maximilien, Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vraiment vous revoir bientôt. Salut, Sonia -
Derek.r
4 / 5Le 21/04/2022 à 08:09Réponse du propriétaire :
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zana.
5 / 5Le 24/10/2021 à 13:12C'est la deuxième fois et pas la dernière !
Réponse du propriétaire :
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Jörgen.a
5 / 5Le 20/10/2021 à 18:04Très bel hôtel avec une vue magnifique depuis le balcon ! Enrique nous a reçus avec un sens du service, nous nous sommes donc sentis les bienvenus. De plus, il a été nettoyé de manière parfaite. Nous pouvons vraiment recommander Sotavento Club Apartments !
Réponse du propriétaire :
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Ángela.i
5 / 5Le 20/10/2021 à 11:21Nous avons passé un très bon moment lors de notre séjour à l'hôtel en octobre. Tout le personnel est très sympathique et gentil. La chambre est super propre dès notre arrivée et ils changent les draps/serviettes tous les deux jours. Nous le recommandons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Salut Angela, Un plaisir de te connaitre. Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'hôtel et le service. Rendez-vous en 2022 ! -
Cesar.i
5 / 5Le 03/10/2021 à 15:13Quand nous sommes arrivés à l'appartement, tout était déjà prêt et M. Enrique (chef de la réception) nous a fait un cadeau incroyable. Bien que je ne sois resté qu'une nuit, la chambre (qui est immense) et le personnel du bar, de la réception, du nettoyage et même le personnel du supermarché semblait super.... Je peux seulement dire que j'ai été super à l'aise, le service a été magnifique et j'ai déjà un endroit où retourner
Réponse du propriétaire :
Salut César, le plaisir était pour nous et nous espérons vous revoir très bientôt. -
Nicolas.o
5 / 5Le 03/10/2021 à 12:42Top 👌🏼 Très propre.Bien placé service au top avec un super service et serveur ! Antonio the best 😉
Réponse du propriétaire :
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milena.a
5 / 5Le 28/09/2021 à 12:35Un endroit idéal pour les jeunes, les fêtards, pas pour les familles avec enfants !!! Proche de tous les clubs et de la vie nocturne, à quelques minutes à pied de la plage. DJ, piscine, bar, restaurant, tout sur place. La nourriture du restaurant de l'hôtel est très bonne, même si elle est connue pour être plus chère qu'en ville. Appartements basiquement équipés. Purement
Réponse du propriétaire :
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Margalida.l
5 / 5Le 26/09/2021 à 22:07Les installations (piscine, bains à remous, lits balinais, bar, etc.) sont en très bon état, la nourriture est excellente et le personnel est incroyable. Ils nous ont très bien traités, en particulier un serveur en particulier, Antonio, qui a toujours été attentif. L'ambiance était très agréable accompagnée d'une bonne musique. Nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margalida, Nous sommes ravis de votre visite. Nous ouvrons le 1er avril et nous vous attendons pour un autre Day Pass. -
Carmen.a
4 / 5Le 26/09/2021 à 18:50La qualité prix de la nourriture est assez bonne.Nous avons pris un lit balinais, le seul bémol c'est que si on veut aller se reposer c'est compliqué vu qu'il y a beaucoup d'étrangers et c'est compliqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci de visiter. Les lits de la zone Chillax sont parfaits pour se reposer et rappelez-vous que les week-ends sont généralement plus occupés. Salutations. -
javier.a
4 / 5Le 23/09/2021 à 10:48Excellent endroit pour passer quelques jours, très agréable, propre et confortable, attention personnalisée à la réception, en particulier par Enrique, un magnifique professionnel Totalement recommandé
Réponse du propriétaire :
Salut Javier, Nous sommes heureux de savoir que l'expérience a été positive et nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. -
Rebecca.z
3 / 5Le 18/09/2021 à 23:09Réponse du propriétaire :
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Joana.a
5 / 5Le 06/09/2021 à 11:04Brillant! Installations très bonnes, confortables et belles, mais surtout le personnel, le serveur Antonio très professionnel et attentionné ! recommandable Nous reviendrons sans aucun doute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joanna, Merci pour votre visite. Nous ouvrons le 1er avril et espérons vous revoir ! -
Nerea.p
5 / 5Le 05/09/2021 à 16:09Je viens de Séville et des amis m'ont montré cet endroit et je dois dire qu'il est exceptionnel, en particulier le traitement d'Antonio, le serveur le plus sympathique et le plus serviable de tout Magaluf. Grâce à lui, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nera, Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié nos installations et notre service. Rendez-vous à partir du 1er avril ! -
barbara.o
5 / 5Le 28/08/2021 à 13:50Un endroit incroyable, avec des installations magnifiques. Les travailleurs un 10 non, un 20 et moi en deçà. Je tiens tout particulièrement à remercier Jesús et Toni pour leur dévouement. J'ai subi une mésaventure dans le jacuzzi, et les premières cures et consécrations, selon le médecin, ont empêché le genou de se remplir de pus. Merci beaucoup à tous pour votre magnificence. Je reviendrai EN TOUTE SÉCURITÉ. Je reviendrai sans hésitation dès que possible comme je suis guéri.
Réponse du propriétaire :
Bonjour barbara, merci à vous 2, les plus gentils cousins que nous ayons fréquentés depuis longtemps. J'espère que ton genou va bien maintenant et qu'on se reverra cette année. Salutations! -
Steve.a
2 / 5Le 14/08/2021 à 23:35 -
Nicolas.o
5 / 5Le 13/08/2021 à 01:22Je reviens de 5 super jours, bien placé, beau cadre, bien animé, le petit dej et repas excellent. En ce qui concerne les chambres, je vous conseil de ne pas choisir une chambre côté piscine si vous voulez faire une grâce matinée. Les salles de bains sont niquel, chambre suffisante pour faire ce qu'on y fait, je sais pas vous mais je vais pas en vacances à Magaluf pour dormir. Vraiment, ayant rencontré du monde, je pense que c'est le meilleur hotêl de la ville.
Réponse du propriétaire :
Salut Nicolas, Nous avons été ravis de vous rencontrer et que vous ayez tellement apprécié votre séjour. Nous espérons voir une autre réservation de votre part pour l'année prochaine ! Acclamations, Sonya -
Sevada.
4 / 5Le 11/08/2021 à 10:37Bonne ambiance , bien dans l'ensemble 👌 en revanche on entend tout dans les chambre ( mais vraiment tout)
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Gari.u
5 / 5Le 08/08/2021 à 20:15Excellent!!! Appartements très spacieux avec une chambre avec TV et matelas très confortables, un séjour avec cuisine intégrée, TV, une salle de bain et une terrasse très confortable. La piscine et les jacuzzis pour ne pas en sortir et l'ambiance animée, beaucoup de jeunes, mais aussi des adultes d'âge mûr. Vous pouvez parfaitement vous reposer. Le personnel adorable. Le seul problème possible est la colline qu'il faut gravir pour arriver à l'hôtel à pied depuis la zone de loisirs et de plage.
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Noe.e
5 / 5Le 01/08/2021 à 20:08Nous avons passé une excellente journée à la piscine, la nourriture était très bonne et le personnel très sympathique, surtout Antonio, très gentil et Marta, très professionnelle, sachant très bien servir les gens.
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Noelia.a
5 / 5Le 01/08/2021 à 17:15Excellente ambiance, la piscine, les lits balinais et la bonne bouffe ! Je tiens à souligner l'attention d'Antonio, un serveur merveilleux et professionnel qui a veillé sur nous pour que nous ne manquions de rien !!! Nous voulons déjà répéter !!
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marga.a
5 / 5Le 01/08/2021 à 13:38Cet Antonio est cool, il mérite une vague !!!! Hier, nous étions pratiquement de leur ouverture à leur fermeture, nous avons passé un très bon moment, un séjour merveilleux, ils nous ont traités comme 10 !!! Les serveurs et les relations publiques étaient au courant de chaque détail et moment, la nourriture était parfaite Nous reviendrons très bientôt.
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Philip.i
3 / 5Le 25/07/2021 à 12:05 -
rechouane.e
2 / 5Le 19/07/2021 à 15:27Correct, mais bcp d'interdits... Ils nous prennent tous pour des British alcooliques et donc sont super stricts, ça gâche un peu les vacances.
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Carlos.
5 / 5Le 05/07/2021 à 20:48Une expérience incroyable, l'hôtel est incroyable pour y aller avec des amis, les installations sont super mais sans aucun doute le meilleur de tous les traitements et amitiés que nous avons faits avec les serveurs, les réceptionnistes et même les agents de sécurité. Des gens sur 10 qui comprennent qu'on va s'amuser. Salutations à tout le personnel et soyez sûr que nous y retournerons !!
Réponse du propriétaire :
Merci ! le plaisir était pour nous. Nous nous reverrons ! sonia -
Mark.
5 / 5Le 02/07/2021 à 14:08Un hôtel très bien géré. Méticuleusement propre avec un personnel très sympathique et d'excellents menus de petit-déjeuner. L'emplacement est très bon car à seulement 3 minutes à pied de la plage. L'espace extérieur avec piscine vous invite toujours à vous attarder. Le parking gratuit du propriétaire de l'hôtel est également un avantage. Je peux recommander cet hôtel en toute bonne conscience.
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William.�
5 / 5Le 27/06/2021 à 11:14Séjour incroyable. L'hôtel et les appartements sont beaux. En revanche la cuisine n'est pas trop équipée, De plus la nourriture est bonne ! Le personnel est adorable
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Doriane.e
4 / 5Le 27/06/2021 à 11:11Superbe hôtel, personnels très agréables ! Le petit déjeuner très bon. L’hôtel est très bien situé. L’appartement vus sur piscine était super ! Très bon séjour !
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Emilie.L
5 / 5Le 15/06/2021 à 15:36Le personnel de l'hôtel est adorable et vraiment disponible, notamment Antonio. L'hôtel est très bien situé, à proximité des plages et des commerces, la grande piscine et jacuzzi sont un réel avantage, ambiance assurée en bord de piscine.
Réponse du propriétaire :
Salut Émilie ! Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et espérons que vous reviendrez bientôt. Les salutations, Sonia -
Xisca.e
4 / 5Le 14/06/2021 à 19:01Bel endroit, bonne nourriture et bonne musique, dommage qu'ils ne vous laissent pas encore danser 🤷. Sauveteur Toni le meilleur 🔝🔝🔝 2022 On peut danser maintenant 🎉🎉🎉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xisca, nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié et j'espère que vous pourrez revenir très bientôt. Vous verrez que bientôt, nous pourrons tous nous régaler comme avant la pandémie. Pour le moment, nous nous devons de respecter la réglementation en vigueur. Cordialement, Sonya -
Lailati.i
4 / 5Le 08/06/2021 à 16:09👍
Réponse du propriétaire :
Merci et revenez bientôt! Sonya -
Gabriel.o
5 / 5Le 01/06/2021 à 20:55Réponse du propriétaire :
Merci Gabriel! J'espère que vous pourrez nous rendre visite très bientôt! Cordialement, Sonya -
Carlos.o
5 / 5Le 11/09/2020 à 11:12Expérience incroyable! Nous avons séjourné 4 jours en groupe d'amis et tout a été parfait. De l'attention du personnel (super sympa et toujours à l'écoute) à la nourriture (très bonne) en passant par la bonne ambiance de la piscine. Soulignez avant tout le professionnalisme et le sérieux avec lesquels ils respectent la réglementation COVID. À tout moment, nous nous sommes sentis en sécurité grâce à la désinfection continue des tables et des chaises, des employés portant toujours un masque et attentifs pour que les clients respectent les mesures ainsi que la distance de sécurité. Je recommande l'hôtel à 100% si vous voulez vous détendre et passer de belles journées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment lors de votre séjour. Le plaisir était pour nous et nous espérons vous revoir l'année prochaine ! Cordialement, Sonya -
Adri.o
1 / 5Le 26/08/2020 à 18:54Non-respect des règles sanitaires par les clients et le personnel. De nombreux clients sont passés sans masque à la fois dans les couloirs qui mènent aux chambres et dans le reste des installations de l'hôtel. Le personnel de la réception nous a assistés à de nombreuses reprises avec le mauvais masque, exposant le nez. Au restaurant, nous avons vu comment certains serveurs parlaient au cuisinier sans masque au-dessus de la nourriture et nous avons également dû demander expressément que la table soit désinfectée pour pouvoir nous asseoir.
Réponse du propriétaire :
Salut Adrien, préciser que Sotavento Club Apartments respecte strictement les mesures de sécurité et d'hygiène imposées. Nous n'avons aucune trace de réclamations à notre réception lors de votre séjour, ce qui conduit à plusieurs conclusions. Enfin, ajoutez qu'aucun des centaines de clients qui nous ont rendu visite ces dernières semaines n'a exprimé de plainte à propos de ce qui a été dit. Acclamations -
mickael.h
2 / 5Le 26/08/2020 à 15:54le personnel n'était pas très accueillant. Petite anecdote : il y a des fauteuils un peu partout à l'accueil et je me pose avec mon ami sur les fauteuils. Nous jouons aux cartes car nous devions partir dans 30 minutes. On nous demande si nous voulons prendre un verre et nous disons oui. Ils nous demandent de le prendre sur la terrasse et là nous nous rétractons car ils faisaient trop chaud dehors et nous voulions continuer notre partie de carte. Et c'est à ce moment là qu'un des serveurs nous demande de partir car nous ne pouvons pas rester plus de 5 min assis sur les fauteuils de l'accueil. Je pense juste qu'ils étaient agaçé que nous ne prenions plus de verre.
Réponse du propriétaire :
Salut Mickael, La raison pour laquelle mes collègues vous ont demandé de sortir sur la terrasse est à cause des règles de sécurité contre le covid. Tout le monde comprend qu'il y a un protocole à suivre dans l'établissement et c'est pourquoi personne d'autre n'était assis sur les canapés à l'intérieur. Tout le monde doit être sur la terrasse. Cordialement, -
Jonathan.a
4 / 5Le 21/08/2020 à 17:11Très bon hôtel, sauf le personnel peu souriant mise à part la dame de l'accueil très gentille
Réponse du propriétaire :
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Mattia.a
5 / 5Le 16/08/2020 à 15:12Personnel très gentil qui a satisfait toutes mes demandes !! Structure belle et amusante !! Piscine confortable et grande Réceptionnistes très gentils avant tout Les réceptionnistes Valentina et Anuca et le réceptionniste Enrique vraiment sympa et très gentil Merci aussi à Lewis du restaurant qui, malgré mon problème de reflux, a su satisfaire mes besoins d'italien (c'est difficile en Espagne) Très bon sauveteur aussi Bref, je ne peux que recommander cet hôtel Malgré la prévention covid et le plaisir sécuritaire !!
Réponse du propriétaire :
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Arturs.e
5 / 5Le 12/08/2020 à 22:05Réponse du propriétaire :
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Laura.o
3 / 5Le 04/08/2020 à 21:48Nous étions le week-end dernier et le traitement de la réceptionniste et de l'excellent sauveteur. Super sympa et à l'écoute. La piscine est assez bonne mais il y a trop d'étrangers ivres, donc si vous cherchez quelque chose de calme, ce n'est pas ça. Ensuite, le thème du restaurant assez mauvais. Les serveurs sont des étrangers et ils savent à peine ce que vous dites. Ils ont apporté l'assiette de mon compagnon et ils ont oublié la mienne puis ils se sont trompés en l'apportant. Et dans le compte, ils ont essayé de faufiler deux autres frites. Donc je ne pense pas que nous y retournerons parce que si vous allez passer la journée là-bas, ils vous obligent en quelque sorte à manger là-bas parce que vous ne pouvez pas obtenir de nourriture ou de boissons de l'extérieur. Et les prix sont très chers pour le menu.
Réponse du propriétaire :
Salut Laura, Je suis vraiment désolé que votre expérience avec nous n'ait pas été bonne. Chez Sotavento, nous n'admettons aucun type de trouble ou de manque de comportement, donc si vous préférez une atmosphère plus détendue, je vous recommande de nous rendre visite du lundi au jeudi. Concernant l'incident au restaurant, précisez que nous avons 2 serveurs espagnols et 2 étrangers, donc s'il y a eu une erreur de communication, ce n'était pas intentionnel et bien sûr nous n'avons pas essayé de "se faufiler" quoi que ce soit. Dire que nos prix sont chers quand on peut déguster un hamburger ou un sandwich à partir de 5€ dans un lieu avec piscine, jacuzzis et session DJ est clairement un non-sens. Si vous connaissez un hôtel qui propose la même chose et qu'il vous laisse apporter votre propre nourriture, n'hésitez pas et allez-y. Acclamations, sonia -
Manuel.�
5 / 5Le 01/08/2020 à 20:16Nous avons passé le week-end du 25 juillet, nous avons été enchantés, bonne nourriture, bonnes installations, nous avons également apprécié un lit balinais, mention spéciale au personnel, une grande attention de tout le monde, Enrique, Valentina, Alexis, Eli, Lewis et surtout Davide mettant de l'ordre dans la piscine. Je n'ai pas eu le plaisir de rencontrer le réalisateur, mais je lui dirais qu'il a une super équipe, bravo. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Merci Manuel, tu es très gentil :) à l'année prochaine ! Cordialement, Sonya -
NTS-_-ANIS.
1 / 5Le 18/07/2020 à 19:24Bonjour, Nous avons séjourné une semaine du 10 au 17 juillet 2020. L'hôtel est magnifique et bien situé , cependant nous avons été victimes de vol dans nos chambres. On m'a volé 2 paires de lunettes. J'ai appris que dans une autre chambre on a volé un short de marque. Je descend le dire à la réception, on me répond que les femmes de ménage ne sont pas des voleuses . Durant tout le séjour aucune personne n'est entrée dans ma chambre. Le réceptionniste m'informe qu'il va en faire part au directeur. Le Directeur était la tous les jours pour gérer son personnel . A aucun moment il est venu nous voir pour comprendre la situation. Le ton est monté avec le réceptionniste, et la nous voyons un groupe de 3 jeunes anglais dont un qui faisait un malaise en nous expliquant qu'il a payé sa chambre et que le réceptionniste lui affirme que non et refuse de lui donner accès à sa chambre. En gros il doit payer une deuxième fois . Nous encourageons à appelé la Guardian afin qu'ils puissent visionner les cameras. Le jeune anglais les appellent et comme par miracle 5 min avant leur arrivée l'argent a réapparu sur le comptoir !!! C'est une honte de voler ses clients et de ne pas le reconnaître. Sachez que le patron se contre fiche de ses clients , il n'a jamais été présent pour régler les situations. Lui ce qu'il cherche c'est uniquement encaissé et le reste lui passe au au-dessus. DONC SOYEZ VIGILANT LE PERSONNEL EST VOLEUR!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes désolés que votre expérience au Sotavento Club Apartments n'ait pas été satisfaisante. Concernant vos commentaires, nous n'avons aucun doute sur le professionnalisme de notre service de nettoyage. Il est compréhensible qu'à 21h00 le directeur et le responsable de la réception, en tant que responsable de service à ce moment-là, aient essayé d'aider mais vous avez été impoli et l'avez menacé. Tout cela s'est passé pendant la dernière nuit du séjour et lors du départ, ils n'ont fait aucun autre commentaire. Il est important de noter qu'ils ont quitté l'hôtel sans payer une partie du petit-déjeuner. En ce qui concerne les garçons anglais, le seul problème était qu'ils n'étaient pas d'accord entre eux pour payer. Ils n'ont jamais écrit de mauvais commentaire car tout était correct. Salutations, sonia Appartements du club sous le vent -
Natalia.r
2 / 5Le 10/07/2020 à 18:25Hôtel très bruyant, fête typique, musique forte dans la piscine de 11h à 20h, ce qui n'était malheureusement pas mentionné dans l'offre. Je ne le recommande pas pour un voyage tranquille, un hôtel pour les fêtards. Nourriture de qualité moyenne, canapés et boissons servis en plastique, même dans le restaurant de l'hôtel. Les chambres sont propres, mais tous les meubles et accessoires faits pour la fête, pas de matériaux naturels, des oreillers décoratifs en toile cirée glissante, des murs recouverts de quelque chose de brillant pour qu'il soit facile de les laver, l'équipement de l'annexe est très moyen.
Réponse du propriétaire :
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sonia.a
5 / 5Le 09/07/2020 à 14:16Spectaculaire. Qualité prix imbattable.La chambre était plus que parfaite. Très bonne attention. Piscines et lit balinais super !!! Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci Sonia, à l'année prochaine ! Cordialement, Sonya -
olivia.e
5 / 5Le 09/07/2020 à 12:39Réponse du propriétaire :
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J..
4 / 5Le 28/01/2020 à 12:14Un super hôtel pour les jeunes qui aiment s'amuser. Service de bon niveau, appartements bien approvisionnés. Proche de tout, climatiquement.. En saison c'est définitivement trop bruyant pour quelqu'un qui aime se reposer dans un silence relatif.. :)
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Dino.e
5 / 5Le 08/10/2019 à 17:33 -
Chaumette.e
5 / 5Le 02/10/2019 à 13:30Très bon hôtel, pas déçu au niveau rapport qualité prix malgré un petit déjeuner un peu long , car nous ne pouvons pas nous servir directement. C est comme. Au restaurant. Sinon. Très contente de mon séjour.
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Bla.i
3 / 5Le 15/08/2019 à 15:11Chambre avec petite kitchenette. Agréable en couple. Coin calme.
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Josh.o
5 / 5Le 14/07/2019 à 12:11 -
Maria.r
3 / 5Le 11/06/2019 à 22:10Il est axé sur les jeunes car il y a beaucoup d'ambiance de fête à proximité. Généralement bon. Soulignez la gentillesse du personnel. Nous n'avons pas pu regarder la télévision les deux jours de notre séjour à cause de problèmes techniques et le grand jacuzzi était hors service le deuxième jour. Si vous voulez vous détendre ce n'est pas l'idéal, beaucoup de jeunes étrangers ivres hurlant dans les couloirs à toute heure.
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Anne.r
5 / 5Le 04/06/2019 à 20:50 -
Joanne.e
5 / 5Le 19/05/2019 à 21:14 -
Christine.a
5 / 5Le 18/04/2019 à 11:43 -
Luca.a
5 / 5Le 16/01/2019 à 13:07Expérience parfaite, à notre arrivée nous n'en croyions pas nos yeux l'endroit était si beau. Belle piscine privée avec jacuzzi, très beaux appartements et proche de la plage/centre de Magaluf. Nous avons passé une excellente semaine, je recommande vivement.
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Roy.i
4 / 5Le 05/10/2018 à 09:36 -
Roxane.
5 / 5Le 02/10/2018 à 20:47Rapport qualité prix au top. Personnel super aimable piscine super agréable . appartements spacieux et confortable avec vue piscine et mer. Le meilleur hôtel que lon a fait a majorque
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Karen.o
5 / 5Le 01/10/2018 à 18:40 -
Jean-marc.a
5 / 5Le 24/06/2018 à 12:09Trop bien personnel tres accueillant et friendly
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Emma.o
5 / 5Le 25/04/2018 à 16:16 -
cian.o
1 / 5Le 25/07/2017 à 22:43 -
Alex.i
4 / 5Le 03/06/2017 à 12:31 -
Whiteside.
3 / 5Le 03/04/2017 à 18:32Parking gratuit. Les cours vont à Palma. Plage à quelques minutes à pied. Vraiment bien si vous voulez faire la fête aussi. Si vous cherchez quelque chose de plus calme, ce n'est pas pour vous. Malheureusement, les chambres n'étaient pas aussi belles que sur les photos. Ils semblent être un peu plus âgés. Points déduits car le WiFi n'est pas gratuit mais coûte 6 € par jour.
Jess.-
Tyler.r
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JB.
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Lily.a
Elif.a
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Juan.r
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