Hotel Roc Blanc

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Quentin.a

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 20:44

  Catastrophique. Service loin des standards prétendus, réception ne se souciant que très peu des clients, notamment le monsieur chauve de la réception, antipathique et n’assumant pas les fautes de l’établissement. Nous avons du venir une première fois à la réception pour avoir la chambre réservée, une deuxième fois, pour avoir un lit double, une troisième fois pour cette meme histoire de lit double, une quatrième fois pour la propreté de la chambre, une cinquième fois parce que le nettoyage laissait encore à désirer. Service vraiment bas, sans parler des voituriers/bagagistes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Quentin Merci pour votre commentaire constructif et permettez-nous d'expliquer que nous avons choisi d'investir dans la qualité et le service, les clients de l'hôtel remarquent positivement ce changement et le niveau de satisfaction a augmenté. Notre objectif est de satisfaire tous nos clients et à cette fin, nous nous efforcerons chaque jour car l'avis de nos amis et de vous parmi eux est très important. Nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous pour trouver une solution immédiate à votre inconfort et je m'excuse sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous souhaitons revenir à une prochaine occasion et notons agréablement que le Roc Blanc est revenu avec un niveau d'excellence supérieur à ce dont vous vous souvenez
• Maxime.A

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:13

  Hotel bruyant, des hordes de jeunes skieurs criant dans les couloirs à partir de 6h30 le matin et jusqu'à 22h30 le soir. Les groupes sont prioritaires pour le petit dejeuner, vous êtes obligés d'attendre que tout le monde ait fini son petit déjeuner pour prendre le votre. Parking avec accès très étroit. Donc à fuir
• Barbara.O

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:25

  Très bon emplacement géographique. Petit déjeuner bien copieux Par contre chambre : - petit lit pzr rapport au standing des aires hôtel autour . - mur de la chambre sale - bac à douche glissant Attention bien appelé l’hôtel pour savoir le prix des suppléments. Presque 100€ de plus pour nous par rapport au prix . Attention SPA accessible mais payant 15€ par adulte et 8€ par enfant limite à 30 minutes et a une horaire précise . Pour le parking , mon conjoint a pu descendre avec le voiturier . Nous ne sommes pas content . Voiture garé à même pas 5 cm d’une autre voiture . Nous n’avons pas fait le tour du véhicule avec l’hôtel , et par malheur pour nous , nous avons récupéré la voiture avec un coup de portière sur l’aile arrière de la voiture . Devis carrosserie 250€ . Ça commence à faire cher pour une nuit dans cet hôtel . Nous venons 1 à 2 fois par mois en Andorre , nous avons fait énormément d’hôtel , Je trouve que le standing que l’hôtel propose ne vaut pas le prix que nous payons à la fin du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara & Mr Lopez Merci d'avoir choisi l'Hôtel Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et nous apprécions également que vous nous ayez expliqué votre expérience afin d'améliorer notre établissement jour après jour. Pour nous, votre avis est primordial et notre objectif est de faire plaisir à tous nos Hôtes et ainsi d'améliorer l'Accueil du Roc Blanc. Nous sommes désolés que l'Hôtel vous ait semblé cher, mais nous allons travailler dur pour que le rapport qualité-prix soit plus équilibré et si vous nous donnez une chance de revenir, vous verrez des améliorations continues. Nous espérons vous revoir très prochainement à l'Hôtel Roc Blanc.
• Jacky.i

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:39

  Un super weekend dans cet établissement avec un service au top seul petit problème nous ne parlons pas espagnol et les menus ne sont pas traduit en français !!! Enfin ce n'est pas Trop grave

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jacky Nous sommes très reconnaissants que vous ayez apprécié notre Roc Blanc en Andorre et que vous ayez commenté votre expérience. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous nous réjouissons de vous offrir notre meilleure hospitalité. Votre commentaire nous motive à continuer à travailler pour atteindre notre objectif principal, qui est de vous rendre heureux. Recevez les salutations de toute l'équipe. Nous vous souhaitons une bonne année 2023. Merci beaucoup
• Lyloo.a

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:20

  Le séjour s’est très bien déroulé Grâce à la compétence, le professionnalisme, la gentillesse, De M. Slim pour la partie hôtel il nous a résolu tout les désagréments du quotidien… et il y en eu Quand au spa La merveilleuse Sana, et Yolanda toutes deux douces agréables, accueillantes professionnelles des cœurs et mains en or Je n’ai pour elles que du positif Merci à cette belle équipe de tout cœur Je reviendrai grâce à ces personnes Merci à Adrià le directeur Merci au jeune Augustin qui a beaucoup de mérite Florence Barthaux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lyloo Nous sommes très reconnaissants que vous ayez apprécié notre Roc Blanc en Andorre et que vous ayez commenté votre expérience. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes impatients de vous offrir notre meilleure hospitalité. Votre commentaire nous motive à continuer à travailler pour atteindre notre objectif principal, qui est de vous rendre heureux. Recevez les salutations de toute l'équipe. Merci beaucoup
• Stevin.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 12:28

  Service impeccable on ne trouvait pas de place devant, le voiturier nous a bien servis Carlos a l’accueil est irréprochable la chambre est très confortable excellente expérience je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chere Stevin Nous vous remercions de votre confiance en choisissant le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Pour nous, il est très important de connaître votre opinion pour nous améliorer de jour en jour dans le but principal de rendre nos clients heureux. Nous espérons vous revoir très prochainement à l'Hôtel Roc Blanc pour vous offrir notre meilleur accueil. Salutations de toute l'équipe. Merci beaucoup
• Nico..

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 16:48

  Le séjour que nous avons effectué le 1er week-end d'octobre a été très agréable, service, repas, spa, très bien. Mais à notre départ, j'ai constaté que ma voiture a été accroché dans le parking de l'hôtel (par le voiturier certainement). L'hôtel, m'a affirmé faire les démarches nécessaire pour mes réparations carrosserie soit prise en charge. Après plusieurs semaines de d'échange avec les assurances, ils n'ont pas pris en charge la réparation . Donc très déçu d'avoir passé un bon week-end et de repartir avec sa voiture endommagé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nico, Merci d'avoir choisi le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir publiquement commenté votre séjour dans notre établissement. Pour nous, votre avis est très important pour nous améliorer de jour en jour et savoir quelle est la meilleure direction à prendre pour offrir le meilleur des meilleurs Hospitalités. Nous regrettons l'accident survenu avec votre véhicule et nous avons contacté plusieurs fois la compagnie d'assurance pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Il est dommage que vos vacances aient été affectées par l'accident involontaire. Nous souhaitons que tout soit arrangé au plus vite et vous pouvez nous en excuser. Salutations de toute l'équipe et au plaisir de vous revoir au Roc Blanc. Merci beaucoup
• Léa.a

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:02

  Hotel très bien placé, prestation de large choix, l'hôtel est propre, les chambres assez grande et le design plaisant. J'ai enlevé une étoile pour les temps d'attente, en effet le seul point négatif de l'hôtel est qu'il y a toujours de l'attente (pour aller au spa, pour faire l'arrivée ou la sortie, pour se faire servir sur la terrasse) au moins 10 min à chaque fois. Mais le personnel y est agréable. Et surtout pensez bien à appeler l'hôtel avant l'arrivée pour réserver les massages, le restaurant ou si vous amener vos animaux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léa Nous vous remercions de votre confiance en choisissant le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Pour nous, il est très important de connaître votre opinion pour nous améliorer de jour en jour dans le but principal de rendre nos clients heureux. Nous espérons vous revoir très prochainement à l'Hôtel Roc Blanc pour vous offrir notre meilleur accueil. Salutations de toute l'équipe. Merci beaucoup
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:54

  Très bon hôtel je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chére Laetitia Nous apprécions que vous ayez fait confiance au Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et nous sommes heureux que vous ayez pu consacrer un peu de temps à expliquer votre expérience dans notre établissement. Pour nous, il est très important de savoir si nous avons répondu à vos attentes afin de nous améliorer de jour en jour dans le but de rendre nos Hôtes heureux en leur offrant la meilleure Hospitalité possible. Nous vous souhaitons un retour très rapide à l'Hôtel, recevez les salutations de toute l'équipe du Roc Blanc. Merci beaucoup
• thierry.r

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:42

  Bien dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry Merci beaucoup d'avoir choisi le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et nous sommes très reconnaissants pour votre commentaire, qui nous donne la force de continuer à travailler pour nous améliorer jour après jour et rendre tous nos hôtes heureux. Nous espérons et souhaitons vous revoir très bientôt pour vous offrir notre meilleure hospitalité. Recevez les salutations de toute l'équipe Merci beaucoup
• David.e

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 12:23

  Bon séjour malgré quelques bémol notable. Parking de l'hôtel 23€50 a prendre en compte, ( parking de surface 20€80 ), petite inquiétude vis a vis du voiturier, il est vrai que nous n'avons pas beaucoup l'habitude de laisser la voiture a un inconnu… De plus prévoir un délai pour récupérer la voiture, nous avons attendu plus de 20 minutes ! Nous sommes passé par la plate forme Thalasséo car nous avions une carte cadeau, déception concernant le supplément que nous avions payé pour un soin en duo, que nous n'avons pas pu avoir (cause covid d'une masseuse ). Nous avons eu un soin individuel, et "pas de contre partis "sur le tarif à la sortie ( supplément de 14€ non déduis)... Dommage quand on voit le "standing" de l'hôtel. L'espace SPA est sympa mais rapidement complet car assez petit. Les horaires d'ouvertures pour les enfants ne sont pas respecté. En revanche, le petit déjeuné est unique, et l'hôtel a une bonne situation géographique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David Merci beaucoup d'avoir choisi le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et nous sommes très reconnaissants pour votre évaluation qui nous donne la force de continuer à travailler pour nous améliorer jour après jour et rendre tous nos hôtes heureux. Nous nous excusons de ne pas pouvoir offrir le service que vous vouliez, mais c'était dû à la maladie d'un collègue et je pense que cela mérite des excuses. En ce qui concerne le stationnement, le stationnement en Andorre a un coût élevé comme n'importe quelle capitale d'un pays, aussi petite soit-elle, mais nous allons nous efforcer de livrer les véhicules aux clients dans les plus brefs délais. Nous espérons et souhaitons vous revoir très bientôt pour vous offrir notre meilleure hospitalité. Recevez les salutations de toute l'équipe Merci beaucoup
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 22:07

  Nous avons passé un excellent séjour au Roc Blanc très bon accueil que ce soit au restaurant à l’hôtel et au centre de thalasso.tout le personnel est admirable. L’hôtel et le centre de thalasso mériteraient un petit rafraîchissement mais cela ne nous empêchera pas d’y revenir. Vraiment une bonne adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci beaucoup d'avoir choisi le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et nous sommes très reconnaissants pour votre commentaire, qui nous donne la force de continuer à travailler pour nous améliorer jour après jour et rendre tous nos hôtes heureux. Nous espérons et souhaitons vous revoir très bientôt pour vous offrir notre meilleure hospitalité. Recevez les salutations de toute l'équipe Merci beaucoup
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:42

  Super hôtel prestations au top

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam Merci d'avoir séjourné au Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir commenté votre expérience dans notre logement, ce qui est très important pour nous car grâce à vos paroles nous pouvons nous améliorer de jour en jour dans le but de faire plaisir à nos hôtes en leur offrant leur meilleure hospitalité. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'Hôtel. Recevez les salutations de toute l'équipe
• Alain.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:21

  Très bien. Chambre excellente salle de bain spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain Merci d'avoir séjourné au Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir commenté votre expérience dans notre logement, ce qui est très important pour nous car grâce à vos paroles nous pouvons nous améliorer de jour en jour dans le but de rendre nos hôtes heureux .invités en leur offrant une meilleure hospitalité. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'Hôtel. Recevez les salutations de toute l'équipe
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:52

  Super séjour, personnel aux petits soins, tous et Mention à Slim et Yolanda👏excellente literie, produits hygiène de qualité, salle de bain avec douche, baignoire, WC et bidet, bon buffet Petit-déjeuner, Piscine et +au sous-sol, excellente insonorisation, même devant avec une placette animée, rue Commerçante à 30m,faites un effort sur le prix du Parking 23.50E, c'est compris c'est partout pareil, mais dans beaucoup d'endroits où nous avons voyagé, nous bénéficions d'un tarif préférentiel;Surprise en partant on vous remet une pochette avec 2 bouteilles d'eau et des bonbons, la QUALITÉ se joue aussi le jour du départ.Nous ferons votre Promotion auprès de nos amis et famille, et peut-être à bientôt. Merci Patrick et Myriam

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick Merci d'avoir séjourné au Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir commenté votre expérience dans notre logement, ce qui est très important pour nous car grâce à vos paroles nous pouvons nous améliorer de jour en jour dans le but de faire plaisir à nos hôtes en leur offrant leur meilleure hospitalité. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'Hôtel. Recevez les salutations de toute l'équipe.
• Claude.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:39

  Nous avons passé un séjour extra à tout point de vue super accueil chambre très spacieuse et personnel à l’écoute et la cerise sur le gâteau : le spa quel bonheur A très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claude Merci d'avoir séjourné au Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et nous vous sommes très reconnaissants d'avoir passé quelques minutes à commenter votre expérience dans notre Hôtel, pour nous il est très important de connaître vos impressions de première main afin d'améliorer la journée de jour et vous faire plaisir pendant leur séjour à l'Etablissement. Nous espérons vous revoir très bientôt au Roc Blanc. Recevez les salutations de toute l'équipe Merci beaucoup
• Christian.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:57

  Très bien avec un accueil et un personnel très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien Merci d'avoir choisi le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre Hôtel. Pour nous, l'objectif principal est de répondre aux attentes de nos clients et de les rendre heureux. Nous souhaitons que votre retour continue de vous offrir la meilleure hospitalité possible. Recevez les salutations de toute l'équipe. Merci beaucoup
• Marie.n

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:38

  J ai été déçu de la chambre au 5 étage sous les toit,avec 2 fenêtres de toit. J ai payé le tarif normal, 4 🌟 🌟 🌟 🌟. Salle de bain à rénover. Bonne literie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci d'avoir choisi le Roc Blanc d'Andorre pour votre séjour dans notre pays et nous apprécions que vous ayez commenté votre expérience dans notre logement car votre avis est très important pour nous afin d'améliorer et d'offrir le meilleur accueil à nos clients. Espérons qu'ils nous donnent une chance avec un prochain retour. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe Merci beaucoup
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:19

  Hotel vieillot.. il date et cela se ressent dans la déco des chambres et désuète de façon générale. L'accueil est efficace et charmant. Le petit dej ...pas mal sans plus. L'emplacement est top ...

  Réponse du propriétaire :
  Chere Nathalie, Merci d'avoir choisi le Roc Blanc pour votre séjour en Andorre et d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre Hôtel. Pour nous, l'objectif principal est de répondre aux attentes de nos clients et de les rendre heureux. Nous sommes dans un projet de rénovation et un point est d'améliorer l'apparence et le confort des chambres, nous espérons qu'une fois l'été terminé nous nous mettrons au travail et pourrons montrer les changements aux invités. Nous souhaitons que votre retour continue de vous offrir la meilleure hospitalité possible. Recevez les salutations de toute l'équipe. Merci beaucoup
• Gerard.h

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:23

  Très sympathique accueil Prestations de qualité Grande bouteille d eau de courtoisie. Nous avons passé un très agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadia.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:07

  Séjour du dimanche 20 au lundi 21 juin, A notre arrivée très bon accueil, belle chambre spacieuse, grand lit xxl, très belle salle de bain, le tout était très propre. Très bon petit déjeuner, Nous avons pu, nous restaurer au restaurant de l'hôtel, très bon plat également, l'hôtel dispose d'un parking payant,mais vous trouverez également 2 parkings extérieurs 24/24 à pas de l'hôtel, Très bon séjour nous recommandons cet hôtel,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia Merci d'avoir pensé au Roc Blanc pour votre séjour à Andorre-la-Vieille et nous apprécions le temps passé à commenter votre expérience, ce qui nous donne la force de continuer à offrir le meilleur de nos Hospitalités. recevoir les salutations de toute l'équipe
• le.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 06:24

  Pas cher et propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Anne, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de le partager avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations Rodrigo De Nuzzo
• Samantha.l

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:07

  Un hôtel vraiment très beau, un personnel très accueillant souriant et serviable, le personnel du spa vraiment très agréable vraiment rien a dire un massage fait par Sana au top du top !! L’hôtel est situé juste à côté d’une rue piétonne avec pleins de magasins ce qui évite de prendre la voiture. Seul bémol : beaucoup de passage d’hélicoptères la nuit ce qui engendre un peu de bruit. Très bon séjour pour nous trois

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Samantha, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Le bruit des hélicoptères nous fait mal au cœur la nuit qu'il nous raconte, mais c'est quelque chose de très inhabituel. Cordialement et à bientôt !
• Francis.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:54

  Super bien placé. Hôtel au top et service très bien et voiturier au top sérieux et toujours le sourire 😃 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour avec nous et que vous avez aimé l'hôtel et surtout que vous avez aimé le traitement que vous avez reçu. Cordialement et à bientôt !
• carole.i

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:32

  Accueil excellent par des jeunes qui parlent très bien Français avec de bons conseils

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Carole, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous transmettons votre message à nos collègues. Cordialement et à bientôt!
• Jean.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:28

  Très bel hôtel Personnel très accueillant, parking moto 🏍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez aimé l'hôtel ainsi que le service fourni par nos collègues. Cordialement et à bientôt !
• Ludovic.e

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:54

  Hotel avec un emplacement vraiment sympa mais les chambres et le spa auraient besoin d un bon coup de neuf pour un 4 🌟 A 23h30 il n était plus possible d avoir une bouteille d eau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludovic, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion. Nous sommes contents de voir que vous avez appreciés la situation géographique de l'hôtel. Concernant les rénovations, nous sommes en constante recherche d'amélioration, nous espérons que vous pourrez le constater lors de votre prochain séjour en Andorre. Cordialement,
• Larcy.a

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:59

  Un bon hôtel.ils sont aux petits soins. Le resto très bon. Les chambres propres jolies. Le spa très sympas et cette payant mais pas excessif. Seul bémol, il fait un peu froid dans le restaurant et le hall, trop de luminosité dans les chambres la nuit, les toilettes...on ne peut pas nettoyer....assez maniaque j ai du mal lol

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié votre séjour parmis nous , c'est important pour nous que nos hôtes se sentent comme chez eux. Cordialement et à bientôt
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:36

  Hôtel vieillissant, rapport qualité prix très élevé, prix du parking exorbitant, accueil glacial et personnel limite aimable A éviter d’autant plus que ce ne sont pas les hôtels qui manquent en Andorre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Carpentier, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjours. Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Le parking, à un coût de 23.50€, un prix en accord avec les autres parkings payants de la Principauté d'Andorre. Dans tous les cas, nous prenons note de ces points évoqués et le ferrons remonter à notre direction. Cordialement et à bientôt,
• Jean.o

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 13:32

  Pb pour le stationement des vehicules
• Olivier.

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:47

  Jamais déçu au Roc blanc
• GAB.n

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 11:22

  Mais juste un hôtel magic sensationnelle

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. A très bientôt!!
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 12:08

  Un hôtel bien situé et bien caliente !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, à bientôt !
• stef.i

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:07

  Grâce à l'équipe de l'hôtel on à passé un super weekend merci à vous par contre l'intelligence de quelques clients qui claque les portes devrait travailler dans cet hôtel pour apprendre le respect c'est un hôtel que je conseille
• Jean-claude.o

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 22:39

  Hôtel chic bien sûr tout rapport rapport qualité prix ras

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Bonneau, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Andorre. Nous sommes contents de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Cordialement
• Anaïs.O

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:10

  L’hôtel est bien situé en centre ville et l’accueil est agréable. Le petit déjeuner est copieux. Le SPA est relaxant notamment en matinée lorsqu’il y a peu de monde. Petit bémol concernant le tarif du parking (+ de 20e/jour) que je trouve plutôt élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Mme. Hoyer, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Andorre. Nous Nous sommes contents de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprecié votre moment de relaxation au SPA. Le parking, à un coût de 22.50€, un prix en accord avec les autres parking payant de la Principauté d'Andorre. Dans tous les cas, nous prenons note de ces points évoqué et le ferrons remonter à notre direction. Cordialement et à bientôt,
• KeyZ.G

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 21:24

  Beaucoup de choses... -Arrivé à l'hôtel ayant le parking inclut avec l'offre on me dit que le parking est complet et qu'il faut que je me gare sur un autre parking (payant!) 24€!! -Avec l'offre nous avions le droit à une coupe de cava en arrivant mais rien obligé de le demander à la réception pour y avoir ​droit.. - Arrivé dans la chambre une nouvelle déception. La décoration fait assez vieux, 2cm de poussière au dessus du meuble télé accompagnée de cheveux, des poils dans les draps du lit et la baignoire avait une fissure. Tout ça c’est pas top pour un hôtel 4* -Pas de room service après 22 heures. Nous avions demandé des serviettes de bain supplémentaires à la réception mais elles ne sont jamais arrivées à nous. Très déçu pour un soit disant 4 étoiles donc je ne le recommande pas. Je préfère un hôtel basic qui lui au moins sera dans les même critères que celui-ci avec 100€ de moins sur la note pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher/e @KeyZxGangsta, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Andorre. Le parking, à un coût de 22.50€, un prix en accord avec les autres parking payant de la Principauté d'Andorre cependant il n'est pas inclus dans le prix de la chambre. Concernant la chambre, nous sommes déçus de constater qu'elle n'a pas été a la hauteur de vos espérances, vous en sommes désoles. Cordialement,
• christine.a

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 11:04

  Personnel parking très gentil, celui de l'accueil à l arrivée pas aimable et au départ très gentil beaucoup trop d attente pour prendre la chambre et le restaurant très bon mais trop d attente aussi malgré le peu de monde !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Manzoni, Tout d'abord, , nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Andorre. Le mois d’Aout étant une saison très chargée, nous essayons de d’être le plus rapide possible mais aux vues des restrictions pour le COVID-19, le check in est beaucoup plus complexe que la normale a cause des différents protocoles de registres que nous demande le gouvernement Andorran. Concernant le restaurant, nous espérons que malgré l'attente vous ayez quand même pue savourer votre repas. Cordialement et en espérant a bientôt,
• Christophe.E

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:43

  Chambre en dessous du standing de l'hôtel, évacuation de la climatisation par la fenêtre ouverte ! Mais le petit déjeuner est toujours à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Le Guilloux, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Andorre. Nous sommes désolés de voir que la chambre n'a pas été à la hauteur de vos espérances, nous espérons que lors de votre prochain séjour elle vous conviendra. Cependant, nous sommes contents de voir que vous avez apprecié le petit-déjeuner. Cordialement et en espérant à bientôt,
• Alain.

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:15

  Nous avons l'habitude de descendre régulièrement dans cet hôtel mais je trouve que la prestation s'est un peu dégradée dans le temps,est ce du à la crise sanitaire du moment ?
• marc.

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:47

  L'hôtel est agréable bien qu'il ne soit vieillissent. La piscine est toujours vide. 15€ l'accès pour queqlue chose de très moyen et les enfants ne sont pas autorisés.... on n'en fait quoi du coup des gosses ? Le restaurant a midi (pas le petit déjeuner qui est bien) et lui aussi vide ... a 32€ la salade composée, pas très étonnant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. , Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Andorre. Le Spa est un espace où l’on vient se relaxer et nous avons des clientes qui réservent ses soins/massages pendant la journée. Afin de donner la possibilité a tous nos clientes de profiter de nos eaux thermales et de ne pas déranger les curistes il s’est décidé d’autoriser l’accès au enfants au SPA la dernière heure de la soirée. N’oublions pas que l’eau thermale est surtout prescrite à des fins thérapeutiques. Cordialement,
• Fred.a

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:31

  Idéalement situé à proximité du centre ville, à 2 pas de Caldea et de nombreux restaurants dont le fameux Don Denis. Très belle salle de bain avec douche et baignoire pour la nôtre. Tv de taille moyenne, on regrettera le manque de chaînes satellite. Literie confortable, mais très ferme. Petit déjeuner copieux servi à table. Le parking en sous-sol, comme majorité de parkings en Espagne est très étroit, attention si vs avez un véhicule bas ou imposant, il n'est malheureusement pas accessible directement par l'ascenseur, il vs faudra monter 2 étages à pieds. Le prix est dans la moyenne d'un parking en surface à la journée. En résumé, c'est un hôtel agréable et silencieux. La réceptionniste est très agréable et parle parfaitement le français. A faire donc...
• P.L

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 13:02

  Un repas fin et gastronomique au prix d'une brasserie, bon service, et fréquenté par les locaux, ce qui ne trompe pas 🍴🍷
• pascal.o

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 18:05

  Hôtel très accueillant et bien placé Excellent accueil de la part du personnel Merci je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Roux, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes contents de voir que vous avez passé un agréable séjour parmis nous. À très bientôt. Cordialement,
• Moi.

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 23:51

  On y mange toujours aussi bien malgré le cadre vieillot
• Nathalie.r

  1 / 5

  Le 12/01/2020 à 10:33

  Hôtel à revoir très cher pour la qualité et l’état de l’hôtel à savoir que tout est en supplément notamment le spa je ne recommande pas
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 14:43

  Très bel hôtel personnel accueillant bien situé....je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et notes ! Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain voyage en Andorre ! Salutations et une très bonne année!
• jacques.u

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 10:17

  Personnel très accueillant , idéalement placé
• Charles.h

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 19:22

  Très bel hôtel d'Andorre Personnel irréprochable et services de qualité. 😉 Pour le prix le petit-déjeuner continental et compris... Vous pourrez faire un véritable repas si comme moi le petit déjeuner est le meilleur repas de la journée...
• nathalie.m

  2 / 5

  Le 02/11/2019 à 12:45

  Je n'ai pas apprécié du tout. Mon avis c'est qu'il a besoin d'un coup de jeune. L'accueil pourrait être à un meilleur niveau surtout en Andorre où le choix est vaste. Renseignez vous si l'accès au centre de remise en forme est bien compris dans le prix de votre réservation.
• Claudine.n

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 17:00

  Un lieu stratégique dans le centre ville très agréable pour ce promener à pied
• Kady.i

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 12:20

  Je déconseille cette hôtel à d personnes de couleur africain
• Mathieu.i

  2 / 5

  Le 22/09/2019 à 14:04

  Pour un hôtel en Andorre on s’attendait à mieux, les deux points positifs sont l’emplacement et le petit dej. Le personnel doit revoir impérativement son sourire et son service client. De plus on notera que le mini bar doit être revu urgemment, nombreuses collations périmées. Nous le signalons à l’hôtesse qui nous fera quand même payer les deux bouteilles d’eau... On trouve mieux sur Andorre pour séjourner...
• thierry.e

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 17:51

  Qualité du repas super , prix très raisonnable, à conseiller
• Rene.i

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 08:41

  Très bon hôtel Nous sommes client depuis 20 ans Le changement de direction a été un peu délicat Mais la nouvelle direction fait le nécessaire pour répondre à nos désirs
• Sophie.

  2 / 5

  Le 27/08/2019 à 15:50

  Acceuil très moyen. Pas d'accès PMR. Personnel non avenant, le bagagiste ne s'est pas senti concerné lors de notre arrivée. La chambre réservée pour 4 personnes (3 adultes et un enfant) était une chambre pour 2 personnes dans laquelle deux lits ont été ajoutés dont un qui empêchait l'ouverture complète de la porte. Petit déjeuner copieux, mais nous avons été caché par le personnel en fond de la salle. Le spa n'est pas compris dans le prix de la chambre tout comme les horaires 16h/19h ne sont pas indiqué lors de la réservation.
• R.e

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 17:21

  Le top du top pour un quatre étoiles sur Andorre là vieille. Chambres spacieuses, propres et bien insonorisées. Personnel avenant. Nous allons chaque hiver..ou presque
• L.b

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 17:58

  Hôtel magnifique, spa excellent petit déjeuné buffet généreux. Prévoyez des bouchons d'oreilles car en cas d'événements en ville l'hôtel n'en dispose pas. Et mefiez vous du voiturier personnellement j'ai eu des difficultés à sortir ma voiture du parking. Voyage romantique en couple mais lits séparer dommage.
• Le.u

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 20:55

  Chambre bien, repas varié bien
• Vous.e

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 16:00

  Un des meilleurs rapport qualité prix et convivialité, le petit déjeuner et complet et des plus excellents, le personnel bilingue plus agréable que d'essayer de comprendre le catalan, la piscine un peu petite pour nager et à deux pas du centre Thalaso Caldéa, chambre haut standing visuel, commerce à proximité ainsi que restaurant, et d'un calme montagneux...
• Marc.a

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 19:50

  Avons réservé à l'avance , déçu car non prévenu de la fermeture de l'espace bien être et pas de geste commercial. Dommage. Pas de pub pour cet établissement.
• Sergio.e

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 19:08

  Excellentissime cuisine, très bien servie, très copieuse, un style parfait pour une addition plus qu'honorable
• LIONEL.A

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 22:58

  Un accueil très agréable. De très bonnes masseuses, un jacuzzi trop petit. Une chambre avec un très grand lit , un peu démodé... Nous avons trouvé une paire de gants sous le lit (ménage...) La salle de bains pourrait être améliorée avec des supports serviettes. Un emplacement agréable sur une place piétonne qui donne sur la rue piétonne avec ses commerces. Un petit déjeuner en buffet très correct Globalement un bon séjour
• Hélène.R

  3 / 5

  Le 10/02/2019 à 19:24

  Bof. Mais top emplacement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir à notre hôtel. Cordialement,
• Christelle.A

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 12:54

  L'offre romantique est géniale, repas en amoureux, accès illimité a la piscine, au jaccuzzi, Sonia et hamam.... Très apprécié s!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos bons commentaires . Nous sommes très heureux de savoir que l'hôtel vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• virginie.e

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 08:37

  Cosy & romantique, personnel très accueillant,

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel Roc Blanc. Cordialement,
• Flora.s

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 13:35

  Très Bien Situé : Centre, proche de Caldea, Petit Déjeuner Copieux à Tomber par Terre : Tout ce qu on veut et pour tous!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos bons commentaires . Nous sommes très heureux de savoir que cet hôtel vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• francine.e

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 01:11

  Personnel aux petits soins, accueil de quoi prendre exemple, la chambre spacieuse, belle vue, un brin démodée mais propre et rien n était dérangeant. Un lieu où je retournerai. Petits déjeuners la folie! Et la situation excellente.plein centre. Aucun bruit. Foncez super week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations. Hôtel Roc Blanc
• SOWINSKI.a

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 15:21

  Séjour fantastique en amoureux. Nous avons passé le week-end la bas, je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage en Andorre! Je suis salué
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 09:29

  Un bon accueil mais un week-end romantique dans une chambre avec 2 lits côté à côte c moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes désolés pour ne pouvoir offrir 1 grand lit pour la occupacin tres haute. Nous espérons vous revoir à notre hôtel bientot! Cordialement,
• Gertrude.d

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 11:49

  Pour un weekend à Andorre c'est l'endroit idéal ! Placé en plein centre ville, vous pouvez tout faire à pieds, les boutiques, les balades et caldea à 5 minutes. Seul bémol le manque de stationnement gratuit pour les clients de l'hôtel. La chambre qui nous a été attribué était grande, la salle de bain aussi cependant la deco très dépassée ! Le personnel de l'hôtel bilingue nous a très bien accueilli, souriant et disponible c'était parfait.
• Florence.e

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 18:46

  Hôtel situé sur la place, emplacement au Top. Salle de bain au top avec musique intégrée, baignoire et douche clean. Petit déj au Top, personnel accueillant. Le Spa et les masseuses ont su ravir mon conjoint. Merci
• Élisée.i

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 02:10

  La gentillesse toujours accueillante et les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner top et l'emplacement est tout simplement parfait. Avec pleine joie j'ai eu un excellent séjour .Le personnel toujours courtois. Un parking toujours sécurisé. Je vous dit avec plaisir à très bientôt!
• remi.a

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 18:26

  correct sans plus spa payant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Dahan, Merci pour laisser son opinión et évaluation. Cordialement
• stephanie.s

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 15:40

  Chambre spacieuse et confortable bien insonorisee propreté salle de bain moyen

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame. Esteban, Merci bien d’avoir laisser son opinion et évaluation. On parlera á propos la propreté de la salle de bain avec la gouvernante. Meri pour nous avertir. On espère vous voir á nouveau ! Bonne journée !
• Laurent.A

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 18:02

  Hotel bien placé plutôt jolie un peu vieux chambre plutôt petite mais attention pas ou peu de baignoire hygiene a revoir super petit déjeuner acceuil moyens évitée surtout Mickaël
• Mel.

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 22:03

  J ai beaucoup aimer l espace spa sans durer de temps personnel très disponible et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , On vous remercie ces commentaires et son évaluation. On espère vous recevoir bientôt. Bonne journée!
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 08:09

  2 défauts la literie pas terrible et le parking voiture un peu cher d'où 4 étoiles seulement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M.Serafin, merci pour nous laisser ces commentaires et sa évaluation. Á bientôt, Bonne journée
• Hervé.E

  4 / 5

  Le 10/04/2018 à 14:03

  Personnel agréable et professionnel, tarif un peu élevé, et entrée au spa à 15euros c'est exagéré, au prix de,la chambre, celui-ci devrait être inclus, un rafraîchissement de l'établissement pourrait être envisagé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Devi pour votre évaluation. Nous prenons note de vos commentaires et on va essayer de nous améliorer. Nous espérons vous recevoir plus souvent. Salutations et à bientôt.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 20:09

  Hotel très bien placé au centre d'andorre la vieille. Chambre spacieuse et très bien équipée salle de bain avec baignoire rectangulaire ou l'on peut se baigner a deux . Petits dejeuner super copieux on peut aussi demander en plus oeufs sur le plats ou omelette. J'y retournerai

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr. Soriano pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous recevoir plus dans notre hôtel. Salutations et à bientôt.
• chaima.h

  2 / 5

  Le 24/02/2018 à 18:14

  Pouff.. ya mieux piscine payante mdr

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous recevoir plus souvent. Salutations et à bientôt.
• Eric.o

  3 / 5

  Le 31/12/2017 à 07:15

  Personnel agréable et serviable et avec le sourire très bel établissement. État des chambres à revoir tête de lit cassé ; boiserie des bas de porte abime;et poussières non effectuer sur tout les rebords.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre score. Nous prenons note de vos commentaires et essayons d'améliorer ces aspects. Salutations et à bientôt.
• Lauren.o

  4 / 5

  Le 27/11/2017 à 11:47

  Hôtel vraiment sympa, avec une suite très belle. Le lit king sinze et sa literie est vraiment top, sans compter le petit déjeuner varié (sucré, salé) avec beaucoup de choix. L'hôtel est très bien placé. Petit bémol (vraiment petit) : le tarif du SPA est un peu chère au vu des prestations, ont s'ennuient assez vite, fait rapidement le tour, et heureusement que nous y sommes allés tôt le matin, sinon je pense qu'on se marche vite dessus ! Attention aux frais en plus, même le simple sachet de thé est payant.. Mais vraiment super dans l'ensemble.
• Valérie.

  4 / 5

  Le 04/11/2017 à 19:32

  Très agréable. Chambre confortable. Coin spa pratique .Parking complet mais facile pour se garer ailleurs. Pdj je n'ai pas encore goûté. Accueil sympa. Massage à venir...
• Sarah.e

  4 / 5

  Le 05/10/2017 à 18:01

  Bon hôtel quoiqu'un peu vieillissant, bien placé, le parking est cher, le spa un plus appréciable
• Cécile..

  3 / 5

  Le 14/09/2017 à 10:13

  Hôtel un peu vétuste pour le nombre d'étoiles, services corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Narbonne pour votre opinion. Nous prenons note de vos observations. Salutations et à bientôt.
• Steph.

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 09:30

  Grand standing pour cet hôtel au tarif raisonnable, proche de toutes commodités. A noter juste le prix excessif du parking, 22€ la journée.
• Emma.a

  4 / 5

  Le 31/08/2017 à 09:02

  Très bon rapport qualité/prix.tres grand lit, Salle de bain impeccable
• Gz.g

  2 / 5

  Le 26/08/2017 à 15:38

  Attention piscine non comprise dans le prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Typhon, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Le prix du spa est renseigné sur notre site, nous regrettons si vous ne l'avez pas vu lors de votre réservation. Nous espérons vous recevoir plus souvent. Salutations et à bientôt.
• Veronique.o

  1 / 5

  Le 07/08/2017 à 17:07

  Point positif: - emplacement Points négatifs: - literie horrible même ma petite de deux ans n'a pas trouvé le sommeil dans son lit -draps étaient troué -chambre extra petite et jai pourtant réserver chambre 3 personnes -la réceptionniste très peu agréable qui nous a vendu un parking très cher appartenant à l'hôtel alors que celui d'à côté proposé une offre pour séjour prolongé -l'hôtel et les chambres ont vraiment besoin de rénovations. Un très très vieux palace! -pas de piscine pour les enfants avant 19h! Et payant bien entendu! Je recommande pas!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Topalian, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. La chambre assignée est celle que vous avez réservée, mais nous avons d'autres catégories de chambres qui peuvent être plus adaptées à vos besoins. En ce qui concerne les lits, ils sont renouvelés régulièrement, nous regrettons qu'ils n'étaient pas confortables. Pour le parking, 22,50 € est le prix de notre parking, nous ne connaissons pas les offres des parkings externes. De même, les informations sur notre spa sont sur notre site Web. Nous espérons que nous serons en mesure de le recevoir à nouveau à notre hôtel à une autre occasion. Salutations et bientôt.
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 22/07/2017 à 12:22

  Pas de soucis hôtel propre dans un état correct. La déco date un peu et à besoin d'un coup de jeune. Personnel très aimable et parle français sans problème
• nesrine.E

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 16:03

  Excellent court séjour pour une première découverte d'Andorre ,la receotioniste est d'une gentillesse execpetionnelle ,Big merci .
• pascal.

  5 / 5

  Le 11/03/2017 à 17:25

  Très bel hôtel chambre petite mais confortable très belle vue sur les montagnes personnel très gentil et serviable plein centre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous laisser votre avis sur notre hôtel. Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié votre séjour parmis nous et espérons pouvoir vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour au pays des Pyrénées. Cordialement,
• emilie.r

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 20:37

  Très bel hôtel, chambre agréable , avec belle vue sur la montagne. À proximité de tous les commerces. Le personnel très sympathique, et les services proposés (petit déjeuner, resto, spa...) sont super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Cros, je vous remercie beaucoup pour votre score et commentaire. Nous espérons de vous accueillir à plusieurs occasions dans notre hôtel. Salutations et vous voir bientôt.
• Codou.o

  3 / 5

  Le 15/02/2017 à 21:05

  week-end en amoureux, un peu déçue qu'on nous ait mis des lits jumeaux. sinon bel hôtel bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour miss Lilas, nous vous remercions de votre commentaire. Nous regrettons de ne pas être en mesure d'offrir un lit double pour votre séjour. Nous espérons que vous visitez nous à une autre occasion et pour vous offrir ce que vous avez besoin. Salutations et vous voir bientôt.
• Michel.r

  3 / 5

  Le 02/01/2017 à 18:20

  nous avons passer le week end du 01 2017 tres bon accueil, hotel tres correct pour un 4 etoiles "andorran", le restaurant l'entrecote n'est pas au niveau 4 étoiles, mais correspond a la restauration en andorre. le SPA correct mais avec 15 € de surplus "pas top", avec 38 ou 49 € il faut faire caldea a 500 metres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Granier, Merci pour votre commentaire. Nous espérons que vous visitez nous à une autre occasion. Salutations et vous voir bientôt.
• Karim.R

  5 / 5

  Le 07/09/2016 à 22:28

  Très bon Hôtel! chambre propre et literie au top pour bien dormir !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Salutations et à bientôt!
• FREDERIC.E

  5 / 5

  Le 12/07/2016 à 20:24

  Hotel très bien placé au milieu de la zone commerciale et des restaurants tout en étant calme. Personnel accueillant
• yann.a

  2 / 5

  Le 07/08/2015 à 23:53

  Bien placé mais demanderais un bon coup de frais.
• geraldine.o

  3 / 5

  Le 07/07/2012 à 22:10

  Tous les services sont payants même pour monter une bouteille de champ!!! 8euros et pourtant c'était une petite bouteille. Heureusement que nous nous sommes charger de notre bagage ...